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關(guān)于街道綜治社保的工作總結
根據年初制定的計劃，以創(chuàng )建平安小區、構建和諧社會(huì )為主題，把有效地預防阻止和打擊違法活動(dòng)為中心，確保社區安定穩定作為我們的工作重點(diǎn)，現小結如下：
一、加強來(lái)滬人員的梳理和管理 我們轄區特點(diǎn)是既有高檔酒店似服務(wù)的公寓樓，也有象xx小區一樣建于八十年代的老公房。租賃戶(hù)多、外來(lái)人員多、境外人員也多，特別是酒店似的公寓的人員流動(dòng)快，加強來(lái)滬人員的管理成為我們綜合治理工作的重要任務(wù)，工作重點(diǎn)也要從原來(lái)的居委干部單一管理轉向海納社工、綜治社工重點(diǎn)抓，居委干部共同負責，針對來(lái)滬人員流動(dòng)大，變數多。海納社工的信息采集、房屋租賃、治安責任書(shū)鑒定工作更加重要。如果居民反映強烈的情況要采取勸說(shuō)、分解、強制等措施，及時(shí)解決處理各種矛盾和問(wèn)題。此外，綜治社工和居委干部分塊摸底上門(mén)核對、調查房屋租賃情況、通知納稅、我們將所有信息核對反饋給海納社工。便于調查、登記、統計、確保來(lái)滬人員進(jìn)入社區，信息就進(jìn)入社區，做到來(lái)登去銷(xiāo)，第一時(shí)間掌握好各種情況。我們還充分利用外籍人員多的情況，組織外來(lái)人士給社區居民及學(xué)生開(kāi)辦“英語(yǔ)會(huì )話(huà)”，提高居民和學(xué)生的英語(yǔ)會(huì )話(huà)和口語(yǔ)水平，鼓勵小區居民及學(xué)生與外籍人員用上海話(huà)對話(huà)交流，讓外籍人士學(xué)習上海話(huà)，便于雙方能更好的交流。對于剛入住的境外人員，我就馬上發(fā)放永久居留申請、簽證申請、居留許可申請、警方提示等政策的小冊子，方便他們辦理、登記、了解中國的政策，使他們更快地融入我們這個(gè)社區的大家庭，鄰里相處融合，共同享受著(zhù)平安和諧的家園。
二、 充分發(fā)揮調解委作用 加強社區居民矛盾排摸 維護社區穩定確保一方平安，我做了大量的鄰里糾紛、家庭糾紛、單位與居民之間糾紛的調解與協(xié)調工作。要把矛盾消滅在萌芽狀態(tài)不是空口白話(huà)，調處好各種矛盾需要是智慧和藝術(shù)。首先：做到提倡文明和諧，再次：發(fā)揮好調解會(huì )和各級網(wǎng)絡(luò )作用。對可能發(fā)生的或已在發(fā)生的矛盾及時(shí)勸解、耐心勸解，做到大事化小，小事化了。如：新疆石河子烤羊肉連鎖店,在xx花苑7號房開(kāi)燒烤，燒烤的煙霧影響到樓上居民的正常生活，產(chǎn)生矛盾。居委會(huì )從中做了大量的工作，請來(lái)了街道負責少數民族的潘麗華同志。在8月15日開(kāi)了協(xié)調會(huì )并簽定了協(xié)議書(shū)，使雙方矛盾得到了緩解。又如：8月29日xx路200號402室居民在裝修時(shí)將墻壁打穿大小20個(gè)洞，引起了隔壁401居民的不滿(mǎn)，工作總結《街道綜治社保工作總結》。二家人由爭吵發(fā)展到大打出手。我聞?dòng)嵑罅⒓瓷祥T(mén)做了大量調解說(shuō)服工作，緩解了雙方矛盾，促使雙方認識到自己的過(guò)錯，達成了共識。我們?yōu)榧彝ズ湍�，社�?huì )穩定和小區安全做大量的必要工作。一年調處25起，調解率和成功率都達100%。獲得“百日無(wú)糾紛”競賽活動(dòng)“爭創(chuàng )無(wú)糾紛樓組”獎和“百日無(wú)糾紛”競賽活動(dòng)，調解協(xié)議書(shū)制作規范獎。
三、加強群防群治工作 社區的防范與巡邏 為確保居民小區的安全，小區安裝樓宇防盜門(mén)24扇，對講呼叫系統520戶(hù)，紅外線(xiàn)裝置1只。每天早、中、晚“惠成志愿者”的同志們和小區保安70多人，在小區內治安巡邏，并且有完善網(wǎng)絡(luò )和規章制度，每天做好值勤記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報，及時(shí)采取辦法和措施。做到警種長(cháng)鳴，防患于未然。居民有了這支隊伍安全感有了很大提高，真正做到群防群治，有效地防止入室盜竊的發(fā)生，維護了社區的穩定，確保一方平安。
四、加強對特殊群體管理結對關(guān)懷 防患于未然 充分利用社區的黨員、樓組長(cháng)和社區的積極份子與他們結對，及時(shí)的掌握他們的近況，及時(shí)鼓勵他們走正道，不要再做危害社會(huì )、傷害自己和家人的事情。這樣我們就能第1時(shí)間了解他們及他們家人的動(dòng)向，能及時(shí)給予各種幫助和關(guān)懷。如：xx路37弄1號405室的勞教釋放人員吳音耀，去年回到社區后由于健康原因，要開(kāi)刀做手術(shù)，而無(wú)法工作，女兒又鬧著(zhù)要生活費。因此，他一度很消沉彷徨，我們了解情況后馬上找他談心，一次次去有關(guān)部門(mén)反映情況，最后為他做了“傷勞鑒定”，為其申請了醫療補助和辦理了低保手續�，F在社區舉辦各種法制宣傳、講座活動(dòng)時(shí)，我們也鼓勵他們來(lái)參加，進(jìn)一步加強他們的法制觀(guān)念，他們有時(shí)也愿意現身說(shuō)法來(lái)教育社區青年，幫教工作取得了良好得成效。
五、幫助社區的弱勢群體 共創(chuàng )和諧家園 關(guān)心居民的弱勢群體幫助他們解決生活上的困難，經(jīng)過(guò)調查和排摸，確定了社區有22戶(hù)困難戶(hù)、低保和協(xié)保人員49人、解決幫困68人次、臨時(shí)補助14人次。為他們發(fā)放了“愛(ài)心超市”實(shí)物幫困救濟品。解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)20名人以上，組織生活困難婦女進(jìn)行了免費的婦科檢查共57人，體現了政府對困難婦女人群關(guān)愛(ài)。
六、加強宣傳 動(dòng)員居民群眾積極參與創(chuàng )建活動(dòng) 做好小區的宣傳工作，不斷提高居民的素質(zhì)。我們根據不同時(shí)間、節點(diǎn)利用各類(lèi)宣傳方式，在居民區開(kāi)展宣傳工作。一年來(lái)出黑板報20多快，更換宣傳欄15次，橫幅8條，召開(kāi)居民代表樓組長(cháng)會(huì )議20多次，大型的便民服務(wù)2次。3月5日是“學(xué)雷鋒”日。居委會(huì )在三寶花苑門(mén)口組織了一場(chǎng)以構建和諧社會(huì )為主題的大型便民活動(dòng)。本次活動(dòng)共有法律咨詢(xún)、理發(fā)、家用電器維修等十多項服務(wù)項目，不僅使居民方便了生活，得到了實(shí)惠，更主要的是宣傳了雷鋒的精神，對構建和諧社區，創(chuàng )建文明小區起到了積極的作用。
七、實(shí)現了xx小區一體化管理 多年來(lái)，xx小區的物業(yè)管理由xx物業(yè)公司負責，但是他們只管保養、保綠，而保潔、保安卻撒手不管，使小區內臟、亂、差現象十分嚴重。居民意見(jiàn)很大，給構建和諧小區帶來(lái)了負面影響。為了平息居民的怒氣，居委會(huì )多次將此情況向街道領(lǐng)導匯報，并與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)多次努力，終于于6月1日實(shí)現這愿望，實(shí)現了小區物業(yè)一體化管理，還了居民一個(gè)安全、整潔的環(huán)境，受到了居民的歡迎。 今后我們將圍繞做好小區居民生活安定和諧的基礎上，全面做好本職工作，要積極配合有關(guān)職能部門(mén)一起搞好工作。爭取今年能在創(chuàng )建平安小區，構建和諧社會(huì )的工作上更上一層樓，給廣大居民一個(gè)安居樂(lè )業(yè)的家園。
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