市場(chǎng)部年終總結及下年計劃通用

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)部年終總結及下年計劃通用，希望對大家有所幫助。

市場(chǎng)部年終總結及下年計劃通用1

　　一、組織領(lǐng)導

　　為加強內部市場(chǎng)化運作的實(shí)施管理，礦成立內部市場(chǎng)化運作領(lǐng)導小組。礦長(cháng)任組長(cháng)，經(jīng)營(yíng)副礦長(cháng)任副組長(cháng)，其他礦領(lǐng)導及企管、財資、供管、機電等相關(guān)部室和單位負責人為領(lǐng)導小組成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在企管部考核核算組，某某同志兼任辦公室主任。

　　二、內部市場(chǎng)化運作基本原則

　　(一)堅持“內部市場(chǎng)管理、實(shí)行價(jià)格結算”的原則。

　　(二)堅持“內部有償服務(wù)”的原則。

　　(三)堅持“礦對基層簡(jiǎn)單化，區隊管理主動(dòng)化”的原則。

　　(四)堅持“該管的強化、不該管的轉化、可管可不管的弱化”的原則。

　　(五)堅持“模擬市場(chǎng)化管理”的原則。

　　三、內部市場(chǎng)化實(shí)施范圍

　　內部市場(chǎng)化的實(shí)施范圍是全礦現有采掘單位。內部市場(chǎng)化是企業(yè)改革和實(shí)施科學(xué)化管理的重要內容之一，為積極穩妥地推進(jìn)，我礦將按步驟實(shí)施，循序漸進(jìn)地推行。首先在全礦采掘單位實(shí)施，待條件成熟后，再推廣至井下輔助及地面單位。

　　四、內部市場(chǎng)化實(shí)施方式

　　采掘內部市場(chǎng)化的實(shí)施方式是以采掘單位在采掘產(chǎn)品(產(chǎn)量或進(jìn)尺，下同)生產(chǎn)過(guò)程中投入的全部活勞動(dòng)消耗和物化勞動(dòng)消耗(不含設備、電力，下同)為基數測定內部市場(chǎng)價(jià)格(以下簡(jiǎn)稱(chēng)收購價(jià)格)，礦以該價(jià)格對采掘產(chǎn)品實(shí)施收購的`方式。

　　五、內部市場(chǎng)化操作方法

　　一采掘工作面的責任范圍

　　1、采煤面

　�、殴ぷ髅姘峒覝蕚�、刷面、進(jìn)料、過(guò)老峒、過(guò)斷層、過(guò)變薄帶及正�；夭�。

　�、浦ёo材料(單體支柱、鉸接頂梁、鐵鞋、定型材料等)、安全設施的安裝、拆除和回收上井。

　�、遣蓞^運輸系統溜子的使用、維修、回收以及改運輸系統等工作。

　�、劝踩�、質(zhì)量標準化和煤炭質(zhì)量管理等工作。

　�、蓞^域范圍內的其它工作。

　　2、掘進(jìn)工作面

　�、殴ぷ髅姘峒覝蕚浼熬蜻M(jìn)工作。

　�、乒ぷ髅鎻拈_(kāi)窩至迎頭的臥底、修護。

　�、前踩�設施的安裝、拆除及掘進(jìn)工作面防除塵。

　�、染蜻M(jìn)運輸系統的安裝、使用、維修、回收，改運輸系統等工作。

　�、砂踩�、質(zhì)量標準化和煤炭質(zhì)量管理等工作。

　�、蕝^域范圍內的其它工作。

　　二采掘產(chǎn)品收購價(jià)格的構成

　　采掘產(chǎn)品收購價(jià)格的構成項目是該采掘工作面區域范圍內的全部活勞動(dòng)消耗和物化勞動(dòng)消耗。

　　1、工資：定額工資(包括區域范圍內皮帶運輸司機)打料、打設備、下設備和設備維護等計件工資。

　　2、材料費：火工品、塘材、鐵鞋、雙楔梁、油脂、配件費、雜品費及修護材料費。

　　3、設備配件費：區域范圍內所占用設備的配件費。

　　4、綜采設備配件費。

　　三收購單價(jià)及結算辦法

　　1、收購單價(jià)(見(jiàn)附表)

　�、殴べY單價(jià)

　　工資單價(jià)月初由財資部按集團公司、礦統一勞動(dòng)定額為基礎，并根據采掘工作面的實(shí)際情況，確定當月定額產(chǎn)量(進(jìn)尺)、定員人數;以礦核定的崗位工資標準(輔助工資、貢獻工資由礦按在冊人數及實(shí)際出勤率核定總額承包給單位)與月度定額產(chǎn)量(進(jìn)尺)綜合確定。

　�、撇牧蠁蝺r(jià)

　　材料單價(jià)月初由供管科按各種耗材總額與定額產(chǎn)量(進(jìn)尺)綜合確定。

　�、菃误w、鉸接梁租賃費：實(shí)行單價(jià)外補(即不與收購單價(jià)掛鉤浮動(dòng)，實(shí)行按月承包給單位，生產(chǎn)天數不足一月的，按實(shí)際天數折算)。

　�、染C采設備配件及其它設備配件費：月初由機電工區按當月設備配件定額綜合確定。

　�、墒召弳蝺r(jià)：由內部市場(chǎng)化運作辦公室根據上述各部門(mén)測定的單項價(jià)格進(jìn)行匯制定，并在月初及時(shí)下達各單位執行。

　�、蕟蝺r(jià)具體測算方法見(jiàn)下表(略)。

　　六、有關(guān)規定

　　(一)實(shí)行收購制后要確保作業(yè)定額的可靠性、準確性和嚴肅性。收購價(jià)確定后，原則上不得隨意修改，確因地質(zhì)條件變化影響而使生產(chǎn)條件發(fā)生重大變化時(shí)，經(jīng)礦內部市場(chǎng)化領(lǐng)導小組現場(chǎng)會(huì )審確認，方可修正。

　　(二)實(shí)行收購制后，部分大型耐耗材料如軌道、水管、電纜等可暫不進(jìn)入收購價(jià)計價(jià)范圍，但對各單位應單獨析出考核，辦理相關(guān)移交手續，待工作面收作后，按帳交接，若有缺失短少的按成本價(jià)由相關(guān)責任單位償付。單體和鉸接頂梁由供應科根據工作面自然條件核定需量,按需供給,超計劃使用其租賃費由使用單位承擔。

　　(三)采掘工作面范圍內的小型零星工程由生產(chǎn)部、企管部、財資部等部門(mén)聯(lián)合會(huì )審，以予決算形式承包給單位。

　　(四)實(shí)行采掘收購制后，按"礦管理簡(jiǎn)單化，基層管理主動(dòng)化"的原則，礦按相關(guān)規定考核三項指標，即：工程質(zhì)量、煤質(zhì)、安全。其它方面的管理放權給基層單位自主管理。但放權實(shí)行區隊自主管理后，上級主管部門(mén)，現場(chǎng)檢查的各類(lèi)罰款全額由責任單位承擔。

　　(五)各單位的分配要在財資部的指導下進(jìn)行，并要結合單位實(shí)際，堅持向勞模、工人技師傾斜;堅持向苦、臟、累、險崗位傾斜，向技術(shù)崗位(工種)傾斜，向重要崗位及完成任務(wù)好的崗位(工種)傾斜的原則，兼顧效益與公平，積極穩妥地做好本單位的二次分配方案，保證采掘收購制的順利推行。

　　(六)采掘單位職責范圍內的工作，需要外單位幫工及輔助單位提供有償服務(wù)的，其費用由接受服務(wù)的單位支付，收入歸礦。接受服務(wù)的單位支付費用的標準為：凡有勞動(dòng)定額的其費用按定額計算，沒(méi)有定額的按實(shí)際出勤工數計算;遇有較大機械故障，需機電工區等部門(mén)處理的，按一次1000元計算。

　　(七)供管科、機電工區在次月的6日前分別將采掘各單位上月度實(shí)際消耗的材料費、設備租賃費、綜采設備配件費等報送礦內部市場(chǎng)運作辦公室考核。

　　(八)為了保證采掘區隊職工收入的穩定，各單位在工資分配時(shí)要嚴格按應得工資交易額控制使用，并留有余地，采取以豐補欠的辦法調節因條件變化造成職工收入的上下波動(dòng)。當月工資結余時(shí)可留存礦財資部;當月工資賒欠時(shí)，可先用結余工資彌補，然后向礦借款，經(jīng)礦長(cháng)或經(jīng)營(yíng)副礦長(cháng)同意后，財資部工資定額組辦理借款手續，待單位工資有結余時(shí)及時(shí)歸還借款。

　　(九)其它未盡事宜按《龐莊煤礦采掘單位崗位工資全計件辦法》及相關(guān)工資管理規定執行。

　　(十)本辦法從20xx年九月一日起執行。

市場(chǎng)部年終總結及下年計劃通用2

　　一、本年度

　　20xx年即將過(guò)去，在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作，發(fā)現有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在來(lái)年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　從今年的工作及銷(xiāo)售額來(lái)看，沒(méi)有實(shí)現自己理想的目標，上半年從百度排名的情況來(lái)看，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因為修改電話(huà)號碼導致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤(pán)，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著(zhù)自己以前對B2B及B2C的摸索，效果不理想!很多信息根據大家的常規思維發(fā)布，并沒(méi)有得到收錄，更談不上排名，這是沒(méi)有客源是最主要的原因。10月份通過(guò)B2B的總結及摸索對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤(pán)!

　　在沒(méi)有本行業(yè)的銷(xiāo)售基礎上僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情和堅持，缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，對產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶(hù)這一塊還是相當的不完善，沒(méi)有占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，要經(jīng)常請教張總等公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略，對一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐漸積累，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認識和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項目可以全程的操作下來(lái)。

　　二、20xx年存在的缺點(diǎn)：

　　從銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的客戶(hù)工作沒(méi)有做好，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。20xx年只完成了200多萬(wàn)，對產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂，拿捏不準，這對于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力�？陀^(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題：

　　1、對于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。

　　2、對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的.向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，溝通不夠深入，過(guò)分的依賴(lài)工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)產(chǎn)品設計上的缺陷不能做到專(zhuān)業(yè)的角度分析問(wèn)題，造成很多工作的浪費。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。

　　三、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息：

　　如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，靠單價(jià)贏(yíng)利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉變成了批量?jì)?yōu)勢了，價(jià)格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下，我們要把握先機做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶(hù)先人一步的提供服務(wù)，爭取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權，讓更多客戶(hù)了解、認可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區域上因為地域問(wèn)題，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢，經(jīng)濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng)，希望通過(guò)價(jià)格相應的調整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我相信我們的業(yè)績(jì)做的會(huì )比原來(lái)更好。

　　四、20xx年：

　　在明年的工作規劃中爭取把自己的業(yè)績(jì)提升到500萬(wàn)，以下幾項工作作為主要的工作來(lái)做：

　　一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據xx年對信息發(fā)布的總結與學(xué)習，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，20xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達到50以上，換取更多的尋盤(pán)，解決客源的問(wèn)題!

　　二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產(chǎn)品知識，在說(shuō)服客戶(hù)這一塊占到主動(dòng)，對同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通取得了客戶(hù)的信任。

　　三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng)，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶(hù)有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應的服務(wù)，得到客戶(hù)長(cháng)期的信任。

市場(chǎng)部年終總結及下年計劃通用3

　　20xx年10月30日，我有幸來(lái)到紅牛公司工作。在這樣一個(gè)優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中，轉眼間三天的時(shí)間過(guò)去了。在這幾天的工作中我深切感受到的是領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷、公司工作人員認真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和團結奮發(fā)的干勁，體會(huì )到的是銷(xiāo)售工作者的艱難和堅定，這對剛剛進(jìn)入公司的我來(lái)說(shuō)，是受益匪淺的，同時(shí)也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎�，F在我將這三天來(lái)的工作情況作一簡(jiǎn)單總結。

　　在這幾天中，生活顯得緊張，但有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(cháng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(cháng)!很榮幸能加入紅牛公司，在領(lǐng)導和同事的幫助中與公司共同成長(cháng);很感謝領(lǐng)導和同事無(wú)私的傳授經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習他們的.經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

　　一、業(yè)務(wù)開(kāi)展學(xué)習的情況

　　公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教。這三天來(lái)，公司沒(méi)有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現自己的才能，剛剛進(jìn)公司，領(lǐng)導就安排同事帶我去拜訪(fǎng)客戶(hù)，經(jīng)常會(huì )有意識地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽(tīng)，從走訪(fǎng)面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流。每一步驟，每一環(huán)節，每一事項，都能仔細地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì )非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天來(lái)，我在劉知書(shū)的幫助下共計拜訪(fǎng)了113家市區終端客戶(hù)，協(xié)助劉知書(shū)簽訂陳列協(xié)議，洗空罐投空罐3家，完成常規90件，貼海報43張，圍檔16個(gè)等。同時(shí)，我試著(zhù)獨立去拓展業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著(zhù)一個(gè)一個(gè)客戶(hù)就要被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作，喜歡挑戰與自我挑戰。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

　　二、工作中的問(wèn)題和困難

　　1、沒(méi)有專(zhuān)業(yè)背景，對產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶(hù)問(wèn)起產(chǎn)品的一些問(wèn)題都沒(méi)辦法答清楚，特別是價(jià)格方面。過(guò)后我都會(huì )再去查資料和問(wèn)公司同事，再打電話(huà)回答客戶(hù)的疑問(wèn)。但這樣會(huì )浪費很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶(hù)問(wèn)題，客戶(hù)會(huì )不夠信任。

　　2、和同事溝通得不夠。有些問(wèn)題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒(méi)能及時(shí)解決，錯過(guò)了最佳的機會(huì )。

　　3、在業(yè)務(wù)方面，由于一直以來(lái)沒(méi)有接受過(guò)任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶(hù)對我的印象不深。以后需重要客戶(hù)多拜訪(fǎng)，加強業(yè)務(wù)方面的技能。

　　4、對工作的積極性不夠高，不夠投入。缺乏銷(xiāo)售方面的技巧和心態(tài)，拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)還是比較膽怯。當受到客戶(hù)拒絕時(shí)，還是會(huì )不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

　　5、工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強�，F在自己對于銷(xiāo)售的認識也只是表面，對于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

　　三、今后學(xué)習的方向及措施

　　養成學(xué)習的習慣，銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識和知識分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習，這就是一個(gè)不斷的自我總結和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習，不斷的充實(shí)自己!

　　1、盡一切努力學(xué)習銷(xiāo)售的技巧，鍛煉銷(xiāo)售心態(tài)!

　　措施：銷(xiāo)售技巧方面，需要在工作中學(xué)習，碰到問(wèn)題多向公司資深銷(xiāo)售人員咨詢(xún)!在進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細細品味其銷(xiāo)售技巧。參加公司的相關(guān)培訓，工作之余多看看相關(guān)的文獻資料!爭取在一月內能夠獨立進(jìn)行銷(xiāo)售的工作。

　　2、深入學(xué)習產(chǎn)品知識

　　措施：對自己銷(xiāo)售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶(hù)的信任!所以，在今后的工作中，應該努力學(xué)習產(chǎn)品知識!其學(xué)習方向如下：

　　了解產(chǎn)品品牌，型號，規格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統的歸納。對不同品牌的同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn);對產(chǎn)品出現的一些問(wèn)題及解答做一個(gè)系統的歸納;爭取在一個(gè)月內對產(chǎn)品有一個(gè)系統的歸納與了解。

　　3、加深和資深銷(xiāo)售人員的交流

　　措施：在雙方相對空閑時(shí)期，向資深銷(xiāo)售人員請教工作中出現的問(wèn)題的解決方法�？偨Y其解決問(wèn)題的原則，規律!交流方式可以面談，QQ等。

　　4、加強商務(wù)方面的技巧

　　措施：通過(guò)培訓和咨詢(xún)，自學(xué)等手段，學(xué)習商務(wù)方面的技巧，爭取在三個(gè)月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　5、加強自身的時(shí)間管理和勵志管理

　　措施：通過(guò)時(shí)間管理，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類(lèi)事情(重要的事情)提前完成，B類(lèi)事情(相對重要的事情)及時(shí)完成，C類(lèi)事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過(guò)勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

　　四、目標

　　三個(gè)月后順利通過(guò)考核，真正成為紅牛公司的一員。能夠通過(guò)銷(xiāo)售工作的考核，擁有獨立完成銷(xiāo)售工作的能力。

　　最后，在這里我誠心向公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)懷和幫助表示非常的感謝，幾天來(lái)，公司領(lǐng)導及同事對我悉心指導，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力。為此，我一定會(huì )以積極主動(dòng)，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作，爭取能夠以更好的成績(jì)回饋公司對我的期望。

市場(chǎng)部年終總結及下年計劃通用4

　　本人自入職公司以來(lái)，在營(yíng)銷(xiāo)管理中心市場(chǎng)部擔任高級市調專(zhuān)員職務(wù)，主要負責市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)分析報告、競品項目調研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控、為營(yíng)銷(xiāo)策略調整提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。

　　市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作、臨時(shí)性工作及專(zhuān)題性工作。例行性工作主要包括在售項目定期銷(xiāo)售分析報告(周報、月報)、四城市房地產(chǎn)銷(xiāo)售市場(chǎng)月度宏觀(guān)報告、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀(guān)分析報告、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項目調研、競品項目調研報告、競品項目賣(mài)點(diǎn)分析等;專(zhuān)題性工作主要包括撰寫(xiě)專(zhuān)題性研究報告、課題性研究報告等。

　　市場(chǎng)部作為營(yíng)銷(xiāo)管理中心結構調整及專(zhuān)業(yè)分工細化的新生部門(mén)，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責之一，主要為公司整體營(yíng)銷(xiāo)策略及在售項目銷(xiāo)售提供專(zhuān)業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項目調研及市調報告，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導認可改進(jìn)并豐富了各種專(zhuān)業(yè)報告的表現形式及結構，豐富了內容涵蓋面并相應提升了專(zhuān)業(yè)性及可讀性，增加深化了報告種類(lèi)。和領(lǐng)導及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構，理順了工作流程，并不斷對報告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現流程化、專(zhuān)業(yè)化，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。

　　在履行例行工作及臨時(shí)工作期間，也為領(lǐng)導及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競品項目動(dòng)態(tài)和決策參考內容。如在制定"首付分期"營(yíng)銷(xiāo)策略期間與項目部共同對率先實(shí)行首付分期的美利山項目進(jìn)行專(zhuān)項調研，在全面詳細了解美利山"首付分期"具體操作手法的基礎上為領(lǐng)導提供了相關(guān)參考意見(jiàn)，最終促成了"首付分期"策略應用于在售項目，對拉動(dòng)銷(xiāo)售起到了明顯提振作用。

　　在售項目競品監控是市場(chǎng)部重要例行工作之一。根據對在售項目周邊區域競品項目的長(cháng)期市場(chǎng)跟蹤及調研，市場(chǎng)部依據同區域、同期入市、產(chǎn)品類(lèi)型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競爭樓盤(pán)樣本進(jìn)行賣(mài)點(diǎn)的'客觀(guān)分析對照。目的在于通過(guò)各個(gè)項目的優(yōu)劣勢對比分析，學(xué)習及借鑒競爭對手成功的賣(mài)點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢賣(mài)點(diǎn)應用于銷(xiāo)售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作中，對在售項目的銷(xiāo)售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門(mén)的研究工作職責，也對營(yíng)銷(xiāo)管理中心其他部門(mén)及銷(xiāo)售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。

　　在完成本職工作同時(shí)，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項目論壇維護工作，同樣取得了一定成績(jì)。雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性，溝通略顯不足，對市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn)。報告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習，不斷改進(jìn)提高，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作，為營(yíng)銷(xiāo)決策及項目銷(xiāo)售工作做出自己應有的貢獻。

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