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企業(yè)管理人員年終總結

時(shí)間:2020-11-26 10:18:15 年終工作總結 我要投稿

企業(yè)管理人員年終總結

  總結,是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料。以下就是小編整理的企業(yè)管理人員年終總結范文,一起來(lái)看看吧!

企業(yè)管理人員年終總結

  篇一:企業(yè)管理人員年終總結

  在公司全面實(shí)施“十一五”戰略規劃的第三年里,由于部門(mén)整合為綜合管理部,工作范圍隨之由原來(lái)單純對銀行、外管,擴展到了對海關(guān)、經(jīng)貿廳、商檢局、貿促會(huì )、edi、商會(huì )等多個(gè)政府機關(guān)單位的工作,其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助和具體指導下,轉變思想觀(guān)念,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作,較好地發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻.針對過(guò)去一年的具體工作匯報如下:

  一、圓滿(mǎn)完成20xx年各項常規工作。

  1、認真及時(shí)地完成了公司各項外匯資金的收付、查詢(xún)及催收工作。 截至 11月20日 完成出口項下交單量usd比去年同期增加11.3%;進(jìn)口開(kāi)證usd,比去年同期增長(cháng)44%;信用證項下付匯usd,其中集團usd;一般進(jìn)口付匯usd,外匯收入登記份usd,比去年同期增加15.6%;支付傭金份usd。

  另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益,()協(xié)助財務(wù)辦理各項貿易融資及做好資金調配工作,辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計usd 。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)查詢(xún)相關(guān)外匯信息,每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠期價(jià)格交由公司信息中心在內部網(wǎng)上發(fā)布,以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對外進(jìn)行合理的報價(jià),對于平時(shí)小額出口交單部分做了押匯及福費廷,辦理遠期結售匯usd.

  由于國家對外匯收支的加強管理,待核查帳戶(hù)的開(kāi)立,結售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預收貨款合同及款項的登記和注銷(xiāo),另外11月對于預付外匯也增加了登記審批手續,使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續,工作量也相應增加,同時(shí)也要求我們的工作更加細致和及時(shí).

  2、本年度出口信用保險的各項工作順利進(jìn)行,積極運用出口信用保險工具規避交易風(fēng)險,拓展海外市場(chǎng)。本年度總計投保發(fā)票金額usd, 比去年同期,截止10月底交納保費usd,比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失,協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收,做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止 11月20日 申請過(guò)有效限額個(gè),其中usd萬(wàn)以上的個(gè)。上一保險年度的最低保險費usd已基本完成,保單已順利完成了續保工作.

  3、核銷(xiāo)工作嚴格按照公司內部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計領(lǐng)用核銷(xiāo)單份,較去年同期,較前年同期下降了%。外管核銷(xiāo)份,核銷(xiāo)金額為usd.截止 12月10日 逾期天未收匯的核銷(xiāo)單有份。 由于南北系統中該部分功能已有近一年的不斷完善,目前已經(jīng)非常成熟, 不僅增強了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解,也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷(xiāo)單催收的目標性. 從而加強了核銷(xiāo)單管理,促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。

  4、物權憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止 12月10日 總計收到提單份,留底備案份。在新系統的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作,同時(shí)并有利于信用保險投保工作的查漏補缺,另外也為之后業(yè)務(wù)開(kāi)展提供相關(guān)的信息支持。

  5、單證辦證工作在部門(mén)合并之后仍順利開(kāi)展,11個(gè)類(lèi)別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統中增加,相應減輕了之前人工反復確認的工作,單證出錯率和出錯總量也較往年有減少,提高了工作效率.

  6、 積極搞好后勤保障,由于其具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn),所以更要求增強服務(wù)的主動(dòng)性,講求規范,努力提高辦事水平,加強管理,努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車(chē)輛管理更是多年來(lái)是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節,加強車(chē)輛調度管理工作,對調度用車(chē)方案進(jìn)行了調整,盡力保障領(lǐng)導和業(yè)務(wù)用車(chē),加強對駕駛員的安全教育,做到了出車(chē)提前預約,準時(shí)出車(chē),安全行車(chē),全年安全行使公里(不包含業(yè)務(wù)自備車(chē)行使里程數),沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。

  二、工作中的不足和來(lái)年工作計劃安排。

  回顧一年來(lái)的工作,我們之所以能夠較圓滿(mǎn)地完成工作任務(wù),主要得利于以下幾個(gè)方面,一是公司領(lǐng)導的重視、理解、支持;二是業(yè)務(wù)部門(mén)的配合與理解;三是辦公室同志的團結協(xié)作、努力工作。在總結成績(jì)的同時(shí),還應看到存在的不足,距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作相比,在全面發(fā)展上,在爭先創(chuàng )優(yōu)上,都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預見(jiàn)性;二是有時(shí)工作安排還不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

  工作中存在的具體問(wèn)題也是有的。一是雖然保險公司已針對我司的情況已下調了保險費率,且經(jīng)貿廳已出臺保費補貼的公文,但相對于之前年度的投保情況看,信用險實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降.在當前不利的外部大環(huán)境下,公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展更應以風(fēng)險管理為核心,它是在即定的風(fēng)險政策的前提下,合理利用外部資源,盡可能降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。應將信用保險對貿易的事前評估、事中監控、事后保障的功能,與我業(yè)務(wù)部門(mén)動(dòng)態(tài)掌握買(mǎi)家資信、應收帳款、收匯情況有機結合,貫穿于公司的內部風(fēng)險管理各流程,加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷(xiāo)單管理、收匯管理,形成全面的內控體系,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升,在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險控制在前。

  二是新近發(fā)現進(jìn)口核銷(xiāo)與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節現象,系統沒(méi)有相關(guān)功能,導致如果業(yè)務(wù)沒(méi)有退回進(jìn)口報關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷(xiāo)單,核銷(xiāo)員無(wú)從知曉是否及時(shí)核銷(xiāo),等外管催核就太被動(dòng),今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統脫節,人工統計工作重復,工作效率低,需進(jìn)一步整理后充分利用現有的系統進(jìn)行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規章制度應有財務(wù)統一執行,該工作尚未交接,需與財務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車(chē)在年中已安全行使公里,距公司車(chē)輛管理制度中轉讓或更新處理條件的萬(wàn)公里數不遠,按使用情況看,來(lái)年公司可能要提前做更新打算。

  在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng )新的精神完成好各項工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規律,提高辦事水平;二是提高工作的時(shí)效性,增強工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng )造性。三是強化管理,進(jìn)一步健全工作機制,促進(jìn)綜合管理工作的規范化、科學(xué)化。

 

  篇二:企業(yè)管理人員年終總結

  時(shí)光荏苒,光陰似箭,自康杰代班以來(lái),已有一個(gè)年頭之久,從中經(jīng)歷了很多坎坷,也學(xué)到了很多東西,班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二,自八月二十四日班長(cháng)考核領(lǐng)導點(diǎn)評之后,我仔細端讀試卷良久,方知自己作為最基層的企業(yè)管理者,諸多方面還深有不足。

  首先是自身管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng),本身自己必須以身作則,公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意,譬如上班期間,無(wú)意識的卷袖,不帶防護眼鏡等,由于過(guò)于自信對物料性質(zhì)、設備運轉、生產(chǎn)運行崗位過(guò)于了解,知道哪些崗位可能會(huì )發(fā)生突發(fā)事件,而有選擇性的做到防護,從而不自覺(jué)地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班后,包括班中巡查期間,對員工都是耳提面命,可效果依舊收之甚微。對此,以后自己會(huì )在這方面嚴格要求自己,努力執行EHS要求的防護到位,切實(shí)做好員工的安全防護工作。

  其次是員工管理方面:作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,自己必須要深入了解自己的下屬,包括他(她)的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面,針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和工作任務(wù),做到人盡其才,物盡其用。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工,真誠的關(guān)心。

  當他們犯錯的時(shí)候,除了批評外還要多加鼓勵,以及對其的信任,讓他(她)體會(huì )到領(lǐng)導層的關(guān)心與器重,讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系,我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當然,作為管理者,同樣要在員工面前樹(shù)立自己的威信。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評,也不是靠一味的做老好人樹(shù)立起來(lái)的。一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者,是要讓自己的員工中的一大部分人說(shuō)你好,一小部分說(shuō)你壞,才能稱(chēng)之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工,只要做好自己的分內事就行了,你需要的是一個(gè)團隊的力量,你需要說(shuō)你好的人的支持,你同樣需要說(shuō)你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同,好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來(lái),從當初的譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究,王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任,以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏,委實(shí)給了我巨大壓力,深感管理是一門(mén)很深的學(xué)問(wèn),是一種藝術(shù)。

  如何在這個(gè)濃縮的有著(zhù)形形色色的代寫(xiě)論文人物的小社會(huì )中把這個(gè)團體玩轉起來(lái),不光需要埋頭苦干的精神,還需要膽識和魄力。對于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色,讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力,無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面,你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工,要嚴格要求執行公司規章制度,事不過(guò)三,再犯同樣錯誤,絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好,想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導的肯定與認可,這樣慢慢的他們就會(huì )從心里折服與你,慢慢的這個(gè)團隊就成型了。

  當然,由于自己社會(huì )閱歷,經(jīng)驗方面還有所欠缺,對于員工心理等各個(gè)方面拿捏的還不是很好,對某些員工的想法沒(méi)有深入的了解,從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子:由于公司極少數員工的挑撥,導致其對離心崗位頗有怨言,雖予以調動(dòng),但因時(shí)間倉促,未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征,第一天相處,沒(méi)有很好的磨合,由于崗位操作方式不同,導致矛盾,最后演化為口角,雖及時(shí)制止,但此次之后深知不同員工,性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會(huì )在這方面多加用心,爭取做到每位員工都在一個(gè)好的情緒下認真的工作。

  最后,作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(cháng),在下級面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話(huà),在上級面前要做好下級的工作,全力輔助領(lǐng)導的工作,從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。

  總之,經(jīng)過(guò)上次的考核,感觸頗多,深知自己在現場(chǎng)管理,人員管理,生產(chǎn)管理,甚至包括自身管理方面還有很大的不足,以后自己將不遺余力的`做好自己應該做的工作,爭取成為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者,不辜負領(lǐng)導的期望和栽培之心。

 

  篇三:企業(yè)管理人員年終總結

  20xx年就要過(guò)去了,回首一年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛快,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近。

  工作情況總結如下:

  一、虛心學(xué)習,努力工作

  1、在這一年里,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地提升自己能力。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  2、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標責任制。

  三、加強檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認識自己。

  1、經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

  2、總結下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

  四、存在的不足

  總的來(lái)看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  對新的東西學(xué)習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。能更好的預防被盜事件的發(fā)生。

  五、下步的打算

  針對年工作中存在的不足,主要做好以下幾個(gè)方面:

  1、積極搞好與員工的協(xié)調,進(jìn)一步理順關(guān)系;

  2、加強管理知識的學(xué)習提高,創(chuàng )新工作方法,提高工作效益;

  3、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng )新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng )新,及時(shí)與員工進(jìn)行溝通,提高員工們的業(yè)務(wù)能力,同時(shí)在管理方面要嚴格要求自己,為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì )繼續努力,及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會(huì )成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!

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