辦公室年終總結范文匯編7篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家整理的辦公室年終總結7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
辦公室年終總結 篇1
取得了95分的好成績(jì)。共完成學(xué)習筆記18萬(wàn)字，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。心得體會(huì )21篇，辦板報3期，學(xué)習專(zhuān)欄2期，培養入黨積極分子2名，集體學(xué)習24次，建立健全各項規章制度80多條，撰寫(xiě)黨性分析材料26份，征集意見(jiàn)或建議26條，制定整改措施15條，已整改完畢10項，為職工辦好事15件。
一.基本情況:
職工整體素質(zhì)不高，生活水平偏低，債務(wù)龐大。目前4050人員僅11人占13%青工69人占87%生活困難人員62人占78%享受低保待遇的僅有37人占46%全系統欠外債140多萬(wàn)，欠統籌費(含利息)190多萬(wàn)；這些始終是系統治安和穩定的隱患。而我全縣眾所周知最窮的單位，年財政撥款5000元，然而僅煤水電報刊和電話(huà)費這幾項開(kāi)支近7000元，辦公條件到難以為繼的地步，各項工作的開(kāi)展舉步唯堅。物資辦管理下崗失業(yè)人員80名,人員結構復雜。
二.取得的成績(jì)
(一)終于引起了縣委和政府對我系統所欠養老統籌問(wèn)題的重視，經(jīng)過(guò)一年的.努力。正在想法逐步解決。
(二)為金海養殖場(chǎng)解決了近二十萬(wàn)元的資金。多方籌集。
(三)比去年同期多創(chuàng )利2萬(wàn)元，開(kāi)源節流。并減少支出1萬(wàn)元，降低費用1萬(wàn)元，企業(yè)首次實(shí)現盈利。
(四)征集到建議3條，企業(yè)改制工作正在穩步有序的展開(kāi)。制定預案2套，職工情緒穩定。
(五)專(zhuān)項工作再創(chuàng )新跡。思想認識和工作能力明顯提高。
召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議4次，1.社會(huì )治安和穩定工作方面。提高了思想認識，化解了內部矛盾2件，治止了老山前線(xiàn)復轉軍人和其他復轉軍人的上訪(fǎng)要求，穩定了大局。全系統連續多年來(lái)無(wú)一人上訪(fǎng)。
全年召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議6次，2.安全工作上。自查4次，培訓人員15人，整改安全隱患2處，年終安全檢查得分90分以上。
召開(kāi)會(huì )議4次，補充健全了各種帳、冊、表，按時(shí)督促通知三查人數22人88次,3.計生工作方面。督促雙向管理32人128次，做到不漏一人一次。僅計生工作一項的電話(huà)費支出就是1000多元。
組織學(xué)習五個(gè)一的專(zhuān)題會(huì )2次，4.黨風(fēng)廉政建設方面。學(xué)習條例1次，從思想上提高了拒腐防變的意識，落實(shí)和完善了對一把手的監督制度；
建立健全各項規章制度17條，5.黨建方面。培養發(fā)展新黨員2人，新建支部1個(gè)，改選支部2個(gè)，做職工政治思想工作55人次，密切了干群關(guān)系。
送去慰問(wèn)品500多元，6.下鄉包扶孟岔村時(shí)。送去科技書(shū)籍5套，宣講中央一號文件2次，把黨對三農問(wèn)題的關(guān)懷送村到戶(hù)，密切了黨群關(guān)系，促進(jìn)了精神文明的建設。
辦公室年終總結 篇2
辦公室是協(xié)助局領(lǐng)導綜合協(xié)調各部門(mén)工作的部門(mén)，秘書(shū)科則是協(xié)助本處室領(lǐng)導做好綜合協(xié)調工作的重要助手，其主要職責是綜合協(xié)調、電話(huà)值守、傳真收發(fā)、會(huì )務(wù)安排、值班安排、公務(wù)接待、處室辦文、報刊雜志征訂、公文信函收發(fā)、車(chē)輛出勤、領(lǐng)導交辦事項等工作。
1、電話(huà)和傳真值守工作。*******和******這兩部電話(huà)分別是我局對外公布的'辦公電話(huà)和傳真電話(huà)，是上情下達，下情上報，公眾咨詢(xún)和監督的重要載體，秘書(shū)科同志密切配合、堅守崗位，負責值班電話(huà)的值守和傳真收發(fā)工作，每年處理電話(huà)通知70余次，落實(shí)上級機關(guān)及有關(guān)部門(mén)傳真文件460余份，確保上級電話(huà)通知、傳真文件無(wú)漏接現象，確保了政令暢通。
2、會(huì )務(wù)接待工作。積極協(xié)助處室領(lǐng)導做好協(xié)調溝通工作，全年保障和服務(wù)機關(guān)辦會(huì )170余次，下發(fā)通知380余次；服務(wù)省、市領(lǐng)導調研工作5次，協(xié)調省內外***部門(mén)及兄弟單位考察交流活動(dòng)近30次。
3、處室辦文。充分發(fā)揮辦公室橋梁紐帶作用，服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)處室，全年撰寫(xiě)通知、報告、請示、簽報、函及信息調研、簡(jiǎn)報等各類(lèi)公文130余件。
4、政務(wù)值班工作。按照《****值班制度》和每月通報制度，認真安排值班工作，保證政令和信息暢通，處理值班中的有關(guān)事務(wù)，負責局機關(guān)大樓的防火、防盜和用電安全；及時(shí)向值班領(lǐng)導報告上級的緊急通知和重要情況。全年安排平時(shí)和節假日值班20次，協(xié)助處室領(lǐng)導督促值班員值守到位，采取不定期抽查和安全檢查等方式，加強值守工作，全年處理緊急通知30余次，無(wú)漏接事情發(fā)生；市政府總值班室電話(huà)查崗15次，值班人員均在崗在位，無(wú)脫崗被通報現象，保證了機關(guān)大樓安全無(wú)事故。
5、內勤工作。做好值班安排等后勤日常事務(wù)工作，負責有關(guān)公文的收發(fā)、登記、呈送、催辦、歸檔等工作；協(xié)助安排處室會(huì )議，負責會(huì )議記錄，以及會(huì )議布置工作的催辦；負責辦公用品的領(lǐng)取、使用和管理，全年發(fā)出公文8000余份，簽收公文5000余份，郵寄公文信函20xx多份，分發(fā)報紙雜志10萬(wàn)余份。
6、交辦事項。完成“三萬(wàn)”活動(dòng)、“四進(jìn)四訪(fǎng)”、安全檢查……辦理等領(lǐng)導交辦的各項工作。
7、車(chē)輛保障工作。司機十分注重節約用油和車(chē)輛的保養，全年車(chē)輛行程**公里，有效保障了正常公務(wù)出行。
辦公室年終總結 篇3
組織西部地區和其他少數民族地區干部到中央、國家機關(guān)和經(jīng)濟相對發(fā)達地區開(kāi)展掛職鍛煉，是加快西部大開(kāi)發(fā)，促進(jìn)民族地區穩定與發(fā)展的一項重要措施。受組織委托，我于年至年月赴市區政府辦公室接受為期10個(gè)月的掛職培訓。
我十分珍惜這次寶貴的學(xué)習鍛煉機會(huì )，潛心學(xué)習，虛心請教；勤于實(shí)踐，取回“真經(jīng)”；廣交朋友，推進(jìn)合作；嚴格自律，樹(shù)立好形象，在“多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多思考”上下功夫。這次掛職鍛煉得到了區黨委政府領(lǐng)導同志們的大力關(guān)心、指導、幫助，時(shí)間雖短，但收獲很大，開(kāi)闊了視野，學(xué)到了經(jīng)驗，找到了差距，啟迪了思維，增強了加快發(fā)展的危機感、緊迫感和責任感。
一、掛職期間的主要工作
�。ㄒ唬�、加強政治理論和先進(jìn)經(jīng)驗的學(xué)習
要做一個(gè)合格的掛職干部，就必須注重學(xué)習，尤其是面對知識經(jīng)濟的時(shí)代，學(xué)習顯得更為重要和緊迫。因此，無(wú)論工作多忙多累，我都比較注重學(xué)習，做到自加壓力，認真學(xué)習，勤于思考。我根據工作需要和自己實(shí)際，堅持學(xué)習相關(guān)理論知識，不斷豐富自己的知識，開(kāi)拓自己的視野，提高自身的領(lǐng)導素質(zhì)和水平。特別是對七一講話(huà)精神和十七屆六中全會(huì )的有關(guān)文件，我都認真進(jìn)行了研讀，并結合家鄉的發(fā)展和自己的思想工作實(shí)際，進(jìn)行了深入的思考，不斷加強對現階段黨的發(fā)展路線(xiàn)方針的領(lǐng)會(huì )。同時(shí)，我利用掛職的機會(huì )，認真的學(xué)習了市這所世界性大都市的先進(jìn)理念和先進(jìn)的經(jīng)驗，在感嘆巨大差距的同時(shí)也樹(shù)立了加快發(fā)展的信心。在掛職的十個(gè)月時(shí)間里，我共參加各類(lèi)講座15期，結合學(xué)習和工作實(shí)踐，我完成1.5萬(wàn)余字的讀書(shū)筆記、心得體會(huì )，撰寫(xiě)調研報告三篇，報送信息8期。學(xué)習不僅增強了我的理論素質(zhì)和領(lǐng)導能力，也提高了自己的思想水平和黨性修養。
�。ǘ�、融入環(huán)境，真掛實(shí)干
在掛職期間，我積極發(fā)揮自己的工作能力，盡快的融入的新的環(huán)境中去。在初步熟悉了解的前提下，我積極參與一些具體工作，主動(dòng)融入，默契配合，以助手的角色推動(dòng)參與事情的圓滿(mǎn)完成。在滬掛職我是擔任的一職。
�。ㄈ�、展示新疆干部形象，嚴格遵守掛職干部紀律。
我個(gè)人始終認為，掛職干部代表的不僅僅是自己，某種意義上是代表著(zhù)西部地區干部的素質(zhì)，代表著(zhù)人民干部的形象。在掛職期間，我嚴格執行掛職干部守則：遵守掛職單位的各項紀律和制度，積極按時(shí)參加掛職單位的組織生活，主動(dòng)接受掛職單位的管理，遵守掛職單位的保密制度。在生活上，我從點(diǎn)滴做起，不給掛職單位添麻煩，沒(méi)有專(zhuān)車(chē)，自帶電腦，自付手機和上網(wǎng)費用，嚴格遵守廉潔自律的各項規定。通過(guò)自己的努力，我在掛職單位樹(shù)立了良好的新疆干部形象，受到了掛職單位領(lǐng)導和同志們的一致好評。
�。ㄋ模�、發(fā)揮橋梁紐帶作用，廣交朋友，加強兩地友誼。
本著(zhù)“掛一次職，交一片朋友，促進(jìn)雙贏(yíng)發(fā)展”的思想，我主動(dòng)與所在單位的領(lǐng)導交流、匯報，跟相關(guān)單位工作人員相互學(xué)習，建立良好的工作關(guān)系，利用工作之余的時(shí)間，加強和當地企業(yè)之間的聯(lián)系。通過(guò)掛職的橋梁作用，推動(dòng)與的相互交流與合作。掛職期間，我先后兩次陪同區黨政代表團和經(jīng)貿代表團回新疆，考察研究地區的投資環(huán)境和經(jīng)濟發(fā)展趨勢；先后接待七個(gè)家鄉來(lái)的考察團，共200多人次；加強宣傳，給的各界朋友宣傳家鄉政治經(jīng)濟的穩定發(fā)展和招商引資的各項優(yōu)惠政策。目前已有兩名企業(yè)界的朋友準備到家鄉投資，在當地引起很大反響。
�。ㄎ澹�、履行職責，帶好隊伍，做好掛職干部聯(lián)系人的工作。
這次新疆共派出六位同志到市掛職學(xué)習，自己作為組長(cháng)，能認真履行職責，帶好隊伍，互相幫助，共同提高。一是要求大家自覺(jué)用《掛職鍛煉干部手冊》規范自己言行，做到自重、自省、自警、自勵、自律，用自己實(shí)際行動(dòng)維護好本人、派出單位和新疆的形象；二是定期集中學(xué)習，交流工作學(xué)習中的體會(huì )與感受，對其他干部的掛職工作進(jìn)行指導，堅持做到每月一次；三是關(guān)心來(lái)滬掛職干部的日常生活，盡量為他們做好生活保障工作。
�。�、協(xié)助方面做好來(lái)滬培養的普通高校畢業(yè)生管理工作。
受地區領(lǐng)導委托，我在掛職期間兼任來(lái)滬培養大學(xué)生的總領(lǐng)隊。普通高校畢業(yè)生管理工作是我們新疆非常重要的一項民生工程，在掛職期間，先后有四批共547名高校畢業(yè)生來(lái)參加培訓。在畢業(yè)生管理工作中，我克服了路途遠、沒(méi)有經(jīng)費、沒(méi)有交通工具等困難，對他們進(jìn)行了嚴格的管理、悉心的指導和各方面的關(guān)心。積極主動(dòng)的和相關(guān)區區領(lǐng)導、對外合作交流辦領(lǐng)導及培養點(diǎn)院校的領(lǐng)導進(jìn)行交流，做了大量的協(xié)助管理工作，不僅促進(jìn)了培訓工作的開(kāi)展，還和相關(guān)的領(lǐng)導同志結下了深厚的友誼，深化了來(lái)滬掛職的意義。
二、掛職期間的幾點(diǎn)體會(huì )
1、能夠成為全國首屈一指的大城市，是和人開(kāi)放包容的心態(tài)分不開(kāi)的。人兼收并蓄，能夠接受外來(lái)的新事物、新觀(guān)念，并且把他們融合到自身特有的經(jīng)濟文化體系中去，這是值得我們來(lái)滬掛職干部認真思考的'。我們要結合地區的實(shí)際情況，積極的向學(xué)習，積極主動(dòng)的吸收接受各種新事物、新觀(guān)念，以促進(jìn)本地區的經(jīng)濟文化發(fā)展。
2、干部工作作風(fēng)嚴謹，工作態(tài)度認真負責，嚴格按制度辦事，用制度管人，這是對依法治國理念的高度詮釋。例如在財務(wù)預算管理制度上，列入預算并通過(guò)審核的，多少錢(qián)都可以支出，沒(méi)有列入預算的，一分錢(qián)都花不得，非花不可，就按照程序追加。我們在今后的工作中也一定要認真的學(xué)習他們這種嚴謹務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，按章辦事的工作理念。
3、在掛職期間，我的工作和生活得到了區委政府領(lǐng)導同志的大力支持和關(guān)心。在和他們以及其他各界朋友的接觸交流中，我感受到了他們對新疆人民的深情厚誼和對援疆工作的重視，這讓我倍受鼓舞，也對家鄉的建設充滿(mǎn)了信心和勇氣。
4、作為全國的經(jīng)濟中心，在發(fā)展經(jīng)濟的措施上是有很多先進(jìn)的經(jīng)驗的，尤其是在招商引資和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面，政策的支持政策更是有自己的獨到之處。如土地出讓定向招拍掛、設立企業(yè)發(fā)展基金和技術(shù)改造基金，對符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)給予特殊支持等。這些都是值得我們參考和借鑒的。在家鄉的經(jīng)濟建設上，我們要利用這些學(xué)到的先進(jìn)經(jīng)驗，結合地區實(shí)際，制定相應的政策措施，促進(jìn)家鄉的經(jīng)濟發(fā)展。
十個(gè)月時(shí)間彈指一瞬，但在的所見(jiàn)所聞，使我在思想上受到了很大震撼，對“解放思想，轉變觀(guān)念”、“發(fā)展才是硬道理”有了更深的理解和認識。在掛職感受到的思想觀(guān)念、思維方式和積累借鑒來(lái)的工作模式和操作技巧將使我終身受益。在今后的工作中，我將以此為動(dòng)力，全身心投入到經(jīng)濟文化發(fā)展中去，竭心盡力為一方百姓謀利益，以不負組織的培養、不辱組織的使命。
辦公室年終總結 篇4
今年以來(lái)，在鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在辦公室同事們的悉心幫助下，我以把自己培養成為政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的辦公室工作人員為目標，認真學(xué)習，扎實(shí)工作，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F就20xx年的工作情況總結如下：
一、勤奮學(xué)習，努力提高工作能力和水平
自覺(jué)加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養。始終堅持把政治理論學(xué)習放在頭等位，作為豐富工作經(jīng)驗，提高工作能力的有效措施來(lái)抓。認真學(xué)習了黨的十七屆五中、六中全會(huì )精神和市、縣兩級各項會(huì )議精神。利用工作和業(yè)余時(shí)間全面系統地對相關(guān)理論知識和業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了深入細致的學(xué)習，不僅從書(shū)本、網(wǎng)絡(luò )上汲取養分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁�、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，逐步強化了自身的素質(zhì)。系統的學(xué)習了《公文寫(xiě)作》、信息寫(xiě)作、等業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力。全年共撰寫(xiě)工作學(xué)習筆記2萬(wàn)余字。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門(mén)。作為辦公室一員肩負著(zhù)領(lǐng)導助手的重任，同時(shí)又要兼顧機關(guān)正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來(lái)，
我牢固樹(shù)立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責，努力做好各項工作。無(wú)論是宣傳報道工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到最好。
一是積極參與全鎮重點(diǎn)工作。年初，配合農業(yè)工作隊，全面完成了王寨千畝核桃基地建設和西華、西塬兩村的全壟溝播玉米種植任務(wù)。
二是加強宣傳報道工作，全年共報送宣傳信息100余篇。三是協(xié)助完成了辦公室安排組織召開(kāi)的各種會(huì )議的會(huì )務(wù)工作和重要活動(dòng)的保障工作。
四是協(xié)助完成了鄉鎮黨委換屆工作和人大換屆工作。五是協(xié)助完成了全年各項工作檢查時(shí)的版面設計和制做工作。
六是做好機關(guān)電腦、網(wǎng)絡(luò )維護工作。
七是做好機關(guān)大灶管理工作和各項檢查接待工作。八是協(xié)助完成機關(guān)后勤管理和采購工作。九是認真完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)性工作。
三、工作中存在的不足和問(wèn)題
雖然我在一年來(lái)的工作中作出了不懈努力，但是與組織對我的要求和同事們的期望相比，還存在諸多問(wèn)題和不足，通過(guò)深刻反省，我認為主要表現在以下幾個(gè)方面：
一是政治理論素養依然欠缺。由于現在網(wǎng)絡(luò )發(fā)達、信息暢通，自身的學(xué)習內容有很大一部分來(lái)自網(wǎng)絡(luò )，在這種模式下，雖然可以隨時(shí)了解國家和中央以及省市縣的新政策、新方針，但是在閱
讀的過(guò)程中，常常是以“獵奇”的心態(tài)去瀏覽，這樣日子久了，就形成了一種什么事情都曉得，但是什么事情都不懂的狀態(tài)，導致了在寫(xiě)材料時(shí)引文據點(diǎn)十分困難，成文思想相當局限，工作目標難于實(shí)現。
二是繁忙工作中精神時(shí)有松懈。一年以來(lái)，有的時(shí)候，心情舒暢，工作認真，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量，但有的時(shí)候，情緒低落，態(tài)度浮躁，人浮于事，支差應付，這就是容易把個(gè)人情緒帶到工作中，導致工作紀律松懈，持之以恒的精神和對待工作的緊迫感時(shí)有不足。
三是工作的動(dòng)性還不夠。要干某件事情的時(shí)候，往往都是等著(zhù)領(lǐng)導、主任去安排，領(lǐng)導不安排我就視而不見(jiàn);有些本屬于自己工作范圍以?xún)鹊氖虑�，甚至是每月每周重復性的工作，但是當有臨時(shí)性的工作時(shí)往往會(huì )擱一邊，工作的主動(dòng)性還不夠，缺乏對工作的`預見(jiàn)性。
四是組織協(xié)調能力不足，突發(fā)事件應變能力不強。在鄉鎮工作，尤其在辦公室工作，組織協(xié)調能力和應急處變能力顯得越來(lái)越重要，面對各項工作檢查和考核，我常常感覺(jué)無(wú)所適從，難以分清輕重緩急，往往表現為得過(guò)且過(guò)、疲于應付，組織協(xié)調能力和隨機應變能力需要全面提高。
四、今后的努力方向
針對自身存在的問(wèn)題，我今后將從以下幾個(gè)方面努力改進(jìn)：一是要加強學(xué)習，提高政治理論和崗位知識水平。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。因此，加強學(xué)習是唯一途徑，只有經(jīng)過(guò)學(xué)習，我的政治理論修養和崗位知識才能有進(jìn)一步的提高。
二是要勤于動(dòng)筆，增強文字寫(xiě)作功底。辦公室工作要求要有很強的文字表達能力，但我在這方面還十分欠缺，往往顯得捉襟見(jiàn)肘，只有依靠網(wǎng)絡(luò )下載，但是有時(shí)候很不切合實(shí)際。為了提高自己的寫(xiě)作能力，我將從研究已經(jīng)成型的材料入手，細心揣摩，邊寫(xiě)邊改，并請領(lǐng)導和同事幫把關(guān)，提出意見(jiàn)和建議，逐步提高。
三是要擺正位，端正工作態(tài)度。工作中，我將隨時(shí)提醒自己擺正位，不斷提高為領(lǐng)導、為同事服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手、同事的幫手。對于工作中存在的問(wèn)題，積極動(dòng)腦筋、想辦法，獻計獻策，充分發(fā)揮助手和參謀作用。
四是團結同事，努力工作。在工作中，要做到團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，任勞任怨，努力做好自己的工作。嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。
總之，辦公室工作紛繁、瑣碎，但是，辦公室工作無(wú)小事，任何一件領(lǐng)導交辦或同事、群眾托付辦理的事，我都會(huì )千方百計地去把它做好。注意細節，講求質(zhì)量，戒驕戒躁，努力工作，為西華鎮的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。
辦公室年終總結 篇5
春去冬來(lái)，轉瞬之間，歷史即將掀開(kāi)新的一頁(yè)。在過(guò)去的一年里，廳的全體人員在的領(lǐng)導下，公司各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)全體人員的共同努力，克服困難，努力進(jìn)取，圓滿(mǎn)完成了下達的銷(xiāo)售任務(wù)。在新春即將來(lái)臨之際將的情況做如下匯報：
一、銷(xiāo)售情況
銷(xiāo)售891臺，各車(chē)型銷(xiāo)量分別為富康331臺；161臺；3臺；2臺；394臺。其中銷(xiāo)售351臺。銷(xiāo)量497臺較增長(cháng)45（私家車(chē)銷(xiāo)售342臺）。
二、營(yíng)銷(xiāo)
為提高公司的知名度，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶(hù)搭建一個(gè)相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時(shí)，把更多的客戶(hù)吸引到展廳來(lái)，搜集更多的銷(xiāo)售線(xiàn)索。本部門(mén)舉行大小規模車(chē)展和試乘試駕活動(dòng)17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷(xiāo)售人員對已經(jīng)購車(chē)用戶(hù)進(jìn)行積極的回訪(fǎng)，通過(guò)回訪(fǎng)讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的關(guān)懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。期間同志每日按時(shí)報送營(yíng)銷(xiāo)表格，盡職盡責，為公司的營(yíng)銷(xiāo)做出貢獻。
三、信息報表
報表是一項周而復始重復循環(huán)的，崗位重要，關(guān)系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進(jìn)行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時(shí)準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車(chē)輛銷(xiāo)售作出了貢獻。
四、檔案管理
為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車(chē)用戶(hù)檔案、車(chē)輛進(jìn)銷(xiāo)登記、合格證的'收發(fā)以及用戶(hù)檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿(mǎn)完成了公司交代的任務(wù)。
以上是對各項做了簡(jiǎn)要。
最近一段時(shí)間公司安排下我在齊魯陽(yáng)光進(jìn)行了長(cháng)時(shí)間的咨詢(xún)學(xué)習，俗話(huà)說(shuō)的好三人行必有我師，在學(xué)習后本人結合以往經(jīng)驗，取長(cháng)補短，現對于的計劃做如下安排：
1、詳細了解學(xué)習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛的銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門(mén)的，爭取優(yōu)惠政策.加強我們的市場(chǎng)競爭力。
3、每日召開(kāi)晨會(huì )，了解車(chē)輛銷(xiāo)售情況，安排日常，接受銷(xiāo)售人員的不同見(jiàn)解，相互學(xué)習。
4、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用化。
5、根據公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)，對現有的銷(xiāo)售人員分配銷(xiāo)售任務(wù)。
6、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。
最后，在新春到來(lái)之際，請允許我代表專(zhuān)賣(mài)店全體銷(xiāo)售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20xx年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學(xué)習。以更好的成績(jì)來(lái)感謝領(lǐng)導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。
辦公室年終總結 篇6
回顧一年的工作、學(xué)習和生活，深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導和各位老師的大力支持和幫助，工作雖多但心情舒暢，同事之間團結協(xié)作，以校為家。置身于這樣好的集體之中，我倍感驕傲�，F將工作情況匯報如下，不足之處懇請同志們批評指正。
一、作為辦公室人員，完成基本任務(wù)情況。
1、輔助決策。
這是辦公室最重要的任務(wù)。為了決策的正確性、可行性。我堅持搞好調查研究，及時(shí)發(fā)現新問(wèn)題、掌握新情況、總結新經(jīng)驗，為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息，幫助領(lǐng)導制定規劃，參與管理，協(xié)助領(lǐng)導抓好中心工作。在輔助決策的過(guò)程中，我一直堅持辦文準、辦事穩、情況實(shí)、注意慎的原則。
2、接待工作。
這是辦公室必不可少的日常事務(wù)工作。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。搞好接待工作可以使單位改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我在做到誠懇、熱情、細致、周到的基礎上，還專(zhuān)門(mén)學(xué)習了問(wèn)候、握手、敬茶，以及給領(lǐng)導引見(jiàn)、引路，會(huì )談、會(huì )議、宴會(huì )時(shí)排座，送別領(lǐng)導時(shí)拉車(chē)門(mén)等接待禮儀。保證了每次接待工作的順利完成，努力為學(xué)校創(chuàng )造一個(gè)良好的對外形象。
3、會(huì )議管理。
辦公室是會(huì )議工作的主要組織者。不論是全校師生參加的'大型會(huì )議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì )議，以及領(lǐng)導班子成員參加的小型會(huì )議，我都是會(huì )前認真準備（下通知、擬寫(xiě)會(huì )議程序和主要領(lǐng)導講話(huà)稿、布置會(huì )場(chǎng)等）。會(huì )中嚴密準確地記錄、熱情周到的服務(wù)。會(huì )后及時(shí)清理會(huì )場(chǎng)、編寫(xiě)會(huì )議紀要、督促落實(shí)會(huì )議精神、搞好調查研究。
4、檔案管理。
辦公室工作是管理學(xué)、秘書(shū)學(xué)、統計學(xué)、檔案學(xué)等多學(xué)科的綜合，其中檔案管理是一項專(zhuān)業(yè)性較強的工作。為了切實(shí)做好學(xué)校檔案的收集、整理、保管、使用，我查閱了不少資料。
5、印章管理。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里共用公章178次，其中有3位中層以上領(lǐng)導因公帶公章外出8次。本著(zhù)嚴肅、認真、細致的原則，每次用章前我都認真詢(xún)問(wèn)用章事由，不能決定時(shí)報請校長(cháng)批示，用后詳細填寫(xiě)用章記錄。各職能部門(mén)大量用章時(shí)嚴格監章。
二、作為辦公室主任，履行基本職責情況。
1、承辦職責。
辦公室是一個(gè)單位的綜合辦事機構，承辦職責是辦公室主任的首要職責。也正因如此，我幾乎每天都在繁雜的事務(wù)中度過(guò)。
在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里主要承辦的事項有：
�、兕I(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交付辦理的事項。
�、跔可婷鎻V、歸屬不太明確、其他職能部門(mén)不便于也不宜承擔的事項。
�、劢逃值壬弦患夀k公室交辦的事項。
�、茳h支部、教務(wù)處、總務(wù)處、年級組等職能部門(mén)交辦的事項。
�、萁處�、職工轉辦的事項。
不論承辦哪一事項我都堅持嚴肅認真、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯(lián)合各職能部門(mén)“會(huì )辦”，不能辦理的及時(shí)“轉辦”、“催辦”。從未拒絕過(guò)任何一件交辦事項，從未耽誤過(guò)任何一件交辦事項。雖然在承辦過(guò)程中也遇到過(guò)這樣那樣的困難，但經(jīng)過(guò)多方克服，最終還是能較好地完成各類(lèi)承辦事項。
2、參謀職責。
參謀職責是辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中應承擔的重要職責。當好領(lǐng)導的“參謀”對辦公室主任而言，責無(wú)旁貸。為此，我積極進(jìn)行調查研究、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析，及時(shí)向領(lǐng)導反饋，協(xié)助領(lǐng)導決策。決策公布之后，還通過(guò)調查研究，了解和掌握決策意見(jiàn)的執行情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行調整。
3、管理職責。
作為領(lǐng)導工作的協(xié)助者和參謀，辦公室主任既要參與政務(wù)，又要承辦大量的事務(wù)，事務(wù)管理是辦公室主任不可推卸的責任。因此，不論是與領(lǐng)導工作有關(guān)的活動(dòng)，還是其他職能部門(mén)不管的雜事，我都做到了主動(dòng)加以關(guān)注、協(xié)調。也正如有人所說(shuō)的：“辦公室看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中”。
4、協(xié)調職責。
聯(lián)系內外，溝通上下左右等諸方面，是辦公室主任應有的職責。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，首先，我努力搞好縱向協(xié)調，致力于上下級之間關(guān)系融洽。做到上令下行，上情下達，上下緊密配合，步調一致的工作。
其次，我也注重橫向協(xié)調，致力于各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調，對于業(yè)務(wù)部門(mén)的一些計劃，重要工作部署，我都主動(dòng)去了解，統籌平衡、及時(shí)溝通、統一協(xié)調，盡力避免各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的“撞車(chē)”和主要領(lǐng)導的“超負荷”工作。
第三，人際關(guān)系協(xié)調工作我也努力做了一些。
以上就是我過(guò)去一個(gè)學(xué)期的個(gè)人工作總結。在接下來(lái)的一個(gè)學(xué)期里，我將繼續努力、盡職盡責、不斷開(kāi)拓、求實(shí)創(chuàng )新、為xx小學(xué)的美好前程不辱使命。
辦公室年終總結 篇7
xxx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下 ，面對激烈的市場(chǎng)競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、認真履行職責，抓好內部管理。
一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年6月開(kāi)始運轉，各項管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著(zhù)裝、資產(chǎn)管理等 一系列規章制度， 使公司管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、強化服務(wù)意識，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項工作任務(wù)，當好公司領(lǐng)導的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導分憂(yōu)解難，對領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè )等各項保障，對公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )準備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì )的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng)，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。
三、 加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì )，為公司招聘員工。二是扎實(shí)搞好員工中。 為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓， 每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
四、存在的不足。
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。這些都需要我們在今后的'工作中切實(shí)加以解決。
五、xxxx年工作打算。
xxx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展xxxx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jì)效考核提供科學(xué)依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
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