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銀行經(jīng)理工作總結簡(jiǎn)短

時(shí)間:2024-06-15 10:46:41 工作總結 我要投稿
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銀行經(jīng)理工作總結簡(jiǎn)短

  總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編整理的銀行經(jīng)理工作總結簡(jiǎn)短,僅供參考,歡迎大家閱讀。

銀行經(jīng)理工作總結簡(jiǎn)短

銀行經(jīng)理工作總結簡(jiǎn)短1

  三個(gè)星期轉眼間匆匆而逝,為我的零售部實(shí)習畫(huà)上了圓滿(mǎn)的句號。我剛來(lái)零售部實(shí)習的時(shí)候滿(mǎn)心歡喜,充滿(mǎn)期待,這是一個(gè)新的崗位在等待著(zhù)我,全新的挑戰要我去一一面對,更重要的是全新的知識以及先進(jìn)的待人處事之方可以讓我認真的學(xué)習、領(lǐng)悟。但是由于種種原因在我得知我的實(shí)習時(shí)間只有不到一個(gè)月的時(shí)候,我的心情有些許低落,但是我馬上調整了過(guò)來(lái),因為能夠來(lái)零售部實(shí)習已經(jīng)是行領(lǐng)導對我們的恩賜與栽培,所以能夠在最短時(shí)間學(xué)習最多的知識成為了我的壓力與動(dòng)力。

  在這短短的二十一天里,我抓緊每一分每一秒,努力學(xué)習業(yè)務(wù)技能,細心向前輩們請教業(yè)務(wù)流程和經(jīng)驗。同時(shí)利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習文件,吃透工作環(huán)節中的每一個(gè)細節問(wèn)題,盡全力做到多快好省的完成每天領(lǐng)導下達的任務(wù)。如今我已經(jīng)能夠獨立的完成按揭的整個(gè)流程,從按揭的簽約到審批,再到放款和一級信貸檔案的`入庫,每個(gè)環(huán)節都能夠做到獨立自主,并且保證每個(gè)按揭件的準確性。

  在零售部的實(shí)習中,有兩點(diǎn)讓我體會(huì )最深。第一,團隊協(xié)作的重要性,我們生活在支行這個(gè)大家庭,每個(gè)人都有明確的分工,而我們做的事情就是讓這個(gè)支行能夠有條不紊的持續高效運轉下去,在這之中團隊的協(xié)同配合就顯得尤為重要,簽約當中,前輩們相互利用各自資源,互相配合,努力讓每個(gè)件都盡力滿(mǎn)足最有利于支行的方向發(fā)展。審批中,秘書(shū)和領(lǐng)導都協(xié)同認真仔細的審閱每個(gè)件,做到讓支行承擔最小的風(fēng)險,保障支行業(yè)務(wù)的穩定發(fā)展。然后又有綜合部的領(lǐng)導以及營(yíng)業(yè)部員工的配合,讓每一個(gè)按揭件都安全完整的保存在庫里面。最后,又有零售客戶(hù)經(jīng)理細心的為客戶(hù)解疑釋惑貸款之后所遇到的問(wèn)題。通過(guò)這樣嚴謹、優(yōu)質(zhì)的團隊協(xié)作讓我們支行的零售業(yè)務(wù)逐日增長(cháng),為支行的發(fā)展做出了不可磨滅的巨大貢獻。第二,嚴謹的工作態(tài)度的重要性,每一筆按揭貸款都伴隨著(zhù)風(fēng)險,有操作風(fēng)險、合規風(fēng)險等,這樣就要求我們要有嚴謹的工作態(tài)度來(lái)對待每一個(gè)件,一切以文件為主,這樣才能保證每個(gè)件不踩紅線(xiàn),不給支行增添風(fēng)險,這樣才能保證支行的穩步發(fā)展。

  通過(guò)這二十一天的實(shí)習我學(xué)到了很多,有很多人要去感謝,有很多事要去深深體會(huì ),我在一天天逐漸成長(cháng),感謝行領(lǐng)導能夠給我這次難得的機會(huì )來(lái)零售部實(shí)習,在這里我更加感悟到團結友愛(ài)的重要性,在這里我學(xué)到了嚴謹的對待每一個(gè)人每一件事,讓工作不走彎路,讓人生發(fā)展不走邪路。

  零售部是一個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)挑戰和激情的部門(mén),在這里我們能夠快速的成長(cháng),為將來(lái)的發(fā)展打好堅實(shí)的地基。我絕對服從領(lǐng)導對我的安排,我將會(huì )用我最飽滿(mǎn)的激情去迎接工作中的挑戰,用我辛勤的汗水為支行的發(fā)展添磚加瓦。

銀行經(jīng)理工作總結簡(jiǎn)短2

  回首20xx年,這已經(jīng)是我在銀行工作的第二個(gè)年頭了,仔細回味起在支行這個(gè)大家庭生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,每每想起,我都感到了無(wú)比的自豪和溫暖。20xx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的轉折年,也是一個(gè)充滿(mǎn)感恩的一年,從事銀行工作10年的我,終于在這一年中由一個(gè)會(huì )計人員轉型成了一名營(yíng)銷(xiāo)崗位人員,這對于我來(lái)說(shuō)既是一個(gè)考驗,又為我未來(lái)工作發(fā)展奠定的基礎。

  一、首先匯報一下我個(gè)人的去年工作完成情況

  1.理財產(chǎn)品銷(xiāo)售情況:

  一季度,銷(xiāo)售理財共計x萬(wàn),月平均xx萬(wàn);

  二季度,銷(xiāo)售理財共計x萬(wàn),月平均x萬(wàn);

  三季度,銷(xiāo)售理財共計x萬(wàn),月平均x萬(wàn);

  四季度,銷(xiāo)售理財共計x萬(wàn),月平均x萬(wàn)。

  2.信用卡任務(wù)完成情況:

  全年發(fā)卡x張,激活卡片x張。

  3.貴金屬任務(wù)完成情況:

  年度內銷(xiāo)售:戊戌旺福金鈔套xx套,給特別的你套xx套,世界杯金鈔一套

  4.儲蓄存款完成情況:

  年累計完成外幣定期儲蓄任務(wù)共計x筆,共計金額x萬(wàn)美元。

  大額存單完成x筆,共計金額x萬(wàn)人民幣。

  二、工作措施情況

  由于20xx年總分行體質(zhì)改革原因,取消了所有外包公司與我行的合作,故從年中至今,一直都是大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理一人兩崗的經(jīng)營(yíng)模式,這無(wú)疑直接影響了理財經(jīng)理的很多外拓及宣傳工作。但就在如此艱難的情況下,在全體支行員工通力合作,相互配合,仍舊圓滿(mǎn)了舉辦了多次外拓和社區宣傳的工作。在此,我首先要感謝王行,對我們每次活動(dòng)的重視,急人所急,想人所想,出謀劃策,大力提供幫助;其次也非常感謝偉行對我工作的幫助,不論是午間休息,還是每次活動(dòng)外出,偉行總是第一時(shí)間主動(dòng)幫助我,從無(wú)怨言,無(wú)私的奉獻;最后我還要感謝全體員工,在每次的活動(dòng)中,以及在平時(shí)的工作生活中,對我的幫助與支持。

  本年度,深入社區宣傳共計兩次,參與活動(dòng)人次共計x人,成功營(yíng)銷(xiāo)新增我行客戶(hù)x余人,提升了我行在附近社區的公眾影響力及形象。

  在支行內部組織宣傳活動(dòng)共計x次,參與活動(dòng)人數共計x余人,新增我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)x余人,其中典型的成功案例兩次,一次是養生宣講沙龍,參與人數x余人,新增優(yōu)質(zhì)客戶(hù)x人。第二次為我行周年慶,為期一個(gè)月的宣傳活動(dòng),新增轉推薦客戶(hù)x名,新增手機銀行活躍客戶(hù)x余人,以上活動(dòng)均取得了優(yōu)秀的成果。

  另外,我支行還在本年內,利用地理位置的便利,對總行的x個(gè)樓層開(kāi)展了x次營(yíng)銷(xiāo)宣傳和慰問(wèn)活動(dòng),贏(yíng)得了總行領(lǐng)導及同事的認可與贊賞。并且取得了優(yōu)異的成果,累計營(yíng)銷(xiāo)外幣定期儲蓄任務(wù)共計x筆,共計金額x萬(wàn)美元;累計營(yíng)銷(xiāo)貴金屬共計x套;累計新增信用卡客戶(hù)x余名。

  三、其他工作情況

  除了日常的理財及大堂經(jīng)理工作外,我還擔任支行安保負責人的工作。20xx年度內,我支行迎接了三次重大的安保檢查,一次為北京市內保局的安全檢查,一次為人行的突擊檢查,另一次為總行的全面檢查。由于我支行成立時(shí)間較短,環(huán)境、設備均采用最新的標準布置和采購,以及我支行過(guò)硬的安保服務(wù)素質(zhì),至此在每次的突擊或全面檢查中,我支行都圓滿(mǎn)的通過(guò)了考驗,并得到了分行及總行的高度評價(jià)。

  四、存在的不足及改進(jìn)措施

  以上為我20xx年度的工作總結,如果硬要給自己打分的話(huà),我會(huì )打x分。因為在各個(gè)方面,我都存在著(zhù)些許的不足。

  1.營(yíng)銷(xiāo)方面,新增和服務(wù)客戶(hù)是根本,雖然在這方面我做得還算合格,但是能否更好的維護客戶(hù),再拓展新客戶(hù),這才是成功客戶(hù)經(jīng)理的方向,而恰恰這方面我經(jīng)驗上欠缺很多。我行的系統不向其他行那樣智能,無(wú)法全方面的覆蓋所有的客戶(hù)信息,故我應該更加細心,更加專(zhuān)業(yè)的統計并匯總,針對不同的客戶(hù)設計不同的營(yíng)銷(xiāo)思路及方案,多元經(jīng)營(yíng),除定期發(fā)送理財咨詢(xún)及短信宣傳外,還應多組織客戶(hù)開(kāi)展宣傳活動(dòng),以老帶新,擴充客戶(hù)群體。零售業(yè)務(wù)本來(lái)就是簡(jiǎn)單但有繁多的工作,簡(jiǎn)單在于業(yè)務(wù)種類(lèi)少,繁多指的`就是維護好每一位客戶(hù),所以我應該更加的耐心,整理歸納客戶(hù)檔案,更好的為每一位客戶(hù)服務(wù)。

  2.在專(zhuān)業(yè)知識方面,我也有很多的不足,在個(gè)貸、保險、基金等業(yè)務(wù)方面均有欠缺,在這方面我還應該感謝耿闊和趙磊每次的幫助及教誨,讓我化解了諸多服務(wù)上的難題。

  3.在安保工作中,其實(shí)我也有很多做得不到位的地方。安保是一件非常重要的工作,關(guān)系著(zhù)每一位員工及客戶(hù)的生命,以及行里的財務(wù)的保管安全情況。由于我分行安保內部體質(zhì)的不健全,也由于我自己經(jīng)驗欠缺,在安保檔案整理方面總是有所缺陷,導致年底檢查差點(diǎn)扣分,影響支行的考核,在此我還要由衷的感謝偉行,在我休假期間努力的爭取及幫忙,讓我有機會(huì )彌補過(guò)失。

  五、工作規劃

  在新的一年里,我將努力改正種種不足。營(yíng)銷(xiāo)方面,全面歸納總結我行客戶(hù)檔案信息,針對不同客戶(hù)設計不同營(yíng)銷(xiāo)方案,多組織品種多樣的宣傳活動(dòng),爭取每月都組織廳堂或者外拓宣傳活動(dòng)。專(zhuān)業(yè)知識方面,向有經(jīng)驗的同事多學(xué)習多請教,爭取早日學(xué)會(huì )所有業(yè)務(wù)方面的知識,成為一名合格的理財經(jīng)理。在安保方面,嚴格按照總分行要求,定期檢查、培訓及演練,規整檔案并留存,保證支行的安全平穩運行,及確保隨時(shí)接受檢查時(shí)都能圓滿(mǎn)通過(guò)考驗。

銀行經(jīng)理工作總結簡(jiǎn)短3

  進(jìn)入上步支行工作也已經(jīng)半年時(shí)間了,過(guò)去的這半年里,我深切地感受到這個(gè)大家庭的團結友善和溫暖和睦,這種感受平撫了我剛入職交行時(shí)的些許忐忑,也打消了種種顧慮。這些日子里,承蒙領(lǐng)導和同事在生活和工作上的關(guān)心和指導,讓我能盡快地融入這個(gè)集體中,適應新環(huán)境,對于剛踏入交行工作崗位的員工這無(wú)疑是非常重要的。在段行長(cháng)及陳行助的領(lǐng)導下,在同事們的關(guān)懷和指導下,我對個(gè)貸業(yè)務(wù)及小企業(yè)業(yè)務(wù)從實(shí)際操作到思想認識有了進(jìn)步和提高。隨著(zhù)工作內容日漸的熟悉,技能不斷地加強,漸漸的領(lǐng)悟到自己崗位的職責所在。在這半年里我一直踏實(shí)的做好本職工作,視交通銀行上步支行為己家,F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況做如下總結:

  一、年度工作情況

  在初入交行時(shí),由于之前只做過(guò)小微企業(yè)商貸通產(chǎn)品,對除個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款外的其他類(lèi)個(gè)貸產(chǎn)品并無(wú)經(jīng)驗。在這里要感謝領(lǐng)導的信任,給我接交張游武業(yè)務(wù)跟進(jìn),讓我盡快的學(xué)習和熟悉業(yè)務(wù)流程;行長(cháng)及時(shí)有效的溝通和關(guān)懷,讓我很好的端正自己的心態(tài);感謝同事們的幫助,在我遇到困難時(shí),出手相助,熱情的解答我各種的問(wèn)題。

  面對行內高速發(fā)展和深化改革的關(guān)鍵時(shí)期,我深知肩上的責任,可我作為一個(gè)交行的新人所做的還是十分的微不足道,在半年里我學(xué)習業(yè)務(wù)知識、積極參加行內資格考試、給接交的每個(gè)客戶(hù)做電話(huà)及短信回訪(fǎng)維護、及時(shí)處理貸后檢查及每月支行風(fēng)險客戶(hù)質(zhì)量系統、完善xx天悅額度建立、建立東晟時(shí)代額度、駐點(diǎn)坪山東晟時(shí)代一手樓盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)、為所維護客戶(hù)辦理提前還款、抵押登記、注銷(xiāo)抵押、為深業(yè)紫麟山我行按揭客戶(hù)辦理房產(chǎn)證、交叉銷(xiāo)售客戶(hù)存款、理財產(chǎn)品、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)性貸款及一手樓盤(pán)、在半年內實(shí)現個(gè)貸新增發(fā)放1116萬(wàn)元,正在積極跟進(jìn)兩筆經(jīng)營(yíng)性貸款及二手樓貸款的審批及1000萬(wàn)的小企業(yè)貸款。雖然目前沒(méi)有突出的貢獻,但是我熱愛(ài)工作,在踏踏實(shí)實(shí)的積累、默默的付出。努力做好業(yè)績(jì)的同時(shí),個(gè)人的能力、素質(zhì)都要有提升,逐漸鍛煉出自己的工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導放心、滿(mǎn)意。

  二、存在的不足及改進(jìn)措施

  1、市場(chǎng)開(kāi)拓能力不夠。做為客戶(hù)經(jīng)理,目前自己的放款量是遠遠不夠的。要積極外出拓展客戶(hù),充分利用我行產(chǎn)品優(yōu)勢進(jìn)行拓展。渠道不能過(guò)分單一依靠擔保公司及中介介紹的二手樓業(yè)務(wù)及經(jīng)營(yíng)性貸款,同時(shí)需要積極拓展一手樓盤(pán)及各大商會(huì )積極拓展一手樓業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)性貸款及小企業(yè)貸款。

  2、溝通不夠深入。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,沒(méi)能最大限度的挖掘客戶(hù)對銀行產(chǎn)品的需求。沒(méi)能在交叉銷(xiāo)售上做出顯著(zhù)的成績(jì)。

  3、加強學(xué)習。在業(yè)務(wù)中學(xué)習固然重要,但自己同時(shí)需要在業(yè)余時(shí)間學(xué)習交行的各類(lèi)產(chǎn)品的學(xué)習資料,使自己的業(yè)務(wù)更加全面。在拓展客戶(hù)及處理業(yè)務(wù)時(shí)也可事半功倍。

  三、對個(gè)人20xx年工作的建議

  1、以飽滿(mǎn)的激情努力創(chuàng )造工作而不僅僅是接受工作。

  2、一旦做事絕不氣餒,杜絕畏難情緒,時(shí)刻保持自信,只為成功找方法,不為失敗找借口。

  3、眼觀(guān)六路耳聽(tīng)八方,擴大視野,放開(kāi)心胸,主動(dòng)貼近市場(chǎng),提高營(yíng)銷(xiāo)談判能力。

  4、進(jìn)退有度,才不至進(jìn)退維谷;寵辱皆忘方可寵辱不驚。

  在接下來(lái)的日子里,我會(huì )繼續以忠誠的使命踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作,用心發(fā)現市場(chǎng)機會(huì ),在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,與同事們一起同成長(cháng),共見(jiàn)證,必定竭盡權利為上步支行美好的明天奮斗。

  20xx年即將過(guò)去,在支行領(lǐng)導的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過(guò)自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績(jì),銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力也得到極大提高。

  首先,工作業(yè)績(jì)方面,我在支行領(lǐng)導指導下,努力營(yíng)銷(xiāo)對公客戶(hù),成功主辦了支行轉型以來(lái)第一筆授信業(yè)務(wù),截至20xx年末,總授信額度20億元。

  其次,通過(guò)向領(lǐng)導學(xué)習、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習、向書(shū)本學(xué)習,我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉崗公司客戶(hù)經(jīng)理的時(shí)候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過(guò)一年的學(xué)習,我基本掌握了銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過(guò)跟客戶(hù)交流,根據客戶(hù)財務(wù)狀況、擔保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),為客戶(hù)設計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí),我積極學(xué)習銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為唯一一名客戶(hù)經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過(guò)。在分行舉辦的`合規征文中,我撰寫(xiě)《構建深入人心的商業(yè)銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

  最后,在業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,認真學(xué)習、點(diǎn)滴積累,努力提高個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,其職責是服務(wù)好客戶(hù),一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶(hù)帶來(lái)什么,另一方面,要明白客戶(hù)要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶(hù)的需求,才能去創(chuàng )造條件滿(mǎn)足。個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)能力的提升很大程度在于了解客戶(hù)、滿(mǎn)足客戶(hù)。因此,在與客戶(hù)交流的過(guò)程中,我不斷發(fā)掘客戶(hù)的愛(ài)好,興趣,特長(cháng),力爭講客戶(hù)感興趣的話(huà)題,解決客戶(hù)急需解決的問(wèn)題。

  過(guò)去的一年對于我來(lái)說(shuō)是充實(shí)的一年,是進(jìn)步的一年,同時(shí),這些個(gè)人成績(jì)的取得與支行領(lǐng)導的關(guān)心、指導、鞭策是分不開(kāi)的。當然,在過(guò)去一年里,我也犯過(guò)錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶(hù),挖掘客戶(hù)資源方面,我做的還不足,這也正是我將來(lái)需要努力的。

  20xx年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現有授信客戶(hù),用好資源,做好客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo),實(shí)現授信額度的創(chuàng )利最大化。其次是,緊緊抓住區域特色,開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),做好中小企業(yè)授信營(yíng)銷(xiāo),力爭取得成績(jì)。第三是發(fā)掘存量結算賬戶(hù)的潛力,營(yíng)銷(xiāo)對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門(mén)服務(wù)力度。第四是大力拓展支行周邊的小企業(yè)結算戶(hù)。第五是加強交叉營(yíng)銷(xiāo),與對私客戶(hù)經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶(hù)。

  20xx年即將來(lái)臨,我決心更踏實(shí)工作,努力學(xué)習,爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步,成為一名優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理。

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