商務(wù)主管工作總結
工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見(jiàn)和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jì)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗�？偨Y是應用寫(xiě)作的一種，是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考。下面是小編整理的商務(wù)主管工作總結，希望對你有所幫助！
篇一：商務(wù)主管工作總結
XX年是公司逐步走上正軌、逐步走上科學(xué)化管理的一年，是公司鞏固發(fā)展基儲拓展新業(yè)務(wù)的一年。作為商務(wù)部主管，在公司領(lǐng)導的幫助指導下，在各部門(mén)的密切配合下，在商務(wù)部員工的大力支持下，我較好地履行了一名商務(wù)部主官的職責，帶領(lǐng)商務(wù)部在XX年工作中取得了一些成績(jì)，為公司樹(shù)立形象、提升品牌下了不少功夫、做了不少工作，下面結合自己一年來(lái)的工作，向公司匯報如下：
一、完成的主要工作。
(一)注重學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提高自身的能力素質(zhì)。擔任商務(wù)部主管以來(lái)，我始終把加強學(xué)習、提高自身素質(zhì)放在第一位，堅持向公司領(lǐng)導學(xué)習、向其他主管學(xué)習、向身邊的同事學(xué)習，每次完成一項任務(wù)后，我都會(huì )專(zhuān)門(mén)找出時(shí)間進(jìn)行梳理總結，找出自己在工作中好的方面和存在的不足，以便于在以后工作中能夠針對弱項制定合理的計劃。通過(guò)一年的學(xué)習提高，我本身不僅在專(zhuān)業(yè)知識、產(chǎn)品推廣、活動(dòng)策劃、管理方法方面有了提高，而且在工作經(jīng)驗也更加豐富，思維更加開(kāi)闊，管理的方法也更加靈活，這些能力的提高歸功于公司各位負責人的批評幫助，歸功于各位同事的及時(shí)提醒，才讓自己的能力得到迅速提高。
(二)加強人力資源整合，提升商務(wù)部工作效率。年初，公司大幅改善辦公條件、為員工營(yíng)造舒適優(yōu)雅的辦公環(huán)境時(shí)，我針對商務(wù)部員工在XX年工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了思考分析，對一些問(wèn)題尤其是影響工作效率、工作質(zhì)量的問(wèn)題進(jìn)行了剖析，并對商務(wù)部每名員工的工作內容進(jìn)行了細化，明確了標準和工作時(shí)限，改善了管理方式。公司的考勤制度、安全制度、考核制度、差旅報銷(xiāo)制度等各項制度實(shí)行以后，我及時(shí)組織商務(wù)部員工進(jìn)行了學(xué)習，并要求每名員工要遵守好公司的各項制度，為公司正規化管理盡心盡力，堅決杜絕出現違規違紀等問(wèn)題。
(三)堅持以活動(dòng)為牽引，拓展公司品牌形象。XX年，我帶領(lǐng)商務(wù)部的員工重點(diǎn)公司幾項重點(diǎn)工作，價(jià)值11萬(wàn)的東站廣告、恩施游戲中心推廣、舉行第三屆血流大賽決賽、詩(shī)歌接龍、三峽首屆花牌挑戰賽、金麒麟獎、周年慶典活動(dòng)、網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名優(yōu)化、枝江萬(wàn)人花牌賽、我愛(ài)花牌新浪微博管理和論壇發(fā)帖，qq群維護，發(fā)展新玩家等工作，在這些工作中，我帶領(lǐng)商務(wù)部的員工分別在宜昌社區、五峰，長(cháng)陽(yáng)，枝江，宜都，松滋等多個(gè)地點(diǎn)社區進(jìn)行了推廣，通過(guò)活動(dòng)舉辦和客戶(hù)合作，圓滿(mǎn)完成了任務(wù)的同時(shí)，展現了公司高效的工作作風(fēng)和工作質(zhì)量，同時(shí)贏(yíng)得了更多玩家，提升了我們公司的知名度，為公司贏(yíng)得了口碑。
(四)注重加強溝通協(xié)調，營(yíng)造工作內外關(guān)系。XX年，作為商務(wù)部主管，不僅要維護好商務(wù)部?jì)仍诘年P(guān)系，調動(dòng)商務(wù)部人員和兼職人員的工作積極性，還要和公司的其他部門(mén)密切配合，及時(shí)將收集的信息反饋交流，為其他部門(mén)完善提供參考、為公司制定策略和部署提供依據。同時(shí)，還要和各個(gè)社區及合作方進(jìn)行溝通協(xié)調，尤其是在東站廣告投放、社區進(jìn)行推廣活動(dòng)、組織血流大賽、我愛(ài)花牌大賽等活動(dòng)中，更要與玩家、社區人員、政府人員進(jìn)行溝通協(xié)調。通過(guò)今年的工作，我感到作為商務(wù)部主官在這方面努力比較多，公司的外在發(fā)展環(huán)境和口碑有明顯提升、公司內部員工關(guān)系也更加密切。
二、存在的不足
(一)活動(dòng)組織籌劃還不夠嚴密。去年組織的幾個(gè)大的比賽活動(dòng)中，因為籌劃不科學(xué)、細節考慮不到位、方案不具體等原因，導致在組織活動(dòng)中出現現場(chǎng)秩序混亂、人員管控不嚴等現象，一定程度上影響了活動(dòng)的組織，同時(shí)在組織活動(dòng)宣傳推廣中，針對性不強、效果不明顯的問(wèn)題也有存在。
(二)管理理念還有一定的差距。作為商務(wù)部主管，不僅要做好自己的本職工作，帶領(lǐng)商務(wù)部人員做好各項工作，而且還要管理協(xié)調好商務(wù)部各位員工的相關(guān)工作，在實(shí)際工作中，在管理調動(dòng)員工的積極性上還有些差距，特別是在工作任務(wù)重、壓力大的情況下，考慮員工承受能力比較少，只想高標準完成任務(wù)，為公司樹(shù)立形象。這方面還需要進(jìn)一步加強。
(三)廣告推廣的精準化還不夠。XX年，公司推廣總投入是43萬(wàn)元，投入比例比較大，成效也比較明顯，尤其是我們商務(wù)部承辦的幾項大的活動(dòng)，有效地提高了公司品牌，提高了影響力。但是在大項活動(dòng)之前做的一些工作中，我們有些廣告投放效果不夠明顯，沒(méi)有針對人群進(jìn)行投放，導致有些投入和成效不成正比。
三、XX年的工作規劃
(一)高標準完成公司各項任務(wù)。今年公司在廣告投入方面較去年有所下降，但是我仍會(huì )帶領(lǐng)商務(wù)部的人員高標準完成公司賦予的更像任務(wù)，以更高的標準、更快的效率和更科學(xué)的方案，做好各項活動(dòng)籌劃。尤其是按照春季以新款斗地主為噓頭，夏季以花牌，秋季以血流，冬季以周年慶典做綜合賽事的目標，貫穿整個(gè)年度工作，為公司帶來(lái)更多盈利。
(二)打造精品提高工作質(zhì)量。商務(wù)部的一項重要任務(wù)，就是提升公司知名度，為公司塑造品牌形象。在目前宜昌激烈的競爭市場(chǎng)中，作為商務(wù)部主官，我將以更加嚴格的要求、更高的標準、更詳細的籌劃，提高工作質(zhì)量，切實(shí)通過(guò)把工作做精細，贏(yíng)得工作上的主動(dòng)。
(三)進(jìn)一步提高自身能力素質(zhì)�？偨Y去年的工作，自己有很多體會(huì )和收獲，關(guān)鍵是找準了自己的努力方向。今年，我將通過(guò)各種方式學(xué)習提高自己的能力素質(zhì)，爭取以更完美的工作、更專(zhuān)業(yè)的知識、更科學(xué)的`分析、更詳細的籌劃、更合理的管理來(lái)展現自己，為公司在新年度的發(fā)展做出更多貢獻。
篇二：商務(wù)主管工作總結
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導和科長(cháng)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。
注意政治理論的學(xué)習，能夠深刻領(lǐng)會(huì )黨的重要思想的精神實(shí)質(zhì)，身體力行地踐行并將其溶合到實(shí)際工作中去，并積極向黨組織靠攏。由于感到自己現在的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。
二、積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
在擔任檢驗員期間，嚴把入庫糧食質(zhì)量關(guān)。在把握既堅持原則又靈活地處理實(shí)際問(wèn)題的能力上有了長(cháng)足的進(jìn)步。當班過(guò)磅時(shí)能夠堅守崗位，保證糧食的及時(shí)出入庫。對大米廠(chǎng)的出廠(chǎng)產(chǎn)品，總是按時(shí)檢驗，及時(shí)出具檢驗報告，保證了米廠(chǎng)的正常生產(chǎn)。在11月份的續聘調整中，在領(lǐng)導的關(guān)心下，擔任倉儲保管組長(cháng)。剛好趕上一年一度的冬季倉儲安全檢查，撿殘渣、平糧面、搞衛生，自己主動(dòng)完成各項工作任務(wù)。整整一個(gè)月的時(shí)間，與同事們一道，放棄了雙休日，整天蹲在倉內。功夫不負有心人，在這次檢查中，我庫獲得了一等獎的好成績(jì)。
三、存在的問(wèn)題和今后的努力方向。
一年來(lái)，本人能夠敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，倉儲保管組長(cháng)對我而言是一個(gè)新的崗位，雖然以前在糧校學(xué)習的是糧油儲藏與檢驗專(zhuān)業(yè)，但還未擔任過(guò)倉儲保管員，許多工作我都是邊干邊學(xué)習，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，平時(shí)工作只想到本科室范圍內的事情，對糧庫其他科室的工作沒(méi)有留心了解。
在下一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我想應該努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習儲藏專(zhuān)業(yè)知識。加強對糧食行業(yè)發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強對同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，注重與相關(guān)科室及同事的工作配合，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
篇三：商務(wù)主管工作總結
20xx年是公司的“管理效益年”，也是多災多難的一年。從自然災害到金融危機，再到建筑材料大幅上漲，每一樣都直接沖擊到我們的成本和效益，卻也讓我們從中獲得了提高利潤率的契機�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，我主要完成了以下六個(gè)方面的工作：
一、基礎管理工作：
1、完善了公司商務(wù)合約管理制度建設。根據局最新出臺的相關(guān)管理制度對公司出臺已久的合同管理辦法、分包管理辦法等制度進(jìn)行了修訂以能滿(mǎn)足公司目前的管理和發(fā)展模式。
2、完成了《 公司商務(wù)合約手冊》的匯編工作，對規范公司商務(wù)合約管理工作提供了依據�！渡虅�(wù)手冊》分為三個(gè)部分，第一部分為局商務(wù)合約制度，第二部分為公司商務(wù)合約制度，第三部分則為公司一些主要的合同（招標文件）范本，如勞務(wù)招標文件、勞務(wù)合同、聯(lián)營(yíng)合同、目標責任書(shū)等。
3、及時(shí)下載各種政策性調整文件并下傳各項目，以利于項目通過(guò)政策支持獲得索賠，增加利潤點(diǎn)。并在年末完成了《建設工程造價(jià)文件資料選編》（08年度）的匯編工作。
4、加強了對在建項目商務(wù)合約工作的檢查力度，分別于7月份和11月份對在建工程合約、分包、預結算、成本情況進(jìn)行了現場(chǎng)打分、講評、下達整改通知書(shū)，并跟蹤整改情況，且7月份檢查中從以往的只檢查項目商務(wù)合約工作，增加了對分公司商務(wù)合約工作的檢查。
5、增強合同意識，加大合同的履約風(fēng)險控制。對新簽各工程開(kāi)展了
深入的合同交底工作，增加了合同交底內容，從以往單純合同內容交底基礎上增加投標報價(jià)交底和風(fēng)險防范交底，并提出了切實(shí)可行的風(fēng)險防范措施。
6、施工合同、合作協(xié)議評審和簽訂工作：
嚴格按局質(zhì)量管理體系文件要求進(jìn)行了施工合同、合作協(xié)議的談判、評審和報局簽訂工作，公司商務(wù)合約部組織評審簽訂經(jīng)濟合同共計188個(gè)，其中，包含施工合同28個(gè)，材料購銷(xiāo)合同49個(gè)，分包合同87個(gè)，租賃合同16個(gè)，聯(lián)營(yíng)合同8個(gè)。公司08年新簽合同額10.08億元，其中四川9.52億元，貴州0.56億元。
7、迎接局授權經(jīng)營(yíng)活動(dòng)檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行總結和分析，要求項目部限期進(jìn)行整改和完善，并給局書(shū)面回復。
8、對項目及分公司收集各類(lèi)報表和資料，及時(shí)完成了局商務(wù)合約部和基礎設施部月報及季報。
二、工程結算工作：
本年度加強了對結算工作的力度，并分別在6月和11月針對未結算項目進(jìn)行了全面的摸底，將一些竣工多年一直沒(méi)有進(jìn)展的項目形成專(zhuān)題報告報局建議消項。全公司完工未結算項目15個(gè)（不含四個(gè)走司法程序項目和四個(gè)建議銷(xiāo)項項目），其中往年完工未結算項目8個(gè)，完成結算審結的項目有10個(gè)，完成個(gè)數比例為66.67%，已完成結算累計金額為17405.1387萬(wàn)元。由于公司目前完工未結算項目中聯(lián)營(yíng)項目比重較大，相對于自營(yíng)項目來(lái)說(shuō)，督促難度較大，導致在工程竣工結算方面的工作力度不大，竣工結算不夠及時(shí)。在新的一年里，我們將加強這方面的工作，及時(shí)辦理工程竣工結算。
三、分承包招標工作：
下半年我們根據局分承包管理辦法及授權經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法規范了招標流程，使得我司分包工程盡可能做到價(jià)格最低、質(zhì)量較優(yōu)、工期滿(mǎn)足、分包商不扯皮。分別完成了xx1-6#樓精裝修工程、xx項目人工挖孔樁工程、xx項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程、xx項目土方工程、ss項目勞務(wù)分包工程、xx項目防水工程等在內的，共計13個(gè)分包工程的招標工作。并根據相關(guān)規定分別進(jìn)行了勞務(wù)考察、合同評審、談判和簽訂工作。
四、投標工作
根據局相關(guān)文件要求，進(jìn)一步完善了投標工作的流程，投標報價(jià)落實(shí)到人。將標前成本測算亦納入投標過(guò)程中，做到投標價(jià)格心中有底，避免因成本不清，低價(jià)中標，給公司造成不可挽回的損失。08年完成了xx總承包工程、xx物流工程、xx工程、xx工程、xx土石方及支護工程等，共計13個(gè)商務(wù)標的編制工作，且多數投標項目均為全算量投標，工作量很大。
五、成本工作
1、對新中標項目（xx項目、xx項目，共計4個(gè)）進(jìn)行詳細的成本測算，并根據局要求完成了xx項目、xx項目，共計5個(gè)項目目標責任書(shū)的評審和簽訂工作。
2、加強成本管理，指導和審查項目的大宗索賠工作。從上半年的地震索賠和材料調差索賠到下半年的人工費調差和停窩工索賠，先后指導xx項目、xx項目完成了相關(guān)的大宗索賠工作。目前，（1）xx的人工材料調差和地震索賠已經(jīng)核定；（2）xx的前期窩工索賠已經(jīng)核定，近期的停窩工索賠已經(jīng)報送甲方，材料按月調差已形成了補充協(xié)議；（3）xx的地震索賠甲方正在審定中，人工材料調差形成了補充協(xié)議；（4）xx的停窩工索賠已經(jīng)報送甲方，已進(jìn)行了第一次的磋商談判；
六、培訓工作
1、由于公司商務(wù)戰線(xiàn)人員大多年齡較小，經(jīng)驗不足，為使公司各項目商務(wù)合約工作經(jīng)驗得到更好的分享，下半年我們將商務(wù)合約會(huì )議形成了月度例會(huì )制度，例會(huì )在總結上月計劃下月的基礎上，更多的是交流各項目在工作中遇到的問(wèn)題以及解決的方法，以期達到商務(wù)人員通過(guò)吸取別人的經(jīng)驗教訓少走冤枉路而達到快速成長(cháng)的目的。
2、注重商務(wù)人員工作能力的培訓，開(kāi)展了一系列的培訓活動(dòng)，如：商務(wù)合約人員套價(jià)軟件培訓、算量培訓，參加建委組織的風(fēng)險防范講座等。
總的來(lái)說(shuō)，下半年，我和部門(mén)同仁齊心協(xié)力，并肩作戰，使公司的商務(wù)合約工作有著(zhù)較大的進(jìn)步，商務(wù)合約管理得到了進(jìn)一步的規范，已基本完成了從聯(lián)營(yíng)項目向自營(yíng)項目的轉化，且商務(wù)人員的工作能力逐步增強，項目商務(wù)意識加大。雖然取得了些成效，但在某些方面我們仍存在一些不足，例如，工程竣工結算方面。由于公司竣工項目中聯(lián)營(yíng)項目比重較大，相對于自營(yíng)項目來(lái)說(shuō)，督促難度較大，導致在工程竣工結算方面的工作力度不大，竣工結算不夠及時(shí)。在新的一年里，我們將加強這方面的工作，及時(shí)辦理工程竣工結算。
20xx年工作計劃及目標
展望新的一年，商務(wù)合約工作重點(diǎn)為以下四個(gè)方面：
一、加強二個(gè)方面工作落實(shí)。公司合約制度（商務(wù)合約手冊）和項目履約執行力的落實(shí)，包括合約交底、分包管理以及現場(chǎng)基礎資料(如簽證
索賠)的及時(shí)收集、加強規范等，力爭在局商務(wù)合約工作檢查排名靠前。
二、在公司的領(lǐng)導下，創(chuàng )造一切可能的學(xué)習培訓機會(huì )，調動(dòng)大家學(xué)習工作的積極性，提高預算人員的業(yè)務(wù)水平，注重人才的培養，爭取在現有的年青學(xué)生中造就出一至二名高水平預算帶頭人。
三、強化成本管理，讓月度成本分析會(huì )重新開(kāi)始走上正軌，完善新開(kāi)工項目成本策劃、節點(diǎn)成本考核以及竣工項目成本總結、經(jīng)濟數據分析建檔等；
四、落實(shí)結算制度，加強已竣工項目結算工作，結算資料在規定的時(shí)限內送審，建立結算送審回執或建設單位收執，督促各項目部結算資料報公司審查、留存，并對結果進(jìn)行分析、總結，確保達到局結算指標。
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