精選年終工作總結7篇

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，是不是該好好寫(xiě)一份工作總結記錄一下呢？那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的年終工作總結8篇，希望對大家有所幫助。

年終工作總結 篇1

　　本人于XX年9月下旬進(jìn)入非常榮幸加入xxxxx股份有限公司，和眾多經(jīng)驗豐富、年富力強的專(zhuān)業(yè)人士共事。時(shí)光荏苒，XX年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的半年，內心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的'完成各項工作任務(wù)。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，嚴格要求自己。強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。

　　半年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng )造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為領(lǐng)導當好參謀助手。

　�。�1）認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

　�。�2）領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

　�。�3）在接待來(lái)訪(fǎng)xxx的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)xxx、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)xxxx反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對xxx要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)�耐心做好xxx的思想工作，讓xxx相信xxxxx股份有限公司一定可以處理好。

　　總結

　　這一階段的工作總體上還是順利的，前期影響工程整體進(jìn)度的因素比較多，不是哪一個(gè)單位或者個(gè)人的原因，我也相信通過(guò)前期的磨合后期會(huì )配合的更好。

　　一個(gè)工程就是一塊豐碑！一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭，人人同心協(xié)力，發(fā)揚主人翁精神，我相信，xxxxx有限公司一定能做大！做強！

年終工作總結 篇2

　　在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)設備部以營(yíng)銷(xiāo)部的生產(chǎn)訂單為依據，按各產(chǎn)線(xiàn)的生產(chǎn)進(jìn)度安排生產(chǎn)，對各產(chǎn)線(xiàn)發(fā)生和可能出現的問(wèn)題及時(shí)的調查、了解，采取措施積極預防和處理生產(chǎn)中的異常，基本完成了公司年度生產(chǎn)任務(wù)的各項指標，滿(mǎn)足了公司營(yíng)銷(xiāo)部的產(chǎn)品銷(xiāo)售要求。

　　1、首先，根據客戶(hù)訂單交貨日期以及生產(chǎn)計劃單為依據，把生產(chǎn)計劃下達到生產(chǎn)線(xiàn)。并檢查、督促和協(xié)助有關(guān)部門(mén)人員及時(shí)做好各項生產(chǎn)作業(yè)準備工作。在檢查中發(fā)現準備不足，協(xié)同有關(guān)部門(mén)及時(shí)采取措施或調整計劃，確保訂單及時(shí)交貨。其次，每天及時(shí)檢查生產(chǎn)的執行情況，以排程生產(chǎn)計劃為依據，檢查掌握實(shí)際生產(chǎn)進(jìn)度與計劃之間的偏差。發(fā)現車(chē)間有脫離計劃的偏差，及時(shí)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，基本上保證了計劃如期實(shí)現。

　　2、在20xx生產(chǎn)工作中，由于各種因素的影響，員工隊伍不太穩定，新招聘員工又很多，新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，給車(chē)間管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，還是堅定地進(jìn)行崗前崗中的各種培訓和指導，保證了新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任各自的崗位工作。在日常工作中關(guān)心新進(jìn)員工，與之進(jìn)行良好的溝通，對新員工的培養關(guān)注，發(fā)現其優(yōu)點(diǎn)重點(diǎn)培養。培養車(chē)間后備機長(cháng)，在日常工作中，開(kāi)展理論與實(shí)際相結合的培訓，對其優(yōu)秀員工進(jìn)行后備力量的重點(diǎn)培養。

　　3、高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，積極向員工灌輸"質(zhì)量意識"，要求員工嚴把生產(chǎn)工序的每一道質(zhì)量控制關(guān)，始終堅信質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，不是檢驗出來(lái)的。只有車(chē)間的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量才會(huì )穩步提高。在20xx年的生產(chǎn)過(guò)程中出現了多次的質(zhì)量事故，如：青島海德RCP11產(chǎn)品用錯料、東莞奇妙CCP17產(chǎn)品出現長(cháng)度偏差等等，車(chē)間對出現問(wèn)題后進(jìn)行認真對待問(wèn)題，自我分析從自身的尋找問(wèn)題，找出有效的預防措施，避免了重復事件的發(fā)生。事實(shí)證明了車(chē)間的預防措施是有效的，在事故發(fā)生后車(chē)間又發(fā)現多次混料標簽錯誤、批號混發(fā)的事情，車(chē)間及時(shí)反應到相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理，避免了更大的損失。在完善車(chē)間的管理上，積極的對其他部門(mén)出現的問(wèn)題提出了有效整改意見(jiàn)，把問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)。

　　4、根據實(shí)際工作需要，在以ＩＳＯ９００１為依據的情況下不斷的完善車(chē)間的管理制度，保障了車(chē)間的生產(chǎn)秩序，規范了員工在生產(chǎn)現場(chǎng)的行為，促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。

　　5、20xx年工作中自身能力的加強，加強與部門(mén)與部門(mén)之間的溝通，提高溝通工作效率和工作質(zhì)量。加強團隊意識，加強培訓學(xué)習，提高工作能力，具備更快、更好的工作能力，更好的為公司服務(wù)。 有時(shí)感覺(jué)到部門(mén)與部門(mén)之間缺乏主動(dòng)溝通的意識，有時(shí)會(huì )出現無(wú)效溝通的現象出現偏差，出現了以自我部門(mén)為中心的思想，不利于高效率、高質(zhì)量的完成工作，雖然當別的部門(mén)提出配合時(shí)，大家也會(huì )配合，但是主動(dòng)協(xié)助其他部門(mén)完成工作，或

　　者很愉快地配合其他部門(mén)提出的要求及其他配合時(shí)，仍然還不是很到位。這一定會(huì )在一定程度上影響工作的效率及工作質(zhì)量。雖然較之故去有了較大的改善，但是在這一方面是我很大的短板，這也是讓我在20xx年工作深感到挫敗的因素。

　　6、認真上報各種生產(chǎn)統計報表及生產(chǎn)數據。生產(chǎn)管理涉及的統計及報表數據繁多，從每天的產(chǎn)量日報、月計劃??到年度計劃等等的統計表格，此外還有眾多的隨機臨時(shí)報表。雖然公司還在發(fā)展階段，但這些相關(guān)數據將會(huì )是將來(lái)公司績(jì)效考核、完的基礎和重點(diǎn)。在做這些報表的過(guò)程當中還有些需要給進(jìn)和完善的地方，將是以后工作的重點(diǎn)。在做報表的同時(shí)去分析車(chē)間生產(chǎn)現狀，能夠及時(shí)的發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題，將問(wèn)題及時(shí)指出并作出相應的.預防措施。

　　在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但是也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下不足與改進(jìn)：

　　1、車(chē)間的生產(chǎn)現場(chǎng)管理較之以前有了很大的改善，但有時(shí)也會(huì )出現各種物料的擺放不整齊，標識標標牌也沒(méi)有及時(shí)放置，沒(méi)有更好做到定置定點(diǎn)管理。還有就是環(huán)境衛生、設備衛生、等衛生沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行清掃的現象，做好現場(chǎng)管理，對于車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量有很大的幫助。例如：拿RCP11加錯了的事情分析，如果當時(shí)按照5S標準去做，將多余剩余物料及時(shí)退庫處理，就不會(huì )出現這樣的事故，由此可見(jiàn)，車(chē)間的現場(chǎng)管理還沒(méi)有進(jìn)入“精細化管理”，在20xx年細化車(chē)間現場(chǎng)管理，對于一些存在隱患的現場(chǎng)

　　進(jìn)行細化分析并作出有效的管理措施。

　　2、和相關(guān)部門(mén)的溝通、協(xié)調的不理想，致使我們在工作中配合的不好，這將嚴重影響公司的利益，是極大的人力資源的浪費。在20xx年的工作中要加強自我學(xué)習，提升自我職業(yè)素養，以大局為重，在完成本職工作外要積極配合其他部門(mén)工作，使之成為一個(gè)正整體。

　　3、由于各種因素，人員的流動(dòng)率過(guò)大，在生產(chǎn)中不能很好地及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題，新進(jìn)員工品質(zhì)意識薄弱，不能很好的做到自檢、互檢等工作，在以后工作中加大對員工灌輸“質(zhì)量意識”主要對新進(jìn)員工進(jìn)行多方面培訓，對車(chē)間各種質(zhì)量記錄進(jìn)行日常檢查。由于人員流動(dòng)較大，致使部分員工在技能方面得不到加強，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量，偶爾造成停機等現象，加強員工的培訓工作，理論實(shí)際相結合的培訓，并作出相應的開(kāi)合。充分的利用機長(cháng)的職責，新進(jìn)員工由機長(cháng)帶形成“1對1”的培養模式，這樣不僅新員工學(xué)會(huì )了而且機長(cháng)也能更深一步的去理解。

　　4、有小部分新員工思想懈怠，不積極主動(dòng)，組織觀(guān)念淡薄，進(jìn)而表現在工作中不求上進(jìn)，工作無(wú)熱情，責任心差，直接影響其他員工的工作情緒。在以后的工作中良好的他們“溝通”，了解情況??以身作則去帶動(dòng)他們。當然，對待一些“頑固不化”的員工車(chē)間堅決辭退，不能因為一個(gè)人而帶壞了整個(gè)車(chē)間的氛圍。

　　5、車(chē)間的管理制度還有許多不完善的地方，需要我們進(jìn)一步的完善；在制度執行方面，由于管理的認知度沒(méi)有提到一定的高度，在生產(chǎn)現場(chǎng)執行制度不夠徹底，致使我們的生產(chǎn)現場(chǎng)仍然不時(shí)出現這樣或那樣的問(wèn)題，我們的管理工作有待進(jìn)一步加強。根據車(chē)間現有狀態(tài)，不斷的去完善車(chē)間的管理及操作，提出合理化建議。為20xx年生產(chǎn)目標貢獻自己的力量。

　　面對已經(jīng)到來(lái)的20xx年，在蔣總的帶領(lǐng)下以最飽滿(mǎn)的熱情對待新的每一天，團結協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展盡最大的努力！

年終工作總結 篇3

　　xxxx郵政局工會(huì )工作在縣總工會(huì )及省、市局工會(huì )的領(lǐng)導下，在黨的十六大精神的鼓舞下，各項工作都取得了很大的成績(jì)。工會(huì )組織在郵政的改革、發(fā)展、穩定中發(fā)揮了積極的作用，工會(huì )工作在原有基礎上又向前踴躍了一步，職工的主人翁地位進(jìn)一步得到了增強，企業(yè)的經(jīng)濟效益進(jìn)一步提高，為社會(huì )提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為地區郵政各項工作目標的完成做出了突出貢獻�，F將一年來(lái)的職工之家建設活動(dòng)簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、加強基層工會(huì )建設促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。抓好基層工會(huì )組織整頓建設工作，使工會(huì )組織建設規范化、制度化。堅持不懈地開(kāi)展職工之家建設活動(dòng)，增強基層工會(huì )組織活力，提高工會(huì )工作整體水平，使工會(huì )組織在改革、發(fā)展、穩定大局中更好地發(fā)揮作用，促進(jìn)了郵政企業(yè)的改革和發(fā)展。職工之家建設活動(dòng)深入持久，工會(huì )工作年初有計劃，年中有檢查，年末有總結，在深入建好“大家”的同時(shí)，建好職工的“小家”，全局共27個(gè)工會(huì )小組，好的或比較好的工會(huì )小組達90％以上，會(huì )員和職工群眾對工會(huì )的'信任率達90％以上。

　　二、把維護職工合法權益貫穿到工會(huì )工作的各個(gè)方面。根據《職代會(huì )條例實(shí)施細則》，郵政工會(huì )將進(jìn)一步抓好職代會(huì )各項職能的落實(shí)，堅持和完善職工代表大會(huì )制度，每年定期召開(kāi)二次職代會(huì )，企業(yè)中的重大決策，均由職代會(huì )審議通過(guò)，貫徹職代會(huì )五項職權，充分行使職工代表的權力，全員參與企業(yè)民主管理，民主監督，對企業(yè)主要領(lǐng)導實(shí)行民主評議，在企業(yè)民主管理上實(shí)行黨政工齊抓共管。在年初的職代會(huì )上行政與工會(huì )簽訂了雙保合同，與全局70余名勞務(wù)工簽訂了勞動(dòng)合同，集體合同履約達100％，較好地維護了職工的合法權益。同時(shí)推進(jìn)局務(wù)公開(kāi)，確保職工的知情權。在維護職工經(jīng)濟利益時(shí)，把職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題作為維權的切入點(diǎn)。每年為每個(gè)職工入家庭保險5000元。堅持走訪(fǎng)慰問(wèn)制度，今年為困難職工及患病職工補助1200元。在非典型肺炎流行期間，局工會(huì )撥款1000余元用于防治非典工作，并為職工購買(mǎi)了消毒劑、口罩、手套等防護用品，確保職工切身利益，解除了職工后顧之憂(yōu)。

　　三、緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，針對郵政通信生產(chǎn)中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，積極開(kāi)展各種勞動(dòng)競賽活動(dòng)。在郵政儲蓄短途攻關(guān)賽中，工會(huì )配合行政領(lǐng)導，做到全員發(fā)動(dòng)，不漏死角，并與獎金和評比掛鉤，每個(gè)職工都能以企業(yè)的效益為中心，千方百計的完成任務(wù)，尤其是機關(guān)干部起到了表率的作用，使競賽活動(dòng)取得了令人滿(mǎn)意的結果。截止到6月20日郵儲累計余額達27700余萬(wàn)元，凈增額達3912萬(wàn)元。到7月20日，儲蓄累計余額達31，025萬(wàn)元，比6月20日凈增3200萬(wàn)元，為最后在人民銀行存款數穩定在26550萬(wàn)元，打下了牢固的基礎。

　　四、與節日、紀念日及企業(yè)的中心工作相結合，在抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，組織開(kāi)展各種有益于職工身心健康的文體活動(dòng)。開(kāi)展了慶“三八”女工綜合知識競賽；第四屆職工排球賽；組織開(kāi)展了職工春游活動(dòng)，職工黨員聯(lián)歡會(huì )�；顒�(dòng)的舉辦增強了企業(yè)的凝聚力，也充分調動(dòng)了職工工作的積極性，提高了工作效率。

　　五、我局工會(huì )領(lǐng)導班子均為黨政班子成員，組織建全，受黨委重視，行政支持，能夠獨立負責地開(kāi)展工作，充分發(fā)揮了經(jīng)審委員會(huì )、女職工委員會(huì )和五個(gè)部門(mén)委員會(huì )的作用，分工明確，各盡其職，團結進(jìn)取，有較強的戰斗力。工會(huì )領(lǐng)導班子在職工中享有較高的威信，主動(dòng)為職工分憂(yōu)解愁，職工認可率在90％以上。同時(shí)將勞動(dòng)爭議調解工作制度化。我局工會(huì )成立了勞動(dòng)爭議調解委員會(huì )，制定了一系列規章制度，認真貫徹執行《勞動(dòng)法》，按章辦事，使職工與企業(yè)建立了和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)的穩定與發(fā)展。近年來(lái)無(wú)企業(yè)職工集訪(fǎng)、上訪(fǎng)事件的發(fā)生。

年終工作總結 篇4

　　一、領(lǐng)導重視，精心布置安排

　　成立了以縣文廣新體局局長(cháng)任組長(cháng)，分管副局長(cháng)和文化市場(chǎng)綜合執法大隊長(cháng)任副組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組。隨后召開(kāi)了工作部署動(dòng)員大會(huì )，統一思想，進(jìn)一步提執法隊員的積極性，努力提執法技能，全面完成目標任務(wù)和接受上級的考核。

　　二、突出重點(diǎn)，認真開(kāi)展“三個(gè)一遍”和“雙評”整治活動(dòng)

　　1、在市場(chǎng)巡查上下狠功夫。文化市場(chǎng)綜合執法大隊認真落實(shí)“三個(gè)一遍”整治活動(dòng)要求，加大市場(chǎng)檢查力度，加強無(wú)證經(jīng)營(yíng)摸排，規范文化經(jīng)營(yíng)內容，強化安全生產(chǎn)監督，確保我縣文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序規。同時(shí)在市場(chǎng)上去發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，確保70%的人員、70%的時(shí)間用于文化市場(chǎng)的.巡查，要加大網(wǎng)絡(luò )巡查力度，避免成為焦點(diǎn)和熱點(diǎn)

　　2、在執法技能培養上狠下功夫。搞好“傳幫帶”，老帶新，多向先進(jìn)地方學(xué)習，增進(jìn)交流，共同進(jìn)步，下大力氣解決執法能力不平衡的問(wèn)題。

　　3、在新興文化市場(chǎng)辦案上狠下功夫。努力在網(wǎng)絡(luò )文化市場(chǎng)、藝術(shù)考級培訓、藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域取得突破。

　　4、在規范執法辦案上下狠功夫。為提執法人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，邀請專(zhuān)業(yè)法律人員為執法隊員授課，對辦案中的疑難問(wèn)題一一講解，還專(zhuān)門(mén)對執法文書(shū)的格式、制作和應注意的問(wèn)題提出要求。使在今后的執法辦案中能夠得心應手，提執法人員的執法辦案水平，努力將每個(gè)案子辦成“精品”、“鐵案”。

年終工作總結 篇5

　　光陰飛逝，牛年轉瞬過(guò)半�；仡櫚肽陙�(lái)的工作，錦州區域緊緊圍繞年初的目標，通過(guò)學(xué)習提高素質(zhì)，落實(shí)管理促使規范。在工作中，大家克難攻堅，力拓市場(chǎng)，為雅致品牌在遼西扎根，開(kāi)花，結果，作出了應有的努力�；�本實(shí)現了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半的要求。具體說(shuō)來(lái)，我們從以下幾個(gè)方面做出了努力。

　　一 搶市場(chǎng)，不懼困難。 錦州區域是公司從經(jīng)營(yíng)戰略上考慮后，新設立的業(yè)務(wù)區域。共有3名業(yè)務(wù)員。所轄業(yè)務(wù)范圍包括錦州，葫蘆島，盤(pán)錦，阜新，朝陽(yáng)，赤峰六個(gè)地級市，地域廣，線(xiàn)路長(cháng)。區域設立伊始，公司產(chǎn)品在區域的市場(chǎng)份額非常低，為了搶占市場(chǎng)，打壓競爭對手，區域的兄弟們時(shí)刻保持清晰頭腦，理順工作思路，積極尋找市場(chǎng)的突破口。在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中，大家切實(shí)發(fā)揚了雅致的“四千精神”，對區域建設項目進(jìn)行了全面摸底，掌握第一手資料，不論走東西500公里，還是走南北300公里；不論是tg項目，還是重點(diǎn)項目，哪里有契機，哪里就有遼西雅致業(yè)務(wù)員的身影；哪里有競爭，哪里就有遼西雅致人必勝的壯言。同時(shí)，大家還利用各種途徑和方法，廣泛搜集客戶(hù)信息，廣交客戶(hù)朋友，理性溝通，睿智談單，靈活運用了“先交朋友，再談業(yè)務(wù)。做一筆業(yè)務(wù)，交一個(gè)朋友”的談單及客服理念，讓客戶(hù)從使用的效果上和心理上認可并接受我們的產(chǎn)品，為使雅致的紅旗早日插遍遼西大地打下了堅實(shí)基矗一份辛勞，一份收獲，截止目前，錦州區域完成產(chǎn)值380萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率超過(guò)50%。

　　二 抓管理，執行規定。抓好管理，是提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證，也是最大限度提高工作效率，降低業(yè)務(wù)風(fēng)險的主要措施。業(yè)務(wù)管理工作永遠離不開(kāi)銷(xiāo)售，也離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰略和管理目標而制定各種制度。為了有效提高管理效果，我區努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結合起來(lái)，通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情，規范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到：

　　1 抓業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區域的業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方，也有不同的背景，基礎和習慣，平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作，戰線(xiàn)長(cháng)，困難多，每天難以集中，根據這些特點(diǎn)，我努力提高每周為數不多的會(huì )議質(zhì)量，把公司的.要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對照，共同探討和學(xué)習，營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍，讓大家有一個(gè)家的溫馨感，從而使大家在和諧融洽中接受管理，在相互幫助中調整思想和心態(tài)，始終保持著(zhù)一種旺盛的工作斗志。

　　2 抓五單管理。為了降低業(yè)務(wù)風(fēng)險，我區把五單管理作為一個(gè)重要的管理指標來(lái)抓，并按照公司的要求，努力改進(jìn)在五單簽訂上存在的一些問(wèn)題，提高管理質(zhì)量和回籠率。上半年，我區合同回籠率81%，驗收單回籠率76%，結算單回籠率83%。

　　3 抓回款管理。上半年，我區回款率32%，沒(méi)有完成預期目標。但在回款的要求和措施上我們沒(méi)有放松，一直在努力提高合同執行力。

　　4 抓市場(chǎng)資源管理。根據遼西的特點(diǎn)，我們把客戶(hù)資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合，并有針對性地進(jìn)行跟蹤和回訪(fǎng)，從而提高工作效率和客戶(hù)對雅致的信任度。

　　5 抓日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求，嚴格執行請銷(xiāo)假制度，報銷(xiāo)制度，會(huì )議制度等，積極改進(jìn)存在的問(wèn)題，努力把日常管理工作統一到公司的要求上來(lái)。

　　三 勤學(xué)習，提升素質(zhì)。學(xué)習是業(yè)務(wù)工作永恒主題，只有通過(guò)對公司業(yè)務(wù)知識和公司文化的不斷學(xué)習和理解，才可以提高我們開(kāi)拓能力，跟蹤能力，談單能力及業(yè)務(wù)的把控能力。

　　我們一是通過(guò)公司組織的培訓加強了業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。

　　二是加強了對公司的各項管理制度的學(xué)習。

　　三是加強對金融危機下市場(chǎng)知識的學(xué)習。四是同事之間互相學(xué)習，共同提高。

　　四 存在的問(wèn)題：

　　1 市場(chǎng)的拓展深度和廣度不夠，依然存在著(zhù)死角。2 業(yè)務(wù)回款效果不理想。3 業(yè)務(wù)知識和談判技巧有待提高。

　　五 下半年工作思路

　　下半年，我區將發(fā)揚上半年的工作長(cháng)處，克服其不足，主要做好以下幾點(diǎn)：

　　1 繼續加大市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，不但提供市場(chǎng)占有率，做到有單簽單，無(wú)單搶單。樹(shù)立去之可戰，戰之必勝的信心。力爭市場(chǎng)占有率提高到60%以上�？偖a(chǎn)值力爭達到800萬(wàn)。

　　2 加大回款力度。下半年我區必須堅持兩手抓，即一手抓簽單，一手抓回款。在回款工作中，我們堅決按照合同執行，及時(shí)解決回款中遇到的各種問(wèn)題，力爭老款回款率95%，新款回款率90%。

　　3 強化業(yè)務(wù)管理指標的提升。力爭實(shí)現合同回籠率95%，驗收單回籠率98%，結算單回籠率90%。報表，臺賬詳細規范。

　　4 繼續加強學(xué)習。我們在不但自我學(xué)習，自我提高的同時(shí)，將不斷虛心向他人學(xué)習。對新人的培養將有針對性的進(jìn)行幫助，使其盡快成為一名獨當一面的業(yè)務(wù)能手。

　　5 進(jìn)一步加強日常管理工作，嚴格落實(shí)公司的各項管理制度，嚴格控制費用，嚴肅工作紀律。

　　6 做好客戶(hù)維護工作，讓客戶(hù)的朋友關(guān)系貫穿業(yè)務(wù)的始終。

年終工作總結 篇6

　　一、 工作回顧

　　時(shí)間就像指間的細沙，在指縫間肆意流落。轉身之間，一年就這樣看似平凡又不平凡的溜走。公司每個(gè)人都很積極努力，工作效率高。我從一個(gè)如初生嬰兒般舉足無(wú)措，到如今能夠成熟地解決本職工作中出現的問(wèn)題。我逐步地了解到公司的各項規章制度及工作審批流程，并體會(huì )到了一個(gè)大公司辦事的嚴謹和周密。在這里每一位同事都擁有著(zhù)對于本職工作的執著(zhù)與熱情成為了我學(xué)習的榜樣，而領(lǐng)導們的精明能干更讓我了解到了一個(gè)成功人士應該具備怎樣的素質(zhì)與修養。正是每個(gè)人這樣兢兢業(yè)業(yè)的努力下，我們才能成長(cháng)的更快，公司才能向著(zhù)陽(yáng)光的方向發(fā)展。

　　這一年里，工作如下

　　1、參與和執行20xx年公司年會(huì ) 協(xié)助人事部門(mén)同事做好人事工作 借調到物業(yè)部門(mén)協(xié)助物業(yè)客服和管家處理日常工作。包括業(yè)主入住登記、回答業(yè)主的問(wèn)題、業(yè)主報修門(mén)窗。將業(yè)主信息統計、分類(lèi)和歸檔。跟隨物業(yè)管家巡樓發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　2、 走訪(fǎng)各個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行市場(chǎng)調查，將調查信息和資料做總結和歸檔。詳細分析各個(gè)樓盤(pán)的優(yōu)劣勢，便于公司做出有利于公司銷(xiāo)售的銷(xiāo)售策劃。

　　3、 在阜新房產(chǎn)交易大廳幫助公司業(yè)主辦理預告抵押手續，陪同公司業(yè)主撤銷(xiāo)網(wǎng)上備案。在預告抵押手續辦理過(guò)程中出現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)發(fā)現并解決。將每天房產(chǎn)大廳辦理預告抵押數據進(jìn)行統計，報給銷(xiāo)售內勤。所以工作如下

　　二、 自我成長(cháng)和提高

　　雖然我來(lái)到公司只有一年，但在這一年里我學(xué)到了很多令我終身受益的東西，我的`工作能力也在這短短一年里得到了很大的提高。以前遇到問(wèn)題就獨自在那里絞盡腦汁地思索怎樣去處理，現在每當我遇到問(wèn)題時(shí)有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導和同事都會(huì )積極熱情的來(lái)幫助我，我很感激，也很感動(dòng)，這里不僅有工作，更有感情；他們不僅僅是同事，更是朋友。

　　三、 下一年展望

　　20xx年，對于公司和我個(gè)人而言都是一個(gè)新的契機、新的開(kāi)始。我會(huì )以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到自己的工作中。新年新氣象，我將爭取在新的一年中努力完善自己的不足之處，培養更多良好的習慣。對外，處理好與各政府機關(guān)部門(mén)的聯(lián)絡(luò )溝通工作，確保公司的各種手續能夠及時(shí)順利的取得。對內，積極配合各相關(guān)部門(mén)的工作。及時(shí)有效為融資部催促客戶(hù)提交資料確保融資部能夠按時(shí)將資料提交給銀行，保證項目回款。與中原公司對接，了解并掌握每個(gè)客戶(hù)的按揭信息及動(dòng)態(tài)。以便及時(shí)催促客戶(hù)進(jìn)行下一步工作，為財務(wù)提供準確的合同信息報表。新的一年，我會(huì )以更加積極奮進(jìn)的精神來(lái)回報公司。

年終工作總結 篇7

　　20xx年公司繼續推行精細化管理，實(shí)現降耗增效目標。機電處嚴格按照公司方針目標積極完成設備的各項維修和技改任務(wù)，保證了20xx年公司的生產(chǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成，同時(shí)為20xx年的生產(chǎn)打下了堅實(shí)的基礎；進(jìn)一步提升公司設備管理的整體水平。針對20xx年的工作情況作出以下總結：

　　一、班組管理

　　1、安全重于泰山，時(shí)刻牢記＂防患于未然＂

　　通過(guò)每周班組長(cháng)會(huì )議宣傳強調安全作業(yè)：高空作業(yè)必須有監護人；必須配帶安全防護用品；對高空作業(yè)車(chē)進(jìn)行定期檢查保養；特種設備做到了定期檢驗。通過(guò)大家的努力，20xx年設備處未發(fā)生一起重大安全事故。

　　2、6S管理

　　通過(guò)制定規章制度和員工的考核制度，規范了員工行為。在日常工作中，組織班組長(cháng)學(xué)習強調班組清潔衛生管理，并制定了每天清潔值班人員安排表，落實(shí)責任人，做到事事有人管，充分調動(dòng)起每一位員工的積極主動(dòng)性和責任心。

　　二熱門(mén)思想匯報、設備管理

　　1、每個(gè)月定期對車(chē)間設備進(jìn)行日常保養檢查。隨時(shí)監督員工嚴格按照操作規程進(jìn)行設備操作，杜絕違章操作，發(fā)現隱患要求現場(chǎng)整改；要求車(chē)間做好設備日常保養記錄。

　　2、設備的保養、維修工作

　�。�1）重視保養，減少維修

　　按照制定的設備保養計劃對公司行車(chē)、涵管車(chē)間旋滾設備、總裝生產(chǎn)線(xiàn)、攪拌設備、鋼筋調直設備等全面進(jìn)行二保維護工作車(chē)間設備二保，做到了及時(shí)發(fā)現并徹底排除故障隱患，二保完成率達100%。

　�。�2）對重點(diǎn)設備維修做到搶修及時(shí)

　　要求維修人員在針對總裝車(chē)間設備維修時(shí)必須5分鐘到現場(chǎng)，并協(xié)調車(chē)間安排操作工配合維修人員在最短的時(shí)間內搶修好設備，并現場(chǎng)進(jìn)行監督，確保維修質(zhì)量，順利完成了各項搶修、維修工作。

　�。�3）特種設備管理

　　完善了壓力容器和起重設備的臺帳，配合質(zhì)檢部完成壓力表和安全閥的定期檢查，按照國家標準做到了定期對其進(jìn)行檢驗。

　�。�4）叉車(chē)管理

　　重新制完善了叉車(chē)日常保養制度，進(jìn)一步規范了叉車(chē)操作工的安全操作和日常保養。通過(guò)每周定期的檢查，督促叉車(chē)工必須每周對叉車(chē)進(jìn)行保養和潤滑。對違反操作規程的人員進(jìn)行了相應的處罰，做到了有章可循。

　　3、設備項修工作按照日常點(diǎn)檢和維修中發(fā)現的隱患進(jìn)行了相應的整改，對貨箱車(chē)間折彎機、剪板機，沖壓車(chē)間800T進(jìn)行了項修，整改后設備使用正常。

　　4、配件管理

　　對全廠(chǎng)的設備配件進(jìn)行清理和統計，制定了設備配件最低庫存量，并與物資部溝通協(xié)調，與物資部系統聯(lián)網(wǎng)，隨時(shí)保證配件的'庫存，保證了今年生產(chǎn)維修及時(shí)性。

　　5、公司安全質(zhì)量標準化達2級工作

　　20xx年8月份公司起動(dòng)安全質(zhì)量標準化達2級工作，機電處人員會(huì )同各車(chē)間和部門(mén)在4個(gè)月內積極完成設備設施的各項整改項目，為公司順利達級做好了堅實(shí)的基礎工作。公司順利通過(guò)2級達標項目。

　　設備管理是是一個(gè)長(cháng)期管理的過(guò)程，心得體會(huì )在過(guò)程中需要不斷學(xué)習設備管理新的思路。20xx年設備管理上有成績(jì)也有缺陷，通過(guò)自己的不斷摸索，逐漸意識到公司設備現狀迫切需要積極推行設備點(diǎn)檢管理模式。依據此目標，在20xx年的工作中，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平，提高自己的管理能力、提高自己的應變能力、提高自己的創(chuàng )新能力，為20xx年公司完成生產(chǎn)任務(wù)，提升設備管理水平積極準備。

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