醫院的工作總結（通用21篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此要我們寫(xiě)一份總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家收集的醫院的工作總結，希望能夠幫助到大家。
醫院的工作總結 1
一、上半年各項工作情況
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標完成情況
1、上半年財務(wù)收支狀況：醫療收入x萬(wàn)元，較上年同期上漲x%，其中門(mén)診收入x萬(wàn)元，住院收入x萬(wàn)元；財政補助收入x萬(wàn)元；藥品收入x萬(wàn)元，藥占比x%，較上年同期下降x個(gè)百分點(diǎn)；門(mén)急診人x次，住院人x次；醫療業(yè)務(wù)成本x萬(wàn)元，其中人員經(jīng)費支出占總支出x萬(wàn)元，衛生材料支出占總支出x萬(wàn)元。
2、立足自身特點(diǎn)，發(fā)展特色科室：一是與醫院簽訂了醫聯(lián)體協(xié)作協(xié)議，形成長(cháng)期合作模式；二是打造我院中醫科、兒科、體檢科專(zhuān)業(yè)科室；通過(guò)這一系列的措施，與大醫院和專(zhuān)業(yè)團隊合作，一方面邀請知名專(zhuān)家來(lái)院坐診，讓基層患者在家門(mén)口就能享受到知名專(zhuān)家服務(wù)，另一方面派出骨干醫護人員到大醫院，進(jìn)行學(xué)習先進(jìn)技術(shù)和管理，加快我院學(xué)科建設和管理，運用我院快速打造自身特色科室。
3、引進(jìn)先進(jìn)儀器，提高醫院實(shí)力：根據臨床需要，全年投資200余萬(wàn)元購置了螺旋CT、DR、四維彩超、陰道鏡、骨密度儀、全自動(dòng)生化分析儀、黃疸檢測儀、五分類(lèi)全自動(dòng)血液細胞分析儀、輸液泵、心電監護儀、遠程動(dòng)態(tài)心電檢測儀等一批先進(jìn)醫療設備，為臨床疾病診斷提供科學(xué)依據，進(jìn)一步提升了醫院的整體診療水平。
4、為群眾辦實(shí)事、愛(ài)心義診下鄉行：截至7月1日，我院上半年共舉辦義診活動(dòng)6次，涉及范圍周?chē)�，為周邊群眾進(jìn)行測血糖、測血壓、基礎體格檢查、全身體檢、B超檢查，向群眾普及健康知識，提高群眾健康生活理念。義診期間累計發(fā)放免費體檢卡200份，檢查體驗券200張，發(fā)放潔牙卡180張，發(fā)放禮品1400余份，受惠群眾950余人次，取得老百姓的一致好評。
5、強化科學(xué)化管理，堅持從嚴治院：我院在年初制訂了計劃書(shū)，要點(diǎn)內容包括總體目標、工作重點(diǎn)以及保障措施。并把各項指標量化、細化。每周一次院長(cháng)行政查房從科室管理、醫護質(zhì)量、后勤保障、勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生、醫德醫風(fēng)、收費標準、病歷書(shū)寫(xiě)等方面全面檢查，聽(tīng)取意見(jiàn)，現場(chǎng)答疑，即時(shí)解決。實(shí)施以來(lái)，效果顯著(zhù)，彌補了許多管理漏洞，促進(jìn)了醫護質(zhì)量和科室行政管理的提高。
�。ǘ┕ぷ髁咙c(diǎn)
1、濃厚學(xué)術(shù)氛圍，提高全員整體素質(zhì)。為提高全院醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，醫務(wù)科、護理部、院辦室根據各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)人員的不同狀況，有的放矢、針對性地制定了教學(xué)大綱和培訓教材，做到了周有計劃、月有考核，而且考核、考評結果與工資獎金掛鉤。
2、完善基礎設施建設，使全院診療環(huán)境明顯改善。一是為改善環(huán)境衛生，對病房二三層廁所維修升級改造；二是院內停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行了劃線(xiàn)，方便來(lái)院車(chē)輛規范停放。通過(guò)系列的升級改造，院貌煥然一新。
二、存在的`問(wèn)題和不足
�。ㄒ唬┘訌娽t療質(zhì)量控制：目前的醫療質(zhì)量控制存在一定的漏洞，需進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，并運用到工作中的每個(gè)流程中。
�。ǘ┛浦魅呜熑涡�、積極主動(dòng)性有待提高：組織架構調整后，各科室主任的中堅力量作用未發(fā)揮到位，工作的主動(dòng)性、責任心有待進(jìn)一步提高。
�。ㄈ┬麄髁Χ刃柽M(jìn)一步加強：宣傳工作滯后，對檢前的準備，檢中的服務(wù)，檢后的回訪(fǎng)，有針對性的體檢套餐業(yè)務(wù)等工作的宣傳力度不夠。
�。ㄋ模┗鶎俞t務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平有待提高：整體醫務(wù)人員年輕化，學(xué)習自覺(jué)性、積極主動(dòng)性不足，與三級醫院建立長(cháng)效醫共體模式，派出學(xué)習，強化業(yè)務(wù)知識。
三、下半年工作思路和計劃
�。ㄒ唬├^續深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)，按照《橫山區醫院管理年評價(jià)細則》逐條逐項規范和落實(shí)努力做好，力爭一次達標，保持榮譽(yù)。
�。ǘ┱J真做好安全生產(chǎn)排查檢查工作，及時(shí)對發(fā)現的安全隱患進(jìn)行整改，確保整改到位，從源頭上防范事故風(fēng)險。
�。ㄈ┘哟髢炔抗芾�，增收節支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執行收費標準和程序，降低醫療成本。
�。ㄋ模├^續加強行風(fēng)建設和醫德醫風(fēng)建設，抓好各項制度的落實(shí)，嚴格規范醫療行為。
�。ㄎ澹┻M(jìn)一步落實(shí)醫療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，杜絕醫療差錯事故的發(fā)生。
醫院的工作總結 2
一、質(zhì)量管理情況
根據科室工作計劃，3月份科室展開(kāi)了醫療質(zhì)量管理小組會(huì )議，對醫療報告書(shū)寫(xiě)及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導檢查�？剖翌}目以下：雙簽報告復核制度沒(méi)有很好貫徹執行，報告書(shū)寫(xiě)不規范，描寫(xiě)與結論不同一，部份結論過(guò)于簡(jiǎn)單、籠統，結論標點(diǎn)應用不規范，針對以上題目，質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析，在科室進(jìn)行相應處理，調劑了排班，與相干醫師進(jìn)行溝通，使其熟悉自己的錯誤，對共性的題目，在晨會(huì )進(jìn)行通報，使大家引以為戒。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習
科室每個(gè)月舉行課內大閱片及疑問(wèn)病例討論，要求每一個(gè)醫生預備病例并追蹤，會(huì )上輪番發(fā)言，共同討論，共同學(xué)習，開(kāi)辟思惟，積累經(jīng)驗，提升年輕醫師的水平，構成科室良好學(xué)習氛圍。與臨床加強聯(lián)系，推動(dòng)新技術(shù)的利用，3月份，與內3科盧醫生結合，完成PWI腦灌注的臨床利用。
三、醫療糾紛、隱患及改進(jìn)情況
對科室可能存在的醫療糾紛、隱患，科內進(jìn)行了屢次討論和學(xué)習，對可能引發(fā)糾紛的情況進(jìn)行了總結和分析
1、孕期婦女進(jìn)行x線(xiàn)檢查，對胎兒致畸的風(fēng)險�？剖仪昂髮W(xué)習了全國多例x線(xiàn)檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例，從中吸取經(jīng)驗，進(jìn)步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標語(yǔ)，對育齡婦女x線(xiàn)檢查進(jìn)行告知，對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合，在工作中細致安排，確�？剖逸椛浒踩�。
2、檢查進(jìn)程中或檢查后，危急患者的處理與搶救。春節期間，科室發(fā)生檢查后冠心病復病發(fā)例，暴露出科室在危重病人管理上的.缺失。全科學(xué)習了危重患者搶救預案及流程，增強檢查過(guò)敏的處理流程，對年輕醫生加強了培訓，配置了急救藥品，并與急診科聯(lián)系構成急救聯(lián)動(dòng)機制。3月份，我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復病發(fā)例，并在全科進(jìn)行共同學(xué)習及總結。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患，根據以往事例，出現多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對這類(lèi)情況，在工作中建立防范意識，按工作程序閱片，避免醫療糾紛的發(fā)生。
四、裝備管理
放射科是全院具有醫療裝備最多的科室，且大多是大型醫療裝備，各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán)，一季度內，磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養，CT完成了上半年的維護保養任務(wù)，在領(lǐng)導支持下，經(jīng)過(guò)努力，完成了CT碳刷的更換，三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末，放射科所有空調均完成了維修保養，為氣溫升高裝備良好運營(yíng)，打下了堅實(shí)的基礎。
五、防護管理
依照上級部分及二級醫院管理要求，對科室進(jìn)行分區管理，設置了控制區與監督區，各個(gè)診室配備標準防護用品，對受檢者進(jìn)行相應的防護，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實(shí)行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對CT防護門(mén)進(jìn)行了必要的維修保養，確保全科防護安全。
六、二季度計劃
1、繼續穩步推動(dòng)科室各項質(zhì)量管理工作；
2、加強科內業(yè)務(wù)學(xué)習及新技術(shù)的利用；
3、做好醫療糾紛、隱患的預警、預防。
醫院的工作總結 3
一、基本情況
海港醫院始建于20xx年2月，于20xx年10月28日遷入目前院址。醫院總占地面積5.8萬(wàn)平方米，一期建筑面積2.4萬(wàn)平方米（包括門(mén)診病房樓、醫技樓和公寓樓），院內空地均為高檔次的園林綠化。預留二期工程包括高水平的住院大樓和療養樓各一座。目前共有各類(lèi)員工117人，其中臨床醫生29名，醫技科室20人，藥劑科5人，護理部32人，行政后勤人員31人。其中：副高級職稱(chēng)3人，中級職稱(chēng)33人。門(mén)診開(kāi)設了急診科、內科（含心內科、神經(jīng)內科）、兒科、外科（含骨外科、普外科、神經(jīng)外科）、婦產(chǎn)科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮膚肛腸科、傳染科、功能科（含彩超、心電圖、腦電圖）、檢驗科、放射科、CT室、核磁室、病理科、高壓氧、胃鏡室、腸鏡室、血液透析室等科室。建設了先進(jìn)的層流凈化手術(shù)室、產(chǎn)房、供應室、重癥監護室。手術(shù)室設百級手術(shù)室一間、千級手術(shù)室一間、骨科手術(shù)室一間、萬(wàn)級手術(shù)室一間，感染手術(shù)室一間，可滿(mǎn)足各級、各類(lèi)手術(shù)的要求。擁有的1.5T超導核磁，64排128層螺旋CT、四維彩超、高壓氧艙、電子胃鏡、電子腸鏡、多功能數字化x光機、血液透析機、全自動(dòng)生化分析儀在全市處于領(lǐng)先水平，先進(jìn)的設備對疾病的正確診治提供了科學(xué)、可靠的依據。住院部開(kāi)設150張床位。分為內科病區和外、婦、五病區。全院配備了水源熱泵中央空調、中心吸引、中心供氧等現代化設施。寬敞明亮的門(mén)診病房大樓，設施完善的病房，為患者營(yíng)造了溫馨舒適的`就醫環(huán)境。
二、目前經(jīng)營(yíng)現狀
在遷入新院址伊始，經(jīng)管委會(huì )領(lǐng)導集體研究，并與開(kāi)灤醫療集團協(xié)商，實(shí)行了與開(kāi)灤醫療集團的合作辦醫。開(kāi)灤醫院每年根據開(kāi)發(fā)區的需求派出各科副主任醫師以上職稱(chēng)的專(zhuān)家到海港醫院提供長(cháng)期的技術(shù)支持，由海港醫院支付人員經(jīng)費。目前有包括心內科、神經(jīng)內科、急診內科、骨外科、婦產(chǎn)科、麻醉科、彩超、放射科、CT的十名開(kāi)灤專(zhuān)家在我院坐診。
三、1-8月份工作開(kāi)展情況
1-8月份，我院共完成門(mén)診診療21711人次，較去年同期增加11906人次；住院473人次，較去年同期增加252人次；業(yè)務(wù)收入555萬(wàn)元，較去年同期增加221萬(wàn)元。
堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，以誠心換放心，注重醫療質(zhì)量，結合衛生部開(kāi)展的質(zhì)量萬(wàn)里行、三好一滿(mǎn)意等活動(dòng)，開(kāi)展技術(shù)練兵。依托開(kāi)灤專(zhuān)家，每周四下午安排業(yè)務(wù)學(xué)習，目前受訓人數達到xx人次。注重理論與實(shí)踐相結合，擬于十月份舉行一次全院性的技術(shù)比武。實(shí)行全方位服務(wù)，120急救中心全天候24小時(shí)派救護車(chē)接診，在門(mén)診開(kāi)設了敞開(kāi)式、一站式服務(wù)中站，導醫護士真情為患者服務(wù)，加強溝通各科室的工作，保證病人就診方便。在醫護人員中強化首診負責制，一個(gè)親切自然的微笑，一句關(guān)心體貼的問(wèn)候，一個(gè)幫護攙扶的舉動(dòng)都能讓患者感受到親情般的溫暖。結合績(jì)效工資管理方案，每周由各專(zhuān)門(mén)考核組對科室病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、護理工作達標情況、衛生、勞動(dòng)紀律、文明服務(wù)進(jìn)行考核評比，讓醫護人員自加壓力，公開(kāi)接受病人監督，讓無(wú)微不至的周到關(guān)懷，變成可以觸摸的服務(wù)熱情。通過(guò)制定臨床路徑，規范單病種的治療，降低醫療費用。為杜絕抗生素濫用，在臨床醫生中進(jìn)行抗生素的臨床合理使用培訓，并制定了我院的抗生素分級管理制度，減少耐藥菌的產(chǎn)生。
拓寬診療科目，新開(kāi)設了中醫、皮膚肛腸科、病理科、腦電圖、高壓氧、ICU、核磁共振，原有科室也增加的診療項目，使醫院功能更加完善。
四、下階段工作構想
把醫院建設成為設備領(lǐng)先，服務(wù)優(yōu)秀，技術(shù)精湛，特色鮮明的現代化醫院，為政府分憂(yōu)，讓群眾滿(mǎn)意是我們最終的奮斗目標。
爭取把新農合定位為縣級標準，降低起付線(xiàn)，增加報銷(xiāo)比例。以骨外科、普外科、婦產(chǎn)科為突破口，多開(kāi)展手術(shù)，提高手術(shù)室利用率與唐山權威專(zhuān)家合作開(kāi)展肝病特色專(zhuān)科。盡快把唐山醫保定點(diǎn)爭取下來(lái)。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越�；厥走^(guò)去，我們豪情滿(mǎn)懷；展望未來(lái)，我們任重道遠。夢(mèng)想不斷延伸，腳步依舊執著(zhù)。天道酬勤，厚德載物，站在歷史新的起點(diǎn)，海港醫院的醫護人員力爭用高超的醫術(shù)、高尚的醫德來(lái)回饋社會(huì )。在醫院領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，海港醫院正昂首闊步的走在前進(jìn)的征程上，朝著(zhù)燦爛的前景，奔騰捷進(jìn)！
醫院的工作總結 4
一年來(lái)，我院在縣委、縣政府和上級衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，堅持以鄧小平理論和黨的十七大精神為指導，高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，踐行“三個(gè)代表”重要思想。院班子貫徹落實(shí)新時(shí)期的衛生工作方針和省委、省政府提出的“中醫藥強省”戰略指導思想；團結一致，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，不斷深化改革，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取。認真貫徹落實(shí)今年初全縣衛生工作會(huì )議精神，牢記“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨，拓展業(yè)務(wù)范圍，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，強化院內管理，求生存、謀發(fā)展。今年來(lái)，經(jīng)過(guò)全院干部職工的共同努力，各項工作都取得了一定的成績(jì)。門(mén)診總病人數為239375人次，住院病人數為1639人次，同比基本與去年持平。其中好轉率達到35%，治愈率達到65%。今年1—11月份業(yè)務(wù)總收入1349萬(wàn)元，同比略減�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、認真貫徹落實(shí)全縣衛生工作會(huì )議精神，結合實(shí)際，推進(jìn)各項工作科學(xué)發(fā)展。
1、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象。
院領(lǐng)導團結奮進(jìn)，堅強有力，注重內部素質(zhì)的提高，進(jìn)一步樹(shù)立中醫院的形象。在經(jīng)濟比較困難的情況下，想方設法改造完善臨床科室。五官科、婦產(chǎn)科、理療科改造后，環(huán)境舒適，診療結構合理，深受群眾好評。為強化管理，院部通過(guò)建章立制，不斷完善各項規章制度，包括考勤制度、請假審批制度、會(huì )議制度、財會(huì )審批制度、藥品購銷(xiāo)、陽(yáng)關(guān)采購制度等等，并狠抓制度的落實(shí)，實(shí)行領(lǐng)導責任，部門(mén)管理，專(zhuān)人落實(shí)，促使各項規章制度落實(shí)到實(shí)處。強化醫務(wù)管理，不斷提高醫療質(zhì)量，指導全院醫務(wù)人員認真學(xué)習《中醫藥條例》，營(yíng)造學(xué)習氛圍，選送技術(shù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習和參加國家及省內各會(huì )議活動(dòng)共25人次，經(jīng)濟費用達9萬(wàn)多元，市科技立項2個(gè)，發(fā)表國家級論文2篇，省級論文5篇，市級論文2篇，舉辦學(xué)術(shù)講座6次，帶教進(jìn)修實(shí)習生35人次，使醫院業(yè)務(wù)工作躍上新臺階。
2、繼續以骨傷科為龍頭科室，大力拓展醫療業(yè)務(wù)范圍。
我院的骨科在某某乃至鄰近縣區群眾心目中有較高的聲譽(yù)，為了在社會(huì )和醫療市場(chǎng)劇烈競爭的形勢下，要處于領(lǐng)先的位置，我們必須清醒地認識到：醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，醫技水平高低，醫療質(zhì)量好壞是醫院生存發(fā)展的關(guān)鍵，為迅速提高本院的醫療技術(shù)水平，在抓好骨科這一龍頭科室的同時(shí)，繼續開(kāi)展高難度的骨科手術(shù)。一年來(lái)，開(kāi)展骨科高難度手術(shù)12例，如開(kāi)展了全髖關(guān)節置換術(shù)、腰椎間盤(pán)髓核摘除術(shù)等。我們還注意突出傳統中醫的特色，發(fā)展小專(zhuān)科，搞小而專(zhuān)，如糖尿病專(zhuān)科、脾胃專(zhuān)科、婦科和五官科等都取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。特別是五官科，開(kāi)展眼科手術(shù)135例，經(jīng)濟效益和社會(huì )效益明顯提高。在突出中醫特色，創(chuàng )辦小專(zhuān)科一系列過(guò)程中，我們有如下體會(huì )：力求創(chuàng )建某某市醫療高水平的學(xué)科；間接地帶動(dòng)中醫院的全面發(fā)展提高中醫院的知名度；方便群眾就醫，減輕患者痛苦和經(jīng)濟負擔；培養和造就中醫院自身的技術(shù)業(yè)務(wù)人才。事實(shí)證明，此舉是很適應我院目前發(fā)展的途徑之一，我們將會(huì )認真總結和探索經(jīng)驗，一如既往，扎實(shí)開(kāi)展下去，爭取更大的成績(jì)。
3、以開(kāi)展“中醫醫院管理年活動(dòng)”為契機，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，防范醫療事故差錯。
我們在提高醫療技術(shù)業(yè)務(wù)、拓展業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)，以開(kāi)展“中醫醫院管理年活動(dòng)”為契機，按照中醫醫院管理年活動(dòng)的要求，加強對病案、病歷的規范化管理，成立病歷、病案質(zhì)控領(lǐng)導小組，充實(shí)成員，建立質(zhì)控規章制度，使之形成一整套規范化管理，科學(xué)化決策，結合以人為本、構建和諧社會(huì )和本院實(shí)際，充分發(fā)揮班子成員的班子結構，集思廣益，民主集中的原則，顧大局，立規則，制訂了一些可行的措施。如獎罰措施，與技術(shù)考核掛鉤，與年度考核掛鉤，科室績(jì)效與成本核算掛鉤等等，落實(shí)和健全以大小科室醫療人員的崗位責任制為中心的各項管理制度，制訂了切實(shí)可行的措施，如急診責任制、首診醫生負責制、三級醫師查房責任制和術(shù)前會(huì )診討論制度，特別是在抓病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、病案管理方面，辦公室協(xié)調，以醫務(wù)股牽頭，護理部、計財股等配合，在院各臨床科室設置病案質(zhì)量監控員，定期對各臨床科室和醫生所書(shū)寫(xiě)的病歷、病案進(jìn)行檢查評分，病案甲級率達91%以上，并與年度考核、職稱(chēng)的晉升、技術(shù)考核掛鉤，實(shí)行獎優(yōu)罰劣的措施。在嚴格診療規范，提高醫療服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，構建和諧醫患關(guān)系，建立醫患交通平臺，使病人來(lái)得放心，醫療安心，活得開(kāi)心，從而減少了醫療事故、差錯的發(fā)生。由于真抓實(shí)干，獎罰分明，取得了很好的社會(huì )效益，在社會(huì )上樹(shù)立中醫院是平安醫院的良好形象。
4、繼續開(kāi)展深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，貫徹落實(shí)縣委提出的“樹(shù)正氣、強管理、促發(fā)展、惠民生”會(huì )議精神。
按照縣委、縣政府和衛生主管局的安排，做到領(lǐng)導重視，精心組織，周密部署，動(dòng)員全院黨員干部職工積極參與，落實(shí)到位。我院領(lǐng)導小組及辦公室按照實(shí)施方案狠抓落實(shí)，設置了宣傳欄、意見(jiàn)箱，召開(kāi)了多場(chǎng)次會(huì )議，進(jìn)行了傳達貫徹、研究部署。
通過(guò)學(xué)習活動(dòng)，大力加強醫德醫風(fēng)建設。院領(lǐng)導高度重視醫德醫風(fēng)建設，結合行風(fēng)評議、萬(wàn)眾評公務(wù)、繼續解放思想，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)等活動(dòng)，貫徹落實(shí)上級有關(guān)會(huì )議精神，組織學(xué)習先進(jìn)典型事例，貫徹落實(shí)了《糾正行業(yè)不正之風(fēng)》、《醫德醫風(fēng)考評制度》等舉措，促使相關(guān)制度落實(shí)到崗。
二、繼續跟蹤，大力推進(jìn)廣東省中醫名院創(chuàng )建單位項目建設。
去年初，院領(lǐng)導高度重視創(chuàng )建省中醫名院項目建設，班子多次開(kāi)會(huì )討論，并組織全院各科股室負責人、護士長(cháng)、班組長(cháng)、業(yè)務(wù)骨干座談，建言獻策。在充分論證的基礎上，我院確立了“某某縣中醫醫院創(chuàng )建省中醫名院改、擴建工程”項目，并成立了項目領(lǐng)導小組，大力開(kāi)展、推進(jìn)。本院克服各種困難，千方百計籌措部分經(jīng)費，委托有限公司嚴格按照省中醫名院建設要求編寫(xiě)了該項目可行性研究報告，縣規劃設計室設計了建設藍圖，經(jīng)多方努力，我院創(chuàng )建省中醫名院改、擴建工程在市、縣發(fā)改委立項。該項目總投資為1992.35萬(wàn)元，分二期進(jìn)行，其中一期工程建設投資為1335.23萬(wàn)元，拆除院內三排舊平房宿舍和舊制藥房，新建住院綜合樓7層（建筑面積為6200平方米）等；二期工程建設投資為657.12萬(wàn)元，拆除院內三棟宿舍樓，續建住院綜合樓8至11層（建筑面積3600平方米）等。今年以來(lái)，我院繼續跟蹤該項目。
三、增強醫院文化建設，打造中醫藥文化名院。
1、增設圖書(shū)閱覽室，布置、完善院內各宣傳欄。
為增強中醫藥文化建設，院部還專(zhuān)門(mén)在行政區域內劃出空間，設置了圖書(shū)閱覽室，安排專(zhuān)人管理，布置了整齊的書(shū)柜、書(shū)桌，內陳各類(lèi)醫學(xué)書(shū)刊、醫學(xué)掛圖、模具以及院各項規章制度等，豐富了中醫藥文化氛圍，為干部職工提供了良好的學(xué)習環(huán)境。
2、辦好每月一期《某某杏林》。
3、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，建立高雅、清新的醫院環(huán)境。
我院在原有基礎上，想盡千方百計打造骨傷科、理療科、五官科等重點(diǎn)專(zhuān)科。骨傷科原分為一區和二區，為了進(jìn)一步形成科學(xué)布局，優(yōu)化人才結構，合理安排醫護人員，院部研究決定了在住院部進(jìn)行重新整合，設立了骨傷科和外科為重點(diǎn)學(xué)科，突出了骨傷科的特色，明確了診療科目。原理療科設在門(mén)診樓三樓行政辦公區域范圍內，現搬遷到二樓，分男女理療室，使之方便群眾就診，為患者提供舒適的診療環(huán)境，更好地保護患者隱私，受到了群眾廣泛好評。最近院部把五官科搬遷到住院部五樓，擴大了業(yè)務(wù)用房，布局科學(xué)新穎，為白內障超聲乳化、人工晶體植入以及青少年近視眼的激光矯治術(shù)提供了良好環(huán)境，提升了五官科的診療服務(wù)能力。原五官科業(yè)務(wù)用房經(jīng)重新整改增設為婦產(chǎn)科。各科室功能齊全，環(huán)境清靜、溫馨。通過(guò)調整和充實(shí)，使我院各科室科學(xué)合理的布局，清新、舒適的環(huán)境，深受社會(huì )各界人仕的好評，樹(shù)立了醫院的.新形象。
4、注重人才培養和中醫藥文化交流。
我院除努力打造“名科”，同時(shí)也注重人才培養和中醫藥文化交流，返聘了三位副主任醫師，加強醫療力量，為年青醫務(wù)人員進(jìn)行傳、幫、帶。最近開(kāi)設了中醫三基知識培訓班，住院醫師繼續教育培訓課程，全院護理人員的“三基”培訓班，并邀請了有關(guān)方面的專(zhuān)家、講師授課，全院各科醫生都積極參加了培訓，認真學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，夯實(shí)中醫藥基礎，精益求精，以更好的技術(shù)服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾。
5、進(jìn)一步加強醫療合作，提高醫院知名度。
我院繼續與廣州中醫藥大學(xué)骨傷科醫院合作開(kāi)展業(yè)務(wù)。20xx年同省人民醫院聯(lián)合組成合作醫療點(diǎn)，實(shí)行雙向轉診。同時(shí)，亦是韶關(guān)醫學(xué)院臨床教學(xué)、實(shí)習基地。20xx年同附屬一院建立聯(lián)合醫療基地。今年來(lái)，我院在此基礎上，繼續加強合作，通過(guò)外引、內聯(lián)，逐步提升我院在社會(huì )的知名度。
6、積極配合縣委、縣政府做好扶貧開(kāi)發(fā)、“規劃到戶(hù)、扶貧到人”，多次下鄉到村，對貧困戶(hù)進(jìn)行幫扶。
7、今年6月我院積極響應縣委、縣政府提出的“捐資辦學(xué)”的號召，發(fā)動(dòng)黨員、干部踴躍捐資，單位及個(gè)人共捐資1萬(wàn)2千多元，為本縣辦學(xué)助教貢獻力量。
8、配合縣委、縣政府及衛生主管局，做好綜合改革調研工作。
四、存在的問(wèn)題
1、歷史債務(wù)沉重，資金嚴重不足，發(fā)展舉步維艱。
2、業(yè)務(wù)用地不夠，基礎設施落后。
3、醫療儀器設備缺乏、陳舊。
4、高科技人才缺乏，技術(shù)力量不足，綜合實(shí)力不強。
五、下一步工作思路
1、繼續推進(jìn)項目建設，爭取在省、中央立項；爭取中央、省、市、縣撥款扶持，建設新住院綜合大樓，分階段還清歷史欠款，徹底改變落后的被動(dòng)局面。
2、添置、更新醫療設備。
3、實(shí)施人才戰略，引進(jìn)高科技人才和培訓本院業(yè)務(wù)骨干，充實(shí)合適的醫療技術(shù)力量，逐步的向科學(xué)化、現代化中醫醫院邁進(jìn)。
總之，在縣委、縣政府及衛生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，我院將貫徹落實(shí)黨的十七大精神，高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟，繼續解放思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，構建和諧社會(huì )。外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，科學(xué)管理，打造中醫專(zhuān)科品牌，促進(jìn)醫院全面可持續發(fā)展，以精湛的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度更好地滿(mǎn)足人民群眾的健康需要；發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢，為建設省中醫名院而奮斗。
醫院的工作總結 5
今年上半年，我院繼續認真貫徹落實(shí)省衛計委、縣衛計局關(guān)于《創(chuàng )建平安醫院實(shí)施方案》，結合我院實(shí)際，深入開(kāi)展醫院平安建設工作，進(jìn)一步完善全院平安醫院建設工作機制，全面推進(jìn)治安防控體系建設，切實(shí)維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設，保持了我院穩步發(fā)展。堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，堅持“打防結合、預防為主、干群結合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進(jìn)“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)，大力開(kāi)展社會(huì )治安綜合整治，切實(shí)解決醫療機構執業(yè)環(huán)境面臨的突出問(wèn)題，各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)，職工安全感有效提升�，F將創(chuàng )建工作情況匯報如下：
一、強化領(lǐng)導，機構健全。
構建平安醫院，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。我院領(lǐng)導高度重視平安醫院創(chuàng )建工作，把創(chuàng )建“平安醫院”納入工作計劃，調整了創(chuàng )建“平安醫院”活動(dòng)工作領(lǐng)導小組成員，分工協(xié)作、明確任務(wù)，定期召開(kāi)會(huì )議研究創(chuàng )建工作，辦公室負責抓，層層抓落實(shí)，確保我院綜治工作和創(chuàng )建工作取得實(shí)效。
二、注重宣傳，制度健全。
結合我院實(shí)際，認真制定宣傳計劃，通過(guò)在院內出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫療護理知識培訓等形式，不斷提高醫院醫務(wù)人員的安全意識，在院內形成了人人知曉平安醫院創(chuàng )建、人人參與平安醫院創(chuàng )建的濃厚氛圍。同時(shí)，我院制訂完善了《醫患溝通管理制度》、《健全落實(shí)藥物不良反應管理制度》。定期組織開(kāi)展政治理論學(xué)習，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。
三、完善管理，提高能力。
1、加強值班制度。行政值班人員由院領(lǐng)導組成，總值班人員在值班過(guò)程中遇有處理不了的問(wèn)題，及時(shí)請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)科室人員時(shí)，必須給予明確的答復，需要到場(chǎng)處理的，必須無(wú)條件地及時(shí)到場(chǎng)處理相關(guān)問(wèn)題。
2、建立并執行醫療質(zhì)量安全管理制度、操作規程、診療規范及常規。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。
3、建立醫療風(fēng)險防范、控制、追溯機制，按規定報告醫療安全時(shí)間與隱患缺陷，不瞞報和漏報。
4、建立重大醫療過(guò)失和醫療事故防范于處置預案。
四、提高措施、確保成效。
1、不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導醫務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動(dòng)為患者著(zhù)想。開(kāi)展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫流程、落實(shí)醫療安全措施，繼續深化開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，不斷創(chuàng )新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開(kāi)展延伸服務(wù)，加強醫患溝通，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫療服務(wù)，半年來(lái)無(wú)醫療事故發(fā)生。
2、有效預防醫療糾紛發(fā)生。加強醫患溝通，創(chuàng )新溝通方式，注重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預防在先、發(fā)現在早、處置在小”的原則，把預防醫療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現問(wèn)題，消除隱患。急危重病人先搶救，后補辦手續。建立有效的監督機制和獎懲機制，認真落實(shí)各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術(shù)常規。
3、完善醫院安全防范體系。加強內部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫院的財產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務(wù)人員應急處置能力，杜絕各類(lèi)責任事故的發(fā)生。加強與工商、公安和藥品食品監督管理部門(mén)的'聯(lián)動(dòng)，對個(gè)別散發(fā)醫藥印刷品、醫托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財務(wù)管理制度。嚴格執行財務(wù)管理制度、依法規范經(jīng)濟活動(dòng)。醫院財務(wù)堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的原則，杜絕科室和個(gè)人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務(wù)成本。
5、強化職工職業(yè)道德建設。結合醫務(wù)人員定期考核等活動(dòng)，開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設和職業(yè)道德教育。進(jìn)一步規范診療服務(wù)行為，認真執行行業(yè)不正之風(fēng)專(zhuān)項治理的“六條”禁令，繼續加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動(dòng)，強化監督力度。
6、繼續開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，定期進(jìn)行自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節，開(kāi)展整治“慵懶散貪”活動(dòng)，對一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早發(fā)現、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉談話(huà)給予個(gè)別幫助。
7、建立行風(fēng)監督員溝通會(huì )制度，及時(shí)了解醫療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì )監督每月表彰先進(jìn)、弘揚正氣，樹(shù)立正面教育。
今年，我院創(chuàng )建“平安醫院”工作在上級的關(guān)心指導下，取得了較好的成績(jì)，組織機構逐漸健全，全院醫務(wù)人員意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實(shí)。今后，我院將繼續在縣衛計局和鎮黨委、鎮政府的統一領(lǐng)導，認真貫徹落實(shí)“平安醫院”創(chuàng )建工作，打造和諧醫患關(guān)系，為創(chuàng )建“平安醫院”打下良好的基礎。
醫院的工作總結 6
幾年來(lái)，在院領(lǐng)導的高度重視和指導下，我科室建立了一套行之有效的內部監督機制與考核措施，規范了醫護人員行為，保證了工作質(zhì)量，使愛(ài)嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
一、領(lǐng)導重視，進(jìn)一步加強機構建設工作
自創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái)，絲毫未放松愛(ài)嬰工作，在貫徹《母嬰保健法》同時(shí)，院領(lǐng)導將愛(ài)嬰工作納入重要議事日程，做到創(chuàng )建領(lǐng)導和技術(shù)指導小組不撤，并設有愛(ài)嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不松，注重行政管理勁頭不減。每年根據人事變動(dòng)情況，及時(shí)調整了鞏固愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組成員，院長(cháng)擔任鞏固愛(ài)嬰醫院成果領(lǐng)導小組組長(cháng)，親自?huà)鞄�，使鞏固�?ài)嬰醫院成果作為“一把手”工程，副組長(cháng)由分管業(yè)務(wù)院長(cháng)擔任。鞏固愛(ài)嬰醫院領(lǐng)導小組由院辦公室、愛(ài)嬰辦、醫療、護理、保健、產(chǎn)科、財務(wù)科等部門(mén)的負責人組成，愛(ài)嬰辦負責制定計劃，分解任務(wù)，責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保鞏固愛(ài)嬰醫院成果順利進(jìn)行。
二、結合實(shí)際，不斷完善各項愛(ài)嬰工作
�。ㄒ唬┌凑諓�(ài)嬰醫院標準要求，對愛(ài)嬰醫院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛(ài)嬰工作有章可循、有法可依，并逐步走向制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊�(wù)的同時(shí)，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開(kāi)放式的護理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會(huì )支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦兒合法權益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門(mén)診和病區的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境。為滿(mǎn)足不同服務(wù)對象的需求，在兒�？崎T(mén)診大廳旁設立一間獨立的母嬰哺乳室，供前來(lái)體檢的寶寶及時(shí)喂養；在住院部，普通病區床間裝有隔簾，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)獨立空間，更好的保護其隱私，增加了病區的溫馨、人性化的服務(wù)條件，贏(yíng)得了社會(huì )和服務(wù)對象的贊譽(yù)。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)母乳喂養工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門(mén)診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進(jìn)病房負責護士就會(huì )發(fā)給宣教資料，隨后有專(zhuān)職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴密觀(guān)察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過(guò)程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內進(jìn)行早接觸、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科（愛(ài)嬰區），離開(kāi)母親。助產(chǎn)士護送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科（愛(ài)嬰區）時(shí)，愛(ài)嬰區工作人員要熱情接待，做好新生兒入科處置后，陰道分娩要求半小時(shí)內床旁進(jìn)行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養知識的督導與評估。
�。ㄎ澹┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀(guān)、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；門(mén)衛也要有專(zhuān)人負責，做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養工作深入社會(huì )的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
�。﹫猿肿龊媚溉槲桂B培訓工作。每年對新分配的醫、技、護、工勤人員進(jìn)行18小時(shí)以上的崗前培訓，重點(diǎn)培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養知識，培訓后進(jìn)行考試，做示范演練，合格后方可上崗，新上崗人員的培訓率達100％。
三、狠抓質(zhì)量，強化監督考核工作
嚴格按《愛(ài)嬰醫院評估標準和評分方法》，將每項質(zhì)量標準要求分解到責任人，下發(fā)給科室，再由科室責任到人，讓每個(gè)人對質(zhì)量標準和評分方法都有明確認識，使層層有活動(dòng)，人人有責任，實(shí)行制度約束，人人參與質(zhì)控，人人又被質(zhì)控，保證愛(ài)嬰醫院質(zhì)量的提高。及時(shí)反饋愛(ài)嬰工作中存在的問(wèn)題，針對問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，有針對性防止愛(ài)嬰工作滑坡。不斷改革產(chǎn)科服務(wù)模式，產(chǎn)科質(zhì)量穩步提高尤其是創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái)，產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式，系統管理孕產(chǎn)婦，產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無(wú)一例因診療護理不當的并發(fā)癥，在每月醫德醫風(fēng)檢查中，孕產(chǎn)婦滿(mǎn)意度保持96.6％以上，在鞏固愛(ài)嬰醫院工作的同時(shí)，我們注意不斷總結經(jīng)驗，勇于創(chuàng )新。結合婦幼保健工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)，加強了愛(ài)嬰醫院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養咨詢(xún)、孕產(chǎn)婦營(yíng)養咨詢(xún)門(mén)診、產(chǎn)后門(mén)診隨訪(fǎng)管理的`同時(shí)，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養及新生兒護理的指導與幫助，新生兒疾病篩查等工作，受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、尋找短板，推進(jìn)愛(ài)嬰事業(yè)發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO，愛(ài)嬰工作是一項社會(huì )系統工程，領(lǐng)導重視，社會(huì )支持，使母嬰保健服務(wù)行為得到全社會(huì )的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過(guò)鞏固愛(ài)嬰醫院的工作，并不斷完善了各項規章制度與服務(wù)功能，強化了醫護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質(zhì)量顯著(zhù)提高，促進(jìn)了醫院工作的全面發(fā)展。
�。ǘ⿲㈧柟膛c發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們堅持常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛(ài)嬰工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過(guò)規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。
�。ㄈ╈柟虗�(ài)嬰醫院工作，通過(guò)對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動(dòng)，根據不同的個(gè)體需求評估，制訂不同的教育計劃與內容方法，拓寬了護理人員的知識面，增強了護理人員的溝通能力，促進(jìn)了護患關(guān)系的融洽，體現了護理工作的自身價(jià)值，提高了護理人員的綜合素質(zhì)，同時(shí)促進(jìn)了保健與臨床相結合，使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦，每個(gè)家庭，在臨床中開(kāi)展保健，增強了產(chǎn)婦健康保健意識，密切了醫患關(guān)系，提高了孕產(chǎn)婦對醫院的滿(mǎn)意度，打破了臨床與保健脫節的現象。
醫院的工作總結 7
一年來(lái)，在區委、政府的正確領(lǐng)導下，在區衛生主管部門(mén)的具體指導下，我院領(lǐng)導精誠團結，全院職工扎實(shí)工作，醫療質(zhì)量有了明顯提高，群眾滿(mǎn)意度節節攀升。
一、開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)
根據區委區政府、區衛生局群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)的相關(guān)部署和要求，醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組。制定了《山亭區人民醫院黨的群眾線(xiàn)路教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》和具體時(shí)間任務(wù)推進(jìn)表,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì )、學(xué)習班，安排部署有關(guān)工作，扎實(shí)推動(dòng)活動(dòng)展開(kāi)。醫院領(lǐng)導認真開(kāi)展學(xué)習教育，并圍繞班子作風(fēng)建設和“四風(fēng)”方面的問(wèn)題，結合了醫療衛生工作發(fā)展，深入自查，廣泛征求意見(jiàn)，深刻反思，邊查邊改。
二、加強人才引進(jìn)，提高醫療技術(shù)水平
為使醫院健康可持續發(fā)展，醫院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生，為醫院輸入了新鮮血液，較好地緩解了醫、藥、護、技等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況，醫院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀(guān)和提升。
三、狠抓醫療護理質(zhì)量管理，確保醫療安全。
認真組織和督促醫務(wù)科、護理部、門(mén)診部等職能科室定期開(kāi)展醫療質(zhì)量檢查活動(dòng)，對病歷、處方的書(shū)寫(xiě)，抗生素的使用以及消毒隔離執行情況進(jìn)行認真檢查，綜合分析，并嚴格按照醫院管理制度進(jìn)行獎罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門(mén)的協(xié)調、指導、督查等作用，為臨床一線(xiàn)工作開(kāi)展提供強有力后勤保障。由于措施得力，醫療護理質(zhì)量穩步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫療差錯事故發(fā)生。
四、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設。嚴格貫徹執行上級部門(mén)《關(guān)于對貫
徹落實(shí)中央八項規定的通知》等文件要求，加強醫德醫風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫務(wù)人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識。
五、努力做好計劃生育工作的管理服務(wù)工作
一是組織廣大干部職工認真學(xué)習計劃生育有關(guān)文件和法律
二是嚴禁非醫學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習培訓。B超室工作人員在工作期間實(shí)行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作，并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作，由計生專(zhuān)干負責組織落實(shí)，將查體結果記入個(gè)人檔案，有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開(kāi)，下大力解決了群眾關(guān)注的.熱點(diǎn)問(wèn)題。
充分利用各種會(huì )議、公示欄、醫院網(wǎng)站、醫院OA辦公系統、院務(wù)公開(kāi)欄等途徑，及時(shí)公布廣大群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì )的監督，對于促進(jìn)全體員工規范服務(wù)行為、提高醫療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進(jìn)一步透明化，保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監督的權利，促進(jìn)了依法執業(yè)、誠信行醫，建立了和諧的內外關(guān)系。
20xx年工作計劃：
一是加強業(yè)務(wù)管理，提高醫療服務(wù)質(zhì)量，降低醫療事故的發(fā)生，鼓勵臨床科室開(kāi)展“三新技術(shù)”，提高醫療技術(shù)水平。
二是增收節支，節能降耗，提倡人人節約一度電，節約一滴水，少用一張紙。 法規，通過(guò)學(xué)習進(jìn)一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
三是重點(diǎn)學(xué)科建設。抓好學(xué)科配套設置和學(xué)科建設規劃，有計劃地培養引進(jìn)人才，并選派各學(xué)科業(yè)務(wù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開(kāi)展新技術(shù)、新項目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
四是加強人才引進(jìn)，制定人才招聘與培養計劃。
五是切實(shí)做好計劃生育各項工作。一是組織相關(guān)醫務(wù)人員認真學(xué)習《山東省終止妊娠的規定》、《母嬰保健法》、《禁止非醫學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠規定》等法律法規。二是配合好計劃生育工作，要求相關(guān)醫務(wù)人員必須持證上崗并嚴格執行規章制度和技術(shù)操作規程。三是按照計生主管部門(mén)的要求，加強醫院育齡婦女管理，認真及時(shí)、準確做好各種報表并及時(shí)上報計生局；并做到每年對育齡婦女進(jìn)行至少兩次查體，從而使違犯計劃生育工作的死角及苗頭及時(shí)得以解決。四是認真落實(shí)計劃生育優(yōu)惠政策。
六是繼續深化和鞏固滕山緊密型醫療技術(shù)合作成果，更好的為山區群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
七是加強醫德醫風(fēng)和勤政廉政建設。
八是積極開(kāi)展無(wú)煙醫院活動(dòng)。
醫院的工作總結 8
按照省衛生廳《轉發(fā)〈關(guān)于20xx年起全國醫療衛生系統全面禁煙的決定〉的通知》以及安康市、區衛生局《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的通知》精神，我院在區衛生局領(lǐng)導下，自20xx年4月起開(kāi)展了創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)�，F將我院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作總結匯報如下：
一、組織開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)，鞏固創(chuàng )建成果
�。ㄒ唬┨岣哒J識，明確目標，分清職責
4月份由院長(cháng)馬明寶主持召開(kāi)了全院職工創(chuàng )建無(wú)煙醫院動(dòng)員會(huì )議，傳達了衛生部、省衛生廳、安康市、區衛生局開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構活動(dòng)的有關(guān)文件精神，明確了創(chuàng )建無(wú)煙醫療衛生機構工作的重大意義以及進(jìn)一步加強控煙工作的重要性，要求全院職工認真按照創(chuàng )建工作標準，努力工作，以干克難，保證醫院全面禁煙，實(shí)現無(wú)煙醫院創(chuàng )建工作的目標。全院職工動(dòng)員會(huì )議之后，醫院控煙工作領(lǐng)導小組成員又召開(kāi)工作會(huì )議，對下一步如何開(kāi)展創(chuàng )建工作的各項工作內容進(jìn)行研究，對創(chuàng )建活動(dòng)的各項具體措施作出具體安排。
積極開(kāi)展世界無(wú)煙日控煙宣傳活動(dòng)
我院于5月31日世界無(wú)煙日組織有關(guān)職工開(kāi)展了遠離煙草關(guān)愛(ài)生命控煙宣傳和醫療保健咨詢(xún)、義診活動(dòng)，向過(guò)往群眾散發(fā)了今年世界無(wú)煙日主題內容和有關(guān)吸煙危害和戒煙益處、控煙知識、控煙方法以及醫療衛生保健方面的宣傳材料。
�。ǘ┳プ≈攸c(diǎn)，強化措施，積極開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)
1、設置禁煙標識，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙，樹(shù)立醫療衛生機構良好形象。
為了實(shí)現室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所全面禁煙的目標，我院門(mén)診樓、住院樓、急診樓所有樓層大廳、走廊、樓梯、各房間、辦公室等處都設置了禁煙標識或禁煙標牌，在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所實(shí)行全面禁煙。按照創(chuàng )建工作要求，我院在門(mén)診樓后門(mén)西側設置了室外吸煙區，并設有明顯的引導標識。通過(guò)以上措施，我院工作人員加強自己約束，帶頭不在室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，不穿工作服在吸煙區吸煙，單位禁止使用卷煙接待賓客，室內工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙和隨地亂丟煙頭的現象大大減少，偶有在禁煙區吸煙者或發(fā)現地上有丟棄的煙頭時(shí)，也都被單位職工及時(shí)勸阻或清掃。實(shí)行全面禁煙后，我院為服務(wù)對象、門(mén)診患者、前來(lái)辦事的其他人員以及本所職工提供了一個(gè)良好的服務(wù)和工作環(huán)境，也樹(shù)立了醫療衛生機構的良好形象。
2、通過(guò)開(kāi)展控煙宣傳教育和相關(guān)知識培訓，提高了全所職工的控煙意識。
我院開(kāi)展多種形式的控煙宣傳和教育，通過(guò)向全體職工發(fā)出戒煙倡議，組織全體職工開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)煙醫院從我做起主題簽名活動(dòng)、舉報控煙知識專(zhuān)題培訓，控煙監督員學(xué)習培訓，在醫院建立控煙知識宣傳專(zhuān)刊、在電子顯示屏開(kāi)設控煙園地，發(fā)放控煙宣傳材料和控煙健康教育處方等方式，進(jìn)行控煙的有關(guān)政策和制度、煙草危害知識、戒煙的益處、勸阻吸煙的責任和義務(wù)以及方法和技巧等內容的宣傳教育和培訓，提高全體職工控煙的意識和知識水平。自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，共舉辦全體職工控煙知識專(zhuān)題培訓3次、控煙監督員學(xué)習培訓1次、建控煙宣傳專(zhuān)欄1期，創(chuàng )建控煙園地1期，經(jīng)過(guò)開(kāi)展宣傳教育和相關(guān)培訓，全院職工進(jìn)一步了解吸煙時(shí)所產(chǎn)生的對人體健康有害的物質(zhì)，吸煙對人體呼吸系統、心血管系統、消化系統等方面的各種疾病危害，被動(dòng)吸煙對健康的危害，尤其是對婦女兒童健康所產(chǎn)生的危害等，并使全體職工能夠自覺(jué)遵守我院控煙工作制度，不在室內辦公場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙，主動(dòng)戒煙或減少吸煙量，保持室內、室外良好的`工作和服務(wù)環(huán)境，積極支持開(kāi)展創(chuàng )建工作，保持已取得的創(chuàng )建工作成效。
3、加強控煙監督管理，以取得更好成效
通過(guò)組織開(kāi)展多次的控煙宣傳教育和培訓，全體職工明確了所負有的勸阻吸煙的責任和義務(wù)，逐步提高控煙的知識以及勸阻吸煙的方法和技巧，并鼓勵和幫助周?chē)鼰熉毠そ錈�、控煙�？責煴O督員佩戴袖章上崗，在科室負責人領(lǐng)導下，負責本科室及其所在樓層控煙工作實(shí)施情況的監督、指導和勸阻吸煙等工作，主動(dòng)勸阻在禁煙區吸煙者滅煙或提醒其到吸煙區吸煙，向服務(wù)對象發(fā)放宣傳材料、控煙健康教育處方，同時(shí)認真做好工作記錄。
4、建立首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度。
為了加強控煙工作效果，我院在戒煙門(mén)診建立了首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度，詢(xún)問(wèn)服務(wù)對象或門(mén)診患者是否吸煙、吸煙煙齡、每日吸煙量等情況，并向其發(fā)放控煙處方、控煙宣傳材料，為吸煙者提供控煙宣傳和戒煙咨詢(xún)指導，同時(shí)做好戒煙指導登記工作。通過(guò)在戒煙門(mén)診開(kāi)展實(shí)施首診詢(xún)問(wèn)吸煙史制度工作，不僅提高了醫院醫務(wù)人員控煙的知識水平和工作能力，而且加強了控煙宣傳工作力度，擴大控煙宣傳范圍，增強了控煙工作取得的效果。
5、開(kāi)展戒煙門(mén)診服務(wù)，不斷推進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)
按照創(chuàng )建無(wú)煙醫院標準的要求，我院在皮膚科設立了戒煙門(mén)診、戒煙醫生和戒煙咨詢(xún)電話(huà)，為吸煙者提供戒煙服務(wù)，對有戒煙需求的吸煙者進(jìn)行煙草危害、戒煙益處、戒煙過(guò)程中可能遇到的障礙等方面的宣傳咨詢(xún)和指導，幫助戒煙者克服生理依賴(lài)、心理依賴(lài)、改變行為習慣并提出綜合干預措施，鼓勵和幫助吸煙者成功戒煙。
二、加強組織領(lǐng)導，明確職責
確保創(chuàng )建工作貫徹落實(shí)為保障我院創(chuàng )建活動(dòng)的正常開(kāi)展和順利進(jìn)行，我院成立了控煙工作領(lǐng)導小組，全面負責我院開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)的各項組織、管理、宣傳、培訓、指導等工作。按照創(chuàng )建活動(dòng)的內容和要求我院制定了《xx區第二醫院創(chuàng )建無(wú)煙醫院工作實(shí)施方案》，對整個(gè)創(chuàng )建活動(dòng)做了總體上的安排，進(jìn)一步明確了控煙工作領(lǐng)導小組、各科室及其負責人、控煙監督員（巡查員）的各項創(chuàng )建工作職責，確保各項創(chuàng )建工作得以貫徹落實(shí)。
三、開(kāi)展創(chuàng )建工作檢查，做好自查評估工作
努力實(shí)現創(chuàng )建目標為了保證創(chuàng )建工作質(zhì)量，鞏固取得的創(chuàng )建成果，我院于5、7月份分階段組織開(kāi)展了兩次創(chuàng )建工作落實(shí)情況檢查，對各科室開(kāi)展全面禁煙、控煙監督員的控煙監督工作、控煙的勸阻和指導、開(kāi)展控煙宣傳和健康教育、開(kāi)展戒煙門(mén)診的工作情況、控煙宣傳材料和控煙處方的發(fā)放情況等各項工作進(jìn)行一一檢查，及時(shí)總結經(jīng)驗，鞏固成果，并對檢查中發(fā)現的問(wèn)題或不足之處要求有關(guān)科室及時(shí)整改完善。
自開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)以來(lái)，我們深深的體會(huì )到，創(chuàng )建無(wú)煙醫院活動(dòng)既為本院工作人員提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，也為患者和服務(wù)對象提供了一個(gè)良好的服務(wù)環(huán)境，單位的文明行醫的形象也得到了提升。同時(shí)，創(chuàng )建活動(dòng)也是一項惠及患者和社會(huì )的公益活動(dòng)，培養健康生活方式、移風(fēng)易俗的一項長(cháng)期任務(wù)。我們將更加積極地投身到創(chuàng )建活動(dòng)中去，在控煙工作中發(fā)揮示范帶頭作用，為推動(dòng)全社會(huì )的控煙工作貢獻力量。
醫院的工作總結 9
根據桐梓縣衛生和食品藥品監督管理局婦幼衛生工作計劃，我院以創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫院宗旨，不斷探索衛生院長(cháng)效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養率，經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、領(lǐng)導重視，認識創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的重大意義
自決定創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院以來(lái)，院領(lǐng)導將創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛(ài)嬰醫院的創(chuàng )建工作中，根據創(chuàng )建要求，成立了創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的相關(guān)領(lǐng)導小組，且明確創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調，密切合作，確保創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作的順利進(jìn)行。
二、結合實(shí)際，不斷完善創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作目標
�。ㄒ唬┌凑諓�(ài)嬰醫院標準要求，對創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養工作制度、母乳喂養宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養常規、正常新生兒護理常規、健康教育常規等內容，使愛(ài)嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規范化、科學(xué)化管理邁進(jìn)。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊�(wù)的同時(shí)，將母乳喂養管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開(kāi)放式的護理與服務(wù)對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養的熱情，形成了全民參與、社會(huì )支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門(mén)診和病區的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進(jìn)一步體現愛(ài)嬰行動(dòng)的宗旨，為孕產(chǎn)婦營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現在我院的愛(ài)嬰區環(huán)境宜人，設備齊全；同時(shí)為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務(wù)條件，贏(yíng)得了社會(huì )和服務(wù)對象的贊譽(yù)。
�。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫務(wù)進(jìn)行了18小時(shí)以上的崗位培訓，對全院其它醫務(wù)人員進(jìn)行了8小時(shí)以上的崗位培訓，重點(diǎn)培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養知識，同時(shí)在培訓前和培訓后進(jìn)行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)母乳喂養工作，使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門(mén)診到到病房均有護士做好母乳喂養的宣教，一進(jìn)病房負責護士就會(huì )發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專(zhuān)職人員做好孕期保健和母乳喂養知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實(shí)施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù)；助產(chǎn)士嚴密觀(guān)察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的'發(fā)生，最大限度的減少分娩過(guò)程中對母嬰造成的傷害；新生兒出生后半小時(shí)內進(jìn)行早接觸、早開(kāi)奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開(kāi)母親。陰道分娩要求半小時(shí)內床旁進(jìn)行母乳喂養知識宣教及指導母乳喂養一次，實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時(shí)巡視母嬰一次，進(jìn)行母乳喂養知識的督導與評估。
�。┘哟螽a(chǎn)科基礎護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀(guān)、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實(shí)產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時(shí)做好安全保衛工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養工作深入社會(huì )的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
三、尋找短板，積極推進(jìn)婦幼保健工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO，愛(ài)嬰工作是一項社會(huì )系統工程，領(lǐng)導重視，社會(huì )支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會(huì )的監督管理，納入了制度化、規范化、系統化的管理軌道。我院通過(guò)創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院的工作，不斷完善了各項規章制度與服務(wù)功能，強化了醫護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規范了醫護人員行為，醫療護理質(zhì)量顯著(zhù)提高，促進(jìn)了醫院工作的全面發(fā)展。
�。ǘ⿲�(chuàng )建與發(fā)展相結合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng )建愛(ài)嬰醫院工作上一如既往做到醫療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過(guò)規范管理，加強監督考核，強化了護理人員的服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量，體現了以病人為中心的服務(wù)宗旨，有效地促進(jìn)愛(ài)嬰工作的不斷發(fā)展。
醫院的工作總結 10
20xx年，市一院深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，以人民群眾滿(mǎn)意是目標，深化內部運行機制改革，加快人才隊伍建設和學(xué)科建設步伐，持續改進(jìn)和提高醫療服務(wù)質(zhì)量和安全，強化社會(huì )治安綜合治理和安全生產(chǎn)日常檢查和整改工作,各項工作取得較好成績(jì)。
一、進(jìn)一步健全社會(huì )治安綜合治理、安全生產(chǎn)管理體系。
醫院高度重視社會(huì )治安綜合治理工作，成立了由院長(cháng)鮑子雨任組長(cháng)、班子成員組成的創(chuàng )建領(lǐng)導小組和辦公室，印發(fā)《關(guān)于建立蚌埠市第一人民醫院消防安全三級網(wǎng)絡(luò )管理體系的通知》、《蚌埠市第一人民醫院消防安全應急預案》等規范性文件，科室層層簽訂平安醫院、安全生產(chǎn)、綜合治理目標責任書(shū)，將建設責任層層分解落實(shí)。
二、努力提高醫療服質(zhì)量，保證醫療安全。
1、開(kāi)展醫療質(zhì)量與安全專(zhuān)項治理活動(dòng)，啟動(dòng)“醫療質(zhì)量與安全月”活動(dòng)，首批開(kāi)展以?xún)嚎漆t療安全、手術(shù)科室圍手術(shù)期醫療安全為主題活動(dòng)。
2、定期召開(kāi)醫師論壇、中高、初級醫師大會(huì )、護理定期例會(huì )、醫療質(zhì)量分析會(huì )，開(kāi)展病例質(zhì)量雙月評審等工作，努力提高醫療質(zhì)量與安全意識。
3、組織學(xué)習醫療核心制度及相關(guān)法律法規知識，尤其是《執業(yè)醫師法》和《侵權責任法》等法律法規進(jìn)行重點(diǎn)解讀和學(xué)習，及時(shí)通報平安醫院安全生產(chǎn)情況，加大獎罰力度，堅決要求全體醫務(wù)人員充分認識到保護醫患雙方的合法權益、維護正常的醫療秩序和的重要意義，積極投入到保障醫療安全、維護醫療工作中去。
三、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，深化滿(mǎn)意度調查，提高病人滿(mǎn)意度。
1、落實(shí)“三交斑、三見(jiàn)面、三查房和滿(mǎn)意度包床”措施，推動(dòng)所有病區開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作；打造科室服務(wù)品牌，心內科開(kāi)展“ 愛(ài)心一刻鐘”活動(dòng),整形科開(kāi)展主題為“假如我是病人”的模擬演示，內分泌科開(kāi)設“糖尿病”課堂，血液凈化中心使用“安全聯(lián)系卡”，婦產(chǎn)科開(kāi)展“孕婦學(xué)�！钡扰e措受到歡迎；建立護患溝通渠道，所有病區護士長(cháng)對出院患者進(jìn)行疾病康復指導回訪(fǎng)，公示護士電話(huà)，方便病人隨時(shí)的咨詢(xún)；
2、結合護理工作特點(diǎn)，收集醫療護理工作中的問(wèn)題136項，積極開(kāi)展解決問(wèn)題的“品管圈”、創(chuàng )新護理工作的“金點(diǎn)子”活動(dòng)16項，其中血液凈化中心“如何減少血透患者的超濾量”等項目取得較好成績(jì)；
3、堅持開(kāi)展青年志愿者“365伴醫”行動(dòng)，實(shí)施全年無(wú)假日醫療、“一貫制”門(mén)診時(shí)間等活動(dòng)，開(kāi)診門(mén)診預約診療，落實(shí)便民服務(wù)措施，積極創(chuàng )建省級文明單位。
4、完善滿(mǎn)意度調查方式，將門(mén)診、住院、出院和出院回訪(fǎng)4種滿(mǎn)意度調查結合起來(lái)，多方收集患者的意見(jiàn)，集中通報、定期整改。
四、完善投訴接待度通報投訴糾紛的'相關(guān)規定，建立責任追究制度。
嚴格按照《投訴處理流程》《醫療糾紛處理流程》處理患者投訴，完整記錄并及時(shí)反饋，投訴的事情經(jīng)過(guò)、調查情況和專(zhuān)家討論意見(jiàn)整理匯總后，經(jīng)投訴辦、醫務(wù)科及相關(guān)科室討論后上報院領(lǐng)導，在每季度召開(kāi)《醫療質(zhì)量持續改進(jìn)會(huì )議》進(jìn)行通報，認真查找投訴、糾紛的發(fā)生原因，工作中存在的疏漏與不足，深刻剖析總結存在問(wèn)題，提出具體的持續改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)。對重大醫療爭議和糾紛引導到第三方進(jìn)行調解，并及時(shí)上報有關(guān)部門(mén)爭取各方支持
五、加大資金投入，改造環(huán)境形象，保障患者基本的醫療需要。
1、完成全院配電房搬遷、負荷轉移，10KV箱式雙回路變電站的竣工投入使用，實(shí)現了真正的一院“雙回路”供電，保證用電安全。完成呼吸內科重癥監護病房（RICU）、兒童保健計劃免疫門(mén)診、地下室電梯改造等工程，改善醫療用房條件，緩解大樓建設期間壓力，滿(mǎn)足人民群眾的醫療需求。
2、進(jìn)一步完善電子監控系統，增加人防、技防投入力度，在門(mén)診大廳、急診室、兒童門(mén)診、醫院大門(mén)和重點(diǎn)部位等處增加高清電子監控點(diǎn)系統，有效地對全院要害部位、公共場(chǎng)所及院進(jìn)出口實(shí)施了全方位的監控，監控點(diǎn)達到200多個(gè)。
六、建立綜合治理、安全生產(chǎn)定期巡查、通報、整改日常工作機制，確保綜合治理、安全生產(chǎn)各項工作落到實(shí)處。
1、建立后勤每周“查房”制度，總務(wù)水、電、工等人員每周2次對全院病區、科室進(jìn)行查房檢查，對用電線(xiàn)線(xiàn)聯(lián)路、重大的安全部位、重要設備、設施進(jìn)行定期巡查；興建新配電房，更新陳舊線(xiàn)路、設備，使醫院硬件建設達到新的水平；建立消防控制室，由專(zhuān)職人員值班監控，保證醫院安全；全面開(kāi)展消防、突發(fā)公共衛生事件等應急演練，提高應急能力和水平。
2、堅持行政、業(yè)務(wù)和護理三個(gè)總值班與護院隊24小時(shí)巡查以及機關(guān)晨交班制度。行政總值班由職能科室負責人參加，負責醫院事務(wù)的全面協(xié)調工作；業(yè)務(wù)總值班由臨床高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)組成，每天對人員在崗情況、醫療安全和醫療質(zhì)量進(jìn)行檢查；護理總值班由各病區護士長(cháng)組成，在檢查護理質(zhì)量的同時(shí)，對病區安全、消防隱患、衛生狀況進(jìn)行檢查。
3、建立安全生產(chǎn)每月度檢查、影像檢查定期通報制度，在院周會(huì )及時(shí)進(jìn)行通報，限期整改。今年以來(lái)，開(kāi)展消防應急演練、專(zhuān)項培訓等活動(dòng)，開(kāi)展重點(diǎn)科室消防巡查17次，月度巡查11次，每月開(kāi)展消防設施、設備維護、維保工作。
4、完善醫院安全責任區及考核制度，增加護完人力量，實(shí)行2 4小時(shí)巡邏與區域責任制相結合，切實(shí)把防火、防盜、防破壞和醫療秩序的防范放在第一位。做好每天的巡邏記錄、巡查交接班制度和晨交班匯報制度，突發(fā)事件5分鐘到位，起到院內110的作用。
5、落實(shí)門(mén)衛管理制度、護院隊值班制度、安全保衛工作制度及人員職責物崗位責任制度，建立責任追究制度，將收入分配與醫療安全、消防安全、安全保衛等工作相結合，最大限度地調動(dòng)積極性，維護正常的醫療秩序。加強門(mén)衛車(chē)輛管理，減少進(jìn)出通道，杜絕亂停亂放保持院內環(huán)境井然有序。
20xx年，市一院認真完成綜合治理與安全生產(chǎn)工作各項工作任務(wù)，為醫院建設與發(fā)展創(chuàng )造了良好的社會(huì )環(huán)境，一院批準為三級綜合醫院，全市醫療機構首個(gè)院士工作站獲得省科技廳批復，與復旦大學(xué)兒科醫院的合作順利推進(jìn)，逐步實(shí)現了在更高臺階的發(fā)展。
醫院還獲得省節能減排示范單位稱(chēng)號，院團委獲得全市“五四”紅旗團委稱(chēng)號，心內科病區、燒傷整形病區、普外科病區獲得全市優(yōu)質(zhì)護理病區稱(chēng)號，彭錦妹、張偉娥、張靈敏獲得全市十佳護士長(cháng)稱(chēng)號，胡芳、黃紅艷獲得全市十佳優(yōu)秀護士稱(chēng)號，裴培獲得全市優(yōu)秀團干稱(chēng)號，裴培、程晨等代表我市在全省紅十字會(huì )急救大賽獲得團體第二名的好成績(jì)。
20xx年，市一院將在市衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，繼續深入開(kāi)展綜合治理和安全生產(chǎn)工作，為醫院更好更快地發(fā)展保駕護航。
醫院的工作總結 11
半年來(lái)，在集團的正確領(lǐng)導下，全院職工秉承“求真、求精、求新”的瑞興精神，緊緊圍繞集團“一五”規劃目標，奮勇拼搏，精誠合作，努力完成醫院的上半年工作任務(wù)，現總結如下：
一、上半年全院各項業(yè)務(wù)指標完成情況：
20xx年上半年實(shí)現業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng),完成預算xx%;門(mén)急診2320人次，與去年同期增長(cháng)，體檢6902人次，與去年同期%，入院624人次，與去年同比期增長(cháng)xx%，出院609人次，比去年同期增長(cháng)xx%，床位使用率xx%，比去年同期增長(cháng)xx%，病床周轉次數次，比去年同期增長(cháng)xx%，手術(shù)962人次，比去年同期增長(cháng)xx%，再植指(趾)，比去年同期增長(cháng)xx%，成活率為xx%，比去年同期下降xx%，再造指，比去年同期下降xx%，成活率為xx%，游離皮瓣塊，比去年同期增長(cháng)xx%，成活率為xx%，比去年同期增長(cháng)xx%，第二趾甲皮瓣例，成活率為100%，殘修率為9.31%，比去年同期上漲xx%，離院率為xx%，比去年同期上漲xxx%，急診病人入住率為xx%。比去年同期下降xx%�？祻屠懑�13558人次，同期比去年上漲128.3%。
二、轉變思想，更新觀(guān)念，全面推動(dòng)醫院各項工作健康有序發(fā)展
(一)解放思想，乘勢而上，鞏固醫院競爭優(yōu)勢
xx年我們將以“立恒心、夯實(shí)基礎”為指導思想推動(dòng)醫院發(fā)展，以改善服務(wù)讓病人滿(mǎn)意為使命，以加強學(xué)科建設、提高醫療質(zhì)量為主要抓手，營(yíng)造團結、和諧、積極向上的醫院文化氛圍，保持醫院健康穩定地發(fā)展。我們既要清醒地看到金融危機的沖擊和影響、新醫改方案實(shí)施后結構調整、醫療市場(chǎng)競爭加劇等一系列不利因素，更要堅定信心，知難而進(jìn)，著(zhù)力抓質(zhì)量強內涵，努力保增長(cháng)促發(fā)展。半年來(lái)根據市場(chǎng)不斷變化的特點(diǎn)，醫院為適應新形勢進(jìn)一步解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，克難求進(jìn)，我們召開(kāi)了多次院務(wù)會(huì )、院周會(huì )及各種座談會(huì )，使大家認清形勢，統一思想，明確目標，利用技術(shù)質(zhì)量、服務(wù)、機制方面發(fā)揮我們現有的優(yōu)勢，去占領(lǐng)市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)，真正做到“硬件不足軟件補”，要求我們全體員工做到“以病人為中心”，“以質(zhì)量為核心”提高服務(wù)質(zhì)量。
(二)強化質(zhì)量，提升內涵，確保醫院校驗合格
質(zhì)量是醫療工作的生命線(xiàn)，醫療安全是醫院工作的重要內容之一，加強醫療安全管理是患者健康和生命安全的前提，是貫徹落實(shí)黨的十八大精神的具體體現。為了醫院的長(cháng)期健康發(fā)展，我院積極參與“以病人為中心”醫療安全百日專(zhuān)項檢查活動(dòng)，并結合醫院實(shí)際，制定了《“以病人為中心”醫療安全百日專(zhuān)項檢查方案》。通過(guò)此活動(dòng)，各科室深入開(kāi)展醫療安全大檢查，落實(shí)各級管理責任制，定期制定改進(jìn)方案，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正、具體分析、接受經(jīng)驗教訓。牢固樹(shù)立醫療質(zhì)量安全是醫療的生命線(xiàn)，堅持質(zhì)量第一、安全第一、生命至上、以人為本的理念，科學(xué)診治、規范操作、優(yōu)化流程、細化服務(wù)，全心全意為患者服務(wù)。為確保病歷的質(zhì)量得到更大的改善，我院安排主任、護士長(cháng)到瑞興醫院學(xué)習，參照瑞醫的病歷互查方法方式，對病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，組與組間進(jìn)行互相檢查，將問(wèn)題進(jìn)行討論分析，達到共同提高。為提高護理質(zhì)量，護理部始終堅持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的人性化服務(wù)，要求全體護理人員一定要從我做起，從日常工作做起，提倡主動(dòng)服務(wù)，增強服務(wù)意識，規范服務(wù)行為，轉變服務(wù)理念，真正為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并根據“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準”，要求全體護士按標準開(kāi)展工作。為規范病區陪護人員的從業(yè)行為，全方位提高病人對醫院的滿(mǎn)意度。醫院護理部組織全體護工參加培訓，從醫院、入院后對病人的觀(guān)察、院感以及與陪護工作有關(guān)的病區衛生等方面內容再次做了全面布署，提高陪護人員的質(zhì)量，以求最大限度地滿(mǎn)足病人的需要。為了進(jìn)一步加強藥品質(zhì)量管理，根據蘇州市藥監局發(fā)關(guān)于《蘇州市醫療機構藥品使用質(zhì)量管理暫行規定》的要求，實(shí)施了《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品存儲養護質(zhì)量管理制度》、《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施。從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫院因藥品過(guò)期造成的損失。在醫院感染管理上，始終把這項學(xué)習工作放在前位，定期組織全院醫務(wù)人員學(xué)習有關(guān)感染知識，加強各項隔離督導工作。全體員工能認真學(xué)習國家法律法規，依法行醫，持證上崗。醫院還組織各部門(mén)各科室對新《員工手冊》及核心制度的學(xué)習與考試使大家提高了法律意識。半年來(lái)在上級主管部門(mén)及公司的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)大家共同的努力，順利通過(guò)20xx年區衛生局對我院的校驗。
(三)加強宣傳，拓展服務(wù)，提升醫院外部形象
一個(gè)品牌從培育到成熟走向市場(chǎng)被廣大公眾接受需要一個(gè)進(jìn)程和途徑，廣泛宣傳是實(shí)施品牌策略重要工作之一，要通過(guò)廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò )將醫院的品牌信息帶進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。上半年我們重視了新聞媒體和報刊的報道，其中電視報道13次，報刊報道3次，社會(huì )推廣5次。我院還注重發(fā)揮醫療優(yōu)勢，盡社會(huì )責任，積極響應政府的扶貧幫困活動(dòng)。完成了對殘聯(lián)和福利院的捐款，共捐款890元、食品(約300多塊錢(qián))，體現了我院全體員工對殘疾人的關(guān)心和對福利院小朋友的關(guān)愛(ài)。每月組織醫務(wù)人員上門(mén)為困難家庭義診。四月份我院還組織了兩次社區義診活動(dòng)，加大了對周?chē)鐓^的宣傳。同時(shí)醫院要求主管與外聯(lián)加強溝通，一起簽定協(xié)議，走進(jìn)工礦，做宣傳、隨訪(fǎng)等，拉近關(guān)系;實(shí)行走動(dòng)式管理，成立志愿
隊提供上門(mén)服務(wù)。不斷拓展體檢業(yè)務(wù)，上半年受到金融危機的影響，各個(gè)企業(yè)單位大幅減少招工人數，完成體檢6902人次，比去年同期減少了38.39%。因此我們要緊緊咬定目標不放松，繼續做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使體檢工作再上一個(gè)新臺階。
(四)更新理念，夯實(shí)基礎，增強醫院發(fā)展后勁
隨著(zhù)知識經(jīng)濟時(shí)代的'來(lái)臨，科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，在醫院的建設和發(fā)展中起著(zhù)舉足輕重的作用。醫院加強了對職工繼續醫學(xué)教育工作，組織“三基技能”培訓并安排醫生參加公司組織的各種技能操作講座。開(kāi)展了“股前外側皮瓣合并高血壓”的護理教學(xué)查房工作，并就合并高血壓病病例展開(kāi)討論。為了提高護理病例的質(zhì)量，于去年引進(jìn)了上級醫院的護理病歷資料，xx年1月1日在我院推出了“首次護理記錄單”。通過(guò)全院集中學(xué)習、自發(fā)學(xué)習、鼓勵職工參加各類(lèi)學(xué)校學(xué)習等各種學(xué)習形式，不斷提高醫護人員的業(yè)務(wù)能力�？蒲泄芾碜鳛獒t院管理中的重要環(huán)節，對科學(xué)技術(shù)水平的提升、對醫院核心競爭力的形成至關(guān)重要。積極開(kāi)展了新項目，新技術(shù)，完成科研項目的調查。鼓勵員工在實(shí)踐中不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)論文，現已在專(zhuān)業(yè)期刊發(fā)表論文6篇，還有部分待發(fā)表。向集團第三屆科技工作會(huì )議投稿18篇文章并有7篇文章在大會(huì )上作交流;向集團第二屆管理工作會(huì )議投稿13篇文章并有3篇文章在大會(huì )上作交流。
(五)厲行節約，降本降耗，努力提高保障水平
“強化意識，責任到人”是醫院節能降耗工作的一大重點(diǎn)�！耙虻刂埔�，科學(xué)節能”，是醫院節能降耗工作的一大亮點(diǎn)�！肮澞芙岛摹笔钱斀駱嫿ê椭C社會(huì )的需要，也是醫院實(shí)現可持續發(fā)展的保證。我院在節能降耗工作中，一是引導教育醫務(wù)人員，樹(shù)立“醫院生存，我亦生存”的思想意識，從節約一滴水、一度電、一張紙和一快紗布等小事做起，把節支降耗工作抓在平時(shí)，落實(shí)在日常。;二是建立健全和完善成本費用目標責任考核制度，對各門(mén)診部、科室、辦公室及公共設施等可控費用進(jìn)行測算與嚴格控制，同時(shí)強化日常管理，重在落實(shí)到位;三是整合資源，節約成本，兩個(gè)病區合并，3樓關(guān)閉，電梯停運，人員合理安排。行政后勤管理是完成醫院工作任務(wù)的有力保障。行政、后勤、總務(wù)本著(zhù)為臨床第一線(xiàn)服務(wù)的宗旨，積極配合、支持臨床科室。醫院強調職能科室要深入臨床一線(xiàn)，發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題，為臨床一線(xiàn)和患者解決急需解決的問(wèn)題，解決不了應及時(shí)報告分管院領(lǐng)導解決。當前，氣候炎熱，正值門(mén)診、急診、住院高峰期，各職能科室要服務(wù)前移，貼近一線(xiàn)做好服務(wù)管理工作，后勤要做好水、電、物資等保障工作，確保臨床工作的順利運行。
(六)提升能力，規范收費，行風(fēng)建設長(cháng)抓不懈
醫院根據衛生局要求，將“三條禁令”分別上墻，把醫德醫風(fēng)工作做為頭等大事來(lái)抓，組織醫護人員學(xué)習，從源頭制止了不良現象的發(fā)生。全體醫務(wù)人員嚴格按照病情，合理檢查、合理治療、合理收費，努力減輕傷病員的經(jīng)濟負擔。關(guān)于醫保工作，嚴格按照蘇州市規定，醫保病人的平均收費嚴格控制在5000元以下。要求臨床醫護人員認真核實(shí)病人受傷的原因，了解受傷過(guò)程，嚴格把關(guān)。全院?jiǎn)T工能夠認真執行醫保工作的各項規章制度，較好的完成上半年的工作任務(wù)，社保局組織的綜合檢查得到好評，我們的醫療服務(wù)也得到了廣大參保人員的認可。由于不斷改善我們的醫療服務(wù)，得到廣大患者及社會(huì )的肯定和認可。上半年病人對我院服務(wù)態(tài)度總體表示滿(mǎn)意，同時(shí)收到表?yè)P信59封，錦旗9面，拒收紅包20人次，共計人民幣11500元。由于我們員工樹(shù)立了正確的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)，愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠奉獻，杜絕了衛生行業(yè)中一些不正之風(fēng)，從而樹(shù)立了良好醫院形象。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、醫療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，仍存在一定的醫療隱患，病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量以及護理質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高。
2、數據、資料的規范整理不夠準確。
3、節能工作做的不到位。
4、對門(mén)診和考勤管理不嚴格，部分規章制度落實(shí)不到位。
5、品牌推廣力度不夠，醫院的知名度不夠高。
四、下半年工作思路
20xx年下半年，繼續深化醫院內部改革，堅持以病人為中心，不斷提高醫療服務(wù)質(zhì)量，確保醫療安全前提下，全面加強醫院的建設和發(fā)展，主要抓好以下工作：
1、進(jìn)一步加強醫德醫風(fēng)建設，改善服務(wù)態(tài)度，轉變服務(wù)理念，規范服務(wù)行為。避免醫療糾紛，樹(shù)立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人第一”的觀(guān)念，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)，為醫院塑造良好的形象，督促員工改掉不良習慣，達到人員行為的規范化，推出醫院的服務(wù)品牌。
2、新聞宣傳工作有待加強，上半年醫院在報紙報道、電視宣傳方面還有不足。面對日益激烈的市場(chǎng)競爭，不進(jìn)則退。我們要努力擴大宣傳力度，增進(jìn)品牌認知度，提高核心競爭力。
3、濃厚學(xué)習氛圍，強化學(xué)習制度，創(chuàng )造學(xué)習的平臺，通過(guò)提高醫務(wù)人員的整體素質(zhì)，全面提升我院的核心競爭力。
4、強化內部管理，增收節支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現象，嚴格執行各項收費標準、收費程序，保障醫院良好、有序運行。嚴格執行勞動(dòng)紀律，杜絕“懶、散、閑”現象，提高工作效率。
5、不斷推出新的便民措施，強化“人性化”服務(wù)，為病人創(chuàng )造舒適、溫磬的就醫環(huán)境。
醫院的工作總結 12
20xx年在院領(lǐng)導的正確指引下，在科主任，護士長(cháng)及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。
一、在思想政治方面
我積極擁護醫院的各項方針和規章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿(mǎn)意度為標準，牢固樹(shù)立團隊精神。
二、積極學(xué)習各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院兒科的規章制度，時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀(guān)念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點(diǎn)，樹(shù)立高度的集體責任感和榮譽(yù)感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作，配合各兒科做好搶救工作
我工作中團結同事，積極進(jìn)取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。參加醫德醫風(fēng)工作一年來(lái)，我在兒科同志們指導下刻苦學(xué)習積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外、兒科、胸科、婦產(chǎn)科及腦兒科等等，加深了自己的.無(wú)菌觀(guān)念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹，讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡(jiǎn)單的參觀(guān)了解，更重要的是讓我們能夠在最短的時(shí)間內熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時(shí)也使我們認識到時(shí)間就是生命，我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士，緊張的心理?yè)]之不去，可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下，我很快調整好了自己的心態(tài)，從開(kāi)臺開(kāi)始，到無(wú)菌衣與無(wú)菌手套的穿戴，到器械的傳遞，再到上刀片與穿針線(xiàn)等等，工作過(guò)程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗，讓我認識到這項醫德醫風(fēng)工作的重要性，看似簡(jiǎn)單，其實(shí)不然，必須有扎實(shí)的理論基礎與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時(shí)與洗手護士一樣，承擔著(zhù)重大的責任與壓力。
在手術(shù)室的實(shí)習中，強化了我的無(wú)菌觀(guān)念，增加了無(wú)菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務(wù)有了更深刻的認識與了解，使我更加懂得醫德醫風(fēng)工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會(huì )到生命的可貴與脆弱，讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來(lái)到，回顧過(guò)去的一年我感慨萬(wàn)千，展望20xx年我信心百倍，在新一年的醫德醫風(fēng)工作中我將克服20xx年度自身的一切不足，取長(cháng)補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績(jì)。
醫院的工作總結 13
這一年是我院立足“二級甲等中醫醫院”，謀求科學(xué)跨越發(fā)展之年。過(guò)去的一年，按照區委、區政府工作部署，在區衛生局黨委的正確領(lǐng)導下，我院堅持以十八大精神為指導，銳意進(jìn)取，改革突破，在加快整合兩家醫院醫療衛生資源基礎上，錯位發(fā)展，優(yōu)勢互補，大力發(fā)展培育中醫特色專(zhuān)科，取得了顯著(zhù)進(jìn)展。
一、業(yè)務(wù)指標與經(jīng)濟指標完成情況
20xx年全年業(yè)務(wù)總收入xxxx萬(wàn)元，門(mén)急診95870人次，出院4057人次。全院20xx年藥占比為51.5 %，比去年下降2.7%.
二、具體工作完成情況
�。ㄒ唬┘訌娭贫冉ㄔO，狠抓規范落實(shí)
在健全和完善制度的基礎上，醫院始終把醫院管理放在重要地位，緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、防范醫療隱患兩個(gè)目標，突出各項制度核心，抓重點(diǎn)，抓薄弱環(huán)節。特別是今年9月，醫院下發(fā)xxx號文《關(guān)于進(jìn)一步規范交班值班、強化制度落實(shí)的通知》以來(lái)，全年共通報違反規定的科室23次、個(gè)人164人次。完成交接班交辦事項217件。醫院風(fēng)氣明顯改善，職工精神面貌煥然一新，正能量得到弘揚。大家積極干事創(chuàng )業(yè)的精神狀態(tài)，促進(jìn)了醫院各項工作順利完成。
�。ǘ├卫伟盐蔗t療質(zhì)量總關(guān)口，穩步提升醫院“軟實(shí)力”
為促進(jìn)我院不斷健康發(fā)展，今年以來(lái)，醫院全面實(shí)行醫療質(zhì)量管理。一方面加強業(yè)務(wù)培訓，不斷提升醫療技術(shù)水平，夯實(shí)醫療質(zhì)量的基礎。另一方面建立從患者就醫到離院，包括門(mén)診醫療、病房醫療及其他部分醫療的就醫流程，明確各科室的日常工作內容，實(shí)行動(dòng)態(tài)督導，切實(shí)保證醫療服務(wù)質(zhì)量。尤其是20xx年8月王院長(cháng)召開(kāi)二甲持續改進(jìn)動(dòng)員會(huì )后，各臨床科室全部行動(dòng)起來(lái)，抓緊學(xué)習，積極改進(jìn)；醫務(wù)科、護理部、公衛辦、感染辦等職能科室，各司其責，共同做好醫療質(zhì)量控制工作，得到省二級中醫醫院持續改進(jìn)檢查評估專(zhuān)家組一致認可。醫務(wù)科全年共組織培訓837人次，組織召開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習會(huì )議22次，征求醫務(wù)人員反映問(wèn)題52個(gè)，協(xié)調解決各科室存在的各種問(wèn)題個(gè)，妥善處理患者的投訴17起。護理部全年業(yè)務(wù)學(xué)習12次，中醫理論考核12次，并舉辦了全院護理中醫適宜技術(shù)比武，以比促學(xué)。不斷的學(xué)習進(jìn)步，提高了護理人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)素養，豐富了服務(wù)內涵，體現了中醫特色人文關(guān)懷。護理部還制定了中醫適宜技術(shù)激勵措施，充分調動(dòng)了護理人員積極性，使中醫適宜技術(shù)在全院范圍得到普及，醫院的中醫特色進(jìn)一步顯現。公衛辦、感染辦加強院內感染控制，保障患者就醫安全，為醫療質(zhì)量打下基礎。
�。ㄈ└骺剖壹訅簥^進(jìn)，創(chuàng )新發(fā)展，成績(jì)顯著(zhù)。內科全年搶救危重病歷37例，出院人數905人次。普外科新增“碎石”項目，治療腎結石、輸尿管結石、膀胱結石，有損傷小、無(wú)痛苦、費用低、時(shí)間短等優(yōu)點(diǎn)，迎合了患者需求。骨傷科全年手術(shù)180例，其中含高齡粗隆間骨折人工股骨頭置換3例，部分手術(shù)水平居全市前列。腦病科開(kāi)展中藥塞鼻治療面神經(jīng)麻痹，-穴位貼敷治療中風(fēng)病恢復期，臍療治療尿頻尿失禁等多種中醫療法，效果顯著(zhù)。中醫科在居民保險政策不利情況下，全年中藥銷(xiāo)量突破210萬(wàn)元。急診科全年接警約1300余次，出警約1200余次，年搶救人數約150余次，搶救成功率97%。放射科年收入150萬(wàn)元，檢查人次11520次，甲級片率達85%，診斷符合率86%。特檢科新增全自動(dòng)心電分析平臺、動(dòng)態(tài)心電圖儀，為患者心電功能檢測提供了方便。
�。ㄋ模┲\劃新專(zhuān)科，全力打造醫院新的'突破點(diǎn)
20xx年，院領(lǐng)導積極探索，超前謀劃，于1月正式啟動(dòng)了康復科和肛腸科的籌建工作，并在人才、基礎設施、宣傳等方面給予支持。
1、“一騰一改”，為新科室創(chuàng )造空間。20xx年8月，兩家醫院婦產(chǎn)科整合，我院婦產(chǎn)科全體醫護人員全部整合到區人民醫院婦產(chǎn)科，為肛腸科發(fā)展創(chuàng )造了空間�？祻涂剖峭ㄟ^(guò)撤掉會(huì )議室重新改造門(mén)診樓四層，建成的康復治療大廳。
2、注重人才培養，打造高標準科室。在確定肛腸科科室人選后，醫院先后派出3名醫師奔赴具有不同特長(cháng)的醫院的肛腸科進(jìn)修，取長(cháng)補短，綜合發(fā)展�？祻涂聘侨桃粫r(shí)之痛，選派了4名針推科的業(yè)務(wù)骨干到安徽省人民醫院進(jìn)修。人才的高標準培養，為打造技術(shù)一流的科室奠定基礎。
3、高端合作，為科室打下雙重保障。為了確保新建科室技術(shù)、設備高起點(diǎn)。我院與濟南槐蔭人民醫院確定了技術(shù)協(xié)作單位，由其每周六選派一名專(zhuān)家到我院進(jìn)行指導帶教工作。與廣州一康醫療設備實(shí)業(yè)有限公司簽訂了戰略合作框架協(xié)議，確定了定期更新設備，定期專(zhuān)家帶教，定期人員培訓等一系列就二十建設方案。
目前，肛腸科已正式成立，康復科也將馬上投入運行。新建科室將與區醫院形成良好的錯位互補關(guān)系，成為醫院快速發(fā)展的加速器，對提高我院的整體醫療技術(shù)水平意義重大。
�。ㄎ澹┘訌娽t院硬件建設，提升服務(wù)體驗
20xx年，醫院投入大量的資金，購買(mǎi)醫療設備和醫院的改造升級，提升醫院的整體醫療服務(wù)水平。先后投資21萬(wàn)元，購置門(mén)診電子病歷系統，實(shí)現患者掛號、交款、取藥、病歷、報銷(xiāo)一卡通。投資60萬(wàn)元購買(mǎi)dr一臺，大幅提升臨床診斷的可靠性、簡(jiǎn)便性、準確性。投資15萬(wàn)元，購物腸鏡、熏蒸椅等設備。投資17.5萬(wàn)元，全面裝修升級手術(shù)室，滿(mǎn)足了部分重大手術(shù)的要求標準。投資70萬(wàn)元，改建門(mén)診樓四樓，新增電梯一部。投資30萬(wàn)元，更換燃油鍋爐，并重新布置全院暖氣管道。
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為了緩解醫院人才匱乏的困境。醫院通過(guò)同工同酬、人才代理等優(yōu)惠政策，招聘醫院緊缺人才，為醫院人才發(fā)展提供智力保障。20xx年共招聘5名醫生、15名護理人員充實(shí)到醫院的人才隊伍，為醫院人才注入了新的活力。醫院通過(guò)請專(zhuān)家會(huì )診、坐診、技術(shù)合作等形式，與濟南、徐州、棗莊等醫院的5名專(zhuān)家建立了技術(shù)支持合作關(guān)系，使老百姓在享受高水平高層次服務(wù)的同時(shí)，也帶動(dòng)了我院一批年青骨干的快速成長(cháng)。
�。ㄆ撸┘訌娋裎拿鹘ㄔO，鞏固行業(yè)作風(fēng)建設成果
為進(jìn)一步加強我院行業(yè)作風(fēng)建設和黨風(fēng)廉政建設，醫院以“作風(fēng)建設鞏固提升年”為契機，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，以點(diǎn)帶面，在全院干部職工中廣泛開(kāi)展政治思想學(xué)習教育，醫德醫風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設取得了積極的進(jìn)展：一是認真開(kāi)展作風(fēng)建設鞏固提升年活動(dòng)。實(shí)踐活動(dòng)中，廣大黨員干部和職工進(jìn)一步提高了認識、轉變了作風(fēng)、密切了黨群干群關(guān)系，樹(shù)立了“忠誠擔當有為干凈”的良好形象；二是積極開(kāi)展“解放思想，敢于擔當”大討論，努力尋求醫院發(fā)展的辦法，使廣大職工明確了醫院努力方向；三是強化醫德教育，防范醫患糾紛。通過(guò)醫德醫風(fēng)教育有效地促進(jìn)了職工服務(wù)理念的轉變，堅定了全心全意為病人服務(wù)的自覺(jué)性，加深了醫患溝通，贏(yíng)得了人民群眾的信賴(lài)；四是加強精神文明建設，積極參與創(chuàng )建省級文明城、國家衛生城，順利完成了迎檢相關(guān)工作。
�。ò耍└黜椆ぷ饔行蜷_(kāi)展
1、積極參加各項活動(dòng)。組織參加以“擔當、有為、干凈”為主體的演講比賽。參加了市衛生局組織的“5.12護士節”慶祝和區衛生局舉辦的戒煙勸阻等活動(dòng)。
2、加大消防宣傳工作，提高消防意識。邀請xxx消防大隊武警戰士來(lái)院講授消防安全知識。與專(zhuān)業(yè)消防公司簽訂消防協(xié)議，保障全院消防安全。
3、做好計生、綜治維穩和安全生產(chǎn)工作。加強計生管理，規范相關(guān)制度。加強安全生產(chǎn)和綜合治理工作，針對重點(diǎn)部門(mén)開(kāi)展隱患排查，制定推進(jìn)安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作方案執行落實(shí)，努力創(chuàng )建平安醫院。加強保安工作，做好細節服務(wù)，妥善做好醫患安全問(wèn)題，維持醫院正常的工作秩序。
醫院的工作總結 14
市中醫醫院20xx年的工作在市委、市政府、市衛生局及上級有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，全面貫徹黨的十八大精神和“三個(gè)代表”重要思想，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞病人的“三個(gè)一切”內強素質(zhì)、外樹(shù)形象，力求突破，爭創(chuàng )一流，狠抓醫療服務(wù)質(zhì)量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著(zhù)成績(jì)�，F向各位匯報如下：
一、醫院基本情況。
醫院現有職工xx人，開(kāi)放病床xx張，在原有臨床科室的基礎上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線(xiàn)科室。是20xx醫專(zhuān)附屬醫院，是山東中醫藥大學(xué)、20xx醫專(zhuān)、曲阜中醫藥學(xué)校、萊陽(yáng)中醫藥學(xué)校、20xx衛校的教學(xué)醫院。擔負著(zhù)全市八縣二區及蘇、魯、豫、皖周邊地區人民的防病、治病重任，是全市中醫藥醫療、科研、教學(xué)、康復、預防中摹?009年未發(fā)生大的醫療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來(lái)越多，院內會(huì )診、討論增多，收治病種較前廣泛，來(lái)診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為xx萬(wàn)元，比20xx年增加xx萬(wàn)元，醫院呈現出蓬勃發(fā)展的勢頭。
市中醫醫院20xx年的主要工作成績(jì)和靚點(diǎn)表現在以下幾個(gè)方面。
1、醫院呈現良好的.發(fā)展勢頭。門(mén)診量、住院病人量業(yè)務(wù)收入都明顯上升，全年門(mén)診量12多萬(wàn)人次，比去年同期增長(cháng)2萬(wàn)多人次，其中，住院人數6058人次，比同年同期增長(cháng)23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長(cháng)15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長(cháng)15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務(wù)總收入3400萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)1000萬(wàn)元，增長(cháng)率為42.4％，購買(mǎi)儀器設備60臺（件），其中萬(wàn)元以上的48臺（件），價(jià)值360萬(wàn)元。
2、由于醫院業(yè)務(wù)收入的好轉，職工的福利待遇也隨之提高，由原來(lái)發(fā)放99年的工資標準，現在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現實(shí)。
3、填補了醫院文化的空白。醫院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫院精神、醫院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫院文化上了一個(gè)大臺階。
4、制訂了《20xx市中醫醫院20xx～20xx年發(fā)展規劃》，填補了醫院長(cháng)期發(fā)展規劃的空白。
5、匯集了《醫院各級各類(lèi)崗位職責和規章制度》。
6、爭創(chuàng )市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫院多年非文明單位的空白。
7、成功地開(kāi)辦了開(kāi)發(fā)區丹陽(yáng)社區服務(wù)中心，填補了醫院無(wú)社區服務(wù)中心的空白。
8、成功地開(kāi)辦了icu病房，填補了醫院多年無(wú)危重病人監護室的空白。
9、開(kāi)辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車(chē)兩輛，現已有五輛救護車(chē)為急診服務(wù)，也使醫院的急診急救能力達到新的水平。
二、20xx年所做的幾項主要工作。
�。ㄒ唬�、新一屆領(lǐng)導建立。
經(jīng)組織考察任命，市中醫院新一屆領(lǐng)導建立。院領(lǐng)導一班人精誠團結、開(kāi)拓進(jìn)取、不辱使命、各負其責、分工
協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實(shí)。召開(kāi)會(huì )議經(jīng)常利用非上班時(shí)間，加班加點(diǎn)。每天都落實(shí)一名院領(lǐng)導值班帶班，親自處理院內外發(fā)生的事務(wù)，確實(shí)做到了求真務(wù)實(shí)、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的管理效果，使醫院得以快速發(fā)展。
�。ǘ�、醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。
我院根據衛生部，省衛生廳市衛安排部署，繼續開(kāi)展了醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年活動(dòng)。主要目標要求是：通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫療服務(wù)質(zhì)量放在醫療工作的首位，把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的良好局面。進(jìn)一步加強醫療質(zhì)量、醫療安全的各項規章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規范化、并建立起長(cháng)效機制，確保了我院醫療質(zhì)量再上一個(gè)新臺階。
�。ㄈ�、開(kāi)展了“爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)”。
為了進(jìn)一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進(jìn)醫院快速發(fā)展，經(jīng)醫院研究決定，在繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量管理效益年的同時(shí)，在全院開(kāi)展爭創(chuàng )市級文明單位活動(dòng)。醫院制定了《爭創(chuàng )市級文明單位的實(shí)施意見(jiàn)》，召開(kāi)了全院動(dòng)員大會(huì )，進(jìn)行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng )建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開(kāi)展比、學(xué)、趕、幫、超活動(dòng)，調動(dòng)全院各個(gè)方面的積極性。為了把創(chuàng )建工作做好，我院還專(zhuān)門(mén)成立了領(lǐng)導小組，將創(chuàng )建活動(dòng)與考核“繼續開(kāi)展醫療服務(wù)質(zhì)量效益年活動(dòng)”有機地結合起來(lái)，由考核組制定考核細則，進(jìn)行打分登記，年終根據平時(shí)考核情況綜合評出文明科室和個(gè)人，年底進(jìn)行表彰和獎勵。
�。ㄎ澹�、衛生支農工作落實(shí)到位。
我院根據市委市政府關(guān)于城市醫院支援農村衛生工作的意見(jiàn)和市衛生局（菏衛醫發(fā)［20xx］3、4、5號）文件精神，認真進(jìn)行貫徹落實(shí)，成立了衛生支農領(lǐng)導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮中心衛生院實(shí)施方案》，積極發(fā)動(dòng)和組織符合支農條件的醫務(wù)人員報名，并進(jìn)行了公示。
�。�、“三夏支農工作
成效顯著(zhù)。市中醫院積極開(kāi)展下鄉支農工作，組織七支醫療隊深入鄉村送醫送藥，受到當地群眾的一致好評。
醫院的工作總結 15
近兩年來(lái)，福山區鄉鎮衛生院一改往日活力不足、入不敷出的“尷尬”局面，發(fā)生了令人欣喜的變化。至20xx年底，全區8處鄉鎮衛生院全部實(shí)現扭虧為盈，業(yè)務(wù)總收入保持了11%的增長(cháng)幅度，有3處衛生院結余5萬(wàn)元以上。鄉鎮衛生院實(shí)現扭虧為盈，關(guān)鍵得益于福山區衛生系統直面困難和問(wèn)題，始終保持了一種開(kāi)拓創(chuàng )新、銳意進(jìn)取的思想狀態(tài)，保持了一種對群眾負責、對干部職工負責的責任意識，他們腳踏實(shí)地做活四篇文章，大力實(shí)施衛生院分配制度改革，廣辟增收節支渠道，有力地推動(dòng)了全區各項衛生工作的順利開(kāi)展。
一、向干部職工亮家底，做活思想文章
幾年前，福山區鄉鎮衛生院沒(méi)有一個(gè)盈利的，多數經(jīng)營(yíng)不善，靠賒欠藥款勉強維持“生計”，舉步維艱，虧損最多的達到15萬(wàn)元，瀕臨倒閉。在這種攸關(guān)存亡的節骨眼上，衛生院干部職工卻渾然不覺(jué)，相當一部分職工得過(guò)且過(guò)，守攤子、混日子，經(jīng)常是上班時(shí)間找不到人，找到了也是態(tài)度冷淡，推三推四。職工沒(méi)有壓力，衛生院就無(wú)法生存下去。為了讓干部職工認清現狀，警醒振奮，同舟共濟渡難關(guān)，福山區衛生部門(mén)負責人帶隊深入到各鎮街衛生院，坦誠地向干部職工亮家底，分析當前衛生院的窘境和面臨的嚴峻形勢，講明實(shí)施分配制度改革的必要性和緊迫性，干部職工的思想受到了強烈震撼。不少人深有感觸地說(shuō)：“以前覺(jué)得坐一天班拿一天工資是天經(jīng)地義的事，真沒(méi)想到衛生院的日子過(guò)得如此艱難，我們的工資掙得這么不容易�！蓖ㄟ^(guò)耐心細致的溝通與交流，干部職工的思想統一了，加快發(fā)展的責任感和危機感明顯增強，為衛生院改革和發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎
二、建立健全分配機制，做活改革文章
福山區衛生系統按照徹底打破“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣”的總體思路，大刀闊斧地在各鎮街衛生院推行了“以收定支、績(jì)效掛鉤”的分配制度改革。根據按勞分配、按崗定酬、按任務(wù)定酬、按業(yè)績(jì)定酬的原則，重新調整了經(jīng)濟指標，制訂了新的工資分配辦法——全額浮動(dòng)的績(jì)效工資制。根據各衛生院的實(shí)際情況，有針對性地以各自原來(lái)的業(yè)務(wù)收入為基數，在保證收支平衡的前提下，初步測算出各自達到收支平衡時(shí)的業(yè)務(wù)指標，然后將指標層層細化分解落實(shí)到每個(gè)科室和個(gè)人，年終根據指標完成情況兌現獎懲，使工資待遇與工作業(yè)績(jì)直接掛鉤，從而建立起科學(xué)、合理、有效的分配激勵機制。改革必然觸動(dòng)部分人的利益，分配制度改革方案一出臺，不少干部職工特別是效益較差衛生院的干部職工抵觸情緒嚴重。為此，福山區衛生局負責人及時(shí)奔赴各衛生院，面對面地做干部職工的思想工作，動(dòng)之以情，曉之以理，靠深入細致的思想工作解開(kāi)他們的思想“疙瘩”，推動(dòng)了改革的順利進(jìn)行，產(chǎn)生了較好效果。高疃鎮衛生院干部職工在改革當月拿到的工資僅相當于改革前的一半多一點(diǎn)，這使他們切切實(shí)實(shí)地感受到了前所未有的壓力，他們深刻認識到，這次改革絕不是走過(guò)場(chǎng)，而是要動(dòng)真格的。思想的大轉變帶來(lái)了工作作風(fēng)的大變樣，以前上班“坐不妝亂竄科室、想方設法“推”、“躲”病號等不良現象不見(jiàn)了，吃拿卡要等問(wèn)題也迎刃而解，廣大干部職工的工作積極性不斷提高，不但自覺(jué)加班加點(diǎn)，還主動(dòng)深入各村（居）上門(mén)服務(wù)“搶”病號，衛生院的經(jīng)濟效益也明顯提高，當年業(yè)務(wù)收入就增長(cháng)了59.6%。
三、打造衛生服務(wù)品牌，做活特色文章
改革使各鄉鎮衛生院深刻地認識到：一個(gè)醫院有沒(méi)有生命力、吸引力，不僅取決于醫療技術(shù)水平的高低，更取決于服務(wù)態(tài)度的好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣。要想在村衛生室和市區大醫院的夾縫中求得生存，求得持續穩定地發(fā)展，坐等患者上門(mén)是絕對行不通的，只有突破傳統保守的思想束縛，積極主動(dòng)地大膽創(chuàng )新思路，“上門(mén)”搞服務(wù)，衛生院才有希望，才有出路。為此，他們注重從小事著(zhù)眼、從點(diǎn)滴做起，傾力培育新的'增長(cháng)點(diǎn)，營(yíng)造良好服務(wù)氛圍，各項工作開(kāi)展得紅紅火火。一是積極開(kāi)展社區衛生服務(wù)。目前，全區社區衛生服務(wù)站已增設到15處，服務(wù)項目逐步完善，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬。從20xx年以來(lái)，共接待來(lái)診病人6萬(wàn)多人次，建立家庭健康檔案5000多份，設立家庭病床450多張。二是開(kāi)設特色門(mén)診。各鄉鎮衛生院按照“突出特色，錯位經(jīng)營(yíng)”的思路，自20xx年起著(zhù)手增設了各具特色的“專(zhuān)科門(mén)診”，巧打“特色專(zhuān)業(yè)牌”，靠人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引群眾。目前，全區80%的鄉鎮衛生院都設立了自己的特色科室，床位使用率比沒(méi)有專(zhuān)科時(shí)提高了10個(gè)百分點(diǎn)，徹底改變了鄉鎮衛生院普遍存在的“小而全，技術(shù)無(wú)特色，大病治不了，專(zhuān)科城里跑”的被動(dòng)局面�；乩镦傂l生院因地制宜地增設了胃病專(zhuān)科門(mén)診，還義務(wù)開(kāi)設糖尿病防治專(zhuān)題講座，解答群眾疑問(wèn)，受到了廣大群眾的一致好評，就醫患者較20xx年增加20%以上。三是掛靠市區大醫院念好“引才經(jīng)”。主動(dòng)與市區各大醫院建立合作關(guān)系，定期或不定期地聘請有經(jīng)驗、技術(shù)水平高的醫務(wù)人員來(lái)院坐診，不僅提升了衛生院的檔次和知名度，而且大大節省了群眾的就醫費用，切實(shí)減輕了他們的經(jīng)濟負擔。高疃鎮曲家村有一位80多歲的老太太病重需要手術(shù)治療，本打算到市區醫院就診，當地衛生院得知后，經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系，請來(lái)了煙臺山醫院的主治大夫專(zhuān)門(mén)為其治療，不僅方便了患者就醫，而且為患者節省醫療費用5000多元。另外，他們還非常重視醫后、術(shù)后的跟蹤隨訪(fǎng)工作，不定期走訪(fǎng)病人，及時(shí)掌握患者醫后、術(shù)后康復情況，對病人的合理要求盡量滿(mǎn)足，做到了隨叫隨到，此舉使1500多例手術(shù)患者受益；規范的服務(wù)用語(yǔ)、無(wú)“不”字回答，代病人取藥，進(jìn)門(mén)一聲問(wèn)候一杯水，扶病人上樓梯等等，從入院到出院“一條龍”服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，讓患者感到心里暖融融的，既感動(dòng)了病人，也留住了病人。正是靠著(zhù)一系列周到細致的特色化、人性化醫療服務(wù)，鄉鎮衛生院贏(yíng)得了廣大人民群眾的信賴(lài)，促進(jìn)了經(jīng)濟效益的持續提高和經(jīng)營(yíng)活力的不斷增強。
四、更新醫療設施，做活環(huán)境文章
各鄉鎮衛生院在狠抓軟件建設的同時(shí)，并沒(méi)有忽視硬環(huán)境的建設和改善，靠自己“包裝”精心塑造形象，不斷增強對外吸引力。僅20xx年就投入資金580多萬(wàn)
醫院的工作總結 16
我院是剛開(kāi)業(yè)的新醫院，在院領(lǐng)導的正確決策指引下，根據年初區婦幼衛生工作計劃及院內管理方案，我院以創(chuàng )建“愛(ài)嬰醫院”為目標，努力體現“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛(ài)嬰醫院宗旨，不斷探索愛(ài)嬰醫院長(cháng)效管理機制，努力提高住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養率，采取了一系列有效措施，現總結如下：
一、加強組織領(lǐng)導
建設愛(ài)嬰醫院管理長(cháng)效機制成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的愛(ài)嬰醫院工作領(lǐng)導小組，對全院愛(ài)嬰醫院相關(guān)工作開(kāi)展了有效的組織管理。制定了愛(ài)嬰醫院方案及培訓計劃，結合我院實(shí)際摸索出一套行之有效的母乳喂養宣教、促進(jìn)制度。這些方案、制度的順利運行，使全院醫護人員自覺(jué)將“促進(jìn)母乳喂養”行動(dòng)融合到各項醫療保健服務(wù)之中，形成了良好了愛(ài)嬰醫院管理氛圍。
二、加強軟硬件建設，提高產(chǎn)科質(zhì)量
提高產(chǎn)科工作質(zhì)量，是保障醫療安全，降低孕產(chǎn)婦、新生兒死亡率的重要途徑。我院以籌備婦幼保健機構等級達標工作為依托，致力于全方位提高院內醫療保健服務(wù)水平，主要從硬件建設和質(zhì)量管理兩方面著(zhù)手。規范內部管理，拓展服務(wù)內容，狠抓產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量。具體做法為：加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培養，完善各項業(yè)務(wù)制度，規范各類(lèi)操作規程，堅持每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習，新分配、新上崗的工作人員應先經(jīng)培訓、考核，合格者方可上崗。
三、嚴格執行愛(ài)嬰醫院工作管理制度
1、堅持母乳喂養制度。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理，幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的'產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫務(wù)人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養的好處，并提供母乳喂養的幫助和指導，成功實(shí)施我院促進(jìn)母乳喂養的十點(diǎn)措施。
2、開(kāi)展多種形式的母乳喂養知識宣教。護理部抓緊護理的時(shí)機，積極做好母乳喂養知識的宣傳工作，對孕產(chǎn)婦進(jìn)行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養知識。同時(shí)利用孕婦學(xué)校、黑板報、宣傳畫(huà)、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養知識，取得了良好的效果。
3、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度。母嬰暫時(shí)分離時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監測工作，記錄完善。
4、認真開(kāi)展愛(ài)嬰醫院制度自己監管。規定產(chǎn)科病房無(wú)奶瓶奶嘴，無(wú)奶粉廣告，護理部定期對住院分娩產(chǎn)婦母乳喂養情況開(kāi)展調查，針對每個(gè)母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個(gè)別指導。
5、不斷鞏固愛(ài)嬰醫院知識培訓。對全院工作人員實(shí)行每年3小時(shí)復訓，重點(diǎn)科室人員每年實(shí)行兩次3小時(shí)強化復訓，新上崗人員實(shí)行崗前培訓18小時(shí)，并定期組織考核，使愛(ài)嬰醫院成果不斷完善和鞏固。
6、按衛生部、公安部有關(guān)《出生醫學(xué)證明》管理規定及《江蘇省出生醫學(xué)證明管理辦法》，依法使用《出生醫學(xué)證明管理軟件》，做好管理與發(fā)放工作。
一年來(lái)，我院的愛(ài)嬰醫院管理工作雖取得了一定的成績(jì)，但也有很多不足之處。今后，我們將加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，繼續完善和鞏固愛(ài)嬰醫院的成果，努力促使我院的愛(ài)嬰醫院工作邁上一個(gè)新的臺階。
醫院的工作總結 17
這一年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在衛生局的支持與幫助下，我院以黨的十八大精神為指導，認真開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)，圍繞縣級公立醫院綜合改革，堅持以病人為中心，全面提高醫療質(zhì)量為主題，突出中醫特色，建立和諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化管理和醫療核心制度落實(shí)，使得全院各項工作得以有序進(jìn)行，完成各項目標，現具體匯報如下：
一、20xx年上半年業(yè)務(wù)各項指標完成情況
1、總診療人次69926人次，入院4884人次，出院4860人次，手術(shù)1876例。
2、業(yè)務(wù)收入2963.36萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)25.35%。其中醫療收入1999.89萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)20.04%；藥品收入963.47萬(wàn)元，比去年同期上升了38.03%，占業(yè)務(wù)收入的32.51%，藥品收入增長(cháng)率和去年相比明顯下降；門(mén)診收入859萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)39.22%；住院收入2104萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)20.22%（其中：農合病人收入1496萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的50.48%；醫保病人收入115.7萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的
3.9%；城鎮居民病人收入51.5萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的1.7%；自費病人收入440.8萬(wàn)元，占業(yè)務(wù)總收入的14.87%）。
二、積極推行縣級公立醫院綜合改革工作
按照縣級公立醫院綜合改革要求，推行藥品零差率銷(xiāo)售和“先住院、后付費”服務(wù)模式；積極推行臨床路徑和單病種付費工作，我院將有關(guān)臨床科室15個(gè)病種作為臨床路徑管理病種。今年1-6月收治患者1344數例，實(shí)施例數766例，完成例數459例。入徑率57%，完成率60%。
三、狠抓醫療質(zhì)量，確保醫療安全
1、繼續加強病歷質(zhì)量書(shū)寫(xiě)工作
(1)今年年初，院班子召開(kāi)會(huì )議，強調今年要把醫療質(zhì)量放在重要位置去抓。其中病例質(zhì)量是重中之重。以抓病歷質(zhì)量帶動(dòng)各項工作。為此我們主要做了以下幾方面的工作。一是進(jìn)一步規范中醫病歷書(shū)寫(xiě)，開(kāi)展病例書(shū)寫(xiě)講座。二是由質(zhì)控辦牽頭，各科室主任為成員，加強病歷檢查力度。在賈彩肖主任帶領(lǐng)下每周三下午從歸檔病例中隨機抽取各科病歷，各科室主任進(jìn)行病例互查，互查結果進(jìn)行公布，并納入績(jì)效考核及年終評比。通過(guò)檢查促進(jìn)了病例書(shū)寫(xiě)質(zhì)量進(jìn)一步提高。甲級率達95%以上。
(2)每周四上午由醫院業(yè)務(wù)院長(cháng)組織各科室病例互查，對互查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改。
(3)進(jìn)一步落實(shí)保證患者安全的查對制度、手術(shù)安全制度、風(fēng)險評估制度、危機值報告制度等核心制度。
2、加強人才培養，提高醫療水平
(1)為進(jìn)一步提高中醫藥服務(wù)能力，我院今年繼續對中醫藥人員及西學(xué)中人員進(jìn)行中醫藥知識，規定每周一、五下午5點(diǎn)進(jìn)行中醫藥知識講座，師資由我院高年資醫師擔任。使全院運用中醫藥能力明顯提升。另外利用市第一醫院、市中醫院對我院幫扶的`機會(huì )，不定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識理論講課學(xué)習。聽(tīng)課率達95%。
(2)積極組織醫院進(jìn)行傳染病防治、抗菌藥物臨床應用等知識的培訓。加強繼續教育學(xué)分管理，積極參加上級醫院組織的繼續教育學(xué)習。積極貫徹《醫師定期考核管理辦法》，依據衛生局關(guān)于醫師定期考核管理的通知，我院按要求定期進(jìn)行考核。
(3)今年上半年共派出10名醫務(wù)人員到省市級三甲醫院進(jìn)修學(xué)習，以掌握先進(jìn)的醫療水平，更好地為患者服務(wù)。兒科所有醫生輪流到市中醫院學(xué)習小兒推拿，以便于讓患兒遠離藥物，享受綠色療法。
(4)認真貫徹落實(shí)“遠程服務(wù)”系統。每周二下午組織醫護人員收看國家中醫藥管理局基層中醫藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò )講座。上半年共參加20節課，單位每次參加人數約164-170人。
3、進(jìn)一步搞好進(jìn)修、實(shí)習生、鄉村醫生、住院醫師培訓工作
(1)每年對全院新進(jìn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行輪科培訓，同時(shí)對實(shí)習生也制定了詳細的學(xué)習計劃，每周一、五進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，由各科主任輪流授課。目前實(shí)習、進(jìn)修正常進(jìn)行。上半年共派出進(jìn)修人員10人。
(2)今年擔負15個(gè)鄉鎮衛生院骨干人員的培訓工作。培訓工作已完成過(guò)半。
(3)安排實(shí)施20名基層大專(zhuān)學(xué)員實(shí)習工作。
4、繼續加強臨床路徑管理和抗菌藥物臨床合理應用工作
�。�1）臨床路徑管理工作。我院在原2種臨床路徑管理病種的基礎上增添到15種。
�。�2）依據衛生部《抗菌藥物專(zhuān)項整治活動(dòng)》實(shí)施方案，修訂了我院抗菌藥物臨床應用和管理實(shí)施細則，抗菌藥物分級管理制度。進(jìn)一步對我院抗菌藥物品種的進(jìn)行了規范，并于臨床科室主任簽訂《抗菌藥物臨床合理應用責任狀》。堅持每月一次醫囑、處方點(diǎn)評制度。從而使我院抗菌藥物使用強度、門(mén)診、住院患者抗菌藥物使用率達到要求。
5、繼續投保醫療糾紛責任保險，積極做好醫療投訴工作，減少大型醫療糾紛的發(fā)生我院按照上級指示大力推進(jìn)“平安醫院”的創(chuàng )建工作，完成醫療糾紛責任保險投保，積極做好醫療投訴工作，做到投訴有接待，事后有總結，總結有改進(jìn)，逐步改進(jìn)工作。上半年未發(fā)生大型醫療糾紛。
6、創(chuàng )建平安醫院、抓醫療安全、減少醫療糾紛、杜絕醫療事故加強醫療安全教育。院領(lǐng)導親自為職工進(jìn)行醫療安全教育，組織全院性會(huì )議，并通過(guò)院周會(huì )等強調醫療安全，不斷強化職工的醫療安全意識。
嚴格執行醫療安全制度，如首診首科負責制度、三級查房制度，三查七對制度、交接班制度、疑難病案討論制度、手術(shù)審批制度、值班交接班制度及保護性醫療制度等。加強醫療安全報告制度，做到重大醫療事件立即報告，嚴重差錯及時(shí)報告，一般差錯如實(shí)報告。
7、中醫藥服務(wù)及中醫適宜技術(shù)工作
為使廣大患者能夠充分認識并享受到中醫藥“簡(jiǎn)、便、驗、廉”獨特養生、保健、治療作用。我院與xx縣電視臺合作在xx電視臺2頻道中午1點(diǎn)及晚間7點(diǎn)半以后通過(guò)專(zhuān)家對全縣人民進(jìn)行中醫養生講座。與縣科協(xié)合作出版中醫養生書(shū)籍。中醫適宜技術(shù)治療師加強培訓，輪流到市中醫院、鄭州進(jìn)行輪訓學(xué)習，提高了中醫治療質(zhì)量，方便了患者。
8、積極做好義診下鄉活動(dòng)，完善義診制度，增加了疾病篩查記錄。上半年完成門(mén)診2280余人次，為衛生院鄉村醫生授課960課時(shí)，聽(tīng)課1468人次，開(kāi)展健康咨詢(xún)821人次，接納進(jìn)修人員4次。20xx年上半年共義診6次，發(fā)放宣傳資料8000余份，診療人次906余人次。方便了患者，為醫院樹(shù)立了良好的形象。
醫院的工作總結 18
20xx歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉眼的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁(yè)回首歷經(jīng)瑣事，歷歷再在黨的衛生工作方針指引下，在區衛生局、區衛生執法大隊、片區執法分隊、鎮衛生院的親密領(lǐng)導下年全面、高效、圓滿(mǎn)的完成了上級下達的各項工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛生事業(yè)的醫務(wù)工作者應盡的義務(wù)與應當做的工作。深入踐行黨的衛生方針與路線(xiàn)，切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉村醫生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂(lè )業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“積極、服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏(yíng)得了老百姓的高度信賴(lài)，樹(shù)立了良好的`口碑。
一、預防工作方面
全年共為余人次適齡人群接種過(guò)乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎cyw135和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務(wù)，認真履行一次性醫療用品的管理制度，做到醫療廢物歸類(lèi)管理，上交和銷(xiāo)毀。
二、日常門(mén)診工作方面
嚴格按照市局、區局的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線(xiàn)，堅持開(kāi)展預防為主的工作方針，再輔以門(mén)診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊。準確及時(shí)上報和登計發(fā)現的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專(zhuān)欄六幅，并及時(shí)滾動(dòng)適時(shí)更新內容。認真開(kāi)展門(mén)診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴17040年實(shí)現逐級轉診余人次，全年門(mén)診總量余人次。
積極參與各級各屆會(huì )議，會(huì )議學(xué)習記錄條理清晰，認真務(wù)實(shí)完善填寫(xiě)各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門(mén)診有信息，大事有報告。為鎮鄉一體化建設盡綿薄之力。
三、新農合工作方面
積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農村合作醫療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。
20xx不平凡的一年，我的年，再見(jiàn)了，而作為基層的鄉村醫生，卻任重道遠，我將繼續秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫療衛生事業(yè)，為把黨的衛生事業(yè)貫徹執行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗！
醫院的工作總結 19
天津南開(kāi)醫院、眼科醫院、骨科醫院的各位專(zhuān)家對口支援我們東鄉縣醫院半年以來(lái)，在省廳、州、縣衛生局的大力支持下，做為受援醫院，做到生活上盡力照顧，工作上提供方便。加之各位醫療專(zhuān)家工作努力，克服困難、積極苦干，做了大量而卓有成效的工作�，F總結如下：
一、我院基本情況：
東鄉縣人民醫院創(chuàng )建于1953年，是一所集醫療救治、預防保健、人才培訓、教學(xué)科研為一體的綜合性二級乙等醫院。醫院占地面積9060平方米，主要建筑有住院部、門(mén)診樓、傳染病樓、行政辦公樓。醫院現有職工101名，其中衛生技術(shù)人員85名，正式職工64名，臨時(shí)工37名；大學(xué)本科5名，大專(zhuān)29名，中專(zhuān)62名;副高級職稱(chēng)1名，中級職稱(chēng)7名，初級職稱(chēng)36名。醫院開(kāi)設病床100張，分門(mén)診、住院部?jì)刹糠�。設有院辦、醫務(wù)、護理、財務(wù)、后勤等5個(gè)職能部門(mén)；設內科、外科、婦產(chǎn)科、感染科、急診科等五個(gè)病區；門(mén)診設有內、外、婦、眼科、口腔、中醫等臨床科室；有放射、檢驗、B超、胃鏡、心電圖等輔助科室。主要醫療設備有電子胃鏡、彩超、全自動(dòng)生化分析儀、500毫安、200毫安、100毫安x光機、全自動(dòng)血球分析儀、全自動(dòng)尿液分析儀、心電監護儀、心電圖機、體外碎石機等醫療設備。
主要開(kāi)展常見(jiàn)病多發(fā)病的治療和急危重病人的救治工作。主要開(kāi)展的手術(shù)有膽囊摘除、膽總管探查、甲狀腺瘤摘除、胃大部切除、胃癌根治、腸梗阻松解、腸階段切除、胃腸吻合、脾臟摘除、肝脾破裂修補、膀胱造瘺、闌尾切除、疝修補、四肢骨折內固定、子宮全切（次全切）、剖宮產(chǎn)、宮外孕清除、畸胎瘤、卵巢囊腫摘除、輸卵管吻合等手術(shù)。
二、關(guān)于對口支援工作：
1、提供生活便利，使支援醫師安心工作。
�。�1）居住方面。在我院新門(mén)診樓二樓騰出五間房間，每一個(gè)支援醫師居住一間，便于休息。新購置了辦公桌、沙發(fā)、椅子、單人床等生活必需品，每個(gè)房間接通了網(wǎng)線(xiàn)及數字電
視，使各位專(zhuān)家在閑遐時(shí)不寂寞，還可以隨時(shí)在網(wǎng)上查閱所需資料。同時(shí)在同一樓層新建了專(zhuān)用衛生間及洗澡的浴室，方便了生活。并在臨夏市租借了150平方米樓房一套，購置生活用品，每星期五下午送醫療隊去臨夏休息，星期一早上接回。盡量使各位支農醫師有家的感覺(jué)。
�。�2）在醫院辦公樓改建了廚房及能容納20人的餐廳各一處，并購買(mǎi)了餐桌餐椅等必需品，聘請了有較好烹飪技術(shù)的廚師一名，專(zhuān)為各位專(zhuān)家做飯，使他（她）們吃的可口，吃的放心。
�。�3）積極引進(jìn)設備為支農專(zhuān)家開(kāi)展工作創(chuàng )造條件。我們在省、州、縣衛生部門(mén)的幫助支持下，尤其是省衛生廳的'大力支持和關(guān)懷下，幫助解決了眼科設備購置補助費10萬(wàn)元；我們通過(guò)院內招標的方式，從六六視角醫療設備公司等處購置了眼科手術(shù)顯微鏡、裂隙燈、A型超聲診斷儀、眼壓檢測儀以及眼科相關(guān)手術(shù)器械兩套，使我院的眼科從無(wú)到有，正式成立并開(kāi)展工作。
2、傳技術(shù)帶人才，工作成效顯著(zhù)
天津支援甘肅醫療隊自7月20日抵達我院開(kāi)展工作已近半年，由于我縣自然條件較差，海拔高，生活艱苦，給他們開(kāi)展工作造成了一定的困難。但是他們發(fā)揚艱苦奮斗、迎難而上的精神，在各自的工作崗位上積極開(kāi)展工作。截止12月底，接診門(mén)診患者3000余人次，開(kāi)展手術(shù)360余臺（其中白內障手術(shù)150例），疑難病例討論70余次，學(xué)術(shù)講座28次，教學(xué)查房100次，示范手術(shù)80多臺，開(kāi)展新技術(shù)7項。積極培養各科專(zhuān)業(yè)人員，建立起今后與天津醫療隊的長(cháng)期合作基礎，我院已有3名醫生正在天津進(jìn)修學(xué)習。
�。�1）作為醫療隊隊長(cháng)的南開(kāi)醫院肝膽胰外科的張毓青主任，結合當地病種，引進(jìn)了微創(chuàng )、中西醫結合及腫瘤根治三大全新理念，陸續開(kāi)展了微創(chuàng )膽囊切除術(shù)、膽管手術(shù)、胃大部切除術(shù)、胃癌根治術(shù)等疑難外科手術(shù)80余臺。手術(shù)切口小而美觀(guān)，術(shù)后瘢痕小、病人恢復快。有一位61歲名叫祁法土麥的女性胰頭癌患者實(shí)施了胰十二指腸術(shù)（whipple手術(shù)），不僅在我院，在臨夏州也是首例，提高了我院知名度，
也帶來(lái)了良好的社會(huì )效應。
�。�2）骨科魏萬(wàn)福主任，完成教學(xué)查房50余次，門(mén)診量達350人次，參加手術(shù)50余臺，成功處置了18例復雜骨折內固定手術(shù)。手術(shù)復位準確，手術(shù)時(shí)間短而效果好。他在平時(shí)的帶教中強調病人的康復鍛煉及隨訪(fǎng)工作，將目前最先進(jìn)的骨科理念帶給醫護人員，為我院的骨創(chuàng )治療水平的提高做了大量有益工作，受到患者好評。
�。�3）眼科馬忠旭主任幫助我院籌建了眼科及購置眼科設備，為我院培養眼科后備力量。順利完成省上下達的“百萬(wàn)貧困白內障復明工程”免費手術(shù)150例，使他們重獲光明。如有一位93歲高齡的患者，因身體條件差，難以適應手術(shù)，家屬也想打退堂鼓，但看到患者本人強烈渴望早日獲得光明，馬主任并沒(méi)有放棄他，提前制定了合理的手術(shù)方案，在手術(shù)中做到快速、輕柔，最終，這位高齡患者的手術(shù)非常成功，視力明顯提高，受到白內障患者和家屬的好評。
�。�4）婦產(chǎn)科劉玉芝主任有豐富的基層工作經(jīng)驗，診治門(mén)診急診病人上百人，堅持每天查房，由于婦產(chǎn)科病人多，病情急難產(chǎn)多且工作瑣碎等特點(diǎn)，她24小時(shí)應急診隨叫隨到。成功處置了各種難產(chǎn)50多例，主刀實(shí)施高危剖宮產(chǎn)、子宮破裂修復、盆腔結核致宮外孕手術(shù)，宮頸環(huán)扎術(shù)，會(huì )陰三度裂傷修補術(shù)，卵巢腫瘤摘除等手術(shù)30例。搶救危重病人近20例，大小講課20余次，已經(jīng)帶教兩名醫生可獨立開(kāi)展剖宮產(chǎn)等一般手術(shù)。
�。�5）內科李曉風(fēng)主任按時(shí)上門(mén)診及急診科查房，安全操作胃鏡200多例，開(kāi)展了鏡下取病理、取異物等新的臨床技術(shù)，操作輕柔，時(shí)間很短，診斷率很高，病人痛苦極小，現已成功帶出了我院一名胃鏡醫生。幫助參與籌建了我院急診科，細心指導本科醫護人員，擴大急診科床位30余張，成功組織搶救了一例呼吸、心跳停止的有機磷中毒患者，使我院醫護人員深受啟發(fā)。
在半年的援助工作中，醫療隊的各位專(zhuān)家克服了種種困難，犧牲了個(gè)人利益，舍小家為大家，甚至在忠孝不能兩全的情況下，毅然投入緊張的工作中，他們高尚的醫德情操，非常認真的工作態(tài)度，精湛的技術(shù)，和藹熱情的醫療服務(wù)，給我院醫護人員和廣大患者留下了美好的印象！
三、我們的希望和存在的困難：
1、我們認為此次天津支援醫院選派我院的各位醫療專(zhuān)家都很出色，都很優(yōu)秀。希望在下一批選派專(zhuān)家時(shí)技術(shù)水平都和這一批一樣精湛，職稱(chēng)不低于副高級，最好現在來(lái)的各位專(zhuān)家在我院繼續工作半年，是我們這種良好的工作勢頭得以保持。
2、人才和醫療設備短缺是制約我院發(fā)展的主要因素。在醫療設備方面我們缺少的還很多，如CT、CR、結腸鏡、C型臂、眼科B超、母嬰監護儀、骨科手術(shù)器械等設備。但我們最急需的設備首先是CT，懇求天津南開(kāi)醫院為我院解決一臺CT為盼。
醫療隊已經(jīng)和我們親如一家，相互尊重，相互愛(ài)護，魚(yú)水情深。作為受援醫院，我們很榮幸，相信在黨和領(lǐng)導的關(guān)懷下，勤勞勇敢的東鄉人民和天津人民一定能夠共同奮斗，攜手創(chuàng )造出一個(gè)幸福美好的明天！
醫院的工作總結 20
半年來(lái)，我院工會(huì )委員會(huì )在縣工會(huì )的直接領(lǐng)導下，認真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，認真學(xué)習、宣傳、貫徹《人口與計劃生育法》和中央《決定》精神，圍繞保持低生育水平這一中心任務(wù)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，圓滿(mǎn)完成了全院的計劃生育工作指標。計劃生育率為100%：全院人口與計劃生育工作水平得到了新的提高，計劃生育基層基礎工作進(jìn)一步加強，宣傳教育的滲透性和影響力進(jìn)一步增強，信息化建設等工作取得了較好的成績(jì)，總結半年的工作，我們主要做了以下幾點(diǎn)：
一、加強領(lǐng)導，強化計劃生育工作的首位意識
黨和政府的堅強領(lǐng)導是做好人口與計劃生育工作的根本保障。一年來(lái)，我院按照縣委縣政府提出的堅持和完善黨政一把手親自抓，負總責的具體要求，工會(huì )委員會(huì )積極配合完善一把手運行機制。一是把人口與計劃生育工作擺上黨支部和醫院工會(huì )委員會(huì )工作的重要議事日程，納入我院醫療衛生事業(yè)和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展同研究同部署同檢查、同獎懲。二是定期召開(kāi)計劃生育專(zhuān)題會(huì )議，聽(tīng)取計生工作情況匯報，協(xié)調解決工作中的實(shí)際困難和問(wèn)題，促進(jìn)計劃生育工作正常、有序、高效開(kāi)展。三是落實(shí)責任，嚴格獎懲。我院與各科室、各部門(mén)，科室部門(mén)負責人與職工層層簽訂了計劃生育目標管理責任書(shū)，明確了各科室與職工的計生責任，做到一級抓一級，一級保一級，層層抓落實(shí)。在此基礎上，還專(zhuān)門(mén)制定可對各科室、職工的獎懲辦法，把計劃生育工作作為一項重要的考核內容，與年底評優(yōu)、干部工資獎金發(fā)放、職務(wù)晉升直接掛鉤，實(shí)行一票否決，從而激發(fā)廣大干部職工搞好計劃生育工作的責任感和使命感，形成全院上下協(xié)調聯(lián)動(dòng)，齊抓共管的工作局面。
二、加強宣傳教育工作，努力創(chuàng )建生育文化先進(jìn)單位
半年來(lái)，我們堅持把宣傳教育作為促進(jìn)群眾婚育觀(guān)念轉變，努力實(shí)現計劃生育良性循環(huán)的重要任務(wù)來(lái)抓，以創(chuàng )建計劃生育先進(jìn)單位為契機，廣泛宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀(guān)念和生殖健康科學(xué)知識，積極傳播社會(huì )主義新型生育文化。年初，我院按照上級要求制定了《關(guān)于開(kāi)展育齡群眾宣傳教育實(shí)施方案》，并在全院范圍內開(kāi)展了育齡群眾對計生知識的需求調查，全面實(shí)行了宣傳教育，對育齡群眾進(jìn)行集中輔導2次，發(fā)放資料100余份，被宣傳人次達100次，取得了較好效果。一年中，對全院群眾開(kāi)展了計劃生育政策、法律法規、優(yōu)生優(yōu)育知識等內容的培訓，接受培訓人員達70余人次。同時(shí)我院還積極創(chuàng )造良好的宣傳氛圍。今年，為貫徹縣委的指示精神，確保計劃生育工作的順利開(kāi)展，我院專(zhuān)門(mén)成立了計劃生育工作領(lǐng)導小組，同時(shí)還制定了《xx縣人民醫院人口與計劃生育工作實(shí)施方案》。
三、堅持以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)三項工程的順利開(kāi)展
為貫徹縣委、縣政府會(huì )議精神，集中搞好計劃生育工作，突出四個(gè)到位：一是組織領(lǐng)導到位。成立了以黨支部書(shū)記為組長(cháng)，工會(huì )主席為副組長(cháng)的領(lǐng)導小組。二是宣傳到位。我院充分利用黑板報、宣傳畫(huà)冊、醫院宣傳欄進(jìn)行計劃生育知識宣傳，營(yíng)造了較好的工作氛圍。三是措施到位。定期召開(kāi)計劃生育工作工作會(huì )議，安排部署工作重點(diǎn)。四是責任到位。我院與每位職工簽訂了《計劃生育責任書(shū)》。通過(guò)不懈的努力，我院計劃生育率達100%，晚婚晚育率100%，獨生子女領(lǐng)證率100%，避孕措施知情選擇率100%，藥具發(fā)放到位率100%，采取綜合措施使我院育齡婦女非自愿妊娠率在1%以下，禁止了非醫學(xué)原因流引產(chǎn)，確保婦女的生殖健康。
四、倡導新的生育文化觀(guān)，開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)
我院利用黑板報、宣傳欄及健康教育等形式，開(kāi)展計劃生育文化宣傳，學(xué)習人口理論和國家政策，使廣大職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、婚戀觀(guān)。
計生委員及時(shí)對醫院未婚青年和新調入的職工進(jìn)行計劃生育政策宣傳。宣傳計劃生育方針、政策;對育齡婦女進(jìn)行“優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教”的宣傳和避孕知識宣傳;對更年期婦女給予衛生保健指導，使每個(gè)更年期婦女都能以良好的心態(tài)度過(guò)這一人生的多事之秋。
五、調動(dòng)工會(huì )委員會(huì )委員工作積極性，充分發(fā)揮工會(huì )委員會(huì )職責
醫院工會(huì )委員會(huì )組織慶“三八”婦女節活動(dòng)。開(kāi)展各種有益身心健康的文體活動(dòng)，召開(kāi)了座談會(huì )，廣大女職工就自己的工作、學(xué)習、生活進(jìn)行交流，暢談對生活的感悟。我院連續兩年，組織全院女職工進(jìn)行健康檢查，為每位女職工建立的健康檔案，并將結果歸檔保存。
六、狠抓流動(dòng)人口管理
按照縣計生委對流動(dòng)人口管理的具體要求，制定我院的流動(dòng)人口管理辦法，并嚴格按章辦事。醫院工會(huì )委員會(huì )協(xié)助黨支部加強了對流動(dòng)人口管理的責任和意識，各科室及個(gè)人都簽訂了計劃生育責任合同，計生委員每月到醫院各部門(mén)清查流動(dòng)人口，進(jìn)行“查證”、“驗證”，計生政策宣傳、管理和服務(wù)。督促已婚婦女及時(shí)孕檢。
七、加強人口與計劃生育法治建設，提高理論水平
今年，我們在堅持宣傳教育的同時(shí)，不斷加強法治建設，既強調帶著(zhù)感情做群眾工作，又堅持依法管理。為提高本院職工計劃生育理論水平，一年來(lái)，組織全院職工認真學(xué)習了《人口與計劃生育法》、新疆自治區人口與計劃生育條例》中的相關(guān)規定。通過(guò)不斷的.學(xué)習，使黨的政策深入人心，使職工真正感受到計劃生育是利國利民的大好事，也是每個(gè)公民應盡的責任，讓實(shí)行計劃生育成為人們的一種自覺(jué)行動(dòng)，使我院計劃生育工作得到整體發(fā)展。
今年即將過(guò)去，我們在肯定成績(jì)的同時(shí)，必須清醒的看到自身的不足：一是我院人口與計劃生育工作還有很多薄弱環(huán)節。二是隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入發(fā)展，使人口與計劃生育工作面臨著(zhù)許多新情況新問(wèn)題。我們適應這種變化的新的管理措施還沒(méi)有跟上去，任何偏差、失誤以及外部環(huán)境的不利影響都可能影響計劃生育工作。在今后的工作中，我院工會(huì )委員會(huì )將繼續協(xié)助黨支部對育齡職工的教育和管理，不留死角，避免管理失控。同時(shí)從注重實(shí)效上下功夫，切實(shí)把計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提高到一個(gè)新水平。
醫院的工作總結 21
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，門(mén)診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績(jì)，截至月，完成門(mén)診工作量xxx人次，門(mén)診觀(guān)察治療病人xxx人次，實(shí)現業(yè)務(wù)收入xxx萬(wàn)元，業(yè)務(wù)利潤xxx萬(wàn)元。完成社區及主體職工查體余人次，較圓滿(mǎn)地完成了醫院交給的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現總結如下：
一、堅持行風(fēng)建設，不斷提高服務(wù)質(zhì)量
強化思想教育，提高職工醫德素質(zhì)通過(guò)普遍教育與重點(diǎn)教育相結合、正面教育與反面曝光相結合、經(jīng)常性教育與專(zhuān)題教育相結合、理論教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合，不斷提高了職工醫德素養。本年度科室思想政治學(xué)習余人次，為部門(mén)行風(fēng)建設打下堅實(shí)的理論基礎。
建立和完善監督網(wǎng)絡(luò )，把醫德醫風(fēng)建設真正落到實(shí)處通過(guò)發(fā)放病人問(wèn)卷調查表，邀請社會(huì )義務(wù)監督員協(xié)助科室開(kāi)展行風(fēng)建設，共發(fā)放調查表余份，滿(mǎn)意率達到。本年度共收到患者表?yè)P信篇。
實(shí)行“兩公開(kāi)”，增強透明度嚴格落實(shí)醫院規定的掛牌服務(wù)、醫患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見(jiàn)建議，由科主任及時(shí)答復，時(shí)刻接受群眾監督，受到患者好評。
落實(shí)完善制度，加強管理嚴格貫徹落實(shí)管理中心頒布的《衛生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛生系統職業(yè)道德建設若干規定（八要十不準），積極響應醫院組織的無(wú)假日醫院活動(dòng)，確保了全年無(wú)收受紅包等違法違紀現象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風(fēng)廉政建設先進(jìn)基層單位的光榮稱(chēng)號。
二、堅持科教興醫，不斷提高醫療質(zhì)量
建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下，門(mén)診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實(shí)。定期利用班會(huì )組織職工對管理制度和醫療缺陷進(jìn)行討論、評價(jià)，提出整改意見(jiàn)，制定整改措施督并予以落實(shí)。門(mén)診重點(diǎn)強化了首診醫師負責制，門(mén)診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務(wù)；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛過(guò)于醒目位置，達到了簡(jiǎn)化就醫手續，縮短候診時(shí)間的'目的，極大的方便了病人。
努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)組織醫務(wù)人員每?jì)芍馨才艠I(yè)務(wù)學(xué)習一次。由科主任或高年資的醫生講課，結合科室特點(diǎn)，理論聯(lián)系實(shí)際開(kāi)展病例討論，相互學(xué)習，共同提高，落實(shí)了“兩個(gè)筆記本”制度，即聽(tīng)課筆記和自學(xué)筆記，每季度檢查考核一次，年職工筆記平均達字以上；有計劃的向院內推薦業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習，本年門(mén)診部共選派外出學(xué)習進(jìn)修人員人次，并嚴格落實(shí)院內規定的知識共享制度，將外出學(xué)到的新知識、新理論、新進(jìn)展廣泛的與同事們進(jìn)行交流；
鼓勵和支持科內人員報考參加各種成人學(xué)歷教育，本年度由兩人考取了本科學(xué)歷教育。目前門(mén)診人員結構，大學(xué)人，大專(zhuān)人，中專(zhuān)人，高級人，中級人，助理人，員級人。鼓勵職工總結臨床經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)學(xué)術(shù)論文，年門(mén)診部在省級刊物發(fā)表論文人次x篇，獲得社區各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
加快了醫療設備更新，提高醫療競爭力為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療需求，年在醫院的大力支持下，門(mén)診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量?jì)x、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監測儀等價(jià)值余萬(wàn)元的先進(jìn)醫療設備，大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了很好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
加強對外技術(shù)合作門(mén)診部xxx積極引進(jìn)“星期天工程師”，深入開(kāi)展聯(lián)合辦醫即：利用上級醫院專(zhuān)家在我院開(kāi)展新技術(shù)、新項目�？谇豢崎_(kāi)展了正畸、修復，業(yè)務(wù)收入較去年翻番，睡眠中心開(kāi)展了兒童xxx的手術(shù)治療，提高了醫院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門(mén)診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內各項活動(dòng)，開(kāi)展干群談心活動(dòng)，為職工解決實(shí)際困難。參加社區及院內各項活動(dòng)xx余人次，在社區十大歌唱家評選中，xx奪得十大歌唱家稱(chēng)號；在社區書(shū)法繪畫(huà)比賽中，xx奪得三等獎人，二等獎一人。日常工作中，門(mén)診部關(guān)注職工生活工作細節，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開(kāi)展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門(mén)診的各項工作都能順利的落實(shí)。
具體指標：
開(kāi)展“四五”活動(dòng)，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無(wú)重大社會(huì )治安事件發(fā)生
醫療責任事故、醫療糾紛差錯發(fā)生率，無(wú)火災、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
醫院內部管理制度執行率，無(wú)影響醫院考核積分的責任現象發(fā)生。
醫院感染率，一人一針一管一用一滅執行率。
四、存在的問(wèn)題與不足
主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節，尤其是新形勢下如何加強醫院文化建設還需要我們去研究，并付諸實(shí)施。
醫務(wù)人員的職責及責任感有待進(jìn)一步加強，思想觀(guān)念有待進(jìn)一步提高。
缺乏競爭力，醫療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，人才隊伍建設有待加速。
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