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行政審批年度總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，以下是小編精心整理的行政審批年度總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政審批年度總結1
20xx年，XX鎮人民政府在區委、區政府及相關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導下，以打造責任政府、法治政府、誠信政府、服務(wù)政府為目標，切實(shí)轉變政府職能，扎實(shí)推進(jìn)行政審批制度改革各項工作，取得了階段性成果，為促進(jìn)我鎮經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)的發(fā)展起到了積極的作用。今年辦理各類(lèi)審批和服務(wù)事項，全部在規定時(shí)間內合法辦結。
一、推進(jìn)行政審批制度改革的基本情況和取得的成效。
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，加強組織領(lǐng)導，為行政審批制度改革的開(kāi)展提供有力保證。行政審批制度改革工作進(jìn)展得如何，直接關(guān)系到政府只能轉變、社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制建立等一系列重大目標能否實(shí)現。為了做好這項工作，鎮黨委政府領(lǐng)導高度重視，把它作為政府在新的歷時(shí)條件下的一項十分重要的工作來(lái)抓，多次召開(kāi)會(huì )議，就加強行政審批制度改革工作進(jìn)行研究部署。成立了由鎮長(cháng)任組長(cháng)，分管領(lǐng)導任副組長(cháng)，派出所、財政所、計生所、建設站等鎮直單位為成員的行政審批制度改革領(lǐng)導小組，下設辦公室，配備專(zhuān)職工作人員，同時(shí)隨著(zhù)政府職能的調整，對領(lǐng)導小組組成人員進(jìn)行調整，為行政審批制度改革工作的順利開(kāi)展提供了有力的保證。
�。ǘ┘訌姺⻊�(wù)意識，不斷提高辦事效率，逐步實(shí)現政
府職能的轉變。推行行政審批制度改革以來(lái)，各個(gè)單位的服務(wù)意識進(jìn)一步增強，工作方式、方法有了很大的轉變，主動(dòng)敞開(kāi)大門(mén)，征詢(xún)老百姓的要求，虛心接受群眾批評，認真采納群眾建議。結合“一辦三中心”，推行一站式辦公和一條龍服務(wù)，不僅方便了群眾辦事，而且大大提高了工作效率。
�。ㄈ┬姓䦟徟O督制約機制正在形成。按照公開(kāi)、公平、公正、高效的原則，規范程序，簡(jiǎn)化環(huán)節，加強監管，明確責任，把行政審批納入規范化、制度化的軌道。一是公開(kāi)了審批事項和程序。行政審批事項的申請條件、審批程序、審批期限、收費依據及標準和審批需要提交的全部材料等，全部公開(kāi)上墻，實(shí)行全程透明服務(wù)，防止“暗箱操作”。二是規范了審批程序，減少審批環(huán)節。制定了操作性較強的審批操作規程，簡(jiǎn)化了審批手續，改進(jìn)了審批方式，提高了審批效率。三是規定審批時(shí)限。對每一項審批事項，我們在不違反《行政許可法》有關(guān)時(shí)限規定的前提下，本著(zhù)高效的原則，盡量縮短審批時(shí)限，在承諾的時(shí)間內限期辦結。四是健全內外結合的監督體系。在明確規定審批人員的權限、責任和義務(wù)，制定相應內部約束和監督措施的基礎上，逐步完善社會(huì )監督制度，形成了人大監督、輿論監督、群眾監督相結合的多元監督體系。五是規范行政審批收費行為。除法律法規有明確規定的外，行政審批不再收取任何費用，堅持“收支兩條線(xiàn)”制度，嚴格執行有關(guān)規定。六是成立監督小組。
由群眾推選出來(lái)的有一定影響力的社會(huì )各界人士組成的監督小組，對每一個(gè)審批事項的過(guò)程、環(huán)節和結果進(jìn)行監督，保證審批工作“陽(yáng)光”進(jìn)行。通過(guò)實(shí)行這些監督制約措施，使行政審批機關(guān)及工作人員的行政審批行為得到了有效的規范。
�。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸�，凝聚力和向心力得到進(jìn)一步增強。堅持一手抓工作，一手抓隊伍，著(zhù)力打造一支政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、紀律嚴明的隊伍。一是對窗口提出“五個(gè)更加”（思想更加解放，改革更加深入，服務(wù)更加提升，措施更加有效，作風(fēng)更加過(guò)硬）要求，深入開(kāi)展行政審批工作。如努力改進(jìn)服務(wù)方式，為企業(yè)為群眾提供預約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等各項特色服務(wù)，受到了辦事群眾的好評。二是狠抓干部素質(zhì)提高。堅持每月例會(huì )學(xué)習制度，定期組織開(kāi)展調查研究，提高機關(guān)干部服務(wù)群眾的能力水平。鼓勵創(chuàng )先爭優(yōu)，開(kāi)展群眾最滿(mǎn)意服務(wù)員評選，營(yíng)造積極向上的氛圍，努力提升工作人員的`綜合素質(zhì)。三是通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，比如開(kāi)展籃球比賽、主題座談會(huì )等形式，增強政府與鎮直單位，單位與單位，工作人員與工作人員之間的互相溝通、理解和配合，營(yíng)造友好互動(dòng)的和諧氛圍。
二、存在的不足。
盡管我鎮行政審批各項工作有了新的發(fā)展，取得了一些成效，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題和不足。一是各個(gè)窗口
之間發(fā)展不平衡，有的辦事效率有待進(jìn)一步提高。二是單位領(lǐng)導的認識不一，配合和支持窗口人員工作的力度有的做得還不夠，有的在審批上授權還不夠充分。三是監督制約長(cháng)效機制不夠健全。這些都有待在今后的工作中，不斷研究，加以改進(jìn)。
三、下一步工作設想。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高思想認識。把行政審批制度改革切實(shí)當作一項長(cháng)遠發(fā)展的歷史重任來(lái)看待；當做轉變政府職能，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，建設責任政府、法治政府、服務(wù)政府的有力保障來(lái)看待；結合黨風(fēng)廉政建設，進(jìn)一步抓好領(lǐng)導和工作人員的思想建設，杜絕政府全力個(gè)人化的思想和行為。
�。ǘ┎粩嗵剿餍姓䦟徟贫雀母锏挠行Х椒�。努力打造政府服務(wù)新模式，盡快搭建行政審批制度改革工作平臺，給一線(xiàn)工作人員充分授權，實(shí)行辦事全程“陽(yáng)光操作”，減少審批環(huán)節，簡(jiǎn)化辦事程序，切實(shí)轉變政府職能，努力提高服務(wù)效率，為投資者和老百姓提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的服務(wù)。
�。ㄈ┓e極開(kāi)展標準化服務(wù)窗口建設，統一“一站式”服務(wù)標準。逐步規范中心各窗口基本配置，提供標準格式文本樣本和統一服務(wù)標準，在軟硬件設施標準化的基礎上，推行審批服務(wù)、審批模式標準化。定期對窗口受理通知書(shū)、辦件臺帳等進(jìn)行檢查，對服務(wù)對象進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)抽查，確保窗
口辦件質(zhì)量。對于尚未通過(guò)標準化驗收的窗口，督促其盡快完善。
�。ㄋ模﹪栏衤鋵�(shí)監督考核機制。充分發(fā)揮群眾和社會(huì )各方面的監督作用，廣泛征求社會(huì )公眾對政府部門(mén)的意見(jiàn)和建議，全方位動(dòng)態(tài)公開(kāi)政府部門(mén)的服務(wù)情況和服務(wù)質(zhì)量，勇于接受社會(huì )監督，切實(shí)保障行政審批改革工作健康有序發(fā)展。 健全和完善首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、投資代辦的制及聯(lián)審聯(lián)辦制，將窗口工作與原單位的審批環(huán)節有機聯(lián)結起來(lái)，暢通審批渠道，確保審批運行及監督機制能夠有效地發(fā)揮作用。
�。ㄎ澹├^續加強對各窗口工作人員的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。通過(guò)深入細致的思想政治工作將各窗口工作人員思想統一到全力服務(wù)我鎮經(jīng)濟，不斷增強窗口工作人員自豪感和使命感，以良好的心態(tài)和形象積極投身到工作中去。
XX鎮人民政府
20xx年11月29日
行政審批年度總結2
行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年，在上級氣象部門(mén)和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨，以建設“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”為目標，認真履行行政審批服務(wù)事項的各項職責。通過(guò)近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F就近一年來(lái)的主要工作情況總結如下：
一、全面開(kāi)展各項工作，積極履行相應職責
1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監督檢測手續和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續事項 212 件，防雷裝置竣工驗收核準事項 167 件。在辦理過(guò)程中，嚴格按照國家相關(guān)防雷規范標準要求進(jìn)行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。
2、嚴把施放氣球準入關(guān)，認真做好升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止10月底，共受理升放無(wú)人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項 65 件。在審批過(guò)程中，著(zhù)重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進(jìn)行審查，強化施放氣球的安全監管，杜絕違規施放氣球行為，確�？沼虬踩�。
3、優(yōu)化便民服務(wù)，認真做好保險理賠氣象證明網(wǎng)絡(luò )申報就近取件工作。自20xx年12月31日“氣象證明網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統”上線(xiàn)試運行以來(lái)，窗口人員認真測試操作系統，熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網(wǎng)絡(luò )服務(wù)系統”全省正式開(kāi)通上線(xiàn)后，窗口運行良好。由于今年10月份因“菲特”臺風(fēng)而遭遇特大水災，前來(lái)開(kāi)具氣象災害證明事項較多，截止10月底，共辦理了氣象災害證明服務(wù)事項 50 件。
4、積極推進(jìn)行政審批制度改革。根據XX市進(jìn)一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項及屬于上級部門(mén)權限的相關(guān)審批服務(wù)事項進(jìn)行清理和規范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉送相關(guān)、協(xié)調共管、限時(shí)辦結、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節全面推行“流轉單”制度，窗口一次受理，全程監督；三是窗口授權到位，積極落實(shí)泗門(mén)分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛星城市的事在衛星城市辦”，方便開(kāi)發(fā)建設項目就近辦理。
5、根據《XX市人民政府法制辦公室關(guān)于20xx年行政執法案卷評查情況的通報》中有關(guān)工作的部署，我氣象窗口從實(shí)際出發(fā)，對照檢查存在的問(wèn)題和省里評查要點(diǎn)，及時(shí)做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關(guān)，以迎接省里檢查。不斷規范窗口行政執法行為，提高窗口行政執法水平。
6、貫徹落實(shí)服務(wù)基本建設項目效能評議活動(dòng)。根據市委、市政府《關(guān)于開(kāi)展服務(wù)基本建設項目效能評議活動(dòng)的實(shí)施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實(shí)，針對本科室的效能情況進(jìn)行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實(shí)提高服務(wù)效能，并及時(shí)上報相關(guān)材料。
7、積極做好創(chuàng )建XX市級“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統 “群眾滿(mǎn)意辦事窗口”先進(jìn)單位，但這不是我們努力的終點(diǎn)。在今年XX市級評選“群眾滿(mǎn)意服務(wù)窗口”先進(jìn)單位過(guò)程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續發(fā)揚以往的優(yōu)良作風(fēng)，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務(wù)對象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù)，即辦件當場(chǎng)辦結，承諾件在承諾期限內盡早辦結。由于窗口同志態(tài)度誠懇，服務(wù)熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每?jì)稍驴己酥?-8月均被評為優(yōu)勝窗口；同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)防雷廉政風(fēng)險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風(fēng)氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產(chǎn)月等契機，廣泛開(kāi)展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開(kāi)展現場(chǎng)氣象科普知識咨詢(xún)活動(dòng)，分發(fā)宣傳資料，全面推進(jìn)氣象科普知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉村、進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校，提高全社會(huì )的氣象防災減災意識和自救互救能力。
二、多措施促進(jìn)審批服務(wù)提速增效
1、簡(jiǎn)化審批環(huán)節，積極貫徹落實(shí)甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門(mén)的內容。對文件中規定的七類(lèi)以外的項目，不再將雷電災害風(fēng)險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件，進(jìn)一步優(yōu)化審批環(huán)節，提高辦事效率。
2、提升管理效能，積極開(kāi)展審批窗口管理服務(wù)標準化（osm）建設。對辦公的現場(chǎng)資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進(jìn)行合理有效的`梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問(wèn)負責、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結和責任追究等各項制度，使審批服務(wù)更加制度化、規范化、透明化。
3、創(chuàng )新工作方式，繼續深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類(lèi)重大項目，與發(fā)改、規劃等部門(mén)的溝通聯(lián)系，及時(shí)掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實(shí)行先批后審、預約辦理。
三、重視政治業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高服務(wù)水平
行政審批科人員認真學(xué)習貫徹黨的十八大精神，平時(shí)利用空余時(shí)間和業(yè)余時(shí)間學(xué)習相關(guān)的法律、法規及業(yè)務(wù)技術(shù)規范，根據中國局、省及XX市局的統一安排，進(jìn)行氣象業(yè)務(wù)知識網(wǎng)絡(luò )遠程培訓：9-10月份參加了由中國氣象局遠程教育所舉辦的電涌保護器（spd）原理及應用課程，10月份參加了XX市局組織的全市防雷技術(shù)培訓班，通過(guò)培訓進(jìn)一步提高了行政審批科工作人員的業(yè)務(wù)水平，憑著(zhù)扎實(shí)的理論基礎為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
四、明年工作方向
新的一年即將到來(lái)，行政審批科將進(jìn)一步強化科室人員的學(xué)習教育，組織落實(shí)相關(guān)技能培訓，增強為民服務(wù)本領(lǐng)；繼續開(kāi)展一系列便民措施，創(chuàng )新工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，不斷提高行政效能；加強與市內相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，特別是做好與我局密切相關(guān)的部門(mén)的交流協(xié)調（規劃、住建、發(fā)改等），推動(dòng)氣象行政審批事項的穩步發(fā)展；加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳，強化全社會(huì )的防災減災意識，保障人民的生命和財產(chǎn)安全，為促進(jìn)我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
行政審批年度總結3
今年以來(lái)，由于災后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1－9月辦件量就達217件（全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎建設，夯實(shí)薄弱環(huán)節，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現了經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現將全年工作情況和明年的工作安排匯報如下：
一、工作總結
1、按照市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進(jìn)一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府的`網(wǎng)站上統一公開(kāi)。
2、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1－9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件；技改項目使用進(jìn)口設備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅確認2件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠(chǎng)）認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件；電力設施保護區域內施工作業(yè)證2件；咨詢(xún)14件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證年檢1件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。
一是處理了廣西建工集團投訴事項；
二是處理煙廠(chǎng)高低壓配電設備標段招投標活動(dòng)的投訴事項；
三是處理蜀興鍋爐投訴事項；
四是處理了投標人對煙廠(chǎng)機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。
五是處理了省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。
我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調查取證、核實(shí)，及時(shí)將調查的事實(shí)和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實(shí)清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開(kāi)展。
4、加強檔案整理基礎工作。對至今的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的查詢(xún)。
5、進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規政策的培訓，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
6、加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來(lái)現場(chǎng)指導工作，增強了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。
今年共收到錦旗3面、表?yè)P信1封。按時(shí)辦結率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到100%，全年無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、20xx年工作計劃
1、嚴格按程序和時(shí)限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發(fā)證、備案等工作。
2、建立電子辦公體系，創(chuàng )新政務(wù)服務(wù)電子化服務(wù)方式。設立標準化信息查詢(xún)系統，將企業(yè)相關(guān)資料、相關(guān)法律法規政策、辦事指南等錄入，為企業(yè)提供政策、辦事指南及流程、審批結果公示等信息查詢(xún)。
3、進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法規和最新產(chǎn)業(yè)政策，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在今后的工作中我處將一如既往，嚴格要求，與時(shí)俱進(jìn)，為市進(jìn)一步改善投資環(huán)境做出貢獻。
行政審批年度總結4
xxxx年，xx縣行政審批服務(wù)管理局緊緊圍繞縣委、縣政府以及上級部門(mén)安排部署，以深化“放管服效”改革為重點(diǎn)，按照“打服務(wù)牌、走創(chuàng )新路、全力提升行政審批服務(wù)質(zhì)量”的工作思路，統籌謀劃，大膽探索，全力推進(jìn)改革工作，有效提升了企業(yè)和群眾的獲得感和滿(mǎn)意度，為全縣經(jīng)濟社會(huì )高質(zhì)量發(fā)展提供了堅強保障�，F將主要工作總結如下。
一、xxxx年工作總結
�。ㄒ唬└母锕ぷ髀涞氐轿�，深入推進(jìn)“一枚印章管審批”改革運行。
“相對集中行政許可權”改革工作是由上至下改革工作的重中之重，縣行政審批服務(wù)管理局把握工作重點(diǎn)，緊扣關(guān)鍵環(huán)節，嚴格事項劃轉，嚴格人員劃轉，嚴格職責界限，聚力推進(jìn)“一枚印章管審批”，實(shí)現由“分散”向“集中”的升級換代，改革工作評估全市排名第x。一是整合職能職責。按照“應轉必轉”的原則，首批將政府xx個(gè)部門(mén)的xxx項行政審批職能進(jìn)行整合，全部劃入行政審批局，同時(shí)廢止了各部門(mén)審批印章。二是嚴格人員劃轉。按照“編隨事轉、人隨編走”原則，人員劃轉初步完成，目前新增公務(wù)員編制x個(gè)，劃轉事業(yè)人員xx人。三是完善機構設置。相應建立健全內部工作機構，設立綜合辦公室、政務(wù)服務(wù)管理股、公共資源交易管理股、政務(wù)信息管理股、投資項目審批股、工程建設股、商事服務(wù)股、民生服務(wù)股、評審勘驗股x個(gè)內設機構；政務(wù)服務(wù)大廳改變以部門(mén)劃分窗口的傳統模式，將劃轉事項按審批性質(zhì)和服務(wù)內容劃分為x個(gè)綜合審批窗口和x個(gè)不動(dòng)產(chǎn)窗口，申請材料“一件多用”，依據事項流程，按“一窗受理、一崗辦結”的.服務(wù)模式直接審批辦理。四是確保審管銜接。堅持“誰(shuí)審批誰(shuí)負責，誰(shuí)主管誰(shuí)監管”，實(shí)行審管分離，科學(xué)確定部門(mén)的職責定位，理順職責關(guān)系，厘清責任邊界。審批職能調整后，與所有監管職能部門(mén)簽訂《審批監管備忘錄》，確保審批與監管無(wú)縫對接，不出現監管空白。
�。ǘ⿲徟马棏氡M入，加快促進(jìn)“政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”。
一是按照“應上盡上、全程在線(xiàn)”原則，逐步將與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項和公共服務(wù)事項能夠納入網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺的xxx項事項全部納入，統一使用“共享xxxxxx”系統進(jìn)行辦理，可網(wǎng)辦率達到了xx%，可全程網(wǎng)辦事項xx項，可全程網(wǎng)辦率xx%，零跑腿事項數xx項，最多跑一次事項數xx項，實(shí)行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，將辦理結果向相關(guān)監管部門(mén)的業(yè)務(wù)專(zhuān)網(wǎng)推送，推送率達到xxx%，截至目前，共辦件xxxxx件，其中線(xiàn)上辦件xxxx件，線(xiàn)下辦件xxxx件，線(xiàn)上辦占比xx%，使審批行為“落在鍵上、留在網(wǎng)上”，做到流程規范、網(wǎng)上審批、全程可控，杜絕了“體外循環(huán)”現象發(fā)生；二是按照省、市關(guān)于減政便民、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的工作部署，進(jìn)一步加快推進(jìn)四級政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設，延伸“共享xxxxxx”政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，促進(jìn)街道、鄉鎮便民服務(wù)事項進(jìn)行上線(xiàn)辦理，我縣xx個(gè)鄉鎮，x個(gè)城區共花費xxxxx余元采購電子政務(wù)外網(wǎng)延伸系統所需硬件設備，并全部接入網(wǎng)絡(luò )接口，滿(mǎn)足了擴容條件與長(cháng)期上線(xiàn)辦理事項的要求；三是根據企業(yè)和群眾辦事需求和習慣，按照辦好“一件事”理念，梳理事項辦理申請表，將相關(guān)要素整合在一張表上。依據x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號文件，一表申請事項有x項，分別是開(kāi)便利店、開(kāi)藥店、開(kāi)商場(chǎng)超市、開(kāi)水果店、開(kāi)食品生產(chǎn)企業(yè)、護士執業(yè)注冊；二是梳理申請材料，對能在申請表內體現的內容，不再要求提供相關(guān)材料，依據x市行政審批服務(wù)管理局下發(fā)《關(guān)于公布“一表辦”“一包辦”“市縣通辦”事項清單的通知（市審批發(fā)【xxxx】xx號文件，一表辦結事項有x項，分別是建設工程檔案許可、新建改建擴建工程項目用水工藝和用水量核準、基本建設等需要臨時(shí)用水審批、新增或增加用水量核準。
�。ㄈ﹦�(chuàng )新政務(wù)服務(wù)模式，強化推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級。
一是抓好涉企行政審批事項“證照分離”改革；推進(jìn)“多證合一”，由縣局直接核發(fā)加載統一社會(huì )信用代碼的營(yíng)業(yè)執照，統一社會(huì )信用代碼作為企業(yè)的“身份代碼”，實(shí)現了市場(chǎng)主體“一照（碼）走天下”；二是住所改革從全國統一到地方自主。根據x省工商行政管理局關(guān)于轉發(fā)x省人民政府《關(guān)于印發(fā)x省市場(chǎng)主體住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）登記管理辦法的通知》文件精神及要求，自xxxx年x月初，全面實(shí)施市場(chǎng)主體住所（經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所）“申報承諾”制，制定了負面清單登記改革，“一照多址”“一址多照”、住宅改商用，這些在以前企業(yè)有需求、登記沒(méi)依據的具體措施，實(shí)實(shí)在在的寫(xiě)進(jìn)了制度里、落實(shí)到登記中，更多的場(chǎng)地資源得到了釋放，準入的門(mén)檻一降再降；三是全x首推行業(yè)綜合許可證。行業(yè)綜合許可證是指針對企業(yè)、個(gè)人辦事，政府通過(guò)優(yōu)化審批流程和集中審批程序，將一個(gè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)涉及的多部門(mén)和多項政務(wù)服務(wù)事項作為“一件事”辦理，將同一行業(yè)、不同類(lèi)型的多個(gè)許可事項整合到一張行業(yè)綜合許可證上，實(shí)現能合盡合、應合盡合、“一證覆蓋”，提高了審批效率，激發(fā)了市場(chǎng)活力。
�。ㄋ模┘辛α�，勠力同心，強力推進(jìn)全省域營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作。
一是科學(xué)制定方案。按照“一個(gè)方案管總，全縣一體推進(jìn)”的總體工作思路，成立了xx個(gè)工作小組，每個(gè)小組建立了微信工作群，協(xié)調推進(jìn)每日工作進(jìn)度，行政審批服務(wù)管理局起草制定了《xx縣做好xxxx年全省域營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作實(shí)施方案》，明確了推進(jìn)步驟和完成時(shí)間節點(diǎn)，形成了改革的任務(wù)書(shū)、時(shí)間表、路線(xiàn)圖；二是強化責任落實(shí)。行政審批部門(mén)負責做好建立健全工作機制、統籌協(xié)調推進(jìn)，各相關(guān)部門(mén)根據職責分工負責做好本指標的資料準備、入場(chǎng)填報以及與各市直對口部門(mén)的深入對接工作，做到了責任到部門(mén)、責任到人頭、責任到紀律，保證了評價(jià)工作的有序推進(jìn)；三是強化協(xié)調配合。此次全省域營(yíng)商環(huán)境評價(jià)指標包括xx個(gè)一級指標xx個(gè)二級指標，共涉及我縣xx家牽頭單位和xx家配合單位，參與入場(chǎng)填報工作前后數百余人，由現場(chǎng)填報團隊、后勤保障團隊和資料準備團隊組成，各團隊即時(shí)聯(lián)絡(luò )，密切配合，場(chǎng)內場(chǎng)外一體作戰，無(wú)縫鏈接，各指標填報團隊犧牲國慶節假日，集體梳理、周密準備評價(jià)資料，并每天向市級報送工作進(jìn)度，每晚召開(kāi)經(jīng)驗總結會(huì )，克服了評價(jià)題量多、難度大、時(shí)間緊、佐證材料多、涉及單位廣、人員壓力大等諸多困難，經(jīng)過(guò)每天xx個(gè)小時(shí)鏖戰，最終保質(zhì)保量按時(shí)完成填報任務(wù)和后續資料報送任務(wù)。
二、存在問(wèn)題
x、我縣相對集中行政許可權改革還處在初步運行階段，審批辦理還需深入學(xué)習實(shí)踐，運行經(jīng)驗還需認真總結提高。
x、全程電子化電子簽名認證困難，有部分文化程度較低人員申領(lǐng)營(yíng)業(yè)執照無(wú)法自主完成簽名認證；無(wú)法實(shí)現跨省域電子登記。一部分x省外公司在xx縣境內設立分支機構和投資子公司，無(wú)法實(shí)現電子化辦理。需積極與上級政府部門(mén)進(jìn)行緊密技術(shù)對接，統籌縣級各部門(mén)加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )系統和信息數據整合，推動(dòng)政務(wù)信息系統集成共享。
三、xxxx年工作計劃
一是發(fā)揚“店小二”精神，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化服務(wù)不只是紙上寫(xiě)的流程精減或時(shí)限減少，而是要讓企業(yè)和群眾實(shí)實(shí)在在的感受到的便捷與方便，對于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境評價(jià)工作，需上下一盤(pán)棋，擰成一股繩，發(fā)揚“店小二”精神，強化上門(mén)服務(wù)意識，通過(guò)為企業(yè)群眾“幫辦”“代辦”等措施，為企業(yè)全心全意謀發(fā)展。拓寬信息共享渠道，讓信息多跑路，讓企業(yè)少跑路，比如持續完善政府服務(wù)大廳功能，增設自助證照一體機、證照打印以及等便民設施，在窗口流轉辦理事項上，強化審批工作人員素質(zhì)，做到工作人員內部流轉，真正實(shí)現“一廳受理、一窗辦理”；建立部門(mén)聯(lián)席會(huì )議制度，每季度召開(kāi)x—x次聯(lián)席會(huì )議，重點(diǎn)解決部門(mén)在工作中存在的問(wèn)題，交流學(xué)習在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境中的好經(jīng)驗和做法，通過(guò)走出去引進(jìn)來(lái)，借鑒他鄉之石，提升我縣政務(wù)服務(wù)水平。
二是加大全程電子化登記注冊推廣力度。通過(guò)微博、微信公眾號、抖音等新平臺推廣全程化登記注冊流程，方便廣大辦事群眾。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)辦流程，及時(shí)反饋辦理過(guò)程中遇到的政策和技術(shù)問(wèn)題，制定詳實(shí)告知單，全面降低因信息不對稱(chēng)導致的審批駁回；推廣電子營(yíng)業(yè)執照，推動(dòng)信用公示系統信息共享互通�？h域內與銀行和稅務(wù)部門(mén)積極溝通，推廣電子營(yíng)業(yè)執照，擴大范圍告知辦事群眾電子營(yíng)業(yè)執照下載途徑。推廣企業(yè)樹(shù)立信用觀(guān)念，維護企業(yè)良好信用，信用公示系統信息實(shí)現“一網(wǎng)公示，全網(wǎng)可查”。
三是聚力打造“一平臺交易”。扎實(shí)推進(jìn)公共資源交易領(lǐng)域標準化、便利化、透明化、規范化。對公共資源交易平臺進(jìn)行升級改造，強化實(shí)施項目招投標電子化，降低企業(yè)成本，節約社會(huì )資源，規范交易行為；優(yōu)化設計交易流程，規范交易管理，做到交易信息全程留痕，交易記錄來(lái)源可溯、去向可查，營(yíng)造公正透明的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
四是推進(jìn)鄉鎮便民服務(wù)中心建設。按照“能放則放”原則，完善“縣—鄉服務(wù)體系”和鄉鎮政務(wù)服務(wù)建設，將與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的公共服務(wù)事項最大限度地下放到鄉鎮，大力開(kāi)展幫辦、代辦、上門(mén)服務(wù)，縮小政務(wù)服務(wù)半徑，方便群眾就近辦事。
行政審批年度總結5
xxxx年度，在省、市部門(mén)的堅強領(lǐng)導下，xx區行政審批服務(wù)局契合企業(yè)和群眾需求、看齊全省第一方陣、對標省市督查激勵工作內容，靶向施策、奮起追趕，不斷在改思革行中推動(dòng)xx區行政審批服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
一、xxxx年工作總結
�。ㄒ唬胺殴芊备母镩_(kāi)新局
1、針對省市下放的三批次xxx件“一件事一次辦”事項，先后做好第一批xx項、第二批xx項、第三批xx項“一件事一次辦”事項的承接、落地及實(shí)施工作。推進(jìn)“一件事一次辦”xx件高頻政務(wù)服務(wù)事項跨域通辦事項清理，將公安、民政、衛健、醫保、人社等部門(mén)涉及民生的高頻政務(wù)服務(wù)事項統籌考慮，并進(jìn)一步拓展區級“一件事一次辦”套餐配置。結合工程建設審批制度改革，在全市首推電梯加裝“一件事一次辦”的網(wǎng)上全流程的套餐服務(wù)。梳理形成《xx區告知承諾制證明事項目錄》并對外公示，共涉及x個(gè)部門(mén)xx個(gè)事項。
2、為xx區域一體化服務(wù)共享下好先手棋，按照“三優(yōu)先”（優(yōu)先高頻事項、個(gè)人事項、獨立事項）和“三個(gè)一批”（成熟一批、公布一批、實(shí)施一批）的原則，通過(guò)“相互授信，互通互認”的辦理模式，已與xx云龍示范區共推“跨市通辦”事項清單xx項，與xx區共推xx項，與xxx區共推xx項，高頻政務(wù)服務(wù)事項涉及人社、醫保、民政、市場(chǎng)準入等相關(guān)領(lǐng)域，做到x市“跨市通辦”清單事項最全。xxxx年x月至今，已辦理跨市通辦事項xxx件。與x市xx區簽訂“跨省通辦”合作框架協(xié)議，共推“跨省通辦”。
3、搶抓x自貿試驗區x片區行政審批服務(wù)工作發(fā)展機遇，針對xx區塊特色，打造xx區塊亮點(diǎn)。充分利用xx區已有企業(yè)開(kāi)辦注銷(xiāo)即來(lái)即辦等政務(wù)服務(wù)工作優(yōu)勢，將xx項政務(wù)高頻事項納入xx區自貿區塊“極簡(jiǎn)審批”目錄。以企業(yè)視角和實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，打造梳理出“我要進(jìn)口食品”“我要開(kāi)辦律師事務(wù)所（分所）”等首批x項自貿試驗區xx區塊專(zhuān)屬的“一件事一次辦”事項套餐。配合區自貿辦建立了一站式全程代辦服務(wù)平臺，采取“政府+企業(yè)”模式共同推進(jìn)自貿區幫代辦和企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)升級。該平臺已覆蓋建檔服務(wù)企業(yè)xxx余家，累計服務(wù)xx家投資者，代辦商事登記及外貿服務(wù)等xxx余單，讓更多企業(yè)足不出戶(hù)“買(mǎi)賣(mài)全球”。服務(wù)“五好”園區建設，圍繞產(chǎn)業(yè)園區轉型升級和高質(zhì)量發(fā)展，梳理形成《xx區園區賦權事項清單》（xx項）并落地實(shí)施，實(shí)現“園區事園區辦”“一件事一次辦”。同時(shí)，根據省相對集中行政許可權改革試點(diǎn)工作要求，在xx經(jīng)開(kāi)區按照“全生命周期、全覆蓋企業(yè)”的服務(wù)思路，強化園區服務(wù)項目建設和企業(yè)發(fā)展功能，筑巢引鳳，打造“審批服務(wù)優(yōu)、市場(chǎng)主體活、競爭實(shí)力強”的省級示范性工業(yè)園區。
�。ǘ┚�(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)能力展新貌
1、全面啟動(dòng)“三集中三到位”和“綜合窗”改革系列工作，結合新“市民之家”的建設與啟用，優(yōu)化提升“一站式”服務(wù)，強化政務(wù)服務(wù)大廳功能，讓企業(yè)、群眾辦事只進(jìn)一扇門(mén)、只到一個(gè)窗、只上一張網(wǎng)，構建政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。因地制宜推動(dòng)政策、法律、政務(wù)、金融、人才服務(wù)升級，在自貿片區等商圈、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)開(kāi)設自助服務(wù)點(diǎn)，籌備建設紅星農批中心自助服務(wù)點(diǎn)，落地“xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，讓政務(wù)服務(wù)更有速度，讓營(yíng)商環(huán)境更有溫度。
2、始終保持xx區“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的`先發(fā)優(yōu)勢，全面推進(jìn)各類(lèi)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺高度融合，強化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺建設與應用，同步鏈接政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和區級移動(dòng)辦事終端“開(kāi)放xx”APP，推動(dòng)實(shí)現審批服務(wù)掌上辦、指尖辦。做好一體化平臺的事項引用和清單的填報指導工作，平臺填報率xxx%。共收錄全區xx個(gè)單位的政務(wù)信息資源目錄xxxx個(gè)，政務(wù)數據資源目錄xxx個(gè)，信息項xxxx個(gè)，全部導入x市數據資源管理平臺。推進(jìn)xx區中介超市在市級網(wǎng)上系統的高效運行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和有效監管，xxxx年度，xx區進(jìn)駐市級中介服務(wù)超市事項xx項，進(jìn)駐行業(yè)主管部門(mén)xx家，公布采購公告x件。
3、緊跟發(fā)展大局，積極為企業(yè)解難紓困，在政策兌現、自貿片區服務(wù)方面，推出優(yōu)惠利率貸款、銀企合作模式、專(zhuān)項資金補助等多項舉措，全面釋放政策扶持紅利。在水電氣報裝方面，率先全市實(shí)行“水電氣報裝”綜合窗改革，外線(xiàn)工程審批實(shí)現全省最快，可實(shí)現x天領(lǐng)證。在人才引進(jìn)方面，提供落戶(hù)居留、人才認定、晉級獎勵等針對人才工作專(zhuān)項服務(wù)，以人才服務(wù)于企業(yè)“加速跑”、項目“加油干”。
�。ㄈ┬姓軇�(chuàng )新績(jì)
1、堅持一手抓簡(jiǎn)政放權，一手抓事中事后監管。全面推進(jìn)好差評平臺升級建設，依托省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺開(kāi)展政務(wù)服務(wù)“好差評”工作，通過(guò)xxxxx市民服務(wù)熱線(xiàn)、窗口“好差評”二維碼及相關(guān)投訴電話(huà)等措施，達到線(xiàn)上線(xiàn)下全面覆蓋，數據和結果全面匯聚、公開(kāi)，做到事事有評價(jià)。協(xié)調、配合全區醫療醫保系統醫療機構“清廉醫�！本C合整治行動(dòng)，司法系統行政執法案卷“體檢式”評查，交通運輸系統普貨運輸企業(yè)檢查、非道路移動(dòng)機械審核編碼，民政系統脫貧攻堅專(zhuān)項核查，科技系統知識產(chǎn)權執法等各類(lèi)專(zhuān)項檢查，做到行行有監管。
2、下足市民服務(wù)熱線(xiàn)工作的繡花功夫，xxxx年x—xx月，xx區共簽收x市xxxxx熱線(xiàn)工單xxxxx件，工單總量為全市最多，按時(shí)辦結率xxx%、回訪(fǎng)滿(mǎn)意度xx。xx%，全區積量持續下降，群眾滿(mǎn)意率不斷提升。為承辦新并入熱線(xiàn)工單的辦理，區行政審批服務(wù)局優(yōu)化工作體系，完成區級xxxxx市民服務(wù)熱線(xiàn)平臺的擴容與升級，進(jìn)一步完善熱線(xiàn)的受理、辦理、督辦、考核及監督等工作機制。發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街鎮吹哨、部門(mén)報到”問(wèn)題處理、網(wǎng)格化融合的組織優(yōu)勢。細化工作措施，堅持每月一講評通報，每季度一調度分析；采取區領(lǐng)導“包案”，針對重點(diǎn)問(wèn)題，由分管副區長(cháng)抓緊牽頭開(kāi)展專(zhuān)項整治；每周開(kāi)展“民情服務(wù)月”，每次選取x—x個(gè)典型工單進(jìn)行調度，統一解決口徑集中力量進(jìn)行解決；由區長(cháng)、區紀委監委、區委組織部實(shí)行末位約談，推動(dòng)有關(guān)問(wèn)題的解決。強化工作落實(shí)，將政務(wù)熱線(xiàn)工單辦理納入xxxx年全區深化改革、“三零”社區、教育“為民辦實(shí)事”等專(zhuān)項工作，全面提升工作實(shí)效。
3、積極探索政府信息公開(kāi)的渠道和方式，規范區、街兩級政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區標準化建設，對公開(kāi)載體配置與應用進(jìn)行重點(diǎn)規范，對各類(lèi)載體上公開(kāi)展示內容予以明確，積極打造示范樣本。在政務(wù)公開(kāi)大廳建立高規格政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)區和政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)窗，有效拓寬基層政務(wù)公開(kāi)渠道。推進(jìn)xx項基層政務(wù)公開(kāi)事項的工作安排部署，完善政務(wù)公開(kāi)事項梳理。在區政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設教育服務(wù)、社會(huì )保障、醫療衛生、財政預決算等特色專(zhuān)題專(zhuān)欄，強化政策解讀、積極回應關(guān)切、擴大公眾參與。加強對全區各部門(mén)單位政府信息依申請公開(kāi)工作的指導，及時(shí)回復政府信息依申請公開(kāi)案例，按時(shí)回復率xxx%。
二、xxxx年工作打算
xxxx年，區行政審批服務(wù)局將聚焦xx區“踐行四個(gè)爭當、落實(shí)三提三降、邁向全國十強”的目標，堅持服務(wù)與管理并重、守正與創(chuàng )新兼顧，通過(guò)持續深化“放管服”改革，實(shí)現更精準簡(jiǎn)政、更科學(xué)監管、更高效服務(wù)。
�。ㄒ唬┥钊雽�(shí)施“三集中三到位”改革，不斷提升行政效能
落實(shí)“三集中三到位”改革工作。重點(diǎn)把握一個(gè)基礎，以審批職能歸并為基礎；注重兩個(gè)強化，強化制度建設、強化部門(mén)協(xié)作；實(shí)現三個(gè)確保，確保事項徹底進(jìn)駐、確保充分授權、確保高效審批，通過(guò)創(chuàng )新和完善行政審批服務(wù)運行模式，充分釋放“三集中三到位”集成優(yōu)勢，提升行政效能。
�。ǘ┰鷮�(shí)推進(jìn)行政審批制度改革，加速釋放政策紅利
根據自貿試驗區xx區塊的定位和承接重點(diǎn)任務(wù)，以企業(yè)視角和企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，持續推出自貿區“一件事一次辦”特色套餐。加快“xx”政務(wù)服務(wù)同標同質(zhì)建設步伐，與xx市、湘潭市等多地區共同推進(jìn)行政審批一體化。在政務(wù)服務(wù)事項“跨市通辦”的基礎上探索“跨省通辦”，加強與xx周邊省市所轄區縣之間的溝通聯(lián)系，重點(diǎn)在公安、人社、民政、衛健等群眾關(guān)注度較高的領(lǐng)域進(jìn)行深入合作，尋求跨區域協(xié)同發(fā)展。
�。ㄈ┲�(zhù)力提高政務(wù)服務(wù)水平，有效增強資源融合
實(shí)施政務(wù)服務(wù)“一門(mén)、一網(wǎng)、一次”專(zhuān)項行動(dòng)，提升協(xié)同服務(wù)能力和綜合管理水平。提升市民之家“一站式”功能，優(yōu)化街道（鎮）政務(wù)大廳“綜合窗”集中服務(wù)模式，加快xx分鐘政務(wù)服務(wù)圈、xx小時(shí)不打烊自助服務(wù)廳等陣地建設，打造政務(wù)服務(wù)新生態(tài)。根據省、市統一部署，將政務(wù)服務(wù)事項納入“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺辦理，實(shí)現政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。結合省政府發(fā)布“一件事一次辦”事項目錄和xx實(shí)際，持續放權賦權和各類(lèi)事項清單、目錄的調整與完善，推動(dòng)更多政務(wù)服務(wù)事項實(shí)現“一件事一次辦”。
�。ㄋ模┤嫔罨姓鼙O督，持續解決民生訴求
以省、市政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)歸并擴容為契機，進(jìn)一步提升xx區xxxxx政務(wù)熱線(xiàn)訴求響應能力和解決能力，滿(mǎn)足企業(yè)和群眾個(gè)性化、多樣化需求。建立健全政務(wù)熱線(xiàn)與網(wǎng)格工作相融合的工單處置模式、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“街道吹哨、部門(mén)報到”的作用和實(shí)施“接訴即辦”的應急問(wèn)題處置模式，提升工單辦理科學(xué)化規范化水平。
�。ㄎ澹┣袑�(shí)加強政務(wù)公開(kāi)，規范權力運行環(huán)境
深入推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標準化規范化建設，堅持“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，加強主動(dòng)公開(kāi)、推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)、拓寬公開(kāi)渠道、做好依申請公開(kāi)和規范公開(kāi)標準。突出行政權力運行、重大項目建設、財政資金使用、公共資源配置、行政執法公示、行政監管處置等重點(diǎn)領(lǐng)域的政府信息公開(kāi)，以新常態(tài)下的新作為推進(jìn)法治政府、廉潔政府建設。
行政審批年度總結6
今年以來(lái)，由于災后重建任務(wù)繁重，經(jīng)委窗口的工作量大大增加，僅1－9月辦件量就達217件（20xx年全年的辦件量是153件），特別招投標工作的復雜性、嚴肅性和重要性，需要窗口工作人員具備很強的政策水平和責任心，為此我處克服人手少，時(shí)間緊，任務(wù)重的困難，在各級領(lǐng)導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質(zhì)量和高效率，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。其工作亮點(diǎn)是：狠抓基礎建設，夯實(shí)薄弱環(huán)節，提升服務(wù)水平，從而做到制度標準化，辦事快速化，服務(wù)人性化,展現了**經(jīng)委紀律嚴明、辦事嚴謹、態(tài)度熱情的工作風(fēng)貌。
現將全年工作情況和明年的工作安排匯報
一、20xx年工作總結
1、按照**市政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**市20xx年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》要求，我們將行政審批項目、內容、流程進(jìn)一步清理和規范，做到行政審批項目、流程、辦事指南標準化，同時(shí)按照市府要求，將我委的行政審批及公共服務(wù)等事項送**市行政審批制度改革工作領(lǐng)導小組辦公室審查后在市政府上統一公開(kāi)。
2、嚴格按程序和時(shí)限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、
發(fā)證、備案等，認真履行經(jīng)委賦予的職責。今年1－9月已辦理各項行政審批事項217件。其中：技改項備案29件；成品油經(jīng)營(yíng)許可證7件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證核發(fā)59件；技改項目使用進(jìn)口設備免征關(guān)稅和進(jìn)口環(huán)節增值稅確認2 件；資源綜合利用企業(yè)（含電廠(chǎng)）認定9件；招投標項目核準8件；招投標項目備案25件；招投標項目監督29項；招投標投訴處理5件；煤炭經(jīng)營(yíng)資格證換證27件；電力設施保護區域內施工作業(yè)證2件；咨詢(xún)14 件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證年檢 1 件；民用爆炸物品銷(xiāo)售許可證換證1件。
3、認真、依法處理招投標投訴事項。今年我處一共受理了五項有關(guān)招投標投訴（舉報）事項。一是處理了廣西建工集團投訴事項；二是處理煙廠(chǎng)高低壓配電設備標段招投標活動(dòng)的投訴事項；三是處理**蜀興鍋爐投訴事項；四是處理了投標人對煙廠(chǎng)機制聯(lián)合工房招標的投訴事項。五是處理了**省化工建設總公司歐必勝的投訴事項。我們首先組織相關(guān)部門(mén)和人員依法對投訴人提出的異議進(jìn)行調查取證、核實(shí)，及時(shí)將調查的事實(shí)和處理情況形成報告，按照程序予以處理。由于調查的事實(shí)清楚，程序合法，依據的法律準確，投訴(舉報)事項都得到了妥善處理，投訴人（舉報人）收到處理意見(jiàn)后都沒(méi)有再提出異議，從而履行了招投標工作的監督職責，保證了招投標工作的順利開(kāi)展。
4、加強檔案整理基礎工作。對20xx年至今20xx年的技改、資源綜合企業(yè)確認、成品油等備案文檔進(jìn)行了全面清理和歸檔，同時(shí)建立了招投標備案檔案，以便企業(yè)和有關(guān)部門(mén)資料的查詢(xún)。
5、 進(jìn)一步加強政策學(xué)習和研究，及時(shí)掌握和收集國家有關(guān)法律法
規和最新產(chǎn)業(yè)政策。我們組織全處成員參加了招投標相關(guān)法律法規政策的培訓，進(jìn)一步提高政策能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們還加強信息報送工作，目前已在政務(wù)中心網(wǎng)站發(fā)布工作信息7條，在政府公眾網(wǎng)發(fā)布信息41條。
5、 加強與委領(lǐng)導的匯報工作，我委領(lǐng)導多次來(lái)現場(chǎng)指導工作，增
強了窗口辦事能力，切實(shí)解決部門(mén)窗口在實(shí)際工作中存在的困難和問(wèn)題。
7、嚴格遵守政務(wù)服務(wù)中心各項規章制度，改進(jìn)工作作風(fēng)，積極熱情為企業(yè)服務(wù)。我窗口與委相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時(shí)限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。今年共收到錦旗3面、表?yè)P信1封。按時(shí)辦結率達到100%；業(yè)務(wù)辦理和咨詢(xún)接待的群眾滿(mǎn)意率達到100%，全年無(wú)投訴現象發(fā)生。樹(shù)立了良好的政務(wù)服務(wù)形象。
二、20xx年工作計劃
1、嚴格按程
20xx年度，科室在局黨委和局長(cháng)室的下，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想和十七屆全會(huì )、十七屆四中為，局年初制訂的工作計劃、局黨風(fēng)廉政建設工作要領(lǐng)，局中心工作與時(shí)俱進(jìn)，行政審批窗口服務(wù)質(zhì)量，把黨風(fēng)廉政建設落到實(shí)處，創(chuàng )建滿(mǎn)意窗口。
一、學(xué)習，自覺(jué)勤政廉政意識，勤勤懇懇奉公為民。
為時(shí)刻清醒的頭腦，牢固思想防線(xiàn)，從主觀(guān)上自覺(jué)抵制腐敗的產(chǎn)生和蔓延，科室崗位上干部職工學(xué)習，參加局組織的的黨風(fēng)廉政教育活動(dòng)，勤政廉政為民。
理想信念教育和學(xué)習。學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)和，學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)、新《黨章》、和十七屆四中，自覺(jué)牢固馬克思主義的世界觀(guān)和方法論，堅定理想信念，拒腐防變、抵御風(fēng)險和科學(xué)發(fā)展觀(guān)、建設社會(huì )的能力。
廉政學(xué)習。，學(xué)習了中共在共產(chǎn)黨第十七屆紀律檢查委員會(huì )次、次全體會(huì )議上發(fā)表的講話(huà)、監察部部長(cháng)馬馼在全國糾風(fēng)工作電視電話(huà)會(huì )議上的'報告、賀國強在中紀委次全體會(huì )議上的報告等一系列的廉政。對廉政時(shí)事的學(xué)習，既從了對黨風(fēng)廉政建設性的認識，又了在黨風(fēng)廉政建設和反腐敗斗爭中的責任感和警覺(jué)性。
常溫廉潔自律規定。時(shí)常學(xué)習《共產(chǎn)黨監督條例》和《共產(chǎn)黨紀律處分條例》及、區委黨風(fēng)廉政建設規定，在學(xué)習過(guò)程中與，與工作。
參加局組織的“機關(guān)廉政文化權利和責任”主題活動(dòng)，緊密崗位工作，“權力與法制”、“權力與責任”、“權力與監督”、“權力與權利”等課題暢談心得感想，認識“權力”的本質(zhì) ，“權”為民所用，不為“己”謀私。
二、制度建設，辦事流程，服務(wù)平臺。
，科室學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，規范窗口辦事人員的行政，陽(yáng)光政務(wù)，優(yōu)化辦事流程，把工作轉移到服務(wù)品牌，在服務(wù)、服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上下功夫，行政審批規范，運轉，公正透明，廉潔，對審批工作的滿(mǎn)意度。
優(yōu)化辦事流程。在學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中，區委、區的《關(guān)于“科學(xué)發(fā)展體制機制優(yōu)化”活動(dòng)的實(shí)施方案》，科室從角度，精簡(jiǎn)辦事程序的原則，制定出了建設工程質(zhì)量監督申請、施工安全措施備案、建筑施工許可證辦理等三個(gè)審批手續的優(yōu)化方案，解決了這三個(gè)審批項目中申請資料重復、后一項要求前項審批表等交叉、繁瑣。
辦事，服務(wù)質(zhì)量。
，行政審批窗口在辦事上下功夫，能當即辦理的絕不拖延到下一工作日，當日辦結的，都在盡短的內予以辦結，從角度來(lái)辦理，即辦件都當即辦理，承諾件提前辦結率100%。兩次被評選為月先進(jìn)窗口。截止11月份底，科室共設計批復46件，施工許可證86個(gè)，建設項目備案共1431件，質(zhì)量監督備案120件，竣工驗收備案259件、施工圖審查合格備案120件、項目安全措施備案81件、建筑機械產(chǎn)權備案437件、建筑機械安裝告知148件、建筑機械使用登記183件，建筑機械拆卸告知13件，外地施工承接登記9件，外地檢測承接登記31件，外地監理承接登記23件，外地勘察承接登記7件。
，在科室職工的下，的工作了的，為辦事了、便捷的服務(wù)。但更應該清醒地認識到的工作還許多問(wèn)題與，離的要求還有差距，需要和十七屆四中，科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨風(fēng)廉政建設的規定，服務(wù)質(zhì)量，為的經(jīng)濟發(fā)展與社會(huì )。
行政審批年度總結7
xxxx年，行政服務(wù)中心在區委區政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞“四大戰役”，創(chuàng )新服務(wù)，提速增效，取得了較好的成績(jì)。
一、xxxx年工作情況
今年，中心按照年初制定的各項目標任務(wù)，有序開(kāi)展，穩步推進(jìn)，全面完成了各項目標任務(wù)。
1.創(chuàng )新機制提高服務(wù)能力
一是推進(jìn)“三集中三到位”。結合新中心搬遷，中心協(xié)調公安局出入境管理大隊和環(huán)保局環(huán)保開(kāi)發(fā)科成建制進(jìn)駐中心。目前，全區有xx個(gè)職能部門(mén)在中心設立辦事窗口，部門(mén)進(jìn)駐率為xx.x%；現進(jìn)駐中心辦理的行政許可和非許可事項共有xxx項，事項應進(jìn)盡進(jìn)率為xx.xx%，項目授權率xx.x%，進(jìn)中心承諾件的平均承諾時(shí)限為x.x個(gè)工作日，服務(wù)群眾的能力得到明顯提高。截止xx月底，中心共辦理審批事項xxxxxx件，其中當場(chǎng)辦結的xxxxxx件，即辦率為xx%。
二是推進(jìn)審改。按照簡(jiǎn)政放權，轉變政府職能的要求，中心積極配合審改辦開(kāi)展第六輪行政審批制度改革，對照上級取消、下放審批事項目錄，按照“能簡(jiǎn)則簡(jiǎn)、能少則少”的要求，通過(guò)集中辦公、協(xié)調溝通、例會(huì )交流等形式，對所有審批事項逐一過(guò)堂，經(jīng)過(guò)與部門(mén)多次對接，確定了行政審批目錄，摸清了我區行政審批權力底數。目前，我區審批事項清理工作已經(jīng)基本結束。清理前，我區共有行政審批事項xxx項，清理后，上級規定xx項非許可事項不再納入行政審批目錄。全區保留行政審批事項（全部為行政許可）xxx項，其中xx項休眠事項，本輪審批事項清理精簡(jiǎn)率為xx%。
2.創(chuàng )新舉措提高服務(wù)效率
一是開(kāi)展重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。x月份，成立了區、鎮兩級區重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心，加強區、鎮兩級聯(lián)動(dòng)。組建了區、鎮兩級代辦員隊伍，負責本區域內重點(diǎn)項目的代辦服務(wù)。各具有行政審批職能部門(mén)也相應明確了協(xié)辦人員和分管領(lǐng)導。x月中旬，中心舉辦了重點(diǎn)項目代辦業(yè)務(wù)培訓班，通過(guò)培訓，全區xx多名代辦員對代辦提高了認識，熟悉了流程。x月份，中心成立了重點(diǎn)項目審批代辦服務(wù)分工聯(lián)系制度，由中心領(lǐng)導分片負責，指導和聯(lián)系各鎮、開(kāi)發(fā)區做好重點(diǎn)項目代辦服務(wù)工作，并建立了重點(diǎn)項目進(jìn)度月通報制度，及時(shí)掌握了解重點(diǎn)項目最新進(jìn)展。x月xx日，首家xx有限公司的二期擴能工程項目提出代辦申請，將項目審批手續全部委托遙觀(guān)鎮重點(diǎn)項目代辦服務(wù)中心辦理，中心也積極協(xié)調，僅一天時(shí)間就完成了原本需x個(gè)多月的大流轉項目審批流程，為此，光大環(huán)保給中心送來(lái)錦旗表示感謝。目前，其余鎮、開(kāi)發(fā)區也按照代辦要求，都在積極開(kāi)展重點(diǎn)項目審批環(huán)節的領(lǐng)辦、陪辦、代辦服務(wù)。
二是開(kāi)展重點(diǎn)項目?jì)炔苛鬓D預審。為加快重點(diǎn)項目開(kāi)工建設，破解土地制約，中心通過(guò)聯(lián)審會(huì )辦形式，進(jìn)一步縮短審批時(shí)間，優(yōu)化審批流程，牽頭組織建設審批相關(guān)的x個(gè)部門(mén)，集中起來(lái)共同開(kāi)展重點(diǎn)項目?jì)炔苛鬓D預審，會(huì )辦結束后，由中心派專(zhuān)人到各部門(mén)代為企業(yè)蓋章簽字，解決了企業(yè)多頭跑、審批時(shí)間長(cháng)的難題。與以前相比，服務(wù)效率進(jìn)一步提高，項目預審手續辦理時(shí)間從原來(lái)x-x月壓縮到x-x個(gè)工作日，為企業(yè)加快項目開(kāi)工建設爭取了寶貴時(shí)間。今年中心已召開(kāi)x次并聯(lián)審批會(huì )議，x家重點(diǎn)項目因此受益，順利通過(guò)流轉預審。
三是推行“四證聯(lián)辦”。按照“就近受理、一窗統收、材料傳遞、信息共享、分別辦理、統一發(fā)證、全程監察”的工作流程，將工商營(yíng)業(yè)執照、質(zhì)監組織機構代碼證、國稅稅務(wù)登記證、地稅稅務(wù)登記證等進(jìn)行四證一體聯(lián)合辦證。由工商局和行政服務(wù)中心兩家單位共同推進(jìn)，依托遍布全區的工商分局進(jìn)一步方便群眾就近辦事，解決服務(wù)“最后一公里”問(wèn)題。聯(lián)合辦證還充分整合中心窗口審批資源，加強部門(mén)協(xié)作，并聯(lián)審批，實(shí)行綜合窗口一窗進(jìn)出，避免多頭辦理。聯(lián)合辦證從x月份著(zhù)手準備，先后組織赴x、x等地考察學(xué)習，x月份起草聯(lián)合辦證工作方案，并在鄭陸、奔牛兩鎮同期開(kāi)展試點(diǎn)，x月份，試點(diǎn)范圍增加到x個(gè)工商分局，xx月份，開(kāi)展剩余x個(gè)工作分局培訓，標志著(zhù)“四證一體”聯(lián)合辦證全面推開(kāi)。目前，共有xxx家新辦內資企業(yè)順利通過(guò)聯(lián)合辦證領(lǐng)取了四證資料，辦件量占試點(diǎn)工商分局同期新辦企業(yè)總數的'xx%左右。
3.創(chuàng )新管理提高綜合能力
一是標準化建設效果明顯。按照ISOxxxx質(zhì)量管理體系的要求，中心制定詳細的質(zhì)量控制書(shū)，在全體工作人員中開(kāi)展“寫(xiě)你所做的，做你所寫(xiě)的”，持續完善質(zhì)控制書(shū)內容，實(shí)現服務(wù)標準化、工作制度化、行為規范化的目標。
二是監督考核寬嚴相濟。中心對工作人員從職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量、工作實(shí)績(jì)、工作紀律x個(gè)方面分xx條按百分進(jìn)行細化。每天進(jìn)行考勤，每月進(jìn)行百分統計，每季度評選表彰紅旗窗口和先進(jìn)工作人員。在強化考核的基礎上，進(jìn)一步加強內部管理。實(shí)行每天不間斷巡視制度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒及時(shí)改正；設立效能監督電話(huà)和電子評議系統，經(jīng)常征求意見(jiàn)，每天電話(huà)回訪(fǎng)；成立行風(fēng)監督員隊伍，組織監督員電話(huà)抽查、現場(chǎng)檢查。
三是品牌內涵明顯豐富。全面梳理窗口收費，為規范收費提供科學(xué)的決策依據；認真回復群眾咨詢(xún)，一年來(lái)，中心回復網(wǎng)上咨詢(xún)xxxx件，通過(guò)服務(wù)熱線(xiàn)回復咨詢(xún)xxxxx件；動(dòng)態(tài)調整查詢(xún)系統，按照最新審改成果，及時(shí)更新電子查詢(xún)系統，更新中心外網(wǎng)網(wǎng)上查詢(xún)欄目，便于群眾查詢(xún)。今年，通過(guò)查詢(xún)系統為群眾服務(wù)x多萬(wàn)人次，下載資料x(chóng)xxx多人次。同時(shí)，中心全面開(kāi)展微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)等服務(wù)新方式，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷豐富“相約中心、滿(mǎn)意溫馨”的品牌內涵，樹(shù)立良好的對外形象。
二、存在的問(wèn)題
1.聯(lián)合驗收的問(wèn)題。工業(yè)項目用地聯(lián)合驗收工作開(kāi)展已有一年多，通過(guò)驗收xx家，面積達xxxx畝，通過(guò)率為xx%。但碰到一些問(wèn)題：一是新增建設用地容積率不達標問(wèn)題。個(gè)別企業(yè)受市場(chǎng)經(jīng)濟形勢影響，暫緩部分廠(chǎng)房建設，但又急于辦理正式土地證用于融資或其他用途。由于容積率不達標，不符合聯(lián)合驗收受理條件，就無(wú)法開(kāi)展驗收。二是違建項目想完善手續但驗收條件過(guò)嚴的問(wèn)題。存在不少沒(méi)有依法取得國有土地使用權和辦理規劃施工建設手續的“兩違”建設項目，在接受?chē)敛块T(mén)處罰后辦理了土地預發(fā)證，也想通過(guò)聯(lián)合驗收換取正式土地證，由于沒(méi)有建設手續，不符合驗收條件。
2.信息平臺建設方面的問(wèn)題�！八淖C聯(lián)辦”已經(jīng)全面推開(kāi)，在方便群眾，提高效率方面發(fā)揮著(zhù)重要作用。但目前的“四證聯(lián)辦”還需要人工補充信息，不能完全實(shí)現信息共享，原因在于“四證聯(lián)辦”信息平臺無(wú)法與國地稅聯(lián)合辦證平臺對接，影響了“四證聯(lián)辦”效率的進(jìn)一步提升。建議區政府出面協(xié)調。
三、xxxx年工作思路
xxxx年，中心將在區委區政府的領(lǐng)導下，圍繞“簡(jiǎn)單、實(shí)用”的原則，進(jìn)一步完善機制、創(chuàng )新服務(wù)，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
一、進(jìn)一步完善重點(diǎn)項目代辦服務(wù)。進(jìn)一步完善代辦實(shí)施細則，加強代辦員隊伍培訓，提高代辦能力，完善代辦考核和激勵機制，進(jìn)一步完善分工聯(lián)系制度，加強項目走訪(fǎng)調研，有針對性地提供服務(wù)，進(jìn)一步提升代辦服務(wù)效能。通過(guò)努力，使重點(diǎn)項目代辦形成常態(tài)。
二、推進(jìn)并聯(lián)審批平臺的建設。在公布x省信息化標準的基礎上，依托現有行政權力網(wǎng)上公開(kāi)透明運行平臺，整合各職能部門(mén)的審批信息資源，建立工業(yè)企業(yè)項目并聯(lián)審批系統，跟蹤每個(gè)審批環(huán)節，全面反映建設項目從依法取得土地到領(lǐng)取房產(chǎn)證的全過(guò)程辦理信息。
三、完善重點(diǎn)項目?jì)炔苛鬓D會(huì )辦和后期監管。今后，中心將一方面積極開(kāi)展建設項目?jì)炔苛鬓D預審會(huì )辦工作，另一方面還將開(kāi)展現場(chǎng)察看企業(yè)是否按要求如期開(kāi)工，進(jìn)一步加強事后監督和管理，確保效率提升后質(zhì)量不降。
四、完善“四證聯(lián)辦”平臺建設。按照省政府關(guān)于企業(yè)注冊登記審批手續簡(jiǎn)化的以及“三證合一”相關(guān)要求，針對目前“四證聯(lián)辦”遇到的數據對接問(wèn)題，改造平臺數據接口，使“四證聯(lián)辦”平臺在企業(yè)注冊登記審批中發(fā)揮更大的效能。
行政審批年度總結8
在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續，全面實(shí)現“一站式”服務(wù)。
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題，結合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┦芙鹑谖C的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理，免費范文這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的'準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
�。ǘ楦玫貙�(shí)現“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設在局內受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén)，論文參考應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到，同時(shí)，遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調，以保證工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的工作指示和會(huì )議精神，我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí)，對工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析，聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jì)，去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是，我還有許多做得不足的地方，工作總結如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
行政審批年度總結9
按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個(gè)全面戰略布局，奮力實(shí)現五個(gè)走在前列的戰略部署，結合省、市、縣局工作要點(diǎn)，我股認真落實(shí)好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作，現將工作總結如下：
一、積極落實(shí)好商事登記制度改革各項措施
�。ㄒ唬┩七M(jìn)三證合一登記制度改革
根據國務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項規定以及國家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實(shí)施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領(lǐng)組織機構代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營(yíng)業(yè)執照就可辦理納稅、開(kāi)設銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔，節省時(shí)間，有力推動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新。改革實(shí)施以來(lái)，我局新設立企業(yè)29戶(hù)，比去年同期增長(cháng)93.33；新增注冊資本50796.2萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)314.98。
�。ǘ┞鋵�(shí)先照后證登記制度改革
依照國家工商總局關(guān)于嚴格落實(shí)先照后證改革嚴格執行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實(shí)務(wù)的若干指導意見(jiàn)的要求，我股嚴格規范登記程序，對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來(lái)，共有600余戶(hù)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)辦理工商登記業(yè)務(wù)時(shí)，不再提交審批許可證。
今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶(hù)，同比增長(cháng)34.28，新增注冊資本54810.5萬(wàn)元。
二、加強窗口標準化建設，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不斷提高
今年以來(lái)，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結合陽(yáng)光政務(wù)行動(dòng)的開(kāi)展，我局對政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，使政務(wù)服務(wù)效率有了提升，做到了簡(jiǎn)單事項當場(chǎng)辦結，一般事項60以?xún)仍谝粋�(gè)工作日內辦結，所有事項均在承諾的3個(gè)工作日內辦結。同時(shí)，結合登記制度改革，我們對政務(wù)公開(kāi)事項進(jìn)行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續堅持延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式，努力滿(mǎn)足辦事群眾的需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價(jià)，并多次在政務(wù)中心月度考評中獲得窗口單位第一。
三、積極做好各項政務(wù)服務(wù)
積極做好各項政務(wù)服務(wù)工作，高效辦結各項政務(wù)服務(wù)事項。今年共辦理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事1600件，其中企業(yè)（含農民專(zhuān)業(yè)合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷(xiāo)登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱(chēng)（含冠省、市區劃名稱(chēng)）預先核準1102件；股權出質(zhì)登記60件（設立35件，變更1件，注銷(xiāo)24件）；動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件（設立22件，注銷(xiāo)14件）；戶(hù)外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢(xún)400余件；辦理組織機構代碼新辦289件，換證324件，注銷(xiāo)60件，變更155件；組織機構代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。
四、市場(chǎng)主體穩步增長(cháng)
隨著(zhù)商事登記制度改革的落實(shí)，全縣市場(chǎng)主體穩步增長(cháng)，至10月30日，共有各類(lèi)市場(chǎng)主體8811戶(hù)，比上年未凈增長(cháng)10.44。其中，其中企業(yè)1373戶(hù)，個(gè)體戶(hù)7305戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社133戶(hù)。
五、做好個(gè)體私營(yíng)登記管理
�。ㄒ唬┐罅Υ龠M(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展。
我股按照寬準入，嚴監管的要求，積極促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟的發(fā)展，對法無(wú)禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)，并且在登記工作中對不是明確規定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營(yíng)業(yè)執照。截止10月，共新登記個(gè)體工商戶(hù)921戶(hù)，新增出資額10928.99萬(wàn)元。個(gè)體工商戶(hù)總數達7305戶(hù)，比上年未凈增長(cháng)10.33，出資額達37173.44萬(wàn)元，比上年未增長(cháng)39.09。私營(yíng)企業(yè)總數達1373戶(hù)，比上年未增長(cháng)32.65，注冊資本總額507487.42萬(wàn)元，比上年未增長(cháng)44.95。
�。ǘ┓e極支持和扶持農民及農民工返鄉創(chuàng )業(yè)
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農民工服務(wù)工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于支持農民工等人員返鄉創(chuàng )業(yè)的意見(jiàn)》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件，以及魏省長(cháng)在全省推進(jìn)農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)工作電視電話(huà)會(huì )議上的'重要講話(huà)精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務(wù)，加大引導力度，為農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)者組建農民專(zhuān)業(yè)合作社及家庭農場(chǎng)。做好為農民工返鄉創(chuàng )業(yè)的登記服務(wù)，開(kāi)辟農民工返鄉創(chuàng )業(yè)綠色通道，由專(zhuān)人負責對農民專(zhuān)業(yè)合作社及家庭農場(chǎng)登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農民專(zhuān)業(yè)合作社設立登記11戶(hù)，入社成員總數1657人，成員出資總額4843萬(wàn)元；目前全縣農民專(zhuān)業(yè)合作社總數為133戶(hù)，成員總數10624人，成員出資總額31214.57萬(wàn)元。全縣共有家庭農場(chǎng)100戶(hù)，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬(wàn)元，行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養殖、畜禽養殖等多個(gè)行業(yè)。
�。ㄈ┳龊脗�(gè)轉企名錄培育工作
鼓勵引導我縣個(gè)體工商戶(hù)向現代企業(yè)轉型，增強市場(chǎng)競爭力，激發(fā)發(fā)展新動(dòng)力，全面掌握符合轉型升級條件的個(gè)體工商戶(hù)規模、數量、類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)狀況等基本情況，對有轉企意愿的個(gè)體工商戶(hù)及時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導，積極引導，擇優(yōu)跟進(jìn)，全程跟蹤服務(wù)。我股還為個(gè)轉企開(kāi)通綠色通道，設立專(zhuān)門(mén)窗口，負責有關(guān)個(gè)轉企工作的咨詢(xún)、指導及業(yè)務(wù)辦理，建立轉前、轉中、轉后服務(wù)機制，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。目前，我股已初步建成我縣個(gè)體工商戶(hù)轉型升級為企業(yè)培育庫
六、強化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)融資
繼續充分發(fā)揮登記職能，強化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展，并利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù)，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬(wàn)元，擔保的債權金額達28160.054萬(wàn)元；辦理股權出質(zhì)登記35件，出質(zhì)股權21001萬(wàn)元，擔保的債權達33015萬(wàn)元。
七、明年工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。
�。ǘ┓e極落實(shí)好登記制度改革相關(guān)措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場(chǎng)主體的退出機制，加快工商登記便利化
�。ㄈ├^續完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求，結合實(shí)際，對窗口標準化建設進(jìn)一步完善，力爭達到標準化窗口。
行政審批年度總結10
根據全市深化“四張清單一張網(wǎng)”改革，推進(jìn)簡(jiǎn)政放權、放管結合和轉變政府職能的總體要求，20xx年，教育局認真開(kāi)展權力清單清理、行政審批事項梳理、網(wǎng)上平臺錄入核校運行，健全審批機制，改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)我局行政審批層級一體化改革，全面提高行政審批效率。
一、高度重視行政審批工作。
建立和規范行政審批制度，是實(shí)施“ 陽(yáng)光行政審批 ”的一項全新工作，是教育工作以民為本，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)水平的需要，是創(chuàng )新教育工作管理方式、提高工作效率的重要舉措。為加強對行政審批的統一領(lǐng)導、協(xié)調配合，市教育局建立了以分管領(lǐng)導為負責人，局相關(guān)處室參與的行政審批工作機制。在今年的行政權力事項清理、梳理、網(wǎng)上核校、平臺運行、行政審批事項“六統一”等工作環(huán)節，多次召開(kāi)工作布置、業(yè)務(wù)培訓等會(huì )議，統一思想，提高認識，明確分工，高度負責，認真實(shí)施，切實(shí)落實(shí)，不斷提高行政審批的綜合管理水平，完成各項規定的工作。
二、嚴格規范行政審批事項和辦理程序。
1．行政審批事項的清理及規范。經(jīng)過(guò)20xx年的權力清單清理，我局保留行政許可事項3項，取消了非行政許可項目，有關(guān)事項也根據省教育廳及市政府要求下放，對辦理程序進(jìn)行了規范。在辦理程序的規范上，各有關(guān)處室按照業(yè)務(wù)辦理過(guò)程的受理、承辦、審核、批準、辦結五個(gè)環(huán)節，行政事項責任處室將行政審批事項逐項逐個(gè)環(huán)節落實(shí)到具體工作崗位和人員，分工負責，嚴格規范辦事程序。每一項行政審批的五個(gè)環(huán)節原則上由不同工作人員分別操作，至少由三人共同辦理。一般采取處室具體經(jīng)辦人員承辦，處室負責人審核，分管領(lǐng)導審批的行政審批辦理程序。按照規范、高效、便民的要求，對流程進(jìn)行優(yōu)化，進(jìn)一步改進(jìn)規范審批環(huán)節，減少中間環(huán)節和審批時(shí)限，切實(shí)方便辦理人，提高服務(wù)質(zhì)量。
2．行政審批事項的錄入及運行。在行政審批中心及市編委辦的指導、安排下，本年度完成了所有事項的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、工作平臺的`錄入、核校、修訂工作，確保網(wǎng)上信息的完整、正確，保證了行政審批事項的網(wǎng)上正常運行。
三、強化事中事后監管。
為健全事中事后監管措施，強化部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立事前預防、事中檢查、事后查處有機結合的長(cháng)效監管機制，切實(shí)提高教育行政審批科學(xué)化監管水平，我局制訂了《XX市教育局加強行政審批層級一體化改革事中事后監管實(shí)施細則（試行）》，按照依法有效、責任明晰、協(xié)同監管、公開(kāi)公正的原則，分別對3個(gè)行政許可事項的事中事后監管的內容、方式做了詳細、明確的規定。建立健全層級監督機制、建立完善部門(mén)協(xié)同機制，加大監管力度、監管責任、監管范圍，確實(shí)保障行政審批事項的過(guò)程透明、結果公正。加大對縣市區行政審批事項的監管，組織取消和下放的行政審批事項的檢查，掌握審批事項的事中事后監管措施的到位情況。
四、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
我局嚴格落實(shí)市政府的有關(guān)規定和要求，做好各項工作，但是由于客觀(guān)原因，還存在一些問(wèn)題，有待進(jìn)一步的完善和改進(jìn)。
1．行政審批中心未設立服務(wù)窗口。我局有3個(gè)行政許可事項，教師資格認定是限時(shí)、集中申報，民辦教育機構審批、從事經(jīng)營(yíng)性教育類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)的前置審查兩個(gè)事項辦件率非常低，基于我局行政權力事項、服務(wù)事項數量少、辦理頻率低、服務(wù)人群?jiǎn)我�、辦理時(shí)限集中較短等原因，我們也向行政審批服務(wù)中心提出了辦理窗口不進(jìn)駐的申請。
2．教師資格認定目前還未完成平臺對接。由于教育部有通用的申報平臺，證書(shū)也是通過(guò)此平臺打印完成的，但未和政務(wù)云平臺對接，因此目前此事項未在政務(wù)云平臺上辦理。
3．“六統一”工作還有待加強。行政事項梳理時(shí)，我局召開(kāi)過(guò)全市教育系統培訓會(huì )，統一部署相關(guān)工作，在梳理、入庫等環(huán)節中也基本做到了統一，但由于縣、市間的差異等原因，部分事項還有不同，我局正在積極協(xié)調中，下階段我們將組織市縣區對審批事項進(jìn)一步完善審批標準，統一審批程序，切實(shí)做好審批事項“六統一”。
五、下一步主要工作。
今后，市教育局要充分發(fā)揮行政審批職能，積極開(kāi)展服務(wù)民生滿(mǎn)意窗口建設，下大力解決行政審批工作存在的問(wèn)題，規范審批程序，提高業(yè)務(wù)水平。一是健全行政審批工作領(lǐng)導機構。設立局行政審批工作領(lǐng)導小組，由分管領(lǐng)導任組長(cháng)，監察室負責人為副組長(cháng)，各相關(guān)處室負責人為成員，確保行政審批工作規范有序地進(jìn)行。二是理順行政審批相關(guān)處室職能。按照相關(guān)處室具體承辦，行政審批處統一報送信息，具體事項由業(yè)務(wù)部門(mén)辦理，在規定時(shí)限內辦理完成并接受行政審批處監督檢查。三是積極探索服務(wù)標準，進(jìn)一步規范審批業(yè)務(wù)流程。擬定行政審批服務(wù)規范標準，規范行政審批業(yè)務(wù)人員組成、受理服務(wù)流程、審批時(shí)限、工作紀律等，進(jìn)一步明確全局行政許審批服務(wù)事項的工作制度，確保行政審批工作更上一個(gè)臺階。對實(shí)施“陽(yáng)光行政審批”、推進(jìn)簡(jiǎn)政放權進(jìn)一步深化，開(kāi)展課題調研，對行政審批事項做進(jìn)一步梳理、規范、放權。
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