保險公司下半年工作總結

　　下半年，在全州系統全體員工的共同努力下，一季度實(shí)現了“開(kāi)門(mén)紅”，取得了“零點(diǎn)行動(dòng)——奔向20XX”競賽活動(dòng)的初步勝利，我司根據省公司“陽(yáng)光行動(dòng)，鏖戰夏季”的安排部署，制訂了 20XX年半年來(lái)業(yè)務(wù)競賽企劃案，再次吹響“陽(yáng)光行動(dòng)，鏖戰夏季”競賽活動(dòng)的號角，將我公司業(yè)務(wù)發(fā)展的戰場(chǎng)向縱深方向推進(jìn)。我們將17個(gè)經(jīng)營(yíng)單位分成五個(gè)軍團，州公司5個(gè)黨委成員分別擔任軍團司令，帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)編入各個(gè)軍團，開(kāi)展業(yè)務(wù)競賽。

　　回顧半年來(lái)的工作歷程,我們是有喜有憂(yōu),但總體來(lái)看是喜大于憂(yōu)。喜在我們面對股份制改造后新的形勢，廣大員工的思想觀(guān)念得到根本的轉變;喜在各級公司面對激烈的市場(chǎng)競爭，業(yè)務(wù)拓展能力不斷增強，企業(yè)的核心競爭力不斷得到提升;喜在我們大部分公司團隊建設進(jìn)一步加強，團隊經(jīng)營(yíng)有了新的起色;喜在我們全州系統業(yè)務(wù)結構調整取得顯著(zhù)成效，展現出良好的發(fā)展前景;喜在多年來(lái)困擾我司的短險賠付率居高不下的難題得以解決，經(jīng)濟效益明顯好轉;喜在我們全州大部分城鄉呈現出誘人的市場(chǎng)前景，業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭強勁。憂(yōu)的是中介保險業(yè)務(wù)沒(méi)有大的突破，首年新單保費負增長(cháng);憂(yōu)的是增員難的“瓶頸”沒(méi)有很好解決，大多數支公司的代理人隊伍規模小，與市場(chǎng)的需求極不相適應;憂(yōu)的是基礎管理薄弱，“兩規”落實(shí)不到位，相當一部分個(gè)人代理人的活動(dòng)量不足;憂(yōu)的是干部隊伍建設滯后，個(gè)別支公司經(jīng)理的觀(guān)念沒(méi)有大的轉變，思路不清，干勁不足，業(yè)務(wù)發(fā)展沒(méi)有突破性的進(jìn)展。這些“喜”和“憂(yōu)”反映了我們上半工作的基本特點(diǎn)。

　　一、經(jīng)營(yíng)形勢分析

　　下半年，在全州系統全體員工的共同努力下，業(yè)務(wù)發(fā)展取得了較好的成績(jì)，截至6月30日止，完成股份公司保費收入4100.6萬(wàn)元，完成省公司下達年計劃的40.7%,與上年同期持平。其中首年新單保費收入1982.7萬(wàn)元，完成省公司下達壽險首年保費年計劃的36%;比上年同期下降16%。壽險首年期交保費1010.2萬(wàn)元，完成省公司下達期交年計劃的65.%,完成自定年計劃的51%;比上年同期凈增683.9萬(wàn)元，同比增長(cháng)209.6%。中介業(yè)務(wù)首年保費499萬(wàn)元，同比增長(cháng)42%。團體壽險首年新單保費68.7萬(wàn)元，同比增長(cháng)262.5%。短險業(yè)務(wù)收入624.4萬(wàn)元，同比增長(cháng)38.6%，其中意外險保費收入336.7萬(wàn)元，比上年同期凈增144萬(wàn)元，同比增長(cháng)75%;短期健康險保費收入287.6萬(wàn)元，比上年同期凈增29.6萬(wàn)元，同比增長(cháng)11.5%。。大病醫療保費收入185.5萬(wàn)元，同比增長(cháng)58%。續收保費1308萬(wàn)元，續收率為85.4%。

　　從各分支機構的業(yè)務(wù)情況看，個(gè)人壽險期交保費達年計劃60%以上的支公司有錦屏、從江、岑鞏、麻江，保費收入分別為63萬(wàn)元、75萬(wàn)元、59萬(wàn)元、54萬(wàn)元，分別達年計劃任務(wù)的105、75、73.8、67.5;達年計劃任務(wù)50%的支公司有天柱、分公司營(yíng)銷(xiāo)部、雷山、黎平，保費收入分別為85.8萬(wàn)元、281.4萬(wàn)元、31.7萬(wàn)元、62萬(wàn)元，分別達計劃任務(wù)的57、56.3、53、51.7。還有半數的單位個(gè)人壽險期交低于年計劃50%。意外險完成計劃任務(wù)在50%以上的支公司有凱里、劍河、天柱，保費收入分別為154萬(wàn)元、13.8萬(wàn)元、30.5萬(wàn)元，分別達計劃任務(wù)的73.3、54.4、50.8，截至6月底，短險賠款為318.97萬(wàn)元，短險綜合賠付率為51.09%;同比減少賠款125.04萬(wàn)元，下降28.16%。補充醫療類(lèi)賠款71.20萬(wàn)元,賠付率為69.60%;毛利潤為117.48萬(wàn)元，經(jīng)濟效益明顯改善�？捎觅M用為496.58萬(wàn)元，比上年同期凈增218.15萬(wàn)元，增長(cháng)78.4%。已用費用428.83萬(wàn)元，同比凈增長(cháng)46.08萬(wàn)元，增長(cháng)12%;費用節余67.75萬(wàn)元。兩個(gè)“提高”的目標可望得到實(shí)現。

　　20XX年，我公司個(gè)人壽險期交和短險業(yè)務(wù)的發(fā)展及短險業(yè)務(wù)賠付情況較上年同期有了很大的改觀(guān)，但也還存在如下問(wèn)題：一是業(yè)務(wù)收入總量，特別是壽險及長(cháng)期健康險首年保費規模還很小，全州僅完成1982.70萬(wàn)，與全年5470萬(wàn)元的計劃相比，差距還很大;二是個(gè)人壽險期交結構不盡合理。個(gè)人壽險期交業(yè)務(wù)中“兩康”的比重僅為25.64%,而“鴻鑫”的比重高達64.85%;三是各支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。除凱里支公司和分公司營(yíng)銷(xiāo)部外， 15個(gè)支公司中股份公司總量在200萬(wàn)元以上的僅4個(gè)支公司，其中黃平支公司226.7萬(wàn)元、鎮遠支公司238.9萬(wàn)元、岑鞏支公司239萬(wàn)元、天柱支公司265萬(wàn)元;四是半年來(lái)意外險業(yè)務(wù)發(fā)展明顯放慢，半年來(lái)僅收入131.8萬(wàn)元。意外險收入極不平衡，保費收入在5萬(wàn)元以下的支公司就有5個(gè)， 10萬(wàn)元以下的支公司有3個(gè)，最少的支公司意外險收入僅2.42萬(wàn)元;五是部分支公司的高賠付率應該引起重視。分公司營(yíng)銷(xiāo)部賠付率達94.45%，岑鞏支公司達92%，鎮遠支公司達70.08%等。因此，加快短險(尤其是意外險)業(yè)務(wù)發(fā)展，嚴格控制短險賠付率仍然是我們的努力的方向。

　　進(jìn)入半年來(lái)以來(lái)，業(yè)務(wù)發(fā)展速度減緩，且呈下滑趨勢，個(gè)人壽險期交保費僅完成383萬(wàn)元，完成自編計劃的75.4%。按7個(gè)險種計算，僅有麻江和錦屏支公司完成半年來(lái)計劃任務(wù)，其余支公司均未完成半年來(lái)計劃任務(wù)。其中保費收入在10萬(wàn)元以下的有施秉、臺江、丹寨3個(gè)支公司，形勢十分嚴峻。今年以來(lái)，在經(jīng)營(yíng)管理上我們雖然有所加強，效益明顯提高，取得了較好的經(jīng)濟效益。但是，我們個(gè)別支公司粗放型的管理沒(méi)有得到根治，在管理工作上稍有放松，在經(jīng)營(yíng)效益上取得的成果就會(huì )前功盡棄，管理工作這根弦我們一點(diǎn)都不能放松。

　　二、主要工作措施

　　1、強化憂(yōu)患意識,更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。今年來(lái)，面臨公司業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，業(yè)務(wù)結構不合理，經(jīng)營(yíng)無(wú)費用，保險市場(chǎng)疲軟等困難，一部分經(jīng)營(yíng)管理者出現了“等、靠、要”的思想。州公司黨委、總經(jīng)理室決心從強化憂(yōu)患意識和更新經(jīng)營(yíng)觀(guān)念上做文章，一方面通過(guò)各種類(lèi)型的會(huì )議，大談特談更新觀(guān)念;另一方面通過(guò)走出去，到先進(jìn)的公司學(xué)習考察。今年元月，州公司班子成員分別帶領(lǐng)基層公司經(jīng)理和州公司部門(mén)負責人組成三個(gè)組赴懷化、銅仁、黔南兄弟分公司學(xué)習考察。學(xué)習考察后大家感觸很深，看看別人，想想自己，我們?yōu)槭裁催@樣落后。別人能做到的事情為什么我們做不到?大家深深感到我們的落后是思想上的落后，觀(guān)念上的落后。赴懷化學(xué)習考察組還認真編寫(xiě)了<<赴湖南省懷化分公司考察學(xué)習感思錄>>，供全系統交流學(xué)習，產(chǎn)生了很好的影響。通過(guò)走出去學(xué)習，我公司各級干部的思想觀(guān)念得到進(jìn)一步轉變，為公司搞好各項工作打下了思想基礎。

　　2、早安排、早部署，爭取工作主動(dòng)權。工作中立足于一個(gè)“早”字，既是經(jīng)營(yíng)管理工作規律的要求，也是我公司今年的工作特點(diǎn)。在去年四季度我公司業(yè)務(wù)發(fā)展取得較好成績(jì)的基礎上，元月份我們及時(shí)部署《零點(diǎn)行動(dòng)—奔向20XX》業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)。各單位積極響應，在新的一年里制定新的目標、落實(shí)新的措施�？�、省公司全保會(huì )議后，州分公司黨委 總經(jīng)理室在認真領(lǐng)會(huì )的基礎上，結合黔東南實(shí)際切實(shí)予以貫徹落實(shí)。省分公司全保會(huì )議一結束，參會(huì )的公司經(jīng)理連夜趕回凱里，接著(zhù)召開(kāi)全州系統20XX保險工作會(huì )議。

　　會(huì )上，倪朝勇總經(jīng)理作了題為《開(kāi)拓創(chuàng )新 奮力拼搏 奪取20XX 年各項工作勝利》的報告。在報告中明確提出了州分公司20XX年工作的總體思路：以***理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六屆三中全會(huì )精神，認真落實(shí)總、省公司的戰略部署，抓住公司股份制改革的契機，轉變觀(guān)念，開(kāi)拓創(chuàng )新;調整結構，加快發(fā)展;強化管理，提高效益，努力保持業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展。并確定了 20XX年我司業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標：總保費12255萬(wàn)元，其中個(gè)人壽險新單2720萬(wàn)元(期交保費1960萬(wàn)元，躉交760萬(wàn)元);團體壽險530萬(wàn)元，銀行、郵政代理2070萬(wàn)元;短險保費1500萬(wàn)元(意外傷害保險750萬(wàn)元);99版以后續期保費2860萬(wàn)元;其它保險業(yè)務(wù)2260萬(wàn)元;大病補充醫療保險315萬(wàn)元。費用力爭達到900萬(wàn)元，突破1000萬(wàn)元;利潤210萬(wàn)元。同時(shí)提出，要實(shí)現業(yè)務(wù)發(fā)展的總目標，必須抓住一個(gè)“早”字，突出一個(gè)“新”字，落實(shí)一個(gè)“干”字，加強公司全面建設，促進(jìn)全州系統人壽保險業(yè)務(wù)健康發(fā)展，實(shí)現公司利潤的最大化，爭取最佳經(jīng)濟效益。努力達到“股東有效益，經(jīng)營(yíng)有費用，員工有實(shí)惠，發(fā)展有后勁，社會(huì )有地位”的經(jīng)營(yíng)效果。

　　全州系統認真貫徹落實(shí)總、省會(huì )議精神，圍繞分公司總經(jīng)理室提出的工作思路和總體目標，積極進(jìn)取，不斷創(chuàng )新，從而在各項工作中取得了較好的成績(jì)。下半年，有3個(gè)支公司首年新單保費(分公司營(yíng)銷(xiāo)部467.2萬(wàn)元、岑鞏186.6萬(wàn)元、從江157.6萬(wàn)元)和4個(gè)支公司個(gè)人壽險期交實(shí)現了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)六”的目標,這就是落實(shí)“早”、“新”、“干”三個(gè)字的具體體現。

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