呼吸內科主任工作總結（精選8篇）

　　時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，讓我們好好總結下，并記錄在工作總結里。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的呼吸內科主任工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　呼吸內科主任工作總結 1

　　轉眼間又是一年。在過(guò)去的一年里，我作為呼吸內科的主任，帶領(lǐng)科室全體醫護人員，緊緊圍繞醫院的工作目標，積極開(kāi)展各項工作，現將年度工作總結如下：

　　一、醫療工作

　　在過(guò)去的一年中，呼吸內科共接診患者xx人次，住院患者xx人次，較去年增長(cháng)xx%。我們在呼吸系統疾病的診治方面取得了一定的.進(jìn)展，尤其是在慢性阻塞性肺病、肺炎及肺癌的診療上，開(kāi)展了多項新技術(shù)、新療法，提升了患者的治愈率和滿(mǎn)意度。

　　二、科研與學(xué)術(shù)

　　本年度，我科積極參與科研工作，共申報科研項目xx項，其中獲得立項xx項。我們在國內外核心期刊上發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇，參與學(xué)術(shù)會(huì )議xx次，分享了我們的研究成果，提升了科室的學(xué)術(shù)影響力。

　　三、人才培養

　　為了提高科室整體醫療水平，我們注重人才的培養與引進(jìn)。年內共舉辦各類(lèi)培訓班xx次，邀請專(zhuān)家進(jìn)行講座xx場(chǎng)，提升了醫護人員的專(zhuān)業(yè)素養。同時(shí)，鼓勵年輕醫生參與進(jìn)修學(xué)習，提升其臨床技能和科研能力。

　　四、管理與服務(wù)

　　在管理方面，我們不斷優(yōu)化科室流程，提高工作效率。通過(guò)實(shí)施分級診療制度，合理分配醫療資源，確�；颊吣軌虻玫郊皶r(shí)有效的治療。此外，我們還注重患者服務(wù)，設立了患者意見(jiàn)反饋機制，積極聽(tīng)取患者的建議，努力提升患者的就醫體驗。

　　五、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　盡管我們在各方面取得了一定的成績(jì)，但仍存在一些不足之處。例如，部分醫護人員的工作壓力較大，影響了工作積極性。針對這一問(wèn)題，我們計劃在新的一年中，進(jìn)一步優(yōu)化排班制度，合理分配工作任務(wù)，減輕醫護人員的負擔。

　　六、展望未來(lái)

　　展望20xx年，我們將繼續秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步提升醫療質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們將加強科研力度，爭取在呼吸疾病的診療領(lǐng)域取得更大突破。希望在新的一年里，能夠與大家攜手并進(jìn)，共同為呼吸內科的發(fā)展貢獻力量。

　　呼吸內科主任工作總結 2

　　轉眼間我們又到了一年的尾聲。作為呼吸內科的主任，我深感責任重大，每一項工作都關(guān)乎患者的健康與生命�，F將本年度的工作情況總結如下：

　　一、科室運營(yíng)情況

　　今年，我們科室在xx的引領(lǐng)下，各項運營(yíng)指標均達到了預期目標。無(wú)論是門(mén)診量、住院量還是手術(shù)量，均實(shí)現了穩步增長(cháng)�？剖覂炔苛鞒坛掷m優(yōu)化，醫療質(zhì)量和安全得到了進(jìn)一步提升。

　　二、醫療質(zhì)量管理

　　我們科室始終將醫療質(zhì)量放在首位，通過(guò)xx等多種方式，加強醫護人員的專(zhuān)業(yè)培訓，提升整體醫療水平。同時(shí)，嚴格執行醫療核心制度，確保每一項醫療操作都符合規范。本年度，科室未發(fā)生重大醫療差錯和醫療事故，患者滿(mǎn)意度顯著(zhù)提高。

　　三、學(xué)科建設與科研創(chuàng )新

　　在學(xué)科建設方面，我們科室緊跟醫學(xué)前沿，積極開(kāi)展xx等領(lǐng)域的研究，并取得了一定的成果�？蒲袆�(chuàng )新方面，我們鼓勵醫護人員積極參與科研項目，今年共申報xx項科研課題，其中xx項獲得資助。同時(shí)，我們還加強了與國內外知名醫療機構的交流與合作，提升了科室的學(xué)術(shù)影響力。

　　四、人才培養與團隊建設

　　人才是科室發(fā)展的'根本。今年，我們科室通過(guò)xx等多種途徑，吸引和培養了一批優(yōu)秀的醫療人才。同時(shí)，我們注重團隊建設，通過(guò)定期組織培訓、學(xué)習和交流活動(dòng)，增強了團隊凝聚力和協(xié)作能力。目前，科室擁有一支技術(shù)精湛、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的醫療團隊。

　　五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　盡管取得了一定的成績(jì)，但我們科室仍存在一些問(wèn)題，如xx等。針對這些問(wèn)題，我們將采取xx等改進(jìn)措施，力爭在新的一年里取得更大的進(jìn)步。

　　六、未來(lái)展望

　　展望未來(lái)，我們將繼續秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫療質(zhì)量和安全水平。同時(shí)，我們將加強學(xué)科建設和科研創(chuàng )新，推動(dòng)科室的持續發(fā)展。相信在全體醫護人員的共同努力下，我們科室一定能夠取得更加輝煌的成就。

　　呼吸內科主任工作總結 3

　　在過(guò)去的一年里，呼吸內科全體醫護人員在院領(lǐng)導的正確指引下，團結協(xié)作，積極進(jìn)取，科室整體工作取得了顯著(zhù)進(jìn)展�？剖胰藛T結構穩定，技術(shù)力量雄厚，全年共接診患者xx人次，完成住院患者治療xx人次，開(kāi)展新技術(shù)新項目xx項，有效提升了科室的診療水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　一、醫療質(zhì)量與安全

　　我們始終將醫療質(zhì)量和安全放在首位，嚴格執行各項醫療規章制度，加強醫療質(zhì)量管理，全年未發(fā)生重大醫療差錯和事故。通過(guò)定期組織病例討論、業(yè)務(wù)學(xué)習等活動(dòng)，提高了醫護人員的專(zhuān)業(yè)技能和診療水平。同時(shí)，我們注重患者安全，加強了對醫療設備的維護和保養，確保了醫療設備的正常運行。

　　二、教學(xué)與科研

　　在教學(xué)方面，我們承擔了xx醫學(xué)院的臨床教學(xué)任務(wù)，通過(guò)帶教實(shí)習、舉辦講座等方式，培養了一批優(yōu)秀的醫學(xué)人才。在科研方面，科室成員積極參與科研項目申報和實(shí)施，全年共發(fā)表科研論文xx篇，其中SCI論文xx篇，為科室的學(xué)術(shù)發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎。

　　三、學(xué)科建設與發(fā)展

　　我們注重學(xué)科建設，不斷優(yōu)化科室結構，加強人才梯隊建設。通過(guò)引進(jìn)和培養，科室新增高級職稱(chēng)人員xx名，中級職稱(chēng)人員xx名，為科室的長(cháng)遠發(fā)展提供了有力保障。同時(shí)，我們積極與國內外知名醫療機構開(kāi)展交流與合作，提升了科室的知名度和影響力。

　　四、醫德醫風(fēng)建設

　　我們始終將醫德醫風(fēng)建設作為科室工作的重要內容，通過(guò)開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)，提高了醫護人員的'職業(yè)道德素養。全年共收到患者感謝信xx封，錦旗xx面，體現了患者對科室工作的認可和肯定。

　　五、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　在過(guò)去的一年里，我們也發(fā)現了一些問(wèn)題，如科室人員工作負荷較大，部分醫療設備老化等。針對這些問(wèn)題，我們將采取以下措施加以改進(jìn)：一是優(yōu)化工作流程，提高工作效率；二是加強醫療設備管理，及時(shí)更新和維護設備；三是加強人才培養和引進(jìn)，提升科室整體實(shí)力。

　　六、未來(lái)展望

　　展望未來(lái)，我們將繼續秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷提升醫療質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，我們將加強學(xué)科建設，推動(dòng)科室向更高層次發(fā)展。我們相信，在院領(lǐng)導的正確指引下，在全科室人員的共同努力下，呼吸內科一定能夠迎來(lái)更加美好的明天。

　　呼吸內科主任工作總結 4

　　隨著(zhù)一年的時(shí)光悄然流逝，我們呼吸內科團隊在挑戰與機遇并存中，共同書(shū)寫(xiě)了屬于我們的篇章�；仡欉^(guò)去的一年，我們團結一心，以患者為中心，不斷提升醫療服務(wù)質(zhì)量，取得了諸多令人矚目的成績(jì)�，F將本年度的工作總結如下：

　　一、科室運營(yíng)與管理

　　1. 在科室運營(yíng)方面，我們持續優(yōu)化流程，確�；颊邚娜朐旱匠鲈旱拿恳粋�(gè)環(huán)節都能得到高效、有序的服務(wù)。通過(guò)引入xx管理系統，我們實(shí)現了病歷電子化，大大提高了工作效率。

　　2. 管理層面，我們加強了團隊建設，通過(guò)定期的科室會(huì )議和專(zhuān)業(yè)培訓，增強了團隊的凝聚力和專(zhuān)業(yè)能力。同時(shí)，我們也注重與兄弟科室的協(xié)作，共同應對復雜病例，提升了整體醫療水平。

　　二、臨床服務(wù)與技術(shù)創(chuàng )新

　　1. 臨床服務(wù)上，我們始終堅持“以人為本”的服務(wù)理念，關(guān)注患者的每一個(gè)細節，努力提升患者滿(mǎn)意度。本年度，我們成功救治了眾多重癥患者，其中不乏xx等復雜病例，得到了患者及家屬的高度認可。

　　2. 技術(shù)創(chuàng )新方面，我們緊跟醫學(xué)前沿，引進(jìn)了xx等先進(jìn)醫療設備，并成功開(kāi)展了xx等新技術(shù)、新項目，為患者提供了更多、更好的治療選擇。

　　三、教學(xué)與科研

　　1. 教學(xué)工作方面，我們承擔了xx醫學(xué)院的教學(xué)任務(wù)，通過(guò)臨床帶教、病例討論等多種形式，培養了一批批優(yōu)秀的醫學(xué)人才。

　　2. 科研方面，我們團隊積極參與各項科研項目，發(fā)表了xx篇高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文，為呼吸內科領(lǐng)域的發(fā)展貢獻了自己的`力量。

　　四、面臨的挑戰與改進(jìn)方向

　　盡管我們取得了一定的成績(jì)，但仍面臨著(zhù)諸多挑戰。例如，如何進(jìn)一步優(yōu)化患者就醫流程，減少等待時(shí)間；如何持續提升醫療技術(shù)水平，滿(mǎn)足患者日益增長(cháng)的健康需求；以及如何加強科室文化建設，營(yíng)造更加和諧的工作氛圍等。針對這些問(wèn)題，我們已制定了詳細的改進(jìn)計劃，并將在新的一年中逐步實(shí)施。

　　展望未來(lái)，我們呼吸內科團隊將繼續秉承“以患者為中心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng )新、不斷進(jìn)步，為更多患者帶來(lái)健康與希望。我們相信，在全體成員的共同努力下，呼吸內科的明天一定會(huì )更加美好。

　　呼吸內科主任工作總結 5

　　時(shí)光荏苒，轉眼間又是一年。在過(guò)去的一年里，我作為呼吸內科主任，帶領(lǐng)團隊在各項工作中不斷探索與進(jìn)步，現將年度工作總結如下：

　　一、科室基本情況

　　本年度，我科室共接診患者xx例，較去年增長(cháng)xx%。在患者中，慢性阻塞性肺病、肺炎及肺癌等呼吸系統疾病的發(fā)病率依然較高。我們通過(guò)優(yōu)化診療流程，提高了患者的就診體驗和治療效果。

　　二、醫療質(zhì)量提升

　　為了提高醫療質(zhì)量，我科室開(kāi)展了多項工作。首先，我們定期組織病例討論，分析復雜病例，分享治療經(jīng)驗，提升了全體醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平。其次，通過(guò)建立完善的質(zhì)控體系，我們對醫療過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節進(jìn)行了嚴格把控，確保了醫療安全。

　　三、科研與教學(xué)工作

　　本年度，我科室積極參與科研項目，共獲得xx項科研立項，發(fā)表論文xx篇。在教學(xué)方面，我們開(kāi)展了多場(chǎng)講座與培訓，培養了xx名住院醫師，增強了他們的臨床能力和科研意識。

　　四、團隊建設

　　我深知團隊的力量是推動(dòng)科室發(fā)展的重要因素。為此，我注重團隊建設，定期組織團隊活動(dòng)，增強了醫務(wù)人員之間的.凝聚力和協(xié)作精神。同時(shí)，我也鼓勵年輕醫生提出自己的見(jiàn)解和建議，營(yíng)造了良好的學(xué)術(shù)氛圍。

　　五、未來(lái)工作展望

　　展望未來(lái)，我將繼續帶領(lǐng)團隊深化醫療改革，提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們將加大科研力度，爭取在呼吸疾病的防治領(lǐng)域取得更多突破。我希望能夠與各位同事攜手并進(jìn)，共同為患者的健康保駕護航。

　　呼吸內科主任工作總結 6

　　20xx年度本人在醫院黨委的正確領(lǐng)導下，在科室全體同志的大力支持配合下，帶領(lǐng)全科順利的完成了全年的各項工作�，F就全年本人工作情況從德、能、勤、績(jì)、廉五個(gè)方面總結如下：

　　一、德

　　認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。遵守院規院紀，服從領(lǐng)導，透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，大局意識，按照衛生部“三好一滿(mǎn)意”的要求，加強科室的醫德醫風(fēng)建設。建立了醫德醫風(fēng)臺賬，將醫德醫風(fēng)教育和監督管理工作納入日常管理工作中�？剖颐吭掳才乓淮喂潭ǖ尼t德醫風(fēng)培訓學(xué)習時(shí)間，每月固定總結反饋一次監督管理過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題及整改措施，使全體員工增強了服務(wù)意識，熱情為患者服務(wù)。免疫室工作人員為了方便患者提前取到檢驗報告，中午不休息，連續工作，使患者可以在當天取到報告。同時(shí)我們還向社會(huì )承諾24小時(shí)全面開(kāi)放服務(wù)，患者可以在任何時(shí)間來(lái)檢驗科做檢驗或領(lǐng)取檢驗報告。

　　用衛生部“三好一滿(mǎn)意”的標準來(lái)衡量科室的服務(wù)質(zhì)量，還有許多待完善之處，如：窗口服務(wù)，由于環(huán)境限制，患者與工作人員對話(huà)時(shí)極其不方便，導致誤解時(shí)有發(fā)生。我們曾設想通過(guò)改造窗口結構來(lái)解決，但由于可能會(huì )影響建筑安全而放棄了改造方案。今年將另想他法以謀解決之道。

　　二、能

　　20xx年科室的發(fā)展目標是達到三級甲等醫院的檢測力。

　　1、圍繞發(fā)展目標，20xx年科室在人才梯隊建設方面做了大量工作。選派兩人到外單位進(jìn)修學(xué)習，使科室血液細胞形態(tài)學(xué)診斷工作滿(mǎn)足了三級甲等醫院的標準，同時(shí)填補了醫院染色體核型分析的空白。20xx年共派出23人次參加疆內外各種相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓。對于科室今年重點(diǎn)發(fā)展的免疫專(zhuān)業(yè)派出的人次最多，免疫專(zhuān)業(yè)也是科室今年開(kāi)展新項目最多、專(zhuān)業(yè)能力提升最快的專(zhuān)業(yè)。

　　2、為了保證檢驗質(zhì)量，科室建立了質(zhì)量控制體系。積極參加臨檢中心的室間質(zhì)評，全年成績(jì)優(yōu)良；堅持開(kāi)展室內質(zhì)控工作，有專(zhuān)人負責；

　　為了保證醫療安全，今年在全院實(shí)行了樣本的條形碼管理，在服務(wù)中心的大力支持下，出錯概率明顯下降；建立了“危急值”報告制度，有報告記錄并對報告時(shí)間和內容進(jìn)行監控。

　　為了更好的控制成本，科室加強了物流管理，設置了兼職的訂貨員和保管員，按計劃訂貨，科主任審批后報設備科采購。在醫院的支持下，建立了封閉式管理的庫房，物流管理人員工作認真負責，經(jīng)常加班加點(diǎn)整理庫房，核算票據，杜絕了不必要的損失和浪費。

　　3、為了滿(mǎn)足臨床對檢驗項目的需求，今年檢驗科在院領(lǐng)導的支持下，與第三方實(shí)驗室合作，將我院目前無(wú)條件完成的檢驗項目進(jìn)行委托檢驗，如：唐氏綜合癥篩查、糖尿病自身抗體測定、β2-微球蛋白檢測、肝炎自身抗體測定等20余項檢驗項目。

　　4、在搞好檢驗科的人性化管理的同時(shí)，檢驗科也加強了與其他部門(mén)的合作。我們多次到業(yè)務(wù)相關(guān)科室征求意見(jiàn)、介紹新項目、針對特殊病例交換意見(jiàn)等，與各職能科室和臨床科室形成了良好的合作關(guān)系。

　　對照三級醫院評審要求，檢驗科還存在大量工作有待完善，如：各種體系文件的建立，員工綜合素質(zhì)的提高等，這些都需要循序漸進(jìn)的完成。

　　三、勤

　　本人始終保持著(zhù)工作的激情和向上的活力。每月提前做好當月工作計劃，利用OA系統發(fā)布給每一位員工，讓大家了解當月每一天科室晨會(huì )內容和重要的'工作事項；每天早晨提前到崗，準備晨會(huì )的內容，充分利用晨會(huì )對員工進(jìn)行教育培訓，使大家樹(shù)立起正確的價(jià)值觀(guān)；及時(shí)傳達醫院周會(huì )和各類(lèi)會(huì )議的精神和醫院的動(dòng)態(tài)，用正面的信息引導員工，積極為醫院的快速發(fā)展努力工作；日常工作中，堅持在一線(xiàn)工作崗位指導員工提高工作技能和效率。以自己的事業(yè)心、責任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作。

　　四、績(jì)

　　本人能認真履行科主任工作職責。為了完成好各項基礎管理工作，采取全員參與管理的工作模式。

　　首先按照科室管理內容進(jìn)行了分工并將其交給合適的員工來(lái)管理，如：醫德醫風(fēng)建設、質(zhì)量控制、繼續教育、生物安全、考勤績(jì)效、儀器設備、信息網(wǎng)絡(luò )、文件書(shū)寫(xiě)、項目物價(jià)、樣本管理、試劑物流、科室內務(wù)、消防安全等，發(fā)揮每一位員工的特長(cháng)和積極性，每人分擔一部分管理工作，做好日常的記錄，月底和科主任一起討論，針對存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。這樣做的結果，使每一位員工的特長(cháng)得了充分的發(fā)揮，員工的潛能遠遠超出管理者的想象�？浦魅文艹槌龈�多的時(shí)間去做一些前瞻性的工作，而不是忙一些繁雜瑣事，有效的提高了管理效能。

　　人力資源管理的根本是用人效能，管理者是靠人來(lái)成就事業(yè)的。我們依照工作流程的需要，設置了相應的技術(shù)工作崗位。根據每一位員工的工作經(jīng)歷、技術(shù)水平、人格特質(zhì)、健康狀況以及內在潛能，安排在相應的技術(shù)崗位上。并通過(guò)持續的溝通、培訓，使員工適應崗位要求，履行崗位職責，注重團隊協(xié)作，將個(gè)人潛能發(fā)揮到極致。最大限度的保證了醫療安全，提升了醫療質(zhì)量，提高了工作效率。

　　五、廉

　　20xx年本人能夠按照院黨委的要求把反腐倡廉建設各項任務(wù)與業(yè)務(wù)工作緊密結合，遵守廉政規定，管好自己，接受監督，無(wú)違紀行為發(fā)生。

　　20xx年在領(lǐng)導的支持和各部門(mén)的幫助下，本人較順利的完成了全年的管理工作，做了自己力所能及的事，也得到了領(lǐng)導和同行的認可。內心很感激，也很欣慰。

　　展望20xx年，如何在現有基礎上進(jìn)一步提高檢測質(zhì)量、加快檢測速度、改善服務(wù)態(tài)度，達到“三好一滿(mǎn)意”的標準，是檢驗科孜孜追求的目標。

　　雖然目前檢驗科工作總量、工作效率、工作節奏較以前大大提高，但有些流程不盡合理，無(wú)法滿(mǎn)足患者和臨床需求。檢驗科還可以繼續挖潛，向管理要效益，通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)提高工作效率，更好地滿(mǎn)足臨床及病人需要。

　　呼吸內科主任工作總結 7

　　20xx年在醫院各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，呼吸內科全體醫務(wù)人員團結一心，不斷提升醫療衛生服務(wù)質(zhì)量和水平，努力實(shí)現“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)，努力構建和諧醫患關(guān)系，爭先創(chuàng )優(yōu)，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，現在總結如下：

　�、�、在保證醫療質(zhì)量前提下，積極挖潛

　　科室綜合目標中的各項指標均較去年同期明顯遞增，其中出院人數、床位周轉次數明顯提高，全年經(jīng)濟收入明顯遞增。為了更好服務(wù)患者，科室全體醫務(wù)人員共同努力，增加病人收治率，加快病人周轉，切實(shí)體現了多收、快治，切實(shí)為病人著(zhù)想，減輕了病人負擔。目前由于我科社會(huì )影響力較前明顯提升，病人數較前明顯增多，病人走廊加床成為常態(tài)。為了保證患者醫療安全，科室積極與醫院領(lǐng)導溝通，獲得醫院領(lǐng)導大力支持，在未來(lái)的保健綜合樓設計中為呼吸科進(jìn)一步擴大規模留下了足夠的空間。

　�、�、穩步建設呼吸內科腔鏡診療中心，積極開(kāi)展經(jīng)纖維支氣管鏡鏡下治療。

　　呼吸內科在成功創(chuàng )建腔鏡診療中心后，來(lái)腔鏡診療中心進(jìn)行診斷治療的患者人數穩步上升，腔鏡中心在今年更加注重腔鏡診療中心技術(shù)提升，診斷方面積極開(kāi)展了經(jīng)纖維支氣管鏡針吸活檢術(shù)（TBNA）、支氣管肺泡灌洗術(shù)、內科胸腔鏡檢查等技術(shù)，治療方面積極開(kāi)展了氬氦刀治療、氣道內冷凍治療、內科胸腔鏡治療等內鏡治療技術(shù)。

　�、�、進(jìn)一步健全科室及病區質(zhì)量安全責任制。

　　建立和完善“科主任、護士長(cháng)親自抓，醫療小組全面抓，質(zhì)控組長(cháng)具體抓”的科室醫療質(zhì)量安全工作機制；嚴格科室的管理機制，將責任層層分解到個(gè)人，各類(lèi)醫護人員對醫療質(zhì)量各負其責，做到質(zhì)量自我檢查、自主管理，自愿參與醫療質(zhì)量安全管理工作；每月定期召開(kāi)醫療質(zhì)量安全科室會(huì )，分析缺陷、差錯、事故所致醫療糾紛原因，及時(shí)提出整改意見(jiàn)，把醫療安全落實(shí)到實(shí)處，確保醫療質(zhì)量持續改進(jìn)。

　�、�、落實(shí)醫療核心制度。

　　組織科室人員認真學(xué)習醫療核心制度，每月不少于兩次。日常醫療工作嚴格遵守并執行醫療核心制度，同時(shí)定期檢查科室核心制度執行情況。

　�、�、規范抗生素使用。

　　根據衛生部連續發(fā)布《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《關(guān)于抗菌藥物臨床應用管理有關(guān)問(wèn)題的通知》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法（征求意見(jiàn)稿）》等指導性文件，呼吸內科積極配合醫院工作，除了繼續嚴格規范科室內抗生素的合理應用外，還積極聯(lián)合藥劑科等科室開(kāi)展相關(guān)學(xué)術(shù)講座，指導督促院內兄弟科室合理應用抗生素。

　�、�、積極配合醫院要求。推行臨床路徑管理，加強了單病種質(zhì)控工作的質(zhì)控力度，目前科室制定了五種疾病的臨床路徑管理方法，積極推行，將臨床路徑管理與抗生素合理使用相聯(lián)系，規范科室醫療行為，切實(shí)加強了科室醫療質(zhì)量的規范化管理。對社區獲得性肺炎患者加強質(zhì)控，努力縮短患者住院日，減少患者住院費用。

　　7、嚴格執行我院《病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量控制管理暫行規定》。

　　加強病歷質(zhì)控力度，確保了甲級病案率95%以上。

　�、�、細化醫療服務(wù)環(huán)節。

　　想病人之所想，確保醫療服務(wù)做到位，加強與患者溝通，根據患者的反映，及時(shí)改善醫療服務(wù)環(huán)節。進(jìn)一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪(fǎng)工作，定期召開(kāi)“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣傳教育活動(dòng)，使醫療服務(wù)得到延伸，創(chuàng )造更多的社會(huì )效益。

　�、�、加強科內專(zhuān)題講座。

　　形成了濃厚的學(xué)習氛圍，目前科室內部專(zhuān)題講座分為三個(gè)層次：

　�、俜e極邀請外院、其他科室相關(guān)專(zhuān)家介紹國內外最新進(jìn)展，特別是我院聘請了山東省知名呼吸內科專(zhuān)家陶仲為教授每周來(lái)我科室查房并參加疑難病例討論，指導我科室疑難危重病人治療，并傳授相關(guān)經(jīng)驗知識及前沿內容。

　�、诒究剖腋敝魅吾t師以上人員講授本人專(zhuān)長(cháng)的新技術(shù)、新知識，帶動(dòng)科室中青年醫師進(jìn)步。

　�、郾究剖抑星嗄赆t師重點(diǎn)加強三基三嚴培訓，通過(guò)講課帶動(dòng)學(xué)習積極性，目前已經(jīng)開(kāi)展了指南解讀系列、基本操作系列等基礎知識講座。

　　10、我科室積極開(kāi)展臨床科研。

　　參與申報省級自然基金課題2項，目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級課題多項，發(fā)表論文多篇，其中SCI論文多篇。

　　11、加強集體備課制度建設。

　　規范、認真帶教實(shí)習醫師、進(jìn)修醫師、住院醫師，圓滿(mǎn)完成山東大學(xué)等醫學(xué)院校交給的各項理論教學(xué)任務(wù)。目前我科室在培研究生2名。積極參與臨床藥師培訓工作，目前在陪臨床藥師2名，臨床藥師研究生一名。

　　12、高度關(guān)注科室患者平均住院日及平均住院費用。

　　積極總結分析原因，采取多種措施降低患者平均住院日及平均住院費用。主要采取了以下措施：

　　(一)加強門(mén)診管理，入院前能做的或能夠預約的檢查、檢驗項目全部在門(mén)診完成，提高門(mén)診診斷的確診符合率。

　　(二)大型綜合醫院收治的住院病人多為疑難雜癥患者，受其基礎疾病、身體狀況、經(jīng)濟能力等因素影響，要縮短平均住院日相對比較困難。還有部分涉及糾紛、司法、保險等可以向對方索賠住院費用的住院病人，病人出于個(gè)人目的而小病大養、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續等，對于這部分病人可通過(guò)宣傳教育來(lái)幫助患者及其家屬樹(shù)立正確意識。

　　(三)科主任及科室人員要充分認識縮短平均住院日在醫院經(jīng)營(yíng)管理中的重要性，通過(guò)加大平均住院日的考核與獎懲力度，督促各專(zhuān)業(yè)組加強住院病人的管理，規范、優(yōu)化診療工作流程，提高工作效率。根據醫患人員比例，能通過(guò)一定的獎勵機制，相應的調配相關(guān)醫護人員，緩解醫護人員的工作壓力。

　　(四)可以通過(guò)醫療流程優(yōu)化，進(jìn)一步完善診療規范，強化質(zhì)量管理，落實(shí)好各項醫療核心制度，積極開(kāi)展臨床路徑、單病種管理等現代管理技術(shù)，積極引進(jìn)和開(kāi)展診療新技術(shù)、新項目，不斷提高病區的.診療質(zhì)量和工作效率，減少平均住院日及住院費用。

　　(五)提高護理服務(wù)質(zhì)量，強調護理人員要轉變服務(wù)觀(guān)念，提高主動(dòng)服務(wù)意識，確�！耙圆∪藶橹行摹钡拇胧┞涞綄�(shí)處。加強護士三基培訓，提高業(yè)務(wù)和技術(shù)水平，確保護理安全。加強病情觀(guān)察和健康教育，保證病人得到高效、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，減少醫院感染和并發(fā)癥發(fā)生。

　　總之，經(jīng)過(guò)科室全體醫務(wù)人員的不懈努力，呼吸內科2012年的工作取得了較好成績(jì)�？剖覍⒁源藶槠鯔C，不驕不躁，繼續努力，在今后的工作中，爭取打破傳統服務(wù)觀(guān)念和服務(wù)模式，切實(shí)“以病人為中心”，努力實(shí)現“窗口更亮、病人更滿(mǎn)意”的目標。促進(jìn)科室人員轉變服務(wù)觀(guān)念、增強服務(wù)意識、優(yōu)化服務(wù)行為的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責任感，進(jìn)一步推動(dòng)科室創(chuàng )先爭優(yōu)、“擦亮窗口，服務(wù)百姓”和“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的深入開(kāi)展。

　　呼吸內科主任工作總結 8

　　20xx年在醫院領(lǐng)導和護理部的關(guān)心支持下，在科主任的領(lǐng)導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫療服務(wù)質(zhì)量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合自身工作性質(zhì)，圍繞護理中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，開(kāi)展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實(shí),較好地完成了本科室的工作任務(wù)，保證了科室工作的穩步進(jìn)行。

　　一、重視學(xué)習。每月至少組織全科護理人員進(jìn)行1-2次業(yè)務(wù)學(xué)習和考試考核，學(xué)習法律法規、醫德規范、核心制度、李秀華三基、護理五百問(wèn)題及24小時(shí)醫學(xué)頻道等。規范每一個(gè)護士的行為，儀容儀表及文明語(yǔ)言規范。每月通過(guò)多種形式征求病人意見(jiàn)和建議，收集病人對護士的滿(mǎn)意度，并對調查中存在的問(wèn)題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿(mǎn)意度。在日常工作中樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念。加強醫患溝通，不斷規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，強化護理服務(wù)工作，打造誠信服務(wù)護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價(jià)廉”維護群眾利益，構建和諧護患關(guān)系放在第一位。一年來(lái)，科室護理工作在堅持對病人實(shí)施誠信服務(wù)，吸引了大量患者就醫就診，住院病人數明顯增長(cháng)，病人滿(mǎn)意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。

　　二、認真落實(shí)各項規章制度，我科在護理部的指導下，進(jìn)一步規范了各班職責，各班各負其責，杜絕了過(guò)去的你等我靠現象，哪個(gè)班出了問(wèn)題，能夠及時(shí)追查到人，有效提高了每個(gè)人的責任心。全體護理工作人員都能夠自覺(jué)遵守院內、科室的各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、任務(wù)重的困難，保證正常護理工作的順利開(kāi)展。嚴格三查八對制度，堅持由主班負責每天的醫囑查對，無(wú)論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故。認真落實(shí)交接班制度，做到無(wú)縫隙交接班，包括書(shū)面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點(diǎn)交接，從而提高了危重病人的護理質(zhì)量。本年度我科室搶救危重病人15人次，搶救成功率86.7%。同時(shí)我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進(jìn)行核對，杜絕了給病人用錯藥的現象。

　　三、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度。堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)行為規范，在日常工作中要求微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。重點(diǎn)抓護理服務(wù)質(zhì)量，積極征求病人及家屬意見(jiàn)，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足，并對存在的`問(wèn)題提出了整改措施。

　　四、業(yè)務(wù)工作方面，這是科室工作的主源，全科都處在超負荷的工作狀態(tài)，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時(shí)還要兼顧服務(wù)質(zhì)量，全體護理人員都能精神飽滿(mǎn)，將所有精力專(zhuān)注于工作，犧牲休息、節假日等閑暇時(shí)間，使各項工作順利完成。20xx年11月26日-20xx年11月25日，我科共收治病人1077人次，總收入約3680176元，其中護理費約112850元，治療費約522077元，床位費163890元，較好的完成了醫院下達的經(jīng)濟指標。同時(shí)，全科護理人員在護士長(cháng)帶領(lǐng)下自覺(jué)加班，整天在病房，嚴格按照三查八對等諸項核心制度工作，無(wú)怨無(wú)悔，不計個(gè)人得失，圓滿(mǎn)完成各項醫護任務(wù)，不止一次獲得住院患者好評。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類(lèi)放置、標記明顯、設專(zhuān)人保管，每周進(jìn)行清理檢查，保證無(wú)過(guò)期、無(wú)混放，確保了用藥安全。

　　五、醫療安全及質(zhì)量方面，醫療質(zhì)量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫療實(shí)踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發(fā)生，我們平時(shí)嚴格依據核心制度為準則來(lái)約束每個(gè)人的行為，同時(shí)科室亦制定相應規章制度以加強醫療質(zhì)量安全方面管理工作。注重人才隊伍建設，堅持專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，不斷拓寬護理人員的知識面，選派醫護人員到省上學(xué)習、進(jìn)修。每周利用晨會(huì )組織護理人員學(xué)習醫院相關(guān)文件，對照標準自查自糾。每月組織一次護理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習，要求每一個(gè)人參與備課并講課，有時(shí)利用晨會(huì )進(jìn)行提問(wèn)，有效提高了護士的學(xué)習積極性。組織全科護士學(xué)習護理核心制度和相關(guān)法律法規知識，積極參加醫院組織的理論考試。重點(diǎn)對新護士基礎理論知識、技術(shù)操作、專(zhuān)科知識及護理病歷書(shū)寫(xiě)規范培訓。

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