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促銷(xiāo)活動(dòng)總結優(yōu)秀范文摘選
活動(dòng)總結怎么寫(xiě),活動(dòng)總結怎么寫(xiě)?格式是怎樣的?參加了一次活動(dòng)就要寫(xiě)一份總結來(lái)回顧一下活動(dòng)的細節和感受。以下是小編整理的促銷(xiāo)活動(dòng)總結,歡迎閱讀參考。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(一)
xxxx年11月12日——25日開(kāi)展了七周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng),達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的,又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的七周年廣播稿,使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會(huì )把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著(zhù)生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì )的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著(zhù)許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們去深思和深刻檢討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監督表格沒(méi)執行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購沒(méi)有充分的執行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在七周年商品活動(dòng)中,現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在七周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在七周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(二)
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計58天。據了解,商超與去年同期相比有一定的增長(cháng),銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬(wàn)家及人人樂(lè )等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現一般。
據市場(chǎng)了解,今年春節整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷(xiāo)隊伍的建設,配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績(jì)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi):
一、現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
主要體現華潤萬(wàn)家系統共計12個(gè)單品,累計單品特價(jià)次數18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負面影響,降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價(jià)格的敏感度;影響消費者對商品的品質(zhì)認可。
二、堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷(xiāo)售上,更體現在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節期間,我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補充,也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三、上刊
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了94赤霞珠、金裝王朝倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷(xiāo)量,增加了顧客的可信度。據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況,94赤霞珠現場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四、返現
返現類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對于消費者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間,我公司產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品,單品返現手續比較麻煩,且只能針對有促銷(xiāo)員的店,相對受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現相對比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出最優(yōu)化的方案,實(shí)現銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),西安葡萄酒市場(chǎng)競爭異常激烈,尤其是張裕、長(cháng)城、威龍三大品牌,在西安地區根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中,采用高費用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋,促銷(xiāo)方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法:
一、與系統談判我公司人員信息封閉,未了解到一手信息。導致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(cháng),都處于未定狀態(tài),所以商超系統以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內難以拿出最優(yōu)方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷(xiāo)方案時(shí),我們到底應該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng),94赤霞珠和金裝王朝做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無(wú)法填補。應進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤的方式,用出廠(chǎng)價(jià)高的單品,這樣消費者受到了實(shí)惠,單瓶?jì)r(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量最大,而我公司禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷(xiāo)員,尤其是臨促,應當加強培訓,尤其是葡萄酒知識與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充,應當提前做好準備,建議在旺季來(lái)臨之前加強產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓,尤其是在店里接待顧客與引導顧客,應加強與長(cháng)促交流,總結,必要時(shí)可采用長(cháng)促帶臨促的方式,學(xué)習一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強重點(diǎn)店面的日常維護外,還應加強次類(lèi)店的銷(xiāo)售,尤其是銷(xiāo)售旺季,以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前,在整個(gè)西安商超中,重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重,但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量,尤其是在銷(xiāo)售旺季,更是值得注重。據了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì )大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五、針對淡季以維護市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷(xiāo)售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉向側重于品牌認知,力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎,也為品牌的長(cháng)期培育客戶(hù)基礎。
在長(cháng)城、張裕的陰影下,我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據市場(chǎng)具體情況,結合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新?tīng)I銷(xiāo)思路。把工作做透、做細、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結構、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(三)
小促銷(xiāo)周周上,大促銷(xiāo)月月有,節日促銷(xiāo)更是頻繁。但促銷(xiāo)的路卻越走越顯得力不從心、步履艱難。顧客對促銷(xiāo)冷漠,什么都促銷(xiāo),價(jià)格胡亂搞。企業(yè)面對促銷(xiāo)困惑,不促銷(xiāo)痛心,上促銷(xiāo)傷心,利潤空間越來(lái)越小,再加上各個(gè)品牌的無(wú)序競爭,已經(jīng)形成了惡性循環(huán)。形式趨于同質(zhì)、費用越來(lái)越高、效果越來(lái)越差促銷(xiāo)作為化妝品營(yíng)銷(xiāo)系統中的重要一環(huán),主要是面向顧客傳遞產(chǎn)品、服務(wù)、品牌信息,使顧客對企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)生興趣、好感與信任,實(shí)現溝通互動(dòng),促進(jìn)購買(mǎi)與消費,并對日化品牌形成滿(mǎn)意與忠誠,但基于目前的營(yíng)銷(xiāo)趨勢、基于產(chǎn)品多元化與同質(zhì)化的激烈競爭,促銷(xiāo)之風(fēng)愈演愈烈,形式與內容越來(lái)越難以推陳出新,效果越來(lái)越難如人意,促銷(xiāo)已步入困局、風(fēng)光不再。
無(wú)論是從現代的營(yíng)銷(xiāo)理論來(lái)講,還是從一線(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐來(lái)看,作為日化企業(yè),產(chǎn)品與消費者實(shí)現溝通互動(dòng)的一個(gè)良好平臺,促銷(xiāo)是必不可少的,仍將是產(chǎn)品在市場(chǎng)上推廣的主要手段與競爭武器。目前平淡促銷(xiāo)必然被淹沒(méi),沒(méi)有基于消費者的情感訴求制定有效溝通策略,更沒(méi)有從促銷(xiāo)環(huán)節點(diǎn)上去尋求創(chuàng )新亮點(diǎn),單一價(jià)格戰讓消費者厭倦、銷(xiāo)售人員疲憊。要突圍,要創(chuàng )新,促銷(xiāo)必須升級為環(huán)節的創(chuàng )新,廣告、形象、形式、人員與系統價(jià)值的整合之戰,使促銷(xiāo)產(chǎn)生藝術(shù)性與互動(dòng)銷(xiāo)售結合的良好效果。
一、走出跟風(fēng)促銷(xiāo)的誤區
周六、周日各化妝品店門(mén)口一家一家的路演接踵而至,費用不低,但真正的目標受眾有多少?品牌、產(chǎn)品信息傳遞了多少?對現場(chǎng)銷(xiāo)售提升了多少?促銷(xiāo)推廣處于亂、散狀態(tài),更多的促銷(xiāo)在效仿跟風(fēng),還有脫衣露點(diǎn)的嘩眾取寵,缺乏基于產(chǎn)品特性、銷(xiāo)售周期、營(yíng)銷(xiāo)策略的連續科學(xué)性促銷(xiāo),缺乏針對企業(yè)、品牌的獨特性創(chuàng )意促銷(xiāo),使更多促銷(xiāo)資源浪費、效果不佳;瘖y品促銷(xiāo)系統的整合創(chuàng )新應注重促銷(xiāo)方法和促銷(xiāo)方式的一體化跟進(jìn),而不是盲目的跟風(fēng)促銷(xiāo);應注重促銷(xiāo)系統的全面推進(jìn),而不是靈光一現的單點(diǎn)突破,應注重互相模仿中的亮點(diǎn)創(chuàng )新,而不是單純的“拿來(lái)主義”,將創(chuàng )新落實(shí)到促銷(xiāo)系統中的每個(gè)環(huán)節,發(fā)動(dòng)所有營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行促銷(xiāo)創(chuàng )新,而不是策劃人員“閉門(mén)造車(chē)”,以全員促銷(xiāo)創(chuàng )新來(lái)研究競爭對手的促銷(xiāo)策略,來(lái)捕捉消費者心理,以打破陳規推稱(chēng)出新,推出更有創(chuàng )意的促銷(xiāo)活動(dòng),以實(shí)施差異化促銷(xiāo)來(lái)推進(jìn)與消費者的溝通互動(dòng)營(yíng)造氛圍,以新的促銷(xiāo)形式將品牌置入消費者心里,才能在促銷(xiāo)海洋中彰顯出企業(yè)、產(chǎn)品、品牌的恒久魅力,走向促銷(xiāo)最高境界。
二、做好系統組成是成功促銷(xiāo)的基礎
促銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單的一場(chǎng)路演、擺上臺子戶(hù)外叫賣(mài)、搞搞特價(jià)、抽獎就是一個(gè)成功促銷(xiāo)了,而是要建立一個(gè)產(chǎn)品與消費者之間溝通互動(dòng)的有效平臺,不僅要保證與消費者形成科學(xué)、連續的互動(dòng),更要針對消費者接觸點(diǎn)進(jìn)行藝術(shù)化設計,最大化的讓顧客了解產(chǎn)品、提升品牌,使顧客產(chǎn)生興趣購買(mǎi),掌握系統環(huán)節是策劃細分尋找創(chuàng )新點(diǎn)、是成功促銷(xiāo)的基礎。
明確需求是基礎:是針對新品上市推廣、還是成熟市場(chǎng)淡季預熱,是大型節假日促銷(xiāo)提升、還是常規小型促銷(xiāo)、還是針對競爭對手的促銷(xiāo)回擊,明確需求有助于保證短期促銷(xiāo)與長(cháng)期策略的一致吻合,使促銷(xiāo)方案的目的性與針對性更強。
策劃方案是關(guān)鍵:明確需求的基礎上了解競爭對手、關(guān)注顧客,確定獨特活動(dòng)主題與主體思路,結合產(chǎn)品銷(xiāo)售現狀、庫存狀況確定主推產(chǎn)品、次推產(chǎn)品及捆綁贈品,制定針對性促銷(xiāo)方案,活動(dòng)時(shí)間要搶占先機、活動(dòng)渠道要確定重點(diǎn)、活動(dòng)形式要新穎富有親和性、活動(dòng)流程要層層引導、活動(dòng)責任要明確到人、活動(dòng)預算要精打細算、活動(dòng)目標要制定詳細分解。
創(chuàng )意表現是形象:充分掌握活動(dòng)傳播載體形式(報紙、電臺、夾報、錄象),產(chǎn)品終端陳列形式、可用資源,基于活動(dòng)方案、終端資源進(jìn)行創(chuàng )意表現、物料設計,對促銷(xiāo)終端進(jìn)行形象沖擊與氛圍影響,如日化產(chǎn)品展臺出樣、戶(hù)外巨幅、展區吊旗、地貼、堆碼;快速消費品異形陳列、跳跳貼、海報、地堆、吊旗、拱門(mén)、卡通氣模等。
有效執行是保障:從與現場(chǎng)成員、賣(mài)場(chǎng)終端的有效溝通,到載體傳播預熱、到日化產(chǎn)品排面、到促銷(xiāo)贈品到位、到促銷(xiāo)人員培訓,將活動(dòng)流程細化到相關(guān)環(huán)節責任到人,并對促銷(xiāo)現場(chǎng)進(jìn)行及時(shí)指導調整,以保證促銷(xiāo)暢通有效。
三、細分中尋找創(chuàng )新
1、主題推陳出新
好的促銷(xiāo)主題可以給消費者一個(gè)購買(mǎi)的理由,有效回避價(jià)格戰帶來(lái)的品牌損害,所以主題一定要與促銷(xiāo)需求相結合,以簡(jiǎn)潔、大氣、親和力強的語(yǔ)言來(lái)表達,在不偏離品牌形象的基礎上做到易傳播、易識別、時(shí)代感強、沖擊力強,而不是普通的“買(mǎi)一送一、震撼熱賣(mài)、特價(jià)酬賓、真情回饋”等字樣。
懸念型:以懸念抓人,吸引顧客關(guān)注,以產(chǎn)品特性、活動(dòng)內容形成懸念,適用于產(chǎn)品上市期或淡季驅動(dòng)。如我們今年夏季搞的幾場(chǎng)大型的會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)就是反常規在淡季促銷(xiāo),做到了淡季不淡,贏(yíng)取消費者與廣大經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)注與參與。
事件型:緊扣住品牌事件行銷(xiāo)、社會(huì )新聞焦點(diǎn)、企業(yè)熱點(diǎn)、國家政策,借勢搞促銷(xiāo)創(chuàng )意,適用于淡季驅動(dòng)與旺季提升。如蒙牛借助神州六號升天推出“中國航天員專(zhuān)用牛奶、強壯中國人”促銷(xiāo)主題,使銷(xiāo)售借勢節節升高,類(lèi)似這種形式我們化妝品的促銷(xiāo)完全可以拿來(lái)一用。
節日型:與節日文化內涵相結合,如:紅紅火火鬧元宵、
五一七天樂(lè )翻天、十一長(cháng)假歡樂(lè )購物、中秋節團圓相聚、元旦、春節送福送禮,用節日主調的詞語(yǔ)來(lái)創(chuàng )新。如:我省秦皇島市的昌黎芳華日化搞的元宵佳節猜燈謎、山海關(guān)鑫合日化內衣商場(chǎng)搞的“五一購物樂(lè )翻天”、與“慶十一腕級搖獎”就是緊緊抓住了節日這個(gè)主題來(lái)搞的活動(dòng)且效果極佳。
區域型:結合促銷(xiāo)內容借助區域古名稱(chēng)來(lái)扣主題,河北用燕趙、山東用齊魯、山西用三晉、湖北用荊楚等字眼,用于區域市場(chǎng)成熟期刺激消費,如河北市場(chǎng)可用“燕趙珀萊情、美麗你我他”的日化促銷(xiāo)主題,親和力極強。
聯(lián)合型:用強強聯(lián)合、異業(yè)結盟形式,將雙方品牌或產(chǎn)品名稱(chēng)有效嵌入,活動(dòng)內容有機結合,便于傳播記憶,雙方的有效資源合理的利用,如《與美麗牽手,冬季戀歌》日化與婚紗攝影強強聯(lián)合。促銷(xiāo)主題。
2、內容創(chuàng )新:創(chuàng )造打動(dòng)消費者的獨特形式
促銷(xiāo)活動(dòng)主要支撐點(diǎn)在于促銷(xiāo)內容設計,能不能引導消費者產(chǎn)生興趣,能不能戰勝競爭對手、能不能有效傳遞產(chǎn)品與品牌信息,獨特的內容形式,易于滿(mǎn)足消費者求新求異求實(shí)惠的心理需求,并產(chǎn)生情感共鳴,應從促銷(xiāo)形式、主題、工具、手段上來(lái)尋找創(chuàng )意空間,將買(mǎi)贈、套餐、抽獎等形式優(yōu)化組合、推陳出新。
納入區域特色:將當地文化特色,有效融入促銷(xiāo)推廣,為活動(dòng)增加亮點(diǎn),有助于提升品牌形象,形成良好互動(dòng)。在日化產(chǎn)品路演活動(dòng)中,將流行歌與勁舞拋棄,推出膾炙人口的山東快書(shū)及圍繞產(chǎn)品的趣味比賽等進(jìn)行有效信息傳遞,取得了良好的人氣聚攏與銷(xiāo)量提升。
利用產(chǎn)品屬性:利用日化產(chǎn)品特色來(lái)設計促銷(xiāo)活動(dòng),以獨特形式與促銷(xiāo)策略吸引消費者、并產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi)。如珀萊祛痘產(chǎn)品“免費體驗、限時(shí)搶購”為內容,以免費體驗來(lái)吸引人、以時(shí)間緊迫來(lái)督促購買(mǎi),使消費者產(chǎn)生沖動(dòng)購買(mǎi),以此吸引了大批青年消費者。
實(shí)施優(yōu)化組合:將傳統買(mǎi)一送一的套餐、抽獎、返券、積分等傳統促銷(xiāo)工具進(jìn)行優(yōu)化組合創(chuàng )新,讓傳統工具煥發(fā)新意,以新穎形式實(shí)現有效誘導購買(mǎi),如將買(mǎi)一送一(低附加值贈品)換為買(mǎi)一加1元送××(高附加值贈品),實(shí)惠而樂(lè )意;將傳統的抽獎改為現場(chǎng)的飛標中獎或扎氣球中獎,吉利好運等方式。
自造節日促銷(xiāo):根據產(chǎn)品特性來(lái)自行造節,通過(guò)節日規模氣勢來(lái)形成強勢品牌傳播與促銷(xiāo),加深產(chǎn)品、品牌記憶點(diǎn),如20xx年夏季珀萊品牌邯鄲武安市鑫龍日化承辦的《武安市首屆彩妝文化藝術(shù)節》。就采用自造節日的形式。
拓展異業(yè)結盟:將產(chǎn)品屬性具有相關(guān)性、品牌形象具有匹配性的異業(yè)產(chǎn)品捆綁進(jìn)行產(chǎn)品推介、促銷(xiāo),有助于提高品牌權威性、打擊對手。如美容器具、美容醫療器械與相關(guān)日化產(chǎn)品的結合。
選擇特色贈品:目前促銷(xiāo)贈品質(zhì)量低、實(shí)用性不強,特色贈品將成為消費者追逐的熱點(diǎn),一是要求奇、特,如婷美贈臺歷的促銷(xiāo),量大而奇;二是要求相關(guān)、實(shí)用,日化產(chǎn)品上市促銷(xiāo)配增的“小丸子玩偶”無(wú)異是品牌相關(guān)性強,更符合兒童玩耍心理。
3、物料創(chuàng )新:營(yíng)造影響顧客群體的靚麗終端
好的主題、好的方案,更要通過(guò)創(chuàng )意物料讓終端亮起來(lái),讓日化產(chǎn)品借助物料在競爭中脫穎而出、率先沖擊消費者的眼球,以營(yíng)造良好氛圍來(lái)影響消費者購買(mǎi),形成更多從眾購買(mǎi),立體化的戶(hù)內外形象有助于提升促銷(xiāo)效果。
視覺(jué)規范化:創(chuàng )意出促銷(xiāo)主題的視覺(jué)形象,要求整體沖擊力第一、美感第二,色調與季節、活動(dòng)相協(xié)調,
陳列最大化:根據促銷(xiāo)活動(dòng)內容形式及時(shí)進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品的陳列調整,將促銷(xiāo)主推產(chǎn)品按照產(chǎn)品陳列規則進(jìn)行最大化展示,并爭取人流量大和便于拿取的位置陳列,借助彩條、鮮花、爆炸貼、氣球的小點(diǎn)綴營(yíng)造歡樂(lè )氣氛,無(wú)形中推介影響。
物料異形化:突破傳統物料的形狀單一,方形吊旗、堆頭、箭頭地貼、POP宣傳紙……,同樣的促銷(xiāo)物料,形象很難跳出來(lái),必須結合促銷(xiāo)主題、品牌形象來(lái)設計異形化物料區隔競爭品牌促銷(xiāo),如在秦皇島市場(chǎng),我們將產(chǎn)品模型噴繪做成吊牌取代吊旗。把有著(zhù)良好造型的珀萊產(chǎn)品的瓶裝形象做成不同材質(zhì)的模型,以提高產(chǎn)品的形象。
4、人員創(chuàng )新:培養高水平感動(dòng)消費者的促銷(xiāo)團隊
優(yōu)秀促銷(xiāo)人員是完成產(chǎn)品銷(xiāo)售、實(shí)現臨門(mén)一腳,實(shí)效促銷(xiāo)的最佳前鋒,也是促銷(xiāo)活動(dòng)的最終落實(shí)者,應在對消費者心理、企業(yè)產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧的把握、了解的基礎上,從言語(yǔ)、行動(dòng)、細節處來(lái)創(chuàng )新,來(lái)感動(dòng)消費者。
形象品牌化:在活動(dòng)現場(chǎng)、人員服飾一致的基礎上,推出“金牌導購”評選,掛牌上崗,有效激勵促銷(xiāo)員的同時(shí)體現企業(yè)文化、品牌形象,在無(wú)形中增加促銷(xiāo)威力,便于消費者接受。
用語(yǔ)差異化:將傳統一致的問(wèn)候語(yǔ)、促銷(xiāo)語(yǔ)結合企業(yè)品牌、產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行創(chuàng )新,使語(yǔ)言更加親情化,以主動(dòng)服務(wù)意識來(lái)接近消費者,給予消費者不同的購物感受。
演示生動(dòng)化:對于大型、功能的產(chǎn)品利用簡(jiǎn)單實(shí)例來(lái)進(jìn)行現場(chǎng)生動(dòng)化演示,讓消費者更易于理解、有助于促銷(xiāo)成交率,如:誠征現場(chǎng)體驗者若干名,經(jīng)過(guò)我們對鉑金彩妝免費體驗的應用,不僅提高了日化店內的人氣而且還提高了銷(xiāo)量。
人氣聚攏化:成功促銷(xiāo)必須借助人氣來(lái)營(yíng)造現場(chǎng)氣氛,促銷(xiāo)員被動(dòng)工作應變?yōu)橹鲃?dòng)創(chuàng )造條件吸引人氣來(lái)提高促銷(xiāo)效果,如在情人節,某化妝品導購自己購買(mǎi)玫瑰花,實(shí)現免費贈送來(lái)聚人氣。
四、執行力是促銷(xiāo)的關(guān)鍵
促銷(xiāo)是一個(gè)完整的系統,在追求促銷(xiāo)環(huán)節進(jìn)行創(chuàng )新時(shí),更要注意促銷(xiāo)執行中的關(guān)鍵環(huán)節,以保證促銷(xiāo)的有效性與良好效果,追求表面創(chuàng )新而執行不到位的促銷(xiāo)只是繡花枕頭——好看不中用,促銷(xiāo)更要在創(chuàng )新的基礎上為銷(xiāo)量、盈利來(lái)服務(wù)。
培訓到位:成功的促銷(xiāo)應針對促銷(xiāo)中的環(huán)節、流程進(jìn)行重點(diǎn)培訓講解,使執行人員了解程序、流程,保證執行工作中不本末倒置,使創(chuàng )新的促銷(xiāo)落實(shí)到位。
預熱到位:促銷(xiāo)開(kāi)展前,必須借助資源(報紙媒體、電視字幕、宣傳單頁(yè)等)進(jìn)行大范圍的活動(dòng)提前傳播預熱,讓更多得消費者了解信息,采取有效折券、紀念品來(lái)吸引消費者參與,保證促銷(xiāo)效果。
物資到位:根據活動(dòng)安排流程,應在促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展前將物料落實(shí)到促銷(xiāo)地點(diǎn),按照配贈比例或選購贈品提前發(fā)到經(jīng)銷(xiāo)商店內,以避免物料、贈品不到位而造成促銷(xiāo)損失。
人氣到位:促銷(xiāo)活動(dòng)關(guān)鍵在于一種人氣互動(dòng)氛圍的營(yíng)造,以激發(fā)更多消費者的購買(mǎi)欲望與從眾心里,可以結合產(chǎn)品、活動(dòng)人為聚人氣,如通過(guò)產(chǎn)品區的特殊表演、巡游展示,現金抓獎小游戲等等。
好的促銷(xiāo)主題猶如明亮的雙眼,好的方案猶如迷人的身軀,好的物料猶如性感的外衣,好的促銷(xiāo)員猶如能言善辯的名嘴,借助各個(gè)環(huán)節的創(chuàng )新配合,相信企業(yè)形象、品牌形象的整體魅力會(huì )贏(yíng)得消費者關(guān)注、購買(mǎi)、信任,將促銷(xiāo)真正成為日化品牌地面推廣中的利器,將促銷(xiāo)的作用發(fā)揮到極致。
促銷(xiāo)不是過(guò)度,但是更多的化妝品促銷(xiāo)只是在做表面文章,而沒(méi)有深入促銷(xiāo)系統各個(gè)環(huán)節的細微處去創(chuàng )新,創(chuàng )新無(wú)大小,有就是亮點(diǎn),希望眾多公司同仁在促銷(xiāo)困惑中進(jìn)行反思,發(fā)動(dòng)全員促銷(xiāo)創(chuàng )新,互相借鑒學(xué)習,為消費者奉獻美味可口的促銷(xiāo)大餐,在促銷(xiāo)競爭中突圍勝出。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結(四)
雖然已經(jīng)轉鐘,但是還是覺(jué)得有必要總結一下,要養成這個(gè)習慣,可能對以后會(huì )有好的幫助。
十一活動(dòng)第一天,9月30號。當天天氣很不好,雨一直下個(gè)不停,說(shuō)大不大,說(shuō)小不小。但是如果這種情況的話(huà),就不會(huì )有太多人來(lái)光顧了。就像我預想的一樣,早上人流量相當的小,到了中午才有點(diǎn)人氣,不過(guò)奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流可以說(shuō)是相當的火爆了。有人跟我說(shuō),因為當天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會(huì )陸續進(jìn)入假期,所以早上沒(méi)什么人是正常的,但是下午異;鸨瑓s出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個(gè)人認為,下雨最好是呆在家里,哪里都不要去,看來(lái)跟我持不同想法的人太多了。不過(guò)還有一種可能就是說(shuō)明我們十一之前的戶(hù)外宣傳很成功,不然哪來(lái)的這么多人。(有點(diǎn)自夸,但是也是事實(shí))
早上到公司很失望,覺(jué)得當天無(wú)用武之地了。先前還像樓上的家電顧問(wèn)請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時(shí)候自己做的相當的失敗,這次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問(wèn)也沒(méi)什么生意的時(shí)候就知道自己也沒(méi)什么機會(huì )了。雖然下午人流量大了,但是還是沒(méi)機會(huì )。算了,還是先把自己的本質(zhì)工作做好,本來(lái)就不是在銷(xiāo)售上很在行,這次的沖動(dòng)僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒(méi)有做銷(xiāo)售的天分罷了。
因為剛剛結束小區的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用,但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦,看當天任務(wù)完成情況,并且與同期進(jìn)行對比。早上的凄涼讓我們很沒(méi)信心,而且查電腦時(shí),發(fā)現店銷(xiāo)售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會(huì )完成當天的任務(wù),但是到晚上22點(diǎn)左右,在次查詢(xún)電腦,發(fā)現小家電的銷(xiāo)售跟同期比較卻有所增長(cháng),令人驚訝的同時(shí)也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當天的任務(wù)。
這次,我沒(méi)有像以往,滿(mǎn)場(chǎng)子到處逛,毫無(wú)目標。這次而是選擇兩個(gè)品牌定點(diǎn),參加銷(xiāo)售,幫助完成任務(wù),雖然沒(méi)有賣(mài)出一臺銷(xiāo)售,但是還是多少帶來(lái)了一些人氣,有點(diǎn)運氣成分在其中。就像不少嫂子說(shuō)的那樣,兒子丫有火氣,會(huì )帶來(lái)人氣的,我也是將信將疑。不過(guò)從銷(xiāo)售中,也充分發(fā)現自己的不足,例如對產(chǎn)品知識的不熟,銷(xiāo)售技巧欠缺等,都是銷(xiāo)售掛零蛋的原因?磥(lái)回家之后要好好的反省,在以后的銷(xiāo)售中彌補不足。
據說(shuō)這個(gè)雨要下好幾天呢!希望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。
因為昨天實(shí)在太累,一回家躺到床上就睡著(zhù)了,所以沒(méi)有寫(xiě),今天就把兩天的合并起來(lái)一起完成。
10月1號,國慶當天。該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒(méi)什么人的,不過(guò)當我來(lái)到公司的時(shí)候,卻發(fā)現人流量是反常的爆滿(mǎn),樓上樓下都是人?梢(jiàn)十一真的是黃金周,盡情地搶錢(qián)吧。我還是如30號一樣,站在美的柜臺(怎么都是經(jīng)銷(xiāo)),不過(guò)我發(fā)現我根本幫不了什么忙,因為柜臺上都是他們的零時(shí)促銷(xiāo)員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個(gè)庫存,轉個(gè)貨,盡量給他們綠色的通道,以此來(lái)提高銷(xiāo)售質(zhì)量,僅此而已罷了。當天,九陽(yáng)、美的都是人滿(mǎn)為患,兩個(gè)品牌的負責人老大都是全程陪同,從早上開(kāi)門(mén)上班到晚上關(guān)門(mén)下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來(lái)領(lǐng)導不是好做的啊!兩邊拼比的相當厲害,美的砸贈品,九陽(yáng)也跟著(zhù)砸;美的買(mǎi)一送一,九陽(yáng)也跟著(zhù)買(mǎi)一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈品,九陽(yáng)也跟著(zhù)不落后?傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶。哎,由著(zhù)你們放肆吧,現在銷(xiāo)售第一,到時(shí)過(guò)完了十一在好好整頓!那天店銷(xiāo)售雖然沒(méi)有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個(gè)雨真是有罪,不停的下,就是沒(méi)停過(guò)。當天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因為晚上有一支質(zhì)量?jì)?yōu)越龐大的團隊來(lái)——萬(wàn)科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過(guò),兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏,但是為了銷(xiāo)售,大家任然堅持了下來(lái)。相信更多的人是在為晚上的萬(wàn)科業(yè)主養精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半,我再次榮幸的被派到門(mén)口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長(cháng)得不錯的原因,后來(lái)才慢慢發(fā)現,因為我比較清閑,又聽(tīng)話(huà),站在哪個(gè)崗位都不會(huì )脫崗的。這次的萬(wàn)科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數少不說(shuō),質(zhì)素也不高。每戶(hù)消費上萬(wàn),或者10筆消費以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎環(huán)節,六點(diǎn)不到,就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來(lái)參加抽獎的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎草草結束。只能說(shuō)那個(gè)顧客太幸運了。他和他小姨一起來(lái)購物,他只買(mǎi)了2單,而他小姨卻買(mǎi)了20多單,他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動(dòng)還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷(xiāo)售,才能完成公司下達的任務(wù),大家都加油吧!
10月3號,今天終于是個(gè)不錯的天氣——陰天,到了中午還出了太陽(yáng),暖暖的,有點(diǎn)燥熱?墒琴u(mài)場(chǎng)的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個(gè)品牌都是涂個(gè)開(kāi)張,不過(guò)到了下午還是多少有點(diǎn)回升。到晚上六點(diǎn)半,我們柜的任務(wù)還差兩萬(wàn),看似不多,但是對于單品平均價(jià)只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個(gè)時(shí)候基本上都沒(méi)有什么人流量了,只有祈求幾個(gè)品牌可以賣(mài)幾個(gè)大泡泡。直至下班,離任務(wù)還差一萬(wàn)左右,算是有點(diǎn)慶幸了。但是聽(tīng)說(shuō)今天店任務(wù)沒(méi)有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說(shuō)不完成任務(wù)不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!不過(guò)還好了,最后還是九點(diǎn)關(guān)了門(mén),因為那個(gè)時(shí)候整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)什么人了,光耗著(zhù)也沒(méi)用,何況每個(gè)人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰。
我今天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷(xiāo)售,不賣(mài)個(gè)XX元不罷休。其實(shí)對于我來(lái)說(shuō),產(chǎn)品知識還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過(guò),有經(jīng)驗和想法外,就一無(wú)是處了,所以XX元對于我來(lái)說(shuō)不是小數目啊。銷(xiāo)售員看到我的參加也很高興,她們說(shuō)有男士來(lái)賣(mài)剃須刀比她們賣(mài)更方便,都是同類(lèi),有共通語(yǔ)言,方便銷(xiāo)售?墒俏以绞且幸鈪⒓愉N(xiāo)售,老天越是跟我作對,站了半天,連個(gè)過(guò)來(lái)看的都沒(méi)。有個(gè)男的看了一眼,我剛開(kāi)口問(wèn)有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當時(shí)情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!后來(lái)來(lái)了個(gè)中年婦女,我把活動(dòng)內容——所有產(chǎn)品都有折扣,只到7號,跟她詳細一講,她很快就有了興趣,但是接下來(lái)卻讓我失望的是她卻不是來(lái)買(mǎi)剃須刀,而是買(mǎi)了吸塵器。不過(guò)還好了,至少我的宣傳沒(méi)有白費,總算是買(mǎi)了。幾十分鐘下來(lái),我一個(gè)都沒(méi)賣(mài)出去,很失落的走了,看來(lái)我就不是銷(xiāo)售的料子,還是回柜臺做我該做的去吧。
碰到兩個(gè)蠻搞人的事情。一,一個(gè)客人買(mǎi)了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當時(shí)就給她查賬,看我們是不是有多出一臺貨。不過(guò)當時(shí)的情況是完全不可能的,促銷(xiāo)員以銷(xiāo)售為主,場(chǎng)面也相當的混亂,賬貨都不可能當時(shí)記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說(shuō)這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒(méi)有責任。但是看到客人焦急的眼神,我一時(shí)心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷(xiāo)員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來(lái)提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤(pán)存,如果有發(fā)現多出的一臺再跟客人聯(lián)系,但是客人卻不依不饒,要我們當天就查,說(shuō)如果等到十一之后會(huì )更加查不清楚,我是好說(shuō)殆說(shuō),道理說(shuō)盡,好話(huà)說(shuō)明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒(méi)轍了。當時(shí)已經(jīng)是中午吃飯時(shí)間,柜長(cháng)看我跟這個(gè)客人糾結半天,于是了解情況后,三言?xún)烧Z(yǔ)就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車(chē),我把車(chē)鎖打開(kāi)后就騎到車(chē)上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車(chē)“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個(gè)人也在拿車(chē),相信是她無(wú)心把車(chē)碰倒了,但是當時(shí)實(shí)在太累,就沒(méi)理,想必這個(gè)人會(huì )把車(chē)扶起來(lái),結果她騎了車(chē)就走了,以我平時(shí)的脾氣我會(huì )攔截她,要她扶了車(chē)再走的,但是看門(mén)的師傅都不管我何必差那個(gè)嘴呢,也可能確實(shí)太累,連張口的力氣都沒(méi)了。但是沒(méi)想到的是,我剛準備離開(kāi),車(chē)房的看門(mén)師傅過(guò)來(lái)對著(zhù)我就吼:“把車(chē)弄倒了怎么不扶起來(lái)?”我還,離我們這么近你沒(méi)看見(jiàn)嗎,眼睛長(cháng)什么地方去了,頓時(shí)就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來(lái)不強硬不行。這兩個(gè)事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強硬時(shí)就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場(chǎng),不能因為一點(diǎn)插曲就隨意偏移。如果當時(shí)我能做到以上三點(diǎn),就不會(huì )跟先前那個(gè)客人磨嘰那么長(cháng)的時(shí)間,被車(chē)庫的看門(mén)師傅冤枉我。不過(guò)這樣也好,讓我一天之類(lèi)學(xué)到人生這么大的學(xué)問(wèn)。
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