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社區網(wǎng)格化管理工作總結（通用21篇）
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編收集整理的社區網(wǎng)格化管理工作總結，歡迎大家分享。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 1
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，造紙社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善社區管理，提高工作效能，實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照"任務(wù)相當、方便管理、界定清晰"的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì )主任—社區工作人員--樓棟長(cháng)為線(xiàn)條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以"三活"、"四清"、"五必報"為內容，"三活"即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的"活戶(hù)籍、活檔案、活地圖";"四清"是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清;"五必報"主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的`任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份"責任田"，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居務(wù)信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作"盲區"和"真空"，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )"避而不見(jiàn)"，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 2
根據省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區狠抓落實(shí)，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，嫩水社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為26個(gè)網(wǎng)格，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
1、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的`生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院環(huán)境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì )例會(huì )，都由社區領(lǐng)導參加，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
3、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，嫩水社區建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條；解決政通路2號院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶(hù)一表改造問(wèn)題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內各個(gè)樓棟內小廣告一萬(wàn)余處；多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)；調解矛盾糾紛20余件；在上級部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。 嫩水社區
社區網(wǎng)格化管理工作總結 3
一年來(lái)，上地街道深入貫徹落實(shí)區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)工作動(dòng)員部署大會(huì )精神和"智慧海淀"戰略部署，以實(shí)現上地"平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧"為目標，以"高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)"為思路，全面構建"明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)"的智能化社會(huì )管理創(chuàng )新體系，積極打造上地街道"智慧網(wǎng)格"，真正把社會(huì )建設、社會(huì )管理、社會(huì )服務(wù)更好地與城市運行結合起來(lái)，把社會(huì )管理各項工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會(huì )更和諧，讓城市運行更有序。
目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》、《海淀區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》和《海淀區網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺——社會(huì )管理用戶(hù)手冊》努力打造"更清晰地掌握情況、更及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題、更迅速地處置問(wèn)題、更有效地解決問(wèn)題"的運行機制，遵循"六項原則"全方位穩步推進(jìn)落實(shí)各項目標任務(wù)，下面就此項工作簡(jiǎn)要匯報如下:
一、上地街道網(wǎng)格化建設的進(jìn)展情況
上地街道網(wǎng)格化建設定位于"智慧網(wǎng)格"，即:依托數字化信息技術(shù)，打造動(dòng)態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現智能化社會(huì )管理，凸顯"小網(wǎng)格，大服務(wù)"，從而加強基層社會(huì )管理、化解社會(huì )矛盾、促進(jìn)社會(huì )和諧，實(shí)現民情聯(lián)系無(wú)遺漏、社區管理無(wú)盲點(diǎn)、社區服務(wù)無(wú)縫隙，實(shí)現瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運行以來(lái)，目前街道網(wǎng)格化建設正穩步邁入鞏固提高階段。
1、制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)
6月初，上地街道分別召開(kāi)街道網(wǎng)格化工作部署會(huì )、工作推進(jìn)會(huì )，進(jìn)一步細化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責，形成了全員高度重視、積極參與的局面。
(1)成立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心
依據區三級網(wǎng)格化建設體系，在整合街道綜治維穩中心、城管監督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機構和職能的基礎上，建立街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)分中心，下設辦公室及社會(huì )穩定、安全檢查、城市管理、社會(huì )保障、公共服務(wù)、社區建設、地區發(fā)展、黨群、績(jì)效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應職責和制度。
分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書(shū)記和李旭東主任擔任，常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長(cháng)擔任，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊、上地城管監察分隊、上地工商所、上地衛生監督站、上地稅務(wù)所、海淀區房屋管理局第六房屋管理所，地區重點(diǎn)單位負責人，街道各科室負責人，各社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、社區服務(wù)站站長(cháng)，樹(shù)村負責人，街道法律顧問(wèn)。
(2)確定上地西里社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)
8月1日，上地街道召開(kāi)網(wǎng)格化工作推進(jìn)會(huì )。會(huì )上確定了上地西里社區為街道網(wǎng)格化建設試點(diǎn)，重新組建由街道社區建設科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區建設科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區等相關(guān)人員組成。會(huì )上，街道李主任不僅詳細介紹了網(wǎng)格化建設工作的背景、意義、意見(jiàn)，并就如何推進(jìn)工作確定了每?jì)芍軈R報等網(wǎng)格化建設相關(guān)制度。
2、試點(diǎn)運行，具體落實(shí)
工作推進(jìn)會(huì )以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區試點(diǎn)，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》，重點(diǎn)對西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細致梳理。
(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項工作內容
街道分中心辦公室成員在深入了解、調查、摸底的基礎上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項:一是網(wǎng)格力量，分為基礎日常力量人員和社會(huì )參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門(mén)前三包。五是出租房屋。六是重要設施，分為基礎設施、環(huán)境設施、便民設施、區外設施等工作內容�！逗５韰^推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)導則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項工作內容，即:掌握基礎數據、反映群眾訴求、提供社會(huì )服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導安全生產(chǎn)、引導社會(huì )參與。
(2)召開(kāi)街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )
街道曾先后參觀(guān)東直門(mén)等街道網(wǎng)格化建設經(jīng)驗。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習網(wǎng)格化建設經(jīng)驗，并于17日召開(kāi)上地街道網(wǎng)格化建設階段性工作匯報會(huì )。會(huì )上，街道李旭東主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設工作要遵循"五個(gè)結合"，即:網(wǎng)格化建設要與本部門(mén)日常工作相結合;網(wǎng)格化建設要與創(chuàng )建國家文明城區相結合;網(wǎng)格化建設要與加強基層黨建相結合;網(wǎng)格化建設要與社區自治相結合;網(wǎng)格化建設要與解決實(shí)際問(wèn)題相結合。這五個(gè)結合的工作思路已被區網(wǎng)格化工作領(lǐng)導小組第10期簡(jiǎn)報以"上地街道‘五個(gè)結合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作"為題進(jìn)行了報道。
(3)迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組視導工作
8月23日，街道迎接區網(wǎng)格化建設工作監督組到街道視導工作。首先范永忠副主任采用沙盤(pán)形式介紹了轄區十二個(gè)網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調研匯報中，監督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認可并提出上地街道網(wǎng)格化建設工作應定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機，辦公室成員認真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見(jiàn)。
3、試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)
(一)完成街道"三級網(wǎng)格五級管理"框架模式
9月初，街道分中心辦公室依據《海淀區推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理體系建設導則》，結合西里經(jīng)驗，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無(wú)縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會(huì )管理服務(wù)"三級網(wǎng)格五級管理"的框架模式，即:區級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區三級網(wǎng)格(xx個(gè))，同時(shí)根據社區實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個(gè)網(wǎng)格單元內142個(gè)自治小組力量的充實(shí)和組建。
(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分
街道分中心辦公室沒(méi)有受控于系統局限，先期于區里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了xx個(gè)社區網(wǎng)格的56個(gè)網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設想調整建立街道網(wǎng)格沙盤(pán)。
(三)完成街道"四種"網(wǎng)格力量公示下沉
10月底街道已經(jīng)對區委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會(huì )力量三級下沉力量統一制作了高質(zhì)量的標準展板進(jìn)行公示。通過(guò)科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時(shí)建立了領(lǐng)導包片制度，明確了各社區主任擔任格長(cháng)，并按照區委辦局、街道職能科室、社會(huì )力量和社區組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區試點(diǎn)的事項梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅實(shí)的'基礎。
二、目前街道網(wǎng)格化運行的基本情況
1、具體指導，全員培訓
9月13日，街道結合海淀區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統培訓會(huì )要求積極開(kāi)展上地街道"智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會(huì )管理和社會(huì )服務(wù)綜合管理平臺"使用培訓會(huì )。機關(guān)全體干部、委辦局和社區相關(guān)工作人員150余人參加了培訓，本次培訓組織部還納入了20xx年機關(guān)干部培訓學(xué)時(shí)。最后，技術(shù)人員又采用互動(dòng)的方式實(shí)操培訓了各社區網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區試運行打下了堅實(shí)基礎。
2、掌握系統，實(shí)踐操作
為便于具體工作人員快速、熟練、準確地系統操作，在培訓的基礎上，工作將培訓指導手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時(shí)閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。
3、以會(huì )代訓，常抓不懈
(一)形成常態(tài)具體培訓指導機制
9月19日和10月19日，在街道社區主任工作例會(huì )上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪(fǎng)日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓指導，會(huì )上還專(zhuān)門(mén)下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪(fǎng)日志范本，網(wǎng)格郵箱內轉發(fā)了樹(shù)村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習參考。目前，以會(huì )代訓已成為我街道常態(tài)具體培訓指導機制。
(二)形成"七步"閉環(huán)流程和"三級"循環(huán)機制
目前街道依據系統功能設置建立起包括信息采集、立案受理、分類(lèi)派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結案歸檔、綜合評價(jià)七個(gè)環(huán)節的問(wèn)題處置閉環(huán)工作流程和社區網(wǎng)格內部"微循環(huán)"、街道"小循環(huán)"、區級"大循環(huán)"的平臺運行和問(wèn)題解決機制。目前，街道層面已經(jīng)陸續接到社區網(wǎng)格的各種事件上報，分中心通過(guò)及時(shí)批轉給各個(gè)工作組處理結案。通過(guò)試運行，目前街道大多數社區網(wǎng)格在"微循環(huán)"處理機制上發(fā)揮了很好的自治作用。
4、多元整合，彰顯實(shí)效
按照"抓好試點(diǎn)，全面推進(jìn)"的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實(shí)現綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調處、城市綜合執法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處，目前已取得了實(shí)效。
以下三個(gè)案例是我街道在實(shí)際運行中的整合應用，很值得借鑒：
(1)專(zhuān)項活動(dòng)網(wǎng)格特色化
例如勞動(dòng)監察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區"勞動(dòng)用工規范一條街"建設。通過(guò)本年度"一條街"工作，使規范區域內的企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達到了100%，單位均能按月支付工資并執行北京市最低工資標準，100%的用工單位建立了勞動(dòng)用工規章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會(huì )保險。以此為鑒，我們覺(jué)得街道各職能部門(mén)的專(zhuān)項工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現特色化建設，例如通過(guò)支部建在網(wǎng)格上，擴大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。
(2)重點(diǎn)區域網(wǎng)格專(zhuān)治化
再如十八安保專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，街道綜治部門(mén)不僅按照社區網(wǎng)格為志愿者配備活動(dòng)座椅、T恤和雨傘，同時(shí)利用網(wǎng)格加大了對區級掛帳重點(diǎn)地區上地城鐵站周邊整治工作，著(zhù)力解決黑車(chē)、黑摩的非法營(yíng)運、自行車(chē)停放混亂等現實(shí)問(wèn)題。這種對重點(diǎn)區域實(shí)施網(wǎng)格化陣地管控，可以實(shí)現處處布防，可以形成地區人、地、物、事、組織"格格管控"無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)。
(3)常規工作網(wǎng)格常態(tài)化
例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監管盲區較多，城管部門(mén)在網(wǎng)格化管理中與"門(mén)前三包"有效對接，可以實(shí)現時(shí)時(shí)處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設死角，及時(shí)清運垃圾渣土，同時(shí)更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營(yíng)造一個(gè)安心整潔舒適的環(huán)境。
三、推進(jìn)網(wǎng)格化建設工作實(shí)際問(wèn)題和設想
(一)系統基本情況
街道近年來(lái)發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統要依托政府OA網(wǎng)絡(luò )運行，各社區的系統運行設備和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境遠遠不能滿(mǎn)足實(shí)際應用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調行政辦公室和相關(guān)部門(mén)得到解決。隨著(zhù)街道社區規模和轄區不斷變化調整，系統試行之初，街道xx個(gè)社區網(wǎng)格僅有上地西里社區可以實(shí)名登錄系統進(jìn)行相關(guān)操作，通過(guò)溝通，11月初其他11個(gè)社區網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統。
(二)基本運行狀況
現在街道相關(guān)工作人員，特別是社區網(wǎng)格格長(cháng)已經(jīng)比較熟悉系統登錄、走訪(fǎng)日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開(kāi)展信息發(fā)布、實(shí)際指導、會(huì )務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日，海淀區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作會(huì )上通報我街道社區民情上報57條，排全區第四位，走訪(fǎng)日志上報157條，排全區第三位，兩項總排全區第四位。截至xx月15日，我街道社區民情上報73條，走訪(fǎng)日志上報182條。
(三)基本運行思考
就目前情況而言，如何發(fā)揮地區物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動(dòng)等相關(guān)部門(mén)原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個(gè)網(wǎng)格對接是當前街道網(wǎng)格化有效運行的一個(gè)現實(shí)模式，同時(shí)當前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運行的基本保障。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 4
根據中共太原市杏花嶺區政法委員會(huì )20xx年2月23日通知，為推進(jìn)全區網(wǎng)格化管理工作高效有序運行，為了全區網(wǎng)格運行推進(jìn)會(huì )順利召開(kāi)，為了各社區各街道網(wǎng)格工作經(jīng)驗的互相交流借鑒，我社區根據各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)的工作實(shí)際，總結經(jīng)驗，凝練精華，將一年來(lái)的網(wǎng)格工作經(jīng)驗進(jìn)行了梳理，現總結如下：
一、網(wǎng)格信息錄入
我社區按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了6個(gè)網(wǎng)格。為了保證每家每戶(hù)信息的完整錄入，我社區建立了“主要領(lǐng)導親自抓、主管副職具體抓”的工作機制，為實(shí)施網(wǎng)格化管理展開(kāi)了一系列工作。
1、網(wǎng)格錄入宣傳工作
我社區為提高網(wǎng)格信息錄入工作效率，在轄區內展開(kāi)點(diǎn)面式宣傳，通過(guò)發(fā)放通知，懸掛標語(yǔ)，電子屏全天滾動(dòng)播出等方式對網(wǎng)格信息錄入工作的開(kāi)展展開(kāi)了全方位、多層次的宣傳，確保每戶(hù)每人都知曉、都了解。
2、網(wǎng)格信息采集工作
我社區為提高網(wǎng)格錄入工作的效率，各網(wǎng)格長(cháng)協(xié)管員首先將我社區已掌握人員信息全部輸入電腦，實(shí)現網(wǎng)格化的初步建設。隨后立即進(jìn)行查漏補缺工作，首先通過(guò)入戶(hù)方式采集信息，做到每人每戶(hù)都統計，完善網(wǎng)格信息。在各網(wǎng)格長(cháng)的通力協(xié)作下，我社區網(wǎng)格信息錄入率大大提高，但仍有一些出租房屋和暫無(wú)人入住的新建小區的居民信息無(wú)法采集。我社區工作人員集思廣益充分利用各方資源對空缺信息進(jìn)行補充，主要方式如下：
�。�1）和派出所工作人員一起入戶(hù)采集信息，做到信息共享；
�。�2）聯(lián)系各物業(yè)公司采集居民信息；
�。�3）通過(guò)聯(lián)系各小區樓長(cháng)采集居民信息；
�。�4）登記來(lái)訪(fǎng)居民信息查漏補缺。
通過(guò)多種方式查漏補缺我社區各網(wǎng)格信息錄入基本完善。
二、網(wǎng)格化管理工作實(shí)例
網(wǎng)格化管理機制的建立在根本上是為了更好的服務(wù)社區建設社區，我社區為了及時(shí)準確發(fā)現問(wèn)題、及時(shí)高效處置問(wèn)題，各網(wǎng)格長(cháng)每天利用20分鐘在網(wǎng)格內進(jìn)行走訪(fǎng)調查并針對網(wǎng)格內殘疾人員、低保人員等生活困難重點(diǎn)人員進(jìn)行入戶(hù)調查，及時(shí)了解民情民意�，F將我社區各網(wǎng)格發(fā)現并調處的突出案例匯報如下：
案例一：
20xx年10月5日，第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟去大東關(guān)甲字21號走訪(fǎng)入戶(hù)，了解民情民意，多名居民向李紅娟反應該小區物業(yè)收取電費存在不合理現象，我市規定電費為0.487元，而該小區物業(yè)卻向居民收取0.55元，屬于高收費亂收費。第六網(wǎng)格長(cháng)李紅娟得知此事后立即向劉玉琴站長(cháng)了解情況，在經(jīng)過(guò)多日的走訪(fǎng)并向稅務(wù)局、工商局、物價(jià)局、房地局反映核實(shí)收費標準，了解到原來(lái)高出的部分是把樓內公共用電分攤進(jìn)去了，不存在亂收費。李紅娟網(wǎng)格長(cháng)了解情況后要求物業(yè)公司將電費收取情況以通知形式張貼在公示欄讓每一位居民了解電費收取標準，解除居民心中的疑慮。
案例二：
20xx年2月18日第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅去88歲老人李祥家入戶(hù)了解老人生活情況，一進(jìn)門(mén)發(fā)現老人獨自在家，家中物品擺放凌亂不堪，急忙詢(xún)問(wèn)老人最近生活情況。老人哭訴到：家中有三個(gè)子女，兩個(gè)兒子一個(gè)女兒。本來(lái)三個(gè)子女輪流照看老人，但因老人想將現住房產(chǎn)過(guò)戶(hù)給小女兒，大兒子二兒子不同意，兩個(gè)兒子分別照顧了老人一個(gè)月就負氣走了在沒(méi)來(lái)看過(guò)他。兒子走后就有女兒來(lái)照顧老人，可女兒最近身體不太好無(wú)法照顧老人，老人的生活陷入了窘境。武慶梅了解情況后，隨即向社區書(shū)記王會(huì )英報告情況，展開(kāi)調解工作。20xx年2月19日，我社區社區主任王會(huì )英、副主任李紅娟、第三網(wǎng)格長(cháng)武慶梅通過(guò)電話(huà)聯(lián)系到老人李祥的兒女，對他們進(jìn)行勸告，結合兒女與老人的實(shí)際情況，最終達成共識：幫老人聘請保姆，并要求三個(gè)子女每周必須回來(lái)一次看望老人。達成共識之后社區主任、網(wǎng)格長(cháng)著(zhù)手幫忙聘請保姆，網(wǎng)格長(cháng)武慶梅了解到老人李祥的鄰居是一對生活經(jīng)濟較為困難的夫婦，有能力照顧老人，于是立即和兩家人協(xié)商聘請這對夫婦來(lái)照顧老人的生活起居。這樣一來(lái)老人李祥解決了無(wú)人照顧問(wèn)題，鄰居經(jīng)濟困難夫婦解決了生活來(lái)源問(wèn)題，做到了一舉兩得。這一工作的圓滿(mǎn)完成離不開(kāi)網(wǎng)格化管理的建設。
我社區一年來(lái)，利用網(wǎng)格化管理平臺真正做到及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，高效處置問(wèn)題，做到隨時(shí)了解民情民意，真正做到為居民服務(wù)。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、轄區基本情況有底數
網(wǎng)格化管理的建設將居民信息進(jìn)行了電子化統計，解決了信息易丟失、信息難查詢(xún)等弊端，做到了居民情況心中有數，方便了對流動(dòng)人口的'管理。
2、社情民意表達有渠道
社會(huì )服務(wù)管理網(wǎng)格化的建成，搭建了“三級平臺，四級管理”長(cháng)效機制，充分利用“矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)化解平臺”，與區直各職能部門(mén)展開(kāi)聯(lián)動(dòng)合作共同解決群眾反映的問(wèn)題。各小區社情民意的收集很好的把老百姓和區、街辦各部門(mén)連接了起來(lái)，讓老百姓有問(wèn)題可以反映，知道往哪反映，真正地起到了紐帶的作用。
3、重點(diǎn)人群服務(wù)管理更加有效
通過(guò)以網(wǎng)格為基礎，動(dòng)態(tài)掌握各類(lèi)特殊重點(diǎn)人群的不同情況、不同需求，逐一匹配相應工作力量，逐一落實(shí)針對性的服務(wù)管理措施，逐一形成定向服務(wù)、分別管控的工作歷史記錄，做到了管理精細化、服務(wù)個(gè)性化、工作科學(xué)化。
我社區各網(wǎng)格長(cháng)一年來(lái)通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，更好的做到服務(wù)社區建設社區。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 5
xxx街道辦事處南依xxx，北靠xxx，東以xxx為界，西臨xxx，面積4.9平方公里，人口近7萬(wàn)人，轄區設7個(gè)社區居委會(huì )。有65個(gè)省市區機關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專(zhuān)院校，是xxx人流、物流、信息流高度集中的地區之一。
20xx年以來(lái)，在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的精細化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實(shí)情、及時(shí)反映民情、迅速解決問(wèn)題、有效化解矛盾的社區管理服務(wù)的長(cháng)效機制�，F將主要工作匯報如下：
一、主要做法
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)三化措施，實(shí)現社區管理網(wǎng)格化。
一是管理區域網(wǎng)格化。按照“界線(xiàn)清晰、任務(wù)適當、責任明確、便于實(shí)施”的要求，各社區根據實(shí)際，并考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，平均每300-500戶(hù)確定為一個(gè)網(wǎng)格，共劃分47個(gè)單元網(wǎng)格，在整個(gè)轄區構建“街道——社區——小區——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò )組織體系，基本達到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實(shí)行辦事處科室包聯(lián)社區制度，配合社區開(kāi)展好工作。
二是管理人員責任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導員、網(wǎng)格負責人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導員由街道聯(lián)系社區領(lǐng)導擔任負責督促、指導包聯(lián)社區工作的開(kāi)展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實(shí)處。網(wǎng)格負責人由一名社區工作人員擔任，在社區黨委和社區居委會(huì )的領(lǐng)導下，主要負責了解掌握網(wǎng)格內的情況，具體落實(shí)各類(lèi)基礎信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門(mén)社會(huì )管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長(cháng)、社區黨員、社區志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負責人的指導下，配合網(wǎng)格負責人開(kāi)展網(wǎng)格內社情民意調查、政策宣傳、文明創(chuàng )建、矛盾排查、矯正幫教、應急管理等基礎工作。
三是管理內容標準化。建立入戶(hù)走訪(fǎng)工作臺賬、落實(shí)每月走訪(fǎng)不少于20戶(hù)的制度，確保網(wǎng)格內各類(lèi)問(wèn)題情況的及時(shí)解決和有效處理。在實(shí)際工作中落實(shí)“三必訪(fǎng)、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪(fǎng)”：普通家庭每年必訪(fǎng)，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點(diǎn)幫扶人員每季度必訪(fǎng)，獨居老人每月必訪(fǎng)；“四必清”：家庭情況必清、人員類(lèi)別必清、區域設施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區突發(fā)事件必到、社區治安案件必到。
�。ǘ┐蛟焯厣椖�，實(shí)現社區服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
一是社區服務(wù)水平有提升。結合街道實(shí)際，我們建立以勞動(dòng)保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線(xiàn)的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統一納入社區服務(wù)中心，實(shí)行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時(shí)著(zhù)力社區品牌建設，“社區安全管理”“小區微循環(huán)”“名郡俱樂(lè )部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展社區服務(wù)工作中，重點(diǎn)關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶(hù)，225人，發(fā)放各類(lèi)救助款物近70萬(wàn)余元。為轄區內30戶(hù)大病困難家庭發(fā)放了醫療救助20萬(wàn)余元。為轄區20戶(hù)低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩有保障。堅持“打防結合、預防為主、專(zhuān)群結合、依靠群眾”的方針，以社會(huì )化、網(wǎng)格化、信息化為重點(diǎn)，在協(xié)調轄區內兩個(gè)派出所抓好各社區群防群治隊伍管理工作的同時(shí)，依托區政府“電子防控城”工程，投資50余萬(wàn)元在轄區安裝了24小時(shí)視頻監控系統，建立健全點(diǎn)線(xiàn)面結合、網(wǎng)上網(wǎng)下結合、人防物防技防結合、打防管控結合的.立體化治安防控體系，實(shí)現了“公共場(chǎng)所全覆蓋、監控范圍無(wú)死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實(shí)效”的目標。在轄區派出所的大力配合下，積極開(kāi)展對轄區“實(shí)有人口、實(shí)有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實(shí)”工作，搭建“雙實(shí)”信息應用平臺，力求與派出所、居委會(huì )等部門(mén)達到信息資源共享。通過(guò)這一系列的資源整合，我轄區基本實(shí)現了基層綜治網(wǎng)絡(luò )“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區的安全穩定和經(jīng)濟社會(huì )的平穩發(fā)展提供了強有力的保障。
�。ㄈ⿲�(shí)施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區建設的參與者。做到了黨員身份亮出來(lái)、黨員承諾做出來(lái)、黨員形象樹(shù)起來(lái)，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實(shí)了黨執政為民的群眾基礎。
二是信息渠道更加順暢。社區網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統，通過(guò)入戶(hù)走訪(fǎng)、召開(kāi)社區聯(lián)席會(huì )議等方式，拓寬了社區居民表達利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時(shí)間內發(fā)現和解決問(wèn)題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區單位中培養住在社區、熱愛(ài)社區、建設社區的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng )，活動(dòng)共辦”的社區工作共駐共建新機制，依托社區聯(lián)席會(huì )議，實(shí)現社區工作向駐社區單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時(shí)，社區網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區居民、黨員等的加入，壯大了社區服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問(wèn)題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。社區的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規程、街道情況、社區問(wèn)題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩定的問(wèn)題和矛盾的預見(jiàn)性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門(mén)合作力量還需拓展。作為老城區，流動(dòng)人口較多，衛生環(huán)境、基礎設施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權有限，很多諸如小區停車(chē)難、基礎設施改造等難題，急需多部門(mén)聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時(shí)將處理意見(jiàn)反饋給居民群眾，以贏(yíng)得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區管理模式，也是一項服務(wù)居民的實(shí)踐探索。在今后的工作中，我們將在總結經(jīng)驗的基礎上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導，堅持要在落實(shí)、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實(shí)踐，把這項工作作為強化城市社區服務(wù)型黨組織建設的品牌來(lái)抓，不斷開(kāi)創(chuàng )管理與服務(wù)相融的城市社區管理工作的新路子，以滿(mǎn)足居民愿望、解決居民困難、實(shí)現居民需求、贏(yíng)得居民擁護，為實(shí)現街道跨越發(fā)展，打造和諧社區做出新的貢獻。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 6
清河區柳樹(shù)灣街道西郊社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放"便民服務(wù)一卡通"，把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區屬于"城郊結合部"，為了實(shí)現"排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位"的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組，由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統，實(shí)現"社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責"的網(wǎng)格管理。
為了做到"排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位"，西郊社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等，這些制度，有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績(jì)效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強有力的支撐，充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區內的.各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾"有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫"，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區居民發(fā)放"便民服務(wù)一卡通"。西郊社區"便民服務(wù)一卡通"內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是西郊社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。西郊社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張"便民服務(wù)一卡通"，并把情況向社區作了匯報，社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她了大病醫療救助金，"大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶。"20xx年5月8日，西郊社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品，來(lái)到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道："我還沒(méi)來(lái)得及找社區，你們就已幫我解決了困難。"
西郊社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，印發(fā)了"便民服務(wù)一卡通"2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放"便民服務(wù)一卡通"，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現"小小一卡通，服務(wù)到家中"的網(wǎng)格精細化服務(wù)，更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中，作到"小事不出網(wǎng)格，大事不出社區"的網(wǎng)格管理要求。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 7
今年來(lái)，在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導的高度重視下，在第一書(shū)記、社區工作站站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，社區全體工作人員團結一致、群策群力，以切實(shí)服務(wù)居民群眾為己任，任勞任怨、不畏艱難，以極強的責任感，全身心投入到各項工作中去。全力完善落實(shí)社區體制改革，緊緊圍繞社區織網(wǎng)工程網(wǎng)格化綜合管理，進(jìn)一步加強基礎信息采集工作；計生、安全、城管、社會(huì )事務(wù)等各項工作均取得較好成績(jì)。
根據社區體制改革精神，社區全面開(kāi)展織網(wǎng)工程網(wǎng)格化管理工作。社區共劃分為18個(gè)網(wǎng)格，一格一員。今年來(lái)，在第一書(shū)記、站長(cháng)的正確帶領(lǐng)下，正、副網(wǎng)格長(cháng)具體抓落實(shí)，切實(shí)抓好社區基礎信息采集工作。今年來(lái)，社區采集新增人口9905人、注銷(xiāo)人口8810人、走訪(fǎng)57187人；采集新增法人308家、注銷(xiāo)法人20家、走訪(fǎng)913家。主要措施如下：
1、彈性上下班，加強考勤。
根據社區居住人員特點(diǎn)，將網(wǎng)格員每周一至周四的上班時(shí)間調整為下午2：00-晚上9：00，重點(diǎn)利用晚上時(shí)段上門(mén)采集信息，提高工作效率。同時(shí)，安排副網(wǎng)格長(cháng)負責考勤，提高網(wǎng)格員紀律性。
2、每周例會(huì )制。
每周五組織召開(kāi)網(wǎng)格員例會(huì )，網(wǎng)格長(cháng)統計出每位網(wǎng)格員當周的采集數據，以數據量的大小為排名，形成表格發(fā)給每位網(wǎng)格員看，讓他們對自己本周的工作數據心理有數，起到了激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。同時(shí)小結本周工作情況，部署下周重點(diǎn)工作。
3、以老帶新，共同進(jìn)步。
俗話(huà)說(shuō)“家有一老，如有一寶”，社區的幾位老同志，就如同社區的幾塊寶。他們不畏辛勞，踏踏實(shí)實(shí)上門(mén)采集各類(lèi)信息，默默耕耘著(zhù)自己的一畝三分地；同時(shí)起到模范帶頭作用，為年輕人樹(shù)立起良好的榜樣，時(shí)時(shí)刻刻鞭策著(zhù)他們不斷學(xué)習進(jìn)步。我們社區的口號是——不讓任何一個(gè)網(wǎng)格員掉隊！
4、調動(dòng)有效資源為我所用。
要求網(wǎng)格員將各自片區的管房人（業(yè)主）電話(huà)錄入手機通訊錄，加強與管房人（業(yè)主）的交流聯(lián)系，盡量與他們建立起良好的朋友關(guān)系，以便有租戶(hù)變動(dòng)時(shí)為網(wǎng)格員提供及時(shí)的信息，確保不漏戶(hù)。
通過(guò)采取各種有效措施，社區基礎信息采集工作得到進(jìn)一步加強。在今年迎接市、區的考核中，社區均取得較好成績(jì)，特別是今年5月份社區代表街道迎接市相關(guān)部門(mén)的考核，信息采集率為99%、未注銷(xiāo)率為0.95%、信息正確率為100%，取得了令人滿(mǎn)意的成績(jì)。與此同時(shí)，街道網(wǎng)格中心每月的考核，社區各網(wǎng)格成績(jì)也是名列前茅。
20xx年，社區將繼續以服務(wù)群眾、方便群眾為宗旨，進(jìn)一步深入推進(jìn)社區體制改革，切實(shí)做好如下幾項重點(diǎn)工作：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)格化管理工作：
1、繼續加強網(wǎng)格化管理，切實(shí)提升管理服務(wù)水平；
2、重點(diǎn)抓好各項基礎信息采集工作；
3、以量化考評為依據，做好網(wǎng)格員隊伍的管理工作。
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1、繼續做好常態(tài)計生全員人口系統各項信息的'錄入、更新工作；
2、大力宣傳各項計生政策法規，以利益為導向，加強管理、控制政策外生育及懷孕，加強孕情監測和孕情跟蹤力度；
3、加強藥具發(fā)放管理和指導使用工作，做好藥具發(fā)放登記；
4、提高避孕率、查環(huán)查孕率，加大清理四術(shù)庫存力度，特別是重點(diǎn)難點(diǎn)對象；
5、加強計生宣傳教育工作，幫扶計生困難戶(hù)，確保計生政策深入民心。
�。ㄈ┚S穩、安全工作：
1、繼續做好綜治維穩方面的工作，維護社區和諧穩定；
2、繼續落實(shí)做好日常安全巡查工作，及時(shí)消除安全隱患；
3、組織開(kāi)展消防安全演習，加強義務(wù)消防隊員的安全應急技能；
4、組織安全生產(chǎn)知識培訓，提高社區居民群眾的安全生產(chǎn)意識。
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1、加強城市衛生管理工作，明確工作職責，落實(shí)好“門(mén)前三包”制度；
2、督促保潔公司對村內環(huán)境衛生保潔、垃圾桶沖洗清潔等，定期滅鼠、殺蟲(chóng)工作的監督，全心全意為社區群眾服務(wù)。
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1、協(xié)助組織好60歲以上老人的體檢工作；
2、配合社會(huì )事務(wù)科繼續為社區低保戶(hù)、低保邊緣戶(hù)及重大疾病者等做好服務(wù)工作；
�。┙M織工作：
1、開(kāi)展黨員志愿者活動(dòng)、書(shū)記項目(民間手工藝交流平臺）、黨建活動(dòng)、黨建認領(lǐng)項目等；
2、跟進(jìn)家園網(wǎng)、子網(wǎng)，qq群，微信，微博等宣傳媒介，宣傳黨建工作；
3、繼續做好黨費收繳工作；
4、組織開(kāi)展傳統節日慰問(wèn)老黨員活動(dòng)。
20xx年社區將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和相關(guān)指示精神，結合社區的實(shí)際情況，有序開(kāi)展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強黨建工作。通過(guò)社區綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關(guān)心與社區黨員、居民群眾息息相關(guān)的事，同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區的活動(dòng)，繼續將街道領(lǐng)導干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置，切實(shí)做到聽(tīng)民聲、解民憂(yōu)。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理，繼續做好計劃生育工作。結合市、區推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求，進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開(kāi)展信息自主申報工作相結合，加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度，及時(shí)、準確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí)，計劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計生政策規定，切確落實(shí)人員信息系統的錄入，認真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類(lèi)計生申請。在規定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序，方便居民。
3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。社區將繼續按照上級的工作部署，做好轄區內的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門(mén)檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區民眾的安全意識。繼續定期對轄區內的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區進(jìn)行安全巡查，發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作，確保本轄區安全生產(chǎn)的持續穩定。
4、其他方面。衛生方面，加強轄區的衛生日常巡查工作，及時(shí)上報社區環(huán)境衛生的問(wèn)題；協(xié)助開(kāi)展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng)，提高居民愛(ài)護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區內孤寡老人、不同困難戶(hù)的基本情況，及時(shí)向上報有需要幫助的困難戶(hù)，開(kāi)展幫扶計劃，落實(shí)有效幫扶措施，以更好的服務(wù)讓轄區內老人及困難居民得到幫助。另外，社區將繼續推進(jìn)宜居社區建設，協(xié)調社區關(guān)系，及時(shí)了解并解決轄區發(fā)生居民的各類(lèi)鄰里關(guān)系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關(guān)系，為轄區居民創(chuàng )造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 8
隨著(zhù)區鎮一體化，港城大開(kāi)發(fā)、大建設，新城花園社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我社區在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以"民主自治"為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就20xx年社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。我社區以社區職責為核心，逐步建立健全了，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的`管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從今年五月份開(kāi)始，我社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項信息。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用"小網(wǎng)格"服務(wù)"大民生"
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。
三級即
(1)綜合服務(wù)管理站(社區服務(wù)中心);
(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);
(3)樓棟居民自治小組(具體到樓棟)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
(1)上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成"站、片、樓"三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中;
(2)是"分流"調解，協(xié)管員在樓棟調解→社區調解→鎮調解中心;
(3)是聯(lián)動(dòng)調解，法院、法律工作者、社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 9
根據省綜治辦、省公安廳、省民政廳、省工商局、省安全生產(chǎn)監督管理局《青海省街道鄉鎮推行消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》精神，海東地區社會(huì )管理綜合治理委員會(huì )辦公室、海東地區公安局、海東地區民政局、海東地區工商行政管理局、海東地區安監局結合海東實(shí)際，聯(lián)合制定了《海東地區鄉鎮消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，明確了鄉鎮消防安全網(wǎng)格化管理的責任、任務(wù)和要求，為全區社會(huì )穩定、經(jīng)濟發(fā)展、人民安居樂(lè )業(yè)創(chuàng )造良好的消防安全環(huán)境。
一、認真履行消防安全網(wǎng)格化“五級責任”。
一是鄉鎮人民政府責任。海東94個(gè)鄉鎮黨委書(shū)記是消防安全網(wǎng)格化管理的第一責任人，分管鄉鎮長(cháng)為主要責任人。綜治辦、安監局、公安派出所、民政、工商局等部門(mén)負責人參加的鄉鎮人民政府消防安全委員會(huì )，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì )議，研究解決消防工作突出問(wèn)題。要依托綜治辦等部門(mén)設立消防辦公室，明確消防專(zhuān)兼職管理人員，負責日常消防管理工作；鼓勵有條件的鄉鎮成立消防工作專(zhuān)門(mén)機構。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的50%、70%、90%和100%。二是居民委員會(huì )、村民委員會(huì )責任。居民委員會(huì )、村民委員會(huì )主任是網(wǎng)格中消防工作的第一責任人，對本網(wǎng)格消防安全管理全面負責。社區、村“兩委”委員應確定1至2名消防專(zhuān)兼職管理人員，具體負責本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開(kāi)展經(jīng)常性防火檢查，消防宣傳教育和組織撲救初起火災。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%、100%。三是居民樓院、村組責任。居民樓院（小區）、村組要建立由樓院長(cháng)、村組負責人牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員，實(shí)行“多戶(hù)聯(lián)防、區域聯(lián)防”，開(kāi)展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。20xx年、20xx年、20xx年、20xx年分別完成全部工作任務(wù)的40%、60%、80%和100%。四是社會(huì )單位、場(chǎng)所責任。網(wǎng)格中的機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位要全面落實(shí)消防安全主體責任，開(kāi)展消防安全“四個(gè)能力”（檢查消防火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設達標創(chuàng )建活動(dòng)，定期開(kāi)展“四個(gè)能力”自查；沿街門(mén)店、家庭式作坊等小場(chǎng)所、小單位要結合實(shí)際開(kāi)展防火檢查巡查和消防教育培訓工作，確保員工達到“一懂三會(huì )”（懂本單位火災危險性、會(huì )報火警、會(huì )撲救初起火災、會(huì )火場(chǎng)逃生自救）的要求。五是基層有關(guān)監管部門(mén)責任。鄉鎮人民政府綜治辦要組織治安巡防隊員、基層治保員等綜治力量，積極開(kāi)展防火檢查巡查和消防宣傳；民政要將居（村）民委員會(huì )建設、社區建設和減災、救災等工作和消防工作有機結合，督促基層政權組織做好消防管理工作；工商所要結合工商行政管理職能，協(xié)助配合公安消防部門(mén)和公安派出所，加強對本轄區內生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位消防安全狀況的監督檢查；監辦要結合工礦商貿企業(yè)安全生產(chǎn)監督檢查，發(fā)現火災隱患，能當場(chǎng)整改的要督促整改，不能當場(chǎng)整改的要及時(shí)通報公安派出所或公安消防部門(mén)；公安派出所要依法開(kāi)展日常消防監督檢查和消防宣傳教育；公安消防部門(mén)要建立健全分包聯(lián)系機制，指導鄉鎮和社區、村組落實(shí)消防安全網(wǎng)格化管理工作。
二、全面落實(shí)消防安全網(wǎng)格化“五大任務(wù)”。
一是組織常態(tài)化消防安全檢查。鄉鎮人民政府要每季度組織綜治辦、安監辦、公安派出所、民政、工商所等部門(mén)，開(kāi)展針對性的消防安全檢查，火災多發(fā)季節、重大節假日期間和農業(yè)收獲季節要加強防火檢查；居民委員會(huì )、村民委員會(huì )要每月對居民樓院（小區）、村組和沿街門(mén)店、家庭式作坊等小單位、小場(chǎng)所開(kāi)展排查；居民樓院（小區）、村組要每周進(jìn)行防火檢查；巡防隊員、物業(yè)管理人員、保安、社會(huì )單位管理人員要結合崗位職責，開(kāi)展日常防火檢查巡查。對檢查發(fā)現的火災隱患，要做好登記并及時(shí)督促整改，對難以整改的，及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門(mén)依法處理。二是開(kāi)展經(jīng)常性消防宣傳教育。各鄉鎮要在火災多發(fā)季節、農業(yè)收獲季節、重大節假日和民俗活動(dòng)期間，開(kāi)展有針對性的`消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。要深化消防宣傳櫥窗（標牌），開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全提示。有條件的社區、村組要依托社區服務(wù)中心、農村文化室，建設消防教育體驗活動(dòng)室，定期組織居民群眾參加消防教育和滅火逃生體驗。三是發(fā)揮基層力量開(kāi)展滅火工作。要充分發(fā)揮基層治安防范力量在消防安全網(wǎng)格化管理中的作用，推行巡防一體化和“保消合一”模式，加強治安巡防隊員、保安人員的消防業(yè)務(wù)培訓，配備必要的消防裝備器材，提高防火檢查、消防宣傳和組織撲救初起火災的能力。治安巡防隊員在開(kāi)展日常巡邏時(shí)要承擔防火巡查、撲救初起火災和消防宣傳教育工作職能，保安隊員要結合從事門(mén)衛、巡邏、守護等工作，對社區和單位開(kāi)展防火巡查。要大力培育群眾性消防志愿組織服務(wù)，引導志愿者參與消防宣傳培訓、查改身邊火災隱患等活動(dòng)。四是實(shí)行單位消防安全“戶(hù)籍化”管理。公安消防部門(mén)要按照分級管理的原則，對網(wǎng)格內的消防安全重點(diǎn)單位加強監管，建立消防安全“戶(hù)籍化”管理檔案，督促單位落實(shí)消防安全責任人管理人、建筑消防設施維護保養和消防安全“四個(gè)能力”建設自我評估報告備案制度，加強監督檢查，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。對易發(fā)生群死群傷火災的人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等火災高危單位，公安消防部門(mén)要督促單位落實(shí)更加嚴格的人防、物防、技防措施，定期由具有資質(zhì)的機構開(kāi)展消防安全評估，采取針對性防范措施，確保消防安全。20xx年人員密集場(chǎng)所、易燃易爆單位和高層、地下公共建筑等高危單位落實(shí)消防安全“戶(hù)籍化”管理；20xx年消防安全重點(diǎn)單位落實(shí)消防安全“戶(hù)籍化”管理。五是實(shí)施消防安全管理“進(jìn)寺院”。要將消防工作納入平安寺院建設，明確由寺院民主管理委員會(huì )全面負責寺院消防工作，制定加強和改進(jìn)寺院消防工作的措施。要適時(shí)組織開(kāi)展寺院消防安全隱患排查整治，并積極開(kāi)展消防安全宣傳培訓，指導宗教教職人員安全用火用電用油用氣，提高“會(huì )排查火災隱患、會(huì )撲救初起火災、會(huì )使用滅火器材、會(huì )組織疏散逃生”的能力。同時(shí)，要針對寺院核心區域殿堂、宗教教職人員的消防安全，明確每間殿堂、僧舍的消防安全責任人，并督促寺管會(huì )與其簽訂《消防安全責任書(shū)》。20xx年底前，納入省級以上文物保護單位的寺院均建立一支配備手抬機動(dòng)泵及其他消防器材的志愿消防隊，到20xx年基本實(shí)現全區各類(lèi)寺院消防安全標準化管理。
三、嚴格遵守消防安全網(wǎng)格化工作要求。
一是強化組織領(lǐng)導。各縣要推動(dòng)黨委、政府將鄉鎮消防安全網(wǎng)格化管理擺上重要議事日程，結合實(shí)際制定具體實(shí)施方案，明確目標，細化責任，全力抓好落實(shí)。要實(shí)行典型引路，按照“區分層次、分類(lèi)指導、突出重點(diǎn)、扎實(shí)推進(jìn)”原則，積極培育樹(shù)立工作典型，及時(shí)總結推廣好的經(jīng)驗做法。要拓寬經(jīng)費保障渠道，加大經(jīng)費投入力度，推動(dòng)縣級政府將鄉鎮消防經(jīng)費納入財政預算予以保障。二是形成工作合力。地、縣、鄉綜治、公安、民政、工商、安全監管部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理與其他業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲，建立完善聯(lián)席會(huì )議、信息互通、聯(lián)合執法等工作機制，齊抓共管，形成工作合力。公安機關(guān)要科學(xué)制定消防安全網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，建立完善工作機制，定期分析研判工作形勢，積極推動(dòng)地縣鄉政府、有關(guān)部門(mén)落實(shí)消防工作職責，指導鄉鎮推進(jìn)消防安全網(wǎng)格化管理；要定期對鄉鎮和社區村莊消防專(zhuān)兼職管理人員、公安派出所及警務(wù)室民警、社區（村）“兩委”成員進(jìn)行培訓，提高消防管理能力；要將鄉鎮政府專(zhuān)職消防隊、志愿消防隊、治安巡防隊、保安等基層力量納入滅火救援指揮體系，指導開(kāi)展專(zhuān)業(yè)訓練，定期組織綜合演練，提高快速反應、協(xié)同作戰能力。綜治部門(mén)要將消防安全網(wǎng)格化管理納入城鄉社區建設規劃和考核評價(jià)體系。工商部門(mén)要嚴把登記準入關(guān)，對《消防法》等法律法規需經(jīng)公安消防部門(mén)出具消防安全意見(jiàn)的，必須憑消防部門(mén)出具的同意意見(jiàn)，方可辦理企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)登記。安全監管部門(mén)要將消防工作納入安全生產(chǎn)監管范疇，作為安全創(chuàng )建考核評定的重要因素。三是嚴格督導獎懲。各縣要提請黨委、政府將消防安全網(wǎng)格化管理納入社會(huì )管理綜合治理檢查考評、政府目標責任考評和政務(wù)督查內容，每年組織檢查考評，推動(dòng)工作落實(shí)。地區聯(lián)合工作組將適時(shí)組織考核驗收，對工作成效顯著(zhù)的予以表彰獎勵，對工作開(kāi)展不力的予以通報批評。四是強化信息上報。各縣要結合《實(shí)施方案》的工作部署，對開(kāi)展鄉鎮消防安全網(wǎng)規化管理工作進(jìn)行深入調研，準確掌握轄區鄉鎮、社區和行政村的數量等基礎信息，并8月1日前上報工作小結和消防安全網(wǎng)格化劃分情況、轄區基礎信息。與此同時(shí)，各縣要每月28日，向全區鄉鎮消防安全網(wǎng)規化管理工作領(lǐng)導小組辦公室上報本月工作開(kāi)展情況。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 10
隨著(zhù)城市建設。發(fā)展，社區原有服務(wù)模式已不能滿(mǎn)足現在社會(huì )管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導群眾理性化表達訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮在縣委�？h政府的正確領(lǐng)導下，以化解社會(huì )矛盾為基礎，以“民主自治”為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作，現就社區網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障
1、建章立制。我鎮以社區職責為核心，逐步建立健全了鎮政府（每周）。社區（召集小組長(cháng)）（每周）。協(xié)管員（每天）例會(huì )制，居民代表會(huì )議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。從20xx年開(kāi)始，我鎮各社區全面開(kāi)展轄區內人口信息摸底工作，建網(wǎng)格。建立人口信息冊。人口定位圖，最終實(shí)現基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴(lài)以生存的條件。
3、組建隊伍。創(chuàng )新社區網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦。社區考察。崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的'運轉方式。形成社區整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即
�。�1）綜合服務(wù)管理站（社區服務(wù)中心）；
�。�2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；
�。�3）院落居民自治小組（具體到院落）。
要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責即明確，細化的社區工作職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員。法制宣傳員。信訪(fǎng)代理員等7個(gè)崗位和應負的職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新社區調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
�。�1）上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“站。片。院”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現。早化解，將矛盾解決在院落中；
�。�2）是“分流”調解，協(xié)管員在院落調解→社區調解→鎮調解中心；
�。�3）是聯(lián)動(dòng)調解，法院。法律工作者。
社區民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區矛盾化解的多方支持。聯(lián)動(dòng)調解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng )新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在社區干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)。鄰里守望。鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧。同快樂(lè )的目標。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 11
按照全市、全縣統一部署和要求，我鎮在花亭子村開(kāi)展了網(wǎng)格化服務(wù)管理提升示范點(diǎn)創(chuàng )建活動(dòng)，在縣委政法委的指導下，花亭子村以化解社會(huì )矛盾為基礎，以"民主自治"為主線(xiàn)，進(jìn)一步創(chuàng )新群眾工作機制，全面提升社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新工作�，F就農村網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下：
一、科學(xué)劃分網(wǎng)格，選好用好網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員
1、因地制宜劃分中小網(wǎng)格，選配網(wǎng)格員�；ㄍぷ哟骞灿�3200余人，23個(gè)村民小組，為了日常工作的開(kāi)展需要，花亭子村4名村干部劃分了包片責任區，每位村干部對各自責任區內的情況相對比較熟悉。按照網(wǎng)格劃分要求，我們因地制宜將花亭子村劃分為4個(gè)中網(wǎng)格，由村干部擔任網(wǎng)格長(cháng)。同時(shí)考慮到村民的利益矛盾沖突多和小組集體有關(guān)，因此按照每個(gè)村民小組設置一個(gè)小網(wǎng)格，下設23個(gè)小網(wǎng)格，由村民小組長(cháng)、五老人員等威望高、積極性高的人員擔任網(wǎng)格員。
2、落實(shí)網(wǎng)格員工作職責。網(wǎng)格員必須盡職履職，充分發(fā)揮作用，工作做到"四必須"(即責任區域每日必須巡查，重要信息每日必須上報，特殊家庭每周必須探訪(fǎng)，相關(guān)會(huì )議和活動(dòng)必須參加)。"四到場(chǎng)"(即群眾求助到現場(chǎng)，鄰里糾紛到現場(chǎng)，突發(fā)事件到現場(chǎng)，志愿者服務(wù)到現場(chǎng))。"三清楚"(即清楚網(wǎng)格內重點(diǎn)場(chǎng)所情況，清楚網(wǎng)格內流動(dòng)人口情況，清楚網(wǎng)格內特殊人群情況)。"三掌握"(即掌握轄區基本情況及社情動(dòng)態(tài)，掌握轄區單位、社團組織情況，掌握轄區居民反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題)。
3、明確網(wǎng)格員待遇。我鎮制定了網(wǎng)格員考核實(shí)施細則，對網(wǎng)格員的工作進(jìn)行考核，按照考核成績(jì)進(jìn)行獎懲。
二、明確服務(wù)管理項目，完善事件處理流程
1、建立各部門(mén)職責清單。我鎮根據相關(guān)職能部門(mén)設立的各個(gè)站所涉及到群眾的業(yè)務(wù)，以及網(wǎng)格員、網(wǎng)格員的建議擬列了一份永平鎮部門(mén)責任清單，將清單發(fā)放給網(wǎng)格長(cháng)和各個(gè)站所。網(wǎng)格長(cháng)可根據清單內容將網(wǎng)格內需處理的問(wèn)題直接向相關(guān)站所提交，各個(gè)站所依據清單內容予以受理。
2、建立鎮村兩級微信工作群。村級網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格員組成，網(wǎng)格員將巡查發(fā)現的問(wèn)題以及群眾反映的問(wèn)題的`處理情況及時(shí)在村級網(wǎng)格化管理工作群向網(wǎng)格長(cháng)反映，網(wǎng)格長(cháng)將處理情況向網(wǎng)格員反饋;鎮級網(wǎng)格化管理工作群由網(wǎng)格長(cháng)、各站所成員組成，網(wǎng)格長(cháng)將需職能部門(mén)處理的問(wèn)題在鎮級網(wǎng)格化管理工作群向各站所反映，各站所將處理情況向網(wǎng)格長(cháng)反饋。
3、建立督辦協(xié)調機制。相關(guān)部門(mén)未及時(shí)受理處理的由永平鎮進(jìn)行督辦，涉及多部門(mén)的復雜事件由永平鎮進(jìn)行協(xié)調。
4、建立考核獎勵機制，按照及時(shí)受理情況，處理效率，網(wǎng)格員評價(jià)情況對各部門(mén)進(jìn)行考核。
5、做好平臺網(wǎng)格日志記錄。網(wǎng)格長(cháng)必須將問(wèn)題的發(fā)現、處理、辦結情況及時(shí)記錄在綜治信息平臺，做到事件處理全程留痕。
三、網(wǎng)格化管理工作成效
1、服務(wù)水平提升。由被動(dòng)服務(wù)變主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)快速的幫助群眾解決了問(wèn)題，提升了群眾獲得感。
2、工作效率提升。改變了原來(lái)的村到鎮再到站所的事件處理流程，直接由村居網(wǎng)格長(cháng)向職能部門(mén)反映，由職能部門(mén)及時(shí)進(jìn)行處理，大大提高了工作效率。
3、數據質(zhì)量提升。通過(guò)實(shí)時(shí)記錄，平臺中存儲了最真實(shí)有效的數據，可以真實(shí)反映出群眾關(guān)心的問(wèn)題，為黨委、政府的決策能夠提供有效的參考。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 12
xx區xx街道xx社區積極響應區委、區政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開(kāi)展社會(huì )網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，拓展工作思路，在加強社區硬件建設的基礎上，通過(guò)建立覆蓋社區內全體居民的社區網(wǎng)格系統和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實(shí)現了聯(lián)系群眾無(wú)盲點(diǎn)、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
xx社區屬于“城郊結合部”，為了實(shí)現“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題要及時(shí)發(fā)現，有矛盾糾紛及時(shí)化解，有需服務(wù)及時(shí)到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導小組，由社區書(shū)記擔任領(lǐng)導小組組長(cháng)，將轄區劃分為4個(gè)網(wǎng)格，兩委會(huì )成員任網(wǎng)格組長(cháng)，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構建了以社區黨委為統攬，居委會(huì )為基礎、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會(huì )志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統，實(shí)現“社區有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無(wú)縫隙、服務(wù)全方位”，xx社區建立健全了社區網(wǎng)格小組長(cháng)每周例會(huì )制度、網(wǎng)格化工作例會(huì )制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責任倒查追究制度、入戶(hù)走訪(fǎng)制度等等，這些制度，有效的保障了社區網(wǎng)格管理工作有條不紊的進(jìn)行。社區對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結果納入社區績(jì)效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開(kāi)展，提供強有力的`支撐，充分調動(dòng)了社區工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。
社區網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展后，社區工作由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責轉變，網(wǎng)格責任人包攬責任區內的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區群眾“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”，將網(wǎng)格負責人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。xx社區“便民服務(wù)一卡通”內容涵蓋社區民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動(dòng)醫保、退休管理、城管衛生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話(huà)。唐老太是xx社區的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫療費。xx社區在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區作了匯報，社區及時(shí)把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續對您進(jìn)行幫扶�！�20xx年5月8日，xx社區黨總支書(shū)袁樹(shù)國、網(wǎng)格工作人員帶著(zhù)慰問(wèn)品，來(lái)到五組居民唐立英家里看望，唐老太道:“我還沒(méi)來(lái)得及找社區，你們就已幫我解決了困難�！�
xx社區在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng )新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”2000張。通過(guò)在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類(lèi)信息，合計排查和化解各類(lèi)矛盾糾紛6起，解決民生問(wèn)題10件，排查治安安全隱患8起，實(shí)現“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細化服務(wù)，更好的將社區管理溶于社區服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區“的網(wǎng)格管理要求。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 13
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，全系統上下高度重視，成立組織機構，制定工作實(shí)施方案，出臺責任追究意見(jiàn)，強力推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。
一、全員下沉，對接融入，明確任務(wù)，落實(shí)責任。
我局xx名在職干部職工全部與各鄉鎮辦、行政村、社區對接，融入到各個(gè)網(wǎng)格中，錄入信息平臺，實(shí)行層層負責制、責任追究制。五月份，局長(cháng)效辦及各基層xx所統一制作了《網(wǎng)格化管理一覽表》、《網(wǎng)格化管理示意圖》和《網(wǎng)格化監管便民服務(wù)卡》，網(wǎng)格化監管人員職位明確、監管區域明了、監管職責明晰，為全力開(kāi)展網(wǎng)格化監管工作提供了人員保障、紀律保障。
二、搞好宣傳培訓，提高發(fā)現問(wèn)題的能力。
下沉人員按時(shí)參加各級政府組織召開(kāi)的動(dòng)員會(huì )、研討會(huì )、推進(jìn)會(huì )、培訓會(huì )，發(fā)放《網(wǎng)格化管理xx知識培訓手冊》4500份，對網(wǎng)格化監管人員進(jìn)行培訓，讓其熟悉了解xx部門(mén)職能，幫助xx部門(mén)及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、協(xié)助xx部門(mén)及時(shí)解決問(wèn)題。
三、條塊融合，排查問(wèn)題、職能下沉、整治規范。
x月xx日全市推進(jìn)大會(huì )之后，全局上下全力開(kāi)展七個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域安全隱患大排查活動(dòng)。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的不懈努力，目前，共排查梳理出
非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題5410戶(hù)，已辦結3644戶(hù)，屬xx部門(mén)職責范圍內正在辦理627戶(hù)；需提供前置審批，轉辦衛生、環(huán)保等部門(mén)的有1139戶(hù)。在無(wú)證照戶(hù)集中區域，我局采取制作并印發(fā)《責令限期辦理營(yíng)業(yè)執照公告》，張貼在市場(chǎng)內、村委會(huì )（社區）的公示欄中，督促無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理營(yíng)業(yè)執照；同時(shí)與二級網(wǎng)格結合，制作《責令限期辦理營(yíng)業(yè)執照通知書(shū)》，加蓋xx所和村民委員會(huì )（社區居委會(huì )）兩枚印章，送至無(wú)照戶(hù)手中，敦促其辦理營(yíng)業(yè)執照；另外，充分發(fā)揮二級網(wǎng)格作用，召集無(wú)照戶(hù)開(kāi)會(huì )。xx所工作人員采取現場(chǎng)講解政策、現場(chǎng)受理注冊登記申請、幫助填寫(xiě)申請表格，集中辦理、免費辦照、送照上門(mén)等工作方式，方便了群眾，提高了工作效率，僅個(gè)體xx戶(hù)營(yíng)業(yè)執照辦結率比往年同期上升了180%，網(wǎng)格化管理取得了實(shí)效。
同時(shí)，我們依據相關(guān)政策法規，對涉及提供前置審批手續的餐飲服務(wù)、美容美發(fā)、小歌廳、洗浴、汽車(chē)維修、營(yíng)利性醫療結構、藥店、種子農藥、危險化學(xué)品等20類(lèi)行業(yè)，涉及前置審批許可的部門(mén)及證件詳細統一列表，上報市長(cháng)效辦，為全市進(jìn)一步整治規范非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域矛盾問(wèn)題提供了政策法律依據。
四、落實(shí)好“八個(gè)一”，記好一本民情日記。
書(shū)記的“八個(gè)一”工作要求提出以后，局長(cháng)效辦立即在局內部網(wǎng)上進(jìn)行了轉發(fā)，并以飛信的形式轉發(fā)到每個(gè)中層干部的手機中，要求干部職工知曉“八個(gè)一”，落實(shí)“八個(gè)一”。尤其對非法經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域共性矛盾問(wèn)題如KTV、小型娛樂(lè )設施、午托行業(yè)等問(wèn)題進(jìn)行了分析探討，向我市長(cháng)效辦提出了具體的意見(jiàn)和建議。為使“三個(gè)三分之一”的目標落到實(shí)處，我們統一印制了《新密市xx局堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)民情日記》，明確提出了記錄要求，并將其列入年度考核的`一項重要內容。
五、問(wèn)題與建議：
一是對需辦理前置許可的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，經(jīng)過(guò)各相關(guān)部門(mén)共同努力、統一協(xié)作，對其進(jìn)行規范，達不到規范標準的，聯(lián)合執法予以取締。
二是各鄉鎮辦長(cháng)效辦與各牽頭部門(mén)有效對接，達到信息共享受，使各類(lèi)問(wèn)題情況明、底子清、分類(lèi)準、解決快，提高矛盾問(wèn)題辦結率。
“堅持依靠群眾、推進(jìn)工作落實(shí)”長(cháng)效機制工作是社會(huì )管理體制創(chuàng )新的一項全新工作，會(huì )遇到方方面面的問(wèn)題。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。在今后的工作中，我局將緊緊依靠市委市政府，加強與各方溝通聯(lián)系，逐一解決職責范圍內的問(wèn)題，消除隱患，形成長(cháng)效管理機制，全面提升管理水平，促進(jìn)我市經(jīng)濟健康發(fā)展。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 14
7號文件推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，明確任務(wù)、責任、措施和時(shí)間表，建立健全工作機制，加強與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，確保各項工作有序推進(jìn)。同時(shí)，開(kāi)展“百日攻堅”行動(dòng)，加大力度推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作的落實(shí)。
一、加強學(xué)習培訓，統一思想
先后召開(kāi)街道工委會(huì )議、上地街道工作大會(huì )、工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí)，徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施，為深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作打下堅實(shí)基礎。
二、制定實(shí)施意見(jiàn)，統籌協(xié)調
制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區7號文件推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》，建立健全工作機制，加強與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調，確保各項工作有序推進(jìn)。同時(shí)，開(kāi)展“百日攻堅”行動(dòng)，加大力度推動(dòng)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作落實(shí)。
三、加強宣傳，提高意識
利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作的意義和目標，增強居民的理解支持和參與積極性。同時(shí)，與社區網(wǎng)格員加強溝通交流，提高網(wǎng)格員的責任感和服務(wù)意識。
上述措施的有力實(shí)施，促進(jìn)了上地街道網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作的.不斷改進(jìn)，居民的服務(wù)質(zhì)量和效率普遍提高，社會(huì )治理水平得到顯著(zhù)提升。
一、進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步完善領(lǐng)導包格、主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，以實(shí)現“入格、管格”為目標，著(zhù)重整合各類(lèi)協(xié)管力量，充分發(fā)揮其作用。
二、組建上地街道城市服務(wù)管理指揮中心。在原有的地街道城管監督與應急分中心基礎上擴展，建立上地街道城市服務(wù)管理指揮中心，以提高街道的服務(wù)效能。
三、進(jìn)一步提高信息化水平。充分發(fā)揮社管通的作用，推進(jìn)“一個(gè)系統，五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息E系統建設，從而提高街道信息化水平。
四、全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。加強網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作，以評價(jià)和優(yōu)化街道的服務(wù)效率和績(jì)效表現，提升街道服務(wù)水平。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 15
自從我在20xx年3月被調入社區網(wǎng)格管理員崗位以來(lái)，通過(guò)社區領(lǐng)導和同事的幫助，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了很大的提升。社區工作事無(wú)巨細，繁瑣且忙碌，我們每天都在為最基層的群眾工作而努力。雖然網(wǎng)格管理員崗位規模不大，但我們的工作彰顯了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾以及為群眾辦實(shí)事的宗旨。當我看到群眾對我的工作持肯定態(tài)度時(shí)，我感到非常自豪。在過(guò)去的半年里，我從社區工作中受益匪淺，現將我的.工作總結如下：
一、信息收集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查和日常巡查，我對管轄區內的基本情況有了全面的了解。
我是張家坡社區5號網(wǎng)格員，我的管轄范圍是xx號，這里共有9棟居民樓、322戶(hù)居民、723名居民和36間門(mén)面，以及一個(gè)市場(chǎng)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)，我對轄區的情況有了更全面的了解，也使居民對我們社區網(wǎng)格員有了一個(gè)初步的認識。此外，我還在每棟樓推選了一名熱心居民擔任樓棟長(cháng)，方便我們更好地在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)處理群眾反映的問(wèn)題，解決群眾的糾紛。
我所在的網(wǎng)格位于城鄉接壤處，屬于雜居小區，城市管理問(wèn)題非常突出。居民經(jīng)常會(huì )找我們社區解決問(wèn)題。例如，東山大道287號位于漢宜村交界處，漢宜村的下水管道如果堵塞，就會(huì )導致污水流入居民家中。當居民向我反映此問(wèn)題時(shí)，我和社區領(lǐng)導多次與漢宜村委會(huì )協(xié)調，并把此事上報矛盾化解平臺。最終，我們得到了街道和城管部門(mén)的支持，為居民維修了下水管道。在過(guò)去的半年里，我共處理了12起社會(huì )矛盾，包括下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等問(wèn)題。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓和現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。為年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，并對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。統計轄區內60歲以上的老年人數，對老年人進(jìn)行問(wèn)卷調查以了解他們對社會(huì )養老的需求。
五、計劃生育。清查管轄區內的門(mén)面流動(dòng)人口，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區內企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。收集孕婦和新生兒的信息。
雖然社區網(wǎng)格員崗位的工作非常繁瑣，但只要保持為群眾服務(wù)、辦實(shí)事的思想，我們就能夠樂(lè )于奉獻、甘于吃苦，立足本職工作，把工作做得更好。在群眾中樹(shù)立好的形象，是網(wǎng)格管理員工作的重要任務(wù)。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 16
我區積極探索社區社會(huì )管理的新模式，針對社區存在流動(dòng)人口多及居民成分復雜特點(diǎn)，在管理上往往出現對社情民意缺乏深入了解，導致許多苗頭性、傾向性的社會(huì )矛盾不能及時(shí)掌控的問(wèn)題，20xx年上半年，我區制訂了推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理工作方案，在20xx年xxx社區和xxx社區開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )化管理試點(diǎn)工作取得成績(jì)的基礎上，分別召開(kāi)了兩次網(wǎng)格化管理現場(chǎng)會(huì )，在各街道辦事處第一批次上報的社區中先行推進(jìn)社區網(wǎng)格化管理工作。下半年，又分別制訂了《xxx區創(chuàng )建社區網(wǎng)絡(luò )化管理示范點(diǎn)工作方案》和《xxx區實(shí)行社區網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》，以xxx街道辦事處的xxx路社區作為示范點(diǎn)，在全區所有社區中開(kāi)展社區網(wǎng)格化管理工作，收到了初步成效。
一、劃分網(wǎng)格，體系科學(xué)化
一是科學(xué)劃分，構建網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實(shí)施社區網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎。各社區在不打破原有居民小組格局的基礎上，按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度、社區工作人員狀況等因素，參照自管小區、物管小區、單位小區等分類(lèi)，依據戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口和管轄面積等實(shí)際情況，將社區劃分為8個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格約200戶(hù)人，平均人口1000人左右。社區設綜合服務(wù)站，形成綜合服務(wù)站站長(cháng)-網(wǎng)格長(cháng)-網(wǎng)格員為線(xiàn)條、社區居民積極參與、社區黨委為核心的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是組建團隊，強化隊伍。社區網(wǎng)格管理團隊由“綜合服務(wù)站站長(cháng)-網(wǎng)格長(cháng)-網(wǎng)格員”三級管理梯隊組成，確保社區網(wǎng)格管理服務(wù)運行高效暢通。按照“網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，完善組織機構，健全各項工作制度，成立了8個(gè)網(wǎng)格組織機構及居民小組長(cháng)、樓長(cháng)、單元長(cháng)、志愿者、巡邏隊等隊伍。每個(gè)網(wǎng)格由一名街道包點(diǎn)干部或社區工作人員擔任網(wǎng)格長(cháng)，與網(wǎng)格內的綜合信息員、社區黨員、社區民警、社區志愿者、社區治安巡邏隊員等共同組成網(wǎng)格服務(wù)隊伍。通過(guò)社區干部對網(wǎng)格員開(kāi)展“傳幫帶”工作，即由熟悉社區業(yè)務(wù)的社區干部帶領(lǐng)網(wǎng)格員共同入戶(hù)，讓社區網(wǎng)格員能夠迅速進(jìn)入角色。
二、落實(shí)責任，工作規范化
一是明確責任，細化服務(wù)。明確社區工作包干范疇，落實(shí)區域化管理責任。社區干部以組為單位，由黨員帶頭，負責一個(gè)單元網(wǎng)格，明確管理職責，實(shí)行分片包干責任制。網(wǎng)格責任人主要負責民政、計生、就業(yè)、社保等社會(huì )事務(wù)，協(xié)辦黨建、創(chuàng )建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù)，負責信息收集，便民服務(wù)，簡(jiǎn)易問(wèn)題處理等，網(wǎng)格信息員具體承擔收集基礎信息、反映群眾需求、解決群眾問(wèn)題、政策法規宣傳、排查化解矛盾、協(xié)助解決問(wèn)題、動(dòng)員公眾參與管理等職能。通過(guò)實(shí)行網(wǎng)格化管理，將社會(huì )管理責任細化落實(shí)到具體的網(wǎng)格管理成員，保證了社會(huì )管理措施落實(shí)更加敏捷、精確和高效。
二是制定機制，嚴格執行。明確“首問(wèn)負責制”、“限時(shí)辦結制”、“AB崗制”等工作制度。實(shí)行“一日雙巡”制度，網(wǎng)格員每半天在網(wǎng)格內巡察一次，每次巡察時(shí)間不低于1小時(shí)。在巡查工作中要求“巡察前有準備、巡察中有記錄、巡察后有報告”，巡察中以“查變動(dòng)、找問(wèn)題、集訴求、排矛盾”為主要內容，并完成社區綜合服務(wù)站下達的各項核查指令及核查重點(diǎn)，確保入戶(hù)核查信息的準確率。并由社區綜合服務(wù)站站長(cháng)每天查看巡查日志及相關(guān)工作報告。
三是分析研判，暢通交流。每周一召開(kāi)溝通例會(huì )，解決網(wǎng)格員及社區干部在矛盾調解或其他工作中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)。社區各項工作中需要網(wǎng)格員配合的則由社區專(zhuān)職工作者與網(wǎng)格站站長(cháng)溝通后在會(huì )上統一部署執行；每月召開(kāi)一次網(wǎng)格研判會(huì )，各網(wǎng)格長(cháng)通報轄區的治安形勢及周邊社會(huì )面的治安狀況，各網(wǎng)格管理員、信息員、樓棟長(cháng)對轄區的環(huán)境衛生、流動(dòng)人口排查、網(wǎng)格化巡邏防控及居民反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行反饋，并對提出的問(wèn)題進(jìn)行分析、研判和商討，并提出相應的措施解決問(wèn)題。
三、成效顯著(zhù)，服務(wù)精細化
一是社會(huì )治安更加穩定。在推行社區網(wǎng)格化管理工作中，各社區調整充實(shí)了法律咨詢(xún)隊和義務(wù)防范隊（主要由社區黨員、治安積極分子和低保戶(hù)成員組成）等社區群防群治隊伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區民警做好出租房信息登記，為社區構建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內信息員人頭熱、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩定信息和信訪(fǎng)信息，使社區在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調落實(shí)。
二是鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團隊做到“看好自己的門(mén)，管好自己的人，辦好自己的事”，及時(shí)化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時(shí)反饋給綜合服務(wù)站長(cháng)，最大程度地防止鄰里矛盾的.擴大化，減少了群訪(fǎng)、越級訪(fǎng)的發(fā)生。如xxx路社區網(wǎng)格員xxx就是在下格走訪(fǎng)時(shí)，發(fā)現某居民區因化糞池泄漏問(wèn)題而引起的糾紛，及時(shí)反饋到社區，再由社區與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，發(fā)動(dòng)居民共同出資，使化糞池泄漏的`問(wèn)題得到了徹底解決，避免了鄰里之間矛盾的升級擴大。
三是服務(wù)質(zhì)量更加高效。實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之前，社區干部每人平均管理五、六百戶(hù)居民，“上面千條線(xiàn)，下面一根針”是他們的工作寫(xiě)照，在實(shí)施社區網(wǎng)格化管理之后，社區的在職黨員、離退休老干部、社區居民參與擔任了網(wǎng)格員，參與社會(huì )管理積極性被調動(dòng)起來(lái)了，不僅壯大了社區的服務(wù)力量，還減輕了社區工作者的工作壓力，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。有居民打比方說(shuō)，一個(gè)網(wǎng)格就是一個(gè)小家庭，而網(wǎng)格長(cháng)就是這個(gè)家長(cháng)，因而社區和家長(cháng)對每個(gè)家庭成員的服務(wù)更加具有針對性，服務(wù)質(zhì)量更加提升了。
四是資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統的思維來(lái)思考、設計、推進(jìn)社區工作，實(shí)現了社區黨組織統領(lǐng)下各項社區管理和服務(wù)工作的無(wú)線(xiàn)融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統社區工作格局，在社區單位的多方參與、支持下，社區工作實(shí)現了優(yōu)勢互補、資源共享。在當前形勢下，社區社會(huì )治安管理工作只有依靠群眾，尤其是依靠轄區單位，才能最大限度地整合統籌區域資源，強化服務(wù)群眾、關(guān)懷社會(huì )、協(xié)調利益的社區功能。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 17
xx鎮下轄6個(gè)辦事處，3個(gè)社區，48個(gè)行政村，戶(hù)籍人口7.1萬(wàn)人、新居民3500多人，20xx年以來(lái)，我鎮積極探索綜治網(wǎng)格化管理新模式，組建文化水平較高、訓練有素的村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍，精細網(wǎng)格化管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的信息收集系統，及時(shí)掌握社情民意，同時(shí)有效整合各種治安防控力量，探索治安防控新機制，保障轄區的安全和穩定，截止目前全鎮基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，其中排查各類(lèi)矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬(wàn)元），防止民轉刑案件1起�，F將我鎮綜治網(wǎng)格化管理的有關(guān)情況匯報如下：
一、科學(xué)劃分網(wǎng)格，實(shí)行精細化管理
為實(shí)現管理的精細化，在尊重村（社區）大格局不變的基礎上，堅持尊重傳統、著(zhù)眼發(fā)展、便于管理的原則，以村為基本單元，將我鎮轄區劃分為54個(gè)網(wǎng)格（3個(gè)社區為6格，以社區新、老聚居區劃分）。從而實(shí)現管理服務(wù)的全方位覆蓋，做到信息的上通下達。
二、精心組建村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍，加強隊伍管理
按照《xx鎮開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理“網(wǎng)格化管理”工作實(shí)施意見(jiàn)》文件精神每1個(gè)網(wǎng)格，確定1名駐村（社區）干部任網(wǎng)格管理組組長(cháng)，由派出所干警、司法助理員、村（社區）兩委為成員，組建一支文化素養高、熟悉網(wǎng)格居民情況、具有一定組織管理能力的村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員隊伍，有效整合村（社區）現有資源，提升村（社區）服務(wù)水平，實(shí)現綜治網(wǎng)格化管理精細化的目標，及時(shí)收集聯(lián)絡(luò )網(wǎng)格的居民居住動(dòng)態(tài)、綜治維穩、消防安全等方面的'信息，協(xié)助村（社區）做好治安防范、房屋出租戶(hù)與流動(dòng)人員管理、糾紛調解、民生保障等方面的服務(wù)工作的職責，并及時(shí)做好信息上網(wǎng)工作。
此外，我鎮還專(zhuān)門(mén)聘請人大代表、退休人員和村（社區）德高望重人員組成矛盾糾紛化解小組，專(zhuān)門(mén)負責矛盾糾紛化解工作。
三、健全村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員工作制度，建立高速快捷的信息收集渠道和反饋機制
一是建立例會(huì )制度。社區管委會(huì )每月25號召開(kāi)一次所轄村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員工作會(huì )議，各村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員之間共享情報信息，交流溝通經(jīng)驗，討論、協(xié)商解決困難和問(wèn)題。二是建立信息報送制度。村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員將一周信息登記造冊，上報綜治網(wǎng)格化信息管理系統，遇到突發(fā)事件當即電話(huà)上報綜治辦，凡緊急重大信息超過(guò)3小時(shí)未報送即為遲報，超過(guò)24小時(shí)的即為漏報。每星期一綜治辦以短信形式反饋給各社區管委會(huì )書(shū)記、主任和村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員，起到監督和信息共享作用。截止目前我鎮6個(gè)社區管委會(huì )“綜治網(wǎng)格化”管理工作全部進(jìn)入常態(tài)化工作狀態(tài)，基礎信息錄入6000多條，常態(tài)化管理信息（矛盾糾紛、治安、民生服務(wù)）錄入153條，全部落實(shí)到位。三是建立定期走訪(fǎng)排查制度。村（社區）服務(wù)聯(lián)絡(luò )員每周至少走訪(fǎng)一次聯(lián)系網(wǎng)格，組長(cháng)每月至少走訪(fǎng)一次，聯(lián)系領(lǐng)導每季至少走訪(fǎng)一次，以便及時(shí)了解和收集居民需求和困難、排查調處矛盾糾紛、征求對村（社區）工作的意見(jiàn)或建議。今年以來(lái)，全鎮共排查各類(lèi)矛盾糾紛71起，有效化解71起（重大疑難案件化解9起，涉及金額38.15萬(wàn)元），防止民轉刑案件1起。
四、有效整合巡防資源，創(chuàng )新治安防控機制，切實(shí)維護社會(huì )治安秩序
為加大轄區治安巡防力度，提高巡防隊員的見(jiàn)巡率和巡邏密度，一方面我鎮加大巡防隊裝備建設，購置2輛巡防汽車(chē)、1輛巡防電動(dòng)汽車(chē)、2輛巡防摩托車(chē)，另一方面加強巡防隊伍管理，我鎮制定了《xx鎮巡防中隊管理制度》，嚴格巡防隊員的紀律要求以及考核標準。今年新增6名社會(huì )人員充實(shí)巡防中隊（24人），根據實(shí)際應用情況分成4個(gè)巡防小隊，一是負責全方位24小時(shí)路面的巡邏，特別是加強校園周邊和重點(diǎn)村（社區）巡邏，二是針對治安案件高發(fā)區域負責蹲點(diǎn)設卡工作。20xx年以來(lái)巡防中隊工作效果顯著(zhù)，共抓獲違法犯罪嫌疑人43名，其中刑拘27人（8名為網(wǎng)上逃犯），治安拘留16人，吸毒人員8人，其他治安處罰人員19名，協(xié)助公安部門(mén)破獲刑事案件50起。巡防隊現場(chǎng)捉獲盜竊嫌疑人3人，有效遏制違法犯罪活動(dòng)5次（今年抓獲違法犯罪嫌疑人27名，刑拘16人——網(wǎng)上逃犯2名，治安拘留11人），受到了轄區群眾的廣泛好評。三年來(lái)，我鎮治安形勢逐年下降，截止目前全鎮共發(fā)各類(lèi)刑事案件28起（含鳳巢辦7起），原鎮區同比下降27.58%，查處治安案件39起（含鳳巢辦5起），原鎮區同比略有下降。
為營(yíng)造“人人參與平安創(chuàng )建”的良好氛圍，充分發(fā)動(dòng)人民群眾的深厚力量，我鎮高度重視“平安志愿者”和群眾治安巡邏員隊伍建設。目前我鎮有“平安志愿者”、群眾治安巡邏員100多人。
五、下步工作思路
4月28日全省推進(jìn)網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)會(huì )議召開(kāi)后，我鎮及時(shí)召開(kāi)會(huì )議，傳達貫徹會(huì )議精神。特別是5月4日參觀(guān)學(xué)習昆陽(yáng)鎮綜治網(wǎng)格管理“一張網(wǎng)”模式現場(chǎng)會(huì )后，我鎮領(lǐng)導高度重視，明確表示要按照縣委要求，扎實(shí)抓好綜治網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式工作，確保8月份完成鎮級網(wǎng)格建設，10月份完成社區網(wǎng)格建設。下步工作計劃：
1、加強宣傳，統一認識
一是召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )，加大網(wǎng)格化管理“一張網(wǎng)”模式宣傳，使廣大黨員干部認識到網(wǎng)格化管理是社會(huì )服務(wù)管理的新模式，是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑，引導群眾了解、支持和參與網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作，二是召開(kāi)由相關(guān)職能部門(mén)參加的座談會(huì )，建立橫向工作協(xié)調機制，統一思想認識，強化大家做好網(wǎng)格化“一張網(wǎng)”工作主人翁意識，避免推諉扯皮現象發(fā)生。三是召開(kāi)培訓會(huì )，重點(diǎn)加強網(wǎng)格信息采集和處置工作人員業(yè)務(wù)水平。
2、科學(xué)劃格，整合資源
針對xx實(shí)際情況，科學(xué)劃分網(wǎng)格，在原來(lái)54個(gè)網(wǎng)格基礎上新增新居民聚集區兩格（南陀村皮革工業(yè)園區和騰溪村工業(yè)園區），在此基礎上劃分若干片格，使網(wǎng)格劃分更加合理；
同時(shí)結合幸福社區、事權下放等工作，有效整合社區干部、協(xié)管員、村干部、大學(xué)生村官和綜治“八大員”等，嚴格按照“一張網(wǎng)”模式要求，組建服務(wù)團隊，形成“一崗多能，一專(zhuān)多能”工作機制，切實(shí)開(kāi)展網(wǎng)格服務(wù)和管理工作。
3、明確責任，強化督查
制定考核辦法，明確鎮本級、社區和村工作職責，建立網(wǎng)格化考核機制和督導檢查機制，組織人員開(kāi)展經(jīng)常性督導檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題改進(jìn)工作，不斷總結經(jīng)驗，提高工作水平。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 18
xx街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理，在區防火委的指導幫助下，著(zhù)眼長(cháng)遠，立足建設，發(fā)揮了顯著(zhù)作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、加強網(wǎng)格組織建設
目前，街道共劃分為xx個(gè)中網(wǎng)格、xx個(gè)小網(wǎng)格、xx個(gè)小片，街道設有xx街道消防工作站，設置人員xx人，由辦事處主任擔任站長(cháng)，統領(lǐng)街道轄區的防火安全工作。設置x個(gè)社區消防工作站，配備xx人，負責中網(wǎng)格防火安全工作。以社區居、村委會(huì )為單位劃分了x個(gè)小網(wǎng)格，負責轄區內的防火安全工作。設置了x個(gè)小片，將社區干部定人定位，負責片區內的`防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化，責任落實(shí)到點(diǎn)、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強制度建設
對照各級網(wǎng)格，街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度，明確了工作任務(wù)與責任。一是制定落實(shí)了逐級分包制度。街道領(lǐng)導分包中網(wǎng)格，大社區領(lǐng)導分包小網(wǎng)格，社區居村委會(huì )工作人員分包小片。街道、社區防火安全工作人員、社區警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開(kāi)展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監、公安、社會(huì )消防力量，結合社會(huì )面巡邏防控體系建設，共同開(kāi)展工作，形成管控合力。實(shí)現防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開(kāi)展一次有針對性的巡查檢查，小網(wǎng)格每周開(kāi)展一次日常防火安全檢查，小片每天進(jìn)行巡查，巡防隊員和義務(wù)消防隊員每天結合各自崗位職責開(kāi)展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規行為，以社區中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報街道，街道督促限期整改。對未按期整改到位的，向區防火委進(jìn)行上報處理。五是完善了會(huì )議制度。街道負責會(huì )議的組織實(shí)施，每月組織召開(kāi)一次，主要是傳達上級精神，通報轄區消防安全工作形勢，分析當前面臨的突出問(wèn)題，研究轄區社會(huì )單位和群眾的防火安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節，交流好的經(jīng)驗做法，安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開(kāi)展消防安全學(xué)習培訓。消防安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位從業(yè)人員要積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓，落實(shí)持證上崗制度。在重大節日、火災多發(fā)季節，組織開(kāi)展有針對性消防宣傳教育，提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類(lèi)消防安全信息及時(shí)進(jìn)行采集更新，特別是對沿街門(mén)店、小場(chǎng)所等消防安全薄弱區域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳，信息通過(guò)網(wǎng)格逐級報告，登記造冊。
三、加強隊伍建設
街道消防工作站配有小型防車(chē)一輛，隊員x人，各社區消防工作站配有小型消防車(chē)一輛，配備義務(wù)消防隊員xx人，加強業(yè)務(wù)培訓，定期進(jìn)行演練，保證了隊伍拉得出、用得上。
四、加強硬件設施配備
街道累計投入資金xx余萬(wàn)元，根據實(shí)際需要為xx個(gè)社區消防工作站配備1輛小型多功能消防車(chē)，配備了必要的滅火裝置、滅火器材等，投入資金xx余萬(wàn)元，為消防車(chē)輛建立了車(chē)庫。每年投入一定的資金，對社區消防工作站辦公器材進(jìn)行維護保養、改造升級，保證了各項工作高效運轉。
五、提高初期火災處置能力
通過(guò)建立完善的防火安全精細化管理網(wǎng)格，以不斷提升“網(wǎng)格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標，逐一明確了轄區各類(lèi)社會(huì )防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序，制定了處置預案并定期組織演練，實(shí)現了火災隱患早發(fā)現、早處置、群眾滿(mǎn)意的效果。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 19
由于近期的換崗，新的工作崗位還將有很多新的挑戰和考驗，我今后還要多向各位領(lǐng)導和同事們學(xué)習，才能適應新工作的需要。今天我發(fā)言的題目是：愛(ài)崗敬業(yè)做一名合格的網(wǎng)格員，不當之處請領(lǐng)導和同志們指正。
一、專(zhuān)心學(xué)習精通業(yè)務(wù)做一名勝任本職的網(wǎng)格員
學(xué)習是對每一名普通黨員最基本的要求，通過(guò)學(xué)習可以解決思想上想干好工作和能力上能勝任工作的問(wèn)題。
首先是要堅持學(xué)習理論，以理論為指導堅定為黨努力工作的堅強政治信念。
我有個(gè)習慣就是經(jīng)常關(guān)注電視、網(wǎng)絡(luò )和報刊上的新聞內容，來(lái)了解國家和各級地方政府的方針政策及社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的`新形勢，從而解決“為誰(shuí)工作，為什么工作”這些人生大課題問(wèn)題與“四個(gè)襄陽(yáng)”建設，“兩個(gè)中心”建設的發(fā)展目標相結合，就可以增強自己主人翁意識和干好本職工作為我市未來(lái)發(fā)展盡心盡力的工作激情。
其次是要堅持業(yè)務(wù)學(xué)習，為盡快熟練掌握網(wǎng)格員工作職責而打下堅實(shí)基礎。韓莊是一個(gè)典型的城中村，面積大，人口多。我分管轄區5網(wǎng)格有破產(chǎn)企業(yè)2家、居民樓11棟385戶(hù)1155人、小區一個(gè)、住宅2棟124戶(hù)372人。按照社區管理目標要求，網(wǎng)格員工作職責將涉及到社會(huì )管理和服務(wù)的很多層面，包括：采集信息、綜合治理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計劃生育、城市管理等方面的工作。因此，作為一名網(wǎng)格員，必須認真閱讀學(xué)習各種業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)的各種文件精神掌握政策規定提高政策水平，從而指導我們的工作。還要學(xué)習借鑒他人先進(jìn)的工作經(jīng)驗和方法為已所用，同時(shí)，在工作中還要善于總結從而提高三種工作能力，依法行政能力、即溝通協(xié)調能力、化解矛盾能力、這樣才能勝任本職工作，才能把本職工作做的更好。
二、務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作做一名稱(chēng)職的網(wǎng)格員
務(wù)實(shí)作風(fēng)用心工作：就是要以誠實(shí)的心態(tài)對待事業(yè)、以主人翁的心態(tài)對待崗位，以務(wù)實(shí)的心態(tài)對待工作。在日常工作中，我將耐心地去對待每件小事、每個(gè)細節并帶著(zhù)創(chuàng )造之心、創(chuàng )新之情去完成工作。
對工作講究方法，求真務(wù)實(shí)，用心去落實(shí)工作的各項制度。用心地把每一個(gè)環(huán)節落到實(shí)處，不放過(guò)細枝末節，本著(zhù)一顆責任心、全身心投入，腳踏實(shí)地地做好每件事，把問(wèn)題一個(gè)個(gè)解決好，不厭其煩地把平凡的事情重復做好。
作為一名普通的新網(wǎng)格員在采集居民綜合信息摸底時(shí)，當因種種原因遇到有不愿意配合不提供信息時(shí)，就應該有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取靈活多樣的工作方法與之溝通，并不厭其煩地反復核對，直至采集到完整準確的信息。
三、團結協(xié)作成績(jì)一流做一名值得信賴(lài)的網(wǎng)格員
我們知道，個(gè)人的能力和智慧是渺小和有限的，和諧團結的集體能幫助個(gè)人的成長(cháng)，能給予個(gè)人無(wú)窮的智慧和力量。我來(lái)到韓莊社區有一段時(shí)間由于腰扭傷，在家里休息，社區姜書(shū)記經(jīng)常噓寒問(wèn)暖，并讓其他同事把我分管的網(wǎng)格初始信息幫忙整理；當我回到崗位時(shí)社區同事又幫忙我及時(shí)進(jìn)入角色，讓我感受到有一種溫暖。因此，在平時(shí)的工作中，我要處理好與領(lǐng)導之間、與同事之間及與服務(wù)對象之間的關(guān)系，做到以誠待人。遇到問(wèn)題要換位思考，為人處事兼顧各方面的利益，不能只考慮自身利益、自身難處。以包容的心態(tài)，對待批評和不同的意見(jiàn)，誠心實(shí)意地協(xié)調溝通、交換意見(jiàn)，全心全意地配合工作，保持良好的工作狀態(tài)，創(chuàng )建輕松的工作環(huán)境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互幫助，相互助進(jìn)，才能把工作做得更好。
總之，在工作中，我將處處以黨員的標準嚴格要求自己，做自己該做的事情，盡自己該盡的義務(wù)，努力把自己本職工作做好，做一名合格的網(wǎng)格員，為社區的各項工作發(fā)展做出應有的貢獻。請領(lǐng)導們放心。借此機會(huì )，我謹向在工作生活中關(guān)心、支持、幫助、愛(ài)護我的領(lǐng)導和同事們表示我衷心的感謝！發(fā)言完畢！謝謝大家！
社區網(wǎng)格化管理工作總結 20
為全面加強食品藥品安全監管，強化屬地管理職責，切實(shí)將監管重心下移，進(jìn)一步提升我鎮食品藥品安全保障水平，依據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國藥品管理法》等有關(guān)食品藥品安全法律法規，結合我鎮食品藥品網(wǎng)格化管理實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、指導思想與目標
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以全面落實(shí)食品藥品安全監管職責、提高食品藥品安全執法效能為核心，以構建食品藥品安全監管長(cháng)效機制為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作，建立起“無(wú)縫覆蓋、職責明晰、分級管理、高效運轉”的鎮、村食品藥品安全網(wǎng)格化監管體系。通過(guò)建立科學(xué)的食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作評價(jià)體系和考核方式，健全執法責任制，落實(shí)獎懲和責任追究制，實(shí)現食品藥品安全保障水平整體提升，切實(shí)保障人民群眾飲食用藥安全。
二、工作任務(wù)
�。ㄒ唬┙⒕W(wǎng)格體系
各村依據現有的行政區劃，以村、社為獨立單元格，作為最基層的一級網(wǎng)格；通過(guò)實(shí)施網(wǎng)格化管理，形成分級管理、職責明晰、運轉高效、覆蓋全面的村、社食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作體系。
�。ǘ┙∪芾頇C構
各村要建立健全食品藥品安全管理機構，形成管理網(wǎng)絡(luò )。以村委會(huì )作為最基層的網(wǎng)格管理機構。各村要成立食品藥品安全監督管理機構。
�。ㄈ┟鞔_人員責任
各村要確定1名干部擔任食品藥品安全監管協(xié)管員。承擔本村內的食品藥品安全協(xié)管任務(wù)，負責收集、上報食品藥品安全相關(guān)信息，勸阻有關(guān)食品藥品安全違法行為，協(xié)助開(kāi)展食品藥品安全宣傳和執法等工作。
�。ㄋ模┞鋵�(shí)管理責任
食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為食品藥品安全第一責任人；各監管部門(mén)主要負責人對本環(huán)節食品藥品安全負總責，分管負責人為本部門(mén)監管責任人，配置進(jìn)入二級網(wǎng)格中的食品藥品安全監管員為食品藥品安全監管直接責任人；鎮分管負責人、配置進(jìn)入二級網(wǎng)格中的食品藥品安全管理員和村社配置進(jìn)入一級網(wǎng)格的協(xié)管員為本區域的食品藥品安全屬地管理責任人；鎮及村社主要負責人對本行政區域內的食品藥品安全負總責。
三、運行管理
各村食品藥品網(wǎng)格：全面落實(shí)鎮食品藥品安全工作部署；協(xié)助開(kāi)展食品藥品安全監管等相關(guān)工作，及時(shí)上報食品藥品安全相關(guān)信息。
鎮食品藥品網(wǎng)格：全面落實(shí)市上食品藥品安全工作部署；建立健全轄區食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位底冊資料，全面掌握食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位基本情況；建立健全食品藥品安全巡查、檢查制度，組織開(kāi)展食品藥品安全日常檢查、巡查及專(zhuān)項整治等工作；組織開(kāi)展食品藥品安全宣傳；公布舉報電話(huà)，受理有關(guān)食品藥品安全投訴舉報；報送食品藥品安全工作信息。
四、工作要求
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導。為加強對網(wǎng)格化工作的領(lǐng)導，鎮政府成立鎮食品藥品安全基層責任網(wǎng)格化建設工作領(lǐng)導小組，由鎮長(cháng)擔任組長(cháng)，分管副鎮長(cháng)任副組長(cháng)，黨政辦、財政所、衛生院、計生辦、農業(yè)服務(wù)中心、安監辦、群工辦等部門(mén)為成員單位。領(lǐng)導小組全面負責網(wǎng)格化建設及運行管理工作。各村要相應成立食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作領(lǐng)導小組，設立食品藥品安全監督管理辦公室，辦公室承擔食品藥品安全網(wǎng)格化監管領(lǐng)導小組日常工作，全面深入推進(jìn)食品藥品安全網(wǎng)格化建設和運行的'具體工作。
�。ǘ⿵娀Ｕ�。食品藥品安全監督辦公室的建設和管理實(shí)行“四有”（有辦公室、有組織機構、有舉報電話(huà)、有宣傳專(zhuān)欄）、“四上墻”（組織網(wǎng)絡(luò )上墻、工作制度上墻、維權方式上墻、應急程序上墻）。
�。ㄈ⿲�(shí)施考評。鎮政府將把食品藥品安全網(wǎng)格化建設及運行工作納入本年度食品安全目標和藥品安全目標管理考核，實(shí)施考核獎懲。
�。ㄋ模┟芮袇f(xié)作。開(kāi)展食品藥品安全網(wǎng)格化監管工作，涉及方方面面，需要各方加強溝通，整合力量。各村和相關(guān)職能部門(mén)既要各負其責，各司其職，又要相互協(xié)調，相互支持配合，確保工作有序推進(jìn)。
�。ㄎ澹┥钊胄麄�。各村在實(shí)施網(wǎng)格化監管工作期間，要采用群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式，組織開(kāi)展食品藥品安全常識的宣傳教育，加大食品藥品安全網(wǎng)格化監管宣傳力度，營(yíng)造良好的社會(huì )氛圍。
社區網(wǎng)格化管理工作總結 21
根據自治區《關(guān)于構建城鎮“網(wǎng)格化”社會(huì )面巡邏防控體系維護社會(huì )穩定的工作意見(jiàn)（試行）》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結合街道實(shí)際，著(zhù)手整合街道管理資源，研究建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的管理工作運行機制，形成了街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案，有效推進(jìn)街道、社區各項工作全面深入�，F將1至5月階段性總結如下：
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力，打造和諧、有序的社區環(huán)境和社會(huì )治安秩序為目標，以整合街道管理資源，建立街道辦事處與轄區單位、各專(zhuān)業(yè)管理部門(mén)統一協(xié)調的工作運行機制為核心，通過(guò)聯(lián)手、整合、再造流程、強化監督，大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控，從而使管理中的服務(wù)、管理、執法、監督等四個(gè)環(huán)節，真正形成有機銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統，全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標和工作準則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標是：推進(jìn)轄區環(huán)境改善，保障轄區安全穩定，提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強應急反應能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準則是：做好基礎數據信息的收集整理工作，及時(shí)上報，預防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強化組織領(lǐng)導。為了加強和實(shí)施此項工作的領(lǐng)導，大力推進(jìn)社區網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程，街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導小組并成立了辦公室，負責此項工作的管理和督導。各社區要高度重視社區網(wǎng)格化管理工作，結合實(shí)際明確工作職責和要求，科學(xué)整合機構。社區按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴密組織、狠抓落實(shí)，按時(shí)完成各階段的工作任務(wù)，穩步推進(jìn)街道、社區網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區內所有居民住宅樓、駐轄區單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區網(wǎng)格范圍，每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰、責任明確”的原則，根據社區的具體情況（物管小區、單位小區、流動(dòng)人口），同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區單位、社區共用設施（廣場(chǎng)、綠化帶、道路）等分類(lèi)，合理設置社區網(wǎng)格，各網(wǎng)格之間有機銜接，不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶(hù)。
3、加強學(xué)習培訓。分層次、分類(lèi)別持續不斷地開(kāi)展學(xué)習培訓工作，提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的`學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責任人。各社區在街道的指導下，根據各網(wǎng)格工作難易程度等因素，按照網(wǎng)格責任人專(zhuān)一行、通全行，情況熟、政策清的要求，由街道武裝部部長(cháng)直接擔任網(wǎng)格巡防隊總隊長(cháng)。
5、建立制度、運行機制。街道解決社區網(wǎng)格化運行過(guò)程中出現的網(wǎng)格設置、人員配置、運行體制、工作流程等方面的問(wèn)題。檢驗和評估社區推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的`效果，進(jìn)一步完善各職能部門(mén)工作融入網(wǎng)格化管理的運行機制。
6、組織總結。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導小組定期組織自查推行社區網(wǎng)格化巡邏防控工作，對存在的問(wèn)題嚴格整改。切實(shí)做好社區網(wǎng)格化管理的臺賬整理和資料歸檔工作，認真總結街道推行社區網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗教訓。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強巡防工作，建立更為有效的社會(huì )面治安控制網(wǎng)絡(luò )，是今后努力和發(fā)展的方向。
所以，在今后的工作中：
一是要進(jìn)一步統一思想，提高認識，樹(shù)立長(cháng)遠發(fā)展的戰略觀(guān)念，切實(shí)加強對網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導，慎密謀劃，超前設想，精心組織，嚴密管理，扎實(shí)工作，切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來(lái)抓；
二是要不斷完善各項工作制度，強化責任落實(shí)，加強工作指導和監督力度，注重建設，提高素質(zhì)，全面提高網(wǎng)巡工作管理水平；
三是要突出巡防效果，強化巡邏人員治安管控職能，采取有效手段，及時(shí)掌握區域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向，把預防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn)，加強對社會(huì )面的動(dòng)態(tài)控制，推動(dòng)轄區“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺階。
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