年終工作總結范文（精選16篇）
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結范文，歡迎大家分享。
年終工作總結 1
回想20xx年公司創(chuàng )立之初，公司僅有3—5個(gè)人。人手不足，條件不好，環(huán)境不良，渠道不通，業(yè)務(wù)困難，競爭激烈，是當時(shí)的一個(gè)殘酷現實(shí)，真是應了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的俗話(huà)。但是，正是憑著(zhù)明確的目標，堅定的信念，彼此的信任，互相的吸引，大家堅持下來(lái)了。人手不足，就一人頂倆；條件不好，就創(chuàng )造條件；環(huán)境不良，就苦中作樂(lè )；渠道不通，就攻堅拓展；業(yè)務(wù)困難，就踏破鐵鞋；競爭激烈，我們就勇于競爭，因為沒(méi)有競爭的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)！融合團隊的智慧，公司一步一步的壯大起來(lái)，發(fā)展至今總計已有100多余人，也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾：公司永遠不會(huì )忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過(guò)的重要貢獻，你們將可以得到更多的成果分享！誠然，公司更需要你們作為榜樣，帶動(dòng)更多的新生力量，密切融入到公司團隊中來(lái)，為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻，創(chuàng )造新的成就！
我們曾經(jīng)取得的成績(jì)是值得肯定的。但是，我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境，國家已著(zhù)手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀(guān)調控，各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺，整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預測的風(fēng)險性，由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì )增大，競爭會(huì )更加激烈，市場(chǎng)不容樂(lè )觀(guān)。然而，我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng)：國家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮化改造，以及城鎮化過(guò)程中個(gè)人對住房的需求，決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求；而且，惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾，這是一個(gè)長(cháng)期的工程，在未來(lái)數十年內都需要持續推動(dòng)。因此，我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機的存在，也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的.前景，我們更要抓住機會(huì )推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大！
過(guò)去的20xx，在公司全員的共同努力下，我們取得了可喜的成績(jì)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí)，我們順利開(kāi)展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開(kāi)發(fā)工作，皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過(guò)去的一年，我們公司的規章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善，企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造，員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升；過(guò)去一年，公司也涌現出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工，通過(guò)共同的努力，使公司贏(yíng)得了社會(huì )各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲，并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪�？偠灾�，在過(guò)去的一年，我們不但取得了新的成績(jì)，也贏(yíng)得了新的榮耀，這將為我們贏(yíng)得新的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
然而，成績(jì)只屬于過(guò)去。公司要壯大，管理就迫切需要提升，人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強，個(gè)人應主動(dòng)提高標準要求，才能順應公司的長(cháng)遠發(fā)展。我們更要審查自己，發(fā)現不足，提出問(wèn)題，并徹底解決問(wèn)題！
下面，我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。對此，我總結了六個(gè)關(guān)鍵詞，就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來(lái)，我將一一進(jìn)行解析：
一、組織管理方面
目前公司的組織機構設置已不能適應公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求，主要體現在：組織機構不完善，系統劃分不明確，部門(mén)分工不合理，協(xié)同監管不到位，橫向溝通不順暢。具體體現在：
1、部門(mén)設置不完整，有的管理部門(mén)缺失，從而造成管理工作的不到位，或者專(zhuān)業(yè)化程度不夠，工作標準與質(zhì)量達不到要求；
2、各管理系統的劃分，沒(méi)有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則，從而形成系統設置交叉，系統職能不清晰，造成系統管理的實(shí)際盲點(diǎn)；
3、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則，也形成部門(mén)職能的交叉，或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位。
4、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足，有效溝通不暢，各部門(mén)之間銜接有待加強，未能有效整合、提高效能，未能形成“合而強、分而精”的理想局面。
以上問(wèn)題，給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”，戰略不清晰，目標不明確，結果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程，每個(gè)流程包含很多環(huán)節，每個(gè)環(huán)節應該建立相應的工作標準，每個(gè)標準應該有監督、有考核以糾正偏差，提高執行力，方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如：工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開(kāi)發(fā)管理流程等，要么沒(méi)有，要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執行。流程如水，“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全，造成了很多工作不明確由誰(shuí)負責，不清楚各自職責權限，公司的方針政策得不到貫徹落實(shí)，甚至無(wú)從下手，不知從何做起�？傊枪芾怼盎靵y”，執行忙亂，結果一片凌亂。流程的不清晰，帶來(lái)的是執行過(guò)程的不順暢，從而造成執行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設方面
流程建設管理的缺失，帶來(lái)的就是制度建設的不足。因為流程不合理，則很大程度決定了制度無(wú)法保障，執行沒(méi)結果。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據，而這種情況下，即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執行，也等于沒(méi)有�！盁o(wú)以規矩，不成方圓”，沒(méi)有制度支撐，那么就會(huì )形成“事先沒(méi)有標準，過(guò)程無(wú)法控制，結果無(wú)法考核”，無(wú)法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前，公司有幾個(gè)項目在同時(shí)履行，我了解項目部的工作人員們都比較忙，比較累，而且項目做得還不夠順，煩心事一大堆。當然，這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么，在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下，我們只能通過(guò)強化內部管理和增加人力來(lái)改善提升。
項目管理方面存在的問(wèn)題，我想各項目部的負責人最清楚。工程技術(shù)標準不夠明確，技術(shù)交底不夠清晰，文件傳達不夠到位；質(zhì)量標準不夠規范，質(zhì)量要求不夠嚴格，質(zhì)量管理細節不夠精細化；以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計劃期限無(wú)保障；再如工程合同管理不夠規范，工程預算不夠精確，財務(wù)管理不夠統一，安全管理不夠嚴格，甲方乙方溝通不夠協(xié)調順暢，現場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題，都亟待加強。而且關(guān)鍵的，項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí)，項目履行進(jìn)度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問(wèn)題及項目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報公司決策層，造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后，過(guò)程控制不得力，十分不利項目的整體運營(yíng)，甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。
因此，項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵，否則，“忙”也是瞎忙，白忙，成效不大。
五、制度執行方面
這一段時(shí)間，公司根據管理需要，也出臺了一些基本的管理制度，有如：考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規范和會(huì )議管理制度等，但總體來(lái)說(shuō)，執行不到位，監督不嚴格，獎懲激勵未落實(shí)。如果我們有制度不執行或執行不到位，有執行沒(méi)監督，有監督?jīng)]考核，有考核沒(méi)獎懲約束，那么，執行結果只能是“差”！
舉個(gè)例子：公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度，規定上午上班時(shí)間為8：30分。據了解，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后，發(fā)現大部分人員都能?chē)栏褡袷�。但是，也還有部分人員有遲到現象，有的上班打卡時(shí)間竟然是在9：00以后，遲到時(shí)間多達半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門(mén)加強本部門(mén)員工的考勤管理，行政部要加強監管力度。
六、財務(wù)控制方面
財務(wù)管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務(wù)預算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷(xiāo)制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問(wèn)題，歸根結底是溝通的問(wèn)題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧，許多問(wèn)題協(xié)調后還是不能有效解決；為什么我們內部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現，發(fā)現問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理；為什么一件事情安排了人去執行，但執行過(guò)程沒(méi)有匯報，執行結果沒(méi)有總結報告？這一系列方面的問(wèn)題一是制度不健全，但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機制，信息渠道建設不完善，造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問(wèn)題，合作方有意見(jiàn)，員工有建議，沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道，從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導建立銜接，信息無(wú)法有效傳遞，方案提案無(wú)法上報，導致問(wèn)題一直存在或重復產(chǎn)生。從而積小成多，本來(lái)是小問(wèn)題，卻因處理的不及時(shí)，形成大問(wèn)題而變得更加棘手，更難解決。
年終工作總結 2
接觸團委從面試開(kāi)始，團委的面試過(guò)程完全公開(kāi)，較為公平公正，也由于完全公開(kāi)，參與面試的我們在面對臺下一片人時(shí)，難免會(huì )有點(diǎn)緊張，雖然當時(shí)的自己表現得足夠從容，卻也只是表面上的從容，對于當時(shí)一心想加入團委的我們而言，一點(diǎn)兒也不緊張似乎不太可能。然而，當鄢主席給予我肯定之后，我笑了，整個(gè)人輕松了許多。暫且不說(shuō)，這個(gè)肯定是否只是一種禮儀性的鼓勵，但在當時(shí)卻給了我足夠的勇氣。感謝團委給了我一次這樣的面試經(jīng)歷，讓我認識到適時(shí)地給他人一個(gè)肯定，那或許就會(huì )是力量和勇氣!
送策劃書(shū)、邀請函
團委舉辦的“管院第一屆讀書(shū)文化節”活動(dòng)宣傳期，我給管院各班團支書(shū)及老區各院送策劃書(shū)一事及后來(lái)為團委副書(shū)記聯(lián)席會(huì )的召開(kāi)給各院副書(shū)記送邀請函一事，雖只是跑跑路的腿上功夫，倒也讓我學(xué)到了對工作要提前作安排，就拿送策劃書(shū)及邀請函來(lái)說(shuō)，你得提前跟別人聯(lián)系，看別人何時(shí)有時(shí)間何時(shí)較為方便，而不是等到要送的那天再直接跑去送。再者，就是實(shí)踐練習了待人時(shí)說(shuō)話(huà)的措辭語(yǔ)調。
拉外聯(lián)
為“讀書(shū)文化節”的宣傳工作，要求我們部協(xié)助實(shí)踐公關(guān)拉外聯(lián)。由于爽姐有能耐，當天晚上就給搞定了，也免了我們出去瞎跑瞎忙活。少了這樣一次拉外聯(lián)的歷練，雖有些小遺憾，卻也認識到：同樣的目標，不同的`人可以花不同的時(shí)間采取不同的方式去達成，這取決于你個(gè)人的能耐，而一個(gè)人的能耐由自己決定。
說(shuō)掛橫幅這事兒簡(jiǎn)單，確實(shí)簡(jiǎn)單!就早掛晚收就行，但也同樣涉及很多，從工作前的分工到最后順利完成，離不開(kāi)組織策劃部每一位成員的努力。事前，部長(cháng)做好了工作安排，接到安排后各組都很負責的完成了。組員之間相互幫助，有事兒的其他人幫忙代掛代收一下，繩斷了橫幅掉了，大家看見(jiàn)了都會(huì )主動(dòng)再掛上去，而不是說(shuō)今天不是自己負責就無(wú)視地走過(guò)去，每個(gè)人路過(guò)都會(huì )留心。很慶幸自己身處這樣一個(gè)團隊，偶爾工作累了倦了想放棄了，都會(huì )覺(jué)得舍不下這樣一個(gè)團隊。有很好的部長(cháng)，都親切地叫她們爽姐、璐姐，有關(guān)系很好的同為助理的他們：楊軍強、張揚、劉強強、周洋、柳園。每一個(gè)人都挺好。整個(gè)團委也一樣，挺和諧，至今仍記得那次關(guān)于讀書(shū)文化節的總結會(huì )上，會(huì )議開(kāi)得挺開(kāi)心，還發(fā)棒棒糖了。
讀書(shū)文化節的演講比賽
來(lái)學(xué)校一個(gè)學(xué)期了，也參加過(guò)幾次比賽，讀書(shū)文化節的演講比賽是我比得最輕松最開(kāi)心的一次。太多熟悉的面孔，讓人覺(jué)得心安，雖然最后以0.1分之差位居第二，但我卻異常享受那次比賽，而不是緊張，原來(lái)比賽也可以是這樣子的。學(xué)會(huì )了一點(diǎn)，以后再比賽時(shí)，面對觀(guān)眾，將他們想象成親人、朋友，拿出勇氣來(lái)，豪氣和霸氣也會(huì )尾隨而至的。
年終工作總結 3
20xx年，是物業(yè)治理艱巨的一年，但在治理處全體員工的同心協(xié)力下，創(chuàng )造條件，降服艱苦，同時(shí)也有賴(lài)業(yè)主的理解與支持，計劃工作得以較順利地完成。
一、人員配置
項目總計64人，此中治理處主任1人、客服部7人(客服員6人、收費員1人)、工程部5人、安管部26人、情況部25人(潔凈23人、綠化2人)
二、客戶(hù)辦事
1.設有辦事款待中心，公示24小時(shí)辦事電話(huà)。
2.業(yè)主訴求15分鐘內響應，有記錄、有跟進(jìn)、有處置懲罰、有反饋，形成閉環(huán)。
3.依據業(yè)主需求，提供物業(yè)辦事合同之外的特約辦事，并公示辦事項目與收費價(jià)目。
4.每季度頒布物業(yè)辦事費用及物業(yè)專(zhuān)項維修資金的出入環(huán)境。
5.每年至少1次征詢(xún)業(yè)主對物業(yè)辦事的看法，滿(mǎn)意率80%以上。
6.治理辦事人員統一著(zhù)裝、佩戴標志，行為規范，辦事主動(dòng)、熱情。
三、房屋治理
1.對房屋共用部位進(jìn)行日常治理和維修養護。
2.依據房屋實(shí)際使用年限，按期反省房屋共用部位的使用狀況，必要維修，屬于小修范圍的，實(shí)時(shí)組織修復;屬于大、中修范圍的，實(shí)時(shí)編制維修計劃和住房專(zhuān)項維修資金使用計劃，向業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )提出申報與建議，依據業(yè)主大會(huì )的抉擇，組織維修。
3.每日巡查1次房屋單元門(mén)、樓梯通道以及其他共用部位的門(mén)窗、玻璃等，并實(shí)時(shí)維修養護。
4.樹(shù)立完善的住宅裝飾裝修治理制度。裝修前，依規定審核裝修，見(jiàn)告裝修人有關(guān)裝飾裝修的制止行為和注意事項。每日巡查1次裝修施工現場(chǎng)，發(fā)明影響房屋外不雅、危及房屋布局平安及拆改共用管線(xiàn)等損害公共利益現象的，實(shí)時(shí)勸阻并申報業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。
5.對違反籌劃私搭亂建和擅自轉變房屋用途的`行為實(shí)時(shí)勸阻，申報業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。
四、公共設施設備維護
1.對共用設施設備進(jìn)行日常治理和維修養護。
2.樹(shù)立共用設施設備檔案，設施設備的運行、反省、維修、頤養等記錄齊全。
3.設施設備標志齊全、規范，責任人明確;操作維護人員嚴格執行設施設備操作規程及頤養規范;設施設備運行正常。
4.對共用設施設備按期組織巡查，做好巡查記錄，必要維修，屬于小修范圍的，實(shí)時(shí)組織修復;屬于大、中修范圍或者必要更新改造的，實(shí)時(shí)編制維修、更新改造計劃和住房專(zhuān)項維修資金使用計劃，向業(yè)主委員會(huì )提出申報與建議，依據業(yè)主大會(huì )的抉擇，組織維修或者更新改造。
5.電梯24小時(shí)運行，例行頤養不跨越2小時(shí)，一般故障維修不跨越3小時(shí)，中等故障不跨越12小時(shí)，重大維修不跨越48小時(shí)(特殊環(huán)境另行頒布光陰并闡明原因除外)。
6.消防設施設備完好，可隨時(shí)啟用;對違反規定堵塞消防通道的行為實(shí)時(shí)勸阻，申報業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)主管部門(mén)。
7.設備房保持整潔、通風(fēng)，無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現象。
8.小區途徑平整，主要途徑及停車(chē)場(chǎng)交通標志齊全、規范;路燈、樓道燈完好率不低于95%。
9.容易危及人身平安的設施設備有明顯警示標志和警備步伐;對可能發(fā)生的各類(lèi)突出設備故障有應急規劃。
五、公共秩序維護
1.小區主收支口24小時(shí)站崗值勤。
2.對重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位每1小時(shí)至少巡查1次;配有平安監控設施的，實(shí)施24小時(shí)監控。
3.對進(jìn)出小區的車(chē)輛予以秩序維護，引導車(chē)輛有序通行、停放。
4.對進(jìn)出小區的裝修、家政等勞務(wù)人員實(shí)行臨時(shí)收支證治理。
5.對火警、治安、公共衛生等突發(fā)變亂有應急預案，事發(fā)時(shí)實(shí)時(shí)申報業(yè)主委員會(huì )和有關(guān)部門(mén)，并幫忙采取相應步伐。
6.重大責任事故每年不跨越2起。
六、平安衛生
1.合理結構垃圾收集箱，每日清運2次。垃圾袋裝化，保持垃圾桶潔凈、無(wú)異味。
2.合理設置果殼箱或者垃圾桶，每日清運2次。
3.小區途徑、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)、綠地等每日清掃2次;電梯廳、樓道每日清掃2次，每周拖洗1次;一層共用大廳每日拖洗1次;消防樓梯扶手每周擦洗1次;共用部位玻璃每周潔凈1次;樓道燈每月潔凈1次。
4.共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月反省1次，視反省環(huán)境實(shí)時(shí)清掏;化糞池每月反省1次，每半年清掏1次，發(fā)明非常實(shí)時(shí)清掏。
5.生活池塘每半年清洗1次，準時(shí)巡查，水質(zhì)相符衛生要求。
6.依據氣候環(huán)境按期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害：每月對蒼蠅、蚊蟲(chóng)噴霧消殺不少于2次，對蟑螂煙炮消殺1次，對鼠屋及綠地等公共區域全面反省1次，實(shí)時(shí)彌補鼠藥、打消鼠患。
七、綠化養護
1.草坪生長(cháng)優(yōu)越，實(shí)時(shí)修剪和補栽補種，無(wú)雜草、雜物。
2.花卉、綠籬、樹(shù)木應依據其品種和生長(cháng)環(huán)境，實(shí)時(shí)修剪整形，保持不雅賞后果。
3.按期組織灌溉、施肥和松土，做好防澇、防凍。
4.按期噴灑藥物，預防病蟲(chóng)害。
年終工作總結 4
作為充滿(mǎn)激情的IT公司，20xx帶給我們了太多的回憶，在此我將總結20xx，瞧望新的一年：
暫停了項目的運作之后，我帶領(lǐng)部分技術(shù)團隊成員加盟了朋友的公司，擔任了他公司開(kāi)發(fā)部的副主管。在這里我做得并不是很開(kāi)心，雖然他給的薪水還可以的，但是感覺(jué)到這家公司對程序員太缺乏關(guān)懷，導致這里人員的流動(dòng)十分大，本來(lái)我過(guò)來(lái)是負責提升開(kāi)發(fā)部的項目管理水平和軟件質(zhì)量水平的，結果我一來(lái)就要解決開(kāi)發(fā)部的人員配置與建設問(wèn)題，這些在軟件公司都是很敏感的問(wèn)題。
考慮到隱私，我不能說(shuō)得很明白，當時(shí)朋友公司的開(kāi)發(fā)部是和稀泥，每個(gè)人只要有空就去做項目，做產(chǎn)品，不管是否愿意，不管是否很懂那個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)的東西，缺乏對程序員的個(gè)人職業(yè)規劃，很多程序員做得很累，叫苦連天，我到?jīng)]有1個(gè)月，作為副主管的我就接到了3封辭職報告，有兩個(gè)還是核心人員，我認真的分析了他們的情況之后，我開(kāi)始協(xié)助主管整頓開(kāi)發(fā)部了，當時(shí)我主要的思路是這么考慮的：第一，對開(kāi)發(fā)部分產(chǎn)品線(xiàn)和工作面，第二，在開(kāi)發(fā)部建立人才的梯次。每個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)或者工作面設一個(gè)負責人，再帶幾個(gè)程序員的模式，并且承諾他們以后絕不隨意更換他們的工作面和產(chǎn)品線(xiàn)方向。經(jīng)過(guò)幾次的`交流之后，要求離職的3個(gè)人員有2個(gè)核心終于愿意留下來(lái)了，慢慢的，整個(gè)開(kāi)發(fā)部開(kāi)始穩定下來(lái)。
公司是否需要跟程序員做職業(yè)規劃?怎么做?這確實(shí)是一個(gè)值得探討的話(huà)題。如果不跟程序員做職業(yè)規劃，他會(huì )覺(jué)得他只是一個(gè)救火隊員，那里有火那里救，工作就是為了救火，他很快就會(huì )對工作失去興趣，所以公司真的有需要跟程序員做職業(yè)規劃的。怎么做?我覺(jué)得有必要針對程序員個(gè)人做個(gè)體分析，每個(gè)程序員都有特性，也有自己的特長(cháng)，結合公司的實(shí)際情況和需要，因地置宜，因體裁衣，一般在軟件公司，程序員的發(fā)展一般有兩個(gè)方向:技術(shù)和管理，有的人適宜技術(shù)一直發(fā)展，從普通程序員到高級程序員，再到技術(shù)帶頭人，最后到技術(shù)專(zhuān)家；而有的程序員發(fā)展到一定的階段后，技術(shù)無(wú)法再有突破，則需要引導或者給予機會(huì )讓他有業(yè)務(wù)分析，系統分析，項目經(jīng)理的鍛煉，慢慢的走咨詢(xún)顧問(wèn)或者管理的道路。在朋友的公司里我基本是以這套辦法來(lái)說(shuō)服程序員和解決程序員的職業(yè)規劃，事實(shí)證明，起到了一定的效果，至少改善了開(kāi)發(fā)部的人員頻繁流動(dòng)的情況。
后來(lái)我在朋友的公司里還做了一些項目管理和軟件質(zhì)量管理的工作，最后還是覺(jué)得這里不適合自己長(cháng)期發(fā)展，所以跟朋友協(xié)商好了，過(guò)完年回來(lái)就離職。他也很感謝我幫他解決他面臨的困境，也挽留了我，但是我去意已決，不想回頭。
關(guān)于接下來(lái)的路，目前我正積極尋找機會(huì )，正好也先準備休息一下，如果找到機會(huì )，東山再起!
年終工作總結 5
時(shí)間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在ktv度過(guò)了一個(gè)春秋。工作著(zhù)并快樂(lè )著(zhù)--是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂(lè )帶給顧客感染同事。
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須掌握七大要素：
1、微笑
在ktv日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時(shí)間、地點(diǎn)和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動(dòng)、最簡(jiǎn)潔、最直接的歡迎詞。
2、準備
即要隨時(shí)準備好為客人服務(wù)。也就是說(shuō)，僅有服務(wù)意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時(shí)可以為他們服務(wù)的狀態(tài)，而不會(huì )手忙腳亂。
3、重視
就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時(shí)容易忽視這一環(huán)節，甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺(jué)沒(méi)有什么派頭等表面現象而產(chǎn)生的。而現實(shí)生活中，往往越有錢(qián)的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節上，千萬(wàn)不能以貌取人，而忽略細微服務(wù)，要重視和善待每一個(gè)客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
4、細膩
主要表現于服務(wù)中的善于觀(guān)察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時(shí)提供服務(wù)，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
5、創(chuàng )造
為客人創(chuàng )造溫馨的氣氛，關(guān)鍵在于強調服務(wù)前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點(diǎn)，為客人營(yíng)造“家”的感覺(jué)，讓客人覺(jué)得住在ktv就像回到家里一樣。
每個(gè)職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂(lè )迪也一樣。生意比較忙時(shí)，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時(shí)也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會(huì )及時(shí)上去調節紛爭，使情形不再惡劣。每個(gè)人員分工明確、工作積極，真正在行動(dòng)上做到了一個(gè)好漢三個(gè)幫的效果。
平時(shí)，我也會(huì )和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿(mǎn)意而歸。這樣就多了幾個(gè)回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會(huì )做一些小結，這樣日積月累，使我的.服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名ktv服務(wù)人員，也會(huì )碰到一些挫折和無(wú)奈。有些人會(huì )覺(jué)得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個(gè)職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說(shuō)的是：條條道路通羅馬，我為服務(wù)別人而快樂(lè )，我為能在這里工作而幸福!我能為這個(gè)集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個(gè)表，表面轉動(dòng)的時(shí)針能給大家帶來(lái)時(shí)間和歡樂(lè )，而里面轉動(dòng)的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。當然學(xué)無(wú)止境，學(xué)到還得運用到以后的工作中，希望領(lǐng)導能多加督促，同事能互相學(xué)習，在以后的工作中提高服務(wù)效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員。讓顧客感受到不一般的快樂(lè )!
年終工作總結 6
職工是企業(yè)的主人，是企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng )造者和建設者。局工會(huì )長(cháng)期以來(lái)，一直關(guān)心職工生活，堅持職代會(huì )制度，充分發(fā)揮職代會(huì )的橋梁、紐帶作用，增強職工的主人翁精神，參與企業(yè)的民主管理�，F將本年度的工作做一總結：
第一、積極參與企業(yè)民主管理工作，切實(shí)維護職工的合法權益。
召開(kāi)職工代表大會(huì )。會(huì )前由局黨支部及工會(huì )委員會(huì )商榷列出職代會(huì )討論的提案主題及要點(diǎn)，積極讓職工參與企業(yè)管理，讓全體職工參與討論。讓他們以主人翁的精神參與企業(yè)全方位的民主管理。
根據《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》等國家法律法規，我局工會(huì )能夠認真行使對企業(yè)行政的監督權，積極參與企業(yè)的民主管理工作，不斷地提高參政議政水平，切實(shí)維護廣大職工的合法權益。這主要體現在：一是充分發(fā)揮職代會(huì )作用，如企業(yè)的遠景規劃、企業(yè)規章制度、財務(wù)收支情況、績(jì)效工資等涉及職工利益的問(wèn)題，最后都能由職代會(huì )討論通過(guò)；二是評優(yōu)、評先、評職稱(chēng)，需要實(shí)行企務(wù)公開(kāi)的公示制度；三是盡力添置和改造職工的活動(dòng)設施，為職工施展文體才華創(chuàng )設平臺。
第二、堅持企務(wù)公開(kāi)。
在局黨支部和各級領(lǐng)導的大力支持下，工會(huì )能夠順利開(kāi)展工作，局工會(huì )積極組織實(shí)施企務(wù)公開(kāi)。局工會(huì )組織召開(kāi)職工代表大會(huì )，向全局職工全面公布企業(yè)黨建、財務(wù)、評先、考核、福利、培訓、后勤等整個(gè)工作情況。同時(shí)分別召開(kāi)座談會(huì )，傾聽(tīng)全體職工對企業(yè)工作的意見(jiàn)和建設。企務(wù)公開(kāi)使職工對企業(yè)發(fā)展前途、改革的目標、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調動(dòng)了廣大職工的積極性，增強了廣大職工參與管理企業(yè)的意識，加強了企業(yè)的民主建設和廉政建設。
第三、參與企業(yè)的決策。
工會(huì )在協(xié)助企業(yè)內部管理體制改革的同時(shí)，始終參與企業(yè)的民主管理，參與企業(yè)的決策。對企業(yè)試行的改革方案和制定的各項規章制度廣泛征求意見(jiàn)，不斷修改完善，保證實(shí)施效果。職代會(huì )發(fā)揮監督職能，督促各項事宜的公開(kāi)。政治的透明度和財務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力，使局領(lǐng)導班子能把全局職工緊緊地團結在一起，在各項工作中爭創(chuàng )一流。
第四、積極配合上級工會(huì )組織的工作
配合縣工會(huì )對困難職工重新認證、編號。在第一時(shí)間通知困難職工，指導職工填寫(xiě)申報表，將困難職工上交的申報表整理完備上交縣工會(huì )。
第五、積極開(kāi)展業(yè)余文體活動(dòng)，進(jìn)一步活躍企業(yè)的文化氛圍。
為了進(jìn)一步活躍企業(yè)的文化氛圍，豐富職工的業(yè)余生活，在局黨政領(lǐng)導的重視和大力支持下，工會(huì )能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣的文娛和體育活動(dòng)，成功地舉辦了職工籃球和乒乓球比賽。
第六、開(kāi)展職工培訓工作
為增強職工市場(chǎng)適應能力和企業(yè)核心競爭力，局工會(huì )結合行風(fēng)建設工作，加大職工培訓力度，在精心調研、聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎上，出臺20xx年職工培訓計劃。培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓內容、培訓要求等方面進(jìn)行規范、健全職工培訓工作，使企業(yè)培訓工作制度化、系統化、層次化、合理化，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的.積極性，激勵職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度。為了使培訓不流于形式，我們還積極開(kāi)展各類(lèi)技術(shù)競賽，比賽結果與獎金掛鉤，實(shí)現了勤者獎，惰者罰。
第七、健全女職工合法權益的維護，落實(shí)女職工特殊保護政策
“3.8”婦女節，局工會(huì )對全局女職工都表示了慰問(wèn)，女職工的懷孕、哺乳時(shí)期的特殊保護政策都得到了落實(shí)，女職工的進(jìn)修、培訓工作都得到了加強。
第八、開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，千方百計地為職工辦實(shí)事、辦好事
為了讓廣大職工感到企業(yè)的溫暖，進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，局工會(huì )積極配合局黨政領(lǐng)導，大力開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，千方百計地為職工辦實(shí)事、辦好事。主要工作如下：
1.探望病患：凡是知道職工（含離退休職工）患病住院的，工會(huì )領(lǐng)導都陪局領(lǐng)導或受局領(lǐng)導委托，前往醫院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復身體的康復。
2、積極為患病職工捐款：我局退休職工xxx因患病住院，考慮到他的家庭非常貧困，局工會(huì )積極組織全局職工捐款，共籌得34元。
3、關(guān)心離退休工作：定期召集離退休職工到單位集會(huì )與聚餐；探望生病住院的離退休職工；慰問(wèn)生活特別困難的離退休職工。
一年來(lái)，局工會(huì )在縣工會(huì )的領(lǐng)導下，充分發(fā)揮工會(huì )工作職能，為職工服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，充分發(fā)揮職工之家的橋梁紐帶作用，充分調動(dòng)全體職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性，圍繞局中心工作開(kāi)展工作，取得了較好成績(jì)。今后，我們將再接再厲，把工會(huì )辦成職工最溫馨的家。
年終工作總結 7
子在川上曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜�！�
不知不覺(jué)中，一年又過(guò)去了。已經(jīng)過(guò)去的20xx年度是二十一年來(lái)第一次正式地踏入工作崗位。
在此期間，有很多經(jīng)驗與教訓，也有諸多感受與體會(huì )，在步入新的一年之際，對自己的工作狀況進(jìn)總結，并對20xx年工作進(jìn)行規劃。
工作現狀描述
經(jīng)過(guò)兩月有余的工作，對杭州中轉站會(huì )計崗位的職責總結為以下幾點(diǎn)：
(1）根據集團財務(wù)系統里的現金日記賬在用友與sap兩個(gè)系統中進(jìn)行記賬，并及時(shí)將二者與原始憑證核對、粘貼，寄至總部進(jìn)行審核。
(2）每日做完賬后，要將現金日記賬與出納所記手工日記賬進(jìn)行核對，保證沒(méi)有錯記漏記。
(3）要認真、及時(shí)做好銀行存款日記賬的記錄工作。
(4）20號左右進(jìn)行工資處理——沖銷(xiāo)、計提、預提與發(fā)放。在財務(wù)系統里分別做賬，再將工資表進(jìn)行分析。
(5）領(lǐng)購、繳銷(xiāo)發(fā)票。做好此項工作，要對各網(wǎng)點(diǎn)所需發(fā)票做好預算及統計工作，并及時(shí)領(lǐng)購而后及時(shí)發(fā)出并繳銷(xiāo)。
(6）月末要進(jìn)行收入確認，成本結轉，折舊計提，各種資產(chǎn)費用攤銷(xiāo)等轉賬工作，并對兩個(gè)系統數據進(jìn)行核對、調整，做好結賬工作。
(7）每月做好上�？偛颗c本單位內部往來(lái)、余額核對等對賬工作。
(8)將審核通過(guò)并由上海寄回的憑證及時(shí)整理裝訂。
(9)年末做好固定資產(chǎn)統計與舊賬清理工作。
在兩個(gè)月的工作中，兩大系統日常記賬每天都可以保質(zhì)保量地完成。
剛來(lái)時(shí)，銀行存款日記賬未寫(xiě)轉承，在汪經(jīng)理指出后業(yè)已改正，由此，體會(huì )到財務(wù)工作的嚴謹與規范的重要性。事情雖然不大，但是，這給了我要認真要規范的暗示，這是一種心態(tài)的轉變，我覺(jué)得這個(gè)很是重要。
另外，對于工資計提、收入確認、成本結轉、費用攤銷(xiāo)與預提等工作，現已做第二次，已經(jīng)明了各種本末，知曉其來(lái)龍去脈，對杭州中轉站各種賬項處理程序都已了然。
其實(shí)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候就將做一名優(yōu)秀的會(huì )計為目標，即是，要求自己對一個(gè)企業(yè)的各種資金流其來(lái)其去，各種交易或事項發(fā)生與完成都有較全面而深刻地了解，并且在所有可能事項發(fā)生時(shí)，自己都會(huì )處理。在這里不斷地工作與學(xué)習，只覺(jué)得距離目標正一點(diǎn)點(diǎn)靠近。
在韻達杭州中轉站工作的兩個(gè)月來(lái)，總體可以從以下方面對工作情況進(jìn)行總結：
從工作態(tài)度上來(lái)看，工作努力、認真負責，在工作中遇到各種障礙都有以積極主動(dòng)態(tài)度去解決問(wèn)題。每次學(xué)會(huì )新的知識或是處理完成較為復雜的數據都會(huì )有很大的成就感，我想，這便是促使我想要工作的原始動(dòng)力。因為有了成就感，也便會(huì )有一種存在感，這便是一個(gè)人活著(zhù)的最根本的追求。
從工作能力上來(lái)說(shuō)，雖然在校期間并未學(xué)過(guò)用友系統，但通過(guò)學(xué)習，現已對用友與sap都十分熟練。另外，由于我是財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)出身，所以，在數據分析方面頗有優(yōu)勢，對工資處理、月度報表分析頗有心得。另外，在校期間課業(yè)成績(jì)較為優(yōu)秀，自認為會(huì )計理論知識也較為扎實(shí)，如今，學(xué)而致用，自覺(jué)成效較為可觀(guān)。
從工作質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，11月份由于月末幾日較忙，出現了幾個(gè)低級錯誤，然后知錯而改。會(huì )計是一份需要細心與耐心的工作，自從出現了那幾個(gè)錯誤，我便將自己的姿態(tài)放低，將以前有些不正確的心態(tài)放平，告誡自己：無(wú)論多么簡(jiǎn)單的事情，只要將之做得盡善盡美，便是一種成就！現在，每日做完之后都有認真核對，錯誤雖不能杜絕，但我會(huì )及時(shí)發(fā)現并改正，盡力將之扼殺在萌芽狀態(tài)。
其實(shí)，在工作一個(gè)月后就知道每日的主要任務(wù)，可以按部就班地做，并且越做越熟練。然而，到今日——已過(guò)兩個(gè)月的今天，不僅知道了每日要做什么，并懂得了為什么這么做，可不可以那樣去做。如此，每日工作中，加入自己的想法與創(chuàng )意，如此便可以于工作中獲得樂(lè )趣，保持工作時(shí)的激情，不至產(chǎn)生厭倦心理，而且，這樣的話(huà)，工作質(zhì)量與效率也是可以保證的。
重點(diǎn)工作回顧
除了日常工作以外，另有其他工作進(jìn)行簡(jiǎn)單概述。
(1）統計數據分析
杭州中轉站統計數據分析處理，并附有演示文稿
(2）預算
1、杭州中轉站預算：
2、預算簡(jiǎn)析
工作經(jīng)驗總結
學(xué)生時(shí)代曾學(xué)過(guò)一篇文章——《賣(mài)油翁》。其中，賣(mài)油翁將油自錢(qián)孔注入葫蘆而錢(qián)不濕，而，最后，翁曰：“無(wú)他，但手熟爾�！�
熟能生巧，此言至理。兩個(gè)月的工作雖然并不能讓我行云流水地處理所有工作，但，日常所遇到的`各種問(wèn)題都能夠在領(lǐng)導與同事的幫助下進(jìn)行解決，同時(shí)，有些感觸如下：
財務(wù)人員之間加強溝通，一項數據變動(dòng)，及時(shí)通知關(guān)聯(lián)各方，如此，可以更加合理準確地完成工作。若有變動(dòng)，能很快反應，能提高工作效率，加強財務(wù)工作的靈活性。
分工明確，權責清晰。一般領(lǐng)導下達任務(wù)時(shí)，只需要，講明任務(wù)內容、具體做法以及截止時(shí)間便可。若能很好完成，有相應激勵措施；若不能完成，有一定的懲罰措施。如此，若工作中出現差錯便可及時(shí)明晰過(guò)程及原因，并明確責任。
建議
(1）食堂可以實(shí)施外包。由外界人員進(jìn)駐或者是由公司員工承包。在杭州中轉站工作兩個(gè)月，剛進(jìn)公司覺(jué)得伙食很好，幾乎每餐都是兩素一犖。然，時(shí)間長(cháng)了之后發(fā)現食堂飯菜只有咸味。尤其是夜班工作者，偶爾聽(tīng)到他們講吃飯就像打仗一樣。我認為，這樣給人的感覺(jué)較亂，若不能在短期內改變，應該有相應的制度去規范一下。
(2）對管理人員應該知人善任。就目前所看到情形，通常在要求員工加班的時(shí)候，操作組管理人員并不能很有效率地安排工作。如此，加班工資會(huì )增加，但工作效率不高。
20xx年工作計劃
盡職盡責做好自己的會(huì )計崗位職責內的工作。
具體如下：
在工作過(guò)程中，仔細觀(guān)察、用心學(xué)習，提高工作效率與工作質(zhì)量。
另外，做好領(lǐng)導安排的其他工作。
年終工作總結 8
20xx已經(jīng)從我們指縫間不經(jīng)意地溜走，一百多個(gè)孤軍奮戰的日子也隨之畫(huà)上了句號。不管這個(gè)句號是否圓滿(mǎn)，只要盡力，就不后悔。為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，現將本學(xué)期的工作做如下總結：
一、政治思想方面：
我認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加政治學(xué)習，并做好筆記。在教學(xué)的過(guò)程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。我積極參加各種學(xué)習培訓。時(shí)時(shí)做到教書(shū)育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學(xué)生。作為一名教師自身的師表形象要時(shí)刻注意，我在注意自身師表形象的同時(shí)非常重視對學(xué)生的全面培養。在工作中，我積極、主動(dòng)、勤懇、責任性較強。在不斷的學(xué)習中，努力使自己的思想覺(jué)悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、教育教學(xué)方面：
本學(xué)期我擔任四個(gè)班級的英語(yǔ)教學(xué)工作。面對這群成績(jì)參差不齊，連讀完整句子都有問(wèn)題的學(xué)生，要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課，備好課。課前，我認真鉆研教材，閱讀大量相關(guān)材料進(jìn)行備課；課堂上組織好教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息回饋，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的.積極性，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，減輕學(xué)生的負擔。
要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導工作。用平常心對待后進(jìn)生，在課堂上對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予大力的表?yè)P，課后多找他們談心、交朋友，讓他們知道：只要想學(xué)，認真學(xué)，老師也就幫助你。幫助他們樹(shù)立信心，激發(fā)他們學(xué)習英語(yǔ)的興趣。同時(shí)，開(kāi)展小組幫教的形式，讓優(yōu)生幫后進(jìn)生，大家一起進(jìn)步。熱愛(ài)學(xué)生，平等的對待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。
三、繼續教育學(xué)習方面。
要給學(xué)生一滴水，老師就要長(cháng)流水。因此，我不斷學(xué)習新的知識，掌握現代教學(xué)工具的使用方法，還要通過(guò)各種媒體獲取信息，更好的關(guān)注、引導學(xué)生成材。我相信只有永遠持有一顆上進(jìn)心，我的教學(xué)技巧才會(huì )不斷翻新，我的英語(yǔ)知識水平才會(huì )更加牢實(shí)深博。本學(xué)期我校的繼續教育工作開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)，有實(shí)效。我能認真學(xué)習有關(guān)書(shū)籍，做好筆記。同時(shí)，有幸參加了小學(xué)英語(yǔ)教師遠程研修，使得自己的業(yè)務(wù)水平又上了個(gè)臺階。
總之，教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。在教書(shū)育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生。我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我選擇的事業(yè)。相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵！
年終工作總結 9
這個(gè)學(xué)期我作為新教師開(kāi)始在瑞安市上望第五小學(xué)任教，從那時(shí)候開(kāi)始我就明白了一句話(huà)：萬(wàn)事開(kāi)頭難。在剛開(kāi)始的時(shí)候我遇到了很多的困難，在大學(xué)里學(xué)的那些畢竟只是理論知識，教學(xué)實(shí)習的時(shí)間也太短太短，可以說(shuō)毫無(wú)經(jīng)驗。面對新工作，面對四個(gè)班的學(xué)生，又害怕因為自己的原因讓學(xué)生沒(méi)有掌握好知識甚至討厭數學(xué)，在工作之初我花費大量的時(shí)間在備課上。
新教師面臨的最大問(wèn)題是不熟悉教材，不了解重點(diǎn)、難點(diǎn)，不會(huì )與學(xué)生的實(shí)際相結合來(lái)編寫(xiě)教案，很多時(shí)候我會(huì )照搬別人的教案來(lái)上課，結果很不理想。教學(xué)一年級的數學(xué)還存在這樣一個(gè)比較棘手的問(wèn)題：一年級的學(xué)生注意力特別容易分散，如何在教學(xué)中抓住學(xué)生的注意力是我要認真考慮的問(wèn)題。
提高自身教學(xué)的一個(gè)重要方法是寫(xiě)教學(xué)反思，在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)中我堅持寫(xiě)反思。在教學(xué)的過(guò)程中，很多教學(xué)細節都來(lái)不及想，課后我再次回顧這節課，就會(huì )發(fā)現很多自己出現的不足的地方，然后找出解決的辦法，寫(xiě)好反思。我想通過(guò)這樣的教學(xué)反思活動(dòng)我的教學(xué)水平肯定會(huì )得到提高。
聽(tīng)課也是提高自身教學(xué)水平的一個(gè)重要方式之一。這個(gè)學(xué)期我聽(tīng)了10多堂課，有本校的也有外校的、有專(zhuān)家開(kāi)的課也有新教師開(kāi)的課。專(zhuān)家的課精彩，從中可以學(xué)到很多很多，新教師的課也同樣精彩，在新教師開(kāi)課過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題，一般是我們年輕教師的共性，從中可以有針對性的進(jìn)行學(xué)習。本學(xué)期我自己也開(kāi)了2堂一年級數學(xué)的公開(kāi)課，在課后各位老師的點(diǎn)評中我學(xué)到了很多，真的是獲益匪淺。
除了聽(tīng)課之外，平時(shí)我還堅持閱讀，視書(shū)本為最好的朋友。要給學(xué)生“一杯水”，教師先要有“一桶水”，而如何使自己有“一桶水”，不停的讀書(shū)不停的豐富自己的知識結構是唯一的方法。
我認為，做為一個(gè)教師，有強烈的責任心是必須的，這種責任心體現在以下幾個(gè)方面：
一、對全體學(xué)生負責。
教師教書(shū)育人是面對全體學(xué)生。必須對每個(gè)學(xué)生負責，不能因為任何原因對學(xué)生區別對待。必須關(guān)愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生的人格，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。
二、對學(xué)生未來(lái)負責。
教育是一個(gè)長(cháng)期發(fā)展的過(guò)程，而小學(xué)只是這漫長(cháng)過(guò)程中的一站。教學(xué)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，一個(gè)壞節出問(wèn)題勢必會(huì )影響下一環(huán)節，從而影響教育的整個(gè)過(guò)程。我們做教師的，應該著(zhù)眼于未來(lái)，為學(xué)生的未來(lái)著(zhù)想，不能因為一時(shí)追求成績(jì)，拔苗助長(cháng)。我們要為學(xué)生負責，為家長(cháng)負責，為祖國千秋大業(yè)負責。
三、對學(xué)生所授的知識負責。
我們在教學(xué)過(guò)程中教授給學(xué)生的知識，很多對學(xué)生來(lái)說(shuō)都是新知識，是第一次見(jiàn)到的。第一印象是如此的重要，會(huì )給學(xué)生留下根深蒂固的影響。我們教授的內容必須準確科學(xué)。不允許出現模糊和錯誤的概念。要運用形式多樣的教學(xué)方式，不能用照本宣科，滿(mǎn)堂灌等方法來(lái)教學(xué)生。這樣勢必要求教師有足夠的知識內涵，對所教學(xué)的內容有足夠的認識，站在概念的頂端來(lái)教學(xué)生，才能讓自己所教學(xué)的內容不出現模糊和錯誤。
在這一學(xué)期的教學(xué)過(guò)程中，我認為應該努力的處理好數學(xué)與現實(shí)生活的聯(lián)系，努力處理好應用意識與解決問(wèn)題的重要性，重視培養學(xué)生應用數學(xué)的意識和能力，重視培養學(xué)生的探究意識和創(chuàng )新能力。堅持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，大好基礎，培養學(xué)生創(chuàng )新能力”。具體來(lái)說(shuō)應該做到以下幾點(diǎn)：
一、認真備課，不但要備教材備教法還要備學(xué)生，根據教材的內容和學(xué)生的實(shí)際，設計課的.類(lèi)型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄，認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都做好充分的準備，課后及時(shí)對該課做出總結，寫(xiě)好教學(xué)反思。
二、提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分調動(dòng)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在輕松和快樂(lè )中學(xué)習，在課堂上老師盡量少講，多給學(xué)生動(dòng)手操作的機會(huì )，讓學(xué)生自己獲得新知識。努力在每一堂課中考慮各層次學(xué)生的學(xué)習需求和學(xué)習能力，讓每一個(gè)學(xué)生都得到提高。
三、認真批改作業(yè)：布置作業(yè)不在量多而在于精。作業(yè)要有層次性，有針對性。為了適應不同的學(xué)生的需求，很多時(shí)候我會(huì )給不同的學(xué)生布置不一樣的作業(yè)，不但體現在量上，還體現在作業(yè)的難度上，努力讓每一位學(xué)生愛(ài)上寫(xiě)作業(yè)。
四、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。目前的考試方式還比較傳統，學(xué)校里“吃課”現象依然存在，我在教學(xué)中注定對學(xué)生各方面能力的培養，嘗試將美術(shù)體育等等融入到數學(xué)的教學(xué)中，在知識的層面上注入了思想情感教育的因素，讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養。
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的教學(xué)，我認識到我的教學(xué)還存在一些問(wèn)題“
一、因為課時(shí)比較多，教學(xué)工作量比較大，有時(shí)候的備課工作沒(méi)有做好，對差生的輔導工作也沒(méi)有做到位。
二、對課堂學(xué)生紀律的管理工作還沒(méi)到位。在這個(gè)學(xué)期的教學(xué)中我總感覺(jué)課堂的紀律抓得不是很到位，學(xué)生很吵，如何在不兇的情況下讓學(xué)生保持一個(gè)好的紀律是我主要要考慮的一個(gè)問(wèn)題。
三、對于制定的一些日常工作計劃沒(méi)有很好的實(shí)施，有時(shí)候偷工減料。沒(méi)有嚴格要求自己。
通過(guò)這一個(gè)學(xué)期的工作，我認識到作為一個(gè)經(jīng)驗不足的新教師，要想更快的提高教學(xué)質(zhì)量，把教學(xué)搞上去，必須付出更多的勞動(dòng)：開(kāi)更多的公開(kāi)課、聽(tīng)更多的課、讀更多的書(shū)等等。其實(shí)，在這些新教師中我并不能算是很好的，在新的學(xué)期里，我將繼續努力，爭取取得更好的成績(jì)，成為一名學(xué)生喜歡、家長(cháng)信任、領(lǐng)導器重的合格教師。
年終工作總結 10
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過(guò)自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車(chē)間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高
一年來(lái)，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法論，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，并用以指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國、熱愛(ài)社會(huì )主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與組織保持高度一致。認真貫徹執行路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
這一年來(lái)，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”，深刻領(lǐng)會(huì )其科學(xué)內涵，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，提高了認識和思想道德素質(zhì)。二是認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。一年來(lái)，在上級領(lǐng)導的指導下，認真學(xué)習武裝部的業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的能力。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作�，F在的工作主要有兩大塊，一是武裝部的.工作，一是電子政務(wù)工作。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(cháng)了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，調研不夠，情況了解不細，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(cháng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中，我會(huì )揚長(cháng)避短，克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(cháng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
年終工作總結 11
，在局各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心、支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)的完成了本職工作，也順利地完成了領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為進(jìn)一步做好各項工作打下了良好的基礎。來(lái)xx這七個(gè)多月的時(shí)間，期間有喜樂(lè )，也有哀愁，但更多的是心存感激，因在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識，技能與方法，還學(xué)習到了如何做人，怎樣為人處事，這是比任何東西都寶貴的人生財富，并將受益終生�，F將我一年來(lái)的工作總結如下，如有不妥之處請領(lǐng)導批評指正：
一、認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
1、學(xué)習了xx的相關(guān)政策和制度，努力提高自己的理論知識，能?chē)栏駡绦悬h的路線(xiàn)、方針、政策，遵守各項規章制度，嚴格要求自己。
2、結合實(shí)際工作，努力學(xué)習了與工作相關(guān)的'各種知識，比如與公文寫(xiě)作，word和excel的應用的相關(guān)知識，以便能更好地做好本職工作。通過(guò)學(xué)習、實(shí)踐、思考，自己的思想素質(zhì)和工作能力都得到了一定的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
這七個(gè)月以來(lái)，我牢固樹(shù)立了"凡事無(wú)小事"的思想，盡職盡責，努力工作。
1、是熟悉本職工作，盡量做好本職工作。在工作之余，我通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對辦公室工作的了解，使自己能夠做好工作。
2、是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。在工作中，我堅持做到了"四個(gè)不讓"，不讓領(lǐng)導交辦的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓辦公室的形象在我這里收到損害。
3、是注意形象。辦公室是我們局的一個(gè)窗口，無(wú)論是接電話(huà)還是迎來(lái)送往，我都時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過(guò)失而影響到房管局的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。在做好本職工作的前提下，服從領(lǐng)導安排。對工作上的事，雖然我不是房管局的正式員工，但我一直堅持用正式員工的言行來(lái)要求自己，對任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自到xx工作以來(lái)，沒(méi)有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導交辦的任何事情，都是在自己力所能及的情況下第一時(shí)間去完成手中的工作。在生活中，堅持正直、謙虛的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同事，以誠待人，做事講原則，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在的問(wèn)題
通過(guò)這七個(gè)多月的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要表現在：一是對辦公室工作了解還不夠全面；二是對政策、制度的學(xué)習還不夠到位；三是對領(lǐng)導基本上就沒(méi)有匯報過(guò)工作；四是與同事的互動(dòng)交流較少。
這七個(gè)多月以來(lái)，在領(lǐng)導和同事的指導下，通過(guò)努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。，我決心在工作中要多提高自己的素質(zhì)與修養，多學(xué)習，多思考，多實(shí)踐，力爭把工作做的更好。
年終工作總結 12
我于20xx年擔任公司項目經(jīng)理以來(lái)，到現在為止已經(jīng)有一年時(shí)間了。在這一年中，我經(jīng)歷了很多很多，也感受到了從來(lái)沒(méi)有過(guò)的壓力，自己為此已改變了不少，在競爭中摸索著(zhù)一步步往前走，不斷總結和汲取教訓。以下是我對今年的工作情況總結。
一、加強學(xué)習，提高了自身素質(zhì)。
我深知，自身的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經(jīng)理管理手冊》等書(shū)籍。在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)，我還謙虛地向周?chē)鷺I(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習，做到不懂就問(wèn)、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn)，逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平，現在已基本能適應工作的要求。
二、廣泛宣傳，樹(shù)立了公司形象。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢，每到一處工地，我都向甲方領(lǐng)導及周?chē)墓ぷ魅藛T介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績(jì)和公司的發(fā)展趨勢，盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解，同時(shí)取得他們的信任，建立長(cháng)期的聯(lián)系，有力地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展。
擔任項目經(jīng)理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象，提醒他們，每個(gè)人的一言一行都代表著(zhù)公司，不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏(yíng)得個(gè)人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過(guò)一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶(hù)留下了深刻的印象。
三、完善制度，強化了施工管理。
沒(méi)有規矩，不成方圓，針對以往工地制度不完善，管理比較松散的實(shí)際，我經(jīng)過(guò)細致的調查研究，先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》，規范了工地秩序。
打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好例如每天我都按上班時(shí)間提前來(lái)到工地，先全面檢查一遍，發(fā)現問(wèn)題就及時(shí)招集大家一起商議解決，為下一步工作提供了時(shí)間和空間，從而樹(shù)立了自己的威信。
對工作中表現好的人員，我都進(jìn)行表?yè)P和獎勵，對不符合規范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說(shuō)情，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺(jué)遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務(wù)。
四、深入協(xié)調，推進(jìn)了工作進(jìn)程。
每個(gè)工程在剛開(kāi)工時(shí)，各項工作同時(shí)起動(dòng)，在眾多頭序，我做到了抓大在放小，分清主次。因為一個(gè)工程的成功與否，關(guān)鍵就是對施工成本、進(jìn)度和質(zhì)量的把控，并要認真解讀全同條款。
合同本應該是項目管理中很重要的一部分，然而，合同管理不到位，對項目來(lái)說(shuō)便成用工、機械及項目部管理人員。
五、公司管理規章制度、行業(yè)規范標準的執行。
作為項目經(jīng)理，理解執行力對一個(gè)團隊管理來(lái)說(shuō)有著(zhù)重要的作用。所以，我要求項目部的`每一個(gè)動(dòng)作都要嚴格執行公司的管理制度和行業(yè)規范。無(wú)論在勞務(wù)用工、機械租賃、材料采購等方面，務(wù)必在公司制度規定的框架內進(jìn)行。
工程質(zhì)量標準更要在規范值內進(jìn)行施工，從宏觀(guān)上來(lái)說(shuō)，全國統一質(zhì)量標準應該是行業(yè)的最低標準，我們必須百分百的達到，但在實(shí)際施工中，一些環(huán)節還是因為種種原因出現問(wèn)題，特別是二灰碎石養生及二灰碎級配方面做的不夠，帶來(lái)的教訓也足以使我們更加重視質(zhì)量對企業(yè)生存的意義。
六、項目整體控制的應變。
項目整體控制的應變應市項目經(jīng)理每天的都要考慮的實(shí)際問(wèn)題。做項目要與建委、質(zhì)檢站、設計、監理、勘察、檢測站、分包單位以及公司工程部、經(jīng)營(yíng)部、財務(wù)部等方方面面打交道，每一個(gè)環(huán)節、每一個(gè)細節都可能決定項目的成敗，所以我每天都在考慮、平衡、處理各方的要求，特別是外部能否及時(shí)的協(xié)調溝通。
在公司利益最大化的前提下，達到滿(mǎn)意的效果是最重要的。通過(guò)誠實(shí)可信，保質(zhì)保量的實(shí)力、能力的展現，為公司贏(yíng)得市場(chǎng)的認可，獲得效益。但一個(gè)人的經(jīng)理畢竟有限，處理外部關(guān)系的時(shí)候忽略了內部關(guān)系的溝通，產(chǎn)生了一定的誤解，本人也將努力改正這些不足。
在即將到來(lái)的新一年里，我代表寶武公路所有參建人員承諾：在保證質(zhì)量與工期目標的前提下，一定給公司交出一份滿(mǎn)意的答卷。
年終工作總結 13
20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首這一年，我深感歲月如梭。在這一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰和機遇，不僅取得了一定的成績(jì)，也收獲了寶貴的經(jīng)驗和教訓。在這篇年終工作總結中，我將梳理過(guò)去一年的工作經(jīng)歷和心得體會(huì )。
首先，我回顧了自己在工作中取得的成績(jì)。在過(guò)去的一年中，我積極配合團隊完成了多個(gè)重要項目，保質(zhì)保量地完成了交付任務(wù)。我在項目中負責的部分取得了不錯的成績(jì)，并得到了領(lǐng)導的贊許。此外，我還積極參與團隊的溝通和協(xié)作，與同事們建立了良好的工作關(guān)系，使得團隊的整體效能得到了提升。
其次，我總結了自己在工作中的不足之處。我認識到自己在時(shí)間管理方面存在一定的問(wèn)題，經(jīng)常會(huì )因為瑣事耽誤工作進(jìn)度，需要進(jìn)一步提高自己的`時(shí)間規劃能力。另外，我也意識到自己在溝通和協(xié)調能力上還有所欠缺，需要更加積極主動(dòng)地與同事們交流，避免出現信息不暢通的情況。此外，我還需要提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，以更好地應對工作中的挑戰。
通過(guò)這一年的工作總結，我深刻體會(huì )到了工作中的重要性和學(xué)習的必要性。只有不斷學(xué)習和進(jìn)步，才能在工作中取得更好的成績(jì)。因此，我制定了一些明確的學(xué)習計劃，包括參加相關(guān)培訓課程、閱讀相關(guān)書(shū)籍和論文、與同事交流學(xué)習等。我相信通過(guò)這些努力，我會(huì )在未來(lái)的工作中取得更大的進(jìn)步。
此外，我還意識到團隊合作的重要性。在過(guò)去的一年里，我與同事們建立了良好的工作關(guān)系，共同努力解決問(wèn)題，取得了不錯的成績(jì)。我相信只有通過(guò)團隊的力量，我們才能更好地完成任務(wù)，提高工作質(zhì)量。因此，我會(huì )繼續加強團隊合作意識，積極與同事們溝通和協(xié)作，共同進(jìn)步。
綜上所述，20xx年對我來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)挑戰和收獲的一年。通過(guò)工作總結，我回顧了自己的成績(jì)和不足，制定了明確的學(xué)習計劃，并意識到了團隊合作的重要性。我相信在未來(lái)的工作中，我會(huì )繼續努力，不斷學(xué)習和進(jìn)步，取得更好的成績(jì)。
年終工作總結 14
20xx年，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步�，F總結如下：
一、嚴于律已，自覺(jué)加強政治思想覺(jué)悟
一年來(lái)，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
二是認真學(xué)習法律知識，結合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習，學(xué)習了《森林防火條例》等相關(guān)文獻，通過(guò)學(xué)習，進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結工作經(jīng)驗，及時(shí)向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
三是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷?思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jì)，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚成績(jì)，自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監督之下，刻苦學(xué)習、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設小康社會(huì )目標作出自己的貢獻!
年終工作總結 15
我是20xx年xx月xx日到崗的“三支一扶”青年志愿者xxx，男，20xx年xx月畢業(yè)于銅仁學(xué)院，服務(wù)單位是xx縣xxxxxxx鄉黨政辦�，F將近一年來(lái)在服務(wù)地開(kāi)展工作情況總結如下：
1、克服畏難情況，盡快熟悉鄉情，轉變工作角色
9月1日我抱著(zhù)歡喜和期待來(lái)到服務(wù)崗地寬坪鄉人民政府。眼前看到的一切與我想象的工作環(huán)境，生活條件相差甚遠，無(wú)心工作，情緒很低落，有反家的念頭，領(lǐng)導門(mén)看出了我的心思給我做了很多思想工作，講了很多道理，我才明白工作的艱苦，生活的堅辛，一定要留下，我是一名志愿者，不要也環(huán)境定結論，在堅難中學(xué)習，在堅苦中成長(cháng)，在實(shí)踐中求生存，不要怕苦，不要怕累。就這樣，情緒兩天過(guò)去了，我開(kāi)始認真搜集鄉里相關(guān)信息，盡快熟悉鄉情。并在辦公室認真做好接待，通訊，收發(fā)傳真，打掃衛生、草擬辦辦室基本公文資料。幾個(gè)月下來(lái)，通過(guò)平時(shí)的積累，我熟悉了辦公室的日常事處理，進(jìn)入了工作角色，深刻體會(huì )到了在基層工作的樂(lè )趣。
2、茶葉產(chǎn)業(yè)工作
在黨委政府領(lǐng)導的安排下，我與鄉茶產(chǎn)業(yè)組負責廬山村的茶葉產(chǎn)業(yè)發(fā)展工作，為做好這項工作，我多次到該村萬(wàn)家溝茶葉規劃點(diǎn)去開(kāi)群眾會(huì )，動(dòng)援群眾種植茶的積極性，丈量土地，面積398、1畝，茶苗和肥料的運輸，發(fā)放茶苗1393350株和肥料790包，我記得有一次我去丈量土地就是整整六天沒(méi)有回鄉政府與農戶(hù)同吃同住共同量土地，正是因為這些負出，激發(fā)了老百姓發(fā)展茶產(chǎn)業(yè)的積極性，確保了在11月底全鄉茶園建設順利完成移栽工作。
3、林權制度改革內業(yè)微機錄入、農村低保、合作醫療工作
茶苗移栽完，在做好辦公室工作的同時(shí)，我又幫助林業(yè)站搞林改內業(yè)工作，把全鄉的五個(gè)大村26個(gè)組18000多畝2540戶(hù)，姓名、林種、宗地內業(yè)號、外業(yè)號、面積、林權方案等等林業(yè)所有數據通通輸入電腦再作效正傳到縣林業(yè)局考核，批示。剛要結束，我又請到到民政幫忙低保核實(shí)、輸機工作。我完成了高橋村6個(gè)組175戶(hù)一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)、四類(lèi)、五類(lèi)和五保戶(hù)等的核實(shí)，糾正后輸入電腦上交民政辦公室主任統一抱縣縣民政局。期間又是半個(gè)多月。接著(zhù)在黨委書(shū)記，鄉長(cháng)的安排指導下到鄉合醫站，我的'主要任務(wù)是負責全鄉從10月—12月所有住院，門(mén)診或外鄉人員的住院、門(mén)診的病人姓名、機構、門(mén)診診斷、合作醫療證號等等輸入電腦。
4、工作體會(huì )
雖然，在參加志愿服務(wù)工作以來(lái)，我在各方面有了很大進(jìn)步，但仍存在很多不足。主要體現在知識的欠缺，經(jīng)驗的不足，有許多問(wèn)題無(wú)法著(zhù)手。當在輸機的時(shí)候遇到一部分文字不認識，看不清楚，特別是在合醫站的時(shí)候醫生寫(xiě)的代號或專(zhuān)業(yè)名稱(chēng)看不懂或是看不清楚，常常為了一個(gè)字看不清楚跑去問(wèn)領(lǐng)導和同事，有時(shí)也感覺(jué)好累，想放棄。但是，每每遇到這些情況，我都會(huì )想到自己是一名志愿者時(shí)，想到自己是為人民、為政府、為黨服務(wù)時(shí)，心中頓時(shí)熱血沸騰，于是默默地堅守著(zhù)服務(wù)崗位，認真做好服務(wù)單位和鄉黨委政府安排的各項工作。
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過(guò)去一學(xué)期內工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有充實(shí)，有感動(dòng)，有挫折，有歷練，學(xué)習到寶貴的經(jīng)驗，認識到自身的不足，現我將這學(xué)期工作總結如下：
一、工作上的進(jìn)步
1、與人交往，有禮得體。
原先我并不重視禮儀問(wèn)題，對此不以為意。但在進(jìn)入辦公室工作后，在學(xué)姐學(xué)長(cháng)們的教導下，意識到與他人溝通中禮貌的重要性，意識到個(gè)人的行為表現對部門(mén)整體形象的影響，我開(kāi)始注重禮節問(wèn)題。在打電話(huà)時(shí)會(huì )禮貌問(wèn)好，自報家門(mén)，簡(jiǎn)潔明了的向對方講明事由，并等對方先掛電話(huà);在編寫(xiě)短信時(shí)會(huì )注意稱(chēng)呼，禮貌用語(yǔ)，落款等細節;在遇到學(xué)姐學(xué)長(cháng)時(shí)主動(dòng)打招呼;在進(jìn)入辦公室前先敲門(mén)。短短一學(xué)期，我在禮儀方面得到了加強。
2、按時(shí)準時(shí)，嚴謹認真。
對學(xué)長(cháng)學(xué)姐所安排的任務(wù)，我抱著(zhù)努力做好的心態(tài)去完成，按時(shí)上交，絕不拖泥帶水，影響進(jìn)度，同時(shí)我會(huì )將自己所做的工作文檔進(jìn)行保存以便不時(shí)之需，并且記錄自己所做過(guò)的工作以便日后總結反省。積極參加部門(mén)例會(huì )、學(xué)生會(huì )各項活動(dòng)和會(huì )議，按時(shí)到場(chǎng)，并認真參與，記錄會(huì )議筆記。像干事培訓會(huì )議，擴大會(huì )議等，我都進(jìn)行了摘記，對日常工作，自我認識有一定幫助。倘若自己有事，我會(huì )及時(shí)向上級請假。我的時(shí)間觀(guān)念有較大提高，對待工作的態(tài)度更加嚴謹，開(kāi)始注重細節。
二、工作上的不足
1、缺乏熱情，被動(dòng)參與。
回顧過(guò)去一學(xué)期的工作，我發(fā)現我只是被動(dòng)地完成交給我的`任務(wù)，而從來(lái)都未自己主動(dòng)要求承擔任務(wù)，抱著(zhù)有則做，無(wú)則閑的工作心態(tài)。每次參加活動(dòng)會(huì )議我都會(huì )準時(shí)到場(chǎng)，可是當我到達時(shí)，總會(huì )發(fā)現有許多辦公室的小伙伴早已到達并積極地投入到活動(dòng)準備中，與他們相比，我做得還遠遠不夠。
2、不善溝通，欠缺交流。
盡管已經(jīng)過(guò)去一學(xué)期，但我依舊對大部分學(xué)長(cháng)學(xué)姐很陌生，對其他部門(mén)干事少有接觸，這導致了一些尷尬場(chǎng)面的發(fā)生，例如日常問(wèn)候，會(huì )議簽到。與此同時(shí)，我并沒(méi)有與上級進(jìn)行足夠的溝通，讓副部、部長(cháng)了解自己的情況，導致當我處于較空閑狀態(tài)時(shí)，并沒(méi)有太多工作;而我處于忙碌狀態(tài)時(shí)，卻剛好有了任務(wù)，手忙腳亂。
3、文書(shū)薄弱，有待提高。
在一次次的文稿書(shū)寫(xiě)鍛煉中，從標題設想到短篇書(shū)寫(xiě)，再到工作總結，我的感受從一開(kāi)始的漫不經(jīng)心到認真投入，再到茫然無(wú)措。格式，標題工整，文本整體基調等等問(wèn)題向我迎面而來(lái)，讓我無(wú)從下手，有種心有余而力不足的感覺(jué)。我深刻意識到自身在文書(shū)寫(xiě)作方面的缺陷。
三、工作上的展望
1、提高熱情，找準定位。
在今后工作中，我希望可以以熱情飽滿(mǎn)的姿態(tài)投身到各項任務(wù)中，尤其是辦公室所舉辦的活動(dòng)。同時(shí)根據自身能力主動(dòng)承擔任務(wù)，在積極參與中認識自己，總結自己，找到自己的定位，在辦公室中將自己的作用發(fā)揮化。
2、增進(jìn)溝通，加強交流。
在空閑時(shí)，努力與副部、部長(cháng)溝通，提高工作的完成效率;在值班時(shí)，與一同值班的成員增進(jìn)交流，相互熟悉，同時(shí)主動(dòng)幫老師分擔事務(wù);在參加活動(dòng)時(shí)，多與其他兄弟部門(mén)成員接觸，交流，爭取認識每一位副部、部長(cháng)。同時(shí)，希望可以和辦公室的成員多多加強日常交流，了解和理解小伙伴的個(gè)性、能力，更加和諧地相處。
辦公室，就像是另一個(gè)家。溫馨，融洽，歡笑，淚水，都是家里的感覺(jué)。我們一起為了風(fēng)采展排練，為離去的小伙伴傷心，為家紅姐的生日準備驚喜，為自炊展示才藝......這個(gè)快樂(lè )的擁有多個(gè)成員的家庭里，充滿(mǎn)著(zhù)理解，充滿(mǎn)著(zhù)默契，充滿(mǎn)著(zhù)樂(lè )觀(guān)�；仡欉^(guò)去，感慨萬(wàn)千。我相信進(jìn)步總是在自省反思改進(jìn)中萌芽成長(cháng)的。謹借此篇小小的工作總結，能夠總結經(jīng)驗，發(fā)現問(wèn)題，找出方法，希望在未來(lái)為辦公室的精彩獻出自己的一份精彩。
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