年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，為此要我們寫(xiě)一份總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結，希望對大家有所幫助。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結1
20xx年以來(lái)，我堅持按照上級要求和指示，立足基層的廣闊舞臺，勤奮學(xué)習，努力工作，較好地履行了職責，發(fā)揮了XXX作用。下面，就將我一年來(lái)的工作情況作以匯報，請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、一年來(lái)所做的工作
自擔任現職以來(lái)，能夠加強學(xué)習，積極調整工作思路，更新知識結構，加強作風(fēng)培養，按照職責要求抓好本職工作。
(一)勤學(xué)常思，打牢了適應本職的理論功底。
(二)恪守職責，強化了落實(shí)XX工作的質(zhì)量。
(三)謀事成事，提高了統班子帶隊伍的能力。。
(四)嚴謹務(wù)實(shí)，樹(shù)立了個(gè)人良好形象。
二、工作中的幾點(diǎn)體會(huì )
(一)只有愛(ài)崗敬業(yè)，恪守職責，才能高標準地干好每一項工作。
(二)只有努力學(xué)習，善于總結，才能不斷提高自己的工作水平。
(三)只有加強團結，增進(jìn)友誼，才能在風(fēng)正氣順的氛圍中使組織功能得到充分發(fā)揮。
(四)只有充分依靠群眾，調動(dòng)大家工作的積極性和主動(dòng)性，才能促進(jìn)單位建設不斷發(fā)展。
三、工作中存在主要問(wèn)題
(一)創(chuàng )新意識有待于進(jìn)一步增強。
(二)執行規章制度還不是很?chē)栏瘛?/p>
(三)工作作風(fēng)有時(shí)不夠扎實(shí)。
四、下步工作努力方向
針對以上存在的問(wèn)題，在今后的工作中，我堅決做到以下幾點(diǎn)：
一是勤奮學(xué)習，不斷提高政治理論素養。
二是扎實(shí)工作，不斷增強事業(yè)心和責任感。
三是加強修養，始終保持思想道德的純潔。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結2
我愛(ài)班主任工作勝過(guò)單純地教學(xué)工作，不是說(shuō)教學(xué)只是一種單純地知識傳授，而是我覺(jué)得班主任可以有更多的時(shí)間和孩子呆在一起，或者說(shuō)班主任可以有更多的借口去接近孩子、了解孩子，可以有更多的東西和孩子交流，可以感受孩子們的感動(dòng)，感受他們的酸甜苦辣，這是一種閱歷，這是一種幸福，這也是一個(gè)單純的科任老師很難享受到的。所以，當今年學(xué)期初，在進(jìn)行班主任聘任的時(shí)候，我的心是那樣的期待與擔憂(yōu)，我期待我能再次與我的這群孩子一起走過(guò)這風(fēng)雨飄搖的初二，我擔憂(yōu)我能否再次成為一名班主任。當級部主任宣讀班主任的時(shí)候，我的心幾乎提到了嗓子眼，當我的名字再次響起的時(shí)候，我知道我又能和那群既可愛(ài)又頑皮的孩子在一起了……恍然不覺(jué)間，一個(gè)學(xué)期就這樣轉瞬即逝，回憶過(guò)去的這段時(shí)光，回想和43個(gè)個(gè)性不一的孩子共處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我感受諸多。不敢說(shuō)自己有多少成功的經(jīng)驗和典型的做法，但有和這群孩子一起風(fēng)雨同舟經(jīng)歷過(guò)的“春夏秋冬”。
一、春光明媚，百花齊放——讓學(xué)生你追我趕，形成競爭的氛圍。
初二的孩子，在學(xué)習上最大的困惑便是動(dòng)力的不足、方法的不當，其實(shí)并不是他們不努力，而是不知道怎么去努力，不明白努力的方向。以至于不少孩子對學(xué)習產(chǎn)生迷惘，導致對學(xué)生失去興趣，差距也越拉越大，出現了厭學(xué)心理。讓孩子充滿(mǎn)學(xué)習的動(dòng)力，對學(xué)習重新樹(shù)立起信心就成為班主任工作的重點(diǎn)。在班內形成一種競爭的氛圍，讓孩子重新樹(shù)立起信心、在班內形成一種互助的氛圍，讓孩子感受集體的魅力、給孩子的學(xué)習適當的方法指引，讓孩子的學(xué)習有章可循，就顯得很關(guān)鍵。
由于受基礎知識的影響，學(xué)習方法和態(tài)度的差異，初二的學(xué)生學(xué)習能力產(chǎn)生了很大的差異，一些學(xué)生單純地通過(guò)個(gè)體的競爭已逐漸失去了競爭的動(dòng)力和信心，差距愈加的明顯，這個(gè)時(shí)候就需要同學(xué)們的團結互助、就需要組際之間的競爭來(lái)激發(fā)每一個(gè)孩子的進(jìn)取心。因為這個(gè)時(shí)候他們個(gè)人的努力和進(jìn)步雖然可能和別的個(gè)體無(wú)法競爭，但自己的努力和進(jìn)步完全可以讓自己的小組在競爭中取得領(lǐng)先。因此我把班內43個(gè)孩子按照異質(zhì)均分分成了11個(gè)小組，11個(gè)小組的總體水平是持平的，然后根據考試情況，根據小組的總體成績(jì)劃分坐位，這樣既調動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)為小組努力的進(jìn)取心，也讓優(yōu)秀生去幫助差生成為一種現實(shí)，這樣班內就形成一種小組競爭的激烈氛圍，而且每個(gè)小組都有自己小組的特色名字和口號以及自己小組的計劃，小組的劃分，讓班內競爭的氣氛更加濃烈，在我班內經(jīng)常會(huì )看到小組內成員互相探討問(wèn)題的現象。
學(xué)習方法上除了給學(xué)生以足夠的心理指引外，我還是按照小組為單位，采取堂堂清、日日清、周周清的形式，讓孩子們真正把知識落到實(shí)處。走進(jìn)我們班，你會(huì )發(fā)現我們的后黑板的下方有11張風(fēng)采各異的紙，那就是每個(gè)小組的堂堂清、日日清，每節課后，你會(huì )發(fā)現后黑板站著(zhù)一排亮麗的風(fēng)景線(xiàn)，每個(gè)小組負責某一科的成員就會(huì )在那里填充當堂課的知識點(diǎn)，誰(shuí)如果把這堂課的知識掌握了就在后面簽上字。我們教室的外墻是每周更換的知識樹(shù)，這就是我們的周周清，知識樹(shù)、網(wǎng)絡(luò )結構圖的形式讓學(xué)生對一周所學(xué)的學(xué)科主要內容有了更清晰的認識，每一周各個(gè)小組積累下來(lái)的知識樹(shù)再統一掛在后黑板的左側，方便各個(gè)小組借鑒學(xué)習，這樣更有利于同學(xué)們復習，而且每個(gè)小組的每個(gè)成員都要承擔某一科甚至是某幾科的知識樹(shù)的構建，既調動(dòng)了每一個(gè)同學(xué)的學(xué)習的積極性，又起到了復習知識的作用。
二、夏日炎炎，心扉吐露——讓學(xué)生敢于說(shuō)話(huà)，釋放內心的不滿(mǎn)。
當一個(gè)人的內心不滿(mǎn)一旦積累到一定程度的時(shí)候，如果不進(jìn)行適當的釋放和排解，不僅僅他的行為會(huì )有一些過(guò)激的變化，他的內心甚至也會(huì )有一些歪曲和變形。再好的東西在他的眼里都成為一種缺憾。作為初二的孩子，正處于心理逆反的強烈時(shí)期，如果不適當的引導，就會(huì )進(jìn)一步激化孩子們內心的矛盾，造成班級管理秩序的混亂。因此，采取適當的方法和孩子進(jìn)行交流，讓他們內心的不滿(mǎn)有所傾訴，至少讓他們感覺(jué)他們內心的“苦楚”并不是沒(méi)有人過(guò)問(wèn)。
首先就應該讓孩子樹(shù)立遠大的目標和理想。目標和理想這是進(jìn)步的動(dòng)力，有了目標的引導，不管是從心理上還是從行動(dòng)上，孩子們的內心都時(shí)刻向往著(zhù)這種美好，他就有可能把更多的精力用在如何去實(shí)現自己的夢(mèng)想上。所以，讓孩子從思想上重視目標的確立，他就會(huì )形成一種內在的約束力，無(wú)論做什么的時(shí)候，他都能想到自己曾經(jīng)的目標和理想。這個(gè)目標和理想不妨展示出來(lái)，不僅讓每一個(gè)孩子知道，也讓班內每一個(gè)同學(xué)都看到，至少可以作為一種見(jiàn)證，至少可以作為一種督促。確立了目標和理想后，適當的激勵也是必要的，讓每一個(gè)孩子確定一句自己最喜歡的名言，確定自己最崇拜的一個(gè)偶像，利用家長(cháng)會(huì )的機會(huì )讓每一個(gè)孩子給父母寫(xiě)幾句話(huà)，并且用名言來(lái)詮釋自己的行動(dòng)，用偶像的精神來(lái)引領(lǐng)自己的行動(dòng)，用寫(xiě)給父母的誓言來(lái)堅固自己的新年，這都能在思想上讓孩子逐漸擺脫內心對學(xué)習的憂(yōu)慮和對一些問(wèn)題不滿(mǎn)的傾向。
其次讓孩子內心的問(wèn)題有所展現，且得到重視并得到解答。前段時(shí)間，在學(xué)校的組織下，我讓孩子談自己對班級發(fā)展的建議、談班級管理中存在的一些問(wèn)題，匯總了一下，問(wèn)題真是層出不窮，其中不少就是許多同學(xué)心存不滿(mǎn)的展現。如果這些問(wèn)題不能得到及時(shí)的釋放，就會(huì )影響他的心緒，影響他的學(xué)習，進(jìn)而影響一個(gè)班級，所以我把孩子們的問(wèn)題集中匯總，對每個(gè)問(wèn)題都予以耐心的解答，然后貼在教室內，孩子們的心結解開(kāi)了，不明白的問(wèn)題明確了，他們的內心也就釋然得多了，自然也就陽(yáng)光得多了，學(xué)習積極得多了。記得之前，班內不少孩子通過(guò)周記的形式展示對班級管理的不滿(mǎn)，更有不少同學(xué)在周記里直接指名班內某些同學(xué)品質(zhì)如何之差，某些班干部如何不公正。作為班主任，看到這些，我更多的是擔憂(yōu)，擔憂(yōu)孩子們只會(huì )發(fā)現別人的缺點(diǎn)，擔憂(yōu)孩子們之間的信任和團結。后來(lái)，把孩子們心中的這些結解答了之后，以后的周記中更多的是展示孩子們之間友好的故事，言辭之中表達的是孩子們快樂(lè )的心情。處處洋溢著(zhù)快樂(lè )，時(shí)時(shí)展示著(zhù)團結的班級才是一個(gè)優(yōu)秀的班集體。
三、秋風(fēng)送爽，沁人心脾——讓學(xué)生享受成功，感受付出的收獲。
一個(gè)班級只有充滿(mǎn)向心力和凝聚力才是一個(gè)團結向上的班級，才會(huì )戰無(wú)不勝，才會(huì )立于不敗之地，在班級內讓孩子不時(shí)地感受到自己付出后的收獲，努力后的所得，對孩子是一種很強的激勵作用。且通過(guò)一些激勵的措施，激發(fā)一些先進(jìn)典型，讓他們引領(lǐng)其他同學(xué)的進(jìn)步，進(jìn)而帶動(dòng)其他同學(xué)的進(jìn)步。
但最根本的問(wèn)題還是解決不了，孩子們的僥幸心理依然長(cháng)盛不衰，零星的扣分還是依然不斷，甚至說(shuō)不少扣分比較多的孩子對此產(chǎn)生了一種“抗藥性”，我還得不斷地面對這些讓我生氣給我扣分的孩子們。我考慮到此舉對孩子的約束意義已不是很大，于是我決定換一種方式，那就是讓這些經(jīng)�？鄯值暮⒆幼约褐贫ǚ献约旱目鄯謶土P措施，我不再參與其中，只要能起到警戒自己的目的就可以�？鄯忠廊贿�存在，但我不像以前那么斤斤計較量化分了，自己內心也舒坦了許多，孩子們還能通過(guò)自己的方式對自我進(jìn)行教育，取得的效果不比我整天地頂著(zhù)那些扣分的孩子寫(xiě)檢討差。
除了讓孩子們自己制定扣分懲罰措施外，我還每月從班內評出量化分前5名進(jìn)行適當的物質(zhì)獎勵，獎勵不是最終的目的，但獎勵措施也讓孩子們意識到了一個(gè)班內先進(jìn)的重要性，至少在許多行為和習慣上有了很大的進(jìn)步。
在學(xué)習上亦是如此，每次考試結束在進(jìn)行考試分析的時(shí)候，我會(huì )對表現優(yōu)秀的孩子、進(jìn)步最大的孩子、小組表現突出的孩子進(jìn)行適當的物質(zhì)獎勵，獎品很少很小，但孩子臉上洋溢的甜蜜微笑遠比這點(diǎn)獎品的價(jià)值重的重，那是最優(yōu)秀的一種肯定，是對其他同學(xué)的一種鼓勵和引導。
四、冬雪融化，情亦更濃——讓學(xué)生自我教育，營(yíng)造和諧的班風(fēng)。
我最希望看到的是班內的一片和諧，即使在學(xué)習上可能差一些，即便在量化上可以低一些，我也不希望班內出現同學(xué)們鬧矛盾的現象。但個(gè)性使然，孩子們鬧矛盾總是不可預料地發(fā)生，而調解矛盾往往是我最頭疼的事情。因為矛盾雙當一般各執一詞，很難說(shuō)有那個(gè)孩子能大度寬容地承擔過(guò)錯。即使在班主任的軟磨硬泡下，他依然是心有不甘，滿(mǎn)心委屈，即使是和氣收場(chǎng)，也一定是忐忑不安。這種教育效果甚是渺小，甚至讓不少敏感的孩子以為你在偏向，這樣就更會(huì )影響孩子之間的溝通交流，影響整個(gè)班集體的團結。
前不久，我和校長(cháng)一道去濟南開(kāi)會(huì )，盡管之前找了代理班主任，但我一直放心不下，不是說(shuō)對自己的班級、自己的孩子太過(guò)擔心，而總是擔心有這樣的問(wèn)題、那樣的問(wèn)題發(fā)生。想什么來(lái)什么，去的第一個(gè)晚上就接到小馨家長(cháng)的電話(huà)，說(shuō)是自己的孩子和同學(xué)鬧了點(diǎn)矛盾，非得要回家不可，而這個(gè)時(shí)候正好是晚自習的時(shí)間，事情可能不大，但小馨的火氣不小，晚自習不上都要出去打電話(huà)要求回家，況且第二天還要進(jìn)行考試呢。我意識到問(wèn)題的不簡(jiǎn)單，趕緊打電話(huà)告訴代理班主任秦誠老師讓他先處理一下這個(gè)事情，后來(lái)秦老師告訴我說(shuō)是小馨和小含鬧了點(diǎn)矛盾，他先安撫住，讓她安心考試，具體的事情等到我回來(lái)再處理。兩天多的時(shí)間，我一直在擔心這件事，要知道，一些孩子的心眼比較細，很有可能因為一點(diǎn)小事而影響到學(xué)習，甚至會(huì )更嚴重的事情發(fā)生。
回到學(xué)校后，我急于想了解這件事情，但我發(fā)現，問(wèn)題可能出現了轉機。當天是圣誕節，不管是小馨還是小含臉上都掛著(zhù)甜蜜的微笑，小馨也沒(méi)有找我來(lái)說(shuō)請假的事情，似乎這場(chǎng)“戰爭”已經(jīng)結束了。第二天，我找到了班團委書(shū)記了解情況，她告訴我事情的緣由：小馨自習紀律不是很好，經(jīng)常說(shuō)話(huà)，為此班干部多次管理，小馨依然不聽(tīng)，以至于影響了周邊的同學(xué)。小含看不過(guò)去，于是寫(xiě)了一張紙條，我沒(méi)看過(guò)這張紙條，但從小馨的表現來(lái)看，足以證明這張紙條的言辭之強烈……當我在想如何調解這場(chǎng)棘手的矛盾的時(shí)候，王玉梅笑著(zhù)告訴我：老師，她們現在的關(guān)系比以前更好了。我納悶，原來(lái)她們私下里在班干部的調解下已經(jīng)和好如初了，而且比以前的關(guān)系更好了。我的心剎那間釋然了許多：如果我直接插手的話(huà)，也就是說(shuō)說(shuō)同學(xué)們團結寬容的大道理，也許表面上她們會(huì )和好如初，但她們內心的那些思緒也只有他們自己才能釋放得開(kāi)，剎那間我也明白了小馨和小含圣誕節的時(shí)候臉上掛的微笑不僅是節日的快樂(lè )更是收獲友情的喜悅。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結3
20xx年對自己來(lái)說(shuō)是非常幸運的，x月份告別了大學(xué)校園，使自己的社會(huì )角色發(fā)生了根本的變化，也切實(shí)的感受到了來(lái)自各個(gè)方面的壓力。在x月份的司法考試中自己有幸通過(guò)，這的的確確的讓自己興奮了好長(cháng)一段時(shí)間，現在回過(guò)頭來(lái)想想，這些已經(jīng)都成為過(guò)去，留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶，更重要的是讓自己明白了路是自己走出來(lái)的，怨天尤人沒(méi)有任何作用，堅持自己心中的信念，付出自己的行動(dòng)，堅持一點(diǎn)點(diǎn)，或許我們每一個(gè)人都會(huì )成功。如果給自己的20xx年定位的話(huà)，我覺(jué)得可以定位于：學(xué)業(yè)的成功，事業(yè)的起點(diǎn)。
當“20xx年”這個(gè)字跡不斷在工作日志中出現的時(shí)候，自己才明白過(guò)來(lái)：原來(lái)20xx年已經(jīng)來(lái)臨，我們已經(jīng)生活在20xx年。新的一年對于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一張白紙，在年初的時(shí)候發(fā)給我們，經(jīng)過(guò)自己一年的描繪，在年末的時(shí)候給自己一個(gè)答卷，看是否是自己心中的那幅風(fēng)景。
在20xx年之初，我有幸地加入到了律師事務(wù)所這個(gè)充滿(mǎn)活力、團結、奮進(jìn)、和諧的團隊中來(lái)，成為了這個(gè)團隊中的一分子，開(kāi)始了自己的實(shí)習階段，邁開(kāi)了事業(yè)的第一步。20xx年將自始至終的將貫穿與自己的實(shí)習階段，站在起跑線(xiàn)上，我想我會(huì )用自己的努力去跑完20xx年，如果對自己20xx年做一個(gè)展望概括的話(huà)，我想僅僅用二個(gè)字就可以了，學(xué)習。
首先，要把自己的心態(tài)擺正，戒驕戒躁。我個(gè)人認為一個(gè)人心態(tài)的好壞將決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。有人說(shuō)：實(shí)習律師不好當，收入低，老干活，日子實(shí)在難熬。從這句話(huà)中我們可以看出說(shuō)這句話(huà)的人心態(tài)過(guò)于急躁，急功近利，我想他離成功可能會(huì )越來(lái)越遠，我們身邊這樣的例子比比皆是。所以，選擇了律師這門(mén)行業(yè)，就要鋪下身子認認真真、踏踏實(shí)實(shí)地走好每一步，以一顆謙虛、務(wù)實(shí)、理性的平常心來(lái)對待實(shí)習期。
其次，以積極的行動(dòng)來(lái)吸收周?chē)h(huán)境帶給自己的營(yíng)養。對于一個(gè)實(shí)習律師來(lái)說(shuō)我個(gè)人認為選擇律師所是非常重要的，實(shí)習期是一位律師步入這個(gè)行業(yè)的前奏曲，對于這個(gè)行業(yè)的實(shí)踐能力可以說(shuō)是微乎其微的。這一年的xx期將會(huì )使xx律師完成從理論到實(shí)踐的轉變。對于這一角色的轉變，律師所帶給一個(gè)實(shí)習律師的將會(huì )對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，非常幸運的加入到了xx律師事務(wù)所，在這個(gè)優(yōu)秀的大家庭中，我會(huì )不斷努力地去吸收它的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓自己不斷的得到提高。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結4
一年的工作已接近尾聲，在對前期工作的和總結的基礎上，我認真對照，逐條檢查，客觀(guān)的評價(jià)自己的每一項工作和現實(shí)表現，在公司各級領(lǐng)導和同事們的真誠指點(diǎn)和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，積極發(fā)揮工作中的各項成績(jì)，努力做到克服不足，保持成績(jì)，基本能夠獨立完成本職工作，現將今年的主要工作做以下幾方面總結：
一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況
1、完成情況綜述(具體情況由你自定)
2、未完成情況分析并說(shuō)明(具體情況由你自定)
3、職業(yè)精神
剛到房產(chǎn)時(shí)，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
看似簡(jiǎn)單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個(gè)工作中，提供各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項目及相關(guān)客戶(hù)等工作內容。剛開(kāi)始由于對掌握的不熟悉，常常在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對外的形象窗口，我們回答客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益息息相關(guān)，每說(shuō)一句話(huà)都要為公司負責，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗不足，部門(mén)領(lǐng)導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助，及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶(hù)后，還要善于總結經(jīng)驗和失誤，避免同一類(lèi)差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。
隨著(zhù)工作的深入，現已開(kāi)始接觸銷(xiāo)售部管理的客戶(hù)工作，電話(huà)、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經(jīng)驗。俗話(huà)說(shuō)：“客戶(hù)是上帝”，招待好來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù)，在客戶(hù)心理樹(shù)立好公司形象。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。第一是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
二、本期工作的改進(jìn)情況
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20xx年與X公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。我積極配合X公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在前策劃完成了廣告宣傳，為x月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎。最后以X個(gè)月完成合同額X萬(wàn)元的好成績(jì)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與X公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出X火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔任銷(xiāo)售內業(yè)及兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。
經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結和每周例會(huì )，我不斷總結自己的工作經(jīng)驗，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
總之，一年來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)，但離領(lǐng)導的要求尚有一定差距后，我將進(jìn)一步加強學(xué)習，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng)，為公司再創(chuàng )佳績(jì)作出應有的貢獻。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結5
在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、在工作中主要存在的問(wèn)題有：
1、由于幾年來(lái)對業(yè)務(wù)的學(xué)習，對相關(guān)的流程有了越來(lái)越深的認識。
2、在工作中，有很多新的技術(shù)問(wèn)題，但是深知發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程，同時(shí)也是學(xué)習的過(guò)程，通過(guò)不斷的學(xué)習和總結，遇到的問(wèn)題都得到了很好的解決。
3、有時(shí)候對工作認識不夠，缺乏全局觀(guān)念，對硫胺工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過(guò)我相信，在以后的工作中，我會(huì )不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
二、工作心得
1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動(dòng)一致，這樣的團隊一定會(huì )攻無(wú)不克、戰無(wú)不勝。
2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jì)。能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少；時(shí)刻記得工作內容要精細化精確化，個(gè)人得失要模糊計算；遇到風(fēng)險要及時(shí)規避，出了問(wèn)題要勇于擔當。
三、工作教訓
經(jīng)過(guò)這幾年的工作學(xué)習，我也發(fā)現了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1. 工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；
在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2. 對流程不夠熟悉；
在工作中，發(fā)現因為流程的問(wèn)題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏還有當時(shí)設計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時(shí)總是在開(kāi)發(fā)，但說(shuō)到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提。
回過(guò)頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì )更快的成長(cháng)。在以后的工作中，此項也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結6
來(lái)到人力資源部工作已有一年，時(shí)間雖然不長(cháng)，但卻讓我學(xué)習到許多新知識、接觸到了以前未曾接觸的工作內容。這一切對我個(gè)人的處事能力和思維方式，都是一種挑戰、一種提升、一種成長(cháng)。這一年的時(shí)間是緊張而充實(shí)的，現將20xx年工作匯報如下：
1、20xx年1月份參與本年度衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名工作，完成對報名人員的資格審核，并向洛陽(yáng)市衛生監督局考務(wù)科報送報名材料。本年度全院各專(zhuān)業(yè)各級別共報名251人。
2、20xx年2月份參與我院JCI復認證工作，參照JCI管理標準協(xié)助整理員工技術(shù)檔案和培訓資料。
3、招聘工作：
�。�1）20xx年3月參與各科室業(yè)務(wù)骨干招聘的電子簡(jiǎn)歷資格初審、現場(chǎng)確認工作，并協(xié)助組織筆試、面試和業(yè)務(wù)能力考核。本次招聘共有687人報名，其中260人符合報名條件。
�。�2）20xx年4月參與本年度第一批臨床護理、醫技、藥學(xué)等專(zhuān)業(yè)合同制人員招聘工作。
�。�3）20xx年7月參與本年度應屆研究生招聘工作，本次招聘通過(guò)網(wǎng)絡(luò )報名共計324人，其中170人符合報名條件。
�。�4）20xx年11月參與本年度第二批臨床護理人員招聘工作。
4、薪酬、福利工作：
�。�1）20xx年7月至12月依據每月各科室上報考勤完成各月日常工資、獎金、福利待遇等處理工作。
�。�2）為8月份到崗的應屆研究生45人及有工作經(jīng)驗的業(yè)務(wù)骨干23人制定工資標準，報部門(mén)領(lǐng)導審核后遞送財務(wù)核算中心核發(fā)。
�。�3）20xx年11月依據前10個(gè)月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質(zhì)量管理獎勵。
�。�4）20xx年12月依據相關(guān)政策及標準為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費。
�。�5）本年度共完成薪級工資調整689人，轉正定級工資報批27人，退休辦理及離退費報批7人。
5、體檢工作：20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人。
6、20xx年8月協(xié)助科室領(lǐng)導完成本院20xx年高中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報名、聘任材料展示等工作。
7、協(xié)助科室領(lǐng)導進(jìn)行本年度全員聘任及中層干部競聘工作。
8、完成科室的.日常工作及科室領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
20xx年本人應進(jìn)一步在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，多思考、多實(shí)踐、多總結，督促自己持續進(jìn)步，并充分發(fā)揮團隊合作精神，盡個(gè)人所能使人力資源部的整體工作更加完美。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結7
一學(xué)年即將過(guò)去，在這一年中，我在學(xué)校領(lǐng)導的正確指導下，在全體保安人員的共同努力下，以維護校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱(chēng)職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續穩定，圓滿(mǎn)完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。學(xué)校安全保衛工作得到了學(xué)校各位領(lǐng)導的首肯�；仡櫸以趚x學(xué)校一年來(lái)的工作，取得了一定的成績(jì)。具體工作主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、為使自己時(shí)刻保持清醒的頭腦，能夠自覺(jué)地學(xué)習，提高思想認識，關(guān)心國家大事，廉政自律，端正工作態(tài)度。學(xué)校是興學(xué)育人、培養祖國未來(lái)人才的基地，從身著(zhù)保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負著(zhù)守護校園安保的職責，因此，思想上有了責任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。
二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會(huì )，一次集中學(xué)習。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著(zhù)裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處。
三、積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平。本人今年參加了區組織的治安保衛崗位培訓班，經(jīng)過(guò)考試都獲得了合格證書(shū)。通過(guò)培訓，提高了自己的保衛理論水平，增強了業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、在平時(shí)工作中能多干實(shí)事，不發(fā)牢騷，注意班子形象，維護班子團結，不利于團結的。話(huà)不說(shuō)，不利于團結的事不做，勤勤懇懇干事，老老實(shí)實(shí)做人，樹(shù)立服務(wù)意識，服務(wù)于安保大局。努力做到公司領(lǐng)導放心，學(xué)校領(lǐng)導滿(mǎn)意，校園秩序穩定。
五、認真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。
1、自覺(jué)遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著(zhù)裝嚴整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。
2、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。
3、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來(lái)的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛工作作出了自己的成績(jì)，在此我全體安保人員在今后的工作中決心要做到不驕不躁，更加嚴格要求自己，盡快熟練掌握自己的業(yè)務(wù)水平，不斷提高自己的工作質(zhì)量、工作能力、工作要求、工作成績(jì)，在中學(xué)成為形象窗口，為學(xué)校的美好前景，為了達到一個(gè)先進(jìn)班組的標準而努力拼搏，努力奮斗。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結8
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結一年來(lái)工作中的經(jīng)驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長(cháng)避短，更好的做好技術(shù)工作，下面分幾個(gè)方面對一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結：
一、今年的主要工作
作為安裝處的技術(shù)員、預算員，我按照公司及安裝處的各項規章制度，按時(shí)按質(zhì)地完成施工處的各項經(jīng)營(yíng)管理工作。
1、技術(shù)管理：
在過(guò)去的一年中，共參加x幢新建工程的圖紙會(huì )審工作，并及時(shí)將會(huì )審內容通知施工人員。圖紙會(huì )審后及時(shí)編制施工組織設計及技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中。在施工過(guò)程中，多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求對水電暖工程進(jìn)行了協(xié)商變更，由于設計圖紙對于滿(mǎn)足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)的變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時(shí)準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進(jìn)行了簽證。
2、資料管理：
對于在建、新建工程均按照工程的形象進(jìn)度，及時(shí)、準確的收集材料合格證、進(jìn)行材料試驗、隱蔽工程驗收、檢驗批質(zhì)量驗收、分部分項工程質(zhì)量驗收，并且及時(shí)找甲方駐土地工程師、監理工程師簽字蓋章，從而做到了施工資料各檢驗批、分項分部、隱蔽驗收、材料試驗的日期能夠與實(shí)際施工日期相吻合，滿(mǎn)足資料編制的要求。
3、預決算編制：
今年共編制預決算xx份，預算造價(jià)xx元，共審定工程x幢，決算造價(jià)xx元，累計審掉xx元。
二、具體的工作情況
今年的技術(shù)管理、資料編制、預決算工作主要有以下特點(diǎn)：
1、工作量大：承擔了xx幢工程的技術(shù)管理及資料編制工作，并及時(shí)提供各工程的材料供應計劃。
2、工地位置分散，面廣干線(xiàn)長(cháng)：今年石島共有x幢住宅樓，崖頭西到鋼簾線(xiàn)，東至技校，北到橡膠廠(chǎng)，各工地之間相距較遠。
3、工程涉及建設單位、監理單位較多，各工程變、監理例會(huì )頻繁。
4、與多家建筑公司施工同一小區：在技校學(xué)生公寓、鹽業(yè)住宅樓x、鋼簾線(xiàn)車(chē)間，均與多家建筑公司相鄰施工，工作的好壞，不只是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到公司的聲譽(yù)。
在這種情況下，如何做好技術(shù)管理及資料編制工作，保證工程施工質(zhì)量，既讓甲方、監理方滿(mǎn)意，為公司贏(yíng)得榮譽(yù)，同時(shí)又能保證預決算的編審、材料數量的提供，這個(gè)問(wèn)題就擺在了我的面前。
針對這種情況，合理安排好自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。
首先，以橡膠高層、泰祥高層為工作重點(diǎn)把大量時(shí)間安排在兩幢高層住宅工地，并利用兩幢高層住宅施工至標準層之際，編審其他工程的預決算及資料編制工作，同時(shí)大量翻閱規范、工藝規程，根據自己掌握的水電暖施工的質(zhì)量通病情況，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求、注意事項、規范要求進(jìn)行詳細的編制，及時(shí)下發(fā)給現場(chǎng)施工人員，做好質(zhì)量預控工作，最大限度的避免出現質(zhì)量問(wèn)題;在具體施工過(guò)程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通過(guò)施工隊長(cháng)責令施工人員進(jìn)行整改。
在管理、指導好兩幢高層住宅樓施工的同時(shí)，安排好其它工地的資料編制工作，對催要資料的工程，經(jīng)常加班、加點(diǎn)的進(jìn)行編制，從而保證能夠按期上交資料。對于工程變更，現場(chǎng)施工人員比較熟悉情況，在施工人員未撤離工地時(shí)及時(shí)整理，對甲方要求需繪制平面圖、系統圖的工程，多次利用晚上電腦閑置時(shí)進(jìn)行電腦繪圖，以便于更改;排水工程變更較大，需要繪制施工圖，在工人馬上要撤離的情況下，與小魏連續加班多個(gè)晚上進(jìn)行繪制，最后一晚，甚至加班至天亮，方在工人撤離當天，完成變更平面圖、系統圖，與施工人員、甲方共同進(jìn)行現場(chǎng)簽證。
由于最近兩年小工程較多，而自己去年剛接手安裝工程預決算，對于工作內容、程序不是很熟悉，加上之前遺留未做決算的工程較多，從而在年初仍有大量完工工程的決算未能及時(shí)編制，僅僅依靠上班時(shí)間遠遠不能按時(shí)按質(zhì)的完成工作任務(wù)。
因此，年初即將部分已完工程圖紙留于家中，充分利用晚上的時(shí)間編制預決算;其中，x住宅樓xx、x辦公樓、x小區H#等多幢工程的決算均是利用晚上時(shí)間編制完成的，從而保證了能夠按時(shí)保質(zhì)的完成決算編制工作。
對甲方確定的審理工程決算時(shí)間，保證隨叫隨到，不計較路途遠近，天氣涼熱及道路是否結冰，保證了決算工程能夠及時(shí)進(jìn)行最終定案。
20xx年更是我飛躍、升華的一年，在公司領(lǐng)導和項目部的關(guān)懷和支持之下，肩負起xx一標段項目副經(jīng)理的重擔，深感責任之大，定將以極大的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，嚴謹的工作作風(fēng)投入到工程管理中去，為品牌x在x的進(jìn)一步體現和升華而不懈努力
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結9
我將對過(guò)去一段時(shí)間的培訓和工作進(jìn)行總結：
在進(jìn)入鼓樓支行見(jiàn)習的兩個(gè)月，在各位前輩的幫助和指導下，通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習，我現在也在柜臺開(kāi)始辦理業(yè)務(wù)。鼓樓支行地處社區中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何做好儲蓄柜員的工作，我總結了以下幾點(diǎn)：
第一，細心謹慎，戒驕戒躁。與錢(qián)打交道，必須保持高度集中，否則一個(gè)分神就會(huì )造成不必要的損失。即使長(cháng)時(shí)間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡(jiǎn)單而放松，亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。
第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動(dòng)不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對態(tài)度很蠻橫的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶，一個(gè)微笑往往頂的上10句解釋。
不斷的去學(xué)習，全面掌握各項業(yè)務(wù)知識。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪，作為柜臺人員代表的是招行的形象，是招行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會(huì )認為是銀行的用人不當，進(jìn)而會(huì )對招行留下不佳印象。而且柜臺是接待客戶(hù)最為集中的地方，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時(shí)向顧客宣傳招行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個(gè)潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請教所里的前輩，每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái)，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽(tīng)，潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì )有所提高。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結10
時(shí)光飛逝，在錦城的第一年就這樣很快的過(guò)去；回首這一年，可以說(shuō)緊張忙碌而收獲多多。在一個(gè)陌生的工作環(huán)境中成長(cháng)，非常感謝系上各位老師的關(guān)心和幫助，使我在各方面都有進(jìn)步和提高。接下來(lái)，我將本年度工作總結如下：
一、教學(xué)方面
在XX年，我先后承擔了XX級XX專(zhuān)業(yè)《XXX》和XX級XX、XX管理及XX級與XX級XX《XXX》的教學(xué)工作。為了能上好這兩門(mén)課程，我主要做了以下幾點(diǎn)：
1、認真備課�！吨屑壺攧�(wù)會(huì )計》是會(huì )計專(zhuān)業(yè)學(xué)生核心課程，針對學(xué)生才學(xué)習完
2、增強上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在《財務(wù)會(huì )計》的教學(xué)中，考慮到上課班級人數眾多，每次課下課后，我及時(shí)與學(xué)生溝通，了解同學(xué)對這門(mén)課程的學(xué)習動(dòng)態(tài)并及時(shí)調整教學(xué)內容和方法，盡可能照顧到大多數同學(xué)的學(xué)習進(jìn)度。介于《財務(wù)分析與會(huì )計信息系統》這門(mén)課程理論比較枯燥的特點(diǎn)，課堂上注意精講精練，讓學(xué)生盡量多動(dòng)手操作；為此，我將每次三節課的上機操作延長(cháng)了一節；力爭做到每上一次機，學(xué)生對用友財務(wù)軟件的認識就更進(jìn)一步。
3、虛心請教其他老師，找到自己和別人的差距。在教學(xué)上，有疑必問(wèn)，同時(shí)多聽(tīng)老師的課，做到邊聽(tīng)邊講，學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足。
4、認真布置作業(yè)，做到精讀精練。為了做到習題有針對性、有層次性，我收集各種輔助資料。
5、做好課后輔導工作。在課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導，以滿(mǎn)足不同層次的學(xué)生的需求。為了能讓學(xué)生課后也能練習財務(wù)軟件的使用，我不僅幫助學(xué)生找軟件安裝光盤(pán)，還多次到學(xué)生寢室指導學(xué)生安裝。
二、工作方面
我嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。此外，對于系上安排下來(lái)的其他工作，本人也積極主動(dòng)地去完成：除了日常的教學(xué)工作外，我還承擔了06級的獨立操作實(shí)驗指導任務(wù)，在11年暑期帶領(lǐng)06級會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分2批次完成了獨立操作實(shí)驗。另外，在這一學(xué)期中，我根據系上的安排擔任08級會(huì )計專(zhuān)業(yè)3、4班新生的班主任，為了讓他們對會(huì )計專(zhuān)業(yè)有更好的認識，我還制作了詳細地專(zhuān)業(yè)介紹課件。在新學(xué)期中，我將一如既往的嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度、積極完成自己的各項教學(xué)任務(wù)。
三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
為了能上好《財務(wù)分析與會(huì )計信息系統》這門(mén)課程；我在教學(xué)之余，還擠時(shí)間自學(xué)計算機數據庫語(yǔ)言方面的知識，讓自己能及時(shí)解決學(xué)生在軟件使用中所遇到的數據庫方面的問(wèn)題。在暑假期間，我還積極參加了學(xué)院組織的新教師培訓，在培訓中提升自己。
四、今后努力的方向
1、加強自身基本功的訓練，針對自己語(yǔ)速較快的特點(diǎn)，盡量控制語(yǔ)速；此外，在課程安排與設計上，力求讓自己的教學(xué)風(fēng)格更為簡(jiǎn)潔明快。
2、對吸收能力慢的學(xué)生多些關(guān)心，多點(diǎn)愛(ài)心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進(jìn)步，做好教學(xué)個(gè)人工作計劃。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)。我覺(jué)得自己是幸運的，更是欣慰的。欣慰的是我生活在一個(gè)團結的充滿(mǎn)人情味的教師群體氛圍中，尊敬的領(lǐng)導、熱情的教師和活潑可愛(ài)的學(xué)生讓我感到了大家庭般的溫暖，讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻給孩子們，用滿(mǎn)腔熱忱去對待自己的工作和生活。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結11
新年將至，在過(guò)去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng )新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為東方大酒店各項目標順利完成做出應有的貢獻。
20xx年是東方大酒店實(shí)現“三步走”戰略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門(mén)根據董事長(cháng)提出的“立足市場(chǎng)，加強經(jīng)營(yíng)，夯實(shí)基礎，規范管理”這一總體思路，結合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng )品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調各單位工作，為酒店長(cháng)期穩定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。
總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長(cháng)敝短，特對今年工作總結
一、各項考核指標全面完成。
XX年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了100%。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度，實(shí)行激勵機制，發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng )造性。
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。涌現了許多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災害，最地氣溫在零下12度，創(chuàng )歷史低溫記錄。我部門(mén)人員，又都處于第一線(xiàn)，寒冷的天氣，給我們的工作帶來(lái)了一定的難度，但我部人員，毫無(wú)怨言，仍然堅守在第一線(xiàn)，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到10個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。通過(guò)對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作，針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。為客服務(wù)的思想明顯得到加強，如能主動(dòng)幫助住宿客人搬運行李，幫助客人看管遺留在停車(chē)場(chǎng)內的手提包等等�？腿酥笨湮冶０膊咳藛T風(fēng)格高尚，為我們酒店、部門(mén)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
我們在做好為客服務(wù)的同時(shí)，也做好對內部的服務(wù)工作。今年十月份以來(lái)，總公司工會(huì )開(kāi)展多項文體娛樂(lè )活動(dòng)，如在東寶山舉行的登山活動(dòng)，消防安全演練。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行，我部門(mén)人員盡心盡職，放棄休息時(shí)間10多小時(shí)，對各項活動(dòng)進(jìn)行安全保衛，圓滿(mǎn)完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結12
我于十月底有幸加入到的團隊中，這短短的十幾天，在副總的親切指導和關(guān)心培養下，在經(jīng)理及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進(jìn)步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將工作情況總結如下：
一、認真學(xué)習，努力提高
因為所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習行業(yè)的相關(guān)知識，及辦公人員的相關(guān)知識，才能在時(shí)代是在不斷發(fā)展變化的過(guò)程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。
我工作的時(shí)間不長(cháng)，首先要熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。對方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及整個(gè)工作的方方面面，所以我要有針對性地加強了對公司的了解認識。
其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。辦公室是全公司上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全公司工作的正常運轉起著(zhù)重要的作用，為此，無(wú)論是文書(shū)檔案工作還是內勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導滿(mǎn)意。對領(lǐng)導交辦的事項，認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍；對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不�；^、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無(wú)論是接電話(huà)還是迎來(lái)送往，我要時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到整個(gè)公司的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。服從領(lǐng)導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。我會(huì )認真學(xué)習辦公人員的規范。
總之，在工作中，我通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結13
轉眼20xx年即將結束，新的一年即將開(kāi)始，根據公司的要求和個(gè)人對于工作崗位負責的態(tài)度，本人對過(guò)去一年的工作情況和思想認真做了一個(gè)全面的總結和匯報：
20xx年保安部在公司各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷指導下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團結協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項安全保衛工作,以及部門(mén)所承擔的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作取得了一定的成績(jì)。
保安部的管理工作，一月份保安部因在隊員管理工作上的失職出現了一次比較嚴重的工作事故，給商戶(hù)造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響，總結這次教訓我們部門(mén)認真分析，強調各崗位的規章制度和工作職責，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊內進(jìn)行嚴格的內部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執勤都要嚴格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責任心，把保安部工作做到細致化、規范化。2月份二分隊隊長(cháng)xxx在夜間巡邏時(shí)發(fā)現xx手機店鋪有盜賊進(jìn)入，xxx迅速用門(mén)鎖把門(mén)鎖住控制住盜賊通知隊員支援并報警，使xx手機店鋪商戶(hù)未受任何經(jīng)濟損失，之后佳和手機店鋪商戶(hù)送來(lái)警旗表示感謝。11月份一分隊隊員xxx在夜間巡邏時(shí)發(fā)現xx眼鏡店有盜賊，xxx及時(shí)通知一分隊隊長(cháng)xxx等前來(lái)支援，倆盜賊倉皇而逃，xx商戶(hù)也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護了商戶(hù)的財產(chǎn)安全，得到商戶(hù)的一致認可。在八月份降雨
高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現負一漏水，但是及時(shí)組織隊員清理積水，使商戶(hù)損失降到最低。保安部強調了夜間巡邏制度，對死角不放過(guò)對雨季多發(fā)期，對漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長(cháng)迅速，針對商場(chǎng)出現突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應對我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(cháng)處。
在隊伍建設上，3月份要求隊員每天早晨開(kāi)始出操訓練，提高隊員身體素質(zhì)，加強對保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴格規范了保安員宿舍的管理規定，組織隊員集體購買(mǎi)新的統一床上用品，實(shí)行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊員重新學(xué)習公司及保安部的各項規章制度，提高了隊員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺階，樹(shù)立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶(hù)和顧客服務(wù)，8月份對保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓，做到人人心中有目標，個(gè)個(gè)心中有責任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導的號召下組織全體隊員學(xué)習《浪費的都是利潤》一書(shū)，在學(xué)習過(guò)程中大家積極討論發(fā)言，并總結學(xué)習的心得。決心做一名勤儉節約，杜絕浪費的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門(mén)對今年“非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì )議記錄、職能部門(mén)、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)行了整理和分門(mén)別類(lèi)的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對各職能部門(mén)表示慰問(wèn)感謝，與各職能部門(mén)建立了良好的關(guān)系，維護了公司在新華區內的良好形象，與公司各部門(mén)也保持了良好的溝通和合作。
20xx年是xx迅速成長(cháng)，發(fā)展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層升級改造過(guò)程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現場(chǎng)、值夜班，保安員發(fā)揚一不怕苦，二不怕累的工作做風(fēng)，加強對施工現場(chǎng)的管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)改正，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰，確保了施工期間的安全和改造的順利進(jìn)行，在8月份的xxx改造以及接下來(lái)的外擴工程和負二層改造過(guò)程當中，更是發(fā)揚人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導、骨干起主導作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。
20xx年對消防工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個(gè)能力”以外，消防部門(mén)還在全國展開(kāi)了“消防跨區綜合大檢查”，“清剿火患戰役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導也對此高度重視，指示“嚴格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，確保打一場(chǎng)勝利的消防戰役”，全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái)，逐一認真清查火災隱患，及時(shí)與領(lǐng)導匯報、溝通，對發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)提出整改方案，及時(shí)解決處理，在檢查過(guò)程中共發(fā)現火災隱患35處，并在限期內進(jìn)行了整改，沒(méi)收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè)，將火災隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛了公司和商戶(hù)的財產(chǎn)安全。
為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統和監控系統相結合的方式加強監控系統的巡視工作，及時(shí)發(fā)現存在的消防隱患和違
規操作行為，為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對監控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報和維修，保障了監控主機的正常運行和錄制，為犯罪分子留下了堅實(shí)的證據，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監控中心內部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)“責任到人、責任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導與監控室負責人輪流對值班人員進(jìn)行查崗，對查崗中發(fā)現的違紀現象及時(shí)處理與整頓
為抓好監控中心視頻監控設備平臺操作及維護，消控室人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監控設備、設施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對保安員進(jìn)行消防規章制度、消防設施的使用方法和各項應急預案的培訓和學(xué)習，通過(guò)培訓和學(xué)習，不但使保安員學(xué)習到了消防知識，更加明確了職責，從思想上讓每個(gè)隊員繃緊“安全“這根弦，及時(shí)發(fā)現并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護航。(全體保安起立敬禮)
在20xx年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正�？偨Y20xx年的工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導的要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
2、部門(mén)管理水平需要提高，以適應公司的發(fā)展趨勢。
3、隊員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應公司的發(fā)展趨勢。
4、消防工作需要加大力度。
5、加強對員工的關(guān)心愛(ài)護，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵他們，激勵他們，打造一支鐵的隊伍。
6、、搞好各部門(mén)的協(xié)調與配合，樹(shù)立整體觀(guān)念，互相配合，通力合作。
對于這些已經(jīng)出現的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )針對不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補救，結合部門(mén)實(shí)際情況，揚長(cháng)避短，在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jì)炔拷ㄔO上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅強領(lǐng)導指導下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下一年會(huì )取得更好的成績(jì)，以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛(ài)。
在過(guò)去的一年成績(jì)已成為過(guò)去，不足我部門(mén)每一個(gè)人都會(huì )銘記在心。在即將到來(lái)的20xx年，我部一定總結經(jīng)驗，彌補不足，用最大的工作熱情迎接新的一年!
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結14
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在一年里，我在領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿(mǎn)完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。
20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶(hù)不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺，在新的一年工作中加強自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現場(chǎng)人員加強溝通。
一、20xx年工作計劃
1。認真貫徹公司的規章制度
2。加強和現場(chǎng)還有其他部門(mén)的溝通
3、工作之余多學(xué)習其他部門(mén)的業(yè)務(wù)
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個(gè)水平
5、學(xué)習會(huì )計知識
二、對公司的意見(jiàn)和建議以及各種訴求
1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統的節日能多發(fā)點(diǎn)津貼，旅游地方能更遠點(diǎn)。
2、公司應該有獎?dòng)辛P，不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門(mén)員工的工資，相差不要太大。
4、公司能多提供機會(huì )幫我們培訓，切實(shí)提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
年終的優(yōu)秀個(gè)人工作總結15
一、成績(jì)及不足
本人自20年月進(jìn)入公司以來(lái)，一直在公司項目部擔任園林工程師，期間認真學(xué)習公司的各類(lèi)規章制度并嚴格遵守。在工作當中，認真監督檢查施工現場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節，并積極學(xué)習各類(lèi)規范、圖集標準。在業(yè)余時(shí)間內通過(guò)自學(xué)進(jìn)一步鞏固知識的熟悉程度，目前已獲得一級建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級工程師職稱(chēng)。
在施工現場(chǎng)管理過(guò)程中，作為園林工程師，積極主動(dòng)與其他工程師及設計部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問(wèn)題盡量以最快的速度解決，并對可能產(chǎn)生的問(wèn)題提前做出的有效的預控措施。一年中完成的主要工作如下：
1、負責1棟室外園林綠化工程的監督管理。園林綠化關(guān)系著(zhù)小區給人的整體印象，因此對每一個(gè)細節都要嚴格把關(guān)，在保質(zhì)量的前提下要求進(jìn)度，目前已完工驗收;
2、協(xié)助負責二期的土建施工監督管理，目前47棟a單元已經(jīng)成功封頂，其余均處于結構施工期間，在鋼筋驗收當中嚴格把關(guān)，認真復查鋼筋的規格和綁扎、模板的支護及外腳手架的防護，并督促施工單位做好各類(lèi)臨邊防護;
3、及時(shí)聯(lián)系grc生產(chǎn)廠(chǎng)家，跟蹤別墅grc的生產(chǎn)、安裝;負責別墅的土建施工監督管理，目前一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環(huán)境及時(shí)施工提供了作業(yè)條件;
4、負責二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預定的進(jìn)度計劃順利完成相應的工程量，為二期順利進(jìn)行預售提供了良好的外部環(huán)境保;
5、在一年的施工管理當中，雖然取得了一定的成績(jì)，但存在的問(wèn)題仍較多，在嚴抓質(zhì)量和進(jìn)度的過(guò)程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉變管理思維，要做好預控工作，把問(wèn)題消滅于萌芽狀態(tài)。
二、職業(yè)規劃及建議
在今后的工作當中，我將積極響應公司的領(lǐng)導，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問(wèn)題和遇到的挫折及時(shí)調整，并不斷總結經(jīng)驗教訓。利用業(yè)余時(shí)間加強知識、技能的學(xué)習，提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的園林工程師，并爭取在其他上得到擴展，為的發(fā)展貢獻自己最大的力量。
三、建議及意見(jiàn)
針對公司目前的情況，建議如下：
1、加強公司的流程建設，對不必要的環(huán)節進(jìn)行精簡(jiǎn)，形成合理有效的程序文件。如將現場(chǎng)設計變更、簽辦理的流程提煉成簡(jiǎn)潔的流程圖，下發(fā)各個(gè)項目部以便于工作;
2、將售后服務(wù)維修工作的主責放在物業(yè)公司。項目部工程師只負責質(zhì)量投訴的現場(chǎng)責任鑒別，責任確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò )施工單位進(jìn)行維修及相關(guān)工作。這樣可以減少售后服務(wù)工作的對接，便于及時(shí)地處理維修工作;
3、組織拓展培訓，可以增強員工之間的團結配合意識，也可以提升個(gè)人的自我挑戰能力;
4、為現場(chǎng)項目部訂購建筑、房產(chǎn)及園林等市政類(lèi)的期刊雜志。
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