企業(yè)工會(huì )工作年終總結范文
企業(yè)工會(huì )工作年終總結的開(kāi)展有利于充分發(fā)揮工會(huì )的基本職能，緊緊圍繞公司經(jīng)濟建設和市場(chǎng)發(fā)展為奮斗目標，積極開(kāi)展工會(huì )工作。企業(yè)工會(huì )工作年終總結范文是小編想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。
第一篇：企業(yè)工會(huì )工作年終總結范文
中國石油下屬XX分公司，工會(huì )組建于XX年，工會(huì )作為公司廣大員工的群眾組織，在公司黨委的領(lǐng)導下，堅決貫徹公司在今年的發(fā)展方針，充分發(fā)揮工會(huì )的基本職能，緊緊圍繞公司經(jīng)濟建設和市場(chǎng)發(fā)展為奮斗目標，積極開(kāi)展工會(huì )工作。在XX年，公司的經(jīng)濟發(fā)展中，工會(huì )組織更好地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。同時(shí)，工會(huì )組織在黨委領(lǐng)導下進(jìn)行了思想整頓和
組織整頓，在平時(shí)的工作中發(fā)揮著(zhù)積極作用，積極維護公司廣大員工的合法權益，協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系，工會(huì )通過(guò)開(kāi)展員工互助合作，幫助困難群體。工會(huì )鼓勵廣大員工開(kāi)展群眾性的合理化建議、技術(shù)革新、技術(shù)協(xié)作等活動(dòng);使廣大員工不斷提高思想道德、科學(xué)文化和技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)積極開(kāi)展各種文化、體育活動(dòng)，活躍員工業(yè)余生活，建設有理想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。
一、緊緊圍繞公司經(jīng)濟建設和市場(chǎng)發(fā)展為奮斗目標，積極開(kāi)展工會(huì )工作
今年，工會(huì )緊緊圍繞公司發(fā)展目標，對廣大職工開(kāi)展宣傳教育、加強自身學(xué)習，從而達到公司職工能?chē)@中心、服務(wù)大局，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展凝聚力量的目的。
(一)發(fā)揮宣傳教育職工職能，使全員深刻理解科學(xué)發(fā)展觀(guān)的內涵，為企業(yè)的健康快速發(fā)展奠定堅實(shí)的群眾和思想基礎。
公司工會(huì )組織是公司黨組織聯(lián)系廣大職工群眾的紐帶和橋梁。我們要結合黨組織的宣傳工作，發(fā)揮好宣傳教育職工職能，組織帶領(lǐng)廣大職工學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，講究宣傳藝術(shù)，結合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，重視教育效果，正確引導廣大職工學(xué)習和掌握科學(xué)發(fā)展觀(guān)的豐富內涵，加深對其精神實(shí)質(zhì)和實(shí)踐要求的理解，增強廣大職工踐行科學(xué)發(fā)展觀(guān)的自覺(jué)性和堅定性，統一意志，心儀發(fā)展，形成共識，形成合力，把思想和行動(dòng)統一到企業(yè)的科學(xué)發(fā)展上來(lái)，為企業(yè)的健康快速發(fā)展奠定堅實(shí)的群眾和思想基礎。
(二)圍繞中心、服務(wù)大局，為企業(yè)科學(xué)發(fā)展凝聚力量
科學(xué)發(fā)展觀(guān)的第一要義是發(fā)展�？茖W(xué)發(fā)展是企業(yè)的第一要務(wù)。作為石油行業(yè)企業(yè)，我們必須堅持以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心。在工作作風(fēng)上要求實(shí)、求細，通過(guò)建立規范的成本管理體系、科學(xué)的經(jīng)濟核算體系和有效的經(jīng)濟責任考核體系，切實(shí)提高企業(yè)的盈利能力和發(fā)展能力，讓“效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本”這一理念在項目管理的各個(gè)環(huán)節上得到體現和落實(shí)，為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展奠定經(jīng)濟基礎。企業(yè)的科學(xué)發(fā)展是企業(yè)全部工作的大局，是開(kāi)展其他工作的前提和保證，也是工會(huì )工作服從服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的基本要求。工會(huì )組織在建立健全各項民主監督管理制度，把廣大職工的生產(chǎn)主動(dòng)性和積極性作為工作的出發(fā)點(diǎn)，開(kāi)展和不斷完善一切有利于調動(dòng)、引導、發(fā)揮、保護廣大職工積極性的工作和活動(dòng)，使廣大職工成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，同時(shí)也使廣大職工都明白，企業(yè)發(fā)展決定一切，創(chuàng )新推動(dòng)一切，實(shí)干創(chuàng )造一切，團結戰勝一切。
(三)以改革創(chuàng )新精神加強工會(huì )自身建設，進(jìn)一步提高工會(huì )工作的能力和水平。
公司工會(huì )堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，以改革創(chuàng )新為動(dòng)力，積極探索與企業(yè)科學(xué)發(fā)展相適應的工會(huì )工作的新思路新辦法，始終抓住維權不放松，圍繞中心不動(dòng)搖，努力把工會(huì )建設成為學(xué)習型、創(chuàng )新型的工人階級群眾組織。加大工會(huì )組建力度，最廣泛地把包括農民工在內的廣大職工吸引到黨領(lǐng)導的.工會(huì )組織中來(lái)。抓住深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的有利時(shí)機，自覺(jué)主動(dòng)地解決工會(huì )組織和工會(huì )干部思想、作風(fēng)、能力、素質(zhì)等方面與科學(xué)發(fā)展觀(guān)要求不符合、不適應的問(wèn)題，不斷創(chuàng )新工會(huì )組織體制、運行機制和活動(dòng)方式，增強工會(huì )組織的吸引力和凝聚力，提高服務(wù)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)職工群眾的能力;強化工會(huì )干部隊伍建設，努力建設一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過(guò)硬、廉潔自律的高素質(zhì)工會(huì )干部隊伍，在組織職工、引導職工、服務(wù)職工、維護職工合法權益中，體現新作為，展現新風(fēng)貌，樹(shù)立新形象。
二、積級維護員工利益協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系
(一)充分發(fā)揮維護作用
構建和諧勞動(dòng)關(guān)系是推進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展的客觀(guān)要求。工會(huì )作為職工群眾利益的代表者，推進(jìn)建立和諧穩定勞動(dòng)關(guān)系是重要職責。職工維權工作是一項系統工程，涉及面廣，政策性和操作性更強。工會(huì )通過(guò)對職工深厚的感情換位思考去工作，帶著(zhù)對政策的透徹理解去工作，帶著(zhù)對共性與個(gè)性的客觀(guān)辯證分析去工作，帶著(zhù)對職工群眾合理訴求與個(gè)體需求的充分認識去工作。進(jìn)一步加大源頭參與、源頭維護的力度，及時(shí)向企業(yè)黨委反映職工的意愿、呼聲和訴求，進(jìn)一步健全完善以勞動(dòng)合同、集體合同為核心的協(xié)調勞動(dòng)關(guān)系、維護職工權益的有效機制和工會(huì )調處勞動(dòng)爭議機制。本著(zhù)注重實(shí)效的原則，著(zhù)力解決職工密切關(guān)注的切身利益問(wèn)題;本著(zhù) 依靠職工的原則，切實(shí)把職工的滿(mǎn)意度作為衡量勞動(dòng)關(guān)系是否和諧的重要標準。要教育和引導職工以理性合法的方式表達訴求，及時(shí)將各種勞動(dòng)關(guān)系矛盾化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。把職工群眾的利益和工會(huì )的主張體現到企業(yè)健康持續發(fā)展的總體部署中去，形成維護職工群眾合法權益的整體合力，使工會(huì )成為職工“有事好找、有難好幫、有苦好訴、有權好維”的娘家。
(二)充分發(fā)揮凝聚作用
工會(huì )是黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶。只有把廣大職工組織到職工之家來(lái)，切實(shí)把職工之家建成職工向往的家、心中的家、信賴(lài)的家，才能更好地密切黨與群眾的聯(lián)系。工會(huì )通過(guò)緊緊圍繞職工最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題，大力推進(jìn)困難職工幫扶中心、法律援助中心、心理咨詢(xún)中心、勞動(dòng)爭議調解中心、文化體育活動(dòng)中心“五位一體”的職工之家體系建設，進(jìn)一步增強職工之家的服務(wù)能力，創(chuàng )新職工之家的活動(dòng)方式，拓展職工之家建設的領(lǐng)域，提升職工之家的效能。要深入開(kāi)展好就業(yè)幫助、生活救助、醫療互助、入學(xué)資助、法律援助、心靈撫助的多種形式的幫扶工作，切實(shí)做到群體受益與個(gè)體受助相結合，打造幫扶品牌與提高幫扶質(zhì)量相結合，實(shí)行個(gè)性化、人性化操作，誠心誠意、有情有義地關(guān)愛(ài)職工，以真情贏(yíng)得職工對工會(huì )的信任、對企業(yè)和諧發(fā)展的支持。
三、為職工辦實(shí)事
工會(huì )組織和公司領(lǐng)導十分關(guān)心公司一些困難職工，今年，在公司領(lǐng)導的支持下，工會(huì )以為職工辦實(shí)事為目的，從關(guān)心職工生活入手，籌措資金，解決實(shí)際問(wèn)題。針對職工由于工作忙碌，沒(méi)有時(shí)間理發(fā)難題，工會(huì )在公司主要領(lǐng)導支持和辦公室的大力協(xié)助下，在XX月份，利用四個(gè)公休日組織施工裝修，籌建了機關(guān)職工理發(fā)室，聘請專(zhuān)業(yè)理發(fā)師，為職工實(shí)行免費理發(fā)。
今年，工會(huì )積極籌劃開(kāi)展為職工送溫暖活動(dòng)，公會(huì )主席XX、工會(huì )委員XX等為職工購買(mǎi)慰問(wèn)品、發(fā)放慰問(wèn)信、走訪(fǎng)公司退休的市級勞動(dòng)模范、特困職工家庭等。在五一節、國慶節期間，工會(huì )成員帶著(zhù)慰問(wèn)品對加班職工進(jìn)行在崗慰問(wèn)�，F在當職工遇到困難時(shí)，工會(huì )相關(guān)領(lǐng)導會(huì )積極為職工解決問(wèn)題。主動(dòng)出擊，掌握職工第一手資料，這是工會(huì )多年來(lái)在工作中養成和積累的習慣。工會(huì )對待職工的情況了如指掌，只有想不到的，沒(méi)有做不到的。只要工會(huì )知道職工的困難后，立即會(huì )在第一時(shí)間到救助者面前。對待需要幫助的職工，工會(huì )做到了四個(gè)一樣。即領(lǐng)導干部和職工一個(gè)樣;職工和家屬一個(gè)樣;退休、內退和在崗職工一個(gè)樣;幫忙和求助的一個(gè)樣。今年，工會(huì )對職工情況登記造冊，已建立了各類(lèi)職工檔案**類(lèi)。
今年，工會(huì )走訪(fǎng)看望慰問(wèn)病號、特困戶(hù)、離退、內退人員XX多人次。幫助料理喪事XX余次。組織開(kāi)展了“為特困職工奉獻真心”捐款活動(dòng)，建立了機關(guān)特困基金。工會(huì )主席幾乎走遍了大小醫院、殯儀館，把組織的溫暖及時(shí)送到了每一個(gè)職工面前，使工會(huì )成為職工可信賴(lài)、可依靠的真正“娘家”。工會(huì )通過(guò)積極努力的工作，在潛移默化中調動(dòng)了公司職工的積極性，同時(shí)也達到了激勵和教育職工的目的，使廣大職工感受到XX公司的關(guān)懷和重視。
四、開(kāi)展職工素質(zhì)教育活動(dòng)
工會(huì )針對一些邊遠井站讀書(shū)難、看報難、信息閉塞等問(wèn)題，為邊遠站點(diǎn)員工購買(mǎi)了哲學(xué)、歷史、計算機學(xué)習百套書(shū)籍和光盤(pán);為兩個(gè)外圍工區建立起了“員工活動(dòng)中心”，每年還組織一線(xiàn)員工外出療養，對員工個(gè)人或家里遇到困難，各級工會(huì )也做到了家必訪(fǎng)、苦必問(wèn)、難必幫，為一線(xiàn)井站購置了電視、vcd、健身器、廚房用具等設備，營(yíng)造出健康工作、快樂(lè )生活的良好環(huán)境。通過(guò)實(shí)施健身總動(dòng)員工程。先后建成投用小區陽(yáng)光球場(chǎng)、職工體育館。定期組織開(kāi)展各種球類(lèi)、棋類(lèi)、長(cháng)跑體育賽事和文藝專(zhuān)場(chǎng)、節日慶典，大力扶持群眾性協(xié)會(huì )，成立了羽毛球、籃球、乒乓球、計算機等12個(gè)協(xié)會(huì )。在今年共組織各種體育比賽、慶典型活動(dòng)，參加群眾上萬(wàn)人次。極大的豐富了廣大員工的業(yè)余生活。
五、在工作中的認識
在今年的工作中，公司工會(huì )取得了一定的成績(jì)，但是在實(shí)際工作中還有不足之處，主要表現在：一些其它部門(mén)對工會(huì )工作的重要性認識不足，認為工會(huì )工作無(wú)關(guān)緊要，沒(méi)有從一定的高度來(lái)認識工會(huì )工作的重要性。其次，個(gè)別工會(huì )干部對工會(huì )工作存在著(zhù)認識問(wèn)題，沒(méi)有危機感和緊迫感。
在接下來(lái)的工作中，工會(huì )將從統一思想，提高認識入手。一要提高工會(huì )干部的認識，引導個(gè)別工會(huì )干部充分認識工會(huì )工作的重要性和緊迫性，增強責任感和使命感。充分發(fā)揮工會(huì )組織的橋梁與紐帶作用，提高廣大職工群眾的工會(huì )意識，自覺(jué)依法履行《工會(huì )法》的有關(guān)規定。
第二篇：企業(yè)工會(huì )工作年終總結范文
××年，公司工會(huì )在公司黨委和縣總工會(huì )的領(lǐng)導下，以黨的××大精神和“××××”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)縣總工會(huì )工作會(huì )議精神，緊緊圍繞公司黨委的工作部署和公司全年的工作目標，結合工會(huì )自身特點(diǎn)，充分發(fā)揮職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，不斷強化自身建設，突出維權、參與、創(chuàng )新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理，推進(jìn)職工素質(zhì)工程建設，增強企業(yè)的凝聚力和職工隊伍的戰斗力，為公司全面實(shí)現全年的工作目標作出了應有貢獻。
一、健全企業(yè)民主，積極維護職工的合法利益
(一)加強民主管理，發(fā)揮工會(huì )組織的作用。工會(huì )從民主政治建設入手，在堅持實(shí)施各項企業(yè)民主管理制度的同時(shí)，認真履行工會(huì )基本職責，并就職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極搜集職工反映的問(wèn)題及合理化建議，反映職工的意愿，建議提高職工住房公積金的比例，提高職工福利，維護職工的合法利益，充分調動(dòng)了職工的生產(chǎn)積極性。
(二)落實(shí)和健全廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度。我們按照管理規范化的要求和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度的有關(guān)規定，建立和健全廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制度，確定公開(kāi)的內容和形式，實(shí)行定期、定向公開(kāi)。把職工反映強烈的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗的關(guān)鍵點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展的難點(diǎn)予以公開(kāi)，接受職工的監督。
二、健全職代會(huì )制度，促進(jìn)民主管理
健全職代會(huì )制度是加強企業(yè)民主管理的有效手段。今年以來(lái)，我們工會(huì )以加強制度化、規范化建設入手，充分發(fā)揮職代會(huì )民主管理、民主監督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會(huì )為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性，為領(lǐng)導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實(shí)平臺。今年我們工會(huì )按照職工代表大會(huì )和工會(huì )會(huì )員代表大會(huì )規定的程序和要求，組織召開(kāi)了××年度職工代表大會(huì )和工會(huì )會(huì )員代表大會(huì )。會(huì )議聽(tīng)取和審議了公司工作報告及其公司財務(wù)收支情況報告、工會(huì )工作報告及其工會(huì )財務(wù)收支情況報告。會(huì )議期間收集和解答了職工提案，民主評議了公司領(lǐng)導班子成員，選舉產(chǎn)生了公司工會(huì )委員會(huì )。通過(guò)健全職代會(huì )制度，進(jìn)一步促進(jìn)了公司的民主管理。
三、積極開(kāi)展思想和業(yè)務(wù)教育，提高職工隊伍的整體素質(zhì)
我們工會(huì )立足于建設一支“有理想、有道德、有文化、有紀律”的職工隊伍，工會(huì )按照“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良”的總體要求，堅持黨的××大精神和“××××”重要思想為指導，采取多種形式加強職工的思想政治教育、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓，進(jìn)一步提高了職工隊伍的綜合素質(zhì)。
要加強理論學(xué)習，采取多種形式開(kāi)展政治教育。一是組織職工學(xué)習鄧小平理論、“××××”重要思想和黨的××大精神等;二是開(kāi)展共產(chǎn)主義的理想教育，使職工樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，愛(ài)崗敬業(yè);三是開(kāi)展職業(yè)道德教育、法制教育，培養職工的法紀觀(guān)念。今年以來(lái)，我們工會(huì )按照公司黨委的部署，組織開(kāi)展了黨的××精神學(xué)習活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展“黨的××大精神學(xué)習活動(dòng)，有效地提高了干部職工的法紀觀(guān)念和思想政治水平，進(jìn)一步促進(jìn)了隊伍整體素質(zhì)的提高。與此同時(shí)，為使職工適應縣場(chǎng)經(jīng)濟的形勢，以認真的態(tài)度積極參與公司的改革，我們工會(huì )組織了職工上職業(yè)道德教育課，開(kāi)展改革的討論，開(kāi)展國內外形勢教育，增強危機感和緊迫感，增強競爭意識，為公司的改革從思想上做好準備。
第三篇：企業(yè)工會(huì )工作年終總結范文
××年，集團公司工會(huì )在黨委和上級工會(huì )的領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想和黨的××屆×中全會(huì )精神為指導，全面貫徹落實(shí)全總××大會(huì )議精神，緊緊圍繞全年黨委和行政工作目標，結合工會(huì )自身特點(diǎn)，充分調動(dòng)職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)，強化自身建設，突出維權、參與、創(chuàng )新職能，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)職工素質(zhì)工程、推進(jìn)企業(yè)文化建設、推進(jìn)集團經(jīng)濟發(fā)展，增強企業(yè)凝聚力和戰斗力，為集團公司實(shí)現時(shí)間任務(wù)“雙過(guò)半”作出了應有貢獻。
一、加強政治理論學(xué)習提高工會(huì )干部素質(zhì)
集團公司工會(huì )以《××報》、集團網(wǎng)站為載體，加強信息交流、理論傳播、經(jīng)驗推廣，加大與基層工會(huì )的聯(lián)系，提高工會(huì )干部工作技能;組織基層工會(huì )干部參與市總工會(huì )、市房地資源局、××集團工會(huì )舉辦的《工會(huì )法》、《勞動(dòng)法》、《企業(yè)法》及財務(wù)、經(jīng)審、法律等業(yè)務(wù)培訓，加快工會(huì )干部理論化、知識化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，提高實(shí)際操作能力;通過(guò)中心組學(xué)習、工會(huì )干部理論學(xué)習、工會(huì )小組讀書(shū)活動(dòng)等形式，深入學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、××屆×中全會(huì )精神和全總××大會(huì )議精神，進(jìn)一步強化工會(huì )干部政治意識、創(chuàng )新意識、群眾意識、責任意識、服務(wù)意識，提高工會(huì )干部綜合素質(zhì)。
二、加強工會(huì )自身建設推進(jìn)工作技能提高
集團公司工會(huì )以群眾化、民主化、法制化為目標，推進(jìn)工會(huì )自身建設，健全完善各項規章制度，提高干部工作水平,做到工作有計劃、有目標、有總結、有考核。集團公司工會(huì )年初與××基層工會(huì )簽訂了××年工會(huì )工作目標責任書(shū)。責任書(shū)以基層工會(huì )實(shí)際情況為基礎，針對性強，重點(diǎn)突出，利于基層工會(huì )發(fā)揮優(yōu)勢，改進(jìn)不足，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作;規范職代會(huì )預申報、評估等制度，定期召開(kāi)工會(huì )主席、工會(huì )委員會(huì )議，研究探討新情況、新問(wèn)題;開(kāi)展紅旗工會(huì )、優(yōu)秀工會(huì )工作者評選。集團物業(yè)公司完成了工會(huì )組建工作，××物業(yè)公司調整充實(shí)了工會(huì )委員;在集團網(wǎng)站開(kāi)通工會(huì )之窗網(wǎng)頁(yè)。通過(guò)工會(huì )新聞、自身建設、民主管理、權益保障、政策法規、職工園地等七大板塊，開(kāi)辟信息傳遞新渠道，提高工作效率;完成工會(huì )財務(wù)、工會(huì )報表等基礎管理工作。
三、深化企務(wù)公開(kāi)工作促進(jìn)集團民主管理
職代會(huì )是深化企務(wù)公開(kāi)工作、加強企業(yè)民主管理的有效手段。集團公司工會(huì )以加強制度化、規范化建設為抓手，充分發(fā)揮職代會(huì )民主管理、民主監督職能，建立上情下達、下情上遞的信息管理機制。以職代會(huì )為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調動(dòng)職工的積極性和創(chuàng )造性，為領(lǐng)導了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅實(shí)平臺;加強集體合同管理。集團公司工會(huì )在擬訂集團集體合同，并征求行政和基層工會(huì )主席意見(jiàn)的基礎上，加強了基層單位集體合同、勞動(dòng)合同簽訂和履約情況的監管。參加××集團職工董監事培訓，加深對職工董監事的監管職責、工作方法等的認識，推動(dòng)企業(yè)民主管理。
四、積極參與行風(fēng)建設提升物業(yè)管理水平
集團公司工會(huì )積極協(xié)同行風(fēng)辦公室等部門(mén)參與物業(yè)管理行風(fēng)建設工作。以聘請專(zhuān)家授課、編寫(xiě)案例分析、舉行破解難題研討會(huì )、實(shí)施小區經(jīng)濟核算等方式，提高小區經(jīng)理素質(zhì)和管理能力，將物業(yè)管理規范變?yōu)閱T工自覺(jué)行為，促進(jìn)物業(yè)管理全方位、高起點(diǎn);利用《××集團報》宣傳企業(yè)形象;加強與街鎮、居委、業(yè)委會(huì )、房產(chǎn)辦事處溝通，主動(dòng)走訪(fǎng)居民，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量。配合有關(guān)部門(mén)走訪(fǎng)了街鎮、居委、房產(chǎn)辦事處、業(yè)委會(huì )、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì )知名人士等××次，發(fā)放行風(fēng)征詢(xún)單××多份;建立行風(fēng)建設“責任金”制度，實(shí)施行風(fēng)建設考核獎懲辦法，聘請行風(fēng)建設監督員。集團公司系統共聘請××行風(fēng)監督員，定期深入到××居住小區，對行風(fēng)建設工作進(jìn)行暗訪(fǎng)。以抽樣調查、召開(kāi)座談會(huì )、走訪(fǎng)服務(wù)對象等多種形式聽(tīng)取居民意見(jiàn)，做到即知即改;推出便民服務(wù)新舉措。
公開(kāi)承諾在××街道地區實(shí)行電梯關(guān)人半小時(shí)到現場(chǎng)，便民急修1小時(shí)到現場(chǎng);向××戶(hù)居民發(fā)放便民服務(wù)卡，在××樓道口安裝維修服務(wù)便民牌和廣告紙收集箱;開(kāi)展物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，推行物業(yè)管理文明用語(yǔ)，舉辦十大服務(wù)明星評選，舉行集中設攤服務(wù)，組織行風(fēng)建設系列討論，促使行風(fēng)建設目標更明確、管理更規范、工作更到位、措施更扎實(shí)、作風(fēng)更深入，切實(shí)解決“維修不及時(shí)、服務(wù)不到位、收費不規范”問(wèn)題。收到居民表?yè)P信、錦旗××件，在《新民晚報》、《勞動(dòng)報》和電臺、電視臺等本市和全國媒體發(fā)表各類(lèi)文章××篇，受到社會(huì )各界及居民的廣泛好評。
五、參與企業(yè)經(jīng)濟建設發(fā)揮橋梁紐帶作用
集團公司工會(huì )積極參與各項經(jīng)濟工作，圍繞穩定與發(fā)展，發(fā)揮工會(huì )橋梁紐帶作用，開(kāi)展“危機在哪里”大討論。通過(guò)討論，分析原因，使廣大職工正視集團公司存在的問(wèn)題和困難，樹(shù)立危機、競爭意識，轉變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，為集團公司持續、穩定發(fā)展尋找對策，為企業(yè)領(lǐng)導決策提供依據，使集團更好地抓住機遇，迎接挑戰;開(kāi)展獻計獻策活動(dòng)，印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展為集團發(fā)展獻計獻策活動(dòng)的通知》，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為企業(yè)發(fā)展征集好建議、好點(diǎn)子，推動(dòng)集團公司持續健康發(fā)展。
六、開(kāi)展職工培訓工作提高企業(yè)競爭能力
為增強職工市場(chǎng)適應能力和企業(yè)核心競爭力，集團公司工會(huì )結合行風(fēng)建設工作，加大職工培訓力度，在精心調研、聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎上，出臺××年崗位培訓計劃。培訓計劃從指導思想、培訓目的、培訓內容、培訓要求等方面進(jìn)行規范、健全集團公司職工培訓工作，使企業(yè)培訓工作制度化、系統化、層次化、合理化，激發(fā)職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性，激勵職工崗位成才，增加職工的歸屬感和對企業(yè)的忠誠度;選撥工作能力強、業(yè)務(wù)水平好、年紀輕的優(yōu)秀人才參加工商管理、項目經(jīng)理等培訓，為集團公司發(fā)展儲備高素質(zhì)、懂管理、善經(jīng)營(yíng)后備人才。配合物業(yè)管理行風(fēng)建設、重點(diǎn)實(shí)事立功競賽活動(dòng)，開(kāi)展以行風(fēng)建設、舊改動(dòng)遷、舊房整治等為主題的實(shí)事立功競賽和便民設攤服務(wù)，共有××次參與，提高了員工素質(zhì)，樹(shù)立了集團品牌形象。
七、做好扶貧幫困工作解除職工后顧之憂(yōu)
年初，集團公司工會(huì )開(kāi)展了一年一度的“一日捐”活動(dòng)，共募集捐款××，全部款項列入集團幫困基金，專(zhuān)款專(zhuān)用，以解職工燃眉之急;與18位幫困對象結成對子，建立幫困結對卡，進(jìn)行定期補助，并對有特殊困難和臨時(shí)困難的職工進(jìn)行一次性幫困。集團公司工會(huì )共幫困和慰問(wèn)患病職工××次，發(fā)放幫困金××元;建立幫困助學(xué)基金，幫助困難職工子女完成學(xué)業(yè)，解除職工后顧之憂(yōu);做好“六一”兒童節、“三八”婦女節的節日慰問(wèn)工作，將組織的溫暖送到職工心坎。
八、加強企業(yè)文化建設展示企業(yè)品牌形象
集團公司以成立8周年為契機，以深入開(kāi)展行風(fēng)建設為突破口，以新聞媒體為載體，通過(guò)豐富多彩的企業(yè)文化推廣活動(dòng)，加大企業(yè)品牌文化宣傳，提升集團房地產(chǎn)、物業(yè)管理品牌的市場(chǎng)知名度，收到明顯成效。
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