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銀行活動(dòng)總結

時(shí)間:2024-09-17 20:54:16 活動(dòng)總結 我要投稿

銀行活動(dòng)總結(精選15篇)

  總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),因此好好準備一份總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編為大家整理的銀行活動(dòng)總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

銀行活動(dòng)總結(精選15篇)

銀行活動(dòng)總結1

  為了慶祝祖國的傳統節日——中秋節,為了讓片區員工感受到佳節濃濃的歡樂(lè )氣氛、xx銀行大家庭的溫暖、員工之間的關(guān)懷,運營(yíng)平臺在各位同事的大力支持下,于9月x日開(kāi)始并成功舉辦了一個(gè)富有情感交流性的歡樂(lè )活動(dòng)。此次活動(dòng)是以增進(jìn)員工之間的了解,增強員工的團結合作能力為主要目的,同時(shí)也為了給員工一個(gè)歡快的中秋節;顒(dòng)中,以形式多樣的小節目,引導員工敞開(kāi)心扉,融入運營(yíng)平臺集體大家庭,為更加團結、和諧的運營(yíng)平臺而努力。

  在各位同事的辛勤安排和各位同事的積極配合下這次活動(dòng)取得了良好效果。

  總結與經(jīng)驗:

  1、我們切實(shí)感受到了各位同事的辛苦與付出。作為中秋的.策劃與籌備人員,我們很清楚這期間的辛勤,每一個(gè)環(huán)節都凝聚了所有同事的智慧,能成功舉辦中秋聚會(huì ),離不開(kāi)每一位同事的積極配合。

  2、聚會(huì )前期工作,分工明確,群策群力,體現了運營(yíng)平臺成員的信心與構想,團結與協(xié)作。

  3、活動(dòng)小節目豐富,氣氛活躍,給大家一種家的感覺(jué)不足與展望:整個(gè)活動(dòng)比較新穎,布置較好但仍然有不足之處,組織紀律性有待加強,以后在活動(dòng)籌備時(shí)定要杜絕遲到現象;顒(dòng)連接性不強,中途出現冷場(chǎng)現象主持人都是不專(zhuān)業(yè)的,靈活變通及溝通交流經(jīng)驗和能力不足。

  雖然在籌備聚會(huì )中存在一些不足,但總體來(lái)說(shuō)晚會(huì )還是成功的,達到了其增強大集體凝聚力和豐富我運營(yíng)平臺余文化生活的效果。在今后的工作中,我們要善于總結自己,在不斷吸取經(jīng)驗和教訓過(guò)程中完善自已,要繼續團結協(xié)作,積極投入到自己的角色當中,做好協(xié)調工作。積極配合安排,使各項工作有組織性和系統性,保證各項工作順利完成。相信我們會(huì )在以后的工作及其他方面取得更大的進(jìn)步和收獲,再創(chuàng )輝煌!

銀行活動(dòng)總結2

  為推動(dòng)上海銀行業(yè)健康發(fā)展,營(yíng)造和諧、誠信的金融環(huán)境,配合全市開(kāi)展 “和諧金融 誠信服務(wù)”――上海銀行業(yè)315國際消費者權益日宣傳周活動(dòng),根據上海市銀行同業(yè)公會(huì )以及分行辦公室的有關(guān)要求,我行于20xx年3月15日在全市各區縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“315國際消費者權益日主題宣傳活動(dòng)”;顒(dòng)當日盡管寒風(fēng)凜冽,然而我行工作人員的服務(wù)熱情感染著(zhù)過(guò)往的每個(gè)客戶(hù)群眾,積極宣傳普及金融知識。

  提高金融服務(wù)水平、維護金融消費者權益是我行履行企業(yè)社會(huì )責任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措,也是體現我行始終“以客戶(hù)為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。為維護金融消費者權益,從客戶(hù)角度出發(fā),想客戶(hù)所想,全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與,積極投入活動(dòng),通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現場(chǎng)設攤接受客戶(hù)咨詢(xún),取得了良好的活動(dòng)效果;顒(dòng)開(kāi)展情況如下:

  一、 我行五家網(wǎng)點(diǎn)參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點(diǎn)設攤宣傳活動(dòng)

  我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶(hù)服務(wù)團隊、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn),參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知之后非常重視,按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員,準備齊全各種宣傳資料。

  3月15日上午9:30-11:30,我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門(mén)口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng),設立了戶(hù)外“金融知識普及宣傳臺”,樹(shù)立“和諧金融、誠信服務(wù)”的易拉寶宣傳板,同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險防范、銀行卡、理財產(chǎn)品等多方面的宣傳資料,向過(guò)往群眾進(jìn)行現場(chǎng)知識輔導,解答客戶(hù)疑問(wèn),接受客戶(hù)投訴和建議。

  活動(dòng)現場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險”、“銀行卡”、“個(gè)人理財”金融知識折頁(yè),各網(wǎng)點(diǎn)還準備了防范電信詐騙知識折頁(yè)、卡片、宣傳海報,貨幣反假知識宣傳手冊,防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區,中老年居民居多,且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶(hù)群。鑒于許多中老年客戶(hù)對各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué),同時(shí)又對各種產(chǎn)品的概念模糊,所以在具體介紹宣傳內容時(shí),我行員工著(zhù)重介紹了宣傳折頁(yè)里的內容外,還提醒客戶(hù)仔細閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市,均選擇了人流量較大的商區或網(wǎng)點(diǎn)周邊,接受過(guò)往客戶(hù)的現場(chǎng)咨詢(xún)和解答,效果顯著(zhù)。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢(xún)問(wèn),我行員工立即提示客戶(hù)堅決不能相信,不能轉賬到所謂“安全帳戶(hù)”,提示之余更為其準備宣傳資料以供學(xué)習了解,并提示客戶(hù)要在日常生活之中多學(xué)習多了解多多防范。

  二、我行百家網(wǎng)點(diǎn)參與金融知識普及宣傳活動(dòng)

  我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設立,向客戶(hù)進(jìn)行金融風(fēng)險防范、賬戶(hù)安全、貨幣反假等知識的宣傳。南匯等部分支行更是結合“三進(jìn)”活動(dòng),通過(guò)走進(jìn)居民社區、商圈、小微企業(yè),向廣大群眾客戶(hù)宣傳現代金融知識,普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律,運用生動(dòng)的.案例,講解等形式加強居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶(hù)在活動(dòng)現場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情,拉近與消費者之間的關(guān)系,鞏固我行百年品牌。

  經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳,我行共向客戶(hù)發(fā)放“個(gè)人理財”、“金融風(fēng)險防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計1.5萬(wàn)余份、接待客戶(hù)人次超5000人次,收集服務(wù)滿(mǎn)意度調研問(wèn)卷800余份,并且將生活必備的金融知識、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費者,全面展現了中國銀行竭誠為客戶(hù)服務(wù)的形象,受到廣大客戶(hù)的一致好評。

  后續,我行將貫徹長(cháng)效機制,持續加強此方面的相關(guān)知識普及,不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量,真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶(hù)、符合客戶(hù)需求,以實(shí)際行動(dòng)為上海國際金融中心的建設、和諧金融消費環(huán)境的構建貢獻力量!

銀行活動(dòng)總結3

  **年是“三八”國際勞動(dòng)婦女節**周年,市婦聯(lián)建會(huì )**周年,也是**之年,為了隆重慶祝今年的“三八”國際勞動(dòng)婦女節,展示我校統廣大女教職工健康向上、熱愛(ài)工作、熱愛(ài)生活的精神風(fēng)貌,我校積極組織開(kāi)展主題鮮明、緊貼形勢、內容豐富、形式多樣的紀念活動(dòng):

  1.電子相冊創(chuàng )意比賽:為了慶祝國際三八婦女節101周年,反映青陽(yáng)第二中學(xué)女教師的生活親情、愛(ài)校深情、待生真情的精彩瞬間,體現青陽(yáng)第二中學(xué)女教師崇美賞美情趣,反映青陽(yáng)第二中學(xué)女教師的心靈享受和信息技術(shù)運用水平,特舉行了女教師電子相冊創(chuàng )意比賽,為鼓勵女教師的積極性,每位參與的女教師都有鼓勵獎,并在相冊中評出3個(gè)檔次。得到廣大女教師的`積極響應。

  2.關(guān)心女教職工的身心健康:我校邀請江陰市著(zhù)名心理咨詢(xún)師曹敏老師來(lái)校為廣大女教職工進(jìn)行心理學(xué)講座,本次講座給聆聽(tīng)的教師留下了深刻的印象,為她們在今后的教學(xué)中處理與學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行了恰當的指導。另外,我校為豐富女教職工的業(yè)余生活,舉行了乒乓球、羽毛球比賽,此次活動(dòng)的開(kāi)展緩解了緊張繁忙的工作壓力,放松了心情,更重要的是促進(jìn)了友誼,加深了感情,使各位女職工充分感受到了節日帶給她們的喜悅和快樂(lè )。

  3. 開(kāi)展“展巾幗風(fēng)采”活動(dòng):為了激勵廣大女教師弘揚自尊、自信、自立、自強的精神,進(jìn)一步解放思想,學(xué)新知、創(chuàng )新業(yè)、建新功,我校舉行“敬業(yè)、樂(lè )業(yè)”征文比賽和>演講比賽,其中蔣亞萍老師《守望幸!、張黎老師《一路走來(lái)》獲得好評。

  4.教師義工活動(dòng):教師的責職就是教書(shū)育人,所以關(guān)愛(ài)每位學(xué)生的健康成長(cháng)就成為此活動(dòng)的目的。我校在操場(chǎng)舉行“學(xué)會(huì )感恩,成就精彩人生”主題報告,整個(gè)報告會(huì )時(shí)而慷慨激昂,時(shí)而催人淚下,時(shí)而是學(xué)生真誠的懺悔,時(shí)而又是誠摯的表白。學(xué)生與老師的互動(dòng),更給學(xué)生帶來(lái)了一次次沖擊心靈的高潮。其次女教師義工利用假期主動(dòng)為學(xué)生服務(wù),培養學(xué)生的興趣愛(ài)好,讓教師走進(jìn)學(xué)生的心。

  總之,我校的“三八”節慶;顒(dòng)最大限度地提高廣大女教職工的生活質(zhì)量和幸福感,使大家能以更加飽滿(mǎn)的熱情、最佳的工作狀態(tài)在各自的工作崗位上創(chuàng )造新的業(yè)績(jì),同時(shí)也極大的增強了學(xué)校的凝聚力和向心力!

銀行活動(dòng)總結4

  在銀監部門(mén)和行業(yè)管理部門(mén)的正確領(lǐng)導下,***銀行始終堅持?一手抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一手抓經(jīng)營(yíng)管理?的思路,深入貫徹《企業(yè)事業(yè)單位內部治安保衛條例》和合規經(jīng)營(yíng)理念,以?服務(wù)‘三農’、服務(wù)社區居民和中小企業(yè)?為經(jīng)營(yíng)宗旨,深化改革、從嚴治行,與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新,實(shí)現了各項業(yè)務(wù)快速持續發(fā)展。近三年是***銀行變化最大、管理最優(yōu)、成效最顯著(zhù)的三年,在銀監部門(mén)年度綜合評級中連續被評為二級。

  完善機制,激活“平安”原動(dòng)力

  徒法不足以自行?茖W(xué)合理的治理機制才是保障各項管理制度執行到位的根本。該行成立之初,就在發(fā)展與管理機制上研導出一些切實(shí)可行的作法。

  (一)健全完善制度,實(shí)行精細化管理。健全的管理制度是遏制違法、違規、違德行為的基石。三年來(lái),該行對業(yè)務(wù)操作規程、行業(yè)管理制度和銀監會(huì )內控管理法規進(jìn)行收集整理,編印成《****行內部管理制度》和《行業(yè)防案控險量化考核手冊》,下發(fā)全行人手一冊,做到一項業(yè)務(wù)一本手冊,一個(gè)流程一個(gè)制度,一個(gè)崗位一套規定,使全行干部員工學(xué)有可尋,執有所依,處有所據。

  (二)明確管理責任,實(shí)行目標化監督。一是層層落實(shí)責任制。每年年初,該行與基層網(wǎng)點(diǎn)簽訂《安全管理目標責任狀》和《黨風(fēng)廉政建設責任狀》。以網(wǎng)點(diǎn)為單位,組織員工簽訂《聯(lián)保責任書(shū)》和《經(jīng)濟擔保責任書(shū)》,對管理和監督失職而出現風(fēng)險的,嚴格實(shí)施?上追兩級,見(jiàn)錢(qián)見(jiàn)人?;二是明確三級負責制。董事長(cháng)對防控安保工作負總責,親自過(guò)問(wèn)、主動(dòng)協(xié)調,直接參與。將安防指標納入全年綜合目標考核,實(shí)行?一票否決制?,形成?安全之責人人挑?的防范網(wǎng)絡(luò )。分管行長(cháng)和職能部室實(shí)行直接管理責任考核,基層行長(cháng)和重要崗位人員實(shí)行直接責任人考核,嚴格執行?一案四問(wèn)責?和?走人?制度,堅決防止在防案控險上失之于寬、失之于軟。

  (三)突出內外聯(lián)防,實(shí)行多方位防控。以公安部門(mén)為平臺,建立GPS報警系統;以相鄰單位為依托,簽訂案防聯(lián)保責任書(shū);以本行員工為載體,建立相互監督相互制約聯(lián)保;以保安公司為切入點(diǎn),實(shí)施特定時(shí)期和重大節日夜巡邏。***、***支行地處偏遠、環(huán)境復雜,該行狠抓四鄰聯(lián)防建設,與當地政府、派出所和相鄰單位共計簽訂聯(lián)防協(xié)議42份,形成了內管外防的綜合治理局面。

  有效布控,筑牢“平安”防護線(xiàn)

  三年來(lái),該行始終樹(shù)立?安全高于一切,一切讓位于安全?的防范意識,按照湖北銀監局、省聯(lián)社和公安、消防部門(mén)安防設施達標要求,投入了大量人力和財力對轄內網(wǎng)點(diǎn)安防設施進(jìn)行改造和建設,把有限的資金用在刀刃上。通過(guò)認真規劃,精打細算,真正做到用小錢(qián)保大錢(qián),花錢(qián)買(mǎi)平安的目的。目前全轄網(wǎng)點(diǎn)物防技防水平大幅提高,防控功能發(fā)揮正常。

  (一)重投入,嚴達標。該行先后投入資金***萬(wàn)元,對網(wǎng)點(diǎn)的柜臺、防彈玻璃進(jìn)行了改造,安裝了視頻監控系統、110聯(lián)網(wǎng)報警器、防尾隨電控聯(lián)動(dòng)門(mén)等設施。***年建成了監控中心,對轄內***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和***臺ATM機實(shí)行24小時(shí)全方位監控。目前該行所有網(wǎng)點(diǎn)達到了公安部GA20xx-38標準,安全設施達標合格率達100%。

  (二)重管理,嚴要求。一是落實(shí)責任。對網(wǎng)點(diǎn)明確了安防設施管理員,并與監察保衛部門(mén)簽定了管理責任書(shū)。二是強化培訓。每年舉辦不少于三期安全管理培訓班,通過(guò)培訓,讓全轄員工對各類(lèi)安防及消防器材操作使用達到應知應會(huì )。三是加強保養維護。定期檢查網(wǎng)絡(luò )通訊線(xiàn)、報警器、監控器等設施使用及運行情況,檢查網(wǎng)點(diǎn)門(mén)、窗及周邊環(huán)境,隨時(shí)掌握和反映情況,發(fā)現故障及時(shí)整改。四是充實(shí)保衛力量。監保部增備了5名保衛人員協(xié)同保安公司押運,對業(yè)務(wù)量較大的網(wǎng)點(diǎn)配備了保安人員,既加強了安全保衛工作,又提升了社會(huì )形象。

  (三)重使用,嚴監管。為了把物防設施的效能發(fā)揮到最大化,該行認真研究物防、技防設施在對外防范和對內監督上的作用。一是防范作用。讓它在網(wǎng)點(diǎn)的外部安防上起到?電子眼?和?電子警察?的作用,保護***行財物安全;二是監督作用。將綜合柜員的?一日三碰庫?、業(yè)務(wù)授權、交接和守庫值班簽到等重要環(huán)節置于監控之下,利用它掌握流程、分清是非,防范操作風(fēng)險;三是檢查作用。各級管理崗位通過(guò)調閱監控錄像,可檢查員工的日常操作是否合規,掌握管理和整改重點(diǎn)。

  強化執行,找準“平安”支撐點(diǎn)

  安全無(wú)小事。金融系統眾多案件都是因小事、因制度漏洞而引發(fā),教訓深遠。三年來(lái),該行以活動(dòng)為抓手,不斷強化員工管理、制度執行,狠抓防范機制建設,采取普查與抽查、明查與暗訪(fǎng)、定期查與不定期查相結合的方式對全轄安保工作進(jìn)行檢查與督導,累計投入300余人次、280個(gè)工作日,對***個(gè)網(wǎng)點(diǎn)累計進(jìn)行了****次檢查,整改隱患****余處,做到查堵結合,查治結合,查改結合,及時(shí)將隱患消除在萌芽狀態(tài),杜絕了各類(lèi)事故和案件發(fā)生。

  (一)抓領(lǐng)導履責。該行積極開(kāi)展?四個(gè)一?活動(dòng),即一次現金及重要空白憑證檢查,一次內控制度執行情況檢查,一次案防工作會(huì )議,一次內控執行情況通報,全面督導案防工作。領(lǐng)導班子成員不定期對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安全、內控檢查,對檢查發(fā)現問(wèn)題及時(shí)下令整改,對整改不到位的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行經(jīng)濟處罰和通報批評。每月深入基層開(kāi)展安全檢查,特別是元旦、春節、清明、?五一?、?十一?等節假日,重點(diǎn)加強檢查督導,對查出的`問(wèn)題按月分析、立項處理,掌握了基層安防工作的第一手資料。切實(shí)落實(shí)案防與績(jì)效掛鉤機制,一旦因制度執行、檢查監督不到位而發(fā)生案件的,所有參與檢查和包片管理人員均扣發(fā)績(jì)效工資,防止?走過(guò)場(chǎng)?和?檢查疲勞?,確保監控工作取得實(shí)效。三年來(lái)共處理人員***人次,經(jīng)濟處罰合計****萬(wàn)元,有效遏制了違規行為的發(fā)生,增強了全行員工遵規守紀的安全責任心。

  (二)抓環(huán)節防控。該行不斷充實(shí)審監保隊伍,制定嚴密的檢查方案,加大檢查頻率,細化檢查內容,保證了防案控險效果。一是加強審計稽核,積極組織各項檢查審計,認真組織季度業(yè)務(wù)真實(shí)性審計、綜合大檢查、序時(shí)審計、離任審計、輪崗審計、逾期貸款責任認定等審計,未雨綢繆,防微杜漸,消除了監督真空。

  二是加強流程風(fēng)險控制。在內部核算方面,對事前、事中和事后各環(huán)節進(jìn)行監督檢查,按季對現金尾箱、重要單證、印章、印鑒卡、柜員管理、業(yè)務(wù)授權、大額支付等重要部位進(jìn)行檢查,及時(shí)穩定了前臺業(yè)務(wù)運行安全;在信貸管理方面,嚴格貸款?三查?制度和?三個(gè)辦法一個(gè)指引?新規,貸前推行?五查四看一走訪(fǎng)十確認?制度,貸中嚴格執行?面簽聲明?制度,落實(shí)受托支付審查和會(huì )計出口監控,嚴防信貸資金挪用現象;在現金管理方面,嚴格核定網(wǎng)點(diǎn)庫存限額,做好備付監測,提高現金使用效率,確保流轉安全。

  (三)抓部位治理。一是開(kāi)展案件風(fēng)險排查。對重點(diǎn)單位、重大業(yè)務(wù)、重要崗位人員進(jìn)行重點(diǎn)排查,掌握員工工作之外的交友、經(jīng)商情況和生活動(dòng)態(tài),確保員工八小時(shí)外的行為規范。認真做好重點(diǎn)人員的思想轉化工作,通過(guò)幫教,20xx年確定的4名?重點(diǎn)人員?現已解除的有3人,工作態(tài)度明顯轉變,工作激情得到和諧提升;二是開(kāi)展重要崗位輪崗交流。三年來(lái),對機關(guān)中層干部輪崗**人,網(wǎng)點(diǎn)負責人輪崗***人,客戶(hù)經(jīng)理輪崗***人,主管會(huì )計輪崗***人,綜合柜員輪崗27人,授權人員輪崗***人,有效防范了道德風(fēng)險和操作風(fēng)險,確保了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)有序推進(jìn)。

銀行活動(dòng)總結5

  鐘吾初中誠信體系建設工作總結

  根據宿教函〔20xx〕260號《宿遷市教育系統創(chuàng )建國家社會(huì )信用體系建設示范城市宣傳方案》文件精神,加快構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),促進(jìn)社會(huì )誠信體系建設,建立完善機關(guān)單位信用管理和加強個(gè)人誠信體系建設,強化全社會(huì )提高誠信意識,努力營(yíng)造社會(huì )誠信氛圍,我校以協(xié)調服務(wù)為基礎,周密組織,狠抓落實(shí),突出重點(diǎn),較好地完成了各項工作任務(wù)。

  現將我校誠信體系建設工作總結如下:

  一、工作的開(kāi)展情況

 。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導,明確相關(guān)責任

  為進(jìn)一步加強誠信體系建設,不斷提高學(xué)校的公信度,引導和促進(jìn)全社會(huì )誠信體系建設,學(xué)校領(lǐng)導高度重視,制定了《鐘吾初中誠信體系建設工作實(shí)施方案》,成立了“鐘吾初中誠信體系建設領(lǐng)導小組”,明確了鐘吾初中誠信體系建設工作各有關(guān)處室的聯(lián)絡(luò )員,暢通了聯(lián)絡(luò )渠道,整章建制,明確了工作職責任務(wù)。

  組 長(cháng):宋志平

  副組長(cháng):張 揚 石安平 錢(qián)增干 王紅軍 成 員:郭成龍 侯志功 高春花 孫志廣 各年級主任

 。ǘ┘訌娊處熽犖檎\信建設,進(jìn)一步提高教師的職業(yè)道德素質(zhì)。誠信教育要與職業(yè)道德教育緊密結合,完善師德管理制度,加大師德培訓力度,提高教師師德修養,規范教師師德行為。堅持正面教育為主,弘揚教育主旋律,傳遞社會(huì )正能量。

  提升教師業(yè)務(wù)水平與教師隊伍的誠信建設相結合。深入開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)習大練兵,崗位技能大練兵,課堂教學(xué)大練兵,教育科研大練兵等活動(dòng);開(kāi)展學(xué)科教學(xué)、專(zhuān)業(yè)教學(xué)、班主任技能等各項教師教育教學(xué)技能大比武活動(dòng),使修德與修業(yè)達到和諧統一,充分調動(dòng)每一位教師的積極性,讓他們想干事、會(huì )干事、干成事,使教師的人生價(jià)值隨著(zhù)教育教學(xué)能力和教書(shū)育人水平的提高而升華。

 。ㄈ┘訌妼W(xué)生誠信教育,進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素質(zhì)。要把學(xué)生誠信教育擺在素質(zhì)教育的首要位置,貫穿于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節,形成重信譽(yù)、守信用、講信義的良好風(fēng)尚,努力使誠信教育融入學(xué)生的.學(xué)習、生活之中,每次學(xué)情調研,學(xué)生處都會(huì )組織召開(kāi)“人人知誠信、人人講誠信”主題班會(huì ),引導他們從一言一行、一點(diǎn)一滴做起,不說(shuō)謊、不作弊、不作假、不欺詐。開(kāi)展誠信教育課示范點(diǎn),充分挖掘和利用傳統美德中有關(guān)誠信內容的格言、楷模、典故等,通過(guò)誦讀、故事會(huì )、表演等形式,調動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習的積極性,在喜聞樂(lè )見(jiàn)、寓教于樂(lè )的活動(dòng)中,使學(xué)生感受、體會(huì )誠信是做人的根本。

  建立學(xué)生誠信考核評價(jià)機制,逐步建立學(xué)生個(gè)人誠信檔案,鼓勵學(xué)生簽署誠信保證書(shū),通過(guò)誠信品德評價(jià)機制,對學(xué)生在校期間的德育品行情況、各類(lèi)違紀情況等做好全方位的、詳實(shí)的記錄,通過(guò)信用評價(jià)體系,對各種有違誠信的行為進(jìn)行科學(xué)的分析歸納,與獎懲、升學(xué)掛鉤,使學(xué)生能時(shí)刻注意自己的行為,培養自我、調整自我、完善自我,在校期間形成較穩定持久的誠信理念,不斷提高自己的誠信度;確保誠信檔案的完整性、真實(shí)性,使其在學(xué)生畢業(yè)后能有效地延伸到社會(huì )。

 。ㄋ模┘訌娦麄骱屯七M(jìn)力度,進(jìn)一步營(yíng)造“誠信校園”氛圍。把誠信校園文化納入校園文化建設中,全面開(kāi)展“育誠信學(xué)生、塑誠信教師、創(chuàng )誠信校園”的主題活動(dòng),加強校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校務(wù)公開(kāi)等方面建設工作,以教育誠信促進(jìn)社會(huì )誠信。通過(guò)舉辦誠信講座、座談會(huì )、班會(huì )、手抄報和告家長(cháng)書(shū)等多種形式,利用報欄、靠牌、廣播、電子屏等宣傳陣地,積極開(kāi)展誠信教育活動(dòng),務(wù)必使誠信宣傳教育活動(dòng)貼近生活、貼近實(shí)際、貼近師生,形成人人講誠信、時(shí)時(shí)講誠信、處處講誠信的良好輿論氛圍。

  二、下階段誠信體系建設工作思路

  20xx年,是全面深化改革、推進(jìn)誠信體系建設的重要之年,是全面啟動(dòng)“十三五”規劃的開(kāi)局之年,結合我校校區改造工作的實(shí)際,我校20xx年誠信體系建設工作應著(zhù)重抓好以下三個(gè)方面的工作:

  一是認真落實(shí)和圓滿(mǎn)完成市教育局誠信體系建設的工作任務(wù)。

  二是創(chuàng )新方法,進(jìn)一步推進(jìn)鐘吾初中誠信體系建設工作向更高層次邁進(jìn)。

  三是打造品牌,進(jìn)一步完善鐘吾初中誠信體系建設機制,努力打造“誠信鐘吾初中”的金字招牌。

宿遷市鐘吾初級中學(xué)

  20xx年9月18日

銀行活動(dòng)總結6

  作為一名基層客戶(hù)經(jīng)理,整天面對客戶(hù),不知不覺(jué)中慢慢的發(fā)現在與客戶(hù)聊天營(yíng)銷(xiāo)貸款時(shí)總會(huì )有意無(wú)意的加上一句,“你啥時(shí)候把你的卡拿來(lái),我把手機銀行等功能都給你開(kāi)通,你在屋里就能轉錢(qián),方便的很!”

  的確,電子銀行的推廣已經(jīng)成為我們日常工作的重要部分,相對于競爭對手來(lái)說(shuō),我們的電子銀行業(yè)務(wù)起步比較晚,這就更要求我們抓住時(shí)機,努力做好營(yíng)銷(xiāo)推廣工作。根據我們自身服務(wù)區域和服務(wù)群體的特點(diǎn),來(lái)為客戶(hù)提供更加便捷的服務(wù)。在日常工作中,為了推動(dòng)電子銀行業(yè)務(wù)更好發(fā)展,我覺(jué)得應在以下幾點(diǎn)多下功夫。

  一、“磨刀不誤砍柴工”。

  要做好營(yíng)銷(xiāo)推廣,準備工作最為關(guān)鍵。首先要了解什么是電子銀行業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù)是指銀行業(yè)金融機構利用面向社會(huì )公眾開(kāi)發(fā)的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò ),以及銀行為特定自主服務(wù)設施或客戶(hù)建立的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò ),向客戶(hù)提供的銀行服務(wù)。我們要全面了解電子銀行的`特點(diǎn),這樣在客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候,才能做到對答如流,體現我們的專(zhuān)業(yè)性。在向客戶(hù)推廣營(yíng)銷(xiāo)之前,我們必須了解目前電子銀行業(yè)務(wù)的諸多好處,比如“隨時(shí)隨地”,“不用在柜面排隊,節約時(shí)間”,“跨行轉賬免費”等亮點(diǎn),以此來(lái)吸引客戶(hù),客戶(hù)一般也都會(huì )樂(lè )于接受。

  二、“要想說(shuō)服別人,首先說(shuō)服自己”。

  雖然目前電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)推廣了一段時(shí)間,客戶(hù)也或多或少的對電子銀行業(yè)務(wù)的便捷性有所了解,但對于初次接觸的人來(lái)說(shuō)依然是

  困難重重,疑惑不少。最好的解決辦法就是首先我們自己先學(xué)會(huì )使用,切身感受到電子銀行的便捷性。通過(guò)自身對電子銀行業(yè)務(wù)使用,認識到這不僅是為客戶(hù)提供了便捷的支付手段,更是也為客戶(hù)打造一個(gè)集轉賬支付、電話(huà)繳費、定期儲蓄理財于一身方便快捷的資金管理平臺。然后再通過(guò)實(shí)際向客戶(hù)演示,手把手的操作示范,才會(huì )漸漸打消客戶(hù)對電子銀行業(yè)務(wù)的擔憂(yōu),幫助他鼓起勇氣,自己學(xué)會(huì )操作。

  三、“酒香也怕巷子深”。

  俗語(yǔ)說(shuō)“酒香不怕巷子深”,但在目前競爭日益激烈的農村金融市場(chǎng),卻恰恰相反。雖然我們的電子銀行業(yè)務(wù)有諸多好處,但目前各大商業(yè)銀行早已推出了內容豐富的電子銀行產(chǎn)品和服務(wù),并且宣傳方式也五花八門(mén)。而我們的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大部分都在鄉鎮,面對的客戶(hù)也大多是文化程度較低。這就更加要求我們要加強電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳工作,通過(guò)印制一些通俗易懂、形象直觀(guān)的宣傳彩頁(yè),定期舉行一些宣傳推廣活動(dòng),來(lái)向我們的客戶(hù)講解電子銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢和便利性,擴大電子銀行業(yè)務(wù)的宣傳面。

  四、“因人而異,量體裁衣”。

  我們在電子銀行業(yè)務(wù)的推廣中,要善于發(fā)掘和篩選電子銀行潛在客戶(hù),比如接受新事物能力比較強的年輕人、學(xué)生,有一定文化水平的機關(guān)團體政府工作人員,對于資金結算有頻繁交易需求的商戶(hù)等。這幾類(lèi)人由于自身的特點(diǎn)對電子銀行業(yè)務(wù)比較容易能夠接受,因此要作為電子銀行業(yè)務(wù)推廣的重點(diǎn)客戶(hù)加強營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)對這幾類(lèi)人的推廣,使他真實(shí)感受到電子銀行的方便性,他也會(huì )樂(lè )意的推薦給他的朋友,從而擴大電子銀行業(yè)務(wù)的覆蓋面。

  以上只是我個(gè)人在電子銀行業(yè)務(wù)推廣工作中總結的一點(diǎn)小小心得,希望與各位同事溝通、交流,為農信社電子銀行業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展努力奮斗。

銀行活動(dòng)總結7

  20xx年6月19號,這是一個(gè)全天下父親的.節日,平安銀行在IMA環(huán)聲音樂(lè )室,舉辦了首屆平安銀行父親節活動(dòng)“小小歌唱家”,現場(chǎng)小朋友和父親們充滿(mǎn)歡聲笑語(yǔ),大家在一片歡樂(lè )的氛圍中,感受到了父愛(ài)的偉大,節日的歡樂(lè ),平安銀行您的家庭銀行!

銀行活動(dòng)總結8

  金天集團愛(ài)心中國“愛(ài)心行動(dòng)我參加”公益活動(dòng)設立于20xx年,是以“愛(ài)心”命名的全民健身愛(ài)心活動(dòng),旨在傳承中國5千年文化,弘揚愛(ài)黨愛(ài)國精神,用愛(ài)心引導健康的愛(ài)心理念,傳播健康的愛(ài)心文化。愛(ài)心活動(dòng)致力于搭建政府、媒體、企業(yè)、愛(ài)心組織間互動(dòng)溝通的平臺。發(fā)展公益,面向社會(huì ),凝聚愛(ài)心,讓大家健身健心。打造愛(ài)心中國、愛(ài)心世界。

  目前,“愛(ài)心行動(dòng)我參加”愛(ài)心公益活動(dòng),已成為中國全民健身活動(dòng)具影響力的年度盛事之一。相關(guān)國家及各省市領(lǐng)導先后與愛(ài)心中國“愛(ài)心健身操”公益活動(dòng)并共同發(fā)起愛(ài)心倡議,愛(ài)心行動(dòng)我參加“愛(ài)心健身操”愛(ài)心公益活動(dòng)也被譽(yù)為全民健身活動(dòng)領(lǐng)域的風(fēng)向標。

  20xx年9月4日,大連市沙河口區民生銀行愛(ài)心健身隊組織“清潔‘大頂子山’健身通道”的愛(ài)心公益活動(dòng)。隊員們踴躍參加,頂著(zhù)烈日圓滿(mǎn)完成了當日的清潔任務(wù)。

  健身隊分工明確,每一小組負責一個(gè)區域,為了維護大頂山健身通道環(huán)境的干凈和整潔,他們不怕辛苦,不怕臟累。愛(ài)心志愿者們用實(shí)際行動(dòng)告訴我們,保護環(huán)境人人有責。沿途,他們也得到其他游客的交口稱(chēng)贊。

  活動(dòng)在健身隊員們的共同努力下很快結束,整潔的.環(huán)境也讓健身通道煥然一新;顒(dòng)的意義就在于促使社會(huì )上的人都能夠身體力行的去做、去宣傳保護環(huán)境的重要性,大家的環(huán)保意識增強,對環(huán);顒(dòng)的推動(dòng)就會(huì )更加用心。健身隊員們的努力意義深遠,他們不僅僅是維護了健身通道的環(huán)境,更是為我們整個(gè)社會(huì )的環(huán)境保護作出了貢獻。

銀行活動(dòng)總結9

  為認真落實(shí)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì )《20xx年度中國銀行業(yè)“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》(銀協(xié)發(fā)【20xx】6號)及《20xx年徽商銀行“普及金融知識萬(wàn)里行”活動(dòng)方案》(徽銀辦【20xx】71號)的相關(guān)要求,進(jìn)一步加強金融基礎知識教育宣傳工作,切實(shí)保護銀行業(yè)消費者合法權益,我行于6月1日-6月30日在全行范圍內開(kāi)展了徽商銀行“普及金融知識萬(wàn)里行”消費者權益保護宣傳服務(wù)月活動(dòng),F將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報如下:

  一、認真落實(shí)全面開(kāi)展

  (一)網(wǎng)點(diǎn)宣傳

  活動(dòng)期間,我行積極利用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。一是通過(guò)電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬(wàn)里行活動(dòng)消費者權益保護宣傳服務(wù)月”字樣;二是開(kāi)辟活動(dòng)展示區,擺放宣傳服務(wù)月展架、折頁(yè)等相關(guān)宣傳資料,在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置對我行服務(wù)收費價(jià)格標準、投訴受理熱線(xiàn)(96588)、消費者擁有的權利和義務(wù)等各類(lèi)事關(guān)消費者自身權益保護的多個(gè)方面進(jìn)行公示。三是安排大堂經(jīng)理對前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的廣大消費者進(jìn)行金融知識宣傳及相關(guān)業(yè)務(wù)辦理咨詢(xún)。

  (二)認真組織集中宣傳日活動(dòng)

  根據活動(dòng)要求,6月1日為活動(dòng)集中宣傳日,我行要求各分行安排網(wǎng)點(diǎn)集中進(jìn)行為期一天的集中宣傳活動(dòng),參加集中宣傳的支行在網(wǎng)點(diǎn)周邊設立宣傳臺,擺放宣傳材料和主題X展架,設立業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺、安排宣傳專(zhuān)員對我行服務(wù)收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務(wù)、銀行理財及各類(lèi)代銷(xiāo)產(chǎn)品的風(fēng)險點(diǎn)等廣大事關(guān)消費者自身權益的多個(gè)事項進(jìn)行現場(chǎng)宣傳和咨詢(xún)解答。

  (三)強化合規銷(xiāo)售,構建消費者權益保護長(cháng)效機制

  消費者權益保護貫穿于我行產(chǎn)品服務(wù)售前(研發(fā))、售中及售后環(huán)節。在產(chǎn)品設計研發(fā)環(huán)節,于產(chǎn)品銷(xiāo)售合同或協(xié)議中列明可能面臨的風(fēng)險等相關(guān)風(fēng)險提示條款。在產(chǎn)品推介銷(xiāo)售環(huán)節,由產(chǎn)品銷(xiāo)售人員對客戶(hù)進(jìn)行風(fēng)險告知,提示客戶(hù)閱讀合同或協(xié)議中列明的風(fēng)險條款等風(fēng)險提示內容,并要求客戶(hù)在已充分了解業(yè)務(wù)風(fēng)險的基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風(fēng)險及由此帶來(lái)的損失”等字樣,避免消費者在不了解產(chǎn)品風(fēng)險的基礎上盲目購買(mǎi),貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節,通過(guò)客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等多種方式收集客戶(hù)使用產(chǎn)品服務(wù)的意見(jiàn)建議,作為本行服務(wù)優(yōu)化及改進(jìn)的重要現實(shí)基礎。銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售合規性列入我行零售業(yè)務(wù)專(zhuān)項檢查重要檢查內容之一,并作為本行“管理與內控”考核指標,按年進(jìn)行考核。

  宣傳服務(wù)月期間,在上述工作的基礎上,我行要求各分行強化監督管理,加大日常服務(wù)暗訪(fǎng)檢查力度,尤其注重對于產(chǎn)品服務(wù)銷(xiāo)售過(guò)程中風(fēng)險揭示及消費者權利和義務(wù)宣傳的`檢查和查訪(fǎng)力度,對于產(chǎn)品風(fēng)險揭示及消費者權利義務(wù)宣傳不到位的情形發(fā)現一起通報一起,并將其納入員工個(gè)人績(jì)效考核。

  (四)多形式、多渠道廣泛開(kāi)展消費者權益保護知識學(xué)習和培訓

  各分行按照活動(dòng)方案的要求,采取多種方式對《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》進(jìn)行學(xué)習和培訓。一是開(kāi)展集中學(xué)習和培訓,如黃山分行將其列入新員工入職培訓的重要學(xué)習內容之一,并邀請當地銀監分局、消協(xié)領(lǐng)導到會(huì )為全體參訓人員發(fā)表動(dòng)員講話(huà)。二是建立“例會(huì )制”,開(kāi)展日常持續學(xué)習。各分行利用支行晨會(huì )、夕會(huì )及周會(huì ),將消費者權益保護知識納入例會(huì )重點(diǎn)學(xué)習內容之一,于每日進(jìn)行學(xué)習,消費者權益保護知識的長(cháng)效學(xué)習機制初步建立。

銀行活動(dòng)總結10

  銀行自接到總行《關(guān)于開(kāi)展社會(huì )治安綜合治理宣傳活動(dòng)的通知的通知》后,按照文件要求立即成立了第六中心支行綜合治理領(lǐng)導小組。中支領(lǐng)導高度重視,把此項工作列入重要議事日程,認真組織、及時(shí)部署本次宣傳活動(dòng),安排了具體部門(mén)和人員負責組織推動(dòng),確保宣傳活動(dòng)落到實(shí)處,F將銀行此次綜合治理宣傳活動(dòng)情況總結如下:

  一、我中支利用行長(cháng)接待日的'時(shí)間深入開(kāi)展“談心活動(dòng)”,廣開(kāi)言路,傾聽(tīng)員工心聲,著(zhù)力解決和化解各種矛盾,并積極幫助員工解決他們在工作、學(xué)習、生活中遇到的各種困難和問(wèn)題。在此基礎上我中支還開(kāi)展了“慶周年,我為中支獻計策”活動(dòng)。在中支成立一周年之際,面向全轄副科級以上人員及大學(xué)生員工征求意見(jiàn)及建議。此次活動(dòng)得到了熱烈的反響,短短兩天時(shí)間,收到了包括業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險管理、運營(yíng)管理、綜合管理等各種意見(jiàn)及建議超過(guò)百余條,為中支的繼續發(fā)展營(yíng)造了良好的局面。

  二、積極開(kāi)展“最具活力金融機構”活動(dòng)。為加強我行與公眾的溝通,提升我行良好的社會(huì )形象,“3·15”消費者權益日前夕,我中支組織轄內各支行開(kāi)展了“誠信金融、服務(wù)民生”大型主題宣傳活動(dòng)。3月x日上午,官銀號主會(huì )場(chǎng)活動(dòng)現場(chǎng),人頭攢動(dòng),氣氛熱烈。宣傳人員就廣大公眾關(guān)心的銀行熱點(diǎn)問(wèn)題以及我行個(gè)金業(yè)務(wù)做了認真講解與耐心解釋?zhuān)⒁源藶槠鯔C,重點(diǎn)介紹了我行的產(chǎn)品和...

銀行活動(dòng)總結11

  一、領(lǐng)導重視,精心部署

  為確保本次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)有效開(kāi)展,20xx年x月X日,XX安全保衛部轉發(fā)省聯(lián)社傳達了《關(guān)于開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)和20xx年上半年安全檢查工作的通知》,部署了我行“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的內容和時(shí)間,要求各部門(mén)和各網(wǎng)點(diǎn)負責人高度重視此項工作,廣泛發(fā)動(dòng)全體干部職工,積極參與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),努力提高全行員工的'安全生產(chǎn)意識和安全操作水平。

  二、廣泛宣傳,注重實(shí)效

  宣傳活動(dòng)當月,一是線(xiàn)上通過(guò)微信公眾號開(kāi)展“安全生產(chǎn)大家談”、“微課堂”等活動(dòng),二是線(xiàn)下通過(guò)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳展板和廳堂擺放宣傳折頁(yè),,三是在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設置宣傳咨詢(xún)臺,向過(guò)往群眾和員工宣傳安全生產(chǎn)知識,以“消除事故隱患,筑牢安全防線(xiàn)”為主題組織開(kāi)展安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng),向員工和社會(huì )公眾普及安全生產(chǎn)知識,積極營(yíng)造全員關(guān)心安全生產(chǎn),參與安全發(fā)展的濃厚氛圍。

  三、開(kāi)展安全教育,提高員工的安全意識

  6月15日晚,我網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了本單位安全檢查自查會(huì ),部署了6月份安全檢查自查工作內容,共同學(xué)習了消防安全知識,使員工學(xué)會(huì )如何正確使用消防器材,火災發(fā)生時(shí)疏散和逃生的要領(lǐng)等等。

  四、開(kāi)展應急預案演練,提高防范應急能力

  “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了安全教育、防火、防盜、防搶劫、防詐騙等應急預案的演練工作,通過(guò)應急預案的演練,進(jìn)一步檢驗和完善了應急預案,提高了員工的防范技能和應急處置能力,起到了預期效果。

  五、開(kāi)展安全檢查,加強安全管理。

  “安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,XX紀委主任XX和安全保衛部主任深入我網(wǎng)點(diǎn),對、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安防設施和消防器材的配備及使用運行情況進(jìn)行了認真檢查,對檢查中發(fā)現的安全隱患要求及時(shí)進(jìn)行整改,排除了隱患,確保了安全生產(chǎn)無(wú)事故。

  我網(wǎng)點(diǎn)按照合行要求開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),圍繞“消除事故隱患,筑牢安全防線(xiàn)”這個(gè)活動(dòng)主題,扎實(shí)開(kāi)展了安全生產(chǎn)宣傳教育和應急預案的演練工作,增強了全體員工的安全意識和應急處置能力,進(jìn)一步夯實(shí)了安全基礎管理工作,為XX安全生產(chǎn)提供了堅實(shí)的保障。

XX銀行

  XXX年XX月XX日

銀行活動(dòng)總結12

  為貫徹執行《關(guān)于在汕頭市開(kāi)展“金融消費者權益日”活動(dòng)的通知》(汕金聯(lián)【20xx】1號文件精神,我行成立了以行長(cháng)為組長(cháng),副行長(cháng)為副組長(cháng),各部、支行負責人為組員的金融消費者權益保護工作小組,對金融消費者權益保護工作進(jìn)行部署,由綜合部會(huì )同消費者權益保護專(zhuān)員制訂活動(dòng)方案,各業(yè)務(wù)部門(mén)(支行)在各自的業(yè)務(wù)范圍內開(kāi)展該項活動(dòng),并由工作小組負責對轄內營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的金融消費者權益保護工作進(jìn)行監督檢查。具體活動(dòng)開(kāi)展情況如下:

  一、建立消費者權益保護工作機制

  建立健全本行金融消費者權益保護工作機制,重新梳理金融消費者投訴處理工作流程。明確規定綜合部會(huì )同消費者權益保護專(zhuān)員負責全行客戶(hù)投訴處理工作的跟蹤、監督和考評,各機構負責人是客戶(hù)投訴處理工作的第一責任人,各網(wǎng)點(diǎn)負責人為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶(hù)投訴處理工作。對客戶(hù)投訴處理工作采取“統一管理、分級處理、專(zhuān)人負責、逐級上報”的管理模式。建立來(lái)電、來(lái)函、來(lái)訪(fǎng)等多種形式,對處理流程進(jìn)行了明確規定,要求做到“投訴必受理、結果必反饋、責任必追究”,在最短的時(shí)間內對客戶(hù)投訴進(jìn)行化解。

  二、明確消費者權益保護范圍與保護措施

  在金融消費者辦理金融業(yè)務(wù)、接受金融服務(wù)時(shí),要求經(jīng)辦人員必須做到以下幾點(diǎn):一是遵守法律、行政法規等相關(guān)規定,不損害客戶(hù)合法權益,遵循公平、公開(kāi)、公正原則,充分揭示風(fēng)險,避免對客戶(hù)進(jìn)行誤導,保護消費者合法權益;二是對金融消費者的財產(chǎn)安全進(jìn)行保護,個(gè)人隱私和消費信息充分保密,對金融消費者辦理的金融業(yè)務(wù)、接受的金融服務(wù)進(jìn)行如實(shí)告知,讓金融消費者自主選擇金融機構、金融產(chǎn)品或金融服務(wù),進(jìn)行公平交易;三是宣傳普及金融知識,積極在居住區、商務(wù)區等宣傳金融知識,開(kāi)展針對性的咨詢(xún)服務(wù),特別做好中老年客戶(hù)、文化程度較低等人群的銀行服務(wù)安全與風(fēng)險宣傳。

  三、宣傳活動(dòng)開(kāi)展情況

  按照XXX的'要求,我行統一部署,選派熟悉業(yè)務(wù)的工作人員。分別各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和XXX指定地點(diǎn)設立宣傳點(diǎn),設置咨詢(xún)臺,擺放宣傳資料,為消費者答疑解惑,幫助社會(huì )公眾了解金融知識,開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)。

  一是在廳堂宣傳方面,我行在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專(zhuān)門(mén)機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳,時(shí)刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監督。對于金融消費者提出的意見(jiàn)建議進(jìn)行匯總整理,對于提出建議比較多的問(wèn)題進(jìn)行整改優(yōu)化。

  二是在業(yè)務(wù)宣傳方面,我行各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道,包括橫幅、LED大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面,采用文字、圖片、視頻等多種形式,開(kāi)展金融知識的宣傳。

  三是在金融知識推廣普及活動(dòng)方面,我行結合當前社會(huì )關(guān)注的“熱點(diǎn)”問(wèn)題,循序介紹本行的收費政策。在活動(dòng)中,重點(diǎn)宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務(wù)、創(chuàng )新產(chǎn)品。同時(shí),引導客戶(hù)理性選擇銀行服務(wù),強化風(fēng)險意識,規范零售業(yè)務(wù)的宣傳與銷(xiāo)售。

  四是設計了金融消費者調查問(wèn)卷,(內容涵蓋銀行產(chǎn)品、渠道、服務(wù)、信息等金融消費者關(guān)心的問(wèn)題),結合當地實(shí)際情況,對金融消費者開(kāi)展問(wèn)卷調查。

  五是對于本次活動(dòng),要求必須做到安排合理,組織細致,特別是重點(diǎn)做好調查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統計工作,分工協(xié)作,責任到人,不走過(guò)場(chǎng)。

  四、存在問(wèn)題及相關(guān)建議

  我行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,對消費者權益保護是有意識的,主動(dòng)的,并加以制度化的,但是在具體實(shí)施中,由于一些工作人員缺乏這方面的服務(wù)意識,所以與預期的效果有一定的差距。針對這個(gè)問(wèn)題,我行未來(lái)應加強員工的服務(wù)意識培訓,從思想上強調維護金融消費者利益的重要性,使員工認識到這項工作的意義;同時(shí),制訂相應的獎懲政策,鼓勵在這方面表現優(yōu)秀的員工,也處罰有錯誤行為和錯誤認識的員工。

  此外,隨著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,金融產(chǎn)品類(lèi)型的不斷增多,帶來(lái)了金融消費者權益保護問(wèn)題的復雜化和多樣化,為此,我行通過(guò)市場(chǎng)調研、分析,積極地制訂相應的政策和措施,拓寬金融消費者保護領(lǐng)域,不斷加大消費者權益保護工作力度,讓客戶(hù)最大限度地享有自身應得的權益。

銀行活動(dòng)總結13

  為進(jìn)一步豐富員工業(yè)余生活,加強團隊建設,提升員工的凝聚力和向心力,20xx年x月x日,xx銀行市場(chǎng)部、微貸部組織部門(mén)員工于xx開(kāi)展戶(hù)外徒步行團建活動(dòng)。

  當我們到達xx時(shí),清新怡人的空氣沁人心脾,整個(gè)人的身心都得到了放松,放眼望去層層薄霧籠罩在山間,走在山間仿佛置身仙境。雨后的深秋,早晨空氣還有些微涼,薄霧像層層幔紗輕輕地覆蓋在漫山遍野的`黃金茶和散落在山間的池塘上,完美地展現了“江南水韻之城、中國綠茶之鄉”的江南美景。xxxx不僅環(huán)境優(yōu)美、風(fēng)景秀麗,還是集產(chǎn)、學(xué)、研為一體的綜合性旅游景點(diǎn)。我們參觀(guān)了xx古代博物館,認真聽(tīng)取了每一件文物的介紹,近距離觀(guān)摩了這些珍貴的文物,充分的感受到了古人深邃的智慧和高超的技藝,也為我們豐富而輝煌的歷史文明感到驕傲和自豪。隨后來(lái)到郎溪近現代歷史成列館,展品豐富又保存完好,在那里我們看到了近現代革命的武器,看到了最早的郎溪報紙,看到了我們記憶中兒時(shí)的物品……憶苦思甜不忘革命精神,初心不忘堅守服務(wù)宗旨,在為期半天的徒步團建活動(dòng)中,我們不僅放松了身體,精神上也得到了洗禮。

  此次團建活動(dòng)讓全體員工收獲了自信、勇氣、友誼,更加理解了責任、擔當、感恩,進(jìn)一步增強了團隊的凝聚力,充分展現了農金人拼搏奮斗、英勇?lián)數娘L(fēng)采,大家紛紛表示要將這種熱情和精神融入到工作之中,為我行的發(fā)展貢獻更大的力量。

銀行活動(dòng)總結14

  為了加強支行安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,提高全行員工安全生產(chǎn)意識,確保各項業(yè)務(wù)安全穩健運營(yíng),郵儲銀行信豐縣支行積極響應上級行要求,扎實(shí)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)?偨Y如下:

  扎實(shí)開(kāi)展安全學(xué)習

  該支行利用每周二全行培訓會(huì ),宣貫安全生產(chǎn)法律法規和行內安全生產(chǎn)制度,傳達安全生產(chǎn)工作要求,普及安全生產(chǎn)相關(guān)技能,切實(shí)提升全體員工安全生產(chǎn)責任意識和制度執行力。

  開(kāi)展安全宣傳活動(dòng)

  該支行通過(guò)微信、LED屏、身邊隱患隨手拍等多渠道開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳,網(wǎng)點(diǎn)加強安全生產(chǎn)月現場(chǎng)宣傳,向客戶(hù)宣傳安全生產(chǎn)知識,樹(shù)立全民安全生產(chǎn)意識,邀請專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行防火宣傳,組織消防應急演練,營(yíng)造安全文化氛圍。

  開(kāi)展應急演練活動(dòng)

  應急演練作為安全生產(chǎn)月的重要活動(dòng)內容,該支行結合夏季安全防范重點(diǎn),著(zhù)重演練防汛、防火和外部防盜防搶等內容,切實(shí)增強了員工的防范意識,提高了員工突發(fā)事件應急處置能力。

  開(kāi)展安全隱患排查活動(dòng)

  該支行以“安全生產(chǎn)月”為契機,開(kāi)展了一次安全隱患專(zhuān)項排查工作。重點(diǎn)排查了機關(guān)辦公場(chǎng)所、食堂、庫房等重點(diǎn)區域,消防設施器材、消防安全出口、應急照明等消防設施設備、器材的`配置、運行情況以及消防日常維保、檢測情況。通過(guò)仔細排查,發(fā)現并及時(shí)化解了不少安全隱患,切實(shí)為銀行安全生產(chǎn)提供了有力支撐。

銀行活動(dòng)總結15

  中秋節到來(lái),意味著(zhù)又是一場(chǎng)新的利益爭奪,面度中秋的市場(chǎng),每個(gè)人都在摩拳擦掌。為了能在這個(gè)中秋節達到之前定下的目標,公司在這幾天可謂是“熱鬧非凡”。為中秋產(chǎn)品的推廣也做了各種的準備,對新老顧客的推薦也是接連不斷。

  總之這次的活動(dòng)得到的結果不錯,許多的顧客都對我們這次的活動(dòng)給出了很多的認同和建議,為我們的中秋推波助瀾!以下就是這次中秋活動(dòng)的總結:

  一、活動(dòng)準備

  為了這次的中秋,我們準備了很多的活動(dòng),分為不同的地點(diǎn)。首先是xx中的活動(dòng),折扣和禮品是必不可少,對于這次的堆頭我們也是經(jīng)過(guò)了精挑細選,選擇了很久終于定下了最后的樣子。當然,在中秋的禮品上,我們也想了很多,主要是一些實(shí)用品和優(yōu)惠卷,這對中秋需要購買(mǎi)xx的顧客來(lái)說(shuō),買(mǎi)的越多優(yōu)惠也越多,這個(gè)促銷(xiāo)在這次的xx促銷(xiāo)中起了非常重要的作用。

  二、宣傳準備

  打印宣傳單,在街道和商場(chǎng)處發(fā)放,并附帶優(yōu)惠卷。尤其是在商場(chǎng)的入口處,這也對這次的銷(xiāo)售走向是一次很大的推動(dòng)。并給公司的知名度做了很大的一次推進(jìn)。

  根據調查,在這次的活動(dòng)中,大部分的顧客都是為了優(yōu)惠卷等活動(dòng)購買(mǎi)的產(chǎn)品,這也說(shuō)明優(yōu)惠卷的發(fā)放確實(shí)很成功,雖然減少了一定的收入,但是給公司帶來(lái)的是更多的知名度上的收益。

  三、舞臺活動(dòng)

  在制定的人流點(diǎn)搭建小型的舞臺,進(jìn)行表演以及和觀(guān)眾的'互動(dòng),同時(shí)發(fā)放產(chǎn)品的禮物,打響我們xx銀行的同時(shí)做好宣傳工作。

  這主要是為了在中秋節到來(lái)前炒熱周?chē)臍夥,順帶也能提高知名度,和宣傳這次的活動(dòng)折扣,帶動(dòng)更多的潛在顧客選擇我們。從這次的情況來(lái)分析,這項活動(dòng)也起到了不少的作用,現場(chǎng)的銷(xiāo)售雖然有限,但也可以帶動(dòng)很多的人氣。

  四、總結

  這次的活動(dòng)成功的帶動(dòng)了周邊的人氣,讓xx這個(gè)品牌走進(jìn)了更多人的生活。誠然,這也是因為我們的產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬才能有這樣的成績(jì),但是活動(dòng)的推波助瀾之力也是必不可少的。

  在這次的活動(dòng)中也收到了一些教訓,主要就是活動(dòng)的經(jīng)費方面略有超支,雖然總體的效果不錯,但是在下次的活動(dòng)中因該更加的注意。希望能在今后的活動(dòng)中做得更加漂亮。

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