庫管年終總結14篇

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編精心整理的庫管年終總結，歡迎大家分享。

　　庫管年終總結 篇1

　　20xx年，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)切幫助下，較好地完成了這一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素養和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。

　　現將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出珍貴的看法。

　　一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面。

　　一年來(lái)，本人仔細遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，須要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，仔細學(xué)習法律學(xué)問(wèn)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心。

　　主動(dòng)主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，工作看法端正，仔細負責地對待每一項工作。

　　二、工作實(shí)力和詳細業(yè)務(wù)方面。

　　我的工作崗位是銷(xiāo)售內勤和倉管。

　　主要負責統計公司線(xiàn)纜的發(fā)運數、上貨數。

　　另外就是將每天發(fā)貨的數量報給客戶(hù)，核對客戶(hù)收貨狀況與數量，整理現款現貨的客戶(hù)開(kāi)出收據，統計每天入庫和出庫的數量。

　　我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)：

　　1、統計狀況：能剛好做到電話(huà)跟蹤客戶(hù)收貨狀況與數量核對，做到發(fā)運數與收貨數統計精確。

　　2、收貨狀況：原材料廠(chǎng)家報的收貨數量，跟我接收的數量要核對精確。

　　如有多或是少的狀況，要剛好匯報給選購部。

　　3、倉管報表：做好每天出庫、入庫的臺賬數據，就能做到周報表和月報表的數量基本精確。

　　三、存在的不足。

　　總結一年的來(lái)的'工作，雖然取得了肯定的成果，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。

　　一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有肯定差距。

　　一方面，由于個(gè)人實(shí)力素養不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數有時(shí)統計存在肯定的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

　　二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報狀況不夠剛好。

　　四、20xx年工作安排

　　下一年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。

　　準備從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

　　一是加強工作統籌，依據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對下一年工作進(jìn)行詳細謀劃，明確內容、時(shí)限和須要達到的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同協(xié)作，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增加工作實(shí)效。

　　二是加強工作培育。

　　始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、主動(dòng)進(jìn)取的工作作風(fēng)。

　　庫管年終總結 篇2

　　大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必需準時(shí)的工作。工作中，我仔細學(xué)習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，幫助科領(lǐng)導共同做好現金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，剛好、精確地使儲蓄專(zhuān)業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線(xiàn)的工作須要。在從事所內業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我主動(dòng)協(xié)同所主任搞好各項所內工件利用自己所學(xué)駕馭的學(xué)問(wèn)，做好所內機具的保養和修理，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內衛生。營(yíng)業(yè)終了，逐項檢查好各項平安措施，關(guān)好水電等再離所。

　　在出門(mén)收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做，主動(dòng)為客戶(hù)著(zhù)想，在規章范圍內，主動(dòng)為客戶(hù)辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的便利了客戶(hù)。同時(shí)，向客戶(hù)宣揚我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的.知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專(zhuān)移等狀況剛好向信貸部門(mén)匯報，為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作供應剛好有用的信息。在很多季節性的大額現金收款中，我都仔細對待每一次大額現金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導和同事們的認可。

　　我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì )計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí)，提前兌換好大小票，主動(dòng)主動(dòng)、熱忱服務(wù)，盡最大努力為老年人供應便利，讓他們興奮而來(lái)、滿(mǎn)足而去。一次，東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)送來(lái)三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點(diǎn)，僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現金送到儲戶(hù)手中。此后，這位儲戶(hù)接連把自己的資金轉移到我所來(lái)，成為我們的黃金儲戶(hù)。這樣的例子還有很多。由于工作仔細勤奮，在20xx年度考評中，我被評為良好。

　　入行十年來(lái)，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，也取得了肯定的成果�？偨Y過(guò)去，是為了吸取過(guò)去的閱歷和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領(lǐng)導和同事指責、指正。同時(shí)，本人也熱切企盼有機會(huì )為工行今后的發(fā)展接著(zhù)貢獻力氣。

　　庫管年終總結 篇3

　　三個(gè)月前我來(lái)到了xx工廠(chǎng)工作，目前任職為倉庫主管，現如今三個(gè)月的試用期已過(guò)，我順利的經(jīng)過(guò)了工廠(chǎng)的考驗，即將轉正，為了方便我之后的工作開(kāi)展，我也是對我這三個(gè)月的工作做了詳細的回想和思考，看是否存在有待改善的地方，以下就是我對自己三個(gè)月試用期的工作總結：

　　一、適應較快，很快步入了正軌

　　因為我之前做過(guò)類(lèi)似的管理工作，所以對這份工作也是存在著(zhù)必須的幫忙，我在領(lǐng)導的幫忙下，僅僅花了三天的時(shí)間，熟悉自己的工作職責以及工作資料，一開(kāi)始我還時(shí)常需要向領(lǐng)導請教，三天后我就能夠很好的完成自己分內工作，跟手下的幾個(gè)倉庫管理員也是相互認識了，到此刻已經(jīng)算是十分的熟絡(luò )了，我能這么順利的經(jīng)過(guò)試用期，跟自己這么快的適應工作有很大的關(guān)系，跟自己這么快步入正軌更是有很大的干系。

　　二、盡職盡責，做好自己的本分工作

　　我不是一個(gè)投機取巧的人，在我看來(lái)一份工作要做好的前提下，就是自己要先對這份工作了解，然后再發(fā)自?xún)刃牡南矚g上它。我就是一個(gè)對待工作十分熱衷的人。

　　1、仔細的了解了一遍工作當前的財務(wù)情景、倉庫大小儲存面積以及適宜存放的東西等等。然后對工廠(chǎng)的倉庫制定了一系列的工作計劃，這樣會(huì )更方便自己的工作開(kāi)展，倉庫的工作會(huì )更系統化，也會(huì )更容易控制。

　　2、對倉庫的貨物出庫入庫工作嚴格完成，我會(huì )明確到幾點(diǎn)鐘幾分鐘出入的庫，并且我都會(huì )仔細的進(jìn)行查驗，堅決不把有危險的東西入庫。

　　3、對于我所負責的那幾個(gè)倉庫管理員，我也是會(huì )嚴格的進(jìn)行考勤，沒(méi)有任何的網(wǎng)開(kāi)一面可將，犯了錯我就會(huì )罰，為了讓他們的工作更加的系統化，更加的貼合我的想法，我也會(huì )定期的會(huì )他們進(jìn)行培訓和開(kāi)會(huì )，其主要的目的'還是想讓互相之間的工作沒(méi)有隔閡。

　　4、各個(gè)倉庫的看管工作我也要會(huì )做好，在他們檢查完之后，我會(huì )再進(jìn)行檢查一遍，保證倉庫內干燥，也得保證沒(méi)有任何起火的危險，更是要做到防盜的工作。

　　三、根據倉庫情景，提出意見(jiàn)

　　既然我此刻已經(jīng)是工廠(chǎng)的一員，我就不會(huì )在乎自己是否已經(jīng)轉正，我會(huì )根據自己的工作經(jīng)驗，對倉庫進(jìn)行評估，然后提出自我的意見(jiàn)，比如有哪些改善的地方，倉庫的管理模式有哪些地方需要改善等等，有一些已經(jīng)得到的工廠(chǎng)領(lǐng)導的采納，并且已經(jīng)落實(shí)下去了，站在相應的職位，我就要做好相應的貢獻，這樣才能對得起領(lǐng)導的信任。

　　倉庫主管的工作，我還是能夠很好的完成的，我十分的有信心在自己的轉正之后，把自己工作做的更好！

　　庫管年終總結 篇4

　　從10年10月至今,我因職位變動(dòng)，有幸任職庫區主管。在這期間，庫區配合公司各部門(mén)平穩而有計劃的完成了公司旺季銷(xiāo)售計劃及業(yè)績(jì),在這過(guò)程中,我對庫區的工作及其庫區管理感觸甚多,在此我只淺談兩點(diǎn)

　　一、庫區的工作難點(diǎn)

　　1、與往年相比，庫區人員組織結構未達到最基本的人員編織，廠(chǎng)方到貨后無(wú)法將《入庫程序》完整廷續。（卸貨----驗貨----整理擺放----憑單據“送貨單”、“調拔單”核對產(chǎn)品-----開(kāi)據入庫單----記帳）更談不上什么6S、7S管理。

　　2、到貨頻繁，倉管員無(wú)法及時(shí)完成驗貨，記帳工作。只能做到核對實(shí)物和簡(jiǎn)單的整理

　　3、剛到貨,第二天所為送貨的急單特多，更甚有曲美到貨,產(chǎn)品還在車(chē)上（未辦任何入庫手續）而配送部這邊已在等著(zhù)送貨

　　4、作為倉儲部，連基本的統計員都沒(méi)配置，也就是說(shuō)連最基本的進(jìn)銷(xiāo)存帳都沒(méi)有，這可以談進(jìn)出一致，帳實(shí)相符嗎？更談不上各產(chǎn)品的銷(xiāo)售統計曲線(xiàn)圖及庫存報表、產(chǎn)品流向。

　　5、中華廣場(chǎng)轍場(chǎng)的產(chǎn)品混亂（具目前的`核對盤(pán)點(diǎn)清單而言存在以下幾種情況）

　　1）、多數產(chǎn)品是整體打包回庫（有的根本就是“****”進(jìn)庫），給有限空間的庫區造成整理擺放難度

　　2）、打包回庫的產(chǎn)品有的未貼打包單，倉管員無(wú)法識別型號，這何為單據與實(shí)物相對應？

　　3）、有的打包單同所貼的實(shí)特根本就是張三和李四,完全不是一家人

　　4)、有的貼了打包單，但核對人員（倉管員）根本看不出此種產(chǎn)品一共有打了幾個(gè)包裝

　　5）、有的打包單編號寫(xiě)重，有的連型號都完全錯誤（因為廠(chǎng)里面都沒(méi)有這樣的代碼編號），有的。。。

　　6、配送部到托運站提貨馬上送貨的產(chǎn)品更是離奇，貨早都到了客戶(hù)家，到月底財務(wù)才說(shuō)倉庫還未開(kāi)進(jìn)倉單。

　　7、配送部因排單失誤或者客戶(hù)因種種原因推遲送貨，庫區人員又再次將拉出的產(chǎn)品成批的拉回倉庫，更有甚者本是分兩車(chē)排單出貨的，卻合并成第二天第一輪的出貨，給庫區早上出貨造成不必要的難度，可倉管員努力備好貨后，這第一輪出貨的產(chǎn)品要在中午一兩點(diǎn)才裝完出車(chē)，這工作是在玩游戲嗎？

　　8、售后部有時(shí)。。。。說(shuō)是經(jīng)上級領(lǐng)導同意拆原包裝，未經(jīng)庫區人員知曉同意，大膽進(jìn)庫私自拿補件、拆包。。。

　　二、庫區管理的盲點(diǎn)

　　綜合以上所述，作為庫區主管的我不感到盲然嗎？對庫區的工作談得上管理嗎？從何管理？我還是那句說(shuō)臭了的老話(huà)：做好各部門(mén)的本職工作（換句話(huà)說(shuō)就是各部門(mén)的崗位職責）就是部門(mén)間最大的配合與協(xié)調！

　　再重申：配送部人員從商場(chǎng)打包產(chǎn)品回庫時(shí)，配送部打包人員必須與倉管員辦理交接手續，而不是商場(chǎng)同庫管員辦交接手續，中間不能脫節。

　　以上有不敬之處，望各部門(mén)及上級領(lǐng)導諒解！同時(shí)提出改善方法！

　　庫管年終總結 篇5

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中，我已經(jīng)站在的新起點(diǎn)上了，又是一個(gè)新的開(kāi)始。一年的時(shí)光就這樣匆匆忙忙地一眨眼過(guò)去了，回顧這已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有太多的感嘆，想說(shuō)的真是太多太多�，F將我一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、貨物的管理

　　要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區面積：

　　1、易拿，易放，易看，易點(diǎn)的堆積方式；

　　2、物流堆放不要超過(guò)托盤(pán)，不要超高堆放，要注意五距；

　　3、貨物入出時(shí)做好樁腳卡記錄（計好箱數和枚數）；

　　4、堅持貨物先進(jìn)先出，對于頻繁進(jìn)出庫的貨物和小件的貨物應多盤(pán)點(diǎn)這樣減少庫存差異；

　　5、保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢。

　　二、人力的合理安排和運用

　　1、人員的培訓和提高。雖然裝卸工人的工作比較簡(jiǎn)單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場(chǎng)作業(yè)的規定，及客戶(hù)對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)，他們的作業(yè)效率也會(huì )有所提高的；

　　2、合理的休息。在出口裝箱時(shí)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一個(gè)塑料袋，很滑，裝箱時(shí)不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內，一會(huì )兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了；

　　3、人力的'安排。作為物流公司的傳統業(yè)務(wù)倉儲，雖然技術(shù)性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們倉庫，隨著(zhù)客戶(hù)的不斷進(jìn)入，業(yè)務(wù)不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順利。特別在同一時(shí)間里出現多個(gè)作業(yè)任務(wù)時(shí)，就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。

　　三、設備的管理和衛生工作

　　1、工作。倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創(chuàng )造一個(gè)整潔的倉庫，在良好衛生的工作環(huán)境下工作；

　　2、設備管理。倉庫現有設備：液壓車(chē)，堆高車(chē)和鏟車(chē)。倉儲設備是省力省時(shí)的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現隱患要及時(shí)報修，還要安全用電。

　　四、自我學(xué)習和總結

　　每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們倉庫要善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習，提升，學(xué)習老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專(zhuān)業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學(xué)習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識，還有要學(xué)習物流相關(guān)知識。這是我還有所欠缺的。

　　展望，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)工作，，我有著(zhù)更多的期待，相信自己一定能夠在新年取得更大的進(jìn)步，走的更遠！

　　庫管年終總結 篇6

　　這一年在倉庫管理的工作上有了那么一點(diǎn)成長(cháng)，就是時(shí)間太短，一下子一年就就過(guò)去了，假如說(shuō)還要取得好的成果，那么就只能在下一個(gè)年段了。下面是我這一年的工作總結：

　　作為一個(gè)倉管員，我的工作就是嚴格的把關(guān)倉庫物品的管理。我每天的職責就是檢查每個(gè)倉庫的物品是否良好，檢查儲存物品的環(huán)境是否合適。在有人須要從倉庫取出物品的時(shí)候，我仔細的登記取出物品的信息，從物品的價(jià)格到數量，一一都要登記好，這樣在每個(gè)月查倉庫物品的多少的時(shí)候，就有一個(gè)清楚的了解，不會(huì )弄混東西，也不會(huì )造成物品的丟失。

　　對于倉庫的管理，我很?chē)栏�，尤其是重要的物品，我一般都�?huì )要對方獲得領(lǐng)導的同意，還要有書(shū)面的申請書(shū)，我才會(huì )放他進(jìn)來(lái)拿，對待工作必需負責任，不然一旦有損失，我必需要去擔當，但是就我本人而言，確定是負擔不起的，也是無(wú)法擔當得起的，那我就必需把好每一關(guān)，讓大家依據規定來(lái)。

　　這一個(gè)工作其實(shí)是無(wú)味的，就自己一個(gè)人坐在倉庫外的辦公室里守著(zhù)，每天都是一樣的工作，但是即使是這樣，我也是很努力的在做，沒(méi)有放松，只要我在這崗位上一天，我就不會(huì )松懈。這一年，管理著(zhù)浩大的倉庫，很累，但是累的值得，在這難關(guān)，回頭看的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)自己都沒(méi)有犯錯，所做的工作都很仔細，而且都完成了的。我其實(shí)內心里還是比較快樂(lè )的。本年度我的工作有一些進(jìn)步，我覺(jué)得這份工作也還是不錯的。這是我的.實(shí)力氛圍內的，而且我還做好了，努力把倉庫管好了。

　　這一年倉庫在我的管理下，沒(méi)有被破壞和被偷的狀況，因為我在上班的時(shí)間里，我是沒(méi)有離開(kāi)過(guò)一次的，假如迫不得已有急事，我也會(huì )報備好，請好假，等到勝利換崗后才會(huì )離開(kāi)崗位。我吃住都在倉庫這邊，就算是晚上，我也是很警惕的，不會(huì )說(shuō)完全睡死過(guò)去。這工作帶給我很大的壓力，但是也正是這份壓力，讓我很好的把工作完成了。

　　總體上，這一年在倉管員這工作上，我收獲還是可觀(guān)的，最重要的是因為自己的仔細負責，我沒(méi)有讓倉庫有損失，這才是我最大的勝利。那么來(lái)年，我也會(huì )接著(zhù)努力的，會(huì )更加負責的管理倉庫。

　　庫管年終總結 篇7

　　20xx年庫管年終總結撰寫(xiě)人：xxx日期：xxx 20xx年庫管年終總結 xx年不知不覺(jué)在指尖慢慢逝去，我將通過(guò)總結，回想過(guò)去，面對眼前，展望未來(lái)，用心思量總結工作當中的利弊、得失，從教訓中得出經(jīng)驗，為以后的工作做好更充分的計劃準備。

　　一、工作體會(huì )：

　　1、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。

　　2、專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　3、高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可。

　　二、xx下半年工作計劃及建議

　　1、針對一個(gè)月中供應商所出現的問(wèn)題，采購要做一個(gè)小計，一個(gè)季度做一個(gè)大計，應用郵件與其它聯(lián)絡(luò )方式通知供應商，加以改進(jìn)，規定供應商在我司要求的時(shí)間內，及時(shí)把需求的物料送達。

　　xx對于車(chē)間用低值易耗品，望生產(chǎn)部領(lǐng)導給予一個(gè)硬性規定，我們將按此規定去實(shí)施進(jìn)出倉手續。節省一些不必要的浪費。

　　3、管理人員沒(méi)有把相關(guān)制度與流程落實(shí)下去，沒(méi)有對核實(shí)物料有沒(méi)有發(fā)下去，物料發(fā)下去之后，胡亂堆放，物料不見(jiàn)了，就過(guò)來(lái)指責我們沒(méi)有發(fā)夠所需的物料，誰(shuí)領(lǐng)了物料也不知道，重復領(lǐng)料之后，沒(méi)有反省自己部門(mén)的員工的錯誤，反而指責我們倉庫管理員工作不認真。

　　4、生產(chǎn)車(chē)間退料不及時(shí)，每做完一批柜都不及時(shí)把物料退回倉庫，每次都積了半年的物料，才退回倉庫，而且還不知道哪個(gè)物料是什么工號退回來(lái)的，物料是哪個(gè)工號的都模糊不清。

　　我想通過(guò)總結，工作學(xué)習能有更大的進(jìn)步，愿我和經(jīng)貿山九共同發(fā)展，共同進(jìn)步！年終總結范文傳統的供應鏈管理中企業(yè)總是試圖最大限度地協(xié)調企業(yè)內部資源，通過(guò)對企業(yè)內部現有的信息、物流和資金流進(jìn)行設計、規劃和控制，從而增強產(chǎn)品競爭力。隨著(zhù)生產(chǎn)的社會(huì )化與專(zhuān)業(yè)化，企業(yè)逐漸認識到不能僅靠自身而必須聯(lián)合行業(yè)中其他上下游企業(yè)，建立一條經(jīng)濟利益相連、業(yè)務(wù)關(guān)系緊密的行業(yè)供應鏈，充分利用一切可利用的資源來(lái)適應新的競爭環(huán)境，外伸企業(yè)、虛擬企業(yè)的.出現使得企業(yè)內部供應鏈管理延伸和發(fā)展為面向全行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈管理，管理的資源從企業(yè)內部擴展到了外部。把多個(gè)企業(yè)納入一個(gè)整體的管理下實(shí)現協(xié)作經(jīng)營(yíng)和協(xié)調運作后，大_大增強該供應鏈大市場(chǎng)環(huán)境中的整體優(yōu)勢，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)均可實(shí)現以最小的個(gè)別成本和轉換成本來(lái)獲得成本優(yōu)勢。

　　我校的圖書(shū)室建設可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書(shū)全部是堆放在幾個(gè)書(shū)柜里，書(shū)架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級精神，我校投入近萬(wàn)元，打造了xx_個(gè)標準的書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，xx_套閱覽桌（可坐xx_人）；購置了編目所必須的鐵書(shū)立、裝訂機、打碼機等等；另外還專(zhuān)門(mén)騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì )議室做藏書(shū)室。

　　按照領(lǐng)導安排，我主要職責是負責我局的資料管理和圖書(shū)倉儲工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅持政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，不斷充實(shí)自己，多年來(lái)，自己能夠積極參加局機關(guān)，理論學(xué)習，除此之外，我還結合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書(shū)倉儲和檔案管理方面的書(shū)籍，如供應鏈管理、現代物流管理與實(shí)踐、圖書(shū)倉儲物流手冊等書(shū)籍。在工作中還堅持向實(shí)踐學(xué)習，向有經(jīng)驗的同志學(xué)習。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎。

　　最后，我將更加注意學(xué)習，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養，提高業(yè)務(wù)學(xué)識和xx_管理水平，工作上新臺階，為圖書(shū)倉儲事業(yè)作出新貢獻。

　　庫管年終總結 篇8

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺(jué)中一年的實(shí)習期已經(jīng)過(guò)去了�；厥鬃哌^(guò)的這一年，是創(chuàng )新的一年，是勤奮的一年，更是收獲的一年。在這一年里，我不僅用辛勤鐫刻著(zhù)成功的印記而且也用探索敲擊著(zhù)不足和缺憾。一年來(lái)，我能夠按照公司的工作安排和部署，緊緊圍繞公司的中心工作，積極開(kāi)展各項工作。如今站在新起點(diǎn)上，又是一個(gè)新的開(kāi)始�；仡欉@已經(jīng)成為歷史的一年來(lái)的工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，太多的感慨和太多的收獲，經(jīng)過(guò)了建立新基地、為新基地剪彩等一系列的大事小事，我已經(jīng)從一個(gè)初到倉庫什么都不懂的小白，逐步到輕車(chē)熟路，人生的路在前進(jìn)，工作依舊�；仡檶�(shí)習期這一年所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，現對我這一年的工作總結如下：

　　一、規范思想，確立目標

　　在主管領(lǐng)導的直接帶領(lǐng)下，我一直本著(zhù)勤奮、刻苦、認真、負責的工作態(tài)度和熱心、誠懇、實(shí)在的為人默默地努力著(zhù)。在這里，我不僅學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西，也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧，團結奮斗，積極向上的團隊。因此，我特別珍惜自己的工作崗位，在原有工作優(yōu)點(diǎn)的基礎上，更加地自律、熱情、主動(dòng)、積極并嚴格要求自己，而且立下兩條原則：

　　1工作的原則：要做就要做到完美；

　　2做員工的原則：不給領(lǐng)導添麻煩，盡量替領(lǐng)導分憂(yōu)。

　　二、立足本職，扎實(shí)工作

　　1我用最短的時(shí)間熟悉了原材料入庫流程，熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程。在此期間，每當遇到問(wèn)題時(shí)，同事們都會(huì )耐心的講解，我覺(jué)得他們很熱情，在他們身上，我也學(xué)到了不少東西；

　　2實(shí)習期間，明確了自己的基本職責，參與了出入庫管理、訂購管理、目視化管理、5s管理、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng)。

　　三、加強學(xué)習，提高水平

　　我作為公司的一名新成員，對公司的`建設和發(fā)展任重而道遠。我感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱(chēng)職的公司一員都還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心。列寧曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：學(xué)習，學(xué)習，再學(xué)習！我一直在學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習，向周?chē)�的領(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動(dòng)性。通過(guò)這一年的工作，我感覺(jué)自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了很大的提高，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心。

　　四、不足之處

　　在這一年時(shí)間里，也遇到過(guò)一些問(wèn)題，例如物料發(fā)放不規范，條形碼打印錯誤以及現場(chǎng)整改不到位等。在領(lǐng)導的批評指導下，承認錯誤，認清現實(shí)，并迅速糾正錯誤，亡羊補牢，制定問(wèn)題的解決方案，以及后續的整改措施。我一定加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平。

　　總之，這一年以來(lái)，我學(xué)會(huì )了很多，也收獲了很多。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰，在接下來(lái)的工作中，我會(huì )繼續努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會(huì )盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現發(fā)展，相信公司的明天會(huì )更好！

　　庫管年終總結 篇9

　　在過(guò)往的一年中，藥庫各項工作堅持以“構建和諧社會(huì )”為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，在所黨支部的關(guān)心和領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部分和科室的大力支持下，牢牢圍繞單位的工作重點(diǎn)和要求，以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F將藥庫工作情況總結以下：

　　一、加強理論學(xué)習，進(jìn)步職工的政治思想覺(jué)悟

　　加強理論與實(shí)踐的聯(lián)系，學(xué)習和領(lǐng)會(huì )職代會(huì )精神和各階段的工作重點(diǎn)，在平常繁忙的工作中，不拘情勢，結合科室的實(shí)際情況展開(kāi)學(xué)習和討論，積極參與推動(dòng)各項改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統的學(xué)習教育，進(jìn)步了思想政治覺(jué)悟，增強了法制意識，發(fā)揚求真務(wù)實(shí)精神，做到自覺(jué)遵紀遵法，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以進(jìn)步窗口服務(wù)為己任，全心全意為病人服務(wù)，做好一線(xiàn)窗口藥學(xué)服務(wù)工作。

　　二、果斷執行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光彩購，保證臨床用藥供給

　　1、嚴格執行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光彩購，保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量，并密切聯(lián)系臨床，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及把握藥品使用后的'信息反饋，保證了臨床藥品的及時(shí)供給。

　　2、在20xx年中，藥庫各項工作堅持以嚴格控制藥品質(zhì)量為己任，認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規，牢牢圍繞單位的工作重點(diǎn)和適應農村新型合作醫療醫保用藥要求，保證單位用藥。從未出現分歧格藥品材料，藥品不到位、損壞、浪費等現象。

　　三、加強藥品在購進(jìn)驗收、在庫養護等環(huán)節的質(zhì)量管理

　　加強科室藥品質(zhì)量管理小組職責，常常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的題目，以防患于未然。同時(shí)，加強藥品監督，采取科學(xué)的措施，嚴格根據各種藥品的性質(zhì)、公道儲存、妥善保管，以保持藥品質(zhì)量穩定，嚴格特殊藥品管理。

　　四、嚴把藥品銷(xiāo)售價(jià)格，依照相干規定銷(xiāo)售藥品

　　嚴格執行國家基本藥物制度，單位對全所職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓，所有藥品均依照國家基本藥物目錄及山東省補充基本藥物目錄范圍同一進(jìn)行采用網(wǎng)上采購，依照國家同一規定加成銷(xiāo)售，藥品價(jià)格降落，使得醫藥費用大幅降落，在很大程度上解決了患者“看病貴、看病難”的題目。

　　五、做好每個(gè)月藥品盤(pán)點(diǎn)，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作

　　每個(gè)月末進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn)，保證盤(pán)點(diǎn)數據的正確性，出進(jìn)庫金額與財務(wù)藥品收費金額符合。確保藥品信息系統運行數據的正確性，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。

　　在過(guò)往一年的工作中，仍存在很多不足的地方，如主動(dòng)服務(wù)意識欠缺；

　　臨床用藥指導的展開(kāi)不夠全面及深進(jìn)；

　　藥品管理的指導工作不到位等，都是有待改進(jìn)的題目。

　　庫管年終總結 篇10

　　目前，營(yíng)業(yè)部出納工作較以前有很大提高，人員執行制度的意識有所加強，內控管理正朝著(zhù)規范化的方向健康發(fā)展。但在實(shí)際的操作過(guò)程中也暴露出一些問(wèn)題。下面就如何加強庫房、提解管理，杜絕現金差錯的發(fā)生?談?wù)勎覀�(gè)人一些體會(huì )。銀行出納工作總結，不到之處，敬請批評指正。

　　銀行出納工作總結一是以身作則、嚴格管理。

　　作為庫房管理的直接責任人要積極做好員工的思想工作，引導員工如何立足本職。確�，F金及庫款安全。我本人在現金及庫房管理中事事、處處起模范表率作用，帶頭遵守勞動(dòng)紀律，嚴格執行規章制度。堅持每天跟班操作管理，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)整改。通過(guò)日常教育，結合處罰措施，使員工防案意識得到加強。銀行出納工作總結堅持每周一學(xué)習制度，及時(shí)傳達上級行內控管理要求。

　　銀行出納工作總結二是建立健全各項規章制度。

　　根據總行、省分行對現金營(yíng)運的管理規定，結合本行實(shí)際，我部制定銀行出納工作總結《營(yíng)業(yè)部庫房、提解管理實(shí)施細則》，對庫房管理的工作職責、工作制度、內控要求進(jìn)一步明確、規范，使現金及庫房管理更加細化、更加具體。并細致地總結實(shí)際工作中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題，采取有效措施，予以解決。對柜員在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中不能執行制度的，我們以“營(yíng)業(yè)部處罰通知書(shū)”形式下發(fā)給當事人。存在以習慣做法代替制度惡習的，我們要采取有針對性的措施糾正不良習慣。

　　銀行出納工作總結三是視金庫管理制度如“生命”。

　　金庫執行主任與管庫員嚴格遵照執行早晚同時(shí)到位，營(yíng)業(yè)過(guò)程中兩名管庫員堅持同進(jìn)同出，相互制約，相互監督;金庫會(huì )計核算制度嚴格落實(shí)，管庫員與記賬員分離，做到記賬與現金上交同步。管庫員雙人軋庫、以款碰賬，做到：當日現金實(shí)物、網(wǎng)點(diǎn)日結單、現金庫存明細登記簿、系統終端顯示的庫存余額四相符，由專(zhuān)人通過(guò)1323確認與101現金科目核對。

　　銀行出納工作總結四是認真操作，完善交接手續。

　　營(yíng)業(yè)部制定了《出納人員現金交接管理辦法》、《提解與庫房人員交接管理辦法》、《現金整點(diǎn)管理辦法》。庫房2318代保管物品的`管理做到按規定執行，為杜絕單人辦理代保物品的進(jìn)出庫的現象，建議綜合科以適當的形式幫助協(xié)調。確保操作時(shí)不走樣，保證出入庫雙人辦理。與管庫人員的交接達到合規。對現金整點(diǎn)中發(fā)現的差錯建立臺賬登記簿，同時(shí)建立與網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系制度做到及時(shí)溝通，做到有據可查。確�，F金整點(diǎn)在整點(diǎn)區內差錯的真實(shí)性。

　　五銀行出納工作總結熟練掌握庫房、現金區安全的配套設施的使用方法。

　　消除安全隱患的盲區。共同做好提解與保安人員的協(xié)調工作，確保我行現金調運和提解人員的人身安全。

　　庫管年終總結 篇11

　　在超市實(shí)習這幾個(gè)星期，腦海中始終盤(pán)旋著(zhù)“責任”兩個(gè)字。超市要為顧客負責任，把產(chǎn)品在保質(zhì)期內銷(xiāo)售給顧客，絕不賣(mài)過(guò)期產(chǎn)品，我們也承擔著(zhù)對自己的責任。這次實(shí)習是一次難得的檢驗我理論基礎知識的大好機會(huì )。實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。我這次的實(shí)習也是一次實(shí)踐。所以我應該盡可能地抓住這樣的實(shí)習機會(huì ),努力的完成超市工作,讓自己更加的充實(shí).

　　實(shí)習后我也了解了在工作中我們必須要進(jìn)行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過(guò)頭對工作的經(jīng)驗進(jìn)行總結分析，考慮怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

　　而且從實(shí)習中深刻的了解到，做為零售企業(yè)，經(jīng)營(yíng)者們要抓住每一個(gè)刺激消費和提高效益的機會(huì )，來(lái)做出果斷的決策，如在一些節假日進(jìn)行一系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，顧客量會(huì )大幅增加。如在平安夜、圣誕節銷(xiāo)售蘋(píng)果，巧克力等禮品，在其中也深刻的了解到產(chǎn)品包裝的作用。

　　對于超市，其地段位置也是極其的重要，大齊學(xué)府超市臨近大學(xué)和居民區，交通便利，人流量大，但如果學(xué)校放假也會(huì )影響超市的客流，做好超市的宣傳就顯的尤為的關(guān)鍵。超市宣傳分為有形的，也分為無(wú)形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比如張貼海報，有形的宣傳是以資金人力為基礎的;無(wú)形的方面主要是消費者“幫助”超市所進(jìn)行的宣傳，對商品價(jià)格，商品質(zhì)量，服務(wù)態(tài)度都有好的評價(jià)，無(wú)形的宣傳則是以超市的信譽(yù)為基石的，是超市長(cháng)期誠信經(jīng)營(yíng)而形成的。這樣超市的知名度自然就擴大了。

　　在超市內部，我發(fā)現好的商品陳列能有效的向消費者傳遞商品形象，吸引消費者，刺激其沖動(dòng)性購買(mǎi)，從而增加銷(xiāo)售量。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現的是人與人之間的溝通藝術(shù)。企業(yè)開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費者的承認和接受，只有這樣才能達到生產(chǎn)的`目的。超市主要就是搞好與顧客之間的關(guān)系，妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾，要在顧客購物過(guò)程中下足文章，對顧客誠信，讓顧客對服務(wù)態(tài)度滿(mǎn)意。要有良好的服務(wù)態(tài)度和一些專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識。而且還要做好售后服務(wù)，及時(shí)準確的解決好顧客的咨詢(xún)。營(yíng)銷(xiāo)人員推薦不當等引起的不愉快要及時(shí)的向消費者由衷地道歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問(wèn)題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理這一類(lèi)的問(wèn)題時(shí)候應本著(zhù)不損害公司的原則，盡量讓消費者感到滿(mǎn)意。

　　企業(yè)一旦給自己有了定位確定了自己的目標市場(chǎng)，就要盡可能地滿(mǎn)足目標消費者的需求。尤其重要的是企業(yè)應該積極“跟蹤”研究目標顧客的消費特征及其變化。面對消費者個(gè)性的變化，企業(yè)應及時(shí)的更新產(chǎn)品，進(jìn)一步滿(mǎn)足更高的需求

　　在實(shí)習中也發(fā)現了一些問(wèn)題，因為是小型超市，所以在管理方式上也會(huì )有很多弊端的，超市的工作人員會(huì )一個(gè)人從事很多項工作，如收銀員沒(méi)有顧客的時(shí)候也會(huì )去理貨，或者有人送貨接單子時(shí)也會(huì )是家里的任何一個(gè)人，因為這可以算是一個(gè)家族管理方式的超市。這樣不會(huì )有大型超市如大潤發(fā)、沃爾瑪、新瑪特那樣人力資源優(yōu)化的模式和規模，因此我認為小型超市應該擺脫這種現狀，應該由專(zhuān)人負責管理，送貨接貨，這樣大家分工明確。職責分開(kāi)，在各項管理上也就不會(huì )出現問(wèn)題了。

　　大型超市會(huì )在節假日里，搞大型促銷(xiāo)或折讓等很多活動(dòng)來(lái)吸引消費者，但小型超市

　　因其自身資金力量不足等問(wèn)題不會(huì )以大力折扣和惠民特價(jià)活動(dòng)等方式來(lái)為自己造勢宣傳。

　　在這段時(shí)間的實(shí)習中，我也收獲了很多，學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識，比如整理商品貨架、給商品入庫、商品稱(chēng)量、給商品打價(jià)、接觸了形形色色的人等等，使理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐做到了很好的結合，更加豐富了我的文化知識。更為重要的是，鍛煉了我的動(dòng)手能力和自己在做事上的耐心和細心。同時(shí)也學(xué)到了怎樣很好的與人溝通和交流，深刻感受到服務(wù)態(tài)度在零售企業(yè)中的重要性。

　　在實(shí)習中，安麗姐也總告訴我們做什么事只要有恒心，認準自己的目標，就去努力，不要怕吃苦也不要懶惰，從失敗中找到經(jīng)驗教訓，不要放棄，繼續努力，總有一天你也一定能成功，相信自己沒(méi)有什么不可以!

　　庫管年終總結 篇12

　　馬上，20xx年就要宣布結束了，即將投入新的一年當中，在此，不得不對我之前的工作做一個(gè)詳細的總結以及對年后工作有一個(gè)明確的規劃。

　　進(jìn)公司不長(cháng)不短也有6個(gè)月了，如果說(shuō)從到公司來(lái)就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話(huà)�？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間工作的過(guò)程也是我自己心態(tài)不斷調整、學(xué)習、成熟的過(guò)程。最初覺(jué)得只要充分發(fā)揮自己的特長(cháng)，那么無(wú)論所作的工作怎么樣，都不會(huì )覺(jué)得工作上的勞苦，要把工作完成時(shí)很容易的，但要把工作做得出色、有創(chuàng )造性卻是很不容易的。所以，調整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(cháng)知識的機會(huì )。如果我能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最細致的人。如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過(guò)是個(gè)平庸的打雜的。

　　心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神餓有無(wú)可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作免除工作中的辛勞的秘訣，那么也就掌握了達到成功的原理。倘若我能處處以主動(dòng)、努力的精神來(lái)工作，那么無(wú)論在怎樣的崗位上都能豐富人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì )擁有成功！時(shí)間過(guò)得真快，回望這5個(gè)月的時(shí)間，自己感覺(jué)學(xué)的東西不少，但給公司帶來(lái)的效益卻不是很大，總結之前得與失，我覺(jué)得還是要更加努力的學(xué)習各方面的知識，為以后的工作做好打算，為明年的勝利做好鋪墊。

　　一、20xx年日常工作情況如下：

　　6月25日剛成為公司超市部的一名員工，每天跟一個(gè)老員工頂著(zhù)烈日出去送貨，剛開(kāi)始的幾天感覺(jué)蠻辛苦的，不過(guò)還是慢慢的適應的下來(lái)，到第2周基本可以很熟練的按照流程把顧客買(mǎi)的商品一件不差的送到顧客手上并完成五金部的收貨、退貨工作。

　　7月15日我根據公司的安排，正式進(jìn)入由xx牽頭成立的小區開(kāi)發(fā)部進(jìn)行工作，剛開(kāi)始大家都對小區開(kāi)發(fā)的概念還有所欠缺，而且對當前可開(kāi)發(fā)的品質(zhì)樓盤(pán)

　　還不能建立一個(gè)比較直觀(guān)的數據庫，在這種情況下xx讓我們不要急，慢慢的出去研究周邊的樓盤(pán)，先去自己溝通物業(yè)經(jīng)理，看有沒(méi)有可合作的可能。

　　事情做了肯定還是有一定效果的，在xx最熱的時(shí)間段，小區開(kāi)發(fā)部的同事和部門(mén)主管一起每天在各個(gè)前期有銷(xiāo)售數據支撐的樓盤(pán)奔波，在半個(gè)月時(shí)間內就迅速的與xxxx、xxxx、xxxx的物業(yè)經(jīng)理建立起一定的關(guān)系。

　　小區開(kāi)發(fā)部八月份在公司xx的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)各部門(mén)同事的努力，一起組織了xxxx小區夜場(chǎng)團購活動(dòng)；并且積極聯(lián)系xxxx小區物業(yè)，爭取到了每?jì)稍乱淮魏臀飿I(yè)共同組織業(yè)主團購活動(dòng)的機會(huì )；同時(shí)110警務(wù)宣傳欄，拿到了高端小區的稀缺廣告資源。

　　xxxx的夜場(chǎng)活動(dòng)當日，共產(chǎn)生銷(xiāo)售1360萬(wàn)元，小區開(kāi)發(fā)部共簽到及發(fā)放禮品282份；目標小區27日產(chǎn)生銷(xiāo)售144.2萬(wàn)元，28日產(chǎn)生銷(xiāo)售54.7萬(wàn)元，兩天合計198.8萬(wàn)元�；顒�(dòng)期間為小區業(yè)主辦理會(huì )員卡95張，產(chǎn)生銷(xiāo)售52.5萬(wàn)元，其中建材11.2萬(wàn)元，家具41.3萬(wàn)元。

　　xxxx是xxxx在xx的一處高檔別墅小區，該小區體量大，消費能力強。我部通過(guò)與物業(yè)的直接接觸，本著(zhù)“做深做透”的原則，不僅以極優(yōu)惠的價(jià)格拿下了該小區的所有廣告宣傳位，還與物業(yè)一起籌備了xxxx小區業(yè)主的專(zhuān)場(chǎng)團購會(huì )。

　　另外針對高端別墅小區，雖然別墅小區的消費能力極強，但對應的宣傳機會(huì )確實(shí)相對稀少的。對高端小區業(yè)主的宣傳，不僅能有效提升xxxx企業(yè)形象，同時(shí)還能引導別墅小區業(yè)主在裝修其他房產(chǎn)時(shí)在居然進(jìn)行消費。通過(guò)與xxxx110聯(lián)動(dòng)中心的多次溝通，爭取到了110警務(wù)宣傳欄的廣告機會(huì )，此舉共覆蓋了16個(gè)別墅樓盤(pán)。

　　9月份主要是為國慶活動(dòng)尋找品質(zhì)樓盤(pán)，并溝通物業(yè)一起為我們做宣傳，以廣告形式覆蓋xxxx周邊高檔小區，并讓物業(yè)協(xié)助我們邀約業(yè)主到xxxx、進(jìn)行消費。在此期間合作樓盤(pán)30個(gè)。

　　我主要負責其中xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等6個(gè)樓盤(pán)的業(yè)主召集，雖然有的樓盤(pán)銷(xiāo)售做的比較好，但是還是有一部分樓盤(pán)的消費實(shí)力還沒(méi)有體現出來(lái)，還需要深度挖掘消費者的潛在消費力，明年開(kāi)年第一件事情就是在此部分業(yè)主身上挖掘他們對于家具的消費力以及明年開(kāi)始施工的業(yè)主對于xxxx的消費力。

　　由于此次覆蓋的樓盤(pán)比較多，也讓我們有了一定的資源來(lái)建立完善的數據庫，現目前截至到12月10日，小區數據庫情況如下：

　�。�1）、數據庫業(yè)主信息數量：

　　共115個(gè)樓盤(pán)，業(yè)主信息51904個(gè)：

　　20xx年前交房：48個(gè)樓盤(pán)，業(yè)主信息23068個(gè)；

　　20xx年交房：原有樓盤(pán)38個(gè)，業(yè)主信息14860個(gè)；新增樓盤(pán)29個(gè)，

　　業(yè)主信息18169個(gè)；

　　十一國慶促銷(xiāo)后小區開(kāi)發(fā)部把工作重心放到為xxxx準備中，為xx組織客源，為了提升銷(xiāo)售，xxxx策劃在xx月xx日xx點(diǎn)至xx點(diǎn)籌備團購活動(dòng)。小區開(kāi)發(fā)部作為前線(xiàn)第一陣營(yíng)，積極投入此次活動(dòng)的準備當中。

　　首先在本月交房的xxxx以及xxxx、進(jìn)行廣告投入，然后在交房現場(chǎng)進(jìn)行擺展進(jìn)行宣傳。

　　我主要負責在xxxx交房活動(dòng)，在此樓盤(pán)，通過(guò)物業(yè)及媒體進(jìn)行了廣告覆蓋，主要以本次交房的5棟樓為主，并在開(kāi)發(fā)商交房處拿到一個(gè)交房門(mén)面隔壁的一個(gè)門(mén)邊進(jìn)行為期一個(gè)月的擺展宣傳，共召集14家商戶(hù)參與，每戶(hù)收取850元的費用，由于此樓盤(pán)商戶(hù)大多比較看好，費用也比較低，商戶(hù)都爭先恐后的參與本次活動(dòng)。

　　在集中交房的5天時(shí)間內，共收集63戶(hù)有效客源信息，都表示會(huì )到xxxx參加xxxx活動(dòng)。

　　在此樓盤(pán)交房過(guò)程中，經(jīng)過(guò)討論我們決定嘗試顧客到店消費，我們負責協(xié)助顧客講價(jià)的模式，比較成功的案例說(shuō)明這種方法是有可行性的：此樓盤(pán)業(yè)主xxx女士，本來(lái)未在xxxx消費過(guò)，經(jīng)過(guò)我們在接房現場(chǎng)的講解以及她隨后到店內我們幫他砍價(jià)后，連續2周在xxxx消費建材8萬(wàn)3千元，并且表示后期買(mǎi)家具的時(shí)候會(huì )到xxxx購買(mǎi)，到時(shí)候給我們來(lái)電話(huà)。

　　xx月xx日小區開(kāi)發(fā)部組織小區業(yè)主在xx的最后一天到店參與活動(dòng)，小區業(yè)

　　主共簽到925戶(hù)，發(fā)放禮品639份。20個(gè)目標小區實(shí)現銷(xiāo)售2038135元，小區共辦理會(huì )員卡61張，產(chǎn)生銷(xiāo)售5538189元，夜場(chǎng)當天共計產(chǎn)生銷(xiāo)售7576324元。30個(gè)小區硬廣產(chǎn)生銷(xiāo)售19583066元，以上銷(xiāo)售合計27159390元。

　　我主要負責了xxx、xxx、xxx、xxx、xxx等5個(gè)樓盤(pán)的物業(yè)聯(lián)系及讓物業(yè)協(xié)

　　助我邀約業(yè)主到場(chǎng)。

　　店慶圓滿(mǎn)結束后，我們開(kāi)始為明年的工作進(jìn)行樓盤(pán)的篩選，然后在明年交房的樓盤(pán)里篩選出一部分品質(zhì)比較高，能為明年帶動(dòng)銷(xiāo)售的樓盤(pán)。

　　在此期間與xxxx開(kāi)發(fā)公司企劃部xx經(jīng)理達成初步合作意向，具體合作方式還需年后公司領(lǐng)導與開(kāi)發(fā)商負責人見(jiàn)面詳談。

　　二、年度工作積累的經(jīng)驗

　　1、小區開(kāi)發(fā)部在市場(chǎng)調研的基礎上確定推廣小區的優(yōu)先等級，根據其等級確定實(shí)施方式，先高檔、有影響力、號召力和人氣旺的小區，后一般小區。

　　2、對樓盤(pán)需進(jìn)行詳細的調查，調查內容包括：小區定位、風(fēng)格、規模、發(fā)展趨勢、入住情況、售樓情況、物業(yè)管理水平、業(yè)主群體類(lèi)型、已裝修和未裝修情況等。一切數據都需要自己親自調查，切忌聽(tīng)信他人所說(shuō)。

　　3、根據收集的資料進(jìn)行整理、比較、分析和篩選，選擇有代表性、有影響力和號召力的樓盤(pán)作為重點(diǎn)，在有限的條件下集中精力抓大放小，逐漸由點(diǎn)到面形成覆蓋。

　　4、對不同類(lèi)型的樓盤(pán)的推廣重點(diǎn)：

　　1）集資房：集資房應成為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，集中資源開(kāi)發(fā)，適宜租用門(mén)面，設立小區服務(wù)站，注意與集資方內部公會(huì )主席保持良好關(guān)系，利用業(yè)主之間的口碑宣傳來(lái)帶動(dòng)銷(xiāo)售。

　　2）商品房：對于大型小區，可租用門(mén)面或在周末派開(kāi)發(fā)小組擺咨詢(xún)臺進(jìn)行宣傳。與樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商或物業(yè)達成合作意向。

　　3）別墅區：首先嘗試與開(kāi)發(fā)商方面聯(lián)系，如不能達成共識再與物業(yè)聯(lián)系，爭取占領(lǐng)一部分稀少廣告位。

　　三、存在的問(wèn)題

　　盡管市場(chǎng)已走向成熟，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也不斷攀新，但是要穩步發(fā)展、不斷提高，我們需要做的事情還有很多。盡管這半年來(lái)我們在不斷改進(jìn)提升，但依然存在著(zhù)

　　問(wèn)題。

　　1）對小區開(kāi)發(fā)的思路比較單一

　　一直以來(lái)對于小區開(kāi)發(fā)的創(chuàng )造性不是很高，習慣于按照領(lǐng)導的`思路去完成工作，沒(méi)有更多的把思維運轉開(kāi)，把自己對于小區開(kāi)發(fā)的想法表達出來(lái)

　　2）對于廣告公司過(guò)于依賴(lài)

　　由于廣告公司與物業(yè)關(guān)系比較緊密，有的時(shí)候很多事情都期待于找廣告公司協(xié)助，覺(jué)得既然我們在廣告公司投入了廣告費用，他就應該老老實(shí)實(shí)的為我們服務(wù)，但是沒(méi)有充分考慮到廣告公司對于樓盤(pán)業(yè)主動(dòng)態(tài)的掌握還停留在最開(kāi)始的層面。

　　3）與物業(yè)的關(guān)系還不夠緊密

　　有的物業(yè)第1次去碰到要價(jià)比較高或者不怎么理睬，就覺(jué)得這個(gè)物業(yè)不是很想和我們合作，就沒(méi)怎么去后期繼續接觸。

　　4）積極性差

　　在經(jīng)過(guò)半年的磨礪后，周而復始的工作磨滅了我的積極性，逐漸形成了為完成工作而完成工作的態(tài)度，回想這半年來(lái)所做的一切似乎沒(méi)有讓我引以為豪的地方。

　　改進(jìn)措施：調整好心態(tài)，能夠看到自己的成績(jì)，不斷鼓勵自己、相信自己。

　　5）存在墮性

　　日積月累對工作失去了興趣，會(huì )感到單調泛味。

　　改進(jìn)措施：不時(shí)更新工作的方法，帶動(dòng)自己去找問(wèn)題，想辦法解決問(wèn)題，讓自己充實(shí)起來(lái)。

　　6）不善于推銷(xiāo)自我

　　遇事不善于與人分享，往往沉靜在自己的小范圍內，給人留下不知道在想什么做什么的印象。

　　改進(jìn)措施：學(xué)會(huì )與人溝通，分享喜怒哀樂(lè )，將自己釋放出來(lái)。

　　7）不善于總結，進(jìn)步小。

　　對待每一項完成的工作沒(méi)有任何想法，似乎完成后與完成前沒(méi)什么兩樣，尤其是對待顧客的投訴，針對問(wèn)題沒(méi)有過(guò)多的思考。

　　改進(jìn)措施：人需要在不斷總結中才能成長(cháng)，才能做的更好，所以我要學(xué)會(huì )總結，從工作到個(gè)人，不斷有所收獲。

　　8）看問(wèn)題過(guò)于片面，沒(méi)有前瞻性。

　　對日常問(wèn)題的看法過(guò)于片面，沒(méi)有預見(jiàn)性，看不到其影響力，想不到其危害性，難免犯重復的錯誤。

　　改進(jìn)措施：對問(wèn)題進(jìn)行分析，前因后果全部考慮到位，提升看問(wèn)題的高度。

　　四、合理化建議

　　1）在情況允許的時(shí)候可在交房前3-5個(gè)月聯(lián)系開(kāi)發(fā)集團企劃部，進(jìn)行戰略合作的洽談。

　　2）小區調查時(shí)應準備一些物品：宣傳資料、小禮品、名片、協(xié)議書(shū)（信息提供者的傭金協(xié)議）及優(yōu)惠卡（VIP會(huì )員卡）

　　3）建立初步關(guān)系時(shí)要抓關(guān)鍵人物，這樣才有可能在實(shí)際工作中提供有效的信息。

　　4）關(guān)系跟進(jìn)在前2個(gè)月要保證至少每周1-2次的拜訪(fǎng)頻率，加深印象，加強感情聯(lián)系。

　　5）在小區出入口贊助放帶有居然logo的廣告電子鐘，應該能起到很好的宣傳效果。

　　6）交房后與物業(yè)達成共識，帶商戶(hù)小區人員進(jìn)入小區，劃分區域位進(jìn)行在建工地的跟蹤，每日匯總商戶(hù)小區人員登記的在建工地信息，分時(shí)間段邀約業(yè)主到商場(chǎng)進(jìn)行商品的選購。

　　7）依照中國的傳統，可制作一批精美的帶有居然LOGO的“�！弊趾蛯β�(lián)或春聯(lián)，用以發(fā)放給業(yè)主作為接房禮或者到店禮。此種方法費用低，而且小區開(kāi)發(fā)部組織商戶(hù)在樓盤(pán)里面跟蹤在建工地的時(shí)候為業(yè)主貼上后，業(yè)主一般不會(huì )丟“�！弊�，此種廣告形式業(yè)主也不會(huì )很反感，畢竟屬于送“�！鄙祥T(mén)。

　　五、20xx年工作計劃

　　1、對新建的品質(zhì)樓盤(pán)進(jìn)行深入的了解。

　　2、與xxxx地產(chǎn)商深入合作。

　　3、充分利用現有資源，對物業(yè)關(guān)系比較好的樓盤(pán)進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)。4、對明年交房的品質(zhì)高或前期入住高的樓盤(pán)進(jìn)行實(shí)地的定點(diǎn)開(kāi)發(fā)。5、組織協(xié)調好商戶(hù)的小區人員，一起針對特定小區進(jìn)行深入的開(kāi)發(fā)。6、對每個(gè)開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)建立業(yè)主信息數據庫，對業(yè)主各個(gè)時(shí)間段的需求充分了解。

小區開(kāi)發(fā)部：xxxx

　　二一一年十二月十三日

　　庫管年終總結 篇13

　　時(shí)間過(guò)得真快，轉眼之間，一個(gè)學(xué)期很快就過(guò)去了，我們大班的幼兒也即將離開(kāi)幼兒園，升入小學(xué)，成為一年級的小學(xué)生，開(kāi)始新的學(xué)習和生活。幼兒經(jīng)過(guò)三年的幼兒園學(xué)習和生活，各方面的能力都有了不同程度的提高，現將本學(xué)期的工作從以下幾個(gè)方面作一個(gè)總結。

　　一、教育教學(xué)工作

　　本學(xué)期是孩子們在幼兒園的最后一個(gè)學(xué)期，開(kāi)學(xué)初我們就明確了本學(xué)期的教學(xué)重點(diǎn)工作，根據幼兒園《教育指導綱要》、《中心園教育教學(xué)計劃》，綜合本班幼兒的實(shí)際情況，整合活動(dòng)課程教材中確定了本學(xué)期所要開(kāi)展的主題教育活動(dòng)：《生活小衛士》《我生病的科學(xué)》《奇妙的動(dòng)物世界》《我要上小學(xué)了》，并于每周初制定出具體的教育教學(xué)計劃，每周認真填寫(xiě)周計劃表，每天按計劃進(jìn)行教育教學(xué)，在教學(xué)過(guò)程中注意多學(xué)科的整合，大班幼兒的學(xué)習能力比較強，吸收新的知識比較快。所以在教學(xué)過(guò)程中我們經(jīng)常采用操作、探索、討論等教學(xué)形式，這樣能較好地激發(fā)幼兒的積極性和主動(dòng)性，通過(guò)一系列的活動(dòng)孩子們在認知、情感、動(dòng)手操作等方面的能力都得到了一定發(fā)展。

　　二、保育工作

　　本學(xué)期我們積極做好衛生保健工作，搞好班級衛生、個(gè)人衛生工作，對活動(dòng)室、午睡室，幼兒用品等按要求進(jìn)行定期消毒、清洗、爆曬，認真組做好消毒記錄。在幼兒的日常生活環(huán)節中繼續指導幼兒保持良好的生活衛生習慣，督促他們注意個(gè)人衛生對生病的孩子多留心，提醒他們喝水、吃藥，發(fā)現幼兒有異常情況及時(shí)進(jìn)行處理并記錄。平時(shí)積極鼓勵幼兒大膽參與各項體育活動(dòng)，并在體育活動(dòng)中滲透安全教育，讓幼兒掌握一些基本的自我保護意識堅持讓幼兒每天記錄天氣情況，并教會(huì )幼兒能根據氣溫的變化及時(shí)地增減衣服。

　　三、科研活動(dòng)的開(kāi)展

　　隨著(zhù)我園市級課題《利用農業(yè)資源開(kāi)展幼兒園科學(xué)活動(dòng)》的開(kāi)展，我班幼兒在半學(xué)期里開(kāi)展了豐富多彩的科研活動(dòng)，春天我們帶領(lǐng)幼兒來(lái)到田間地頭采摘野菜，觀(guān)察小麥、筍林，在飼養角飼養各種小動(dòng)物，并和孩子們親手捉來(lái)了小雞飼養。夏初帶領(lǐng)幼兒在種植園里種瓜、蠶豆，采摘蠶豆。在自然角，我們帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行了，《誰(shuí)是土壤的好朋友》、《比一比誰(shuí)長(cháng)得壯》、《葉子長(cháng)的`一樣嗎》等科學(xué)小試驗，并設計了各種表格讓幼兒在平時(shí)活動(dòng)中觀(guān)察到的結果進(jìn)行記錄。

　　四、環(huán)境創(chuàng )設

　　結合幼兒園研究課題和教育主題活動(dòng)的開(kāi)展，以及季節，節日的變換，我們班級的環(huán)境進(jìn)行的積極的創(chuàng )設，教師和幼兒共同創(chuàng )設了《春天的故事》《夏天的故事》《游山玩水真愉快》《我要上小學(xué)了》《畢業(yè)照》《我們愛(ài)運動(dòng)》《種子變變》《花草名信片》《慶祝六一》《放風(fēng)箏》《筍林》等墻飾，在創(chuàng )設材料的選擇上充分利用廢舊材料和農村自然材料，注重讓孩子參與到其中，讓他們動(dòng)手去制作。

　　五、幼小銜接工作

　　幼小銜接工作作為本學(xué)期的一個(gè)重點(diǎn)工作，我們開(kāi)展了《我要上小學(xué)了》主題教育活動(dòng)，并圍繞該主題組織了一系列的活動(dòng)和環(huán)境創(chuàng )設。組織幼兒到小學(xué)參觀(guān)，參觀(guān)后讓幼兒畫(huà)出心目中的小學(xué)和小學(xué)老師，說(shuō)出小學(xué)生的學(xué)習生活和幼兒園有什么不同的地方，讓幼兒在心里上作好上小學(xué)的準備，以積極地態(tài)度迎接即將到來(lái)的小學(xué)生活。利用開(kāi)家長(cháng)會(huì )的時(shí)間向家長(cháng)宣傳、介紹如何做好幼小銜接及入小學(xué)前因做的一些準備工作。

　　六、家長(cháng)工作

　　平時(shí)利用電話(huà)聯(lián)系、家長(cháng)早晚接送孩子的機會(huì )與家長(cháng)隨時(shí)交流幼兒在園情況和在家的生活情況，爭取與家長(cháng)的教育思想達成一致。月末發(fā)放《家園聯(lián)系冊》讓家長(cháng)了解幼兒在園的表現，對幼兒出現的一些問(wèn)題行為與家長(cháng)交談。

　　充分利用一些節日資源組織豐富多彩的活動(dòng)讓家長(cháng)參與進(jìn)來(lái)與幼兒度過(guò)、如“三八”婦女節讓家長(cháng)來(lái)園和幼兒一起放風(fēng)箏;“六一”兒童節讓家長(cháng)來(lái)看幼兒的體操和舞蹈表演節目;“端午”節讓家長(cháng)來(lái)和幼兒一起包粽子。在六月底我們召開(kāi)了家長(cháng)會(huì )請小學(xué)老師來(lái)向家長(cháng)們介紹一些小學(xué)情況，及時(shí)的解決家長(cháng)們的困惑。通過(guò)這一系列的活動(dòng)讓家長(cháng)了解了幼兒在園內的生活學(xué)習情況以及幼兒園的教育教學(xué)特點(diǎn)。

　　本學(xué)期我們班還參加了幼兒園的大型活動(dòng)練生睿小朋友在“健優(yōu)美寶寶”比賽中獲得了第一名的好成績(jì)。我班還排練了舞蹈《好收成》，參加慶“六一”文藝活動(dòng)，這樣既取得了榮譽(yù)也提高了幼兒素質(zhì)。

　　七、不足及反思調整

　　當看到孩子們健康成長(cháng)，就要進(jìn)入小學(xué)學(xué)習，我感到很高興�？偨Y這個(gè)學(xué)期點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不僅孩子們的各項能力得到了發(fā)展，我們也取得了許多寶貴的工作經(jīng)驗。但在工作中也存在著(zhù)一些不足;

　　1.幼兒常規工作不抓得到位。在戶(hù)外活動(dòng)和日常生活環(huán)節中幼兒之間有追逐打鬧現象，安全意識不強。

　　2.區域游戲開(kāi)展的不到位。在平時(shí)游戲過(guò)程中忽視了區域游戲的指導，幼兒的游戲水平提高不大。

　　在以后的工作中我們將根據以上存在的不足認真的反思不斷的改進(jìn)。

　　庫管年終總結 篇14

　　本學(xué)期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過(guò)去的時(shí)間里，承蒙學(xué)校領(lǐng)導重用，感謝學(xué)校培養，從本學(xué)期開(kāi)始我走上了餐廳主管崗位，負責對餐廳全面工作的開(kāi)展與落實(shí)，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長(cháng)提出的“服務(wù)、規范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實(shí)，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創(chuàng )造性開(kāi)展工作。繼續依照校長(cháng)先進(jìn)的辦學(xué)理念，引導餐廳人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態(tài)，準確定位，牢固樹(shù)立“服務(wù)、規范、高效、一流”服務(wù)意識，盡最大努力解除師生的后顧之憂(yōu)，高標準完成飲食衛生、飲食質(zhì)量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。我校自建校以來(lái)，一直以超常規的跨越式發(fā)展，學(xué)校餐廳擔負著(zhù)為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任�？梢哉f(shuō)，餐廳后勤管理是一個(gè)與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門(mén)。

　　通過(guò)這半個(gè)學(xué)期的工作，在主任的指導下，在全校各部門(mén)領(lǐng)導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將餐廳的各項工作落實(shí)到實(shí)處，與餐廳的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)，使本學(xué)期餐廳的.全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把餐廳的全面工作推向了一個(gè)新的層次，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障。

　　從XX年9月我全面接手餐廳工作時(shí)起就遇到了很大的挑戰，因為9月1日羅馬校區高中部餐廳新開(kāi)，要從我光大餐廳調派老員工十多名，由于種種原因當時(shí)人員很難招，光大餐廳一直處在缺人的狀態(tài)下運作，本學(xué)期在人員不足的情況下，我對餐廳員工加強了職業(yè)道德思想培訓和鼓勵，對餐廳管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓餐廳各班班長(cháng)在管理別人的同時(shí)也要提高自己，對他們的工作不規范的地方及時(shí)指出，并提出改進(jìn)措施，指導他們如何使整體工作達到規范和標準，我利用一切機會(huì )幫助他們，直到本學(xué)期結束才把人員招齊。

　　在常規工作方面，全體人員方向明確“服務(wù)、規范、高效、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導對總務(wù)處工作的指導方針;我餐廳組織全體員工認真學(xué)習學(xué)校的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導的先進(jìn)理念如何轉化到實(shí)際工作之中，使我們的工作真正達到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，服務(wù)于全校師生，服務(wù)于社會(huì )，起到良好的綜合效益;通過(guò)每周的'例會(huì )，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務(wù)，又要體現育人;既要主動(dòng)工作，又要用心工作;通過(guò)這半學(xué)期的工作明顯的展示了餐廳員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng)，使總的工作得到了有效進(jìn)展。

　　從每周一開(kāi)始，堅持開(kāi)早會(huì )，對員工不達標的地方及時(shí)解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價(jià)，使其工作在短時(shí)間內得到了明確;使員工在工作中不斷提高，不斷進(jìn)步;每周五下午的例會(huì )，對餐廳的整體工作進(jìn)行總結和對下周工作進(jìn)行安排，對員工的本周工作進(jìn)行總結，幫助員工從工作思想上，專(zhuān)業(yè)知識上，技能上，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。

　　餐廳在“規范”落實(shí)的工作中，采取了多方面的措施：

　　1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管?chē)栏癜殃P(guān);對不符合要求的原料堅決拒收。

　　2、對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確;在工作人員減少的情況下，也能保質(zhì)保量地完成日常衛生工作。

　　3、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學(xué)。

　　4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動(dòng)去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變。

　　5、開(kāi)學(xué)初由于人員變動(dòng)太大，發(fā)現食品質(zhì)量有所下滑，故馬上對餐廳全體工作人員做了調整，目的是要更加有效地體現增效的效果，雖然，此時(shí)餐廳連續離職了多位員工，但我們的整體工作沒(méi)有受到影響，而是全體員工團結協(xié)作，忘我工作，餐廳工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導以及全校師生的認可。

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