春運運政工作總結

　　當工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過(guò)頭來(lái)對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績(jì)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做工作總結。下面我們來(lái)總結一下相關(guān)部門(mén)的春運工作吧。

　　春運運政工作總結范文一：

　　20xx年我縣春運工作在市、縣春運領(lǐng)導小組的指導下，在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，按照省市縣春運工作會(huì )議的統一安排部署，堅持“以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿(mǎn)意”的春運工作總體要求，精心組織、嚴密部署，各司其職、協(xié)調配合，合理安排運力。在我局與各職能部門(mén)協(xié)作努力下，未出現一起旅客長(cháng)時(shí)間滯留現象；未發(fā)生一例重大服務(wù)質(zhì)量投訴；整個(gè)春運未發(fā)生一起道路交通安全事故，確保了春節期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿(mǎn)意；確保了生產(chǎn)生活物資運輸暢通；圓滿(mǎn)地完成了各項春運目標任務(wù)�，F將工作開(kāi)展情況總結如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導，落實(shí)工作措施。

　　為加強我縣春運工作的組織領(lǐng)導和統籌協(xié)調，創(chuàng )建德江和諧春運、平安春運，結合本縣道路運輸實(shí)際，制定了各項方案、措施，成立了春運領(lǐng)導小組。一是制定了春運工作方案和應對措施，加強了客貨運輸組織與協(xié)調；二是制定了應急預案和對策，以備各種突發(fā)事件和異常情況；三是建立了信息指揮中心，及時(shí)掌握春運動(dòng)態(tài)和反饋信息，及時(shí)處理春運、安全生產(chǎn)中出現的各種重大問(wèn)題；四是完善了日常工作制度和值班制度，服務(wù)點(diǎn)和辦公室嚴格執行24小時(shí)值班制度。五是及時(shí)召開(kāi)了運輸企業(yè)、城市公共客運、維修企業(yè)及客運線(xiàn)路負責人專(zhuān)題會(huì )議，傳達貫徹了上級部門(mén)召開(kāi)的春運工作會(huì )議精神。并安排督促運輸企業(yè)在節前對車(chē)輛進(jìn)行了一次安全隱患排查。

　　二、強化監管，確保運輸安全。

　　高度重視春運道路運輸安全，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把道路運輸安全作為春運工作的重中之重，強化安全監管。

　�。ㄒ唬┐哼\期間，全縣在杭瑞高速煎茶服務(wù)站（縣交警隊負責）、沿德高速關(guān)口服務(wù)站（縣道路運輸局負責）分別設立了一個(gè)春運服務(wù)站，各服務(wù)站嚴格按春運相關(guān)要求不折不扣地落實(shí)了服務(wù)站工作，堅持24小時(shí)值班制度，加大了對7座以上客運車(chē)輛的'檢查，杜絕超載、手續不齊、未進(jìn)行安全檢查客車(chē)上路行駛，強化了道路運輸源頭管理，確保了我縣道路運輸安全。

　�。ǘ�）春運期間組織開(kāi)展集中整治行動(dòng)5次，嚴厲打擊了非法營(yíng)運、站外攬客、客運車(chē)輛超員超速、客貨混裝、貨運車(chē)輛載人等違規違法行為。加大了路檢路查力度，共檢查車(chē)輛3241輛次（關(guān)口春運服務(wù)站檢查車(chē)輛3048輛次），查處違法違章車(chē)輛55輛（其中外籍旅游車(chē)25輛），查扣車(chē)輛46輛次，共處以罰款80700元。有效地打擊和震懾了非法營(yíng)運行為，確保了節日期間人民群眾出行安全和運輸市場(chǎng)秩序穩定。

　�。ㄈ�）堅決禁止不符合安全標準、手續不齊全、營(yíng)運資質(zhì)不符的車(chē)輛參加春運；嚴格執行車(chē)輛“三不進(jìn)站、七不出站”等安全生產(chǎn)管理規定；堅決查堵乘客攜帶易燃、易爆、危險品以及其它危險品進(jìn)站乘車(chē)；加強超長(cháng)客運和農村客運安全管理，嚴格執行84220休息制度。

　�。ㄋ模┘訌娍瓦\市場(chǎng)的規范管理，嚴厲打擊非法營(yíng)運和站外攬客、甩客、宰客等違法違規行為，堅決制止借春運之機亂漲價(jià)、亂收費、公交車(chē)和出租車(chē)隨意上下客等違法違規行為。春運期間聯(lián)合交警、城管在城南客運站周邊和城區開(kāi)展了一次客運市場(chǎng)秩序集中整治行動(dòng)，有效規范了城區客運市場(chǎng)秩序。

　�。ㄎ澹└鶕�春運期間的客流時(shí)段、客流高峰期客流的變化規律，統籌安排，合理配置運力，保證了重點(diǎn)地區、重點(diǎn)線(xiàn)路和重點(diǎn)方向的旅客運輸，沒(méi)有出現旅客集聚和貨物積壓情況，滿(mǎn)足了旅客出行和貨物運輸需要。

　　三、工作亮點(diǎn)

　　今年春運工作亮點(diǎn)是：1、關(guān)口春運服務(wù)點(diǎn)在嚴格落實(shí)春運相關(guān)工作的同時(shí)免費為乘客提供開(kāi)水、方便面和常用藥品，積極提供便民服務(wù)，為過(guò)往旅客、司乘人員排憂(yōu)解難；2、運力預測基本到位，做到早計劃、早安排，忙而有序。對節后正月初六、初九、十六至十九等幾個(gè)重點(diǎn)時(shí)段工作把握得好，基本上未發(fā)生旅客滯留現象。3、站場(chǎng)調整了工作方向：對進(jìn)站口、三品檢查、例檢臺等重要崗位增派人員，加強工作力度，杜絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)站，切實(shí)做到了發(fā)車(chē)區與候車(chē)區分離，確保了車(chē)輛排發(fā)班有序運行。4、車(chē)輛例檢實(shí)行“錯時(shí)制”，發(fā)車(chē)必檢，確保出站車(chē)輛技術(shù)性能良好。

　　四、春運工作完成情況

　　今年春運工作準備較為充分，運力預測比較到位，在本地運力不足的情況下，提前對外聯(lián)系調劑了車(chē)輛，緩和了緊張局面。在此期間，共發(fā)12396 班次，輸送旅客207089人次。其中廣東258班，11066人次；福建60班，2622人次；浙江240  班，11086人次；共發(fā)加班車(chē)115班。

　　我局還通過(guò)新聞媒體報道、編寫(xiě)簡(jiǎn)報等方式，積極宣傳道路運輸行業(yè)在春運工作中的亮點(diǎn)，樹(shù)立良好行業(yè)形象，共完成各類(lèi)宣傳報道7篇，并按時(shí)統計上報各類(lèi)運輸數據及行業(yè)信息等工作。

　　五、存在的問(wèn)題與建議

　�。ㄒ唬┏�長(cháng)線(xiàn)車(chē)輛預售客票后，車(chē)輛因故不能及時(shí)到位，銜接程度差，對旅客宣傳解釋工作不到位。

　�。ǘ�）浙江、貴陽(yáng)方向客流量大，運力尚顯不足，給外調車(chē)輛和自用車(chē)輛載客留下了空間，站外攬客現象時(shí)有發(fā)生。建議適時(shí)調整增加運力，與相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)合執法機制，進(jìn)行綜合執法。

　�。ㄈ�）在毗鄰縣交界鄉鎮，對社會(huì )人員組客外送不便管理，反映較為強烈，舉報不斷。建議落實(shí)屬地管理原則，形成綜合整治威懾力。

　�。ㄋ模┰趥�(gè)別線(xiàn)路、個(gè)別客運車(chē)輛上，超載的問(wèn)題仍然存在，違規違紀行為時(shí)有發(fā)生。

　�。ㄎ澹┪拿鞣�務(wù)尚有不如人意之處，尤其是高峰時(shí)段的服務(wù)質(zhì)量和站內秩序有待進(jìn)一步的加強和管理。

　　20xx年春運工作已經(jīng)結束，我們雖然做了大量工作，但離上級要求和群眾的希望，還有一定差距。我們將進(jìn)一步總結經(jīng)驗，梳理情況。針對薄弱環(huán)節完善措施，完善制度，完善條件，把我縣下一年的春運工作做得更好。

　　春運運政工作總結范文二：

　　20xx年的春運從2月4日開(kāi)始至3月15日結束。我們在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在上級交通運輸主管部門(mén)的具體指導下，按照“以客為主、安全第一、服務(wù)至上、保障有力”的總體要求，加強領(lǐng)導，精心組織，采取強有力措施，為廣大的人民群眾提供了安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了春運工作任務(wù)。其主要情況如下：

　　一、春運基本情況

　　春運40天，全市道路運輸投入客車(chē)174臺；公交運輸投入公汽50臺；出租車(chē)運輸205臺；水路運輸投入船舶24艘。共完成道路旅客運輸量38.23萬(wàn)人次，水路客運8.5萬(wàn)人次。全市道路運輸、水路運輸、公交及出租運輸、建設施工無(wú)安全責任事故。

　　二、主要工作措施

　�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導

　　我局及各單位都成立了春運工作領(lǐng)導小組和工作專(zhuān)班，由“一把手”掛帥，并制定了春運工作方案，從人力、物力、財力上最大限度的給予了保證。1月30日，市政府召開(kāi)了全市春運工作會(huì )議，加強了對今年春運工作的組織領(lǐng)導。

　�。ǘ�）準備充分運力

　　我們認真做好旅客流量、流向、流時(shí)的調查和預測，科學(xué)安排運力。安排應急客車(chē)13臺，組織加班52臺次，無(wú)旅客滯留現象。

　�。ㄈ�）強化安全監管

　　一是落實(shí)安全責任，明確主要領(lǐng)導為春運工作的第一責任人，層層簽訂春運安全目標責任書(shū)，建立完善了安全規章制度。二是落實(shí)“三關(guān)一監督”制度（市場(chǎng)準入關(guān)，車(chē)輛技術(shù)關(guān)和從業(yè)人員資格關(guān)，加強對汽車(chē)客運站的安全監管）。三是落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度（“三品”不進(jìn)站、無(wú)關(guān)人員不進(jìn)站、無(wú)關(guān)車(chē)輛不進(jìn)站，超載客車(chē)不出站、安全例查不合格客車(chē)不出站、駕駛員資格不符合要求不出站、客車(chē)證件不齊全不出站、出站登記表未經(jīng)簽字審核不出站、旅客未系安全帶不出站）。運政人員駐站管理，現場(chǎng)監控，取得較好效果�？瓦\中心站共查處鞭炮26000響、煤油4公斤、酒精5公斤、散裝白酒5公斤。四是客運企業(yè)充分利用營(yíng)運車(chē)輛GPS監控平臺，加強對營(yíng)運客車(chē)的動(dòng)態(tài)監管，及時(shí)糾正超載、超速、疲勞駕駛等違章行為。金輪公司主要負責人堅持每天親自監控，發(fā)現公司一司機私自請一名無(wú)從業(yè)資格證的人員駕駛客車(chē)，及時(shí)作出罰款400、停運學(xué)習的處理。永生公司通過(guò)信息平臺及時(shí)向司機告知雨雪天氣安全行駛注意事項。五是切實(shí)加強路政管理，及時(shí)清理路面障礙物，組織人員除冰鏟雪，確保了公路安全暢通。春運期間共計用人工1100個(gè)，機械160臺班、用防滑料38m3、工業(yè)鹽15噸。六是加強水上運輸安全監管。共檢查渡口35處，尤其在大霧和雨雪天加強對客渡船的`監督和引導，杜絕了超載、冒險航行等行為發(fā)生。

　�。ㄋ模┘訌姂�急管理

　　為有效應對春運突發(fā)事件及特殊情況，降低事件造成的危害和影響，相關(guān)單位都制定完善了應急預案，做到反應快速、應對準確、處置果斷，有效控制事態(tài)發(fā)展。市公路管理局制定春運保暢通預案，組建了30人的應急專(zhuān)業(yè)隊伍，落實(shí)機械設備8臺套；儲備防滑物料100立方米，工業(yè)鹽50噸。市道路運輸管理所組建了道路客運應急工作小組，并落實(shí)了3支應急小分隊，運政人員堅持每天駐站監管。

　�。ㄎ澹┏珜�優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　春運期間，我們牢固樹(shù)立“以人為本”服務(wù)理念，積極開(kāi)展“情滿(mǎn)旅途”活動(dòng)，努力做到讓廣大的人民群眾滿(mǎn)意出行。運輸企業(yè)認真落實(shí)各項客運服務(wù)標準，通過(guò)開(kāi)展“三優(yōu)三化”活動(dòng)（優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境，優(yōu)良秩序和服務(wù)程序化、服務(wù)管理規范化、服務(wù)質(zhì)量標準化），樹(shù)立了文明窗口新形象�？瓦\中心站組織了20人的服務(wù)專(zhuān)班，延長(cháng)工作時(shí)間，搞好服務(wù)，受到旅客的好評。

　�。�六）強化市場(chǎng)監管

　　一是嚴厲打擊非法營(yíng)運行為，共檢查車(chē)輛210臺，查處違章車(chē)輛5臺；二是嚴肅查處出租車(chē)不打表、亂漲價(jià)等違規經(jīng)營(yíng)行為12起,經(jīng)濟處罰金額2800元。三是嚴明紀律，規范執法，保護旅客和守法經(jīng)營(yíng)戶(hù)的合法權益。四是及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)化解矛盾，消除不穩定因素，確保穩定。

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