年度質(zhì)量總結范文
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的年度質(zhì)量總結范文，希望能夠幫助到大家。
年度質(zhì)量總結范文 篇1
光陰荏苒，歲月如梭，20xx年已經(jīng)過(guò)去，布滿(mǎn)生氣與挑戰的20xx年已經(jīng)到來(lái)，回憶過(guò)去，一年來(lái)，我生產(chǎn)部在各級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的親密協(xié)作下，全體員工團結奮進(jìn)，努力拼搏，順當圓滿(mǎn)地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務(wù)指標，在此，我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以下回憶和總結，同時(shí)祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美妙。
一、工作回憶
1.安全生產(chǎn)方面
一年來(lái)，我生產(chǎn)部始終把“安全高于一切、責任重于泰山”的理念當作整個(gè)生產(chǎn)工作的首要任務(wù)來(lái)抓，將安全工作納入生產(chǎn)日常治理工作之中，按時(shí)召開(kāi)班前會(huì )議和安全周會(huì )，堅持實(shí)行每小時(shí)安全檢查制度，監視和排解各車(chē)間的安全隱患，不斷健全和落實(shí)安全生產(chǎn)責任制度，重大危急源建檔并實(shí)行重點(diǎn)監控，因地制宜地向職工灌輸安全學(xué)問(wèn)和操作技能，一線(xiàn)職工安全意識穩步提高，全年未發(fā)生一起人身?yè)p害和重大設備損壞事故，全年安全事故為“0”。
2.全年生產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量方面
車(chē)間全年合計生產(chǎn)XX噸，合計XX噸，全年產(chǎn)量總計XX噸，生產(chǎn)規劃完成率XX%，車(chē)間全年合計生產(chǎn)XX噸，全年生產(chǎn)規劃完成率XX%，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，一年來(lái)，我們加強過(guò)程質(zhì)量掌握，嚴格做到不合格產(chǎn)品不出車(chē)間，入庫檢驗合格率XX%，XX%以上到達或超過(guò)國家和行業(yè)要求的質(zhì)量標準。雖然在生產(chǎn)過(guò)程中仍舊存在一些質(zhì)量問(wèn)題，我堅信，只要每位員工增加質(zhì)量使命感，全力投入到生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節，產(chǎn)品質(zhì)量肯定會(huì )進(jìn)一步提高。
3.設備治理方面
在過(guò)去的一年里，各車(chē)間設備運行良好，沒(méi)有由于設備故障影響到較大的工作進(jìn)度，在定期的檢修和日常保養下，保證了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定和生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量按時(shí)完成。
4.勞動(dòng)紀律和人員治理方面
一年來(lái)，我們提出“強化勞動(dòng)紀律，確保安全生產(chǎn)”的理念，對職工加強監視治理和說(shuō)服教育力度，循序漸進(jìn)的引導職工向好的方向進(jìn)展，增加了職工的榮辱觀(guān)和遵章守紀的思想，一改以往的.落后面貌，推動(dòng)了各項工作更好更快的向前進(jìn)展。
二、存在的缺乏和對策
1.在安全方面，職工的安全意識淡薄，處理突發(fā)大事的力量仍舊不強，一局部職工存在嚴峻的冒險蠻干行為和對安全的漠然視之和幸運心理，對安全防護用品的作用不能深刻熟悉，這與培育職工的安全意識、樹(shù)立安全危機感、落實(shí)安全責任制做的不夠好、不到位有很大關(guān)系。在20xx年里，我們會(huì )履行自身職責，加大職工的安全教育和培訓，定期做好突發(fā)大事演練工作，力求把安全工作抓實(shí)、抓細、抓出成效，不走過(guò)場(chǎng)。
2.在質(zhì)量方面，缺乏全員參加的質(zhì)量治理意識，沒(méi)有完善的質(zhì)量治理問(wèn)責制度，個(gè)別職工盲目追求產(chǎn)量的思想依舊存在，或抱著(zhù)事不關(guān)己、漠然置之的態(tài)度，在監管一時(shí)不到位的狀況下會(huì )消失真空。針對此類(lèi)問(wèn)題，我們將建立健全質(zhì)量問(wèn)責制度，使職工堅固樹(shù)立仆人翁精神和質(zhì)量使命感，生產(chǎn)工序層層把關(guān)，層層落實(shí)。
3.節能降耗方面，之前，我們對各生產(chǎn)車(chē)間的工藝環(huán)節節能降耗的措施進(jìn)展過(guò)細化、量化掌握，但由于我們是訂單和連續式生產(chǎn)，訂單的連續性怎樣直接影響到節能降耗的諸多方面，有時(shí)候任務(wù)缺乏也使生產(chǎn)現場(chǎng)治理松懈，員工的精神面貌和緊急感缺乏。在這方面我們已籌劃實(shí)行有效的鼓勵措施，不斷提高員工的綜合素養，在工藝方面積極汲取外界先進(jìn)閱歷，改造落后產(chǎn)能和設施，力爭把生產(chǎn)本錢(qián)降到最低。
三、自身總結
20xx年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)公司也已經(jīng)多年的時(shí)間了，經(jīng)受了這幾年的生產(chǎn)治理工作，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷厚愛(ài)和全體員工的支持幫忙下，我不斷加強理論學(xué)習和實(shí)踐總結，逐步熟識了公司的運作程序，根本把握了整個(gè)生產(chǎn)系統的操作過(guò)程，為今后的工作打下了堅實(shí)的根底。
但我個(gè)人也存在缺乏之處，最主要的是不擅長(cháng)有效的表達，這也直接影響到工作效果。在今后的工作中我會(huì )保持長(cháng)期的工作熱忱和積極性，堅持“不待揚鞭自?shī)^蹄”的精神，做好自己應做的每一件事，沉著(zhù)地面對問(wèn)題和挑戰，不斷豐富充實(shí)自己的治理力量，客觀(guān)的面對自己的缺乏，更好地改良。我會(huì )始終努力地工作下去，為XX公司的生存進(jìn)展奉獻自己畢生的心血和才智。
以上是我對生產(chǎn)部及本人一年來(lái)的工作報告，在20xx年里，我將和生產(chǎn)部全體員工一道根據公司下達的既定目標努力工作，再接再厲，盡職盡責，爭取取得新的、更大的進(jìn)步，為我公司的創(chuàng )新進(jìn)展、做大做強而努力奮斗。
年度質(zhì)量總結范文 篇2
為進(jìn)一步提高手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理工作質(zhì)量，現將手術(shù)室20xx年度上半年護理質(zhì)量與安全管理小組的工作進(jìn)行總結。
一、繼續認真落實(shí)醫院護理質(zhì)量管理制度
1、護理質(zhì)量管理實(shí)行護理部———病區兩級質(zhì)控標準，在上級領(lǐng)導指導下，科室質(zhì)量與安全管理小組依照質(zhì)控標準，結合本科室的實(shí)際情況進(jìn)行全面質(zhì)控。以便及時(shí)發(fā)現工作中的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)，持續提高護理質(zhì)量。
2、做好科室護理人員的相關(guān)培訓，針對薄弱環(huán)節，做好重點(diǎn)督促檢查工作。學(xué)習醫院有關(guān)手術(shù)室護理質(zhì)量與安全管理的相關(guān)規章制度。
二、上半年存在問(wèn)題：
手術(shù)室護理質(zhì)量與安全主要從手術(shù)室消毒與隔離、病人安全、護理服務(wù)、醫療急救物品、藥品、設備完好管理、護理文書(shū)、標本管理等方面進(jìn)行質(zhì)控。發(fā)現問(wèn)題，分析原因，提出整改措施，進(jìn)行總結分析。并定期向有關(guān)部門(mén)匯報質(zhì)控小組活動(dòng)情況。
上半年存在的.主要問(wèn)題有：
1、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠認真，相關(guān)工作記錄本個(gè)別護理人員字跡潦草。安全質(zhì)量管理工作總結2、藥品管理交接有時(shí)流于形式，未認真檢查。
3、勞動(dòng)紀律有時(shí)松散，出現個(gè)別人員早會(huì )遲到現象
4、病理標本管理不規范。
5、重點(diǎn)環(huán)節之間交接銜接不緊湊，個(gè)別急癥病人未佩戴腕帶。
三、原因分析：
監管培訓各組組長(cháng)未將質(zhì)護士長(cháng)監管控檢查標準落到科室相關(guān)規章制度不到位實(shí)處培訓不到位，業(yè)務(wù)培訓流于形式護理質(zhì)控問(wèn)題對護理文書(shū)方面的法律意識科室之間協(xié)作沒(méi)有達成不強個(gè)別工作人員責任心差，共識，個(gè)別手術(shù)科室內部確界定流程馬虎協(xié)作責任心
四、整改措施：
1、加強對急救藥品、物品、設備的管理，嚴格仔細交接班，定位放置。
2、抽查核心制度落實(shí)情況。
3、加強培訓學(xué)習。無(wú)菌操作、院感、安全制度等方面的學(xué)習。
4、加強工作責任心的鍛煉，加大對低年資護士的培養力度。
5、護士長(cháng)加大檢查力度，獎懲舉措。
年度質(zhì)量總結范文 篇3
一年來(lái)，我公司嚴格執行二類(lèi)企業(yè)開(kāi)業(yè)條件和《機動(dòng)車(chē)維修管理規定》，加強企業(yè)內部管理，增加高科技維修設備，完善質(zhì)量管理，積極參加運管處組織的各項培訓工作，通過(guò)一年的工作實(shí)踐，我們對增強安全意識有了新的認識，經(jīng)營(yíng)上也有了新的改觀(guān)，現將過(guò)去一年的工作情況總結如下：
一 經(jīng)營(yíng)管理方面
建立了一套責任明確，獎懲合理的`管理制度，將員工的安全責任、維修質(zhì)量、工作進(jìn)度、服務(wù)態(tài)度等每一個(gè)壞節納入管理之中，明確每一個(gè)崗位的責任，制定相應的獎罰標準，與經(jīng)濟掛鉤，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁投入工作。
二 人員的管理和培訓工作
嚴格執行二類(lèi)企業(yè)開(kāi)業(yè)標準，使公司的人員設置與資質(zhì)級別匹配，做到工作人員持征上崗。建立了人員技術(shù)檔案，將員工的學(xué)歷證明、職稱(chēng)證明、培訓考核情況一并歸入檔案。
加強職工的培訓工作，根據目前公司的技術(shù)要有需要，培養一支業(yè)務(wù)精干的技術(shù)隊伍。對現有工作人員進(jìn)行培訓，所以培訓工作達到了一定效果，員工的精神面貌和技術(shù)水平有了明顯的提升。
三 加強自有設備的維護保養、檢驗檢測
公司自有設備的維護工作一律責任到人，并將相關(guān)責任與經(jīng)濟掛鉤，實(shí)行每月都對自有設備進(jìn)行兩次例行定期保養檢查，并將檢查刻錄和維修保養存檔。
四 加強消防安全及車(chē)間安全隱患排查工作
公司組織人員每月兩次定期對廠(chǎng)區進(jìn)行安全消防及安全隱患排查，發(fā)現不安全因素立即提出書(shū)面整改，對相關(guān)人員進(jìn)行談話(huà)，并下發(fā)整改通知書(shū)立即整改。
五 強化安全管理，落實(shí)各項制度，嚴格執行車(chē)輛各級維護工藝
建立健全安全生產(chǎn)目標管理責任制，完善安全生產(chǎn)管理制度，實(shí)行安全績(jì)效管理、制定安全管理崗位工作標準、完善應急救援預案。明確安全責任，把安全責任覆蓋到每員工，落實(shí)到每個(gè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節，切實(shí)把安全管理工作落實(shí)到崗到人，確保安全措施與執行到位，安全宣傳與制度到位，安全責任與獎懲到位，盡可能消除安全管理和制度存在盲點(diǎn)現象。嚴格控制特種操作人員崗位，所有維修人員都必須符合公司資質(zhì)要求，做到持證上崗。嚴格車(chē)輛，維修管理制度，切實(shí)履行安全生產(chǎn)服務(wù)保障職能，認真落實(shí)車(chē)輛維護保養制度，嚴格執行車(chē)輛各級維護工藝，加大了廠(chǎng)部安全生產(chǎn)考核力度。
六 建立車(chē)輛維修檔案，提高服務(wù)質(zhì)量
車(chē)輛在維修過(guò)程中做到重點(diǎn)內容進(jìn)行重點(diǎn)檢查，如車(chē)輛維修竣工出廠(chǎng)合格制度，車(chē)輛維修合同制度等等進(jìn)行責任落實(shí)，確保質(zhì)量，完善企業(yè)質(zhì)量管理重點(diǎn)把關(guān)。建立齊全的二級維護檔案（包括發(fā)動(dòng)機的單項二級維護），一車(chē)一檔，完善公司車(chē)輛維護檔案，公司各部門(mén)對車(chē)輛維修過(guò)程嚴格把關(guān)，從而形成了完整的車(chē)輛維修記錄，接車(chē)記錄，進(jìn)廠(chǎng)檢驗記錄結算清單，各種記錄隨著(zhù)車(chē)輛修竣工結算一并進(jìn)入車(chē)輛維修檔案，公司有專(zhuān)人進(jìn)行存檔并將客戶(hù)相關(guān)信息錄入電腦，便以對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)和。
七 加強配件管理
公司建立健全了采購登記制度，材料及零件配件進(jìn)庫由專(zhuān)人驗收，材料進(jìn)庫后由庫管員入帳，并做到帳、實(shí)物相符合。配件進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)，擺放整齊，卡片上詳細記錄購買(mǎi)日期，供應商品名稱(chēng)、地址、產(chǎn)品名稱(chēng)、規格型號、生產(chǎn)廠(chǎng)名及合格證等等，明碼標價(jià)。同時(shí)，庫房非常重視防火、防盜工作，非庫房人員一律不準進(jìn)入庫房?jì)炔�，�?chē)間領(lǐng)取配件時(shí)由庫管員進(jìn)入庫房?jì)炔磕萌 ?/p>
八 提高員工服務(wù)水平
公司規定所屬員工統一著(zhù)裝，工作服保持整潔，工作人員熱情，主動(dòng)的為客戶(hù)提供服務(wù)，并為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖，對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。公司制訂完備的業(yè)務(wù)接待制度，有業(yè)務(wù)專(zhuān)用電話(huà)進(jìn)行24小時(shí)服務(wù)，并開(kāi)展提醒跟蹤服務(wù)，耐心答復客戶(hù)咨詢(xún)。
以上是我公司20xx年質(zhì)量信譽(yù)情況的總結,不妥之處請給予批評指正。
年度質(zhì)量總結范文 篇4
各會(huì )計師事務(wù)所：
根據中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )《會(huì )計師事務(wù)所執業(yè)質(zhì)量檢查制度（試行）》的規定和《中國注冊會(huì )計師協(xié)會(huì )關(guān)于開(kāi)展20xx年會(huì )計師事務(wù)所執業(yè)質(zhì)量檢查工作的通知》精神，我們于20xx年7月4日至8月30日對50家會(huì )計師事務(wù)所（包括分所）進(jìn)行了檢查，13家事務(wù)所予以復查�，F從以下四個(gè)方面進(jìn)行匯報：
一、今年檢查工作的特點(diǎn)和基本做法
開(kāi)展執業(yè)質(zhì)量的監督檢查工作，是行業(yè)誠信建設的內在要求和客觀(guān)需要。本次檢查工作由協(xié)會(huì )領(lǐng)導總體布置，監管部具體組織實(shí)施，在借鑒以往開(kāi)展檢查工作經(jīng)驗的基礎上，對20xx年度的檢查工作從計劃、組織、實(shí)施等方面都進(jìn)行了認真準備和精心安排。
�。ㄒ唬┱J真做好檢查前的各項準備工作。
中注協(xié)檢查工作布置會(huì )后，我們修訂了執業(yè)質(zhì)量檢查工作計劃，確定了20xx年檢查對象、范圍、檢查的方式和方法等內容；召開(kāi)了執業(yè)質(zhì)量檢查工作布置會(huì )，部署了今年業(yè)務(wù)質(zhì)量檢查工作。
舉辦了檢查人員培訓班，對40名檢查人員進(jìn)行檢查前的培訓；針對小規模企業(yè)的特點(diǎn)，簡(jiǎn)化了小規模企業(yè)的檢查工作底稿。
�。ǘz查工作的特點(diǎn)和基本做法
按照中注協(xié)要求，結合我會(huì )與財政局監督處不重復檢查的原則，對50家事務(wù)所進(jìn)行檢查，其中20xx年后新設立的45家、具有證券期貨業(yè)務(wù)資格的2家、5年內未接受過(guò)協(xié)會(huì )自律性檢查的事務(wù)所3家，同時(shí)對上年度被強制培訓的13家事務(wù)所進(jìn)行了執業(yè)質(zhì)量復查。
檢查范圍：20xx年1—4月出具的上市公司、大中型國有企業(yè)、外商投資企業(yè)20xx年度審計報告。被檢查事務(wù)所共出具年度審計報告共2451份，檢查組抽查226份（其中上市公司報告4份），抽查比例為9.2%。
為便于檢查人員工作，同時(shí)不影響被檢查事務(wù)所正常業(yè)務(wù)，與往年不同，我們從實(shí)際出發(fā)采取了實(shí)地檢查和報送資料集中檢查兩種方式。
在抽取審計業(yè)務(wù)項目時(shí)，選擇能全面反映事務(wù)所執業(yè)水平的業(yè)務(wù)類(lèi)型和業(yè)務(wù)項目，使抽取的檢查樣本具有廣泛性和代表性。例如，選擇不同審計部門(mén)或審計小組的業(yè)務(wù)項目；選擇不同的簽字注冊會(huì )計師完成的審計報告。
這次檢查工作給注冊會(huì )計師們提供了一次相互交流的機會(huì )，很多接受檢查的事務(wù)所非常重視與檢查人員交流執業(yè)經(jīng)驗和體會(huì )，不少事務(wù)所把檢查組與事務(wù)所的交換意見(jiàn)會(huì )，看作是對注冊會(huì )計師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓的好機會(huì )。通過(guò)檢查人員與注冊會(huì )計師的討論交流，達到了提高事務(wù)所業(yè)務(wù)質(zhì)量的目的。
二、檢查中發(fā)現的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬﹥炔抠|(zhì)量控制存在問(wèn)題
對事務(wù)所內部質(zhì)量控制的檢查，主要采取調查問(wèn)卷、現場(chǎng)詢(xún)問(wèn)并結合具體審計項目的檢查來(lái)進(jìn)行。
檢查中發(fā)現大部分事務(wù)所建立了一整套以項目承接、項目風(fēng)險管理、各級業(yè)務(wù)人員的職責規定、審計工作底稿審核規定、內部控制評價(jià)規程等為主要內容的內部質(zhì)量控制制度和業(yè)務(wù)項目風(fēng)險控制規程，在制度上為業(yè)務(wù)質(zhì)量提供了保證。
但少數事務(wù)所缺乏具體可行的制度，如有的事務(wù)所未建立執業(yè)規程或審計手冊，有的從形式上履行了三級復核程序，但未簽署意見(jiàn)，對復核的程序和內容亦無(wú)記錄，各級復核缺乏明確的責任分工，致使三級復核流于形式。
被檢查的新所和小所由于更多的關(guān)注市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，制度建設和執行處于薄弱環(huán)節，項目質(zhì)量控制依賴(lài)具體的執業(yè)人員。因此，不同的項目組由于人員組成的不同，使項目之間執業(yè)質(zhì)量存在較大差異，風(fēng)險控制標準不統一。
(二)職業(yè)道德方面存在問(wèn)題
在本次檢查中，我們采用調查問(wèn)卷、現場(chǎng)與相關(guān)審計人員詢(xún)問(wèn)方式，未發(fā)現事務(wù)所及注冊會(huì )計師惡意違背職業(yè)道德的情況。
但我們發(fā)現事務(wù)所業(yè)務(wù)收費大多偏低，有的業(yè)務(wù)收費僅為標準收費的20-30%；注冊會(huì )計師普遍未就新承接業(yè)務(wù)與前任注冊會(huì )計師進(jìn)行溝通。造成上述問(wèn)題的原因除了受執業(yè)環(huán)境、執業(yè)隊伍素質(zhì)、不正當競爭等因素的影響，部分事務(wù)所自身存在重收益、輕質(zhì)量的狀況，尤其放開(kāi)批所以來(lái)，部分事務(wù)所出現內部分化、業(yè)務(wù)流失的趨勢，這種狀況勢必加劇同行間的不正當競爭。
三、具體審計項目存在的問(wèn)題分析
�。ㄒ唬┓韶熑螁�(wèn)題
1、對會(huì )計責任和審計責任重視不夠。如收集的財務(wù)報告未經(jīng)單位負責人簽字、蓋章或沒(méi)有單位的公章；將事務(wù)所的名稱(chēng)作為會(huì )計報表附注的頁(yè)眉或頁(yè)腳；未按照企業(yè)會(huì )計準則的要求披露關(guān)聯(lián)方關(guān)系及其交易；會(huì )計報表附注未將主要報表項目?jì)热萦枰粤惺�；未披露財�?wù)報表的批準報出日期；管理當局聲明書(shū)不簽日期或簽署日期與審計報告日期不一致等問(wèn)題普遍存在。
2、底稿中存檔的審計報告沒(méi)有嚴格執行簽字并蓋章制度。如注冊會(huì )計師只蓋章沒(méi)有簽字或只簽字沒(méi)有蓋章；將不應作為審計報告附件的內容作為附件。如在報告正文有附送會(huì )計報表的情況。
3、新所和小所對業(yè)務(wù)約定書(shū)重視不夠。沒(méi)有業(yè)務(wù)約定書(shū)、約定書(shū)要素不完整或內容不恰當的情況，被審計企業(yè)未蓋章，未明確出具報告日期或無(wú)簽約日期或有效日期，簽約日期晚于報告日期，不恰當限定年度審計報告的使用范圍等。
法律意識不強是今年業(yè)務(wù)檢查發(fā)現的較為普遍的問(wèn)題。我們認為，事務(wù)所審計業(yè)務(wù)如果涉及法院、公安等相關(guān)部門(mén)，上述存在的問(wèn)題將會(huì )導致事務(wù)所及注冊會(huì )計師承擔不必要的法律責任。
�。ǘ┚C合類(lèi)項目存在的問(wèn)題
1、普遍不重視審計計劃的編制。有的事務(wù)所未編制審計計劃�；蛘呔唧w審計計劃固定化，沒(méi)有根據項目的實(shí)際進(jìn)行調整以適應項目的需要。對審計程序表執行情況的說(shuō)明一般不予重視，減少審計程序未經(jīng)有關(guān)責任人批準，在實(shí)際執行過(guò)程中隨意性很大。審計計劃中沒(méi)有對企業(yè)的相關(guān)風(fēng)險因素進(jìn)行分析，對重要性水平的確定沒(méi)有過(guò)程及依據，沒(méi)有審計目標的描述，對以前年度審計的描述簡(jiǎn)單，沒(méi)有費用預算，對重要的審計領(lǐng)域與科目的審計程序沒(méi)有說(shuō)明。
2、事務(wù)所普遍對期初余額的關(guān)注程度不夠，沒(méi)有獲取可以信賴(lài)的期初余額的有利證據，也沒(méi)有執行相應的審計程序；對影響本期的大額結轉項目沒(méi)有進(jìn)行追查，未充分考慮期初余額對會(huì )計報表的影響。
3、沒(méi)有審計總結。未編制符合性測試記錄、審計差異匯總表、試算平衡表。
4、符合性測試目的不明確，符合性測試的結果與實(shí)質(zhì)性測試的時(shí)間、性質(zhì)、范圍沒(méi)有形成對應關(guān)系，體現不出制度基礎審計的特點(diǎn)。對符合性測試樣本量確定的依據沒(méi)有充分的說(shuō)明。
5、未單獨建立永久性檔案，對首次接受委托項目的，收集長(cháng)期檔案資料不齊。
�。ㄈ⿲�(shí)質(zhì)性測試存在問(wèn)題
1、對往來(lái)款項的函證情況普遍執行不到位。對應收款項、應付款項的審計程序有的只有賬賬核對、賬表核對，缺少必要的賬齡分析和函證程序；有的雖然發(fā)函但在回函很少的情況下，沒(méi)有執行任何替代程序即予以確認。如某事務(wù)所對某物資公司的審計，公司其他應收款金額為7225萬(wàn)元，占資產(chǎn)總額34.74%，未實(shí)施函證的審計程序，也未執行任何替代程序即予以確認。
2、存貨監盤(pán)程序普遍實(shí)施不到位。對實(shí)物資產(chǎn)的審計，一般只取得了客戶(hù)提供的明細表或者盤(pán)點(diǎn)表，沒(méi)有事務(wù)所的監盤(pán)或抽盤(pán)記錄，有的雖然有盤(pán)點(diǎn)或抽盤(pán)記錄，但沒(méi)有將盤(pán)點(diǎn)日的數據倒扎至報告日進(jìn)行核對，使執行的審計程序不能達到審計目的；對因客觀(guān)原因不能執行監盤(pán)或抽盤(pán)的實(shí)物資產(chǎn)，沒(méi)有執行相關(guān)的替代程序；底稿中缺乏審計人員對大額資產(chǎn)產(chǎn)權的關(guān)注，如金額較大的固定資產(chǎn)的發(fā)票、進(jìn)口設備的報關(guān)文件、在建工程的施工許可證、房屋與土地使用權證及其有關(guān)的抵押事項等。
如某事務(wù)所審計的某裝飾工程存貨金額為1234萬(wàn)元，占總資產(chǎn)38.77%。其中工程施工1230萬(wàn)元，注冊會(huì )計師未按工程項目編制明細表，未關(guān)注工程進(jìn)度情況，也未進(jìn)行實(shí)物監盤(pán)的審計程序。
3、長(cháng)期投資底稿未標明投資比例及核算方法。對于合同約定所占比例較大的投資，沒(méi)有檢查長(cháng)期投資是否采用權益法核算，沒(méi)有對當期損益的調整是否正確，以及是否應編制合并報表進(jìn)行判斷。
4、收入確認不符合相關(guān)準則的規定。如某施工企業(yè)當期會(huì )計報表確認收入15.3億元。注冊會(huì )計師沒(méi)有取得工程結算收入的確認依據，沒(méi)有結合工程合同、工程進(jìn)度等進(jìn)行收入確認的判斷，沒(méi)有考慮收入確認方法隊會(huì )計報表的影響。
5、被檢查的多數事務(wù)所普遍存在對現金流量表審計的工作底稿不充分問(wèn)題。
6、收集的審計證據不充分、不恰當，不足以對審計結論形成有力的支持。審計人員大量地復印企業(yè)的總賬、明細賬、記賬憑證及原始憑證，盲目地搜集無(wú)效的審計證據，沒(méi)有對證據的分析與職業(yè)判斷軌跡與記錄；有的出現審計證據不支持審計結論或二者不一致的情況；有的搜集審計證據不充分且目的性不強，憑證抽查比例過(guò)低，不能成為支持審計結論的依據；部分審計項目，對于重要事項沒(méi)有取得審計證據，檢查人員無(wú)法進(jìn)一步判斷對審計意見(jiàn)的影響。
如某公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(cháng)106.30%，但主營(yíng)業(yè)務(wù)成本只增長(cháng)了20.41%，20xx年度收入增長(cháng)主要為銷(xiāo)售給單一客戶(hù),銷(xiāo)售額為2,389萬(wàn)元，其中應收賬款為1,437萬(wàn)元，該銷(xiāo)售無(wú)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本。該交易為臨近資產(chǎn)負債日進(jìn)行的重大異常交易，注冊會(huì )計師沒(méi)有充分關(guān)注交易對象的財務(wù)狀況、銷(xiāo)售規模、償債能力等；審計人員未對相關(guān)合同條款進(jìn)行認真檢查，未關(guān)注其銷(xiāo)售是否符合收入確認條件；未關(guān)注公司是否已實(shí)際發(fā)貨，未查閱到交貨手續，未取得相關(guān)驗收合格的證明。
7、審計意見(jiàn)類(lèi)型不恰當。
�。�1）部分事務(wù)所出具的審計報告的保留意見(jiàn)不在正文中披露，而是采用審計事項說(shuō)明方式敘述。
�。�2）審計報告中審計范圍的界定不正確。某公司是合并會(huì )計報表，該所審計的是其母公司會(huì )計報表，僅對母公司會(huì )計報表發(fā)表審計意見(jiàn)而非合并會(huì )計報表，但是在審計報告范圍段中的表述是“我們審計了后附某公司20xx年12月31日的.資產(chǎn)負債表以及20xx年度的利潤表和現金流量表�！�，無(wú)形中擴大了注冊會(huì )計師的責任。
�。�3）對審計過(guò)程中發(fā)現的重大問(wèn)題以會(huì )計報表附注披露的方式替代審計報告意見(jiàn)，以此“規避”審計風(fēng)險，造成審計意見(jiàn)不當。如某企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)-專(zhuān)利20xx年期初140萬(wàn)元，本年6月增加6000萬(wàn)元，期末無(wú)形資產(chǎn)余額6140萬(wàn)元，全年應攤銷(xiāo)364萬(wàn)元而未攤銷(xiāo)（受益期10年）。上述事項影響利潤減少366萬(wàn)元（報表利潤－85萬(wàn)元），僅在報表附注中說(shuō)明未在報告中披露，審計報告意見(jiàn)類(lèi)型為無(wú)保留意見(jiàn)不恰當。
�。�4）強調事項段所強調的事項不屬于修訂后《具體準則第七號—審計報告》規定的內容。如某公司根據與另一公司簽訂的協(xié)議，提取資產(chǎn)占用費324.3萬(wàn)元(占資產(chǎn)總額的34.54%)計入“其他應付款”。注冊會(huì )計師在審計時(shí)就此事項向b公司進(jìn)行函證, b公司未予確認。注冊會(huì )計師在審計報告中，將此事項作為無(wú)保留意見(jiàn)審計報告的強調事項段。
�。�5）企業(yè)會(huì )計制度運用錯誤，事務(wù)所出具無(wú)保留意見(jiàn)報告。如某審計報告意見(jiàn)段中說(shuō)明被審計單位會(huì )計報表符合《企業(yè)會(huì )計制度》的規定，但會(huì )計報表附注披露采取的會(huì )計政策是《施工企業(yè)會(huì )計制度》。同時(shí)，審計底稿的管理當局聲明書(shū)中企業(yè)聲明采用《企業(yè)會(huì )計制度》。
�。�6）沒(méi)有充分考慮重大事項不符事項對審計報告的影響
某事務(wù)所出具的一份標準無(wú)保留意見(jiàn)審計報告，底稿記錄長(cháng)期借款函證與報表差額較大, 注冊會(huì )計師沒(méi)有進(jìn)一步檢查差異原因；某企業(yè)1995年成立，20xx年未編制利潤表而將損益項目在遞延資產(chǎn)核算、沒(méi)有合并持股56%的子公司， 20xx年度審計意見(jiàn)為帶強調事項的無(wú)保留意見(jiàn)，注冊會(huì )計師本年度仍出具無(wú)保留意見(jiàn)報告。
�。�7）注冊會(huì )計師對會(huì )計報表附注進(jìn)行保留、對企業(yè)已接受并進(jìn)行了調整的事項報，仍在審計報告中予以保留，盲目回避審計責任。
�。�8）對資不抵債企業(yè)的持續經(jīng)營(yíng)能力關(guān)注不夠，審計程序不到位。某事務(wù)所對資產(chǎn)總額為7365.89萬(wàn)元，凈資產(chǎn)為-4549.29萬(wàn)元的某飯店進(jìn)行審計，注冊會(huì )計師未關(guān)注其持續經(jīng)營(yíng)能力。注冊會(huì )計師只索取飯店的科目余額表，在工作底稿中填列報表數字，極少地執行了審計程序，便出具了標準無(wú)保留意見(jiàn)審計報告。
四、對此次檢查的處理意見(jiàn)
針對上述檢查中出現的問(wèn)題，對審計過(guò)程中違規情節較嚴重的注冊會(huì )計師、事務(wù)所予以行業(yè)懲戒：
�。ㄒ唬⿲杉沂聞�(wù)所予以通報批評：北京泳泓勝會(huì )計師事務(wù)所、北京宏大興會(huì )計師事務(wù)所
�。ǘ⿲θ沂聞�(wù)所予以限期整改：北京同道會(huì )計師事務(wù)所、北京中潤誠會(huì )計師事務(wù)所、北京慧運會(huì )計師事務(wù)所
�。ㄈ⿲α沂聞�(wù)所予以談話(huà)提醒：中誠恒平會(huì )計師事務(wù)所、中漢德會(huì )計師事務(wù)所、北京國信浩華會(huì )計師事務(wù)所、北京聯(lián)首會(huì )計師事務(wù)所、先峰榮達會(huì )計師事務(wù)所、北京今日升會(huì )計師事務(wù)所。
對以上事務(wù)所因審計報告存在問(wèn)題簽字注冊會(huì )計師予以談話(huà)提醒。
五、幾點(diǎn)意見(jiàn)與建議
1、本著(zhù)幫助教育與并罰并重的原則，我們對以上11家事務(wù)所發(fā)書(shū)面通知書(shū)，要求事務(wù)所針對檢查發(fā)現的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)和建議，從告知之日起一個(gè)月內以書(shū)面的形式上報協(xié)會(huì )，我們將對整改結果進(jìn)行跟蹤落實(shí)。并根據整改情況確定是否列入下一年的復查對象。
2、加強與有關(guān)部門(mén)的溝通，如對銀行的函證，往往因銀行不嚴格遵循財政部、中國人民銀行《關(guān)于做好企業(yè)的銀行存款、借款及往來(lái)款項函證工作的通知》有關(guān)規定，造成注冊會(huì )計師不能很好履行對函證實(shí)施有效控制的程序。建議向有關(guān)部門(mén)反映，解決函證收費高的問(wèn)題。
3、檢查中事務(wù)所普遍反映收費低的問(wèn)題。如對審計業(yè)務(wù)所采取的招標形式，所看重的只是價(jià)格因素，而對其他因素的關(guān)注程度卻較低，這就從客觀(guān)上加劇了事務(wù)所之間的價(jià)格競爭，使會(huì )計市場(chǎng)的買(mǎi)方與賣(mài)方權利更加不對稱(chēng)，地位更加不平等。建議有關(guān)部門(mén)制定相應的審計招標辦法。
4、加強對注冊會(huì )計師職業(yè)道德和法律責任的教育。建議加強職業(yè)道德和法律責任教育的培訓，并作為培訓體系的一個(gè)重要組成部分，要注重培訓知識的系統性和實(shí)用性，如采取案例分析和專(zhuān)題研討等方式，以幫助注冊會(huì )計師在思想上引起高度重視，在執業(yè)中真正樹(shù)立職業(yè)道德觀(guān)念和法律責任觀(guān)念。
20xx年十月二十日
年度質(zhì)量總結范文 篇5
XX年度，我站仍然圍繞國家監測技術(shù)規范要求及《江蘇省日常環(huán)境質(zhì)量控制樣品采集、分析控制要求》開(kāi)展質(zhì)量管理工作，以增強職工質(zhì)量意識、提高監測工作質(zhì)量為目的，以國家、省環(huán)境監測質(zhì)量保證的相關(guān)技術(shù)規定和要求為依據，對監測工作的全過(guò)程實(shí)施全面質(zhì)量管理，為保證監測數據準確有效起到了一定的作用。
現將本年度的質(zhì)量管理工作總結如下：
一、 鞏固實(shí)驗室認可、資質(zhì)認定成果
XX年初我站順利通過(guò)國家實(shí)驗室認可復評審和實(shí)驗室資質(zhì)認定復評審兩項工作。本年度我站以鞏固實(shí)驗室認可和資質(zhì)認定成果為目的，以質(zhì)量體系文件為依據，全面學(xué)習、貫徹落實(shí)新版ISO/IEC17025實(shí)驗室能力認可準則，對本年度監督評審工作中的不符合項，進(jìn)行了全面認真整改。保證了我站質(zhì)量體系文件的適用性和有效性。對新購儀器設備也及時(shí)編寫(xiě)了相關(guān)的操作規程，確保我站的監測工作按照ISO/IEC17025認可準則持續有效運行。
二、 組織業(yè)務(wù)學(xué)習崗位培訓，提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
根據本年度制定的業(yè)務(wù)學(xué)習計劃和泰州市20xx年度質(zhì)管工作要點(diǎn)以及本站質(zhì)量管理工作計劃，開(kāi)展了環(huán)境監測基礎知識、質(zhì)量保證與質(zhì)量控制技術(shù)的應用、水污染防治法相關(guān)法律法規等方面的學(xué)習，同時(shí)組織全站人員繼續學(xué)習ISO/IEC17025實(shí)驗室能力認可準則，通過(guò)加強監測人員的業(yè)務(wù)學(xué)習，業(yè)務(wù)素質(zhì)都有明顯的提高。在抓好自身學(xué)習的同時(shí)，積極參加上級部門(mén)舉辦的各類(lèi)學(xué)習班、培訓班。全年共有14人先后分別參加了《實(shí)驗室資質(zhì)認定內審員培訓》、《實(shí)驗室資質(zhì)評定》、《新聞稿件寫(xiě)作培訓》、《機動(dòng)車(chē)尾氣檢測培訓》、《核與輻射監測培訓》、《污染源自動(dòng)監控系統比對監測實(shí)際應用》、《水、土壤、空氣中揮發(fā)性有機物分析》等培訓工作。為提高我站監測工作能力，拓寬監測領(lǐng)域打下了基礎。
三、積極參加上級部門(mén)組織的能力驗證、比對和技能競賽等活動(dòng)
本年度，我站積極組織相關(guān)人員分別參加了20xx年度江蘇省環(huán)境監測中心組織的水質(zhì)中揮發(fā)酚、總氮的實(shí)驗室比對和中國合格評定國家認可委組織的'水中五種無(wú)機鹽檢測的能力驗證以及泰州市環(huán)境監測系統監測技能競賽，比對結果一次性全部合格，能力驗證結果未下達通報，在監測技能競賽中榮獲團體第一名，徐暢榮獲理論競賽第三名和監測技能競賽優(yōu)秀選手。
四、嚴把質(zhì)量控制關(guān)，提高監測工作質(zhì)量
為繼續加強現場(chǎng)監測和污染源監測兩方面工作的規范化，使現場(chǎng)采樣工作的質(zhì)量得到有效控制，今年，在上年度質(zhì)控的基礎上，結合我省實(shí)施的環(huán)境監測質(zhì)控樣要求的具體規定，繼續對現場(chǎng)采樣、污染源監測實(shí)施相應的質(zhì)控措施，通過(guò)實(shí)施現場(chǎng)全程序空白、現場(chǎng)平行樣、室內平行樣、加標回收、質(zhì)量控制圖和標準樣品比對等質(zhì)控措施的應用，使我站的監測工作質(zhì)量得到有效控制。全年共完成質(zhì)控數據7582個(gè)，檢查率大于20 %，合格率大于97%。其中，現場(chǎng)平行樣2116個(gè);室內平行樣2327個(gè);加標回收樣1911個(gè);標準樣品9個(gè);全程序空白1219個(gè)。全年質(zhì)控樣品的檢查率和質(zhì)控數據的合格率均達到省相關(guān)質(zhì)控要求。
五、加大監督檢查力度，做好實(shí)驗室日常質(zhì)量管理工作
根據省、市質(zhì)管工作要求及要點(diǎn)，按照本年度質(zhì)控工作計劃，每月不定期對監測工作進(jìn)行質(zhì)量抽查，站質(zhì)量管理小組每季度對全站進(jìn)行一次全面質(zhì)量監督檢查，從現場(chǎng)采樣到實(shí)驗室分析再到監測報告的編制、審核，儀器設備的使用、維護、檢定等方面各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量是否得到有效控制，是否按規定要求操作進(jìn)行全過(guò)程的質(zhì)量監督檢查，通過(guò)定期和不定期的質(zhì)量監督檢查，對存在的不符合質(zhì)量要求的問(wèn)題，查找原因，及時(shí)提出整改措施及要求，責任室按整改措施及要求進(jìn)行整改，然后由室監督員和站質(zhì)量管理員進(jìn)行跟蹤驗證，對在整改中整改不到位的的地方，驗證人員提出警告，由責任室和責任人進(jìn)行再次整改，站質(zhì)量管理員進(jìn)行二次跟蹤驗證，直至整改到位，通過(guò)加大監督檢查力度，保證了監測工作各環(huán)節的質(zhì)量。
六、加強計量?jì)x器管理，保證在用儀器持證運行
根據年初制訂的計量?jì)x器周檢計劃，技術(shù)業(yè)務(wù)室負責對在用的各類(lèi)計量?jì)x器進(jìn)行了定期送檢，同時(shí)對新購儀器設備也及時(shí)進(jìn)行了送檢;對出現故障的儀器設備加以標識，分開(kāi)管理，由責任室負責進(jìn)行了維修;對儀器設備的日常維護、保養工作由責任室采取專(zhuān)人負責，定期檢查儀器設備的運行使用情況，避免了計量?jì)x器非正常情況下的使用，保證了在用儀器有效持證運行。
年度質(zhì)量總結范文 篇6
建設單位的質(zhì)量管理
建設單位應將工程發(fā)包給具有相應資質(zhì)等級的單位，不得將工程肢解發(fā)包;所配備的工程領(lǐng)導班子要團結協(xié)作，團隊意識強，目標一致，能認真執行黨和國家的方針、政策，遵守國家的法律和地方法規，執行上級主管部門(mén)的有關(guān)規定，自覺(jué)維護國家利益，保護國家財產(chǎn);依法對工程建設工程的勘察、設計、施工、監理以及與工程建設有關(guān)的重要設備、材料等的采購進(jìn)行招標。對勘查、設計部門(mén)出具的圖紙的出圖簽字、圖章手續進(jìn)行檢查，未經(jīng)審查批準的，不得使用;建設工程經(jīng)驗收合格，方可交付使用;建設工程竣工驗收后，及時(shí)向建設行政主管部門(mén)移交建設工程檔案;并結合以往的工作成果和經(jīng)歷以及此次施工的圖紙和報告建立責任檔案。
監理單位的質(zhì)量管理
要在對施工質(zhì)量進(jìn)行控制的根底上，整合現有質(zhì)量平安監督力量，明確監理方的監理職責、監理規劃、按照工程監理標準的要求，采取旁站、巡視和平行檢驗等形式，對建設工程實(shí)施監理。承包人施工的'每道工序，都需要經(jīng)監理公司現場(chǎng)工程師簽定認可，未經(jīng)監理工程師簽字，建設單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗收，建筑材料、建筑構配件和設備不得在工程上使用或安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序施工，重點(diǎn)監督施工企業(yè)各有關(guān)人員質(zhì)量責任是否履行，發(fā)現違法違規，不履行質(zhì)量平安責任的有關(guān)人員，要堅決予以處分。
施工單位的質(zhì)量管理
建筑企業(yè)要完成承接的工程任務(wù)，取得預期的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益，必須走質(zhì)量效益型道路，貫徹以質(zhì)量為中心、效益為目的的“質(zhì)量興業(yè)〞方案。承接工程時(shí)，施工單位應當建立質(zhì)量責任制，根據工程工程的特點(diǎn)和規模，選好與之相適應的工程經(jīng)理、技術(shù)負責人和主要的施。
工管理人員，是保證工程質(zhì)量的前提，工程經(jīng)理的質(zhì)量意識和管理意識強，工程班子工作齊心協(xié)力，預定的質(zhì)量目標就完成得好，就會(huì )創(chuàng )出優(yōu)質(zhì)工程。要提高工程質(zhì)量，必須嚴格按照技術(shù)標準施工，有一套工程質(zhì)量的控制方法，建立健全施工質(zhì)量檢驗制度，嚴格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄;做好建筑材料、建筑構配件、設備和商品混凝土的檢驗，按照設計圖紙和施工技術(shù)標準施工，不得擅自修改工程設計，不得偷工減料。企業(yè)除制定方針目標以外，還必須緊緊圍繞工程工程制定一系列的措施，重點(diǎn)監督施工現場(chǎng)的保證體系是否建立健全，保證體系是否有效運行，是否具備持續改良功能。施工質(zhì)量對進(jìn)度和經(jīng)濟效益及承包人的信譽(yù)有直接影響，工程是企業(yè)創(chuàng )立名牌工程，實(shí)現優(yōu)質(zhì)工程方案的歸宿。
運用市場(chǎng)信譽(yù)管理質(zhì)量平安
要建立工程建設參與各方質(zhì)量平安行為誠信檔案信息庫，定期公布;對質(zhì)量平安不良記錄要通報批評，由新聞媒體(電視、電臺、報紙、雜志)曝光，或上網(wǎng)公示，或在交易中心屏幕上持續滾動(dòng);要將質(zhì)量平安不良記錄及時(shí)反應到企業(yè)資質(zhì)管理部門(mén)，作為企業(yè)資質(zhì)升級、年檢、招投標和承攬業(yè)務(wù)的重要依據，真
正實(shí)現質(zhì)量平安一票否決制。建立工程經(jīng)理質(zhì)量平安扣分制，超過(guò)分值，進(jìn)行強制培訓，降低工程經(jīng)理資格等級，直至取消工程經(jīng)理執業(yè)資格;通報批評和處分企業(yè)時(shí)，同時(shí)批評和處分工程經(jīng)理，并對工程經(jīng)理進(jìn)行罰款。
完善建筑工程領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)責程序及方法
可組建房地產(chǎn)工程質(zhì)量協(xié)會(huì )，作為政府部門(mén)與建筑工程消費者及工程責任主體之間溝通的橋梁，增強企業(yè)在質(zhì)量領(lǐng)域的自律，宣傳問(wèn)責文化與理念，加強問(wèn)責的法制建設。在實(shí)施問(wèn)責時(shí)就是要對每個(gè)階段建立量化的考核標準，實(shí)現對建筑工程建設全過(guò)程跟蹤、監督的宏觀(guān)管理，加強對關(guān)鍵工序、重要節點(diǎn)施工過(guò)程的控制，加強建設工程工程質(zhì)量監督管理。把對建設工程參與各方主體行為的檢查、對監督竣工質(zhì)量驗收作為問(wèn)責的重點(diǎn)。政府部門(mén)從宏觀(guān)對工程質(zhì)量進(jìn)行控制與管理，具體微觀(guān)管理由監理和相關(guān)責任部門(mén)來(lái)承當。建立實(shí)施建筑工程領(lǐng)域產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)責的法律法規，把問(wèn)責啟動(dòng)程序化、制度化，一旦企業(yè)有違法違規現象出現，在對事故進(jìn)行審核和確認后滿(mǎn)足問(wèn)責實(shí)施的條件，就要及時(shí)啟動(dòng)問(wèn)責，對責任方嚴格責任，以催促其時(shí)刻重視工程質(zhì)量，嚴格按照規章和程序辦事。
建立質(zhì)量信用檔案和質(zhì)量終生負責制
由于建筑工程在市場(chǎng)中作為商品有其特殊性，其工程質(zhì)量的責任主體比擬多，對工程質(zhì)量的檢測與評價(jià)有較強的技術(shù)性和專(zhuān)業(yè)性，往往在使用一段時(shí)間之后才能把一些隱蔽的潛在的質(zhì)量問(wèn)題暴露出來(lái)，而面對質(zhì)量問(wèn)題消費者往往難以找到責任人，責任人又以各種理由推卸和敷衍，使消費者承當了巨大的經(jīng)濟損失和精神壓力。隨著(zhù)社會(huì )的開(kāi)展專(zhuān)業(yè)化的要求不斷提高，市場(chǎng)不斷細分，往往一個(gè)大工程是由眾多的專(zhuān)業(yè)化公司分工、合作完成，而且一個(gè)工程還可能存在許多的分包方，因此必須要求工程工程的責任人按各自的職責對其經(jīng)手的工程質(zhì)量終身負責，將信用情況記入檔案作為以后承當工程工程的依據，可以由成立的第三方誠信公司來(lái)專(zhuān)門(mén)負責，并認真履行工程維修條款。
結束語(yǔ)
目前建筑工程領(lǐng)域質(zhì)量管理制度正處于逐步完善階段，隨著(zhù)相關(guān)制度的推行，將依靠科技進(jìn)步，不斷提高管理方式，提升管理水平，實(shí)施長(cháng)效管理;不斷
修訂、完善和健全工程質(zhì)量平安法律體系，做到有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究;進(jìn)一步增強企業(yè)質(zhì)量管理的自覺(jué)性，提高質(zhì)量意識，加強工程管理力度，提高建筑工程質(zhì)量，更好的為社會(huì )主義經(jīng)濟建設效勞。
年度質(zhì)量總結范文 篇7
一、深入學(xué)習貫徹十七屆五中全會(huì )精神，大力推進(jìn)“質(zhì)量興川”戰略。
全省質(zhì)協(xié)系統要把學(xué)習、理解、宣傳、貫徹、落實(shí)十七屆五中全會(huì )精神作為首要任務(wù)，時(shí)刻牢記“五個(gè)堅持”的基本要求，明確推進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展方式轉變的努力方向和工作重點(diǎn)，切實(shí)做到在發(fā)展中促轉變，在轉變中謀發(fā)展。通過(guò)宣傳教育、典型交流、經(jīng)驗分享、案例分析、調查報告等方式，大力推進(jìn)實(shí)施“十二五”規劃的中心任務(wù)和“質(zhì)量興川”、“工業(yè)強省”的發(fā)展跨越戰略，推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導和全體員工牢固樹(shù)立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念，加快轉變企業(yè)發(fā)展方式和手段，提高以產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，增強整體核心競爭力。
二、廣泛深入地開(kāi)展“質(zhì)量提升”和先進(jìn)質(zhì)量方法推廣應用活動(dòng)。
要緊密結合實(shí)際，制定年度工作計劃措施，加強分類(lèi)指導，狠抓落實(shí)工作;要結合“3.15”、“質(zhì)量月”活動(dòng)，廣泛深入地開(kāi)展《卓越績(jì)效評價(jià)準則》宣傳、培訓和咨詢(xún)、服務(wù)活動(dòng)，積極支持、鼓勵企業(yè)學(xué)習應用先進(jìn)質(zhì)量管理方法，為質(zhì)量興企、以質(zhì)取勝、品牌效益多做貢獻;要組織質(zhì)量專(zhuān)家深入企業(yè)生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量幫扶指導，營(yíng)造先進(jìn)質(zhì)量管理方法和質(zhì)量提升的良好氛圍，從技術(shù)、管理和文化方面系統地提升企業(yè)綜合素質(zhì)和核心競爭力。
三、進(jìn)一步推進(jìn)用戶(hù)滿(mǎn)意工程活動(dòng)。
以“顧客滿(mǎn)意度測評通則”為指導，在“抓實(shí)”和“拓展”上下功夫，不斷擴大行業(yè)性用戶(hù)滿(mǎn)意度測評范圍。加快服務(wù)行業(yè)、中小企業(yè)的用戶(hù)滿(mǎn)意推進(jìn)工作，樹(shù)立各行業(yè)的標桿榜樣，有效提高服務(wù)質(zhì)量，增強和諧社會(huì )的凝聚力和愛(ài)國熱情;要繼續抓好企業(yè)質(zhì)量現狀調查工作，認真推廣建筑陶瓷和家具行業(yè)質(zhì)量現狀調查試點(diǎn)成果經(jīng)驗，不斷擴大調查范圍，為政府部門(mén)提升質(zhì)量和有效監管決策提供參考依據;要通過(guò)“用戶(hù)滿(mǎn)意創(chuàng )建活動(dòng)”和“放心產(chǎn)品(工程)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范”活動(dòng)，大力宣傳用戶(hù)滿(mǎn)意理念，推進(jìn)社會(huì )熱點(diǎn)追蹤和公益評價(jià)，營(yíng)造放心滿(mǎn)意的和諧消費社會(huì )環(huán)境。
四、認真做好質(zhì)量獎和卓越績(jì)效模式先進(jìn)評審推薦工作。
要努力做好第一、二屆獲得“xxxx省政府質(zhì)量管理獎”企業(yè)回訪(fǎng)工作，加大“質(zhì)量獎”和“名牌產(chǎn)品”宣傳力度，努力提高咨詢(xún)、診斷服務(wù)水平和推薦質(zhì)量;要組織卓越績(jì)效評價(jià)標準的貫徹實(shí)施，建立和完善評價(jià)機制，注重規范程序，在引導、培育、申報、評審過(guò)程中充分體現創(chuàng )優(yōu)爭先的價(jià)值;要認真做好國家和省級卓越績(jì)效模式先進(jìn)企業(yè)的申報評審和表彰工作，及時(shí)總結交流經(jīng)驗，通過(guò)卓越績(jì)效模式的推廣和實(shí)施，有效促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟可持續性發(fā)展。
五、進(jìn)一步深化質(zhì)量管理小組活動(dòng)。
要引導企業(yè)把QC小組活動(dòng)作為企業(yè)現代化管理的一項基礎工作，作為員工參與企業(yè)管理、科技創(chuàng )新的有效形式和主要手段;要分析QC小組現狀，抓住關(guān)鍵，使QC小組活動(dòng)從生產(chǎn)視角擴展到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各相關(guān)環(huán)節;要善于進(jìn)行地區間、行業(yè)間學(xué)習交流，推動(dòng)成果轉化，建立完善攻關(guān)和成果獎勵機制，力爭在環(huán)境保護、節能減排、質(zhì)量提升、低碳經(jīng)濟等方面有新的突破和發(fā)展;要通過(guò)改進(jìn)診斷師培養、評價(jià)機制，完善注冊制度，充分發(fā)揮診斷師在小組活動(dòng)中的指導、推動(dòng)骨干作用;要組織QC小組活動(dòng)專(zhuān)家、學(xué)者、推進(jìn)者深入基層面對面地指導、幫助，持續改進(jìn)和不斷創(chuàng )新，使QC小組活動(dòng)保持長(cháng)久旺盛的生命力。深入開(kāi)展“質(zhì)量信得過(guò)班組”活動(dòng)，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的`提升與改進(jìn)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展打牢基礎;廣泛開(kāi)展質(zhì)量管理爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，切實(shí)總結推廣先進(jìn)典型經(jīng)驗，為實(shí)現xxxx經(jīng)濟發(fā)展新跨越貢獻力量。
六、繼續抓好質(zhì)量普及教育培訓工作。
要創(chuàng )新教育培訓模式、拓寬普及教育渠道，提升教育培訓有效性，使企業(yè)員工學(xué)懂會(huì )用質(zhì)量管理知識和先進(jìn)技能，不斷提高企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量，增強質(zhì)量經(jīng)濟效益;要積極舉辦各類(lèi)形式的質(zhì)量論壇、學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，引導企業(yè)不斷加強質(zhì)量主體責任，實(shí)現優(yōu)勢互補，促進(jìn)成果資源共享;建立和完善質(zhì)量工程師和設備監理行業(yè)人才隊伍的分層次培育機制，加強繼續教育培訓、考試、注冊工作，發(fā)展壯大專(zhuān)家人才隊伍，推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理和設備監理工作不斷向前發(fā)展。
七、進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )自身建設。
立足xxxx經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征，緊密結合省質(zhì)協(xié)的實(shí)際，牢牢抓住新一輪西部大開(kāi)發(fā)的重大機遇，著(zhù)力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)發(fā)展的全面性、協(xié)調性，使協(xié)會(huì )的政治思想、經(jīng)濟、文化建設更上一層樓;更新xxxx質(zhì)協(xié)網(wǎng)站，加強對協(xié)會(huì )電子網(wǎng)絡(luò )的維護和使用，充分利用網(wǎng)絡(luò )平臺，向省內外宣傳會(huì )員單位和品牌產(chǎn)品及協(xié)會(huì )的各項工作，為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，點(diǎn)擊率每月達到3000次以上。積極走訪(fǎng)市州質(zhì)協(xié)和會(huì )員單位，廣泛征求意見(jiàn)和加強聯(lián)系，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量;加強家具、設備監理、石油天燃氣等專(zhuān)委會(huì )的組織、制度、管理建設，建立和完善專(zhuān)委會(huì )專(zhuān)家庫和服務(wù)平臺，充分發(fā)揮其橋梁和紐帶作用，加大工作創(chuàng )新和服務(wù)力度，為幫助企業(yè)實(shí)現經(jīng)濟跨越發(fā)展貢獻力量;要進(jìn)一步加強協(xié)會(huì )財務(wù)和文件資料管理，開(kāi)源節流，開(kāi)拓創(chuàng )新，多為企業(yè)和會(huì )員辦實(shí)事、做好事，使協(xié)會(huì )真正成為政府和企業(yè)質(zhì)量提升的參謀和助手。
年度質(zhì)量總結范文 篇8
今年進(jìn)入質(zhì)量部以來(lái)，開(kāi)始在車(chē)間從事質(zhì)量檢驗工作，負責對產(chǎn)品制程的控制，在這短短的幾個(gè)月內，感覺(jué)自己進(jìn)步不少，下面是我在質(zhì)量部的年終總結：
(一)：質(zhì)量的檢驗及規格控制
1、熟悉檢驗流程及規格參數。
2、產(chǎn)品的分選、外觀(guān)檢驗、性能指標等
(二)：檢驗流程及工藝流程
1、從來(lái)料確認及產(chǎn)品情況的跟蹤
2、對工藝流程有了很深的了解,熟悉并掌握檢驗標準
(三)工作不足之處
1、熟悉并加強每道工序的控制要點(diǎn)、及容易造成何種不良現象。要及時(shí)反饋數據給工程師，故努力提高數據統計能力。
2、加強對理論知識的學(xué)習，只有理論結合實(shí)際才能夠提高工作的效率和工作的質(zhì)量。
(四) 工作計劃：
1、希望明年多去車(chē)間學(xué)習并操作；多參加一些培訓。
2、提高工作能力，努力讓自己獨當一面,這樣可以對整個(gè)隊伍有一個(gè)積極的帶動(dòng)作用。
總之：新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的.挑戰，質(zhì)量部是整個(gè)供應鏈最后的部門(mén)，質(zhì)量部也是關(guān)系到公司聲譽(yù)的關(guān)鍵部門(mén)，為迎接新的一年，我相信我已經(jīng)做好了思想準備，質(zhì)量把關(guān)，尤為重要。
年度質(zhì)量總結范文 篇9
20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各基層單位的大力支持下，在有限公司系統部門(mén)的指導下，工程質(zhì)量部門(mén)在工程質(zhì)量監督、群眾性xx小組活動(dòng)、質(zhì)量創(chuàng )優(yōu)、新開(kāi)工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但仍然存在不足之處，我們將通過(guò)總結和數據分析，找出工作中存在的不足在今后的工作中繼續完善和改進(jìn)。
一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監視和測量程序》、《過(guò)程的績(jì)效監測和測量程序》等程序的運行，今年x—x月份竣工單位工程x項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率x%的目標。
2、公司今年在《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》基礎上，出臺了一個(gè)《顧客滿(mǎn)意度評比獎勵辦法》，在運行《顧客滿(mǎn)意的監測與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意度不斷提高，今年x—x月份顧客滿(mǎn)意度平均為x，其中質(zhì)量為x，進(jìn)度為x，服務(wù)為x，安全環(huán)保為x，達到年初制定的不小于x分的目標。
3、通過(guò)實(shí)施《xx公司計量器具補充管理辦法》，促使各項目和管理計量器具的設備公司嚴格按照《監視和測量裝置的控制程序》運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，使用單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的x%的要求。
4、公司通過(guò)運行《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，利用群眾性xx小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現場(chǎng)管理等一系列xx活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到xx元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)x/萬(wàn)的質(zhì)量目標。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計劃地開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎上，今年又取得xx鋁廠(chǎng)xKV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和xx車(chē)場(chǎng)、xx電廠(chǎng)三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jì)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng )優(yōu)計劃。
6、通過(guò)有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認識到工程項目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時(shí)候，把工程項目前期策劃覆蓋率x%作為一項重要的工作目標。
今年公司通過(guò)領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各部門(mén)與項目管理班子共同對xxx鋁廠(chǎng)，xx鋼廠(chǎng)等項目全面細致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現場(chǎng)協(xié)助項目完成工程的`前期準備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項目實(shí)施方案的運行，使公司今年內在建工程的顧客滿(mǎn)意度達到了前所未有的新高，xx項目后續任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見(jiàn)的。
7、完成了年初計劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監視任務(wù)，對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了x個(gè)糾正或預防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8、嚴格按質(zhì)量?jì)葘徲媱澮�，對公司機關(guān)、各常設機構所有在建工程項目部進(jìn)行了例行審核。并對內審發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了通報，對審核開(kāi)出的xx項不符合項督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jì)效，有的甚至不能正確填寫(xiě)報表。
2、質(zhì)量體系運行有盲區，個(gè)別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現了影響結構使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。
4、不合格品不能按規定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
三、20xx年的工作打算
1、明年工作的主導思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過(guò)程，管理今年存在不足的管理過(guò)程。通過(guò)抓各類(lèi)報表的報送消除溝通上的差距，通過(guò)不定期的過(guò)程監視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為x%。
2、根據在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng )優(yōu)目標，并按創(chuàng )優(yōu)計劃實(shí)施，20xx年由于沒(méi)有符合創(chuàng )部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點(diǎn)爭取安裝公司xx項目、xx項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過(guò)過(guò)程的監視和測量、產(chǎn)品的監視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達到x%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為x/萬(wàn)以下。
4、從年初就根據各項目具體情況規劃xx活動(dòng)課題，有計劃地開(kāi)展xx小組活動(dòng)，以推進(jìn)新技術(shù)應用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運行牽頭部門(mén)，指導和幫助各業(yè)務(wù)系統抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內審將采取滾動(dòng)審核的形式，內審覆蓋率仍然為x%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過(guò)程，與各個(gè)系統一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統管理人員的指導和監督，以提高系統的辦事能力和效率。
年度質(zhì)量總結范文 篇10
一、根本情況
公司是由重慶市水利工程質(zhì)量監督站和重慶市水電設計院聯(lián)合于20xx年2月19日注冊成立，于同年4月1日開(kāi)始正式運行的。主要從事水利工程質(zhì)量檢測及技術(shù)咨詢(xún)業(yè)務(wù)，是水利部實(shí)行強制性檢測的兩個(gè)試點(diǎn)單位之一。注冊資金為200萬(wàn)元〔其中重慶市水利工程質(zhì)量監督站102萬(wàn)，重慶市水電設計院98萬(wàn)元〕。
20xx年4月至20xx年4月，我公司在市局及水電設計院的大力支持和配合下，緊緊圍繞“全面提高公司檢測業(yè)務(wù)水平、通過(guò)計量認證、拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)〞的宗旨，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導和全體職工的共同努力，成功的取得了國家平安評價(jià)資質(zhì)、國家計量認證資質(zhì)，開(kāi)拓了廣闊的工程檢測市場(chǎng)，大幅度提高了公司的業(yè)務(wù)水平。
二、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
我公司從20xx年4月1日開(kāi)始營(yíng)業(yè)，公司董事會(huì )確立了立足本行，拓展其它行業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路；公司董事會(huì )確定了5、3、1的年度考核目標即簽訂合同500萬(wàn)元，完成產(chǎn)值300萬(wàn)元、實(shí)現利潤10萬(wàn)元。
根據董事會(huì )的決策，經(jīng)營(yíng)層根據市場(chǎng)情況確定開(kāi)展檢測工作的根本思路為主城區范圍內盡量只建簡(jiǎn)易現場(chǎng)檢測站，以公司本部為依托，在主城區范圍外以現場(chǎng)檢測站為主體，技術(shù)性強，設備投入大的檢測工程送入公司本部檢測。本行業(yè)以外的檢測工作采取與其它檢測站聯(lián)合的方式進(jìn)行。
根據董事會(huì )的決策，公司經(jīng)營(yíng)班子在摸清市場(chǎng)的情況下從以下幾方面入手開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。
〔一〕、把握堤防工程建設潮流，開(kāi)展檢測業(yè)務(wù)爭取短期效益。
20xx年重慶市堤防工程主要集中在豐都、南岸、巴南、武隆、北碚、江津、六個(gè)地方。公司經(jīng)營(yíng)層認真分析認為：堤防工程施工工期短、設備投入小、技術(shù)要求相對較低、檢測效益好。因此公司經(jīng)營(yíng)層想盡方法承接堤防工程檢測業(yè)務(wù)。目前正在建設中相對上規模的堤防工程均有我公司參與檢測。我公司承當的堤防工程檢測業(yè)務(wù)有：
1、豐都堤防〔包括南岸、北岸〕：豐都堤防我公司承當的是施工自檢和監理、業(yè)主的抽檢。豐都北岸合同已簽訂E1標金額6萬(wàn)元，E2標和C標合同正在洽談中；豐都南岸合同于20xx年簽訂，采用單價(jià)合同，預計總金額70萬(wàn)元。
2、北碚堤防：北碚堤防我公司承當的是施工自檢。采用的總承包合同。合同總金額13萬(wàn)元。
3、巴南堤防：巴南堤防我公司承當的是施工自檢和監理、業(yè)主的抽檢和驗收檢測。同業(yè)主單位的合同已簽訂，采用總承包合同，合同總金額48萬(wàn)元〔本合同于20xx年4月26日簽訂〕。施工自檢測合同預計30萬(wàn)元。
4、江津堤防：江津堤防我公司承當的是施工自檢和監理、業(yè)主的抽檢，采用總承包合同，合同總金額27萬(wàn)元。
愛(ài)心文秘5、南岸堤防：
〔1〕我公司分別于不同標段承當施工自檢、監理抽檢和驗收檢測，采取總承包方式，合同總價(jià)99萬(wàn)元。
〔2〕昌隆段堤防我公司承當的是施工自檢，采用總承包方式，合同總價(jià)75萬(wàn)元。
〔3〕美心段堤防我公司承當的是C、D、E三標段的監理抽檢和驗收檢測，采用總承包方式，合同總價(jià)36萬(wàn)元。
〔4〕鵝公巖段我公司承當的是施工自檢和監理的抽檢和驗收檢測，合同還在洽談之中，預計60萬(wàn)元。
6、武隆堤防我公司承當的是施工自檢和監理抽檢驗收檢測。
〔二〕、抓住澤渝工程建設上馬的機遇，承接檢測業(yè)務(wù)為公司的中期開(kāi)展奠基。
澤渝工程是我市水利建設的重頭戲，開(kāi)展澤渝工程建設的檢測業(yè)務(wù)是落實(shí)董事會(huì )確定的立足本行的重點(diǎn)。公司經(jīng)營(yíng)層聞“風(fēng)〞而動(dòng)，根據澤渝工程特點(diǎn)，確定公司要參與的工程目標，然后全力以赴實(shí)現既定的目標。
我公司目前承當的水利樞紐工程有：
1、迎龍湖水利樞紐工程。我公司承當的是施工自檢和監理、業(yè)主的抽檢，采用單價(jià)合同。合同總金額155萬(wàn)。
2、魚(yú)欄咀水利樞紐工程。我公司承當的是施工自檢和監理、業(yè)主的抽檢。施工自檢測合同已簽訂，合同總金額63萬(wàn)元。與業(yè)主的材料檢測及抽檢合同正在洽談之中。
〔三〕、開(kāi)拓其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)，為公司開(kāi)展成為綜合型檢測公司探路。
目前我公司開(kāi)展的其它行業(yè)的檢測業(yè)務(wù)主要集中在茶園新區。
〔四〕、其它檢測業(yè)務(wù)
其它檢測業(yè)務(wù)主要包括送式和其它單位的聯(lián)合檢測。
三、公司從業(yè)資格及人員培訓情況
〔一〕單位從業(yè)資格
公司的前身雖是水電設計院的試驗室，但是該試驗僅有檢測資質(zhì)，尚無(wú)從業(yè)資格，為了公司的生存，董事會(huì )確定了本年度一定要拿下計量認證，獲得從業(yè)資格的目標，公司經(jīng)營(yíng)層以此目標為公司的頭等大事，全力以赴，最終實(shí)現了這個(gè)目標。為了實(shí)現公司的長(cháng)遠開(kāi)展目標，同時(shí)在目前水利主管部門(mén)尚未頒發(fā)證書(shū)的情況下，也需要建委的資質(zhì)作護身符。公司經(jīng)營(yíng)層率全體職工一道順利通過(guò)建委現場(chǎng)審核組對我公司的審核，完成建委的資質(zhì)就位工作，保住了建委的檢測資質(zhì)，為公司立足本行拓展業(yè)務(wù)打下了根底。公司董事會(huì )高瞻遠矚，為公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展開(kāi)辟道路，確定公司今后要開(kāi)展平安評價(jià)業(yè)務(wù)。為實(shí)現這個(gè)目標，公司經(jīng)營(yíng)層抽選局部人員，進(jìn)行平安評價(jià)資質(zhì)申請工作，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，終于獲得了國家平安總局頒發(fā)的國家平安評價(jià)資質(zhì)。
在獲取國家平安評價(jià)資質(zhì)、計量認證、建委資質(zhì)就位的過(guò)程中，全體員工在總經(jīng)理的統一安排下，除了完成自己的本質(zhì)工作之外，都全力以赴為公司的取證做準備，加班加點(diǎn)，任勞任怨，犧牲了許多休息時(shí)間。公司在股東單位的大力支持下，投入了大量的人力物力之后，終于圓滿(mǎn)到達了預期目標，為公司生存、開(kāi)展打下了堅實(shí)的根底。
〔二〕人員培訓情況
公司成立初期，只有設計院實(shí)驗室原來(lái)的8名檢測人員，遠遠無(wú)法完成公司大量的檢測任務(wù)，為了公司今后的開(kāi)展，公司領(lǐng)導在擴大人員隊伍的同時(shí)也非常重視員工的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，先后參加了市建委、市水利局、國家安檢局組織的上崗證培訓，取得了相應的上崗證。我公司還特地派出骨干人員到南京專(zhuān)門(mén)學(xué)習了核子密度儀的使用方法，也取的了證書(shū)。同時(shí)公司為了提高檢測人員的技能和水平，公司聘請重慶市知名專(zhuān)家來(lái)公司講課，公司選派局部人員在其它檢測機構學(xué)習，為公司開(kāi)展工作提供了人力保障�，F我公司共有員工44人，其中博士1名，兼我公司的技術(shù)參謀，工程師7人，本科5人，取得檢測上崗證的29人，保證了公司檢測業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、公司財務(wù)情況
公司財務(wù)人員兩名，會(huì )計由監督站派人兼任。公司成立時(shí)注冊資金為200萬(wàn)，監督站出資102萬(wàn)，設計院出資98萬(wàn)〔其中35萬(wàn)為檢測設備〕。截止20xx年3月31日，公司共簽定檢測合同537.8萬(wàn)。以完成產(chǎn)值355.6萬(wàn)。
20xx年3月31，公司固定資產(chǎn)〔原值〕為1602703元〔其中設計院經(jīng)評估的設備35萬(wàn)，監督站借入55萬(wàn)〕，以收帳款208萬(wàn)，業(yè)務(wù)本錢(qián)為1393161.01元，稅金及附加為119681.89元，毛利潤564152.01元，減管理費用
706841.51，財務(wù)費用—7708.86等，凈利潤為—135765.55元�！矔�(huì )計提供〕
由于我公司完成產(chǎn)值與以收帳款之間存在較大差距，故此數據不作為目標考核依據�！灿珊贤刻峁┵Y料及說(shuō)明〕。
五、公司環(huán)境建設
公司在開(kāi)展業(yè)務(wù)和提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的`同時(shí)，也不忘通過(guò)其他渠道為公司員工的福利以及公司自身的長(cháng)遠開(kāi)展做準備。
我公司合同開(kāi)發(fā)部經(jīng)過(guò)大量的市場(chǎng)調查，對多家房地產(chǎn)公司進(jìn)行比擬后，屢次談判協(xié)商，最終經(jīng)公司董事會(huì )決定，以絕對低于市場(chǎng)價(jià)的價(jià)格，訂購了鑫信房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的位于新溉路的巴蜀麗景樓盤(pán)1000多平方米的辦公用房，公司員工也根據自己的購置能力選購了適宜的住房，為公司今后的開(kāi)展以及員工的生活解決了后顧之憂(yōu)。
六、公司后勤保障
在這一年中，后勤及管理人員積極配合生產(chǎn)一線(xiàn)人員，及時(shí)為他們提供后勤保障，標準了設備管理，制定了一些相應的的管理制度，為公司的正常運轉奠定了根底。財務(wù)人員堅持財務(wù)管理制度，認真學(xué)習稅法，依法納稅，依據國家對新辦技術(shù)型企業(yè)的支持，收集各種資料，積極向稅務(wù)申請，免除了20xx年的企業(yè)所得稅。
七、總結過(guò)去，展望未來(lái)。
過(guò)去的這一年，在股東單位的大力支持、公司董事會(huì )的正確指導下，通過(guò)公司領(lǐng)導及全體員工的不懈努力，公司各項工作都取得了相當不錯的成績(jì)。但由于是新辦企業(yè)，很多事情還處于摸索的過(guò)程中，還存在著(zhù)很多不盡如人意的地方。
20xx年，在新任董事長(cháng)及董事會(huì )的領(lǐng)導下，公司在擴大業(yè)務(wù)的同時(shí)，更要抓緊各項制度的建立和完善，使各項工作都能做到有據可依。全體員工將繼續發(fā)揚吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，在檢測工作中，繼續堅持公正、科學(xué)、標準、準確的指導方針，為重慶市的水利事業(yè)盡一份微薄之力。在新的一年里，希望股東單位及董事會(huì )一如既往地支持公司的工作，我司全體員工將齊心協(xié)力，爭取公司各項工作都能上一個(gè)新的臺階。
年度質(zhì)量總結范文 篇11
在xx股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，xx年是xx公司市場(chǎng)占有率提高、銷(xiāo)量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩中有升的一年，xx年我主要做了如下工作：
一、在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問(wèn)題是與質(zhì)量的矛盾問(wèn)題。過(guò)去生產(chǎn)過(guò)和不能有效受控，而質(zhì)量監控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數據評價(jià)，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過(guò)程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動(dòng)機出廠(chǎng)以后才暴露出大量的問(wèn)題�；谇败�(chē)之鑒，xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量，動(dòng)態(tài)評定質(zhì)量，動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問(wèn)題，用準確的數據描述并預測未來(lái)用戶(hù)使用的質(zhì)量。
對應這種想法，采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價(jià)，適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點(diǎn)問(wèn)題使生產(chǎn)過(guò)程可靠控制;將過(guò)去經(jīng)常存在的問(wèn)題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點(diǎn)。廠(chǎng)內周質(zhì)量故障分析會(huì )，與車(chē)廠(chǎng)的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時(shí)、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
xx年的質(zhì)量指標中，前三項xx年較以前有長(cháng)足的進(jìn)步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長(cháng)有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
二、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產(chǎn)品的改型換代長(cháng)遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xx發(fā)動(dòng)機和xx系列前驅動(dòng)變速器，又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的，如超短發(fā)動(dòng)機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的'科學(xué)性、合理性、現實(shí)性;強調執行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時(shí)深入細致的分析研究，使計劃比較符合實(shí)際，在執行過(guò)程中即時(shí)檢查，協(xié)調出現的問(wèn)題，強調任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠(chǎng)的新品例會(huì )等及時(shí)解決出現的問(wèn)題，保證計劃的順利實(shí)現。
xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動(dòng)機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過(guò)程中，xx變速器改進(jìn)五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
三、技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見(jiàn)性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場(chǎng)的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動(dòng)機從零件到裝試線(xiàn)進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行補充完善，專(zhuān)項技術(shù)改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行堅決的調整，對xx車(chē)間齒輪線(xiàn)進(jìn)行調整和專(zhuān)項技術(shù)改造，對xx和xx車(chē)間曲軸線(xiàn)進(jìn)行合并調整，對xx和xx車(chē)間沖壓焊接線(xiàn)進(jìn)行了合并調整，這些，均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
四、技術(shù)改造工作
完成xx億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規劃工作，配合x(chóng)x研究院完成可行性研制報告，進(jìn)行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行反復的調研和設計，并與國內外廠(chǎng)家進(jìn)行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線(xiàn)，齒輪線(xiàn)和xx發(fā)動(dòng)機的毛坯生產(chǎn)線(xiàn)。
對超短機的專(zhuān)用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線(xiàn)的設計，建成缸體專(zhuān)用補充生產(chǎn)線(xiàn)，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線(xiàn)和吸氣管柔性線(xiàn)，超短機的裝配試車(chē)線(xiàn)。完成前驅變速器的裝配線(xiàn)。新的缸體線(xiàn)協(xié)調，廠(chǎng)內安裝和調試。
五、其他工作
xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作xx項，對壓盤(pán)，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強調以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車(chē)廠(chǎng)建立了定期的售后服務(wù)走訪(fǎng)制度，溝通了和車(chē)廠(chǎng)的關(guān)系，為整機營(yíng)銷(xiāo)提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與xx兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
六、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主
管的工作方面沒(méi)有創(chuàng )新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應有的作用。質(zhì)量改進(jìn)工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著(zhù)。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱，技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的貢獻不大。技術(shù)人材的培養，開(kāi)發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
七、xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩定和質(zhì)量穩中提高工作，對外場(chǎng)的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線(xiàn)工作。重點(diǎn)抓好xx前驅動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線(xiàn)的整體規劃工作——新新產(chǎn)品建線(xiàn)，老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達xx~xx臺;老線(xiàn)的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線(xiàn)轉產(chǎn)工作。
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