縣衛生局醫院管理年活動(dòng)階段的總結

　　根據區衛生廳“醫院管理年活動(dòng)督查通知”精神，我局要求各醫療單位按照“醫院管理年”工作目標和重點(diǎn)要求和進(jìn)行了全面分解自查�，F將各醫療單位自查情況總結如下：

　　一、領(lǐng)導重視，組織健全，宣傳教育形式多樣

　　為了加強對“醫院管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導，衛生局及各醫療單位成立了以書(shū)記、院長(cháng)為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，負責醫院管理年活動(dòng)的督導檢查、考核評價(jià)和信息通報等工作，以保證管理年活動(dòng)順利開(kāi)展，各項工作落到實(shí)處。

　　動(dòng)員大會(huì )后，各單位及時(shí)傳達上級相關(guān)精神，組織系統學(xué)習，為活動(dòng)開(kāi)展奠定組織和理論基礎�？h衛生局制定了，醫院也制定了本院管理年實(shí)施方案，召開(kāi)了“醫院管理年”活動(dòng)的動(dòng)員布置大會(huì )，讓醫院全體干部、職工人人知曉醫院管理年活動(dòng)的目的、意義、目標和要求，進(jìn)一步強調該項活動(dòng)的重要性，營(yíng)造良好輿論氛圍。

　　利用衛生局、對“醫院管理年”進(jìn)行宣傳報道，醫院也利用宣傳欄宣傳，以及印發(fā)宣傳資料等形式進(jìn)行“醫院管理年”的宣傳。醫院以“假如我是一個(gè)病人”的討論內容，為“醫院管理年”營(yíng)造氣氛，使醫院管理年活動(dòng)深入人心。

　　二、精心組織，周密部署，狠抓落實(shí)

　　一是醫院領(lǐng)導班子和“醫院管理年”領(lǐng)導小組成員按照責任分工，各司其現，科室負責人為科室“醫院管理年”活動(dòng)責任人，形成一級抓一級，層層抓落實(shí)的責任體系，切實(shí)加強以“醫院管理年”活動(dòng)工作的領(lǐng)導。

　　二是將實(shí)施方案中的措施、指標進(jìn)行細化，逐條分解到各科室相關(guān)人員，使管理年活動(dòng)深入到每個(gè)科室、每個(gè)崗位、每個(gè)環(huán)節，深入到醫院工作的各個(gè)方面。

　　三、依法執業(yè)，規范行醫，強化管理

　　嚴格執行有關(guān) 法律法規，嚴格執行醫療機構準入制度和醫務(wù)人員準入制度，醫院按照的執業(yè)范圍開(kāi)展診療活動(dòng)，無(wú)擅自擴大診療科目、無(wú)聘用無(wú)證人員、無(wú)違規發(fā)布醫療廣告、無(wú)對外出租或承包科室等現象。所有聘用人員均經(jīng)衛生局審批，無(wú)非衛生人員從事診療活動(dòng)現象。做到有證執業(yè)，杜絕非法行醫，確保醫療安全。

　　四、狠抓醫德醫風(fēng)，樹(shù)立良好形象

　　堅持“以病人為中心”，切實(shí)轉變服務(wù)理念，不斷創(chuàng )新服務(wù)模式，改進(jìn)服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，努力構建和諧醫患關(guān)系。各醫療單位開(kāi)展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育和廉潔自律教育等醫德醫風(fēng)教育活動(dòng)，教育醫務(wù)人員樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。大力弘揚白求恩精神，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，樹(shù)立良好醫德醫風(fēng)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅持發(fā)揚救死扶傷的人道主義精神。認真貫徹執行衛生部及，嚴禁醫務(wù)人員在醫療服務(wù)活動(dòng)中接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請。嚴厲打擊各種形式的回扣、開(kāi)單提成等違規行為。同時(shí)，建立、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話(huà)號碼，及時(shí)受理、處理病人投訴。定期收集病人對醫院服務(wù)中的意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。定期召開(kāi)社會(huì )監督員座談會(huì )，收集患者對醫院工作意見(jiàn)，制訂整改措施，并督促落實(shí)到位。

　　實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，醫院將醫生簡(jiǎn)介、專(zhuān)家專(zhuān)科介紹、藥品價(jià)格、大型設備檢查均在醫院醒目位置讓患者明明白白消費。病房設立價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún)處，主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的監督。落實(shí)便民措施，設立導醫咨詢(xún)，提供人性化服務(wù)等，配合“醫院管理年”活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展，體現了患者為中心的服務(wù)理念，提高了服務(wù)水平，得到廣大患者的普遍認可，樹(shù)立了醫院形象，創(chuàng )造了良好就醫環(huán)境。

　　五、提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全

　　醫療質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò )健全。醫院有以院長(cháng)為第一責任人的醫療質(zhì)量管理小組，各科室有醫療質(zhì)控小組，每季度末均進(jìn)行綜合質(zhì)量檢查，檢查情況及時(shí)反饋、及時(shí)整改。

　　建立三級醫療質(zhì)量管理體系，加強基礎質(zhì)量、環(huán)節質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，保證和鞏固基礎醫護質(zhì)量。醫務(wù)科注重醫療環(huán)節質(zhì)量管理，落實(shí)三級查房制度，加大病歷和處方的檢查力度，病歷、處方合格率達到規定要求。定期檢查臨床、醫技科室、各門(mén)診部的規章制度執行情況。實(shí)行醫療質(zhì)量和醫療安全責任追究制，

　　提高醫療質(zhì)量和保證醫療安全。

　　醫院通過(guò)以“病人為中心、以質(zhì)量為核心”管理年活動(dòng)，全方位提升了醫院的醫療質(zhì)量，樹(shù)立了良好的社會(huì )形象。通過(guò)此次活動(dòng)，不僅改善了服務(wù)態(tài)度，也規范了醫療行為，降低了醫療費用。不但提高醫療質(zhì)量，而且確保了醫療安全。

　　六、加強財務(wù)管理，依法規范經(jīng)濟活動(dòng)

　　加強財務(wù)管理，依法規范經(jīng)濟活動(dòng)，完善經(jīng)濟核算與分配辦法，提高經(jīng)濟管理水平，控制醫療成本，降低醫藥費用。

　　財務(wù)堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動(dòng)必須納入財務(wù)部門(mén)統一管理。建立了規范的經(jīng)濟活動(dòng)程序，實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制，重大項目集體討論后按規定程序報批，分清級次，責任到人。

　　加強藥品、材料、設備等物資的管理，嚴格實(shí)行醫院內部成本核算制度，努力降低醫療服務(wù)成本和藥品、材料消耗。

　　七、存在問(wèn)題

　　在這次自查中，我們發(fā)現了工作中一些薄弱環(huán)節，如：⑴有的醫療、護理制度尚需進(jìn)一步完善；⑵抗菌藥物管理力度仍需進(jìn)一步加強；⑶醫院感染管理方面未開(kāi)展消毒環(huán)境衛生監測。

　　八、今后打算

　　1．在今后的“醫院管理年”活動(dòng)工作中，我們將不斷總結“醫院管理年”活動(dòng)的經(jīng)驗，力求將經(jīng)驗規范化、制度化、標準化，以建立長(cháng)效醫療服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)機制，把管理質(zhì)量和醫療服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)工作長(cháng)久地延續下去，努力實(shí)現醫院管理質(zhì)量和醫療服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)。

　　2．我們繼續把“醫院管理年”活動(dòng)落實(shí)到關(guān)心患者利益的實(shí)際工作中去，走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路。還要堅持因病施治、合理檢查、合理用藥；完善醫療質(zhì)量和安全的控制體系，落實(shí)醫療質(zhì)量與安全責任制和責任追究制，嚴防醫療事故，減少醫患糾紛，保障醫療安全。還要主動(dòng)接受社會(huì )和病人對醫療費用的監督，及時(shí)處理患者對違規收費的投訴；還要認真執行藥品“集中招標”和“藥品價(jià)格管理”的有關(guān)規定；要切實(shí)糾正不合理檢查、不合理用藥、不合理收費等問(wèn)題。

　　3．根據自查結果，結合各醫院實(shí)際，針對存在問(wèn)題制訂相應的改進(jìn)措施，并狠抓落實(shí)，逐步實(shí)現“醫院管理年”活動(dòng)目標。

【縣衛生局醫院管理年活動(dòng)階段的總結】相關(guān)文章：

縣衛生局工作總結03-15

關(guān)于縣衛生局創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導點(diǎn)評的工作總結07-17

縣衛生局生態(tài)縣創(chuàng )建工作計劃07-24

縣衛生局年終工作總結03-09

縣衛生局生態(tài)縣創(chuàng )建工作計劃范文07-22

活動(dòng)階段總結04-11

縣衛生局2013年工作計劃02-13

縣衛生局農村衛生人才培訓總結材料07-16

醫院管理年活動(dòng)工作總結范文10-17

剖析階段活動(dòng)總結11-04