【推薦】it公司年終工作總結3篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?以下是小編精心整理的it公司年終工作總結3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
it公司年終工作總結 篇1
20xx年是我正式運行以來(lái)的第一年,一年來(lái),在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無(wú)私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領(lǐng)導交給我們的各項任務(wù)。
隨著(zhù)我的建章立制工作的進(jìn)一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領(lǐng)導的關(guān)懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱(chēng)評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收,F將一年來(lái)的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作
人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20xx年1月開(kāi)始著(zhù)手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。
為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的`帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始著(zhù)手草擬各部門(mén)考核制度、崗位說(shuō)明書(shū)、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。
從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,人教科組織學(xué)習了人事制度改革的相關(guān)文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細地講解。消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。
為達到改革的目的,充分調動(dòng)大家工作學(xué)習積極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。
人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實(shí)行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進(jìn)競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發(fā)《人員情況調查表》和《個(gè)人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會(huì )上為每名職工下發(fā)《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來(lái)。
在4月16日召開(kāi)的簽約大會(huì )上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過(guò)一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿(mǎn)結束,我臺實(shí)行全員聘用制。
2、完善管理
按照年初制定的工作計劃,繼續完善各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。
20xx年,我大部分職工均已轉正,這帶來(lái)了一些新出現的問(wèn)題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時(shí)制定出切合我臺實(shí)際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷(xiāo)假及假期待遇的有關(guān)規定》、《考勤辦法》等。
3、迎接總局驗收
為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關(guān)人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類(lèi)、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關(guān)證書(shū)、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務(wù)決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術(shù)資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術(shù)資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線(xiàn)工程技術(shù)資料;監測網(wǎng)絡(luò )技術(shù)資料;電氣設備資料等。
4、基礎工作
人教科完成了職工工資正常晉級調整工資標準等項工作,20xx年新招調職工6人,人教科為他們辦理了招錄手續和調入手續,為他們工資定級,并上報中心得到批復。為今年實(shí)習期滿(mǎn)的單中專(zhuān)畢業(yè)生辦理轉正定級手續以及職稱(chēng)的評定工作。
通過(guò)今年7月份的中心人事干部培訓班、8月份中心文秘干部培訓班的學(xué)習,對人事工作和文秘工作的一些具體問(wèn)題有了深刻地了解,對提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。
學(xué)習班結束以后,人教科根據國家新的人事檔案管理規范,統一整理了我職工個(gè)人檔案。對文秘工作中的一些登記制度等也相應作了更趨合理的調整。
今年工作得以順利完成,我們得到了領(lǐng)導的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益,這就要求我們工作中來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,為圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),人教科將在現有基礎上,努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養,做到使每名職工滿(mǎn)意。
it公司年終工作總結 篇2
一、工作總結
20xx年即將過(guò)去,在這短短半年的工作中,在公司領(lǐng)導的關(guān)照與同事們的幫助下,也有了一點(diǎn)收獲;20xx是我職場(chǎng)人生的一個(gè)轉折點(diǎn),臨近年終,有必要對自己的工作做一下總結。吸取經(jīng)驗、提高自己,有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我于xx年10月20日進(jìn)入天一公司這個(gè)大家庭,在沒(méi)有加入天一公司工作前,我是沒(méi)有LED產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏LED行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售與產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,便請教蔣總和張經(jīng)理以及其他經(jīng)驗豐富的同事,以期快速掌握產(chǎn)品及銷(xiāo)售方面的知識與技巧。通過(guò)不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識,吸收學(xué)習行業(yè)的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗,逐漸對LED市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認識和了解。
自身還存在的缺點(diǎn):
對于LED市場(chǎng)了解的還是不夠深入,對產(chǎn)品的各項參數掌握的還沒(méi)能爛熟于心,不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢τ谝恍┐蟮膯?wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中,專(zhuān)業(yè)知識十分匱乏,不能及時(shí)地給客戶(hù)專(zhuān)業(yè)指導與幫助。這些大大影響了銷(xiāo)售工作的質(zhì)量與效率。
20xx年這兩個(gè)月的銷(xiāo)售工作總體上是不滿(mǎn)意的,可以說(shuō)是銷(xiāo)售工作做的十分自我失望。LED產(chǎn)品價(jià)格混亂,這對于開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力?陀^(guān)上的一些因素雖然存在,但工作中自身其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。xx年11月初開(kāi)始進(jìn)行市場(chǎng)銷(xiāo)售走訪(fǎng)工作,兩個(gè)月的時(shí)間,總計出差約20多天,走訪(fǎng)3個(gè)區域市場(chǎng),拜訪(fǎng)約80個(gè)客戶(hù)數,但有效(潛在)客戶(hù)只有10個(gè)左右。從上面的數字上看,無(wú)論從出差天數還是基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作都沒(méi)有做的很好。
另外,在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某些建議和疑問(wèn)不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不能很清楚地知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加強學(xué)習并多請教領(lǐng)導和同事。
二、市場(chǎng)分析
現在LED燈具市場(chǎng)品牌很多,市場(chǎng)混亂且雜,根據LED未來(lái)發(fā)展趨勢并結合公司目前發(fā)展現狀,市場(chǎng)的開(kāi)拓主要還是要依靠經(jīng)銷(xiāo)商的推廣與項目工程商的使用,F在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量定位上屬于中上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上也是賣(mài)得偏高的價(jià)位,在銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中,牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。目前就有幾個(gè)因為價(jià)格而猶豫不決的潛在客戶(hù)。面對市政工程的客戶(hù),價(jià)格也許不是特別重要的問(wèn)題,但面對采購數量比較多但又零散時(shí),客戶(hù)對產(chǎn)品的價(jià)位還是非常敏感的。在燈具零售及批發(fā)市場(chǎng),我們公司進(jìn)入的比較晚,產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢,開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大,所以期待公司盡快定位產(chǎn)品、市場(chǎng),以明確的方向開(kāi)拓銷(xiāo)售渠道。
LED未來(lái)市場(chǎng)是良好的,但目前形勢是嚴峻的。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天以及國家對LED產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的規劃,現階段是關(guān)鍵時(shí)刻,假如不能在最短時(shí)間內把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,很可能失去一些機會(huì ),再次進(jìn)入市場(chǎng)將會(huì )是艱難的。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
三、 工作計劃
20xx年的工作規劃(重點(diǎn)銷(xiāo)售工作規化)
1.制定計劃。適時(shí)制定出月計劃和周計劃,并定期向公司領(lǐng)導匯報與溝通,確保工作實(shí)施與落實(shí);
2.目標客戶(hù)定位。劃分大客戶(hù)與一般客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商與項目工程商,分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用最短的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額;
3.區域定位。目標區域市場(chǎng)定位與規劃,及時(shí)掌握區域市場(chǎng)內的行業(yè)狀況、產(chǎn)品架構等,反饋信息給公司領(lǐng)導做決策,正確布局區域內產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。(目前定位合肥、徐州、連云港三點(diǎn)主要目標市場(chǎng),而后以點(diǎn)擴面,帶動(dòng)并輻射周邊區域市場(chǎng))
4.與客戶(hù)的交流。與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)做成自己的.摯友,加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
5.自身學(xué)習方面。不斷學(xué)習并加強行業(yè)知識,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,以便更好地為客戶(hù)服務(wù);并多結識與LED行業(yè)相關(guān)的各行業(yè)的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商及經(jīng)銷(xiāo)商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合與幫助,培養及增強客戶(hù)忠誠度與依賴(lài)度。
四、 近期項目
1:徐州奧彩照明工程公司 (戶(hù)外亮化為主)
橋洞照明(隧道燈)項目跟蹤,效果圖已經(jīng)提交,等待客戶(hù)審核確認;
2:徐州漢晶科技照明中心 (戶(hù)外亮化工程及LED產(chǎn)品零售、批發(fā))
樓體亮化項目:洗墻燈等 共16棟樓體需要亮化,由于在我們沒(méi)有進(jìn)入前,客戶(hù)已經(jīng)訂好了春節前的產(chǎn)品合同,但爭取客戶(hù)后期訂單采用我們的產(chǎn)品,以達到初期合作目的。(客戶(hù)計劃春節前后來(lái)我司訪(fǎng)問(wèn)考察)
3:連云港夢(mèng)想亮化工程有限公司 (戶(hù)外亮化照明工程類(lèi)企業(yè))
戶(hù)外亮化照明及產(chǎn)品展廳,該客戶(hù)在連云港地區亮化工程項目上還是比較有規模和實(shí)力的,經(jīng)過(guò)拜訪(fǎng)與多次溝通,原則上有合作意向,對于亮化項目及產(chǎn)品展廳再行詳細商談溝通。(客戶(hù)計劃春節后來(lái)我司進(jìn)行考察)
4:徐州布嘉澤廣告有限公司 (戶(hù)外廣告及亮化為主)
護欄管及投光燈等戶(hù)外亮化產(chǎn)品,反應價(jià)格偏高(客戶(hù)要求使用低檔低價(jià)產(chǎn)品)。及時(shí)跟蹤溝通,期待尋找其他合作空間。
有壓力才有動(dòng)力,有目標才有方向。作為銷(xiāo)售人員要有長(cháng)遠的目標,清晰的思路,明確的方向,在未來(lái)的工作中,不管遇到任何挫折與阻礙,都要以樂(lè )觀(guān)、積極地心態(tài)去面對和解決。
在今后的銷(xiāo)售工作中,將以專(zhuān)業(yè)的思想意識、專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的技能、專(zhuān)業(yè)的行為習慣,將自己的工作能力和公司的實(shí)際環(huán)境相互融合,扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司和自己都取得好的成績(jì),實(shí)現雙贏(yíng)。
it公司年終工作總結 篇3
20xx年以來(lái),XXX公司工會(huì )以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以構建和諧公司為主題,嚴格按照上級黨委、工會(huì )工作精神,緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心和職工隊伍建設,充分發(fā)揮工會(huì )工作優(yōu)勢,突出教育維護職能,加強民主管理、民主監督,貼近基層,服務(wù)廣大職工群眾,不斷推動(dòng)公司工會(huì )工作健康全面開(kāi)展,為公司各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的完成和隊伍的發(fā)展起到了積極的作用。
一、全年工作開(kāi)展情況
。ㄒ唬┰谒枷胛幕逃矫
1、統籌年度工作任務(wù)安排。1月初,公司工會(huì )結合公司20xx年發(fā)展計劃,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和隊伍建設,在職工隊伍教育、勞動(dòng)競賽活動(dòng)、維權職能、職工之家建設、職業(yè)技能培訓、扶貧幫困、企業(yè)文化建設、工會(huì )財務(wù)管理等方面對工會(huì )20xx年工作進(jìn)行了周密部署。
2、加強職工隊伍教育。今年以來(lái),公司工會(huì )堅持“兩個(gè)高潮、一個(gè)經(jīng)!钡淖龇,把形勢任務(wù)教育貫穿全年和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程,激勵干部員工始終保持良好的精神狀態(tài)。利用多種形式和渠道將公司的發(fā)展和面臨的困難宣講到位,根據公司總體部署,制定長(cháng)遠發(fā)展目標及具體措施、辦法;鶎咏Y合自身實(shí)際工作普遍開(kāi)展了“新形勢、新目標、新起點(diǎn)、新征程”、“忠誠事業(yè)、承擔責任、艱苦奮斗、清廉奉獻”等為主要內容的教育活動(dòng),激發(fā)了員工工作熱情,緊迫感、責任感、使命感普遍增強,有力地促進(jìn)了鉆井生產(chǎn)。
。ǘ┰诰W(wǎng)絡(luò )宣傳和典型選樹(shù)方面
1、抓好宣傳報道,做實(shí)XX品牌。今年以來(lái),公司加強了宣傳報道力度,堅持公司黨、政、工部門(mén)領(lǐng)導深入基層井隊,結合不同階段的具體情況有針對性地進(jìn)行宣講,引導員工樹(shù)立大局意識、發(fā)展意識、創(chuàng )新意識;堅持每周網(wǎng)頁(yè)信息發(fā)布不間斷,形成強大的輿論攻勢,提高公司品牌效益。截至11月15日,在XX主頁(yè)發(fā)表信息148篇,《XXX報》刊發(fā)12篇,其它新聞媒體及公司網(wǎng)頁(yè)刊發(fā)150余篇,有效提升了“XXX”品牌。
2、做好典型選樹(shù)工作,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。先后四次播放安全文化建設幻燈片,舉辦安全文化建設現場(chǎng)行為審核和經(jīng)驗交流會(huì ),推XXX隊安全文化建設經(jīng)驗;積極宣傳XXX同志的先進(jìn)事跡,塑造了新形象;選樹(shù)了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員標兵XXX、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員XXX,標桿黨支部XXX黨支部,先進(jìn)黨支部XXX黨支部,通過(guò)宣傳報道,全方位反映了基層職工在平凡崗位上做出了不平凡的事跡,對激勵廣大員工牢記崇高使命,堅持改革創(chuàng )新,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展起到重要示范和導向作用。
。ㄈ┰诼毠ぞS權和廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)方面
1、加強民主管理,全心全意維護職工權益。公司工會(huì )積極發(fā)揮職代會(huì )作用,凡涉及內部分配、職工動(dòng)態(tài)管理及事關(guān)職工切身利益的重大事項,都要充分征求職工意見(jiàn),提交職代會(huì )討論審議。職代會(huì )征集的提案和職工普遍關(guān)心的'熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,組織職工代表巡視檢查,()拓寬民主監督渠道,提高職工代表參政議政的積極性,充分體現了民主和監督意識。今年公司發(fā)揮基層職工代表作用,充分聽(tīng)取基層群眾意見(jiàn)和建議,層層反映,最終確定了職代會(huì )提案,反映了廣大群眾的心聲和意愿。
2、嚴格廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)制,促進(jìn)工群關(guān)系協(xié)調發(fā)展。積極落實(shí)《公司廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)實(shí)施辦法》和職工代表大會(huì )制度,完善了民主管理網(wǎng)絡(luò ),從職工最關(guān)心的問(wèn)題入手,重點(diǎn)加強了公司和基層隊的廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)工作,規范了廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)的程序和內容。兩級工會(huì )組織堅持經(jīng)常性思想政治工作,圍繞職工關(guān)心的住房、收入等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,按照政策及文件精神,做好答疑解惑。利用茶余飯后,深入職工中,及時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài)、家庭困難,及時(shí)解決存在的問(wèn)題,耐心細致地做好一人一事的思想疏導,理順情緒,化解矛盾。各級領(lǐng)導利用休假時(shí)間,深入員工家庭家訪(fǎng)、組織職工家屬座談,把公司的形勢、面臨的困難、取得業(yè)績(jì)以及職工生活工作情況向大家定期通報,要求家屬與職工多聯(lián)系、多支持,共同為公司發(fā)展做出貢獻。
。ㄎ澹┰诼毠ぶ医ㄔO方面
今年以來(lái),我們嚴格按照上級工會(huì )工作部署,全面加強職工之家建設,做到組織機構健全,建會(huì )率100%,職工入會(huì )率100%,會(huì )費收繳率100%,職能作用發(fā)揮較好,工作明確,職責到位。公司關(guān)心員工健康,關(guān)注困難家庭,統籌安排職工體檢,年初以來(lái)共為470名職工進(jìn)行健康檢查,針對員工健康問(wèn)題,及時(shí)提醒員工注意飲食、科學(xué)用藥。公司工會(huì )在中秋、國慶“兩節”期間還給各基層隊工會(huì )組織下?lián)芰?3500元的專(zhuān)項活動(dòng)經(jīng)費,分別為各隊增配了3000元的文體器材,豐富各基層單位在兩節期間的活動(dòng)內容,滿(mǎn)足了大家的精神需要。10月,公司工會(huì )表彰了在創(chuàng )建職工之家活動(dòng)中表現突出的“先進(jìn)職工小家”和先進(jìn)工會(huì )會(huì )員。
。┰谒蜏嘏、扶貧幫困方面
公司領(lǐng)導班子轉變作風(fēng)樹(shù)立形象,每年堅持四分之一時(shí)間沉在基層解決問(wèn)題,心系基層,服務(wù)職工,從職工群眾“急需、急盼”的事情著(zhù)手,開(kāi)展經(jīng)常性“送關(guān)愛(ài)、送健康、送文化”活動(dòng)。
在元旦春節期間,公司經(jīng)理、黨委書(shū)記帶領(lǐng)相關(guān)人員深入基層各隊,行程3000多公里,對堅守一線(xiàn)生產(chǎn)崗位的干部員工進(jìn)行慰問(wèn),并給各隊送去20xx元的慰問(wèn)金,要求專(zhuān)款專(zhuān)用,結合工作實(shí)際開(kāi)展一些有意義文體活動(dòng),豐富員工業(yè)余文化生活。在春節期間、“五一”勞動(dòng)節期間以及中秋至國慶“兩節”期間廣泛開(kāi)展幫扶救助送溫暖活動(dòng),慰問(wèn)重病職工家庭、買(mǎi)斷人員和困難職工家屬54戶(hù),現役軍人3戶(hù)、退休老干部5人、有償解除勞動(dòng)關(guān)系223人,送去慰問(wèn)金8.48萬(wàn)元,做到賬目清、底數明。生活部門(mén)組織專(zhuān)業(yè)人員,對野外施工隊伍的生活設備、設施進(jìn)行檢查,對有關(guān)隱患及時(shí)整改,加強食堂飲食衛生安全,宣傳預防疾病和防暑降溫知識,開(kāi)展職工心理咨詢(xún),關(guān)心和保證職工身心健康。公司工會(huì )工作總結分公司工會(huì )工作總結公司工會(huì )工作匯報
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