優(yōu)秀護士長(cháng)工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編精心整理的優(yōu)秀護士長(cháng)工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
優(yōu)秀護士長(cháng)工作總結1
20xx年XX科在院及護理部領(lǐng)導成員下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，并借著(zhù)“二甲”復審的契機，較強較好的完成了各項護理工作，取得了比較穩定的成績(jì)�，F將其他工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、根據職責護理部要求特別強調了各層級護理人員職責，制定各層級人員績(jì)效考核細則，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理制度，完成了各科室不同能級護理人員的考核與認定。
2、認真落實(shí)查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對（六次護士長(cháng)每周至少參與查對一次），并有記錄；
�。�2）照護各項操作嚴格要求“三查七對”；
�。�3）單元測試改善落實(shí)患者身份核實(shí)流程，修訂輸血便宜行事制度，飲食查對制度，給藥查對制度及持續改進(jìn)流程。
�。�4）按醫院和護理部要求及相關(guān)規定，起草危急值處理流程及處理事件制度。
3、認真落實(shí)醫院及護理部相關(guān)規定和全面落實(shí)計劃，細讀“二甲”復審細則，按規范準備各種數據登記本并完善記錄，科學(xué)發(fā)送到各種信息數據。
4、細化交接班制度并定期檢查，尤其是床頭交接班，加強晨晚間護理，以科學(xué)的方法統計及預防并發(fā)癥發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、配合護理部統一護士長(cháng)工作手冊記錄的規范：要求護士長(cháng)每月5日前交護理部，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的計劃、季安排、月前計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，按優(yōu)質(zhì)護理每半年要求護士長(cháng)每月工作統計匯報，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次（由于本院護士長(cháng)不多，有時(shí)未分內外科召開(kāi)會(huì )議），內容為：全盤(pán)考慮本月工作重點(diǎn)，總結上月科研工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理部部分質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)機構資料。
3、每天進(jìn)到巡查病房對護理質(zhì)量進(jìn)行督查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)提升的管理水平。
4、配合護理部組織護士長(cháng)學(xué)習在家學(xué)習、參觀(guān)，協(xié)助護理部組織護士長(cháng)進(jìn)行輔導管理知識培訓，學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、配合護理部繼續竭盡全力落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)。
2、繼續開(kāi)展健康教育，安排實(shí)習護士進(jìn)入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病房的住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，有的放矢做到實(shí)事求是，確保結果理想化可靠，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出整改措施，按PDCA方式對結果進(jìn)行改進(jìn)。
3、定期參加X(jué)X科工休座談會(huì )，征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人提出建議和要求給予敏感性程度的改進(jìn)和滿(mǎn)足。
4、配合護理部對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作等成功進(jìn)行規范、全面性的培訓和考核，合格者準予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、配合護理部對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。2、首次對帶教老師進(jìn)行身份認證并考核。3、不定期參加各科室晨會(huì )，檢查及考核年輕護士綜合能力。4、根據護理部計劃并協(xié)助護理部對全院45歲以下護士進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：六步洗手法、戴無(wú)菌手套、CPR、口服給藥、灌腸術(shù)、導尿術(shù)等。5、切實(shí)加強危重病人的護理，細化床頭交接班制度和晨間護理。6、始終如一護理業(yè)務(wù)查房：每2月輪流在XX科病區進(jìn)行護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高終極目標業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
五、護理人員護理人員較出色的已經(jīng)完成護理工作
1、根據醫院及護理部堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人為客戶(hù)提供為民服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，配合護理部重新制定并完善各種質(zhì)量評分細則、應急預案、各種操作規范及操作疾病、指導各病區制定出與符合本科室的.健康教育條例，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)機構的醫療，衛生保健及自我保健等知識。2、各科室間相互能夠幫助，協(xié)同度過(guò)人員緊缺的難關(guān)。3、本年度成功的基本完成了CSSD的驗收和“二甲”的復審。
六、存在問(wèn)題
1、部分護士素質(zhì)不高，理論及操作不過(guò)關(guān)，綜合能力弱。2、部分科室基礎護理不到位。3、病房管理雖不盡人意。
一年來(lái)護理工作由于護理部的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上奪得了一定一定成績(jì)，但也缺少一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善，尤其是護士的綜合素質(zhì)的提高需要中長(cháng)提案（3-5年）。
優(yōu)秀護士長(cháng)工作總結2
時(shí)光如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)成為過(guò)去，我科在護理部的領(lǐng)導下所，在科主任的大力支持下，全科助產(chǎn)士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。同時(shí)，積極投身于“二甲醫院等級評審”的活動(dòng)中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，照護有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：
一、以“一切以患兒為中心，提倡人性化服務(wù)”為理念，暫時(shí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
護理工作的醫療重點(diǎn)依然是繼續深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專(zhuān)業(yè)、貼心的護理服務(wù)。為了更好的開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理工作，科室護理小組多次開(kāi)會(huì )討論照護護士排班方案，實(shí)行彈性排班，每個(gè)護士負責8-10個(gè)病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現能級對應，以達到配置，滿(mǎn)足優(yōu)護要求，確保各項護理組織工作高效、優(yōu)質(zhì)完成。全科護士也積極探索，不斷學(xué)習把優(yōu)秀企業(yè)護理服務(wù)做精、做細求得深入人心，以達到讓患者滿(mǎn)意、讓社會(huì )滿(mǎn)意、讓政府滿(mǎn)意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學(xué)習與展示機會(huì )，各級領(lǐng)導來(lái)我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質(zhì)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)后才，責任護士能夠了解本病區病人的病情，能及時(shí)發(fā)現本組工作的不足，并及時(shí)糾正，盡量減少了差錯的發(fā)生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。
二、結合《中醫護理工作指南》要求，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，應用中醫護理技術(shù)，非常豐富優(yōu)質(zhì)護理內涵。
將中醫基礎理論、中醫護理特色技術(shù)和服務(wù)流程融入基礎護理和專(zhuān)科護理服務(wù)中，恪守在遵循中醫整體觀(guān)念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中，制定中醫健康教育工作處方，進(jìn)一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、溫灸等中醫護理操作方式。
三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度
護理人員把病人的謝肉節呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一需要考慮，把病患的滿(mǎn)意作為第一標準。主班醫生護士真誠接待新入院病人，把病人送到床前，主動(dòng)向病人及家屬宣教做送醫宣教。責任護士向患者主動(dòng)轉述、主動(dòng)宣傳、主動(dòng)解答疑問(wèn)、主動(dòng)溝通，做到了“護患溝通規范化”。認真執行治療前后的`告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及親友的顧慮。在護理服務(wù)上才真正做到了“四送”、“一聽(tīng)、一解”，即：送問(wèn)候、送方法、送知識、送快樂(lè )、聽(tīng)心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務(wù)要求，認真做好基礎護理，專(zhuān)人負責晨間護理質(zhì)量，巡視病房之時(shí)清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導受測者并協(xié)助家屬給受試者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒“三短、六潔”�？剖颐吭抡匍_(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人評比調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予了批評糟教育�；颊邼M(mǎn)意率一般性達到95%以上。
四、病區安全管理和護理過(guò)程中的安全管理
1、我科大多為老年病人，入院宣教時(shí)，護士病者第一時(shí)間向病人強調安全的重要性，并進(jìn)行墜床、跌倒的風(fēng)險評估，并落實(shí)有效的防護政策措施，如：在高危病人的病床都掛上‘防跌倒’警示標識，向家屬及病人指證病人注意事項，取得配合，在衛生員打掃病區環(huán)境前一天，告訴患者請勿走動(dòng)，并加上床擋。
2、建立科室數據管理護士護理質(zhì)量督查小組，職責分工明確，每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全管理制度。嚴格執行查對制度建設，在治療、給藥前至少同時(shí)使用兩種方法核對患者身份，落實(shí)率100%。規范使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。發(fā)生護理上報不良事件及早上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
五、定期進(jìn)行護士培訓，抓好護理隊伍建設，增強護理隊伍素質(zhì)。
以《中醫醫院中醫理療護理工作指南》為指導，每月對不同位階的護士進(jìn)行理論知識與技能培訓，重中之重是中醫基礎知識、技能方面，提高了護士中醫理論及技能水平，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)中醫特色護理服務(wù)的開(kāi)展扎實(shí)基礎，并經(jīng)過(guò)考核全部掌握。
六、存在的問(wèn)題
1、護理人員的工作效率仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識自學(xué)。2、護理質(zhì)量仍需提高。3、個(gè)別護理人員危機感不強，存在其他工作欠主動(dòng)的現象。4、照護宣教有待進(jìn)一步加強。5、優(yōu)質(zhì)護理適度服務(wù)需進(jìn)一步深化
20xx年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業(yè)創(chuàng )新的動(dòng)力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年里相關(guān)服務(wù)以?xún)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)為契機，創(chuàng )建護理客戶(hù)服務(wù)品牌和護理文化，努力打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)、高效的病理學(xué)護理隊伍，為我院向三級醫院進(jìn)升而努力。
優(yōu)秀護士長(cháng)工作總結3
今年全國衛生系統繼續深化改革更進(jìn)一步的一年，全體護理人員在院長(cháng)重視及直接領(lǐng)導，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了上半年年護理計劃90%以上，現將20xx年上半年工作總結如下：
一、緊緊圍繞各項規章制度
嚴格執行規矩是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的'根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員黨政職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作看護制度，如責任護士、巡演護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；
護理操作之前要求三查七對；
堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生失誤大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理，堅持填寫(xiě)了各種信息圖表數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：指示護士長(cháng)手冊每月5日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)需要進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作研究重點(diǎn)，剖析總結上周此項工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的相關(guān)措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控該些檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量或進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷不斷提高護士長(cháng)的管理水平，要求大家搞好護理工作計劃大家及總結。
4、組織外科醫生外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位創(chuàng )造性地，擴大知識面：5月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士舉行溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開(kāi)展健康教育工作，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）認可度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了難題整改措施，評選出了護士。
4、五次每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，提出對病人提出的要求給予某種程度的滿(mǎn)足。
5、做好護士長(cháng)工作計劃，對新護士分配的牙醫進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育牙醫及護理基礎理論、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作方式考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
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