擔保業(yè)務(wù)工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編為大家整理的擔保業(yè)務(wù)工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

擔保業(yè)務(wù)工作總結1

　　一年的工作就這樣結束了，在xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了最大努力，一年以來(lái)堅持不懈的工作，沒(méi)有出現任何的失誤，也沒(méi)有一次遲到早退，受到了領(lǐng)導和同事的稱(chēng)贊，在年底評選中，我被評為公司的“優(yōu)秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎�；仡櫼荒甑墓ぷ�，我就是這樣過(guò)來(lái)的

　　一、主要工作做法

　　1、抓住中小企業(yè)融資主線(xiàn)，不斷出擊：業(yè)務(wù)開(kāi)拓是重點(diǎn)，而中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)是我工作的主線(xiàn)，通過(guò)不斷出擊，尋找業(yè)務(wù)突破點(diǎn)，在中小企業(yè)融資過(guò)程中結交企業(yè)界朋友。無(wú)論是擔保公司工作，還是協(xié)會(huì )工作，還是創(chuàng )業(yè)投資管理，離不開(kāi)中小企業(yè)融資這條主線(xiàn)。

　　2、不斷創(chuàng )新，創(chuàng )新是生命。xx年是創(chuàng )新的一年，擔保的創(chuàng )新，協(xié)會(huì )的創(chuàng )新，創(chuàng )業(yè)投資管理公司的創(chuàng )新，網(wǎng)站的創(chuàng )新，創(chuàng )新是xx年的主旋律。

　　3、廣泛布點(diǎn)，形成業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )：銀行是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的主戰場(chǎng)，當前中小企業(yè)融資仍以銀行中小企業(yè)融資為主；協(xié)會(huì )、典當行、擔保公司是中小企業(yè)融資業(yè)務(wù)的重要來(lái)源；網(wǎng)絡(luò )推廣對樹(shù)立品牌有很好作用。相當一部分業(yè)務(wù)來(lái)自于網(wǎng)絡(luò )。

　　4、策劃是關(guān)鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業(yè)融資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、網(wǎng)絡(luò )策劃，為客戶(hù)提供一流的策劃。

　　5、抓項目不放松。深入企業(yè)內部，深入調查，與項目負責人搞好關(guān)系；選擇優(yōu)質(zhì)項目，推進(jìn)項目策劃，全方位營(yíng)銷(xiāo)。

　　二、主要工作業(yè)績(jì)

　　1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業(yè)務(wù)管理，制訂擔保公司的制度和業(yè)務(wù)流程，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)拓擔保市場(chǎng)，與多家銀行進(jìn)行合作，并與各行業(yè)協(xié)會(huì )、省企業(yè)家協(xié)會(huì )、省民營(yíng)企業(yè)家協(xié)會(huì )等建立了協(xié)作關(guān)系，形成了廣泛的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )，為擔保公司的.發(fā)展奠定了基礎。創(chuàng )造性地開(kāi)辦贖樓和臨時(shí)過(guò)橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。

　　2、協(xié)會(huì )工作：培訓工作人員，開(kāi)通金融網(wǎng)站，千方百計開(kāi)展業(yè)務(wù)，積極宣傳協(xié)會(huì )，為會(huì )員提供投資咨詢(xún)和中小企業(yè)融資顧問(wèn)服務(wù)。全程主持“橄欖產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)”策劃案，取得了較好的成績(jì)。積極參與省金融博覽會(huì )的會(huì )務(wù)組織。

　　3、創(chuàng )業(yè)投資管理公司：組建一家創(chuàng )業(yè)投資管理公司，并擔任法人代表。在無(wú)資金、無(wú)品牌、市場(chǎng)低述的情況下，相繼籌劃省招商會(huì )展中心，開(kāi)拓股權中小企業(yè)融資市場(chǎng)，開(kāi)展土地轉讓交易中介業(yè)務(wù)，雖然尚沒(méi)有顯著(zhù)業(yè)績(jì)，但摸索出可貴的經(jīng)驗。

　　4、網(wǎng)站方案：探索中小企業(yè)融資網(wǎng)站新模式，籌劃網(wǎng)站，網(wǎng)站模式和方案逐漸成形，為開(kāi)拓中小企業(yè)融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業(yè)或產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案，為xx年的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。

　　三、明年的工作

　　1、做好的開(kāi)發(fā)和運營(yíng)。爭取成為主要業(yè)務(wù)收入來(lái)源；

　　2、開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)軟件，作為新的利潤來(lái)源；

　　3、項目中小企業(yè)融資抓重點(diǎn)，提高成功率；

　　4、拓展政府招商引資業(yè)務(wù)，為政府各方位招商引資，特別是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口；

　　5、抓策劃，以培訓促策劃。開(kāi)辦“商業(yè)計劃書(shū)策劃與中小企業(yè)融資實(shí)戰培訓班”。

　　四、存在的問(wèn)題

　　1、經(jīng)濟效益不好。前期投入多，產(chǎn)出少。

　　2、做的事不少，但常吃力不討好。

　　3、熱點(diǎn)變換快，未形成現金流量。

　　4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。

　　xx年已悄然過(guò)去了�；厥走^(guò)去的一年，感慨萬(wàn)千。xx年對于中國人民來(lái)說(shuō)是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。xx年，在科學(xué)發(fā)展觀(guān)的指引下，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰，堅持以誠信做人為本，堅持以業(yè)務(wù)創(chuàng )新為中心，堅持常抓網(wǎng)站工作不松懈，堅持廣交金融界朋友的“四個(gè)堅持”原則，取得了不菲的成績(jì)。

　　展望xx年的工作，我還是會(huì )繼續和xx年的工作一樣，堅持不懈，積極進(jìn)取，在自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大的能力，完美的完成上級派給我的任務(wù)和我自己應盡的義務(wù)，這是責無(wú)旁貸的，我相信我是能夠做好的！

擔保業(yè)務(wù)工作總結2

　　20xx年xx擔保有限公司在經(jīng)縣委、縣金融辦的領(lǐng)導下，以“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉”為經(jīng)營(yíng)理念，拓展思路，積極探索，勇于創(chuàng )新，經(jīng)過(guò)全體員工努力拼搏和協(xié)同合作，確保各項任務(wù)順利完成。突出表現在：

　�。�1）貸款擔保額快速增長(cháng)。年底累計擔保額達xx萬(wàn)元。

　�。�2）各項規章制度逐步完善，至今尚未發(fā)生風(fēng)險代償。

　�。�3）內控制度不斷加強。

　�。�4）管理結構趨于合理。

　�。�5）公司發(fā)展初見(jiàn)成效。年創(chuàng )利潤xx萬(wàn)元。

　�。�6）銀保合作更加順暢。公司以良好的信譽(yù)和堅實(shí)的實(shí)力贏(yíng)得了合作銀行的認同。

　　總結過(guò)去，我們主要做了以下工作：

　　一、靈活經(jīng)營(yíng)創(chuàng )佳績(jì)，開(kāi)拓創(chuàng )新促發(fā)展。

　　1、靈活經(jīng)營(yíng)，實(shí)現利潤最大化。

　　公司對貸款擔保發(fā)展緩慢，上不了規模這一情況展開(kāi)研究，認真分析存在的問(wèn)題，在提高自身業(yè)務(wù)能力的基礎上，加大與銀行合作力度，把工作的主要精力投入到如何拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域，在較短的時(shí)間內把貸款擔保業(yè)務(wù)做大做強，主要體現在以下幾方面：一是細分市場(chǎng)，開(kāi)展具有特色的貸款擔保業(yè)務(wù)，目標鎖定中小型客戶(hù)群。發(fā)展擔保業(yè)務(wù)以小企業(yè)及個(gè)體戶(hù)為主，中型企業(yè)為輔。二是選擇貸款周期短、平、快，項目最長(cháng)不超過(guò)一年。三是根據市場(chǎng)變化，靈活機動(dòng)地調整公司擔保業(yè)務(wù)支持的重點(diǎn)。四是本著(zhù)“融資要快找金橋，貸款投資。

　　我擔�！钡淖谥�，擔保業(yè)務(wù)手續辦理要求一個(gè)“快”字。五是貸款擔保每筆不超過(guò)100萬(wàn)元，側重點(diǎn)放在100萬(wàn)元以?xún)�。六是適當降低擔保服務(wù)“門(mén)檻”，在收取風(fēng)險保證金方面采取以項目的優(yōu)劣及反擔保物風(fēng)險程度的高低確定收費比例。

　　2、開(kāi)拓融資渠道，發(fā)展擔保業(yè)務(wù)。

　　為資金的投入與管理提供必要的服務(wù)，是公司資產(chǎn)管理部門(mén)的職責。資產(chǎn)管理部門(mén)的設置公司有兩方面的考慮：一是長(cháng)遠發(fā)展的需要，二是能提高業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)，要求業(yè)務(wù)人員既要加強業(yè)務(wù)能力的培養，還要進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。另從風(fēng)險角度考慮，項目開(kāi)發(fā)和項目考察分離符合風(fēng)險控制要求。今年在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面，采用靈活經(jīng)營(yíng)策略，逐步確定客戶(hù)群體，積極探索研究新的利潤增長(cháng)行業(yè)以拓寬市場(chǎng)。擔保實(shí)力越強大，銀行合作越暢通，擔保業(yè)務(wù)才能穩健發(fā)展。

　　3、加強與銀行的合作，促進(jìn)擔保業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　銀行與公司合作初期由于銀行對公司的業(yè)務(wù)能力和實(shí)力不了解，因此，公司積極與合作銀行多溝通，讓銀行了解擔保公司評審操作程序和工作能力以及公司的真正實(shí)力；及時(shí)解決業(yè)務(wù)合作中的不同看法；多次與銀行交流融資擔保政策使銀行認識到合作是互助互利、雙贏(yíng)的關(guān)系，通過(guò)業(yè)務(wù)合作加深了銀行對公司的信任和支持。

　　二、防范、控制和化解風(fēng)險是公司的永恒主題

　　防范和化解擔保風(fēng)險，提高風(fēng)險管理水平，建立高效、完善的風(fēng)險監測體系。在貸款擔保項目風(fēng)險防范方面必須做到事前、事中、事后全程控制，使業(yè)務(wù)運作達到良性循環(huán)。

　　公司10年在風(fēng)險控制與風(fēng)險防范方面成績(jì)顯著(zhù)，主要采取了以下措施：

　�。�1）風(fēng)險防范抓源頭。風(fēng)險管理部門(mén)與各部門(mén)之間加強分工協(xié)作，采取銀行貸款分類(lèi)管理的辦法來(lái)防范和化解擔保業(yè)務(wù)可能發(fā)生的風(fēng)險，提高擔保質(zhì)量。依據開(kāi)展的擔保業(yè)務(wù)實(shí)際情況，除了擔保前對客戶(hù)認真調查，仔細分析、評審、規范審批外，實(shí)行部門(mén)交叉調查評審，對受保護的整體狀況全面復查，綜合分析，重點(diǎn)對法定代表人的'個(gè)人修養、財務(wù)狀況等方面進(jìn)行審核。

　�。�2）在設計實(shí)用可靠的“反擔�！贝胧┥�，以易變現、易評價(jià)、可操作、可觸動(dòng)受保人利益為原則。

　�。�3）對客戶(hù)實(shí)行跟蹤服務(wù)。適度保持與客戶(hù)的聯(lián)系，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化，適時(shí)采取提醒、建議、規勸、告誡等措施，針對非常情況采以非常措施，確�？蛻�(hù)按時(shí)還款。

　�。�4）關(guān)注快到期擔保戶(hù)的償還能力，促其按期還款，避免延期現象的發(fā)生。目前公司貸款擔保的客戶(hù)基本做到按期還款或提前歸還貸款，贏(yíng)得了合作銀行的一致好評，并主動(dòng)提出加大與我公司的合作力度。

　�。�5）建立項目風(fēng)險程度分類(lèi)制度，全面動(dòng)態(tài)地反映擔保項目的質(zhì)量和風(fēng)險變化，及時(shí)與各部門(mén)溝通，針對可能發(fā)生的風(fēng)險實(shí)行預警告之制度。

　�。�6）財產(chǎn)風(fēng)險跟蹤小組。一旦發(fā)現有違背擔保合同的客戶(hù)或其財務(wù)狀況及其償債能力出現異常情況時(shí)，及時(shí)要求對擔保合同進(jìn)行調整或修改，終止和取消該擔保關(guān)系。

　�。�7）實(shí)行定期回訪(fǎng)制度。對已擔保的客戶(hù)做到回訪(fǎng)，除審查其財務(wù)資料外，重點(diǎn)要到其經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)回訪(fǎng)考察，并出具回訪(fǎng)報告。

　　三、自身信用建設是公司發(fā)展的`生命線(xiàn)。

　　擔保是建立在信用的基礎上，沒(méi)有基礎，何談?chuàng )�保？因此加強自身的信用建設對擔保業(yè)至關(guān)重要。經(jīng)營(yíng)初期，銀行對個(gè)別客戶(hù)擔保貸款的資金來(lái)源發(fā)生變動(dòng)，可公司對客戶(hù)的反擔保抵押手續已辦理完畢，客戶(hù)滿(mǎn)懷信任和希望等待貸款到帳，為了取得客戶(hù)的信任，公司一方面加大保證金存入，并幫助銀行吸收存款，減少銀行的放貸壓力，另一方面增加合作銀行，分散擔保貸款。公司采取拆借的辦法保證客戶(hù)如期取得資金，雖然拆借時(shí)間不長(cháng)，但給客戶(hù)留下了深刻印象：只要金橋擔保公司承諾的事情，一定會(huì )做到。使銀行和客戶(hù)對公司的信任加倍，對以后市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和與銀行的合作起到了事半功倍的作用，這就是信用為企業(yè)帶來(lái)的效益。

　　四、堅持以人為本，發(fā)展企業(yè)文化

　　公司堅持以人為本，建設獨具特色的企業(yè)文化。通過(guò)企業(yè)文化建設，努力營(yíng)造和諧、進(jìn)取、不斷創(chuàng )新的工作作風(fēng)，充分展現員工的創(chuàng )新智慧，增強員工的認同感和團結協(xié)作精神，健全考核激勵機制，使員工的收入和企業(yè)的效益同時(shí)成長(cháng)；不斷激勵員工開(kāi)拓進(jìn)取精神，使所有的員工感到組織上的溫暖，滿(mǎn)足員工的歸宿感，創(chuàng )建一種有利于員工自我目標實(shí)現，有利于員工積極性和潛能充分發(fā)揮。

　　希望與困難同在，機遇與挑戰并存。我公司將在省擔保協(xié)會(huì )的指導下，不斷完善內部管理制度，嚴格按業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作，加強風(fēng)險防范管理，建立完善風(fēng)險控制與管理體系，建立科學(xué)績(jì)�？己思�勵約束機制，并與同行多溝通多聯(lián)系，互助學(xué)習，共同進(jìn)步，為實(shí)現公司的宏偉目標而努力奮斗。

擔保業(yè)務(wù)工作總結3

　　時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自**年3月進(jìn)入了XX公司，已有近兩年時(shí)間。作為一名擔保業(yè)務(wù)部客戶(hù)經(jīng)理，非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，逐步提升了自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去近兩年的時(shí)間，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我對于擔保行業(yè)有了更加深入的了解，提高了自身技能，更能勝任現在的崗位�，F就入職以來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況

　　1、實(shí)現7筆業(yè)務(wù)放款5600萬(wàn)元（XX公司1500萬(wàn)、XX公司300萬(wàn)、XX公司800萬(wàn)、XX公司20xx萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)），實(shí)現擔保費收入168萬(wàn)，評審費收入3.4萬(wàn)元。

　　2、擔任業(yè)務(wù)B角，配合同事完成9筆業(yè)務(wù)放款，共計6650萬(wàn)元（XX公司300萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司450萬(wàn)、XX公司1500萬(wàn)、XX公司900萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)元、XX公司1000萬(wàn)元），實(shí)現擔保費收入199.5萬(wàn)，評審費收入6.75萬(wàn)元。

　　3、本著(zhù)風(fēng)險控制為第一原則，解保后不續保AB角業(yè)務(wù)12筆，共計7600萬(wàn)元：XX公司1000萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司800萬(wàn)、XX限公司500萬(wàn)、XX公司1000萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司500萬(wàn)、XX公司300萬(wàn)。

　　4、為公司創(chuàng )造監管資金500萬(wàn)元：XX300萬(wàn)、XX200萬(wàn)。

　　二、工作中存在的不足

　　●存在問(wèn)題：貸前調查工作有時(shí)抓不住核心點(diǎn)，對企業(yè)風(fēng)險點(diǎn)揭示不深入。

　　◇造成原因：由于各個(gè)行業(yè)、企業(yè)特點(diǎn)各不相同，對企業(yè)的風(fēng)險判斷更多地來(lái)源于實(shí)踐經(jīng)驗的累積。

　　◇改進(jìn)策略：對于企業(yè)的貸款調查，從以下幾點(diǎn)方面進(jìn)行，并把每一點(diǎn)落到實(shí)處：借款企業(yè)法人主體真實(shí)性、合法性；借款企業(yè)信用狀況的調查；借款企業(yè)管理人員資質(zhì)和管理能力的調查；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況的調查；借款企業(yè)財務(wù)情況的調查；借款企業(yè)現金流量的分析；擔保情況的調查；還款能力的評判。

　　三、**年工作計劃

　　在經(jīng)濟新常態(tài)下，擔保行業(yè)面臨諸多挑戰。我作為一個(gè)年輕的客戶(hù)經(jīng)理，需要在成長(cháng)中適應行業(yè)規則，并以穩健經(jīng)營(yíng)、資金安全為主的`風(fēng)險防范意識，在業(yè)務(wù)操作中經(jīng)營(yíng)好風(fēng)險、控制好風(fēng)險。在風(fēng)險中尋找生存機會(huì )，在具體業(yè)務(wù)工作中應著(zhù)實(shí)做好以下幾點(diǎn)：

　　1、擔保、貸前調查必須詳細、充分。

　　2、資金業(yè)務(wù)必須具備足值的抵押物和還款來(lái)源，缺一不可。

　　3、對擔保貸款的用途做到清楚、明白，依據貸款用途嚴控貸款額度。

　　4、不能過(guò)于輕信借款人的信用。

　　5、所有業(yè)務(wù)必須按流程走。

　　6、貸后管理不能放松，必須按時(shí)檢查、監督，減少后患。

　　7、對擔保企業(yè)要學(xué)會(huì )篩選、放棄，對已擔保的企業(yè)，如果風(fēng)險正在發(fā)生，要及時(shí)發(fā)現，找到解決辦法，才能規避代償的發(fā)生。

　　在即將到來(lái)的**年里，我會(huì )堅持認真、執著(zhù)、踏實(shí)的工作作風(fēng)不變，加強風(fēng)險把控，改善工作方法，提高工作效率以及與銀行緊密合作，業(yè)務(wù)發(fā)展上穩中求進(jìn)。

擔保業(yè)務(wù)工作總結4

　　一、主要經(jīng)濟指標實(shí)現情況

　　xx年度我擔保公司為30家企業(yè)，累計提供43筆擔保業(yè)務(wù)，擔保金額1436萬(wàn)元，比上年度的1397萬(wàn)元略有增長(cháng);為下崗職工提供小額貸款擔保21戶(hù)，擔保額63萬(wàn)元;年未在保責任余額1080萬(wàn)元、比去年同期的977萬(wàn)元增加9%。

　　今年發(fā)生代償二筆，代償金額55萬(wàn)元，通過(guò)及時(shí)追償己收回37萬(wàn)元，其余18萬(wàn)元正在處理中。預計經(jīng)我公司為我市中小企業(yè)提供擔�？墒故鼙Ｆ髽I(yè)新增職工170人、可使受保企業(yè)新增銷(xiāo)售5000萬(wàn)、可使受保企業(yè)新增利稅200萬(wàn)元，在一定程度上為促進(jìn)我市中小企業(yè)的發(fā)展、增加稅源、擴大就業(yè)以及為構筑xxx社會(huì )等方面做出了應有貢獻。

　　二、xx年度工作重點(diǎn)

　　(1)充實(shí)和完善各項管理制度、借助信用評價(jià)機會(huì )、做好信用評價(jià)材料的報送，在杭州市信用協(xié)會(huì )評價(jià)中我公司被評為aaxxx企業(yè)、同時(shí)被杭州市擔保協(xié)會(huì )授予三等獎。

　　(2)繼續抓公司員工的業(yè)務(wù)培訓。一是利用網(wǎng)絡(luò )注重平時(shí)的學(xué)業(yè)、二是積極參加擔保協(xié)會(huì )舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓。

　　(3)抓風(fēng)險控制。一是以風(fēng)險控制制度為基礎，不斷充實(shí)完善制度并嚴格按制度規定辦理各項業(yè)務(wù)手續;二是嚴格按照法律手續落實(shí)反擔保作保證;三是及時(shí)處理己發(fā)生的風(fēng)險做補救。

　　(4)加強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立企業(yè)形象。

　　擔保業(yè)是為企業(yè)或個(gè)人融資服務(wù)，既然是服務(wù)業(yè)，就要不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，誠心誠意為企業(yè)服務(wù)。

　　我們要求受保企業(yè)以誠信為本，我們也應該以誠相待，凡是找我們有擔保意向的客戶(hù)，我們都熱情接待、及時(shí)辦理，符合擔保條件的，在手續辦理上盡可能方便客戶(hù)、在時(shí)間上盡可能快;對不符合我們擔保條件的，盡可能在最短時(shí)間內給客戶(hù)以滿(mǎn)意答復。

　　當前面臨的主要困難，是我們公司還沒(méi)有真正的協(xié)作銀行。沒(méi)有銀行的認可和協(xié)作，擔保公司就沒(méi)有立足點(diǎn)。

　　為什么我們公司不能與銀行簽訂合作協(xié)議，究其原因：一是我們公司的`管理水平、信用程度、風(fēng)險控制能力等方面還沒(méi)有充分顯現;而更為重要的原因是我們公司的資金結構不合理，在20xx萬(wàn)注冊資金中，貨幣資金只有300萬(wàn)，實(shí)物資本為1700萬(wàn)，而對于銀行來(lái)說(shuō)更看重的是貨幣資金。

　　三、xx年的工作打算

　　1、做好信用評價(jià)材料的報送，借助信用評價(jià)平臺提升我們公司的信用度和知名度。

　　2、開(kāi)拓新的擔保業(yè)務(wù)，目前我們公司的擔保業(yè)務(wù)只是貸款擔保，明年要在工程擔保方面開(kāi)拓新的擔保業(yè)務(wù)。

　　3、爭取與銀行建立協(xié)作關(guān)系，作為我們公司，在新的一年里要進(jìn)一步抓好擔保業(yè)務(wù)開(kāi)展、抓好企業(yè)內部管理、嚴格控制擔保風(fēng)險;進(jìn)一步擴大我們公司的信譽(yù)度和知名度，加強與銀行的溝通，爭取銀行的認可和合作;根據當前的實(shí)際情況，要解決與銀行的簽約，更離不開(kāi)主管公司和地方政府部門(mén)的支持，能擴大對我公司貨幣資金再投入、協(xié)調我們擔保業(yè)與銀行的關(guān)系。

擔保業(yè)務(wù)工作總結5

　　忙碌而充實(shí)的20xx年悄然過(guò)去，在20xx年度的工作中，我在公司董事會(huì )領(lǐng)導的正確指導下，在各級部門(mén)以及員工的支持配合下，較好地完成了董事會(huì )所安排部署的各項工作任務(wù)，全面完成了職位的轉換工作，應該可以說(shuō)我在20xx年度的工作，交出了一份滿(mǎn)意的答卷。為進(jìn)一步完滿(mǎn)的完成自身在未來(lái)一年度中的工作任務(wù)，現對20xx年度的工作進(jìn)行總結：

　　一、本年工作回顧

　　在20xx年度的工作中，我緊密結合我公司的發(fā)展實(shí)際，以全面提升第三方金融信譽(yù)，發(fā)展第三方金融效益為工作目標。創(chuàng )新學(xué)習新型工作思路，做好崗位變換工作。實(shí)際為自身所就職的公司創(chuàng )建效益，提升利益。

　�。ㄒ唬﹫猿直韭毠ぷ�，實(shí)際提升效益

　　截止至20xx年7月23日，我在xx擔保公司投資部擔任負責人職位工作，在工作中我堅守自身的崗位職責，努力做好各項擔保投資工作，結合本部門(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)拓展工作項目，實(shí)時(shí)掌握公司投資擔保業(yè)務(wù)的操作流程，及時(shí)的搜集本行業(yè)相關(guān)信息，分析當下市場(chǎng)發(fā)展趨勢，并對公司的擔保投資工作提出合理化的建議和意見(jiàn)，較為滿(mǎn)的完成了公司交辦下達的各項考核指標，并與各部門(mén)人員建立起了良好的工作關(guān)系。在xx擔保公司擔任投資負責人的20xx年度工作之中，我幫助xx擔保公司實(shí)現經(jīng)濟效益xx，完成擔保投資項目xx項，投資擔保工作xx項，較于去年相比，20xx年度同期的擔保投資工作效益上升了xx%。

　�。ǘ�）適應職位轉換，提升工作實(shí)效

　　在20xx年7月23日之后，我完成了xx擔保公司投資負責人的交接工作，被調任到xx理財公司擔任總經(jīng)理職位，同時(shí)監管投資部門(mén)工作。在工作中，我緊抓崗位職責，改善崗位思想，切實(shí)公司工作實(shí)際，展開(kāi)了各項學(xué)習與調研工作。我及時(shí)的轉換了自身的職位思想，逐步的提升了自身的工作管理能力。切實(shí)學(xué)習和了解了xx理財公司的各項理財工作實(shí)際，充分結合x(chóng)x理財公司的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，開(kāi)展各項理財經(jīng)營(yíng)工作，為實(shí)現xx理財公司的利益實(shí)效而不懈努力，實(shí)際提升了xx理財公司的經(jīng)濟效益。

　　二、明年工作計劃及未來(lái)展望

　　在未來(lái)一年度的工作中，我將緊密結合公司工作實(shí)際，在20xx年度的.工作基礎上，超越20xx年度的工作實(shí)效，進(jìn)一步加深自身的理論建設與能力建設，為突出提升公司理財效益而奮斗。

　　1.在做好現階段各項理財業(yè)務(wù)的前提下，同時(shí)全面開(kāi)拓創(chuàng )新的理財業(yè)務(wù)。

　　2.實(shí)際提升公司理財業(yè)務(wù)效益，提升效益百分點(diǎn)，落實(shí)新型制度模式，帶領(lǐng)公司職員做好各項理財工作。

　　3、及時(shí)了解理財相關(guān)信息動(dòng)態(tài)，分析近階段理財形式，結合公司業(yè)務(wù)實(shí)際，開(kāi)展創(chuàng )新理財工作。此外，我還將堅持自身的理論學(xué)習，不斷擴創(chuàng )自身的知識技能，做到理論與實(shí)際工作相結合，實(shí)際開(kāi)拓各項理財工作。

　　在未來(lái)一年度的工作之中，我將切實(shí)工作實(shí)際，全身心為提升公司理財效益而不懈努力。希望在未來(lái)的工作之中，我能夠在xx理財公司的理財工作中，充分發(fā)揮自身的能力價(jià)值，與公司的員工良好配合，全面實(shí)現理財效益的高效提升。

擔保業(yè)務(wù)工作總結6

　　這一年多來(lái)，我們“防范風(fēng)險為根本，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，支持服務(wù)中小企業(yè)，提高效益為目的，努力打造信用形象”的理念。全體員工努力工作，齊心協(xié)力，共辦理?yè)�保業(yè)務(wù)488筆，擔保金額27960萬(wàn)元，累計擔保金額47792萬(wàn)元，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。

　　一、20xx年主要工作

　　1.嚴把風(fēng)險關(guān)，加強保前調查核實(shí)。對每一筆擔保，我們都嚴把風(fēng)險關(guān)，認真做好客戶(hù)外部信用信息的調查，對企業(yè)的財務(wù)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、還款能力進(jìn)行認真評估，畢竟擔保是一項高風(fēng)險行業(yè)，如不加以防范，就會(huì )造成損失。

　　2.以誠為本。我們以“及時(shí)、高效、熱情、雙贏(yíng)”作為公司的服務(wù)理念，在實(shí)際只要企業(yè)找到我們，需要我們的擔保，我們總是及時(shí)地進(jìn)行調查，盡快作出答復，主動(dòng)與銀行溝通，幫助企業(yè)解決資金困難。

　　3.加強學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平。對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外，還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。因此，我們一方面向兄弟擔保公司學(xué)習，學(xué)習他們的工作經(jīng)驗為我所用。另一方面從書(shū)本上學(xué)，認真學(xué)習財政金融相關(guān)政策，及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)向。

　　4.加強內部管理。作為新組建的公司，加強內部管理，建章立制，是公司穩健發(fā)展的基礎，因此我們首先從基礎工作入手。一是參照其他優(yōu)秀擔保機構的經(jīng)驗，制定了各類(lèi)業(yè)務(wù)資料;二是單獨設立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部，配備了專(zhuān)業(yè)調查人員;三是配備了電腦、打印機、傳真機等硬件設施，明確了網(wǎng)絡(luò )操作員，確保信息暢通，及時(shí)上報業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況;四是制定了業(yè)務(wù)操作規定，風(fēng)險防范措施和各崗位職責。

　　二、心得體會(huì )

　　1.防范風(fēng)險，講求真實(shí)有效。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，擔保業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要有效的防范風(fēng)險，必須講求真實(shí)有效，只有把工作做實(shí)做深做細，才能有效防范風(fēng)險。

　　2.服務(wù)企業(yè)，講求誠心誠意。擔保企業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，就要講求誠心誠意的'為中小企業(yè)服務(wù)，想企業(yè)所想，要急企業(yè)所急，努力為他們排擾解難，只有這樣才能達到雙贏(yíng)的目的。

　　3.開(kāi)拓業(yè)務(wù)，講求穩步向前。由于擔保公司本身的特殊性，又不能急于求成，必須講究穩健經(jīng)營(yíng)，才能可持續發(fā)展。

　　三、建議和暢想

　　同公司共同奮斗了一年，通過(guò)擔保公司年終工作總結，我提出幾點(diǎn)問(wèn)題，有待討論解決：

　　1.企業(yè)沒(méi)有權證的反擔保資產(chǎn)到政府有關(guān)部門(mén)登記困難，一旦出現風(fēng)險，擔保公司的利益難以得到法律保護;

　　2.對擔保企業(yè)要加強培訓，特別是如何把握受保企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險方面多講案例，多實(shí)地考察。

　　通過(guò)工作總結，對于未來(lái)，我們要：

　　1.加強與合作銀行溝通，爭取提高原有擔保放大倍數，同時(shí)積極與其他銀行聯(lián)系，以增加新的合作銀行。

　　2.加強內部管理，建立完善考核體系，提高員工主觀(guān)能動(dòng)性，提高工作效率和服務(wù)水平。

擔保業(yè)務(wù)工作總結7

　　20xx年已悄然離去，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。20xx年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著(zhù)、累并快樂(lè )著(zhù)，因為這一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，也有了許多不一樣的感悟�，F將工作總結如下：

　　在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。

　　1、全程參與了擔保公司大部分在�？蛻�(hù)的保前調查工作并撰寫(xiě)了部分調查報告，同時(shí)及時(shí)與客戶(hù)溝通，做到還款與續保工作有效銜接；

　　2、參與了小貸公司、租賃公司部分項目盡職調查及報告撰寫(xiě)工作，并按時(shí)通知客戶(hù)按合同約定及時(shí)還本付息；

　　3、積極參與供應鏈金融業(yè)務(wù)的相關(guān)工作，做好合同的審核、簽訂、收發(fā)貨及對賬、開(kāi)票、收付款等事宜；

　　4、協(xié)助風(fēng)控部做好保（貸）后檢查工作，對客戶(hù)進(jìn)行不定期的現場(chǎng)調查或電話(huà)咨詢(xún)，及時(shí)了解企業(yè)相關(guān)情況，分析客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況以及可能產(chǎn)生的風(fēng)險并做好預防措施；

　　5、與銀行客戶(hù)經(jīng)理等溝通交流，維護好與銀行間的合作關(guān)系。

　　這些充實(shí)的工作內容讓我獲得了十足的成長(cháng)，也讓我在面對工作中出現的問(wèn)題時(shí)更樂(lè )于去鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的職業(yè)素養。當遇到不會(huì )處理的工作問(wèn)題時(shí)，首先我會(huì )自己去梳理一些公司現有業(yè)務(wù)的合同及其他文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會(huì )積極去向領(lǐng)導或者同事請教自己不懂的地方。在我看來(lái)，與同事一起工作時(shí)，身邊的每個(gè)人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。

　　擔保、小貸和融資租賃及供應鏈金融均屬于類(lèi)金融行業(yè)，作為金融行業(yè)，防范和控制風(fēng)險理應作為公司的首要工作，認真對待。防范和控制風(fēng)險是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提，金融行業(yè)是高風(fēng)險行業(yè)，只有切實(shí)防范和控制風(fēng)險才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)，為公司自身的發(fā)展奠定基礎。同時(shí)，金融行業(yè)既是高風(fēng)險行業(yè)，也是服務(wù)行業(yè)，既然是服務(wù)行業(yè)，就應做好服務(wù)工作。在日常工作中，做到誠心誠意的為客戶(hù)服務(wù)，要急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，努力為客戶(hù)排擾解難，只有這樣才能密切我公司與客戶(hù)的關(guān)系，加強客戶(hù)黏性，在客戶(hù)群體中留下好口碑，從而助力我公司業(yè)務(wù)的拓展，實(shí)現雙贏(yíng)的目標。

　　從事?lián)�保、租賃和小貸業(yè)務(wù)已經(jīng)七年了。我的成長(cháng)也是在不斷遇到問(wèn)題，而后分析問(wèn)題，最后解決問(wèn)題的過(guò)程中得到的。當然，在這一年的工作里，我也表現出了許多不足的地方，比如：發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力需要進(jìn)一步提高，溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步提高，自主學(xué)習的能力需要更一進(jìn)加強等等。在這個(gè)知識更新?lián)Q代更快、金融業(yè)務(wù)種類(lèi)層出不窮的時(shí)代，現有的知識和業(yè)務(wù)水平難以支撐日常工作的開(kāi)展，因此應不斷的加強學(xué)習，才能跟上步伐。認識到自己的不足，也會(huì )讓我在20xx年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(cháng)。

　　正如開(kāi)篇提到的那樣，20xx年已然過(guò)去，所有的工作成績(jì)都留在了過(guò)去，成為了自己未來(lái)工作的動(dòng)力；獲得的成長(cháng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對于即將開(kāi)始的20xx年的工作，我會(huì )對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的.適應和調整，提前做好工作計劃。

　　20xx年我們將繼續本著(zhù)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心、防范風(fēng)險為原則，提高效益為目的，在積極拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，及時(shí)加大風(fēng)險控制力度，合理配比客戶(hù)結構，優(yōu)化客戶(hù)群體。一方面淘汰一批風(fēng)險相對較高的企業(yè)，降低公司風(fēng)險；另一方面努力拓展新客戶(hù)，同時(shí)為信用較好實(shí)力較強的老客戶(hù)適當提高授信額度，在解決客戶(hù)融資難題的同時(shí)也提高了我公司的效益。

　　積極做好供應鏈金融業(yè)務(wù)相關(guān)工作，加強供應鏈金融相關(guān)知識的學(xué)習，以更加嚴謹的態(tài)度做好客戶(hù)的審核、業(yè)務(wù)模式的架構、業(yè)務(wù)流程的擬定等工作。近年來(lái)，供應鏈金融業(yè)務(wù)逐漸被市場(chǎng)所看好，為此國務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于積極推進(jìn)供應鏈創(chuàng )新與應用的指導意見(jiàn)（國辦發(fā)【20xx】84號）》，尤其該文件將積極穩妥發(fā)展供應鏈金融作為一項重點(diǎn)任務(wù)。我公司果斷抓住這一機遇，積極開(kāi)展供應鏈金融業(yè)務(wù)，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、積極拓展業(yè)務(wù)，依托金融產(chǎn)品開(kāi)展大宗商品貿易業(yè)務(wù)。同時(shí)加強與銀行等金融機構之間的合作，增加供應鏈金融產(chǎn)品、優(yōu)化產(chǎn)品結構，為客戶(hù)提供更多的選擇和更多的服務(wù)，在保證公司效益的前提下實(shí)現共贏(yíng)。

　　新的一年我將繼續做好本職工作，完成領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，盡職盡責。不斷修煉本領(lǐng)，強化自己的技能，要使自己的業(yè)務(wù)水平、職業(yè)道德有一個(gè)新的提高，為公司的發(fā)展盡一份力。

　　新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn)。我希望把缺點(diǎn)和不足留在20xx年，把優(yōu)點(diǎn)和成長(cháng)帶到20xx年。我決心再接再厲，更上一層樓，在本職崗位上做出更大的貢獻。

擔保業(yè)務(wù)工作總結8

　　**年，是國民經(jīng)濟發(fā)展計劃“十二·五”收官之年，是畢節試驗區推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的起步年，是貝通公司步入正常軌道、積極進(jìn)取的一年。

　　一年來(lái)，公司以國家行業(yè)管理法規、政策為指針，以依法、合規經(jīng)營(yíng)為宗旨，以服務(wù)社會(huì )、開(kāi)拓市場(chǎng)為根本，以防控風(fēng)險為重心，進(jìn)一步建章立制，加強員工隊伍和企業(yè)文化建設，努力擴大經(jīng)營(yíng)。全員遵章守紀，齊心協(xié)力，勤儉努力，有序推進(jìn)各項工作，穩步發(fā)展擔保業(yè)務(wù)，公司運行安全，取得了一定新成績(jì)。

　　一、各項業(yè)務(wù)指標完成情況

　　1、順利完成上年末 戶(hù)（筆）共 萬(wàn)元在保業(yè)務(wù)的安全解保。

　　2、全年實(shí)現受保業(yè)務(wù)戶(hù)（ 筆） 萬(wàn)元，其中:按受�？蛻�(hù)對象劃分,企業(yè) 戶(hù)筆、共 萬(wàn)元；按單筆受保金額劃分,百萬(wàn)元以上業(yè)務(wù)戶(hù)（筆）萬(wàn)元；順利完成解保當年受保業(yè)務(wù)筆 萬(wàn)元。

　　3、年末在保業(yè)務(wù)筆 萬(wàn)元，其中企業(yè) 筆萬(wàn)元；個(gè)人 筆 萬(wàn)元。

　　4、全年度月平均擔保余額 萬(wàn)元，業(yè)務(wù)放大倍數僅為。

　　5、存入擔保業(yè)務(wù)保證金 萬(wàn)元，提取賠償及責任準備金 萬(wàn)元。

　　6、全年未發(fā)生委托擔保業(yè)務(wù)、代管擔�；�金業(yè)務(wù)。

　　7、全年未發(fā)生代償業(yè)務(wù)、事項。

　　8、全年實(shí)現各項業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，虧損萬(wàn)元，較上年大幅減虧,減虧幅度達 %；實(shí)現稅金及各項附加 萬(wàn)元。

　　9、實(shí)現全年安全無(wú)任何事故、案件發(fā)生。

　　二、各項主要工作開(kāi)展情況

　　1、認真落實(shí)清理整頓工作。年初起，根據省經(jīng)信委、中小企業(yè)局和行署

　　金融辦關(guān)于清理、規范融資性擔保機構的工作部署和要求，公司全員高度重視,十分珍惜公司既往的努力、成績(jì)和現有局面，更倍加珍惜上級主管部門(mén)對本公司的關(guān)愛(ài)和扶持，下大力開(kāi)展整頓工作，抓緊時(shí)機和期限，積極完善相關(guān)條件，落實(shí)各項申報工作，達到市場(chǎng)準入要求，報請地、省審批，完備了經(jīng)營(yíng)許可的證照手續，開(kāi)展了原有相關(guān)證照明的常規年檢等，鋪平了依法合規經(jīng)營(yíng)的道路。

　　2、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。為做大做強擔保業(yè)務(wù)，公司除根據核準的“融資性擔�！边@一主營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)外，還曾積極開(kāi)展副營(yíng)六項業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，在開(kāi)展主營(yíng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中，積極與區域內各銀行、社廣泛接觸、聯(lián)系和協(xié)商，雖未突破性搭建起合作平臺，但增進(jìn)了聯(lián)系、了解和互信，在行署金融辦關(guān)照支持下，與地市農行開(kāi)展了深入的商洽，為建立合作關(guān)系奠定了一定基礎。

　　據此，公司調整營(yíng)銷(xiāo)方向和工作重心，加大力度加強了與轄內各小額貸款公司業(yè)務(wù)合作，打開(kāi)了融資性擔保業(yè)務(wù)局面，取得了長(cháng)足進(jìn)步；同時(shí)，在副營(yíng)業(yè)務(wù)方面也有了新的嘗試。

　　3、加強制度、內控建設。年內，公司下大力在業(yè)務(wù)制度、管理制度、內控制度建設等方面開(kāi)展了一系列工作，一是先后擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習、深入貫徹落實(shí)員工考勤、保密工作、印章管理、新聞危機、突發(fā)事件處置等行政管理制度的運行；二是著(zhù)力實(shí)施反擔保管理措施、客戶(hù)信用及風(fēng)險評級、受保業(yè)務(wù)跟蹤檢查、在保業(yè)務(wù)質(zhì)量分類(lèi)、資產(chǎn)質(zhì)量定期評級等業(yè)務(wù)運行和風(fēng)險防控工作制度的建立和推進(jìn)；三是加強保前調查分析評估，加強資料、檔案、臺賬、報表和電腦安全五個(gè)管理；四是按金融辦要求，認真實(shí)施通過(guò)《中小企業(yè)信用擔保業(yè)務(wù)信息報送系統》每季度定期及時(shí)向上級報送相關(guān)報表資料等，確保工作質(zhì)量效率。

　　4、加強學(xué)習提高素質(zhì)打造新型員工隊伍。一是為主動(dòng)了解、掌握和適應市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù)，組織全員認真學(xué)習了地委、行署關(guān)于印發(fā)畢節試驗區新一輪改革發(fā)展實(shí)施方案的通知，有針對性地選學(xué)所附“方案”，助力推進(jìn)業(yè)務(wù)；二是繼續加強與本公司業(yè)務(wù)和工作相關(guān)、相近的行業(yè)主管政策、法規（如銀監會(huì )發(fā)改委等部門(mén)《關(guān)于促進(jìn)融資性擔保行業(yè)規范發(fā)展的意見(jiàn)》、《中華人民共和國物權法》等）、國家時(shí)政要聞、同行業(yè)運行報道等的學(xué)習，自覺(jué)自律；三是為進(jìn)一步提高員工隊伍素質(zhì)，適應現代社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展需要、適應現代企業(yè)制度，擬訂、印發(fā)、組織學(xué)習、深入貫徹落實(shí)本公司《員工行為守則》，引導全員從職業(yè)道德、職業(yè)素養、職業(yè)紀律、職業(yè)安全等方面自覺(jué)意識、掌握和實(shí)踐運用；四是用較長(cháng)時(shí)間加強員工職場(chǎng)禮儀培訓，從基本禮儀（禮貌禮儀修養、儀表與儀容、言談與舉止、應對與進(jìn)退）、營(yíng)業(yè)辦公禮儀（營(yíng)業(yè)禮儀服務(wù)規范、辦公室和電話(huà)禮儀、公務(wù)會(huì )議禮儀）、商務(wù)外聯(lián)禮儀等方面入手，幫助員工整體提高禮儀素養；五是積極參加上級組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓，不同層次地提高員工隊伍素質(zhì)。

　　三、存在困難和不足

　　1、搭建起與銀行界業(yè)務(wù)合作的平臺，更多更好更快地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶(hù)提供擔保業(yè)務(wù)服務(wù)，僅僅是擔保企業(yè)的一方之愿，在主動(dòng)、努力與各家銀行溝通，爭取合作工作中，既有準入門(mén)檻上存在不少條件上的客觀(guān)性差距，但在其主觀(guān)意愿上，更存在不小的質(zhì)疑、歧視、排斥性障礙，因而，雖經(jīng)百般努力，也難有突破性進(jìn)展。這也是當前更大范圍的同行業(yè)普遍面臨的問(wèn)題和重大困難。對此，我們決不放棄和氣餒，仍將繼續作更大努力。

　　2、由于上述問(wèn)題和困難原因，很大程度上制約著(zhù)擔保業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面是造成資金閑置，另一方面是月平均擔保余額過(guò)小，業(yè)務(wù)放大倍數僅為 ，經(jīng)營(yíng)效益很不理想。

　　四、工作體會(huì )

　　1、防范風(fēng)險，重在求“實(shí)”。防控風(fēng)險是擔保行業(yè)的安身立命之本, 是擔保業(yè)務(wù)的“靈魂”，也是公司自身發(fā)展和更好地為中小企業(yè)服務(wù)的前提。擔保業(yè)務(wù)是高風(fēng)險業(yè)務(wù),只有扎實(shí)做好保前調查、核實(shí)；受保時(shí)落實(shí)審查、反擔保措施；保后落實(shí)跟蹤管理等，切實(shí)防范和控制風(fēng)險，才能更好的為中小企業(yè)服務(wù)。而要

　　有效的防范風(fēng)險,必須求實(shí),只有把工作做實(shí)做細,才能有效防范風(fēng)險。

　　2、開(kāi)拓業(yè)務(wù)，必須堅持“穩健”。擔保企業(yè)要擔負起為中小企業(yè)服務(wù)的重任，必須大力開(kāi)拓業(yè)務(wù)，但擔保企業(yè)自身的'特殊性，又決定不能急于求成，必須講求一個(gè)“穩”字，只有穩健經(jīng)營(yíng)，才能可持續發(fā)展。

　　3、服務(wù)企業(yè)，必須講求“誠信”。擔保企業(yè)也屬于服務(wù)行業(yè)，而其服務(wù)行業(yè)的特征，決定了自身在經(jīng)營(yíng)中必須講求雙向“誠信”----既要求受保企業(yè)（客戶(hù)）對己“誠信”， 自身更要誠心誠意地為中小企業(yè)、個(gè)人等客戶(hù)服務(wù)，要急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，努力為其排擾解難，唯其如此，才能密切雙（多）方關(guān)系，達到共贏(yíng)目的。

　　五、新年度工作思路

　　**年，我們將繼續秉承“政策性導向、企業(yè)化管理、市場(chǎng)化運作”的宗旨，遵照“規范管理、服務(wù)至上、講究效益、穩健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針，堅持 “安全、流動(dòng)、效益”三性原則，深化“強化服務(wù)、控制風(fēng)險、合理創(chuàng )利”理念，借助畢節試驗區強力推動(dòng)新一輪跨越發(fā)展的大好形勢機遇，順勢而為,奮力拼搏，積極服務(wù)，更多、更快、更好地服務(wù)中小企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)，服務(wù)試驗區建設和發(fā)展。

　　一是堅持“誠實(shí)守信、公平競爭”的合作價(jià)值取向，加強與轄內原有和即將產(chǎn)生的各小額貸款公司間的業(yè)務(wù)深度合作，擴大擔保業(yè)務(wù)量，同時(shí)，探索業(yè)務(wù)合作新領(lǐng)域、新方式等。

　　二是堅持“誠實(shí)守信、為客保密”的合作價(jià)值取向，多渠道、多方式開(kāi)展宣傳，進(jìn)一步提高公司知名度和公信力，加大力度開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，在全社會(huì )各界各行業(yè)拓展市場(chǎng)，積極創(chuàng )新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力擴大公司主、副營(yíng)擔保業(yè)務(wù)范圍。

　　三是繼續加強與轄內各銀行、信用社等間的溝通，爭取銀行、信用社支持合作，實(shí)現為其貸款業(yè)務(wù)提供融資擔保。

　　四是積極參加省、市行業(yè)主管部門(mén)舉辦的各項培訓、研修班或講座、報告會(huì )等，同時(shí)，積極尋求途徑、渠道，加強與市、省內同行業(yè)間的信息和工作經(jīng)驗交流，以期開(kāi)闊視野，豐富知識，拓寬工作思路。

　　五是繼續加強以“擔�！睒I(yè)務(wù)為核心、其他相關(guān)業(yè)務(wù)和工作需要為重點(diǎn)的員工職場(chǎng)技能培訓，著(zhù)力推進(jìn)員工整體綜合素質(zhì)提高，提升員工人力資源資本價(jià)值。

　　六是從建立和實(shí)施內部責任約束及考評機制如手，補充和完善擔保業(yè)務(wù)風(fēng)險控制措施，重點(diǎn)加強受保前的客戶(hù)調查、評估和審察，規范和細化審批流程，進(jìn)一步強化擔保業(yè)務(wù)風(fēng)險的內部控制工作。

　　七是對外既注意加強對違約業(yè)務(wù)的監管、對違約客戶(hù)的防范、制約、孤立和懲戒，更注重正面典型的打造和正面宣傳效應，注重誠信典型的樹(shù)立和宣傳，最大限度地擴大其宣傳及輿論影響，純潔擔保業(yè)務(wù)市場(chǎng)，共建和諧、培育誠信。

　　八是強化和優(yōu)化內部管理，建立內部激勵機制和考核體系并認真實(shí)施，提高員工工作熱情，提高全員主觀(guān)能動(dòng)性、創(chuàng )造性，提高公司工作質(zhì)量、效率，提高服務(wù)水平。

擔保業(yè)務(wù)工作總結9

　　20xx年即將逝去，這是我步入xx公司一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，我不斷提高一個(gè)現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著(zhù)以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我擔保公司全年目標而努力，認真做好自己的本職工作，為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，更好的開(kāi)展今后工作，現將具體情況匯報如下：

　　一、提高個(gè)人修養，端正做人做事態(tài)度

　　跨出了校園的大門(mén)，就得融入社會(huì )這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過(guò)程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習，戒驕戒躁，虛心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養，端正做人、做事應有的正確態(tài)度，為自己各項業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展作好鋪墊。

　　二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力

　　工作之余，我努力學(xué)習擔保知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大擔保網(wǎng)站，及時(shí)了解掌握相關(guān)法律、法規的頒布與擔保行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開(kāi)拓自己的視野。堅持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習”的學(xué)習路線(xiàn)，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項工作的開(kāi)展打好扎實(shí)基礎。

　　三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度

　　將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的xx的質(zhì)量，在遇見(jiàn)問(wèn)題的情況下，及時(shí)與領(lǐng)導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個(gè)突發(fā)情況，堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標，以公司的規章制度嚴格要求自己。

　　四、提高責任感和工作效率

　　要認識自己，樹(shù)立信心。要時(shí)刻檢查查自己的不足和問(wèn)題，及時(shí)改正，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工提出的自己身上問(wèn)題。對自己和公司要充滿(mǎn)信心，既看到現實(shí)存在的巨大問(wèn)題又看公司的`發(fā)展潛力和發(fā)展空間，要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹(shù)立自己和公司良好的形象，因為我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔負著(zhù)樹(shù)立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責任是我不可推脫，一定要承擔的。走進(jìn)公司后，我深知我的每一句話(huà)每一個(gè)行為都代表著(zhù)的形象和名譽(yù)。

　　總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)xx擔保公司在我以及每一個(gè)員工的幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。

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