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公司新上項目工作總結
做好工作總結，才能更好地開(kāi)展接下來(lái)的工作。以下是公司新上項目的工作總結，一起看看吧。
公司新上項目工作總結1
一、工程項目完成情況不理想
從2月份我負責廢油再生項目開(kāi)始，一直都不順，開(kāi)始計劃施工時(shí)間15天，結果從2月份一直拖到6月份，才完工正式開(kāi)車(chē)。工期延誤主要原因如下：
1、施工隊伍人員少，業(yè)務(wù)水平低，不能按計劃完成每天工作量。主要是公司今年主體工程項目多，5W噸/年三胺及20W噸/年碳銨、1000萬(wàn)平米/年高檔陶瓷、15W噸/年雙氧水這幾大項目同時(shí)施工，相對這幾個(gè)項目，廢油再生對公司來(lái)說(shuō)無(wú)足輕重，公司領(lǐng)導不重視。最開(kāi)始每天只派三個(gè)人施工，其中兩人為打雜人員。經(jīng)過(guò)多次請示，最后加至5人，進(jìn)展效果不大。（說(shuō)實(shí)話(huà)，這哪是搞工程，完全是扯淡�。�
2、對項目的實(shí)施可行性沒(méi)做詳細的考察，準備工作不充分（這是最主要原因）。這個(gè)項目是領(lǐng)導考察好了交給我實(shí)施的，公司并沒(méi)安排我出去考察，在項目實(shí)施前，公司設備老總提醒我這個(gè)項目是騙人的，我沒(méi)引起足夠的重視。由于經(jīng)驗不夠，盲目相信依賴(lài)領(lǐng)導的考察結果，在施工前，我自己沒(méi)去了解這套裝置到底適合哪種廢油回收再生，這套裝置是否適合我公司，導致項目建成后只能將尿素部分的高閃點(diǎn)廢油處理后控制在合理成本內，對壓縮工段回收的深度氧化廢油處理后無(wú)法達到設計成本。主要原因：①經(jīng)過(guò)咨詢(xún)枝江三寧，別人的油大部分都是一點(diǎn)指標不和格就換掉回收再生（別人說(shuō)的是否可信有待考證，我寧愿相信是工藝上的原因，就還有解決的可能），所以處理成本低，而我公司潤滑油是用到不能再用也難得更換一回，使用周期長(cháng)這是事實(shí)；②另一個(gè)原因就是我公司工藝復雜，生產(chǎn)負荷重，壓縮機溫度控制高，導致壓縮潤滑油深度氧化；③再一個(gè)原因就是壓縮機系統內帶入大量低閃點(diǎn)工藝原料，如堿液、丙碳、煤焦油(靜電除焦塔效果差、原料煤質(zhì)揮發(fā)份高）等等，而公司條件有限，無(wú)法分辨到底是哪種原因，導致無(wú)法針對性的解決問(wèn)題。我提出考察其他廠(chǎng)家，領(lǐng)導要求我有100%把握能夠解決問(wèn)題，連16W 請的外協(xié)工程師都完全一點(diǎn)把握都沒(méi)得，我哪有這么大的把握???一直都沒(méi)去成。
3、公司16W請的外協(xié)工程師脾氣大、難配合，而且未提供相關(guān)配管圖紙，動(dòng)不動(dòng)就沖著(zhù)施工人員、操作工發(fā)脾氣，導致人心不齊，別人都不愿意和他配合，每次都要替他向別人解釋?zhuān)愕米约盒牧淮�。該工程師技術(shù)、人品有待考證，目前這套裝置無(wú)法達到設計成本，對出現的問(wèn)題無(wú)法解決，人已遠走高飛，違背合同規定，還強詞奪理說(shuō)是公司沒(méi)給技術(shù)轉讓費他，根本就是他技術(shù)不行，公司領(lǐng)導目前認為他就是一騙子。
4、壓濾機選擇廠(chǎng)家不慎重，沒(méi)有對壓濾機進(jìn)行認真驗收，導致開(kāi)車(chē)后漏油，最后只得更換壓濾機，影響工期一個(gè)星期。這老家伙也就揪住這點(diǎn)不放，說(shuō)是壓濾機問(wèn)題才導致無(wú)法達到設計成本，還到老板那告狀，最后換成他指定的壓濾機，一樣搞不出來(lái)，甚至一走了之。
因為這件事，公司對我的處理很重，重到令人發(fā)指。這件事情對我工作、生活的積極性影響都很大，我甚至開(kāi)始懷疑我這么賣(mài)力的工作到底值不值得，我只希望在20XX年這件事能夠圓滿(mǎn)解決。
二、今年做的主要工作完成情況
除了車(chē)間的一些小改小革，我主要負責部門(mén)領(lǐng)導的周總結、月總結、年總結；負責部門(mén)的安全臺帳與安全標準化；現在又將部門(mén)黑板報強加給我（說(shuō)實(shí)話(huà)，我的字是小學(xué)水平，自己幾斤幾兩清清楚楚，這個(gè)沒(méi)推掉，說(shuō)不過(guò)領(lǐng)導）；由于20XX年我部門(mén)只投了一篇稿子，前幾天又想將部門(mén)的稿件全部交給我負責，被我強烈的推辭掉了，還不知道最后是否還強加給我；12月份，由于部門(mén)有3位員工下車(chē)間學(xué)習，其中一人的事全部又分到我頭上，包括公司每年的研發(fā)項目上報情況、我部門(mén)申報省技術(shù)研發(fā)中心資料準備、晉煤集團下達我公司的要求上報的技術(shù)資料及總結，還有遺留的幾件小改小革，這些每件事都讓人頭疼，想著(zhù)就怕，剛把他的遺留問(wèn)題解決，那人又調回來(lái)了，事情卻送不回去了，又都巴在我頭上了，有時(shí)想想真劃不來(lái)，部門(mén)其他員工和我拿同樣多的'工資，為啥就要讓我多做這么多事啊啊啊，別的員工就不能分擔一點(diǎn)點(diǎn)啊啊啊，我想吶喊，可是我無(wú)能為力，我真的很累！
三、20XX年的工作規劃
1、 總結方面要加強，不能向11年那樣記流水賬，應付差事了事，要寫(xiě)出每件小改小革的原因、完成情況以及所達到的效果，并且拿數據說(shuō)話(huà)。反正已經(jīng)無(wú)法推辭了，就讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈些吧！
2、小改小革方案一定要先與領(lǐng)導、車(chē)間溝通好后再實(shí)施，盡量避免在施工過(guò)程中出現方案更改，導致工作被動(dòng)。
3、不斷加強學(xué)習，提高自己。20XX年我要重新學(xué)習全廠(chǎng)公用工程，不能將以前學(xué)的都忘了，避免撿了芝麻丟了西瓜。
4、 性格上面的塑造。我不得不承認我是個(gè)強硬派，雷厲風(fēng)行，別人不配合工作的我喜歡直言至語(yǔ)，這樣容易得罪人，我今后要著(zhù)重提高情商，說(shuō)話(huà)盡量委婉，有時(shí)候火沖上來(lái)還真控制不住呀！這性格可能導致認真做事倒還受批評，會(huì )推事的人老板倒還認為他的工作做得好，會(huì )哭的孩子有奶吃啊，現實(shí)就是如此！
不知不覺(jué)已經(jīng)從晚上9點(diǎn)半寫(xiě)到凌晨1點(diǎn)半了，到此為止吧，希望20XX年自己能有個(gè)好的發(fā)展，最主要的是掌握點(diǎn)實(shí)用技術(shù)，為今后留點(diǎn)后路，以防萬(wàn)一！
公司新上項目工作總結2
縱觀(guān)20XX年房地產(chǎn)市場(chǎng)，整體而言延續了去年的火爆，緊張忙碌的20XX即將過(guò)去。轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，2008年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。同時(shí)，也在作中發(fā)現了自身的一些不足。非常感謝領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習、不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導給予了我很多的支持與關(guān)愛(ài)，在此我向領(lǐng)導及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，遵照公司年末的工作安排，本著(zhù)全面、客觀(guān)回顧和總結20XX年度各項工作的原則，和為了更好地開(kāi)展20XX年各項工作，現就翠竹家園項目部的工作情況匯報如下:
項目業(yè)績(jì)
公司于2007年10月與翠竹家園開(kāi)發(fā)商進(jìn)行合作，總共121套住房。最后以2009年8月份完成合同額14208132萬(wàn)元的好成績(jì)而圓滿(mǎn)結束。這個(gè)項目讓我們從中得到了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗，使自己各方面都所有提高。
三年的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)歷讓我體會(huì )到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實(shí)的工作作風(fēng)�；厥走^(guò)去一步步的'腳印，在此我總結了幾點(diǎn)與大家分享：
1.作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，你必須了解你要銷(xiāo)售的產(chǎn)品——房子，必須深信，你要銷(xiāo)售的房子能夠滿(mǎn)足你潛在客戶(hù)的基本要求，甚至可能還會(huì )帶來(lái)超值。作為銷(xiāo)售人員要熱愛(ài)你的產(chǎn)品，要知道自己產(chǎn)品的特色，及其與目標顧客之間的共振。
2.保持認真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心，無(wú)論做任何細小的事情都努力做到最好，保持熱情，熱誠的對待客戶(hù)；腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jì)。同時(shí)維護好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對我認真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我帶來(lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jì)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。
3要充分表現出自信，要大膽行動(dòng)．不用否定句,多用肯定句。
4.必須重視客戶(hù)心理。相比于其他行業(yè)，房地產(chǎn)消費是大件消費，客戶(hù)在購買(mǎi)時(shí)極其謹慎；客戶(hù)的購房動(dòng)機很復雜，更難分析；影響客戶(hù)做出購買(mǎi)決策的因素有很多，更難把握；產(chǎn)品的生命期更長(cháng)，存在著(zhù)諸多不確定性。如何迎合和引導客戶(hù)心理，滿(mǎn)足客戶(hù)心理需求，并讓客戶(hù)產(chǎn)生愉悅感，向來(lái)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的重中之重、難中之難。事實(shí)上，如果房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)高度重視銷(xiāo)售中心，針對客戶(hù)心理，注重細節，為客戶(hù)提供到位的服務(wù)，往往會(huì )產(chǎn)生很好的效果。
5.在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中，忽視了客戶(hù)心理，就可能“永遠失去客戶(hù)”。而抓住客戶(hù)心理，“直指人心”，然后運用“N重借勢”銷(xiāo)售方法，“臨門(mén)一腳”才會(huì )成功。所謂的“N重借勢”銷(xiāo)售方法是：在談判的相應階段，由經(jīng)理甚至老總出面，與客戶(hù)交談，給予客戶(hù)應有的尊重；當開(kāi)發(fā)商不同層級的領(lǐng)導給客戶(hù)提供便利(比如予以折扣)時(shí)，客戶(hù)會(huì )有一種成就感。通常情況下，人們認為自己爭來(lái)的東西（如折扣）才是最珍貴的。
6.銷(xiāo)售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著(zhù)、言語(yǔ)表達，可以從一個(gè)側面反映開(kāi)發(fā)商或房產(chǎn)項目的正規、品位、值得信賴(lài)以及工作的高效率。同時(shí)，還要根據客戶(hù)的性格采用不同的銷(xiāo)售策略。銷(xiāo)售人員可以通過(guò)觀(guān)察、詢(xún)問(wèn)判定客戶(hù)的個(gè)性、了解客戶(hù)的穩重性格
7.分析客戶(hù)的真實(shí)購買(mǎi)動(dòng)機在銷(xiāo)售中顯得特別重要，只有知道客戶(hù)真實(shí)的購買(mǎi)動(dòng)機，銷(xiāo)售才會(huì )有針對性，才不會(huì )“亂彈琴”。購房者大都有從眾心理，“人家買(mǎi)什么我就買(mǎi)什么”是大多數中國人的心態(tài)。因此，置業(yè)顧問(wèn)要樹(shù)立專(zhuān)家形象并且強化這種形象，專(zhuān)家形象可以從四個(gè)方面入手：首先，運用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)要到位；其次，理性分析要到位，比如成本分析、價(jià)格比較要客觀(guān)，列舉的數字要準確；再次，要注重名人效應，比如某權威人士對樓盤(pán)的評價(jià)；最后，談判時(shí)要有激情。只有這樣，在向客戶(hù)介紹項目時(shí)才會(huì )有說(shuō)服力，才能打消客戶(hù)的疑慮。經(jīng)驗告訴我，沒(méi)有自信的人所成交的客戶(hù)要少一些，因為自信力不足就很難讓客戶(hù)對其購買(mǎi)的房產(chǎn)放心。
8.在銷(xiāo)售過(guò)程中我們一定要注意情感的巧妙運用。多年來(lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗告訴我：人類(lèi)無(wú)論怎樣理性，理性都無(wú)法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問(wèn)要能夠做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶(hù)談判。我發(fā)現，那些富有激情、積極主動(dòng)的置業(yè)顧問(wèn)往往能取得不錯的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
9.告訴客戶(hù)房屋所剩不多，或者是房子才調出來(lái)，所以?xún)?yōu)惠。
10.在讓價(jià)時(shí)語(yǔ)氣一定要果斷，直接把話(huà)說(shuō)死，讓客戶(hù)丟掉幻想。
11.三個(gè)主動(dòng)：熱情主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，主動(dòng)推介與成交。
12.當客戶(hù)表示要在進(jìn)行考慮時(shí)，跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)要做到＂兩個(gè)不要＂（不要在客戶(hù)面前表示不滿(mǎn)，而要了解客戶(hù)拒絕成交的原因，不要窮最不放，而要進(jìn)行多方面，多層次的溝通，在獲取客戶(hù)好感和信任的基礎上來(lái)推動(dòng)成交．）
13.當客戶(hù)成交或放棄成交時(shí)，售樓員都要做到＂三個(gè)繼續（繼續跟蹤和維護與客戶(hù)之間的關(guān)系，繼續了解客戶(hù)的售后需求和問(wèn)題，繼續開(kāi)發(fā)客戶(hù)的后續資源和關(guān)系客戶(hù)．）
14.將解答問(wèn)題的口頭表達寫(xiě)成文字，讓我們有充分的時(shí)間去組織有說(shuō)服力的，邏輯性強的語(yǔ)言．（背：要經(jīng)常復習寫(xiě)下的話(huà)術(shù)，做到熟讀并能背下來(lái)．在公司以情景演練的方式進(jìn)行訓練，并和其他售樓代表進(jìn)行經(jīng)驗交流．用：一定要將做好準備的話(huà)術(shù)大量地應用于工作中，在實(shí)踐中檢驗和在提練．修：不斷地修改話(huà)術(shù)，這是一個(gè)提升話(huà)術(shù)和語(yǔ)言表達的重要步驟．）
15.極強的自我調節能力，走出困難和失敗的能力。
16.專(zhuān)業(yè)人員必須具備的五種能力
�。�1、說(shuō)服能力。推銷(xiāo)的關(guān)鍵是說(shuō)明，只有打動(dòng)顧客的心，才能使顧客打開(kāi)錢(qián)包。
2、消除顧客異議的能力。推銷(xiāo)員從被拒絕開(kāi)始的，只有戰勝顧客的拒絕，才能為推銷(xiāo)成功鋪平道路。
3、誘導顧客成交的能力。你不能與顧客達成交易，你就是在為競爭對手做工作。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員能讓猶豫不決的顧客下定決心來(lái)購買(mǎi)，失敗的推銷(xiāo)員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買(mǎi)。
4、重復交易的能力。老顧客是最好的顧客，讓首次購買(mǎi)產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。
5、開(kāi)拓新客戶(hù)的能力，不在于你現在手中的客戶(hù)有多少）
17.新員工做銷(xiāo)售的四點(diǎn)
:A、虛心：“學(xué)到老，活到老”，學(xué)會(huì )借力，你的上司和同事就是你開(kāi)展工作的最大、最好資源。
B、激情：激情和執著(zhù)是成就事業(yè)的前提，沒(méi)有激情的人永遠做不好銷(xiāo)售工作。
C、信心：對自己有信心，對公司有信心，對產(chǎn)品有信心。許多產(chǎn)品不是死在市場(chǎng)上，而是死在銷(xiāo)售員的心里。
D、務(wù)實(shí)：不要隨便跳槽，善待自己的每一份工作。
18.房地產(chǎn)銷(xiāo)售員應該具備很強的執行能力。教練能力、說(shuō)服能力、反應能力
20XX年工作展望
加強業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補充能量，為迎接下一個(gè)挑戰做好準備。有錯改之，無(wú)則加勉。展望20XX年我會(huì )按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級的工作，爭取更上一個(gè)新臺階。
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