財務(wù)自主培訓學(xué)習總結范文

　　公司下發(fā)每個(gè)店面要選收銀員的消息時(shí)，我想濰坊萬(wàn)達是商場(chǎng)收銀，平常也沒(méi)有收銀的工作，無(wú)非就是和商場(chǎng)對賬，對賬也學(xué)過(guò)了只要有耐心和細心是沒(méi)問(wèn)題的，所以我就自告奮勇的報名了。

　　來(lái)到青島參加培訓，看到的也都是新面孔，有剛來(lái)到店面不足一星期的新員工，在開(kāi)始培訓之前小郭說(shuō)到，這次的培訓都是最基礎的，是在店面經(jīng)常用到的。確實(shí)，這次培訓的主要內容是門(mén)店收銀，退換貨，調撥單管理，做日報，備用金和電子報銷(xiāo)單都是店面的基礎工作。這次的講師請的是公司的財務(wù)人員，講師把每一項內容都講的很詳細，很全面，讓我們提問(wèn)題，我之前在店面遇到一次退貨，這位顧客換過(guò)一次衣服是補的差價(jià)，這一次又要退，在查找銷(xiāo)售單時(shí)，怎么都找不到美女拿回來(lái)的那件衣服。待我說(shuō)完后，講師做了演示，說(shuō)到，二次退換貨查找到的銷(xiāo)售單都是第一次的，我恍然大悟。

　　講到日報時(shí)，我就有點(diǎn)蒙圈，因為聯(lián)營(yíng)商場(chǎng)是不需要做日報的，這時(shí)雪雪提醒道，都要好好聽(tīng)，說(shuō)不定哪天去了自收銀的門(mén)店，到時(shí)候別不會(huì )了。辛虧講師講的慢每一步也都記下來(lái)了。

　　最后講的是電子報銷(xiāo)單和備用金，做電子報銷(xiāo)單時(shí)要注意的事項很多，首先表頭的“代辦人”和“報銷(xiāo)日期”不用填寫(xiě)，再就是事件的描述要用一句話(huà)來(lái)概括，就是5w1h的模式，還有就是合計大寫(xiě)不能寫(xiě)錯了。這次還知道了備用金的由來(lái)，是督導冒著(zhù)風(fēng)險從公司借給店面的，所以備用金要做到公開(kāi)透明，每一分錢(qián)的去向都要記錄。

　　培訓的模式加入了討論，交流和情景模擬。在兩人交流時(shí)會(huì )讓學(xué)員記得更牢固更清晰。在情景模擬時(shí)有出錯的地方能及時(shí)的提醒和改正，確保ddm的收銀話(huà)術(shù)的簡(jiǎn)潔統一。

　　培訓結束時(shí)，小郭和雪雪做的總結很有感觸，財務(wù)培訓員不單單是自己會(huì )操作，更重要的是能教會(huì )店面的人員，做到專(zhuān)業(yè)。做財務(wù)工作要懂得公開(kāi)，使店面人員都清晰錢(qián)和貨品的去留。還要做的是不斷的學(xué)習，關(guān)于excel的學(xué)習和財務(wù)的學(xué)習。

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