2020年度醫院護士工作總結

　　時(shí)光荏苒，白駒過(guò)隙，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，制定一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的2020年度醫院護士工作總結，歡迎閱讀與收藏。

　　2020年度醫院護士工作總結1

　　xx年護理部在醫院領(lǐng)導下僅僅圍繞提服務(wù)、控制量、抓落實(shí)、保安全等中心重點(diǎn)工作，更新管理模式，創(chuàng )新服務(wù)理念，凝聚護理隊伍，深入推進(jìn)各項護理工作。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量

　　按照三好一滿(mǎn)意要求，護理部要求各護理單元根據自己特點(diǎn)制定不同特色的護理服務(wù)目標：病房紅燈零呼喚、入出院護士全程陪同，門(mén)診全程快準、無(wú)憂(yōu)，手術(shù)室溫馨、無(wú)懼，供應室收送及時(shí)，根據上述目標高標準、嚴要求，力爭實(shí)現護理服務(wù)零投訴。并以此為切入點(diǎn)在5.12開(kāi)展服務(wù)禮儀知識競賽，評選出優(yōu)秀職業(yè)團體。促使每位護理人員注重自己在工作中的儀表儀態(tài)，提升了護理人員的職業(yè)形象。 開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)滿(mǎn)意度調查，三個(gè)病區每月進(jìn)行一次，護理部每季度進(jìn)行一次，每次調查有總結有分析，針對調查中反應的突出問(wèn)題護理部及時(shí)提出整改意見(jiàn)，協(xié)調解決。

　　二、嚴格護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

　　針對xx年護理一級質(zhì)控相對薄弱問(wèn)題，xx年初護理部及時(shí)召開(kāi)護士長(cháng)會(huì )議，確定xx年護理質(zhì)量的目標、任務(wù)及發(fā)展方向，重新制定重點(diǎn)科室護理質(zhì)量標準，護士長(cháng)參照護理質(zhì)量控制標準周檢查、月總結，護理部每月對重點(diǎn)科室進(jìn)行質(zhì)控大檢查，并在護士長(cháng)會(huì )議上進(jìn)行反饋分析，及時(shí)擬定整改措施進(jìn)行改進(jìn)。做到有執行標準，有檢查落實(shí)，有總結分析，有信息反饋，有整改措施，有詳實(shí)記錄。體現護理質(zhì)量持續不斷改進(jìn) 。(參照標準：整體護理質(zhì)量檢查記錄，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房管理質(zhì)量督導記錄，一級護理質(zhì)量控制改進(jìn)記錄，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)標準，各科護理質(zhì)量考核檢查標準，護理核心制度)

　　針對xx年底檢查中出現問(wèn)題，20xx年重點(diǎn)加強責任護士?jì)?yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導，病區護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作質(zhì)量督導。

　　三、具體工作抓落實(shí)

　　影響護理工作持續改進(jìn)的'突出問(wèn)題是：

　　1、沒(méi)有目標計劃;2、有目標計劃但沒(méi)有落實(shí);3、有工作落實(shí)卻沒(méi)有詳實(shí)記錄和臺賬。針對上述問(wèn)題，xx年護理部真抓實(shí)干，要求各護理單元年有計劃，月有安排，周有重點(diǎn)，日有記錄，資料分類(lèi)管理。在三大病區及重點(diǎn)科室順利完成一級質(zhì)控的建設及管理工作。

　　四、監測護理質(zhì)量相關(guān)標準，落實(shí)風(fēng)險防范措施，保證護理安全 重點(diǎn)制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預防感染、預防跌倒等重點(diǎn)環(huán)節的安全工作程序和措施。每月監測院內跌倒、墜床、壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標及防范措施的落實(shí)，xx年全院無(wú)一例上述事件發(fā)生。

　　建立全院統一的搶救車(chē)管理制度，高危藥品和備用藥品分開(kāi)存放，標示清楚。

　　建立全院統一的重點(diǎn)環(huán)節應急管理制度和風(fēng)險預案(用藥、輸血、治療、標本采集、圍手術(shù)期、護理操作等)，并定期進(jìn)行培訓和演練。

　　有院內緊急意外事件的護理工作應急預案和處理流程。

　　有全院統一的護理不良事件上報制度及上報流程。

　　護理部要求護士對護理不良事件報告制度知曉率達到100%,上報率大于等于90%，對輸血反應、輸液反應的處理預案知曉率達到100%，手術(shù)安全核查率100%,患者身份識別核查制度落實(shí)100%。

　　五、重視護理隊伍建設，落實(shí)層級培訓，提高護士素質(zhì)。

　　xx年全院進(jìn)行護理培訓4次，理論考核2次，技術(shù)考核2次，內容涵蓋搶救藥品、儀器設備 、危重病人、應急預案、護理禮儀等，人員包括新入職人員、護理骨干人員、護理管理人員等。

　　護理部要求各科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓2次，考核1次，公休座談會(huì )1次。

　　xx年即將過(guò)去，對過(guò)去工作的總結和分析，是為了在新的20xx年我們的腳步走的更扎實(shí)更穩健，我們的工作目標更清晰，更有的放矢。xx年我們有很多不足，也暴露了很多問(wèn)題，希望在新的一年里，有意愿的堅強領(lǐng)導，有全院護士的團結努力，我們的護理工作能躍上一個(gè)新的臺階。

　　2020年度醫院護士工作總結2

　　這一年過(guò)得真是難忘！今年是我來(lái)整形醫院做護士的第一年，也是我立志做一位好護士的關(guān)鍵年，在這一年里，我經(jīng)歷了我一生難忘的時(shí)刻，也見(jiàn)證了很多愛(ài)漂亮的人們的蛻變，可以說(shuō)是，我明白了護士的“護”到底是怎么一回事兒了，也明白了作為護士的職責到底是什么！現在我就來(lái)回顧和總結一下我這一年的工作，把這些總結記錄下來(lái)，讓自己的工作做起來(lái)更加有方向感，也讓未來(lái)的我有看看過(guò)去自己的機會(huì )！

　　一、護好了那些愛(ài)漂亮的人們

　　以前我是因為想要做一位救死扶傷的醫護人員而學(xué)的護理專(zhuān)業(yè)，機緣巧合，我沒(méi)有進(jìn)負責救死扶傷的醫院做一名護士，卻來(lái)到了一個(gè)為愛(ài)漂亮的人們錦上添花也雪中送炭的整形醫院做護士，一開(kāi)始是有些茫然的，畢竟我是抱著(zhù)救死扶傷的心去學(xué)的護理，現在卻不是去救死扶傷�？晌以谶@一年里做著(zhù)做著(zhù)就喜歡上了為那些愛(ài)漂亮的人們換藥、拆線(xiàn)、照鏡子以及溝通和交流。在這里的一年讓我明白了，雖然說(shuō)所有的整形都是為了變漂亮，但整形和整形的類(lèi)別還是有很大的差別的。有的是因為被燒傷了，像那位著(zhù)名的唱歌藝人被燒傷了一樣，這一類(lèi)的整形是為了復原的`，有時(shí)候看見(jiàn)那些被燒傷的病人，自己都不敢照鏡子看自己的時(shí)候，我這個(gè)在旁邊的護士，心里也怪不是滋味的，這讓我明白了護士不單單只需要在救死扶傷的場(chǎng)合出現，還可以在任何心靈需要呵護的地方出現，給那些內心有害怕甚至是恐懼的人以信心和鼓勵。這是我這一年明白的道理，“護”可以說(shuō)就是呵護，呵護好每一顆變得脆弱了的心靈。也有的是為了變得更漂亮的人們，年輕的、老的、男的、女的都有，他們變漂亮是為了有更好的面相去見(jiàn)人，不是從事了這個(gè)行業(yè)，我都不知道有這么多人變漂亮了真的可以找到更好的工作�？梢哉f(shuō)，這一年還明白了整形醫院的護士是一位幫助整形醫生給人們錦上添花的角色。

　　二、理清了護士的工作和職責

　　這一年在明白“護”的涵義后，我也理清了護士的工作和職責。我不再糾結自己是救死扶傷還是錦上添花或者雪中送炭，每一位在我手里被護理的人，都是我需要細心呵護的對象，我用自己的耐心愛(ài)心去關(guān)心他們，讓他們感受到護士真如“白衣天使”這個(gè)稱(chēng)號所稱(chēng)贊的那樣，能夠讓他們感受到愛(ài)感受到被呵護。

　　2020年度醫院護士工作總結3

　　已經(jīng)完成的一年的工作時(shí)光，我在護士的崗位上也是有加倍努力地去完成自己的工作，盡可能地為每一位病人都帶來(lái)較好的照顧與關(guān)心。通過(guò)這一年的奮斗，我也漸漸地在這份工作中有更多的感悟，明白自己需要做更多的努力才能夠促成更好的成長(cháng)。

　　一、認真嚴謹的工作

　　在自己的護士的工作上我都是有盡可能地讓自己去融入其中，真正的以一位服務(wù)者的身份來(lái)做好自己的工作。不管是任何的時(shí)候我都是在工作上以更好的努力來(lái)進(jìn)行每一項工作，盡可能地在工作中去成長(cháng)，去加倍的做好自己所負責的一切工作。身為護士就是需要對每一位病人都能夠認真嚴謹的對待，畢竟在用藥與治療上都是需要有萬(wàn)分的小心。而在每天都需要完成的工作上更是需要端正自己的心態(tài)，將所有的任務(wù)都完成好，以個(gè)人的努力來(lái)促成自己更多的改變與成長(cháng)。

　　二、服務(wù)能力的.提升

　　護士的工作就是服務(wù)的工作，是需要給每一位員工都較好的服務(wù)工作，為他們在醫院的健康狀態(tài)都做較好的指導與建議。在這一年的工作中我便是時(shí)刻都讓我在工作中得到成長(cháng)，去盡可能地促成自己的改變，真正的在工作中去收獲到成長(cháng)�，F在的我已經(jīng)在這份工作上有更多的經(jīng)驗，不管是診斷還是服務(wù)上都是有較多的進(jìn)步，當然在我的性格上也是對了一份的耐心與溫暖，就是希望能夠給病人更好的住院體驗，能夠在醫院中感受到更多的溫暖與幸福。

　　三、工作中的差錯

　　對于這一年我在自己的工作中也是有犯下了不少的錯誤，所幸都是領(lǐng)導對我的教導才讓我真正的在工作中有所成長(cháng)。在這一年中我不僅犯下遲到的錯誤，還在工作中沒(méi)有將個(gè)人的工作內容做好，甚至還出現差錯，所幸是沒(méi)有給病人帶來(lái)太多的危害，而這些事也都是給了我非常大的警告，讓我明白在日后的生活中，我還需要更加努力地去成長(cháng)，去加倍的讓自己在其中去有所成績(jì)，有更多的成長(cháng)。

　　雖然這一年的工作我沒(méi)有真正的做到完好，但是我還是從中明白了很多的道理，也真正的確定了自己下一年的成長(cháng)與方向。在新的一年我會(huì )更加認真努力地去做好自己的工作，讓我可以在以后的工作中去收獲到成長(cháng)與進(jìn)步。我相信在未來(lái)的時(shí)光我定是能夠真正的做好自己的工作，在護士的崗位上有更多、更棒的收獲，并且能夠更加的接近我所想要的未來(lái)。

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