旅行社銷(xiāo)售工作總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編收集整理的旅行社銷(xiāo)售工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　一、行業(yè)分析及市場(chǎng)調查

　　目前雖然xx地區受經(jīng)濟危機、物價(jià)上漲等因素影響，xx旅游市場(chǎng)面臨確定的威逼，但仍具有較大的進(jìn)展潛力。因此在春季，我們要面對新一年的契機，應當推出新的旅游產(chǎn)品快速占據市場(chǎng)。

　　依據市場(chǎng)調查顯示，生活在xx北部的xx人，在春季比較傾向于前往江南水鄉旅游，感受小橋流水人家、輕風(fēng)細雨的江南風(fēng)采，同時(shí)在冬天的壓抑下，更多人希望在春季外出旅游春游。

　　二、目標市場(chǎng)

　　目標市場(chǎng)一：公司白領(lǐng)；由于把大部分白領(lǐng)在室內工作，長(cháng)期壓抑，更期望外出旅游放松；

　　目標市場(chǎng)二：中學(xué)校生；在春天大部分中學(xué)校會(huì )組織同學(xué)外出春游，這正是一個(gè)很大的市場(chǎng)；

　　三、旅游產(chǎn)品

　　產(chǎn)品名稱(chēng)：“江南水鄉六朝古都二日游”

　　四、銷(xiāo)售目標及預算

　　本產(chǎn)品在xx月份銷(xiāo)售數量到達銷(xiāo)售總額的百分之xx，銷(xiāo)售預算為xx萬(wàn)元。

　　五、銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式

　�。ㄒ唬╀N(xiāo)售渠道

　　依據鹽城本地市場(chǎng)的特點(diǎn)，要接受應用直接銷(xiāo)售渠道與間接銷(xiāo)售渠道相結合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類(lèi)方式，反復針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣布傳達；同時(shí)可以加派營(yíng)銷(xiāo)人員對團隊客戶(hù)群進(jìn)行上門(mén)銷(xiāo)售。另一方面間接銷(xiāo)售，通過(guò)與本地其他旅行社及組團重點(diǎn)客戶(hù)中介溝通聯(lián)系，簽訂協(xié)議，賜予適當利潤，使其關(guān)懷本社宣布傳達旅游產(chǎn)品，并且代為招來(lái)顧客。

　�。ǘ�）促銷(xiāo)方式

　　促銷(xiāo)方式主要有廣告促銷(xiāo)、直接促銷(xiāo)和間接促銷(xiāo)三種方式。依據本產(chǎn)品及本地市場(chǎng)狀況，應接受應用三種方式相結合。針對散客，接受應用廣告促銷(xiāo)，在鹽城晚報上刊登廣告，設計精致廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等；針對團隊客人，可選擇實(shí)行人員上門(mén)推銷(xiāo)、電話(huà)促銷(xiāo)的方式向大型企業(yè)及中學(xué)校等目標市場(chǎng)進(jìn)行促銷(xiāo)。同時(shí)對于來(lái)往親熱的VIP顧客，可以利用公關(guān)促銷(xiāo)方式及禮品促銷(xiāo)，向他們推銷(xiāo)我社的新產(chǎn)品。

　　六、工作日程支配

　　1、20xx年1月，考察旅游目的地，落實(shí)旅游產(chǎn)品，選擇聯(lián)系地接社，聯(lián)系旅游用車(chē)。

　　2、20xx年2月，宣布傳達旅游產(chǎn)品，詢(xún)問(wèn)接待工作。

　　3、20xx年月，再次核對旅游路線(xiàn)產(chǎn)品、地接社及用車(chē)，培訓導游人員等。

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