公司工作總結四篇
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,這是一段珍貴的工作時(shí)光,我們收獲良多,需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么問(wèn)題來(lái)了,工作總結應該怎么寫(xiě)?下面是小編精心整理的公司工作總結4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司工作總結 篇1
20xx年是建設“一強三優(yōu)”現代化**公司的開(kāi)局之年。在公司的全面領(lǐng)導下,一年來(lái),分公司按照“創(chuàng )一流同業(yè)對標”各項工作要求,全面貫徹落實(shí)了公司首屆二次職代會(huì )精神和“1129”工作要求,同時(shí)依據分公司年度工作計劃和“創(chuàng )一流同業(yè)對標”實(shí)施方案,充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng )造性,全面貫徹落實(shí)了“三抓一創(chuàng )”工作思路,以人為本,開(kāi)拓創(chuàng )新。全體員工做了大量工作,圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。保持了安全穩定、生產(chǎn)運行穩定、員工隊伍穩定。下面,我就代表分公司,向檢查組的各位領(lǐng)導和同志們作一匯報。
一、二00五年工作回顧
(一)、創(chuàng )一流同業(yè)對標工作穩步推進(jìn)
一年來(lái),分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng )一流同業(yè)對標”工作,緊扣“創(chuàng )一流同業(yè)對標”工作的各項指標,思路清晰、任務(wù)明確,責任到位。在全體員工的共同努力,做了大量的工作。具體是:
1、領(lǐng)導重視,注重實(shí)效,有針對性地開(kāi)展工作。
分公司領(lǐng)導班子充分認識到創(chuàng )一流工作的重要性和必要性,先后對照“九項必備條件和七項考核”內容及“創(chuàng )一流同業(yè)對標”指標體系要求,先后四次下班站調查研究,全面了解創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的進(jìn)展情況及存在的問(wèn)題,并根據分公司工作實(shí)際,有針對性地提出了《創(chuàng )一流工作計劃》、《創(chuàng )一流同業(yè)對標工作實(shí)施方案》,明確了創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的組織領(lǐng)導和保證措施及工作重點(diǎn)和工作要求,細化了創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的責任落實(shí)和實(shí)施措施,為指導和協(xié)調各班站開(kāi)展創(chuàng )一流同業(yè)對標工作奠定了良好的基礎,為保持創(chuàng )一流工作的順利進(jìn)行起到了積極作用。
2、堅持“以人為本”和“標準化”管理模式,充分發(fā)揮了領(lǐng)導小組核心作用。在日常工作中,分公司堅持“以人為本”的管理模式,在推行全面質(zhì)量管理、標準化作業(yè)和準軍事化管理的基礎上,健全了內部管理考核體系,用制度和標準來(lái)指導創(chuàng )一流同業(yè)對標工作的開(kāi)展。同時(shí)積極發(fā)揮分公司“創(chuàng )一流同業(yè)對標”工作領(lǐng)導小組的職能作用,明確職責與目標,模范帶頭扎實(shí)工作,形成了“創(chuàng )一流同業(yè)對標”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經(jīng)常性思想教育工作,營(yíng)造了良好的“創(chuàng )一流同業(yè)對標”工作氛圍。針對創(chuàng )一流同業(yè)對標工作過(guò)程中出現的不利情緒,分公司堅持“以人為本”和諧發(fā)展的`要求,加強了對員工的思想教育,多次召開(kāi)了創(chuàng )一流同業(yè)對標領(lǐng)導小組會(huì )和全體員工大會(huì ),及時(shí)攪動(dòng)了員工思想,使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅定的信心,形成了“創(chuàng )一流同業(yè)對標”工作的良好局面。
4、加強了班組建設力度,強化了基礎管理和細節管理,保證了各項工作正常有序地開(kāi)展,重點(diǎn)抓好了以下三個(gè)方面的工作。
、、加強了基礎資料的整治;A資料是日常工作開(kāi)展的重要依據表現,也是衡量“創(chuàng )一流同業(yè)對標”工作的重點(diǎn)。分公司按照上級要求,加強了基礎資料的整治工作。更換了資料盒,統一了標簽,建立了目錄臺帳。各班組、各專(zhuān)業(yè)的標準、圖紙、資料整理齊全,設備臺帳、技術(shù)規范、各種記錄清楚、實(shí)際、整潔。所有基礎資料都實(shí)行了動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)進(jìn)行修改和整理,達到了“隨時(shí)可以找得到、隨時(shí)可以拿得出、隨時(shí)可以用得著(zhù)”的要求。
、、加強了環(huán)境衛生的整治。對照《標準》,按照公司領(lǐng)導檢查提出的問(wèn)題和意見(jiàn),分公司投入了大量的人力、物力、財力對不符合要求的場(chǎng)地場(chǎng)所進(jìn)行了集中整治,保持了辦公場(chǎng)所的整潔衛生;工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適;辦公、生產(chǎn)區做到了無(wú)積水、積灰、積垢,無(wú)蜘蛛網(wǎng);生活環(huán)境達到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對辦公室及倉庫材料實(shí)行了定置管理。通過(guò)一系列的整治,分公司文明生產(chǎn)管理工作有了明顯改觀(guān)。
、、加強了設備的維護和整治。一年來(lái),分公司加強了設備整治,重點(diǎn)加強了線(xiàn)路設備的整治。變電站落實(shí)了逢停必掃制度,重點(diǎn)落實(shí)了設備分工責任制,進(jìn)一步加強了設備外表的整潔工作,特別是通過(guò)兩次公司工作領(lǐng)導小組檢查后,在公司有關(guān)職能科室的大力支持下,變電站設備基本做到了外表無(wú)銹蝕、充油設備無(wú)滲漏。變電站及線(xiàn)路設備的標志牌齊全、正確、醒目,安全防護設施符合規程要求,設備的維護水平上了新臺階。
(二)、安全生產(chǎn)得到進(jìn)一步夯實(shí)
多年來(lái),分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來(lái)抓,始終堅持了“安全第一,預防為主”方針。今年,分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路,圍繞確定的安全目標和安全工作“以人為本”的方針,積極展開(kāi)工作。在全體職工共同努力下,堅持“零障礙、零事故”目標,強化“零違章、零缺陷”管理,做了。
公司工作總結 篇2
一、物資部工作目標和指標工作目標:
依據九屆二次職代會(huì )精神,以公司下達的KPI指標為導向,為全面提升物資管理水平、滿(mǎn)足未來(lái)事業(yè)發(fā)展的需要,結合20xx年具體情況制定以下工作目標:
1、加強物資采購、催交的計劃性,根據各現場(chǎng)施工進(jìn)度,超前策劃,與項目部、設備廠(chǎng)家密切配合,充分發(fā)揮集中采購的優(yōu)勢,加大設備催交力度,確保各現場(chǎng)重要物資、設備供應。
2、以客戶(hù)服務(wù)為中心,全面加強服務(wù)意識。本年度我將繼續推行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項標準”,為工程著(zhù)想,盡力降低各類(lèi)人力、物力資源,同時(shí)建立很好的客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)。
3、挑戰人力資源極限,建立學(xué)習團隊,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,培養一支業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)的隊伍。
主要指標:以公司下達的KPI指標為主要指標,并制定相應措施,認真完成公司下達的指標。
二、物資重點(diǎn)及舉措
1、加強計劃采購,提升采購理念針對現在項目多、圖紙不及時(shí)、以至材料預算不能提前提出影響物資供應的狀況,為了確保各現場(chǎng)物資供應,物資部XX年將重點(diǎn)把計劃放在首位,首先根據各工程項目的網(wǎng)絡(luò )計劃,編制年度的物資需求計劃,并依據各項目的'月度施工計劃編制當月的物資采購計劃,做到特殊材料、加工周期較長(cháng)的材料要提前以書(shū)面形式提給項目部督促其提前備料,確保特殊材料不影響工程施工進(jìn)度。在試運期間要特事特辦并備有一定量的常用物件庫存。
調整采購流程,強化集中采購優(yōu)勢,逐步與社會(huì )物流接軌,依據社會(huì )物流中的合作伙伴,形成有計劃的物資供應,靈活運用社會(huì )信息,實(shí)現信息換庫存,減少現場(chǎng)的物資管理環(huán)節、倉儲時(shí)間、存貨數量,提高采購效率,加快資金周轉率,合理利用倉庫,最大限度地減少倉庫面積、降低庫存,達到降低物流成本的目的。提高計劃準確率及供貨及時(shí)性,加強過(guò)程監控。
2、加大催交力度,確保信息準確度面臨電力市場(chǎng)的“井噴”現象,設備交貨愈來(lái)愈困難,已嚴重制約著(zhù)施工進(jìn)度。根據KPI指標,我們分年、月安排催交計劃,分別在上海、哈爾濱等大的設備制造廠(chǎng)設立常駐人員,保證所派人員做到深入廠(chǎng)家車(chē)間、班組,了解生產(chǎn)計劃、投料、加工、發(fā)運等全過(guò)程的第一手資料,同時(shí)注重維護廠(chǎng)家關(guān)系。超前策劃設備催交方案,每周編制催交信息,做到明確任務(wù),責任到人,提高設備催交信息的準確性,使催交信反饋及時(shí)準確,為項目提供可靠的信息服務(wù)。
3、以客戶(hù)滿(mǎn)意度為中心,全面提升服務(wù)意識今年繼續完善十項服務(wù)措施,為了更好的服務(wù)于現場(chǎng),物資部今年將在部分現場(chǎng)從小件物資開(kāi)始逐步實(shí)施送貨到用戶(hù)的措施,這樣不僅有利于減少各用料單位的人力和機械的浪費,更重要的通過(guò)多跑勤送減少各單位的庫存和倉庫面積,將對二級庫的消滅起到很好的作用,若試行成功,我們可在大件物資和設備上推行,同時(shí)在全公司進(jìn)行推廣,希望各項目部給予支持和幫助。
4、以人為本,注重員工素質(zhì)培育公司要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。挑戰極限,很大程度上是對人員的挑戰,隨著(zhù)新招聘人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低,提高培訓效率顯得尤為重要。為此對于新來(lái)員工我們采取在總部集中理論培訓,項目上采取以老帶新的方式,實(shí)行崗位培訓與實(shí)際業(yè)務(wù)相結合的模式進(jìn)行培訓與指導,督促培訓、集中考核,使員工盡快適應崗位需要。
5、積極培養客戶(hù),完善供應鏈體系在新的一年中我們將注重物資供應商的開(kāi)發(fā)與培養,在物資采購人員中樹(shù)立客戶(hù)為尊的服務(wù)意識,改變過(guò)去對供貨商懈慢的態(tài)度與行為,把供貨商的投訴與采購人員的考核相結合,以誠信為基礎,樹(shù)立藍巢新形象,開(kāi)發(fā)培育出一批適應公司發(fā)展需要的供應商群,建立一批“長(cháng)期合作、共同發(fā)展、相互信任”的戰略合作伙伴關(guān)系,保障項目物資供應,為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。同時(shí)建立供方評價(jià)系統,對供貨商實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。
6、積極推行新軟件,提高信息化管理水平我公司所接的設備管理代辦業(yè)務(wù)越來(lái)越多,有一套好的設備管理軟件是充分體現我公司的管理水平重要途徑。我們將積極與科技處配合編制、推廣新的軟件,計劃今年上半年實(shí)現現有項目及新開(kāi)工程推行。
公司工作總結 篇3
續期續收心得體會(huì )踏入續期工作,已達一年之久,通過(guò)這一年的沉淀,我學(xué)習到了很多專(zhuān)業(yè)的知識。剛開(kāi)始還以為客戶(hù)把保費交上了,就算完事了,其實(shí)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單,隨著(zhù)時(shí)間的推移,發(fā)現越來(lái)越多的問(wèn)題存在其中,客戶(hù)對前期的.保險責任不明白,包括對事后業(yè)務(wù)員的不滿(mǎn)意,需要理賠的理賠不了,針對這些情況都一一去和客戶(hù)溝通,作為一名續期專(zhuān)員,職業(yè)道德、責任心、工作職責是我的全部。對于我來(lái)說(shuō),續收指標是根本,與此同時(shí),新契約是我考核晉升的標準。但在續收工作中同時(shí)也存在以下幾種情況:
一、續收指標續收專(zhuān)員的指標分為當月、寬一、寬末,對于基本法的要求,當月指標與薪資息息相關(guān),寬末指標與考核密不可分。大家都知道,做續期就是做當月,特別是趕上月底的保單,為了能提前順利入帳,要求我們做好客戶(hù)的溝通,讓客戶(hù)表示同意,所以,只有將工作前置,才能很好的權衡當月、寬一與寬末的指標情況。只有將服務(wù)經(jīng)營(yíng)標準化流程貫穿到整個(gè)工作中,親訪(fǎng)的有序結合,才能將指標達標,才能將公司與個(gè)人的利益都達到最大化。
二、人情件、自保件、套利單人情件是業(yè)務(wù)員在保險公司時(shí),向客戶(hù)介紹時(shí),為了面子,才上的。不明白什么樣的險種和保險責任,一旦業(yè)務(wù)員離職,便產(chǎn)生退保的想法,造成單子難收,指標下降。
公司工作總結 篇4
20xx年,×公司的計劃生育工作在黨政領(lǐng)導的高度重視下,在礦區計生辦的具體指導下,認真貫徹落實(shí)油田20xx年計劃生育工作會(huì )議精神。加強宣傳教育,促進(jìn)群眾婚育觀(guān)念轉變;深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到職工群眾滿(mǎn)意;以創(chuàng )建“計劃生育特色宣傳十佳”和“關(guān)愛(ài)女孩”活動(dòng)為載體,推進(jìn)新型生育文化建設;落實(shí)優(yōu)惠政策,推行利益導向機制,F將各項工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、加強宣傳教育,促進(jìn)群眾婚育觀(guān)念轉變。20xx年,公司計生委針對廣大干部群眾的不同需求,深化了宣傳教育的內容,擴大了宣傳教育領(lǐng)域,拓寬了宣傳教育的途徑。一是利用計劃生育宣傳欄,重點(diǎn)宣傳了計劃生育法律法規、關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)的內容及意義、艾滋病預防和防治的要點(diǎn)內容和做好婚前檢查的必要性、重要性等新形勢下職工群眾關(guān)心的問(wèn)題。全年更換宣傳教育欄內容4期。二是利用電子屏幕、計生宣教室宣傳了“全國13億人口日”、“世界人口日”、“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)的口號”和避孕節育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等科學(xué)知識。全年制作電子屏幕4版,舉辦生殖健康培訓2期。三是利用訂閱的《中國人口報》、《新家庭》、《黃種人》、《人生》等報刊雜志,宣傳構建幸福家庭是與人口、資源、環(huán)境協(xié)調發(fā)展的重要理念。使廣大職工群眾掌握更多科學(xué)知識、人口與發(fā)展的規律,增強自我保健意識和生育行為的自我調節能力。
二、以創(chuàng )建“計劃最”和“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”活動(dòng)為載體,推進(jìn)新型生育文化建設。今年,公司計生委、計生協(xié)按照局計生辦下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展計劃生育宣傳特色十佳評比活動(dòng)的通知》和《ד關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》文件精神,加強了活動(dòng)的組織領(lǐng)導,策劃了活動(dòng)的實(shí)施方案,開(kāi)展了貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的幫扶活動(dòng)和引導女孩健康成長(cháng)的“關(guān)愛(ài)女孩”才藝匯演活動(dòng),推進(jìn)了新型生育文化的建設。
20xx年3月,我公司計生委收到了局計生辦、計生協(xié)《關(guān)于開(kāi)展計劃生育宣傳特色十佳評比活動(dòng)的通知》,公司領(lǐng)導非常重視“特色十佳”活動(dòng)的.開(kāi)展,要求計生辦根據文件精神,結合公司特點(diǎn)及職工群眾的需求,認真開(kāi)展調查摸底,了解職工群眾的需求信息,制定出符合公司發(fā)展和職工群眾需求相協(xié)調的活動(dòng)方案。4月份,公司計生委對廣大職工群眾進(jìn)行了摸底調查并了解到,由于公司外闖市場(chǎng)力度加大,職工出工時(shí)間較長(cháng),職工家庭在日常生活中出現了更換窗紗、水龍頭、門(mén)鎖時(shí)較困難,獨生子女教育出現問(wèn)題時(shí)不知如何解決等諸多實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,同時(shí)還得知,外闖市場(chǎng)職工由于長(cháng)時(shí)間在外工作,也需要一些醫學(xué)和保健方面的知識,來(lái)預防疾病的發(fā)生。根據需求信息,公司計生委于5月份制定了《圍繞市場(chǎng)搭平臺 貼近生產(chǎn)服好務(wù)》的活動(dòng)方案。在活動(dòng)中,加強了組織領(lǐng)導,成立了以黨委書(shū)記為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組,組建了協(xié)會(huì )會(huì )員志愿者優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊,建立了《服務(wù)家庭聯(lián)系卡》,聯(lián)系了×市寰宇教育咨詢(xún)中心、東區醫院等社會(huì )資源為外闖市場(chǎng)職工及家庭提供家政、家庭教育、健康保健咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。截止11月份,服務(wù)外闖市場(chǎng)職工及家庭160多人次,更換窗紗50米、水龍頭3個(gè),家庭護理2人,家庭教育咨詢(xún)服務(wù)80人次,健康保健咨詢(xún)服務(wù)66人次。發(fā)放《寫(xiě)給世紀父母》、《人生的幸;诮】怠泛汀痘閼偕l生》書(shū)籍360多冊,投入資金×元。本次活動(dòng)的開(kāi)展,解除了外闖市場(chǎng)職工的后顧之憂(yōu),穩定了職工隊伍,架起了干群溝通的橋梁,保證了外部市場(chǎng)工作的順利完成。
“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)” 是國家人口計生委更名后開(kāi)展的一項重要活動(dòng),,是建設新型生育文化的重要載體,也是婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)的深化.提升和發(fā)展。根據《ד關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》文件精神,公司黨委下發(fā)了《“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”工作實(shí)施方案》,舉辦了系列的“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”活動(dòng),重點(diǎn)做好 “關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”倡議、“關(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”簽名和“關(guān)愛(ài)女孩”才藝匯演等活動(dòng)。5月27日,公司計生委在辦公樓前開(kāi)展了紀念中國計生協(xié)成立25周年活最好的原創(chuàng )免費公文站,協(xié)會(huì )會(huì )員代表王×宣讀了《“關(guān)愛(ài)女孩”倡議書(shū)》,公司黨政領(lǐng)導主要領(lǐng)導及160多名職工家屬在“關(guān)愛(ài)女孩,就是關(guān)注民族的未來(lái)”的條幅上簽名。9月份,組織了“關(guān)愛(ài)女孩”才藝匯演,選出4個(gè)優(yōu)秀節目上報社區,1個(gè)節目被社區選拔到局里參加比賽,并獲器樂(lè )類(lèi)節目一等獎!瓣P(guān)愛(ài)女孩行動(dòng)”受到了公司領(lǐng)導的高度重視,公司領(lǐng)導在積極參與活動(dòng)的同時(shí),投入經(jīng)費3560多元,為參加節目的選手購買(mǎi)了《21世紀百科全書(shū)》。本活動(dòng)大力傳播了文明.健康的婚育新風(fēng),普及了相關(guān)的法律法規和科普知識,營(yíng)造了有利于女孩生活的環(huán)境。
三、深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),全心全意滿(mǎn)足育齡群眾的服務(wù)需求。計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內涵是:針對群眾在生育、節育、不育方面的需求為中心,開(kāi)展以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提供群眾滿(mǎn)意的宣傳教育、技術(shù)服務(wù)、信息提供、隨訪(fǎng)服務(wù)等綜合服務(wù)。20xx年,公司計生委根據服務(wù)的內涵,重點(diǎn)做好了一下幾個(gè)方面的工作。一是配備避孕藥具柜,為育齡群眾及時(shí)提供滿(mǎn)意的避孕藥具。全年發(fā)放避孕藥具240盒版。二是組織育齡群眾免費參加社區的健康檢查,并提供知情選擇信息指導。在檢查中,查出患子宮肌瘤4人,囊腫2人,乳腺增生10多人次。三是印發(fā)《婚檢與優(yōu)生》學(xué)習材料一期;組織向媛等10名育齡職工群眾參加局“三優(yōu)”課堂學(xué)習,增強了育齡群眾的“三優(yōu)”知識,提高出生人口素質(zhì)和家庭生活質(zhì)量,優(yōu)化了獨生子女健康成長(cháng)環(huán)境。四是慰問(wèn)生育、節育育齡職工,每逢女職工生育和節育措施失敗時(shí),計生干部都會(huì )及時(shí)去慰問(wèn),并對生育女工進(jìn)行隨訪(fǎng)。全年,慰問(wèn)生育、節育育齡職工8人次。五是幫助女職工及時(shí)辦理《再婚二孩的審批》、《不孕證鑒定》和《病殘兒鑒定》手續,及時(shí)解除職工的困難。
四、切實(shí)落實(shí)計劃生育優(yōu)惠政策。落實(shí)計劃生育優(yōu)惠政策是推行利益導向機制的法寶,是維護職工群眾根本利益的基礎。今年,公司計生委在“六一”國際兒童節期間,對345名獨生子女進(jìn)行了慰問(wèn),送去了每人30元的購書(shū)卡,投入資金×元。11月份,集中對112名獨生子女發(fā)生的保育費進(jìn)行報銷(xiāo),報銷(xiāo)費用達×萬(wàn)多元,同時(shí),還落實(shí)了計劃生育范圍內各種休假時(shí)間。這些優(yōu)惠政策的落實(shí),極大的促進(jìn)了職工群眾實(shí)行計劃生育的自覺(jué)性。
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