關(guān)于年終工作總結匯總7篇
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編整理的年終工作總結8篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
今年9月份，學(xué)校成立教科室，旨在進(jìn)一步提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量，濃厚學(xué)校的教研氛圍。作為教科室主任，我嚴格履行了管理者的職責。我始終認為：能領(lǐng)導人的是思想，不是權力；是責任，不是命令。在學(xué)校黨政領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，我積極配合學(xué)校開(kāi)展各項工作，在工作中始終堅持飽滿(mǎn)的工作熱情，積極的工作態(tài)度，身先士卒，保證各項工作順利進(jìn)行。今日就允許我以平淡論平淡，將本學(xué)期的工作，年終工作總結如下：
師訓方面
一、加強師德師風(fēng)建設，9月份學(xué)校組織教師學(xué)習師德規范，開(kāi)展了師德師風(fēng)自查及行風(fēng)評議活動(dòng)，找出了一些隱性的問(wèn)題，并及時(shí)糾正。
二、按上級要求，組織教師參加新課程培訓。
9月份，我校四、五年級語(yǔ)文、數學(xué)教師到縣繼續教育中心接受了新課程培訓，帶回了新的教學(xué)理念。
三、立足本校，著(zhù)眼發(fā)展，確立具有自身發(fā)展特點(diǎn)的校本培訓思路
學(xué)校教育要適應素質(zhì)教育的要求，形成辦學(xué)特色，關(guān)鍵是要建立一支具有本校特質(zhì)的教師隊伍，形成學(xué)校教師培訓和可持續發(fā)展的運行機制。為此，我們確立了具有自身發(fā)展特點(diǎn)的校本培訓思路。即：堅持“以人為本”的培訓理念，樹(shù)立以教師終身學(xué)習和發(fā)展為指向的培訓思想，開(kāi)設以教師適應新課改，教好新課程為目的的培訓課程，建構以校本培訓為主體的開(kāi)放式的培訓模式。
堅持人本化培訓，倡導個(gè)性化學(xué)習。教師依據學(xué)校的發(fā)展和新課程的要求，制定自己的學(xué)習計劃，在實(shí)踐中自我學(xué)習，自我研究，自我提高，適應不斷變化的教育新觀(guān)念，從思想上武裝自己。培訓中我們以教師自主學(xué)習、自主探究、自我發(fā)展為主，輔之以專(zhuān)題輔導、研討交流、專(zhuān)家指導、案例分析、外出考察、課題研究等形式，滿(mǎn)足教師自我學(xué)習和發(fā)展的需要，激發(fā)教師參加培訓的積極性和熱情。
四、加強校本教研，規范過(guò)程管理
為了使培訓工作量化，細化，我校設計了教師專(zhuān)用的校本教研記錄本，包括教學(xué)計劃，教育論壇，教學(xué)總結、反思，教學(xué)點(diǎn)滴，教學(xué)設計，聽(tīng)課在線(xiàn)，和自學(xué)計劃、自學(xué)筆記等，它清楚地、真實(shí)地映現了教師在課改中成長(cháng)的足跡。
五、教育科研方面：
我校研究的市級重點(diǎn)課題《農村小學(xué)朝讀課程資源開(kāi)發(fā)的探究》，從去年啟動(dòng)，我們組織課題實(shí)驗教師選編了三冊校本教材，兩本是《小學(xué)生必背古詩(shī)詞》，一本是《小學(xué)生常用英語(yǔ)詞句積累》。將古詩(shī)文、英文誦讀正式納入朝讀課程，朗朗的古詩(shī)文、英文誦讀已成為我校早讀的一個(gè)新亮點(diǎn)。
早晨7：40到8：00是學(xué)校規定的誦讀時(shí)間，老師、學(xué)生利用這二十分鐘時(shí)間大聲誦讀，每天各個(gè)年級規定內容進(jìn)行誦讀，書(shū)聲響徹校園，書(shū)香彌漫校園。課題組負責檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決，每天的古詩(shī)文、英文誦讀與名曲欣賞是相互映襯、相得益彰，形成我校獨有的朝讀課程特色，也形成一道獨特的校園文化景觀(guān)。
開(kāi)學(xué)期初，我們通過(guò)“個(gè)人探究”，在劉校長(cháng)的帶領(lǐng)下，去沙市北京路三小，吸收了他們好的經(jīng)驗，實(shí)行“同伴互助”，同時(shí)，我們請市教科院專(zhuān)家曹所長(cháng)和蘭所長(cháng)作“專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)”，全校學(xué)生實(shí)行分年級、分層次進(jìn)行學(xué)習，有效地解決了集中與分散并存的難題，將誦讀活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色。期中我們課題實(shí)驗組對全體學(xué)生的古詩(shī)文誦讀實(shí)行了“一對一”的檢查，評選出了七個(gè)優(yōu)勝班級和88個(gè)“古詩(shī)文誦讀大王”，元旦節，我校組織了“雙語(yǔ)才藝”文藝匯演，舞臺上，同學(xué)們沉浸在詩(shī)情畫(huà)意中，或淺吟低誦，或慷慨高歌、或慷慨激昂，或委婉低訴，或手舞足蹈。這朗朗的詩(shī)書(shū)聲，猶如習習涼風(fēng)帶來(lái)的甘霖春雨，在傳統和古典離我們遠去的今天，浸入了每一個(gè)聽(tīng)者的心田。那一首首旋律優(yōu)美的英文歌曲，將我們帶入一個(gè)個(gè)美麗的童話(huà)世界，讓我們不得不驚嘆小學(xué)生的語(yǔ)言天賦。
一、期末，我們對各班朝讀課程的落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，評價(jià)做到了公開(kāi)、公平、公正，效果非常好。古詩(shī)文、英文的誦讀讓學(xué)校成為一座“書(shū)香校園”，豐富了學(xué)生的知識儲備，提升了辦學(xué)品位，獲得各界人士的稱(chēng)頌，本課題將于明年開(kāi)學(xué)初結題，目前正在整理資料、收集成果，做各項準備工作。
二、9月份，我校參加了市教科院所承擔的省級重點(diǎn)實(shí)驗課題《新課程背景下成功課例的研究》的開(kāi)題會(huì )，并榮幸地成為該課題研究的協(xié)作體單位。10月份，組織教師撰寫(xiě)了教育敘事和教學(xué)設計、案例等十多篇，參加該課題的研究。
三、12月份，我參加了湖北省“推進(jìn)農村中小學(xué)校本教研工作研討會(huì )”，觀(guān)摩了宜昌市伍家崗區實(shí)驗小學(xué)的語(yǔ)文教學(xué)研究活動(dòng)，這次會(huì )議給我們的校本教研工作很大的啟示，讓我們認識到自身的不足，推進(jìn)了校本教研工作的開(kāi)展。
四、本學(xué)期，我們根據上級部門(mén)及學(xué)校的工作安排，組織廣大教師（特別是課題組老師、青年教師）認真撰寫(xiě)教育教學(xué)研究論文、教學(xué)設計、教學(xué)案例等，積極參加各級各類(lèi)評比。
教科室及時(shí)做好征文信息的傳達、論文質(zhì)量的把關(guān)、征文結果的反饋等工作。多篇論文、教學(xué)設計等在省、市、縣級范圍內獲獎，獲獎人次超過(guò)30。同時(shí)，我校注重開(kāi)發(fā)學(xué)生智力，挖掘學(xué)生的潛力，組織學(xué)生參加縣教研室舉辦的科技創(chuàng )新大賽，其中7人獲一等獎，3人獲二等獎，10人獲三等獎，我校被評為“科技創(chuàng )新大賽先進(jìn)單位”，尹業(yè)勝主任被評為“科技創(chuàng )新大賽優(yōu)秀組織者”，羅婷和鄒先芳老師被評為“科技創(chuàng )新大賽優(yōu)秀教師”。
五、本學(xué)期，我校鄒先菊、劉立瓊、崔霞老師分別為本鎮教師展示了語(yǔ)文課、綜合實(shí)踐活動(dòng)課、音樂(lè )課的教學(xué)，各級領(lǐng)導和同行們給予了高度評價(jià)。
xx老師的綜合實(shí)踐活動(dòng)、音樂(lè )比武課分別獲得縣一等獎和市二等獎的好成績(jì)。
六、語(yǔ)文教研組方面
把教學(xué)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節都落實(shí)到實(shí)處，扎實(shí)進(jìn)行教學(xué)常規管理。
1、統一備課規范。
本組教師都能在新課程理念的指導下，把“備課”作為自己個(gè)性化創(chuàng )造過(guò)程的真實(shí)記錄，變備“課”為備“人”，變備“形”為備“神”；體現出教學(xué)目標多元性、新知學(xué)習的探索性、教學(xué)過(guò)程的活動(dòng)性、教學(xué)內容的實(shí)際性、課外活動(dòng)的開(kāi)放性。做到按課時(shí)備課，每單元有計劃，每課都有教學(xué)目標，重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)過(guò)程、作業(yè)布置、教后反思等。我組羅安香、江傳秀等老師嚴格按要求備課，認真鉆研課標、教材，緊扣教學(xué)目標，把訓練貫穿于整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的興趣，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )造能力和實(shí)際動(dòng)用能力。
2、認真上課。
課堂教學(xué)要求教師遵循以學(xué)生為本，能力為中心，實(shí)踐為重點(diǎn)；課堂結構要趨于開(kāi)放、靈活；組織形式上要趨于寬松民主；評價(jià)上要趨于多元化。課堂教學(xué)目標要求教師重新定位，要著(zhù)眼于學(xué)生的發(fā)展，除關(guān)注學(xué)生的一般能力外，更要關(guān)注學(xué)生學(xué)習能力的提高，探索能力、創(chuàng )新能力的發(fā)展，關(guān)注學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的興趣、信心、意志、毅力等。要求教師認識到學(xué)習是一種文化，是學(xué)生了解社會(huì )的重要窗口，讓學(xué)生在語(yǔ)文學(xué)習活動(dòng)中接受“語(yǔ)文文化”的熏陶。教學(xué)方法的表現形式要有所突破，課堂上學(xué)生自主表現的時(shí)間和空間要充足一些，教學(xué)的環(huán)境要寬松一些。另外，要求教師切實(shí)轉變思想，積極開(kāi)展實(shí)踐，探索體現新課程理念的教法和學(xué)法。魯艷瓊、劉新桂老師在課堂教學(xué)中鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，在課堂真實(shí)問(wèn)題動(dòng)態(tài)生成的過(guò)程中，引導學(xué)生以自主合作的方式解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習方式的改變，激活兒童潛在的問(wèn)題意識與批判精神，最終達成三維的教學(xué)目標。
鄧烈貴老師在古詩(shī)文《泊船瓜洲》的教學(xué)中，對教材進(jìn)行資源挖掘，讓學(xué)生討論“春風(fēng)又綠江南岸”中“綠”字的妙處，設計讓學(xué)生猜想作者曾用過(guò)哪些其它的字，開(kāi)拓了學(xué)生的`思路，進(jìn)一步體會(huì )“綠”字在詩(shī)句中畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。劉立瓊老師融寫(xiě)作于教學(xué)中，指導學(xué)生用擬人等修辭手法將學(xué)生作文中干巴巴的一段文字變成生動(dòng)形象的描述，很有實(shí)效性，學(xué)生受益匪淺。一年級崔霞、徐小紅、朱紅三位教師根據學(xué)生年齡特點(diǎn)，精心設計教學(xué)環(huán)節，通過(guò)律動(dòng)、游戲、圖片等多種形式吸引學(xué)生的注意力，有效地利用課文插圖，將識字與說(shuō)話(huà)有機地結合起來(lái)，既學(xué)習了基礎知識，又培養了觀(guān)察與說(shuō)話(huà)能力，課堂上充滿(mǎn)了童趣，不時(shí)傳出孩子們歡樂(lè )的笑聲。鄒先菊老師為本鎮教師展示了一節精彩的語(yǔ)文課，她那充滿(mǎn)激情的教學(xué)語(yǔ)言，把學(xué)生帶入文本、讓他們走進(jìn)文本、感悟文本，她的教學(xué)藝術(shù)獲得了各級領(lǐng)導和同行們的稱(chēng)贊。
3、認真輔導，做好提優(yōu)補差工作。
既注重學(xué)生的整體發(fā)展，又注重學(xué)生的個(gè)體發(fā)展。因材施教，使不同的學(xué)生的不同個(gè)性得到充分的展示。
�、艑W(xué)習態(tài)度端正和學(xué)習能力強且學(xué)習成績(jì)優(yōu)異的學(xué)生，給予激勵和期望，給予更多的信任，讓他們有適當的壓力朝著(zhù)更高的目標去努力。
�、茖W(xué)習能力強但學(xué)習態(tài)度不夠端正且成績(jì)上下不穩定的學(xué)生，給予關(guān)心、幫助，了解其成績(jì)被動(dòng)的原因，慢慢地引導地端正學(xué)習態(tài)度，同時(shí)通過(guò)多種途徑增強地的學(xué)習責任感和社會(huì )責任感，用愛(ài)去感化他。
�、菍W(xué)習能力差但學(xué)習態(tài)度端正的學(xué)生，幫助他尋找適當的，提高其學(xué)習能力，當成績(jì)稍有提高時(shí)便給予及時(shí)的鼓勵，同時(shí)給予明確的和更高的期望。
�、葘W(xué)習能力差且學(xué)習態(tài)度也差的學(xué)生，主動(dòng)關(guān)心他們，認真做好幫教工作，發(fā)現他們的閃光點(diǎn)，用愛(ài)心去感化他們，讓他們也能有值得驕傲的成績(jì)。
4、互相學(xué)習，取長(cháng)補短。
十月份，我組教師的課堂教學(xué)達標活動(dòng)開(kāi)展得非常成功。老師們深鉆教材，認真備課，精心授課，能?chē)@我�！翱鞓�(lè )、高效、互動(dòng)”的課堂教學(xué)模式設計課堂結構，構建和諧、輕松、愉快的語(yǔ)文課堂，將成功的喜悅帶給學(xué)生。全組教師人人參與聽(tīng)課，真誠交流，相互學(xué)習，共同探討，加快了青年教師的成長(cháng)過(guò)程。
5、在這個(gè)集體中，我們都能耐心而又極富創(chuàng )造性地開(kāi)展教學(xué)工作，做到一個(gè)也不放棄一個(gè)學(xué)生。
大家都能做到“抓兩頭，帶中間”，切切實(shí)實(shí)落實(shí)個(gè)別輔導計劃，能做到潛心備教材、備學(xué)生，為提高教學(xué)成績(jì)打下了扎實(shí)的基礎。
工作中的不足：沒(méi)有充分調動(dòng)全體教師的教育科研熱情，許多先進(jìn)經(jīng)驗還不能被老師們很好的吸收。
后段工作思路：加強學(xué)習，走科研興校之路，營(yíng)造全員參與的氛圍，搭建展示才華的舞臺，提供信息交流的場(chǎng)所，打造一支學(xué)習型、反思型、科研型的教師隊伍。
年終工作總結 篇2
玉帶路街道辦事處大小春總播面積6846畝：其中糧食總播面積1712畝；經(jīng)濟作物播種面積5134畝。
一、其中小春播種面積3446畝：糧食播種面積290畝（其中小麥60畝、蠶豆230畝）；糧食面積3156畝（其中油菜面積1075畝、蔬菜面積1359畝、其它作物面積722畝）；
二、大春播種面積3400畝：糧食播種面積1422畝（其中水稻播種面積1422畝）；經(jīng)濟作物播種面積1978畝（其中烤煙面積1100畝、蔬菜面積550畝、其它作物面積328畝）。通過(guò)對小春作物生產(chǎn)推廣測土配方施肥1075畝。即油菜作物推廣測土配方施肥面積1075畝，主要做了一下幾方面工作：共計發(fā)放測土配方施肥宣傳材料1860份；開(kāi)展油菜測土配方施肥技術(shù)措施培訓兩期，培訓人員達4890人次；發(fā)放油菜施肥建議卡2150份；街道辦事處、社區居委會(huì )、居民小組三級共計召開(kāi)會(huì )議達96次、參會(huì )人員達3360人次；1075畝油菜面積比上年減少尿素用量共計達2150公斤、增加硼砂用量537公斤、增加農家肥用量32萬(wàn)公斤。在肥料結果上，增加了農家肥、硼砂、磷肥用量，相應減少了化肥的用量，基本達到了減少農業(yè)生產(chǎn)成本，增加油菜單產(chǎn)、增加農戶(hù)收入的目標。大春生產(chǎn)推廣測土配方施肥面積1422畝、其中水稻面積1422畝、其所開(kāi)展工作如下：發(fā)放測土配方施肥宣傳材料2360份；開(kāi)展水稻測土配方施肥技術(shù)措施培訓兩期，培訓人員達4680人次；發(fā)放水稻施肥建議卡2360份；街道辦事處、社區居委會(huì )、居民小組三級共計召開(kāi)會(huì )議達89次、參會(huì )人員達3180人次；1422畝水稻測土配方面積比上年減少尿素用量共計達2133公斤、增加普鈣總量4266公斤、相應減少了氮肥用量、增加農家肥用量，基本達到了增施磷肥、農家肥的目標，提高了水稻單產(chǎn)、增加農戶(hù)收入的目標。大小春共計推廣測土配方施肥面積2497畝、發(fā)放測土配方施肥宣傳材料4220份；開(kāi)展油菜測土配方施肥技術(shù)措施培訓四期，培訓人員達9570人次；發(fā)放油菜施肥建議卡4510份；街道辦事處、社區居委會(huì )、居民小組三級共計召開(kāi)會(huì )議達185次、參會(huì )人員達6540人次；比上年減少尿素用量共計達4283公斤、增加農家肥用量32萬(wàn)公斤、增加硼砂用量537公斤、在肥料結構上相應有了變化，基本達到了增加氮、磷、鉀和硼砂、農家肥的.目標。水稻配方施肥單產(chǎn)得到了提高，油菜的測土配方施肥在單產(chǎn)上有所減少，主要是今年百年不遇的干旱天氣所造成。我處在測土配方施肥工作的開(kāi)展上，得到了上級有關(guān)部門(mén)的幫助和指導，順利完成了測土配方施肥的各項工作，同時(shí)也暴露出不少工作上的不足，我們將通過(guò)明年的工作爭取去完善好、開(kāi)展好新的工作。
年終工作總結 篇3
一年來(lái)，我作為一名電廠(chǎng)xxx人員，以飽滿(mǎn)的工作熱情，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將一年來(lái)的工作加以總結：
一、工作認真負責，敬業(yè)愛(ài)崗
以公司理念要求自己，誠信待人，踏實(shí)做事，服從領(lǐng)導安排，克服孕期反應等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是四月份兩臺機組同時(shí)運轉，勞動(dòng)強度增加，在線(xiàn)儀表有的不準確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時(shí)，期間還要加藥，監控水質(zhì)，巡檢設備，夜班還要排污。剛開(kāi)始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時(shí)。后來(lái)又積極調整自己的工作思路，抓住重點(diǎn)，先做沒(méi)在線(xiàn)儀表的和水質(zhì)波動(dòng)大的，再做水質(zhì)指標較穩定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時(shí)了解水質(zhì)情況，更好地調節水質(zhì)。
二、技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規程
自購其他化學(xué)學(xué)習資料；實(shí)踐上嚴格遵守運行規程，培養獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時(shí)記下來(lái)，虛心向師傅、專(zhuān)工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時(shí)間的磨練、知識的積累，循序漸進(jìn)，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時(shí)間，不忘看化學(xué)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò )資源，查看電廠(chǎng)化學(xué)文獻，開(kāi)闊視野，繼續充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。
三、能力包括協(xié)調能力和處理事故能力
若說(shuō)“技術(shù)”比作“智商”的話(huà)，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專(zhuān)業(yè)亦是如此，智商高就不見(jiàn)得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。例如在七月份，二號機組凝結水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無(wú)任何操作，詢(xún)問(wèn)汽機人員，因調整水位有操作，除氧裝置上部沒(méi)有達到真空，造成數值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。
四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節能降耗”
在水質(zhì)合格的基礎上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。如在五月份一號機爐水水質(zhì)還不穩定，就要積極主動(dòng)詢(xún)問(wèn)集控室，了解負荷變化，低負荷時(shí)盡量開(kāi)大連排開(kāi)度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩定，而高負荷時(shí)連排開(kāi)大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開(kāi)大連排的基礎上盡力節省資源，把握兩者平衡點(diǎn)。六月份實(shí)行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長(cháng)期的人為積鹽結垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監控，操心設備，耐心溝通。
五、建議
1、安全設施能否更加完善、細致一些，設定設備誤動(dòng)保護措施，故障演習預案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統的`化學(xué)監督觀(guān)念，變被動(dòng)處置為主動(dòng)預見(jiàn)預防。
2、加強微機自動(dòng)化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò )資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監督更加靈敏高效；完善化學(xué)在線(xiàn)儀表、儀器全自動(dòng)操作及維護，使化學(xué)試驗結果更科學(xué)精確。
3、現在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節水的措施，少用或不用化學(xué)試劑，充分實(shí)行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個(gè)人能力有限，還需要師傅及專(zhuān)工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識來(lái)看待。
xx年即將到來(lái)，新的一年有新的開(kāi)始，有新的壓力，制定新的合理目標才有新的突破。
1、繼續鉆研化學(xué)專(zhuān)業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監督工作更加熟練，水處理工作會(huì )操作。
2、干好本職工作的同時(shí)，了解其他專(zhuān)業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓”目標。
3、繼續發(fā)揮團結協(xié)作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。
年終工作總結 篇4
您們好，我是**，緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，回顧我這一年的工作，有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓，總結一下今年工作中的得失很有必要，下面對我的工作進(jìn)行一下總結。
一、工作的整體回顧：
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章�？头坎孔鰹橐粋�(gè)服務(wù)性部門(mén)，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的責任。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力，有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約，部門(mén)全年把節約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。
二、**年我完成了以下工作：
1．學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ)，努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養，針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象，我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ)，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái)，我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加大學(xué)習應用的力度。
2．開(kāi)源節流，降本增效，從點(diǎn)滴做起�？头坎渴枪镜闹饕獎�(chuàng )收部門(mén)，它的本本本費也很高，本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想，我和同事們本著(zhù)從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來(lái)，能為公司節約一筆不少的電費。
3.為了做好客房的衛生和服務(wù)工作，領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的問(wèn)題，針對存在的問(wèn)題，管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議，對存在的問(wèn)題加以分析，對員工進(jìn)行重新培訓，糾正員工的.不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認真打掃和檢查好每一間房，通過(guò)考核，取得了一定的成效，房間衛生質(zhì)量提高了，查房超時(shí)現象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式，促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認識，整個(gè)集團形成了一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問(wèn)題：
1.容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹(shù)起：顧客就是上帝的意識。
2.房間和公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。
3.各個(gè)崗位的服務(wù)規范需要進(jìn)一步加強。
4.設施設備維保計劃未落實(shí)到位。
5.交接班時(shí)由于考慮不周，認為小問(wèn)題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。
四、關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施，提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強教育培訓，強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不斷調整客源結構。
6、認真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預定，最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規范留言服務(wù)，使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習其他東西，充實(shí)自己。
實(shí)踐證明，隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店營(yíng)銷(xiāo)競爭力，首先應革新觀(guān)念，及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和政策，優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營(yíng)政策按不同季節，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在**年即將到來(lái)的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開(kāi)創(chuàng )公司新效益而努力奮斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個(gè)新的臺階，更上一層樓，謝謝！
年終工作總結 篇5
一年來(lái)，我把愛(ài)崗敬業(yè)，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《中小學(xué)教師職業(yè)道德規范》的要求，完成學(xué)校交給的工作，服從領(lǐng)導的安排，以培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，認真落實(shí)課程計劃，落實(shí)教學(xué)常規，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，使所任班級教學(xué)質(zhì)量大面積提高作為我的天職，年終工作總結如下：
一、我的思想
堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，堅持黨的教育方針。嚴格要求自己，努力地提高自己，解剖自己，分析自己，正視自己，認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加學(xué)校各活動(dòng)，并及時(shí)做到反思和小結。為了適應教育教學(xué)的長(cháng)遠發(fā)展，我不斷研究、探索和學(xué)習政治理論，同時(shí)從課外讀本中汲取營(yíng)養，讓自己不斷成長(cháng)。我踏實(shí)工作、拼搏進(jìn)取、為人師表，在學(xué)生當中做出了典范。
二、我的紀律
我嚴格遵守學(xué)校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的'關(guān)系、對人真誠、熱愛(ài)學(xué)生，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、我的教學(xué)
我認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話(huà)、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。并了解學(xué)生原有的知識技能、興趣、需要、方法、習慣等學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，及時(shí)采取相應的預防措施。
四、我的課堂
我組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服重復的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣，課堂上講練結合。
五、我的作業(yè)
根據學(xué)期開(kāi)始的計劃，在作業(yè)批改上，認真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
總之，一年一度的教育教學(xué)中，今天也算告一個(gè)句號，過(guò)去成了歷史，這歷史在我的回憶中永遠年輕，永遠微笑，也永遠刻入心底，但愿我的付出能澆艷出美麗的花朵。
年終工作總結 篇6
轉眼間，我進(jìn)××公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對社會(huì )一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工，當初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，沒(méi)有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神，在操作上也沒(méi)有做安全確認，這導致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時(shí)也給領(lǐng)導、同事帶來(lái)很***煩。
轉眼間，我進(jìn)××公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對社會(huì )一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，沒(méi)有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神，在操作上也沒(méi)有做安全確認，這導致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟損失，同時(shí)也給領(lǐng)導、同事帶來(lái)很***煩。領(lǐng)導及時(shí)對我說(shuō)服教育，讓我明白并養成了安全操作的意識和習慣。
從那以后，我認真吸取跑料事件的經(jīng)驗教訓，堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，培養自身思想修養，努力提高綜合素質(zhì)，嚴格遵守廠(chǎng)部各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，回顧這一年來(lái)的工作，我在車(chē)間領(lǐng)導、師傅及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在這里將自己的思想、工作學(xué)習情況簡(jiǎn)要的總結如下:
一、我一直在加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車(chē)間做出更大貢獻.我們車(chē)間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作，反應簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設備及反應過(guò)程情況必須熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應具有較強的理論知識。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導和同事們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習。一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴格要求自己，遵守車(chē)間的各項規章制度，力求時(shí)刻嚴格要求自己，有條不紊地做好各項工作。我認真堅持廠(chǎng)里的制度，積極學(xué)習各種操作規程和方法，在思想覺(jué)悟和對崗位職責的認識上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習與批評和自我批評活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的責任心得到了加強。
三、對安全的理解與認識更加深刻。進(jìn)入公司以來(lái)，從入廠(chǎng)安全教育、車(chē)間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報、問(wèn)卷的形式，宣傳安全知識，提高員工安全意識。我深深感到，要保持生產(chǎn)的安全穩定運行，各級領(lǐng)導的重視和支持是基本條件，全體職工的積極參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎，落實(shí)各級安全責任制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，特別每次總結安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們在今后的工作中逐步加以改進(jìn)。
四、缺點(diǎn)與不足我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的.總結和領(lǐng)導同事們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過(guò)程中，細節上面處理的不夠好，不會(huì )造成影響損失，細節處理不好就是隱患，還需繼續努力。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗交流和學(xué)習。
明年的工作計劃：
1、加強學(xué)習崗位操作知識，操作過(guò)程中要做到細心，認真，負責。
2、多和同事之間進(jìn)行溝通交流，好的工作經(jīng)驗可以和同事之間相互學(xué)習。
3、加強個(gè)人執行力、目標規劃及時(shí)間管理能力，從而是自己各方面都得到提高。
回顧這一段時(shí)間的工作，我在自己的崗位上能完成各項任務(wù)，這與領(lǐng)導的支持和師傅、同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此表示誠摯的謝意。我的工作存在不足，我會(huì )努力改正，不斷完善自己，堅持不懈地努力工作，爭取為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
年終工作總結 篇7
XX年年4月份我受聘于廣元市總工會(huì )特聘法律顧問(wèn)、法律援助團律師以來(lái)，一直努力的做好自己的工作，現僅就20xx年的工作做一小結。
其中主要工作：免費接待多名廣元籍（主要是在京）務(wù)工人員咨詢(xún)；為家庭貧困的家鄉人提供個(gè)案免費服務(wù)。其中包括拖欠民工工資、務(wù)工人員工傷、務(wù)工人員非因工死亡、交通事故人身?yè)p害賠償等；為一些在京包工頭、在京老板提供一些免費法律支持。
就本年度免費辦理案例摘要：
一、川籍劉啟舉到天津某公司上班僅三天，晚上突發(fā)疾病，半小時(shí)內送到醫院，在就醫途中死亡；法醫鑒定為病理性死亡。我以廣元總工會(huì )法律援助團律師的名義，按照天津賠償標準，免費為其擬制非因工死亡賠償方案，并制作法律意見(jiàn)書(shū)，指導談判技巧。最終其家屬從公司獲得3萬(wàn)余元賠償，公司并支付所有家屬的交通費，住宿費等；圓滿(mǎn)的處理了這件非因工死亡賠償案。
二、廣元蒼溪籍在京務(wù)工人員李自凱在京發(fā)生交通事故，自己受傷，其妻在本次事故中死亡。我以廣元總工會(huì )法律援助團律師身份，為其提供免費法律幫助，在對方無(wú)固定住所，無(wú)財產(chǎn)線(xiàn)索的條件下，抓住對方要害，為其擬制了賠償方案，成功獲賠25萬(wàn)元，并一次性付清。
三、免費成功調解一起廣元市蒼溪籍民工與蒼溪籍老板之間勞資糾紛，為同鄉人化干戈為玉帛。
四、處理一起蒼溪籍李懷誠親屬與蒼溪籍老板史某之間因工傷死亡賠償案，為死者家屬計算出賠償方案，根據法律依據評判賠償方案是否合理。經(jīng)過(guò)調解，避免一起沒(méi)必要的`訴訟。
五、5.12地震發(fā)生后的第二天，我和其他同仁們組織在京老鄉為廣元受災嚴重的青川等地組織捐款活動(dòng)，為災區組織捐款80余萬(wàn)元。
受聘為廣元總工會(huì )的法律援助團律師，我很驕傲也很有收獲；本年度我已晉升為北京市盈科律師事務(wù)所合伙人。能為家鄉人民做些事情，我也很幸福！馬華市長(cháng)、王振會(huì )部長(cháng)、程朝寶主席對我的勉勵，廣元總工會(huì )同仁們對我支持，激勵我明年將干的更好！
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