年終工作總結（通用22篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編整理的年終工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，本人在市政府和辦公室的正確領(lǐng)導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團結奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，為政府的后勤（財務(wù)）工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將本人一年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結如下：
一、愛(ài)崗敬業(yè)、堅持原則，樹(shù)立良好的職業(yè)道德
在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新<會(huì )計法>為依據，將財務(wù)部搬到生產(chǎn)基地辦公，于xxxx年8月10日搬到生產(chǎn)基地辦公。
本人業(yè)務(wù)能力的提高與沈陽(yáng)xxxx公司的成長(cháng)是同步的。公司成立伊始，財務(wù)人員少、資金嚴重不足，整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間正在進(jìn)行改良，產(chǎn)品在進(jìn)行試生產(chǎn)階段，項目不能適應規模生產(chǎn)，限制了企業(yè)的發(fā)展，當時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運作起來(lái)，在領(lǐng)導的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶(hù)上。當時(shí)領(lǐng)導的一句話(huà)我至今仍記憶如初“領(lǐng)導說(shuō)：趙會(huì )計，這可是一千萬(wàn)哪，我說(shuō)，就是一個(gè)億，支出也要按照財務(wù)的規定去支出�！边@說(shuō)明我們借款的錢(qián)來(lái)之不易，在支出方面一定要花得得當，盡可能的減少支出，給領(lǐng)導做一個(gè)好參謀。
建廠(chǎng)初期，財務(wù)規模很小，雖然注冊資金1000萬(wàn)元，但貨幣資金到位的只有102萬(wàn)元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，通過(guò)會(huì )計師事務(wù)所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規范，6年來(lái)公司從小規模企業(yè)發(fā)展到總資產(chǎn)達6797萬(wàn)元中型企業(yè)。從籌集資金到項目開(kāi)發(fā)；從固定資產(chǎn)改良到購買(mǎi)土地、新建廠(chǎng)房；從運營(yíng)資本管理到產(chǎn)品生產(chǎn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、回收資金；從審計檢查到財務(wù)決算；從對外報表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)基礎材料的'編制，在本人的帶領(lǐng)下，財務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽(yáng)xxxx公司被沈陽(yáng)市國家稅務(wù)局評選為“xx年度優(yōu)秀a級納稅戶(hù)”的284家企業(yè)之一。
二、業(yè)務(wù)方面
本人自xxxx年開(kāi)始從事財務(wù)工作，擔任過(guò)出納員、記帳員、成本核算員，從事的會(huì )計行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔任財務(wù)部門(mén)主管會(huì )計12年，擔任財務(wù)部門(mén)經(jīng)理6年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習會(huì )計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門(mén)人員在業(yè)務(wù)方面共同提高，以最高的業(yè)務(wù)水平指導本部門(mén)人員的工作，無(wú)論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，特別是財務(wù)軟件，erp系統更要實(shí)行規范化，是為了更好地做好公司的財務(wù)工作，為公司的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)，準確的經(jīng)濟信息。
自從擔任財務(wù)部經(jīng)理以來(lái)，服從領(lǐng)導的安排，聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，縱向責任明晰，橫向積極努力協(xié)調，按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)按生產(chǎn)計劃列支；日常零星開(kāi)資按領(lǐng)導在erp系統審批計劃列支�？傊�，我從事20多年的財務(wù)工作，我認為沈陽(yáng)xxxx公司在財務(wù)管理方面的制度很規范，主管領(lǐng)導指導很及時(shí)，這都是我學(xué)習的地方。多年來(lái)，會(huì )計職業(yè)時(shí)刻提醒我，一定要恪守會(huì )計人員的職業(yè)道德，按照<會(huì )計法>和<稅法>的有關(guān)規定，并結合本公司的實(shí)際情況，積極參加并做好會(huì )計人員的繼續教育工作，共同提高財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，做好公司的財務(wù)管理工作，以最優(yōu)的方案為領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)決策提供及時(shí)、準確的經(jīng)濟信息，當好領(lǐng)導的參謀。
三、協(xié)調、配合好各部門(mén)的工作，做好服務(wù)工作
財務(wù)對一個(gè)公司來(lái)講，是一個(gè)核心部門(mén)，日常工作比較繁瑣，涉及部門(mén)比較廣，在收支款項、查詢(xún)信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門(mén)經(jīng)理：從我做起，嚴格要求財務(wù)人員按照公司的規章制度辦事，微笑服務(wù)，對不符合手續的業(yè)務(wù)一定做好解釋?zhuān)@是我們一貫要求的工作作風(fēng)和服務(wù)宗旨，在月末報表過(guò)程中，需要對各部門(mén)的上報信息進(jìn)行核對，這就更要求我做好配合、協(xié)調工作，這也是我的重要工作內容之一。
四、對財務(wù)工作的設想
在近x年財務(wù)經(jīng)理的實(shí)踐工作中，我深深感受到企業(yè)制度規范化的重要性，除了發(fā)揮財務(wù)監督，服務(wù)職能外，工作的責任心，事業(yè)心業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司目前的發(fā)展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個(gè)跨越式的飛躍，不能我一個(gè)人提高，要全體財務(wù)人員共同提高。我想：通過(guò)mba的學(xué)習，要在管理、預算、項目投資方面進(jìn)一步加強，要把學(xué)到的知識真正運用到公司今后的發(fā)展中，做好公司的各項財務(wù)工作。我相信：在不久的將來(lái)，財務(wù)部門(mén)將成為優(yōu)秀人才向往的地方。
年終工作總結 篇2
新年的鐘聲已經(jīng)敲響，在人們還來(lái)不及回味它的賜予與祝福聲中，它便以輕盈歡快的腳步，又開(kāi)始了新的征程與輪回。
回顧20xx年，本人各項工作都有了長(cháng)足發(fā)展與進(jìn)步。對本職工作除了兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領(lǐng)導和同事們交代的工作外，并能主動(dòng)加以自身學(xué)習與提高。歲末年初，現梳理過(guò)去一年工作，總結經(jīng)驗教訓，期待新的一年工作、學(xué)習都有一個(gè)新的提升。
一、積極參加業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，加強自身業(yè)務(wù)技能，提高安全防患意識
學(xué)習培訓中，本人都以虛心好學(xué)、不恥下問(wèn)的學(xué)習態(tài)度，積極主動(dòng)請教指導老師，加以苦練基本功，淬煉自身業(yè)務(wù)，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產(chǎn)工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產(chǎn)意識的同時(shí)，運行工作中也多了一道安全保障。
二、積極做好本職工作，防范發(fā)生變電站安全生產(chǎn)責任事故
在過(guò)去的一年工作中，本人除了保持優(yōu)雅舒適的變電站環(huán)境衛生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執行、抓過(guò)程、建機制”安全風(fēng)險管控活動(dòng)中積極巡查，在巡視中清除主變風(fēng)機上的鳥(niǎo)巢和對110千伏B相避雷器指示器斷線(xiàn)、CT油位超高等安全生產(chǎn)潛在隱患的發(fā)現。同時(shí)，在車(chē)間領(lǐng)導的指導下，開(kāi)展了對我站安全隱患進(jìn)行檢查：檢查冷卻系統是否處于正確設置、風(fēng)機是否異物卡阻、是否可以正常啟動(dòng)，有載調壓開(kāi)關(guān)是否閉鎖、有無(wú)跳檔的危險，瓦斯繼電器是否充滿(mǎn)油??
我深刻意識到安全生產(chǎn)工作無(wú)小事，一旦安全工作出現任何的疏忽，所有的工作都是白做了；要想把變電站的安全生產(chǎn)工作做好，必須要在任何情況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現象，要給大腦一個(gè)清晰正確的認識！生產(chǎn)工作，有時(shí)經(jīng)驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜；而這一點(diǎn)，卻也是不斷學(xué)習安全生產(chǎn)知識和提高自身技能所積累的結果。為此，每當站內需要操作設備的時(shí)候，我總是在操作前細致快速的`默想著(zhù)操作的整個(gè)環(huán)節，在操作中小心翼翼勾畫(huà)操作條次，并考慮著(zhù)每一步的對錯，生怕操作中出現任何紕漏，有負各級領(lǐng)導的重托。
作為企業(yè)生產(chǎn)第一線(xiàn)的員工，都是企業(yè)蓬勃發(fā)展的新鮮血液，也是支持企業(yè)生存的基礎，更是企業(yè)做大、做強的基石。而作為企業(yè)一分子的我們，自身就要自覺(jué)的加入到對企業(yè)負責、社會(huì )負責、自己負責中來(lái)......
最后祝車(chē)間領(lǐng)導及站里所有員工工作順利身體健康。
年終工作總結 篇3
自參加工作以來(lái)，我工作認真負責，研究技術(shù)，無(wú)論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷提高與完善，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下我已在自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面取得長(cháng)足發(fā)展。 今年以來(lái)，從我的工作職責方面，我很感激公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導，公司各個(gè)部門(mén)及全體施工工作人員對我的大力支持和幫助。在安全工作方面基本上達到了安全生產(chǎn)管理目標，特別是，我們公司全年大小工程100余項，競無(wú)一例輕、重傷事故發(fā)生，工程質(zhì)量都能達到驗收標準。這些功績(jì)的取得與我們公司全體員工的努力是分不開(kāi)的。
一、我認為取得全年安全生產(chǎn)這么好的成績(jì)，主要是公司各級領(lǐng)導的高度重視和正確指導，公司全體全工的積極努力和配合而取得的。在這里我認為，有一個(gè)決定是我們取得全年安全工作方面無(wú)一次事故的重要一點(diǎn)，那就是堅持開(kāi)好班前會(huì )。今年年初，公司領(lǐng)導就提出了班組每天的班前會(huì )必須組織召開(kāi)。利用班前會(huì )的活動(dòng)時(shí)間安排當天的工作、交代當天工作的安全注意事項、傳達公司當前的主攻目標和戰略部署，使每個(gè)員工都有明確的了解。由于我們堅持好了這項工作，為我們公司的安全工作、工程進(jìn)度及工程質(zhì)量都起到了良好的作用和打下了堅實(shí)的思想基礎。在實(shí)際生產(chǎn)活動(dòng)中也體現了這項工作的真實(shí)效應。
二、今年以來(lái)，基本上做到了對重點(diǎn)工程的施工現場(chǎng)進(jìn)行監督檢查指導。也只有這樣，才能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和一些隱患，才能及時(shí)的得到處理和解決。今年公司的`項目有縣城改造；防竊電、線(xiàn)損自動(dòng)生成；十幾家的臨時(shí)電；部隊、鍋爐房的變電所；三個(gè)回遷區的變電亭及高、低壓外線(xiàn)等。施工地點(diǎn)分散，工程工期有緊有緩，我在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下基本上做到對施工現場(chǎng)進(jìn)行檢查。從這些項目的施工過(guò)程到驗收送電95％以上的工程項目都能達到驗收標準，也都能在要求的工期內完工。確實(shí)做到了保質(zhì)、保量、保安全的完工任務(wù)。
三、由于今年的工程多人員少，空閑時(shí)間也少，所以在對施工作業(yè)人員的安全學(xué)習和教育工作就相應的減少了很多。今年我利用班前會(huì )和空閑時(shí)間對作業(yè)人員進(jìn)行了4次的學(xué)習和教育，又織他們進(jìn)行了考試。還利用空閑時(shí)間組織班組進(jìn)行了一次“施工作業(yè)人員進(jìn)入現場(chǎng)的安全教育”的學(xué)習和考試。另外組織公司全員進(jìn)行了一次安全生產(chǎn)法律法規考試，參加答題的人數達到了98％。安規安技的學(xué)習是提高我們作業(yè)人員的安全技術(shù)、防范技能、確保工程質(zhì)量、防止發(fā)生人為事故的基礎。我認為，雖然大家學(xué)習和教育的時(shí)間少，但通過(guò)學(xué)習和教育確實(shí)能夠在作業(yè)人員的思想里起到一定的鞏固和提高作用，對提高安全生產(chǎn)知識水平、操作規程技術(shù)的理解水平，在實(shí)際工作中能認真執行也起到了一定的作用。這也是我在以后的工作中必須做好并要堅持的。
最后談一下我工作中不足的地方：
1、現場(chǎng)檢查時(shí)有走過(guò)場(chǎng)的現象。
2、班組的安全活動(dòng)記錄檢查督促不夠。
3、發(fā)現的問(wèn)題沒(méi)有嚴厲地去追查以達到教育大家地效果。
4、組織作業(yè)人員安全學(xué)習及教育工作有差距。
眾人劃槳開(kāi)大船，萬(wàn)眾一心成大業(yè)。20xx年我們在公司領(lǐng)導為核心的領(lǐng)導下，以辛勤的汗水和扎實(shí)的工作作風(fēng)，保質(zhì)、保量的完成了一個(gè)又一個(gè)的高難度、高強度的工程。我們經(jīng)歷了很多艱難和困苦。但我們最終收獲了成功的喜悅。 同時(shí)作為在公司工作了六年的一名員工，感受到了公司所給予我們的關(guān)心和愛(ài)護。無(wú)論在生活上、薪金和福利待遇上都與往年有很大的改進(jìn)。這給我們帶來(lái)很大的工作動(dòng)力。在工作中更應盡心、盡職、盡責、盡能的來(lái)報答公司給予我們的恩惠。
20xx年是值得我們驕傲的一年，也是值得我們深思的一年。今年承蒙領(lǐng)導的護愛(ài)，我當上了一名公司領(lǐng)導。在各位領(lǐng)導和員工的支持幫助下，和員工們一起負責完成了變電所、變電亭、箱變等工程。參與高壓電纜落地、城網(wǎng)改造等工程取得了一些小的成績(jì)。也發(fā)現了一些問(wèn)題。自身在領(lǐng)導和工作中還是有很多的問(wèn)題需要注意和改進(jìn)。在大環(huán)境中各部門(mén)的協(xié)調和配合還應需要改進(jìn)。應抓職工的思想工作。使其更好的具有向心力和團隊精神�！俺霈F問(wèn)題不要緊，怎樣更好的去解決問(wèn)題是關(guān)鍵”這是公司領(lǐng)導曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的一句話(huà)。我一直作為信條在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。我將會(huì )在今后的工作中更加努力、盡職、盡責。 最后祝我們公司在新的一年里再創(chuàng )新高！
年終工作總結 篇4
新年的鐘聲響起，20xx年快要結束了。從七月份的三支一扶考試和特崗考試到九月份的政法干警考試，我有過(guò)迷茫、有過(guò)忐忑、有過(guò)期盼、有過(guò)膽怯，到最后塵埃落定的心安。得知我被錄用為司法助理的時(shí)候，我的心情充滿(mǎn)了雀躍和感激，因為能夠取得這樣的成績(jì)與我在三支一扶期間學(xué)到的東西是離不開(kāi)的。從走出校門(mén)到步入工作崗位，三支一扶為我提供了一個(gè)向社會(huì )人轉變的平臺，無(wú)論是人社局的檔案整理工作還是醫保中心辦公室事務(wù)處理工作，對于提高我的工作水平和人際溝通能力都有很大的幫助。以下是我對自己一年以來(lái)三支一扶工作的.總結。
1、思想上積極向黨組織靠攏，樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)。
在工作中，領(lǐng)導和前輩們對我們新到崗的大學(xué)生都很照顧，他們的包容和熱情和貼心使我們感受到了集體的溫暖。此外，我們留在市本級的19名“三支一扶”基層服務(wù)人員保持了良好的聯(lián)系，即使后來(lái)被借調到了不同的單位，彼此之間也仍然做到了信息的互通共享，也正因為有了他們的幫助和影響，我才能夠在工作和生活中獲得進(jìn)步。
2、工作中端正態(tài)度、虛心求教、熱情接待、主動(dòng)溝通。
從社�？频綑n案整理再到醫保中心，我已經(jīng)能夠比較熟練地完成領(lǐng)導交待的各項工作，雖然做得不夠完美，但是我會(huì )主動(dòng)向前輩們請教，從而每天都能有所進(jìn)步。對待來(lái)訪(fǎng)群眾，我逐漸脫離最初的慌亂，以平和親切的態(tài)度耐心細致地幫他們解答，對于我不清楚的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)請教前輩或者告知受理科室的位置。
總的來(lái)說(shuō)，從事“三支一扶”工作期間，我有了很大的收獲，但同時(shí)也發(fā)現了自身的一些不足，例如：工作缺乏主動(dòng)性，只是保證完成領(lǐng)導分配的任務(wù)；對業(yè)務(wù)不夠熟悉，不能很好地解答群眾的問(wèn)題；過(guò)度依賴(lài)前輩，缺乏主動(dòng)學(xué)習的意識等等。在接下來(lái)的工作中，不管我還能在崗多久，我都會(huì )時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作水平，使自己的價(jià)值得到充分發(fā)揮。
年終工作總結 篇5
20xx年過(guò)去了。在各部門(mén)同志的支持和幫助下，我勤奮務(wù)實(shí)地完成了工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。各方面都有提升，為做好辦公室的各項工作打下了良好的基礎。
來(lái)到公司已經(jīng)快三年了，期間有悲歡離合，但我更感激公司，因為我不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能和方法，還學(xué)會(huì )了做人和做人，這是比什么都寶貴的人生財富，對人生都有好處。所以我懷著(zhù)一顆感恩的心在工作和學(xué)習。又到年底了。我就從20xx年開(kāi)始總結歸納工作。如有不妥，請批評指正。
第一，努力學(xué)習，努力提高
不斷改造自己的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)；通過(guò)x，他們的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)和工作能力都有了明顯的提高。
第二，腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作復雜、任務(wù)繁重的部門(mén)。作為辦公室的一員，他肩負著(zhù)領(lǐng)導助理的重任，同時(shí)在正常運作中還要兼顧很多專(zhuān)家。無(wú)論是在工作安排上，還是在處理問(wèn)題上，他都要仔細考慮，這樣才能獨當一面。這些都是辦公室人員不可推卸的責任。
一年來(lái)，我牢固樹(shù)立了“辦公室里沒(méi)有小事”的觀(guān)念，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉自己的事業(yè)，勝任自己的工作。工作之余，通過(guò)你能找到的所有材料，逐漸提高自己對調查研究的認識，這樣才能做好工作。其次，要認真對待自己的工作和領(lǐng)導布置的一切。辦公室是提供信息和報告信息之間的橋梁。做好辦公室工作，對全縣的正常運轉起著(zhù)重要的作用。
所以無(wú)論做什么工作，都要在工作中堅持“六不如意”，即不要耽誤領(lǐng)導交辦的工作，不要讓積壓的.公文在我手里處理，不要讓各種錯誤發(fā)生在我身上，不要讓來(lái)聯(lián)系我的通知被冷落，不要讓任何流言蜚語(yǔ)從我這里傳開(kāi)，不要讓辦公室的形象受損。三是注重形象。辦公室是窗口，所以我一直注意自己的言談舉止，不要因為我的失誤影響x的整體形象。
第三，端正作風(fēng)和立場(chǎng)
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導安排，不計得失，不計輕重。在工作上，只注重重要性和大小，不考慮對方的粗細。每項工作都努力在最短的時(shí)間內完成自己的事情。工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情。
在生活中，要堅持誠實(shí)、謙虛、樸素的生活方式，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，真誠待人，避免徇私舞弊和恃強凌弱，正確處理好與領(lǐng)導和同事相處中的度與腳的關(guān)系，在重大問(wèn)題上講原則，在次要問(wèn)題上講作風(fēng)，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
第四，存在問(wèn)題
通過(guò)一年的工作，我也清楚地看到自己還有很多不足，主要是：
1、對辦公室工作的認識不夠全面，有些工作思路存在應對現象。
2.工作的創(chuàng )造力不夠強，缺乏努力工作和艱苦奮斗的精神。
3.學(xué)習和掌握新的政策法規是不夠的，新形勢下的崗位要求還有差距。
4.研究工作不夠深入，工作方法有待改進(jìn)。
這些缺點(diǎn)，我會(huì )在以后的工作中努力改進(jìn)，努力把自己的工作做的更好。
總之，這一年來(lái)，我通過(guò)努力學(xué)習，不斷摸索，收獲了很多。我堅信，只要我努力，就一定能做好。在辦公室工作一年，有時(shí)候覺(jué)得自己有經(jīng)驗，或者自己判斷處理事情，所以問(wèn)題很多，給領(lǐng)導增加了很多麻煩，讓我當時(shí)很沒(méi)面子。最后，在領(lǐng)導的幫助下，我解決了問(wèn)題。事后才知道自己缺乏社會(huì )經(jīng)驗或者處理方法不當。我決心提高自己的素質(zhì)，在以后的工作中多休息，多學(xué)習一些人生哲學(xué)，這樣才能超越現在的自己。
年終工作總結 篇6
在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上x(chóng)的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高�，F將x來(lái)取得的成績(jì)和存在的不足總結如下：
1.思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
x來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間；堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
2.工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是業(yè)務(wù)內勤。主要負責統計公司鐵礦石的.發(fā)運數、收貨數。另外就是將每天的車(chē)皮號及時(shí)報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況；整理鐵路大票及開(kāi)具港口包干費票；統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。
我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了x來(lái)的各項任務(wù)：
1)、統計情況：能及時(shí)從代理部門(mén)取回磅單，做到發(fā)運數與收貨數統計準確。
2)、收貨情況：山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時(shí)的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。
3)、空車(chē)過(guò)磅：今年五月份實(shí)行了過(guò)空車(chē)，現在對于發(fā)運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的�，F在空車(chē)過(guò)磅，就能做到發(fā)運數基本準確。
4)、水分化驗：以前港口發(fā)運數出現短少情況，都會(huì )出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會(huì )出現推卸責任。
3.存在的不足
總結x來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是工作量多、時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前量，上報情況不夠及時(shí)。
三是領(lǐng)導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤(pán)珠”。
4.下x的工作打算
下x我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌。根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下x工作進(jìn)行具體謀劃，明確內容、時(shí)限和需要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二是加強工作作風(fēng)培養。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
年終工作總結 篇7
繁忙的x年已經(jīng)過(guò)去，這一年里，在中心領(lǐng)導和計財處領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的幫助下，我通過(guò)自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度，較圓滿(mǎn)地完成了各項工作，同時(shí)自身素質(zhì)也得到了相應提高。為在x年的工作中更上一個(gè)臺階，我將認真地對x年的學(xué)習和工作進(jìn)行總結。
一、學(xué)習方面
�、弊鳛橐幻朦h積極分子，我始終把政治學(xué)習放在第一位，積極參加單位組織的各項學(xué)習和活動(dòng)（特別在慶祝建國x周年文藝活動(dòng)中貢獻出自己一份力量），在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自己。
�、苍跇I(yè)務(wù)學(xué)習方面，除平時(shí)加強財務(wù)管理政策法規學(xué)習外，7月2日至7月4日，參加了長(cháng)江委會(huì )計人員繼續教育培訓學(xué)習。主要培訓了《企業(yè)管理有關(guān)規定》、《審計案例分析》和《企業(yè)內部控制基本規范》，并參加了《會(huì )計科目撲克》訓練，通過(guò)這三天的系統學(xué)習，我對企業(yè)管理的相關(guān)法規有了進(jìn)一步的了解；對如何加強企業(yè)內部控制，從而節約成本、增強效益有了更深入的學(xué)習；對內部審計與外部審計的區別、重點(diǎn)也更加清晰。隨后還積極參加了長(cháng)江委會(huì )計科目撲克大賽，雖然沒(méi)取得名次，但在平時(shí)的訓練中業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉。通過(guò)這些學(xué)習，我不僅擴大了知識面、更新了專(zhuān)業(yè)知識，對自己在今后的財務(wù)管理工作中也有很大的幫助。
二、工作方面
x年我主要負責工資管理、會(huì )計憑證復核及項目管理數據錄入工作，同時(shí)協(xié)助財務(wù)科長(cháng)完成一些專(zhuān)項工作等。
�、骞べY管理
�、泵吭赂鶕行霓k公室下達的工資變動(dòng)通知，及時(shí)調整職工和離退休人員的工資，按要求準確及時(shí)地發(fā)放到每位職工的帳戶(hù)上。
�、材瓿跻罁扛霓k《關(guān)于報送20xx年住房公積金繳存基數有關(guān)問(wèn)題的通知》精神，及時(shí)調整每位職工的住房公積金繳存基數。每月按時(shí)繳納職工住房公積金、準確計提各部門(mén)工資福利費，并填制相關(guān)憑證。
�、鏁�(huì )計憑證復核
每天對前臺填制的記帳憑證進(jìn)行復核，發(fā)現問(wèn)題（如部門(mén)、項目等選錯）及時(shí)通知制單會(huì )計更正。當遇到對某項業(yè)務(wù)的會(huì )計處理有不同見(jiàn)解時(shí)，大家會(huì )集中探討，找出適當的、統一的處理辦法，通過(guò)這樣的探討研究，我從中學(xué)到不少專(zhuān)業(yè)知識，并且使理論知識在實(shí)際工作中得到了較好的運用。通過(guò)復核會(huì )計憑證，使我在預算管理和財務(wù)決算工作方面到了很大的'幫助。
�、珥椖抗芾砉ぷ�
今年是中心全面推行項目管理工作的第一年，在這項工作中我主要負責數據錄入，即對各部門(mén)發(fā)生的各項費用按照其所屬的項目及開(kāi)支類(lèi)別錄入到項目管理系統中。這是一項繁瑣而細致的工作，不僅每天都要錄數據，而且有些部門(mén)一筆業(yè)務(wù)分幾個(gè)項目和類(lèi)別，錄入時(shí)要特別注意，如果錄入錯了，可能會(huì )對該部門(mén)的產(chǎn)值完成情況有影響，甚至影響到該部門(mén)職工的績(jì)效獎，因此我每天都認真登記每一筆業(yè)務(wù)，對有疑問(wèn)的項目及時(shí)與核算員聯(lián)系，做到每一筆數據都如實(shí)地反映到對應的項目中。
年終工作總結 篇8
一、作業(yè)整體狀況
(一)思維前進(jìn)，情緒端正
參與作業(yè)以來(lái)，自己在思維上嚴格要求自我，使用業(yè)余時(shí)間，不斷加強自我的思維理論學(xué)習，注重時(shí)政，經(jīng)過(guò)加強學(xué)習，盡力前進(jìn)自我的思維覺(jué)悟，前進(jìn)自我的內在本質(zhì)，拓寬視界，讓自己更好的與時(shí)俱進(jìn)，習氣社會(huì )和崗位展開(kāi)需求；
(二)嚴于律己，真誠待人
本年度，個(gè)人可以仔細學(xué)習熱力公司的各項規章準則，仔細領(lǐng)會(huì )公司各項抉擇。在作業(yè)中，我嚴格恪守公司的各項規章準則作業(yè)，安身本職，聯(lián)合搭檔，尊重領(lǐng)導，恪守組織作業(yè)組織，在作業(yè)中可以嚴格要求自我，一同，與搭檔共處真誠相待，謙虛向搭檔們學(xué)習，學(xué)習他們身上的質(zhì)量和精力，不斷前進(jìn)自我的概括本質(zhì)，更好更快的促進(jìn)自我快速展開(kāi)和前進(jìn)。
(三)安身本職，做好作業(yè)
現在，我的作業(yè)部分客戶(hù)服務(wù)部，首要作業(yè)內容為做電子版巡檢記載、計算水電周、月報表，收拾檔案、倉庫賬目、內務(wù)處理等，作業(yè)內容較細較雜，因而，在作業(yè)中，我不斷培育自我的責任心和耐性，將責任心和耐性的培育放在做好作業(yè)首位，要求自己可以靜下心來(lái)，仔細處理每項作業(yè)中的細節，保證作業(yè)不在我的范圍內犯錯，不因我耽擱作業(yè)。
1、仔細做好電子版巡檢記載：全年共對xx塊電子版進(jìn)行巡檢，記載各類(lèi)問(wèn)題xx次。
2、計算水電周、月報表：對水電數據進(jìn)行仔細核對，準時(shí)安質(zhì)做好水電周、月報表作業(yè)，保證每張報表數據準確無(wú)誤。
3、做好檔案處理作業(yè)。針對擔任的'檔案多且雜等特色，一方面個(gè)人仔細學(xué)習檔案處理事務(wù)常識，參與相關(guān)專(zhuān)業(yè)常識訓練，不斷前進(jìn)自我的事務(wù)理論水平；另一方面，結合檔案處理的實(shí)踐狀況，完善檔案處理臺帳，守時(shí)更新檔案，嚴格恪守檔案處理準則，盡力保證檔案不出過(guò)失。此外，活躍強化自我運用電子檔案處理的才能，充分發(fā)揮電子檔案的效果。
4、完結倉庫賬目及各項內務(wù)作業(yè)。在倉庫賬目方面，堅持財務(wù)處理準則，做到賬庫相符，賬庫相實(shí)；在內務(wù)方面，準時(shí)按質(zhì)完結領(lǐng)導交辦的各項作業(yè)使命，尤其是每日守時(shí)守時(shí)的做好作業(yè)環(huán)境的保潔作業(yè)，盡力營(yíng)建一個(gè)環(huán)境衛生，氣氛杰出的作業(yè)環(huán)境。
二、存在問(wèn)題
(一)學(xué)習力度還需求不斷前進(jìn)
在作業(yè)中，常常由于作業(yè)忙等各種原因，形成自我關(guān)于學(xué)習存在放松的現象，在學(xué)習上存在著(zhù)必定的懈怠、幸運等思維意識，尤其是對熱力職業(yè)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)常識學(xué)習的力度還不行，了解還不深，此外，關(guān)于一些政策性的理論學(xué)習存在著(zhù)注重度缺少等現象，因而，在未來(lái)的作業(yè)實(shí)踐中，在這些方面自己仍需不斷加強和前進(jìn)。
(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)才能仍需前進(jìn)
在實(shí)踐事務(wù)操作進(jìn)程中，個(gè)人的事務(wù)才能仍需不斷前進(jìn)，在檔案處理等相關(guān)事務(wù)實(shí)踐進(jìn)程中，自我還存在著(zhù)事務(wù)本質(zhì)和才能不強的現實(shí)狀況，與公司的要求尚有一段距離。
(三)作業(yè)的統籌方案性需加強
在作業(yè)中，個(gè)人對作業(yè)的組織和方案性仍需不斷前進(jìn)，常常會(huì )由于作業(yè)組織不合理，而形成手忙腳亂的局勢，極大的影響了作業(yè)的功率，這是自己需求不斷改善的當地。
三、下步作業(yè)組織
(一)抓學(xué)習，提內在。在未來(lái)的作業(yè)中，注重抓學(xué)習，要點(diǎn)學(xué)習公司的規章準則及熱力職業(yè)專(zhuān)業(yè)常識，盡力促進(jìn)自我的全面展開(kāi)。
(二)重統籌，提功率。不斷注重關(guān)于作業(yè)的科學(xué)組織和方案性，活躍前進(jìn)作業(yè)的功率；一同，盡力增強關(guān)于作業(yè)的獨立考慮性，前進(jìn)發(fā)現、剖析和處理實(shí)踐問(wèn)題的才能。
(三)活躍完結好各項作業(yè)使命。在未來(lái)作業(yè)中，個(gè)人將圍繞著(zhù)年度作業(yè)方案，科學(xué)組織，合理統籌，安身本職，仔細恪守公司的各項規章準則，如期按質(zhì)的保證個(gè)人年度作業(yè)使命的滿(mǎn)意完結，活躍為公司的展開(kāi)做出自己應盡的責任。
年終工作總結 篇9
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年年度工作目標�，F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況
�。ㄒ唬┦煜ち私夤靖黜椧幷轮贫�
我于20xx年x月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能加入郵政速遞這個(gè)大家庭而自豪不已，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，充分發(fā)揮個(gè)人能力，努力完成各項工作任務(wù)。
�。ǘ┤嬲J識掌握工作職責內容
作為一名行政專(zhuān)員，首先，我明確自身工作目標，即：認真完成本職工作，加強與各部門(mén)間的協(xié)調溝通，與同事建立良好的關(guān)系，不斷提升個(gè)人能力。其次，用心學(xué)習崗位職責和具體工作內容。我的工作主要包括：教育培訓、公司員工各項保險、會(huì )務(wù)管理、公文發(fā)放、文稿投放及其他行政事項。這些工作內容都是我以往不曾接觸的，沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗，所以剛接手工作時(shí)，感覺(jué)毫無(wú)頭緒，雜亂無(wú)章，有時(shí)甚至想放棄，但是心里的意念征服了這種想法。為了證明自己完全能勝任這個(gè)崗位，我分外努力，相信勤能補拙，每當遇到問(wèn)題點(diǎn)、難點(diǎn)時(shí)，積極請教部室主任或其他同事，在她們的熱心幫助下，我進(jìn)步很大，做事情也更加細心。
�。ㄈ┩瓿晒ぷ鬟M(jìn)展情況
自我獨立上崗以來(lái)，在各相關(guān)部門(mén)的全力配合下，開(kāi)展了兩期攬投員與分揀封發(fā)員的'輪訓工作和兩期新員工培訓工作，均達到了較好的培訓效果，實(shí)現參培率、通過(guò)率雙百，得到省公司的一致認可，同時(shí)，通過(guò)培訓，提高了攬投員和分揀封發(fā)員的業(yè)務(wù)能力，增強了其對企業(yè)的認同感，為建立一支高素質(zhì)、高能力的生產(chǎn)隊伍奠定基礎。在會(huì )務(wù)管理、公文發(fā)放及其他行政事項方面，經(jīng)肖主任指導和把關(guān)，基本做到無(wú)大差錯，能較好地協(xié)調好各項行政工作。9月底，我接手公司員工各項保險工作，在同事的耐心教導下，我已能獨立完成保險的工作。
�。ㄋ模┠壳罢陂_(kāi)展的工作
1、第四季度攬投員與分揀封發(fā)員的培訓、攬投部經(jīng)理遠程培訓、培訓干事遠程培訓；
2、每月保險申報工作；
3、日常行政工作；
4、20xx—20xx年養老保險、醫療保險個(gè)人扣款核對工作；
5、各項保險材料的整理和職鑒證書(shū)的發(fā)放。
二、存在的不足及改進(jìn)措施
20xx年已經(jīng)接近尾聲，回想自己在公司半年來(lái)的工作情況，雖然工作量較大，且有的工作較瑣碎，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
�。ㄒ唬┤狈贤�，不能充分利用資源
我的性格屬于偏內向型的，在工作上，我盡量做好工作匯報，加強與各部門(mén)間的溝通，但還是有所欠缺，主次有時(shí)分不清，往往事情一多，就忘記向部室經(jīng)理匯報工作，同時(shí)，因溝通不密切，導致無(wú)法充分利用資源，極大地降低了協(xié)調性。
�。ǘ┤狈τ媱澬�
為較好地完成各項工作，我每日傍晚提前計劃好次日的工作，并按條羅列，每當一項工作完成，即劃除一項，然后周末回顧一周的工作，并總結未完成的工作，繼續跟進(jìn)。然而，我覺(jué)得計劃性還做得不夠，有待加強。
�。ㄈ⿲�(zhuān)業(yè)面太窄
因對速遞專(zhuān)業(yè)的了解不夠深入，實(shí)踐經(jīng)驗不足，導致文字撰寫(xiě)的工作有所懈怠，教育方面也缺乏專(zhuān)業(yè)化、系統化的培訓經(jīng)驗，培訓效果有待進(jìn)一步提升。
三、完成20xx年目標計劃的措施和建議
�。ㄒ唬┩晟婆嘤栐O備的配備
完善的培訓設備對做好教育培訓工作至關(guān)重要，我們主要的培訓對象是生產(chǎn)線(xiàn)的員工，他們每天都很艱辛，組織集訓非常不容易，要抓住每次集訓的機會(huì )，達到較好的培訓效果，就需配備相應的投影儀和相機等。因為口頭解說(shuō)培訓較枯燥，學(xué)員難以集中精力聽(tīng)課，而配以PPT或者視頻講解，將極大促進(jìn)培訓效果的提升。
�。ǘ╅_(kāi)展輪崗學(xué)習
撰寫(xiě)文稿需建立在深厚的專(zhuān)業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗基礎上，如果憑空想象，寫(xiě)的文章必定空洞無(wú)實(shí)，所以，建議今后能繼續開(kāi)展輪崗學(xué)習，有效跟進(jìn)公司各單位工作的開(kāi)展情況。
�。ㄈ┟鞔_崗位分工
工作半年來(lái)，深有體會(huì )的一點(diǎn)是工作較雜，涉及方方面面，有些工作因第一次經(jīng)手，且與其他經(jīng)手的工作關(guān)聯(lián)性不高，需要一步一步了解，有些工作要求較高的時(shí)限性等等，希望明確崗位分工，促進(jìn)工作效率的提升。
離20xx年僅一個(gè)月，雖然一些工作還未完成，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導和主任踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年工作多，任務(wù)重，對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項工作，是作為行政人員應該思考的課題。在即將迎來(lái)的20xx年，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習速遞專(zhuān)業(yè)知識和培訓知識，善于總結，也希望公司領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為公司的發(fā)展壯大貢獻力量。
年終工作總結 篇10
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì )到20xx年閥門(mén)行業(yè)將會(huì )又是一個(gè)大較場(chǎng)，競爭將更加白熱化。市場(chǎng)總監、銷(xiāo)售經(jīng)理、區域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y是為了來(lái)年揚長(cháng)避短，對自己有個(gè)全面的認識。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為5000萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥20xx萬(wàn)，蝶閥1200萬(wàn)，其他1800萬(wàn)，基本完成年初既定目標。球閥常規產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(cháng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(cháng)；但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想（計劃是在1500萬(wàn)左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅�？偟恼f(shuō)來(lái)是銷(xiāo)售量正常，OEM增長(cháng)較快，但公司自身產(chǎn)品增長(cháng)不夠理想，“雙達”品牌增長(cháng)也不理想。
二、客戶(hù)反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩定，退、換貨情況較多。如XXX客戶(hù)的球閥，XXX客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。
2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問(wèn)題：關(guān)于運費問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如XXX、XXX、XXX等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問(wèn)題：客戶(hù)的問(wèn)題不回答或者含糊其詞，造成客戶(hù)對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類(lèi)問(wèn)題。問(wèn)題不大，但與公司“客戶(hù)至上”“客戶(hù)就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價(jià)問(wèn)題：因公司內部?jì)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶(hù)等級無(wú)法體現，老客戶(hù)、大客戶(hù)體會(huì )不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷(xiāo)售中的問(wèn)題
經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進(jìn)的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷(xiāo)售人員已掌握了一定的銷(xiāo)售技巧，并增強了為客戶(hù)服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問(wèn)題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門(mén)的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問(wèn)題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷(xiāo)售人員待遇較低，感覺(jué)事情做得不少，但和其他部門(mén)相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在公司各個(gè)部門(mén)，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發(fā)生時(shí)不應該僅有部門(mén)領(lǐng)導管理，而且公司領(lǐng)導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀(guān)念問(wèn)題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務(wù)，以為貨物出廠(chǎng)就行，少了為客戶(hù)服務(wù)的理念。其實(shí)細節上的用心更能讓客戶(hù)感覺(jué)到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時(shí)告知客戶(hù)貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶(hù)盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒(méi)有成品或半成品統計報表，每一次銷(xiāo)售部都需要向車(chē)間詢(xún)問(wèn)貨物庫存狀況，這樣一來(lái)可能造成銷(xiāo)售機會(huì )丟失，造成勞動(dòng)浪費，而且客戶(hù)也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時(shí)提供報表，告知庫存狀況以便及時(shí)準備貨品和告知客戶(hù)具體生產(chǎn)周期。
5、 銷(xiāo)售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術(shù)支持不順，標書(shū)圖紙、銷(xiāo)售用圖紙短缺。
7、 部門(mén)責任不清，本未倒置，導致銷(xiāo)售部人員沒(méi)有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶(hù)。
以上問(wèn)題只是諸多問(wèn)題中的一小部分，也是銷(xiāo)售過(guò)程中時(shí)有發(fā)生的問(wèn)題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來(lái)發(fā)展帶來(lái)重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們xx公司經(jīng)過(guò)這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門(mén)行業(yè)都小有名氣。應該說(shuō)，只要我們戰略得當，戰術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺(jué)公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說(shuō)來(lái)公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來(lái)說(shuō)，卡天天打，可是遲到、早退的沒(méi)有處罰，加班的也沒(méi)有獎勵，那么打不打卡有什么區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒(méi)人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(cháng)此以往，公司利益必然受損。
過(guò)程決定結果，細節決定成敗 。 公司的目標或者一個(gè)計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過(guò)程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒(méi)有帶來(lái)明顯的效果？比如說(shuō)公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開(kāi)會(huì )時(shí)一遍又一遍的說(shuō)，可就是沒(méi)有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執行力”的一個(gè)重要原因，執行力從那里來(lái)？過(guò)程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過(guò)程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報告 相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作，報告進(jìn)展狀況，領(lǐng)導也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況，給予工作上指導
2）例會(huì ) 定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會(huì )太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的'看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查 計劃或方案執行一段時(shí)期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4）公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。否則會(huì )造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒(méi)有積極性。就我的個(gè)人看法，我認為銷(xiāo)售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個(gè)閥門(mén)廠(chǎng)銷(xiāo)售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門(mén)的待遇。雖然銷(xiāo)售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內心都有一些意見(jiàn)。如果公司認為銷(xiāo)售部是一個(gè)重要的部門(mén)，認可銷(xiāo)售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來(lái)利潤的銷(xiāo)售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個(gè)方面就是公司管理結構和用人問(wèn)題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽，遇事沒(méi)人擔當責任；多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從，擔心工作失誤；過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個(gè)人之見(jiàn)，不一定都對，但我是真心實(shí)意想著(zhù)公司未來(lái)的發(fā)展，一心一意想把銷(xiāo)售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
下一年度年銷(xiāo)售工作計劃初步設想
銷(xiāo)售目標：
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長(cháng)40%左右，其中一車(chē)間蝶閥為1700萬(wàn)左右，球閥2800萬(wàn)左右，其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實(shí)際，綜合各方面條件和意見(jiàn)制定，并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢？因為明確的銷(xiāo)售目標既是公司的階段性?shī)^斗方向，且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷(xiāo)售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷(xiāo)售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段，完成既定目標。銷(xiāo)售策略不是一成不變的，在執行一定時(shí)間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶(hù)為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達”品牌。長(cháng)遠看來(lái)，我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶(hù)，那些只以?xún)r(jià)格為衡量尺度的福建客戶(hù)無(wú)法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶(hù)、散戶(hù)、直接用戶(hù)等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶(hù)105，直接用戶(hù)200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jì)冬F，特別是那些推廣雙達品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、 售部安排專(zhuān)人負責辦事處和大客戶(hù)溝通，了解他們的需求，了解他們的銷(xiāo)售情況，特別對待，多開(kāi)綠燈，讓客戶(hù)覺(jué)得雙達很重視
他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區域經(jīng)理走訪(fǎng)，加深了解增加信任。
3、 擴展銷(xiāo)售途徑，嘗試直銷(xiāo)。閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低，通用閥門(mén)價(jià)格戰已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了。
4、 強化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶(hù)服務(wù)不僅是直接面對客戶(hù)的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)。銷(xiāo)售線(xiàn)太長(cháng)，容易讓客戶(hù)感覺(jué)公司產(chǎn)品不夠專(zhuān)業(yè)，而且一旦發(fā)現實(shí)情可能失去對公司的信任�，F在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線(xiàn)可能會(huì )失去公司特色。（這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
銷(xiāo)售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負責生產(chǎn)任務(wù)安排，車(chē)間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷(xiāo)售統計報表
b) 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財務(wù)對賬，并作好區域經(jīng)理業(yè)績(jì)統計，第一時(shí)間明確應收賬款
c) 一人負責重要客戶(hù)聯(lián)絡(luò )和跟蹤，第一時(shí)間將客戶(hù)貨物數量、重量、運費及到達時(shí)間告知，了解客戶(hù)需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題
e) 專(zhuān)人負責客戶(hù)接待，帶領(lǐng)客戶(hù)車(chē)間參觀(guān)并溝通
f) 所有人員都應積極參預客戶(hù)報價(jià)，處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題
2、 績(jì)效考核 銷(xiāo)售部是一支團隊，每一筆銷(xiāo)售的完成都是銷(xiāo)售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jì)來(lái)考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷(xiāo)售部的考核也不能單一以業(yè)績(jì)?yōu)槌叨�，因為我們還要負責銷(xiāo)售前、銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)。銷(xiāo)售成員的績(jì)效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷(xiāo)售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風(fēng)標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長(cháng)這種陋習。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內容，可以促進(jìn)員工學(xué)習、創(chuàng )新，把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話(huà)叫做“態(tài)度決定一切”，沒(méi)有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識，再有多大的能耐也不會(huì )對公司產(chǎn)生效益，相反會(huì )成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長(cháng)的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷(xiāo)售部不定期內部培訓，二是請技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓。培訓內容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專(zhuān)業(yè)報價(jià)軟件，提高報價(jià)效率，儲存報價(jià)結果，方便以后查找。
以上只是對來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年終工作總結 篇11
20xx年即將過(guò)去，在年度里，對工作熱情萬(wàn)分，在此xx服務(wù)員的工作中，我非常的開(kāi)心，感謝我的公司給了這個(gè)工作崗位，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)。
令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在xx服務(wù)工作中，我能遵紀守法、同事之間互相幫忙，相互學(xué)習、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。
今后努力的方向：隨著(zhù)公司各項制度的實(shí)行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。
為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導與協(xié)助下，我們的工作著(zhù)重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個(gè)管理者，對下屬充分做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充分發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。我充分認識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執行者。要想帶好一個(gè)團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔工作。對此我向領(lǐng)導做如下工作報告：
一、嚴于律已
一年來(lái)，我始終明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為老板當好參謀助手：
(1)認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
(2)領(lǐng)導交辦的'每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
(3)在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對客戶(hù)要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊每蛻?hù)的思想工作，讓客戶(hù)相信協(xié)盛。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作圓滿(mǎn)的完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導和客戶(hù)的肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于公司組織和客戶(hù)的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的管理人員，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻!
總的來(lái)說(shuō)，堅定執行公司和領(lǐng)導的經(jīng)營(yíng)方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導管理和組織協(xié)調能力，充分調動(dòng)廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務(wù)。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ�，要�?zhù)眼于x局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展。我也會(huì )向其它同事學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
年終工作總結 篇12
20xx年，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F總結如下：
一、嚴于律已，自覺(jué)加強政治思想覺(jué)悟
一年來(lái)，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
二是認真學(xué)習法律知識，結合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習，學(xué)習了《森林防火條例》等相關(guān)文獻，通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ�，讓群眾相信政府�?/p>
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的.工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設小康社會(huì )目標作出自己的貢獻!
年終工作總結 篇13
一、加強領(lǐng)導、精心組織
為確保專(zhuān)項檢查順利開(kāi)展，抽調縣經(jīng)貿局、發(fā)改局(物價(jià))、工商局、糧油營(yíng)運中心工作人員各一名組成了互助縣食用油市場(chǎng)專(zhuān)項檢查工作組，并由經(jīng)貿局主管市場(chǎng)工作的領(lǐng)導擔任組長(cháng)。領(lǐng)導小組成立后，及時(shí)組織檢查工作人員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)一步明確了檢查的主要目的，檢查的主要內容，檢查的方式以及工作要求，為深入有序開(kāi)展全縣食用油市場(chǎng)專(zhuān)項檢查奠定了堅實(shí)的基礎。
二、扎實(shí)工作，力求實(shí)效
為了將食用油專(zhuān)項檢查工作落到實(shí)處，縣整規領(lǐng)導小組專(zhuān)門(mén)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展食用油市場(chǎng)秩序專(zhuān)項檢查的緊急通知》互整規辦(20xx)1號。專(zhuān)項檢查突出了維護市場(chǎng)秩序，保障市場(chǎng)供應的目的，檢查重點(diǎn)放在了食用油生產(chǎn)、加工、批發(fā)環(huán)節上。大檢查中共檢查食用油生產(chǎn)加工企業(yè)24家，(其中個(gè)體加工戶(hù)21家)，糧油直銷(xiāo)點(diǎn)17家，超市5家，調查消費戶(hù)(餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù))22家，檢查涉及全縣19個(gè)鄉鎮以及縣城。在整個(gè)大檢查中，未發(fā)現有生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和使用劣質(zhì)食用油的情況，以及囤積居奇、哄抬價(jià)格、缺斤少兩，以次充好等違法現象。
三、注重宣傳，增強意識
檢查組在積極開(kāi)展專(zhuān)項檢查的同時(shí)，把宣傳和檢查有機結合起來(lái)，通過(guò)檢查和宣傳，增強了人民群眾的食品安全意識，積極引導食用油生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售企業(yè)依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，消費用戶(hù)明白消費，營(yíng)造公平、競爭、秩序良好的市場(chǎng)環(huán)境，使專(zhuān)項整治工作深入人心。
四、理順關(guān)系，強化監督
此次抽調參加檢查的工商、發(fā)改(物價(jià))糧油營(yíng)運中心等單位的工作人員都能恪盡職守，認真工作，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，采取靈活多樣的工作方式，做到了密切配合，形成了合力，為順利完成這次的檢查工作任務(wù)提供了有力的保障，亦為今后食用油監管工作持續有效的開(kāi)展下去，保障人民群眾的身體健康和生命安全提供了可靠的保證。
五、存在的問(wèn)題
1、個(gè)體生產(chǎn)加工企業(yè)把握市場(chǎng)能力不強，信息不暢，突出表現在購進(jìn)盲目，價(jià)低賤賣(mài)，“谷賤傷農”。
2、市場(chǎng)波動(dòng)，價(jià)格不穩。
3、市場(chǎng)監管力度需進(jìn)一步加大。
4、拓展年終工作總結
轉眼間，我在長(cháng)治寶誠市場(chǎng)部工作已半月有余，雖然漫長(cháng)的實(shí)習期還遙遙無(wú)期，但工作總結還是要寫(xiě)的。上周小王就跟我要了，結果忙的就把這茬兒給忘了。
今天再問(wèn)我要，回答還沒(méi)寫(xiě)，實(shí)在不好意思，在這說(shuō)聲對不起!好，言歸正傳。
這不是我第一次做汽車(chē)4S店的市場(chǎng)工作，畢業(yè)以后在吉利汽車(chē)的4S店做了1年多的市場(chǎng)工作，那時(shí)的市場(chǎng)部前后就我一個(gè)，從調查、策劃、組織、執行都得一個(gè)人搞定。
一年多下來(lái)對4S店市場(chǎng)工作也了解了個(gè)差不多。
當然吉利在寶馬面前自然是小巫見(jiàn)大巫了。
換了工作地點(diǎn)，換了汽車(chē)品牌，我決定重新在長(cháng)治寶誠寶馬4S店做起。
一、工作初體驗
初次走進(jìn)公司的辦公室，舒適的辦公環(huán)境就讓我感覺(jué)很好，同事善意的微笑，積極的工作氛圍讓我很喜歡�！队肋_企業(yè)文化》、《員工手冊》、《員工安全工作手冊》讓我初步了解了企業(yè)的要求。市場(chǎng)部李經(jīng)理向我介紹了我的工作范圍與職責，我也暗自同我以前的工作流程進(jìn)行了對比，明白了寶馬要求的是更細致，更真實(shí)的市場(chǎng)工作。經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間，我認真了解了BMW的CI要求，以及永達集團的日常報表，因為這是我做好本職工作的基礎。
二、市場(chǎng)工作
1、日常工作在這半個(gè)月的工作中，我負責了《車(chē)影隨行長(cháng)治寶誠與維多利亞皇家攝影強強聯(lián)合》活動(dòng)PPT、《UN1QUE長(cháng)治寶誠全新BMW1系上市發(fā)布會(huì )》活動(dòng)PPT、《夢(mèng)想座駕觸手可及BMW3系春季試駕會(huì )》活動(dòng)PPT，以及日常集團報表，活動(dòng)總結等的撰寫(xiě)。還協(xié)助崔卡娜整理簡(jiǎn)報，協(xié)助柴敏進(jìn)行展廳的布置。在工作中漸漸熟悉了日常環(huán)節，趕上了同事們的`工作步奏，也培養了團隊的默契。在上周進(jìn)行的全新BMW1系上市活動(dòng)中見(jiàn)識了寶馬品牌在長(cháng)治地區的影響力，也看到了BMW的企業(yè)責任。
2、其他工作
在今天的晨會(huì )中，當孫總提問(wèn)，今年最重要的工作是什么的時(shí)候，我按照以前的工作直覺(jué)，本能的以為答案是終端，結果答案讓我感到很意外，那時(shí)我意識到我的工作狀態(tài)還錯誤的停留在吉利的水平�？磥�(lái)永遠都不能有教條主義、本本主義啊!
新的工作環(huán)境讓我改變了以前的錯誤意識，學(xué)習了新的工作目標，我知道路還很遠，但是我會(huì )越走越直!
年終工作總結 篇14
本人自20xx年xx月xx日來(lái)中國建筑裝飾集團有限公司武漢分公司任職到現在已近一年的時(shí)間了，回顧這一年的工作，我在中建裝飾這個(gè)大環(huán)境里確實(shí)學(xué)到了很多， 根據自身的性格特點(diǎn)以及公司對我的培養，市場(chǎng)商務(wù)將是我將來(lái)的主要工作方向，因為我具有比較好的交流溝通能力和協(xié)調組織能力，能在市場(chǎng)開(kāi)拓等方面更好的展現自己的長(cháng)處。另外在合眾項目的簽證辦理過(guò)程中，與甲方成本部以及我司的預算員之間有了大量的溝通，由于自己的相關(guān)預算商務(wù)知識的匱乏導致在跟他們交流初期出現了很大的障礙，因此我個(gè)人也更加希望加強自己在商務(wù)方面的培養和鍛煉。
2、繼續參與項目管理工作。
經(jīng)過(guò)在合眾項目上的鍛煉，我對裝修工程的施工流程，資料辦理流程以及相關(guān)的協(xié)調工作都有了基本的了解，因此，將自己的相關(guān)技能運用到其他的項目上，為其他項目的執行貢獻自己的力量也是應該的。并且通過(guò)更多項目的歷練，對自己相關(guān)項目管理能力和施工技能也能有更全面的提高。
3、配合其他部門(mén)和同事，增強中建裝飾的凝聚力和戰斗力
任何工作都需要大家的團結協(xié)作才能事半功倍，因此在以后的工作當中，我會(huì )繼續加強與其他部門(mén)同事的交流溝通，一方面能全面鍛煉自己的能力，了解其他部門(mén)的工作流程，另一方面也能增強公司內部的凝聚力，提升工作效率。
歲月如梭，在忙忙碌碌中xxxx年即將悄然離去，我來(lái)到xxxx公司也已經(jīng)半年了，半年中我擔任制造部裝配線(xiàn)的班長(cháng)一職，隨著(zhù)部門(mén)的不斷擴大，不斷成長(cháng)，做為拉線(xiàn)的排頭兵我的感觸非常深刻！我感覺(jué)有必要對自己的工作做以下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把xxxx年的工作做到更好。下面我把半年來(lái)的得與失簡(jiǎn)要的做一下總結！
一、取得的成績(jì)
1、人員：
在人員管理方面我還是存在許多的不足，來(lái)到這里拉線(xiàn)員工的年齡都比我大很多，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月與員工的交流我漸漸的學(xué)會(huì )了怎么于他們溝通及時(shí)的為他們解決問(wèn)題，得到了他們的支持，保證了拉線(xiàn)人員的穩定性，每個(gè)月的人員流失率保持在5%左右，為公司留住了一些優(yōu)秀的老員工，人員的穩定是離不開(kāi)我們的溝通與引導的、，半年的管理工作使我學(xué)會(huì )了怎么與拉線(xiàn)人員之間的溝通，怎樣去調解拉線(xiàn)人于人之間的矛盾，
2、質(zhì)量：
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過(guò)幾個(gè)月的努力我深刻的認識到了質(zhì)量的重要性，時(shí)刻把質(zhì)量放在首位，加強了員工的質(zhì)量意識，對問(wèn)題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓，提高了員工的自互檢能力，（其中11月份自互檢不良項為0項）每天向拉線(xiàn)人員講解產(chǎn)品知識，并要求他們嚴格按照作業(yè)指導書(shū)操作！每天對拉線(xiàn)加強巡檢力度！
3、產(chǎn)量：
6月8號裝配八線(xiàn)成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經(jīng)過(guò)兩天一遍一遍的指導使員工能很快、的學(xué)會(huì )實(shí)際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量！在工作中我學(xué)會(huì )了怎么去計劃，怎么安排，使拉線(xiàn)的平均效率保持在100%以上！每天都能夠完成指標甚至超產(chǎn)！但還是有很多地方?jīng)]有計劃！
4、物料消耗：
在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節儉的精神，這便是根。經(jīng)營(yíng)管理講究成本，不節儉，物料就會(huì )浪費。秉承著(zhù)公司的`理念我們嚴格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅持日清日盤(pán)，每天能夠很清楚的知道拉線(xiàn)物料的在線(xiàn)量，其次對每個(gè)工位的員工培訓正確的操作手法，講解物料的重要性，讓沒(méi)個(gè)員工養成自主管理意識！這基本上控制了拉線(xiàn)的人為報廢的問(wèn)題發(fā)生！
二、存在的不足
1、細心程度還需加強，在過(guò)程中很多本來(lái)不應該出現的問(wèn)提還是出現了，、比如530系列護套用錯，250系列導電膏未涂到位導致出現品質(zhì)問(wèn)題造成批量性返工，且在過(guò)程中沒(méi)有很好的起到監管作用，過(guò)程違規叫多，使pq2合格率有所下降，質(zhì)量違規單上升，足以證明在著(zhù)方面我還是需要加強的，
2、管理，尤其在人員管理方面沒(méi)能很好的按照公司的規章制度來(lái)嚴格要求員工，認為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導致拉線(xiàn)員工上班期間走動(dòng)比較頻繁，上班說(shuō)話(huà)聊天的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。班組沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有合作精神！每個(gè)月會(huì )有人員字離辭工的現象，這些都屬于管理不當所造成的！
3、執行率，在著(zhù)方面我做的不是很到位，沒(méi)有及時(shí)的按照規章制度做事，比如要求日清日盤(pán)，在十月份共有5次未盤(pán)點(diǎn)的現象，兩次未及時(shí)交報表，且在平時(shí)的工作中對于領(lǐng)導臨時(shí)下達的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執行率放面需要提高。
4、合理性，計劃性：在工作中沒(méi)能很好的合理的去安排好所做的事情，沒(méi)有計劃好第二天的生產(chǎn)，發(fā)現問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的組織解決，導致拉線(xiàn)后兩個(gè)月的人均效率有所下降？
總之回想自己這半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。也犯過(guò)錯，做錯過(guò)事情，但，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識。通過(guò)一段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。
年終工作總結 篇15
xx年中，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會(huì )經(jīng)歷一些困難，但對于我來(lái)說(shuō)都是不可多得的鍛煉機會(huì )，我感到對自己的工作有了更深的認識，現將一年來(lái)的工作做以下總結。
一、加強理論學(xué)習，提高個(gè)人素質(zhì)
作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責任，首先必須具備專(zhuān)業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)，不斷強化自己的理論知識，學(xué)習行業(yè)新規范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無(wú)意中會(huì )考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)我虛心接受。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。
二、踏實(shí)肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作
這年我在叉車(chē)從事技術(shù)工作，這年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執行公司各項規章制度，注重安全生產(chǎn)，認真履行一個(gè)xx員工的.職責，認真執行領(lǐng)導安排的各項工作。工作中會(huì )虛心學(xué)習他人的長(cháng)處，平時(shí)對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現的問(wèn)題。通過(guò)同事間的探討，我能從他們那里得到許多書(shū)本上學(xué)不到的知識，都是他們多年實(shí)際工作積累出的精華。這當中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。
三、不足與展望
我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：
1、自覺(jué)加強學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，取長(cháng)補短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。
2、嚴格準守公司規章制度，團結同事，按時(shí)完成領(lǐng)導分配的任務(wù)。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我20xx年工作的總結，請領(lǐng)導批評指正，希望我能迅速成長(cháng)，明年能給公司作出更大的貢獻!
年終工作總結 篇16
這段時(shí)間的工作告一段落，自己心里很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時(shí)間的工作，長(cháng)期以來(lái)我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這一年來(lái)的工作我感覺(jué)自己進(jìn)步了，一年的工作不是一段值得高興的事情，其實(shí)在進(jìn)步的同時(shí)我也發(fā)現了一些需要改進(jìn)的地方，我也對自己總結一下。
一、努力學(xué)習，努力工作
可能在工作的手不會(huì )去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問(wèn)題總是就這么不知不覺(jué)的出現了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時(shí)刻保持著(zhù)高標準，一直去學(xué)習新的事物，不管是什么東西都要主動(dòng)去鉆研，特別是跟自己的.工作相關(guān)的，我一直沒(méi)有忘記在工作中學(xué)習這兩個(gè)字，在學(xué)習的時(shí)候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺(jué)得的一直把在工作中學(xué)到的東西當做是我進(jìn)步的關(guān)鍵，這一年來(lái)我還是很清楚自己的缺點(diǎn)的，其實(shí)工作往往不是需要我們去完成任務(wù)，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著(zhù)一件事情做好的心態(tài)就會(huì )不斷的進(jìn)步。
在平時(shí)工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這一年來(lái)我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著(zhù)自己，我就一直在感受著(zhù)分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點(diǎn)事情，在工作的時(shí)候我們就能夠快速適應。
二、工作成果
相比上一個(gè)季度的工作我看到了很多收獲，這段時(shí)間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時(shí)間努力的工作中，公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，我完成了xx元的銷(xiāo)售額，相比較前面幾個(gè)月的時(shí)間我超越的不是一星半點(diǎn)，同時(shí)也超出了我自己預料，我這幾個(gè)月了來(lái)一直在學(xué)習著(zhù)各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個(gè)是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個(gè)環(huán)境下我能夠學(xué)到多少，這是很關(guān)鍵的，往往學(xué)到的東西才是關(guān)鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關(guān)的工作知識儲備，取得成績(jì)不是什么問(wèn)題。
三、工作不足
都說(shuō)心態(tài)影響著(zhù)成敗，我很贊同，這段時(shí)間的工作我更加看到了這些問(wèn)題，我的心態(tài)有時(shí)候把握的不是很好，面對自己不知道問(wèn)題的時(shí)候有時(shí)候會(huì )急，或者自己在碰到一些不會(huì )知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個(gè)過(guò)程，這么多的問(wèn)題不是我一下子能夠掌握的，我會(huì )好好改善的。
年終工作總結 篇17
根據年初市、區的工作目標及公證處的工作思路，全處人員精誠團結，齊心協(xié)力，努力工作，取得了較好的成績(jì)。截止六月底，我處已辦結各類(lèi)公證事項x件，擔任公證常年法律顧問(wèn)x家，業(yè)務(wù)收費x萬(wàn)余元，基本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的目標，一年來(lái)，我們主要做了以下工作：
一、狠抓政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高公證隊伍的整體素質(zhì)
一是組織全處人員積極參加了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習，提高了全處人員的政治思想素質(zhì)，增強了黨性，牢固樹(shù)立了宗旨觀(guān)念。二是根據上級的部署，組織全體公證人員積極投身公證隊伍教育規范樹(shù)形象活動(dòng)，我們認真學(xué)習了《全國公證隊伍教育規范讀本》，重點(diǎn)學(xué)習了《公證員職業(yè)道德基本準則》、《公證員懲戒規則（試行）》、《公證行業(yè)自律公約》等，通過(guò)學(xué)習，全體公證員認識了開(kāi)展這次活動(dòng)的重要性、必要性，明確了這次活動(dòng)的目標、任務(wù)，進(jìn)一步增強了恪守職業(yè)道德和執業(yè)紀律的自覺(jué)性，提高了質(zhì)量意識，執業(yè)風(fēng)險意識。三是在搞好政治學(xué)習的同時(shí)，不間斷業(yè)務(wù)學(xué)習，x月x日，我們組織全體公證員參加了xx組織的業(yè)務(wù)培訓，培訓班上，我們認真參加了公證業(yè)務(wù)知識的考試，之后，我們與其他縣、市公證處互相切磋業(yè)務(wù)，交流了工作經(jīng)驗。
二、規范辦證程序，努力提高公證質(zhì)量
提高公證質(zhì)量一直是我們努力的方向，為確保每一件公證不出差錯，我們從規范辦證程序著(zhù)手，嚴格按申請—受理—審查—出證—歸檔的程序操作，不管公證事項多么簡(jiǎn)單，都不準隨意簡(jiǎn)化程序，重大復雜的公證事項，一般是由兩名公證員共同辦理，我們的指導思想是：辦一件就要辦好一件。
三、加大公證宣傳力度，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域
一方面我們采取有效措施，穩住公證業(yè)務(wù)老戶(hù)，銀信部門(mén)的借款合同公證是我們的一大證源；另一方面，我們結合自身實(shí)際，主動(dòng)出擊，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是以司法所作為宣傳公證和獲取公證信息的載體，大力開(kāi)發(fā)農村市場(chǎng)，努力拓展為農業(yè)、農村和農民提供公證法律服務(wù)的領(lǐng)域。二是與xx區民政局婚姻登記處聯(lián)手，大力宣傳婚前財產(chǎn)，夫妻財產(chǎn)約定協(xié)議公證的作用、好處，印發(fā)宣傳資料萬(wàn)余份。三是搞好社區的公證服務(wù)，x月x日，我處指派公證員參加了xx舉辦的'法制宣傳活動(dòng)，現場(chǎng)發(fā)放宣傳資料幾千份。四是配合政府的中心工作，宣傳公證，在五月農村法制宣傳月活動(dòng)中，我處指派公證員現場(chǎng)監督了“平安杯”法律知識筆試賽、電視搶答賽的全過(guò)程。通過(guò)多形式，多途徑的宣傳，使公證家喻戶(hù)曉。
四、加強公證處的建設，努力提升赫山公證處的品位
一是加強公證處的制度建設，在原有的基礎上，進(jìn)一步完善了各種制度，該上墻的上墻，該公布的公布，同時(shí)將各種制度編印成冊，做到人手一冊。二是加強公證處的基礎設施建設，今年x月，局黨組在財力十分緊張的情況下，擠出資金幾千元，對公證處的辦公室進(jìn)行了改造、裝修，安裝了防盜門(mén)窗，添置了其他一些必要的辦公設施，大大改善了辦證條件，使赫山公證處的硬件建設進(jìn)入了全市的先進(jìn)行列。
總之，半年的工作有許多可圈可點(diǎn)，但還存在許多不足，在后階段的工作中我們會(huì )繼續發(fā)揚成績(jì)，克服不足。
年終工作總結 篇18
光蔭似箭，日月如梭，時(shí)間總是水般匆匆流過(guò)，20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。一年來(lái)本人在思想上嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)�，F從思想、工作、學(xué)習等方面總結如下：
在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內國際形勢，學(xué)習有關(guān)政治思想文件、書(shū)籍。積極參加公司組織的政治學(xué)習及先進(jìn)性教育活動(dòng)。并在工作中要起到模范帶頭作用，明白自己所肩負的責任，做廣大群眾的表率，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在工作上，圍繞公司“精誠立人、精心立事、精品立業(yè)”的企業(yè)精神，嚴以律己，嚴格要求，較好的完成各項工作任務(wù)。平時(shí)遵章守紀、團結同事、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的'工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活。時(shí)刻牢記責任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。結合最近剛完成的交房工作，使我更清晰的認識到產(chǎn)品質(zhì)量是根本、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命力。針對交房期間出現的空鼓、裂縫等質(zhì)量通病，我個(gè)人認為：產(chǎn)生質(zhì)量通病的原因雖多，涉及面廣，但主要原因，是參與項目施工的組織者、指揮者和操作者質(zhì)量意識不夠強，不講“認真”二字。其實(shí)消除質(zhì)量通病并不是什么高不可攀的事，只要真正在思想上重視，牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的'觀(guān)點(diǎn)，認真遵守施工程序和操作規程，認真貫徹執行技術(shù)責任制。堅持質(zhì)量標準，嚴格檢查，層層把關(guān)，采取有效的預防措施，是完全可以消除質(zhì)量通病的。
在學(xué)習上，本人認真學(xué)習，摸索總結，全面提高個(gè)人素質(zhì)。隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟競爭的激烈，面對著(zhù)嚴峻的形勢，要求我們做出更精辟的樓盤(pán)，預料我們的工作將更加繁重，需掌握的知識將更高更廣。為此，我刻苦的學(xué)習，不斷學(xué)習新的規范、工藝和施工方法，努力提高綜合素質(zhì)和工作技能。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我決定以一個(gè)全新的面貌投入到工作中去，為xx公司的全面發(fā)展添磚加瓦!
年終工作總結 篇19
轉眼間，20xx年就要到底了，回顧一年來(lái)的工作，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、服從安排，努力完成工作任務(wù)
年初領(lǐng)導安排我協(xié)助抓好xx工程，本人能服從安排，并能和專(zhuān)班人員一道團結努力，較好的完成了各項工作任務(wù)。
一是嚴格執行領(lǐng)導各項工作決議決策。把政策放在首位，把百姓的利益放在心上，近年來(lái)順利完成了原xx戶(hù)還建房的督辦及交付工作，完成了xx第一期工程的所有附屬工程、下水道、自來(lái)水、電力電信、中心路面硬化等公共設施的安裝和建設。對xx工作做了深入、細致的群眾工作，使老百姓的思想基本得到了統一。二是狠抓還建房的質(zhì)量監督，嚴把質(zhì)量關(guān)。三是確保了施工安全與工作進(jìn)度。四是協(xié)調化解了老板與還建戶(hù)之間的矛盾。五是做好了xx工程，檔案資料的整理和歸檔。確保了各項工作的`順利開(kāi)展和諧推進(jìn)。同時(shí)較好的完成了xx的各項工作。
二、加強理論學(xué)習，提高自身素質(zhì)
今年以來(lái)，機關(guān)所組織的每一次機關(guān)干部理論學(xué)習以及公益活動(dòng)都能按時(shí)參加，從來(lái)不缺席，并能較好的做好學(xué)習筆記，通過(guò)學(xué)習提高了自己的政策理論水平、思想水準和工作能力，增強思想意識，強化了廉政自律遵紀守法的觀(guān)念。今年來(lái)能安心工作，積極為分管領(lǐng)導出謀劃策，帶頭遵守工作紀律，帶頭完成工作任務(wù)。起到了一個(gè)老干部應有的作用。
但在工作中也存在著(zhù)不少的問(wèn)題和缺點(diǎn)：
一是學(xué)習欠深入、欠系統，理論與實(shí)際脫節，思想觀(guān)念老化、僵硬；
二是奉獻意識不強，工作作風(fēng)不實(shí)、缺乏工作主動(dòng)性，工作激情淡化；
三是責任心、事業(yè)心、進(jìn)取心不強，組織紀律不嚴謹；
針對這些問(wèn)題和缺點(diǎn)，下段從三個(gè)方面努力：
一、加強學(xué)習提高素質(zhì)。提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習先進(jìn)人物；提高思想水平，提高個(gè)人素質(zhì)。
二、加強思想錘煉，與時(shí)俱進(jìn)。通過(guò)學(xué)習是自己的思想有所進(jìn)步、有所提升，跟上新時(shí)代的步伐不斷地與時(shí)俱進(jìn)，更新自我、超越自我，在思想上、行動(dòng)上與領(lǐng)導保持高度一致。
三、扎扎實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人。
年終工作總結 篇20
時(shí)光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來(lái)到xx已經(jīng)工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年，在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等方面都取得了一定的進(jìn)步，個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對xx肅然起敬的同時(shí)，也會(huì )自己能夠成為xx的一員而感到欣喜�，F將本人這一年的工作情況總結如下：
一、問(wèn)渠那得清如許，為有源頭活水來(lái)。
一年的工作經(jīng)歷，讓我深刻的體會(huì )到，學(xué)無(wú)止境，為了順應時(shí)代的變化，我將堅持不懈的學(xué)習各方面的知識在思想、專(zhuān)業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的"源頭之水"，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。
1、在思想上，我學(xué)習了黨的十九大精神，樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)和人生觀(guān)，用先進(jìn)的思想武裝自己，認真學(xué)習工作會(huì )議精神，按照"解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭創(chuàng )佳績(jì)"的'總體要求，不斷提高自己的政治理論素質(zhì)，一適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
2、在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開(kāi)展工作。
3、在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度，準時(shí)上班、下班，有事請假，不在公共場(chǎng)所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養。
二、立足本職謀進(jìn)取，辛勤澆灌xx花。
在這一年的時(shí)間里，我熱愛(ài)我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。
1、團結守紀，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。
一年來(lái)，我與同事們團結一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作。
2、強化會(huì )計意識，發(fā)揮會(huì )計職能。
這一年，通過(guò)學(xué)習，了解了會(huì )計是行使xx職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會(huì )計制度和會(huì )計原則，認真執行財經(jīng)紀律，通過(guò)參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經(jīng)能獨立的進(jìn)行會(huì )計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。
在xx實(shí)習的一年，是我不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐漸成長(cháng)的一年。感謝各位領(lǐng)導和同事們給我在xx工作的機會(huì )。但我深知自己還存在經(jīng)驗不足，考慮問(wèn)題不夠全面等缺點(diǎn)，以后工作我將在不斷夯實(shí)專(zhuān)業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學(xué)習能力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和技能，以滿(mǎn)足更新?lián)Q代的新時(shí)期，我會(huì )努力克服自身缺點(diǎn)，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成將來(lái)一年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
年終工作總結 篇21
如果說(shuō)將我的20xx年用一個(gè)詞形容的話(huà)，我想應該是充實(shí)的。一年來(lái)，管線(xiàn)定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語(yǔ)一直出現在我的工作中；每天和巡線(xiàn)處、工程處、綜合協(xié)調處、調壓中心這些部門(mén)的同事一起相互配合著(zhù)把自己份內的工作做好；盡管施工對人員流動(dòng)性比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著(zhù)xx的冰封，一年的工作也將畫(huà)上一個(gè)句號，現將我一年的工作總結如下：
一、工作情況
1、管線(xiàn)定位工作
本年度共進(jìn)行管線(xiàn)定位次，累計徒步測量xx公里；對外方面多次協(xié)助xx單位進(jìn)行管線(xiàn)定位；對內協(xié)助工程處、巡線(xiàn)稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協(xié)調處等部門(mén)進(jìn)行管線(xiàn)定位；為工程施工、搶險維修以及管線(xiàn)保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線(xiàn)定位儀進(jìn)行返廠(chǎng)維修一個(gè)半月、巡線(xiàn)稽查處新購置管線(xiàn)定位儀以及本人參與整改等原因使管線(xiàn)定位次數較上一年有所減少，但也圓滿(mǎn)的完成了每次管線(xiàn)定位任務(wù)。
2、閥井、調壓箱整改工作
本年度我參加了自x月中旬至x月末進(jìn)行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作；共進(jìn)行了座調壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門(mén)之間的聯(lián)系工作、帶領(lǐng)施工隊進(jìn)行施工現場(chǎng)的踏查、協(xié)助整改組長(cháng)的進(jìn)行施工過(guò)程中的檢查和施工后的驗收、進(jìn)行資料的收集和整理工作等。經(jīng)過(guò)x個(gè)月的整改工作，完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作
本年度參與了多次大型危險作業(yè)工作，負責危險作業(yè)期間的現場(chǎng)安全監護和使用檢漏儀進(jìn)行氣體檢測工作；參加了例如xx區xx管線(xiàn)搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領(lǐng)導進(jìn)行其它日常工作。
二、收獲
即將過(guò)去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過(guò)不斷地實(shí)踐，我能更加熟練的使用管線(xiàn)定位儀、檢漏儀等儀器；能獨立的完成一些領(lǐng)導交代的'任務(wù)。通過(guò)一年的管線(xiàn)定位工作，使我對一些管線(xiàn)的位置更加熟悉；通過(guò)整改工作，我不僅熟悉了一些用戶(hù)的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的一年即將到來(lái)，在未來(lái)的工作中，我會(huì )更加努力的向周?chē)念I(lǐng)導同事學(xué)習，學(xué)習他們的經(jīng)驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會(huì )更加努力的工作，為xx的藍圖添上自己自信的一筆！
年終工作總結 篇22
本學(xué)期的工作很快結束了，在區教委、生產(chǎn)教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學(xué)效益，研究新情況，優(yōu)化進(jìn)行機制，提高管理水平。改善辦學(xué)條件，增強保障能力，促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展�，F把這學(xué)期工作總結如下：
一、加強整體規劃和建設，努力探索后勤改革新路子
我校的環(huán)境和基礎建設在隨則著(zhù)學(xué)校管理和發(fā)展的需要不斷發(fā)生變化。目的是為全校師生員工創(chuàng )造更好的學(xué)習、生活工作條件。因為學(xué)校是全體師生的又一個(gè)家，美好的家園會(huì )讓孩子門(mén)愉快安逸，精神本振奮。學(xué)期我們采用“整體規劃，分步實(shí)施”的原則加強基礎建設。
今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場(chǎng)東側及教學(xué)樓前栽滿(mǎn)了紅花麥里，同時(shí)教育師生做好平時(shí)的愛(ài)綠、護綠工作。五月份，我們改建了領(lǐng)操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。在校園內拆掉舊式花池，修建了自動(dòng)控制的噴泉及養魚(yú)池。雖然我校新修的噴泉規模不大，但是每當下課噴泉自動(dòng)噴出清涼的水霧，校園內干燥的空氣立刻變得濕潤。
另外，我們按照美術(shù)xx老師的設計把教學(xué)樓的正墻面彩繪以|“飛翔”為組主題的壁畫(huà)，墻面文化簡(jiǎn)潔大方，意義深刻。為了解決教學(xué)樓前積水和車(chē)庫門(mén)前灌水問(wèn)題，六月初，我們把操場(chǎng)南側教學(xué)樓前加高，鋪了四百多平米瀝青路面，從而解決了校門(mén)前汪水和車(chē)庫門(mén)灌水問(wèn)題。修噴泉、加高瀝青路面，這兩項工程都是由五年二班xx同學(xué)的家長(cháng)主動(dòng)贊助的，總共為學(xué)校節約五萬(wàn)多元。
為了使教師網(wǎng)上備課、交流方便，我們給每個(gè)年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學(xué)改革特點(diǎn)，我們買(mǎi)了四臺多功能投影儀，實(shí)物投影效果非常好。為了配備學(xué)校讀書(shū)活動(dòng)，我們給每個(gè)班級訂做了統一尺寸的書(shū)柜，這樣學(xué)生獻的書(shū)不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀(guān)。
這學(xué)期我們?yōu)閷W(xué)校獨輪車(chē)隊買(mǎi)了四十輪車(chē)，并配備了四十套小超人服裝。我校一直重視網(wǎng)站建設，能夠充分利用現有可存的資源庫，開(kāi)發(fā)校本資源，有計劃的購置一部分資源，使校園網(wǎng)站越辦越好。
二、抓好綜合管理，為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，聽(tīng)取每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。
學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作，校產(chǎn)管理、食堂、校車(chē)安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
財會(huì )管理方面：嚴把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購物品要貨比三家，為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè)。
為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度，盡量不去拖累前線(xiàn)教師。今年拆舊式花壇，種草坪、栽紅花麥里，從翻土施肥到栽種花草以及給校園內體育器材、院內柵欄墻刷油，這些活兒，全是我們后勤的司機，廚師、打更大叔利用休息時(shí)間共同努力去完成的。他們雖然是我校的臨時(shí)工，但是工作的敬業(yè)精神和不求索取的崇高境界非常值得我們學(xué)習。
另外，我們把安全教育工作作為后勤工作重點(diǎn)內容之一。平時(shí)的常規檢查做到了食堂管理天天查，學(xué)生安全天天查，“三室”及各教室、辦公室安全日日查，學(xué)校常規管理經(jīng)常查，這些檢查不是流于形式，檢查做到細致到位并重點(diǎn)做好記錄。我們積極配合鐵嶺市衛生局、區教育局生產(chǎn)教育辦對后勤工作的檢查指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
這學(xué)期我們更重視校車(chē)的安全管理。把坐第二趟校車(chē)的同學(xué)在等車(chē)期間全集中到幼兒三班教室，由杜老師負責學(xué)生安全。校車(chē)管理的好，學(xué)生安全上學(xué)，安全回家，家長(cháng)放心，學(xué)校聲譽(yù)也會(huì )相對提高。
在食堂管理方面，我們除了抓好衛生防疫外，更重視提高服務(wù)質(zhì)量。由于吃飯的人數多，眾口難調。家長(cháng)對食堂的要求高，家長(cháng)的想法也是五花八門(mén)，有時(shí)很難達到個(gè)別家長(cháng)的滿(mǎn)意，比如為了營(yíng)養豐富，我們在熘肉段這道菜里放了胡蘿卜，有位家長(cháng)在網(wǎng)上留言：實(shí)驗小學(xué)，為什么在熘肉段里放胡蘿卜，請把菜譜改成熘胡蘿卜吧!多數家長(cháng)對學(xué)校食堂的服務(wù)還是滿(mǎn)意的，比如今年區教育系統運動(dòng)會(huì )的兩天，我們后勤提前一周反復研究這兩天吃什么?
為了讓運動(dòng)場(chǎng)上的'全體師生吃得可口，食堂的員工和幫忙的所有老師早上五點(diǎn)多鐘就來(lái)到學(xué)校絞餡，和面、包餃子，還給不吃肉的同學(xué)包素餡的�？紤]到天熱師生們特別渴，另外配上綠豆粥，玉米粥、香腸、茶蛋。只要師生們吃得好，喝得好，我們就很高興，心思就沒(méi)白費。
總之，后勤工作還有很多不足，我們要不斷努力，使我們實(shí)驗小學(xué)的后勤工作更上一層樓。
20xx年終，總務(wù)處根據學(xué)校對總務(wù)工作的具體要求，結合兩學(xué)期工作計劃和學(xué)校的實(shí)際情況，在學(xué)校領(lǐng)導和全體教職工的支持及積極配合下；通過(guò)總務(wù)部門(mén)全體同志盡心盡責、共同努力，克服人手緊缺、任務(wù)繁重的困難；有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。一學(xué)年來(lái)，我們始終本著(zhù)“全心全意為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規管理、食品衛生安全管理等方面的工作，圓滿(mǎn)地完成各項工作，達到計劃要求，現將本年度總務(wù)工作進(jìn)行如下總結：
一、財務(wù)管理方面
1、財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。
2、財務(wù)人員每月將學(xué)校財產(chǎn)開(kāi)支情況以書(shū)面形式如實(shí)向校長(cháng)匯報。本年度上級撥款給我校經(jīng)費將近200萬(wàn)元，用于校舍屋頂修繕，發(fā)放學(xué)校另聘人員工資，室內粉刷等，共支出約180萬(wàn)元，結余約12萬(wàn)。學(xué)生生活費撥款將近300萬(wàn)元，用于280多萬(wàn)元，結余約7萬(wàn)元（包括我校附屬幼兒園）。
二、后勤常規管理方面
學(xué)年初召開(kāi)總務(wù)處會(huì )議，認真學(xué)習崗位責任與計劃，提出具體要求；旨在加強后勤人員隊伍建設，提高各崗位工作人員的整體素質(zhì)，樹(shù)立服務(wù)育人，管理育人的意識。完成了學(xué)校固定資產(chǎn)的登記和清理工作，做到帳目相符。做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的準備工作。做好校舍的維修工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
三、學(xué)生公寓、食堂管理
本年度，總務(wù)處人員配合學(xué)校德育處及值周人員定期對學(xué)生公寓、及各教室的電路進(jìn)行檢查，排查安全隱患，堅決做到用電安全、飲食安全。在平時(shí)工作中加強貫徹執行《食品衛生法》和有關(guān)的管理規定，嚴格進(jìn)行食堂管理；對食堂員工進(jìn)行食品安全知識、機器操作的培訓和講解，合理、安全正確的使用機器；為確保食品安全，開(kāi)學(xué)初和學(xué)期中，總務(wù)處專(zhuān)門(mén)組織后勤人員對蔬菜、肉食品市場(chǎng)進(jìn)行了走訪(fǎng)和調查，保證購買(mǎi)的蔬菜和肉食品是新鮮的、有質(zhì)量保證的。
為了強化財產(chǎn)管理，定期和不定期進(jìn)行檢查。對學(xué)校全部財產(chǎn)進(jìn)行登記、造冊、統計、量化、存檔等工作，強化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規范化，明細化，專(zhuān)業(yè)化。堅持管好用好學(xué)校財產(chǎn)，領(lǐng)物登記，收交有記錄，損壞要賠償，借出有票據。
四、20xx年度總務(wù)重點(diǎn)工作
1、校園花園種植草地，和老師一起植樹(shù)。
2、女生宿舍的內墻粉刷，更換屋門(mén)，屋頂補休。
3、教師宿舍樓內墻粉刷及安裝暖氣，更換宿舍門(mén)。
4、校園圍墻的改造。
5、校園籃球場(chǎng)地硬化，操場(chǎng)看臺重新粉刷。
6、學(xué)生新食堂正式使用，舊食堂操作區重新裝修，食堂設備更新。
7、在各班級中安裝書(shū)柜，供學(xué)生放書(shū)使用。
8、學(xué)生宿舍內安裝毛巾、臉盆架。
9、校園內安裝監控設備，確保校園內財產(chǎn)及人身安全。
10、每個(gè)月對學(xué)校財務(wù)進(jìn)行一次公示。
五、明年努力的方向
1、希望學(xué)校能夠解決緊缺的后勤管理人員，尤其專(zhuān)業(yè)人員。
2、后勤各部門(mén)要加強內部管理，合理分工，明確職責，協(xié)調好其他部門(mén)工作。對食堂工作人員進(jìn)行崗前培訓，提高機器的使用效率和使用中的安全意識。
3、加大對電、用水、消防、食品衛生的檢查、抽查力度，把各項工作做實(shí)，做細、做到位。加大對易耗品的管理，能維修就維修，節約開(kāi)支。
4、加強安全管理，一方面加強食品安全的督查，絕對保證師生飲食安全；另一方面，加強學(xué)校校舍的檢查力度，保證師生生命財產(chǎn)安全。
5、在今后的工作中，每月進(jìn)行工作總結，希望能一直提高。并組織食堂工作人員到其它學(xué)校進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，提高食堂的飯菜品質(zhì)，學(xué)習他們的管理經(jīng)驗。
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