【熱門(mén)】部門(mén)年終總結四篇

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編為大家收集的部門(mén)年終總結4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

部門(mén)年終總結 篇1

　　回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負責人，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：

　　一、加強管理、保障安全

　　銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題，對原有的崗位責任進(jìn)行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時(shí)，為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在20xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng)，但通過(guò)我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

　　二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施

　　在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。

　　以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作;自助查詢(xún)機系統改造，增加了查詢(xún)機中的理財一互通的代理功能等。

　　我覺(jué)得，科技部是銀行中至關(guān)重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái)，我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。

　　科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結，我認真實(shí)行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò)，爭權奪利的現象。

　　三、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象

　　一年來(lái)，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著(zhù)力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)部門(mén)形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅

　　持做到嚴于律己，率先垂范。一直以來(lái)，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的.提高，不斷培養自己指導實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導，我始終堅持要給員工創(chuàng )造學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì )，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。

　　四、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足

　　經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jì)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。

　　1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。

　　2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。

　　20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線(xiàn)員工的技術(shù)支持，我認為應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：

　　1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。

　　2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線(xiàn)員工及客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。

　　3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規范控制。

　　4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。

　　5、及時(shí)快捷的相應業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項系統開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。

　　回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為XX的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。

部門(mén)年終總結 篇2

　　時(shí)光飛逝，春去冬來(lái)，XX年即將過(guò)去，嶄新的XX即將到來(lái)�；仡欉^(guò)去的半年，在項目部各級領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷下,在監理業(yè)主單位、設計單位及各部門(mén)的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，保證了烏弄龍水電站c1工程建設的順利進(jìn)行。

　　首先，簡(jiǎn)要介紹下本年度各項工程形象完成情況。

　　(一)主體工程(各項工程量統計截止到XX年12月25日)

　　1、導流洞進(jìn)口邊坡工程

　　導流洞進(jìn)口邊坡el.1981.0以上開(kāi)挖完成，el.1921.0以上支護完成;

　　2、施工支洞及導流洞工程

　�、�1#施工支洞主洞開(kāi)挖支護完成，累計支洞進(jìn)尺126m(主支k0+000.000~k0+126.000);1#施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護完成，累計支洞進(jìn)尺146m(上支k0+000.000~k0+146.000);1#施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護完成64m，累計支洞進(jìn)尺64m(下支k0+000.000~k0+064.000);

　�、�2#施工支洞主洞開(kāi)挖支護完成，累計支洞進(jìn)尺15m(主支k0+000.000~k0+015.000);2#施工支洞上岔洞開(kāi)挖支護完成，累計支洞進(jìn)尺106m(上支k0+000.000~k0+106.000);2#施工支洞下岔洞開(kāi)挖支護完成119m，累計支洞進(jìn)尺119m(下支k0+000.000~k0+119.000);

　�、�1#導流洞開(kāi)挖完成支護完成334m(d+048.000~d0+090.000，d0+296.000~d+588.000);

　�、�2#導流洞開(kāi)挖完成支護完成427m(d+054.000~d0+220.000，d0+437.000~d+698.000);

　　3、導流洞出口邊坡工程

　　導流洞出口邊坡拉姆溝下游側開(kāi)挖至el.1827，支護施工啟動(dòng);左護岸開(kāi)挖區el.1865.0m以上開(kāi)挖完成;

　　4、導流洞進(jìn)出口枯期圍堰工程

　　導流洞進(jìn)門(mén)出口枯期圍堰填筑部分完成;

　　(二)主要臨建工程

　　1、結義村渣場(chǎng)進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平施工完成;

　　2、結義村臨時(shí)營(yíng)地修建初步完成，相應配套生活輔助設施基本完成;

　　3、烏弄龍臨時(shí)砂石料系統及臨時(shí)拌和系統進(jìn)場(chǎng)道路修建及場(chǎng)平完成，臨時(shí)啥時(shí)系統就臨時(shí)拌和系統設備安裝及調試完成，已具備投產(chǎn)能力;

　　4、烏弄龍永久拌和系統進(jìn)場(chǎng)道路修建完成，場(chǎng)平墊渣部分完成;

　　5、拉姆溝危險源處理初步完成，拉姆溝溝水處理部分完成;

　　6、各施工作業(yè)面風(fēng)水電線(xiàn)路延伸及跟進(jìn)施工完成;

　　回顧今年生產(chǎn)管理部在安全生產(chǎn)方面所做的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

　　一、按照施工總體進(jìn)度計劃要求，結合當月生產(chǎn)計劃要求，分解制定周生產(chǎn)計劃，積極分析影響生產(chǎn)進(jìn)度各項因素，并制定可行解決辦法，同時(shí)督促協(xié)調各項生產(chǎn)計劃順利完成;

　　二、主持召開(kāi)周生產(chǎn)例會(huì )，協(xié)調解決生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。認真完成當周對內零星機械、零星用工簽證工作;

　　三、協(xié)調公共資源管理、使用及調配等工作。根據現場(chǎng)實(shí)際需求協(xié)調資源分配使用方向，對關(guān)鍵線(xiàn)路關(guān)鍵節點(diǎn)工程優(yōu)先考慮重點(diǎn)施工，確�？傮w工期順利完成;

　　四、認真完成施工日志記錄、收集及整理，對施工大事記詳細進(jìn)行記錄和歸檔，完成施工影響材料的收集整理及歸檔，對后續竣工材料編寫(xiě)提供生產(chǎn)依據;

　　五、按照項目部相關(guān)規定做好現場(chǎng)文明施工相關(guān)工作，協(xié)助安監部完成安全管理工作，協(xié)助物資部完成物資調配及接貨相關(guān)工作，組織綜合隊完成現場(chǎng)風(fēng)水電等輔助項目工作等;

　　六、認真完成項目部領(lǐng)導安排的其他任務(wù);

　　未來(lái)的'一年對于烏弄龍水電站c1標工程來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵的一年，相應對于整個(gè)烏弄龍項目部來(lái)說(shuō)是具有挑戰的一年。目前整個(gè)工區邊界條件極其復雜，施工環(huán)境尚待完善，干擾因素仍舊很多，施工任務(wù)非常繁重，整體工期相當緊張。面對這樣嚴峻的形式，下一年度生產(chǎn)管理部除繼續履行部門(mén)崗位職責外計劃重點(diǎn)完成以下幾點(diǎn)：

　　一、加大對整體工期優(yōu)化分解力度，合理安排施工資源保障優(yōu)化后的周計劃順利完成;

　　二、依據分項計劃安排及完成情況、線(xiàn)路關(guān)鍵程度及各外協(xié)廠(chǎng)隊服從安排情況進(jìn)行烏弄龍水電站c1標工程進(jìn)度考核辦法(試行)，并依次辦法對相應廠(chǎng)隊進(jìn)行獎罰，以該方式促進(jìn)生產(chǎn)管理;

　　三、下年度重點(diǎn)施工部位大體為：永久拌和系統施工、導流洞進(jìn)出口圍堰工程、導流洞進(jìn)口開(kāi)挖支護、導流洞洞身砼澆筑、進(jìn)水塔混凝土澆筑、左岸壩肩開(kāi)挖工程、右岸壩肩開(kāi)挖工程。對此，生產(chǎn)管理部將集中資源對以上關(guān)鍵線(xiàn)路重點(diǎn)施工，確保關(guān)鍵線(xiàn)路順利完成，以至保證明年年底導流洞正常過(guò)流;

　　四、繼續優(yōu)化部門(mén)人員片區配置，繼續提高部門(mén)成員自身工作能力，繼續增強部門(mén)工作責任感及集體凝聚力;

　　新的一年即將來(lái)臨，讓我們振奮精神，堅定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)�？朔�工程初期面臨的諸多問(wèn)題和困難，理清工作思路，推進(jìn)項目建設，強化成本管理，完善管理制度，為全面出色完成XX年工作目標而努力奮斗。

部門(mén)年終總結 篇3

　　翻開(kāi)自己的厚厚記事本，看看密密麻麻記著(zhù)每天需要辦理與辦理完畢的事項，時(shí)間已經(jīng)到xxxx年12月底了，也需要認真梳理一下自己這一年來(lái)的工作了。xxxx年可以說(shuō)是轉變的一年，需要感激感恩的一年，特別是節目工作室（重大項目部前稱(chēng)）在高臺高主任的關(guān)愛(ài)下，在中央新影集團這個(gè)大家庭中油然而生，事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。有了這個(gè)大家，由本人負責的小家，在各級領(lǐng)導和各部門(mén)的支持與幫助下，也是較好地完成了各項工作�，F將一年的工作做如下總結：

　　一、xxxx年度工作總結

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)上

　　20xx年9月20日集團下文正式確立重大項目部，這之前主要是以特別節目工作室對外開(kāi)展工作。同樣本人負責的部門(mén)也經(jīng)過(guò)一次蛻變，由項目部轉為綜合部，在項目部中主要完成以下幾個(gè)項目：

　　1、大型勵志紀錄片《商痕》項目的成功對接簽約

　　20xx年4月5日中國太平洋集團和我科影廠(chǎng)、科教節目制作中心共同簽署了大型勵志紀錄片《商痕》項目的合作協(xié)議，合同金額2250萬(wàn)，這將為我們重大項目部在業(yè)務(wù)上開(kāi)了一個(gè)好局。

　　2、成功引進(jìn)民營(yíng)資本，設立中央新影微電影文化發(fā)展基金

　　20xx年5月20日，中央新影集團、上海裕錦投資有限公司在上海萬(wàn)豪酒店舉行了中央新影微電影文化發(fā)展基金簽約儀式，這標志著(zhù)中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立，基金每年向中央新影集團提供1000萬(wàn)元的微電影制作經(jīng)費，按照協(xié)議要求，目前已向科影廠(chǎng)轉入資金400萬(wàn)。

　　3、為3月18日中央新影紀錄電影基金成立新聞發(fā)布會(huì )、5月18日中央新影“新紀錄獎”設立新聞發(fā)布會(huì )、5月25日大型勵志紀錄片《商痕》開(kāi)機儀式、11月25日第二屆中外政商領(lǐng)袖華佗論箭等活動(dòng)出謀劃策，積極聯(lián)絡(luò )中央級報紙、網(wǎng)絡(luò )以及中央電視臺新聞中心記者，累計發(fā)稿：中央級報紙56篇、網(wǎng)絡(luò )25家登76篇次，分別在新聞頻道《共同關(guān)注》、《朝聞天下》、《整點(diǎn)新聞》等欄目播出新聞，總時(shí)長(cháng)達6分半鐘。

　�。ǘ�）部門(mén)職能上

　　1、跟科影廠(chǎng)人事處對接，部門(mén)人員（6人）人事關(guān)系全部轉入科影廠(chǎng)。

　　2、跟集團辦公室、科影廠(chǎng)辦公室領(lǐng)導對接，做好重大項目部對外開(kāi)展項目合作的文件、合作協(xié)議、單位介紹信等蓋章工作，累計蓋章達86份次。

　　3、積極與科影廠(chǎng)財務(wù)處對接，完成各項目的財務(wù)收支工作。

　　4、各辦公室日常辦公順利展開(kāi)。

　�。ㄈ�）缺點(diǎn)或不足

　　成績(jì)屬于過(guò)去，回首過(guò)去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，20xx年綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的不足：

　　1、服務(wù)意識不夠，互相協(xié)調性不強。

　　服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的'，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓部門(mén)負責人、員工和客戶(hù)滿(mǎn)意，是衡量部門(mén)工作的基本標準。在以后的工作中，綜合管理部要增強服務(wù)意識，加強互相合作的協(xié)調性。

　　2、部門(mén)制度建設不夠完善

　　“沒(méi)有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂規章制度，但是一些日常工作制度不能及時(shí)出臺實(shí)施，使制度成為補救措施而不是行為準則。這是在以后工作中須要改正的。

　　3、業(yè)務(wù)拓展還需加強

　　拓展業(yè)務(wù)是我們重大項目部的生命線(xiàn)，要整合各項資源，積極推進(jìn)資源的對接，要讓資源落地、項目落地。

　　二、20xx綜合部工作計劃

　　總結過(guò)去是為了將來(lái)更好的發(fā)展，只有在不斷的總結中才能取得發(fā)展和進(jìn)步。20xx年是重大項目部成立的第一年，為了保證明年項目的順利開(kāi)展，綜合部也是深感自己肩膀上的責任有多重。一切為項目部發(fā)展著(zhù)想，服務(wù)當頭，責任為重。為此，本部門(mén)20xx年工作計劃如下：

　�。ㄒ唬├^續挖掘身邊資源，加強項目對接

　　xxxx年培養了一部分外延資源，像中廣視播文化投資（北京）有限公司巴總、歐洲華文電視臺范昀總監以及項目人劉總等，這些人在某些領(lǐng)域中都擁有一定的資源，我們要合理用好這些關(guān)系，激發(fā)他們的積極性為我們所用。紀錄電影《藍天白云下》、紀錄片《中國藝術(shù)公社》、紀錄片《商道》等項目要進(jìn)行更深層次的對接落實(shí)。

　�。ǘ�）做好微電影基金項目的開(kāi)發(fā)工作

　　中央新影微電影文化發(fā)展基金正式成立已經(jīng)有一段時(shí)間了，明年將重點(diǎn)在以下幾方面開(kāi)展工作：

　　1、積極推動(dòng)中央新影（杭州）國際愛(ài)情微電影城、南京微電影基地等項目；

　　2、積極籌備收集首屆杭州愛(ài)情微電影節；

　　3、以已經(jīng)拍攝制作完成的微電影《混搭幫》系列為基礎，吸引整合社會(huì )資源，策劃、運行、拍攝主題系列的微電影。例如：以反詐騙為主題的《混搭幫》系列，可以與公安部經(jīng)偵局合作；政府系列的微電影；企業(yè)文化宣傳系列的微電影等等；

　�。ㄈ�）積極做好部門(mén)職能工作

　　1、增強服務(wù)意識，提高員工滿(mǎn)意度。綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字—“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)過(guò)程中參與項目部的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待，瓶頸在運轉、評判在領(lǐng)導。因此，必須強化六個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識；二是服務(wù)至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協(xié)調意識；六是團結協(xié)作意識。

　　2、完善項目部制度，規范管理。明年將修訂《重大項目部員工手冊》，使部門(mén)管理做到有依有據、有章可循；加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的管理體系。

　　3、加強員工的業(yè)務(wù)培訓與開(kāi)發(fā)，提高員工素質(zhì)和能力。對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應知應會(huì )培訓，提高員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力，打造業(yè)務(wù)技能型員工隊伍。

　　4、組織開(kāi)展項目部業(yè)余活動(dòng)，增強員工之間、部門(mén)之間的互動(dòng)，進(jìn)一步提升項目部的凝聚力

　　5、做好項目部各部門(mén)的榜樣。進(jìn)一步加強辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時(shí)答復，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　6、進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當好領(lǐng)導參謀助手。增強服務(wù)意識，提高工作能力，對于關(guān)系項目部發(fā)展和穩定的重要問(wèn)題積極思考、大膽建言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、及時(shí)上報、及時(shí)解決。對領(lǐng)導交辦的事情準確、準時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導及時(shí)了解任務(wù)完成程度。強調工作跟進(jìn)、建立結果反饋制度。

　　總結過(guò)去展望未來(lái)，相信在新的一年里，綜合部將本著(zhù)“誠誠懇懇為人，踏踏實(shí)實(shí)做事”的原則，團結一心，全心全意以項目部發(fā)展為己任，以員工滿(mǎn)意為目標，在集團領(lǐng)導、高主任、楊主任的正確領(lǐng)導下一定能夠開(kāi)創(chuàng )美好的明天！

部門(mén)年終總結 篇4

　　轉眼一年又過(guò)去了，對于本人來(lái)說(shuō)，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導，各位同事以及其他部門(mén)的協(xié)助，圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調潛力等方面有了更深層次的認識與提高�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，現將20xx年工作簡(jiǎn)要總結如下：

　　一、主要工作：

　　綜合營(yíng)銷(xiāo)部是在適應公司快速發(fā)展的過(guò)程中誕生的，它包含了之前的市場(chǎng)部、修改部、推廣部、車(chē)源采編等部門(mén)。綜合營(yíng)銷(xiāo)部相對于線(xiàn)上業(yè)務(wù)和寄賣(mài)中心來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較繁雜的部門(mén)。主要的工作包括：

　�。�1）市場(chǎng)：市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門(mén)；

　�。�2）修改：主要是網(wǎng)站資料的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性；

　�。�3）推廣：采用各種推廣方式進(jìn)行推廣，常規性線(xiàn)上線(xiàn)下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統籌，網(wǎng)站數據的'分析等等；

　�。�4）車(chē)源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門(mén)帶給車(chē)源信息，是一個(gè)基礎而又重要的部分。

　　二、取得的成績(jì)與不足：

　　20xx年網(wǎng)站的總IP為582793，平均每月48566，網(wǎng)站的主要關(guān)鍵詞排行都是比較靠前的，但是有些重要的關(guān)鍵詞排行還是比較靠后的；20xx年12月份，已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗性都有所提高，但是推廣的力度還需加大；1萬(wàn)張車(chē)貼貼出去，但是也有少數投訴的，這說(shuō)明我們工作不夠完善。另外我們還采用了一些創(chuàng )新的方式：比如團購和自駕游。團購給我們帶來(lái)了800多潛在客戶(hù)，自駕游也活動(dòng)了廣泛的好評。但是我們的工作也有必須的問(wèn)題，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng )性，車(chē)源的可利用性都需要提高，同時(shí)工作效率、工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng )新性思維有待提高。

　　三、20xx年工作規劃：

　　中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如中央電視臺對這句話(huà)的詮釋?zhuān)浩放频牧α�，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢(mèng)想。明年還要繼續加大對品牌的推廣，在繼續推廣品牌的同時(shí)，綜合營(yíng)銷(xiāo)部在新的一年里，還將有重大的改變和調整：

　�。�1）推廣將向拓展思路，抓住用戶(hù)，靈活運用客戶(hù)資源推廣品牌方向轉變；

　�。�2）如何實(shí)現實(shí)現自駕游客戶(hù)和線(xiàn)上資源客戶(hù)的相互轉換；

　�。�3）如何對現有資源和媒介資源的整合，實(shí)現資源的相互共享相互利用；

　�。�4）財富徽商俱樂(lè )部車(chē)友會(huì )要進(jìn)一步發(fā)展壯大，要將這個(gè)車(chē)友會(huì )打造成一個(gè)讓車(chē)友有成就感和歸屬感的車(chē)友會(huì )。

　　回首20xx，展望20xx

　　在恪守以往取得的成績(jì)和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開(kāi)領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過(guò)去取得的成績(jì)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對過(guò)去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì )用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！

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