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網(wǎng)絡(luò )推廣工作f總結范文
我于2010年9月份來(lái)到XXX公司工作， 現任職以來(lái)，在XX總的指導下，嚴格履行崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，在這個(gè)崗位上鍛煉了能力，提高了素養，在做人和做事上都有了很大的收獲，現實(shí)習期即將滿(mǎn)，將實(shí)習期間的工作總結如下，從中繼續保持做好的地方，改進(jìn)不足的地方使自己看清走過(guò)的路，也更是為了讓自己看清今后要走的路。
我從事的工作有以下幾方面，現總結如下：
一、 網(wǎng)絡(luò )推廣
網(wǎng)絡(luò )推廣很簡(jiǎn)單，但是要做好卻很難，通過(guò)同事們的熱情幫助，讓我對網(wǎng)絡(luò )推廣有了一定的了解，但是我需要學(xué)習的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個(gè)方面得到提高。網(wǎng)絡(luò )推廣方法：1、搜索引擎2、問(wèn)答式3、發(fā)帖式
4、分類(lèi)網(wǎng)站5、博客式。要在這些上面及時(shí)更新產(chǎn)品信息，公司新聞以及新出的告知等。保證公司的最新動(dòng)態(tài)能夠第一時(shí)間被廣大網(wǎng)民知道！
二、 網(wǎng)站維護及網(wǎng)站后臺管理
一個(gè)公司的網(wǎng)站正常運轉是最重要的，因為每個(gè)網(wǎng)民想了解一個(gè)公司的狀況，首先想到的就是去公司的網(wǎng)站看規模及產(chǎn)品介紹。所以我們要保證網(wǎng)站正常運轉而且要隨時(shí)更新最新動(dòng)態(tài)以便讓客戶(hù)掌握第一手資料。
后臺操作就是對公司產(chǎn)品詳細狀況的隨時(shí)更新，還有公司要發(fā)布的新聞及相關(guān)通告，以及網(wǎng)站需要改進(jìn)的地方。
三、 在線(xiàn)溝通
針對客戶(hù)在對公司產(chǎn)品感興趣想進(jìn)一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時(shí)這一想法，我們在網(wǎng)站上安裝了百度商橋，來(lái)給客戶(hù)提供服務(wù)。這就要求我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面有一定的了解，方便給客戶(hù)解答。剛開(kāi)始有客戶(hù)溝通時(shí)感覺(jué)有點(diǎn)困難，隨著(zhù)對產(chǎn)品的了解和同事的幫助，慢慢就進(jìn)入狀態(tài)了。而且對客戶(hù)要耐心，不能有不耐煩的心態(tài)。
對公司產(chǎn)品感興趣的或者想做公司產(chǎn)品代理的客戶(hù)會(huì )留下聯(lián)系方式，以便進(jìn)一步詳談，我會(huì )把這些信息建一個(gè)表，然后及時(shí)的把這些信息反饋給外埠部和北京客戶(hù)部。
目前任職以來(lái)，在線(xiàn)溝通上留了電話(huà)跟郵箱想進(jìn)一步了解和購買(mǎi)公司產(chǎn)品的客戶(hù)，據統計共XX個(gè)客戶(hù)。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內。
四、 百度貼吧、有關(guān)博客的更新
在百度上建立鑄鐵散熱器貼吧、銅鋁復合散熱器貼吧等，目的是希望公司能在更廣的方面被更多的人所了解，所以要保證貼吧的更新，百度帖吧通過(guò)之前一段時(shí)間的摸索，現在應迅速改變對策。發(fā)帖內容上應遵循“內容新”和“互動(dòng)性強”的特點(diǎn)，時(shí)間上應該是9：30——11：30和12：30——14：30，頻率相比論壇可適當放寬至每個(gè)帖吧每天更新。博客一般上午
9：30至11：30和下午12：30至14：30兩個(gè)時(shí)間段為博友活動(dòng)頻繁期，在此時(shí)間段適量做推廣最合適不過(guò)了；博客推廣發(fā)帖不宜過(guò)于頻繁，一般兩天左右更新一篇，然后在合適的時(shí)間用不同的ID將其頂到第一頁(yè)顯示就好了。
五、 網(wǎng)絡(luò )信息搜集與發(fā)布
這個(gè)可以從行業(yè)網(wǎng)站上把有關(guān)的國家法律法規政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉帖到博客等讓更多的人了解一下。
六、 慧聰網(wǎng)上的更新和一些文秘工作
我每天會(huì )保證慧聰網(wǎng)上公司產(chǎn)品供求的及時(shí)更新，觀(guān)看有沒(méi)有客戶(hù)留言跟最新的求購信息，及時(shí)抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產(chǎn)品動(dòng)態(tài)。還有有時(shí)候XX經(jīng)理需要給客戶(hù)發(fā)的一些傳真等一些文秘工作。
以上是我對所從事的工作的總結，下面是我對公司網(wǎng)站的一些修改意見(jiàn)：
通過(guò)對一些其他相同行業(yè)網(wǎng)站的觀(guān)察，我覺(jué)得我們在網(wǎng)站上需要在加一個(gè)各個(gè)地區的銷(xiāo)售點(diǎn)或者是代理商的地址跟聯(lián)系方式，有些客戶(hù)是家用的，在各個(gè)地區想購買(mǎi)咱的散熱器，但是找不到在哪塊兒購買(mǎi)，所以會(huì )到咱的網(wǎng)站上咨詢(xún)。如果把銷(xiāo)售點(diǎn)分布寫(xiě)上去，一來(lái)給代理商做了宣傳，也銷(xiāo)售了咱的產(chǎn)品，代理商如果銷(xiāo)售利潤上去了，就還會(huì )繼續代理咱的散熱器。通過(guò)在公司這段時(shí)間的工作，在其中也看到了自己的不足
之處，有些知識還是懂得的不多，我將會(huì )在以后的工作中改進(jìn)，對于剛畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，真的在公司學(xué)到了好多東西，以前學(xué)的都是理論而且太淺薄，在實(shí)際運用中才知道自己不懂的還有很多，需要在以后學(xué)習。包括公司的產(chǎn)品知識和我所從事的工作的相關(guān)知識。
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