教學(xué)部門(mén)工作總結范本

　　教學(xué)部門(mén)相關(guān)的工作開(kāi)展過(guò)后應該要及時(shí)地進(jìn)行相關(guān)的總結，以不斷地提升教學(xué)的質(zhì)量。以下是小編為大家精心整理的教學(xué)部門(mén)工作總結范本，歡迎大家閱讀。

　　20xx年的3月16號本人加入了中山學(xué)文教育培訓中心這個(gè)家庭，時(shí)光荏苒，很快即將工作一年了，很感謝領(lǐng)導給我這個(gè)學(xué)習的機會(huì )，也感謝這里的同事對我的幫助，在這里我收獲了不少經(jīng)驗，也深知自己存在許多不足有待提高，在歲末年初，現將這段時(shí)間的工作總結如下：

　　一、迅速了解公司業(yè)務(wù)

　　以前自己在學(xué)校從事教書(shū)工作，與這里的生活完全不同，對新公司的業(yè)務(wù)一點(diǎn)不懂，為此我很是著(zhù)急，多謝同事的幫助，是他們毫無(wú)保留的傳授我業(yè)務(wù)知識，告訴我業(yè)務(wù)流程，使我慢慢了解了我們的工作。中山學(xué)文教育培訓中心是中山市教育局直屬事業(yè)單位，是中山市教育局批準成立的中山地區綜合性教育培訓機構，也是中山市職業(yè)教育集團成員單位之一。常年開(kāi)設大專(zhuān)、本科學(xué)歷教育、語(yǔ)言類(lèi)、財會(huì )類(lèi)、電腦設計類(lèi)、電子商務(wù)類(lèi)人才培養。這些介紹我已經(jīng)熟知，當有人問(wèn)我們時(shí)，能流利回答，并且對具體培訓業(yè)務(wù)也有所知。

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了招生與辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在文字言語(yǔ)表達能力方面有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、履行教務(wù)職責方面

　　(1)執行學(xué)校制定的教務(wù)教學(xué)工作制度，制做學(xué)生證、老師授課表、學(xué)生反饋、安排成考上課等事宜，只是在工作中因我們是成人學(xué)校，學(xué)生業(yè)余性，所以操作起來(lái)不太到位，希望今后能克服這些問(wèn)題。

　　(2)老師請假與考勤工作。學(xué)校有固定的請假制度與考勤規定，需要經(jīng)過(guò)一定程序完成相應手序，本人負責相關(guān)制度的實(shí)施。在工作中，要求同事按流程完成，遵守相關(guān)規定，請假的考勤及時(shí)掃描給公司總部，下載統計員工一個(gè)月打卡記錄，為工資核算提供依據。

　　(3)學(xué)生資料保管與整理，會(huì )計學(xué)員、學(xué)歷學(xué)生，都會(huì )有檔案管理工作要做，本人注重日常接收文件、資料和征集資料信息，凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實(shí)物等已經(jīng)全部建檔整理，我們的資料，尤其是學(xué)歷學(xué)生要按高校的要求整理資料，這是一項細心仔細的工作，本人工作時(shí)盡量小心，避免返工。

　　四、學(xué)生服務(wù)工作

　　(1)重視學(xué)生服務(wù)工作的意義。我們不能心里想著(zhù)反正學(xué)生交了費把學(xué)生招來(lái)就不理會(huì )了，要深知學(xué)生服務(wù)工作具有重要意義，這是我們建立良好口碑的重要途徑，要想長(cháng)遠的發(fā)展，在學(xué)學(xué)生和已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生的評價(jià)都是很重要的，所以平時(shí)對他們的任何問(wèn)題，都要耐心的做出答復，態(tài)度要有禮與熱情。這樣才能贏(yíng)得學(xué)生的信任，學(xué)生服務(wù)工作做好了，自然也會(huì )幫學(xué)校做宣傳的。

　　(2)接受學(xué)生咨詢(xún)。學(xué)生都是第一次接觸網(wǎng)絡(luò )教育，在平臺上會(huì )遇到很多的問(wèn)題，“老師為什么我的視頻打不開(kāi)?”“老師在線(xiàn)作業(yè)考核是什么意思?”“老師為什么我的作業(yè)上傳不了?”等等，許多的問(wèn)題，要想解答學(xué)生的這些問(wèn)題，自己就要對平臺很熟悉，所以我有空就請教下同事，或者上一下高校的官網(wǎng)研究一番，盡量解決學(xué)生的問(wèn)題，每次交談注意口氣，態(tài)度平和。

　　(3)聯(lián)系提醒學(xué)生。我們的學(xué)生都是在職業(yè)余人員，平時(shí)工作很忙，有時(shí)考試、作業(yè)、領(lǐng)取書(shū)本都會(huì )忘記的，對此，本人平時(shí)多關(guān)注一些信息，比如統考何時(shí)可以報名了;作業(yè)什么時(shí)候截止了;那天有考試安排等，我都會(huì )通過(guò)QQ、電話(huà)方式告知學(xué)生，不要使他們錯過(guò)重要信息。

　　五、招生方面

　　本人雖然是做教務(wù)與學(xué)生服務(wù)方面工作，但招生工作意義重大，對像我們這樣的培訓學(xué)校來(lái)說(shuō)，生源顯的尤為重要，只有招到生學(xué)校才能更好發(fā)展，只有招到生才有學(xué)生服務(wù)工作可言，只有招到生自己的待遇才能水漲船高，那么怎么招生呢?首選，感謝領(lǐng)導對我們的培訓，經(jīng)常招開(kāi)會(huì )議來(lái)培訓招生技巧，還進(jìn)行招生演練，這使得本人有很大進(jìn)步。其次，要感謝我的同事，他們毫無(wú)保留的將自己經(jīng)驗心得與大家分享，這對本人有很大借鑒意義。最后，自己還要多學(xué)習與創(chuàng )新，如何招生出新意，要有點(diǎn)想法，擴大招生。

　　六、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　近一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高，尤其是電腦操作水平，嚴重影響了我的工作效率，這將作為20xx年要彌補的工作來(lái)做。

　　第二，有些工作還不夠過(guò)細，比如上課學(xué)生出勤、回訪(fǎng)工作都不是十分到位，雖然是存在諸多理由，但要想辦法克服。還有資料催交上要及時(shí)，比如學(xué)歷學(xué)生，如果報名后缺少的資料都要早發(fā)現早解決，防止工作積壓。

　　第三，自己的業(yè)務(wù)水平還待提高。首先，要對業(yè)務(wù)還要學(xué)習，比如電腦培訓，每一項培訓的內容、軟件、運用及作品等，要做到胸有成竹。其次，高校學(xué)歷平臺要很熟悉，一些功能能讓我們事半功倍，要多摸索一番。最后招生方法上要有創(chuàng )新，招生意義重大，要在招生上不僅技巧有長(cháng)進(jìn)，招生途徑也要有花樣。

　　20xx年，你好!新的一年到來(lái)了，一個(gè)新的開(kāi)始，我相信在原有的積累上我的20xx會(huì )做的更好，本人充滿(mǎn)了希望與力量，將針對以上不足，重點(diǎn)改進(jìn)，爭取收獲一個(gè)滿(mǎn)意的20xx年。

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