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運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編整理的運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結，歡迎閱讀與收藏。
運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結1
1月13日上午，市政府召開(kāi)全市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作聯(lián)席會(huì )議第一次會(huì )議，部署開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)。市委常委、常務(wù)副市長(cháng)陳俊鋒講話(huà)，市政協(xié)副主席、市公安局局長(cháng)韓渭云主持會(huì )議。
陳俊鋒指出，電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪蔓延速度快、欺詐性強、專(zhuān)業(yè)程度高，嚴重侵害人民群眾財產(chǎn)安全和合法權益，已經(jīng)成為影響社會(huì )穩定和群眾安全的.突出問(wèn)題。各縣市區、市級有關(guān)部門(mén)和單位要深刻認識打擊此類(lèi)違法犯罪工作的嚴峻性、復雜性，毫不動(dòng)搖地堅持嚴打方針，整合力量，標本兼治，綜合治理，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪發(fā)展蔓延的勢頭。
陳俊鋒強調，要堅持打防并舉，開(kāi)展集中打擊行動(dòng)，強化源頭監管能力，加大宣傳提示力度，切實(shí)提高廣大群眾的防范意識和能力。市聯(lián)席會(huì )議各成員單位要各司其職、各負其責，密切配合、通力協(xié)作，形成打擊治理的強大合力，確保全市社會(huì )大局穩定。
運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結2
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙愈加呈現出手段高科技化、形式多樣化、過(guò)程迅速化、作案隱蔽化的特點(diǎn)，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶(hù)的基層部門(mén)，xx銀行xx分行營(yíng)業(yè)部開(kāi)展了防范電信詐騙集中宣傳月活動(dòng)。
宣傳月活動(dòng)期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò )詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開(kāi)展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學(xué)習，及時(shí)轉發(fā)身邊查堵案例和上級行的風(fēng)險提示。在廳堂網(wǎng)點(diǎn)的`柜臺區、網(wǎng)銀區、理財區、自助區及其他顯著(zhù)位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進(jìn)行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；
柜面人員嚴格落實(shí)轉賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀(guān)察轉賬客戶(hù)的情況，對轉賬客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動(dòng)提示風(fēng)險，防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙。
同時(shí)，我行利用各網(wǎng)點(diǎn)位置優(yōu)勢，在附近商超進(jìn)行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。在社區活動(dòng)中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結出幾類(lèi)常見(jiàn)詐騙手段：通過(guò)電話(huà)告知電話(huà)欠費，郵包有毒或槍?zhuān)绫？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉接公安，要求客戶(hù)開(kāi)通網(wǎng)上銀行然后告知用戶(hù)名密碼或者將資金轉賬至指定賬戶(hù)。并指導他們如何防范網(wǎng)絡(luò )電信詐騙以及注意個(gè)人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續強化日常宣傳，積極營(yíng)造良好的輿論氛圍，切實(shí)提高社會(huì )公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步履行金融機構的社會(huì )責任和義務(wù)，通過(guò)服務(wù)客戶(hù)、服務(wù)民生，切實(shí)保護公眾客戶(hù)合法權益，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結3
為了進(jìn)一步加大預防和打擊反洗錢(qián)犯罪力度，普及反洗錢(qián)知識，營(yíng)造有利于反洗錢(qián)工作的外部環(huán)境，天水廣場(chǎng)營(yíng)業(yè)部根據人民銀行天水市中心支行精神，按照公司總部要求，營(yíng)業(yè)部切實(shí)履行反洗錢(qián)義務(wù)，增強營(yíng)業(yè)部反洗錢(qián)和反恐怖融資意識，決定開(kāi)展以“預防洗錢(qián)維護金融安全”為主題宣傳月活動(dòng)。通過(guò)這一系列行之有效的舉措，確保了反洗錢(qián)宣傳扎實(shí)有效的開(kāi)展，取得了較好的成效。
主要活動(dòng)內容有以下幾項：
1、面向營(yíng)業(yè)部工作人員、重點(diǎn)為柜臺工作人員開(kāi)展宣傳
營(yíng)業(yè)部有組織、有計劃的開(kāi)展柜臺人員學(xué)習和領(lǐng)會(huì )宣傳資料內容，積極進(jìn)行反洗錢(qián)法律法規及業(yè)務(wù)培訓，對反洗錢(qián)特殊案例進(jìn)行了觀(guān)看學(xué)習，以培訓促宣傳、推動(dòng)宣傳，同時(shí)利用內部網(wǎng)絡(luò )開(kāi)辟了反洗錢(qián)專(zhuān)欄，擴大了宣傳的覆蓋面。使得工作人員進(jìn)一步了解金融機構反洗錢(qián)之策，也確保了宣傳內容能很好的融入到日常工作當中。
2、面向營(yíng)業(yè)部客戶(hù)開(kāi)展宣傳
開(kāi)設反洗錢(qián)宣傳柜臺，擺放了相關(guān)的反洗錢(qián)宣傳資料，柜臺人員及時(shí)向客戶(hù)發(fā)放宣傳資料，提醒客戶(hù)注意洗錢(qián)風(fēng)險防范點(diǎn)，提高反洗錢(qián)意識，并向客戶(hù)講解反洗錢(qián)知識。
在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所懸掛反洗錢(qián)宣傳條幅，顯著(zhù)位置擺放易拉寶宣傳資料，制作“預防洗錢(qián)、維護金融安全”LED展板，張貼反洗錢(qián)宣傳海報，營(yíng)造了良好的反洗錢(qián)宣傳環(huán)境和氛圍。通過(guò)營(yíng)業(yè)部場(chǎng)內電視滾動(dòng)播放反洗錢(qián)動(dòng)漫宣傳片，以生動(dòng)活潑的動(dòng)畫(huà)形式，宣傳反洗錢(qián)基本知識、洗錢(qián)犯罪的危害，以及重點(diǎn)洗錢(qián)案例等內容，使廣大客戶(hù)能夠生動(dòng)直觀(guān)的了解和掌握反洗錢(qián)知識，進(jìn)一步增強客戶(hù)對身份識別等反洗錢(qián)工作要求的理解和配合，同時(shí)在合作銀行網(wǎng)點(diǎn)也擺放反洗錢(qián)資料，并與負責人進(jìn)行了宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗交流。
3、組織測試，鞏固反洗錢(qián)相關(guān)知識
營(yíng)業(yè)部組織員工在合規平臺內學(xué)習反洗錢(qián)專(zhuān)項培訓，培訓內容為：《甘肅證監局關(guān)于轉發(fā)【關(guān)于執行聯(lián)合國安理會(huì )第2219號決議的通知】等4個(gè)文件的通知》以及公司反洗錢(qián)相關(guān)規章制度的學(xué)習。在進(jìn)行了反洗錢(qián)知識的學(xué)習后，還及時(shí)進(jìn)行了反洗錢(qián)知識測試，并且組織全體員工參加了此次測試及對試題做了講解，鞏固了前期學(xué)過(guò)的反洗錢(qián)相關(guān)制度，營(yíng)業(yè)部全體員工在知識測試中取得優(yōu)異的成績(jì)。
通過(guò)這一系列反洗錢(qián)活動(dòng)的宣傳，使反洗錢(qián)工作達到了家喻戶(hù)曉、深入人心，使公眾認識到了洗錢(qián)是經(jīng)濟領(lǐng)域一種常見(jiàn)的.犯罪現象，不僅影響一國的政治、經(jīng)濟和社會(huì )安全，也威脅國際政治經(jīng)濟體系的安全，增強了公民的責任意識，打擊洗錢(qián)犯罪已成為共識。
反洗錢(qián)工作是一項長(cháng)期性、系統性的工作，在今后的工作當中我們將嚴格按照人民銀行的要求，繼續把反洗錢(qián)工作作為一項長(cháng)期的重要工作來(lái)抓，嚴格執行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢(qián)培訓的力度，確保全員樹(shù)立應有的反洗錢(qián)意識，掌握必要的反洗錢(qián)技能，增強反洗錢(qián)工作的緊迫感、主動(dòng)性，切實(shí)履行好反洗錢(qián)的法定義務(wù)，維護國家的經(jīng)濟金融安全。
運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結4
1月21日下午，我市在市公安局召開(kāi)了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作局際聯(lián)席會(huì )議第一次會(huì )議，市政府相關(guān)部門(mén)負責同志及局際聯(lián)席會(huì )議22個(gè)成員單位相關(guān)負責人參加了會(huì )議。
會(huì )議強調，電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪嚴重影響了國家安全、社會(huì )穩定和群眾的安全感信任度。各級領(lǐng)導和成員單位要全力以赴、扎實(shí)推進(jìn)各項打擊治理工作的落地落實(shí)，堅決遏制電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪發(fā)展蔓延的勢頭。要堅決打好偵查破案的`“攻堅戰”、源頭監管的“整治戰”、宣傳教育的“防范戰”和成員單位的“整體戰”，不斷取得打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪的新成效。
據了解，電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪主要包括電信詐騙、侵害公民個(gè)人信息以及非法生產(chǎn)、銷(xiāo)售和使用“偽基站”、竊聽(tīng)竊照專(zhuān)用器材、手機惡意程序、無(wú)線(xiàn)屏蔽器、“黑廣播”等。為進(jìn)一步加強打擊治理此類(lèi)違法犯罪力度，形成部門(mén)工作合力，按照國務(wù)院部際聯(lián)席會(huì )議和省廳際聯(lián)席會(huì )議的部署和要求，我市于去年12月建立了由22個(gè)成員單位組成的“局際聯(lián)席會(huì )議制度”，并在全市范圍內開(kāi)展了打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪專(zhuān)項行動(dòng)。
運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結5
根據縣人大常委會(huì )20xx年工作要點(diǎn)安排，6月份對我鎮打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作開(kāi)展調研，現將調研情況報告如下：
一、基本現狀
�。ㄒ唬┘訌婎I(lǐng)導，精心組織。
為了全面貫徹落實(shí)關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )違法犯罪工作重要指示精神，切實(shí)提高群眾防范意識，全力遏制電信網(wǎng)絡(luò )詐騙案件持續高發(fā)態(tài)勢，我鎮黨委、政府對此高度重視，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議及工作部署會(huì )，成立了以黨委書(shū)記韓麗為政委，鎮長(cháng)龍彬為組長(cháng)，黨委副書(shū)記高尤紀為常務(wù)副組長(cháng)，其他班子成員為副組長(cháng)，機關(guān)工作人員、各村（居）支書(shū)及相關(guān)單位負責人為成員的xx鎮防范治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作領(lǐng)導小組，并根據市、縣有關(guān)文件精神，及時(shí)制定并下發(fā)了《xx鎮鎮防范治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作實(shí)施方案》，把防范治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪作為社會(huì )治安綜合治理的一項重要工作，與掃黑除惡常態(tài)化、矛盾糾紛排查化解工作有機結合起來(lái)，將防范治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作納入全鎮“年終目標考核”考評內容將治理成效作為評選的重要依據。對反電詐宣傳不到位、工作不重視、措施未落實(shí)、案件高發(fā)的村（居）、相關(guān)單位，實(shí)行全鎮通報，并在“年終目標考核”先進(jìn)單位推薦中不予提名。
�。ǘ┙�(jīng)費保障，加大宣傳力度。
我鎮黨委、政府逐年加大對防范治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作所需人力、物力和財力的投入。一是各村把經(jīng)費納入預算，特別是對省道沿線(xiàn)村組加大投入。我鎮撥出專(zhuān)項資金1萬(wàn)元，用于制作戶(hù)外廣告牌、制作宣傳橫幅、購買(mǎi)宣傳品及印發(fā)各類(lèi)宣傳材料，深入各村（居）各部門(mén)進(jìn)行宣傳，提高老年人、殘疾人、特殊病人、學(xué)生及財會(huì )人員等重點(diǎn)群體的防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙知曉率，推動(dòng)了宣傳工作有效開(kāi)展。二是各駐村工作隊、村干部結合平安建設“兩率”入戶(hù)走訪(fǎng)宣傳，把防范治理電信網(wǎng)絡(luò )詐騙當作一項重要宣傳內容。截至今年6月，全鎮共投入3萬(wàn)余元，移動(dòng)、聯(lián)通制作反電詐短信提示5000余條，制作宣傳展板2個(gè)，宣傳橫幅32條，印制發(fā)放各類(lèi)宣傳彩頁(yè)10000余份。
�。ㄈ┒啻氩⑴e，加大打擊力度。
一是全面清查排查本地涉詐窩點(diǎn)。由派出所牽頭，聯(lián)合市場(chǎng)監管所等單位對轄區內商住兩用樓、賓館等重點(diǎn)區域開(kāi)展“掃樓行動(dòng)”，及時(shí)發(fā)現打擊以合法公司身份掩護的“貸款、代辦信用卡”、“投資理財”、“代辦工商注冊”、“股票推薦”以及社交工具“引流”、“吸粉”、架設“GOIP設備”、“跑分平臺”、“殺豬盤(pán)”網(wǎng)絡(luò )交友詐騙等電信網(wǎng)絡(luò )詐騙及上下游關(guān)聯(lián)違法犯罪窩點(diǎn)，防止出現“燈下黑”。及時(shí)提醒轄區內待業(yè)青年通過(guò)正規渠道實(shí)習、就業(yè)，提高對公司化運作詐騙窩點(diǎn)的分辨力、鑒別力，防止誤入其中。自20xx年以來(lái)，我鎮共發(fā)生電信詐騙案件6起，通過(guò)大摸排行動(dòng)，成功搗毀了5個(gè)流竄作案電信詐騙窩點(diǎn)，有力地震懾了電信詐騙活動(dòng)在我鎮滋生蔓延。二是加大“兩卡”治理力度。移動(dòng)公司、聯(lián)通支局要嚴格整治違規開(kāi)辦手機卡，郵政支局、農商銀行、農業(yè)銀行要重點(diǎn)整治違規辦理銀行卡、對公賬戶(hù)行為。要開(kāi)展跨部門(mén)聯(lián)合督導，堅決依法嚴厲整治、處罰違規營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。進(jìn)一步健全完善失信人員懲戒規定，對非法出租、出借、出售、購買(mǎi)“兩卡”的人員進(jìn)行常態(tài)化懲戒和曝光，形成有力震懾。
二、存在問(wèn)題
雖然我鎮防范治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作取得了一定的.成效，但我鎮的反電詐工作任務(wù)依然繁重，反電詐形勢依然嚴峻，目前工作中主要存在以下幾個(gè)方面的困難和問(wèn)題：
1、工作人員少，監管基數大。xx鎮地處羅山縣東南部，鎮域總面積96平方公里，轄14個(gè)行政村，總人口3.6萬(wàn)人。我鎮機關(guān)單位、各部門(mén)、各村（居）工作人員少，且都身兼數職，工作任務(wù)繁重，不能很好地開(kāi)展防范治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作，監管壓力較大。
2、群眾思想認識存在偏差。因我鎮群眾并沒(méi)有直接受到損失，群眾對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙嚴重性認識不夠，宣傳材料發(fā)完即扔，導致宣傳效果不理想。同時(shí)受宗族、親情等關(guān)系的影響，家屬對自首后量刑有疑慮，懶于或疏于舉報，舉報線(xiàn)索質(zhì)量不高。
三、幾點(diǎn)意見(jiàn)和建議
雖然，在鎮黨委、政府的努力下，我鎮防范治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作取得一定成效，但仍然存在不少問(wèn)題，下一步，我鎮將認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)會(huì )議精神，在上級黨委、政府的領(lǐng)導和政法綜治部門(mén)、縣聯(lián)席辦的指導下，繼續加大對轄區突出問(wèn)題的整治力度，確保防范治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作更上新臺階。
1、增強三種意識。進(jìn)一步增強責任意識、主體意識、前提意識，嚴格落實(shí)責任，做到守土有責、守土負責、守土盡責，保一方平安。
2、強化摸排整治。一是下大力氣重點(diǎn)抓好快遞、物流、出租房等重點(diǎn)行業(yè)的摸排，組織派出所、市場(chǎng)監督管理所等部門(mén)密切配合，在重點(diǎn)時(shí)間段加強對重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展電信網(wǎng)絡(luò )詐騙巡查工作。二是加大對出境在邊人員的摸排管控力度，對疑似從事電信網(wǎng)絡(luò )詐騙人員進(jìn)行勸返，對已勸返人員繼續加強管控跟蹤；三是充分發(fā)揮群防群治，持續深入排查本地電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪窩點(diǎn)，一經(jīng)發(fā)現，從嚴從重打擊，切實(shí)維護社會(huì )的安定穩定。
3、加強集中宣傳，創(chuàng )新宣傳形式。一是集中開(kāi)展反電詐宣傳進(jìn)社區、進(jìn)農村、進(jìn)媒體、進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)、進(jìn)單位、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)場(chǎng)所等“七進(jìn)”活動(dòng)，在集鎮、銀行網(wǎng)點(diǎn)、超市、便民服務(wù)大廳等開(kāi)展宣傳；統一制作模板、視聽(tīng)資料，由派出所組織進(jìn)集鎮、相關(guān)單位、各中小學(xué)校進(jìn)行巡回宣講、專(zhuān)場(chǎng)宣講；將反詐宣傳納入村（社區）工作范圍，利用基層網(wǎng)格，開(kāi)展上門(mén)宣傳。二是組建由反詐民警、村組干部、群團組織、志愿者等組成的專(zhuān)（兼）職反詐隊伍，定期開(kāi)展反詐宣傳；組織策劃“快閃”活動(dòng)，將電信違法犯罪的主要類(lèi)型、犯罪伎倆及話(huà)術(shù)劇本等涉詐內容，以及真實(shí)案例和相關(guān)法律知識，制作成短視頻等作品，利用微信、抖音等平臺，實(shí)現廣泛傳播，保持反電詐話(huà)題活躍度；利用各類(lèi)微信群，由派出所不定期發(fā)布電詐犯罪預警信息，推送反詐案例和視頻資料，實(shí)現反詐宣傳“一點(diǎn)接入、多點(diǎn)響應、快速覆蓋”。
今后，我鎮將繼續進(jìn)行深入打擊電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪，在認真總結經(jīng)驗的基礎上，積極探索建立重點(diǎn)整治工作長(cháng)效機制，鞏固和發(fā)展整治成果，確實(shí)維護人民群眾切身利益，確保我鎮轄區內安定穩定。
運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結6
按照《中國人民銀行雅安市中心支行辦公室開(kāi)展加強信息保護的支付安全防范電信網(wǎng)絡(luò )欺詐宣傳工作的通知》（雅銀辦發(fā)[20xx]148號）文件要求，我支行采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統和公民人身財產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信詐騙宣傳活動(dòng)�，F將1月宣傳有關(guān)情況匯報如下：
根據宣傳工作要求，1月我支行以宣傳講解保護網(wǎng)絡(luò )支付賬戶(hù)、銀行卡卡號、交易密碼、短信驗證碼、身份證號碼等信息對資金安全的重要性，宣傳金融機構采取的支付安全防范措施和取得的'工作成果，增強公眾支付安全風(fēng)險意識和對正規金融機構的安全信心。宣傳活動(dòng)中，我行繼續采取了多種宣傳措施：一是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼防范通訊詐騙宣傳海報，懸掛宣傳橫幅，并設立了專(zhuān)題宣傳板，介紹銀行卡轉賬業(yè)務(wù)須知、防騙識騙小知識及典型案例等；二是在LED顯示屏上打出“一時(shí)難分真和假，110電話(huà)打一打”“電信欠費要核實(shí)，大額匯款要當心”等字幕；三是在A(yíng)TM機、POS機等自助終端上提示防詐騙信息；四是不斷提高員工意識，識別電信詐騙。要求一線(xiàn)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員，特別是資金交易有異常的客戶(hù)，會(huì )計、信貸等重點(diǎn)部門(mén)要做到多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人要加強宣傳教育，起到良好的警示作用，引導公眾知曉政策文件出臺的背景，正確理解和自覺(jué)遵守對個(gè)人賬戶(hù)、網(wǎng)絡(luò )支付等的新要求。
運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結7
為落實(shí)此次“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，我部門(mén)組織全員開(kāi)展打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪集中宣傳工作,并認真貫徹執行打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )違法犯罪的決心，提高客戶(hù)的防騙意識和識騙能力，采取有效措施，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò )詐騙對金融系統和公民人身財產(chǎn)安全的危害，扎實(shí)開(kāi)展了防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)�，F將有關(guān)情況總結如下：
一、提高認識，增強防范意識近年來(lái)，利用電信發(fā)布虛假消息，從事詐騙的犯罪活動(dòng)已經(jīng)成為社會(huì )治安的突出問(wèn)題。電信網(wǎng)絡(luò )詐騙，是指通過(guò)固定電話(huà)、手機、電腦等通信工具詐騙錢(qián)財的犯罪形式。電信網(wǎng)絡(luò )詐騙是一類(lèi)新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面廣，犯罪手法變化快，打擊難度大，受害人防不勝防。
我部及時(shí)召開(kāi)部門(mén)會(huì )議，通過(guò)閱讀宣傳手冊、觀(guān)看警示教育片等形式，大力宣傳電信網(wǎng)絡(luò )詐騙對金融系統以及對公民人身和財產(chǎn)安全的危害，從電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的含義以及手段等方面向全員工進(jìn)行了詳細說(shuō)明，要求員工從思想上高度重視此次宣傳活動(dòng)，了解電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的嚴重危害性。通過(guò)開(kāi)展防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強了員工的`警惕性和防范意識，使員工從思想上領(lǐng)會(huì )開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義，及時(shí)通知身邊家人及來(lái)往客戶(hù)提高警惕性，齊心協(xié)力，共同維護社會(huì )安定、維持金融系統穩定、保護自身和家人的人身財產(chǎn)安全。
二、了解電信網(wǎng)絡(luò )詐騙手段，積極參與防范宣傳活動(dòng)我部積極做好防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的宣傳工作，本月我部組成宣傳小組到周邊社區開(kāi)展普及金融知識活動(dòng)向公眾介紹了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的種類(lèi)。目前，電信網(wǎng)絡(luò )詐騙主要包括：冒充熟人虛構事實(shí)、虛構子女出事、虛構子女被綁架、冒充電信局、公、檢、法、司等工作人員、以購房、購車(chē)退稅為名、中獎詐騙、利用銀行卡消費、無(wú)理由匯款、以提供股票資訊為名、發(fā)布虛假中獎信息等形式，同時(shí)還為在現場(chǎng)的群眾介紹了不要輕易嘗試使用自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)、不要輕信陌生人的電話(huà)和手機短信、不要輕易泄漏你的銀行卡密碼等幾種防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的方法和措施，牢記“三不一要”，即：不輕信、不泄露、不轉賬、要及時(shí)報案。
本次的宣傳活動(dòng)讓到場(chǎng)的群眾認清了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)的重要危害，并紛紛表示將積極參與到防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙活動(dòng)中，為維護金融系統安全和保障財產(chǎn)安全貢獻自己的力量。
三、采取有效措施，共同抵制電信網(wǎng)絡(luò )詐騙一是在營(yíng)業(yè)廳內顯目位置張貼防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳海報。并在LED顯示屏上每日滾動(dòng)播放防電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳內容，通過(guò)醒目的警示標語(yǔ)提醒員工、客戶(hù)和廣大群眾隨時(shí)提高警惕。
二是提高員工意識，使員工從思想上領(lǐng)會(huì )開(kāi)展此次防范活動(dòng)的重要意義三是要求一線(xiàn)員工在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡到提醒義務(wù)。對于前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)做到了多提示、多溝通，積極發(fā)放宣傳單，尤其是對老年人加強了宣傳教育，起到了良好的警示作用，在提高客戶(hù)對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防范意識的同時(shí)，也樹(shù)立了我行良好的品牌形象。
運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結8
在20xx年1-10月份，全市電信詐騙案件持續高發(fā)，案值巨大，犯罪手段主要表現為電話(huà)欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪，有效遏制此類(lèi)案件的發(fā)案勢頭，確保首都良好的社會(huì )治安環(huán)境，市警察局廣泛動(dòng)員各種力量，在全市開(kāi)展為期100天的打擊防范電信詐騙專(zhuān)項行動(dòng)。并成立專(zhuān)項行動(dòng)指揮部，對電信詐騙開(kāi)展多警種、全方位的打擊工作，整合各級刑偵專(zhuān)業(yè)力量，聯(lián)系中國移動(dòng)、網(wǎng)通、電信公司、通信管理局、及銀行系統等相關(guān)單位，形成合力，全面推進(jìn)全市打擊電信詐騙專(zhuān)項行動(dòng)，確保專(zhuān)項行動(dòng)取得預效果。
“阻截”行動(dòng)成果顯著(zhù)
在銀行等部門(mén)的配合下，從11月6日開(kāi)始，市警察局動(dòng)員一切力量在全市范圍開(kāi)展防控電信詐騙“阻截”專(zhuān)項行動(dòng)，最大可能的截斷匯款轉賬的金融交易渠道，使電信騙子的騙術(shù)落空。
此次“阻截”行動(dòng)，主要是針對高發(fā)案地區內的銀行金融網(wǎng)點(diǎn)的柜臺和ATM機，組織民警看管，一旦發(fā)現有可能上當受騙的群眾進(jìn)行金融交易時(shí)，及時(shí)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)甄別，確定是涉及電信詐騙交易的，予以勸阻，避免事主的財產(chǎn)損失。同時(shí)，現場(chǎng)民警還會(huì )把收集到的詐騙信息及銀行帳號等，報告刑偵部門(mén)開(kāi)展下一步工作。
截止到11月10日，5天時(shí)間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易，避免事主經(jīng)濟損失共計80余萬(wàn)元，同時(shí)相關(guān)部門(mén)也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進(jìn)行處理。
案例一：20xx年11月6日12時(shí)許，一事主在建設銀行中軸路支行，稱(chēng)近期不斷有自稱(chēng)武漢市警察局的民警，稱(chēng)事主因固話(huà)欠費3168元，要求其將錢(qián)郵寄至武漢某地或轉賬至民生銀行一賬號內，否則將凍結其個(gè)人賬號。事主欲向對方匯款時(shí)，被安貞里派出所駐點(diǎn)民警及時(shí)發(fā)現并制止。
110設立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席
針對我市電信詐騙的犯罪的嚴峻形勢，為切實(shí)增強群眾的防范意識，最大限度地為群眾挽回經(jīng)濟損失，從今天起110報警服務(wù)臺專(zhuān)門(mén)設立反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席，由反詐騙專(zhuān)家金大志等經(jīng)驗豐富的民警輪流值守，為廣大群眾答疑解惑。
據民警介紹，今年以來(lái)電信詐騙警情在全市總警情中所占比例持續攀升，給人民群眾帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟損失。手段以冒充公職人員、電話(huà)欠費、冒充熟人、退稅等最為常見(jiàn)。犯罪分子利用群眾相信公職人員，害怕財產(chǎn)受損，貪圖便宜等心理，大肆進(jìn)行詐騙活動(dòng)，數額從數千元到數百萬(wàn)元不等。
據民警介紹，此次設立的110反詐騙專(zhuān)家咨詢(xún)席的功能一是認真受理群眾報警，詳細記錄案情要素，為警情研判和偵查破案提供準確信息;二是密切關(guān)注電信詐騙發(fā)案走勢，及時(shí)把握犯罪規律和動(dòng)向，適時(shí)發(fā)布警情通報，精確指導一線(xiàn)打防工作;三是充分發(fā)揮宣傳平臺作用，面對面向群眾講解防范賞識，切實(shí)提高報案群眾及其親屬對電信詐騙的犯罪的防范意識。此外，110報警服務(wù)臺將定期把收集到的最新詐騙案例，通過(guò)報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò )等新聞媒體向社會(huì )公布，揭露犯罪手段，達到全社會(huì )共同參與防范此類(lèi)犯罪的.`目的。
據統計，10日當天，110報警服務(wù)臺已接到此類(lèi)報警電400余個(gè)，其中勸阻警情60余個(gè)，涉案金額數十萬(wàn)元，舉報線(xiàn)索300余個(gè)。
防范工作刻不容緩
案例二：20xx年11月6日10時(shí)許，一事主在家中接到電話(huà)，該人自稱(chēng)是電話(huà)局工作人員，告知事主在昆明市裝有一部電話(huà)并欠費3600元，后把電話(huà)轉到某警察局，一自稱(chēng)姓陳的民警稱(chēng)事主擾亂金融秩序，告知其家中存款將被凍結，需要將存款轉到某賬號上，當日11時(shí)許，事主到工商銀行馬連道支行柜臺將存款5萬(wàn)元匯到該賬號。
鑒于每天仍有不明真相的群眾上當受騙，警方再次向您發(fā)出電信詐騙預警信號和防范提示：
各種詐騙的犯罪中騙子的目的是騙錢(qián)。上述詐騙者幾乎都是通過(guò)銀行轉賬、銀行卡轉賬的形式達到騙取錢(qián)財的目的。無(wú)論騙子如何花言巧語(yǔ)、危言恐嚇，他們真正的目的是讓事主將自己的銀行卡或存折內的錢(qián)轉到騙子的手里。
1、催繳電話(huà)費是電信、通訊部門(mén)對于真正的電話(huà)欠費客戶(hù)，通常是在每月繳費日起之前，使用正�？头娫�(huà)通過(guò)電腦語(yǔ)音進(jìn)行提醒按時(shí)繳費的一種商業(yè)服務(wù)手段。公、檢、法機關(guān)作為執法部門(mén)是絕對不會(huì )使用電話(huà)方式開(kāi)展此類(lèi)所謂的“電話(huà)欠費”案件偵查工作的，請謹防上當。
2、對冒充各類(lèi)工作人員打電話(huà)詐騙的，一定要注意來(lái)電顯示上的電話(huà)類(lèi)型，對于一些不熟悉，不像是正常座機手機號碼的電話(huà)，尤其是電話(huà)前帶有多個(gè)“0”的號碼不要理睬。如接到類(lèi)似欠費電話(huà)時(shí)，可撥打提供服務(wù)的電信部門(mén)的統一客服電話(huà)進(jìn)行核對。如對方稱(chēng)是某警察分局民警，可以通過(guò)撥打110進(jìn)行報案和咨詢(xún)。
3、陌生人通過(guò)電話(huà)、短信要求您對自己的存款進(jìn)行銀行轉賬、匯款的，或者聲稱(chēng)為您提供安全賬戶(hù)為您的存款進(jìn)行保護的，都不要輕易相信，更不能向對方提供的賬號進(jìn)行轉賬操作。
4、要提醒在家里的中老年同志，要保守好家庭以及個(gè)人的各類(lèi)信息，如銀行賬號、銀行密碼、家庭住址等。中老年同志遇到不明白的事不要急于做決定，要先和家人聯(lián)系、溝通，防止受騙。
最后，再次提醒您：凡是接到陌生人來(lái)電要求轉賬匯款的電話(huà)，不聽(tīng)、不信、不匯款、不轉賬，請掛機后立即撥打110。
運營(yíng)商打擊網(wǎng)絡(luò )詐騙工作總結9
昨天，全市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪工作第三次聯(lián)席會(huì )議召開(kāi)。市委副書(shū)記、政法委書(shū)記孫賢龍出席會(huì )議并講話(huà)。
孫賢龍對前一階段我市打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型犯罪取得的成績(jì)予以肯定。他要求，各成員單位思想認識要再深化，自覺(jué)增強責任感和使命感;關(guān)鍵環(huán)節要再擰緊，堅決打贏(yíng)這場(chǎng)硬仗;主體責任要再落實(shí)，確保打擊治理工作深入推進(jìn)。孫賢龍強調，要努力實(shí)現“發(fā)案率明顯下降、破案和生效判決率明顯上升、追贓挽損效果明顯加大”的目標。一要加大打擊力度，建立健全快偵快破快審工作機制，簡(jiǎn)化流程，提高效率，進(jìn)一步建強建好反欺詐中心，提高打合成戰、打整體戰的能力。二要狠抓源頭治理，最大限度擠壓違法犯罪的空間，一方面圍繞可能產(chǎn)生的電信詐騙行為和后果的具體環(huán)節，建立標準化、規范化的防詐騙提醒機制，另一方面抓緊建立完善部門(mén)間的.工作通報機制，推動(dòng)各自為戰向整體作戰轉變，形成源頭治理的合力。三要強化宣傳引導，注重以案說(shuō)法，擴大反詐騙成果，切實(shí)增強群眾的自我防范意識。
會(huì )上，市法院、市檢察院、市委宣傳部、建設銀行嘉興分行、中國移動(dòng)嘉興分公司等單位作了發(fā)言。
今年1至9月，全市共破獲電信網(wǎng)絡(luò )新型犯罪案件4655起，同比上升48.3%;抓獲犯罪嫌疑人1103人，同比上升213.3%;搗毀窩點(diǎn)58個(gè)，摧毀團伙67個(gè)，止付追贓涉案資金4000余萬(wàn)元。市反虛假信息欺詐中心自今年3月18日正式運行以來(lái)，共接到群眾咨詢(xún)1791起，報警2199起，查詢(xún)電話(huà)號碼7217個(gè)，攔截1643個(gè)，封停105個(gè);凍結止付銀行卡1397張，金額達3593萬(wàn)元。入駐中心的運營(yíng)商積極發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，主動(dòng)研究反制技術(shù)，通過(guò)平臺預警、中心介入，已成功勸阻被騙群眾377人，直接減少損失600余萬(wàn)元。入駐的銀行在主動(dòng)分析資金去向，支撐打擊犯罪等方面發(fā)揮了重要作用。反欺詐中心還與其他非入駐銀行建立了點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系機制，實(shí)現快速處置。
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