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火車(chē)站工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編幫大家整理的火車(chē)站工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
火車(chē)站工作總結1
全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì )在京舉行，這是一場(chǎng)致敬英雄、表彰先進(jìn)的大會(huì )，也是一場(chǎng)總結經(jīng)驗、啟示未來(lái)的大會(huì )。
在抗疫期間，中國鐵路各級部門(mén)勇當先行，奮戰在抗擊疫情第一線(xiàn)，運輸物資，維護站車(chē)秩序。此次表彰大會(huì )為各級先進(jìn)授予榮譽(yù)稱(chēng)號，是榮譽(yù)，更是鞭策。
疫情發(fā)生以來(lái)，舉國上下萬(wàn)眾一心，眾志成城齊抗疫，鐵路首當其沖，利用自身速度快、運能大這一突出優(yōu)勢，一趟趟高鐵列車(chē)搭乘著(zhù)醫務(wù)人員、防疫物品、生活物資等等從中國版圖各個(gè)方向駛入湖北。除此之外，積極配合地方政府出臺多種舉措全力打好此次防“疫”戰。
在保障大規模運輸旅客的前提下做到有效防控疫情難度不小，但是鐵路部門(mén)針對各個(gè)環(huán)節靈活決策。面對密集的人群，采用無(wú)干擾測溫方式對旅客體溫進(jìn)行檢測，無(wú)需接觸且高效；在服務(wù)上，對于集中到達車(chē)次采用敞口放行，在做好防控工作的同時(shí)，保障旅客進(jìn)出站暢通。積極開(kāi)展站內消毒工作，一方面加強車(chē)站空調通風(fēng)設施檢查、維修和消毒，做好候車(chē)室的通風(fēng)換氣，保持候車(chē)室內空氣清新。
另一方面加強候車(chē)區域的保潔消毒頻次，對候車(chē)區域進(jìn)行全面消毒。另外北京西站也開(kāi)辟了綠色通道，做好醫護人員和防控物資的運送保障工作。
向所有為抗擊疫情做出巨大貢獻的集體和個(gè)人致敬！正是因為他們堅定果敢的勇氣、永不放棄的決心和在平凡崗位上的不平凡的堅守，才能有今天顯著(zhù)的成效。大家一起努力，我們一定會(huì )越來(lái)越好！
火車(chē)站工作總結2
20xx年11月24日星期六，我們入黨積極分子培訓班第三組成員在早上八點(diǎn)半集合于我校xx像前，并在老黨員領(lǐng)隊下，乘公交到上�；疖�(chē)站參與志愿者活動(dòng)，為火車(chē)站的旅客們指路。
初冬的火車(chē)站，寒風(fēng)陣陣，但是大家參與志愿者活動(dòng)的積極性都很高。換上紅色的志愿者服之后，我們在老黨員的分配下，各自站到了自己負責的區域中，解答旅客們的問(wèn)題，為他們提供信息咨詢(xún)。第一位向我們咨詢(xún)的是一位儒雅的中年男子，他想去客運總站，但是不知道客運總站在那兒。和我同一小分隊的者鵬飛同志來(lái)往學(xué)校和家時(shí)要經(jīng)過(guò)上�；疖�(chē)站，所以他對上�；疖�(chē)站比較熟悉，便很快解答了這位旅客。當那位旅客說(shuō)著(zhù)“謝謝！”而離去的時(shí)候，大家心里都覺(jué)得特別充實(shí)溫暖。
之后火車(chē)站的客流量明顯的增多，向我們咨詢(xún)的旅客也越來(lái)越多。我借助手里的上�；疖�(chē)站地圖（因為之前我都是經(jīng)過(guò)上海南站來(lái)上海的，對上�；疖�(chē)站不是很了解），我也成功的為七八位旅客解決了他們咨詢(xún)的問(wèn)題。有時(shí)候看看不遠處我們的另一個(gè)小分隊，哇，他們也正被一對旅客圍著(zhù)問(wèn)這問(wèn)那，忙著(zhù)呢！大家穿著(zhù)紅色的志愿者服，在這寒冷的冬日上午，像是一團團的火焰，給旅途中的旅客們指明了一條條正確的方向，幫助他們更好的到達他們的目的地。
時(shí)間慢慢的過(guò)去，眨眼便到中午了。領(lǐng)隊的老黨員通知我們，大家差不多可以返校了。我們各個(gè)小分隊便聚集起來(lái)。當走到危孟泱同學(xué)的小分隊邊上時(shí)，危孟泱同學(xué)不無(wú)遺憾的說(shuō)，“��？我們的志愿者活動(dòng)就結束啦？我還沒(méi)做夠癮呢！”惹得大家都笑了起來(lái)。大家一路上都分享自己在活動(dòng)中的有趣經(jīng)歷，其中有個(gè)男同學(xué)說(shuō)，有個(gè)小朋友笑著(zhù)和他說(shuō)“叔叔再見(jiàn)！”，再一次把大家都惹笑了。大家就這么一路說(shuō)笑著(zhù)到了小辦公室，把志愿者服還給了工作人員，依依不舍的結束了這次的志愿者活動(dòng)。
回到學(xué)校，我仔細的回味著(zhù)這次活動(dòng)的每個(gè)細節，想起每個(gè)受助者在收到別人幫助后臉上的那種真誠的微笑和誠摯的道謝，我都覺(jué)得心里十分的溫暖。社會(huì )是我們生活的一個(gè)大家庭，每個(gè)人都會(huì )有無(wú)助的時(shí)候。如果每個(gè)人都能在自己力所能及的范圍內對需要幫助的人們伸出自己的援助之手，社會(huì )也會(huì )變的更加和諧幸福。創(chuàng )建一個(gè)更加和諧幸福的社會(huì )，需要你，我，他的共同參與,更需要我們黨員的模范帶頭作用。
讓我們共同參與更多的志愿者活動(dòng)，用自己的青春熱血，點(diǎn)亮社會(huì )的每個(gè)角落！
火車(chē)站工作總結3
度過(guò)了嚴寒的20xx年冬天，踏著(zhù)初春的明媚和破曉的大地，我在南京站為期半年的實(shí)習也結束了，在結束學(xué)子生涯的第一個(gè)半年的當中，我很榮幸的加入到鐵路人的隊伍中，并全身心的投入車(chē)站的工作，加入為人民服務(wù)的行列之中。
在這半年時(shí)間里，我先后加入了售票車(chē)間和運轉車(chē)間的大家庭，一個(gè)是車(chē)站的先鋒隊，一個(gè)是車(chē)站的守護神，我為能成為他們中的一員感到深深的自豪！初到車(chē)站的一段日子里，各方面都在預備著(zhù)新老車(chē)站的交接，我也在這個(gè)爭分奪秒的時(shí)刻來(lái)到了車(chē)站的一線(xiàn)陣地-售票車(chē)間。在這兩個(gè)多月的見(jiàn)習期里，我被售票員不辭辛勞為旅客服務(wù)的精神和工作的強烈責任心深深打動(dòng)了。
在他們的指點(diǎn)和鼓勵下，我逐漸把握并熟練了售票技能，并在為旅客的服務(wù)中加強了自己一絲不茍工作的態(tài)度，耐心服務(wù)旅客的精神。我最大的收獲便是：在確保旅客滿(mǎn)足的情況下，保證了自己工作的效率和準確性。
結束了票房的先鋒之旅，我又來(lái)到了車(chē)站的“守衛兵”-運轉車(chē)間的陣地。巧合的是，運轉車(chē)間也恰逢搬遷，我見(jiàn)證了車(chē)站的又一次發(fā)展里程碑。
在這個(gè)兩個(gè)多月的里，在跟隨信號樓以及值班室班組的學(xué)習中，讓我學(xué)到了他們苦干實(shí)干的精神，加深了對“安全決定成敗”的熟悉，這是我在運轉車(chē)間見(jiàn)習過(guò)程中最大的收獲�，F在，在我正式加入車(chē)站新組織-設備車(chē)間之后，作為南京站的新鮮血液，新生力量，我必將迎接更大的挑戰，也必將在認清鐵路跨越式發(fā)展新形式的前提下，以更飽滿(mǎn)的精神投入到今后的工作和生活中去。
首先，必須用三種心態(tài)對待自己，以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂(lè )觀(guān)的心態(tài)面對生活。在工作中以積極的心態(tài)面對工作，積極主動(dòng)地做好分內之事。
一要布滿(mǎn)信心。熟悉到鐵路改革機遇大于挑戰，環(huán)境的改變、“身份轉換”政策的實(shí)施，會(huì )創(chuàng )造新的、良好的競爭氛圍。
二要培養自己的大局意識，主動(dòng)去適應改革。努力工作，要把壓力轉化為工作的動(dòng)力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。
認真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。其次，必須增強競爭緊迫感，自覺(jué)提高自身素質(zhì)。
在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天，必須對自己有清醒的熟悉。隨著(zhù)企業(yè)改革力度的不斷加大，必須改變了已往覺(jué)得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀(guān)念，“瓷飯碗”的競爭緊迫感明顯增強。
提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競爭中取勝的要害，原創(chuàng )：在工作之余要加強學(xué)習，給自己補充能量，以適應競爭環(huán)境。學(xué)習黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識，了解路局各項改革措施的必要性。
熟悉到鐵路改革的深刻內涵，全方位充實(shí)自己，完善自我，使自己在以后的競爭中立于不敗之地。第三，杜絕利己主義，心浮氣躁。
作為一名在學(xué)校接受過(guò)黨校培訓和學(xué)習的積極分子，對于至今還沒(méi)有能夠加入黨的懷抱，我覺(jué)得很遺憾，覺(jué)得自己一些方面做的有所欠缺，在接下來(lái)的工作中，我一定戒驕戒躁，嚴格要求自己，時(shí)刻警示自己，想自己少一點(diǎn)，想工作多一點(diǎn)，永遠把車(chē)站利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中碰到問(wèn)題力求果斷、細致，碰到有不如意之處，多從自己身上找原因。
克服松懈心理，樹(shù)立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力，保持旺盛的戰斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。第四，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，永葆工作中的生氣和活力。
在工作中要勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，勇于大膽實(shí)踐，不斷總結以往工作的經(jīng)驗，謀劃新思路，采取新舉措，開(kāi)創(chuàng )新局面。今后的工作中，自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，針對工作中存在的種種問(wèn)題，在充分聽(tīng)取領(lǐng)導和同志們的意見(jiàn)和建議基礎上，認真反思，逐條改進(jìn)。
以更飽滿(mǎn)的生活熱情，更加堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中，以良好的心態(tài)迎接來(lái)自任何方面的挑戰，從而實(shí)現由被動(dòng)向主動(dòng)的轉變和跨越。古人云：“不待揚鞭自?shī)^蹄”。
在今后的工作過(guò)程中，我必將以飽滿(mǎn)的熱情和主動(dòng)的態(tài)度迎接鐵路跨越式的步伐。建設現代化的中國鐵路，不僅是我們肩頭義不容辭的責任，也是我們引以為豪的使命。
我要以與時(shí)俱進(jìn)的使命感，以勇挑重擔的責任感，善觀(guān)大勢早運籌，善謀大事主動(dòng)干，用我的實(shí)際行動(dòng)描繪鐵路跨越式發(fā)展的美好藍圖。
火車(chē)站工作總結4
時(shí)間飛逝，感覺(jué)耳畔那20xx年剛來(lái)時(shí)所敲響的鐘聲還未消退，20xx年的工作先已進(jìn)行了六個(gè)月了，上半年的工作也在忙忙碌碌中過(guò)去了半年。
作為車(chē)站的一名檢票員其實(shí)自己的工作很簡(jiǎn)單，就是用心服務(wù)好每一位旅客，將每位旅客安全、滿(mǎn)意地送至將要去的目的地。然而這個(gè)看似簡(jiǎn)單、普通的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)則如將其做好還是挺難得。需要自己不斷去學(xué)習和完善自我，畢竟每位旅客的素質(zhì)不同需求也截然不同，要想使每個(gè)人都能滿(mǎn)意、舒心，不光需要我們有一定站務(wù)知識，更需要有一顆為旅客服務(wù)的心。在20xx年的上半年中，試問(wèn)自己對于旅客的需求是否做的很好呢？是否讓旅客滿(mǎn)意呢？在這半年的時(shí)間里自己在對待、服務(wù)旅客方面確實(shí)能做到有耐心、不與旅客急躁，說(shuō)話(huà)慢悠悠的，或許與自己脾氣性格較慢有關(guān)系吧，不會(huì )與旅客講些不耐煩，不文明及急躁的話(huà)語(yǔ)。所以在處理與旅客交往方面沒(méi)有許多的問(wèn)題。
業(yè)務(wù)技能方面：自己來(lái)總站已一年半多的時(shí)間了，基本工作流程方面沒(méi)有太大問(wèn)題。但對于檢票前不論幾人能按要求順隊這塊有時(shí)會(huì )偷工減料，是以后自己整改一方面。還有業(yè)務(wù)學(xué)習方面，總是僅限于學(xué)習小組所出的線(xiàn)路及站務(wù)方面的學(xué)習題來(lái)進(jìn)行學(xué)習，還是像之前那般要求了就勤背、勤看，不要求了也不知道返回來(lái)溫習、回顧。所以忘性仍舊很大，背完忘對發(fā)車(chē)時(shí)間、票價(jià)及里程仍不敏感，只能做到當時(shí)的短暫性記憶。所以束縛了業(yè)務(wù)技能方面的提升，有時(shí)還會(huì )用"一指禪"去查相關(guān)信息，不能很好的獨立去完成。
待人接物方面：在科室里自己的年齡也算是較長(cháng)的，有時(shí)總是與自己年齡相仿的同事聊地多些。而與新或年齡較輕的走得不是很近，也沒(méi)有特別好的�；蛟S也是自己的防備心太強了，畢竟有句俗語(yǔ)："女人多了，是非多。"所以自己便會(huì )獨立起來(lái)，也可以說(shuō)稍有封閉，與大家融入性不是很好。
三產(chǎn)銷(xiāo)售及向他人學(xué)習方面：從科室增加三產(chǎn)后，自己每次在銷(xiāo)售時(shí)雖有競爭意識，畢竟賣(mài)的太少自己總覺(jué)得比較丟臉，所以每次都會(huì )努力、盡力的去賣(mài)，總是不想落在后面。但每次只是一味的去賣(mài)，但很少去向其他賣(mài)得好的同事去取經(jīng)、學(xué)習。包括在業(yè)務(wù)中也很少去主動(dòng)學(xué)習他人的方法與經(jīng)驗，所以學(xué)習力不強。
小組計劃及實(shí)施方面：作為服務(wù)質(zhì)量小組的組長(cháng)，并沒(méi)有起到帶動(dòng)性。每次的目標和計劃沒(méi)有頭緒，不能想周到。所以每次所做的內容與活動(dòng)也是雷聲大、雨點(diǎn)小。不能充分利用好小組成員的長(cháng)處，將小組活動(dòng)搞起來(lái)。對于領(lǐng)導經(jīng)常強調的"微笑服務(wù)"、"二人成行，三人成列"、"文明禮儀行為"等也不能帶動(dòng)科室用起來(lái)，總是無(wú)實(shí)施，便結束了。
心態(tài)方面：由于自己性格慢，但有時(shí)也會(huì )鉆牛角尖。就如領(lǐng)導所說(shuō)干什么也不急，也不知道爭取，什么也不往心里去。其實(shí)這些是源于一個(gè)"惰"字，就是不想管、不想攬，總想給自己個(gè)清凈、太安于現狀，總原地踏步。還有心態(tài)不好，總愛(ài)叨叨不會(huì )及時(shí)調節。
以上便是自己這半年來(lái)所總結的自己的不足，當然這半年自己也學(xué)到了許多。1、非常感謝領(lǐng)導給予自己的信任，使自己參加了"陽(yáng)光天使"服務(wù)班的培訓。這段培訓的時(shí)間里使自己懂得了許多正確接物待人的禮節和標準的禮儀姿勢。更重要的是磨練了自己的意志，知道了凡事不走到最后不要輕言失敗，要勤奮、磨煉和堅持才會(huì )有成功。2、不論在工作還是在生活中懂得了有事應與他人怎樣有效、及時(shí)的溝通，如何多去做一名傾聽(tīng)者。執行力方面也比之前有所提升，這也是與領(lǐng)導所要求的那樣，做事情最遲兩個(gè)工作日有關(guān)系吧，所以做事的拖拉這塊比之前有所改善。3、對于工作流程方面已較為熟練的去完成，出錯率低。但是還需多加強學(xué)習，不能只停留在基本檢票上。
對于張站在20xx年中所提出的"四自"中，其實(shí)當時(shí)自己也剖析對照了自己說(shuō)的確實(shí)挺現實(shí)的。即已發(fā)現自己的短板在哪里就不應自欺自己，應不放棄的去改掉這部分的壞毛病。所以下半年里，自己將會(huì )去除"各掃門(mén)前雪"的思想，用心工作多向他人學(xué)習，用心學(xué)好業(yè)務(wù)知識，好好地服務(wù)于每位旅客。對于小組計劃多考慮，不懂得多向領(lǐng)導及他人請教，充分利用好小組每位成員，讓其發(fā)揮自己的特長(cháng)，讓小組帶動(dòng)科室將服務(wù)工作搞好。
既已選擇了這份工作，不論初衷還是現在都是想好好的將它做好。就像領(lǐng)導說(shuō)的那樣多帶心和腦，便沒(méi)有什么是干不好的，只是你想做不想做的態(tài)度問(wèn)題，畢竟態(tài)度決定一切。舍得、舍得、有舍才有得，不努力付出還盼望什么得到。既已決定要做就極力做好吧，不要留有遺憾。力求在20xx下半年取得好的工作成績(jì)，將自己所學(xué)到的和正能量的部分帶給每個(gè)人。使大家和自己一同進(jìn)步，也使我們的科室越來(lái)越好。
火車(chē)站工作總結5
這幾個(gè)月的工作，我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照要求較好的完成了自己的本職工作，在這期間還學(xué)習了售票，也在售票室體驗了那種積極氣氛，都爭分奪秒的努力工作著(zhù)，每個(gè)小時(shí)都更換著(zhù)工作人員，在14號窗口告知旅客東廳是國營(yíng)站，他們?yōu)榈木褪遣蛔屄每褪軅�(gè)體的影響而乘錯車(chē)。
學(xué)習了檢票，每到一個(gè)發(fā)車(chē)點(diǎn)，都要通知旅客檢票上車(chē)，并且看到是否有旅客看錯了檢票口，會(huì )細心的給旅客說(shuō)明檢票口的排號及方向，還去了高速學(xué)習，高速的工作人員真的很讓人佩服，在烈日炎炎的環(huán)境中，他們還那么團結那么快樂(lè )的工作著(zhù)，這就是種堅定團隊精神的集中體現，團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我，相反表現個(gè)性，特長(cháng)保證了成員共同完成任務(wù)目標而明確地協(xié)作意愿和協(xié)作方式產(chǎn)生的內心動(dòng)力，如果沒(méi)有正確的管理制度，沒(méi)有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神，就不會(huì )有團隊精神，通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習與工作，工作模式上有所提高，工作方式有了較大的改變。
1服務(wù)臺的日常管理工作，作為服務(wù)臺的一員，自己清醒的認識到服務(wù)臺是主任班長(cháng)直接領(lǐng)導下的管理機構是承上啟下溝通內外協(xié)調左右的主干，推動(dòng)各項工作向目標前進(jìn)的中心。
2加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，由于感到自身的欠缺而自己的學(xué)識能力和調力與其任職都有一定的距離，所以工作不敢掉以輕心，向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習向同事學(xué)習，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)熱愛(ài)本職工作，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)爭取工作的主動(dòng)性，具有較強的專(zhuān)業(yè)心責任心努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
3存在的問(wèn)題和今后努力方向，本人能愛(ài)崗敬業(yè)，但也存在一些問(wèn)題不足，主要表現在第一作為服務(wù)臺的一員對我而言是一個(gè)新的崗位許多工作都是邊干煸揣摩，工作起來(lái)不能游刃有余工作效率有待進(jìn)一步提高，第二有些工作還不夠過(guò)細一些工作協(xié)調不是十分到位，在今后認真提高業(yè)務(wù)工作水平，貢獻自己該貢獻的，我應該努力做到第一加強學(xué)習，多看與服務(wù)方面的書(shū)籍多學(xué)習有關(guān)工作方面的知識，第二本著(zhù)實(shí)事求是的原則做到上情下達下情上報真正做好一位好員工，遵守本站內部規章制度，維護本站利益，積極為本站創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
火車(chē)站工作總結6
在區農業(yè)局、街道各級政府地關(guān)心支持和正確領(lǐng)導下，半年來(lái)，xx動(dòng)物防疫站認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國動(dòng)物防疫法》等法律法規精神，全體職工滿(mǎn)懷信心，全力做好了動(dòng)物防疫、生豬屠宰檢疫、檢測及病死豬無(wú)害化處理等工作，并積極配合街道政府關(guān)于本轄區的泔水豬的清理和整頓工作，為xx的畜牧業(yè)的健康、穩定、持續發(fā)展保駕護航，為保障肉食品的安全上市盡心盡力。
一、積極配合街道政府關(guān)于本轄區的泔水豬的清理和整治工作
我街道毗鄰蘇州市區，幾年以來(lái)外來(lái)養殖戶(hù)紛紛涌入本街道，今年年初我街道就有養殖戶(hù)222戶(hù)，豬存欄達到39769頭，外來(lái)養殖戶(hù)全部以飯店、企業(yè)的泔水為原料，而泔水中易繁殖各種病原菌且來(lái)源復雜，直接用未經(jīng)加工處理的泔水飼養生豬，不僅給生豬業(yè)帶來(lái)了一定的疾病風(fēng)險，且給肉食品的安全上市帶來(lái)了一定的隱患，而外來(lái)養殖戶(hù)的泔水往往在養殖場(chǎng)周?chē)S意擺放，造成蒼蠅滿(mǎn)天飛，進(jìn)一步引起病原菌的繁殖和傳播，而這些生豬的糞便、尿基本屬于無(wú)處理無(wú)利用狀態(tài)，這些因素造成xx街道的環(huán)境臟、亂、差。
我站積極配合街道政府關(guān)于泔水豬的清理和整治工作，主要以宣傳和引導、干預相結合的方式開(kāi)展，首先本站檢疫員分片分區對全街道的養殖戶(hù)進(jìn)行排查摸底調查登記，對于以泔水為主的生豬養殖戶(hù)進(jìn)行重點(diǎn)地宣傳，讓他們知道泔水養殖的危害性。并積極配合街道政府進(jìn)行聯(lián)合執法活動(dòng)，對非法養殖進(jìn)行堅決地打擊和取締，通過(guò)這些卓有成效地行動(dòng)，取得了滿(mǎn)意地成效，截至目前為止，泔水養殖戶(hù)基本全部離開(kāi)了本轄區，目前只剩下養殖戶(hù)30戶(hù)，存欄5920頭，他們飼養生豬都是以飼料為主。
二、狠抓動(dòng)物防疫工作，確保畜牧業(yè)的健康穩定
1、上半年畜牧業(yè)發(fā)展現狀
大力發(fā)展畜牧業(yè)，不僅可以豐富老百姓的菜籃子，促進(jìn)農村經(jīng)濟的發(fā)展，增加農民的經(jīng)濟收入，對縮短城鄉差距都有積極意義。因此各級政府一直很重視畜牧業(yè)的生產(chǎn)發(fā)展。
上半年我街道生豬養殖47669頭，出欄41749頭，規模養殖戶(hù)30戶(hù)，肉雞規模養殖戶(hù)6戶(hù)，共養殖19450羽，出欄15150羽，肉鵝規模養殖戶(hù)6戶(hù)，共養殖13150羽，出欄9150羽，蛋鴨規模養殖戶(hù)4戶(hù)，存欄4420羽，肉鴨規模養殖戶(hù)1戶(hù)，存欄600羽，上半年出欄XX羽。規模奶牛場(chǎng)1戶(hù)，存欄奶牛148頭。
2．著(zhù)力做好動(dòng)物免疫工作
做好各種重大動(dòng)物疫病的免疫工作，可以有效地預防和控制重大動(dòng)物疫病的發(fā)生，降低養殖業(yè)的疫病風(fēng)險。因此做好免疫工作，對于促進(jìn)畜牧業(yè)的健康穩定發(fā)展具有積極意義。我站根據上級要求，重點(diǎn)開(kāi)展了以口蹄疫、豬瘟、高致病性藍耳病、新城疫、禽流感這五種重大動(dòng)物疫病的強制免疫工作，通過(guò)我站工作人員和廣大養殖戶(hù)的共同努力，這五種疫病免疫密度達到了100%，豬鏈球菌達到了80%以上，
3、加強動(dòng)物免疫抗體的監測工作
按照區農業(yè)局的監測計劃和要求，我站高標準嚴要求完成采血送檢工作，根據區局的免疫抗體的檢測結果，第一時(shí)間告知養殖戶(hù)，對于免疫抗體不理想的畜禽，及時(shí)通知養殖戶(hù)進(jìn)行補免。通過(guò)以檢促防的方式，提高我街道畜禽的免疫密度，減少重大動(dòng)物疫病的發(fā)病率。
三、加強檢疫檢測監管工作，確保肉食品的安全上市。
1、強產(chǎn)地檢疫工作
產(chǎn)地檢疫關(guān)系到肉食品的安全上市，關(guān)系到重大動(dòng)物疫病的防控，因此把好產(chǎn)地檢疫關(guān)，是我們檢疫員的職責。我站檢疫員分片分區開(kāi)展產(chǎn)地檢疫工作，接到養殖戶(hù)的報檢電話(huà)，不管刮風(fēng)下雨，在第一時(shí)間到達養殖場(chǎng)，按照檢疫章程進(jìn)行檢疫，先查看免疫檔案，分別進(jìn)行群體和個(gè)體臨床檢查，同時(shí)按比例開(kāi)展瘦肉精檢測，全部符合要求，才出具產(chǎn)地檢疫合證明，上半年共報檢460次。
2、加強屠宰檢疫工作
豬肉質(zhì)量安全關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，關(guān)系經(jīng)濟健康發(fā)展和社會(huì )穩定，關(guān)系到全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構建社會(huì )主義和諧社會(huì )。因此我們一直把屠宰檢疫工作當作重中之重，半年來(lái)，我們認真貫徹落實(shí)《生豬屠宰條例》，實(shí)行24小時(shí)值班制，建立長(cháng)效的管理機制。上半年，按生豬瘦肉精檢測抽檢比例10%，萊克多巴胺抽檢比例5%，在重要節假日期間，瘦肉精和萊克多巴胺抽檢比例分別上升至15%和10%，共完成瘦肉精檢測份，萊克多巴胺份，無(wú)“陽(yáng)性”生豬出現，共屠宰檢疫25091頭。
3、加強對畜禽養殖場(chǎng)、獸藥經(jīng)營(yíng)部、農貿市場(chǎng)、飼料廠(chǎng)的監管工作
我站監管人員定期深入養殖場(chǎng)，發(fā)放《致全區畜禽養殖戶(hù)的一封信》和江蘇省人大常委會(huì )頒布的《關(guān)于在畜禽生產(chǎn)中違禁藥物的決定》等法律法規資料，提高養殖戶(hù)的安全養殖意識，并對養殖場(chǎng)是否使用違禁藥物和非法添加劑進(jìn)行檢查，確保我街道畜牧業(yè)生產(chǎn)的安全穩定。
我站認真對xx的三家獸藥經(jīng)營(yíng)部（xx南橋畜禽服務(wù)部、顧詠梅獸醫門(mén)診部、永康獸醫門(mén)診部）進(jìn)行監管，檢查是否經(jīng)營(yíng)農業(yè)部公布的違禁藥物和非法添加劑，上半年共出動(dòng)人員36人次，有力地維護了獸藥經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的安全和穩定。
定期對xx農貿市場(chǎng)的肉攤和家禽交易場(chǎng)所進(jìn)行監督和檢查，主要查看證件是否齊全，是否有來(lái)源不明的肉產(chǎn)品和病死豬肉上市，家禽是否有一些可疑的疫病，堅決杜絕病死豬肉和來(lái)源不明的肉產(chǎn)品及患病的家禽上市，并對農貿市場(chǎng)和家禽交易市場(chǎng)定期消毒殺菌，確保廣大市民吃上安全的肉產(chǎn)品。
火車(chē)站工作總結7
一年以來(lái)，我們的貨運工作在車(chē)務(wù)段和車(chē)站領(lǐng)導的大力支持和全體貨運人員的共同努力下，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作，現將20xx年度貨運工作總結如下：
一、提高裝載質(zhì)量，保一路平安。
安全是鐵路運輸永恒的主題，是鐵路其它各項工作的基礎，只有保住了安全，鐵路運輸才會(huì )有生存和持續發(fā)展的可能。為了能讓全體貨運人員牢固樹(shù)立安全第一的思想，我們利用點(diǎn)名會(huì )、規章提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習以及他站的一些事故教訓，向大家宣講貨運安全的重要性，使得每個(gè)人都明白無(wú)論是誰(shuí)只要砸了安全生產(chǎn)這個(gè)大鍋，也就同時(shí)砸掉了自己的飯碗，搞好安全生產(chǎn)，首先是對自己負責。
今年4月18日鐵路實(shí)施第六次大提速，為了確保大提速以后的貨運安全，車(chē)站首先選貨運派骨干人員參加上級組織的培訓班，提前組織全體人員學(xué)習大提速的有關(guān)規定，認真落實(shí)裝載加固的要求，由貨運主任、貨運值班員帶隊深入專(zhuān)用線(xiàn)現場(chǎng)指導，確保了大提速期間的貨裝安全。車(chē)站辦理的貨運業(yè)務(wù)中，機械廠(chǎng)發(fā)運的雷達車(chē)，每個(gè)月雖然量不大，但因為涉及到軍事運輸及國防安全，為了確保其運輸安全優(yōu)質(zhì)的完成軍交任務(wù)，貨運室每次在裝車(chē)時(shí)，均嚴格按照定型圖及有關(guān)要求裝車(chē)，不但外勤貨運員要檢查，貨運主任、值班員及安全員都要到現場(chǎng)復查，合格以后才能放行。
一年以來(lái)，累計裝軍用車(chē)輛150余車(chē)，未發(fā)生一起整倒裝，裝載質(zhì)量受到好評。對于普通車(chē)輛的裝運，對苫蓋蓬布的貨車(chē)，嚴格按照鐵路局“裝載加固補充規定”的要求，每車(chē)均加蓋規定的蓬布繩網(wǎng)。
對葛洲壩水泥廠(chǎng)自備蓬布的腰邊繩要求企業(yè)全部予以更換符合規定的新繩索，同時(shí)對無(wú)押運人的篷布苫蓋貨物均使用繩卡，保證運輸安全。在日常工作中加大檢查和考核力度，狠抓作業(yè)標準化，完善了《車(chē)站貨管細則》，從現場(chǎng)作業(yè)到臺帳報表均制定了“標準化作業(yè)考核辦法”。
在日常檢查中，對于違章違紀現象，發(fā)現一起考核一起。不管是整車(chē)、集裝箱只要發(fā)生超載，每一噸罰款200元，嚴重超載責任者將給與待崗甚至下崗的處理，從而使得貨運室以前懶散的工作作風(fēng)有了徹底的好轉。
二、積極服從大局，保增收創(chuàng )收。
今年以來(lái)，根據上級指示，積極開(kāi)展貨車(chē)增載工作，結合貨運室現狀，制定了增載考核的細化辦法，確保一車(chē)不漏。
今年鐵路局加大了對停時(shí)的考核力度。為此，貨運室會(huì )同車(chē)站制定了“車(chē)站壓縮停時(shí)考核辦法”，并且按照上級要求，與專(zhuān)用線(xiàn)簽訂停時(shí)壓縮協(xié)議，加大考核力度，從車(chē)輛到達起，按照入線(xiàn)前、出線(xiàn)后及貨物線(xiàn)作業(yè)時(shí)間分段計算停留時(shí)間，按部門(mén)考核，誰(shuí)造成的停時(shí)過(guò)大，由誰(shuí)負責。
通過(guò)考核，停留時(shí)間大幅度壓縮，保證了貨車(chē)的利用率。今年五月份以來(lái)，集裝箱需求非常緊張，缺口達300余箱。
積壓的100余個(gè)集裝箱不到20天時(shí)間全部完畢。貨運室積極與多方聯(lián)系，調運空集裝箱，以緩解集裝箱運輸能力的不足，同時(shí)為了緩解篷布的不足，積極與上級聯(lián)系，先后調運了900床篷布。
三、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保路風(fēng)穩定。
貨運工作是車(chē)站對外服務(wù)的窗口之一，我們只有用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能使這個(gè)窗口讓貨主感到信任、親切，才能真正的實(shí)現“人民鐵路為人民”的宗旨。
為了讓大家明白優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性，徹底擺脫多年形成的“鐵老大”意識，我們經(jīng)常利用點(diǎn)名會(huì )等多種場(chǎng)合，結合電視和報紙的新聞向大家宣傳服務(wù)的重要性和路風(fēng)問(wèn)題危害的嚴重性。使大家明白我們的收入是與各貨主單位息息相關(guān)、密不可分的，貨主就是上帝，是我們大家的搖錢(qián)樹(shù)，也是我們賴(lài)以生存的命根子。
只有盡可能多的留住貨主單位，盡可能多的發(fā)運貨物，才能確保我們主、副業(yè)收入的相對穩定。不管是誰(shuí)，得罪了貨主，受影響的不光是他本人，大家也都會(huì )受到影響。
特別是在去年的競爭上崗過(guò)程中，貨運室由20人減至14人，減員率達到30%，針對特殊情況，車(chē)站及貨運室及時(shí)加強宣傳教育，耐心做好貨運職工的思想工作，防止了由于貨運員崗位調整導致的情緒波動(dòng)，而極有可能發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。同時(shí)多次組織召開(kāi)貨主座談會(huì )，向貨主單位征求意見(jiàn)和建議，積極改進(jìn)、完善我們工作中的不足。
任何一項工作要確保其良性發(fā)展，制度是保證，落實(shí)是關(guān)鍵。貨運室在重新修訂《貨管細則》，同時(shí)在“標準化考核作業(yè)辦法”中進(jìn)一步細化。
貨運室由于貨場(chǎng)內辦理煤炭和石膏裝卸車(chē)作業(yè)，灰塵很大，工作環(huán)境也比較臟，為了從根本上解決環(huán)境臟、亂、差的現象，我們對于大的改造方面積極向上級匯報以求得上級的`支持和理解，給予資金上的支持。
火車(chē)站工作總結8
今年火車(chē)站接站的迎新工作由我院承辦，9月10日至9月12日三天的時(shí)間里，我院在火車(chē)站共接待新生及家長(cháng)近萬(wàn)人次，期間姜在東校助、校辦李國金主任、學(xué)工部劉曉軍部長(cháng)、團委歐陽(yáng)鵬飛書(shū)記都親自到現場(chǎng)檢查并指導工作，學(xué)院領(lǐng)導也不時(shí)到現場(chǎng)慰問(wèn)值班的老師以及學(xué)生志愿者，在各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)心下，本次火車(chē)站迎新工作有條不紊，秩序井然，迎新工作人員熱情周到的服務(wù)也受到了家長(cháng)和新生同學(xué)的一致好評�，F將我院火車(chē)站迎新工作的相關(guān)情況總結匯報如下：
一、組織情況
根據學(xué)校的安排，今年火車(chē)站迎新工作由文法學(xué)院承辦，在暑假期間，我院就對今年的迎新工作進(jìn)行了具體的研究和布置。
1、分析了形勢。今年我校入取新生人數超過(guò)往年，為此，在放假之前，學(xué)院就召開(kāi)了相關(guān)會(huì )議，做了精心準備，保證今年的迎新工作做到有計劃、有組織、有分工、有步驟的進(jìn)行和完成。
2、成立了迎新工作領(lǐng)導小組。并對迎新工作設計了具體計劃，專(zhuān)人負責，集體協(xié)作。開(kāi)學(xué)初，組織召開(kāi)了迎新工作動(dòng)員大會(huì )，對工作提出了要求和具體指導。
3、對迎新工作我們?yōu)榱烁玫胤⻊?wù)學(xué)生、家長(cháng)，提出了具體的要求，力求做到：熱情、細致、嚴肅認真、有條不紊，做到忙中有序，分工到人，崗位到人，責任到人。
4、成立了以學(xué)生黨員為核心，團學(xué)干部為骨干的迎新工作學(xué)生志愿者隊伍，并從引導、解說(shuō)、行李搬運、特殊情況處理等諸方面進(jìn)行了分工，確保迎新工作的順利進(jìn)行和完成。
二、工作情況
1、搭建較為寬敞的迎新接待處，引導新生及家長(cháng)在迎新處等候校車(chē)。在火車(chē)站迎新接待處，我院專(zhuān)門(mén)設置了兩頂較為寬敞的敞篷，并擺放了數十張椅子，以方便對剛下火車(chē)的新生及家長(cháng)在接待處等候校車(chē)，并在期間進(jìn)行相應的秩序維護，讓旅途勞頓的新生及家長(cháng)切實(shí)感受到學(xué)校的溫暖。
2、安排教師及志愿者24小時(shí)值班，做好迎新接待工作。在火車(chē)站迎新接待處，我們每天安排了三個(gè)班次，每個(gè)班次30名志愿者值班，并有2名老師具體負責，同時(shí)也接受新生及家長(cháng)的咨詢(xún)，志愿者和老師都發(fā)揚了不怕苦，不怕累，團結協(xié)作的精神，使整個(gè)迎新工作確保安全有序地進(jìn)行。
3、配置解說(shuō)員，讓新生及家長(cháng)更好地了解我校熟悉報道流程。在迎新校車(chē)上，每一趟校車(chē)都安排了一名學(xué)生解說(shuō)員，在車(chē)上對我校的基本情況進(jìn)行以及報道的注意事項進(jìn)行介紹。每一名解說(shuō)員都是先前嚴格選拔出來(lái)的，以保證解說(shuō)的質(zhì)量和效果，展現我校學(xué)子的精神風(fēng)貌。
4、學(xué)院領(lǐng)導高度重視，為迎新工作提供了有力的保障。學(xué)院領(lǐng)導高度重視本次迎新工作，學(xué)院黨總支副書(shū)記項波每天要到迎新接待處，尤其在夜間、凌晨幾個(gè)人流高峰期期間，學(xué)院領(lǐng)導以及相關(guān)的輔導員老師都在現場(chǎng)進(jìn)行調度，確保整個(gè)迎新工作流暢進(jìn)行，家長(cháng)及新生安全有序的登上校車(chē)。
三、幾點(diǎn)心得：
1、人流高峰期的應對要確保有序。在迎新的第二天是新生報到的高峰期，當天六七百人一波的人潮就達七次之多。面對這種情況，我們的志愿者服務(wù)隊分工明確，責任到人，確保新生以家長(cháng)有秩序的等待校車(chē)，有秩序的登上校車(chē)。
�。�1）將人群引到空地排隊，切勿聚集在接待點(diǎn)。
�。�2）由于人流量大，必然造成大量家長(cháng)、新生的聚集，應當有老師對正在等待的家長(cháng)及學(xué)生做好疏導工作，向他們解釋并進(jìn)行慰問(wèn)，以免由于等待過(guò)久而使得人群焦躁。
�。�3）安排專(zhuān)門(mén)的志愿者引路，隊伍中間以及末尾都有志愿者跟隨，以免造成家長(cháng)與學(xué)生走散、行李丟失的情況。
�。�4）安排志愿者為一些行李較多，不方便搬動(dòng)的學(xué)生搬運行李、擺放行李，以免造成行李裝車(chē)過(guò)慢。
�。�5）提前預計好高峰期，在高峰期間要做好充足的準備、比如志愿者的組織、車(chē)輛的調度。
2、與車(chē)隊要做好及時(shí)有效的溝通。
在高峰期務(wù)必要有足夠的車(chē)輛調度，以免家長(cháng)及學(xué)生等待時(shí)間過(guò)長(cháng)，聚集流過(guò)多。此外，對于在非高峰期，車(chē)輛不應該過(guò)于擁擠，公交公司的相關(guān)人員可能出于利益考慮希望汽車(chē)盡可能多擠一些家長(cháng)和學(xué)生，但我們認為在非高峰期期間，車(chē)子坐滿(mǎn)或者基本坐滿(mǎn)就可以發(fā)車(chē)，以免造成學(xué)生及家長(cháng)長(cháng)時(shí)間的等待，或者由于過(guò)分擁擠引起不滿(mǎn)。此外，在高峰期前要提前與車(chē)隊聯(lián)系好，以免在高峰期時(shí)，車(chē)輛調度嚴重不足，造成大量家長(cháng)、學(xué)生滯留。
3、志愿者職責分工要明確。
對于學(xué)生志愿者的職責分工務(wù)必要明確，針對整個(gè)接站的流程需要，要對志愿者做好分工，一邊出現相應的狀況都能有志愿者或者老師及時(shí)出面解決。
火車(chē)站工作總結9
20xx年3月至4月期間，山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院會(huì )計系學(xué)生會(huì )志愿者為響應中共濰坊市委辦公室《關(guān)于組織開(kāi)展全民文明月活動(dòng)深入推進(jìn)文明城市創(chuàng )建工作的實(shí)施意見(jiàn)》，開(kāi)展了一系列關(guān)于“創(chuàng )建文明城市”的活動(dòng)，地點(diǎn)分別在東關(guān)街道奎文門(mén)社區服務(wù)中心、濰坊市各路口、人民公園、火車(chē)站、公交車(chē)站和風(fēng)箏廣場(chǎng)。各個(gè)活動(dòng)深入社會(huì )各個(gè)方面，在社會(huì )得到了極好的反響。
本次文明活動(dòng)月中，我院會(huì )計系學(xué)生會(huì )各部門(mén)進(jìn)行了周密的策劃和安排，為這幾次活動(dòng)的開(kāi)展奠定了較好的基礎。系部對文明活動(dòng)月中的各項活動(dòng)表示了關(guān)注，積極鼓勵學(xué)生開(kāi)展各項社會(huì )活動(dòng)�；顒�(dòng)響應了文明活動(dòng)月的號召，加強了學(xué)院和社會(huì )的溝通和聯(lián)系，促進(jìn)了學(xué)院精神文明建設的發(fā)展。
一、基本概況
文明活動(dòng)月是以“兩項整治”、“三個(gè)提升”為重點(diǎn)，深入推進(jìn)文明城市創(chuàng )建工作，全面推進(jìn)文明城市創(chuàng )建各項任務(wù)的落實(shí)，以提升市民文明素質(zhì)，提高公共服務(wù)水平，改善城市人際關(guān)系為背景的，我系開(kāi)展了文明進(jìn)社區活動(dòng)、協(xié)助交警指揮、美化城市環(huán)境、火車(chē)站志愿服務(wù)活動(dòng)、公交車(chē)站志愿服務(wù)活動(dòng)和空巢老人志愿者行動(dòng)七次大型活動(dòng)，范圍涉及東關(guān)街道奎文門(mén)社區服務(wù)中心、東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口、人民公園、火車(chē)站、公交車(chē)站和風(fēng)箏廣場(chǎng)等地，參加活動(dòng)人員近200人。這幾次活動(dòng)實(shí)現了文明活動(dòng)月活動(dòng)的連續性，不僅在學(xué)院，還在社會(huì )上得到了良好評價(jià)。
�。�1）3月31日的活動(dòng)，一項整治是于泰華商業(yè)街開(kāi)展了創(chuàng )建文明城市系列活動(dòng)之一——創(chuàng )建文明城市，構建和諧交通的活動(dòng)�；顒�(dòng)以“文明禮讓”為宣傳口號，以宣傳單形式向廣大市民宣傳文明禮儀和交通素質(zhì)的重要性，并于東風(fēng)東街與四平路交叉路口、福壽街與四平路交叉路口協(xié)助交警進(jìn)行了交通維護工作。在著(zhù)力解決車(chē)輛和行人不各行其道、闖紅燈、亂穿馬路、車(chē)輛占用盲道、客車(chē)非法運營(yíng)和爭搶客源、人員乘坐公交車(chē)不排隊候車(chē)和依次上下車(chē)，乘車(chē)搶座占座、不為老弱病殘孕者讓座等不文明現象的引導上，志愿者做到了教育引導市民增強文明交通意識，切實(shí)優(yōu)化城市公共交通秩序的任務(wù)�；顒�(dòng)始終圍繞優(yōu)化交通秩序、交通法規宣傳、交通管理督查為中心，將活動(dòng)的精神傳達到城市的各個(gè)角落。
�。�2）專(zhuān)項整治之一的后續是3月31日，4月3日和4日的交通文明勸導活動(dòng)，本次活動(dòng)的合作單位是濰坊市公安局交警奎文一支隊，對其管轄的各個(gè)路口進(jìn)行文明勸導，主要活動(dòng)對象是道路上行駛的非機動(dòng)車(chē)輛及行人。24位志愿者參加了此次文明勸導活動(dòng)，活動(dòng)中志愿者自身保持了良好的素養，對各種不文明現象進(jìn)行了細心的規勸，如亂扔垃圾、隨地吐痰、私家車(chē)隨意停放等問(wèn)題。志愿者們全力協(xié)助奎文區交警的交通指揮工作，使交通秩序得到了較好維護�；顒�(dòng)秉承打造城市優(yōu)美環(huán)境和文明形象的宗旨，著(zhù)力解決交通上出現的各種破壞交通秩序的問(wèn)題，將優(yōu)化城市公共交通秩序的志愿活動(dòng)做到了市民的眼前，并讓市民充分感受到城市交通秩序穩定的重要意義。
�。�3）專(zhuān)項整治之二是開(kāi)展環(huán)境整治，4月10日，我系再次組織志愿者開(kāi)展了“清除城市污點(diǎn)，美化城市環(huán)境”的志愿活動(dòng)。當日組織了25名志愿者，對濰坊市各個(gè)路口進(jìn)行勘查，發(fā)現城市美化方面的污點(diǎn)及不足，收集活動(dòng)資料留作以后備用。在活動(dòng)中志愿者發(fā)現了許多城市環(huán)境方面的問(wèn)題，體會(huì )到了為城市做貢獻的重要意義�；顒�(dòng)中志愿者細心觀(guān)察，共同討論，耐心整理相關(guān)資料，使活動(dòng)的意義大大提高。城市環(huán)境的集中整治的好壞關(guān)系到每一個(gè)市民最真實(shí)的身邊的生活感受，因此著(zhù)力解決城市及社區所在周邊私搭亂建、亂停亂靠、亂貼亂涂、亂設廣告牌和單位銘牌、亂對垃圾和清理不及時(shí)、盯人拉客、散發(fā)小廣告、公共設施損壞及維護不及時(shí)、損壞花草、打架斗毆、污言穢語(yǔ)等對于優(yōu)化市民生活具有重要意義。我們志愿者通過(guò)深入城市及社區，清理各種垃圾和小廣告，引導市民真確的行為，搜集了大量有用的資料，在活動(dòng)的基礎上為以后的城市優(yōu)化工作做了充分準備。
�。�4）4月11日的專(zhuān)項整治志愿活動(dòng)地點(diǎn)為人民公園，我們將派出志愿者針對人民公園衛生及設施所存在的問(wèn)題，我們志愿者對其進(jìn)行短時(shí)間的維護。這次開(kāi)展的人民公園環(huán)境集中整治，志愿者抓住人民公園作為市民經(jīng)常游玩的休閑場(chǎng)所的特點(diǎn)，將支援活動(dòng)深入到其中�；顒�(dòng)中，志愿者不僅可以清理公園的各種垃圾，還可以宣傳保護環(huán)境的社會(huì )共識，在廣大市民前展現了經(jīng)貿學(xué)子的良好風(fēng)貌。志愿活動(dòng)中志愿者還發(fā)現，作為市民經(jīng)常光顧的文化場(chǎng)所，人民公園是傳播文化的重要場(chǎng)所，然而環(huán)境因素是影響文化氛圍的重要因素。美麗健康的公園環(huán)境能夠給市民良好的休息地，從而可以促進(jìn)城市各種文化活動(dòng)的開(kāi)展。
�。�5）為了提升公共服務(wù)水平，推進(jìn)新的社會(huì )服務(wù)機制的普及，4月24日會(huì )計系組織了服務(wù)火車(chē)站的志愿服務(wù)活動(dòng)。圍繞打造公共文明服務(wù)品牌，深化為民服務(wù)承諾制，實(shí)行為民服務(wù)聯(lián)動(dòng)、組織跨行業(yè)文明服務(wù)品牌創(chuàng )評活動(dòng)為中心，志愿服務(wù)活動(dòng)明確思想，加強協(xié)作，深入社會(huì )，最后取得了良好的社會(huì )影響。為了展現山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院學(xué)子的風(fēng)貌，負責人分批安排了志愿工作后，活動(dòng)中志愿者都以高度的熱情和飽滿(mǎn)的精神風(fēng)貌為火車(chē)站的乘客提供幫助。志愿服務(wù)工作中，有著(zhù)更多的人看到了學(xué)院會(huì )計系學(xué)子的良好素質(zhì)。特別是我院作為公務(wù)員考試的考點(diǎn)，我們志愿者為許多新來(lái)的考生提供了引導，這使外來(lái)考生更好的認識了經(jīng)貿學(xué)院�；疖�(chē)站主任和流動(dòng)站長(cháng)對我們此次活動(dòng)加以高度贊揚，并感謝山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院學(xué)生能夠在客流高峰期為火車(chē)站提供志愿活動(dòng)，他們歡迎今后能后有更多的學(xué)院學(xué)生參與到火車(chē)站的志愿服務(wù)中來(lái)，為社會(huì )和人民貢獻自己的力量。
�。�6）4月25日的活動(dòng)地點(diǎn)設在公交車(chē)站，這也是提升社會(huì )公共服務(wù)水平的重要活動(dòng)之一。本次活動(dòng)著(zhù)力解決公共管理不規范、服務(wù)態(tài)度不熱情、服務(wù)流程不簡(jiǎn)潔、服務(wù)程序不透明、服務(wù)效率不高的想象，志愿者在各個(gè)公交車(chē)站力求實(shí)踐，找尋經(jīng)驗，創(chuàng )新服務(wù)市民。公交車(chē)站的志愿活動(dòng)范圍較廣，組織者為此次活動(dòng)的人員安全做了詳細的考慮�；顒�(dòng)計劃了4個(gè)站點(diǎn)，8個(gè)站牌，分別由4位負責人負責一個(gè)站點(diǎn)的安全和組織工作，并設一位流動(dòng)負責人，負責拍照和聯(lián)系工作。為了考慮志愿服務(wù)的可操作性，志愿服務(wù)內容主要定為幫助老人小孩上下車(chē)，站點(diǎn)衛生和私家車(chē)停放�；顒�(dòng)持續時(shí)間上午8:00-10:00，時(shí)間雖短
但是志愿者們做的工作卻對自身，對學(xué)院教學(xué)改革的發(fā)展和對開(kāi)闊社會(huì )窗口都具有重要意義。
�。�7）4月28日的空巢老人志愿活動(dòng)是文明活動(dòng)月的尾聲部分。本次活動(dòng)在提升市民文明素質(zhì)上有很大作用。群眾的文明禮儀和科學(xué)素養影響著(zhù)城市文明的發(fā)展。在持續開(kāi)展的“做文明市民、建文明單位、創(chuàng )文明城市”等多種形式的文明實(shí)踐活動(dòng)中，我系的志愿活動(dòng)也有著(zhù)很大亮點(diǎn)。幫助孤寡老人是社會(huì )的公共美德，將學(xué)生志愿者拉入到愛(ài)心服務(wù)的活動(dòng)中來(lái)是提升學(xué)生精神素養的重要環(huán)節。這次活動(dòng)地點(diǎn)是濰坊市風(fēng)箏廣場(chǎng)，是所有活動(dòng)中距離最遠的。志愿者隊伍整裝來(lái)到風(fēng)箏廣場(chǎng)后，大家才意識到所有空巢老人志愿服務(wù)代表隊伍中只有我們是學(xué)生隊伍�；顒�(dòng)中主要有負責現場(chǎng)實(shí)況的錄寫(xiě)和采集工作的計劃，以便事后總結編輯新聞的材料。此次活動(dòng)是全民文明月的總體計劃尾聲部分，促進(jìn)了和諧社會(huì )的良好風(fēng)尚，同時(shí)為創(chuàng )建文明城市一系列活動(dòng)畫(huà)上了圓滿(mǎn)地句號。
二、存在問(wèn)題
�。�1）活動(dòng)組織上，主動(dòng)參加志愿活動(dòng)的學(xué)生不多。學(xué)生對參加志愿活動(dòng)的認識不足和積極性不高。
�。�2）活動(dòng)雖然富有熱情，但是在活動(dòng)方式上缺乏創(chuàng )新性，無(wú)法更好地調動(dòng)志愿者的積極性。
�。�3）志愿活動(dòng)缺乏足夠的物資配備，如印有宣傳標語(yǔ)的衣帽、條幅不足，降低了宣傳的社會(huì )影響效果。
�。�4）活動(dòng)的善后工作沒(méi)有做到位，活動(dòng)結束后隊伍紀律較難維持。對志愿活動(dòng)地的單位的交流工作未完全做到位，缺乏后續活動(dòng)基礎。
三、活動(dòng)收獲
活動(dòng)前的宣傳是對于動(dòng)員志愿者和社會(huì )公眾的積極性具有重要作用，加強新聞宣傳和社會(huì )宣傳，使廣大市民充分認識創(chuàng )建文明城市的重要意義、目標任務(wù)和工作重點(diǎn)對于推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展開(kāi)拓了道路。
社會(huì )志愿活動(dòng)在廣大市民間有著(zhù)積極地影響力。所以活動(dòng)的專(zhuān)業(yè)性也須注重，對于志愿者活動(dòng)前的教育培訓，我們必須緊抓。使志愿者提前樹(shù)立文明觀(guān)念，掌握文明知識、遵從文明規范、養成文明行為是提高活動(dòng)水平的重要環(huán)節。
在解決突出問(wèn)題上，志愿者要積極找準突出問(wèn)題和不足，不能敷衍了事，要創(chuàng )新工作方式，采取得力措施，認真加以解決。對于自身出現的問(wèn)題我們還要進(jìn)行認真梳理和深刻自查。
文明城市創(chuàng )建活動(dòng)是一項長(cháng)期的活動(dòng)，我們要不斷探索和創(chuàng )新文明城市創(chuàng )建的好辦法，立足實(shí)際，為后來(lái)的活動(dòng)做充分的準備。
四、今后活動(dòng)打算
在全民文明月的大背景下，山東經(jīng)貿職業(yè)學(xué)院會(huì )計系以“創(chuàng )建文明城市”為主題，深入貫徹構建和諧社會(huì )的精神，組織學(xué)生積極參加有關(guān)創(chuàng )建文明的活動(dòng)，增強了我系學(xué)生服務(wù)社會(huì )的意識，將奉獻的思想融入到教育工作之中，推動(dòng)了學(xué)院教育的發(fā)展。本次活動(dòng)為全面提升市民素質(zhì)和城市公共服務(wù)管理水平做出了應有的貢獻。今后我系將繼續開(kāi)展多類(lèi)社會(huì )志愿活動(dòng)，把專(zhuān)業(yè)教育與社會(huì )實(shí)踐的內容相結合，開(kāi)創(chuàng )教育的新模式，更好地培養會(huì )計系學(xué)生知識、能力、思想和品質(zhì)的提升，為學(xué)院教育的發(fā)展做出應有的貢獻。
火車(chē)站工作總結10
安檢員工作總結安檢員能做的該做的就是再次加強學(xué)習和不斷的井下實(shí)踐，理論聯(lián)系實(shí)際，勇于接受一切，在最短的時(shí)間適應這個(gè)全新的環(huán)境，擔負起自己應有的職責。
在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然有辛苦、有勞累；有成功、有失��；有付出、有收獲；有感悟、有心得。以期望在以后，揚長(cháng)避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻。
在過(guò)去的這段時(shí)間，在上級的正確領(lǐng)導下，堅持圍繞安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責、權利與義務(wù)等方面開(kāi)展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行都體現著(zhù)保障職工在生產(chǎn)，建設過(guò)程中的安全與健康，安檢員的工作好壞，對安全生產(chǎn)起著(zhù)決定性作用，因此在做此總結工作是慎之又慎，下面我將分三個(gè)方面做自我個(gè)人工作總結：
一、思想方面這段時(shí)間，我始終本著(zhù)“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領(lǐng)導安排，在實(shí)際工作中能很好的解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，力求實(shí)效在安全檢查和監督工作中，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見(jiàn)，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問(wèn)題及時(shí)、準確、真實(shí)的反映、匯報給領(lǐng)導，在匯報中絕不抱成見(jiàn)，更不能有“水分” 。始終認為安全無(wú)小事，再小的安全隱患，發(fā)現就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實(shí)，做得真，做得細。
二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責任感，在工作中努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人學(xué)習，向技術(shù)工、分管礦長(cháng)等師傅們請教，在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識，把學(xué)到的東西應用到實(shí)踐中去。
作為一名安檢員，必須時(shí)刻牢記自己的職責，你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面，一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故，人員的傷亡。同時(shí)在這段時(shí)間的工作中讓我認識到安全檢查工作是一項業(yè)務(wù)性很強的工作，必須應掌握所管轄范圍內的技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監督工作，就要熟知本專(zhuān)業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節易出現的安全隱患，大事要管，小事也要抓。
其他范圍內的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖然不會(huì )干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員，我在最短的時(shí)間里學(xué)習并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現場(chǎng)的作業(yè)規程，盡最大的努力掌握礦井各種災害的發(fā)生原因、預兆、規律、預防措施及發(fā)生災害時(shí)的處理方法；掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規。
在業(yè)務(wù)工作中總結出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
�。ㄒ唬┯捎趶氖旅旱V工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調、重復的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個(gè)人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規定，會(huì )出現習慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后，人也會(huì )麻痹大意，疏忽僥幸的思想會(huì )漸漸增長(cháng)，造成事故的發(fā)生這時(shí)，作為檢查員就要通過(guò)監督檢查，及早地發(fā)現不安全行為，通過(guò)提醒、勸告、說(shuō)服、批評、警告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監督的作用。
�。ǘ┯捎诘V井所使用的設備多數都是相當笨重的，加上礦井內的溫度、濕度、風(fēng)速原因，設備易腐蝕、老化、磨損，容易發(fā)生故障，一些設施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問(wèn)題，這時(shí)，安全檢查員就要通過(guò)安全檢查，及時(shí)發(fā)現并采取有效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
�。ㄈ┌踩珯z查員只有掌握作業(yè)規程的要求，才能發(fā)揮安全檢查員的執法能力。
在看領(lǐng)導審批好的作業(yè)規程的同時(shí)，安全檢查員要通過(guò)實(shí)際情況和作業(yè)現場(chǎng)情況，直接查找作業(yè)規程的不足，通過(guò)分析判斷去發(fā)現管理的缺陷，并及時(shí)給予糾正和彌補，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
�。ㄋ模┌踩珯z查員要識大體，樹(shù)立主人翁意識。
要通過(guò)事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設施的危害性。例如，一些職工開(kāi)井下風(fēng)門(mén)，就不及時(shí)關(guān)上，導致風(fēng)流短路，發(fā)生不該發(fā)生的事故。
還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn)，都要進(jìn)行邏輯判斷，觀(guān)察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時(shí)想一想，萬(wàn)一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損失的慘重。
所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)，從系統出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，增強大局意識。
�。ㄎ澹┌踩珯z查員在日常檢查監督活動(dòng)中，檢查問(wèn)題，不能為了工作而工作。
要善于發(fā)現先進(jìn)和典型，努力為煤礦事業(yè)開(kāi)創(chuàng )良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí)，安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
�。┟旱V安全檢查員要結合安全生產(chǎn)的實(shí)際，既當檢查員，又當宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規，發(fā)揮自己的宣傳作用。三、作風(fēng)方面半年多來(lái)，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風(fēng)扎實(shí)，執行力較強，對上級的指示。
指令、精神等做到不折不扣貫徹執行；常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現違章現象時(shí)，不能被人家一句“硬”話(huà)或者“軟”話(huà)。
火車(chē)站工作總結11
為認真落實(shí)交通運輸部、省交通運輸廳電視、電話(huà)會(huì )議開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查工作的通知精神，進(jìn)一步強化安全意識、責任意識，確保我站旅客運輸安全生產(chǎn)形勢穩定，結合工作實(shí)際，自20xx年6月28日起，我站開(kāi)展旅客運輸安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)�，F將工作開(kāi)展情況總結如下：
一、主要工作情況
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。
為切實(shí)開(kāi)展旅客運輸安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，我站迅速成立安全生產(chǎn)大檢查工作領(lǐng)導小組和自查自糾工作領(lǐng)導小組，研究制定具體的實(shí)施方案和措施辦法；按照公司有關(guān)要求，落實(shí)責任。針對檢查內容，落實(shí)安全生產(chǎn)各項措施，加強安全生產(chǎn)管理；并及時(shí)開(kāi)會(huì )對大檢查活動(dòng)進(jìn)行全面的工作布置，強調安全大檢查工作重點(diǎn)，落實(shí)安全檢查具體措施，確保安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。
�。ǘ┣袑�(shí)加強旅客運輸安全管理工作。
1、狠抓源頭管理。一是嚴格把住車(chē)輛例檢安全生產(chǎn)關(guān)。建立嚴格準入機制，對旅客運輸條件進(jìn)行嚴格審查，將車(chē)輛資質(zhì)條件實(shí)行安全一票否決制。此外，在日常的管理上還針對車(chē)站的安全生產(chǎn)制度進(jìn)行經(jīng)常性的檢查。二是嚴格把住危險品安全管理工作關(guān)。我站保衛部門(mén)加強對危險品、禁運物品通過(guò)進(jìn)站口進(jìn)站及從1
業(yè)人員的監督管理。三是嚴格把住站場(chǎng)的安全管理關(guān)。堅決貫徹執行“回場(chǎng)必檢，合格放行”報班檢驗制度，嚴格車(chē)輛“三不進(jìn)站、六不出站”手續，嚴禁攜帶“三品”上車(chē)，從源頭上杜絕事故苗頭。
2、檢查落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責任情況。到各班組進(jìn)行安全檢查，檢查班組在落實(shí)各項安全生產(chǎn)管理工作方面的措施、實(shí)行“一崗雙責”安全生產(chǎn)責任制情況，以及安全生產(chǎn)隱患排查治理情況，突出對長(cháng)途車(chē)輛的安全管理進(jìn)行檢查，督促各崗位進(jìn)一步深化安全隱患排查治理工作，針對前階段排查出的隱患情況進(jìn)行再檢查、再驗收、再落實(shí)，積極消除當前嚴重威脅安全生產(chǎn)的各類(lèi)隱患。
3、加強對從業(yè)人員的管理教育。嚴格按規章操作，落實(shí)上崗前培訓，建檔立制。
4、進(jìn)一步加強車(chē)輛安全管理。嚴格車(chē)輛技術(shù)性能的維護和檢測，切實(shí)執行車(chē)輛安全例行檢測制度，督促崗位人員認真落實(shí)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控管理制度，對違章車(chē)輛嚴格按照公司規定進(jìn)行處理，確保車(chē)輛動(dòng)態(tài)監控措施落實(shí)到位。
�。ㄈ┳ズ冒踩a(chǎn)專(zhuān)項行動(dòng)
我站認真抓好這次安全生產(chǎn)大檢查、安全隱患排查治理活動(dòng)，取得了較好的成效。
1、開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查。結合20xx年度我市道路運輸管理目標責任考核，我站抽調各科室骨干力量組成小組，深入各個(gè)崗位進(jìn)行安全大檢查，重點(diǎn)檢查車(chē)輛技術(shù)狀況、安全生產(chǎn)制度落實(shí)情況、從業(yè)人員安全教育等。
2、認真開(kāi)展安全隱患治理活動(dòng)。按照上級部門(mén)的工作要求，結合實(shí)際情況，認真開(kāi)展安全隱患自查自糾活動(dòng)，認真排查安全隱患問(wèn)題，針對查出的安全生產(chǎn)隱患實(shí)行整改，一時(shí)難以治理的要列計劃，落實(shí)資金和責任，限期整改。據統計，通過(guò)車(chē)站自檢自查共發(fā)現隱患8起，立即整改隱患5起，限期整改隱患3起；限期整改的隱患已按照“五落實(shí)”整改到位。
3、認真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”的工作制度。組成檢查小組深入各崗位進(jìn)行檢查、指導，層層落實(shí)做好應對突發(fā)事件應急工作措施，督促車(chē)輛駕駛員不得超速、超載，確保旅客運輸安全。
二、存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)管理措施落實(shí)不到位。盡管從上到下對安全生產(chǎn)工作越來(lái)越重視，但部分崗位對開(kāi)展安全生產(chǎn)工作重視不夠，各項安全生產(chǎn)管理措施沒(méi)有真正落到實(shí)處。
�。ǘ┌踩a(chǎn)教育培訓力度弱。一些班組沒(méi)有認真開(kāi)展安全生產(chǎn)教育活動(dòng)，從業(yè)人員的安全生產(chǎn)意識普遍不高。
�。ㄈ┌踩a(chǎn)隱患排查和治理不到位。少數崗位對安全生產(chǎn)隱患排查和治理的思想認識不足，開(kāi)展客運隱患排查和治理工作不徹底。
�。ㄋ模┛瓦\站場(chǎng)沒(méi)有做到“三不進(jìn)站、六不出站”。崗位人員責任心不強、進(jìn)出秩序混亂、“三品”檢查不認真，車(chē)輛安全例行檢驗不嚴格等情況依然存在。
�。ㄎ澹┛瓦\安全告知制度落實(shí)不到位。有些班車(chē)線(xiàn)路沒(méi)有針3
對安全告知制度組織開(kāi)展學(xué)習培訓，也沒(méi)有制定統一的安全告知內容進(jìn)行張貼宣傳，一些長(cháng)途班線(xiàn)車(chē)輛也沒(méi)有播放有關(guān)安全告知的視頻，乘客普遍不了解告知的具體內容，達不到安全告知的教育目的。
三、下一步工作措施
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高對安全管理工作重要性的認識，加強安全監管責任，督促落實(shí)安全生產(chǎn)主體責任，狠抓各項工作和措施的落實(shí)，確保旅客運輸安全生產(chǎn)形勢的穩定。
�。ǘ┘訌妼�(chē)站從業(yè)人員的教育培訓工作，不斷提高他們的安全意識、責任意識，切實(shí)維護旅客運輸安全秩序。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加大客運隱患整治力度，針對安全生產(chǎn)大檢查中發(fā)現的安全生產(chǎn)隱患問(wèn)題，采取強有效措施及時(shí)消除。
�。ㄋ模┱J真做好安全告知制度的工作落實(shí)，對部分有條件的客運車(chē)輛，要求企業(yè)安裝影視音頻系統循環(huán)播送告知制度，充分發(fā)揮廣大乘客及社會(huì )各界的監督作用，切實(shí)加強道路客運安全生產(chǎn)管理。
�。┒酱龠M(jìn)、出站口切實(shí)履行“三不進(jìn)站、六不出站”管理規定，嚴格車(chē)輛安全例檢工作，對例檢不合格車(chē)輛堅決不予以發(fā)車(chē)應班，并做“三品”查堵工作，同時(shí)要求司乘人員履行對中途上車(chē)旅客攜帶危險品上車(chē)的檢查職責，杜絕危險品攜帶上車(chē)。
火車(chē)站工作總結12
雅安西門(mén)汽車(chē)站隸屬于“四川蜀通運業(yè)有限責任公司”，地處川藏、川滇西線(xiàn)（國道318線(xiàn)和108線(xiàn)）交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運交通窗口。始建于1998年，竣工于20xx年3月，占地面積25畝，于20xx年4月5日投入運行。西門(mén)車(chē)站與成雅高速公路配套建設，以從事高速公路直達客運和長(cháng)途線(xiàn)路客運為主，兼顧周邊區、縣普線(xiàn)客運。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。20xx年5月交通車(chē)站關(guān)閉后與我站合并，營(yíng)運線(xiàn)路44條，省內外參營(yíng)企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規章制度完善，各崗位有明確的崗位職責，對參營(yíng)車(chē)輛有進(jìn)站參營(yíng)協(xié)議和安全管理規定。車(chē)站聽(tīng)從各級政府的領(lǐng)導和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng )建文明城市過(guò)程中，我站積極響應。20xx上半年我們通過(guò)全站員工的共同努力，環(huán)境建設日益完善，員工素質(zhì)顯著(zhù)提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強。下面，將我站20xx年上半年精神文明建設工作總結如下：
一、明確創(chuàng )建思路，加強組織領(lǐng)導,在開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)上下功夫
為有力保障我站創(chuàng )建文明城市建設工作的順利開(kāi)展，構建和諧社會(huì )營(yíng)造良好的社會(huì )環(huán)境，堅持齊抓共管。維持，我站按照上級的要求，
成立了以站長(cháng)為組長(cháng)，副站長(cháng)為副組長(cháng)，科室負責人為成員的文明城市創(chuàng )建領(lǐng)導小組，目標責任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導親自抓，負總責，各部門(mén)層層抓，確保各項工作責任到人，措施到位。
二、加強宣傳，樹(shù)立城市公共文明意識
為整治工作的全面開(kāi)展，我站召開(kāi)了全體職工會(huì )議，深入學(xué)習貫徹《雅安市交通運輸局創(chuàng )建省級文明城市汽車(chē)客運站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進(jìn)行了客運站文明創(chuàng )建工作學(xué)習培訓。并貫徹《市交通局開(kāi)展關(guān)于“世界無(wú)煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會(huì )議》精神，專(zhuān)門(mén)成立西門(mén)汽車(chē)站“控煙”工作領(lǐng)導小組，對員工進(jìn)行了戒煙控煙培訓學(xué)習。還和四川農業(yè)大學(xué)文法學(xué)院合作，通過(guò)拉橫幅、貼標語(yǔ)、設置免費飲水休息區，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng )建省級文明城市倡議書(shū)》和《文明手冊》等宣傳資料20xx多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng )建的意義、條件等方面知識。
我站認真落實(shí)市委三屆一次會(huì )議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動(dòng)跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營(yíng)造文明城市旅客候車(chē)、乘車(chē)環(huán)境，為20xx年創(chuàng )建四川省第三屆文明城市奠定堅實(shí)基礎。
三、以加強“窗口”服務(wù)建設為突破口，促進(jìn)經(jīng)濟效益穩步提高
我站自建站以來(lái)，就始終遵循“誠信服務(wù)、滿(mǎn)意旅客”的宗旨開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，堅持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng )建“文明汽車(chē)客運站”的重要內容。
在強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識中，主要抓一下幾方面工作：
�。�1）針對車(chē)站環(huán)境衛生整治，我站采取評分制劃分各科管理區域、各行其 責，每周進(jìn)行一次環(huán)境衛生監督檢查，每次檢查對各區域管理科室進(jìn)行評分，并納入績(jì)效考核，形成齊抓共管的整治合力；
�。�2）在市運管處和駐站辦專(zhuān)項整治扼制下，打擊查扣車(chē)站廣場(chǎng)非法營(yíng)運車(chē)輛，拉客、喊客現象明顯減少，秩序大為好轉；
�。�3）對售票、檢票、安檢、調度、財務(wù)結算都使用微機聯(lián)網(wǎng)管理，實(shí)行雙語(yǔ)播音，未發(fā)生錯票和旅客誤乘、漏乘，各項服務(wù)質(zhì)量指標均符合要求；
�。�4）進(jìn)站口咨詢(xún)處設置免費便民箱，長(cháng)期配備紙杯、暈車(chē)藥、針線(xiàn)盒；
�。�5）對車(chē)站站前廣場(chǎng)重新進(jìn)行了規劃，設置了人行通道，確保了進(jìn)出站旅客的人生安全，并設置了車(chē)輛出入口和多個(gè)停車(chē)位，使機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)分類(lèi)停放有序；
�。�6）我站出專(zhuān)項資金設立了車(chē)站警務(wù)室并對站內各項不完備和陳舊設施進(jìn)行購置翻新，使其完備、功能良好；
�。�7）嚴格執行“公共場(chǎng)所禁止吸煙規定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標語(yǔ)語(yǔ)多處，設置控煙勸導員4名，并對車(chē)站工作人員不文明吸煙的行為進(jìn)行處罰。
通過(guò)系統管理全站員工的服務(wù)意識和個(gè)人素質(zhì)得到了不斷提高。
四、還存在的問(wèn)題
�。�1）站臺旅客吸煙現象雖不斷加強勸導制止，但無(wú)法禁止；
�。�2）環(huán)境衛生工作加大清掃力度，定期對衛生死角進(jìn)行清掃，站前廣場(chǎng)仍有煙頭和丟棄物；
�。�3）站外通道固定攤點(diǎn)占道問(wèn)題一直無(wú)法解決；
�。�4）流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)；
�。�5）人力三輪、出租車(chē)、摩托車(chē)，在通道及非停放區亂停亂放；
�。�6）賓館、飯店喊客拉客現象突出。
五、繼續加強基礎設施建設
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車(chē)環(huán)境，西門(mén)車(chē)站在20xx年遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車(chē)站后，大部分班次遷往我西門(mén)車(chē)站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車(chē)環(huán)境，我站于20xx年6月投資60多萬(wàn)元對車(chē)站的基礎設施進(jìn)行了改造、維修、更新：
其中對候車(chē)大廳全部進(jìn)行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車(chē)大廳的保潔、保安辦公室，使候車(chē)大廳更為寬敞，并由原來(lái)的5個(gè)檢票口增至8個(gè)，檢票口由原來(lái)老舊的桌式檢票機更換了7臺較為先進(jìn)的柜式檢票機，并更新6臺3P空調和2臺42英寸純平電視，并對廁所進(jìn)行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進(jìn)行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車(chē)站周?chē)M(jìn)行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬(wàn)元對車(chē)站設施進(jìn)行了改造優(yōu)化。從衛生設施、設備、廣場(chǎng)改造等方面進(jìn)行了精心布局：
�。�1）對衛生間進(jìn)行了更新維護；
�。�2）更換大廳內燈30個(gè)，對大廳破損宣傳欄和乘客座椅進(jìn)行了維修更新，并在大廳內購置2臺新飲水機、多臺電視和檢票口顯示屏；
�。�3）檢票口不銹鋼門(mén)進(jìn)行了加高、增設了4個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)監控攝像頭；
�。�4）站前廣場(chǎng)進(jìn)行了規劃，實(shí)現了單向循環(huán)，畫(huà)設了多項通道和停車(chē)位，并將圍欄加固翻新，增添了停車(chē)指示牌；
�。�5）進(jìn)出站口安檢處都安裝了廣角鏡保證進(jìn)出站車(chē)輛的安全；
�。�6）增加了保安保潔人員；
�。�7）增加了運政駐站人員；
�。�8）對站內外場(chǎng)地、墻面和各類(lèi)電線(xiàn)等進(jìn)行了修繕；
�。�9）在車(chē)站周邊和站臺更新新增衛生設施；
�。�10）站內設立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員；
�。�11）后車(chē)場(chǎng)安檢區域增設了綠化帶和宣傳標語(yǔ)。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車(chē)輛、旅客進(jìn)出站秩序極大改善，使我站的社會(huì )形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車(chē)環(huán)境。
六、以開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)為載體，努力提高文明單位創(chuàng )建水平
在下半年創(chuàng )建工作中，我們將結合客運工作實(shí)際，開(kāi)展內容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)，全面提高創(chuàng )建工作水平。
一是大力開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，售票窗口專(zhuān)設“黨員模范示范崗”發(fā)揮榜樣的帶動(dòng)示范作用�！捌咭弧秉h的生日來(lái)臨之際，我們還將組織黨員和積極分子開(kāi)展以創(chuàng )建文明城市的重大意義作為主題的活動(dòng)；
二是開(kāi)展一次創(chuàng )建文明城市知識競賽活動(dòng)，以及文明建設方面的活動(dòng)。評選一批作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)績(jì)突出的先進(jìn)典型，并對個(gè)人給與獎勵；
三是堅持對全員進(jìn)行安全知識和職業(yè)道德知識培訓，全力抓好源頭安全管理，嚴把“三不進(jìn)站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進(jìn)站上車(chē)，堅持“安全第一、預防為主”的科學(xué)管理，創(chuàng )建平安和諧共榮的客運經(jīng)營(yíng)秩序，確�？瓦\安全；
四是對參營(yíng)駕乘人員和單位進(jìn)行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規范教育，要求做到“做文明人、開(kāi)文明車(chē)”，并加強窗口規范化服務(wù)，進(jìn)一步規范員工服務(wù)言行，提高車(chē)站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語(yǔ)調適中，措詞貼切。
五是繼續加大站前廣場(chǎng)的喊客拉客現象的治理，跟不文明行為作堅決斗爭。六是繼續做好企業(yè)“送溫暖”工作，進(jìn)行員工的生日慰問(wèn)、退休歡送、困難補助、旅游休假和節日活動(dòng)等工作，增強內部團結。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，營(yíng)造安定氛圍，增強集體榮譽(yù)感和愛(ài)站意識，努力為構建和諧社會(huì )盡一份力。
火車(chē)站工作總結13
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來(lái)，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據省交通廳開(kāi)展“創(chuàng )建文明道路運輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強客運汽車(chē)站兩個(gè)文明建設，實(shí)現三優(yōu)、三化的汽車(chē)客運服務(wù)標準”，從基礎著(zhù)手，積極全面認真地開(kāi)展創(chuàng )建文明客運站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車(chē)站的窗口形象建設和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設持續發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設，提高站場(chǎng)服務(wù)水平，推動(dòng)道路運輸站場(chǎng)行業(yè)安全、穩定發(fā)展，現將我站20xx年創(chuàng )建活動(dòng)情況總結如下：
一、建立健全組織機構，明確創(chuàng )建目標
成立了以站長(cháng)為組長(cháng)，副站長(cháng)為副組長(cháng)，科室負責人為成員的創(chuàng )建領(lǐng)導小組，形成站領(lǐng)導親自抓，負總責，并與各部門(mén)責任人層層簽訂責任書(shū)，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng )建工作的順利開(kāi)展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級汽車(chē)客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車(chē)客運站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿(mǎn)意率，努力構建和諧車(chē)站為目標，扎實(shí)開(kāi)展工作，力爭通過(guò)創(chuàng )建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。
二、認真開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
認真貫徹執行公司以“安全優(yōu)質(zhì)、方便快捷、顧客滿(mǎn)意”的質(zhì)量方針，樹(shù)立“顧客就是上帝”的服務(wù)理念。按照公司對車(chē)站服務(wù)質(zhì)量管理的目標要求
�。�1）、建立并向社會(huì )公布了運政、物價(jià)、值班站長(cháng)投訴電話(huà)，制定投訴管理制度并落實(shí)專(zhuān)人進(jìn)行專(zhuān)項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
�。�2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營(yíng)單位、參營(yíng)者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營(yíng)者滿(mǎn)意度調查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿(mǎn)意度調查表”，顧客滿(mǎn)意率均在99%以上；在認真征求顧客意見(jiàn)、虛心接受顧客評價(jià)的基礎上，對顧客提出的意見(jiàn)和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
�。�3）、正式開(kāi)通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過(guò)電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢(xún)車(chē)站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車(chē)票的可售情況，并直接訂購車(chē)票，免去了奔波之苦。
�。�4）、為旅客配備便民箱（暈車(chē)藥、針線(xiàn)盒、紙杯等）；
�。�5）、公開(kāi)服務(wù)承諾，設“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
�。�6）、客運班車(chē)準班正點(diǎn)率達99%以上；
�。�7）、加大對外包保潔質(zhì)量監督，制定保潔管理制度，定期抽查、考核，并與費用掛鉤獎懲，為旅客出行營(yíng)造了良好的客運秩序和候車(chē)環(huán)境，取得顯著(zhù)成效；
�。�8）、結合客運工作實(shí)際，開(kāi)展內容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)：一是結合實(shí)際開(kāi)展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓，通過(guò)設立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標語(yǔ)等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹(shù)立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現代交通運輸出行便利，經(jīng)營(yíng)更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開(kāi)展了“富民路.連心橋”以評促建活動(dòng)，在車(chē)站候車(chē)大廳設立了“雅西陽(yáng)光之旅”專(zhuān)用候車(chē)區，并為旅客提供專(zhuān)用檢票通道，為客車(chē)提供了專(zhuān)門(mén)的發(fā)班站臺，并在候車(chē)大廳開(kāi)設了專(zhuān)版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線(xiàn)人文風(fēng)光精美照片張貼于專(zhuān)版內，通過(guò)旅客展示在大廳中的作品營(yíng)造出良好的“陽(yáng)光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢(xún)處工作人員著(zhù)工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價(jià)、發(fā)車(chē)時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長(cháng)時(shí)間排隊買(mǎi)票、候車(chē)的群眾提供相關(guān)人性化的乘車(chē)服務(wù)；三是在“三八婦女節”和“國慶”期間分別組織職工開(kāi)展了創(chuàng )建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績(jì)優(yōu)異者進(jìn)行獎勵。
通過(guò)人性化服務(wù)措施和接受社會(huì )的廣泛監督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表?yè)P信頻頻傳來(lái)，贏(yíng)得了旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
三、完善設施設備，美化環(huán)境，為旅客提供優(yōu)美的乘車(chē)環(huán)境
為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車(chē)環(huán)境。按市政府創(chuàng )建辦要求，今年我站在硬件設備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬(wàn)元進(jìn)行了改造優(yōu)化：
�。�1）對站前廣場(chǎng)旗桿進(jìn)行了維護更換；
�。�2）在站內增設兩臺LED條屏，一臺安裝在大廳正門(mén)用于宣傳“創(chuàng )建”工作。另一臺安裝在后車(chē)場(chǎng)出站口，用于警示駕駛員和天氣預報；
�。�3）按政府要求，在車(chē)站樓頂設置了顯眼的車(chē)站標識牌；
�。�4）對車(chē)站大廳進(jìn)行全面粉刷，并將大廳破舊凌亂的宣傳牌全部淘汰，取而代之的是三個(gè)美觀(guān)大方的大型展架；
�。�5）今年還耗資5萬(wàn)多元在后車(chē)場(chǎng)修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場(chǎng)電器線(xiàn)路進(jìn)行了重新規劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì )形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車(chē)環(huán)境。
四、廣泛宣傳，樹(shù)立典型，積極開(kāi)展精神文明建設
我站結合本次創(chuàng )建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿(mǎn)意”為服務(wù)口號，結合實(shí)際，積極開(kāi)展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓，用懸掛宣傳標語(yǔ)等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹(shù)立微笑服務(wù)形象。并通過(guò)設立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹(shù)立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車(chē)站文明建設的不斷發(fā)展。
五、以開(kāi)展創(chuàng )建活動(dòng)為載體，努力提高文明水平
通過(guò)這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續努力，一如既往的做好各項工作，開(kāi)展誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門(mén)車(chē)站常開(kāi)不敗。
火車(chē)站工作總結14
機場(chǎng)安檢站工作總結 20xx年，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導下，在公司各部門(mén)密切配合下，在安檢站全體員工的共同努力下，我站緊緊圍繞公司工作中心，自覺(jué)服從和服務(wù)公司大局，認真落實(shí)民航總局“安檢質(zhì)量管理年”的工作要求，嚴格執行“規范化檢查、人性化服務(wù)”的工作方針，圓滿(mǎn)完成了安檢站各項保障工作，為機場(chǎng)空防安全做出了貢獻。
現將我站20xx年工作情況總結如下：
一、主要工作完成情況：安檢站主要業(yè)務(wù)工作完成情況：截止12月31日止，安檢站檢查出港旅客53.62萬(wàn)余人次，檢查行李80.52萬(wàn)余件，開(kāi)箱包檢查行李18.34萬(wàn)余件，旅客人身檢查復查41.03萬(wàn)余人次；安全監護飛機9608架次；重要飛行保障7架次；共檢查出易燃、易爆物品3653件；偽造證件2起；過(guò)期證件8起；管制刀具268把；子彈6發(fā)；警械（含電擊器）3把，催淚器2支；檢查進(jìn)入隔離控制區車(chē)輛820輛，施工和外部人員4299人次；確保航站區夜間安全和員工公寓的正常秩序。
二、其他工作完成情況：
1、注重員工的業(yè)務(wù)培訓，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)為提高安檢站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我們于今年3月和6月在xxxx機場(chǎng)安檢站進(jìn)行了2次（每期15天）中級和高級安檢員的業(yè)務(wù)培訓。
同時(shí)在生產(chǎn)淡季，我們利用航班間隙，組織員工學(xué)習民航法律法規，對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復訓以及進(jìn)行軍事訓練，使我站員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了很大提高。在參加民航總局職業(yè)鑒定的考試中，我站有5人通過(guò)高級安檢員考試，5人通過(guò)了中級安檢員考試，9人通過(guò)初級安檢員考試。
目前，安檢站有高級安檢員6人，中級安檢員5人，初級安檢員24人。
2、積極開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)為加強員工的職業(yè)道德，規范民航安檢工作流程，在嚴格執法的同時(shí)為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為安檢員搭建發(fā)揮聰明才智的舞臺，充分調動(dòng)安檢員的工作積極性和熱情，培育和引導員工的“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)顧客、奉獻社會(huì )”的意識，幫助員工樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和世界觀(guān)，實(shí)現“內強素質(zhì)，外樹(shù)形像”的目標，我站開(kāi)展了創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)。
在活動(dòng)中我們把創(chuàng )建“青年文明號”作為公司創(chuàng )建省級文明單位和青年職業(yè)道德建設的重要載體和細胞建設，強調了“規范化檢查、人性化服務(wù)”的落實(shí)，強化員工的服務(wù)意識，對各崗位執行民航標準情況加大了檢查力度，使創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)科學(xué)有序地開(kāi)展。安檢站創(chuàng )建“青年文明號”工作在今年7月通過(guò)了交通廳的驗收。
3、開(kāi)展“規范化檢查、人性化服務(wù)”討論活動(dòng)20xx年，安檢站為提高員工的執法檢查技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，于1月份開(kāi)始進(jìn)行了一次“規范化檢查、人性化服務(wù)”的討論。討論中大家踴躍發(fā)言，以理論聯(lián)系實(shí)際，結合自己的工作感受，對“規范化檢查、人性化服務(wù)”發(fā)表了看法，虛心聽(tīng)取他人的發(fā)言，取長(cháng)補短。
會(huì )后員工們都自覺(jué)的完成了1000字以上的論文。安檢站在此次關(guān)于“規范化檢查、人性化服務(wù)”的主題討論中，可以看出安檢站全體員工在認真做好工作的同時(shí)，樹(shù)立了正確的態(tài)度，樹(shù)立了為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。
通過(guò)討論活動(dòng)的開(kāi)展，大多數安檢人員能把思想態(tài)度落實(shí)到實(shí)處，在工作中真正做到了“規范化檢查、人性化服務(wù)”。
4、充分吸取“7.15”的經(jīng)驗教訓為充分吸取“7.15”事件的經(jīng)驗教訓，我們及時(shí)對員工進(jìn)行了正面的引導和教育，在全體員工中開(kāi)展了“我看7.15”的討論和征文活動(dòng)，共收到員工征文52篇。
通過(guò)收到的文章看，員工在思想上與公司領(lǐng)導的指導思想保持高度一致，同時(shí)也給我們在今后的工作處理類(lèi)似事件提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。從“7.15”事件以后，我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》，為保障不正常航班積累了寶貴的經(jīng)驗。
進(jìn)入10月以來(lái)，本場(chǎng)因天氣原因導致航班大面積延誤的事件時(shí)有發(fā)生，我站嚴格按照“不正常航班”保障程序部署工作，及時(shí)將現場(chǎng)情況向公司值班總經(jīng)理匯報，并向總值班室、機場(chǎng)公安分局進(jìn)行通報，積極配合現場(chǎng)相關(guān)部門(mén)，保證了“不正常航班”期間候機樓的秩序，保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
5、開(kāi)展“安檢之星”的評選活動(dòng)為更好地體現“一起成長(cháng)，共同提升”的人才管理理念，營(yíng)造人性化的管理氛圍，鼓勵安檢站全體員工積極投身工作，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，在安檢工作崗位上實(shí)現自我，為機場(chǎng)的空防安全做出貢獻。
安檢站從20xx年8月起開(kāi)展了“安檢之星”的評選活動(dòng)，每月評選“安檢之星”2名，被評選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示，接受同事和旅客的監督�！鞍矙z之星”的評選，在公司大戰60天的勞動(dòng)競賽活動(dòng)中安檢站掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮，起到了模范帶頭作用。
6、開(kāi)展整頓教育，迎接“6.28”復航經(jīng)過(guò)停航期間的休息，在大部分員工中普遍存在作風(fēng)懶散，紀律松懈的現象，為確保機場(chǎng)復航后各項工作的順利開(kāi)展，確保機場(chǎng)的空防安全，安檢站于復航前通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì )，針對存在的問(wèn)題提出了具體的整改措施，各分隊具體抓落實(shí)，經(jīng)過(guò)為期一個(gè)星期的教育和整頓，收到了明顯的效果，從而保證了安。
火車(chē)站工作總結15
為全面做好疫情防控工作，按照“外防輸入、內防反彈”疫情防控要求，特安排工作人員駐站車(chē)站，加快緊急排查，加強人員的核酸檢測。由于防控工作“點(diǎn)多、面廣、流動(dòng)性大、人員密集”，存在防控力量不足，防控物資缺乏的困難，特向指揮部申請了防疫工作專(zhuān)業(yè)人員。
一、工作情況
駐站工作人員每日對進(jìn)站、出站人口嚴格排查，確保不漏一人，安排專(zhuān)人對旅客進(jìn)行體溫檢測并核驗旅客的“健康碼”，登記好旅客信息建立臺賬。經(jīng)常工作到次日凌晨，甚至在12月13日工作到凌晨2點(diǎn)。
二、工作中存在的問(wèn)題
疫情防控工作中存在責任缺位。向指揮部申請的疾控中心支援人員在工作中存在責任缺位現象。早上6點(diǎn)就應到位各相應監管點(diǎn)，但疾控中心安排的工作人員經(jīng)常6點(diǎn)以后才到位，甚至在14號、15號早上缺位。
在日常工作中他們還存在不主動(dòng)、不積極的現象。在客車(chē)到站后，不主動(dòng)對旅客進(jìn)行體溫檢測，對待疫情防控工作存在懈怠。
望指揮部協(xié)調好各部門(mén)之間的工作聯(lián)動(dòng)。
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