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月工作總結及計劃

時(shí)間:2024-09-06 14:14:16 工作總結 我要投稿

月工作總結及計劃

  總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫(xiě)好總結。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編收集整理的月工作總結及計劃,希望對大家有所幫助。

月工作總結及計劃

月工作總結及計劃1

  九月份,我們以“創(chuàng )先爭優(yōu)”、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提供良好素質(zhì)員工為己任,以提高客運服務(wù)質(zhì)量為宗旨,依據月度站務(wù)員培訓計劃,有步驟、分階段的開(kāi)展了員工培訓工作,在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿(mǎn)完成了全月的培訓任務(wù),為企業(yè)的.持續發(fā)展提供必要的人力、智力的支持,同時(shí)也為九月份度培訓工作的持續開(kāi)展奠定了良好的基礎,為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現將月度培訓工作總結如下:

  一、培訓工作情況:

  九月份綜合培訓員工(站務(wù)員)3期以上,共八十多人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求。

  二、培訓內容:

  1、國家及云南省有關(guān)道路旅客法律法規

  2、集團公司客運管理制度、規定和相關(guān)要求

  3、集團公司勞動(dòng)管理制度

  4、員工崗位職責、操作規范

  5、服務(wù)禮儀等

  三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足:

  1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導致培訓工作的被動(dòng)性。

  2、培訓形式缺乏創(chuàng )新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)”形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

  3、培訓制度有待建立健全。

  4、培訓資料欠缺,有待豐富。

  5、內部授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善。

  認真進(jìn)行總結是一個(gè)不斷學(xué)習和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結,通過(guò)總結尋找工作中的規律,從而培養和提高工作效率及完成工作能力。

月工作總結及計劃2

  九月即將過(guò)去,在我擔任一年級班主任的這一個(gè)月里,我和學(xué)生們都努力踏實(shí)地做好每一件事情,有辛勤的耕耘,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾。我為自己在這學(xué)期要做的主要工作確定了具體的目標和規劃。

  一、培養學(xué)生的良好習慣。

  “好習慣,益終身”,良好的行為習慣對人的一生起著(zhù)重要的作用。一年級是基礎教育的起始階段,更是進(jìn)行良好行為習慣培養的關(guān)鍵時(shí)期。由于孩子年齡小,表現為活潑好動(dòng),自覺(jué)性很差,凡事總得有老師在旁看著(zhù),并加以引導。所以我要把工作重點(diǎn)就放在培養學(xué)生的良好習慣上,首先是提醒學(xué)生做好上課準備工作。在日常學(xué)習中,時(shí)刻注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,逐漸養成上課專(zhuān)心聽(tīng)講、下課不追逐打鬧、講文明、講禮貌的.好習慣。

  二、培養有管理能力的小干部

  要建立一個(gè)團結奮進(jìn)、求實(shí)進(jìn)取的班集體,就必須有一個(gè)強有力的班級領(lǐng)導核心。班干部作為聯(lián)系班主任與學(xué)生的橋梁、班主任的助手,他們工作能力的強弱、工作熱情的高低、工作方法的科學(xué)與否,在同學(xué)中威信的高低,往往能夠決定一個(gè)班級的精神面貌。因此,班主任要管好帶好一個(gè)班級,形成良好的班風(fēng)、班貌,關(guān)鍵要選拔、培養、使用好一批熱心于班級工作的班干部。

  一年級,特別是一年級第一學(xué)期是學(xué)生各種習慣形成的重要時(shí)期,是一個(gè)班班風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的關(guān)鍵時(shí)期。班主任工作顯得特別得煩瑣,而此時(shí)培養一批得力、能干的班干部對班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成起著(zhù)決定性作用,作為一年級班主任的我,必須十分注重培養班干部。

  剛進(jìn)入小學(xué)的學(xué)生對各種事物充滿(mǎn)了好奇,表現欲望強,學(xué)生的表現也很不穩定,教師對學(xué)生缺乏了解,而此時(shí)班級的各項工作都才剛剛起步,班干部是又是班級中班風(fēng)形成的重要因素,工作起來(lái)順順當當。一年級學(xué)生年齡小,剛入學(xué),對班級管理工作無(wú)從著(zhù)手,更無(wú)管理的經(jīng)驗。做為班主任,我會(huì )跟緊跟牢,教給班干部各種工作的方法,這一學(xué)期凡事都不能怠慢,親力指導,如指導班長(cháng)如何管理班級日常事務(wù),指導學(xué)習委員在課前進(jìn)行帶讀,指導勞動(dòng)委員安排值日生并督促他們值日等等,還包括一些零碎瑣事,如老師不在時(shí),班中有人打架怎么辦,帶讀時(shí)有人不守紀律怎么辦等等,都得進(jìn)行指導,學(xué)生只有在老師的指導下和自己的實(shí)踐中才能不斷地增強管理班級的能力,積累管理班級的經(jīng)驗。

  一學(xué)期很快就會(huì )過(guò)去的,到本學(xué)期末,力求班里的孩子基本上都能適應學(xué)校生活,對學(xué)校的各項規章制度了然于心,大部分也能夠做到,并沒(méi)有發(fā)生任何安全事故。但是我在未來(lái)的工作中一定還有很多做得不足的地方,期待在我的努力下,班集體的一切都向著(zhù)又好又踏實(shí)的方向可持續發(fā)展。

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