咨詢(xún)工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？以下是小編精心整理的咨詢(xún)工作總結，希望對大家有所幫助。
咨詢(xún)工作總結1
本學(xué)期，在全體師生的共同努力下,我們學(xué)校的心理咨詢(xún)工作開(kāi)展得有聲有色，取得了明顯成效。主要做了以下工作:
一、加強宣傳，普及學(xué)校心理健康教育。
通過(guò)印發(fā)宣傳資料、廣播室定期廣播等形式擴大宣傳，充分利用其他各種途徑進(jìn)行宣傳，更加深入地向學(xué)生滲透心理健康知識，普及心理健康教育。特別是在外地某些地方發(fā)生地震后,我們第一時(shí)間進(jìn)行了團體輔導,針對學(xué)生存在的心理恐慌,進(jìn)行了專(zhuān)題輔導。
二、加強心理咨詢(xún)室建設，..完善檔案資料。
為了使心理咨詢(xún)工作朝著(zhù)系統性、連續性的狀態(tài)發(fā)展，對心理咨詢(xún)室材料和檔案進(jìn)行了一系列重的..、完善、充實(shí)，為面向全體學(xué)生扎實(shí)有序地開(kāi)展心理健康教育，打下了堅實(shí)基礎。
三、開(kāi)展心理健康教育，從.體上提高學(xué)生心理素質(zhì)。
為使學(xué)生的心理素質(zhì)得到.體性提高，我們面向全體學(xué)生，著(zhù)重開(kāi)展了心理健康教育輔導。
�。ㄒ唬┹o導的主要形式
1.舉辦心理健康講座和專(zhuān)題班會(huì )。在學(xué)校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施，其一次可以面對眾多學(xué)生，在中學(xué)心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我們充分利用學(xué)校的多媒體教室，根據學(xué)生的年級、年齡的特點(diǎn)，積極向學(xué)生開(kāi)展心理健康教育。并根據一些班級的實(shí)際情況，制定相應的心理健康班會(huì )課，心理咨詢(xún)室配合班主任做好學(xué)生工作。分別進(jìn)行了班主任輔導學(xué)生群體輔導和個(gè)體心理輔導,并作好了相應記錄。
2.進(jìn)行個(gè)體咨詢(xún)。.取多種方式來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生的要求。開(kāi)辟了面面咨詢(xún)、網(wǎng)上QQ咨詢(xún)、E-mail咨詢(xún)、心理咨詢(xún)信箱咨詢(xún)。在前期工作的基礎上不斷總結經(jīng)驗，為學(xué)生提供更好的服務(wù)，周一—周五每天中午和下午為學(xué)生提供咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，也為學(xué)生提供網(wǎng)上QQ及E-mail咨詢(xún)。心理咨詢(xún)信箱每天定時(shí)打開(kāi)，心理咨詢(xún)師認真、仔細地分析每一封來(lái)信，給每個(gè)來(lái)信的學(xué)生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
3.進(jìn)行團體心理輔導與訓練。由于團體心理輔導與訓練的特點(diǎn)，在學(xué)校心理健康教育過(guò)程中有著(zhù)重要的作用。我們針對不同的團體的性質(zhì)進(jìn)行輔導與訓練，增強學(xué)生的心理素質(zhì)。
�。ǘ┹o導的'主要內容
1.學(xué)習輔導。幫助學(xué)生適應學(xué)校的學(xué)習環(huán)境和學(xué)習要求，培養正確方的案,.歡的學(xué)習觀(guān)念，學(xué)習意識，改善學(xué)習方法:.方的.，學(xué)會(huì )計劃學(xué)習，運用學(xué)習策略學(xué)習，提高學(xué)習能力。
2.青春期前輔導。讓學(xué)生了解自己，提前學(xué)會(huì )克服青春期的煩惱，正確方的案,.歡面對青春期，逐步學(xué)會(huì )調節和控制自己的情緒，抑制自己沖動(dòng)行為，開(kāi)展適宜的性教育活動(dòng)。
3.情緒輔導。了解情緒產(chǎn)生的原因以及消極情緒對我們的生活、學(xué)習、行為等方面的負面影響，掌握克服消極情緒的方法:.方的.，學(xué)會(huì )調節和控制自己的情緒。
4.人際交往輔導。學(xué)會(huì )人際交往的技巧，加強師生、生生、學(xué)生與家長(cháng)之間的人際溝通；了解異性交往的原則，學(xué)會(huì )正常交往；形成良好的禮儀素質(zhì)，提高人際交往能力，培養良好的人際關(guān)系。
5.悅納自我輔導。加強學(xué)生自我認識，客觀(guān)地評價(jià)自己，能夠揚長(cháng)避短；逐步適應環(huán)境的各種變化，培養學(xué)生的耐挫折的能力，提高自信心。
6.生活輔導。引導學(xué)生樹(shù)立正確方的案,.歡的價(jià)值觀(guān)和消費觀(guān)，形成正確方的案,.歡合.的消費行為及休閑方式，克服盲目攀比、超前消費的不切實(shí)際的心態(tài)。
7.貧困學(xué)生輔導。貧困學(xué)生一是要面對從農村到城市的反差。他們在家鄉往往比較優(yōu)秀，對自己的經(jīng)濟狀況不太在乎，到學(xué)校后一下子陷入生活和別人關(guān)注的低谷，心態(tài)會(huì )格外自卑。二是與同學(xué)交往的困難。孤僻、沉默、敏感，這些學(xué)生往往處不好人際關(guān)系，以至于自閉和產(chǎn)生仇視心理；這些隱性的問(wèn)題更應該得到足夠重視。
�。ㄈ┚唧w輔導情況
1.與學(xué)校工作相協(xié)調，向教師提供心理科學(xué)知識，便于學(xué)校開(kāi)展心理健康教育。面向全體學(xué)生開(kāi)展發(fā)展性、預防性的心理輔導，.取朋友式的心靈對話(huà)，使學(xué)生逐步消除不良心態(tài)和心理困惑，提高心理素質(zhì)。
2.請班主任協(xié)助，做好心理診斷性的評價(jià)工作，分析學(xué)生有關(guān)心理癥狀，掌握學(xué)生確切的征兆，篩選學(xué)生心理方面的問(wèn)題，以便提出排除障礙的措施即預防學(xué)生在校學(xué)習期間可能出現的問(wèn)題，促進(jìn)他們心理健康的發(fā)展。
3.做好行為矯正工作，具體地幫助道德越軌、學(xué)習困難、情緒挫折和社會(huì )性發(fā)展不適的學(xué)生，了解個(gè)他們的心理困惑，適時(shí)地和學(xué)生溝通心靈，幫助他們走出心理陰影，重塑自我形象，獲得正常的發(fā)展。
4.開(kāi)設“心之聲”信箱，及時(shí)回信，做好個(gè)別輔導工作和學(xué)生個(gè)案地收...工作，對輔導的學(xué)生和個(gè)案做好記錄，并正式建立完.的學(xué)生心理檔案。
5.通過(guò)心理咨詢(xún)室、開(kāi)通心理電話(huà)，結合利用網(wǎng)絡(luò )，如QQ、電子郵件等形式開(kāi)展個(gè)案咨詢(xún)工作，并做好輔導記錄，存檔。
6.刊出心理健康知識板報12期。
四、開(kāi)展問(wèn)卷調查，進(jìn)行分析統計。
為了更客觀(guān)地了解學(xué)生的心理狀況、對學(xué)生心理狀況作出客觀(guān)地評價(jià)，心理咨詢(xún)室在班主任的配合下，對學(xué)生進(jìn)行心理健康調查并對所得數據進(jìn)行分析、統計、建檔。
五、針對不同類(lèi)別，對學(xué)生心理問(wèn)題進(jìn)行分析指導。
當前學(xué)生主要的心理問(wèn)題來(lái)自學(xué)業(yè)壓力、感情糾葛、人際關(guān)系、經(jīng)濟問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò )迷戀等方面。尋求心理幫助的學(xué)生數也迅速增加，我們的學(xué)生，許多家庭生活條件并不富裕，卻唯我獨尊，貪圖享樂(lè )，意志薄弱，性格孤僻，自我發(fā)展意識不強，不少同學(xué)存在不同程度的心理偏差。主要針對以下5種類(lèi)型進(jìn)行了分析指導：
�。ǎ保﹨拰W(xué)心理。一些同學(xué)基礎差，學(xué)習態(tài)度不端正，平時(shí)不努力，不及時(shí)完成老師布置的作業(yè)，于是，一次一次的學(xué)習失敗，考試失敗，增加了他們的自卑心理，對學(xué)習、考試產(chǎn)生了畏懼心理，從而，導致了厭學(xué)的不良心理產(chǎn)生。
�。�2）人際交往上的障礙。學(xué)生成長(cháng)過(guò)程中，受家庭、社會(huì )、學(xué)校、學(xué)生自身方面等諸多因素的影響，許多學(xué)生心理比較脆弱，尤其是受到老師、家長(cháng)批評指責時(shí)，不能正確方的案,.歡對待，偏激，產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，甚至是敵對情緒。尤其是性格比較內向的學(xué)生，不能正確方的案,.歡處理好與同學(xué)、老師、家長(cháng)的關(guān)系。
�。�3）缺乏自主性，自制能力差，辯別是非能力差。
�。�4）貧困生還存在自卑、嫉妒、攀比等不良心理。
�。�5）在學(xué)習生活中不能得到滿(mǎn)足的學(xué)生，便到網(wǎng)絡(luò )世界中尋找解脫，沉溺網(wǎng)絡(luò )游戲，無(wú)原則地聊天，導致違紀現象的產(chǎn)生。
咨詢(xún)工作總結2
轉眼到公司已經(jīng)是兩個(gè)多月的時(shí)間了，作為剛剛踏入社會(huì )的我來(lái)說(shuō)，對一切都感到新鮮，慶幸的是寶騏選擇了我，很榮幸能在寶騏學(xué)習成長(cháng)，寶騏給我的感覺(jué)是一種寬松、和諧的氣氛，學(xué)習氛圍濃厚，在這里沒(méi)有電視肥皂劇上演的辦公室政治的黑暗，有的是團隊協(xié)作的精神，大家為了同樣的目標一起努力。
在寶騏的這段時(shí)間，我接觸到的是在學(xué)校、在課本上沒(méi)有辦法學(xué)習的東西，嚴謹的.工作思路、對客戶(hù)的真誠以及為人處世等這些都是我需要學(xué)習的，同時(shí)在基礎理論上自身的嚴重不足，還需加強學(xué)習。這兩個(gè)多月的時(shí)間，前半個(gè)月主要是學(xué)習階段，后期有幸加入顏經(jīng)理帶領(lǐng)的僑亞“健康谷”項目組，全程參與到項目當中，工作緊張，壓力較大，但收獲頗豐。
前期學(xué)習階段，閱讀相關(guān)書(shū)籍以及公司內部培訓資料，對咨詢(xún)行業(yè)、公司業(yè)務(wù)流程以及操作方面有了一定程度的了解，但限于自身知識面的狹隘，還是欠缺頗多。
后期項目階段，這次僑亞項目主要以調研為主，分為定性調研焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談和定量問(wèn)卷調研兩個(gè)階段，就我自身來(lái)說(shuō)，對于整個(gè)項目花費時(shí)間、精力較多，但由于方法、經(jīng)驗不足，導致執行時(shí)遇到很大的困難，拖長(cháng)調研時(shí)間，導致撰寫(xiě)報告時(shí)間縮短，影響報告質(zhì)量。
定性調研階段，沒(méi)有找到適合的抽樣方法邀請參會(huì )人員，造成不必要的時(shí)間浪費，且由于樣本較少，座談會(huì )并沒(méi)有嚴格按照標準流程執行；定量問(wèn)卷調研階段，首先，問(wèn)卷設計過(guò)長(cháng)，導致問(wèn)卷難度加大，其次，時(shí)間緊，訪(fǎng)問(wèn)員招聘、培訓機制不健全，導致訪(fǎng)問(wèn)員方面造成不必要的浪費，出現大量時(shí)間精力用于培訓，但最后真正參與訪(fǎng)問(wèn)員工作的不多，最后，內部溝通不到位，督導之間都沒(méi)有統一口徑，對于問(wèn)卷中出現的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的和督導溝通，在一定程度上導致問(wèn)卷質(zhì)量的下降�？偨Y經(jīng)驗教訓有以下幾點(diǎn)。
1.問(wèn)卷設計專(zhuān)業(yè)化，減少不必要的題目設置，封閉性題目選項設置合理，題目順序符合邏輯，時(shí)間、條件允許的前提下盡可能進(jìn)行小范圍的試訪(fǎng)，至少除問(wèn)卷設計人員外的項目組成員對整個(gè)問(wèn)卷進(jìn)行審核，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題；
2.多種途徑，建立兼職員工資料庫，以備項目需要時(shí)使用，而不是等項目需要之時(shí)重新招聘、培訓，減少不必要的時(shí)間和精力的浪費；
3.加強內部溝通，特別是督導之間的溝通，督導對于問(wèn)卷本身應有最基本的了解，同時(shí)對于質(zhì)量控制方面，各督導應統一口徑，代表的是公司的形象，一旦其中一個(gè)出現不同說(shuō)法，對于整體質(zhì)量控制方面難度將會(huì )急劇加大。
以上是對我自身前段時(shí)間的工作總結，基于之前的情況，在以后的工作當中還有以下各方面是急需加強學(xué)習和改進(jìn)的。
1.廣泛閱讀，擴大知識面，加強自身基礎理論知識的學(xué)習，因為在校期間對于這方面知識涉獵較少，本次撰寫(xiě)報告的過(guò)程中明顯感到不足，很多的東西只是直觀(guān)感覺(jué)上應該如此，但缺乏理論支撐，顯得非常單��；
2.在數據分析、挖掘方面加緊學(xué)習，對spss熟練使用，同時(shí)探索其他良好的數據處理分析軟件和方法，讓數據發(fā)揮其最大的功效；
3.加強管理意識，包括自身管理和項目全局把控，本次項目中由于前期調研占用過(guò)長(cháng)時(shí)間，使得后期報告時(shí)間縮短，直接影響報告質(zhì)量；同時(shí)由于之前項目預算沒(méi)有全局考慮，使得預算超支。
另外期望做好本職工作外，尋找專(zhuān)業(yè)、工作、興趣的結合點(diǎn)，適當緩解壓力，輕松工作。
咨詢(xún)工作總結3
大家新年好！20xx年彈指一揮間，眨眼的功夫就過(guò)去了，今天我代表董事會(huì )向大會(huì )做工作報告，并請各位代表提出寶貴意見(jiàn)。
第一部分20xx年的工作回顧
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門(mén)的關(guān)心指導下，依靠廣大單位部門(mén)的支持，堅持服務(wù)第一的宗旨，以誠信、公平、公正的原則，大家齊心協(xié)力，克服種種困難，求真務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地，積極開(kāi)拓工程咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)，新開(kāi)發(fā)的建設工程全過(guò)程管理咨詢(xún)業(yè)務(wù)取得了很好的開(kāi)頭，各種形式的咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價(jià)咨詢(xún)市場(chǎng)高地，我公司對建設項目從策劃、投資、建設、施工、竣工全過(guò)程的工程管理咨詢(xún)工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況：
財務(wù)指標：年初公司下達20xx年的創(chuàng )收任務(wù)240萬(wàn)元；實(shí)際實(shí)現創(chuàng )收金額263萬(wàn)元，超額完成23萬(wàn)元；人均創(chuàng )收21萬(wàn)元，為公司成立后的歷年之最。
無(wú)論是服務(wù)質(zhì)量，還是財務(wù)指標都取得了良好的開(kāi)端，不但在工程咨詢(xún)市場(chǎng)搶占了“戰略高地”，還創(chuàng )造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”�？偨Y回顧20xx年經(jīng)營(yíng)階段的工作成績(jì)，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、扭轉市場(chǎng)不景氣的局面、變壓力為動(dòng)力
20xx年因為開(kāi)發(fā)區的投資預結算審核業(yè)務(wù)的終止，造成年業(yè)務(wù)額約80多萬(wàn)元的業(yè)務(wù)損失，為實(shí)現240萬(wàn)元的目標任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣，多渠道解決市場(chǎng)大背景不景氣下的運營(yíng)狀況，力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平，擴大市場(chǎng)影響力，我公司通過(guò)各種形式積極培訓業(yè)務(wù)人員，通過(guò)晨夕會(huì )管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行全方位的訓練，完善了銷(xiāo)售隊伍的組織架構，制定了形式多樣的激勵方案，較好地激發(fā)了開(kāi)發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開(kāi)發(fā)客戶(hù)個(gè)左右，包括、等知名工程也成為了我們的忠實(shí)客戶(hù)。這些積極主動(dòng)的措施使得我公司在外部市場(chǎng)不佳的情況下，以?xún)炔渴袌?chǎng)的團結一致、眾志成城搶占先機，最終完成了年終制定的各項工作目標。
二、民主行政管理，依靠規范化的制度和獎勵政策引導員工
我公司專(zhuān)注于工程咨詢(xún)事業(yè)的領(lǐng)導型品牌，這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門(mén)的肯定和贊同，為加強內部管理，公司先后出臺了《員工行為規范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶(hù)投訴處理辦法》等一系列的規章制度，使管理做到了有章可循、獎罰分明，使每個(gè)員工都能各司其職、各負其責。針對一線(xiàn)服務(wù)人員面向市場(chǎng)的工作性質(zhì)，我們進(jìn)行了隊伍素質(zhì)、團結協(xié)作意識、服務(wù)觀(guān)念等方面的學(xué)習，通過(guò)先進(jìn)典型引領(lǐng)、理念灌輸等多種方式在基層推廣普及，全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平，努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制，對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以?xún)?yōu)惠，對表現差的則解聘。另外，我公司大膽起用年輕新人，使得人人都有機會(huì )到工地現場(chǎng)學(xué)習。公司給人才創(chuàng )造高起點(diǎn)的工作條件，業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽(yù)，使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤(pán)活現有人才，重視培養、啟用德才兼備的年輕大學(xué)生，近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導崗位；在內部推行競爭上崗和公開(kāi)選聘制度，對出現空缺的個(gè)職位面向企業(yè)內部公開(kāi)招聘，為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔，同時(shí)組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實(shí)踐中鍛煉了工作能力，出成果快，成才快，公司還敢于給業(yè)績(jì)突出人員以較高待遇。許多年輕人感到，公司有這樣的人才機制，他們有奔頭。
三、確立一對一的服務(wù)流程，加強培訓，強調細節狠抓服務(wù)
我公司努力實(shí)踐“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，在工程咨詢(xún)服務(wù)業(yè)務(wù)的同時(shí)，還積極開(kāi)展培訓管理服務(wù)。公司內根據市場(chǎng)需求和不同人群先后制定了不同客戶(hù)類(lèi)型的接待流程、星級服務(wù)方案，一切以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的，定期組織學(xué)習和培訓，提高各部門(mén)人員的服務(wù)意識，能夠為不同客戶(hù)提供個(gè)性化全方位的服務(wù)模式。公司內部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓工作，總經(jīng)理親身培訓員工，10年考試共通過(guò)4個(gè)造價(jià)員。 這些措施使得客戶(hù)接待工作得到了各個(gè)單位和客戶(hù)的一致好評和高度贊揚，不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情，更為我公司以后的發(fā)展揭開(kāi)了新的美好篇章。
四、重視企業(yè)內部財務(wù)成本控制，爭取外部市場(chǎng)份額和利潤
成績(jì)的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財務(wù)管理和運營(yíng)能力。20xx年我公司在為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)基礎上，加強應收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應，在我公司內部管理方面，充分發(fā)揮電子板的作用，提升固定資產(chǎn)利用效率，加強內部成本控制；其次，在市場(chǎng)開(kāi)拓方面，爭取品牌效應的不斷增強和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)出色的工作，逐步推動(dòng)我公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的穩步提升，爭取外部市場(chǎng)份額和利潤的最大化。再
次積極針對市場(chǎng)進(jìn)行調研，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)的工作精神，不斷研究工作中出現的新情況、新特點(diǎn)、新問(wèn)題，圍繞工作的規范化、制度化，刻苦學(xué)習，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節約意識，把成本控制作為部門(mén)考核指控之一，采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
五、科學(xué)管理，用oa系統管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理
獨家引進(jìn)oa系統管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價(jià)處理，資源優(yōu)化管理，全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的'管理提供了眾多可擇方案的評價(jià)、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資，嚴格控制費用的開(kāi)支，為節約每一分建設資金提供了可行的實(shí)踐操作方案。推行在崗人員滿(mǎn)負荷工作法，以最少的人做最多的事，堅持因事設人的原則，最大限度減少工資支出，以滿(mǎn)足工作需要為前提，有效節約了管理費用的開(kāi)支，積極做好收款工作，力爭使得10年開(kāi)出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來(lái)。
六、積極營(yíng)造良好企業(yè)文化氛圍，培養未來(lái)發(fā)展的“忠實(shí)客戶(hù)”
我公司打破以往單一的工程咨詢(xún)服務(wù)經(jīng)營(yíng)模式，引入了、等新的經(jīng)營(yíng)模式，這也是我公司在營(yíng)利模式方面的一種創(chuàng )新，目前除正在進(jìn)行推廣外，其它經(jīng)營(yíng)方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營(yíng)方式的轉變也讓我們對明年公司的經(jīng)營(yíng)情況充滿(mǎn)了信心和激情。
第二部分公司面臨的問(wèn)題
我公司在20xx年雖然成績(jì)卓越，但是，在我們的發(fā)展中仍存在著(zhù)眾多的問(wèn)題和不足，具體如下： 一是員工工作經(jīng)驗欠缺，危機公關(guān)意識較為淡薄，現有的員工培訓體系針對性不強，缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓體系，所以20xx年要抓好培訓工作。
回首20xx年成績(jì)與問(wèn)題同在，展望20xx年機遇與挑戰并存，我們必須發(fā)揚與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，團結協(xié)作的精神，努力解決好工作中出現的各種矛盾，加強市場(chǎng)協(xié)調、服務(wù)、管理力度，營(yíng)造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規范。搞好協(xié)調服務(wù)，積極解決問(wèn)題和矛盾，有序推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開(kāi)拓思路，認真解決存在的問(wèn)題，埋頭苦干，扎實(shí)工作，努力完20xx年各項工作任務(wù)，促進(jìn)我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續快速發(fā)展。
第三部分計劃總結
在我們的身邊可能有一些這樣的事情：一個(gè)家庭，爸爸愛(ài)吃軟一點(diǎn)的米飯，媽媽愛(ài)吃硬一點(diǎn)的米飯，因為口味不同，兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯，不僅浪費時(shí)間，而且也浪費資源。家里的孩子想出了一個(gè)辦法，把鴛鴦火鍋的創(chuàng )意借鑒過(guò)來(lái)，在電飯煲中間放上一個(gè)鐵
片，一邊放多一點(diǎn)的水，一邊放少一點(diǎn)的水，一次性解決了“吃飯難”的問(wèn)題，既節約了資源，又滿(mǎn)足了需求。這個(gè)故事寓意我們：留意工作或生活中每一個(gè)細節，再困難的問(wèn)題都會(huì )找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個(gè)方面勤奮努力，實(shí)現共贏(yíng)。 一、20xx年的收入計劃為萬(wàn)元，力爭實(shí)現萬(wàn)元。這些任務(wù)和目標就要求我們刻苦學(xué)習，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，不斷改進(jìn)工作方法。最后要進(jìn)一步做好成本控制工作，提高員工的節約意識，把成本控制作為部門(mén)考核指控之一，降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸，科學(xué)培訓和橫向對比聯(lián)系促進(jìn)成長(cháng)步伐。按照企業(yè)的長(cháng)遠規劃和工作部署，20xx年我們要加強人員組織培訓，把人員的學(xué)習力納入績(jì)效考核的范圍，讓所有員工都能夠伴隨著(zhù)企業(yè)的成長(cháng)而共同進(jìn)步。通過(guò)培訓實(shí)現業(yè)績(jì)超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標桿，明確趕超目標，通過(guò)分析對比先進(jìn)企業(yè)典范找查距，從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”，全面深入開(kāi)展優(yōu)秀個(gè)人學(xué)習活動(dòng)，通過(guò)趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場(chǎng)競爭的日趨激烈，我們應加強自身素質(zhì)的培養，發(fā)掘自身潛力，力爭以最低的成本創(chuàng )下最高的業(yè)績(jì)。在以后的發(fā)展過(guò)程中，我們一定會(huì )發(fā)揮自身的優(yōu)勢，彌補自身不足，提高自身競爭力，為以后更好的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。隨著(zhù)20xx年的到來(lái)，我們的成績(jì)已經(jīng)成為過(guò)去，未來(lái)還要面對許多新的挑戰，只要大家齊心協(xié)力，共同努力，對公司進(jìn)行高標準規劃、高質(zhì)量建設、高效能管理、高水平經(jīng)營(yíng)，相信我公司一定會(huì )成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢(xún)行業(yè)”的一面旗幟！
感謝您的下載與閱讀，祝您工作順利、萬(wàn)事如意�。�！
咨詢(xún)工作總結4
心理健康教育是素質(zhì)教育的重要內容之一，小學(xué)心理健康教育主要是針對兒童心理發(fā)展的需要而開(kāi)展的教育活動(dòng)，旨在培養和提高學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì )如何恰當地應付現實(shí)生活中所面臨的各種壓力，如何進(jìn)行情緒調節等，使學(xué)生更有效、積極地適應社會(huì )、適應自身的發(fā)展變化，促進(jìn)兒童青少年心理健康的發(fā)展。所以促進(jìn)心理素質(zhì)提高,預防問(wèn)題發(fā)生才是小學(xué)生心理健康教育的主要目標。 作為教育工作者我們要下足功夫，正視心理健康教育，促使小學(xué)生的心理健康發(fā)展，健全他們的人格，為21世紀培養合格的人才。為此，我校把心理健康教育工作放在首位，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。
一、領(lǐng)導重視，群策群力，構建心理健康教育科學(xué)體系
領(lǐng)導親自參與心理健康教育的研究。學(xué)校領(lǐng)導的重視和親自參與是心理健康教育順利開(kāi)展的重要保證。學(xué)通過(guò)對《關(guān)于加強中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》和《中小學(xué)心理健康教育指導綱要》的認真學(xué)習和討論，明確了心理健康教育的原則、目標、主要任務(wù)和內容、實(shí)施途徑和方法，逐步認識到心理健康教育，不是對學(xué)生心理疾病或心理障礙治療和疏導，而是針對更廣泛的普通學(xué)生，發(fā)展他們良好的心理品質(zhì)，形成良好個(gè)性。從而確立了 “面向全體，預防為主，個(gè)別心理咨詢(xún)輔導為輔”的心理健康教育工作原則。并承擔了市級課題：德育教育與心理健康教育。
學(xué)校定期召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的心理健康工作會(huì )議，認真制定工作計劃，在學(xué)科教學(xué)、教育活動(dòng)、班主任工作中，都注重對學(xué)生心理健康的教育，全面滲透在學(xué)校教育的全過(guò)程中。充分利用國旗下講話(huà)，紅領(lǐng)巾廣播站、宣傳板、黑板報、手抄報櫥窗等宣傳途徑，使更多的人爭取認識心理健康教育。使學(xué)生的心理、身心健康快樂(lè )的成長(cháng)，使教師愉快地進(jìn)行工作。
二、抓好教師的心理健康
學(xué)校教育的關(guān)鍵在于教師，教師的心理健康水平直接影響著(zhù)學(xué)生的身心健康和成長(cháng),而近幾年來(lái)，教師的心理健康狀況卻不容樂(lè )觀(guān)。教師的職業(yè)是一種特殊的職業(yè)，是一種用生命感動(dòng)生命,用心靈澆灌心靈的.職業(yè)，所以教師的心理健康就更為重要了。在本學(xué)期，針對我校開(kāi)展了兩次講座。4月份由心理健康老師對全校老師進(jìn)行了一次心理健康的培訓，讓老師們了解了什么是教師的心理健康，其健康的標準及重要性，教師如何擁有一個(gè)健康的心理。
三、創(chuàng )設良好的校園心理環(huán)境
為了使學(xué)生的心理環(huán)境健康素質(zhì)得以正常進(jìn)行，在學(xué)校日常工作中，我們重視營(yíng)造良好的校園氛圍和寬松心理環(huán)境。我校從校容校貌的建設入手，使學(xué)校環(huán)境實(shí)現綠化、美化、凈化，營(yíng)造一個(gè)和諧、寬松的氛圍，使學(xué)生一進(jìn)校園，就有一種輕松的感覺(jué)。并在全校開(kāi)展創(chuàng )建溫馨教室活動(dòng)，使學(xué)生能時(shí)時(shí)刻刻接受著(zhù)健康的熏陶，孕育一種健康向上的心理氛圍。為了更好的開(kāi)展個(gè)別學(xué)生的心理輔導咨詢(xún)工作，我校已開(kāi)始籌建立心理咨詢(xún)室，在這里，學(xué)生可以?xún)A訴自己的苦惱、困難、也可以和別人一起分享他的快樂(lè )，他們將會(huì )在這些地方可以得到心情的調節、可以獲得心靈的安慰。從而架起了師生心靈溝通的橋梁。
四、全方位滲透心理教育
1、學(xué)科中滲透心理健康教育。新課程改革，不僅要求教師傳授冊知識、技能，還要在課堂上滲透心理教育，針對個(gè)性差異，實(shí)施因材施教，根據學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生都有成功體驗，發(fā)揮積極作用。從教材內容看，各科內容都是很好的心理健康教育素材，例如， 語(yǔ)文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈，塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì)；數學(xué)、科學(xué)可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓練；美術(shù)、音樂(lè )可利用特有的旋律、線(xiàn)條、色彩培養學(xué)生的審美能力；體育課可鍛煉學(xué)生的堅強意志，培養學(xué)生競爭、拼搏、進(jìn)取的精神。在各科教學(xué)過(guò)程中滲透有關(guān)的知識，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅在知識上影響著(zhù)學(xué)生，而且教師的人格也會(huì )在教學(xué)的師生互動(dòng)過(guò)程中起潛移默化的作用，這就構成了心理健康教育的一個(gè)重要內容。
2、發(fā)揮班主任作用，以班級為單位開(kāi)展有關(guān)活動(dòng)。本學(xué)期我校開(kāi)展以學(xué)生心理健康為主題的主題班隊會(huì )。全班學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下積極參與，德育領(lǐng)導小組的成員到每班觀(guān)摩，并進(jìn)行評比。在活動(dòng)中培養了孩子們健全的人格。同時(shí)開(kāi)展了個(gè)案征集活動(dòng)，班主任們積極參與，根據自班孩子的特點(diǎn)，撰寫(xiě)了一份份生動(dòng)的個(gè)案。
五、心理健康教育與家庭教育結合
我校積極開(kāi)展與家庭相結合，對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。致家長(cháng)的一封信，反饋，舉辦專(zhuān)題講座，定期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )，學(xué)校與家庭互相
溝通。由于學(xué)生家長(cháng)與學(xué)生固有的血緣關(guān)系，感情和倫理道德上的內在聯(lián)系，家庭教育直接影響著(zhù)學(xué)校教育的效果，也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時(shí)，還應關(guān)心他們的心理健康。有些父母認為孩子長(cháng)得壯、不生病就是健康，這是不全面的認識，事實(shí)上，在一些青少年身上存在心理障礙，如說(shuō)謊、無(wú)理取鬧等行為。然而，由于認識的片面性，不少家長(cháng)對于孩子的心理健康不夠重視，甚至采取違背心理保健的教育方法，這是不利于他們的心理健康發(fā)展的。在發(fā)現他們心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長(cháng)聯(lián)系，并通過(guò)致家長(cháng)的一封信，反饋，并在我校的教學(xué)活動(dòng)月中，對一年級和四年級的家長(cháng)們舉辦專(zhuān)題講座，定期召開(kāi)家長(cháng)會(huì )等方式使學(xué)校與家庭互相溝通，做到及時(shí)矯正，引導他們熱愛(ài)生活、熱愛(ài)科學(xué)、關(guān)心社會(huì )、關(guān)心他人，培養他們的責任感、獨立性、自尊心和自制力，養成樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的精神。
六、利用校園網(wǎng)開(kāi)展心理教育
運用信息技術(shù)開(kāi)展德育工作是一個(gè)新的研究課題，我校專(zhuān)門(mén)為心理教育創(chuàng )建了一個(gè)網(wǎng)站。開(kāi)設了心理教育專(zhuān)欄，里面有：心育資訊、心育課堂、心理瑜伽、心系校園、心理測評、心靈互動(dòng)。通過(guò)這些專(zhuān)欄，使全校師生可以在網(wǎng)上了解心理知識、進(jìn)行心理測評、閱讀優(yōu)秀論文借鑒他人經(jīng)驗，在聊天室傾訴心聲，對教師的工作和學(xué)生心理的成長(cháng)起到較好作用。
咨詢(xún)工作總結5
古希臘哲學(xué)家赫拉克利特曾說(shuō)過(guò)：“如無(wú)健康，智慧就不能表現，文化就無(wú)從施展，力量不能戰斗，財富變成廢物，知識無(wú)法利用�！贝苏Z(yǔ)一語(yǔ)中的地表明，健康是一切勞動(dòng)力資源、物質(zhì)資源以及文化資源的保證。換而言之，沒(méi)有健康的身心，其他任何素質(zhì)都難以形成。而另有一說(shuō)法說(shuō)，心理健康了，人就健康了一半。在當今社會(huì )，國家和學(xué)校也愈來(lái)愈關(guān)心學(xué)生的心理健康，將其作為素質(zhì)教育的重要組成部分，“以人為本”概念的具體體現。我校從建校起亦始終把實(shí)施素質(zhì)教育，關(guān)心學(xué)生的健康成長(cháng)，作為我們工作的重點(diǎn)，學(xué)生的健康成長(cháng)更是我們工作的重中之重，尤其是近幾年學(xué)校全力開(kāi)展“生命教育”工作，期盼我們的學(xué)生能擁有健康的身心，并懂得生命、關(guān)愛(ài)生命。我校心理咨詢(xún)室也遵循學(xué)校這一理念，全面開(kāi)展各項工作，現將心理咨詢(xún)室本學(xué)期的工作總結如下：
一、本學(xué)期心理咨詢(xún)室的工作具體情況
回顧過(guò)去的一學(xué)期心理咨詢(xún)室開(kāi)展的工作，主要有以下幾方面：
1、做好個(gè)體咨詢(xún)
這是心理咨詢(xún)室的本職工作。本咨詢(xún)室堅持做到全天開(kāi)放，在重點(diǎn)時(shí)段4：:00——6：00必定保證在崗在位。同時(shí)，應學(xué)生的要求，本學(xué)期接受中午預約，只要學(xué)生有需求，咨詢(xún)員必定在咨詢(xún)室恭候學(xué)生的來(lái)臨，力求最快、最好地為學(xué)生“排憂(yōu)解難”。
2、做好心理知識的宣傳
讓師生接收更多的心理學(xué)知識，消除對心理咨詢(xún)室的恐懼和誤解，這也是心理咨詢(xún)室的重點(diǎn)和常規工作。對心理知識的宣傳途徑包括：及時(shí)在學(xué)校網(wǎng)站更新心理學(xué)方面的知識、根據實(shí)際需要制作心理專(zhuān)欄、在課堂中向學(xué)生介紹心理咨詢(xún)常識等。
3、開(kāi)展心理健康教育課程
本學(xué)期在五、六、七年級都開(kāi)展心理健康教育課程，根據各年級學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和課程安排教學(xué)任務(wù)，在五、六年級開(kāi)設每?jì)芍芤还澋男睦砘顒?dòng)課，七年級則與校醫室平攤課時(shí)，每班每四周一節；小學(xué)生的課程重在學(xué)習輔導，以幫助學(xué)生從小樹(shù)立良好的學(xué)習態(tài)度和學(xué)習習慣，中學(xué)生則主要在人格輔導，以幫助學(xué)生共同解決他們在青春期中遇到的各種人際問(wèn)題�？傮w而言，心理健康教育課程重在向學(xué)生傳授心理健康知識，解決學(xué)生生活、學(xué)習困惑，討論、分析心理熱點(diǎn)，活躍學(xué)生生活，開(kāi)拓學(xué)生視野，提高學(xué)生學(xué)習興趣，減輕學(xué)生心理負擔。
4、關(guān)注初三學(xué)生的心理健康
密切關(guān)注初三學(xué)生的心理健康問(wèn)題，做好初三學(xué)生考前、考后的心理輔導。在學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布各種中考心理健康的知識，幫助學(xué)生找到適宜的緩解壓力的方法；對個(gè)別班級進(jìn)行考前心理輔導，同時(shí)應領(lǐng)導的要求向學(xué)生家長(cháng)發(fā)布考前、靠后家長(cháng)須知。
5、協(xié)助相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作
心理咨詢(xún)與眾多部門(mén)有著(zhù)千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。如上學(xué)期一樣，本咨詢(xún)室盡力協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展相關(guān)的工作，例如學(xué)生處、生命德育辦公室、校醫室等。
二、反思與建議
1、心理咨詢(xún)室的工作雖已開(kāi)展了將近一年，但部分老師和學(xué)生對心理咨詢(xún)仍存在誤解，更別提對心理健康的重要性的認識。這需要進(jìn)一步加強宣傳和教育，更正部分師生群體對心理咨詢(xún)的錯誤認識，以便更好地透過(guò)教師群體向學(xué)生群體宣傳心理咨詢(xún)的工作。
2、沒(méi)有與家長(cháng)、教師群體建立起密切、完善的聯(lián)系系統。作為心理教師，在課堂上與學(xué)生接觸的機會(huì )是較少的，所以在學(xué)校更多的是透過(guò)科任教師，尤其是班主任教師與學(xué)生聯(lián)系；而家長(cháng)作為學(xué)生最密切、頻繁接觸的人員，也應該是心理咨詢(xún)室應該拉攏的群體。但目前基于學(xué)校心理知識宣傳的局限性和本人的局限性，目前我室的個(gè)體咨詢(xún)僅僅只涉及到學(xué)生群體，很少涉及到家長(cháng)群體。這應是我室未來(lái)工作的.重點(diǎn)和要點(diǎn)。
3、本學(xué)期令人關(guān)注的一件頭等大事就是中考。雖本咨詢(xún)室對中考保持著(zhù)密切的關(guān)注，但未能為全體中考生做一個(gè)全校性的考前心理輔導講座，只涉及到個(gè)別班級，并且本人認為效果也不如自己預期中的好。這也是我應該要改善的地方。
心理健康教育是一項意義深遠的工作，開(kāi)展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動(dòng)的決心，在行動(dòng)中不斷創(chuàng )新、改善。
4、課程設計安排方面
心理課沒(méi)有固定的教材，目前各年級所上的課程都需要本人去尋找教學(xué)資料、編寫(xiě)教學(xué)方案。在某一些課程、教案的編排方面，在課堂上我明顯地感覺(jué)到存在著(zhù)缺陷，沒(méi)有能好好的調動(dòng)起學(xué)生的興趣。這一點(diǎn)，需要吸取經(jīng)驗改進(jìn)。
心理健康教育是一項意義深遠的工作，開(kāi)展心理健康教育工作需要有探索的勇氣，但更需要有行動(dòng)的決心，在行動(dòng)中不斷創(chuàng )新、改善。
我室將進(jìn)一步摸索和研究心理健康教育工作的思路、途徑、內容與模式，在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，感謝各領(lǐng)導對我室工作的支持與鼓勵，同時(shí)我們也期待能得到教育主管部門(mén)和專(zhuān)業(yè)機構及專(zhuān)家的直接幫助和指導，以便更加科學(xué)、有效地搞好這項工作，進(jìn)一步培養學(xué)生良好的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性社會(huì )化的實(shí)現，為全面推進(jìn)素質(zhì)教育作出新的貢獻。
咨詢(xún)工作總結6
在大力倡導素質(zhì)教育的今天，學(xué)校除了給學(xué)生傳授知識外，更應是一個(gè)幫助學(xué)生認識自我、發(fā)展潛能、學(xué)習解決問(wèn)題和提升人際溝通等能力的地方，學(xué)校心理咨詢(xún)室作為學(xué)校的一個(gè)部門(mén)將致力于支持、配合學(xué)校、老師、家長(cháng)幫助學(xué)生適應、改善及解決在學(xué)校、家庭、或成長(cháng)方面的心理問(wèn)題，讓學(xué)生能發(fā)展潛能，盡顯所長(cháng)。
本學(xué)期，從總的情況來(lái)看學(xué)生心理工作已經(jīng)開(kāi)展起來(lái)，大體態(tài)勢良好，學(xué)生心理普遍得到大水平的提高。但是，由于心理健康教育開(kāi)展時(shí)間不久，心理健康教育的經(jīng)驗不足，相當一部分學(xué)生的心理仍然處于亞健康水平。
現就本學(xué)年，心理咨詢(xún)室在這方面的工作情況做出如下總結：
一、心理咨詢(xún)室得到學(xué)校領(lǐng)導的大力支持室內環(huán)境優(yōu)雅、溫馨、舒適。在這里，學(xué)生可以敞開(kāi)心扉，吐露心聲，把來(lái)時(shí)的郁悶一掃而光。
二、心理咨詢(xún)室由鄭東風(fēng) (國家三級心理咨詢(xún)師)負責，有王磊、周霞、孫淑紅等成員組成，這些老師不僅具有一定專(zhuān)業(yè)知識，他們也都是學(xué)校中優(yōu)秀的班主任，對學(xué)生心里非常了解，具有豐富的工作經(jīng)驗，而且工作認真細致，觀(guān)察縝密，善于發(fā)現學(xué)生中存在的問(wèn)題，及時(shí)作好學(xué)生的心理疏導工作。
三、 心理咨詢(xún)室安排了面向全校家長(cháng)、班主任的心理健康知識講座，以便于家長(cháng)、班主任及時(shí)了解學(xué)生的狀況，從而使學(xué)生健康快樂(lè )成長(cháng)，講座的.內容不同，各自具有一定的針對性。
四、開(kāi)放心理咨詢(xún)室，進(jìn)行心理咨詢(xún)活動(dòng)。每逢周一至周五課外活動(dòng)心理咨詢(xún)室準時(shí)開(kāi)放，接待學(xué)生來(lái)訪(fǎng)。在咨詢(xún)過(guò)程中，能做到以下幾點(diǎn)：
1、以坦誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待學(xué)生，使學(xué)生接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使學(xué)生毫無(wú)保留地吐露真情。
2、對學(xué)生的具體情況和問(wèn)題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，引導他們明辨是非，幫助他們調整看問(wèn)題的角度，改變看問(wèn)題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問(wèn)題。
3、對單親家庭學(xué)生進(jìn)行個(gè)別的心理輔導工作，幫助他們克服心理障礙，使他們進(jìn)入正常學(xué)習。通過(guò)咨詢(xún)，學(xué)生的心理問(wèn)題有所緩解，心理健康水平大大提高。
4、爭取家長(cháng)、教師、同學(xué)等各方面的有力配合支持。
目前，我校心理健康教育有了一定的發(fā)展，但由于缺乏經(jīng)驗，全員參與還存在差距。今后，繼續深化和發(fā)展心理咨詢(xún)輔導工作，加強對心理輔導，咨詢(xún)技術(shù)的學(xué)習實(shí)踐和研究，使學(xué)校心理健康教育真正發(fā)揮它的教育功能。
咨詢(xún)工作總結7
本學(xué)期我校認真貫徹上級關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規律，通過(guò)各種途徑繼續認真開(kāi)展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。在本期的心理咨詢(xún)工作中，我深深體會(huì )到了這一工作的重要性，尤其是在解決學(xué)生心理問(wèn)題方面有了自己的一套方法，怎樣的問(wèn)題都能很快地給咨詢(xún)者以較滿(mǎn)意的答案，并收到了良好的效果。同時(shí)也激勵我不斷的去研究、去學(xué)習心理學(xué)，進(jìn)一步了解小學(xué)生的心理特點(diǎn)等理論知識，使我受益匪淺。
一、問(wèn)題明顯，類(lèi)型多元
現在小學(xué)生雖然從小生活條件優(yōu)越，但升學(xué)的壓力，家庭的變故，以及社會(huì )價(jià)值觀(guān)念多元化等問(wèn)題，使他們在成長(cháng)過(guò)程中有的孩子形成了這樣或那樣的心理偏差和行為異常，他們所咨詢(xún)的問(wèn)題表現為：抗挫折能力差，不合群，唯我獨尊，自私自利，厭學(xué)，攻擊性強等心理問(wèn)題。而我以學(xué)生朋友的身份出現，與他們平等對話(huà)交流，與學(xué)生建立相互信賴(lài)、相互依存的關(guān)系。高年級同學(xué)感到學(xué)習壓力重（如問(wèn)考試怎樣才能考好，怎樣才能治好“笨”�。�，中低年級普遍存在的是自我情緒、情感、人際交往上的困惑（如問(wèn)怎樣克服自卑感，我的朋友愛(ài)偷東西怎么辦，為什么老師總不叫我發(fā)言）等等。那一句句熱情洋溢的話(huà)，或激勵孩子不斷努力，或舒解煩悶，啟迪心靈。給學(xué)生的心靈帶來(lái)了貼心、有實(shí)效的溫暖。
二、真誠以助，調整心理
1、幫助低年級學(xué)生適應新的環(huán)境、新的集體、新的學(xué)習生活與感受學(xué)習知識的'樂(lè )趣；教他們如何喜歡與老師、同學(xué)交往，在謙讓、友善的交往中體驗友情。
2、幫助中、高年級學(xué)生在學(xué)習生活中品嘗解決困難的快樂(lè )，調整學(xué)習心態(tài)，提高學(xué)習興趣與自信心，正確對待自己的學(xué)習成績(jì)，克服厭學(xué)心理，體驗學(xué)習成功的樂(lè )趣，培養面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養集體意識，在班級活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開(kāi)朗、合群、樂(lè )學(xué)、自立的健康人格，培養自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力。
三、不斷總結，實(shí)踐提升
心理咨詢(xún)是提高學(xué)生心理健康水平，促成其積極健康人格的一種行之有效的途徑。在咨詢(xún)過(guò)程中，我盡量做到以下幾點(diǎn)：
1、以真誠、信任、鼓勵、平等、接納的態(tài)度對待每一位咨詢(xún)者，使其接納和信任自己。形成一種和諧、相互信任的氣氛，使咨詢(xún)者毫無(wú)保留地吐露真情，反映真實(shí)思想和情況。
2、對咨詢(xún)者的具體情況和問(wèn)題，實(shí)事求是地進(jìn)行分析，引導他們明辨是非，幫助他們調整看問(wèn)題的角度，改變看問(wèn)題的方法，建立新的思維模式，從而解決心理問(wèn)題。
3、對單親家庭的咨詢(xún)者進(jìn)行個(gè)別的心理輔導工作，幫助
他們克服心理障礙，使他們進(jìn)入正常學(xué)習，并做好回訪(fǎng)與
4、通過(guò)與咨詢(xún)者談心，傾聽(tīng)他們的心聲，幫助他們，使他們的身心得到松弛，減輕心理負擔，增強了學(xué)習、生活的自信心，逐漸恢復了健康向上的精神狀態(tài)。
總之，心理咨詢(xún)工作不是一朝一夕的事，需要我和同事們不斷學(xué)習，掌握過(guò)硬的理論知識，在實(shí)踐中不斷總結提高，持之以恒，堅持不懈，方能達到“潤物細無(wú)聲”的境界。我將一直朝著(zhù)這個(gè)目標邁進(jìn)。
常豐中心小學(xué)心理咨詢(xún)室工作總結
好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中小學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內容。在中小學(xué)開(kāi)展心理健康教育，是學(xué)生健康成長(cháng)的需要，是推進(jìn)素質(zhì)教育的必然要求。為了進(jìn)一步提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛能，培養學(xué)生樂(lè )觀(guān)、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展，我校認真地開(kāi)展了心理健康教育工作。幫助學(xué)生在學(xué)習生活中培養良好的學(xué)習習慣，調整學(xué)習心態(tài)，提高學(xué)習興趣與自信心，正確對待自己的學(xué)習成績(jì)，克服厭學(xué)心理，體驗學(xué)習成功的樂(lè )趣，培養面臨畢業(yè)升學(xué)的進(jìn)取態(tài)度；培養集體意識，在班級活動(dòng)中，善于與更多的同學(xué)交往，健全開(kāi)朗、合群、樂(lè )學(xué)、自立的健康人格，培養自主自動(dòng)參與活動(dòng)的能力，增強了心理健康教育的效果。
一、全員重視，增強意識
我校成立心育領(lǐng)導小組，確定心育輔導組成員，在組織領(lǐng)導和條件保障上爭取落實(shí)，常組織學(xué)校心理健康教育領(lǐng)導小組會(huì )議。學(xué)校有心理健康教育方面的報刊、雜志，經(jīng)常組織教師學(xué)習，更新觀(guān)念，增強對心育的認識。一學(xué)年以來(lái)，我校老師及輔導員們都充分地意識到心育的重要性，也較自覺(jué)地進(jìn)行心理方面的教育.
二、豐富心理健康教育的途徑
1、心理知識講座。我校定期開(kāi)展心理知識講座，普及心理健康科學(xué)常識，幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識，培養良好的心理素質(zhì)。在家長(cháng)會(huì )上也宣傳心理健康教育方面的知識，受到家長(cháng)們的歡迎。
2、個(gè)別咨詢(xún)與輔導。在全校性的心理知識講座的基礎上，我校開(kāi)設心理咨詢(xún)室對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導。使教師和學(xué)生在心理輔導室內通過(guò)一對一的溝通方式，對學(xué)生在學(xué)習和生活中出現的問(wèn)題給予直接的指導，排解心理困擾，并對有關(guān)的心理行為問(wèn)題進(jìn)行診斷、矯治的有效途徑。特別是期中考試前后，學(xué)生面對自己的考試總會(huì )有許多的憂(yōu)慮，心理輔導老師就予以勸慰，疏導，減少學(xué)生對考試的恐懼或憂(yōu)慮，并幫他們認真分析得失。
3、心理教育的學(xué)科滲透。我校開(kāi)展的心理健康教育也并不是孤立地進(jìn)行，而是與其他學(xué)科的教學(xué)滲透起來(lái)，全方位地對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育。如在語(yǔ)文學(xué)科中進(jìn)行心理教育，在思品課中進(jìn)行心理教育的滲透等，讓學(xué)生并不是孤立地接受心理健康教育，而是多方位地受到心理健康教育。課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識傳授的過(guò)程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過(guò)程，從教材內容看，各科內容都是很好的心理健康教育素材，如：語(yǔ)文、思品課可以陶冶學(xué)生的心靈，塑造高貴優(yōu)雅的品質(zhì)；數學(xué)、自然可以進(jìn)行科學(xué)思維的訓練等。在各科教學(xué)過(guò)程中滲透有關(guān)的知識，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的
咨詢(xún)工作總結8
在這匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實(shí)實(shí),平平安安地又度過(guò)了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗，無(wú)論對公司的工作還是我們每個(gè)員工自身的成長(cháng)來(lái)說(shuō),都是成長(cháng)和壯大的一年。首先我代表德陽(yáng)分公司向董事長(cháng)及各位領(lǐng)導,向一年來(lái)辛苦工作的各位員工表示感謝和誠摯的祝福。下面我就德陽(yáng)分公司20xx年的工作總結如下：
一、我公司經(jīng)營(yíng)完成情況
�。ㄒ唬┪夜菊趯Φ玛�(yáng)昊華清平磷礦有限公司的磷銨項目工程進(jìn)行施工階段全過(guò)程造價(jià)控制。工作進(jìn)展情況：在業(yè)主的重視和支持下，在項目各參建方的積極配合下，我們公司按照工程過(guò)程控制的三個(gè)步驟、三個(gè)階段，積極履行工程造價(jià)咨詢(xún)及過(guò)程控制的要求和職責，嚴格執行總包合同的相關(guān)條款，對工程進(jìn)度、各單體工程造價(jià)進(jìn)行了核算。并對業(yè)主方提出的工程造價(jià)方面的問(wèn)題提供了咨詢(xún)服務(wù)。
1.在項目實(shí)施過(guò)程中總承包方至今為止向業(yè)主提出47份《技術(shù)、經(jīng)濟簽證核定單》。金額達1050萬(wàn)元。我們通過(guò)現場(chǎng)勘查、資料整理、工程量及造價(jià)審核等手段，逐份進(jìn)行了清查并提出了意見(jiàn)。
2．對照投標文件，我們對工程施工中減少內容的工程量正在進(jìn)行核實(shí)以及計量計算。
3.業(yè)主方提出的設計變更進(jìn)行了經(jīng)濟分析和成品測算。
�。ǘ┕窘ㄔO工程竣工結算審核工作目前有：中江審計局、中國郵政儲蓄
銀行德陽(yáng)市支行、德陽(yáng)市郵政局、二重審計部等。
二、執業(yè)質(zhì)量情況
我們看到在執業(yè)質(zhì)量的控制和審計程序的執行中存在以下問(wèn)題：
�。ㄒ唬┕こ處煒I(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高，有一些不是問(wèn)題但到了工程師手上變成了問(wèn)題，遲遲不能解決，不能出報告，有的項目拖了半年以上或者一年以上都不能出報告，影響了公司收入。
�。ǘ┎糠謱徲嫵绦虻膱绦邢鄬�(jiǎn)單，過(guò)于形式化。對某單位工程不十分了解，而一些形體較為復雜或裝潢復雜的工程，竣工圖不可能面面俱到，逐一標明，因此在工程量計算階段少于深人工地現場(chǎng)核對、丈量、記錄。
�。ㄈ┨子枚~方面。對定額中的缺項套用子目或換算的理解有出入、忽略定額綜合解釋?zhuān)粨Q算系數、高套定額。
針對執業(yè)檢查中存在的問(wèn)題，我們及時(shí)進(jìn)行了分析、總結，并召開(kāi)了分公司員工大會(huì )，認真學(xué)習新審計準則，有針對性的制定和明確相關(guān)實(shí)施細則。后期從事的審計項目已基本按照要求落實(shí)到位。
三、分公司制度建設和管理情況
德陽(yáng)分公司經(jīng)過(guò)近年的不斷探索，逐步建立和完善了相關(guān)的管理制度，管理體系逐步完善，但由于從業(yè)人員相對較少，人員流動(dòng)較快，制度的落實(shí)和執行還有所欠缺。
今年，我們制定和實(shí)施了業(yè)務(wù)工作項目組負責制度。形成了相對固定的項目組，人員配備基本固定，避免了過(guò)去的人員臨時(shí)調配帶來(lái)的弊端；改革分配制度，年內先后多次召開(kāi)職工會(huì )議，已基本確定了改變原來(lái)定額工資制度，參照總公司的分配管理制度，提高從業(yè)人員的積極性和責任心；完善職工勞動(dòng)合同和養老、醫療保險的參保。
四、學(xué)習、培訓情況
公司組織全體員工在利用工作之余的休息時(shí)間加強學(xué)習，平時(shí)注意收集有關(guān)現行的定額資料及材料價(jià)格，并加強學(xué)習定額計算規則及定額說(shuō)明，工程量計算的技巧，遇見(jiàn)不明或不會(huì )的'建筑知識，積極向現場(chǎng)工程師學(xué)習，增加自己的工作能力，努力學(xué)習計算機知識（常用辦公軟件、cad及其他預算軟件），提高自己的工作效率。過(guò)去的一年，受多種不利市場(chǎng)因素的影響，德陽(yáng)分公司的業(yè)務(wù)收入基本保持穩定。但我們清醒的認識到，業(yè)務(wù)收入的高低并不能完全代表工作成績(jì)，對工作中存在的問(wèn)題，我們必須引起足夠的重視。
在以后的工作中我們將在董事長(cháng)及總公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，擴規模，上檔次，認證貫徹落實(shí)總公司的各項制度，嚴格執行總公司制定的管理辦法為德陽(yáng)分公司的發(fā)展和總公司的不斷壯大而努力。
咨詢(xún)工作總結9
本人共參加了兩組團體心理咨詢(xún)活動(dòng)，其中一組為人際關(guān)系互助小組，本人為活動(dòng)成員。另一組是大一新生職業(yè)生涯規劃，改組活動(dòng)本人為全程指導者（指導者1名，活動(dòng)成員9名）�，F將本人在大一新生職業(yè)生涯規劃活動(dòng)中的所見(jiàn)、所聞、所做、所思總結于下。
一、準備工作
在活動(dòng)策劃之前，本人通過(guò)觀(guān)察法、訪(fǎng)談法、文獻法等和本人大一時(shí)的切身體會(huì )，發(fā)現大一新生，缺乏自我認識與分析，職業(yè)分析，職業(yè)定位，職業(yè)目標等問(wèn)題，通過(guò)征求大一新生的意見(jiàn)，我確定了我組活動(dòng)的主題為針對大一新生的職業(yè)生涯規劃。主題確定之后，我便開(kāi)始著(zhù)手策劃工作。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟給就業(yè)帶了不確定性和不穩定性，我將本次的活動(dòng)的總目標定位成員能在不斷變化的外界環(huán)境中，結合自己的各方面資源為自己做出科學(xué)的、和合理的職業(yè)生涯規劃，并為之努力，不斷縮小與職業(yè)目標的差距最終實(shí)現職業(yè)目標。然后將其分為五個(gè)單元，每個(gè)單元舉行一次活動(dòng)。在總目標的指導下，確定了每一單元活動(dòng)的目標，確定了實(shí)現每一單元活動(dòng)目標的方式、方法，活動(dòng)組織形勢，活動(dòng)內容，活動(dòng)道具，評估方案等。之后便開(kāi)始招募成員。
二、活動(dòng)過(guò)程
1、第一單元活動(dòng)。主要主要是通過(guò)各種游戲活動(dòng)和聯(lián)系，建立信任的團體氛圍，成員之間相互接納，建立友好的成員關(guān)系
2、第二單元活動(dòng)。鞏固信任的團體氛圍和建立友好的成員關(guān)系。引導成員完成以下目標和練習
1）自我成長(cháng)經(jīng)歷
2）自我探索
3）我的職業(yè)興趣
4）我的性格特質(zhì)及優(yōu)缺點(diǎn)分析
5）我的優(yōu)勢、劣勢能力分析
3、第三單元活動(dòng)。引導成員完成以下目標和練習
1）我的家庭環(huán)境分析
2）我就讀的大學(xué)環(huán)境分析
3）當前社會(huì )環(huán)境分析
4、第四單元活動(dòng)。引導成員完成以下目標和練習（著(zhù)重練習）
1）、目標的選擇分解組合
A、我大一的目標與實(shí)現目標的措施
B、我大二的目標與實(shí)現目標的措施
C、我大三的目標與實(shí)現目標的措施
D、我大四的目標與實(shí)現目標的措施2）成功標準
3）自身條件及潛能測評結果
4）差距分析
5）差距縮小的方法及實(shí)施方案
5、第五單元活動(dòng)：
1）練習設計完整的職業(yè)生涯規劃
2）盤(pán)點(diǎn)“我”的收獲
3）結束
三、活動(dòng)反思
1、活動(dòng)中領(lǐng)導者與成員的角色與關(guān)系。無(wú)論是個(gè)體心理咨詢(xún)還團體心理咨詢(xún)“助人自助”始終都是最基本和最重要的咨詢(xún)原則。所謂咨詢(xún)原則就是指在咨詢(xún)過(guò)程，為了是咨詢(xún)得以順利進(jìn)行，達到預期的咨詢(xún)效果，咨詢(xún)師必須遵守的準則。我們作為初學(xué)者，一定要牢記這個(gè)原則，由于我們學(xué)完了理論，對實(shí)踐有著(zhù)高水平的動(dòng)機，加上樂(lè )于助人，很容易忘記這個(gè)原則，即助人自助，容易“越俎代庖”，從而是咨詢(xún)效果大打折扣。在團體心理咨詢(xún)過(guò)程中，領(lǐng)導者和成員的關(guān)系與教育學(xué)中強調的教師與學(xué)生之間的關(guān)系有著(zhù)“異曲同工”之妙，即主導與主題的關(guān)系，如教育教學(xué)過(guò)程中強調啟發(fā)性原則，倡導自主學(xué)習等。所以在咨詢(xún)過(guò)程中要強調成員的“自悟”、“自得”，強調其主體地位，強調其主導參與，在需要其主動(dòng)的時(shí)候，就算是“冷場(chǎng)”，領(lǐng)導者也不能“包攬過(guò)多”。那么如何才能有效的落實(shí)助人自助這個(gè)原則呢？我認為應當做好以下幾點(diǎn)
1）把好成員招募關(guān)，所謂把好成員招募關(guān)就是，成員是主動(dòng)、自愿參加團體咨詢(xún)活動(dòng)的，有著(zhù)急需解決的心理困惑，或是在成長(cháng)遭遇到了障礙急需解決。而不是因為好奇，他人邀請或被迫。
2）首次活動(dòng)一定要闡述清楚團體的目標，對于成員目標與團體目標不一致的成員，要及時(shí)對其予以澄清，或者邀請其離開(kāi)。
3）首次活動(dòng)，領(lǐng)導者一定要闡述清楚在團體活動(dòng)中領(lǐng)導者的角色與任務(wù)，強調團體成員的角色與任務(wù)。
4）在團體活動(dòng)過(guò)程中領(lǐng)導者要擅長(cháng)與“拋磚引玉”。
2、游戲的作用與改進(jìn)。游戲在我們團體活動(dòng)中經(jīng)常用到，如用于導入團體活動(dòng)，體驗技術(shù)的應用，團體氛圍與信任關(guān)系的建立等�？梢哉f(shuō)游戲在團體咨詢(xún)活動(dòng)中扮演著(zhù)重要的作用。我個(gè)人認為團體活動(dòng)中游戲結束時(shí)還應當做到：
1）讓成員悟明白游戲的目的。
2）讓成員說(shuō)出在游戲中自己的體驗。
3）讓成員說(shuō)出游戲中我學(xué)到了什么。
3、練習的作用。練習是我們在團體心理咨詢(xún)中經(jīng)常使用的項目，尤其但成員在行為，語(yǔ)言、思維等方面等需要改變時(shí)，練習就顯得格外的重要。經(jīng)過(guò)觀(guān)察他人指導活動(dòng)和我本人作為領(lǐng)導者時(shí)思考，我認為要使用好練習這個(gè)技術(shù)，應做到以下幾點(diǎn)：
1）指導者必須要使練習者明白被改變行為、語(yǔ)言、思維等的不合理性，改成的必要性后，方可著(zhù)手練習。
2）練習應當遵循練習規律，如，整體示范，分解練習，再整體練習等。
4、目標的執行與機智。我們活動(dòng)的總體目標�；蛘呤菃卧繕硕际窃陬I(lǐng)導者和成員預先制定的目標的指導先進(jìn)行的，目標一旦確定，就決定了我們咨詢(xún)活動(dòng)的方向。但是，在活動(dòng)中領(lǐng)導者必須要有機智，靈活的根據實(shí)際情況進(jìn)行調整。以使團體咨詢(xún)活動(dòng)達到最佳的效果。即目標是方向，但不可硬套。
5、特殊成員的關(guān)注。我觀(guān)察幾組活動(dòng)后發(fā)現，幾乎每一組的成員總有一兩個(gè)特殊成員，特殊成員需要我們特殊照顧，無(wú)論是在活動(dòng)中，還是在活動(dòng)以外的時(shí)間。特殊成員來(lái)參與活動(dòng)就說(shuō)明其有改變、成長(cháng)的動(dòng)機和要求。我對于我組的`特殊成員是這樣處理的：
1）不讓其感到我對他有特殊照顧，以免增加他的心理負擔。
2）給其創(chuàng )造沖突的情景，使其產(chǎn)生心理沖突。
3）重要的是使其感到我們的團體是值得信任的，是安全的。
6、對待沉默的態(tài)度。我在團體指導中總是害怕活動(dòng)中成員出現沉默，而使我自己越俎代庖太多，犧牲了成員的主動(dòng)性，忽視了啟發(fā)性。這一點(diǎn)我需要改變。首先我需要有預案，能對各種預想不到的情景進(jìn)行預測，才能臨危不亂。然后要提高應變能力。
7、信息的反饋。由于我是一個(gè)人組織活動(dòng)的，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的觀(guān)察者，反饋基本靠我對活動(dòng)中成員的反應來(lái)判斷，和事后我和成員的談話(huà)中我才能獲得，我需要注意反饋信息的指導作用。
8、活動(dòng)結束后的延續�；顒�(dòng)的結束，并不意味著(zhù)領(lǐng)導者和成員關(guān)系的結束，我認為我必須要他們保持聯(lián)系。以便我和他們一起成長(cháng)。
咨詢(xún)工作總結10
本學(xué)期，在全體師生的共同努力下， 我們學(xué)校的心理咨詢(xún)工作開(kāi)展得有聲有色，取得了明顯成效。主要做了以下工作：
一、加強宣傳，普及學(xué)校心理健康教育。
通過(guò)印發(fā)宣傳資料、廣播室定期廣播等形式擴大宣傳，充分利用其他各種途徑進(jìn)行宣傳，更加深入地向學(xué)生滲透心理健康知識，普及心理健康教育。特別是在外地某些地方發(fā)生地震后，我們第一時(shí)間進(jìn)行了團體輔導，針對學(xué)生存在的心理恐慌，進(jìn)行了專(zhuān)題輔導。
二、加強心理咨詢(xún)室建設，整理完善檔案資料。
為了使心理咨詢(xún)工作朝著(zhù)系統性、連續性的狀態(tài)發(fā)展，對心理咨詢(xún)室材料和檔案進(jìn)行了一系列重的整理、完善、充實(shí)，為面向全體學(xué)生扎實(shí)有序地開(kāi)展心理健康教育，打下了堅實(shí)基礎。
三、開(kāi)展心理健康教育，從整體上提高學(xué)生心理素質(zhì)。
為使學(xué)生的心理素質(zhì)得到整體性提高，我們面向全體學(xué)生，著(zhù)重開(kāi)展了心理健康教育輔導。
�。ㄒ唬┹o導的主要形式
1、舉辦心理健康講座和專(zhuān)題班會(huì )。在學(xué)校心理健康教育中，講座是較為可行的一種措施，其一次可以面對眾多學(xué)生，在中學(xué)心理健康教育中有很大的發(fā)展空間。我們充分利用學(xué)校的多媒體教室，根據學(xué)生的年級、年齡的特點(diǎn)，積極向學(xué)生開(kāi)展心理健康教育。并根據一些班級的實(shí)際情況，制定相應的心理健康班會(huì )課，心理咨詢(xún)室配合班主任做好學(xué)生工作。分別進(jìn)行了班主任輔導學(xué)生群體輔導和個(gè)體心理輔導，并作好了相應記錄。
2、進(jìn)行個(gè)體咨詢(xún)。采取多種方式來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生的要求。開(kāi)辟了面面咨詢(xún)、網(wǎng)上qq咨詢(xún)、e—mail咨詢(xún)、心理咨詢(xún)信箱咨詢(xún)。在前期工作的基礎上不斷總結經(jīng)驗，為學(xué)生提供更好的服務(wù)，周一—周五每天中午和下午為學(xué)生提供咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，也為學(xué)生提供網(wǎng)上qq及e—mail咨詢(xún)。心理咨詢(xún)信箱每天定時(shí)打開(kāi)，心理咨詢(xún)師認真、仔細地分析每一封來(lái)信，給每個(gè)來(lái)信的學(xué)生一個(gè)滿(mǎn)意的答復。
3、進(jìn)行團體心理輔導與訓練。由于團體心理輔導與訓練的特點(diǎn)，在學(xué)校心理健康教育過(guò)程中有著(zhù)重要的作用。我們針對不同的團體的性質(zhì)進(jìn)行輔導與訓練，增強學(xué)生的心理素質(zhì)。
�。ǘ┹o導的主要內容
1、學(xué)習輔導。幫助學(xué)生適應學(xué)校的學(xué)習環(huán)境和學(xué)習要求，培養正確的學(xué)習觀(guān)念，學(xué)習意識，改善學(xué)習方法，學(xué)會(huì )計劃學(xué)習，運用學(xué)習策略學(xué)習，提高學(xué)習能力。
2、青春期前輔導。讓學(xué)生了解自己，提前學(xué)會(huì )克服青春期的煩惱，正確面對青春期，逐步學(xué)會(huì )調節和控制自己的情緒，抑制自己沖動(dòng)行為，開(kāi)展適宜的性教育活動(dòng)。
3、情緒輔導。了解情緒產(chǎn)生的原因以及消極情緒對我們的生活、學(xué)習、行為等方面的負面影響，掌握克服消極情緒的方法，學(xué)會(huì )調節和控制自己的情緒。
4、人際交往輔導。學(xué)會(huì )人際交往的技巧，加強師生、生生、學(xué)生與家長(cháng)之間的人際溝通；了解異性交往的原則，學(xué)會(huì )正常交往；形成良好的禮儀素質(zhì)，提高人際交往能力，培養良好的人際關(guān)系。
5、悅納自我輔導。加強學(xué)生自我認識，客觀(guān)地評價(jià)自己，能夠揚長(cháng)避短；逐步適應環(huán)境的各種變化，培養學(xué)生的耐挫折的能力，提高自信心。
6、生活輔導。引導學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)和消費觀(guān)，形成正確合理的消費行為及休閑方式，克服盲目攀比、超前消費的不切實(shí)際的心態(tài)。
7、貧困學(xué)生輔導。貧困學(xué)生一是要面對從農村到城市的反差。他們在家鄉往往比較優(yōu)秀，對自己的經(jīng)濟狀況不太在乎，到學(xué)校后一下子陷入生活和別人關(guān)注的低谷，心態(tài)會(huì )格外自卑。二是與同學(xué)交往的困難。孤僻、沉默、敏感，這些學(xué)生往往處不好人際關(guān)系，以至于自閉和產(chǎn)生仇視心理；這些隱性的問(wèn)題更應該得到足夠重視。
�。ㄈ┚唧w輔導情況
1、與學(xué)校工作相協(xié)調，向教師提供心理科學(xué)知識，便于學(xué)校開(kāi)展心理健康教育。面向全體學(xué)生開(kāi)展發(fā)展性、預防性的心理輔導，采取朋友式的心靈對話(huà)，使學(xué)生逐步消除不良心態(tài)和心理困惑，提高心理素質(zhì)。
2、請班主任協(xié)助，做好心理診斷性的評價(jià)工作，分析學(xué)生有關(guān)心理癥狀，掌握學(xué)生確切的征兆，篩選學(xué)生心理方面的問(wèn)題，以便提出排除障礙的措施即預防學(xué)生在校學(xué)習期間可能出現的問(wèn)題，促進(jìn)他們心理健康的發(fā)展。
3、做好行為矯正工作，具體地幫助道德越軌、學(xué)習困難、情緒挫折和社會(huì )性發(fā)展不適的'學(xué)生，了解個(gè)他們的心理困惑，適時(shí)地和學(xué)生溝通心靈，幫助他們走出心理陰影，重塑自我形象，獲得正常的發(fā)展。
4、開(kāi)設“心之聲”信箱，及時(shí)回信，做好個(gè)別輔導工作和學(xué)生個(gè)案地收集整理工作，對輔導的學(xué)生和個(gè)案做好記錄，并正式建立完整的學(xué)生心理檔案。
5、通過(guò)心理咨詢(xún)室、開(kāi)通心理咨詢(xún)熱線(xiàn)電話(huà)，結合利用網(wǎng)絡(luò )，如 qq、電子郵件等形式開(kāi)展個(gè)案咨詢(xún)工作，并做好輔導記錄，存檔。
6、刊出心理健康知識板報12期。
四、開(kāi)展問(wèn)卷調查，進(jìn)行分析統計。
為了更客觀(guān)地了解學(xué)生的心理狀況、對學(xué)生心理狀況作出客觀(guān)地評價(jià)，心理咨詢(xún)室在班主任的配合下，對學(xué)生進(jìn)行心理健康調查并對所得數據進(jìn)行分析、統計、建檔。
五、針對不同類(lèi)別，對學(xué)生心理問(wèn)題進(jìn)行分析指導。
當前學(xué)生主要的心理問(wèn)題來(lái)自學(xué)業(yè)壓力、感情糾葛、人際關(guān)系、經(jīng)濟問(wèn)題以及網(wǎng)絡(luò )迷戀等方面。尋求心理幫助的學(xué)生數也迅速增加，我們的學(xué)生，許多家庭生活條件并不富裕，卻唯我獨尊，貪圖享樂(lè )，意志薄弱，性格孤僻，自我發(fā)展意識不強，不少同學(xué)存在不同程度的心理偏差。主要針對以下5種類(lèi)型進(jìn)行了分析指導：
�。ǎ保﹨拰W(xué)心理。一些同學(xué)基礎差，學(xué)習態(tài)度不端正，平時(shí)不努力，不及時(shí)完成老師布置的作業(yè)，于是，一次一次的學(xué)習失敗，考試失敗，增加了他們的自卑心理，對學(xué)習、考試產(chǎn)生了畏懼心理，從而，導致了厭學(xué)的不良心理產(chǎn)生。
�。�2）人際交往上的障礙。學(xué)生成長(cháng)過(guò)程中，受家庭、社會(huì )、學(xué)校、學(xué)生自身方面等諸多因素的影響，許多學(xué)生心理比較脆弱，尤其是受到老師、家長(cháng)批評指責時(shí)，不能正確對待，偏激，產(chǎn)生不滿(mǎn)情緒，甚至是敵對情緒。尤其是性格比較內向的學(xué)生，不能正確處理好與同學(xué)、老師、家長(cháng)的關(guān)系。
�。�3）缺乏自主性，自制能力差，辯別是非能力差。
�。�4）貧困生還存在自卑、嫉妒、攀比等不良心理。
�。�5）在學(xué)習生活中不能得到滿(mǎn)足的學(xué)生，便到網(wǎng)絡(luò )世界中尋找解脫，沉溺網(wǎng)絡(luò )游戲，無(wú)原則地聊天，導致違紀現象的產(chǎn)生。
咨詢(xún)工作總結11
成都工業(yè)學(xué)院心理協(xié)會(huì )，本著(zhù)“關(guān)愛(ài)心靈，以心換心”為宗旨，在學(xué)校走過(guò)了十一載。咨詢(xún)部作為心理協(xié)會(huì )的一個(gè)特色部門(mén)，常年來(lái)也緊緊圍繞著(zhù)“關(guān)愛(ài)心靈，以心換心”這一指導思想，在學(xué)院開(kāi)展了一系列與心理相關(guān)的活動(dòng)�，F就咨詢(xún)部20xx-2013年度工作做以下總結。
一、部門(mén)常規工作。
1，戶(hù)外素質(zhì)拓展。
在大一上學(xué)期，只開(kāi)展了兩次戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng)。目的旨在讓部門(mén)成員了解戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng)，以及培養協(xié)會(huì )各部門(mén)之間的交流。大一下學(xué)期，也開(kāi)展了兩次戶(hù)外。兩次都是在心理活動(dòng)月5月開(kāi)展。一次是針對全院各社團負責人的以：“致青春-人生沒(méi)有彩排”為主題的戶(hù)外。另外一次是對信科系一個(gè)班做的戶(hù)外。通過(guò)這兩次的戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng)，鍛煉了部門(mén)成員的能力和膽量。
2，朋輩輔導。
這一學(xué)年的朋輩活動(dòng)開(kāi)展的不是很好，在上學(xué)期只做了兩次、其實(shí)，這也是又很多原因的。具體原因后面再解釋。下學(xué)期，部門(mén)成員每個(gè)人都得到了一次鍛煉，通過(guò)對他們的觀(guān)察，感覺(jué)他們的.能力還是不錯的。
3，《心語(yǔ)報》的編輯。
這個(gè)工作是我們這屆，龔老師才跟我們安排下來(lái)的，之前全部是新聞中心在做。所以在沒(méi)有任何經(jīng)驗的情況下，通過(guò)成員們的不斷努力學(xué)習。還是慢慢學(xué)會(huì )了有關(guān)報紙的編排工作。同時(shí)希望他們能夠不斷努力學(xué)習，《心語(yǔ)報》能夠越變越好。
4，引導員的培訓。
引導員的培訓是一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程。這個(gè)工作在大一上學(xué)期持續了一個(gè)學(xué)期，通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的培訓，鍛煉了成員們的各種能力和素質(zhì)。培訓的方式各種各樣，在這里就不一一作結。在培訓過(guò)程中，注重了團隊建設。這也達到了一個(gè)很好地效果。
二、部門(mén)成員在協(xié)會(huì )內的主要成就。
1：為“11.25”晚會(huì )貢獻自己的力量。
眾所周知，11.25.是我們心理協(xié)會(huì )的生日，去年11.25，是我們心理協(xié)會(huì )成立11周年的日子。部門(mén)在為協(xié)會(huì )生日晚會(huì )準備過(guò)程中，貢獻了自己的力量，籌備了一個(gè)開(kāi)場(chǎng)舞蹈（Bad romance）、以及 一個(gè)民族舞蹈。(國風(fēng))，這個(gè)是以前部門(mén)里沒(méi)有的。在排練舞蹈的過(guò)程中，部門(mén)成員有過(guò)抱怨，有過(guò)想放棄，通過(guò)不斷做思想工作，部門(mén)成員之間的感情。凝聚力有了一定的提升，最后，在晚會(huì )上的效果很好。
2：4月的高校交流。
高校交流是我們協(xié)會(huì )每年4月的一個(gè)活動(dòng)。今年4月，我帶領(lǐng)我們部門(mén)代表我們協(xié)會(huì )與西華大學(xué)、成都大學(xué)進(jìn)行了協(xié)會(huì )日常工作、以及特色活動(dòng)等方面做了一些交流。使部門(mén)人員受益匪淺。
3：“5.25“活動(dòng)月的籌備。
部門(mén)在五月活動(dòng)月中，舉辦了一個(gè)以：“致青春-人生沒(méi)有彩排“的戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng)。在心瀾劇組專(zhuān)場(chǎng)匯演中，負責了開(kāi)場(chǎng)舞的排練工作。還有，與新聞中心一起負責了：“心理圖文展”的活動(dòng)，并且得到了很好的效果。
三、總體概況：
1：好的地方。
a:首先是在文藝方面，部門(mén)招進(jìn)來(lái)一些在文藝方面比較有天賦的人，這些在協(xié)會(huì )“11.25”晚會(huì )，以及“5.25”晚會(huì )上面可以看出來(lái)。
b:其次是凝聚力：這一屆，部門(mén)人員的凝聚力變強了，他們的團隊意識也更強了，這與他們平時(shí)在一起做事的時(shí)間多少事分不開(kāi)的。
c:隨后是成員自身素質(zhì)的提高：其中包括引導員自身能力的綜合素質(zhì)，應變能力，以及場(chǎng)面控制能力方面都很好。
咨詢(xún)工作總結12
我們學(xué)校的心理咨詢(xún)室是xx年9月正式成立的，它是由政教處汪孜俞老師負責的。在這期間，心理咨詢(xún)室開(kāi)展了各項工作為學(xué)生排憂(yōu)，解難。對全體學(xué)生始終采取團體咨詢(xún)與個(gè)別咨詢(xún)相結合的方式，雙管齊下，鋪開(kāi)工作。例如：在廣播上開(kāi)辟了“心靈之約”欄目，它主要針對對近期內出現的典型問(wèn)題進(jìn)行分析并給與正確的心理導向；每學(xué)期都舉辦不同類(lèi)型的集體講座；每學(xué)期定期作心理問(wèn)卷調查，掌握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，有正對性的進(jìn)行講座；組織學(xué)生輪流觀(guān)看有關(guān)心理健康教育方面的各類(lèi)光碟；進(jìn)班給學(xué)生上心理健康輔導課；在班主任中推廣心理健康團體訓練活動(dòng)課；單獨給預約班級上團體訓練課或給部分同學(xué)進(jìn)行訓練等一系列活動(dòng)，對學(xué)生進(jìn)行全體輔導，團體咨詢(xún)。通過(guò)開(kāi)設“心靈之窗“信箱、每天接待學(xué)生來(lái)訪(fǎng)和設立固定的接待日接待個(gè)體來(lái)訪(fǎng)、開(kāi)通四中學(xué)生專(zhuān)用QQ號的方式對學(xué)生進(jìn)行個(gè)別咨詢(xún)。以上活動(dòng)每學(xué)期都在進(jìn)行，延續和深入。
初中生由于青春期的到來(lái)和心理上的“斷乳”，加之學(xué)習內容的增多，升學(xué)競爭的日益激烈，使其生活在矛盾的漩渦中。因此，心理健康教育的主要內容表現為與青春期有關(guān)的教育，即：幫助學(xué)生適應中學(xué)的學(xué)習環(huán)境和學(xué)習要求，發(fā)展學(xué)習能力，改善學(xué)習方法；把握升學(xué)和擇業(yè)的方向；學(xué)會(huì )克服青春期的煩惱，逐步學(xué)會(huì )調節和控制自己的情緒，抑制自己的沖動(dòng)行為；積極的與同學(xué)、老師、家長(cháng)進(jìn)行有效的'溝通等。
綜上所述，心理咨詢(xún)室是班主任們的好幫手，同學(xué)們的好朋友。心理咨詢(xún)室是政教處輔助班主任們更有效的管理學(xué)生的。當學(xué)生有以任何的需要，而你又無(wú)暇顧及時(shí)，請來(lái)咨詢(xún)室。
讓我們共同努力，使四中的學(xué)生在這個(gè)大家庭中健康成長(cháng)！
咨詢(xún)工作總結13
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習
提高業(yè)務(wù)素質(zhì)通過(guò)公司精心安排、組織的新員工培訓，充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位，通過(guò)公司內部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導、同事的介紹，學(xué)習相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做準備。期間，在部門(mén)領(lǐng)導的`指導下，編寫(xiě)了《淺議市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與管理咨詢(xún)》，并作為項目組成員參與編寫(xiě)了《Xx公司管理咨詢(xún)建設項目建議書(shū)》、《Xx公司管理咨詢(xún)建設項目調研方案及調研提綱》、《Xx公司企業(yè)文化建設項目調研報告提綱》等相關(guān)文件。
二、改變思想
轉換角色，嚴于律己一位優(yōu)秀的管理咨詢(xún)顧問(wèn)，不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實(shí)戰經(jīng)驗，還必須能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結合客戶(hù)的實(shí)際狀況，提供整體解決方案。
從自身角度考慮，一要改變思想，采取“空杯理論”的工作態(tài)度，不斷提高;二要轉換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴于律己，不僅要遵守各種規章制度，也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴格執行。
三、體會(huì )與感悟公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂一言九鼎德勝天下。
平時(shí)領(lǐng)導的指導與支持，方法方式獨具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，耐心觀(guān)察，并及時(shí)指導，但不大包大攬，親歷親為，培養后備人才。作為管理咨詢(xún)顧問(wèn)，對于客戶(hù)企業(yè)，不是代替他們去做，而是引到思路，塑造其行為規范，并形成管理制度甚至員工習慣、企業(yè)精神。
總之，工作上雖有不足，但在公司領(lǐng)導及同事的關(guān)懷與呵護下，不斷提高、成長(cháng)。
對于接下來(lái)的工作，充滿(mǎn)信心!
咨詢(xún)工作總結14
本學(xué)期，心理咨詢(xún)室以學(xué)校的工作計劃、德育計劃為指導，通過(guò)多種形式對不同年齡層次的學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和指導，努力創(chuàng )造條件輔助和激勵學(xué)生向更高的心理健康境界發(fā)展，達到“助人自助”的輔導效果，促使整體工作有序進(jìn)行。主要做了如下一些工作：
一、繼續加強對學(xué)�！瓣�(yáng)光小筑”的宣傳力度。
為普及心理健康教育基本知識，樹(shù)立心理健康意識，我校加大了心理咨詢(xún)室的宣傳力度，把心理咨詢(xún)室取名“陽(yáng)光小筑”，并將其簡(jiǎn)介、開(kāi)放時(shí)間、聯(lián)系方式等詳細資料張貼于室外，并利用廣播、板報、講座等多角度，多渠道深入地向學(xué)生宣傳“陽(yáng)光小筑”，讓其明白“陽(yáng)光小筑”是其心靈的家園，能夠敞開(kāi)心扉，讓陽(yáng)光住進(jìn)來(lái)。
二、認真做好日常工作。
1.本學(xué)期，“陽(yáng)光小筑”采用值班與預約相結合的方式。每天中午xx:30——1:30為輔導教師固定值班時(shí)間。值班教師按時(shí)到崗，用坦誠的態(tài)度，嚴格按照心理咨詢(xún)原則的要求，認真對待每一位來(lái)訪(fǎng)者，做好來(lái)訪(fǎng)登記，詳細記錄輔導過(guò)程。其余時(shí)間的輔導主要通過(guò)提前預約的方式進(jìn)行，由值班教師根據情況確定具體輔導時(shí)間。
2.繼續開(kāi)通咨詢(xún)室的信箱。值班教師每天定時(shí)收取信件，對于學(xué)生的'來(lái)信，依據情況的不同，采用不同方式進(jìn)行回復。
三、積極開(kāi)展心理活動(dòng)月活動(dòng)。
1.加強宣傳：充分利用校宣傳欄、黑板報、廣播站等進(jìn)行活動(dòng)月的內容及心理健康知識的宣傳，引導學(xué)生樹(shù)立正確的心理健康觀(guān)念、培養良好的心理品質(zhì)，有效地促進(jìn)了學(xué)生健康、全面、協(xié)調地發(fā)展。
2.組織全體教師參加心理健康培訓，讓全體教師接受專(zhuān)家思想的引領(lǐng)，更好地服務(wù)于學(xué)生，同時(shí)指導輔導員們具體開(kāi)展學(xué)生心理輔導工作。
3.中國少先隊事業(yè)發(fā)展中心講師團來(lái)到學(xué)校為家長(cháng)和孩子帶來(lái)非常精彩的一課：“感恩，要行動(dòng)”。盡管那天的天氣比較炎熱，但講師團的張老師感人腑肺的演講，還是吸引了全場(chǎng)所有的人，孩子、家長(cháng)和老師，都留下了感動(dòng)的淚水。高潮處，學(xué)生紛紛向父母承認自己的錯誤，表達對父母的愛(ài)，當他們含著(zhù)淚水喊出的“爸爸媽媽我愛(ài)你!”“爸爸媽媽對不起!”時(shí)，家長(cháng)和孩子們相擁而泣!通過(guò)故事、通過(guò)實(shí)際行動(dòng)，張老師讓孩子們明白——感恩，要表達出來(lái);感恩，要行動(dòng)!
4.利用班隊課開(kāi)展心理健康團體輔導，是心理健康教育的主渠道之一。開(kāi)展心理輔導課教研活動(dòng)，在活動(dòng)中充分運用心理測驗、錄像、音樂(lè )、心理劇、討論等多種手段。這樣做的效果就是使每位學(xué)生在課堂進(jìn)程中都有發(fā)言的機會(huì )，都有參與課堂活動(dòng)的機會(huì )，真正做到全體學(xué)生參與，學(xué)生在熱烈有趣的活動(dòng)中情感得到體驗，行為得到訓練，使學(xué)生懂得如果遇到各類(lèi)社會(huì )性事件時(shí)應提防受騙，增強社會(huì )意識和自我保護意識，提高對外界的應變能力，學(xué)會(huì )設身處地為他人著(zhù)想，善于合理宣泄不良情緒，保持樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的心境，讓學(xué)生在各類(lèi)有益活動(dòng)中認識自我，學(xué)會(huì )調控自己，了解環(huán)境，學(xué)習適應社會(huì )生活的基本技能，進(jìn)而不斷塑造健全的人格。
5.及時(shí)對學(xué)困生、務(wù)工子女、留守孩子進(jìn)行心理疏導。班主任從學(xué)生自卑、自悲、自私、自負、學(xué)習焦慮、消極、厭學(xué)等方面對學(xué)生進(jìn)行調查，對個(gè)別學(xué)生以及務(wù)工子女進(jìn)行心理輔導，及時(shí)與學(xué)生溝通，幫助學(xué)生積極健康的對待遇到的困難，運用正確地方法解惑，對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習指導、生活輔導。力爭將心理安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
四、加強與班主任的聯(lián)系。
為了建立與班主任的雙向反饋，本學(xué)期加強與班主任的聯(lián)系。我們從班主任那里得到更多更有效的信息，以便更準確有效的幫助學(xué)生，提高輔導成效。班主任也通過(guò)“陽(yáng)光小筑”的輔導，解決了一些自己工作中沒(méi)有辦法解決的問(wèn)題。使心理輔導工作與班主任工作相輔相成。如學(xué)期初的新生入學(xué)訓練和的家長(cháng)心理輔導工作等。
當然，在這個(gè)過(guò)程中我們也常遇到一些問(wèn)題。我們將不斷學(xué)習，掌握過(guò)硬的理論知識，并在實(shí)踐中不斷總結提高，逐步提升我們?yōu)閷W(xué)生服務(wù)的能力。
咨詢(xún)工作總結15
看到當今中小學(xué)生的學(xué)習家庭壓力越來(lái)越大，我希望自己可以幫助他們緩解壓力、增強自信、發(fā)現興趣、培養特長(cháng)，建立良好的性格，至少，我希望能盡我所能讓他們快快樂(lè )樂(lè )、輕輕松松的順利完成自己的學(xué)業(yè)，于是我選擇了心理學(xué)，希望以后可以當一名優(yōu)秀的心理咨詢(xún)老師，幫助更多的孩子。
一、 個(gè)人成長(cháng)分析
�。ㄒ唬� 幼兒期和童年期的生活
我對幼兒園以前的記憶比較模糊，上小學(xué)后由于拆遷，父母到漢正街幫外婆一起打理生意。我的父母都是勤勞的工人，他們都是黨員，母親還是武漢市勞模。他們白天在工廠(chǎng)上班，下班后接我放學(xué)，然后回漢正街幫外婆打理生意，周末幫忙進(jìn)貨，基本上沒(méi)有休息，對于我他們給與的是放養政策，學(xué)習上沒(méi)有給我太多關(guān)心，也自然沒(méi)什么壓力，生活上卻從來(lái)沒(méi)有受到他們的冷落，無(wú)論是父母還是外婆，對我的照顧都是無(wú)微不至的。不能說(shuō)是要什么有什么，但是也可以說(shuō)是豐衣足食，無(wú)憂(yōu)無(wú)慮。
一年級下學(xué)期的時(shí)候，由于老師從來(lái)不改作業(yè)，只要小組長(cháng)檢查，
漸漸的我開(kāi)始不做作業(yè)，并且總是撒謊說(shuō)作業(yè)沒(méi)帶，結果有次老師終于爆發(fā)了，給了我幾耳光，放學(xué)被請家長(cháng)了，爸爸知道后，當著(zhù)全班同學(xué)的面狠狠的打了我一頓，打到嘴巴里面都吐出血來(lái)，我沒(méi)哭，不是不疼，而且被嚇到不會(huì )哭了，記憶中這是爸爸第一次動(dòng)真格打我，被打瞢了，第一次嘗到血的味道，身體已經(jīng)感覺(jué)不到疼，只有被打后麻麻的感覺(jué)，心里只感覺(jué)我爸爸變了一個(gè)人，以及班主任太沒(méi)人性，她看到我吐出血來(lái)，不但不勸，還煽風(fēng)點(diǎn)火，后來(lái)隔壁班的一個(gè)男老師過(guò)來(lái)勸說(shuō)我爸爸，一直沒(méi)哭的我，到這時(shí)才哇的一聲大哭起來(lái)。
這件事一直到今天都記憶猶新，這件事對我也可以說(shuō)是影響了我一生，自從這件事以后，我開(kāi)始好好學(xué)習了，并且發(fā)誓要做班上的第一，不能讓班主任看扁；另外，這件事我沒(méi)有怪爸爸，而是開(kāi)始討厭我們的班主任，把所有責任都歸因在她身上，那時(shí)候認為學(xué)習就是為了得到老師的表?yè)P，可是我怎么認真的做作業(yè)她都不看不改，所以才沒(méi)了做作業(yè)的動(dòng)力和興趣的，覺(jué)得她才是罪魁禍首，看到我被打還煽風(fēng)點(diǎn)火。我當時(shí)就萌發(fā)了一種想法：她是壞老師，我以后一定要當一名好老師。
二年級的我由于成績(jì)優(yōu)異被選為中隊長(cháng)，但是班里卻不是任何班干部，她給出的理由是：我組織能力差。雖然努力學(xué)習，拿最好的成績(jì)來(lái)氣她，但是，內心卻很自卑，真希望自己能當班干部。三年級以后就換老師了，自從那以后，我在班上的地位就發(fā)生的翻天覆地的變化，班長(cháng)，數學(xué)課代表，學(xué)習委員，文藝委員，我的'頭銜越來(lái)越多，六年級畢業(yè)那年，班主任讓我得了全年級唯一一個(gè)“區三好學(xué)生”，并且評價(jià)我為：組織能力極強。事后遇到以前的小學(xué)同學(xué)才知道，當年當班干部的那些同學(xué)都是給班主任家送禮了的，原來(lái)這才是我不配當班長(cháng)的原因。心里再次暗暗發(fā)誓：我將來(lái)一定要當一名好老師。
�。ǘ� 少年期和青年期的生活
初中進(jìn)了一所重點(diǎn)中學(xué)，如果說(shuō)小學(xué)的我是活潑好動(dòng)，那么初中的我甚至可以用自閉來(lái)形容了。我六歲開(kāi)始學(xué)跳舞，小學(xué)后期也一直處于眾星捧月的地位，這讓我一直都很自我感覺(jué)很好，而在這個(gè)班里，按考入的成績(jì)排名，我算是倒數的，這讓我有不小的落差感。我在班
上不想和任何人接觸，變得孤僻不愛(ài)講話(huà)，很少笑，我覺(jué)得這里沒(méi)有值得我笑的東西，只是埋頭學(xué)習�；丶液髤s還是以前活潑的我，因為不想讓父母擔心。
考上重點(diǎn)高中以后，在一個(gè)男生的帶動(dòng)下，讓我走出了孤僻的圈子，回歸了活潑的我，我也因此暗自喜歡上了他。初中把自己壓抑的太狠，現在有種解脫的感覺(jué)，高一高二也沒(méi)怎么很認真的學(xué)習，高三，我知道重要的時(shí)刻來(lái)臨了，通過(guò)3個(gè)月非人的自我折磨，我從班上倒數10名變成了班上的第十名，正當我暗自高興準備下次沖擊前五名的時(shí)候，病魔找上了我，需要開(kāi)刀做手術(shù)，當時(shí)說(shuō)什么我都不愿意，父母和班主任都給我做思想工作，怕病情惡化我等不到高考。父母都勸我說(shuō)生命最重要，高考他們不并看重，只要我活著(zhù)就好，最后我終于決定接受手術(shù)。
手術(shù)很成功，可是回到了學(xué)校卻發(fā)現成績(jì)一落千丈，3個(gè)月地獄式的學(xué)習白費了，而現在身體又不能過(guò)多的熬夜，也因為手術(shù)我也錯過(guò)了藝術(shù)特長(cháng)生的比賽（不然可以保送一類(lèi)大學(xué)），晚上又收到一條短信，說(shuō)我一直暗戀的那個(gè)男生和我一個(gè)好朋友談戀愛(ài)了，心里很苦，感覺(jué)命運在對我開(kāi)玩笑。很后悔當初決定做手術(shù)，這時(shí)候父母也開(kāi)始怪我，說(shuō)我高一高二不刻苦了。我只是對著(zhù)他們大叫：“你們說(shuō)了你們不會(huì )在乎我的成績(jì)的我才去做手術(shù)的，你們都是騙子！”抱著(zhù)枕頭一直哭到深夜，感覺(jué)自己什么都沒(méi)了，最后拿出一把手工刀放在了手腕上。想到自己就要離開(kāi)人世，回憶起從小到大的一點(diǎn)一滴，發(fā)現自己還有好多事沒(méi)有做，自己并不是一無(wú)所有，如果自己真的死了，父母該有多傷心啊，想到他們兩鬢日益增多的白發(fā)，想到那些對我很好的朋友和老師，我放下的手工刀，噙著(zhù)眼淚笑著(zhù)睡著(zhù)了。
這次在生死線(xiàn)上徘徊以后，我變了一個(gè)人，變得無(wú)比樂(lè )觀(guān)，心中只有一個(gè)信念：“只要活著(zhù)就好！”
高考結束填報志愿之時(shí)，我毅然決然的選擇了心理學(xué)，大學(xué)四年因為我樂(lè )觀(guān)的態(tài)度，一切都過(guò)的非常順利，并且在畢業(yè)之際拿到心理咨詢(xún)師三級證書(shū)以及高中的教師資格證。
考研結束后，因為只能讀C區的研究生，這時(shí)一個(gè)代課老師的機會(huì )找上了我，我毅然決定放棄讀研，直接工作，在這所小學(xué)工作了2年后考上了正式教師崗位，成為了一名初中教師，并且兼職學(xué)校的心理教師。
二、 職業(yè)行為分析
一年級的那位班主任，讓我懂得分辨老師的好壞，并且在我心里種下了一枚想當一名老師的種子，隨著(zhù)時(shí)間的推移，遇到的老師越來(lái)越多，有很優(yōu)秀的，也有不盡人意的，心里都會(huì )默默的記下那些好老師，記住她們是怎么工作的，也會(huì )記下那些不太喜歡的老師的不足，希望有朝一日我能成為一名優(yōu)秀教師，積聚那些老師優(yōu)點(diǎn)而避開(kāi)這些老師的不足。
求學(xué)之路很苦，我走過(guò)來(lái)了，因為我很幸運的遇到了很多好老師，我希望自己能成為這樣的教師，讓我的學(xué)生能輕松快樂(lè )的度過(guò)十年寒窗，苦在表面，甜在心里。
那次輕生的經(jīng)歷讓我認識到當一名老師是不夠的，青春期的孩子是很沖動(dòng)很容易叛逆的，如果不是那一瞬間我多愁善感了，如果不是那一瞬間我頓悟了，今天我也不可能活在這個(gè)世界上，享受著(zhù)職業(yè)和家庭帶給我的快樂(lè )，我是幸運的，我想成為一名心理老師，幫更多青春期的孩子解開(kāi)心結，讓他們能和我現在一樣，懂得發(fā)現幸福，珍惜幸福，發(fā)現快樂(lè )，享受生命。
現在我有機會(huì )成為一名心理咨詢(xún)師，我要把握住這個(gè)機會(huì )，幫助更多需要幫助的孩子。
現在我已經(jīng)不恨那位班主任了，如果不是她，我不會(huì )想成為老師，我更加不會(huì )怪父母當初不信守承諾，如果不是她們從小到大給我的無(wú)微不至的愛(ài)，我也不會(huì )在那瞬間從絕望中發(fā)現幸福。我的座右銘是：“前方是絕路，希望在轉角�！蔽蚁嘈�，再絕望的情境下，也會(huì )有幸福的存在，只看你有沒(méi)有一雙發(fā)現幸福的眼睛。沒(méi)有逆境與磨難，你永遠不知道快樂(lè )是什么。而我，作為一名心理咨詢(xún)師，就是要幫助他們在逆境與磨難中發(fā)現幸福，走出心里的牛角尖，享受生命帶給你的快樂(lè )。
【咨詢(xún)工作總結】相關(guān)文章：
咨詢(xún)工作總結范文11-27
咨詢(xún)醫生工作總結09-06
造價(jià)咨詢(xún)公司工作總結03-13
網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)月工作總結12-14
咨詢(xún)師工作總結03-22
咨詢(xún)個(gè)人工作總結10-08
心理咨詢(xún)部工作總結07-03
學(xué)校心理咨詢(xún)工作總結10-13