護理的工作總結
導語(yǔ):這是一個(gè)突破,這是一個(gè)飛躍,是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結晶,是值得我們?yōu)橹湴恋,是有目共睹的。下面和小編一起?lái)看護理的工作總結,希望有所幫助!
護理的工作總結
時(shí)光荏苒,轉眼間一年的時(shí)間就過(guò)去了,我來(lái)到醫院工作已有3年多了,在科主任和護士長(cháng)的英明領(lǐng)導和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著(zhù)基本的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的護士天職,腳踏實(shí)地地做好自己負責的護理工作,并且認真完成了本年度計劃的工作任務(wù)和目標,并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面:
一切以病人的要求為中心,用以質(zhì)量為核心的護理理念去適應新的問(wèn)題,以及社會(huì )發(fā)展的大趨勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)病人奉獻社會(huì )為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面:
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度,服從科室領(lǐng)導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學(xué)會(huì )認真對待每一件事情,在用心的同時(shí)更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識:
認真學(xué)習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學(xué)習班。意識到,社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀(guān)念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質(zhì)量觀(guān)念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意,這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會(huì )是“三分治療,七分護理”,于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“拉開(kāi)人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士!笔前,在人的一生當中有誰(shuí)會(huì )不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門(mén)精細的藝術(shù)”!白o士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手!蔽視(huì )用我的愛(ài)心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無(wú)私的奉獻支撐起無(wú)力的生命,重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。
我覺(jué)得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類(lèi)的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
護理的工作總結
20xx年護理部在院領(lǐng)導的關(guān)心、支持下,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的.工作宗旨,努力開(kāi)展工作,從根本上改善了護理服務(wù),提高護理質(zhì)量,真正將基礎護理落到實(shí)處,做到讓患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意、政府滿(mǎn)意。在此期間,我們認真思考,總結經(jīng)驗,克服困難,不斷探索,F將一年來(lái)的工作總結如下。
一、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)
為貫徹落實(shí)《中國護理事業(yè)發(fā)展規范綱要》和貴州省衛生廳文件精神,根據我院實(shí)際情況,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)。
1、目前,我院已開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理病房6個(gè),覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房護士長(cháng)及骨干外出參觀(guān)學(xué)習,借鑒兄弟醫院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng )建工作奠定基礎?剖抑g交叉參觀(guān)學(xué)習、經(jīng)驗交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
二、加強管理,強化措施
1、每月進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)住院病人滿(mǎn)意度調查表,通過(guò)開(kāi)展調查分析,找出護理工作中存在的問(wèn)題及薄弱環(huán)節,積極進(jìn)行整改。
2、完善基礎護理質(zhì)量考核評分標準,進(jìn)一步細化和量化護理質(zhì)量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績(jì)掛鉤。
3、護理部每月對開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查,將優(yōu)質(zhì)護理與護理質(zhì)量有效結合,找出不足,及時(shí)按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護理服務(wù)。
4、合理調配人力資源,優(yōu)先滿(mǎn)足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實(shí)。
三、突出重點(diǎn),拓展內涵
1、創(chuàng )新模式,學(xué)習先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調整績(jì)效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數量、質(zhì)量及住院患者滿(mǎn)意度等考核結果納入績(jì)效考核內容。
2、明確工作職責,實(shí)施責任護理。實(shí)行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班。實(shí)行無(wú)縫隙、全程責任護理。
4、根據科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長(cháng)、責任護士。
5、簡(jiǎn)化護理文書(shū),使用護理電子病歷,縮短書(shū)寫(xiě)時(shí)間。制定各種表格式護理記錄單,統一制定書(shū)寫(xiě)模板,規范全院護理文件書(shū)寫(xiě),將時(shí)間還給護士,把護士還給病人。
6、更新工作流程,實(shí)現責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質(zhì)量考核標準,明確職責、落實(shí)崗位責任制。
7、夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù)。將護理服務(wù)內涵、服務(wù)項目進(jìn)行公示,接受社會(huì )及廣大患者的監督。
四、協(xié)調職能部門(mén),實(shí)施垂直管理
護理部積極協(xié)調總務(wù)科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統,為“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)”有效開(kāi)展提供有力的后勤保障。
五、加強培訓,提高素質(zhì)
1、每月開(kāi)展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規范、專(zhuān)業(yè)。
2、每月開(kāi)展全院護理查房,邀請科主任參加現場(chǎng)指導,提高護士主動(dòng)學(xué)習能動(dòng)性,培養護士自信心。
3、認真實(shí)施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括法律法規、護理核心制度、護理專(zhuān)業(yè)知識、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風(fēng)險。
4、護理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強化“三基”及專(zhuān)科技能的培訓,激發(fā)年輕護士努力學(xué)習,對全院在職護理人員進(jìn)行分層培訓、考核,穩步提高各級護理人員技術(shù)能力,達到人人過(guò)關(guān),熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。
5、積極推動(dòng)護理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開(kāi)展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長(cháng)到重慶參加PICC技術(shù)培訓,并將該技術(shù)應用到臨床工作中,取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組,規范輸液流程。
6、通過(guò)積極組織各種有意義的活動(dòng),如:品管圈活動(dòng)、護士節紀念活動(dòng)、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作,改善護理服務(wù),構建和諧醫患關(guān)系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會(huì )。
7、規范實(shí)習生帶教管理,促進(jìn)教學(xué)相長(cháng)。
六、加強監控,保障質(zhì)量
1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規避風(fēng)險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節監控。對護理人員環(huán)節監控,新護士加強管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節進(jìn)行監控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監控。護理操作的環(huán)節監控,輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗等作為護理管理中監控的重點(diǎn)。
3、護理部不定期的進(jìn)行護理安全隱患檢查,提倡無(wú)處罰不良事件的上報,發(fā)現問(wèn)題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進(jìn)行分析問(wèn)題,吸取教訓,總結經(jīng)驗,提出防范與改進(jìn)措施。
七、取得的成績(jì)
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿(mǎn)足病人需求。
2、工作模式改變:實(shí)行責任分組,所有護理工作落實(shí)到人,增加了責任意識。
3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數,實(shí)施全程無(wú)縫隙護理。
5、護患關(guān)系改變:和諧了護患關(guān)系,形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿(mǎn)意度的改變:護士關(guān)心病人,病人理解護士,提高了護理服務(wù)滿(mǎn)意度。
八、存在問(wèn)題
1、醫院部分職工轉變觀(guān)念不到位,缺乏對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的理解和支持。
2、醫院的支持系統需進(jìn)一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著(zhù)部分護理工作以外的事情。
20xx年將全院鋪開(kāi),穩步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),力爭提高醫院整體護理水平,以適應醫院改革發(fā)展創(chuàng )新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作做實(shí)做細,讓我們的服務(wù)達到“患者滿(mǎn)意、社會(huì )滿(mǎn)意和政府滿(mǎn)意”。
【護理的工作總結】相關(guān)文章:
護理工作總結05-07
護理年終工作總結09-27
“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作總結11-26
醫院護理實(shí)習工作總結10-28
護理科研工作總結05-01
年度護理培訓工作總結范文12-18
2021年護理培訓工作總結11-10
腦科護理工作總結12-28
門(mén)診護理工作總結范文12-24