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營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結

時(shí)間:2022-05-07 07:46:23 活動(dòng)總結 我要投稿

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結合集8篇

  總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,因此,讓我們寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結合集8篇

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇1

  進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅學(xué)習到了很多手機方面的知識和銷(xiāo)售技巧,而且還積累了一些銷(xiāo)售經(jīng)驗,為了能與大家一起進(jìn)步,我把我在銷(xiāo)售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):

  世界級的管理大師彼得。杜拉克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要創(chuàng )造顧客和保留顧客!笔裁礀|西能創(chuàng )造顧客?就是銷(xiāo)售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始是成功的一半, 銷(xiāo)售 首先是從顧客的接觸開(kāi)始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),很多門(mén)市銷(xiāo)售人員并沒(méi)有盡到銷(xiāo)售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應該善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。

  開(kāi)場(chǎng)白的技巧

  好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣(mài)場(chǎng)后, 銷(xiāo)售 人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門(mén)的代言人,為達到成功交易,銷(xiāo)售人員應該掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接,快速切入正題

  開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷(xiāo)售“新”的產(chǎn)品或特色,對于新產(chǎn)品顧客會(huì )產(chǎn)生好奇心,會(huì )有較強傾聽(tīng)的愿望,銷(xiāo)售人員要不斷將賣(mài)場(chǎng)的產(chǎn)品表達出“新”來(lái),將所有表達的東西呈現出來(lái),和顧客一起欣賞,促使顧客對新產(chǎn)品的認知。銷(xiāo)售人員可為顧客設想,幫助顧客去想象自己所需的外觀(guān)和內在功能。這點(diǎn)對于開(kāi)單幫助很大。

  營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛

  營(yíng)造熱銷(xiāo)的氣氛是因為人都有趨向熱鬧的特點(diǎn),對于熱銷(xiāo)都有充分的好奇心,這就是良好的銷(xiāo)售時(shí)機,因此銷(xiāo)售人員需要適當營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛。如何營(yíng)造熱銷(xiāo)氣氛?除了接待的顧客以外,銷(xiāo)售還應利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話(huà)題,通過(guò)你的語(yǔ)言表達來(lái)實(shí)現熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩定,每天都有多少人來(lái)訂夠,并且反映都很好,有很多人購買(mǎi)之后還帶朋友來(lái)買(mǎi),等等。要通過(guò)語(yǔ)言設計開(kāi)場(chǎng)白,突出賣(mài)點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言可以成功地促成更多銷(xiāo)售。

  心態(tài)決定行動(dòng)

  優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要善于尋找自己賣(mài)場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì )給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷(xiāo)員往往會(huì )找到自己賣(mài)場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自己,允許自己不斷失敗。進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)的每位顧客,都是銷(xiāo)售人員的潛在顧客,都存在成交的'可能性。有數據統計:每位消費者都有消費的潛能。如果顧客預算是1000元購買(mǎi)一部手機,當他的消費潛能被激發(fā)出來(lái)后,最后可能花費到1500元以上。銷(xiāo)售人員如果能夠把握住機會(huì ),除了正常銷(xiāo)售外,完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費潛能,購買(mǎi)部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤。

  運用人性的弱點(diǎn)

  絕大部分人希望多賺,少花錢(qián),還有一些人喜歡與眾不同等等。聰明的銷(xiāo)售人員要學(xué)會(huì )運用人性的弱點(diǎn)促成銷(xiāo)售。多嫌的心態(tài)表現為希望花相同的錢(qián)賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷(xiāo)售工作中隨處可見(jiàn),贈品可以很好地滿(mǎn)足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈品,不然顧客往往會(huì )要求很多。銷(xiāo)售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈品的價(jià)格不一定很高,但是顧客并不愿意另外花錢(qián)購買(mǎi)。這就是贈品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì )認為獲得的贈品是“不要白不要”,獲得贈品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現出贈品的價(jià)值感。

  少花與多贈的心態(tài)是相互對應的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷(xiāo)、打折、免費都可以使顧客少花錢(qián),從而極大地刺激顧客的消費欲望。

 要學(xué)會(huì )詢(xún)問(wèn)

  盡量先詢(xún)問(wèn)容易的問(wèn)題,在一般的銷(xiāo)售過(guò)程中,價(jià)格是最困難的問(wèn)題,也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,銷(xiāo)售人員一定要從詢(xún)問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,而將價(jià)格詢(xún)問(wèn)留在最后。當顧客對這部手機的所有價(jià)值充分認可了,再談價(jià)格,就會(huì )減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預算往往都不是真話(huà)。

  門(mén)市人員應學(xué)會(huì )在溝通中判斷顧客的消費能力,然后為顧客設計預算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門(mén)市人員可以運用一些像“沒(méi)關(guān)系,價(jià)格一定會(huì )讓您滿(mǎn)意,先看看喜不喜歡這部手機,如果不喜歡的話(huà),再便宜,你也不會(huì )購買(mǎi)的,是不是?”然后繼續講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購買(mǎi)欲望。若顧客剛進(jìn)門(mén)就詢(xún)問(wèn)價(jià)格,此時(shí),顧客的購買(mǎi)欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售,價(jià)格很難讓顧客滿(mǎn)意。遇到這樣的顧客可以充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機會(huì )。

  “第三者”是阻力也是助力

  銷(xiāo)售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了一定難度,銷(xiāo)售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當。讓“他”、“她”先認可你的態(tài)度,知道沒(méi)有不一樣的對待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。

  四、幫助顧客做決定

  在最后要訂單的時(shí)候,門(mén)市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現成功的銷(xiāo)售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當顧客猶豫不決時(shí),門(mén)市人員切記不能失去耐性,幫助客戶(hù)做決定是很好的一種技巧。

  在銷(xiāo)售法則中有一個(gè)二選一法則,銷(xiāo)售人員可以給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當的強迫顧客從1或2中作決定。

  數量有限或限期是銷(xiāo)售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當門(mén)銷(xiāo)售人員明確、誠懇地告知顧客時(shí),會(huì )增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷(xiāo)售,急迫感使顧客明確若現在不購買(mǎi),就會(huì )錯過(guò)極好的機會(huì )。銷(xiāo)售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門(mén)就不一定會(huì )是你的顧客。在談判過(guò)程中,給顧客強大的壓力。此時(shí)(今天)就是最好的機會(huì )。

  降價(jià)不是萬(wàn)能的

  銷(xiāo)售人員需要清晰的知道,無(wú)論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠認為你在賺錢(qián),而不會(huì )賠本。無(wú)論你怎樣強調打折、特價(jià)、沒(méi)有利潤,顧客永遠不會(huì )相信這是事實(shí)。當顧客把最后的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒(méi)有門(mén)市能夠通過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。

  常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預算高”,針對這些價(jià)格異議,門(mén)市人員要真正了解顧客的原因。對于顧客提出“太貴了”通常一般賣(mài)場(chǎng)會(huì )有一種錯誤的方式:“這樣子還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢(qián)你才肯買(mǎi)”,這一類(lèi)的話(huà)好像暗示顧客嫌貴,就不要買(mǎi)了,如果想討價(jià)還價(jià)就請走開(kāi),不要浪費時(shí)間,或者沒(méi)有商談?dòng)嗟,這些都是錯誤的說(shuō)法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。正確的回答方式應該是:“是的,只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣(mài)場(chǎng)比了!蓖ㄟ^(guò)這樣的回答,門(mén)市人員可以再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自己賣(mài)場(chǎng)的價(jià)值,刺激顧客的決定。

  此外,銷(xiāo)售人員也可以借機講一些顧客選擇我們的故事,以此來(lái)引導顧客,達到成功的目的?梢灾v述別人盲目選擇價(jià)格低的手機以后帶來(lái)的煩惱,可以再次提醒顧客購買(mǎi)一部手機,質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自己。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話(huà)了,任何話(huà)都是多余的,微笑看著(zhù)顧客,讓顧客做出回答,這樣可以有效解決“太貴了”的問(wèn)題。

  綜合以上問(wèn)題,門(mén)市人員可以通過(guò)觀(guān)察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類(lèi)型來(lái)判斷顧客的收入水平,判斷他所說(shuō)的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。

  說(shuō)得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn), 總的來(lái)說(shuō) 平時(shí)多學(xué)習,將理論和實(shí)踐結合起來(lái)就行了。加油吧!

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇2

  俗話(huà)說(shuō):“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節,也是我們開(kāi)始奮斗的季節。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里,我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭,進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習,在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我留下很多耐人尋味的回憶,同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì )。

  第一:具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式,當我們在家樂(lè )福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況,需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識,為客戶(hù)答疑解惑,無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款,都必須了如指掌,然后才能指導客戶(hù)完成之后的操作。

  第二:具備充分的自信,瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿(mǎn)信心,才能給自己一個(gè)清晰的思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候,我們要與客戶(hù)交朋友,讓客戶(hù)對自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要,好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當然,瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現在初次見(jiàn)面,交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(cháng)時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的,但在一些細節上的改變或許可以贏(yíng)得客戶(hù)的傾心。

  第三:給自已制定一個(gè)力所能極的計劃。因為設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式,客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了,點(diǎn)擺在那里,關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的.過(guò)程中,我一直在積極的引導客戶(hù),雖然其中有過(guò)不少挫折,但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極,我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。

  第四:在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識。常言道:“失敗乃是成功之母”!在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,很多時(shí)候我們都會(huì )遇到形形色色的客戶(hù),也許你幸運,遇到很好說(shuō)的客戶(hù),但也有倒霉的時(shí)候,客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了,不要氣餒。要從事情的根本去找原因,為什么失敗,是專(zhuān)業(yè)知識不到位,還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人,希望下次不要常犯同樣錯誤。

  以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I銷(xiāo)員的一些心得體會(huì ),我相信付出就會(huì )有成果,堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出,做到把握現在、向過(guò)去學(xué)習、著(zhù)手創(chuàng )造將來(lái),制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃,明確目標,才能將我們的團隊建設的更好,才能讓中信的明天更加輝煌。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇3

  根據公司的文件精神,我參加了“金秋營(yíng)銷(xiāo)體驗”活動(dòng)。在活動(dòng)中,我到公客一部和社區經(jīng)理一起,為用戶(hù)的各項需求提供全面周到的服務(wù),如用戶(hù)裝機(電話(huà)、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中,我學(xué)習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。

  體驗活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識學(xué)習的好園地

  我體驗的崗位是社區經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì )兒腿就酸了,可社區經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要。

  線(xiàn)質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話(huà),仔細聽(tīng)撥號音,聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量很好,反之就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量不好了,如懷疑是電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)分段進(jìn)行電話(huà)測試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線(xiàn)路問(wèn)題后還應該檢測一下用戶(hù)家里的電話(huà)線(xiàn)是否有損壞,如有的話(huà)應該將其換成新的電話(huà)線(xiàn)。體驗活動(dòng):為社區經(jīng)理的工作注入活力

  這次體驗活動(dòng),我和社區經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習,他們的工作干勁很足,對一些技術(shù)問(wèn)題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區內的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭,樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準,用心服務(wù)好用戶(hù)。通過(guò)學(xué)習,使我進(jìn)一步認識到:企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng),更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使一個(gè)企業(yè)出現奇跡,帶來(lái)生機和活力。在學(xué)習中,老師還體現了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規范。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我也深刻體會(huì )到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對我們與其他電信運營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價(jià)。針對我們的adsl業(yè)務(wù),用戶(hù)的`評價(jià)就比較高,F在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對電信產(chǎn)品的接受程度。

  這次體驗活動(dòng),與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導和帶我學(xué)習的社區經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對“堅強支撐、快速響應”,為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地有了直觀(guān)的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競爭的意識貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競爭力。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇4

  繽紛五月,伴隨著(zhù)第六屆經(jīng)濟管理論壇活動(dòng)月系列活動(dòng)決賽火熱開(kāi)展的熱潮,為了響應學(xué)院開(kāi)展“感悟職場(chǎng)魅力”主題班日活動(dòng)的通知精神。在學(xué)院老師的組織指導下,各年級不同專(zhuān)業(yè)的班級開(kāi)展了具有本專(zhuān)業(yè)特色的主題班日活動(dòng)。班日活動(dòng)旨在充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢,激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習熱情,增強班級凝聚力和創(chuàng )造力,豐富活動(dòng)月班級文化活動(dòng),擴大經(jīng)管論壇活動(dòng)月影響力和提高同學(xué)們參與活動(dòng)月的積極性。

  在做了充分的調研和商討后,針對本專(zhuān)業(yè)的特色,我們08市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班開(kāi)展了“職場(chǎng)魅力,營(yíng)銷(xiāo)閃耀”主題班日活動(dòng)。本次主題班日活動(dòng)時(shí)間安排從5月24日—6月9日,在這半個(gè)月的時(shí)間里,我們相繼開(kāi)展了青春嘉年華之趣味競技、笨笨鼠品時(shí)尚運動(dòng)鞋策劃銷(xiāo)售和參觀(guān)可口可樂(lè )廣西公司一系列活動(dòng)。在學(xué)院領(lǐng)導老師的指導下,除了青春嘉年華之趣味競技活動(dòng)沒(méi)能按時(shí)順利開(kāi)展外,其他兩大活動(dòng)都順利的開(kāi)展且成果顯著(zhù)。特別是笨笨鼠品牌時(shí)尚運動(dòng)鞋策劃銷(xiāo)售活動(dòng)更充分展示了營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的特色,從活動(dòng)中我們獲益匪淺。

  一、發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特色 提高營(yíng)銷(xiāo)才能

  聯(lián)系商家、進(jìn)行問(wèn)卷調查與分析、組織校園宣傳、開(kāi)展銷(xiāo)售活動(dòng)、銷(xiāo)售活動(dòng)總結分析,這是主題班日活動(dòng)—笨笨鼠品牌時(shí)尚運動(dòng)鞋策劃銷(xiāo)售活動(dòng)的一個(gè)縮影。針對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這一專(zhuān)業(yè)需求和專(zhuān)業(yè)學(xué)習,在同學(xué)們的熱情參與和努力下,這一活動(dòng)獲得了巨大的成功。從銷(xiāo)售活動(dòng)前的一系列準備活動(dòng)到銷(xiāo)售活動(dòng)的`總結分析,都在我們的合理安排下順利的開(kāi)展著(zhù)。本次活動(dòng)讓同學(xué)們在學(xué)習中感受實(shí)際生活中銷(xiāo)售活動(dòng)的樂(lè )趣,在實(shí)戰活動(dòng)中獲得學(xué)習上的進(jìn)一步提升。同時(shí)激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習熱情,使更多的人了解、參與經(jīng)濟管理論壇活動(dòng)月,對豐富活動(dòng)月的班級活動(dòng)有很大幫助。

  二、齊心協(xié)力 分工負責

  傳承班級文化理念:溝通、理解、寬容、相親相愛(ài)。我們是聚是一團火散是滿(mǎn)天星,我們是一個(gè)優(yōu)秀的團隊,我們明白齊心協(xié)力才能使我們的班級活動(dòng)更加豐富多彩!案形蚵殘(chǎng)魅力”之“職場(chǎng)魅力,營(yíng)銷(xiāo)閃耀”主題班日活動(dòng)在老師辛勤指導、班委的精心策劃和同學(xué)們的熱情參與下順利開(kāi)展,并取得顯著(zhù)成果。明確的分工有助于提高同學(xué)們的專(zhuān)長(cháng),讓同學(xué)們在活動(dòng)的過(guò)程中獲得更多的樂(lè )趣和成長(cháng)。班日活動(dòng)的三大內容的每一個(gè)環(huán)節都作出了明確的分工,發(fā)揮了同學(xué)們的特長(cháng)和提高了同學(xué)們的積極性。例如笨笨鼠品牌時(shí)尚運動(dòng)鞋策劃銷(xiāo)售活動(dòng)從商家聯(lián)系、市場(chǎng)調研、校園宣傳、組織銷(xiāo)售、活動(dòng)記錄等環(huán)節都有明確的分工,讓更多的同學(xué)參與到了班日活動(dòng),提高班級同學(xué)的凝聚力。

  三、真情記錄 博客呈現精彩

  “感悟職場(chǎng)魅力”主題班日活動(dòng)的開(kāi)展,充分展現了班級博客建設的重要性和好處。本次整個(gè)班日活動(dòng)的通知要求、活動(dòng)方案、活動(dòng)各項內容的工作安排等都可以通過(guò)班級博客這一平臺很好的讓大家了解班級活動(dòng)的內容和進(jìn)展情況。同時(shí)通過(guò)博客的留言和日記等讓大家更好的參與到班日活動(dòng),而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )媒介讓更多的同學(xué)了解到了經(jīng)濟管理論壇活動(dòng)月,了解到我們08市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)班“職場(chǎng)魅力,營(yíng)銷(xiāo)閃耀”主題班日活動(dòng),擴大了活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)力和宣傳效用。博客的相冊管理記錄更讓我們很好的保留了整個(gè)活動(dòng)月的精彩與美好記憶,豐富了大學(xué)生活及論壇活動(dòng)月的班級活動(dòng)和文化,提升班級凝聚力。

  一切為了營(yíng)銷(xiāo),為了營(yíng)銷(xiāo)的一切。主題班日活動(dòng)的開(kāi)展可以有效地促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)家人間的交流溝通,增進(jìn)家人間的情誼。同時(shí)可以釋放出家人成員的個(gè)人魅力,讓他們在活動(dòng)中show出他們的優(yōu)點(diǎn),加深家人間了解。因為我們是一家人,相親相愛(ài)的一家人,有緣才能相聚,有心才會(huì )珍惜。愛(ài)班愛(ài)營(yíng)銷(xiāo),08營(yíng)銷(xiāo)無(wú)限閃耀!

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇5

  校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結江蘇移動(dòng)xx分公司的校園秋季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的帷幕終于拉開(kāi)了!在公司各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,我公司所有營(yíng)銷(xiāo)人員火速進(jìn)入三個(gè)主戰場(chǎng)——金三角車(chē)站、xx工藝學(xué)院、汽車(chē)南站。雖然天公不作美,風(fēng)大,雨大,但沒(méi)有我們的決心大。大家眾志成城、齊心協(xié)力,基本上完成了預期的目標。通過(guò)這次校園的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),我有了很深的感悟和體會(huì ),至少有以下幾個(gè)方面:

  一、展示了公司良好的服務(wù)形象,提高了公司高標準的服務(wù)質(zhì)量。在精心的策劃下,在嚴密的組織下,公司的所有成員都投入了巨大的精力,努力地把這次的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展好。比如領(lǐng)導不時(shí)地來(lái)各個(gè)場(chǎng)所查看并指導工作,營(yíng)銷(xiāo)的戰斗員們不遺余力地去幫學(xué)生和家長(cháng)們拉行李、遞盒飯、引路線(xiàn)、辦號碼等。這些都大力地體現了校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是以“學(xué)生為中心”的主題,讓學(xué)生和家長(cháng)有種賓至如歸的感覺(jué),從而對我們移動(dòng)人有了更深的親切感。所以,通過(guò)這次活動(dòng)不僅優(yōu)化了我公司的服務(wù)質(zhì)量,而且也展示了公司良好的服務(wù)形象。

  二、塑造了團隊的合作精神,鍛煉了員工的營(yíng)銷(xiāo)能力。這次以廳為單位在三地同時(shí)發(fā)起戰斗。每個(gè)廳就是一個(gè)團隊。良好的凝聚力是每個(gè)團隊發(fā)揮最強戰斗力的基礎,而合作精神是團隊凝聚力的根本。因此,團隊成員必須學(xué)會(huì )并加強這種合作的精神。作為成員的個(gè)體,在被安排的'崗位上發(fā)揮出自己的最大效應也是重中之重。如在與學(xué)生客戶(hù)的交流中應盡快盡好地將學(xué)生引導到辦卡這個(gè)主題上來(lái),而且還應從學(xué)生的角度來(lái)對待這一業(yè)務(wù),要將他們關(guān)心好、解釋好、辦理好。

  三、給學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)服務(wù),深化了“動(dòng)感地帶”品牌的影響力。從整個(gè)活動(dòng)的策略和目標實(shí)現上來(lái)看,該活動(dòng)已很好地為學(xué)生提供了話(huà)費優(yōu)惠的活動(dòng),并且對“動(dòng)感地帶”的品牌做了很好的推廣與深化。許多年輕人,主要是學(xué)生都感覺(jué)動(dòng)感地帶是他們生活中不可或缺的部分,由此可見(jiàn),該品牌的影響力之深。在加強品牌的同時(shí),我們也大力地提高了服務(wù),比如專(zhuān)門(mén)的動(dòng)感體驗廳,為學(xué)生客戶(hù)群提供了最優(yōu)的服務(wù)。而去校園動(dòng)感廳領(lǐng)取贈送的三件小禮品是讓學(xué)生能盡快地、主動(dòng)地去熟悉、體驗這些服務(wù)。

  但在整個(gè)活動(dòng)中也有一些問(wèn)題值得我們繼續去思考或探討,比如:一,各個(gè)廳如何根據營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)所的特點(diǎn)更好地去組織團隊;二,在各個(gè)場(chǎng)所如何對團隊成員進(jìn)行更合理的分工;三,在營(yíng)銷(xiāo)技巧上如何更好的提高等!

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇6

  XXXX年圣誕節已成為過(guò)去,我們又迎來(lái)了新的一年,雖過(guò)去但卻不能忘記,在過(guò)去的一年圣誕節中,我們究竟做過(guò)哪些具體有利于酒店和廣大消費者的工作?又有哪些工作做的還不完善,又從那些實(shí)踐中得到啟發(fā)等等?為了在下一年的圣誕節中開(kāi)創(chuàng )一個(gè)好的局面,更為了比XXXX年工作做的更有進(jìn)步,做到未雨綢繆,總結XXXX年圣誕節工作經(jīng)驗,吸取教訓,更好的推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展。 圣誕節在西方是一個(gè)比較重視的節日,有著(zhù)其淵遠的西方歷史文化,每年的12月25日,是基督教徒紀念耶穌誕生的日子,稱(chēng)為圣誕節。圣誕節是基督教世界最大的節日。12月25日原來(lái)是波斯太陽(yáng)神(即光明之神)密特拉(Mithra)的誕辰,是一個(gè)異教徒節日,這一天又是羅馬歷書(shū)的冬至節,崇拜太陽(yáng)神的異教徒都把這一天當作春天的希望,萬(wàn)物復蘇的開(kāi)始?赡苡捎谶@個(gè)原因,羅馬教會(huì )才選擇這一天作為圣誕節。這是教會(huì )初期力圖把異教徒的風(fēng)俗習慣基督教化的措施之一。

  后來(lái),雖然大多數教會(huì )都接受12月25日為圣誕節,但又固各地教會(huì )使用的歷書(shū)不同,具體日期不能統一,于是就把12月24日到第二年的1月6日定為圣誕節節期(Christmas Tide),各地教會(huì )可以根據當地具體情況在這段節期之內慶祝圣誕節。自從12月25日被大多數教會(huì )公認為圣誕節后,原來(lái)1月6日的'主顯節就只紀念耶穌受洗了,但天主教會(huì )又把1月6日定為“三王來(lái)朝節”,以紀念耶穌生時(shí)東方三王(即三位博士)來(lái)朝拜的故事。隨著(zhù)基督教的廣泛傳播,圣誕節已成為各教派基督徒,甚至廣大非基督徒群眾的一個(gè)重要節日。在歐美許多國家里,人們非常重視這個(gè)節日,把它和新年連在一起,而慶;顒(dòng)之熱鬧與隆重大大超過(guò)了新年,成為一個(gè)全民的節日。 今年圣誕活動(dòng)總結:擬定活動(dòng)方案和現場(chǎng)布置 由于圣誕節在我國南方城市是一個(gè)比較盛行的節日,其重視程度一點(diǎn)都不亞于過(guò)農歷春節,所以在酒店餐飲行業(yè)來(lái)講是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn),許多家庭在忙碌了一年就想找一個(gè)地方好好聚在一起吃上一頓別在風(fēng)味的圣誕大餐。為了增加酒店的經(jīng)濟效益和擴大XX酒店在XX酒店行業(yè)中的知名度,特準備在24日晚平安夜和25日晚圣誕舉辦大型的自助餐活動(dòng),并根據前兩年圣誕節經(jīng)營(yíng)情況,依照領(lǐng)導指示精神,由餐飲部出《關(guān)于XX酒店圣誕活動(dòng)方案》,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部出《圣誕布置方案》,并于12月1日開(kāi)始籌備和布置,歷時(shí)一個(gè)月。

  活動(dòng)進(jìn)展及存在的問(wèn)題 各部門(mén)清點(diǎn)去年保存的圣誕布置物品,作出今年的物品采購計劃; 由于部門(mén)和倉庫配合不力,存放時(shí)無(wú)單無(wú)據,導致去年的一些圣誕裝飾品丟失和損壞無(wú)法使用(建議今年由自己部門(mén)保存,并指定一名責任人向總辦上交一份物品清單); 按領(lǐng)導指示精神統一下單給市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,再由市場(chǎng)部匯總后遞交給采購部,然后各部門(mén)派一代表去廣州統一采購物品;采購回的物品由各部門(mén)領(lǐng)回; 除娛樂(lè )、康樂(lè )是自行布置以外,中餐、西餐、客房、公共區域在市場(chǎng)部指導下進(jìn)行布置,但在些部門(mén)不是很配合,不主動(dòng),使得布置工作在人員調動(dòng)上脫節。 活動(dòng)費用收支情況總計 橫幅2條:120元,舞臺背景噴繪560元,裝飾物品約9000元(全酒店),廣告宣傳約800元,演出費5000元,禮品約5000元,抽獎約5000元,西廚費用1200元,餐飲成本約28000元。今年圣誕節活動(dòng)總計費用約:54680元 ;顒(dòng)總收入約57700元;純收入約3020元。

  平安夜、圣誕夜自助餐現場(chǎng)情況 24日平安夜由于中餐有大型宴會(huì ),自助餐設在西餐,因場(chǎng)地太小,演出單調乏味,當晚氣氛大打折扣,使得有些客人離場(chǎng)時(shí)不太滿(mǎn)意。25日圣誕夜自助餐設在中餐,現場(chǎng)氣氛較好,節目比較豐富,獎品豐厚,抽獎也很公正,客人滿(mǎn)意程度很高,有些客人還在詢(xún)問(wèn)明年還搞不搞圣誕自助餐,如果再搞一定再帶全家來(lái)。

  總之今年的圣誕節總體氣氛還行,但效果卻很不理想,較去年有所下降,今年圣誕節花的錢(qián)卻一點(diǎn)不比去年少,特別是圣誕自助餐活動(dòng),動(dòng)用了酒店大量的人力物力,但從我統計的數據資料來(lái)看收效甚微,如果花了這么多的錢(qián)卻達到的是這樣效果,來(lái)年的圣誕節還要不要搞,如果不搞的話(huà)必然會(huì )失去一部分客人,也會(huì )失去在客人心目中的地位,如果搞該怎樣搞,這就是我們做管理者該去考慮的問(wèn)題。我們遠的不看就看現在,一年一度的農歷春節就要到了,我們要以春節為契機,進(jìn)行周密的計劃,力爭將圣誕節發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行一一改正,大家相互配合、群策群力使酒店的效益上一個(gè)好的臺階,也使20xx年有一個(gè)完美的結局。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇7

  為用戶(hù)的各項需求提供全面周到的服務(wù),如用戶(hù)裝機(電話(huà)、寬帶、小靈通)、拆機、報修等各方面服務(wù)。在為期半月的體驗中,我學(xué)習到很多內容,為我在日常工作中幫助很多。

  體驗活動(dòng):多業(yè)務(wù)知識學(xué)習的好園地

  我體驗的崗位是社區經(jīng)理,實(shí)踐使我改變了社區經(jīng)理工作挺輕松的想法,在交接箱上站一會(huì )兒腿就酸了,可社區經(jīng)理為了查修電路經(jīng)常要一個(gè)一個(gè)的爬上爬下,還要站上幾分鐘,多辛苦。在為社區內孤寡老人裝電話(huà)時(shí),體驗到裝電話(huà)的辛苦和快樂(lè )。一部電話(huà)從主干到用戶(hù)家里,經(jīng)過(guò)配線(xiàn)的跳接、接頭盒、下戶(hù)線(xiàn)等一系列的工序,裝通了之后,感覺(jué)很有成就感。

  一天夜里我們維護的阜王路上一個(gè)用戶(hù)家里電話(huà)通話(huà)時(shí)突然發(fā)生故障,社區經(jīng)理接到維修電話(huà)后,通知我和他一道連夜對該用戶(hù)故障的電話(huà)線(xiàn)路進(jìn)行維修。在維修電話(huà)線(xiàn)路故障時(shí),我們還對該路散亂的電話(huà)線(xiàn)進(jìn)行了梳理和抬高,以確保居民電話(huà)的正常使用。

  在體驗活動(dòng)中,我還學(xué)習到了adsl線(xiàn)路故障的處理方法。由于adsl是架設在原來(lái)的電話(huà)線(xiàn)上,所以它的通信質(zhì)量就取決于電話(huà)線(xiàn)了。對于那些新建的小區或者是電話(huà)線(xiàn)在近期進(jìn)行過(guò)改造的地區發(fā)生線(xiàn)路故障的可能性就很小,而那些仍在使用舊電話(huà)線(xiàn)的地區產(chǎn)生線(xiàn)路故障的可能性就很大了。檢測電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量有個(gè)很方便的方法,那就是拿起電話(huà),仔細聽(tīng)撥號音,聽(tīng)聽(tīng)聲音是否純凈沒(méi)有雜音,如果撥號音非常純凈,那就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量很好,反之就說(shuō)明電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量不好了,如懷疑是電話(huà)線(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以通過(guò)分段進(jìn)行電話(huà)測試來(lái)幫助查找問(wèn)題。在排除了外部線(xiàn)路問(wèn)題后還應該檢測一下用戶(hù)家里的電話(huà)線(xiàn)是否有損壞,如有的話(huà)應該將其換成新的電話(huà)線(xiàn)。

  體驗活動(dòng):為社區經(jīng)理的工作注入活力

  這次體驗活動(dòng),我和社區經(jīng)理關(guān)系處得很融洽,打成一片。跟他們學(xué)習,他們的工作干勁很足,對一些技術(shù)問(wèn)題,耐心的講解,直到我掌握為止。在工作中他們更加注重服務(wù)質(zhì)量,把社區內的用戶(hù)視為一個(gè)大家庭,樹(shù)立良好的企業(yè)職業(yè)道德和服務(wù)標準,用心服務(wù)好用戶(hù)。

  通過(guò)學(xué)習,使我進(jìn)一步認識到:企業(yè)離不開(kāi)市場(chǎng),更離不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)會(huì )使一個(gè)企業(yè)出現奇跡,帶來(lái)生機和活力。在學(xué)習中,老師還體現了良好的職業(yè)道德和服務(wù)規范。在平時(shí)的營(yíng)銷(xiāo)工作中,我也深刻體會(huì )到了服務(wù)工作的重要性,經(jīng)常聽(tīng)到用戶(hù)對我們與其他電信運營(yíng)商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行比較評價(jià)。針對我們的adsl業(yè)務(wù),用戶(hù)的評價(jià)就比較高,F在電信企業(yè)銷(xiāo)售的就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接影響到了市場(chǎng)和用戶(hù)對電信產(chǎn)品的接受程度。

  這次體驗活動(dòng),與用戶(hù)的各方面要求都有所接觸,因而在活動(dòng)過(guò)程中學(xué)習到如何做好用戶(hù)的服務(wù)工作。在這次活動(dòng)中,我內心里很感謝公客一部部門(mén)領(lǐng)導和帶我學(xué)習的'社區經(jīng)理,他們給了我很多幫助。在活動(dòng)中我對堅強支撐、快速響應,為前端部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在市場(chǎng)競爭中立于不敗之地有了直觀(guān)的理解。在今后的工作中,我一定把市場(chǎng)競爭的意識貫穿其中,服務(wù)前端,保證做好本職工作,提高本企業(yè)的核心競爭力。以下是我體驗活動(dòng)后的一些不成熟的建議:以前的服務(wù)目標是讓用戶(hù)滿(mǎn)意,現在我們應達到讓用戶(hù)感動(dòng)的目標,將服務(wù)提升到了更高的檔次。社區經(jīng)理上門(mén)裝電話(huà),不單安裝電話(huà),還應增加了一些額外的服務(wù),比如上門(mén)打眼時(shí),我們自帶吸塵器或打掃工具,打眼之后把灰塵清理干凈;比如裝完電話(huà)主動(dòng)要求幫助用戶(hù)捎帶生活垃圾;比如我們掌握一些基本的電話(huà)操作方法,有些老年用戶(hù)有使用縮位撥號的需求,我們幫助用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù);當維修電話(huà)機時(shí),我們帶上備用電話(huà)機,以解用戶(hù)燃眉之急。細節決定成敗,在細節方面出其不意的做法往往能取得較好的效果,為我們牢固占領(lǐng)市場(chǎng)打好基礎。

營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇8

  對于如何提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的幾點(diǎn)思考 隨著(zhù)全球經(jīng)濟一體化的不斷深入,金融業(yè)的競爭顯得尤為激烈。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力的強弱直接關(guān)系到一家銀行的成敗與發(fā)展。筆者以為在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中關(guān)鍵是做到“整合資源配置、細化客戶(hù)類(lèi)別、注重營(yíng)銷(xiāo)方法、講究營(yíng)銷(xiāo)策略”。 一是整合資源配置。

  在現有的人力和硬件資源下如何充分挖掘潛力。

  1、選對人、用好人。將一批真正想干事、能干事、會(huì )干事的人充實(shí)到客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)隊伍中來(lái)。把那些不想干事、干不成事人請出營(yíng)銷(xiāo)隊伍。業(yè)績(jì)是衡量的最好標淮。真正做到以崗定人,以人定責,進(jìn)行調整,用其所長(cháng),盡其所能,突出業(yè)績(jì)導向,更好地發(fā)揮個(gè)人潛能。

  2、著(zhù)力構建全員營(yíng)銷(xiāo)體系。加強全體員工的營(yíng)銷(xiāo)理念教育。創(chuàng )建“人人參與營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)個(gè)積極營(yíng)銷(xiāo)”的新型營(yíng)銷(xiāo)文化氛圍。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是銀行高層管理者和客戶(hù)經(jīng)理的工作,要使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀(guān)念成為全體員工的共識,培育全員營(yíng)銷(xiāo)意識,并轉化為每位員工的自覺(jué)行動(dòng)。保證上下通暢,左右協(xié)調,形成立體營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )。

  3、制定相關(guān)學(xué)習培訓計劃。著(zhù)力提高營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)及營(yíng)銷(xiāo)技能,支行每周安排一個(gè)下午進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓及現場(chǎng)演示,使其熟練掌握新興業(yè)務(wù),便于更好地開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作。

  4、充分發(fā)揮各網(wǎng)點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)功能。各網(wǎng)點(diǎn)可以利用自身優(yōu)勢通過(guò)進(jìn)懸掛橫幅、散發(fā)宣傳資料和積極參與本行、地方政府的文明創(chuàng )建活動(dòng)等形式,擴大本網(wǎng)點(diǎn)影響力。每逢節日可以舉辦活動(dòng),向客戶(hù)贈送一些小紀念品,吸引客戶(hù)。

  5、網(wǎng)點(diǎn)組織進(jìn)社區活動(dòng)。網(wǎng)點(diǎn)周邊居民往往是分理處重要而以穩定的客戶(hù)群。進(jìn)社區活動(dòng)可以提升網(wǎng)點(diǎn)美譽(yù)度,并可適時(shí)推出我行新產(chǎn)品。筆都者認為這是一項重要舉措,至少可以讓周邊老百姓知道有這么一處網(wǎng)點(diǎn)存在。

  二是細化客戶(hù)類(lèi)別。不同的客戶(hù)有不同的需求,有針對性的對不同等級客戶(hù)實(shí)行差別營(yíng)銷(xiāo)。

  1、建立客戶(hù)檔案,邀請優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行座談,充分發(fā)揮以點(diǎn)帶面的`作用。建立客戶(hù)關(guān)系管理臺帳,對客戶(hù)信息進(jìn)行搜集、積累、分析、整理,建立客戶(hù)信息數據倉庫,并適時(shí)對客戶(hù)資源信息的價(jià)值、貢獻度、成本、效益進(jìn)行分析評價(jià),為市場(chǎng)開(kāi)拓與業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)提供決策參考。

  2、成立長(cháng)期性的目標客戶(hù)調研小組。利用客戶(hù)資源管理與價(jià)值分析評判機制,每月選定幾個(gè)單位作為營(yíng)銷(xiāo)目標,對每一客戶(hù)進(jìn)行可行性分析后,找到營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)和難點(diǎn),針對不同的客戶(hù)采取靈活的營(yíng)銷(xiāo)方式,確定攻關(guān)客戶(hù)經(jīng)理和分管行級領(lǐng)導,制定了一對一的營(yíng)銷(xiāo)方案,再次是相關(guān)部門(mén)密切配合。 三是注重營(yíng)銷(xiāo)方法。共享客戶(hù)資源 強化聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。這是部門(mén)間相互協(xié)作,獲取信息的重要途徑。

  1、在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,全面整合公司與個(gè)人客戶(hù)資源,加強個(gè)人金融業(yè)務(wù)與公司業(yè)務(wù)部的合作,發(fā)揮整體資源優(yōu)勢和營(yíng)銷(xiāo)功能,充分挖掘和發(fā)現個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù),不斷創(chuàng )新服務(wù)手段,建立公、私客戶(hù)經(jīng)理聯(lián)手制,實(shí)行一攬子服務(wù),以公司業(yè)務(wù)帶動(dòng)個(gè)人業(yè)務(wù)、以整合營(yíng)銷(xiāo)推動(dòng)市場(chǎng)拓展,積極競爭優(yōu)質(zhì)客戶(hù),確?蛻(hù)質(zhì)量。

  2、個(gè)人業(yè)務(wù)科努力打造我行具有特色的品牌,在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上,有計劃地開(kāi)發(fā)、策劃,組織形式多樣的市場(chǎng)活動(dòng),及時(shí)了解和滿(mǎn)足客戶(hù)需求,擴大品牌內涵,吸引優(yōu)質(zhì)客戶(hù),為優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程中同樣可以把優(yōu)質(zhì)客戶(hù)后面的企業(yè)反饋給公司科,相互協(xié)調發(fā)展。 四是講究營(yíng)銷(xiāo)策略。對不時(shí)期、不同地點(diǎn)開(kāi)展有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  1、在開(kāi)學(xué)前,積極宣傳“匯款直通車(chē)、同城匯款、e時(shí)代等業(yè)務(wù)”,大力宣傳教育儲蓄,定期一本通業(yè)務(wù),可以有力地促進(jìn)儲蓄存款和中間業(yè)務(wù)的增長(cháng)。在我行網(wǎng)點(diǎn)所不能觸及到的鄉鎮企業(yè)中,開(kāi)展網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行等宣傳。

  2、展開(kāi)強大的宣傳營(yíng)銷(xiāo)攻勢,積極搶占業(yè)務(wù)市常充分利用電視臺、電臺、報社等新聞媒體和印刷宣傳資料,通過(guò)宣傳報道、郵政廣告、柜面資料、街頭咨詢(xún)等手段,全方位進(jìn)行宣傳、介紹特色業(yè)務(wù)品種,宣傳我行近年來(lái)所取得的成就,有效提升我行的社會(huì )知名度和影響力,有力地推進(jìn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的擴張。 總而言之,只要全行上下人人都做有心人,依托各項優(yōu)勢積極參與整合營(yíng)銷(xiāo)、分層營(yíng)銷(xiāo)、一體化營(yíng)銷(xiāo)的策略,想方設法做好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護工作,營(yíng)銷(xiāo)成果一定會(huì )轉化為經(jīng)營(yíng)結果,工行的明天一定會(huì )更輝煌。

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