精選公司年終總結匯總九篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的公司年終總結9篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司年終總結 篇1
一年的時(shí)光依然如光陰飛逝。在這一年里我在各方面的收獲都很大。特別是在公司氛圍的影響下和同事們的幫助和支持下，我各方面的能力水平都得到了很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)。每年這時(shí)候我們都要對這一年的工作做個(gè)總結。在此，我對這一年的工作表現做以下的總結。
一，在思想態(tài)度方面。積極參加公司各項會(huì )議及學(xué)習，認真貫徹公司領(lǐng)導下達的各項精神指示；認真完成公司及領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，并落實(shí)到位從不怠慢；還經(jīng)常通過(guò)各項學(xué)習來(lái)加強自己的思想覺(jué)悟，端正自己的態(tài)度；認真學(xué)習公司的各項規章制度，嚴格要求自己按照公司的各項規定辦事。
二，在執勤出車(chē)工作方面。積極參加公司組織的各種技能訓練，來(lái)提高自身的專(zhuān)業(yè)技能水平，從不無(wú)故缺席；我在每次押運執勤中，都能?chē)栏褚笞约�，并認真履行好押運員職責；立足本職崗位，嚴格要求自己，按照押運操作規程認真執勤，確保每次押運任務(wù)安全順利完成。
三，在平時(shí)我都嚴格要求自己，凡事本著(zhù)自己先做好原則，并給別人起到模范帶頭作用；認真遵守公司各項規章制度，積極配合公司領(lǐng)導和隊長(cháng)完成各項工作任務(wù)；對上級分配的工作任務(wù)，及時(shí)認真按要求完成，做任何工作都認真負責；和同事之間搞好關(guān)系，并積極配合公司管理。
四，存在的不足。雖我在工作的表現得到過(guò)公司領(lǐng)導和同事的認可，也取得了很多成績(jì)，各方面的能力也得到了很大的.提升，但也存在著(zhù)不足的方面，比如個(gè)別工作做的還不夠完善等，這還有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
總之在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和技能學(xué)習，不斷提高各方面水平能力。認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
公司年終總結 篇2
20xx年，風(fēng)險控制部在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和各部門(mén)同事的大力支持下，按照公司總體工作思路和部署，努力工作，克服人員調整頻繁給工作帶來(lái)的不便，完成了申保項目保前實(shí)質(zhì)性考察、法律文件審核及簽署、組織項目論證會(huì )、拓展新業(yè)務(wù)品種、不良項目的處等一系列工作�，F將一年來(lái)的主要工作總結如下：
一、切實(shí)做好申保項目保前實(shí)質(zhì)性調查，監督業(yè)務(wù)人員盡職盡責。
根據公司業(yè)務(wù)流程要求，風(fēng)險控制部對項目調查小組調查的合規性進(jìn)行檢查和監督。一年來(lái)與擔保業(yè)務(wù)部進(jìn)行項目實(shí)質(zhì)性考察100余戶(hù)，確保各項調查工作符合公司規定。調查中配合業(yè)務(wù)人員對每家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財務(wù)狀況、合同訂單、投資新建等方面進(jìn)行調查，并對業(yè)務(wù)人員是否履行盡職調查義務(wù)實(shí)施監督。做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒及時(shí)處理。
二、嚴格把控風(fēng)險，完成法律文件的審核與簽署工作。
法律文件的審核與簽署工作是風(fēng)險控制部的一項重要工作，一方面是公司正式與銀行簽訂《保證合同》之前，對公司于貸款企業(yè)、反擔保企業(yè)、反擔保自然人、銀行等四方簽署法律文件內容完整性、合規性審核工作。在工作中，我們協(xié)同擔保部業(yè)務(wù)人員發(fā)現了幾起申保企業(yè)偽造簽字樣本的案例，并進(jìn)行了糾正和整改。另一方面是根據我們與銀行簽訂《合作協(xié)議》、《保證合同》。今年完成工行、建行合作協(xié)議的續簽工作，興業(yè)銀行為我公司綜合授信2億元人民幣，招商銀行、農行、交行正在審核溝通過(guò)程中。
三、積極組織項目論證會(huì )。
根據《擔保業(yè)務(wù)管理辦法》和《項目論證會(huì )議工作細則》的規定風(fēng)險控制部我們積極組織項目論證委員會(huì )。包括項目資料的完整性審核、項目評審報告的合規審核、會(huì )議申請、會(huì )議組織、發(fā)布會(huì )議紀要等。一年來(lái)，風(fēng)險控制部總共組織召開(kāi)了項目論證會(huì )議58次，審核新增續保項目122個(gè)。其中會(huì )議通過(guò)新增項目28戶(hù)，續保項目50戶(hù)。
四、加強風(fēng)險防范，制定系列措施和制度。
今年下半年以來(lái)，面對國家貨幣政策緊縮，信貸資金緊張，企業(yè)的融資環(huán)境不斷惡化，擔保公司面臨的擔保代償風(fēng)險持續發(fā)酵。開(kāi)展融資性擔保業(yè)務(wù)蘊含的風(fēng)險不斷加大，如何加強風(fēng)險防范，謹慎開(kāi)展擔保業(yè)務(wù)是我們公司面臨的重要問(wèn)題。部門(mén)先后發(fā)布了《風(fēng)控部人員考察項目十條注意事項》、《關(guān)于加強風(fēng)險防范、謹慎開(kāi)展融資性擔保業(yè)務(wù)的通知》等。要求樹(shù)立全員風(fēng)險防范意識，每個(gè)人、每個(gè)崗位都是風(fēng)險控制點(diǎn)，牢記蟻穴潰壩的教訓。著(zhù)重落實(shí)反擔保措施，加大追償線(xiàn)索的搜集，反擔保措施要避虛務(wù)實(shí)。
五、統計在保項目，做好項目到期前提醒。
風(fēng)險控制部認真做好項目統計工作，并根據在保項目統計表及時(shí)的做好臨近到期項目提醒工作。每月月底前做好下一個(gè)月到期的項目統計，形成《到期項目統計表》并送達擔保業(yè)務(wù)部部門(mén)經(jīng)理手中。為業(yè)務(wù)部及時(shí)做好續保工作做好相關(guān)服務(wù)。
六、不良項目的代償、追償、訴訟工作。
認真做好山東**項目的追償工作，做好與法院、律師事務(wù)所的溝通工作，及時(shí)通報有關(guān)情況。山東***項目風(fēng)險發(fā)生后，風(fēng)控部堅持信息公開(kāi)，及時(shí)通報，群策群力的原則，及時(shí)通報事態(tài)進(jìn)展，不斷更新周邊信息變化，使得領(lǐng)導決策更加有力。
七、新業(yè)務(wù)品種的拓展及新系統的開(kāi)發(fā)。
今年下半年以來(lái)，根據公司領(lǐng)導的部署，我們部門(mén)與其他部門(mén)合作開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)新品種和新系統的工作。新業(yè)務(wù)方面主要有以下兩點(diǎn)：
1、加入省再擔保集團。截止到現在對再擔�，F有業(yè)務(wù)品種的了解、前期準備材料、到我公司考察座談已全部結束，等待對方上會(huì )通過(guò)加入該體系。
2、訴訟保全業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)完成和省高院的接觸，有關(guān)負責人對我公司訴訟保全擔保業(yè)務(wù)的開(kāi)展表示認可，并提出由我公司作為發(fā)起人制定擔保公司業(yè)務(wù)規則，年內配合完成國內訴訟保全業(yè)務(wù)的進(jìn)展調研。
3、區域集合票據業(yè)務(wù)的開(kāi)展。風(fēng)控部及時(shí)了解到該項業(yè)務(wù)的試點(diǎn)政策，及時(shí)通報公司并走在了同行的前列。
信用擔保綜合業(yè)務(wù)系統的開(kāi)發(fā)。我部與其他部門(mén)配合完成設備及軟件的購買(mǎi)、設備的安裝、系統的調試、操作培訓等。
總結過(guò)去的一年，風(fēng)險控制部做了一些工作，但與公司領(lǐng)導要求以及公司業(yè)務(wù)的發(fā)展需要相比，我們清醒的認識到還有較大差距，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬╋L(fēng)控業(yè)務(wù)工作流于形式，甚至成為業(yè)務(wù)部的附屬部門(mén)。由于兩個(gè)部門(mén)人員緊張，業(yè)務(wù)量大，有時(shí)工作出現兩個(gè)部門(mén)交叉進(jìn)行，許多項目為了趕進(jìn)度導致風(fēng)控部許多審核工作無(wú)法按時(shí)有序進(jìn)行。我們認為嚴格完備的業(yè)務(wù)流程和手續是我們最后的風(fēng)險屏障，我們每一個(gè)業(yè)務(wù)人員都應該遵守，不應流于形式、顛倒順序�；仡櫼酝墓ぷ�，我們部門(mén)的工作人員出現與業(yè)務(wù)部門(mén)人員溝通少，發(fā)現問(wèn)題礙于怕影響工作效率而沒(méi)有及時(shí)提出。嚴格完備的業(yè)務(wù)流程和手續在短時(shí)間內可能會(huì )影響工作進(jìn)度和效率，但是這種工作習慣的養成正是我們工作可以大膽有序開(kāi)展的前提和保證。
�。ǘ┪醇皶r(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展保后檢查。
今年以來(lái)，受擔保業(yè)務(wù)壓力和人員變動(dòng)影響，在保項目的常規保后管理基本停止，風(fēng)險控制部也沒(méi)有及時(shí)督促業(yè)務(wù)部門(mén)做好保后檢查工作。導致沒(méi)有及時(shí)發(fā)現風(fēng)險的存在，發(fā)生了不良項目的代償。
�。ㄈ╋L(fēng)控人員自身理論水平和專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步提高。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展，對高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的需求越來(lái)越大，風(fēng)險控制部今年人員調整頻繁，從制約了風(fēng)控業(yè)務(wù)的全面開(kāi)展。至今缺少備律師資格或有實(shí)際法律工作經(jīng)驗的.法學(xué)畢業(yè)生，來(lái)處理法律文件的審核等法律事務(wù)�，F有人員相關(guān)知識面較窄，應該加強理論知識、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的學(xué)習和提高。
�。ㄋ模┲贫入m有，執行欠佳。
今年，風(fēng)險控制部根據實(shí)際情況相繼制定了相關(guān)的制度和表格。但是執行力度不夠，迫使一些制度成了擺設。好的制度重在執行,如果執行力度不夠,再好的制度也等于零。
我們反思執行力不夠的原因有兩方面：
1、制度本身的缺陷：制度與企業(yè)現實(shí)脫節，缺乏執行基礎；
2、執行制度的人的問(wèn)題，人對制度的重視程度不夠，缺乏執行的動(dòng)力。
二○xx年工作初步打算
20xx年，風(fēng)險控制部做好日常做的基礎上打算重點(diǎn)抓好以下幾項工作：
一是進(jìn)一步提高風(fēng)控人員業(yè)務(wù)理論水平和職業(yè)判斷能力。加強學(xué)習，提高自己，不應該忽視學(xué)習的重要性，每周一組織部門(mén)會(huì )議，集體學(xué)習風(fēng)控準則，項目報告，經(jīng)濟走勢等關(guān)系到業(yè)務(wù)水平，風(fēng)險因素的內容，平日要多關(guān)注一些大事、時(shí)事。
二是積極發(fā)揮工作主動(dòng)性，努力拓展新業(yè)務(wù)品種。在今年新業(yè)務(wù)拓展工作的基礎上，爭取在新業(yè)務(wù)品種上做出成績(jì)。
三是加強風(fēng)險把控能力。做好保前、保中保后檢查，并根據項目保后調查結果進(jìn)行風(fēng)險分級調整，根據分級結果采取不同的保后管理方式。及時(shí)發(fā)現潛在風(fēng)險的，及時(shí)與公司領(lǐng)導溝通匯報，短時(shí)間內正確的應對措施。
四是做好不良項目的追償、訴訟工作。五是理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)把公司制度和風(fēng)控部門(mén)制度切實(shí)貫徹到實(shí)際工作中去。
總之，在新的一年里，我們將按照公司的安排，盡最大努力來(lái)完成各項決策的具體實(shí)施，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，認真開(kāi)展工作，不斷提高加強風(fēng)險防范的能力，為公司的加快發(fā)展貢獻一份力量。
公司年終總結 篇3
回顧過(guò)去的一年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導 的正確指導 和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿(mǎn)完成財務(wù)部各項工作的同時(shí)，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時(shí)準確無(wú)誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績(jì) 。當然，在取得成績(jì) 的同時(shí)也還存在一些不足，下面我一一向各位領(lǐng)導 和同仁匯報 ：
一、財務(wù)核算和財務(wù)管理工作
組織財務(wù)活動(dòng)、處理與各方面的財務(wù)關(guān)系是我部的本職工作，隨著(zhù)業(yè)務(wù)的不斷擴張，記帳、登帳工作越來(lái)越重要。為提高工作效率，使會(huì )計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來(lái)。我們在年初即進(jìn)行了會(huì )計電算化的實(shí)施，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的數據初始化和三個(gè)月的手機結合，全體財務(wù)人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應用與操作，財務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。這為財務(wù)人員節約了時(shí)間，還大大提高了數據的查詢(xún)功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
財務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最繁重的工作，一年來(lái)，我們及時(shí)為各項內外經(jīng)濟活動(dòng)提供了應有的支持�；旧蠞M(mǎn)足了各部門(mén)對我部的財務(wù)要求。
公司資金流量一直很大,尤其是在8月至12月收繳銷(xiāo)售款的期間，現金流量巨大而繁瑣，財務(wù)部鄒治和胡蓉兩位同志本著(zhù)“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、準確、及時(shí)，沒(méi)有出現過(guò)任何差錯。全年累計實(shí)現資金收付達2億3757萬(wàn)元。企業(yè)的各項經(jīng)濟活動(dòng)最終都將以財務(wù)數據的方式展現出來(lái)。在財務(wù)核算工作中每一位財務(wù)人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節省各項開(kāi)支費用盡自己最大的努力。財務(wù)部全年審核原始單據12824張，處理會(huì )計憑證2179張，準確無(wú)誤地出具各類(lèi)會(huì )計報表無(wú)數。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無(wú)一例外的有其嚴格的規章制度。長(cháng)天公司從無(wú)到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規范各項經(jīng)濟行為已日益成為企業(yè)管理 的主題。在過(guò)去的一年中，財務(wù)部相繼出臺了關(guān)于財產(chǎn)管理、合同 簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務(wù)管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務(wù)部除要認真負責地處理公司內部財務(wù)關(guān)系外，為達成本單位的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來(lái)款項的收支。同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系、與稅務(wù)機構建立了良好的稅企關(guān)系，全面處理了保險公司遺留資產(chǎn)的往來(lái)手續，并圓滿(mǎn)完成了對統計、工商等各部門(mén)有關(guān)資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開(kāi)，各經(jīng)營(yíng)管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經(jīng)濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的'順利開(kāi)展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。
同時(shí)財務(wù)部還全面承擔了8月份開(kāi)始的銷(xiāo)售收款和銀行按揭工作，在全體財務(wù)人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場(chǎng)建設的順利進(jìn)行，及時(shí)償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬(wàn)元。資金的成功運作保證了長(cháng)天和東方公司的正常運轉，更是繼續樹(shù)立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動(dòng)以來(lái)，一直有多家銀行向公司進(jìn)行信貸營(yíng)銷(xiāo)。為了公司的長(cháng)足發(fā)展，財務(wù)部與工行東塘支行建立了信貸關(guān)系，以期達到積累企業(yè)信譽(yù)的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)貸款3000萬(wàn)元。期間收集、整理了大量資料，編制各類(lèi)貸款報告 ，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領(lǐng)導的視察，在完成貸款工作的同時(shí)與銀行建立了良好的合作伙伴關(guān)系，同時(shí)使我們對貸款工作有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關(guān)系到公司的生存和發(fā)展。財務(wù)部協(xié)助公司領(lǐng)導做了大量的財務(wù)分析和市場(chǎng)調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷(xiāo)售價(jià)格、租賃價(jià)格，出臺各項招商政策和調動(dòng)招商積極性和主觀(guān)能動(dòng)性提供財務(wù)參考。
由于董事長(cháng)、總經(jīng)理正確的決策和超前的預見(jiàn)，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績(jì)。根據財務(wù)統計數據截至12月31日，門(mén)店銷(xiāo)售：297個(gè)、住房銷(xiāo)售262個(gè)，成交率72.44%，成交額11560萬(wàn)元，實(shí)收房款9301萬(wàn)元，尚有未收房款20xx萬(wàn)元，資金回收率為82.62%;預定門(mén)店67套，收取定金139萬(wàn)元。出租自有門(mén)店82套，收取定金59萬(wàn)元，出租率53.25%。在這5個(gè)月中，財務(wù)部和招商部同心協(xié)力，加班加點(diǎn)，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中,表現了兩部門(mén)不怕苦不怕累的良好工作作風(fēng)。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬(wàn)元，創(chuàng )該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實(shí)取得了驕人的業(yè)績(jì)。
時(shí)光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務(wù)部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡上，在各項經(jīng)營(yíng)費用的控制上，在規范財務(wù)核算程序、統一財務(wù)管理表格上，在及時(shí)準確地向公司領(lǐng)導匯報財務(wù)數據，實(shí)施財務(wù)分析等方面都相當欠缺。
在財務(wù)工作中我們也發(fā)現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒(méi)有很明確嚴格具體科學(xué)的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場(chǎng)和利益上等等。這些應該是200x年財務(wù)管理要重點(diǎn)思考和解決的主題，也是每一位長(cháng)天人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員，我們在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務(wù)與責任。我們將不斷地總結 和反省，不斷地鞭策自己，加強學(xué)習，以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(cháng)。
公司年終總結 篇4
如何做好效果圖，每個(gè)人做圖都有自己的一個(gè)套路，想法和過(guò)程。那么當然想做好圖 光感，質(zhì)感，輪廓，冷暖過(guò)度，冷暖對比，必須得好（這不廢話(huà)嗎）�？傊龊脠D一定要給自己找到一個(gè)套路，下面我就談?wù)勎业奶茁�，我對圖的理解。
一， 如何入手
當你拿到一個(gè)空間或者剛剛建完模型的時(shí)候，你需要做什么？難道你看到有窗戶(hù)就給個(gè)面光，看到有筒燈就給我射燈，看到有地板就從材質(zhì)庫里拖拽一個(gè)地板材質(zhì)覆上就OK了嗎？（有人回答：“是啊，就是這樣啊，難道不是這樣做嗎。）那我告訴你，你錯了，你第一步就錯了。當你拿到一個(gè)空間的時(shí)候，你應該靜下心來(lái)去理解這個(gè)空間，是什么空間？是什么風(fēng)格？空間大��？哪個(gè)是主要表現的？哪個(gè)是次要表現的？哪個(gè)是主光？哪個(gè)是輔光？當你理解完這些的時(shí)候，圖最終是什么樣，已經(jīng)就浮現在你腦海里了，而不是盲目去做。
二， 布光方式
關(guān)于一個(gè)空間應該怎樣去布光，顧名思義，許多人聽(tīng)了都會(huì )說(shuō)：“哪有燈，就往哪布唄！”呵呵，我只能說(shuō)：“行 你對” 無(wú)語(yǔ)中。
那么下面我就說(shuō)一下，我的個(gè)人打光方法，我的布光方式向來(lái)都不是根據燈的實(shí)際燈位走的，而是該亮亮，該暗暗，一盞一盞亮起來(lái)，上回說(shuō)道主次這個(gè)詞，顧名思義，這個(gè)詞非常重要，所謂的主次，“主”就是一張圖最需要表現的地方，設計最有亮點(diǎn)的地方，是一張圖的視覺(jué)中心點(diǎn)，“次”就是輔助“主”而出現的地方，也就是到視覺(jué)中心點(diǎn)的一個(gè)過(guò)度。一張圖必須有2-3個(gè)過(guò)度關(guān)系。如圖1-1
那么怎么才能讓最主要的地方跳出來(lái)呢，
你可以用幾中方式表現出來(lái)，
1. 用燈光的亮度去區分。
2. 用燈光的顏色去區分。
3. 用材質(zhì)的深淺去區分。
4. 用材質(zhì)的固有屬性去區分（所謂的疏密關(guān)系）
至于我說(shuō)的燈光要一盞一盞的亮起來(lái)，顧名思義就是主要的地方亮起來(lái)了，空間自然就有了一定亮度了。然后在給一些輔光。自然而然空間出來(lái)了。
三， 冷暖關(guān)系
畫(huà)圖畫(huà)久了的人一定對這個(gè)詞不陌生吧，一做圖就涉及到冷暖關(guān)系，想必你也一定對這個(gè)詞有了深刻的認識了吧。但是對于初學(xué)者這個(gè)詞可是不那么容易理解的。一說(shuō)到冷暖關(guān)系。那些初學(xué)者肯定會(huì )說(shuō)：“不就是窗外是冷光 室內是暖光嗎：”
我回答：“是啊，對啊，說(shuō)的很正確：”但是你真正的理解嗎，難道真的是像你說(shuō)的那么簡(jiǎn)單嗎？我來(lái)回答恰恰不是，冷暖關(guān)系是效果圖中最不好掌握的，它涉及到一張圖的 角度，空間大小，窗戶(hù)大小，材質(zhì)屬性，等一系列問(wèn)題，
那我問(wèn)你：“
1. 如果一個(gè)空間沒(méi)有窗戶(hù)你怎么來(lái)實(shí)現冷暖，恐怕你的圖已經(jīng)糊到一起了吧。
2．或者一個(gè)空間窗戶(hù)很小你又怎么來(lái)實(shí)現冷暖，恐怕你的圖只有那么一小塊是藍的感覺(jué)很難受吧。
3．如果是一個(gè)大堂，1層4米層高，2層3米層高 有著(zhù)很大的面積，你又怎么來(lái)實(shí)現冷暖，恐怕只有那么一點(diǎn)點(diǎn)漸變的變化吧。
難道你還會(huì )說(shuō) 窗外冷光 室內暖光 不就行了嗎, 那我只能選擇無(wú)語(yǔ)：”我還是強調那一點(diǎn)不要哪有窗戶(hù)就有光，就應該藍，哪有等就應該有光。我就那我說(shuō)的第一種情況來(lái)說(shuō) 如果一個(gè)空間沒(méi)有窗戶(hù)怎么辦？你彪��！你可以制造藍光嗎，（有人會(huì )說(shuō)：“那不不真實(shí)了嗎，哪來(lái)的藍光�。骸保┮徽f(shuō)嗎，說(shuō)你彪你還真彪，讓甲方眼前一亮。合同簽下來(lái)才是最主要的。那我在問(wèn)你何為效果圖，效果圖就是模仿真實(shí)空間而進(jìn)行一些藝術(shù)化處理的手段。（你又會(huì )說(shuō)：“那不還是模仿真實(shí)空間嗎：”）真想抽死你，哪那么多問(wèn)題啊!
畫(huà)效果圖，得像畫(huà)畫(huà)一樣，去體會(huì )，色構 立構 平構。要是真像你說(shuō)的那樣，那不如去拿相機拍下來(lái)豈不是更真實(shí)。（一整就脫離主題了，就愿你，問(wèn)問(wèn)問(wèn)地）。下面是幾個(gè)例子。
有色光的'應用
你有時(shí)候做圖是不是常常出現整個(gè)圖全都是1個(gè)顏色，全都糊到一起了，一點(diǎn)層次都沒(méi)有啊。 這就是我要講的有色光的應用，很多人打光是不是燈光顏色都是一樣的啊。呵呵，你真牛，我可沒(méi)到那水平，除非像 冰河漁人 3毛 他們那樣的高手 才能做好，我真不行。
我一般都是需要主要表現的地方 給有色光，而其他的地方一定是比主要的地方淡一些的。 該暖的暖 該淡的淡。
點(diǎn)線(xiàn)面
許多人一看什么點(diǎn)線(xiàn)面，肯定會(huì )想到設計中的點(diǎn)線(xiàn)面的結合，我強調的是光的點(diǎn)線(xiàn)面結合。 也就是說(shuō)，點(diǎn)光 線(xiàn)光，面光之間的配合使用。
給你一個(gè)空間，（待續）
塑造物體
正所謂要想做好一個(gè)空間，首先要學(xué)會(huì )怎么樣去塑造一個(gè)物體，1個(gè)物體肯定有好多面，那么怎么樣去把握好它的明暗變化呢，那就得看你的光是怎打的了，燈光強度是多少，顏色是什么樣。什么樣的廣域網(wǎng)等。就拿一個(gè)沙發(fā)來(lái)說(shuō)吧，塑造好一個(gè)沙發(fā)，首先坐墊和沙發(fā)背是最亮的，然后像外擴散，由亮到暗的一個(gè)變化，地面一定要有陰影 要不沙發(fā)是飄起來(lái)的， 我的首選是射燈，輔光是面光， 射燈廣域網(wǎng)最好選光斑漸變柔和的廣域網(wǎng)，根據角度去塑造它，總之這都是經(jīng)驗 慢慢來(lái)。
黑白灰關(guān)系
想必很多人一談到 上材質(zhì)，找貼圖，就覺(jué)得頭大吧，因為太麻煩，上去一個(gè)覺(jué)得不好，就得換。我所謂的黑白灰關(guān)系就是把一個(gè)空間，當成一張畫(huà)來(lái)畫(huà)，素描都學(xué)過(guò)吧，黑白灰3者才能顯現出層次。首先先確定一個(gè)主要的材質(zhì)，比如地面是 淺色石材，然后推銷(xiāo)，有了淺色地面，那么地毯，踢腳，等一定是中間色，灰色系，（介于深淺中間的顏色）在往上，比如沙發(fā)，就一定是深色，換言之如果地面是中間色，那么踢腳 地毯 就是 深色 或淺色。
總之，上材質(zhì) 要和畫(huà)素描一樣。找黑白灰關(guān)系。
材質(zhì)
說(shuō)到這許多人一定會(huì )問(wèn)我，那材質(zhì)怎么調啊，我的材質(zhì)全部都是根據空間，燈光，而定的，每個(gè)空間參數都不一樣。 意識就是去理解 材質(zhì)里面的參數，比如反射，漫反射， 高光 漸變 凹凸 等，不用全理解，理解最基本的幾個(gè)， 等你理解了 等你到真正需要調材質(zhì)的時(shí)候，根據燈光 空間，你自然而然就會(huì )調了。
公司年終總結 篇5
20xx年是人保財險股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實(shí)新機制、執行新規定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。
20xx年，我司實(shí)收毛保費****萬(wàn)元，同比增長(cháng)*%，已賺凈保費***萬(wàn)元，凈利潤***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級公司下達的任務(wù)指標。
一、圍繞目標，落實(shí)計劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計劃落實(shí)早、措施實(shí)
20xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區保險市場(chǎng)變化及20xx年全年保費收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進(jìn)行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對計劃落實(shí)情況及時(shí)的'進(jìn)行監控和調整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。
2、搶占車(chē)險市場(chǎng)，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”
今年來(lái)，我們把穩固車(chē)險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)
一是確保續保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報續保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場(chǎng)份額占有率。二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車(chē)銷(xiāo)售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車(chē)信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補了因競爭等客觀(guān)原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，睜脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉賣(mài)報廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)改制、轉產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動(dòng)員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。
**地區現有xx家（中國財保、中國人壽、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險、平安壽險、天安產(chǎn)險、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營(yíng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司、營(yíng)銷(xiāo)部、代理公司，另已發(fā)現1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區人口少，企業(yè)規模小，我司面對外部競爭所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著(zhù)冷靜，客觀(guān)面對現實(shí)情況尋求對策，與競爭對手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰、服務(wù)戰：一是做好地方政府主要領(lǐng)導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對**地方經(jīng)濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng )業(yè)調研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導一道走訪(fǎng)個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿(mǎn)意，還對我司正確調整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴(lài)和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò )員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏(yíng)得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理噬員年初就對縣屬各大系統骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪(fǎng)，請他們對我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領(lǐng)導主動(dòng)登門(mén)是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現，使客戶(hù)對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪(fǎng)，對所有新�？蛻�(hù)必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò )，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì )服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
公司年終總結 篇6
時(shí)光飛逝，又在XX保險公司開(kāi)心的度過(guò)了一年�；仡欉@段時(shí)間的工作歷程，有喜有憂(yōu)�，F在，就過(guò)去的這段時(shí)間的工作做下總結：
1、在工作上
今年也是忙碌充實(shí)的一年,我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶(hù)對保險及案件的咨詢(xún)和投訴及對案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結案等等。其中預估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作,預估是否準確,要列入分公司的一項考核當中,不單單是理賠部門(mén)的一項工作,而是關(guān)系到溫州中支公司,所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。
于是在預估上,對于不知曉的案件金額,收集各方面的資料,如問(wèn)客戶(hù),問(wèn)查勘員,問(wèn)損失部位,問(wèn)三者的車(chē)型等等,盡量問(wèn)的全面,讓預估偏差盡量做到最小。
在這過(guò)程當中,便會(huì )遇到各式各樣的客戶(hù),有態(tài)度好的,非常配合的,讓我感到很欣慰;有態(tài)度差的,讓我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì )兒,我這里要提前預估放假期間的工作,讓預估工作難上加難年終工作總結,不但是工作量大,一天要估兩天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部錄入核價(jià)系統,也要一個(gè)個(gè)復制進(jìn)去查,然后錄入系統估掉年終工作總結,何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的,也就意味著(zhù)要打電話(huà),幾十個(gè)電話(huà)要打,要是打了都知道也就罷了,關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái),因為很多車(chē)子臨近過(guò)年修理廠(chǎng)關(guān)門(mén)而導致的無(wú)法修理情況,無(wú)法拆解,也就無(wú)法知曉,但預估工作并不是因為無(wú)法知道而停滯在那里,我必須要得到接近的數字,所以常常一個(gè)案件,我要打好幾個(gè)電話(huà),所以預估是一份棘手的工作,但我還是在預估偏差率上很好的體現出來(lái),20xx年我想我會(huì )做的更好。
接下來(lái)是客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,面對客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴,我首先做的工作便是對此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚,對不清楚的條款向同事們討教,于是能夠很好的答復客戶(hù)的疑問(wèn),同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的建議,常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸” ,當然這其中也有著(zhù)難纏的客戶(hù),但最后都能迎刃而解。
這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上,不但能讓我學(xué)會(huì )與各式各樣的客戶(hù)溝通的能力,還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習和提升,特別在20xx年12月份,投訴只有1個(gè),還是無(wú)效投訴,很明顯的降低了,讓我很欣喜,這不但說(shuō)明我們在外工作人員在理論上,技術(shù)上,溝通上有了很好的提升,還說(shuō)明了平時(shí)我對于客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題處理的好。
最后是20xx年的銷(xiāo)案工作的'做的好。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同事的相互幫助下,在自己平時(shí)的辛勤努力工作下,案件的未決件數一直處于一個(gè)很好的位置,20xx年將做的更好。
2、業(yè)務(wù)上
完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù),實(shí)現了業(yè)績(jì)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù),每季度都定期評比,面對了相當的壓力,我通過(guò)自身的努力,順利的完成了全年任務(wù),期間遇到的客戶(hù)多種多樣,通過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn),盡量系統解釋條款,最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險產(chǎn)品,中間雖然有很多小麻煩,但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì )業(yè)務(wù)員的辛勞。
3、勞動(dòng)紀律上
今年在勞動(dòng)紀律上公司出臺了相應的獎懲文件,本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退,上班時(shí)間不開(kāi)小差,認真負責的工作。平時(shí)盡量不請假,遇到事情必須請假時(shí),也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運行。
本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),,,盡責盡職,按時(shí)完成工作任務(wù)。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇,任勞任怨,把工作放在第一位,及時(shí)完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同,預估是非常注重實(shí)效的,要在規定是時(shí)間里完成,如不然,就會(huì )超時(shí),所以加班也是難免的。
平時(shí)都會(huì )很虛心的請教領(lǐng)導,請教同事,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠尋求創(chuàng )新,來(lái)提高自己的工作效率和工作技能,在工作與生活中,本人與同事間和睦相處,互相友愛(ài),互相學(xué)習,互相幫助。
身處保險公司，多的是一份責任和擔當。我相信，公司的服務(wù)在新的一年里，將會(huì )是一個(gè)嶄新的“面孔”。
公司年終總結 篇7
當有時(shí)間時(shí)要利用時(shí)間，因為時(shí)間稍縱即逝。轉眼間自己在這個(gè)地方待了三年多了，我深刻的愛(ài)著(zhù)我工作的地方，最重要的原因是有關(guān)切我的領(lǐng)導們還有熱心助人的同事們。在這三年我一直努力的工作，最重要的目的就是希望自己能利用好在工作上的每一刻。然而，我也深刻的知道這工作之中還有相當一部分的不足，為了在來(lái)年的工作中避免犯同樣的錯誤和重蹈覆轍，就要做好總結來(lái)應對來(lái)年的工作�，F將我的工作總結如下：
一、日常工作中，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規章制度，嚴格按照“五常法”的要求去做。
能夠認真傳達、貫徹公司的各項指示精神，完成各項工作任務(wù)。認真對待公司、項目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn)，結合實(shí)際，認真整改和執行。在各級領(lǐng)導的幫助下，我們規范了各種表格、記錄的填寫(xiě)，為日常安排工作和用電數據分析提供了有效、準確的依據。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習、檢查和要求自己。
二、配電值班工作
看似輕松，但實(shí)際上，要求配電值班人員具有較高的責任心和配電值班經(jīng)驗，才能保證發(fā)現隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證系統正常運行，為設備運轉、業(yè)主辦公提供電力保障。因此，工程部每位配電工都能遵守配電制度，認真巡視設備，按時(shí)抄錄各種表計，認真核算每日用電情況，為園區用電分析和管理提供了可靠依據。同時(shí)，配電室又是休息日、節假日和夜間等時(shí)間繼續為業(yè)主服務(wù)及對外聯(lián)系協(xié)調的主要部門(mén)，負責這些時(shí)間內的設備巡視工作、業(yè)主報修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急情況處理協(xié)調等工作。如：每班2次的中水站巡視；每日夜間路燈、水泵房設備巡視和電梯維護保養跟進(jìn)監督工作等，使業(yè)主得到全天的、不間斷的維修服務(wù)，保證了電氣設備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。
三、工作中，我們負責園區內所有電氣設備設施的維修工作，保證它們能夠正常運轉。
我們克服了人員少，工作量大的困難，合理安排人員，本著(zhù)“應修的必修，修必修好；定期保養”的原則，認真對待每項工作。為及時(shí)處理業(yè)主報修，每天安排專(zhuān)人負責業(yè)主報修處理和巡查工作。做到接報及時(shí)、處理及時(shí)，減少回收率。當報修工作較多時(shí)，及時(shí)調配其他員工支持。今年夏天a棟402室完美時(shí)空公司，有一個(gè)配電箱的總空開(kāi)頻繁掉閘，嚴重影響業(yè)主的正常辦公。我們及時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、仔細的排查，最終發(fā)現掉閘原因是由于業(yè)主用電過(guò)于集中，三相用電負荷嚴重不平衡，造成單相超負荷掉閘，需進(jìn)行負荷調整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(cháng)時(shí)間停電，因此，我們在其用電高峰時(shí)測量、記錄各分路負荷后，于當日下班和次日中午，分兩次對其負荷重新分配、調整，使其三相負荷趨于平衡，消除了安全隱患，提高了業(yè)主用電的安全性和可靠性。
工程部在沒(méi)有進(jìn)行交接和資料不全的情況下，接管園區中水站后，為保證中水站的正常使用，設備正常運轉，全體電工包括配電工都積極參與中水站的維修、調試和巡查工作。由于缺乏中水站設備資料，我們只能在現場(chǎng)逐一查設備、查線(xiàn)路，了解設備的工作過(guò)程和控制方式。在污水池中打撈水泵、更換電機、連接線(xiàn)路，全體員工都不怕臟、不怕累，克服種種困難，積極協(xié)助水工完成中水站設備的更換、維修工作。在電氣調試問(wèn)題上，為不影響業(yè)主使用中水，我們盡量將時(shí)間安排在晚上或周六日進(jìn)行，摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因，經(jīng)過(guò)多日的努力終于將系統調整到狀態(tài)，保證了中水設備的正常使用。
設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會(huì )安排專(zhuān)人按時(shí)巡視園區公共電氣設備、設施，以便及時(shí)發(fā)現設備缺陷和異常情況，及時(shí)進(jìn)行處理，如不能及時(shí)處理的，也會(huì )在采取相應的措施后，及時(shí)上報并列入維修計劃。在日常工作中，員工根據檢修計劃、電氣設備維護周期以及設備運行狀況對電氣設備進(jìn)行定期檢修保養，發(fā)現并去除潛在的設備隱患，減少設備故障率。在換季檢修工作中，因維修工作量大，人員不足，從配電室抽調4人參與檢修工作，致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大，但每個(gè)員工都沒(méi)有抱怨、沒(méi)有偷懶，都任勞任怨、積極投入檢修工作，認真完成各項工作任務(wù)，認真填寫(xiě)各種記錄，使得每次換季檢修工作都能夠順利完成。
四、在技術(shù)培訓方面。
每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習、取長(cháng)補短，不斷增強自身業(yè)務(wù)知識和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習，每周五我們都抽2－3小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習”時(shí)間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問(wèn)、多方面解答問(wèn)題，介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。
五、在能源管理、降低消耗方面。
我們對園區內的公共電氣設備、設施進(jìn)行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進(jìn)的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進(jìn)行改造：
1、將樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將三管或雙管燈改為單管照明，改連排燈照明為隔燈照明方式等。
2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài)，提高效率。加大控制設備的'維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。
3、對e棟空調機組加裝計量表，增大電量核算的準確度，減少公用電量的分攤。
4、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進(jìn)行維修，通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。
六、弱電設備維修工作：
1、更換物業(yè)辦公用電話(huà)交換機，重新調整號碼分配和布線(xiàn)工作
2、對樓內弱點(diǎn)豎井進(jìn)行了全面清潔、整理工作
3、配合電信公司進(jìn)行設備的安裝維修和保養工作
七、環(huán)境衛生和設備衛生方面。
將園區內的公共設備設施分為公共責任區和個(gè)人責任區，每個(gè)責任區都有專(zhuān)人負責。每日都要清潔公共區域內的衛生和設備的衛生。定期清潔個(gè)人管轄范圍衛生并定期檢查，保證配電室內和設備間的設備干干凈凈，設備無(wú)油漬、衛生無(wú)死角、保證設備正常運行。
一年來(lái)，工程部的全體員工盡心盡力地為園區做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進(jìn)一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個(gè)人的技能，為公司的發(fā)展做出的貢獻。
公司年終總結 篇8
回顧過(guò)去的一年，我負責遠洋和萬(wàn)達的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導下，按照公司的工作要求，本著(zhù)“您的滿(mǎn)意，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng )效益，樹(shù)品牌”作為發(fā)展目標，以“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20xx年的工作做以簡(jiǎn)要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
第一、20xx年主抓的幾項工作：
一、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設，加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹(shù)立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶(hù)就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設身處地的為住戶(hù)著(zhù)想——“想住戶(hù)之所想，憂(yōu)業(yè)主之所憂(yōu)”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓住戶(hù)深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著(zhù)力開(kāi)展一些專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習，因為只有在不斷的學(xué)習進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續最旺盛的斗志。
二、進(jìn)一步建全了各項規章制度。以相關(guān)的規章制度來(lái)嚴格規范每位員工的日常工作、行為準則，做到“定人定崗，職責到人”讓每位員工都能認識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。
三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設，狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求，統一了著(zhù)裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節禮貌，使保潔隊伍做到了著(zhù)裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿(mǎn)、做到微笑服務(wù)。
四、定人、定崗、定位，職責到人。根據園區的實(shí)際狀況，依據每位員工的工作潛力和特長(cháng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責區，根據劃分的職責區狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題立即指出，立刻糾正，始終持續了各區、各樓的衛生干凈、整潔。讓住戶(hù)和甲方滿(mǎn)意。
五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠洋公司檢查次數多，要求嚴，標準高。對此狀況，我們高度重視，及時(shí)組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿(mǎn)意。幾次檢查沒(méi)有出現大的'問(wèn)題。維護了公司的形像。
六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠洋當主管期間，個(gè)性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改，并請甲方檢查。
七、能自我的親和力團結每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時(shí)，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫忙她們，解決她們的后顧之憂(yōu)。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。
八、能及時(shí)做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無(wú)遺漏。
九、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召，我們根據自身的實(shí)際狀況采取了，在每一天的工作中對各設備要勤檢查多清理，從而減少因設備保養不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護，盡可能延長(cháng)設備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節約開(kāi)支。
十、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔工作。落實(shí)各種會(huì )議制度，堅持天有天評，周有小結，月有講評。
十一、十月份調任萬(wàn)達主管以后，更是從零開(kāi)始抓起，招聘人員、耗材統計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進(jìn)場(chǎng)、開(kāi)荒，人員定崗、定位、溝系，事事想在前，件件做在前，樓上下來(lái)回跑。同時(shí)兼管太原街萬(wàn)達廣場(chǎng)地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。
第二、存在的問(wèn)題：
1、專(zhuān)業(yè)技能掌握不夠全面。隨著(zhù)高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無(wú)法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開(kāi)鋪好路。
2、各種記錄的不規范、不齊全。各種制度記錄的專(zhuān)業(yè)程度不足、不完善，無(wú)專(zhuān)業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀(guān)性。
第三、整改措施：
針對以上的不足之處，我將在來(lái)年把工作重點(diǎn)放在專(zhuān)業(yè)技能知識的學(xué)習及培訓上和加強各員工的服務(wù)規范上，讓我們的“個(gè)性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿(mǎn)意，讓甲方滿(mǎn)意，培養一支專(zhuān)業(yè)性能強、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來(lái)回報公司對我們的栽培，讓我們這個(gè)大家庭不斷的繁榮，壯大下去。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著(zhù)不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現。
第四、新一年工作計劃和標準、目標。
根據20xx年的工作狀況，依據公司的要求，深挖細化工作資料，制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專(zhuān)業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專(zhuān)業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓。針對新員工入職較多的實(shí)際狀況實(shí)行班會(huì )講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓。班長(cháng)手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長(cháng)的業(yè)務(wù)技能，調動(dòng)老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當的時(shí)光每周一次，每次集中培訓，培訓資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時(shí)在日常工作中不間斷的指導和培訓，培訓工作貫穿整個(gè)20xx年度，培訓完了要進(jìn)行考核，考核標準：實(shí)際操考核ｘｘ0%合格，理論考核95%及格。
2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責到人、崗位到人、簽訂崗位職責書(shū)。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來(lái)規范。整個(gè)工作區無(wú)死角，無(wú)遺漏。
3、按標準化去查，主管、班長(cháng)在檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長(cháng)檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合，將檢查結果切實(shí)與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
二、管理要素實(shí)施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時(shí)仔細檢查各種設施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修，故障但是夜。
2、物料管理的正規化。領(lǐng)料過(guò)程及手續齊全，嚴格執行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節約成本，提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來(lái)指導員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據實(shí)際狀況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語(yǔ)言行為規范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業(yè)健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無(wú)事故，做到安全服務(wù)。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時(shí)做好各種報表，并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進(jìn)行不一樣層次的培訓，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質(zhì)復雜，人口流動(dòng)較大等特點(diǎn)，20xx年需要加大管理力度，使之系統化、標準化、良性化運作起來(lái)。
1）加強監督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問(wèn)題的靈活性、主動(dòng)服務(wù)等方面的管理。
2）重視對員工的培訓教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。
3）加強班長(cháng)的基礎管理潛力。
4）工作標準量化、可操作性強。
5）日常培訓，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。
3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應急方案，并對員工進(jìn)行培訓，不斷完善提高滿(mǎn)意度。如水管爆裂、漏水、結冰等狀況讓員工熟練掌握應對自如，不驚慌失措。
4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)意識培訓，調整員工思想，鼓勵員工養成主動(dòng)自查習慣，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開(kāi)展；只有善于總結，發(fā)現不足，工作績(jì)效才能良性循環(huán)。
5、20xx年還要兼管太原街萬(wàn)達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬(wàn)達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿(mǎn)意，甲方滿(mǎn)意。
四、業(yè)主、甲方檢查滿(mǎn)意化。
針對上級的檢查，高度重視，及時(shí)組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿(mǎn)意，讓公司放心。
五、上下關(guān)系和諧化。
正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正�；�、和諧化，為工作創(chuàng )造一個(gè)良好的和諧的環(huán)境。
一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，發(fā)揚成績(jì)，克服缺點(diǎn)，在總公司的指導下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬(wàn)達廣場(chǎng)的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng )捷特品牌形像，作出更大的努力。
公司年終總結 篇9
循化圓通速遞公司年終工作總結秋去冬來(lái)，不知不覺(jué)中，20xx 年已畫(huà)上句號，我們迎 來(lái)了嶄新的 20xx，回想這一年來(lái)，我們循化圓通速遞公司 走過(guò)了“不尋�！钡囊荒�。我公司嚴格遵守快遞行業(yè)規程，貨 品安全檢查落實(shí)到位，嚴格按規程辦事、層層嚴格把關(guān)，措 施得力，管理到位，取得驕人成績(jì)。
一、現將 20xx 年上半年工 作總結如下
這一年來(lái)，我們圓通公司全體員工一貫秉承“快遞我最 快、收費我最低、服務(wù)我最優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念，“客戶(hù)的滿(mǎn)意”就 是我們追求目標。20xx 年，我們通過(guò)努力，經(jīng)歷了公司從 無(wú)到有，從小到大的時(shí)代變遷。20xx 年，我公司在各級領(lǐng) 導的正確指導和關(guān)懷下，在總公司經(jīng)理的堅強領(lǐng)導和有力支 持下，竭盡全力，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿(mǎn)的完成了各項投遞任務(wù)。
20xx 年，公司在市場(chǎng)競爭日趨激烈，交通形勢嚴峻，交通 環(huán)境極為復雜、職員新手多，技術(shù)底子相對低的情況下，克 服重重困難，最終完成了全年投遞任務(wù)。保證了公司平穩快 速發(fā)展，維護了企業(yè)利益和形象，為快遞行業(yè)發(fā)展做出了我 公司應有的貢獻。在應對一些突發(fā)事件、投訴事件中，我公 司全體人員都是召之即來(lái)、來(lái)之能戰、戰之能勝，精心組織， 火速行動(dòng)， 及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)投遞要求， 都能高水平的完成任務(wù)， 沒(méi)有點(diǎn)滴失誤。一、貨品安全檢查方面
安全工作是我公司重中之重的工作，可以說(shuō)：沒(méi)有安全就沒(méi) 有一切，喪失安全就會(huì )喪失一切，一百減一等于零。我們全 年自始自終狠抓安全管理，時(shí)時(shí)事事嚴加防范，確保萬(wàn)無(wú)一 失。做到了：⑴貨品郵寄第一關(guān)，安全檢查關(guān)。⑵貨品投遞 安全關(guān)，從不丟失貨品。
二、消防工作方面。
消防工作也是我公司重中之重的工作，預防火災，刻不 容緩，消防責任重于泰山。我公司高度重視，嚴加防范，時(shí) 時(shí)事事嚴格把關(guān)。保證消防通道暢通，公司消防機構健全有 力，消防制度齊全有效，消防預案組織落實(shí)到位，并進(jìn)行了 消防演習活動(dòng)，由于嚴格消防管理，我公司 1 年來(lái)消防事故 為零。
三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是 我公司的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我公司 嚴格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。20xx 年隨著(zhù)企業(yè)做大做強，我公司所有從業(yè)的`人員都是著(zhù)裝整 齊、精神飽滿(mǎn)、技術(shù)全面、態(tài)度良好。堅守崗位， 20xx 年， 我公司反饋不良意見(jiàn)為零，都得到了全體客戶(hù)的好評。
四、一如既往地認真貫徹和執行上級公司的指示和文件 精神。上級公司所下發(fā)的文件，我公司都能及時(shí)的傳達并逐 段逐句的進(jìn)行學(xué)習和討論。在領(lǐng)會(huì )精神上狠下功夫，在落實(shí)行動(dòng)上大做文章。做到了令行禁止，做到了雷厲風(fēng)行，做到 了不折不扣，做到了上傳下達、政通人和，提高了戰斗力、 親和力、凝聚力和向心力，提高了執行力。
回首 20xx 年的全部工作，我公司全體人員不怕困難、 不畏艱險、同心同德、頑強拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫(xiě) 了全年工作的新輝煌。面對當前新形勢和新任務(wù)，全面做好 20xx 年的工作，是形勢所迫、責任所在。逆水行舟、不進(jìn) 則退，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想，更換觀(guān) 念、振奮精神、扎實(shí)工作，一定要去掉滿(mǎn)足現狀，因循守舊 的思想意識。要深刻領(lǐng)會(huì )學(xué)習上級公司戰略發(fā)展經(jīng)驗，實(shí)行 管理轉型等重要意義和深刻內涵。更加提高在經(jīng)濟轉型、金 融結構調整的非常時(shí)期，保證安全、提高服務(wù)，杜絕一切事 故的極端重要性。我們一定要樹(shù)立競爭意識和責任意識。在 公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，揚長(cháng)避短、快馬加鞭，全面完 成我公司 20xx 年的各項任務(wù)，再創(chuàng )新輝煌，為企業(yè)的又好 又快的發(fā)展做出我們應有的貢獻。
【公司年終總結】相關(guān)文章：
公司年終總結06-16
公司的年終總結09-24
公司年終總結07-23
公司年終總結08-20
公司年終總結08-24
公司培訓年終總結10-19
公司個(gè)人的年終總結06-16
保安公司年終總結06-17
快遞公司年終總結06-17
物流公司的年終總結06-17