會(huì )議服務(wù)工作總結2篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家整理的會(huì )議服務(wù)工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
會(huì )議服務(wù)工作總結1
來(lái)到物業(yè)公司會(huì )議服務(wù)部也有近一年,從對這些大樓的開(kāi)荒和單位陸續都搬進(jìn)來(lái)及公安大廈和人防大廈會(huì )議室開(kāi)始正常運營(yíng),我都參與其中,在這近一年的時(shí)間中領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助。使我很快了解熟悉了自己負責的業(yè)務(wù),也體會(huì )到了會(huì )議部人,作為公司重要部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為,我有機會(huì )成為會(huì )議部的一份子而榮幸和高興。近一年中,在領(lǐng)導和同事的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況做如下簡(jiǎn)要匯報。
由于崗位的職責,目前我的工作重點(diǎn):一是在于服務(wù),直接和領(lǐng)導接觸。深深覺(jué)得自己,身兼重任,和領(lǐng)導接觸和溝通中深深體會(huì )到自己代表的是企業(yè)的形象。
這就要我們在與領(lǐng)導接觸的過(guò)程中,都應態(tài)度熱情,和藹耐心。處理業(yè)務(wù),更應迅速準確,更要保密工作做好,做到四不該(不該看的不看,不該聽(tīng)的不聽(tīng),不該說(shuō)的不說(shuō),不該做的不做)每說(shuō)一句話(huà)要三思而后行,要有大局意識,0失誤,服務(wù)無(wú)止境,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)人員打基礎。
在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下按時(shí)完成領(lǐng)導安排的各項工作。
通過(guò)完成上述的工作, 使我認識到一個(gè)優(yōu)秀的會(huì )議部員工,應當具有優(yōu)秀的自我管理能力,不斷強化的服務(wù)意識。遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的'協(xié)調,溝通能力,及時(shí)發(fā)現,解決問(wèn)題的能力,保證與辦會(huì )單位,溝通信息時(shí),及時(shí).對稱(chēng)的能力,良好的語(yǔ)言表達能力以及提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身的工作凝聚力和戰斗力。
會(huì )議服務(wù)工作總結2
本季度由本人接手會(huì )議管理工作,本人嚴格按照《金科集團會(huì )議管理辦法》,優(yōu)化會(huì )議管理流程,進(jìn)一步規范公司會(huì )議管理制度化、標準化。下面就郴州公司第四季度會(huì )議管理作匯報:
一、會(huì )議管理的基本情況:
1、本季度,郴州公司共召開(kāi)82個(gè)會(huì )議,其它視頻會(huì )議48個(gè),現場(chǎng)會(huì )議34個(gè)。日均一日一會(huì )。
2、郴州公司一共有大、小兩個(gè)會(huì )議室,大會(huì )議室大概可以坐60人左右,小會(huì )議室一般可以坐15人左右,一套華為視頻設備(可移動(dòng)),一套音響功放設備安裝在大會(huì )議室內,目前所有設備均正常運行。
3、郴州公司會(huì )議召開(kāi)的分類(lèi)分為視頻會(huì )與現場(chǎng)會(huì )兩大類(lèi),其中大型全員會(huì )議,如“半年度總結表彰大會(huì )”一般都在大會(huì )議室召開(kāi)。一般小的部門(mén)級會(huì )議,或只有少數幾人參加的視頻會(huì )一般都在小會(huì )議室召開(kāi)。
二、會(huì )議通知:
目前郴州會(huì )議通知由會(huì )議管理員在每周星期四之前收集各部門(mén)提交上來(lái)的會(huì )議通知,由會(huì )議管理員按時(shí)間順序統籌整理成冊,然后發(fā)布在公司的員工交流群中,并且由會(huì )議管理員將每周提交上來(lái)的會(huì )議計劃在本公司正式通知中發(fā)文。
對于公司會(huì )議通知,目前采用辦公平臺發(fā)布會(huì )議通知,即時(shí)消息加以輔助,員工交流群發(fā)布消息,或直接電話(huà)通知聯(lián)系。
三、會(huì )議室的申請:
郴州公司會(huì )議室申請,上季度是由手工登記到冊,然后按照登記在冊執行。四季度,已將集團的會(huì )議管理系統用上了, 現在操作起來(lái)非常簡(jiǎn)便,既方便了員工也方便了會(huì )議管理員,現已對各部門(mén)內業(yè)作了一對一對的培訓。會(huì )議申請、及會(huì )議通知、會(huì )議管理上都能起到實(shí)用。
四、會(huì )議室的使用后登記:
為加強公司會(huì )議室使用完后的管理,本季度結合郴州公司實(shí)際情況,制作了“郴州公司大小會(huì )議室使用登記表”具體由會(huì )議申請人開(kāi)完會(huì )后,填寫(xiě)好表格,交會(huì )議管理員簽字,會(huì )議管理員確認會(huì )議室實(shí)際使用情況再簽字。
整體上來(lái)講,郴州公司會(huì )議管理上日益完善,從會(huì )前通知收集到會(huì )后管理,都能做到有人管理,有相關(guān)責任人。但也存在不足的地方,如:臨時(shí)會(huì )議的管理,會(huì )議室衛生的管理,會(huì )議室設備使用培訓,這些不足都是我以后工作努力的方向。
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