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營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結

時(shí)間:2024-07-17 08:15:14 活動(dòng)總結 我要投稿
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營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結(精選18篇)

  一次精彩紛呈的活動(dòng)結束了,相信你一定有很多值得分享的收獲,感覺(jué)我們很有必要對活動(dòng)情況做一下總結。那么我們該怎么去寫(xiě)活動(dòng)總結呢?下面是小編幫大家整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結(精選18篇)

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇1

  按照上級行關(guān)于開(kāi)展"情系政府客戶(hù),服務(wù)公共財政"聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的通知要求,我行積極行動(dòng),精心組織,結合x(chóng)x縣政府部門(mén)實(shí)際情況,針對性的選擇目標客戶(hù),落實(shí)目標責任,較好的完成了聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目標任務(wù),營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀用戶(hù)xx戶(hù), 信用卡發(fā)卡xx張,辦理個(gè)人理財金賬戶(hù)xx戶(hù),牡丹e時(shí)代卡用戶(hù)xx戶(hù),F將有關(guān)情況總結如下:

  一、成立機構,精心組織

  為確保本次活動(dòng)目標的順利實(shí)現,xx行成立了"情系政府客戶(hù),服務(wù)公共財政"聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)導小組,行長(cháng)擔任組長(cháng),各相關(guān)職能部門(mén)、網(wǎng)點(diǎn)負責人為小組成員,對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行統一組織,協(xié)調和管理,領(lǐng)導小組召開(kāi)題會(huì )議,對政府部門(mén)資源情況進(jìn)行認真分析,細心分類(lèi),鎖定重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)對象,各有關(guān)部門(mén)密切配合,及時(shí)溝通,從而為本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎。

  二、搞好業(yè)務(wù)宣傳,推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)快速發(fā)展

  活動(dòng)期間,xx行緊緊圍繞活動(dòng)主題,采取適合x(chóng)x縣實(shí)際的促銷(xiāo)宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽(yù)度。

  一是以集中營(yíng)銷(xiāo)為平臺,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)為手段,通過(guò)高層拜訪(fǎng),銀政懇談會(huì ),上門(mén)送單等形式多樣的營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)我行金融產(chǎn)品,同時(shí)要求營(yíng)銷(xiāo)人員要深入到戶(hù),現場(chǎng)講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,并取得較好效果,如政府某一名公務(wù)員,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員的現場(chǎng)演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專(zhuān)門(mén)到銀行表示對銀行工作人員的感謝。

  二是加強柜面營(yíng)銷(xiāo),政府部門(mén)人員到我行辦理對公業(yè)務(wù)時(shí),柜面人員及時(shí)介紹給有關(guān)人員,由營(yíng)銷(xiāo)人員與其進(jìn)一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品。

  三是完善激勵機制,突出全員營(yíng)銷(xiāo)。為充分借助全行員工社會(huì )關(guān)系資源,有效調動(dòng)上下整體聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)資源合力,支行在經(jīng)營(yíng)目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務(wù)的專(zhuān)項掛鉤考核力度,通過(guò)不斷完善激勵機制,有效調動(dòng)了員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性和主動(dòng)性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門(mén)任職的關(guān)系,積極營(yíng)銷(xiāo),取得了一定的效果。

  三、搞好售后服務(wù),提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

  本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我行還將搞好售后服務(wù),提高持卡人用卡水平,使每個(gè)持卡人滿(mǎn)意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時(shí)向持卡人明解釋"密碼次數超限"及賬戶(hù)管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶(hù)金額不確定時(shí),請先做查詢(xún)交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的.宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進(jìn)了卡交易的成功率。

  對客戶(hù)提出的有關(guān)咨詢(xún),及時(shí)完整解答,對當時(shí)不能做出回答的,在約定時(shí)間內進(jìn)行電話(huà)或上門(mén)回訪(fǎng),以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度,從而使一批客戶(hù)群體在"不會(huì )用、不愿用、主動(dòng)用"的過(guò)程中逐步培植進(jìn)來(lái)。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇2

  充滿(mǎn)機遇與挑戰的中秋已經(jīng)過(guò)去,回首今年整個(gè)節日期間的門(mén)店,在總部各中心領(lǐng)導的幫助和指導之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開(kāi)展。在銷(xiāo)售目標上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結果如何,此中顯現之苗頭,不可說(shuō)不令人欣喜。

  盤(pán)點(diǎn)整個(gè)中秋節日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導向方面的問(wèn)題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認可的問(wèn)題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問(wèn)題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營(yíng)銷(xiāo)傳播方面的問(wèn)題,更有岌岌可危的人力基礎管理方面的問(wèn)題。

  隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和形勢的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競爭日趨慘烈。面對這種局面,我已深知需完成角色轉換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習,從實(shí)際出發(fā),從細節著(zhù)手,以圖加強職能培訓,整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍,調整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強調查研究,探求解決錯綜復雜問(wèn)題的途徑。對于中秋節日期間的工作進(jìn)行反思和總結如下:

  一、盤(pán)點(diǎn)中秋節日期間的工作

  A、加強賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。

  B、對本賣(mài)場(chǎng)競爭店的調研及附近消費情況的評估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競爭,對超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,節日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準備之仗。

  C、積極組織管理崗員工的學(xué)習,加大對A類(lèi)科別的幫扶力度,一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,并針對節日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現或之前經(jīng)常出現的問(wèn)題進(jìn)行了分析。

  二、存在的問(wèn)題

  超市在總部領(lǐng)導下,年度9月份呢月合計銷(xiāo)售:288萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標360萬(wàn)元。超市業(yè)績(jì)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:

  A:大環(huán)境受?chē)鴥日w經(jīng)濟環(huán)境,競爭店酒飲強勢等影響,客單價(jià)、來(lái)客數相對減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競爭店,一線(xiàn)商品更為嚴重,購買(mǎi)力嚴重不足,因高新區店的主要消費層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細選,對于高單價(jià)商品的需求相對減少。

  B:促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),在商品沒(méi)有競爭力的同時(shí),應加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是節日前10-15天,這對于提高商場(chǎng)來(lái)客數、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,

  能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對于日益競爭的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。

  員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。

  C:暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢中秋節月份多為公歷紀年中的9-10月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現備貨不足,堆頭陳列不豐滿(mǎn),有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jì)的流失。

  賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠,同類(lèi)商品額過(guò)多,造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列,賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。

  堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區分類(lèi),例如:酒水區出現奶制品堆頭,禮盒區出現飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對同類(lèi)商品有直觀(guān)選擇性的購買(mǎi)。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應商的商品,但這些商品并不屬同一類(lèi)別。

  新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi),瀘州、扳倒井等。我店已有商品競爭者均有在售,而競爭者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項上的競爭力度。

  D:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔商品死貨的責任,嚴重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)及對外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和中秋大閘蟹事件等。

  E:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對其負責的業(yè)務(wù)知識相對熟悉后出現辭職或自動(dòng)離職,對商場(chǎng)的損失較大,一支穩定、高效的團隊是商場(chǎng)參與競爭的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠,員工的紀律觀(guān)念強化有待升級。

  管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對商品了解的不足,業(yè)務(wù)機能不夠熟練所導致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(cháng)而引起的消費欲望降低,以及埋單時(shí)間過(guò)長(cháng)造成的顧客抱怨。投訴。

  F:硬件設施急需改善在中秋節日高峰期間,硬件設備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪(fǎng)友的預定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì )有近1/4者選擇別家購買(mǎi),而其中絕大多數這選擇了競爭者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復后收銀臺前散落滿(mǎn)地的購物車(chē)購物籃中的商品可見(jiàn)一斑,也叫人觸目驚心。

  另,購物車(chē)的嚴重不足,大型購物車(chē)本店現有18輛,這遠遠無(wú)法滿(mǎn)足中秋節日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購物車(chē)的現象屢有發(fā)生,對中秋這樣的節日而言,這無(wú)疑會(huì )損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。

  G:超市目標不夠明確目標不明確,導致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,商場(chǎng)的各項培訓工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴重。

  貫徹目標不僅僅止于制度,應旨在培養并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。

  個(gè)人問(wèn)題:

  A:溝通不夠本人對于本賣(mài)場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達至全體員工,對管理干部和員工的培養不夠,零售競爭形式變化莫測,單兵應戰以不是制勝之道。

  B:創(chuàng )新力能力較差超市的發(fā)展需要創(chuàng )新,特別是營(yíng)銷(xiāo)方式需要創(chuàng )新,但由于顧慮到調整帶來(lái)對商場(chǎng)業(yè)績(jì)的影響,求穩怕亂想贏(yíng)怕輸的心理未能及時(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負領(lǐng)導栽培。

  C、細節管理不夠超市需要細節管理,過(guò)于相信人性化管理的觀(guān)點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細致。計劃性不強、監督不力導致很多細節的執行不到位。

  針對以上問(wèn)題,主要完善以下工作:

  A、提升專(zhuān)業(yè)技能不斷學(xué)習和總結提高工作效率,以強化基礎管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jì)?yōu)榧喝,以?shù)立良好品牌形象、創(chuàng )建楊寧薛城根據地為目標,在堅持行為影響、示范引導的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強對值班長(cháng)、管理崗同仁的共同學(xué)習,貫徹制度的落實(shí)與執行,強化現場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來(lái)、滿(mǎn)意而歸。

  B、商品管理堅持對A類(lèi)商品和C、Z類(lèi)商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現較強的.季節性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認真分析商品結構及市場(chǎng)需求,及時(shí)調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競爭分析,與競爭者形成差異優(yōu)勢,使商品在完善消費市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)一步展示賣(mài)場(chǎng)連鎖優(yōu)勢。

  D:?jiǎn)T工管理努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵員工。強化領(lǐng)導班子對優(yōu)秀員工的培養和指導、考核,認真貫徹師徒幫帶體系,以及對專(zhuān)管員干部的考核力度,配合采購部對商品的各項管理及各類(lèi)商品的追蹤。認真落實(shí)賣(mài)場(chǎng)環(huán)境、衛生,讓員工養成良好的習慣,積極配合公司開(kāi)展各項現場(chǎng)管理節日促銷(xiāo)活動(dòng),改善賣(mài)場(chǎng)氛圍,提升賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jì)。

  E、服務(wù)管理加強員工服務(wù)意識培訓,貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現和綜合競爭力的體現。我和我的管理團隊定將自上而下不懈努力,向著(zhù)這個(gè)目標步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶(hù)滲透。

  我志努力做好一名超市店長(cháng),堅持系統地學(xué)習了專(zhuān)業(yè)知識、加強溝通、做好顧客消費分析、做好人員的培訓,帶出一支具有競爭力的超市管理團隊。

  衷心感謝各位領(lǐng)導一直以來(lái)對我工作的支持、指導、監督及對我個(gè)人的幫助。我將認真地總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績(jì),克服不足,以百倍之信心,飽滿(mǎn)之工作熱情,與公司和我的團隊一起,勤奮工作,頑強拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應有的貢獻。

  為用戶(hù)的各項需求提供全面周到的服務(wù),如用戶(hù)裝機(電話(huà)、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中,我學(xué)習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。

  體驗活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識學(xué)習的好園地

  我體驗的崗位是社區經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì )兒腿就酸了,可社區經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話(huà)時(shí),體驗到裝電話(huà)的辛苦和快樂(lè )。一部電話(huà)從主干到用戶(hù)家里,經(jīng)過(guò)配線(xiàn)的跳接、接頭盒、下戶(hù)線(xiàn)等一系列的工序,裝通了之后,感覺(jué)很有成就感。

  一天夜里我們維護的阜王路上一個(gè)用戶(hù)家里電話(huà)通話(huà)時(shí)突然發(fā)生故障,社區經(jīng)理接到維修電話(huà)后,通知我和他一道連夜對該用戶(hù)故障的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行維修。在維修電話(huà)線(xiàn)路故障時(shí),我們還對該路散亂的電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話(huà)的正常使用。

  在體驗活動(dòng)中,我還學(xué)習到了adsl線(xiàn)路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來(lái)的電話(huà)線(xiàn)上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話(huà)線(xiàn)了。對于那些新建的小區或者是電話(huà)線(xiàn)在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區發(fā)生線(xiàn)路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話(huà)線(xiàn)的地區產(chǎn)生線(xiàn)路故障的可能性就很大了。檢測電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話(huà),仔細聽(tīng)撥號音,聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量很好,反之就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量不好了,如懷疑是電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)分段進(jìn)行電話(huà)測試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線(xiàn)路問(wèn)題后還應該檢測一下用戶(hù)家里的電話(huà)線(xiàn)是否有損壞,如有的話(huà)應該將其換成新的電話(huà)線(xiàn)。

  體驗活動(dòng):為社區經(jīng)理的工作注入活力

  這次體驗活動(dòng),我和社區經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習,他們的工作干勁很足,對一些技術(shù)問(wèn)題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區內的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭,樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準,用心服務(wù)好用戶(hù)。

  通過(guò)學(xué)習,使我進(jìn)一步認識到:企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng),更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使一個(gè)企業(yè)出現奇跡,帶來(lái)生機和活力。在學(xué)習中,老師還體現了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規范。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我也深刻體會(huì )到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對我們與其他電信運營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價(jià)。針對我們的adsl業(yè)務(wù),用戶(hù)的評價(jià)就比較高,F在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對電信產(chǎn)品的接受程度。

  這次體驗活動(dòng),與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導和帶我學(xué)習的社區經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對堅強支撐、快速響應,為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地有了直觀(guān)的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競爭的意識貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標是讓用戶(hù)滿(mǎn)意,現在我們應達到讓用戶(hù)感動(dòng)的目標,將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區經(jīng)理上門(mén)裝電話(huà),不單安裝電話(huà),還應增加了一些額外的服務(wù),比如上門(mén)打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話(huà)主動(dòng)要求幫助用戶(hù)捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話(huà)操作方法,有些老年用戶(hù)有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù);當維修電話(huà)機時(shí),我們帶上備用電話(huà)機,以解用戶(hù)燃眉之急。細節決定成敗,在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇3

  新年伊始,年就在那第一聲鐘聲走完了;厥淄,在年里,所有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯。年完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂(yōu)。但不管是歡喜還是憂(yōu),既然我們預約了20,那就做好備戰20的準備。

  不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過(guò)去,那么,從現在,規劃好明天,做好今天!敖裉臁庇肋h是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

  自年4月入職以來(lái),不長(cháng)不短也大半年時(shí)間了,說(shuō)實(shí)話(huà),我愛(ài)上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì )知識和社會(huì )經(jīng)驗。在這大半年時(shí)間里,我從門(mén)外漢一直成長(cháng)到現在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶(hù)接待、談判等,這都得益于我親愛(ài)的同事們和公司的大力培養和支持。

  在這期間,共接待客戶(hù)位,收錄房源條,成交單數:買(mǎi)賣(mài)單邊,租賃單邊,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)元?v觀(guān)這多天,接待的客戶(hù)和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績(jì)就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著(zhù)許多不足的地方。

  一路走來(lái),期間和客戶(hù)發(fā)生過(guò)爭吵,被客戶(hù)罵過(guò);和同行為了客戶(hù)也發(fā)生過(guò)不愉快。但是,這些并沒(méi)有影響我的工作熱情。因為“知業(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛(ài)業(yè),愛(ài)業(yè)不如樂(lè )業(yè)”!

  說(shuō)實(shí)話(huà),期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò),那是假話(huà)。在現今這種市場(chǎng)下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰(shuí)都知道,無(wú)論做什么事“貴在堅持”,“堅持就是勝利”!真的.,人生的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執的堅持了不該堅持的!不過(guò),我堅信!我的堅持沒(méi)錯,靠譜!

  20已經(jīng)如約而至!所以,不管做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現在開(kāi)始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接20新的挑戰!延續年里優(yōu)良的東西,摒棄年里不好的東西,盡的努力去完成20的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰!comeon!

  20年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢(qián),咱們都把錢(qián)掙了,那公司的效益就顯而易見(jiàn)了!

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇4

  為推進(jìn)我行xx卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,提高xx卡發(fā)卡量,提高我行“xx卡”使用率,我行借助xx卡發(fā)卡一周年之際,舉行了xxxx商業(yè)銀行xx卡發(fā)卡一周年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以加大了對銀行卡營(yíng)銷(xiāo)工作力度,進(jìn)一步xxxx商業(yè)銀行xx卡品牌形象,擴大了社會(huì )影響力,收到了良好的宣傳促銷(xiāo)和社會(huì )效果,F將一周年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況匯報如下:

  一、xx卡發(fā)卡一周年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式

  本次xx卡一周年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為了達到更好的營(yíng)銷(xiāo)效果;我部從多方面考慮,通過(guò)四種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式相結合的形式進(jìn)行了宣傳,一是從高端客戶(hù)著(zhù)手,尋找高端客戶(hù),通過(guò)向高端客戶(hù)發(fā)放禮品的形式進(jìn)行宣傳;二是從提高發(fā)卡量著(zhù)手,通過(guò)在活動(dòng)期內,客戶(hù)到我行開(kāi)卡即送禮品的形式進(jìn)行宣傳;三是從提高手續費收入著(zhù)手,在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)期間內,持卡客戶(hù)通過(guò)刷卡消費后,持消費小票到我行領(lǐng)取相對應的禮品的營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行了宣傳;四是通過(guò)懸掛宣傳條幅、實(shí)地宣傳、發(fā)放折頁(yè)、張貼海報的方式進(jìn)行了銀行卡宣傳。本次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)取得一定的成效,xx卡數量、xx卡手續費收入、卡內活期存款余額都有大幅的提高。激發(fā)了持卡人刷卡的'欲望和需求。

  二、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的情況

  通過(guò)30多天的xx卡促銷(xiāo)活動(dòng),極大地推動(dòng)了我行xx卡消費結算交易額的快速增長(cháng),進(jìn)一步提升了我行xx卡對全社會(huì )的品牌影響力,達到了促銷(xiāo)活動(dòng)的預期目的。據統計,20xx年3月25日-20xx年4月26日xx卡一周年活動(dòng)期間,xx卡卡量增加張,銀行卡POS消費筆數10659筆,POS消費金額4115、80萬(wàn)元,取得POS消費手續費收入30657、14元。

  三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的社會(huì )效應

  通過(guò)本次xx卡一周年宣傳活動(dòng),通過(guò)各種途徑大力宣傳,營(yíng)造聲勢,增強了xx卡市場(chǎng)競爭實(shí)力,有效的促進(jìn)了持卡人的用卡積極性,培養了持卡人的用卡意識和習慣,提高了xx卡的知名度”,同時(shí)也進(jìn)一步拉近了同業(yè)潛在客戶(hù)群體距離。發(fā)展空間進(jìn)一步拓寬,同時(shí)該項活動(dòng)的有效開(kāi)展也帶動(dòng)了存款余額等其他業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

  四、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的不足之處

  (一)此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)能更全面更廣泛的宣傳xx卡業(yè)務(wù),在兌獎過(guò)程中發(fā)現,來(lái)我行前臺辦理其他業(yè)務(wù)的客戶(hù)反映不知道我行開(kāi)展了xx卡宣傳活動(dòng)。

  (二)在兌獎過(guò)程中,前來(lái)兌獎的客戶(hù)抱怨刷卡的時(shí)候沒(méi)營(yíng)銷(xiāo)兌獎活動(dòng),不刷卡的時(shí)候有營(yíng)銷(xiāo)兌獎活動(dòng),客戶(hù)不能時(shí)刻了解到我行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)情況,不能有效的刺激客戶(hù)刷卡積極性。

  五、建議

  (一)建立更廣泛的宣傳機制,下一步將組織我行人員更廣泛更深入的宣傳我行xx卡業(yè)務(wù),通過(guò)走訪(fǎng)社區、商場(chǎng),酒店、大型超市進(jìn)行宣傳。

  (二)建立完善的積分系統和兌獎機制,建議我行應建立積分系統,以方便制定長(cháng)期的積分機制和規定的兌獎時(shí)間和禮品種類(lèi),以激勵客戶(hù)長(cháng)期使用我行xx卡進(jìn)行刷卡消費,給我行帶來(lái)長(cháng)期的收益,更好發(fā)展我行xx卡業(yè)務(wù)。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇5

  進(jìn)入公司已經(jīng)有將近1年的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下,我在年度取得了很大的進(jìn)步,也在工作過(guò)程中,初步達成了公司年年度網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作目標,F將有關(guān)年度個(gè)人工作情況作如下總結:

  一、年度工作情況:

  1、熟悉了解公司

  我于年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新,更快更好地完成工作任務(wù)。

  2、熟悉市場(chǎng)工作

  作為市場(chǎng)專(zhuān)員,熟悉和了解市場(chǎng)對工作是必要的。為了以后能更好地開(kāi)展工作,我常常查詢(xún)資料及在每次活動(dòng)中學(xué)習廣告公司的策劃安全,對各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)深化了解,對促銷(xiāo)活動(dòng)做了更深層次的了解。在參與各類(lèi)活動(dòng)之后之后,掌握了各種市場(chǎng)組織、操作流程,以及活動(dòng)所能涉及的細節,提高了在市場(chǎng)活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗。

  春季大車(chē)展中,我學(xué)習到了各類(lèi)市場(chǎng)費用的管理,并參與編制修改了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規范有利于明確市場(chǎng)活動(dòng)的費用合理分配,為市場(chǎng)活動(dòng)提供保障。但我在5月的費用報銷(xiāo)工作中,因為我對細節的不注重,差點(diǎn)讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節的深刻教訓,通過(guò)這次教訓,讓我未來(lái)的工作積極的梳理把握細節,也使自己對未來(lái)的工作方向更加明確。

  3、參與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作在公司領(lǐng)導的大力支持幫助下,不斷的探索前進(jìn)。6月的開(kāi)始了對車(chē)易通平臺的試用,宣傳當期“促銷(xiāo)4980”促銷(xiāo)活動(dòng),當期單條廣告新聞?dòng)行c(diǎn)擊次數達2000余次,公司會(huì )員頁(yè)面首次瀏覽破萬(wàn)次;8月與成都全搜索網(wǎng)站合作開(kāi)展團購活動(dòng),共并車(chē)69臺;14月份廠(chǎng)家集采使用,當期促銷(xiāo)新聞點(diǎn)擊達1400余次,首次實(shí)現網(wǎng)上訂單轉化,交車(chē)3臺;14月,公司正式集采15家車(chē)易通后臺,公司14家經(jīng)營(yíng)單位同期開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,截止14月31日,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部及14家經(jīng)營(yíng)單位共發(fā)布新聞145條,報價(jià)推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量143741次,搜索445868次,400來(lái)電156次,獲得訂單71個(gè),成交15臺,成交率8%。

  在從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作中,在領(lǐng)導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場(chǎng)大環(huán)境的.學(xué)習理解,著(zhù)重在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告宣傳上下苦功,在實(shí)際反饋數據中取得初步的成果。更多的學(xué)會(huì )了觀(guān)察、轉化,并將自己的工作用實(shí)際的數據說(shuō)話(huà)。

  二、存在的不足以及改進(jìn)措施

  年即將隨風(fēng)逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn):

  1、缺乏主動(dòng)學(xué)習溝通、不能充分利用資源

  在工作的過(guò)程中,由于對汽車(chē)專(zhuān)業(yè)比較陌生,對于銷(xiāo)售政策的不及時(shí)了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動(dòng)加強和銷(xiāo)售部及經(jīng)營(yíng)單位同事的溝通,通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

  2、缺乏計劃、總結性

  在日常工作過(guò)程中,由于缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領(lǐng)導不滿(mǎn)意不說(shuō),自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束后的各類(lèi)信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。

  3、專(zhuān)業(yè)面狹窄

  作為一個(gè)市場(chǎng)部成員,應該是一專(zhuān)多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄,對汽車(chē)行業(yè)其它專(zhuān)業(yè)認識不夠,特別是活動(dòng)策劃以及宣傳創(chuàng )新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過(guò)程中,我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,充分利用公司資源,提高主觀(guān)能動(dòng)性,爭取能成為一專(zhuān)多能的復合型人才。

  三、完成年目標計劃的措施以及建議

  為了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的順利開(kāi)展,也為了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的可持續性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。

  1、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員

  市場(chǎng)活動(dòng)是為公司銷(xiāo)售打基礎做鋪墊的,在公司銷(xiāo)售工作中地位非同小可。

  經(jīng)營(yíng)單位在對接市場(chǎng)活動(dòng)及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作中,大部份網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員是一人做多項工作,經(jīng)常出現緊急改相關(guān)數據時(shí)不能及時(shí)到位,反應滯后,出現網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上銷(xiāo)售整套體系混亂,推進(jìn)速度極其緩慢。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)這一銷(xiāo)售模式,是公司在20年的重點(diǎn)投入之一,是公司開(kāi)展的全新銷(xiāo)售模式,更是拓開(kāi)的另一個(gè)銷(xiāo)售渠道。建議公司在年能夠在各經(jīng)營(yíng)單位指定專(zhuān)門(mén)的市場(chǎng)專(zhuān)員,定向對接市場(chǎng)工作及網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作,讓網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作能夠穩步快速發(fā)展。

  2、新聞、形象頁(yè)面

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給公司帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)宣傳上的便捷性,但由于網(wǎng)絡(luò )平臺使用人群的復雜度及網(wǎng)絡(luò )的傳播方式,容易在網(wǎng)上產(chǎn)生不良信息。

  年,我們將繼續加大對新聞的監管力度,在牢牢抓住深化消費者的購車(chē)理念的宣傳重點(diǎn),在新聞上,除促銷(xiāo)外,新聞依然由市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )部進(jìn)行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷(xiāo)新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬(wàn)友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念的宣傳。

  在頁(yè)面規范中,我們將持續規范禮貌用語(yǔ),為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車(chē)友活動(dòng)、售后服務(wù)的宣傳,呈現出網(wǎng)上立體“4S”,并對參與活動(dòng)、享受服務(wù)的客戶(hù),將指導各經(jīng)營(yíng)單位網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員,引導客戶(hù)在網(wǎng)絡(luò )上以提車(chē)作業(yè)、售后保養作業(yè)的信息發(fā)布在汽車(chē)論壇上。結合傳統媒體廣告,打造網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)宣傳立體化,擴大相關(guān)客戶(hù)群的影響力,繼而促進(jìn)銷(xiāo)售,為公司創(chuàng )造更好的效益及良好的口碑。

  3、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)

  在經(jīng)過(guò)1月的集采使用后,400電話(huà)客戶(hù)比網(wǎng)上直接呈現訂單的客戶(hù)在多很多,20XX年網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現銷(xiāo)售量,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展勢在必行,在加強各單位禮貌用語(yǔ)的同時(shí),對于400電話(huà)客戶(hù)的周期回訪(fǎng),形成報表制,降低400來(lái)電客戶(hù)流失率。

  4、促進(jìn)銷(xiāo)量

  現階段網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作上出現了疲軟的現象,我們在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)例階段,未形成有效的獎懲手段,在網(wǎng)上購車(chē)的客戶(hù)也不能享有網(wǎng)購帶來(lái)的其他驚喜,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員從網(wǎng)上賣(mài)車(chē)不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作上的銷(xiāo)售量、來(lái)電量,年,我建議領(lǐng)導能夠在前兩個(gè)季度實(shí)行,網(wǎng)上購車(chē)有獎,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員網(wǎng)上賣(mài)車(chē)也有獎的網(wǎng)銷(xiāo)政策,在刺激消費者的同時(shí),提高網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員的營(yíng)銷(xiāo)宣傳積極性,為公司在網(wǎng)絡(luò )上占據有利地形,打下堅實(shí)基礎。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作相當復雜,他綜合了實(shí)體4S的所有內容,并不是單純的宣傳和銷(xiāo)售如此簡(jiǎn)單。所以作為從事網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的的員工,我們要牢牢樹(shù)立全員經(jīng)營(yíng)的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。

  四、總結語(yǔ)

  年已過(guò)去,雖然網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作才剛剛起步,但收獲也不少。特別是領(lǐng)導塌實(shí)的工作作風(fēng)、認真負責的工作態(tài)度、不斷創(chuàng )新的工作方式給我們員工樹(shù)立了榜樣?偨Y過(guò)去,展望未來(lái),20年工作多,任務(wù)重,對于我來(lái)說(shuō)也是一種挑戰。新環(huán)境,新機遇,新挑戰,如何優(yōu)質(zhì)、高效的實(shí)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )宣傳,是作為目前的我該思考的課題。在以后的工作中,作為領(lǐng)導暫時(shí)指定的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的負責人,我將認真執行公司的相關(guān)規定,充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性,以鐵的紀律來(lái)約束自己,不斷學(xué)習吸收管理經(jīng)驗及汽車(chē)知識,多計劃多總結,不斷的在公司給予的平臺上努力奮斗。

  最后感謝領(lǐng)導一年來(lái)對我的無(wú)私幫助、支持、鼓勵,也希望在新的一年里公司的領(lǐng)導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工作的快速發(fā)展貢獻自己的力量。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇6

  兩節期間,按照省行《關(guān)于開(kāi)展郵儲銀行跨年度宣傳活動(dòng)的通知》“要求,我分行認真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),取得了良好效果,F將有關(guān)情況匯報如下:

  一、加強領(lǐng)導,細化措施

  為確?缒甓刃麄鳡I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有序開(kāi)展,取得預期效果,我分行成立由主管行長(cháng)任組長(cháng),辦公室、財務(wù)會(huì )計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部,信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門(mén)總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導小組,并由辦公室、財務(wù)會(huì )計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機構,具體負責活動(dòng)的組織、調動(dòng)、通報等工作。同時(shí),按照省行跨年度宣傳工作的總體要求,我分行結合自身實(shí)際,制定了具體的落實(shí)方案,對各支行、各部門(mén)、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求,將責任落實(shí)到人,按階段進(jìn)行推進(jìn)。

  二、突出重點(diǎn),創(chuàng )新形式

  圍繞××××主題,我分行根據元旦、春節“兩節”期間特點(diǎn)和社會(huì )對郵儲銀行的認知程度,將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上,突出宣傳郵儲銀行全功能?chē)猩虡I(yè)銀行的形象,突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò )優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁(yè)和宣傳品,配發(fā)到支行,著(zhù)力在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)造

  節日氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)形象,樹(shù)立郵儲銀行品牌;二是通過(guò)電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線(xiàn)上媒體的投放,增強郵儲銀行的社會(huì )知名度;三是借勢新聞媒體開(kāi)展宣傳,“兩節”期間,繼續加強與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系,以服務(wù)“三農”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題,組織稿件刊發(fā),通過(guò)軟新聞提升郵儲銀行的知名度。

  三、認真組織,系統推進(jìn)

  一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據各支行實(shí)際情況,統籌考慮,將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時(shí)下發(fā)到支行,分配到各支行。

  二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負責人高度重視此次宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要求支行長(cháng)站在營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn),靠前指揮,率先垂范。

  三是在窗口加大宣傳力度,利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢,采取宣傳折頁(yè)、標語(yǔ)、電視等形式,廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)宣傳,帶動(dòng)了業(yè)務(wù)增長(cháng)。三是是積極開(kāi)展客戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng),利用節前期間,采取向客戶(hù)贈送小禮品的.方式,了解用戶(hù)需求,推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。

  四是組織開(kāi)展客戶(hù)答謝會(huì )、聯(lián)誼會(huì ),增進(jìn)與客戶(hù)的溝通,提升客戶(hù)的忠誠度,挖掘客戶(hù)的潛在價(jià)值。兩節期間,各支行組織召開(kāi)推介會(huì )、答謝會(huì )50余場(chǎng),發(fā)展保險400余萬(wàn)元。

  五是利用春節期間有利時(shí)機,積極開(kāi)展信貸宣傳站建設,擴展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前,各支行已按市分行要求建立了10個(gè)宣傳站,并在顯著(zhù)位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌,為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎。

  通過(guò)20xx年跨年度宣傳營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,在很大程度上提高了郵儲銀行的社會(huì )知名度,和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會(huì )認知度,對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇7

  一、活動(dòng)背景:作為當代大學(xué)生,我們應該勇于突破自己的彼此之間的溝通障礙,通過(guò)校園營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售方式,讓大家獲得鍛煉。拉近彼此之間的距離,培養社團內部大家的溝通與合作的能力。

  二、活動(dòng)主題:營(yíng)銷(xiāo)展示自我

  三、活動(dòng)目的:眾所周知,在大學(xué)校園里,能力遠比知識更重要,這就需要一個(gè)平臺來(lái)讓我們不斷學(xué)習、鍛練和展現自我、從而增加能力。我們營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì ),通過(guò)組織一場(chǎng)這樣的校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從而鍛煉大家的這些方面的'能力,讓大家在學(xué)校里面得到更好的提升,與鍛煉。我們與商家的合作,讓大家更好的去嘗試這一切。

  四、活動(dòng)圖片:以上的照片是營(yíng)銷(xiāo)小組在進(jìn)行各個(gè)寢室樓的掃樓活動(dòng),通過(guò)最直接的對每個(gè)陌生的同學(xué)進(jìn)行的溝通,收獲最樸實(shí)的鍛煉。

  五、活動(dòng)流程:以各部門(mén)為單位,最后進(jìn)行各個(gè)部門(mén)之間數量統計,評選出數量最優(yōu)者給予加分獎勵

  六、活動(dòng)成績(jì):通過(guò)整個(gè)團體的積極努力,讓這個(gè)活動(dòng)達到了預期的目的。得到了鍛煉,收獲了友誼。

  活動(dòng)感想:團結力量大,要有團隊精神,講究團隊意識。選擇最好的營(yíng)銷(xiāo)方式,讓大家收獲鍛煉。

  七、缺點(diǎn)與不足:活動(dòng)過(guò)于困難,收獲的成績(jì)不是很明顯,同學(xué)之間彼此配合不默契,活動(dòng)開(kāi)展的不是很順利,前期準備不足。

  八、時(shí)間:20xx年10月15日到11月15日

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇8

  今年,服裝商場(chǎng)緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標展開(kāi)工作,在加強管理、強化意識、開(kāi)展活動(dòng)等方面取得了顯著(zhù)成績(jì),為商廈的持續快速發(fā)展做了很大的貢獻。

  自20xx年開(kāi)業(yè)以來(lái),服裝商場(chǎng)時(shí)刻以發(fā)展為前提,進(jìn)行了三次大規模的經(jīng)營(yíng)布局調整,提升服裝品牌結構,合理利用平效……使得商場(chǎng)能夠快步、穩定地發(fā)展。

  今年,我商場(chǎng)緊緊圍繞商廈整體部署及20xx年全年工作計劃開(kāi)展工作。商場(chǎng)領(lǐng)導班子走出去考察、調研,反復推敲升級改造計劃與實(shí)施細則,學(xué)習先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,合理利用平效,成果十分明顯。異常值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營(yíng)面積擴大,品牌升級,貨位調整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結一心,共同努力,取得了必須的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。不僅僅提升了企業(yè)形象,并且銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷攀升。

  回顧20xx年的工作,能夠概括為以下幾大方面:

  一、適應市場(chǎng)需求升級改造,整體經(jīng)營(yíng)布局調整合理,品牌結構日趨成熟,經(jīng)營(yíng)成果喜人

  服裝商場(chǎng)全年計劃任務(wù)xx萬(wàn),實(shí)際完成萬(wàn)元;毛利計劃...萬(wàn),實(shí)際完成xx萬(wàn)元,費用。

  今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利xx萬(wàn)余元。取得良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),我們采取了如下做法:

  1、緊跟商廈各種大規模促銷(xiāo)活動(dòng),不放過(guò)任何銷(xiāo)售機會(huì )。

  根據商廈總體部署,在多次大型促銷(xiāo)活動(dòng)中,我商場(chǎng)都能?chē)@活動(dòng)主題,配合,以活動(dòng)和節日促進(jìn)銷(xiāo)售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷(xiāo)時(shí)段,取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和經(jīng)濟效益,最高日銷(xiāo)超百萬(wàn)。配合商廈的活動(dòng),我們做了很多的準備工作,進(jìn)取與廠(chǎng)家聯(lián)系貨源,增加適銷(xiāo)品種,靈活促銷(xiāo),保底扣點(diǎn),力保雙贏(yíng)。

  2、擴大經(jīng)營(yíng)面積,合理利用平效,提升經(jīng)營(yíng)品牌。

  品牌經(jīng)營(yíng)采取抓大放小的原則,調整引進(jìn)了大小品牌xx余個(gè),年銷(xiāo)售超百萬(wàn)的專(zhuān)柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營(yíng)定位的提升。

  升級改造時(shí),x總帶領(lǐng)商場(chǎng)班子成員及有關(guān)部門(mén)反復分析研究、精心策劃,擴大了男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積,將原有服裝商場(chǎng)的二層半樓拓展至三層半樓,整個(gè)男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)面積及經(jīng)營(yíng)品牌同步升級。男裝由原有品牌xx多家發(fā)展至xx家,引進(jìn)了xx、...、...等知名男裝品牌xx余家,國際運動(dòng)品牌xx、xx入駐我商場(chǎng);并引進(jìn)了...、xx、...等國內運動(dòng)休閑品牌及xx、xx、...等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。

  升級改造后,男裝、運動(dòng)調整扣點(diǎn),平均增長(cháng)了x﹪--x﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤xx萬(wàn)余元,為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)打下了良好的基礎。

  為適應商廈整體形象發(fā)展的需要,在兼顧本次經(jīng)營(yíng)布局調整重點(diǎn)的同時(shí),采用末位淘汰制先后淘汰了銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的女裝品牌xx余個(gè),并引進(jìn)了xx、xx、...等xx余家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務(wù),為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。

  改善不合理的經(jīng)營(yíng)布局,利用一切可利用的空間出平效,服飾區進(jìn)行了小規模的調整,新引進(jìn)了...、xx飾品、xx、...時(shí)尚女包等專(zhuān)柜,商場(chǎng)的年利潤增加了xx萬(wàn)余元。由于利用空間合理,得到了供應商和顧客的一致好評。

  3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實(shí)施方案。

  我們將實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行討論,尋求解決方法并予以實(shí)施,逐步完善了商場(chǎng)的管理制度。今年升級改造后,商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷(xiāo)活動(dòng)。在工作中我們發(fā)現,每一天中午和晚上5:00之后是雙休日外的銷(xiāo)售小高峰。針對這一情景,我們調整了收銀員和導購員的作息時(shí)間,將早班下班時(shí)間由原先的午時(shí)1:30分調整至12:30。要求早班員工12:30分后去吃午飯,杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款,又因午時(shí)著(zhù)急上班而跑單的現象,又避免了顧客購物時(shí)沒(méi)有營(yíng)業(yè)員接待而對商廈有不滿(mǎn)現象,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

  要求柜長(cháng)各負其責,每一天記錄本柜組的銷(xiāo)售情景,月末進(jìn)行匯總,計算出柜組本月的銷(xiāo)售利潤及費用情景,做到心中有數,商場(chǎng)無(wú)論需要哪個(gè)數據,柜長(cháng)都能及時(shí)準確地供給出來(lái)。做到人人懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )算帳,個(gè)個(gè)會(huì )管理。

  4、全方位培養人才,關(guān)心員工生活,增強凝聚力和核心力。

  我服裝商場(chǎng)現有自營(yíng)職工xx人,廠(chǎng)方員工...余人。一年來(lái),提高員工素質(zhì)、增強服務(wù)意識、加大管理力度,向管理要效益。舉辦了店堂運動(dòng)會(huì )、模擬購物、演講比賽、百日銷(xiāo)售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動(dòng)。在商廈舉辦的首屆pop大賽中,獲得了團體總分第一名。安踏專(zhuān)柜榮獲現場(chǎng)模擬購物演示第二名。增強了員工的凝聚力,煥發(fā)了員工的工作熱情和干勁。

 、、增強員工素質(zhì),向管理要效益。

  本次升級改造,在不閉店不影響正常營(yíng)業(yè)的情景下,商場(chǎng)領(lǐng)導班子成員們以身作則,不怕臟不怕累,獻工獻時(shí),事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天,就完成了三層樓的升級改造任務(wù)。

  從提高自身素質(zhì)做起,柜長(cháng)精通導購員和收銀員的業(yè)務(wù),此刻無(wú)論是哪個(gè)專(zhuān)柜人員短缺,還是大型活動(dòng)中顧客排隊交款,每名柜長(cháng)都能夠替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時(shí),提高商場(chǎng)的經(jīng)濟效益。

  柜長(cháng)素質(zhì)的提高,帶動(dòng)了柜組成員。隨著(zhù)員工素質(zhì)的整體提高,樹(shù)立品牌意識,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不斷攀升,取得了利潤比去年翻一翻的好成績(jì)。

 、、全方位培養人才,各項工作領(lǐng)先其他部門(mén)。

  發(fā)現每一名員工的閃光點(diǎn),并善加利用,使她們都有“用武之地”。培養出了一支高素質(zhì)能夠參加各種比賽的員工模特隊,培養出了多名優(yōu)秀報道員,并經(jīng)常有文章見(jiàn)于《...》。

  商廈無(wú)論下達的是促銷(xiāo)任務(wù)還是舉辦活動(dòng),我們都能超額完成或取得領(lǐng)先的成績(jì)。目前我商場(chǎng)已培養出一支不計得失,不計報酬、過(guò)得硬的員工隊伍,多次受到了商廈領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)的表?yè)P。

 、、建立員工檔案,了解員工家庭狀況,關(guān)心員工生活。

  經(jīng)過(guò)建立員工檔案,了解了員工的第一手資料。對家里特殊困難的員工予以照顧,動(dòng)員員工關(guān)心和幫忙他們。主動(dòng)從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子,我們發(fā)動(dòng)員工利用

  個(gè)人時(shí)間去她家幫忙;員工的弟弟出了車(chē)禍,我們問(wèn)長(cháng)問(wèn)短盡量解除員工的后顧之憂(yōu)。在我們的帶動(dòng)下,我商場(chǎng)目前已構成了有困難,大家幫的好風(fēng)氣。

  5、發(fā)揚“勤儉善持”的企業(yè)精神,降低費用,節儉挖潛,壓縮不合理開(kāi)支。

  我商場(chǎng)在勤儉善持上,人人有責。以節儉為前提,減少小后勤人員,壓縮人頭工資。原一層樓四個(gè)清潔員,現每層樓兩名清潔員,洗手間的清潔員應一層樓兩名,現兩層樓兩個(gè)清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬(wàn)元。

  因商場(chǎng)大,費用高,我們將可利用的東西修修補補,凡是能用的,可修補的絕不花一分錢(qián)。由于我商場(chǎng)托管的.專(zhuān)柜多,長(cháng)途電話(huà)及傳真較多,費用較高。我們與廠(chǎng)方溝通。動(dòng)員各廠(chǎng)家自我安裝電話(huà),降低商場(chǎng)管理費用。

  二、20xx年的工作已近尾聲,我們會(huì )把今年取得的工作成績(jì)當作明年工作的新起點(diǎn)。

  總結工作經(jīng)驗,針對不足,在求實(shí)、做細、落實(shí)上下功夫。我們將繼續在商廈領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,嚴格按照20xx年的工作計劃開(kāi)展工作

  1、20xx年,在經(jīng)營(yíng)管理中,緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續約20xx年新合同的同時(shí),將部分專(zhuān)柜基礎扣點(diǎn)提高2---3個(gè)百分點(diǎn),初步預計增加年租金xx萬(wàn)余元,調整人員工資x萬(wàn)余元。

  2、配合商廈做好x月xx日和“xx”兩個(gè)店慶的準備工作,我們將把兩次店慶作為20xx年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),給20xx年的工作開(kāi)個(gè)好頭,我們將提前組織貨源,認真布署店慶期間工作的每一個(gè)細節,現場(chǎng)管理人員加大力度。力爭在店慶期間取得了可觀(guān)的經(jīng)濟效益,刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷(xiāo)的最高銷(xiāo)售記錄,成為20xx年的工作的良好開(kāi)端。

  3、x月份,我商場(chǎng)將全面調整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結構。本著(zhù)以名優(yōu)商品為主、完善品牌結構為原則進(jìn)行升級改造。目前根據商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積,初步擬定借鑒國商的經(jīng)營(yíng)格局,將以往的中島改建為側邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品,繼續培養米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群,并組織新品牌,調整10----15個(gè)有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌,確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。

  在調整女裝的同時(shí),不忘兼顧男裝和運動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。采取末位淘汰的原則,淘汰一些效益差的男裝和運動(dòng)休閑中小品牌,合理進(jìn)行調整,在不影響銷(xiāo)售的同時(shí),確保明年區域劃分整體規劃的完整性,保證20xx年的升級改造的順利完成。

  4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節上,要求商場(chǎng)管理人員定期考察調查市場(chǎng),具備預知市場(chǎng)行情變化的本事,熟練業(yè)務(wù)知識,研究商品流行趨勢,掌握第一手資料,分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規模,認真學(xué)習其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法,查找自身管理工作存在的不足,擬定工作細節的補充計劃和實(shí)施方案等,提高商場(chǎng)領(lǐng)導的綜合本事,向商廈領(lǐng)導供給合理化提議。加大管理力度,向管理要效益。在總結今年經(jīng)驗與不足的基礎上,拓展新思路,努力挖掘創(chuàng )造利潤的新途徑。

  加強員工培訓,提高員工的整體素質(zhì)。經(jīng)過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng),增強員工的凝聚力。力爭在經(jīng)營(yíng)和管理方面,明年能夠再上一個(gè)新臺階。

  5、20xx年的工作重點(diǎn)是抓銷(xiāo)售,提高利潤。將明年的銷(xiāo)售計劃落實(shí)到各柜組,并由柜長(cháng)落實(shí)到各專(zhuān)柜及個(gè)人,增強全員的緊迫感和職責感。每月按計劃任務(wù)考核各專(zhuān)柜的銷(xiāo)售情景,對銷(xiāo)售前五名的專(zhuān)柜和后五名的專(zhuān)柜予以公布,激發(fā)員工的競爭意識,鼓勵員工提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);對銷(xiāo)售排行后五名的專(zhuān)柜,與專(zhuān)柜人員一起查找原因,采取相應措施,進(jìn)而提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),對確無(wú)提高的專(zhuān)柜將予以淘汰。

  針對貨品不實(shí)和賣(mài)場(chǎng)空的現象,我們將在充實(shí)貨品種類(lèi)和數量上下工夫,以柜組為單位,采取分片包干的原則。柜長(cháng)主抓貨源,有針對性地與貨源不足的廠(chǎng)家和供應商進(jìn)行溝通,充實(shí)貨源,配合導購員做好銷(xiāo)售的準備工作。憑借多樣化,多品種的商品留住各種層次的消費人群。

  6、節儉挖潛,壓縮不合理的開(kāi)支。降低各項費用,杜絕浪費現象。能省一分錢(qián),絕不多花半分錢(qián)。

  老百姓離不開(kāi)“衣、食、住、行”,可見(jiàn)服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時(shí)尚的必需品。新發(fā)的市場(chǎng)定位是品牌時(shí)尚店,我們深感自我的職責重大。雖然目前我們的銷(xiāo)售還不是最夢(mèng)想的,但我們深信服裝商場(chǎng)是歐亞新發(fā)最有潛力最有發(fā)展的商場(chǎng),為此服裝商場(chǎng)的全體員工向著(zhù)這一目標共同努力。相信隨著(zhù)經(jīng)營(yíng)和管理的不斷深化,在20xx年的工作中我們將以更加扎實(shí)有效的措施,更加合理高效的方法,將明年工作真正落到實(shí)處,配合商廈領(lǐng)導超前完成明年的工作計劃。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇9

  我行20xx年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過(guò)半,在活動(dòng)進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,現就銀澤支行旺季營(yíng)銷(xiāo)期間的一些經(jīng)驗匯報下面。

  一、自加壓力,積極部署早行動(dòng)

  早在20xx年的12月中旬,我支行就連續召開(kāi)有關(guān)20xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)員大會(huì ),根據歷年來(lái)的方案自行制定了各條線(xiàn)旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,并根據支行自身客戶(hù)結構特點(diǎn),制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(cháng)的對公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷(xiāo)小組進(jìn)行有針對性的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)。

  例如:

  信用卡方面:我行結合自身代辦財政業(yè)務(wù),將主要精力放在單位公務(wù)員卡的發(fā)放,截止3月3日,我行信用卡進(jìn)件370張,其中財政預算單位公務(wù)員卡153張,占進(jìn)件總數的40。8%。

  電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠—五重驚喜的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,同時(shí)為客戶(hù)贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;

  重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用OCRM系統和營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)支持系統,篩選目標客戶(hù),主動(dòng)聯(lián)系,精準營(yíng)銷(xiāo)。

  二、明確目標,人人頭上有指標

  在我分行明確了對公對私旺季營(yíng)銷(xiāo)各項目標之后,我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線(xiàn)、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個(gè)員工都明白自己的側重點(diǎn)行銷(xiāo)對象以及營(yíng)銷(xiāo)的具體目標數額。而且指標的落實(shí)都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一,以保證我行旺季營(yíng)銷(xiāo)目標的全面實(shí)現。

  三、因地制宜,全員出擊結碩果

  我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的.主要原因。在鄰近年底個(gè)財政預算單位大量的資金結算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達三百多筆,我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶(hù)擁擠現象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過(guò)全員近一個(gè)月的努力,截留存款達1000多萬(wàn)元,而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶(hù)。

  同時(shí)充分利用國人春節的風(fēng)俗,全體員工帶著(zhù)我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)客戶(hù),通過(guò)走家串戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)以及周邊有潛力的客戶(hù),我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實(shí)物黃金的銷(xiāo)售,我支行基本沒(méi)有一筆大單生意,全是20克、50克的零星銷(xiāo)售,就是這樣,目前黃金銷(xiāo)售6780克,這不能不說(shuō)是大力宣傳,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的功勞。

  借記卡方面,力求開(kāi)戶(hù)向客戶(hù)推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷(xiāo)售,經(jīng)測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過(guò)有分工、有目標的營(yíng)銷(xiāo),截止目前都位居全區同業(yè)的前列。賬戶(hù)金、基金定投、代理保險等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。

  四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我行知名度

  結合去年年底打造標桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓,我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,統一著(zhù)裝、習慣標準服務(wù)用語(yǔ),通過(guò)標準化、規范化的服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實(shí)現客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。從而樹(shù)立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時(shí)通過(guò)OCRM系統對臨界客戶(hù)進(jìn)行積極挖掘,對臨界目標客戶(hù)拓展上遷,有效提高個(gè)人客戶(hù)增長(cháng)。

  五、注重學(xué)習,打造專(zhuān)業(yè)化隊伍

  我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓,不斷加強自身學(xué)習,通過(guò)以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時(shí)間內都成為全面手。

  同時(shí),我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習上級行的文件精神和規章制度,對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),提高了服務(wù)客戶(hù)的能力,更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇10

  本著(zhù)“活躍學(xué)術(shù)思想,豐富實(shí)踐經(jīng)驗,提高動(dòng)手能力,繁榮課余生活”的宗旨,以“營(yíng)銷(xiāo)自我,策劃人生,促進(jìn)財專(zhuān)社團的健康發(fā)展,服務(wù)于財專(zhuān)學(xué)子”為口號,傳播營(yíng)銷(xiāo)理論,普及營(yíng)銷(xiāo)知識,為財專(zhuān)學(xué)子提供了一個(gè)學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)知識,參與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)以及進(jìn)行自我營(yíng)銷(xiāo)鍛煉的平臺,為校園生活增添了一個(gè)亮點(diǎn)。

  在這幾年里,我們緊緊圍繞校團委及xxxx系的工作部署和會(huì )員的成長(cháng)成才需求,不斷加強我們的制度建設、人文建設和特色活動(dòng)建設等,積極的為廣大學(xué)子服務(wù)。

  一、以人為本,加強協(xié)會(huì )的人文建設

  統一思想是統一行動(dòng)的前提,是凝集人心、團結力量做好各項工作的基礎。本協(xié)會(huì )充分地認識到了人文建設的重要性,積極建設有本協(xié)會(huì )特色的社團文化,也為財專(zhuān)升本做出自己的貢獻。

  本協(xié)會(huì )的新的文化理念是“興我xx、榮我財專(zhuān),追求卓越,協(xié)會(huì )為家”。把“家”這個(gè)概念引入到社團的日常管理中來(lái)。

 。ㄒ唬⿵纳、學(xué)習、工作等多方面關(guān)心會(huì )員,使在外求學(xué)的我們感受到家的溫暖。我們的生日送祝;顒(dòng)一直都在延續,我們也承諾會(huì )一直把這個(gè)工作做到位。在營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )這個(gè)大家庭中,每個(gè)人都有主人的意識與地位。

 。ǘ┘訌姟癱Is”識別系統,適當引入企業(yè)管理理念。

  理論聯(lián)系實(shí)際,我們充分地運用所學(xué)的知識,年在協(xié)會(huì )中導入“cIs識別系統”。在我們在每個(gè)活動(dòng)中都強調自己的宗旨與會(huì )標,對外形成一定的識別系統。對內,使會(huì )員達成了統一的意識,產(chǎn)生歸屬感和自豪感,進(jìn)而激發(fā)了會(huì )員的激情,增強了會(huì )員的主人翁意識;對外,通過(guò)視覺(jué)的沖擊提升了協(xié)會(huì )的形象,將協(xié)會(huì )的信息和文化傳達給大眾,使其容易識別。

 。ㄈ⿺U大交流的平臺,讓每一位會(huì )員都成為協(xié)會(huì )真正的主人。

  年據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心的數據顯示,大學(xué)生上網(wǎng)率為84%。我們學(xué)校也都在逐步地實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化的管理。本協(xié)會(huì )也緊跟時(shí)代步伐,于去年統計了每位會(huì )員的QQ號碼,建立了自己的QQ群,我們擁有公共的郵箱和信箱等,讓會(huì )員有很好的交流平臺。理事會(huì )成員還不定時(shí)地在QQ群里和大家交流協(xié)會(huì )的管理心得,虛心接受會(huì )員的批評,積極采納會(huì )員的意見(jiàn),讓每一位會(huì )員都加入到協(xié)會(huì )的建設和管理中來(lái)。

  此外,我們理事還建立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于交流的QQ群,協(xié)會(huì )決定在明年建立了自己的網(wǎng)站,出了自己的工作通訊,協(xié)會(huì )的交流在進(jìn)一步加強。

  二、準確的市場(chǎng)定位,積極地走出去

  我們積極在了解市場(chǎng)的需求,在校內發(fā)展的同時(shí)也對外積極拓展。首先是與其他學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)社團做好交流與溝通,年組織會(huì )員參加“xx省首界營(yíng)銷(xiāo)技能大賽”,參賽者0%拿到了高級營(yíng)銷(xiāo)員從來(lái)資格證,而且策劃部部長(cháng)吳毅文同學(xué)在決賽中取得汽車(chē)行業(yè)金獎拿到中級營(yíng)銷(xiāo)師從業(yè)資格證。我們協(xié)會(huì )參加在涉外舉辦的長(cháng)沙市第二屆高校社團交流會(huì ),共有30多個(gè)社團,400多人參加此次交流會(huì ),xx教育電視臺等多家媒體對此進(jìn)行報道。其次是與企事業(yè)單位合作,協(xié)會(huì )在創(chuàng )立的.幾年里一直致力于會(huì )員實(shí)踐能力的提升,與太陽(yáng)人,晨曦,新美德市場(chǎng)調研,省統計局,康師傅,統一,可口可樂(lè )等等公司保持長(cháng)期合作,向會(huì )員提供長(cháng)期的兼職或全職機會(huì )。

  在立足本校的發(fā)展空間的同時(shí),我們積極的走出去,積極的尋找發(fā)展的空間。真正做到將理論與實(shí)際很好的結合,做到一個(gè)第三課堂的質(zhì)量提升。

  三、完善制度,有序地開(kāi)展常務(wù)工作

  沒(méi)有規矩不成方圓,我們不斷完善協(xié)會(huì )的制度,與時(shí)俱進(jìn),根據協(xié)會(huì )現階段的實(shí)際情況完善了協(xié)會(huì )章程、財務(wù)制度、會(huì )議制度,建立了監督體制和會(huì )員考評制度等。各個(gè)部門(mén)分工協(xié)作,共同努力經(jīng)營(yíng)我們的家。特別是我們在這個(gè)學(xué)期還建立并實(shí)施了信訪(fǎng)制度,加強了會(huì )員與理事的聯(lián)系,也保證會(huì )員的有效訴求能合理、及時(shí)地到達我們的理事層。

  四、活動(dòng)有特色,培育自己的社團文化

  20xx年協(xié)會(huì )與xxx服飾合作,在xxx大酒店舉辦主題為“資助貧困大學(xué)生”xx服飾的愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng),當年畢業(yè)的學(xué)生60%的求知的西服全出自此次活動(dòng),所的款項上繳學(xué)生處勤工儉學(xué)中心。

  20xx年上學(xué)期xx公司聯(lián)合舉辦了第xxx屆xx校園挑戰賽”并取得圓滿(mǎn)成。

  20xx年我們協(xié)會(huì )代表財專(zhuān)參加“xxx”杯xx高校聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)大賽取的優(yōu)異成績(jì)。

  20xx年上學(xué)期積極響應參加xxx財專(zhuān)首屆社團活動(dòng)風(fēng)采月,策劃并組織了超級競聘活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中產(chǎn)生了積極的影響,得到了學(xué)校師生的一致好評。

  20xx年月第五屆校園文化藝術(shù)節活動(dòng)之形象促銷(xiāo)大賽由本協(xié)舉辦,打破了常規的室內舞臺形式采用了室外舞臺演出,加上一個(gè)星期的促銷(xiāo)技能比拼,又一次將營(yíng)銷(xiāo)理論用于實(shí)踐。

  20xx年月號晚由校團委、學(xué)生處主辦,xxxx系承辦,淘金者營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )協(xié)辦的兩節活動(dòng)——廣告設計大賽在熱烈的掌聲中拉下了帷幕。本次活動(dòng)分四個(gè)步驟進(jìn)行:作品征集,初步評審,大眾評審,現場(chǎng)評審,歷時(shí)一個(gè)多月共收到參賽作品40多幅,在校園內掀起一場(chǎng)廣告熱潮

  20xx年月本協(xié)會(huì )與xxx旗下七喜公司一起在學(xué)校宣傳并舉行七喜我擰你活動(dòng),受到了廣大同學(xué)的好評,并贏(yíng)得了學(xué)校的廣大關(guān)注。

  20xx年月本協(xié)會(huì )與xxx服裝公司合作舉辦了財專(zhuān)第一屆針對應屆畢業(yè)生的禮儀小姐比賽,為全校師生開(kāi)展禮儀知識的培養,在校內掀起一股“禮儀風(fēng)暴”。

  20xx年月本協(xié)會(huì )在社團風(fēng)采月中為迎奧運開(kāi)展的xxx杯“奧運主題系列賽”活動(dòng),通過(guò)活動(dòng),讓學(xué)生們了解了“我們比我更重要”的團隊精神,并進(jìn)行了“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想”的大型簽名活動(dòng),提前感受了奧運氣息。

  20xx年月本協(xié)會(huì )與外語(yǔ)系合作舉辦了由xxx食品公司贊助的“圣誕晚會(huì )”,也是一場(chǎng)我們感恩會(huì )員的晚會(huì )。我們堅持“會(huì )員第一”的宗旨。

  —年月,本協(xié)會(huì )在社團風(fēng)采月中舉行了“1+1>2”的素質(zhì)拓展活動(dòng),我們強調“我們比我更偉大”的團隊精神。

  我們緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特色,努力將我們的活動(dòng)開(kāi)展成不可替代的有自身特色的活動(dòng)。此外,我們在活動(dòng)中從到場(chǎng)不遲到這樣的小事抓起,培育有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )特色的社團文化。

  五、展望未來(lái),明天的我們會(huì )更精彩

  在新的階段,在學(xué)社聯(lián)、工商管理系及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下,我們協(xié)會(huì )繼續高舉“興我xxx、榮我財專(zhuān)”的旗幟,沿承協(xié)會(huì )的傳統,堅持建設有本協(xié)會(huì )特色的社團人文,堅持活動(dòng)的特色和多元化,堅持一切從會(huì )員出發(fā),同時(shí),加強協(xié)會(huì )的薄弱環(huán)節,共同努力,不斷提高。我們相信協(xié)會(huì )的明天會(huì )更美好。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇11

  (一)、國慶銷(xiāo)售計劃及完成情況

  xx店空調課國慶銷(xiāo)售任務(wù)為73萬(wàn)元(去年同期),實(shí)際完成41.6961萬(wàn)元。銷(xiāo)售數量為152臺,銷(xiāo)售金額完成任務(wù)56%。

  (二)、市調,xx店空調數量占比25%,金額22%,國美1店數量占比23%,金額占比28%(含格力空調),xx店數量25%,金額24%,(含格力空調)

  (三)A,B,C卡,現金卡和抵值券使用,A卡三菱電機使用500元屬于廠(chǎng)家的電費補貼,B卡未使用,C卡合計使用18403元,占銷(xiāo)售比為4%,美的使用8959元,占銷(xiāo)售比為6%,C卡使用權限是銷(xiāo)售總金額2%,C卡除去系統控價(jià)高和美的廠(chǎng)家國慶政策補差實(shí)際使用,C卡占比為3%,海爾使用C卡9344元,銷(xiāo)售占比6%,國慶C卡權限為10%,有結余。希望采購部以后增加美的C卡權限為3%-4%,海爾C卡為6%-8%,現金卡使用200元,占比0.13%,抵值券11099元,3%。

  (四)價(jià)格,庫存,價(jià)格沒(méi)有問(wèn)題,只要對比顧客價(jià)格做到最低,以成交為主,國慶各品牌庫存機,中低端配比都可以,沒(méi)有預定。

  (五)、國慶年主要銷(xiāo)售特點(diǎn)

  國慶客流量比去年同期下降很多,除海爾,科龍,海信所有品的銷(xiāo)售都比去年同期有所下降,其中增幅最多的是海爾空調,同比上升113%,增加82118元,其次科龍增長(cháng)260%,增加40508,海信增長(cháng)32%,增加4497元,下滑嚴重的是美的-41%,下滑金額101391,松下-530%。下滑金額95167,(去年松下空調有7.7萬(wàn)工程)

  國慶銷(xiāo)售呈現下降的原因,主要由以下原因購成:

  1、國慶促銷(xiāo)不夠有吸引力

  買(mǎi)400送200,買(mǎi)800送400,只限小家電的專(zhuān)屬產(chǎn)品,對大家電帶動(dòng)不大。小家電專(zhuān)屬產(chǎn)品的送券國慶期間沒(méi)有用在空調上,對空調銷(xiāo)售無(wú)帶動(dòng)作用,相對于國美蘇寧我們公司的活動(dòng)沒(méi)有亮點(diǎn),國慶機期間的銷(xiāo)售,沒(méi)有八月份三亞店0元購銷(xiāo)售的火爆。蘇寧國慶活動(dòng)內容單品買(mǎi)500送100,1500返200,2500返300,3500返400,預約10元等100元,20元等于200元,50元等500元,國美1500返100,2500返200,3500返300。相對比較我們公司的活動(dòng)對大家電的拉動(dòng)不是很大。我們公司活動(dòng)的宣傳比較單一,針對性不強,建議公用短信平臺信息,這次光大肯德基券活動(dòng)比較成功,送出495份。顧客得到了實(shí)惠,反饋較好。

  2、銷(xiāo)售人員問(wèn)題

  美的空調兩位導購員,都是新人,對公司流程不夠了解,銷(xiāo)售技巧較差,導致美的空調這次國慶嚴重下降-41%,下降10萬(wàn),這次十一xx地區我們排名第二,蘇寧一店88套,銷(xiāo)售20萬(wàn)左右,切高端機型銷(xiāo)售占比高,我們銷(xiāo)售159386萬(wàn),59套,松下空調,導購人員銷(xiāo)售意識不強烈,和近期受抵制日貨影響,下降-530%,海爾,科龍,海信出現逆勢上漲,海爾,科龍,海信導購員都是老員工,銷(xiāo)售技巧較好,拼搶顧客意識強烈,公司流程較熟悉,套購能力較強。海爾導購員帶套購能力較強,再加上高端客人,對海爾整個(gè)產(chǎn)品的喜歡,對海爾的銷(xiāo)售增長(cháng)也有一定的幫助。

  3、課長(cháng)對國慶預估不足

  國慶前夕雖對美的空調導購培訓,但還是造成國慶美的'空調銷(xiāo)售嚴重下滑,沒(méi)有對國慶做一個(gè)很好的銷(xiāo)售預估和合理的判斷,也是造成銷(xiāo)售下滑的一個(gè)重要原因。我們基層領(lǐng)導沒(méi)有更好地灌輸公司政策,和及時(shí)反饋別的商場(chǎng)的活動(dòng)信息,需要檢討。

  4,國慶市場(chǎng)占比

  國慶期間我們空調在整個(gè)是xx的空調市場(chǎng)產(chǎn)比處于中等水平,美的三亞排名第二,海爾三亞排名第一,科龍三亞排名第一,海信三亞排名第二,三菱重工三亞排名第二,三菱三菱電機三亞排名第二。

  5、客訴,物流,售后問(wèn)題

  國慶期間物流配送,售后安裝未出現嚴重投訴問(wèn)題,一些顧客反饋的問(wèn)題都及時(shí)的得到了解決,沒(méi)有出現重大投訴。

  接下來(lái)的工作計劃

  一、經(jīng)營(yíng)方向和目標

  銷(xiāo)售任務(wù)。接下接個(gè)月是空調傳統的淡季,要更多的加強團隊的培訓,做出培訓計劃要有人員監督,檢查,每周做一次銷(xiāo)售技巧培訓和市調反饋課長(cháng)負責,店長(cháng)監督檢查,和導購員要有更多的溝通,理解和關(guān)系淡季銷(xiāo)售給他們帶來(lái)的一些心理波動(dòng),保證整個(gè)空調的年度銷(xiāo)售和去年同期持平。

  二、嚴格要求自己。作為課長(cháng)我們要嚴格要求自己的行為規范,提升自己的業(yè)務(wù)水平,關(guān)注銷(xiāo)售的變化,多學(xué)習,對競爭門(mén)店每周五要進(jìn)行市調,對于員工反饋問(wèn)題要及時(shí)的解決,對跟上任務(wù)進(jìn)度的品牌進(jìn)行溝通,找出原因,促進(jìn)銷(xiāo)售。

  三、希望公司加大促銷(xiāo),促進(jìn)年底的銷(xiāo)售。

  進(jìn)入十月份內地顧客來(lái)xx過(guò)冬,也進(jìn)入三亞銷(xiāo)售的旺季,通過(guò)十一的銷(xiāo)售發(fā)現國慶期間xx顧客為了裝修需要購買(mǎi)家電的在整個(gè)顧客群體中占比很重,希望公司能對這部分具有一定購買(mǎi)力的消費群體,做一些有針對性的宣傳告知。周邊縣市,鄉鎮,顧客明顯減少。

  公司對就多的xx市,xx市,xx市的新樓盤(pán)項目側重的宣傳,可以對他們進(jìn)行活動(dòng)贊助,或發(fā)放印有我司名稱(chēng),電話(huà),地址,標志的購物袋,做廣告宣傳。

  四、圍繞以顧客為中心,提升服務(wù)水平。

  繼續提升服務(wù)、管理水平。要微笑待客,使用文明用語(yǔ),更快捷高效的問(wèn)顧客服務(wù),遇到顧客反映的問(wèn)題和建議要及時(shí)的解決和恢復。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇12

  為了傳播營(yíng)銷(xiāo)理念,豐富校園文化生活,加強學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃制作能力,引導積極向上大學(xué)生活,第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽從20XX年X月X日開(kāi)始,到20XX年X月X日落下帷幕,F就大賽的有關(guān)情況總結如下:

  一、本次大賽的主題是"激昂青春,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)",其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運作的平臺。

  借助這個(gè)平臺,自己組建參賽團隊,進(jìn)行實(shí)際的銷(xiāo)售策劃、銷(xiāo)售運作,克服實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種困難,鍛煉營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和危機處理能力,培養分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團隊意識。

  二、在大賽宣傳階段

  大賽組委會(huì )共接收到20個(gè)團隊報名,在大賽初賽階段共接收10份團隊營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),經(jīng)過(guò)帥選,在復賽階段有5支團隊進(jìn)行銷(xiāo)售,最后5支團隊進(jìn)入了決賽,各團隊展示自己才華,通過(guò)PPT展示和演講。

  三、經(jīng)過(guò)初賽、復賽、決賽,最后決出

  一等獎是10社管301區隊的誘貨非凡團隊,二等獎是10信管301區隊的百變戰士團隊,三等獎是11經(jīng)管301區隊的.團結就是力量團隊。

  四、大賽所得成績(jì):

  此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽,形式創(chuàng )新,內容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對體驗實(shí)際商業(yè)運作、提高社會(huì )實(shí)踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí),更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現自我、鍛煉自我的機會(huì ),贏(yíng)得了廣大同學(xué)的認可和贊譽(yù)。

  總的來(lái)說(shuō),湖南司法警官職業(yè)學(xué)院"第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽"取得圓滿(mǎn)成功,得到學(xué)院領(lǐng)導和老師的好評,我們表示衷心的感謝!

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇13

  xx移動(dòng)分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰場(chǎng)——金三角車(chē)站、xx工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。

  大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預期的目標。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì ),至少有以下幾個(gè)方面:

  一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標準的服務(wù)質(zhì)量。

  在精心的.策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導工作,營(yíng)銷(xiāo)的戰斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(cháng)們拉行李、遞盒飯、引路線(xiàn)、辦號碼等。

  這些都大力地體現了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(cháng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

  二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。

  這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團隊。良好的凝聚力是每個(gè)團隊發(fā)揮戰斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學(xué)會(huì )并加強這種合作的精神。

  作為成員的個(gè)體,在被安排的崗位上發(fā)揮出自己的效應也是重中之重。如在與學(xué)生客戶(hù)的交流中應盡快盡好地將學(xué)生引導到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應從學(xué)生的角度來(lái)對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。

  三、給學(xué)生客戶(hù)群提供了服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。

  從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標實(shí)現上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話(huà)費優(yōu)惠的活動(dòng),并且對“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。

  在加強品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專(zhuān)門(mén)的動(dòng)感體驗廳,為學(xué)生客戶(hù)群提供了的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗這些服務(wù)。

  但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續去思考或探討,比如:

  1、各個(gè)廳如何根據營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團隊。

  2、在各個(gè)場(chǎng)所如何對團隊成員進(jìn)行更合理的分工。

  3、在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇14

  我行20xx年的旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)時(shí)間過(guò)半,在活動(dòng)進(jìn)程中,銀澤支行整體形勢運行良好,絕大部分都能如期完成序時(shí)進(jìn)度,現就銀澤支行旺季營(yíng)銷(xiāo)期間的一些經(jīng)驗匯報下面。

  一、自加壓力,積極部署早行動(dòng)

  早在20xx年的12月中旬,我支行就連續召開(kāi)有關(guān)20xx年旺季營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)員大會(huì ),根據歷年來(lái)的方案自行制定了各條線(xiàn)旺季營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案,并根據支行自身客戶(hù)結構特點(diǎn),制定了自己的宣傳方案,并成立以馬培文為活動(dòng)小組組長(cháng)的對公存款、個(gè)人存款、電子銀行、信用卡營(yíng)銷(xiāo)小組進(jìn)行有針對性的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)。

  電子銀行方面:我行加大對電子銀行產(chǎn)品優(yōu)惠-五重驚喜的宣傳,由大堂經(jīng)理第一時(shí)間激活電子銀行產(chǎn)品并進(jìn)行賬務(wù)性交易,同時(shí)為客戶(hù)贈送禮品,提高電子銀行同步簽約率與電子銀行賬務(wù)性交易占比;重點(diǎn)產(chǎn)品方面:利用OCRM系統和營(yíng)銷(xiāo)作業(yè)支持系統,篩選目標客戶(hù),主動(dòng)聯(lián)系,精準營(yíng)銷(xiāo)。

  二、明確目標,人人頭上有指標

  在我分行明確了對公對私旺季營(yíng)銷(xiāo)各項目標之后,我行在第一時(shí)間進(jìn)行了按條線(xiàn)、小組進(jìn)行了第二次分化,使每個(gè)員工都明白自己的側重點(diǎn)行銷(xiāo)對象以及營(yíng)銷(xiāo)的具體目標數額。而且指標的落實(shí)都在分行確定目標的基礎之上再增加三分之一,以保證我行旺季營(yíng)銷(xiāo)目標的全面實(shí)現。

  三、因地制宜,全員出擊結碩果

  我支行與我行其他營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)相比較,代理財政業(yè)務(wù)是我行的亮點(diǎn)也是造成我支行業(yè)務(wù)量倍增的主要原因。在鄰近年底個(gè)財政預算單位大量的資金結算,每天為此業(yè)務(wù)量新增達三百多筆,我支行一方面適時(shí)組織人力解決客戶(hù)擁擠現象,維護大廳秩序,另一方面全員做資金截留的工作,通過(guò)全員近一個(gè)月的努力,截留存款達1000多萬(wàn)元,而且也維護了一批優(yōu)質(zhì)個(gè)人以及公司客戶(hù)。

  同時(shí)充分利用國人春節的風(fēng)俗,全體員工帶著(zhù)我行分發(fā)的對聯(lián)和掛歷,主動(dòng)上門(mén)慰問(wèn)客戶(hù),通過(guò)走家串戶(hù)進(jìn)行慰問(wèn)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)以及周邊有潛力的客戶(hù),我行的電子銀行業(yè)務(wù)以及實(shí)物黃金,都有了較以往大的突破,特別是實(shí)物黃金的銷(xiāo)售,我支行基本沒(méi)有一筆大單生意,全是20克、50克的零星銷(xiāo)售,就是這樣,目前黃金銷(xiāo)售6780克,這不能不說(shuō)是大力宣傳,上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)的功勞。

  借記卡方面,力求開(kāi)戶(hù)向客戶(hù)推薦用卡,這得益于低柜人員的大力銷(xiāo)售,經(jīng)測算,兩班低柜人員每天每人辦卡近10張;電子銀行業(yè)務(wù),在以前年度一直是我支行的短板,經(jīng)過(guò)有分工、有目標的營(yíng)銷(xiāo),截止目前都位居全區同業(yè)的前列。賬戶(hù)金、基金定投、代理保險等重點(diǎn)產(chǎn)品完成率也位居全行前列。

  四、加強優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高我行知名度

  結合去年年底打造標桿網(wǎng)點(diǎn)的培訓,我行員工不斷固化樣板網(wǎng)點(diǎn)打造的成果,統一著(zhù)裝、習慣標準服務(wù)用語(yǔ),通過(guò)標準化、規范化的.服務(wù),提升柜員綜合素質(zhì),實(shí)現客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度。從而樹(shù)立起建行銀澤支行對外良好的口碑。同時(shí)通過(guò)OCRM系統對臨界客戶(hù)進(jìn)行積極挖掘,對臨界目標客戶(hù)拓展上遷,有效提高個(gè)人客戶(hù)增長(cháng)。

  五、注重學(xué)習,打造專(zhuān)業(yè)化隊伍

  我行從成立之初,年輕員工就是我行所有網(wǎng)點(diǎn)占比最高的。為此,我支行注重對員工的培訓,不斷加強自身學(xué)習,通過(guò)以老帶新、崗位輪換等形式,使得新員工在最短時(shí)間內都成為全面手。

  同時(shí),我行所有員工于第一時(shí)間學(xué)習上級行的文件精神和規章制度,對我行的新產(chǎn)品進(jìn)行全面掌握,這樣在提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí),還抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),提高了服務(wù)客戶(hù)的能力,更好地營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇15

  一、活動(dòng)簡(jiǎn)介

  營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )在學(xué)校團委、指導老師以及校學(xué)生會(huì )社團部、系團學(xué)會(huì )的大力支持和幫助下,又走過(guò)了不平凡的一段歷程。協(xié)會(huì )本著(zhù):“聚營(yíng)銷(xiāo)精華,鑄商界精英”的責任和服務(wù)理念,在給協(xié)會(huì )注入新的血液,完善協(xié)會(huì )內部結構的基礎上,本年度一共策劃并組織了新會(huì )員入會(huì )儀式、大河廣場(chǎng)素質(zhì)拓展、協(xié)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)知識培訓、營(yíng)銷(xiāo)之星大賽、社團杯籃球賽、平安夜平安果營(yíng)銷(xiāo)等七項組織活動(dòng),使很多同學(xué)結交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友,并且鍛煉了自己的勇氣,提高了自己的能力。

  二、活動(dòng)說(shuō)明

  1、營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )入會(huì )儀式

  為了使新會(huì )員進(jìn)一步更深層次的了解營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì ),讓新會(huì )員心里感覺(jué)到營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )對其重視的程度,讓他們充分感受到主人翁意識和負責任的態(tài)度。以及對營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )充滿(mǎn)信心,感覺(jué)到營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )社團大家庭的溫暖!經(jīng)過(guò)我們第八屆全體執委的一致決定,我協(xié)會(huì )在w109教室隆重舉行了第九屆新會(huì )員入會(huì )儀式。

  時(shí)間:10月29日地點(diǎn):w109

  參加人數:80人

  會(huì )員全部身穿校服,參加本次入會(huì )儀式。

  新生代表發(fā)言,對協(xié)會(huì )的期盼和建議。

  入會(huì )儀式在全體會(huì )員的努力下,圓滿(mǎn)成功。

  2、大河廣場(chǎng)素質(zhì)拓展:

  今年十一月我協(xié)會(huì )聯(lián)合口才協(xié)會(huì ),電子商務(wù)協(xié)會(huì )一起帶領(lǐng)會(huì )員來(lái)到了大河廣場(chǎng)進(jìn)行素質(zhì)拓展大型戶(hù)外戶(hù)外活動(dòng)。在開(kāi)心娛樂(lè )的活動(dòng)中增加了會(huì )員之間的溝通,無(wú)形中培養了會(huì )員的團隊協(xié)作能力,另外還拓展了會(huì )員的人脈,認識了更多的朋友,不僅愉悅了身心,還進(jìn)一步的增進(jìn)了會(huì )員之間的感情,使社團這個(gè)溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!

  時(shí)間:XX年11月6日

  地點(diǎn):鄭州惠濟區大河廣場(chǎng)

  參加人數:120人

  素質(zhì)拓展,學(xué)習團隊精神!

  心靈溝通活動(dòng),使大家更加了解彼此!

  新會(huì )員,留影,紀念!

  3、協(xié)會(huì )營(yíng)銷(xiāo)知識培訓

  為了參加即將到來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)之星大賽,我協(xié)會(huì )于周五下午2點(diǎn)請來(lái)了人和新天地投資管理集團的總部培訓師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的會(huì )員講解了關(guān)于銷(xiāo)售、倉儲以及管理的相關(guān)知識,使廣大會(huì )員增加了見(jiàn)識,了解了專(zhuān)業(yè)知識。

  地點(diǎn):中州大學(xué)多媒體教室時(shí)間:XX年11月19日

  參加人數:130人

  4、營(yíng)銷(xiāo)之星大賽

  1)、在大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園開(kāi)園之際,河南商專(zhuān)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )、為“擴大鄭州地一大道品牌知名度,培養創(chuàng )業(yè)英才,傳播營(yíng)銷(xiāo)理念”,增加場(chǎng)內人氣客流量,擬在11月份聯(lián)辦大型“營(yíng)銷(xiāo)之星大賽”,旨在通過(guò)本次公益賽事的開(kāi)展,傳播營(yíng)銷(xiāo)理念,加強大學(xué)生創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng )作能力,引導積極向上的大學(xué)生活和人生目標,參與并融入鄭州地一大道創(chuàng )業(yè)園活動(dòng)中來(lái)。

  2)、在大學(xué)生創(chuàng )業(yè)園正在開(kāi)展創(chuàng )業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的啟動(dòng)月,通過(guò)這次營(yíng)銷(xiāo)之星大賽,進(jìn)一步豐富創(chuàng )業(yè)園的內涵并擴大整體影響力。為河南商專(zhuān)熱愛(ài)營(yíng)銷(xiāo)的在校大學(xué)生提供切實(shí)的實(shí)踐工作機會(huì ),為他們將來(lái)步入社會(huì ),參加工作等打下堅實(shí)的計礎。地點(diǎn):火車(chē)站地一大道負二層t區

  時(shí)間:XX年11月20日——21日

  地點(diǎn):火車(chē)站地一大道負二層t區

  地一大道也有我們的身影!

  我們的會(huì )員在配貨,擺貨!

  與兄弟院校合作共贏(yíng)!

  我協(xié)會(huì )全體參賽人員與人和集團負責人合影留念。

  5、社團杯籃球賽:

  為了豐富同學(xué)們的.課余生活,進(jìn)一步推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展,帶動(dòng)體育活動(dòng)的風(fēng)氣,增強社團內部凝聚力,加強兄弟社團間的交流溝通,也給會(huì )員們展示自我的舞臺,我協(xié)會(huì )聯(lián)合立志創(chuàng )業(yè)協(xié)會(huì )在全校35個(gè)兄弟社團的支持旨和參與下一同舉辦了首屆河南商專(zhuān)“社團杯”籃球賽。此次活動(dòng)在加強社團交流,提高社團影響力方面做出了積極地貢獻,并展示出新時(shí)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和競技熱情。

  我協(xié)會(huì )作為首屆的承辦方,在組織、策劃、以及活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中受到了兄弟協(xié)會(huì )的一致好評,并得到了團委老師的大力支持。

  6、平安夜平安果營(yíng)銷(xiāo):

  營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì )作為我校唯一的專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)社團組織,在圣誕節平安夜來(lái)臨之際,充分把握好時(shí)機,經(jīng)過(guò)認真的校園調查和統計,并和校外大學(xué)生創(chuàng )業(yè)就業(yè)實(shí)踐平臺合作,策劃并實(shí)施了本年度平安夜平安果的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  此次活動(dòng)我協(xié)會(huì )共賣(mài)出平安果300多個(gè),總銷(xiāo)售額700多元,在12月24號晚上短短的兩個(gè)小時(shí)銷(xiāo)售中,共賣(mài)出平安果113個(gè),共計300多元。

  廣大會(huì )員積極性很高,短短的一天內,為協(xié)會(huì )創(chuàng )收200多元利潤,受到了會(huì )員以及同學(xué)的贊揚。

  三、結束語(yǔ)

  一學(xué)期的時(shí)間過(guò)得很快,總覺(jué)得在這一段時(shí)間內沒(méi)有給廣大會(huì )員提供一些切實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識培訓以及鍛煉,這一點(diǎn),需要我們所有執委以及全體會(huì )員的共同努力;我們協(xié)會(huì )秉承“聚營(yíng)銷(xiāo)精華、筑商界精英”的協(xié)會(huì )宗旨,一定會(huì )總結本年度活動(dòng)經(jīng)驗和教訓,爭取在下一學(xué)期給會(huì )員提供更多、更專(zhuān)業(yè)的知識培訓,并提高廣大會(huì )員的實(shí)踐能力。

  不足之處還希望大家留言批評,誠懇接受大家的建議!

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇16

  一、活動(dòng)背景及目的

  1、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì ),入學(xué)的大一新生們肯、背景:時(shí)值大一新生入學(xué),而大三學(xué)生即將走入社會(huì )走入社會(huì ),定需要校園卡,大三學(xué)生們體驗進(jìn)入社會(huì )的感覺(jué)。

  2、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,為營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)逼真的實(shí)、目的:豐富大三學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識,訓環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡訓環(huán)境,提高學(xué)生們的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐能力;同時(shí)也為大一的新生提供良好的辦卡服務(wù)。

  二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)

  地點(diǎn):馬鞍山職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園內

  三、活動(dòng)內容

  大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類(lèi)型的聯(lián)通校園卡,大三學(xué)生針對大一學(xué)生的需要為他們提供不同套餐類(lèi)型的聯(lián)通校園卡,為他們不同套餐類(lèi)型的聯(lián)通校園卡提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻上最完美的微笑。

  提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)獻上最完美的微笑。

  四、具體實(shí)施

 。ㄒ唬┗顒(dòng)前的準備

  1、分組:首先,老師對我們班58人做了分組,平均每19個(gè)人各負責一個(gè)通信、分組:首先,人做了分組,運營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標了。我正好屬于聯(lián)通組,運營(yíng)商。這樣,每個(gè)人就都有一個(gè)目標了。我正好屬于聯(lián)通組,所以要對聯(lián)通校園卡的各種套餐類(lèi)型作一個(gè)詳細的了解。

  2、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續召開(kāi)了幾次會(huì )議,研究部署、小組討論:分組完成之后,我們聯(lián)通小組又連續召開(kāi)了幾次會(huì )議,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,了一下活動(dòng)時(shí)的具體工作,這樣就基本上做到了到時(shí)每個(gè)人都有的放矢,不會(huì )慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,會(huì )慌亂,遇到疑難問(wèn)題要及時(shí)溝通及時(shí)處理,要樹(shù)立一個(gè)良好的聯(lián)通校園卡銷(xiāo)售團隊形象。

 。ǘ┗顒(dòng)中的情況

  在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,當在實(shí)際的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)中,踐活動(dòng)中我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,我們所遇到的情況是多樣的也是極其復雜的,然其中既有樂(lè )趣的一面也有苦惱尷尬的一面。

  因為我們沒(méi)有學(xué)校發(fā)放的正規的志愿者牌子,放的正規的志愿者牌子,所以我們的活動(dòng)遭到了校衛隊的嚴密監視與部分新生的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,的抵制,這給我們的工作增加了不少的困難,但我們之前也開(kāi)會(huì )討論過(guò)了這些情況,所以在當這些問(wèn)題出現的時(shí)候也都得到了有效的解決,情況,所以在當這些問(wèn)題出現的時(shí)候也都得到了有效的解決,主要還是靠熟人關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著(zhù)相當的優(yōu)惠,關(guān)系,在迎新中打開(kāi)個(gè)通道。由于聯(lián)通卡本身確實(shí)在價(jià)格上有著(zhù)相當的優(yōu)惠,所以相當一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,所以相當一部分新生對聯(lián)通卡還是特別有好感的,這也給我們的工作帶來(lái)了一定的便利。

  在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結識了一些新朋友,在與大一新生的交流溝通中,也讓我們結識了一些新朋友,也了解了一些大一新生們的想法,他們想怎樣度過(guò)自己的大學(xué)三年。

  一新生們的想法,他們想怎樣度過(guò)自己的大學(xué)三年。突然間又想到了自己入學(xué)學(xué)長(cháng)接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,學(xué)長(cháng)接我們的時(shí)刻,仿佛歷歷在目啊,而如今我們已大三了,即將離開(kāi)這熟悉的校園。

 。ㄈ┗顒(dòng)結束

  短短兩天,實(shí)訓活動(dòng)便結束了,我們組又開(kāi)了一次會(huì )議,短短兩天,實(shí)訓活動(dòng)便結束了,我們組又開(kāi)了一次會(huì )議,總結了

  整個(gè)活動(dòng)過(guò)程中優(yōu)秀的地方與不足之處?傮w來(lái)說(shuō),我們這組基本上完成了任務(wù),中優(yōu)秀的`地方與不足之處?傮w來(lái)說(shuō),我們這組基本上完成了任務(wù),每個(gè)人也都是很努力的。

  五、活動(dòng)結果分析

  整體來(lái)說(shuō)校園卡的銷(xiāo)售結果是不理想的,整體來(lái)說(shuō)校園卡的銷(xiāo)售結果是不理想的,我們對比了三大通信運營(yíng)商的校園卡也發(fā)現了一些問(wèn)題。學(xué)生們購買(mǎi)聯(lián)通卡基本上都是因為價(jià)格上的優(yōu)惠價(jià)格上的優(yōu)惠,后,也發(fā)現了一些問(wèn)題。學(xué)生們購買(mǎi)聯(lián)通卡基本上都是因為價(jià)格上的優(yōu)惠,也是因為贈送的東西也多,而不買(mǎi)則是因為聯(lián)通卡的信號太差。

  聯(lián)通卡的信號是非常好的,大家都習慣了固定思維了。所以以后也要在信號問(wèn)題上多宣傳一下。

  六、活動(dòng)總結

  1、這次營(yíng)銷(xiāo)實(shí)訓模擬活動(dòng)是我們大三學(xué)生走向社會(huì )參加營(yíng)銷(xiāo)工作的一個(gè)縮影、也是一個(gè)前奏,也是一個(gè)前奏,它讓我們認識到了理論必須要與實(shí)踐結合才能發(fā)揮它最大的效力;同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們學(xué)習的知識要活學(xué)活用,同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,效力同時(shí)這一次實(shí)踐活動(dòng)也告訴了我們,學(xué)習的知識要活學(xué)活用,不能學(xué)的都是死知識。

  2、這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,這次實(shí)踐活動(dòng)也讓我認識到了自己與人溝通的能力還是要有待提高的,遇到一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內接受你信任你以及從而購買(mǎi)你的產(chǎn)品而購買(mǎi)你的產(chǎn)品?一個(gè)陌生人,你怎樣讓他在短時(shí)間內接受你信任你以及從而購買(mǎi)你的產(chǎn)品?有效地溝通是關(guān)鍵,以后在更多的實(shí)踐中要加強溝通能力的提升。

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇17

  以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )為基礎,利用數字化的信息和網(wǎng)絡(luò )媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標實(shí)現的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,這,便是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售是在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)達到一定的成熟期以后所得到的結論,而網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)呢,則是為了實(shí)現網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的`前期縮影,它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不僅限于網(wǎng)上,一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,是除了在網(wǎng)絡(luò )上做推廣之外,還很有必要利用傳統的營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是建立在傳統營(yíng)銷(xiāo)理論基礎之上,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)只是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰略中的一個(gè)組成部分,它是不可能脫離一般傳統營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨立生存的,它們之間是相互依靠生存的,也只有在這樣的環(huán)境中相互應用、相互發(fā)展,才會(huì )為企業(yè)帶來(lái)效益。

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有跨時(shí)空、多媒體、交互式、個(gè)性化、成長(cháng)性、整合性、超前性、高效性、經(jīng)濟性、技術(shù)性等十大特性。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)模式,順應了經(jīng)濟全球化的趨勢,雖然面臨以上的不足和威脅,但發(fā)展的機會(huì )仍是巨大的,其所面臨的這些劣勢也并非無(wú)法克服.

  網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也有它的優(yōu)勢所在:營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )有利于產(chǎn)品的完善和顧客滿(mǎn)意度的提升;在價(jià)格與顧客成本方面具有優(yōu)越性;營(yíng)銷(xiāo)效率極大提高,修正了傳統的分銷(xiāo)觀(guān)念;可以實(shí)現更有針對性和低成本的促銷(xiāo);能帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的發(fā)展。

  劣勢:顧客與產(chǎn)品實(shí)體不能直接見(jiàn)面,導致部分產(chǎn)品的上網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)合部分顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)受到了限制;在分銷(xiāo)與便利方面,物流渠道不暢是目前阻礙網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的另一大困難由于在Internet里有著(zhù)大量的信息,要從中篩選出特定客戶(hù)而言的最佳的信息實(shí)屬不易。 但我們要始終相信網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)的發(fā)展將是無(wú)可限量的!

  營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)最新總結 篇18

  為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)金融知識普及工作,著(zhù)力提升社會(huì )公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護廣大金融消費者合法權益,根據XX銀行業(yè)協(xié)會(huì )轉發(fā)中銀協(xié)《關(guān)于印發(fā)<20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)方案>的通知》要求,我行于20xx年6月1日至6月30日在轄區內組織“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”主題宣傳活動(dòng),現將活動(dòng)情況總結報告如下:

  一、成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,確;顒(dòng)順利開(kāi)展

  為確保宣傳活動(dòng)分工合理、組織有序、措施得當,按照 “金融知識進(jìn)萬(wàn)家”的文件精神,我分行高度重視,成立了以分行行長(cháng)XXX任組長(cháng),XXX任副組長(cháng),各部室及各支行主要負責人為領(lǐng)導小組成員的“金融知識進(jìn)萬(wàn)家”宣傳活動(dòng)領(lǐng)導小組,并成立了領(lǐng)導小組辦公室,辦公室掛靠合規部,負責宣傳活動(dòng)方案的制定、實(shí)施,并組織協(xié)調各部室、各支行的`活動(dòng)落實(shí)情況。為保證宣傳活動(dòng)有條不紊,分行制定了宣傳活動(dòng)方案并下發(fā),要求各支行充分利用各種宣傳手段,擴大活動(dòng)覆蓋面普及金融知識。

  二、充分準備宣傳物資,確保宣傳落到實(shí)處

  6月份為“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”,為確保宣傳活動(dòng)各項措施落實(shí)到位,我分行認真做好宣傳活動(dòng)的組織籌備工作,向各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放宣傳橫幅、宣傳海報、宣傳單頁(yè),要求各網(wǎng)點(diǎn)在第一時(shí)間將各項宣傳材料擺放到位,開(kāi)辟宣傳專(zhuān)區懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、展示宣傳手冊,通過(guò)LED顯示屏播放本月宣傳口號,如:存款保險讓生活更美好;存款自愿,取款自由,存款有息,存款保障等。另外分行通過(guò)短信平臺、微博信息平臺向消費者普及利率市場(chǎng)化與存款保險制度相關(guān)知識。

  三、各網(wǎng)點(diǎn)同步進(jìn)行,確保宣傳全面覆蓋

  福州分行以轄內各支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地,通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED演示屏播放相關(guān)宣傳標語(yǔ),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳點(diǎn),擺放宣傳展架、張貼宣傳海報,讓客戶(hù)感受到“利率市場(chǎng)化與存款保險制度宣傳月”宣傳氣氛;通過(guò)柜面擺放宣傳折頁(yè),讓客戶(hù)在辦理業(yè)務(wù)或等候辦理業(yè)務(wù)時(shí),能夠第一時(shí)間取閱相關(guān)宣傳材料,確保將利率市場(chǎng)化與存款保險制度等內容帶到社會(huì )公眾當中,確保金融消費者第一時(shí)間理解利率市場(chǎng)化的內涵及存款保險制度對金融消費者的保護作用。

  XX支行還深入XX村對村民開(kāi)展利率市場(chǎng)化和存款保險制度宣傳,并且借助XX市名優(yōu)建材推介會(huì )活動(dòng)啟動(dòng)儀式的機會(huì ),向與會(huì )代表發(fā)放宣傳材料,在建材生產(chǎn)商、經(jīng)銷(xiāo)商、建材市場(chǎng)管理方中深入宣傳利率市場(chǎng)化和存款保險制度內容,不斷向社會(huì )公眾普及金融知識,提升社會(huì )公眾關(guān)注金融消費者權益保護。

  四、總結經(jīng)驗,建立長(cháng)效機制

  宣傳活動(dòng)結束后,我行各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)總結,對宣傳規模和效果進(jìn)行評價(jià),根據已進(jìn)行的宣傳情況對宣傳材料數量進(jìn)行預估,以便為下一個(gè)宣傳主題選擇更合適的宣傳時(shí)間、宣傳地點(diǎn),采用更為有效的宣傳方式和手段。6月1日至6月30日,XX分行XX個(gè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與本次普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng),共計開(kāi)展宣傳活動(dòng)X(jué)X次,參與員工共計XX人,發(fā)送宣傳材料約1000份,直接受眾XX余人,短信、微博信息等宣傳平臺受眾達XX人以上,達到了預期的宣傳效果。我分行將在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,堅持消費者教育服務(wù)活動(dòng),維護廣大消費者合法權益,使消費者在參與金融宣傳活動(dòng)中真正受益。

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