【實(shí)用】公司年終總結集合7篇
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？以下是小編收集整理的公司年終總結7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
公司年終總結 篇1
20xx年是公司董事會(huì )向全體員工發(fā)出二次創(chuàng )業(yè)號召的第二年。眾所周知，在過(guò)去的一年里，國家進(jìn)一步采取了遏制房地產(chǎn)業(yè)出現泡沫經(jīng)濟的宏觀(guān)調控措施，導致國內房地產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房?jì)r(jià)相繼跌落。我省我市房地產(chǎn)經(jīng)濟雖無(wú)泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現銷(xiāo) 售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會(huì )周?chē)�，在董事�?huì )正確領(lǐng)導和黨支部、工會(huì )有力配合下，發(fā)揚了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業(yè)，同類(lèi)型企業(yè)相比，仍然取得了銷(xiāo)售額全市最高的成績(jì)。因此，我代表公司董事會(huì )，在此向全體員工、各級領(lǐng)導干部表示由衷的感謝！現將上述情況分別報告如下：
一、各生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物業(yè)服務(wù)部門(mén)!完成年度主要工作情況：
1、××銷(xiāo)售部全年共計銷(xiāo)售××商品房建筑面積約2萬(wàn)平方米�！痢龄N(xiāo)售部全年共計銷(xiāo)售××商品房建筑面積約4萬(wàn)平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬(wàn)平方米�！痢梁汀痢龄N(xiāo)售部還積極組織內外銷(xiāo)售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷(xiāo)售效果。
2、××工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬(wàn)平方米。經(jīng)過(guò)一年的建設，××如期實(shí)現20xx年年底全面竣工、業(yè)主回樓�！痢凉こ滩浚喝旯灿嬐瓿山ㄖ娣e6.4萬(wàn)平方米，××20xx年年底實(shí)現一期23棟樓主體工程全部結頂。以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬(wàn)平方米�！痢梁汀痢凉こ滩窟�完成了相應的工程管理和質(zhì)量管理工作，××工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進(jìn)單位”，××樓盤(pán)被評定為“省級優(yōu)質(zhì)結構主體小區”和“省級建設節能專(zhuān)項示范工程”；××工程被評定為“省級首家節能65試點(diǎn)小區”。郭##被授予省級“節能工作先進(jìn)個(gè)人”稱(chēng)號。
3、##物業(yè)服務(wù)公司去年全年物管費收繳率完成87以上。##物業(yè)公司各服務(wù)站，在加強為業(yè)主服務(wù)，提高各服務(wù)小區人居環(huán)境質(zhì)量上，緊密?chē)@公司領(lǐng)導提出的“小區綠草如蔭、有樹(shù)、有草、有水；小區內干凈衛生、無(wú)字紙；小區內安全、舒適、不丟車(chē)輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。##世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區稱(chēng)號”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區”稱(chēng)號。
4、經(jīng)紀公司全年完成二手房中介和××商品房、××商品房代售工作。
二、其他部門(mén)完成任務(wù)情況
1、策劃部：該部配合××銷(xiāo)售部和××銷(xiāo)售部銷(xiāo)售工作完成了在《××日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣!傳任務(wù)；完成《##生活》第8、9、10期編輯出版任務(wù)；與《××日報）》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“##杯愛(ài)××100個(gè)理由”、“##之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動(dòng)四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產(chǎn)品，提高了公司銷(xiāo)售效果。
2、財務(wù)部：該部去年全年為××工程和××工程建設及時(shí)撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務(wù)、報表，被省工商行評定為20xx年2a級信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進(jìn)行了有力的財務(wù)支持，并實(shí)現全年無(wú)差錯，確保了資金運作的安全。
3、人力資源部：人力資源部在人手少、任務(wù)重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會(huì )6場(chǎng)。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術(shù)人員8名，銷(xiāo)售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門(mén)工作的正常運行。
4、開(kāi)發(fā)部：該部在宋效孔經(jīng)理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng )新，認真編寫(xiě)了在××市房地產(chǎn)業(yè)界頗有影響的《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)報建工作程序》，為報建工作的有序高效開(kāi)展奠定了基礎，受到××市房地產(chǎn)業(yè)界的一致贊揚。同時(shí)，該部按董事會(huì )要求，克服了重重困難，及時(shí)完成了“××”、“××”從征地到領(lǐng)取商品房予（銷(xiāo)）售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和商品房銷(xiāo)售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室：辦公室是在董事會(huì )直接領(lǐng)導下，從事公司各部門(mén)行政管理、法律事務(wù)、后勤保障和對外聯(lián)絡(luò )、協(xié)調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經(jīng)理辦公會(huì )并編寫(xiě)《會(huì )議紀要》27期，編寫(xiě)督察工作簡(jiǎn)報48期，回樓簡(jiǎn)報17期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務(wù)數十起；對保障公司的合法權益，維護公司聲譽(yù)，協(xié)調公司各部門(mén)工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業(yè)主和其他部門(mén)糾紛，做出了顯著(zhù)貢獻。
在全體員工共同努力下，一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫”的風(fēng)氣正在形成。20xx年，經(jīng)全體員工民主評議，評先領(lǐng)導小組和董事會(huì )批準，共產(chǎn)生先進(jìn)員工19名，他們是：售樓狀元1名；優(yōu)秀員工5名；優(yōu)秀部門(mén)2名；成績(jì)突出團隊1名；優(yōu)秀經(jīng)理2名；先進(jìn)員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發(fā)展做出了優(yōu)異的貢獻。在這里，我代表公司董事會(huì )和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，并向他們的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝！
三、20xx年的主要經(jīng)驗與教訓：
1、在銷(xiāo)售方面的主要經(jīng)驗與教訓是：
�、僖粋�(gè)銷(xiāo)售活動(dòng)策劃好后，往往急于兌現，造成實(shí)行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯后于促銷(xiāo)局面。今后應注意銷(xiāo)售策劃不要輕易出臺，出臺后一要加大促銷(xiāo)宣傳力度，二要適當延長(cháng)兌現時(shí)間，動(dòng)員一切力量充分發(fā)揮外宣作用。
�、诩訌妼︿N(xiāo)售和策劃人員業(yè)務(wù)知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個(gè)銷(xiāo)售和策劃人員懂推銷(xiāo)技術(shù) 、技能和技巧，而且應當懂相關(guān)產(chǎn)品工程技術(shù)常識和相關(guān)糾紛處理法律常識，以應對今后銷(xiāo)售業(yè)務(wù)中可能出現的各種問(wèn)題。
�、垡又匾暱蛻�(hù)服務(wù)部和宏客會(huì )在擴大銷(xiāo)售方面的作用。我們公司關(guān)于客戶(hù)服務(wù)部和宏客會(huì )的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今后兩個(gè)銷(xiāo)售部和物業(yè)公司要認真抓好老客戶(hù)帶新客戶(hù)的宣傳組織工作，實(shí)現新老客戶(hù)兩條銷(xiāo)售渠道并舉。而這樣做的關(guān)鍵，是客戶(hù)服務(wù)部和物業(yè)公司要真正搞好對老客戶(hù)的服務(wù)。
2、工程技術(shù)方面：
�、佟啊痢痢鄙唐贩吭诳⒐そ桓妒褂煤�，常見(jiàn)的幾大質(zhì)量通病發(fā)生率雖然比過(guò)去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術(shù)總監秦海汐已就此問(wèn)題向董事會(huì )專(zhuān)門(mén)撰寫(xiě)了《房屋質(zhì)量及防范措施》等報告，客觀(guān)、扼要的說(shuō)明了上述質(zhì)量通病發(fā)生的原因及防治辦法。我認為寫(xiě)的很好，但重在狠抓落實(shí)。
�、谝M(jìn)一步加強工程質(zhì)量管理，建立、建全工程質(zhì)量管理制度與質(zhì)量管理監督體系，做到責任明確，分工具體，獎罰分明。關(guān)于工程質(zhì)量存在的問(wèn)題，必須重點(diǎn)研究，重點(diǎn)把關(guān)，近期要出臺更為有效的質(zhì)量管理措施，限期上報。
�、畚夜驹�20xx年五月，編制了《住宅工程質(zhì)量通病防治實(shí)施細則（草案）》，經(jīng)一年多的`實(shí)踐，效果很好。建議結合××和××具體實(shí)踐，重新審定后升級為我公司本企業(yè)技術(shù)標準。今后在與設計單位、建筑單位和質(zhì)量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時(shí)，與國家技術(shù)標準明確規定同時(shí)執行。
3、行政管理方面：在行政管理方面，公司仍然存在人浮于事，效率不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業(yè)務(wù)培訓工作，努力迅速的提高員工素質(zhì)，以應對房地產(chǎn)行業(yè)更加激烈的競爭。同時(shí)要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率，加強后勤保障，多作貢獻。
四、參加社會(huì )公益活動(dòng)方面
我公司全體員工，在積極完成全年生產(chǎn)計劃保證自身健康發(fā)展的同時(shí)，沒(méi)有忘記現今社會(huì )仍存在迫切需要救助的困難群體。本年度公司向××市希望工程辦公室捐款10萬(wàn)元，使接受“##獎學(xué)基金”的貧困學(xué)生人數達到300余人次。特別是20xx年年初，河南大學(xué)召開(kāi)“百名貧困大學(xué)生受助##獎學(xué)金”大會(huì )，社會(huì )效果很好。20xx年我公司出資40余萬(wàn)元全面整修了××市國際sos兒童村前至18路公交車(chē)站12米寬市政道路及兩旁環(huán)境。徹底改變了該條道路及周遍環(huán)境臟、亂、差面貌，受到社會(huì )、##世紀新城業(yè)主及蘋(píng)果園小區居民普遍贊揚。
最近，我公司又出資近8千元，為××市##希望小學(xué)無(wú)償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學(xué)設備老化，影響學(xué)生學(xué)習問(wèn)題，受到了全校師生好評。今年，當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌癥，員工郭中華不幸罹患白血病時(shí)，消息傳來(lái)，全體員工立即在工會(huì )、辦公室組織下，伸出無(wú)私救援之手，兩次發(fā)起無(wú)償捐款，共籌資約1萬(wàn)元，同時(shí)公司啟動(dòng)互助保障基金，不僅解決了他們的經(jīng)濟困難，而且充分體現了我公司員工大公無(wú)私、樂(lè )于助人的高尚品質(zhì)，大大提高了公司集體的凝聚力，以實(shí)際行動(dòng)使廣大員工深信，我們這個(gè)團隊是可以信賴(lài)，可以依靠的。
五、20xx年工作計劃
1、××要力爭全部售完。
2、××一期要按計劃于20xx年6月30日全部交工并售完。
3、××二期主體工程（剩余42棟樓，建筑面積81894平方米）全部完工。
4、九鼎風(fēng)園開(kāi)始建設并銷(xiāo)售；
5、加強在員工中企業(yè)文化建設，開(kāi)展“創(chuàng )新##”活動(dòng)；
6、加強團隊建設和各部門(mén)的管理，要從團隊凝聚力著(zhù)手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準；加強團隊間的交流、互助活動(dòng)；
7、加強客戶(hù)服務(wù)中心工作的建設。20xx年面臨著(zhù)華庭、頌園大批回樓。不僅要做好客戶(hù)投訴的前臺工作，還要變被動(dòng)為主動(dòng)，發(fā)揮宏客會(huì )的優(yōu)勢。主動(dòng)作一些走訪(fǎng)、慰問(wèn)、聯(lián)歡等互聯(lián)工作，真正做到為客戶(hù)服務(wù)；
8、要狠抓產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓。20xx年華庭回樓工作中總結出的質(zhì)量及管理存在的問(wèn)題，一定要在20xx年頌園的建設中全部消除，同樣的問(wèn)題在頌園的回樓工作中不允許再出現。
20xx年已成為歷史，新的一年已經(jīng)開(kāi)始。我相信，在認真總結過(guò)去經(jīng)驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會(huì )繼續改正工作中的缺點(diǎn)，以嶄新的工作面貌和更大的干勁去迎接新的戰斗。在新的一年里，工作任務(wù)仍很繁重，但對我們來(lái)說(shuō)，既是挑戰，又是機遇。根據國家房地產(chǎn)研究會(huì )權威人士估計，我國房地產(chǎn)宏觀(guān)調控活動(dòng)，在過(guò)去兩年里，取得了很大成績(jì)，房地產(chǎn)市場(chǎng)已經(jīng)基本穩定。今年國家不再出臺大的調控措施，20xx年將是中國房地產(chǎn)業(yè)大發(fā)展的一年。我認為，我們##公司在過(guò)去兩年政府宏觀(guān)調控和中國房地產(chǎn)業(yè)界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒(méi)有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個(gè)了不起的成就和勝利。20xx年的曙光已經(jīng)在向我們招手，讓我們團結起來(lái)，去迎接新的更大的勝利吧。
公司年終總結 篇2
20xx年是公司實(shí)行基礎管理，打造品牌的一年，是公司發(fā)展戰略的關(guān)鍵一年。20xx年也是我在公司參加工作的第二年。在過(guò)去的一年里，在部門(mén)領(lǐng)導、同事的幫助和指導下，我的工作能力，業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。
通過(guò)一年的工作學(xué)習，我現在已經(jīng)能夠獨立的完成本職工作，并且也能夠做好領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)工作。20xx年我主要負責的工作是：統計報表的編制、上報；公積金的核算匯總繳納；技術(shù)中心的出納工作�，F在針對20xx年我主要負責的工作，及下一年的計劃做如下匯報：
一、統計報表工作方面
20xx年我的主要工作之一就是上報統計報表。我們公司的統計工作就目前的情況來(lái)看，在基層數據收集環(huán)節還是很薄弱的，主要是由于基層各單位的主管領(lǐng)導對統計工作沒(méi)有充分的認識，這樣就給我們的統計工作帶來(lái)了很大的不便。
20xx年我們主要開(kāi)展的工作是：
1、統計工作要做到按時(shí)準確地上報
統計工作是一項非常、重要的工作，隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展狀大，公司領(lǐng)導對統計工作也逐漸的重視起來(lái)。這就要求我們的報表工作將要更加的精益求精，同時(shí)也將激勵我們更好的做好統計工作。
20xx年我們的統計報表工作每個(gè)月都能夠按時(shí)準確的上報。從每月的20號開(kāi)始到次月的16號之間是上報報表的時(shí)間，昌吉市統計局、經(jīng)貿委、自治區統計局等各單位的報表加總起來(lái)每個(gè)月大概要報20張報表。到了季度或半年、年底就要增加到25張左右。因此，今年我們對基層報表的時(shí)間進(jìn)行了調整。每個(gè)月我們都要求各單位的統計員在18號至19號開(kāi)始將報表上報表，有時(shí)統計員因其他工作而忘記上報，我們都要及時(shí)的電話(huà)提醒。我們堅持做到不遲報一張表。
在準確性方面，我們實(shí)行的是三級復核制度。因為我們都是提前一天開(kāi)始收集資料的，所以我是第一級匯總核對，在匯總完成后我都要與往年的數據進(jìn)行比較核對，與上月的數據進(jìn)行比較，核對與以往的數據是否有大的異常，如果沒(méi)大的出入，我就將報表交給張嶺做二級核對，張嶺在核對無(wú)誤錯誤后，再交由部長(cháng)做最后一級的三級核對，因而在準確方面我認為是沒(méi)有問(wèn)題的。
2、加大力度對各廠(chǎng)的統計報表的審核指導
因為我們的統計工作是根據兩廠(chǎng)的報表匯總形成合并報表上報到統計局等相關(guān)單位的。我們不直接參與數據的統計收集工作，不直接與各單位的生產(chǎn)部門(mén)接口，這就使得報表的準確性受到下級單位統計員工作的影響，針對這種情況我們就每個(gè)月與企管部門(mén)的統計數據進(jìn)行核對，加大復查的力度，力征數據達到準確，不出現少報、多報、錯報的現象。
在年初我們還準備對基層單位的統計工作進(jìn)行檢查核對每個(gè)月的數據的真實(shí)性，因此，我們將聯(lián)合企管部將對各單位的統計報表數據進(jìn)行突擊性的檢查，看各單位的報表數據是否有不真實(shí)的性況。但由于工作上的一些原因，此項工作至今還沒(méi)有進(jìn)行，我想接下來(lái)的一段時(shí)間里我們將進(jìn)行檢查、落實(shí)。
3、在統計方面與企管部做到信息共享不做重復工作，加強溝通協(xié)調一致
企管是全公司做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理部門(mén)，已經(jīng)是在對全公司的產(chǎn)值等各項指標進(jìn)行統計了，而財務(wù)部又在做統計后對外上報報表工作，在統計工作上說(shuō)是在做重復的工作，為了不做重復的工作我們就必須加強與企管部的信息資源的共享，盡可能的減少重復勞動(dòng)，減少信息資源的浪費。因此在每個(gè)月上報報表時(shí)我們都會(huì )到企管部收集數據，這樣就做到了：我們有的就與企管部進(jìn)行核對，我們沒(méi)有的就做到在企管部收集，減少了重復工作，增加了工作效率，增加了數據的準確性。
二、住房公積金的核算、匯總繳納工作方面
住房公積金是員工的一項福利金，在年初的工作安排中要求及時(shí)交納、核對公積金賬務(wù)。由于歷年來(lái)我們交納公積金都是實(shí)行的補交制，就是我們把每月要交納員工的明細都要一個(gè)不少的全都打印出來(lái)交給公積金中心和銀行，銀行再一個(gè)人一個(gè)人的往機子里輸，不管人員的狀態(tài)（封存、正常），由此帶來(lái)了很多人員少交、漏交的問(wèn)題。
為此我們用了近一個(gè)半月的時(shí)間與銀行、公積金中心對賬，把每一個(gè)員工的信息都核對了一遍，實(shí)現了三方賬目的統一，現在交納只需要打印變更清冊就可以了，接下來(lái)我們又把員工的繳納的基數進(jìn)行了調整。
但是隨著(zhù)公司不斷的壯大，子公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)的日益增多，截止至今年2月份共為8個(gè)子公司、5個(gè)分公司、7個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)以及總公司等23個(gè)獨立核算單位，兩個(gè)賬戶(hù)共1600多人（明細附后）都由公司財務(wù)部統一代繳，問(wèn)題也就頻繁出現。鑒于統一代繳制度的問(wèn)題頻繁出現，我們建議公司領(lǐng)導將公積金與養老統籌一樣下放到各單位自行交納，這項工作得到了公司領(lǐng)導的同意，現在在公司繳納的`單位還有四個(gè)核算單位，核算、匯總起來(lái)也簡(jiǎn)單多了，也能及時(shí)、準確的繳納了，并且賬目也都能對得清了。
三、技術(shù)中心出納工作方面
我們公司的技術(shù)中心是國家級技術(shù)中心。因此，按國家的規定，技術(shù)的資金要實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用的。技術(shù)中心的日常業(yè)務(wù)主要是公司的專(zhuān)利申請、為各項科技活動(dòng)而出差人員的差費支出，每月的工資發(fā)放等工作。每個(gè)月的業(yè)務(wù)量不大，但很零散，且業(yè)務(wù)的跨月份的比較多處理起來(lái)不方便。這就要求我每個(gè)月要仔細的計好每一筆資金的流出與流入，盡可能的不要跨月份，防止賬實(shí)不復的現象出現。
從五月份開(kāi)始科技管理部的預算也由我來(lái)核算。由于年初的預算制定時(shí)沒(méi)事有些問(wèn)題沒(méi)能考慮進(jìn)來(lái)：俞總工的預算，技術(shù)中心的預算以及有些費用的分攤等問(wèn)題都沒(méi)能做明確的規定，導致了現在科技部的一些費用超支且有些費用沒(méi)有地方列支的現象。這就使得預算的科學(xué)性、合理性大大折扣了。為此我建議科技部下一年的預算時(shí)盡可能的科技部與技術(shù)中心分開(kāi)，科技部按公司的預算走，技術(shù)中心則以項目核算列支，沒(méi)有項目的就不列預算，不允許列支。
四、下一年度的工作思路
20xx的工作中取得了一些收獲，但是同時(shí)也出現了許多問(wèn)題，針對20xx年出現的一些問(wèn)題，現在談一談下一年的工作思路：
1、在統計報表方面，明年要嚴格規范報表的格式，上報的時(shí)間，上報報表的質(zhì)量，如果有可能的話(huà)，最好能夠對基層的統計員進(jìn)行考核，以確保報表的真實(shí)性。與此同時(shí)要加大統計報表重要性的宣傳，主要是對基層領(lǐng)導的宣傳，提高認識，使得領(lǐng)導能夠支持我們的工作。
每年各基層統計員的上報數據無(wú)法確定真實(shí)性的情況下，建議20xx年增加去基層檢查工作，核實(shí)數據的次數，多采取突擊性的，不定期的檢查。同時(shí)針對各單位的統計工作人員的素質(zhì)不一的情況，建議明年的增加對各單位的人員培訓以提高各單位工作人員上報數據的質(zhì)量；
2、在住房公積金上，明年還是要求仔細、認真核算，做到不漏交一個(gè)人。且抓緊時(shí)間，將以前年度的住房公積金核對清楚，且盡可能的制定出一制度來(lái)，嚴格要求各單位的公積金，以確保員工的利益；
3、技術(shù)中心的出納工作，雖然工作量不是很大，但是，也不能放松，要盡可能的保證每一筆匯款準確無(wú)誤。同時(shí)針對今年的預算中出現的大量問(wèn)題，在明年的預算工作中，要提出合理的建議，以盡可能合理科學(xué)的設計好科技部、技術(shù)中心20xx年的預算，以避免像今年這種漏掉或者沒(méi)有設置的現象發(fā)生。
公司年終總結 篇3
首先在這里我非常感謝20xx年為zz辛勤付出的每一個(gè)員工，每一個(gè)日日夜夜，每一里路程，每一個(gè)家人，每一個(gè)用戶(hù)，每一個(gè)客戶(hù)；20xx對于我們，對于zz，對于行業(yè)都是很艱難很困難的時(shí)光，感謝大家和zz一起度過(guò)這一特殊的一年，我以最恭敬的敬意感謝你們，謝謝！謝謝！
一年又過(guò)去了，翻過(guò)13年的一篇，有很多事情需要總結和思考的，同時(shí)也為新的一年做好什么樣的打算和規劃，我總結了六個(gè)字：思過(guò)、思變、出發(fā)。
一、思過(guò)；
zz在創(chuàng )業(yè)和發(fā)展的道路上，尤其是在xx年，我們所犯過(guò)的錯誤和失敗的經(jīng)驗比成功和正確的事情要多很多，所以我們要直面失敗和錯誤，敢于開(kāi)展批評和自我批評；把這些東西總結起來(lái)，歸納起來(lái)，防止以后在去犯這些低級的錯誤，失敗乃成功之母；同志們我們再想一想，捫心自問(wèn)，在去年我們每一個(gè)人有進(jìn)步嗎？進(jìn)步了多少？學(xué)習了多少新的知識？增加了多少能力？提高了多少境界？我們的管理水平提高了嗎？我們的技術(shù)水平提高了嗎?我們的點(diǎn)擊量和用戶(hù)使用度提高了嗎？我們的服務(wù)水平提高了嗎？我們的客戶(hù)滿(mǎn)意度提高了嗎？我們的推廣形象提高了嗎？我們的效率提高了嗎？我們的執行力提高了嗎？我們的戰斗力提高了嗎？我們的精氣神、正能量又提高了多少？社會(huì )和行業(yè)都在高速發(fā)展，我們前進(jìn)和發(fā)展了多少?我們每個(gè)人又在工作中犯過(guò)多少錯誤呀？同志們，勝敗乃兵家常事；我們不害怕失敗，就害怕繼續犯低級錯誤，就害怕不總結，不提高呀；我們也不怕你們離開(kāi)zz，就害怕你們沒(méi)有學(xué)到真本事、半途而廢，沒(méi)有把自己練成正真的優(yōu)秀人才就放棄zz；我們應該思考過(guò)去，開(kāi)創(chuàng )未來(lái)；我經(jīng)常和大家一起談夢(mèng)想理想目標，人生最大的價(jià)值和意義，要么去實(shí)現自己的理想，要么就是走在夢(mèng)想的路上！
二、思變；
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，猝不及防；行業(yè)的變化，防不勝防；在現在這個(gè)快的社會(huì )，落后不僅僅是挨打，跟不上就會(huì )被淘汰，不領(lǐng)先就沒(méi)有發(fā)展；不變革，不創(chuàng )新就沒(méi)有競爭力，就很容易崩潰；逆水行舟，不進(jìn)則退；時(shí)代逼著(zhù)我們向前快跑，所以思過(guò)以后就要思變，刻不容緩；怎么變，我想還是先淘汰我們的小農思想、小資思想、小市民思想；把我們置身于大潮中，全面地接受洗禮；總結過(guò)去，思考未來(lái)；認識自己很難，否定自己更痛苦，但是要發(fā)展，取得更大的成績(jì)，就必須要面對自己面對未來(lái)，淘汰陳舊的.思想和方法，吸受新的先進(jìn)的發(fā)展思想理念，學(xué)習和開(kāi)創(chuàng )新的方法；甚至是推到從來(lái)，磨刀不費砍柴功；把我們變成一個(gè)真正的強者，一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，打造一個(gè)所向披靡的超級團隊，我更加希望我們每一個(gè)人要從草根變成白領(lǐng)，從白領(lǐng)錘煉成金領(lǐng)和精領(lǐng)；新年薪貌新zz，思過(guò)思變思未來(lái)！同志們，讓暴風(fēng)雨來(lái)的更猛烈一些吧，我堅信我們能夠改變自己，改變未來(lái)，創(chuàng )造新的佳績(jì)！唱出新的青春之歌！
三．新zz我們一起出發(fā)！
同志們，既然我們都有夢(mèng)想，我們已經(jīng)設計好新的發(fā)展大計，我們就一起出發(fā)，風(fēng)雨無(wú)阻，堅定、堅強、堅持我們的夢(mèng)想；夢(mèng)想是用來(lái)實(shí)現的，成績(jì)是干出來(lái)的，用我們的行動(dòng)完成我們的諾言，腳踏實(shí)地的敢干、肯干、能干、實(shí)干，zz的平臺永遠屬于干事人的平臺；姐妹齊心，兄弟同力，信心、用心、耐心，用我們的熱血，用我們的精氣神去開(kāi)創(chuàng )新的篇章；有夢(mèng)想就有未來(lái)，有行動(dòng)就會(huì )更精彩！自強不息zz人，全力以赴創(chuàng )奇跡！
最后祝大家新年快樂(lè )！我們的家人們新年快樂(lè )！萬(wàn)事如意！我們一起迎接20xx！
公司年終總結 篇4
今年是市場(chǎng)競爭更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營(yíng)目標和任務(wù)。
今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來(lái),為保證各項目標的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實(shí)
根據市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實(shí)，我對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機構設置和人員分工進(jìn)行了認真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對機構和人員進(jìn)行了較大的調整，先后成立了數據業(yè)務(wù)中心、集團客戶(hù)中心、渠道管理中心等機構，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順?lè )⻊?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認真分析用戶(hù)投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據實(shí)際情況調整服務(wù)流程。例如針對用戶(hù)漫游出訪(fǎng)時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶(hù)出訪(fǎng)前上門(mén)輔導的環(huán)節，使用戶(hù)對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設立了公司內部服務(wù)熱線(xiàn)，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線(xiàn)為員工執行“首問(wèn)負責制”提供了有力支撐。在運行過(guò)程中我們通過(guò)熱線(xiàn)使公司管理層和員工及用戶(hù)之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶(hù)和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過(guò)對20xx年咨詢(xún)公司對**客戶(hù)滿(mǎn)意度的調查結果研究發(fā)現，由于歷史原因，**區的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶(hù)接待室，交費難的問(wèn)題影響了的大客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認可。通過(guò)對營(yíng)業(yè)廳的擴建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調查中發(fā)現我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養，努力建立一支執行力強的經(jīng)營(yíng)團隊
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng )新精神和發(fā)展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(cháng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機”等活動(dòng)，我從方案的制定、監督、執本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊行等各各環(huán)節對各級管理人員進(jìn)行了悉心指導，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執行，完成任務(wù)排名全省第五，手機通話(huà)率81.79 %，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶(hù)經(jīng)理的培養，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、工作業(yè)績(jì)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶(hù)經(jīng)理與用戶(hù)的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復的培訓，使營(yíng)銷(xiāo)隊伍特別是**區營(yíng)銷(xiāo)隊伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份**中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉了連續三年負增長(cháng)的局面，為全市各區及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設一直是**工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶(hù)、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì )把這項工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理，提高績(jì)效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jì)效管理，通過(guò)績(jì)效管理工作的開(kāi)展，使我們對經(jīng)營(yíng)部門(mén)機構的設置、流程的建立有了新的認識，在合理設置機構的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jì)效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進(jìn)行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調查研究，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題
一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業(yè)的認同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶(hù)中走訪(fǎng)，認真聽(tīng)取客戶(hù)對我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶(hù)的走訪(fǎng)中發(fā)現，部分用戶(hù)對**公司不滿(mǎn)，原因是認為我公司計費不準。經(jīng)分析認為雖然問(wèn)題的原因是多方面的`，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費套餐復雜且種類(lèi)繁多，用戶(hù)難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平本資料權屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊較差，無(wú)法給用戶(hù)一個(gè)清楚的解釋。針對此問(wèn)題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務(wù)人員對帳單、話(huà)單的解釋能力，對全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶(hù)的滿(mǎn)意度有了較大提高。
通過(guò)對客戶(hù)的走訪(fǎng)也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執行。
一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jì)。在取得成績(jì)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng )造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認識，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jì)效管理工作，通過(guò)這項工作的開(kāi)展，指導市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭在大客戶(hù)、集團客戶(hù)、普通客戶(hù)的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計劃，用好用活成本，保證各項工作有序地開(kāi)展
4、加強管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標的一致性，進(jìn)一步提高執行力。
公司年終總結 篇5
今年以來(lái)，護衛大隊在公司黨委的正確領(lǐng)導下，在安保部和市公安局單位內部安全保衛支隊的支持幫助下，緊緊圍繞“安全”主題，突出“平安電信、平安護衛”工作重點(diǎn)，在保持原有科學(xué)管理的模式上，從實(shí)際出發(fā)，全面調整優(yōu)化組織架構，狠抓標準化執勤整治，落實(shí)工作責任制，完善監管體制，夯實(shí)基礎工作，強化事故隱患排查整改，有效地遏制了多起安全事故的發(fā)生，確保了生產(chǎn)大院、通信機樓、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所等要害部位安全，保證了全年站崗執勤、巡邏押運、處突公勤等工作以及其它任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。為推動(dòng)新一年工作的順利開(kāi)展，現將護衛大隊20xx年度工作總結如下：
一、抓隊伍優(yōu)化，提高護衛大隊運作效率和履職能力
為配合公司組織架構優(yōu)化調整，在確保公司要害部位安全的情況下，認真梳理、全面調整各崗位值班隊員工作職責，進(jìn)一步提高護衛大隊運作效率和履職能力，按照公司黨委要求，護衛大隊定編80人為避免勞動(dòng)合同糾紛，今年4月份，護衛大隊通過(guò)崗位整合、思想政治工作等措施，將公司有關(guān)崗位人員分別精簡(jiǎn)和整合，先期在大隊內部淘汰和分流15名隊員，此項工作已基本完成，目前淘汰和分流12名隊員，還有3名隊員15號之前將離開(kāi)護衛大隊；另外4月6日已接受安置兩名合同工，到4月15號為止，護衛大隊現有人員為147人。各營(yíng)業(yè)廳由保安公司接管后，大隊內部首先經(jīng)過(guò)精挑細選，再通過(guò)與市公安局內保支隊關(guān)系，將挑選后的21名護衛隊員分別介紹到長(cháng)沙市相關(guān)護衛隊或保安公司繼續從事安全保衛工作，目前此項工作已經(jīng)與市公安局內保支隊聯(lián)系穩妥，人員也基本選好，21名隊員的思想政治工作和接受單位意向正在聯(lián)系接洽進(jìn)行中，不會(huì )出現什么問(wèn)題。通過(guò)嚴格管理、強化訓練和考核，自動(dòng)淘汰6名隊員。公司安排的另外13名合同工全部到位后，又將剩余的12名護衛隊員分別逐個(gè)淘汰。護衛大隊各崗位符合定編人數，齊裝滿(mǎn)員80人。東塘營(yíng)業(yè)廳安全保衛工作4月15日開(kāi)始由實(shí)體渠道中心負責，荷花園、伍家嶺、新民路三個(gè)營(yíng)業(yè)廳安全保衛工作4月16日開(kāi)始由實(shí)體渠道中心負責，荷花園南大門(mén)及相關(guān)車(chē)輛指揮崗位的工作職責也按要求和時(shí)間進(jìn)行了合并。
二、抓作風(fēng)整頓，狠抓標準化執勤整治工作
一是大力開(kāi)展作風(fēng)紀律整頓活動(dòng)。為認真落實(shí)公司關(guān)于“護衛隊伍思想、紀律、技能、作風(fēng)整頓”的要求，進(jìn)一步促進(jìn)護衛隊伍正規化管理，護衛大隊充分結合目前隊伍管理和思想教育的現狀，迅速組織動(dòng)員、制定方案、認真落實(shí)，掀起了為期半年的作風(fēng)紀律大整頓活動(dòng)的高潮。在活動(dòng)中，護衛大隊對這次作風(fēng)整頓活動(dòng)提出了具體要求，合理分工，責任到人。以“查思想、查紀律、查自律、查執行”為主要內容，以“嚴抓規范值勤，堅持出入憑證；嚴格各類(lèi)登記，落實(shí)警容警紀”為具體措施，對照制度查落實(shí)、對照要求抓整改、對照工作找差距，教育護衛隊員勇于承認錯誤，改正錯誤，認真履行各崗位值班隊員工作職責。經(jīng)過(guò)長(cháng)達半年的學(xué)習整頓，所有護衛隊員情緒高漲、積極參與，發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)改正，繼續發(fā)揚工作中的亮點(diǎn)，牢固樹(shù)立企業(yè)當家、崗位當命的觀(guān)念，愛(ài)崗敬業(yè)，熱情服務(wù)，執行有力，紀律嚴明，促進(jìn)了治安保衛工作再上新臺階。
二是認真開(kāi)展“樣板執勤室”創(chuàng )建活動(dòng)。經(jīng)過(guò)各值班室評選，東塘中隊大門(mén)值班室、電報樓值班室、荷花園西大門(mén)值班室被評為“樣板執勤崗點(diǎn)”。護衛大隊建立了每個(gè)崗位標準示范性動(dòng)作，并加以規范化、標準化、制度化，完成樣板執勤室的創(chuàng )建工作，并制定了“樣板值勤室”的創(chuàng )建后相關(guān)規定、制度，組織全體隊員進(jìn)行全脫崗培訓，通過(guò)強制措施，讓隊員熟記這些實(shí)用知識并認真貫徹執行，從而懂得工作中什么可以做，什么不能做，為確保公司通信要害安全奠定了堅實(shí)的基礎。在制度的執行上，我們始終堅持科學(xué)化、制度化、人性化管理，堅持制度面前人人平等，堅持公開(kāi)、公平、公正的原則，每周一評比，每周一選樹(shù)，抓住正反兩方面的典型進(jìn)行對比教育，引導教育，發(fā)揮典型帶動(dòng)的引領(lǐng)和促進(jìn)作用，做到了考核有依據、獎勵有標準、服務(wù)有樣板；同時(shí)，按照公司黨委要求，積極開(kāi)展了“長(cháng)電第一崗”、“樣板執勤崗點(diǎn)”的爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)，提升了工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、抓執勤管理，不斷提升工作標準
一是領(lǐng)導帶頭執勤，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。無(wú)論在法定節假日還是雙休日，護衛大隊領(lǐng)導每天堅持抽出時(shí)間下崗位蹲點(diǎn)，并利用蹲點(diǎn)的有利時(shí)機，指導值班隊員站崗、巡邏和押運等工作，既體味了隊員工作艱辛，又真正發(fā)現了工作盲點(diǎn)，堅決杜絕值班隊員節假日期間放松警惕的心態(tài)，及時(shí)排除了安全隱患。確保了節假日生產(chǎn)、生活秩序井然。今年以來(lái)，領(lǐng)導崗位蹲點(diǎn)次共計個(gè)小時(shí)，協(xié)助隊員阻止無(wú)證人員要進(jìn)入機樓現象起，收繳過(guò)期證件張，合理阻止公物無(wú)證出門(mén)現象起，排除其它安全隱患、事故苗頭起。在執勤中，各中隊值班長(cháng)責任心強，能善于發(fā)現問(wèn)題和解決問(wèn)題，及時(shí)將安全隱患和事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)，如：東塘營(yíng)業(yè)廳二樓門(mén)和7206大門(mén)問(wèn)題，張嚳能及時(shí)匯報和解決，易明經(jīng)�？朔щy臨時(shí)頂班。還有一些骨干隊員表現較好，能帶動(dòng)其他隊員工作干勁，比如譚劍同志，工作認真負責，經(jīng)常得到上級領(lǐng)導表?yè)P。但是，也有個(gè)別值班室出現了問(wèn)題，針對荷花園丟失兩臺電動(dòng)車(chē)的問(wèn)題，護衛大隊進(jìn)行了詳細調查，并對有關(guān)責任人進(jìn)行了嚴肅處理。值班長(cháng)劉鐵柱同志因工作失職，導致嚴重后果，待崗一個(gè)月；值班隊員陳世泉同志脫崗，導致嚴重后果，作辭退處理；值班隊員楊柏春同志工作嚴重失職，導致嚴重后果，作辭退處理。同時(shí)制定了整改措施，嚴禁當班責任人脫崗溜崗、打瞌睡或睡覺(jué)，這是大隊第一條管理高壓線(xiàn)，違者必究。嚴格遵守生產(chǎn)區大門(mén)按規定時(shí)間鎖門(mén)制度，值班長(cháng)必須做到在崗落實(shí)和檢查，嚴格遵守值班長(cháng)查班次數及質(zhì)量規定。這一事件對各值班室起到了較好的警示作用，避免了類(lèi)似事件的發(fā)生。
二是完善崗位基礎設施，不斷提升工作標準。在對通信要害崗位的管理上，我們要求隊員必須做到封閉式管理，從人員出入把關(guān)查證、公用物資憑‘單’放行等工作入手，要求執勤隊員按照公司規定嚴格執行。對在把關(guān)查證工作中遇到的沖突和矛盾，做好解釋?zhuān)瑘詻Q履行工作職責。為了改善各生產(chǎn)大院、各通信機樓車(chē)輛、人員出入等方面的安全管理，保證值班隊員有一個(gè)舒適的工作環(huán)境，我們對自身無(wú)法解決的基礎設施和問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報，得到了公司的關(guān)懷和支持。公司通過(guò)投入大量資金，安裝了長(cháng)話(huà)樓、電報樓、程控樓的智能門(mén)禁出入系統和視頻監控系統，大大增強了重點(diǎn)要害部位的安全性，實(shí)現了現場(chǎng)管理和與技防的有效結合。同時(shí)，公司還做好防暑降溫工作以及防寒工作。在防暑防蚊工作上，大隊及時(shí)解決了長(cháng)話(huà)樓、電報樓、荷花園西大門(mén)空調的維修工作，解決了程控樓、辦公樓、樞紐樓的電風(fēng)扇問(wèn)題，為各值班室送去了蚊香，西大門(mén)也更換了崗位棚布。另外給各崗位配發(fā)了涼茶和十滴水，使執勤人員真正感受到了大隊的關(guān)心和愛(ài)護，促進(jìn)了執勤工作的`有效開(kāi)展。
三是加強軍事訓練，提升保障護衛能力。為確保護衛大隊能為公司正常的工作和生活起到保駕護航的作用，我們認真制定了切實(shí)可行的年度軍事訓練計劃，并嚴格訓練科目、要求、時(shí)間和標準，確保合格率為140%，優(yōu)良率達到70%；針對新隊員和個(gè)別老隊員在執勤過(guò)程中動(dòng)作不規范、不標準的實(shí)際情況，按照“不達目的不罷休”的原則，領(lǐng)導帶領(lǐng)大隊骨干首先進(jìn)行及時(shí)的單兵教練，然后責任到人。在訓練過(guò)程中，我們做到了不怕苦、不怕累、不怕?tīng)奚菹r(shí)間、不怕風(fēng)吹雨打，不僅提升了大隊的精神和氣質(zhì)，同時(shí)提升保障護衛能力，為圓滿(mǎn)完成全年各項任務(wù)打下了堅實(shí)基礎。
四、抓安全保衛，圓滿(mǎn)完成各種活動(dòng)的保衛任務(wù)
今年以來(lái)，護衛大隊繼續強化“特別能吃苦、特別能戰斗、特別能忍耐、特別能奉獻”的大隊精神靈魂，以認真落實(shí)“平安企業(yè)”為內涵的根本宗旨，轉變工作思路，認真做好各種活動(dòng)的安全保衛工作。特別是在大型活動(dòng)安保期間，大隊領(lǐng)導分工明確責任到人，按區域包干親力親為，全部帶領(lǐng)在崗隊員超常規工作，堅持做到在崗值勤精神飽滿(mǎn)、明察秋毫，不放過(guò)任何有礙安全的因素和疑點(diǎn)，堅持在特護期內排除一切干擾、不休息、堅持時(shí)時(shí)與值班隊員堅守在一起；同時(shí)組織巡邏隊，對所負責的通信機樓和生產(chǎn)大院進(jìn)行特別細致的巡視檢查，及時(shí)發(fā)現和排查各種隱患，并針對安全隱患，及時(shí)召開(kāi)分析會(huì )，展開(kāi)討論，拿出切實(shí)可行的整改意見(jiàn)，進(jìn)一步提高隊員居安思危的緊迫感和的責任感。為了做好活動(dòng)期間通信樞紐、重通信要害的防通信事故、防火災、防盜竊、防破壞、防爆炸的“四防”工作，我們加強了通信樞紐、重點(diǎn)單位、要害部位的安全保障，在確保崗位隊員思想到位、組織到位、人員到位的基礎上，我們全面加強重點(diǎn)部門(mén)、要害部位的安全檢查，領(lǐng)導多次組隊趕赴各重點(diǎn)部門(mén)、要害部位開(kāi)展了有針對性的全面檢查，對相關(guān)安全隱患、服務(wù)疏漏進(jìn)行了及時(shí)糾正排查。今年春節期間，我們順利完成集團公司王總來(lái)公司調研、新春游藝晚會(huì )安保任務(wù)和廖總年三十、年初一拜年、年三十晚巡查等等方面的安全保衛任務(wù)；3月份順利完成國家發(fā)改委百果園調研、配合安全保衛部在荷花園大院的安全隱患排查、市公安局刑事偵查支隊看護犯罪嫌疑人等臨時(shí)性任務(wù)，特別是“3.15”消費者權益保護日期間，各營(yíng)業(yè)廳值班隊員責任心較強，在防護新聞媒體曝光方面做了大量工作，沒(méi)有發(fā)生大的問(wèn)題；4月份，順利完成4月21日國殤日降半旗任務(wù)、教營(yíng)業(yè)廳保安隊員設撤防、公司駕駛員培訓的車(chē)輛疏導、因C網(wǎng)發(fā)生故障而通晚保證人員進(jìn)出機樓、營(yíng)業(yè)廳前抓犯罪嫌疑人、市公安局刑事偵查支隊看管犯罪嫌疑人、公司登山比賽安全保衛、集團公司領(lǐng)導來(lái)公司檢查時(shí)的安全保衛、公司辦公樓拉閘限電任務(wù)以及長(cháng)沙市老年人運動(dòng)會(huì )的安全保衛工作等臨時(shí)性任務(wù)；5月份，認真完成“5.17”第四十二屆世界電信日東塘主會(huì )場(chǎng)的安全保衛任務(wù)，在完成這項任務(wù)過(guò)程中，所有加班隊員能做到高效管理，科學(xué)調配，統一著(zhù)裝，統一言行，能做到堅決服從命令，聽(tīng)從指揮，按具體分工及時(shí)到達指定位置，能做到嚴格遵守活動(dòng)紀律，認真維護公司形象，有力維持現場(chǎng)秩序，確�；顒�(dòng)安全有序進(jìn)行。同時(shí)，順利完成省公司在公司禮堂開(kāi)會(huì )的安全保衛和車(chē)輛疏導任務(wù)、7206大門(mén)外綠化帶撤違的安全保衛工作、配合省公司安全保衛部領(lǐng)導在東塘和荷花園安全檢查、省婦聯(lián)組織學(xué)生在公司開(kāi)會(huì )、市公安局內保支隊一行來(lái)公司進(jìn)行“五清查一打擊”行動(dòng)的專(zhuān)項檢查等安全保衛任務(wù)。大隊還正常完成了14個(gè)崗位站崗值勤及相關(guān)巡邏押運、處突公勤等等任務(wù)，在完成這些任務(wù)當中，克服了公差勤務(wù)時(shí)間長(cháng)、天氣變化無(wú)常等困難，想方設法努力工作，確保了工作中沒(méi)有發(fā)生大的漏洞。
五、抓系列活動(dòng)，努力建設和諧團隊
為了提高團隊意識，增強團隊的凝聚力，培養隊伍團隊協(xié)作精神，今年，我們在大隊范圍內開(kāi)展了勞動(dòng)競賽活動(dòng)，與安全保衛部和營(yíng)銷(xiāo)支撐中心的同志們一起，在湖南農業(yè)大學(xué)利用新老學(xué)生來(lái)校報到為契機，進(jìn)行擺攤設點(diǎn)的現場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，早出晚歸向學(xué)生推銷(xiāo)電信天翼3G手機。大隊還經(jīng)常組織棋類(lèi)、羽毛球、拔河等比賽，要求所有人員必須參與，全年大隊共積極組織各類(lèi)比賽次；同時(shí)開(kāi)展了工作中“創(chuàng )先爭優(yōu)”主題活動(dòng)；通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，增強了隊員的責任意識和團隊意識，有效地穩定了員工隊伍。
客觀(guān)的審視我們的工作，成績(jì)固然重要，但是，我們所取得的成績(jì)與領(lǐng)導的要求，與電信護衛行業(yè)的長(cháng)遠目標和發(fā)展需要還有一定的差距。一是在思想觀(guān)念的轉變上還存在差異，主要表現為我們的思維方式還不能更好的適應新機制、新體制的發(fā)展要求；二是工作標準不高、要求不嚴，特別是部分少數隊員自身形象不佳，影響了大隊形象。這些問(wèn)題都需要在下步的工作中認真加以解決。新的一年里，我們將在新的起點(diǎn)上，進(jìn)一步建立與完善護衛服務(wù)理念，高起點(diǎn)、高標準，高質(zhì)量地向公司員工提供服務(wù)，確保通信大院安全，通信機樓安全，護衛隊員安全，構建“平安、和諧、誠信”的隊伍，圓滿(mǎn)出色地完成各項任務(wù)。
工作計劃
XX年，護衛大隊將堅決貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導、省公安廳、市公安局有關(guān)文件指示精神，緊緊圍繞護衛大隊工作實(shí)際，突出“優(yōu)質(zhì)高效抓發(fā)展、扎扎實(shí)實(shí)打基礎”的要求，堅持“預防為主、單位負責、突出重點(diǎn)、保障安全”的方針，強化“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，以確保公司通信機樓、生產(chǎn)大院的安全為內容，以抓好規范執勤工作、提升服務(wù)質(zhì)量為中心，以從嚴治隊，落實(shí)政治教育和軍事訓練計劃為手段，通過(guò)管理創(chuàng )新，確保護衛大隊各項工作任務(wù)的全面完成，促進(jìn)企業(yè)持續、健康、穩定發(fā)展。
一是圍繞提高隊員素質(zhì)，強化思想教育。全面提高員工隊伍素質(zhì)，高標準做好安全保衛工作，是大隊適應企業(yè)改革改制要求的主要途徑。我們將把隊員思想教育做為基礎性、制度性工作來(lái)抓，嚴格按照年度教育培訓計劃開(kāi)展教育工作，并在隊員中培養專(zhuān)兼職老師，幫助隊員日常學(xué)習，做好學(xué)習過(guò)程中的指導工作，并形成周學(xué)習、月總結的學(xué)習制度，促進(jìn)隊員基本素質(zhì)達標。通過(guò)談心、讀書(shū)、宣傳、寫(xiě)作等方法全面提高隊員的文化素質(zhì)；通過(guò)上大課、看電影、外出參觀(guān)、回顧企業(yè)歷史等方法增強隊員的憂(yōu)患意識；通過(guò)加強與日常工作息息相關(guān)的安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)安全法等相關(guān)法律法規知識的培訓，提高隊員自覺(jué)遵紀守法意識；通過(guò)抓企業(yè)理念學(xué)習，使大家更加認識企業(yè)理念內涵，在工作崗位上形成知榮辱、守法紀、促和諧的文明風(fēng)尚。通過(guò)采取各種學(xué)習形式，不斷提高廣大護衛人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，為搞好企業(yè)安全保衛工作打下堅實(shí)基礎。
二是圍繞提升應急能力，強化軍事訓練。向素質(zhì)要效率、向素質(zhì)要戰斗力是護衛隊伍建設的重點(diǎn)。我們將進(jìn)一步加強軍事訓練，不斷提升隊員的安全保衛能力和應急處置能力。認真執行大隊年度軍事訓練計劃，保證軍訓人員、時(shí)間、效果“三落實(shí)”，并著(zhù)重培養軍訓骨干力量，可選拔部隊轉業(yè)的復轉軍人出任，嚴格按照軍令標準組訓，切實(shí)提高全員的身體素質(zhì)和單兵作戰能力，提高處置各類(lèi)突發(fā)事件的能力。認真落實(shí)公安機關(guān)要求和組織的崗前培訓，保證做到持證上崗率達到140%。
三是圍繞確保企業(yè)安全，強化規范執勤。加強企業(yè)安全管理，減少物資流失，既是群眾關(guān)注的焦點(diǎn)，又是大隊的核心工作。護衛大隊肩負著(zhù)公司三個(gè)生產(chǎn)大院、五個(gè)通信機樓的封閉式管理、四個(gè)營(yíng)業(yè)廳的安全保衛及營(yíng)收款押運等共２6個(gè)要害部位的守衛任務(wù)和公司“全天侯”突發(fā)性事件處置任務(wù)，點(diǎn)多面廣、社情復雜，責任重大。我們將搞好調查研究，深入崗點(diǎn)，督促檢查，及時(shí)發(fā)現并整改問(wèn)題，妥善處理矛盾，排除安全隱患。建立健全全覆蓋、立體化、高可靠的安全保障體系，包括應急救援保障體系、隱患問(wèn)題排查分析體系、安全信息預警體系。同時(shí)制定一整套巡邏檢查制度和緊急預案，實(shí)行二十四小時(shí)監控，保證巡檢隊員的到點(diǎn)到位，確保巡檢質(zhì)量，構筑起嚴密的內部安全防范網(wǎng)。抓好大隊各項規章制度、工作職責和管理辦法的完善和落實(shí)，堅持責任到崗、到位、到人，建立一個(gè)全過(guò)程、全范圍、全覆蓋的閉合系統，形成一套符合工作需求的質(zhì)量管理體系，嚴格按照考核內容及有關(guān)項點(diǎn)客觀(guān)、公正、真實(shí)、不折不扣地執行，防范安全隱患的滋長(cháng)和安全事故的發(fā)生。進(jìn)一步提高隊員工作責任心、責任感，堅持做到警鐘長(cháng)鳴，防患于未然�？刂坪藐P(guān)鍵崗位、關(guān)鍵班組、關(guān)鍵設備、關(guān)鍵時(shí)間和重點(diǎn)崗位，堅持用戶(hù)至上，用心服務(wù)，落實(shí)首問(wèn)負責制，提高服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。
四是圍繞提升服務(wù)質(zhì)量，強化作風(fēng)整頓。求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)是做好保衛工作的基礎，更是隊伍整體素質(zhì)的反映。圍繞大隊的中心工作，我們將有針對性的組織隊員扎實(shí)開(kāi)展崗位培訓練兵活動(dòng)，樹(shù)立先進(jìn)典型，對表現突出的，給予轉崗。對現實(shí)表現不佳，作風(fēng)懶散，紀律性差的予以淘汰，以此規范隊伍管理。繼續開(kāi)展崗位工作和宿舍內務(wù)“流動(dòng)紅旗”評比活動(dòng)。以崗位工作業(yè)績(jì)和宿舍內務(wù)管理兩項指標為考核依據，每周一評比，每周一選樹(shù)，抓住正反兩方面的典型進(jìn)行對比教育，發(fā)揮典型帶動(dòng)的引領(lǐng)作用，不斷提升工作質(zhì)量。嚴格落實(shí)大隊各項《規章制度》和《管理辦法》，落實(shí)績(jì)效管理，對標準不高，執行力差，落實(shí)不到位等問(wèn)題按項點(diǎn)納入考核，考核與工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)隊員的緊迫感和壓力感，促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。同時(shí)，加強隊容風(fēng)紀檢查，保持護衛隊員良好形象，維護大隊的整體形象。
五是圍繞提高保障能力，強化和諧團隊建設。積極組織開(kāi)展春秋兩季群眾性體育競賽，積極參與公司工會(huì )組織各類(lèi)文體活動(dòng)，為隊員創(chuàng )造一個(gè)寬松和諧的工作環(huán)境，培養他們愛(ài)崗敬業(yè)、團結拼搏的集體意識。搞好隊員的幫困濟貧工作。組織青年突擊隊深入到有困難的隊員家中服務(wù)，解決他們的后顧之憂(yōu)，將隊員的精力全部引入到平安企業(yè)創(chuàng )建活動(dòng)中來(lái)。對思想有負擔、生活有困難、經(jīng)濟較拮據的隊員家庭進(jìn)行走訪(fǎng)，了解他們的實(shí)際困難，在一定范圍內盡其所能的幫助解決，進(jìn)一步融洽企業(yè)與職工的關(guān)系，營(yíng)造團結和諧的良好氛圍。繼續發(fā)揚拼搏奮進(jìn)、團結合作精神，克服困難、想方設法搞好各階段勞動(dòng)競賽任務(wù)，爭取全面超額完成大隊勞動(dòng)競賽任務(wù)。同時(shí)，堅決貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導的指示、精神，及時(shí)傳達、布置、組織落實(shí)，確保高效、高質(zhì)量地完成公司交辦的各類(lèi)臨時(shí)性工作任務(wù)。
公司年終總結 篇6
xxxx年，對于我們祖國來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)著(zhù)諸多回憶的一年，我們的國家在xxxx年經(jīng)歷了嚴寒和溫情、經(jīng)歷了磨難和榮譽(yù)、經(jīng)歷了經(jīng)濟的低谷和復蘇;xxxx年，對于我們房地產(chǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)是非常值得深思的一年，房地產(chǎn)業(yè)在xxxx年步入了行業(yè)的周期，房地產(chǎn)業(yè)在一片該不該的爭論中從年頭走到了年尾，房地產(chǎn)業(yè)的生存之路將走向何方?需要我們地產(chǎn)人用智慧和汗水去描繪;同樣，xxxx年，對于我們XX公司來(lái)說(shuō)更是不平凡的一年，是內涵豐富的一年，是蛻變成長(cháng)的一年。XX公司在xxxx年經(jīng)歷了BSC的陣痛、經(jīng)歷了培訓老師的洗禮、經(jīng)歷了XX改制成功的榮耀、經(jīng)歷了工業(yè)項目掛牌的喜悅、也經(jīng)歷了房產(chǎn)銷(xiāo)售的低谷。
就是在這樣一個(gè)復雜多變、跌蕩起伏的外部環(huán)境和內部環(huán)境下，XX財務(wù)部在公司領(lǐng)導 班子的正確指引下，理清思路、不斷學(xué)習、求實(shí)奮進(jìn)，在財務(wù)部的各項工作上實(shí)現了階段性的成長(cháng)和收獲。下面就將財務(wù)部所做的各項工作在這里向各位領(lǐng)導 和同仁一一匯報 ：
一、會(huì )計核算工作
眾所周知，會(huì )計核算是財務(wù)部最基礎也是最重要的工作，是財務(wù)人員安身立命的本錢(qián)，是各項財務(wù)工作的基石和根源。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的不斷擴張、隨著(zhù)公司走向精細化管理對財務(wù)信息的需要，如何加強會(huì )計核算工作的標準化、科學(xué)性和合理性，成為我們財務(wù)部向上進(jìn)階的新課題。為努力實(shí)現這一目標，財務(wù)部主要開(kāi)展了以下工作：
1、建立會(huì )計核算標準規范，實(shí)現會(huì )計核算的標準化管理。財務(wù)部根據房地產(chǎn)項目核算的需要、根據納稅申報的需要、根據資金預算的需要，設計了一套會(huì )計科目表，制定了詳細的二級和三級明細科目，并且對各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了清晰的約定。同時(shí)還啟用一本房地產(chǎn)會(huì )計核算的教科書(shū)做為財務(wù)部做帳的參考書(shū)。
有了這一套會(huì )計科目表和參考書(shū)就保證了會(huì )計核算口徑的統一性、一貫性和連續性;有了這套會(huì )計核算標準規范可以使我公司的帳務(wù)不管什么時(shí)候去看這套帳都象是一個(gè)人做出來(lái)的，有了這套會(huì )計核算標準規范也使得新的會(huì )計人員能快速上手公司的帳務(wù)。值得一提的是，按照我們設的明細科目和項目輔助核算能直接快速地計算出某個(gè)房開(kāi)細項的收入、成本、費用，相關(guān)稅金，迅速地計算出土地增值稅的增值額，使得土地增值稅和所得稅清算工作變得輕松、快捷、明了。我公司的會(huì )計科目設置得到了集團領(lǐng)導的好評。
2、重新對原有的會(huì )計核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現在的財務(wù)部?jì)炔繒?huì )計核算流程更加突出了內部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對什么時(shí)候出什么表、出什么帳、出什么憑證，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規定。保證了財務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現象減少了，財務(wù)報告 的及時(shí)性得到了有效地保障。使我公司上報集團財務(wù)部的各類(lèi)財務(wù)數據的及時(shí)性和準確性均達到集團財務(wù)部的要求。
3、加強各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對工作，定時(shí)與各單位打電話(huà)或發(fā)傳真來(lái)清理核對帳目，使得我公司XX戶(hù)客戶(hù)往來(lái)和XX戶(hù)的供應商往來(lái)帳目清楚準確。同時(shí)加強應收往來(lái)款的追討，在年內追回了XX的往來(lái)款XX萬(wàn)元。
4、除此之外，財務(wù)部組織全體員工在xxxx年共完成了：收取XX二期回籠房款XX億元，契稅維修基金XX萬(wàn)，審核原始憑證X萬(wàn)多張，填制、復核，整理裝訂記帳憑證XX張。出具統計報表XX份出具納稅申報表XX張，稅源統計表XX張。出具XX集團、XX集團相關(guān)財務(wù)報表XX張，出具預算報表XX張等。
二、 融資、預算與資金管理工作
資金對于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就如“血液”對于人體一樣重要。特別是房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入了新一輪行業(yè)周期的歷史時(shí)刻，國家為調控房地產(chǎn)的經(jīng)濟泡沫，通過(guò)各種貨幣政策、信貸政策、稅收政策、土地政策來(lái)進(jìn)行宏觀(guān)調控，目的就是為了抬高房地產(chǎn)業(yè)的資金門(mén)檻，對整個(gè)房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)行重新洗牌。
再加上我公司要按計劃 完成XX改制投產(chǎn)、工業(yè)項目的全面掛牌啟動(dòng)，XX的前期開(kāi)發(fā)。最嚴重的是08年樓市低迷，今年的銷(xiāo)售大大低于預期，使得我公司的資金“造血”功能極為不暢。使得我公司隨時(shí)面臨“缺血”的風(fēng)險。所以對于xxxx年財務(wù)部來(lái)說(shuō)，如何做好融資?如何做好資金預算?如何做好資金管理成了財務(wù)部擺在第一位的頭等大事。為此，財務(wù)部也投入了大量的時(shí)間和精力去做好相關(guān)資金管理工作，盡最大努力去幫助企業(yè)渡過(guò)資金難關(guān)。
1、財務(wù)部加強與七家商業(yè)銀行的聯(lián)系，與各家銀行逐一進(jìn)行談判和溝通，不斷尋找和觸碰各商業(yè)銀行的底線(xiàn)�？捎捎谑艿絿邑泿耪叩暮暧^(guān)調控的影響，商業(yè)銀行自身的資金流動(dòng)性大大降低，這使得商業(yè)銀行為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，在核準貸款的時(shí)候會(huì )顯得更加小心謹慎，特別是對于房地產(chǎn)企業(yè)是慎之又慎。xxxx年XX市各商業(yè)銀行對房地產(chǎn)業(yè)的貸款總量較去年已經(jīng)下降XX%。
就是在這樣一個(gè)非常惡劣的融資環(huán)境下，財務(wù)部并沒(méi)有被眼前的困難所嚇倒，反而在我公司資產(chǎn)總額和實(shí)收資本不足的情況下運用智慧、勇于創(chuàng )新與各家銀行展開(kāi)艱苦的商業(yè)談判。這其中與銀行的各級主管領(lǐng)導洽談、會(huì )餐、應酬，跑了多少次銀行、復印準備了多少授信資料，加了多少次班，犧牲了多少業(yè)余時(shí)間，財務(wù)人員已經(jīng)無(wú)法用數字去統計了。
值得高興的是，最終財務(wù)部在公司領(lǐng)導的正確指導 下，憑借在工作中總結 出來(lái)的談判技巧在公司最有利的時(shí)點(diǎn)完成了在X行的X億元房開(kāi)貸款、XX萬(wàn)元工業(yè)項目貸款和XX萬(wàn)元額度的承兌匯票，完成了XX行的XX萬(wàn)元的工業(yè)貸款，完成了一個(gè)個(gè)看似不可能完成的任務(wù)，因為我公司的資產(chǎn)負債率和項目實(shí)收資本占總投比例均沒(méi)有完全達到銀行的信貸條件。同時(shí)為公司爭取了最大的土地抵押率和最低的銀行利率。毫無(wú)疑問(wèn)，XX財務(wù)部可以驕傲地說(shuō)，在融資方面，08年XX財務(wù)部走在了同行業(yè)財務(wù)部的前面。
2、預算執行方面，在公司領(lǐng)導的大力推動(dòng)下，在財務(wù)部的積極組織下，目前公司的全面預算管理工作已經(jīng)融入到各個(gè)部門(mén)的日常工作當中，各個(gè)部門(mén)已經(jīng)能熟練的運用全面預算這一管理工具來(lái)管理各個(gè)部門(mén)的資金流。財務(wù)部還定期組織預算差異分析會(huì )議，總結 討論預算差異產(chǎn)生的原因，提高了各個(gè)部門(mén)對財務(wù)數據的重視程度。目前各個(gè)部門(mén)在財務(wù)部的組織下積極投入地參與全面預算管理，為來(lái)年的全面預算的編制和推行打下堅實(shí)的基礎。也正是因為有了全面預算，才使得公司領(lǐng)導對資金調度能做到心中有數，提前對資金進(jìn)行合理的統籌安排。
3、在年初資金充裕時(shí)，根據已編制的預算，在較短時(shí)間內比較各家銀行的理財產(chǎn)品，從各家銀行中選出與X行簽訂了購買(mǎi)XX萬(wàn)理財產(chǎn)品，六個(gè)月利率為XX%，為公司獲得理財收益94.6萬(wàn)元。另外利用閑散資金，在X行理財X次每次分別為X萬(wàn)元(X天)、X萬(wàn)元(X天)、X萬(wàn)元(X天)，共獲得理財收益XX元。在X行理財X次，每次XX萬(wàn)元分別為XX天和XX天，獲得理財收益XX。1月開(kāi)始IPO打新股，投入XX萬(wàn)元，獲得理財收益XX萬(wàn)元。使得公司全年獲得理財收益為XXX萬(wàn)元。為公司在一定程度上降低了資金使用成本。
4、充分使用承兌匯票支付工程款，降低資金使用成本。xxxx年財務(wù)部共辦理承兌匯票XX筆，充分用足商行XX萬(wàn)的承兌匯票的授信額度。
5、在日常資金管理上，財務(wù)部重點(diǎn)加強了以下工作：與各家銀行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;建立了資金日報體系，每日向公司領(lǐng)導上報頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導進(jìn)行資金調度提供了依據;每月定期編制各家銀行的銀行余額調節表，保證了公司資金的準確性和安全性;不定期地對庫存現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);在大量收款的幾天，每天核對收款收據與銀行繳款單和進(jìn)帳單，保證了資金收取的準確性;在付款流程上增加了資金經(jīng)理對出納填制的支票和進(jìn)帳單的復核程序;通過(guò)這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準確性和安全性大大提高，使財務(wù)部在資金管理的規范化管理方面上了一個(gè)新的臺階。
三、涉稅管理工作
由于房地產(chǎn)企業(yè)涉稅環(huán)節特別多，相關(guān)稅收政策也非常繁雜，征稅較重，這使得納稅成為企業(yè)的一項重要成本支出。在國家稅收法規的規定下進(jìn)行合理的納稅籌劃，減少納稅支出，是財務(wù)部涉稅管理的首要工作。這要求財務(wù)部在事先、事中對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)進(jìn)行審核、籌劃將各項納稅支出降到最低。凡事有矛必有盾，在降低納稅支出的同時(shí)還要規避涉稅風(fēng)險。實(shí)現公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的涉稅低風(fēng)險甚至零風(fēng)險是涉稅管理的另一項重要工作。
公司在接受稅務(wù)稽查時(shí)會(huì )面臨三種不同性質(zhì)的稽查：
1、日�；�。日�；槭侵富椴块T(mén)主要負責的對管轄區域內企業(yè)日常情況進(jìn)行的檢查，要求被檢查的公司數量一般不得低于一定比例。
2、專(zhuān)項稽查。專(zhuān)項稽查是指根據上級稅務(wù)部門(mén)的部署，對某個(gè)行業(yè)、某個(gè)地區、某個(gè)產(chǎn)品、某項減免稅政策進(jìn)行全面的清理檢查。
3、舉報稽查。舉報稽查是指任何單位和個(gè)人根據征管法的規定，都可以舉報納稅人偷稅漏稅的行為。稅務(wù)機關(guān)在接到舉報以后，采取一些措施對納稅人進(jìn)行檢查。下面就對財務(wù)部08年所做的主要涉稅管理工作進(jìn)行回顧。
1、審核各類(lèi)收入和付款合同 。由于將財務(wù)審核加入到了各類(lèi)經(jīng)濟合同的簽訂訂環(huán)節，使得財務(wù)部在業(yè)務(wù)發(fā)生之初就能進(jìn)行納稅評估和納稅籌劃。08年財務(wù)部共審核相關(guān)經(jīng)濟合同XX份。
2、XX月，財務(wù)部與稅務(wù)局充分溝通后認為我公司必須主動(dòng)進(jìn)行土地增值稅清算，因為目前國家對土地增值稅的征收管理力度一年比一年大，將查得更細。如果等到明年清算條件成立由稅務(wù)局進(jìn)場(chǎng)進(jìn)行土地增值稅清算很可能會(huì )增加納稅支出。財務(wù)部征求公司領(lǐng)導和集團財務(wù)部的同意后組織人員進(jìn)行了XX項目的土地增值稅清算工作。
3、通過(guò)分析國家增值稅的發(fā)展趨勢，工業(yè)項目的所有購進(jìn)設備均未取得增值稅專(zhuān)用發(fā)票，將設備的增值稅開(kāi)票時(shí)間拖到09年，這樣就可以在09年享受新的消費型增值稅的好處，為公司爭取了XX萬(wàn)元的增值稅進(jìn)項稅額抵扣的好處。
4、通過(guò)對銷(xiāo)售部員工年終獎金的發(fā)放方式進(jìn)行合理籌劃，不僅使公司按按稅收法規履行了代扣代繳義務(wù)，又保障了員工的利益，使公司的大部門(mén)員工少交了XX元個(gè)人所得稅，增加了員工的稅后收益，得到了廣大員工的稱(chēng)贊和好評。
5、定期將各類(lèi)大額的工程發(fā)票送到稅局進(jìn)行發(fā)票真偽鑒定。由于房地產(chǎn)公司收到的發(fā)票金額巨大、數量和種類(lèi)繁多，一旦收到假票將給公司帶來(lái)巨大的涉稅風(fēng)險。為控制這一風(fēng)險，財務(wù)部定期組織人員將相關(guān)發(fā)票送往稅局進(jìn)行真偽鑒定。
6、X月X日—X日XX市稽查局對我公司進(jìn)行稅務(wù)稽查，要求我公司填寫(xiě)XX-XX各稅種稅款交納明細，再根據情況進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查。財務(wù)部立即組織財務(wù)人員進(jìn)行全面稅務(wù)自查，一方面積極與征管稅務(wù)局溝通，取得征管稅務(wù)局的理解和幫助，另一方面主動(dòng)與稽查局相關(guān)人員聯(lián)系，建立了良好的人際關(guān)系。最后，由于及時(shí)將未交足的稅款補交到征管地稅局，避免了稽查局到公司進(jìn)行實(shí)地稅務(wù)檢查的涉稅風(fēng)險。
7、X月份XX國稅局來(lái)到我公司就我公司XX年的所得稅申報表列示的銷(xiāo)售收入XX萬(wàn)元，對應的成本只有XX萬(wàn)元提出質(zhì)疑，要求立即出具收入確認的證明，即文件XX區的主體竣工證明，否則XX區對應的收入XX萬(wàn)元不能予以確認。由于涉及調減我公司申報的所得稅XX萬(wàn)元，財務(wù)部立刻將這一潛在的巨大涉稅風(fēng)險匯報給集團財務(wù)部，因為根據稅法規定偷稅金額超過(guò)全年納稅總額的10%將被定為偷稅罪。根據集團財務(wù)部的指示，財務(wù)部立即組織財務(wù)人員重新對XX年的所得稅重新進(jìn)行清算和填報申報表，另一方面積極與主管稅務(wù)機關(guān)協(xié)商并取得稅局相關(guān)主管領(lǐng)導的理解，只是調整了納稅申報表，并沒(méi)有認為我們惡意提前確認收入、濫用所得稅優(yōu)惠政策。這也證明了財務(wù)部平時(shí)與稅務(wù)局的溝通做得比較到位，才不至于發(fā)生重大的涉稅風(fēng)險。
8、通過(guò)與地稅主管稅務(wù)局主管領(lǐng)導的良好溝通，財務(wù)部積極爭取納稅A級企業(yè)，目前稅局的相關(guān)領(lǐng)導已經(jīng)承諾明年將會(huì )將我公司申報納稅A級企業(yè)。如果申請納稅A級企業(yè)成功，就將意味著(zhù)稅局將二年內不來(lái)公司查帳，一是為為公司營(yíng)造良好、寬松的納稅環(huán)境。二是為公司獲得了榮譽(yù)，為公司與XX政府部門(mén)溝通談判增添了一項重要法碼。
9、加強了涉稅管理的資料收集和檔案管理工作。在崗位職責 中加入了稅收政策的收集、整理、匯編工作，每月定期到稅局網(wǎng)站上更新下載與房地產(chǎn)有關(guān)的稅收政策，并進(jìn)行整理匯編。財務(wù)部在進(jìn)行土地增值稅清算、所得稅申報、稅務(wù)自查、日常申報時(shí)，將各工作底稿進(jìn)行整理，把過(guò)程列出來(lái)，做為公司的涉稅相關(guān)文件進(jìn)行歸檔。為了以后進(jìn)行涉稅管理時(shí)提供一份原始參考資料，也為了以后新的財務(wù)管理人員能夠快速地了解了公司的相關(guān)涉稅管理工作提供備查。
四、財務(wù)分析與風(fēng)險預警工作
財務(wù)分析是以財務(wù)報告 資料及其他相關(guān)資料為依據，采用一系列專(zhuān)門(mén)的分析技術(shù)和方法，對企業(yè)等經(jīng)濟組織過(guò)去和現在有關(guān)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、分配活動(dòng)的盈利能力、營(yíng)運能力、償債能力和增長(cháng)能力狀況等進(jìn)行分析與評價(jià)的經(jīng)濟管理活動(dòng)。它為了解企業(yè)過(guò)去、評價(jià)企業(yè)現狀、預測企業(yè)未來(lái)，做出正確決策提供準確的信息或依據。
過(guò)去我公司的.財務(wù)分析幾乎是一片空白。但是企業(yè)的規模越來(lái)越大，資金調度也越來(lái)越大，如果沒(méi)有財務(wù)分析對企業(yè)的運營(yíng)狀況進(jìn)行一個(gè)理性的評價(jià)和分析是非常危險的。所以公司領(lǐng)導對此非常的重視，對財務(wù)部也提出了殷切的期望。有要求才有提高，財務(wù)部在編寫(xiě)財務(wù)分析經(jīng)驗不足的情況下在網(wǎng)上大量收集相關(guān)資料，包括房地產(chǎn)的相關(guān)經(jīng)濟政策，對比分析各房地產(chǎn)上市公司的財務(wù)報表，在X月份出了一份XX公司上半年的財務(wù)分析。所幸得到了公司領(lǐng)導和其他各部門(mén)同仁的認可。
在這篇財務(wù)分析中，財務(wù)部對當前房地產(chǎn)企業(yè)的不利和有利影響因素進(jìn)行了分析，共分析了X條不利影響因素和X條有利影響因素。并指出了目前房地產(chǎn)企業(yè)的X條應對策略。事后證明，這兩段分析為公司日后的發(fā)展提供了及時(shí)、必要的信息和依據。
根據對我公司各項財務(wù)數據與上市公司財務(wù)數據的對比分析和評價(jià)，財務(wù)部指出了當時(shí)公司存在的主要問(wèn)題和風(fēng)險：
1、資產(chǎn)負債率已經(jīng)到了銀行接受的極限70%，下半年的融資將非常困難。事后財務(wù)部仍然毫不畏懼困難，運用智慧、勇于創(chuàng )新，突破這一瓶頸和局限，仍然為公司融下巨額的銀行資金。
2、公司未能合理安排工程進(jìn)度、在需要資金周轉的時(shí)候開(kāi)盤(pán)，造成公司資金起伏較大，增加資金斷裂風(fēng)險。
3、預期的銷(xiāo)售收入過(guò)于理想化，未能充分考慮市場(chǎng)變化而對預算進(jìn)行調整。最后證明下半年的收入預算真的偏差很大，一定程度上影響了資金的調度。
4、指出下半年資金斷裂的風(fēng)險，要求公司領(lǐng)導積極籌措資金。
事實(shí)證明這次財務(wù)分析和風(fēng)險預警在降低公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險上是成功的、有效的，正由于充分預估了資金斷裂風(fēng)險，財務(wù)部在資金仍然充裕的情況下為公司盡可能多地向銀行融資。提前做了充足的準備。
五、投資管理工作
由于集團總公司的戰略規劃，目前我公司帶有兩個(gè)工業(yè)項目，這兩個(gè)項目有獨立的經(jīng)營(yíng)核算實(shí)體，財務(wù)部主要起到一個(gè)投資和監管的作用。為了便于公司領(lǐng)導進(jìn)行決策，財務(wù)部組織力量對XX改制和工業(yè)項目組建進(jìn)行了項目投資測算，運用一系列的投資測算工具和對項目相關(guān)人員進(jìn)行大量的調查和詢(xún)問(wèn)，參與編寫(xiě)了兩個(gè)項目的可行性調研報告。
六、組織建設和制度流程管理工作
組織建設和制度流程管理是一個(gè)組織有效運轉的靈魂，相當于人體的骨架和神經(jīng)系統，其重要性是不言而喻的。如何實(shí)現財務(wù)部的各項管理職能，就必須在這方面好好研究和設計。
1、為了配合公司發(fā)展對財務(wù)部各項職能的需要，財務(wù)部在XX月份重新設計了財務(wù)部的組織機構圖、工作流程和崗位說(shuō)明書(shū)。更加明確了各個(gè)崗位的職責，避免了一些重復和扯皮的職責。這套系統在設計上著(zhù)重強化了會(huì )計核算和資金管理的職能。
2、在推行新的組織機構圖時(shí)特別向財務(wù)部的員工宣傳和推行一套垂直指揮系統，這套垂直指揮系統是為了有效保障上級的各項指令在傳遞中能夠順暢有序，現在財務(wù)部的全體員工已經(jīng)理解、接受和運用這一套垂直指揮系統來(lái)處理日常工作事務(wù)，使得工作效率明顯提高。
3、為保證財務(wù)工作計劃 的有效實(shí)施和執行，財會(huì )部在今年實(shí)行了定期召開(kāi)財務(wù)部?jì)炔抗芾頃?huì )議制度。著(zhù)重強調上階段工作的總結和下階段工作的布置。通過(guò)該內部會(huì )議使得各項財務(wù)工作在會(huì )議上進(jìn)行有效地溝通，及時(shí)解決當前存在的問(wèn)題。并對會(huì )議內容進(jìn)行會(huì )議紀要工作，通過(guò)會(huì )議紀要來(lái)跟蹤各項任務(wù)的執行情況。大大提高了財務(wù)部各項工作和指令的貫徹力度。
七、團隊管理與員工學(xué)習成長(cháng)
BSC、SWOT、5S、PEST、價(jià)值鏈、戰略、目標、策略、企業(yè)愿景、工作理念、職業(yè)素養、團隊、魚(yú)骨圖、頭腦風(fēng)暴等等新鮮的管理名詞在xxxx年從高端的管理殿堂走進(jìn)了我們公司，走進(jìn)了我們的部門(mén)、走進(jìn)了每個(gè)管理人員的大腦，并烙下了深深的印記。時(shí)代要進(jìn)步、企業(yè)要發(fā)展、員工要成長(cháng)，在這個(gè)充滿(mǎn)著(zhù)激烈競爭的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，從國家到企業(yè)、從大人到學(xué)生，如果不能及時(shí)更新自己的知識結構和思想意識，就將面臨被這個(gè)社會(huì )遺忘和淘汰的危險。好在我們XX公司領(lǐng)導X總能夠高瞻遠矚、遠見(jiàn)卓實(shí)，為我們安排了一堂堂精彩生動(dòng)的培訓課程和戶(hù)外拓展課程，使我們能以更積極的工作態(tài)度、更睿智的管理思維和更有效的管理工具開(kāi)展我們的日常工作。下面談幾點(diǎn)財務(wù)部在這方面的收獲和體會(huì ) 。
1、財務(wù)部中層管理人員參加了公司的BSC導入實(shí)施培訓，通過(guò)堅苦的BSC導入實(shí)施培訓，財務(wù)部中層管理人員更加清晰地了解了企業(yè)管理 的深厚內涵，對管理的認識也從中層執行層面上升到企業(yè)戰略層面的高度。通過(guò)制定出企業(yè)遠期的戰略目標就使得公司各級員工具備更充足的動(dòng)力為實(shí)現企業(yè)戰略目標而努力工作。
通過(guò)BSC對財務(wù)部的工作梳理使財務(wù)部的職能架構更清晰了，并且是以戰略地圖的形式印在管理人員的大腦里。通過(guò)實(shí)施BSC對日常工作進(jìn)行考核，提高了員工完成各項工作的緊迫感，加強了工作的執行力度，提高了工作效率，保障了各項工作的有效實(shí)施。各項工作也漸漸步入軌道，開(kāi)始進(jìn)入一個(gè)高效、良性的循環(huán)。
2、財務(wù)部中層管理人員參加了公司組織的職業(yè)經(jīng)理人培訓課程，通過(guò)培訓讓財務(wù)部中層管理人員深刻地了解到一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人應具備的職業(yè)態(tài)度和素養，了解到如何打造一個(gè)合格的管理團隊。先從管理人員的管理意識上開(kāi)始轉變，最后帶動(dòng)整個(gè)團隊朝職業(yè)化團隊進(jìn)行轉變。一個(gè)高效、和諧的職業(yè)化團隊應該是建立在尊重和信任的基礎上具備以下要素：a、具備統一、清晰、明確的奮斗目標。b、強有力的核心領(lǐng)導者。c、統一的工作理念，包括思想、態(tài)度、行為、習慣。d、各成員有勝任的工作能力和專(zhuān)業(yè)技能。e、成員之間有著(zhù)良好的溝通。f、成員之間能夠相互支撐、補位、鼓勵。這也是財務(wù)部09年的努力方向，那就是打造一只高效、和諧的職業(yè)化團隊。
3、財務(wù)部部分管理人員還參加了房地產(chǎn)全面預算管理與成本控制的培訓，吸收了很多先進(jìn)的房地產(chǎn)全面預算管理的實(shí)戰經(jīng)驗，開(kāi)拓了眼界，這套系統從組織架構、工作流程、指標選定、考核辦法提供了一整套的解決方案 。這堂培訓課為09年在XX項目上實(shí)施房地產(chǎn)項目預算奠定了理論基礎。如有可能，財務(wù)部希望能請到這堂培訓課的培訓老師X老師來(lái)我們公司進(jìn)行房地產(chǎn)全面預算的咨詢(xún)和培訓。
八、其他臨時(shí)工作任務(wù)
1、完成與XX集團股東資產(chǎn)剝離方案的設計工作。根據領(lǐng)導的預測，前后設計了有X套剝離方案，并對每套方案進(jìn)行一個(gè)總結和評價(jià)。
2、歷時(shí)大半個(gè)月，配合股東下派的審計人員進(jìn)行董事長(cháng)離任審計工作。
3、完成集團總部的XX銀行資料的準備工作。
雖然財務(wù)部在xx年有了不少收獲、進(jìn)步和成績(jì) ，但還是有一些方面需要注意、改進(jìn)和加強。
1、財務(wù)團隊離職業(yè)化團隊還有一定的距離，在應付一些高強度和高負荷的工作任務(wù)時(shí)團隊的配合和協(xié)作不夠順暢，會(huì )出現一些執行偏差。
2、合同管理還有待加強。
3、成本管控力度還不到位。
中國社會(huì )科學(xué)院12月2日在京發(fā)布的20xx年《經(jīng)濟藍皮書(shū)》中指出，20xx年在國際、國內經(jīng)濟形勢以及國家宏觀(guān)調控政策的影響下，房地產(chǎn)市場(chǎng)將步入較長(cháng)時(shí)間的調整期。
藍皮書(shū)指出，xxxx年，國家宏觀(guān)調控政策的作用顯現，市場(chǎng)供給方資金鏈條繃緊，需求方處于明顯觀(guān)望狀態(tài)，商品房交易量大幅下降，房?jì)r(jià)上漲幅度逐步放緩，房地產(chǎn)市場(chǎng)景氣回落。 20xx年將延續xxxx年房市的低迷，需求方短期內難以走出觀(guān)望，開(kāi)發(fā)企業(yè)會(huì )迎來(lái)一輪“洗牌”，供需雙方作用下，短期內房?jì)r(jià)面臨進(jìn)一步回調。炒房者將因投機能力下降而不同程度地退出市場(chǎng)，首次購房的自住性需求將更為謹慎;購房需求將向實(shí)用性的中小戶(hù)型集中;留存在市場(chǎng)當中的真正的住房需求者將會(huì )對房地產(chǎn)產(chǎn)品提出更高要求，未來(lái)市場(chǎng)競爭會(huì )更加激烈。
20xx年XX公司的發(fā)展重點(diǎn)主要會(huì )放在XX項目開(kāi)發(fā)上，同時(shí)還要兼顧兩個(gè)工業(yè)項目，可以說(shuō)任務(wù)十分艱巨。再加上嚴峻的行業(yè)形勢，財務(wù)部的肩上的擔子也非常沉重。根據目前的行業(yè)形勢、根據公司的發(fā)展戰略，財務(wù)部重點(diǎn)將在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、在年前籌集支付各建筑施工單位的工程款資金，保證公司順利渡過(guò)年關(guān)。
2、與銷(xiāo)售部密切配合，加速回籠售房資金。
3、配合XX部、物業(yè)公司做好XX的全面營(yíng)運工作。
4、組織好XX商鋪銷(xiāo)售的土地增值稅籌劃和清算工作。
5、財務(wù)部將嘗試以項目為周期編制XX項目預算，如有可能，希望能請到X老師來(lái)我們公司進(jìn)行咨詢(xún)和指導 。通過(guò)推行項目預算加強成本管控力度。
6、不斷修正工作流程和完善內部控制。提高財務(wù)部對各類(lèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的監督力度。
7、加強財務(wù)部合同管理。
8、加強財務(wù)部員工素質(zhì)建設和業(yè)務(wù)培訓。爭取在09年打造出一支高素質(zhì)、骨干成員穩定、職業(yè)化的財務(wù)團隊。
如果說(shuō)xxxx年是財務(wù)部痛苦轉型的一年，那么20xx年將是財務(wù)部昂首邁進(jìn)的一年，財務(wù)部全體員工將繼續艱苦奮斗、努力拼搏，以更成熟的管理水平和更飽滿(mǎn)的工作熱情迎接20xx年。最后祝愿我們的企業(yè)、我們的團隊在20xx年實(shí)現企業(yè)的宏偉戰略目標。
公司年終總結 篇7
時(shí)光荏苒，歲月如梭，20xx年已在不經(jīng)意間悄然逝去。20xx年是公司大發(fā)展的一年，工作是繁重和艱巨的，我在領(lǐng)導和同事的指導下，較好的融入了這種緊張和嚴謹的氛圍中，較好地完成了各項任務(wù)，自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力有了較大提高，對工作有了更多的自信。過(guò)去的一年的工作中，我從中受益匪淺，不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識，而且對新一年的工作更全面的理解和把握。具體總結如下：
工程造價(jià)審核過(guò)程中控制的重點(diǎn)：
審核程序過(guò)程中的質(zhì)量控制是整個(gè)審核質(zhì)量保證的核心，對審核過(guò)程的質(zhì)量控制，對保證審核質(zhì)量，降低審核風(fēng)險起到了關(guān)鍵性的作用。
在確定工程造價(jià)時(shí)，堅持以現行的計價(jià)規范為依據，按照施工合同和招投標文件的規定，根據竣工圖、結合現場(chǎng)簽證和設計變更等進(jìn)行審核。
(1)搜集、整理好結算所需資料，對承包方編制的工程結算的'真實(shí)性及合法性進(jìn)行全面的審查，所以工程竣工資料的真實(shí)、完整、合法性直接關(guān)系到審核工程價(jià)款的正確與否。
(2)深入現場(chǎng)，全面掌握工程動(dòng)態(tài)。結算審核不能只是對圖紙與工程變更的計算審核，還要深入現場(chǎng)，細致認真的核對，確保工程結算的質(zhì)量。掌握工程動(dòng)態(tài)，了解工程是否按圖紙與工程變更施工，是否有的洽商沒(méi)有施工，是否有已經(jīng)去掉的部分沒(méi)有變更通知，是否有在變更的基礎上又變了。如發(fā)現問(wèn)題，出現疑問(wèn)逐一到現場(chǎng)核實(shí)。
(3)工程量的審核。工程量是一切費用計算的基礎，工程量的真實(shí)性對工程造價(jià)的影響很大，因此工程造價(jià)審核的重點(diǎn)首先放在工程量的審核上。實(shí)施審核時(shí)，應在熟練掌握工程量計算規則的基礎上熟悉施工圖紙，全面了解工程變更簽證。審核工程量時(shí)應審查有無(wú)多計或者重復計算，計算單位是否一致，是否按工程量計算規則計算等，
(4)現場(chǎng)簽證的審核�，F場(chǎng)簽證往往是承發(fā)包雙方爭議最多也是容易出問(wèn)題的地方。對于現場(chǎng)簽證的審核應遵循三個(gè)原則：首先是客觀(guān)性原則，不僅要審查有無(wú)承發(fā)包雙方的簽字與意見(jiàn)，而且要審查簽字、意見(jiàn)的真實(shí)性;其次是整體性原則，應把簽證事項放入整個(gè)工程的大環(huán)境中加以考慮，避免工程量的重復計算;第三是全面性原則，不僅要審查簽證事項發(fā)生的真實(shí)性，而且要審查簽證事項發(fā)生數量的真實(shí)性。
(5)材料的審核。對材料進(jìn)行審核時(shí)主要審查有無(wú)價(jià)格不實(shí)，主要材料和特殊材料的定額用量是否按圖紙和定額標準計算，是否提高材料損耗率等。對那些可以據實(shí)調整的材料直接審查施工企業(yè)的原始票據，特別對裝飾材料要加強審核力度。對施工期限較長(cháng)的工程，材料價(jià)格浮動(dòng)較大，審核是否根據施工合同規定的材料價(jià)格確認辦法結算。
(6)定額套用的審核。首先，審核定額的選用是否正確、合理。其次，審核定額的使用過(guò)程是否嚴謹，有無(wú)錯套定額現象。套用定額分為直接套用與換算套用。對直接套用的審核，審查套用定額有無(wú)就高不就低或多套定額的問(wèn)題;對換算套用要審查是否按規定進(jìn)行換算及換算方法是否合理、正確。最后審查是否存在忽略定額綜合解釋?zhuān)桓鶕f(shuō)明換算系數等情況。
(6)措施項目、其他項目費的審核。該部分審核重點(diǎn)是現場(chǎng)安全文明施工措施是否經(jīng)相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)考評及文明工地評定，對大型機械設備進(jìn)出場(chǎng)及安拆費要有現場(chǎng)簽證，垂直運輸機械費要考慮機械使用時(shí)間是否在施工合同規定的時(shí)間等。
(7)取費的審核。取費是按照企業(yè)資質(zhì)及取費類(lèi)別、工程類(lèi)別確定的，進(jìn)行審核時(shí)應首先熟悉施工合同、協(xié)議、工程類(lèi)別核定;其次應仔細研究費用定額及相關(guān)
(8)變更項目?jì)r(jià)格審核。工程單價(jià)，尤其是變更項目的單價(jià)應按照以下原則計�。旱谝�、合同中已有適用于變更工程的價(jià)格，按合同已有的價(jià)格變更合同價(jià)款
第二、合同中只有類(lèi)似于變更工程的價(jià)格，可以參照類(lèi)似價(jià)格變更合同價(jià)款。第三、合同中沒(méi)有適用或類(lèi)似于變更工程的價(jià)格，由承包人提出適當的變更價(jià)格，經(jīng)工程師確認后執行。
(9)附屬工程、追加工程的審核。這部分結算核減率往往比主體工程要高，主要是現行招投標，只注重了項目承建人主體工程的招投標，卻忽視了項目附屬工程、追加工程的招投標。因此審核過(guò)程要更加認真，審核重點(diǎn)在工程量真實(shí)性的確認、材料設備價(jià)格、定額套用、取費標準是否合理及是否要優(yōu)惠讓利等。
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