市勞動(dòng)局的工作總結

　　一年來(lái)，我市勞動(dòng)爭議仲裁、勞動(dòng)信訪(fǎng)、合同鑒證工作在省廳的指導和局黨組正確領(lǐng)導下，以鄧--同志“三個(gè)代表”重要思想和黨的“xx大”精神為指導，全面貫徹、落實(shí)省、市勞動(dòng)保障工作會(huì )議精神，緊緊圍繞勞動(dòng)和社會(huì )保障工作的中心任務(wù)，進(jìn)一步加強仲裁隊伍建設。以鞏固“三優(yōu)”文明窗口活動(dòng)為動(dòng)力，堅持“預防為主、調解為主、基層為主”的原則，加大勞動(dòng)爭議處理工作力度，進(jìn)一步規范企業(yè)用工，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧發(fā)展，為全市社會(huì )穩定，經(jīng)濟發(fā)展做出了應有貢獻。較好地完成了全年我市勞動(dòng)爭議、勞動(dòng)信訪(fǎng)和合同鑒證工作目標，取得了良好的成績(jì)，現總結如下：

　　一、勞動(dòng)爭議案件處理工作 XX年，我們采取切實(shí)有力的措施，內抓管理，外樹(shù)形象，加強勞動(dòng)仲裁隊伍自身建設，完善辦案機制，全面提高辦案質(zhì)量，取得了顯著(zhù)成效。

　　1、進(jìn)一步加大勞動(dòng)爭議受案力度，提高辦案質(zhì)量。XX年，全市共受理勞動(dòng)爭議案件179起，其中市直受理96起，用人單位申訴的案件7起，共結案180起，審結上年結轉案件12起，法定時(shí)效內結案率100%，涉案資金834萬(wàn)元，為當事人挽回損失401.5萬(wàn)元。涉及職工677人，其中10人以上7起。進(jìn)一步推動(dòng)了全市勞動(dòng)仲裁工作的健康發(fā)展。

　　2、確保仲裁隊伍穩定，加強仲裁隊伍建設，努力提高仲裁員的素質(zhì)。一是勞動(dòng)仲裁組織機構和人員隊伍在XX年得到了加強。截止XX年底，全市共建勞動(dòng)仲裁機構8個(gè)，專(zhuān)兼職工作人員62人，其中專(zhuān)職工作人員30人。二是采取多種形式提高勞動(dòng)爭議仲裁人員的業(yè)務(wù)水平。由于仲裁人員變動(dòng)較大，新手多，針對這種情況市局仲裁辦一方面建立了仲裁例會(huì )制度，堅持每周一上午集中起來(lái)學(xué)習有關(guān)勞動(dòng)法規，一同討論、分析案件，大家各抒己見(jiàn)，共同交流、探討辦案過(guò)程中的體會(huì )和經(jīng)驗，做到每案必議，通過(guò)對案件的分析、探討、交換意見(jiàn)，迅速提高了仲裁員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，既提高了辦案質(zhì)量，也提高了辦案效率。同時(shí)抓住機會(huì )把人員送出去培訓，學(xué)習辦案經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年三月初，安排1名同志參加國家勞動(dòng)部在昆明舉辦的全國勞動(dòng)爭議預防與處理培訓班，六月初，安排市直及縣區共13名仲裁人員參加了省廳在開(kāi)封舉辦的仲裁員培訓班，九月份，安排1名同志參加國家勞動(dòng)部在廬山舉辦的.仲裁員培訓班，10月份，安排3名同志參加省廳在鄭州舉辦的仲裁員培訓班。

　　3、進(jìn)一步完善內部制度建設，加大政務(wù)公開(kāi)力度，真正樹(shù)立為企業(yè)服務(wù)，為職工服務(wù)的思想。因為勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì )作為具有“準司法”性質(zhì)的執法機構，必須要以嚴謹、規范、完善的制度作為基礎，貫穿勞動(dòng)爭議仲裁的始終，才能保證執法行為的合法、公正。我們首先完善各項內部工作制度，并落實(shí)到人，規范辦案程序，統一告知用語(yǔ)，強化證據質(zhì)證程序，嚴格依法辦案。其次，加大政務(wù)公開(kāi)力度，在仲裁活動(dòng)中實(shí)行“陽(yáng)光工程”，制作了政務(wù)公開(kāi)欄掛上墻，將各項辦案程序、收費標準、辦案紀律、開(kāi)庭時(shí)間、開(kāi)庭場(chǎng)所、仲裁庭組成人員、全市各律師事務(wù)所聯(lián)系電話(huà)公開(kāi)，既方便群眾，又接受監督，進(jìn)一步提高了工作透明度。這一做法在今年3月5日召開(kāi)的全省勞動(dòng)仲裁工作會(huì )議上受到廳領(lǐng)導的肯定，并準備在全省推廣。第三，實(shí)行一站式、窗口式服務(wù)，為方便職工，仲裁科XX年5月全部搬遷至濮陽(yáng)市行政服務(wù)中心勞動(dòng)和保障局分中心辦公。各縣區普遍建立了仲裁例會(huì )制度、重大疑難案件會(huì )審制度、案件報告制度、結案報告制度等。

　　4、落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，強化服務(wù)意識，樹(shù)立良好工作作風(fēng)。在仲裁和接待群眾咨詢(xún)過(guò)程中始終貫穿服務(wù)這個(gè)宗旨，使用文明用語(yǔ)，堅持熱情接待，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)。對屬于我們受理范圍的案件，我們給他講解申訴書(shū)的書(shū)寫(xiě)格式，并迅速立案；對不屬于受理范圍的案件，我們耐心地給他做解釋工作，并建議他去有關(guān)部門(mén)反映。為方便群眾辦事，提高辦事透明度，我們還采取了一系列便民措施，編印了《勞動(dòng)爭議仲裁、合同鑒證、信訪(fǎng)工作服務(wù)指南》，使來(lái)訪(fǎng)者對我們的工作程序一目了然。

　　為人民服務(wù)的觀(guān)念不動(dòng)搖。XX年，我們成功使市建行、市金地商廈、市豫劇團等50人以上的集體上訪(fǎng)案件轉化成集體勞動(dòng)爭議案件，并已妥善理，從而避免了圍堵政府和進(jìn)京、赴省集體上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

　　三、勞動(dòng)合同鑒證工作

　　1、抓住勞動(dòng)合同這一產(chǎn)生勞動(dòng)爭議的源頭，認真排查勞動(dòng)爭議隱患。我們將不規范勞動(dòng)合同作為產(chǎn)生勞動(dòng)爭議的主要癥結進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。根據省廳開(kāi)展勞動(dòng)合同制度執行情況專(zhuān)項調查的要求，我們科室參與了調查，通過(guò)此次活動(dòng)，我們重點(diǎn)了解了勞動(dòng)合同的簽訂情況并征求了他們在勞動(dòng)合同制度執行過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難，為搞好合同鑒證儲備了大量第一手資料。

　　2、作好勞動(dòng)合同鑒證的服務(wù)工作。市、縣兩級勞動(dòng)仲裁機構遵循“依法鑒證、保證質(zhì)量、體現服務(wù)”的原則，認真審查合同內容，對虛假合同、人情合同及不完備合同及時(shí)糾正。XX年，全市共鑒證勞動(dòng)合同35820人，新簽合同14430人，續簽21390人，其中：市直共鑒證24300人，新簽合同10630人，續簽13670人。糾正無(wú)效、不規范合同2570人，國有企業(yè)新招職工勞動(dòng)合同鑒證率達到100%，有效的預防和減少了勞動(dòng)爭議的發(fā)生。

　　四、存在問(wèn)題

　　1、仲裁員隊伍整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

　　2、群體性突發(fā)事件的信息傳遞不夠及時(shí)，集體上訪(fǎng)、越級上呈上升趨勢。

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