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行政審批個(gè)人工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編整理的行政審批個(gè)人工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
行政審批個(gè)人工作總結1
去年以來(lái)，xx縣的行政審批服務(wù)工作，在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導下，以項目進(jìn)駐、制度建設為基礎，強化管理規范、狠抓服務(wù)質(zhì)量，取得了較好成績(jì)。元—八月份，中心共受理各類(lèi)咨詢(xún)6500余人次，受理各類(lèi)行政審批服務(wù)事項7133件，按期辦結率達98%以上。我們主要做好了以下幾項工作：
一、領(lǐng)導重視支持，打牢工作基礎。
縣委、縣政府高度重視行政審批制度改革工作，多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，進(jìn)行安排部署，從政策和人力、財力、物力等各方面給予大力支持。領(lǐng)導和xxx縣長(cháng)分別在縣委十屆五次全會(huì )、十屆六次全會(huì )和縣紀委十屆三次全會(huì )上對我縣行政審批服務(wù)工作做出專(zhuān)門(mén)強調，提出了明確要求。領(lǐng)導更是針對我縣行政審批服務(wù)工作實(shí)際，在縣紀委十屆三次全會(huì )上提出窗口單位使用雙章制的要求，大大提高了審批效率。中心主抓領(lǐng)導、縣委常委、常務(wù)副縣長(cháng)xxx同事經(jīng)常深入中心視察調研，及時(shí)研究解決行政審批服務(wù)中心在發(fā)展過(guò)程中出現的新情況、新問(wèn)題。今年5月，縣編委研究確定了中心的編制、職能、規格和經(jīng)費供給方式，明確行政審批服務(wù)中心為縣財政全供一級事業(yè)單位。今年7月，縣政府又為中心公選了3名本科學(xué)生，解決了有人辦事的問(wèn)題。在辦公經(jīng)費十分緊張的'情況下，去年以來(lái)，縣財政共投入60多萬(wàn)元對中心進(jìn)行了重新選址建設，新建隔斷式辦公位置50多個(gè)，為各窗口單位配備了電腦、打印機、電話(huà)，購買(mǎi)了辦公軟件、電子觸摸屏和指紋考勤機，使中心基本實(shí)現了自動(dòng)化辦公和管理�？h政府把行政審批服務(wù)工作納入各窗口單位目標管理，窗口工作人員年終考核明確由中心統一評定。這些政策和措施，為中心的健康順利發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
二、嚴格項目進(jìn)駐，拓展業(yè)務(wù)范圍。
審批服務(wù)項目進(jìn)中心，是中心開(kāi)展工作的基礎和前提。20xx年8月份，縣政府集中三個(gè)月時(shí)間、組織專(zhuān)門(mén)人員對全縣行政審批事項進(jìn)行了全面清理。經(jīng)過(guò)各單位填表上報，清理審核組對照法律、法規和規章逐項審核，最終經(jīng)縣政府研究，全縣共保留林業(yè)局等39個(gè)單位的287項行政審批項目。今年以來(lái)，中心又結合縣委、縣政府“效能建設年”的總體要求，組織各單位對行政審批事項進(jìn)行重新清理，原來(lái)漏報、現在新增或廢止的行政審批項目，中心及時(shí)進(jìn)行了增減調整。目前，中心共進(jìn)駐27個(gè)單位246個(gè)項目，比清理前增加了14個(gè)單位141個(gè)審批項目。針對部分窗口單位項目應進(jìn)不進(jìn)、 “兩頭受理”等問(wèn)題，中心組織窗口單位主管局長(cháng)和審批業(yè)務(wù)股室負責人座談會(huì )，宣講中心的運作規則，重申了縣政府的進(jìn)駐要求，及時(shí)幫助他們解決進(jìn)駐工作中的實(shí)際問(wèn)題。對個(gè)別頂著(zhù)不進(jìn)的單位，中心及時(shí)向縣紀委、監察局領(lǐng)導通報情況，由縣紀委、監察局對其進(jìn)行重點(diǎn)督辦，取得了顯著(zhù)成效。某單位因其主要領(lǐng)導的認識問(wèn)題，今年元—六月份某單位未在中心發(fā)生一起業(yè)務(wù)，中心向紀委領(lǐng)導通報后，有關(guān)領(lǐng)導對其進(jìn)行了誡勉談話(huà)，7月份以來(lái)，該單位已在中心受理業(yè)務(wù)127件。隨著(zhù)一大批與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的項目進(jìn)入中心大廳辦理，拓寬了行政審批服務(wù)領(lǐng)域，方便了企業(yè)和群眾。
三、壓縮承諾時(shí)限，提高審批效率。
通過(guò)與窗口單位審批股室面對面溝通，使各單位簡(jiǎn)化辦事程序，減少審批環(huán)節，把承諾時(shí)限壓縮到10日以?xún)�，努力增加即辦件數量。實(shí)行了窗口單位行政公章“雙章制”制度。對各窗口單位新刻制一枚行政公章，以阿拉伯數字“2”為標記，簡(jiǎn)稱(chēng)2號章，作為各單位的行政審批專(zhuān)用章。同時(shí)，中心制訂了《行政審批專(zhuān)用章管理使用辦法》，對2號章的使用范圍、使用要求、監督檢查等進(jìn)行了具體規定。窗口單位的2號章自8月1日正式啟用，各單位原行政章不能再行使行政審批辦理職能，從而解決了因加蓋公章影響審批效率的問(wèn)題。通過(guò)這些措施，進(jìn)入中心項目即辦件數量由85項增加到139項，由原來(lái)的34.5%提高到56.3%，平均辦理時(shí)間由19個(gè)工作日減少至6.7個(gè)工作日，大大提高了審批效率。
四、推進(jìn)制度建設，提升服務(wù)質(zhì)量。
一是制定了《xx縣行政審批服務(wù)中心項目辦理規則》。對進(jìn)駐中心的行政審批服務(wù)項目辦理工作進(jìn)行了規范。二是制定了《xx縣行政審批服務(wù)中心內部管理制度》，針對中心信息系統、指紋考勤、廉政建設、安全保衛、衛生管理、檔案管理、工作人員行為規范做出了詳細規定。三是落實(shí)了雙休日正常辦理請辦事項制度。按照市政府要求，實(shí)行了雙休日正常辦理請辦事項制度。明確各窗口A(yíng)B崗，定人員，定時(shí)間，定職責，保證雙休日群眾到中心能正常辦理請辦事項。自今年6月實(shí)行雙休日正常上班以來(lái)，各窗口共辦理業(yè)務(wù)376件，平均每個(gè)雙休日辦理31件。四是制定了《xx縣行政審批服務(wù)中心關(guān)于開(kāi)展“紅旗窗口”和“服務(wù)標兵”評比活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》，開(kāi)展了“紅旗窗口”、“服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。五是落實(shí)了中心學(xué)習培訓制度。每周五下午組織窗口工作人員學(xué)政治，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)法律，學(xué)經(jīng)濟，不斷提高窗口工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。六是制定了首問(wèn)負責制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、責任追究制等各項制度，規范窗口工作人員的工作行為，保證讓每一位服務(wù)對象高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
五、發(fā)揮中心職能，強化審批管理。
結合“效能建設年”活動(dòng)的要求，中心組織窗口單位通過(guò)辦事指南、觸摸屏、中心網(wǎng)站等方式，公示行政審批事項的審批依據、辦理程序、申報材料、承諾時(shí)限、收費標準及依據、項目辦理流程等信息。開(kāi)通了xx縣行政審批服務(wù)網(wǎng)，將有關(guān)審批信息、項目辦理狀態(tài)、辦理結果統一在網(wǎng)上公示，辦事群眾足不出戶(hù)即可了解申請事項的辦理情況。進(jìn)一步強化了業(yè)務(wù)管理，促進(jìn)了納入中心項目的規范辦理。認真落實(shí)了一次性告知、首問(wèn)負責、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結和聯(lián)辦審批、領(lǐng)辦代辦等制度，按照“六件管理”的要求，努力做到項目辦理規范統一。組織窗口單位印制辦事指南、格式表格和有關(guān)示范文本，保證群眾隨用隨取。規范辦理程序，“六件”辦理一律向服務(wù)對象出具格式《通知書(shū)》，并加蓋公章。在中心大廳設立業(yè)務(wù)辦理情況抽查臺，制作“群眾滿(mǎn)意度調查表”，組織專(zhuān)人對窗口依法規范辦理情況進(jìn)行隨機抽查。實(shí)行定期通報制度，對審批事項超期辦結、窗口工作人員違規違章等考核事項逐月通報。實(shí)行業(yè)務(wù)督辦通知書(shū)制度，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知窗口和窗口單位進(jìn)行糾正，保障了行政審批服務(wù)工作的順利健康開(kāi)展。
行政審批個(gè)人工作總結2
在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續，全面實(shí)現“一站式”服務(wù)。
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題，結合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┦芙鹑谖C的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理，免費范文這樣在一定程度上影響了我區工程建設的`發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
�。ǘ楦玫貙�(shí)現“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設在局內受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的業(yè)務(wù)知識，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén)，論文參考應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到，同時(shí)，遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調，以保證工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的工作指示和會(huì )議精神，我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí)，對工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析，聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jì)，去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是，我還有許多做得不足的地方，工作總結如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
行政審批個(gè)人工作總結3
20xx年，XX行政審批服務(wù)中心XX窗口在黨政服務(wù)審批中心和計生委的共同領(lǐng)導下，認真開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規范”的工作目標，堅持“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認真履行行政審批各項職責，較好地完成了XX下達的各項行政目標任務(wù)。
一、加強領(lǐng)導，健全組織，為審批工作提供組織保障 依法行政是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、促進(jìn)社會(huì )和諧的需要，我委歷來(lái)重視計劃生育行政審批服務(wù)工作，為加強對該項工作的組織領(lǐng)導，成立了由委主任、副主任、相關(guān)科室負責人組成的提升行政效能工作領(lǐng)導小組，將依法行政工作列入支部責任目標，行政“一把手”列為第一責任人，對窗口審批工作負總責。每年至少召開(kāi)2次領(lǐng)導小組會(huì )議，聽(tīng)取工作匯報，分析、解決工作中出現的矛盾和問(wèn)題，制定工作規劃，把責任任務(wù)分解到具體科室和責任人。在此基礎上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開(kāi)會(huì )議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、熟悉行政審批事項的同志充實(shí)到XX行政審批服務(wù)中心工作，設立AB配角制，保持工作人員的相對穩定；相關(guān)業(yè)務(wù)科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時(shí)溝通信息，相互到做好補臺。XX分管領(lǐng)導堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關(guān)心、指導窗口工作，及時(shí)與中心領(lǐng)導進(jìn)行溝通和交流，確保窗口工作順利開(kāi)展。
二、健全服務(wù)機制，實(shí)現行政服務(wù)的提速增效
近年來(lái)，按照上級要求XX在解決問(wèn)題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng )新、切實(shí)加強XX窗口效能建設上動(dòng)腦筋，想辦法，出實(shí)招，
求實(shí)效。根據XX經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展， 20xx年XX對規范性文件進(jìn)行認真清理，及時(shí)調整不適合形勢需要的規范性文件，印制了《XX法律法規及政策匯編》手冊。二是進(jìn)一步規范窗口審批項目。對窗口審批依據進(jìn)行了認真梳理，按照“應進(jìn)必進(jìn)”的原則，計劃生育審批XX個(gè)事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實(shí)行“窗口圍著(zhù)群眾轉，單位圍著(zhù)窗口轉”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節、縮短辦事時(shí)限方面做了大量的工作，窗口和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合、協(xié)調運轉，受理業(yè)務(wù)時(shí)，只要申請人資料齊備，符合條件的，當天辦結，不隨意延長(cháng)辦結時(shí)間。四是重新修訂《XX工作制度手冊》，嚴格落實(shí)行政執法責任制、審批責任追究、行政執法案卷評查、民主評議制度以及審批工作年度定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責任人的責任，避免了只糾正錯件不懲戒責任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現象的發(fā)生。一年來(lái)，XX窗口受理辦結各項業(yè)務(wù)XX件，做到了XX受理，XX當場(chǎng)或承諾期內辦結，未出現一起業(yè)務(wù)滯辦、拖辦現象。
三、廣泛開(kāi)展宣傳教育，營(yíng)造濃厚氛圍，進(jìn)一步提高群眾的法制意識
堅持開(kāi)展全方位、多形式的宣傳活動(dòng)，努力營(yíng)造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《XX系統法制宣傳教育規劃》，進(jìn)一步明確了“十二五”時(shí)期人口計生系統“六五”普法工作的指導思想、工作目標原則、主要任務(wù)、實(shí)施步驟以及基本要求。二是通過(guò)節假日、紀念日集中宣傳，利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢(xún)、免費為群眾提供技術(shù)服務(wù)等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關(guān)的法律法規，三是通過(guò)廣播、電視、報紙等媒體進(jìn)行廣泛宣傳，及時(shí)將XX的相關(guān)政策
法規在各種媒體進(jìn)行發(fā)布和更新。四是利用XX政府網(wǎng)計生委網(wǎng)站優(yōu)勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規、辦事規程、政策解答等內容設置成網(wǎng)頁(yè)專(zhuān)門(mén)欄目，方便群眾查詢(xún)、檢索和監督。通過(guò)宣傳，增強了XX群眾自覺(jué)履行法定義務(wù)，依法維護合法權益的意識。
四、加強學(xué)習，提高認識，全面建設學(xué)習型單位
加強自身建設，提升干部職工綜合素質(zhì)是關(guān)鍵， 20xx年開(kāi)展了以“XX”為主題的各項學(xué)習教育活動(dòng)。認真學(xué)習《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》文件精神，統一思想。20xx年7月，中央辦公廳國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開(kāi)加強政務(wù)服務(wù)的意見(jiàn)》下發(fā)后，XX班子成員高度重視，對《意見(jiàn)》進(jìn)行認真學(xué)習和討論，分析當前行政服務(wù)工作的形勢和任務(wù)，針對貫徹落實(shí)《意見(jiàn)》精神進(jìn)行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務(wù)員法》等書(shū)籍發(fā)給窗口工作人員，制定學(xué)習計劃，把接待禮儀、審批權限、法律和法規等列為重點(diǎn)學(xué)習內容來(lái)抓，要求工作人員對前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的.群眾耐心熱情，細心辦理，業(yè)務(wù)解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學(xué)法，結合培訓班、講座和學(xué)習日等載體開(kāi)展對行政許可法、XX法等法律法規的系統學(xué)習，倡導干部職工勤奮學(xué)習，尊重法律，維護法制權威，積極規范自己的行為，樹(shù)立自己的良好形象。通過(guò)學(xué)習，干部職工依法行政、依法管理的意識進(jìn)一步增強。
五、實(shí)施政務(wù)公開(kāi)制，強化社會(huì )監督，有效維護群眾的合法權益
實(shí)現依法行政、公正執法，監督是關(guān)鍵。一是加強政務(wù)公開(kāi)，制定了《關(guān)于加強計劃生育系統政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，重申了政務(wù)公開(kāi)的必要性和重要性，規范了政務(wù)公開(kāi)的內容，
明確了政務(wù)公開(kāi)的時(shí)間、方式和程序，建立了政務(wù)公開(kāi)監督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實(shí)。二是通過(guò)XX熱線(xiàn)、設立公開(kāi)欄、聘請社會(huì )監督員等形式，將XX窗口辦事程序、辦理時(shí)限、服務(wù)承諾、監督投訴電話(huà)向社會(huì )公布，拓展公開(kāi)渠道、豐富公開(kāi)內容，將XX行政審批權的運用置于群眾的監督之下。三是加強行政審批件、信訪(fǎng)等工作的指導和監督，維護群眾合法權益，有效化解社會(huì )矛盾。四是積極參與XX監察局糾風(fēng)辦、XX廣播電臺“行風(fēng)熱線(xiàn)”節目，就XX優(yōu)惠政策、XX管理與服務(wù)等內容進(jìn)行系統、全面的介紹，并對現場(chǎng)熱線(xiàn)提問(wèn)進(jìn)行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來(lái)，XX所實(shí)施的具體行政行為無(wú)一例引起行政復議和行政訴訟。
雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會(huì )主義民主與法制建設的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質(zhì)與新時(shí)期新任務(wù)的要求還有待于提高；創(chuàng )造性開(kāi)展工作不夠。
六、下步打算
�。ㄒ唬┘訌姽ぷ魅藛T業(yè)務(wù)知識和政策理論知識的學(xué)習，積極參與中心和主管單位開(kāi)展的學(xué)習活動(dòng)，進(jìn)一步鞏固工作人員的業(yè)務(wù)知識和理論水平。
�。ǘ┻M(jìn)一步加大學(xué)習宣傳力度，營(yíng)造依法行政的良好社會(huì )氛圍。
新的一年中，我們將進(jìn)一步提高法律意識和法制觀(guān)念，不斷研究新情況、解決新問(wèn)題，為不斷推進(jìn)人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！
行政審批個(gè)人工作總結4
自行政審批權限下放鄉鎮以來(lái)，我積極轉變工作思路，迅速適應新的工作內容。以審批事項清單為指導，努力學(xué)習市場(chǎng)準入、衛生健康、涉軍事務(wù)、城鄉建設、民生保障等審批服務(wù)和公共服務(wù)118項。
第三季度以來(lái)，市場(chǎng)準入和商事登記相關(guān)事項相繼下放。由于前期在藁城進(jìn)行了相關(guān)科室的跟班培訓，因此我能比較快的進(jìn)入角色，辦理審批事項比較順利，能很快上手。當然，在剛開(kāi)始辦理時(shí)會(huì )遇到很多小問(wèn)題，但都能及時(shí)和上級或其他鄉鎮同事溝通，及時(shí)解決問(wèn)題。目前我已經(jīng)能夠獨立受理小餐飲、小作坊、食品流通許可證和個(gè)體營(yíng)業(yè)執照。
截止目前，在辦結的事項中，個(gè)體營(yíng)業(yè)執照45個(gè)，食品流通許可證9個(gè)，小餐飲證5個(gè)，小作坊證2個(gè)。這其中，大部分個(gè)體營(yíng)業(yè)執照是我獨立辦結的，其他審批事項多由我受理，其他同事負責出證。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的`審批服務(wù)工作，有許多不足之處。對于個(gè)人來(lái)說(shuō)，審批工作還有許多細節需要學(xué)習，業(yè)務(wù)不精是當前最大的問(wèn)題。另外歸檔工作還需加快速度。對于整個(gè)審批服務(wù)下放工作來(lái)說(shuō)，上下級對接出現很多信息不對稱(chēng)、通信不及時(shí)、多部門(mén)聯(lián)動(dòng)不統一等問(wèn)題，導致有時(shí)鄉鎮承接審批工作的被動(dòng)局面。另外，我鎮行政綜合服務(wù)中心人員配備問(wèn)題亟待解決。
對比其他鄉鎮審批服務(wù)工作還有很多不足之處，我鎮應該走出去多學(xué)習、多觀(guān)摩、多取經(jīng)，以打造我鎮方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺。
行政審批個(gè)人工作總結5
今年以來(lái)，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標準化建設，探索創(chuàng )新公共資源交易工作，積極籌建并順利開(kāi)通運行“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)，加強鎮街便民服務(wù)中心規范化建設，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。
一、主要工作
�。ㄒ唬┐罅ν菩姓⻊�(wù)服務(wù)標準化建設
一是清理行政許可，摸清審批事項底數。依據市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進(jìn)行梳理，經(jīng)初步審查，計劃把原來(lái)的204項行政審批事項精簡(jiǎn)到121項。
二是深入落實(shí)“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實(shí)“兩集中兩到位”實(shí)施方案》要求，深入落實(shí)兩集中兩到位管理工作，確�！皬d外無(wú)審批”。根據實(shí)際工作需要，調整進(jìn)駐窗口設置，增設了農機專(zhuān)項工作服務(wù)廳，配齊監控設備，確保有效監管。
三是推行“四個(gè)一”工作機制。審批事項一口受理。實(shí)行審批事項統一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專(zhuān)項工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過(guò)電子監察系統對窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監督，對窗口服務(wù)工作實(shí)行強制評價(jià)。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門(mén)、收費項目、收費標準一次性告知辦件人，為辦件人提供簡(jiǎn)明直觀(guān)提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬(wàn)元；代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對重點(diǎn)項目，實(shí)行聯(lián)席會(huì )議制度，同時(shí)深入企業(yè)和重點(diǎn)項目現場(chǎng)，上門(mén)指導服務(wù)，保障了各級重點(diǎn)項目順利實(shí)施。今年1—10月份，累計受理各類(lèi)辦件22148件，辦結22148件。按時(shí)辦結率100%。實(shí)現審批收費7611。1萬(wàn)元。
�。ǘ┮幏豆操Y源交易行為
按照“統一平臺、資源共享，分類(lèi)交易、全程監督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進(jìn)公共資源交易平臺統一規范管理。1—10份累計完成交易項目332宗，實(shí)現交易總額26。9億元，增收節支3。2億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額1。08億元；建設工程87宗，中標金額5。7億元；土地交易35宗，出讓金額15。3億元；產(chǎn)權交易5宗，交易額625。5萬(wàn)元。
一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規定和做法，結合實(shí)際，對中介機構實(shí)行服務(wù)項目跟蹤績(jì)效考核和定期評審制度，確保中介機構服務(wù)到位不越位。
二是實(shí)施交易規則、交易軟件流程再造。對現有交易軟件進(jìn)行改造升級，完成了國泰新點(diǎn)軟件的安裝調試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對接，推進(jìn)市縣聯(lián)網(wǎng)，為探索遠程交易、遠程評標打下基礎，力爭盡快實(shí)現網(wǎng)上報名、開(kāi)標評標。
�。ㄈ┘訌娬⻊�(wù)服務(wù)平臺建設
一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線(xiàn)�？h12345熱線(xiàn)場(chǎng)所自5月1日開(kāi)工建設，累計投入220余萬(wàn)元，總面積800平方米，于7月1日在全市率先開(kāi)通了與市12345熱線(xiàn)統一對接的縣級熱線(xiàn)話(huà)務(wù)平臺。9月5日，我縣召開(kāi)了縣級班子全體成員參加的熱線(xiàn)工作推進(jìn)會(huì )議。10月12日，全市熱線(xiàn)建設工作推進(jìn)會(huì )議在我縣召開(kāi)，市政府秘書(shū)長(cháng)譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導參加會(huì )議并作重要講話(huà)，臨沭縣在會(huì )上作了典型發(fā)言。
1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負責、歸口管理、限時(shí)辦結”的工作原則，明確117個(gè)熱線(xiàn)承辦單位，66個(gè)知識庫管理維護單位，建立了以縣熱線(xiàn)辦為中心，上承市熱線(xiàn)辦、下接各承辦單位的工作體系。
2、完善規章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好臨沭縣12345市民熱線(xiàn)辦理工作的通知》、《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線(xiàn)工作辦理和考核辦法（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線(xiàn)工作責任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時(shí)，不斷加強內部管理，制定縣熱線(xiàn)辦話(huà)務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時(shí)值班制度、重大事項上報制度等內部運行機制，保障熱線(xiàn)運轉正常有序。
3、加強督辦落實(shí)。堅持對每個(gè)轉辦到部門(mén)的辦件，都做到100%回訪(fǎng)；定期編發(fā)月報、周報，及時(shí)對外公布熱線(xiàn)“接轉辦”情況及部門(mén)辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專(zhuān)報3期；在臨沭新聞欄目開(kāi)辦《12345熱線(xiàn)追蹤》專(zhuān)題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的'民生、公共服務(wù)等事項開(kāi)展督辦工作，現已連續播發(fā)35期，在觀(guān)眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來(lái)電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來(lái)電量102件。
二是推進(jìn)三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設。在去年完成全縣10個(gè)鎮街便民服務(wù)中心場(chǎng)所建設基礎上，完成了場(chǎng)所標識、工作流程的標準化改造，完善工作制度，保障便民服務(wù)制度化規范化；利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，實(shí)現縣鎮兩級服務(wù)平臺互聯(lián)互通，為群眾提供及時(shí)便捷的網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上預審服務(wù)；對進(jìn)駐事項進(jìn)行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則，優(yōu)化窗口設置、合理配置人員；在全縣推廣實(shí)施“全科醫生式”工作人員進(jìn)駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮實(shí)行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設村居服務(wù)室，為下一步縣鄉村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )建設奠定基礎。按照全市要求，縣政務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò )視頻與市紀委監察平臺互聯(lián)對接，全面實(shí)現了市縣聯(lián)網(wǎng)監督。
三是建立農村產(chǎn)權交易體系。初步梳理三權交易、流轉工作流程和規章制度，擬定了我縣農村產(chǎn)權制度改革實(shí)施意見(jiàn)，初步確定了農村產(chǎn)權交易中心建設規劃，明確了布局設計、科室、職責、人員配備。
二、存在的問(wèn)題和困難
隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展，政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設越來(lái)越重要，縣委、縣政府對政務(wù)大廳綜合功能建設的要求越來(lái)越高，群眾對政務(wù)大廳的期望也越來(lái)越大。同時(shí)，政務(wù)大廳建設也存在的一些困難和問(wèn)題，一定程度上制約著(zhù)政務(wù)服務(wù)工作的健康發(fā)展。一是“兩集中兩到位”未全部落實(shí)到位，較多的服務(wù)性事項未入廳，對綜合窗口、專(zhuān)項工作服務(wù)廳的管理相對松散；二是魯辦發(fā)﹝20xx﹞18號、（臨沂市）辦字﹝20xx﹞87號文件相關(guān)規定沒(méi)有落實(shí)到位，機構名稱(chēng)、性質(zhì)、職能、編制等工作還未落實(shí)；三是場(chǎng)所不足�，F有場(chǎng)地自20xx年租借至今，建設之初規劃、建設、采購的標準都很低，硬件設施日益老化，今年籌建12345市民熱線(xiàn)，只能再租借場(chǎng)所；四是政務(wù)大廳各窗口、各科室服務(wù)意識、精細化管理還需加強。
行政審批個(gè)人工作總結6
在任職期間，我努力做好職責范圍內的各項工作，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，廉潔自律、克己奉公，嚴格按照相關(guān)法律、法規認真受理和審批業(yè)務(wù)，在工作中，不斷探索、優(yōu)化辦事程序，簡(jiǎn)化審批手續，全面實(shí)現“一站式”服務(wù)�，F將本人任職期間思想、學(xué)習、工作等方面的情況作如下匯報，請各位領(lǐng)導和同志們評議。
一、加強學(xué)習，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間，我始終把加強學(xué)習作為增強素質(zhì)、做好工作的前提，結合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)、機關(guān)服務(wù)年活動(dòng)的開(kāi)展，在系統學(xué)習政治理論知識的基礎上，認真查找自己在理論學(xué)習、作風(fēng)紀律等方面存在的問(wèn)題，結合自身工作實(shí)際，及時(shí)予以糾正，努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結合當前社會(huì )形勢，靈活地采取多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
�。ㄒ唬┙衲晔恰坝瓉嗊\”建設的高峰年，項目眾多且工期緊張，局領(lǐng)導高度重視，為配合“迎亞運”工程建設工作的快速開(kāi)展，在采取“預受理”方式的同時(shí)，主動(dòng)為建設單位提供詳盡的咨詢(xún)信息和工作指引，并且安排專(zhuān)人負責跟進(jìn)工程的進(jìn)展情況，工程報建審批服務(wù)工作，此項工作目前進(jìn)展順利并得到了建設單位的肯定和支持。
�。ǘ┦芙鹑谖C的影響，今年許多企業(yè)資金相對比較緊張，導致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書(shū)到期不得不辦理報建手續的時(shí)候才來(lái)辦理，這樣在一定程度上影響了我區工程建設的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導的指導和安排下，我們審批窗口主動(dòng)上門(mén)為企業(yè)提供報建咨詢(xún)和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需準備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用，提醒企業(yè)應做好哪些方面的準備工作，為企業(yè)預先核算報建涉及的費用，讓企業(yè)提前做好建設資金的安排，全力配合工程的建設工作。同時(shí)，在依法行政的情況下，采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法，密切跟蹤項目審批進(jìn)展情況，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得以順利進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
�。ㄈ楦玫貙�(shí)現“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設在局內受理的4個(gè)行政許可事項和8個(gè)非行政許可事項改由審批窗口統一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都認真、及時(shí)學(xué)習新的.業(yè)務(wù)知識，同時(shí)合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問(wèn)題我們都會(huì )及時(shí)、主動(dòng)地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時(shí)向群眾做好解釋說(shuō)明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開(kāi)展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作
�。ㄒ唬﹦诒＝饦I(yè)務(wù)在我區開(kāi)展將近三年，通過(guò)日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調，目前此項工作開(kāi)展得比較順利。
�。ǘ⿲徟翱谧鳛槲揖竹v審批中心的窗口部門(mén)，應與區審批辦保持著(zhù)良好的溝通。所以，對區審批辦提出的工作要求和意見(jiàn)我都予以積極配合，并力求做到最好，同時(shí)，遇到需要區審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時(shí)進(jìn)行溝通和協(xié)調，以保證工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┳龊脤徟翱趦炔咳藛T的溝通和協(xié)調工作。對上級領(lǐng)導的最新工作指示和會(huì )議精神，我都做到及時(shí)、準確地傳達和落實(shí)，對工作中遇到的問(wèn)題，我會(huì )及時(shí)組織同事進(jìn)行討論，共同研究改善和解決的辦法，集思廣益解決實(shí)際問(wèn)題，增強窗口人員的凝聚力，提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽(tīng)取群眾反饋的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見(jiàn)我會(huì )進(jìn)行認真的分析,聽(tīng)取合理的意見(jiàn)和建議并在工作中予以改正，對于我們無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映情況，尋求妥善的解決辦法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導的正確指導和同事們的共同努力下，審批窗口取得了一定的成績(jì)，去年審批窗口榮獲區審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎” ，個(gè)人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱(chēng)號。但是，我還有許多做得不足的地方，如專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進(jìn)一步提高，溝通能力仍有待進(jìn)一步的加強，在今后的工作中，我將繼續努力，不斷學(xué)習，糾正工作中的不足，努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
大家好！ xxxx年已經(jīng)過(guò)去，年度工作已近尾聲，回首這一年，感慨良多。
我自11月份以來(lái)，主管生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量等方面工作，由于初次走上行政管理崗位，所以無(wú)論在經(jīng)驗和資歷方面可謂甚淺。但我并沒(méi)有因為這些劣勢而畏手畏腳，一方面我不斷向領(lǐng)導和同事虛心請教，另一方面就是平時(shí)深入班組多多觀(guān)察發(fā)現問(wèn)題，進(jìn)行總結。雖然我的起點(diǎn)是零，但是我的信心是百分之百，因為我肩負著(zhù)領(lǐng)導對我的高度信任和員工對我的殷切希望，這些都是我自身能力培養和發(fā)展的動(dòng)力之源。
在這兩個(gè)月中，讓我體會(huì )最深的東西不是對工作的心得，也不是個(gè)人成長(cháng)的感悟，而是看到身邊的同仁們對企業(yè)的認同和實(shí)踐，要求自己去理解、感受并遵循這種企業(yè)文化所倡導的心態(tài)和行動(dòng)規范。真誠的對待自己的工作和周?chē)拿恳粋�(gè)人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對年輕人來(lái)說(shuō)，都是一種激勵和鞭策，走在這條道路上的所有人都會(huì )在“真誠、善意、精致、完美”這八個(gè)字里面找到人生價(jià)值的所在
總結任期這段時(shí)間的工作，我們對生產(chǎn)工作進(jìn)行了以下改善：產(chǎn)品質(zhì)量方面，在以往生產(chǎn)經(jīng)驗的基礎上，設制并推行了產(chǎn)品首檢記錄，以及不合格產(chǎn)品返修記錄表。從整個(gè)生產(chǎn)線(xiàn)全面質(zhì)量控制以來(lái)，車(chē)間在工藝紀律、過(guò)程控制方面得到很大程度上的改善，并獲得了可喜的成績(jì)。車(chē)間在此基礎上，即行推出流水作業(yè)生產(chǎn)，通過(guò)堅持不斷的努力，并進(jìn)一步加強工藝紀律、過(guò)程控制，保證了來(lái)之不易的成果。生產(chǎn)過(guò)程中，整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量穩定，返修率僅為千分之六，這便是對我們工作成效最有利的證明；我們積極探索新的方法，提高生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量。僅在xx年，完成了防雷產(chǎn)品xx臺，通風(fēng)節能產(chǎn)品xx臺，突破了歷史新高，特別是在周總的統一布署下，通風(fēng)節能產(chǎn)品從十月份以來(lái)，由小批量試制到成批量的生產(chǎn)，我們的產(chǎn)量得到了很大的提升。
總的來(lái)說(shuō)，這一年我付出很多，也收獲很多，希望在以后的工作中會(huì )越發(fā)成熟，越發(fā)得心應手，獲得更多成績(jì)。謝謝大家！
行政審批個(gè)人工作總結7
行政審批管理辦公室20xx年工作總結和20xx年工作思路我辦今年3月設立以來(lái)，根據管委會(huì )要求，按“強基礎、建隊伍、抓管理、促服務(wù)”總體思路，切實(shí)加強干部隊伍建設，積極推進(jìn)行政審批制度改革，不斷完善內部管理機制，努力改進(jìn)管理服務(wù)手段，各項工作進(jìn)展順利。
一、20xx年工作總結
�。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習調研，提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)
加強理論學(xué)習。組織學(xué)習了十七屆四中、五中全會(huì )精神，學(xué)習廉政準則等有關(guān)規定，學(xué)習招標投標、政府采購、計劃生育、外來(lái)務(wù)工人員管理、行政審批等業(yè)務(wù)知識，努力提高理論素養和業(yè)務(wù)水平，爭取盡快適應崗位需要。
深入開(kāi)展專(zhuān)項調研。結合工作需要，組織開(kāi)展了行政審批窗口管理、外來(lái)務(wù)工人員子女管理、計劃生育、行政審批標準化、招標投標等課題調研，全年完成調研報告12篇。通過(guò)調研，學(xué)習了有關(guān)業(yè)務(wù)管理規范，摸清底數，找準問(wèn)題，理清思路，提出發(fā)展對策措施。加強教育培訓。組織干部講壇，制定全年培訓計劃，由干部職工根據崗位特點(diǎn)和自身特長(cháng)，開(kāi)展主題講座，進(jìn)行交流研討。先后舉辦《招投標管理》、《行政許可法》等6次專(zhuān)題學(xué)習，既促進(jìn)主講人系統學(xué)習、理性思考，也增進(jìn)了相互交流，達到教學(xué)相長(cháng)目的。開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，認真推薦讀書(shū)書(shū)目，精選相關(guān)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，分類(lèi)組織業(yè)務(wù)學(xué)習，交流讀書(shū)體會(huì )，充實(shí)思想，拓展視野。
�。ǘ┩晟浦贫�，構建行政審批管理體系
構建管理框架。根據市行政審批管理辦法，制訂我區加強行政審批管理實(shí)施意見(jiàn)，明確窗口管理體系、運作機制、監督機制，理順管理關(guān)系和工作職責，確保有序運行。在前期調研基礎上，提出行政審批窗口首問(wèn)負責制、限時(shí)辦結制、一次性告知制、AB崗工作制和服務(wù)承諾制等管理制度，規范行政審批行為，提升行政效率。加強服務(wù)考核，會(huì )同有關(guān)部門(mén)組織專(zhuān)項檢查、問(wèn)卷調查，組織年終企業(yè)測評，確�？己嗽u比公平、公正、客觀(guān)。
加強窗口交流。建立行政審批數據庫，收集行政審批窗口職能及人員配置、行政審批項目、審批流程、服務(wù)承諾等情況，全面了解行政審批有關(guān)業(yè)務(wù)。召開(kāi)行政審批窗口經(jīng)驗交流
座談會(huì )，交流窗口管理經(jīng)驗，研討管理問(wèn)題。開(kāi)展行政審批窗口服務(wù)日常檢查，做好南區行政窗口管理服務(wù)工作，摸索窗口管理服務(wù)的規律和辦法。
推進(jìn)行政審批標準化建設。根據市政府推進(jìn)行政審批服務(wù)標準化建設要求，深入開(kāi)展我區行政審批標準化建設調研，找準共性要求和我區特點(diǎn)，提出我區行政審批標準化建設總體思路、目標和路徑。圍繞市場(chǎng)建設重點(diǎn)，先期推進(jìn)葡萄酒市場(chǎng)會(huì )員企業(yè)設立審批標準化建設，梳理審批流程，明確前置審批條件、各審批環(huán)節要求和服務(wù)承諾以及匯總審批表格，方便把握企業(yè)設立全過(guò)程要求、準備整套資料，實(shí)現心中有底、效率提高。
�。ㄈ┙∪W(wǎng)絡(luò )，強化計劃生育管理
建立計生管理隊伍。構建計生工作體系，制訂了加強計劃生育管理工作實(shí)施意見(jiàn)，明確相關(guān)單位和企業(yè)計生責任和工作要求。依托集體戶(hù)口、流動(dòng)人口管理職能部門(mén)，建立計生協(xié)管隊伍，通過(guò)計生證明驗證、日常查核、資料統計等方式，加強計生教育、發(fā)現問(wèn)題、強化管理。組建企業(yè)計生管理隊伍，在女工人數50人以上企業(yè)中確定計生管理員，組織簽訂計劃生育責任狀，構建一線(xiàn)管理網(wǎng)絡(luò )。
開(kāi)展計生業(yè)務(wù)培訓。組織計生協(xié)管員參加省市組織的業(yè)務(wù)培訓，邀請北侖區計生局領(lǐng)導和骨干舉辦人口形勢、計生業(yè)務(wù)講座，分專(zhuān)題開(kāi)展計生業(yè)務(wù)培訓，強化計劃生育工作意識，提高業(yè)務(wù)水平。加強計劃生育統計和信息報送工作，加強婚育查驗等工作，及時(shí)掌握計生工作動(dòng)態(tài)。
妥善處理違法違規案件。對比高電子、慶達西等2起超生案件進(jìn)行調研，了解人員工作、居住等變化情況，化解我區計生責任。依據計劃生育管理條例、流動(dòng)人口管理辦法、勞動(dòng)合同法以及居住證管理、房屋出租管理辦法，明確企業(yè)管理責任和義務(wù)，法依規處理中盟鋼鐵等8起計劃外孕案件。
�。ㄋ模┩怀鲋攸c(diǎn)，做好外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)
完善外來(lái)務(wù)工管理體制。開(kāi)展外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)專(zhuān)項調研，了解我區外來(lái)務(wù)工人員情況、新一代外來(lái)務(wù)工人員特點(diǎn)和現有管理服務(wù)基礎，把握我區外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)重點(diǎn)和難點(diǎn)，理清工作思路。提出外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)工作意見(jiàn)和安全管理意見(jiàn)，明確工作重點(diǎn)，分解工作任務(wù)，確保工作落實(shí)。弘揚先進(jìn)典型，積極組織先進(jìn)評選和推薦，我區提愛(ài)思泉盟公司被評為20xx年度寧波市外來(lái)務(wù)工人員服務(wù)管理工作先進(jìn)單位，中盟鋼鐵公司胡森、東海敏孚公司賀軍民分別被評為全省、全市優(yōu)秀外來(lái)務(wù)工人員。
做好重點(diǎn)管理服務(wù)項目。抓好外來(lái)務(wù)工人員積分入戶(hù)工作，與北侖區公安分局、北侖區外來(lái)人口辦公室和北侖區行政審批中心等有關(guān)部門(mén)銜接溝通，制定了外來(lái)務(wù)工人員積分落戶(hù)實(shí)施方案，按要求組織實(shí)施。協(xié)調外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)工作，開(kāi)展專(zhuān)項調研，了解北侖區外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)相關(guān)政策和接納學(xué)校情況，分析我區外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)存在的問(wèn)題和困難，及時(shí)與北侖發(fā)改局、教育局及有關(guān)學(xué)習溝通，妥善解決我區外來(lái)務(wù)工人員子女入學(xué)需求，其中中高層管理人員子女入學(xué)20名。做好生活小區放電影、員工春節購汽車(chē)票組織工作，完善南區電子閱覽室管理，解決員工生活文化需求。
�。ㄎ澹⿵娀幏�，提高招標采購實(shí)效
優(yōu)化招標采購管理，修改完善招標投標、政府采購辦法，簡(jiǎn)化工作流程，規范業(yè)務(wù)管理。出臺了小額政府采購項目管理、邀請招標管理規定，簡(jiǎn)化管理程序，提高采購效率。加強重點(diǎn)工程管理，細化商務(wù)大樓招標投標監管實(shí)施細則。加強硬件設施建設，設置評標室、開(kāi)標室，安裝監控系統，對評標、開(kāi)標進(jìn)行全程監控。截止11月底，共完成招標采購交易107宗，交易額10046萬(wàn)元，其中建設工程交易項目21宗，交易額為8435萬(wàn)元，資金節約率11。5%；政府采購83宗，采購金額782。8096萬(wàn)元，資金節約率16%；參與產(chǎn)權交易拍賣(mài)3宗交易。
�。┳袷匾幎�，確保勤政廉政。
構建責任體系。根據職責分工，確定黨風(fēng)廉政建設責任范圍，明確責任對象，實(shí)行層級管理，逐級簽訂廉政建設責任書(shū)，做到一級抓一級，層層抓落實(shí)。制定廉政工作計劃，明確工作重點(diǎn)、責任科室和人員，確保要求明確、責任到位。完善民主集中制，建立重大事項報告、集體議事、分級廉政談話(huà)等制度，制定財務(wù)、考勤、接待等12項內部管理制度，定期召開(kāi)科以上干部和全體干部例會(huì )，不定期召開(kāi)專(zhuān)題碰頭會(huì )，規范和加強內部管理。
開(kāi)展廉政風(fēng)險點(diǎn)管理。根據職能和工作重點(diǎn)，篩查風(fēng)險隱患，確定招標投標、政府采購等2個(gè)一級風(fēng)險點(diǎn)，招標投標和政府采購文件初審、評審專(zhuān)家選擇、文件對外公告、招標評標過(guò)程管理、開(kāi)標過(guò)程管理、招標資料管理、政府采購過(guò)程管理、標后管理等8個(gè)二級風(fēng)險點(diǎn)，逐項提出防范管理措施。
落實(shí)廉政建設有關(guān)制度。落實(shí)一把手“三不直接分管”制度，部門(mén)一把手不直接分管財務(wù)、人事、物資采購等工作，加強工作透明度和制度約束力。認真執行領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則、禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當利益的若干規定、“三重一大”保廉工作意見(jiàn)等規定，切實(shí)落實(shí)一崗雙責，做到干凈干事。
在履行好管理服務(wù)職能的'同時(shí)，推進(jìn)招商引資工作，發(fā)掘項目線(xiàn)索，促進(jìn)項目落戶(hù)。全年已引進(jìn)萬(wàn)歌國貿、星輪輪胎鋼絲、祥侖酒業(yè)和寧波市泛浩國際貿易有限公司等12家企業(yè)成功落戶(hù)，其中注冊資本500萬(wàn)元以上項目2個(gè)。
二、20xx年工作思路
圍繞黨工委、管委會(huì )決策部署，按“深化改革、優(yōu)化管理、強化服務(wù)、提升水平”要求，努力建設透明、廉潔、高效、便捷的行政服務(wù)平臺和公開(kāi)、公平、公正的公共交易平臺。
�。ㄒ唬┥罨姓䦟徟母�。推進(jìn)行政審批標準化建設，完善推進(jìn)方案，組織清理行政審批服務(wù)事項，組織編制單個(gè)事項的行政審批標準、多部門(mén)行業(yè)聯(lián)合審批標準和流程。推進(jìn)網(wǎng)上行政審批平臺建設，分階段將行政審批新標準和流程固化到網(wǎng)上行政審批系統，逐步推進(jìn)行政審批服務(wù)事項網(wǎng)上申報、受理和審批辦理。開(kāi)展行政審批窗口管理監督機制調研，建立健全行政服務(wù)中心管理制度、評估考核制度，提升行政審批管理服務(wù)水平。
�。ǘ┨嵘媱澤�。加強企業(yè)計劃生育管理，研究出臺企業(yè)計劃生育管理辦法，明確區內規模以上企業(yè)計生分管領(lǐng)導和聯(lián)絡(luò )員，引導企業(yè)建設內部計生管理機制，組織開(kāi)展專(zhuān)項培訓，明確企業(yè)責任，提高計生管理人員業(yè)務(wù)水平。配合做好集體戶(hù)口清理工作，完善數據資料庫，引導人戶(hù)長(cháng)期分離、符合條件人員戶(hù)口外遷。優(yōu)化計生管理流程，履行社區管理職能，明確計生證明、結婚證、準生證等前置審核管理辦法。
�。ㄈ┩卣雇鈦�(lái)務(wù)工人員服務(wù)領(lǐng)域。制定外來(lái)務(wù)工人員管理服務(wù)工作十二五規劃，明確工作思路目標及保障措施。協(xié)同有關(guān)部門(mén)加強外來(lái)員工培訓、生活娛樂(lè )設施建設、居住證管理、出租房屋管理，逐步落實(shí)外來(lái)務(wù)工人員市民化待遇。探索政校合作辦學(xué)機制，建立合作辦學(xué)機地，逐步實(shí)現外來(lái)員工子女從“有學(xué)上”到“上好學(xué)”轉變。做好生活小區放電影、春節汽車(chē)票集中購票等專(zhuān)項服務(wù)工作。
�。ㄋ模﹥�(yōu)化招標采購服務(wù)。規范流程管理，做好項目申報、發(fā)布信息、交易規則、監督管理“四個(gè)統一”。深化小型項目邀請招標制度，充實(shí)邀請招標供應商資源庫，完善有關(guān)操作辦法，提高工作效率。探索推進(jìn)招標代理制度，對沒(méi)有自行招標能力的招標單位實(shí)行招標代理，并推廣應用標準施工招標文本。
�。ㄎ澹⿵娀刹筷犖榻ㄔO。強化服務(wù)意識，樹(shù)立為民、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效的良好形象；加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高干部素養；加強廉政建設，完善重點(diǎn)崗位廉政預警機制和風(fēng)險點(diǎn)管理辦法，加強教育和監管，確保勤政廉潔。
行政審批個(gè)人工作總結8
20xx年，鎮政務(wù)服務(wù)中心在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下、按照年初制定的工作計劃，求真務(wù)實(shí)，奮力進(jìn)取，各項工作邁上新臺階，為打造“公開(kāi)、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”的“政務(wù)超市”奠定了堅實(shí)的`基礎�，F將工作小結如下。
一、業(yè)務(wù)辦理情況
共受理各類(lèi)服務(wù)事項216件，辦結事項216件，辦結率100%；受理現場(chǎng)咨詢(xún)服務(wù)204人次20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結20xx年政務(wù)服務(wù)中心工作總結。
二、工作開(kāi)展情況及特色
1、完善鎮政務(wù)服務(wù)中心建設，延伸服務(wù)鏈條。
為深入貫徹落實(shí)建設規范化服務(wù)型政府的要求，進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸，搭建方便基層群眾、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的行政審批和公共服務(wù)辦事平臺，我鎮申報20xx年長(cháng)沙市規范化政務(wù)服務(wù)中心建設計劃，由于我鎮辦公大樓為20xx年修建，沒(méi)有符合標準的政務(wù)服務(wù)中心大廳，多次向市政務(wù)服務(wù)中心匯報，現已采取對政府大廳進(jìn)行進(jìn)行擴建的方案對現有的政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行改造。已進(jìn)行預算，估計在7月20日左右動(dòng)工，爭取在一個(gè)半月完成鎮政務(wù)服務(wù)中心建設。面積達130平方來(lái)，擬設立了黨政服務(wù)、農合和養老保險、民政、林業(yè)、計劃生育、財政、水利、農技等八個(gè)服務(wù)窗口；在政府大廳設置電子顯示屏，公布每月工作計劃、領(lǐng)導接待制度、值班人員等；服務(wù)大廳寬設施齊全、環(huán)境整潔、配置了休息座椅、飲水器具、政府工作窗口分布示意圖等多項便民服務(wù)設施。完善了工作人員工作牌、外出告知欄，加強了村級便民服務(wù)室設施配套，規范了便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。
2、做好網(wǎng)站信息維護更新
按照及時(shí)準確、公開(kāi)透明、有序開(kāi)放、有效管理的要求，我鎮圍繞政府工作、教育、醫療衛生、勞動(dòng)就業(yè)、國土資源、征地拆遷、社會(huì )救助、城鄉建設、惠民工程等社會(huì )關(guān)注度高、涉及群眾切身利益的重點(diǎn)政府信息，認真做好政府信息公開(kāi)分類(lèi)規范明確的各項公開(kāi)內容的維護更新，確保門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息全面、準確，更新及時(shí)。共更新、發(fā)布信息65條。
3、健全完善中心各項制度建設，進(jìn)一步加強了大廳的工作紀律管理。
嚴格請銷(xiāo)假制度和外出公示告知，有效地促進(jìn)了工作人員遵章守規，保證了窗口人員上班時(shí)間在崗在位，重點(diǎn)抓好首問(wèn)責任制、限時(shí)辦結制、責任追究制“三項制度”的落實(shí)。
4、按照完成各項工作任務(wù)
準時(shí)參加市政務(wù)中心召開(kāi)的會(huì )議，資料報送及時(shí)、準確，按時(shí)每月完成辦件量未出現評價(jià)不滿(mǎn)意、超時(shí)等情況。
工作取得了一定成績(jì)，但離上級和群眾的要求還有差距。如工作人員缺崗，群眾辦事程序一次性告知不清楚，給前來(lái)辦事的群眾做耐心細致解釋工作欠佳，中心部分工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)知識不全面等問(wèn)題均需下步努力解決。
下半年，我鎮政務(wù)服務(wù)中心一定以?xún)?yōu)化政務(wù)環(huán)境為目標，以“便民、規范、高效、廉潔”為原則，以提高辦事效率和便民服務(wù)為宗旨，全面提高政務(wù)服務(wù)中心標準化、規范化建設，不斷地完善政務(wù)服務(wù)體系，創(chuàng )新服務(wù)舉措、提高行政效能、加強人員素質(zhì)培養、提升中心窗口形象，全面完成年初制定的工作目標。
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