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2021年單位質(zhì)量月總結范文（通用8篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編為大家收集的2021年施工單位質(zhì)量月總結范文（通用8篇），歡迎閱讀與收藏。
單位質(zhì)量月總結1
一、領(lǐng)導重視，責任明確
為突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展好這項活動(dòng)，我局成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，制定了簡(jiǎn)潔、明確的活動(dòng)實(shí)施方案，同時(shí)在質(zhì)量安全例會(huì )上進(jìn)行了宣傳、動(dòng)員，統一思想，提高認識，確�！百|(zhì)量月”活動(dòng)達到預期的效果。
二、營(yíng)造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質(zhì)量安全例會(huì )上，組織各方責任主體，認真學(xué)習有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件，細心領(lǐng)會(huì )其精神實(shí)質(zhì)和內容，要求各施工企業(yè)制定具體的活動(dòng)方案，監理企業(yè)督促具體實(shí)施，本次活動(dòng)。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份，懸掛標語(yǔ)橫幅10余條，張帖宣傳標語(yǔ)100余張，內容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量安全知識等，較好地營(yíng)造了“質(zhì)量月”的'氣氛，收到了良好的宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風(fēng)暴
本次的“質(zhì)量月”活動(dòng)，結合了我市的具體情況以及建設工程質(zhì)量安全專(zhuān)項整治督查工作展開(kāi)的，一是積極開(kāi)展了現場(chǎng)自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專(zhuān)項檢查；二是宣傳貫徹南平市南建管xxx的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一項目到目前為止，已得到基本控制，樁長(cháng)也限定在xx米規定的范圍內，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間加大了查處力度，也已完全禁止使用；三是針對質(zhì)量安全專(zhuān)項整治督查的內容，組織了施工質(zhì)量、施工臨時(shí)用電等的專(zhuān)項檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見(jiàn)84條，現基本整改到位，整改率為96%。
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結束，但我們要以“質(zhì)量月”為契機，深入開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工程的活動(dòng)，以推動(dòng)我市的工程質(zhì)量更上一個(gè)臺階而努力奮斗。
單位質(zhì)量月總結2
根據上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會(huì )、上海市建設和交通委員會(huì )等十二個(gè)委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“20xx年上海市質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，結合建設部《關(guān)于建設系統開(kāi)展20xx年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，上海市建設工程安全質(zhì)量監督總站印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“20xx年上海市建設工程質(zhì)量質(zhì)量月”活動(dòng)安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監督系統扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)�，F將本市20xx年建設工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識
1、落實(shí)領(lǐng)導責任，加強宣傳發(fā)動(dòng)。
上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負責人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，傳達文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施；宣傳和動(dòng)員職工，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛；組織職工進(jìn)行規范的學(xué)習和培訓。據不完全統計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語(yǔ)、橫幅3500條。各企業(yè)組織開(kāi)展了各類(lèi)質(zhì)量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會(huì )共250場(chǎng)（次）。
2、加強質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理。
上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展條塊結合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專(zhuān)項檢查，對檢查結果進(jìn)行匯總，并以文件、簡(jiǎn)報及會(huì )議形式進(jìn)行通報，據各單位不完全統計，共檢查在建項目的單位工程7500個(gè)（次）。
3、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓工作。
上海市建設工程安全質(zhì)量監督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì )質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(cháng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓班。對新頒布的法律法規、規范標準以及新技術(shù)、新材料的應用等進(jìn)行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質(zhì)量科長(cháng)、質(zhì)量工程師共有xx0余人次，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。
二、組織開(kāi)展建設工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，強化質(zhì)量監督。
1、組織開(kāi)展全市住宅工程質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為了進(jìn)一步規范本市住宅建筑市場(chǎng)，提升本市住宅工程質(zhì)量水平，市建設工程安裝質(zhì)量監督總站組織開(kāi)展了全市住宅建筑工程專(zhuān)項檢查，共抽查了40個(gè)工地，共開(kāi)具局部停工整改指令單4份、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現場(chǎng)質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關(guān)規范、標準、施工方案施工；建設參與各方質(zhì)量行為總體規范。但通過(guò)檢查同時(shí)也發(fā)現部分工地存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題，施工單位、監理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運轉不正常。
2、組織開(kāi)展全市監理企業(yè)安全質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為加強對本市監理企業(yè)在施工現場(chǎng)的行為監管，市建設工程安全質(zhì)量監督總站開(kāi)展了本市監理企業(yè)安全質(zhì)量監理行為專(zhuān)項檢查。檢查本市建筑工地30個(gè)，涉及監理企業(yè)30家，其中甲級資質(zhì)xx家，乙級資質(zhì)13家，丙級資質(zhì)2家。簽發(fā)局部停工指令書(shū)1份，安全質(zhì)量問(wèn)題整改通知書(shū)xx份。檢查結果表明，大部分監理單位能執行《建設工程監理規范》，對工程實(shí)物、現場(chǎng)建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監理，對發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質(zhì)量問(wèn)題能封閉。但全市監理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質(zhì)監理企業(yè)，質(zhì)量監理能力有待進(jìn)一步提高。
3、組織開(kāi)展全市混凝土預制構件質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質(zhì)量，市建設工程安全質(zhì)量監督總站對全市預制構件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級構件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家，外省市進(jìn)滬預制構件生產(chǎn)企業(yè)24家，開(kāi)具3份質(zhì)量問(wèn)題整改指令單，對生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴，鋼筋無(wú)生產(chǎn)許可證，實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營(yíng)行為不規范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開(kāi)展全市商品混凝土質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為進(jìn)一步規范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過(guò)程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質(zhì)量，市建設工程安全質(zhì)量監督總站開(kāi)展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專(zhuān)項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)具質(zhì)量問(wèn)題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場(chǎng)驗證、復試；混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制；配合比設計、調整；試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節能滿(mǎn)足規范要求，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個(gè)別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質(zhì)量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質(zhì)量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產(chǎn)中嚴重違規；對原材料備案證明現場(chǎng)使用驗證單不夠重視；尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強和完善。
5、組織開(kāi)展全市檢測機構質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》的有關(guān)規定，規范本市建設工程檢測市場(chǎng)行為，提高檢測質(zhì)量，市安質(zhì)監總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進(jìn)行了質(zhì)量專(zhuān)項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過(guò)對141號部長(cháng)令《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》的宣貫和執行，檢測機構普遍增強了質(zhì)量意識，檢測行為和檢測工作質(zhì)量得到規范和提高，但同時(shí)也發(fā)現部分檢測機構在管理上還存在不少問(wèn)題。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導法制觀(guān)念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施；檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現了各種問(wèn)題，有些問(wèn)題的性質(zhì)還很?chē)乐�。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開(kāi)具了7份整改指令單。
6、組織開(kāi)展全市安裝工程質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質(zhì)量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規范安裝工程的質(zhì)量行為，市建設工程安裝質(zhì)量監督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專(zhuān)項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個(gè)，其中大型工業(yè)裝置4個(gè)，廠(chǎng)房10個(gè)，軌道交通車(chē)站2個(gè)，辦公樓公建項目14個(gè)和住宅高層10個(gè)，共開(kāi)具了質(zhì)量問(wèn)題整改單23份。這次專(zhuān)項檢查是本市近十來(lái)安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質(zhì)量標準出現穩步提升態(tài)勢；有關(guān)建設、設計、監理和施工等工程參建各方，能按照政府有關(guān)規定，重視安裝工程管理和施工。但同時(shí)也暴露出，本市建設項目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節，違規施工、違章操作仍有出現；建設、監理、施工單位的質(zhì)量行為意識不強。
三、聚焦重點(diǎn)，嚴格軌道交通工程質(zhì)量監控。
1、開(kāi)展上海市軌道交通工程效能監察大檢查
為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設質(zhì)量安全效能監察工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，進(jìn)一步提高工程建設各方責任意識，推動(dòng)軌道交通工程質(zhì)量安全工作，市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監察協(xié)調小組辦公室會(huì )同市安質(zhì)監總站在全市范圍內開(kāi)展了專(zhuān)項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線(xiàn)的36項工程。檢查發(fā)現，效能監察的文件精神得到了貫徹落實(shí)，質(zhì)量安全責任制普遍建立并基本得到落實(shí)，各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量安全管理工作得到了加強，工程現場(chǎng)質(zhì)量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質(zhì)量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性，有些工程對施工過(guò)程中風(fēng)險點(diǎn)和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現場(chǎng)執行不嚴格等。針對這些問(wèn)題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實(shí)措施，保證軌道交通建設的順利進(jìn)行。
2、成立軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究課題。
隨著(zhù)上海市軌道交通工程大規模、高速發(fā)展期的到來(lái)，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術(shù)風(fēng)險居高不下。其中承壓水的風(fēng)險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質(zhì)量安全隱患，總站邀請大專(zhuān)院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監督等有關(guān)單位，成立《軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究》課題組，對承壓水問(wèn)題進(jìn)行全面、深入研究，提出切實(shí)可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風(fēng)險。
3、召開(kāi)軌道交通工程承壓降水工作和旁通道施工技術(shù)交流研討會(huì )。
為了減少和消除軌道交通建設中的質(zhì)量安全隱患，市安質(zhì)量監總站和申通集團公司建設事業(yè)部在軌道交通申松線(xiàn)宜山路車(chē)站及楊浦線(xiàn)周家嘴旁通道施工現場(chǎng)聯(lián)合召開(kāi)“承壓水降水施工”和“旁通道施工”的總結交流會(huì )。對“承壓水降水施工”和“旁通道施工”存在的問(wèn)題以及可能造成的不良影響，提出了控制基坑施工風(fēng)險的措施，并建立了二支具有承壓水降水施工經(jīng)驗的承壓水降水搶險專(zhuān)業(yè)隊。
4、舉辦軌道交通工程及地下建筑降水控制技術(shù)講座。
上海市建設工程安全質(zhì)量監督總站與上海市巖土工程勘察設計研究院有限公司，聯(lián)合舉辦了“基坑降水與工程案例分析”專(zhuān)題講座。市安質(zhì)監總站、涉及軌道交通建設監督的各區安質(zhì)監站及軌道工程參建各方等有關(guān)單位近二百人參加了本次講座。通過(guò)本次講座，參加講座的參建各方人員對基坑降水承壓水控制技術(shù)有了更加系統和深入的認識，同時(shí)也學(xué)習了基坑降水工程中成功的經(jīng)驗與失敗的教訓。本次講座達到了預期目標，在軌道交通工程建設中起到了積極而深遠的影響。
四、開(kāi)展節約型工地評選，推進(jìn)建筑節能
1、召開(kāi)上海市建筑施工企業(yè)節能降耗工作會(huì )議
為深入貫徹市人大和市政府關(guān)于進(jìn)一步加強本市節能工作有關(guān)決定和意見(jiàn)，在建筑施工行業(yè)中切實(shí)開(kāi)展企業(yè)節能降耗工作，確保節能降耗各項指標的實(shí)現，市建管辦和市安質(zhì)監總站召開(kāi)“上海市建筑施工企業(yè)節能降耗會(huì )議”。市建設交通委孫建平副主任在會(huì )議上作題為“打造節約型工地，實(shí)現可持續發(fā)展”的講話(huà)，指出要從政治的高度，發(fā)展的需要，充分認識“企業(yè)節能，工地降耗”，對社會(huì )可持續發(fā)展的積極意義。要求大家將打造節約型工地，提高節能降耗意識的活動(dòng)貫穿于工程建設的各個(gè)階段。所有建設參與方，從勘察設計開(kāi)始，都要有節約理念，施工單位在建設過(guò)程中要嚴格按照圖紙去做，市區二級質(zhì)監站要加強監督，簽約單位要起到示范引領(lǐng)作用。
通過(guò)廣泛地開(kāi)展科技創(chuàng )新，改進(jìn)施工工藝和施工方法，提高管理水平，降低管理成本。在過(guò)程中要注重將好的工藝工法形成規范性標準，以利于在工程中的推廣應用。施工企業(yè)在做好規定工作的基礎上力爭做出有特色、有效果的自選動(dòng)作。工程參建各方和各級建設管理部門(mén)要重視這項活動(dòng)的開(kāi)展，切實(shí)將各項工作落到實(shí)處，決不流于形式或走過(guò)場(chǎng)，為建設資源節約型、環(huán)境友好型城市，作出應有的貢獻。
2、建筑業(yè)施工企業(yè)能源消耗專(zhuān)項調查工作有序開(kāi)展
為了確保實(shí)現“十一五”期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4、4%的目標，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數，核定企業(yè)能源消費指標，重點(diǎn)控制年耗能500噸以上標煤的施工企業(yè)，開(kāi)展了全市施工企業(yè)產(chǎn)值能耗專(zhuān)項調查。
3、開(kāi)展節約型工地創(chuàng )建工作
為了規范本市節約型工地的創(chuàng )建工作，指導建設工地深入開(kāi)展該項工作，起草并頒發(fā)了《上海市建筑施工企業(yè)創(chuàng )建節約型工地考核辦法（試行）》。
五、注重科技創(chuàng )新，提升質(zhì)量管理水平
1、開(kāi)展質(zhì)量通病防治工作。
在新形勢下處于城市建設高速發(fā)展時(shí)期的上海，工程量多面廣，有大量的高、大、精、深、新工程�，F今的質(zhì)量通病已經(jīng)不是以前住宅工程滲漏殼裂那樣單一，為此總站成立了課題小組對以軌道交通為代表的.深基坑、大跨度鋼結構工程、超高層建筑、玻璃幕墻工程、安裝工程開(kāi)展專(zhuān)題研究，積極探索質(zhì)量通病的防治措施。
2、組織召開(kāi)在滬大型骨干施工企業(yè)質(zhì)量科長(cháng)聯(lián)系會(huì )議。
為進(jìn)一步促進(jìn)本市施工企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與政府建設行政主管部門(mén)之間的工作交流，并對當前質(zhì)量管理工作存在的主要問(wèn)題進(jìn)行思考，從而提高質(zhì)量管理水平，總站在南匯召開(kāi)了20xx年度施工企業(yè)質(zhì)量科長(cháng)聯(lián)誼會(huì )。本市20xx年度企業(yè)綜合實(shí)力排名前20位的本市一、二級企業(yè)以及外省市進(jìn)滬施工企業(yè)的質(zhì)量科長(cháng)共70多人參加了會(huì )議。圍繞著(zhù)新形勢下企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)的工作如何定位，當前建設工程新的質(zhì)量通病表現形式和產(chǎn)生機理，企業(yè)如何加強對分包單位的管理，企業(yè)質(zhì)量管理部門(mén)與政府建設行政主管部門(mén)如何加強工作交流與溝通等當前質(zhì)量管理工作中存在的一些熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了討論，與會(huì )的施工企業(yè)一致要求，希望類(lèi)似的會(huì )議總站應該多組織，讓質(zhì)量科長(cháng)暢所欲言。
3、舉辦“上海市建設工程質(zhì)量技術(shù)論文征集”活動(dòng)。
為了系統地總結全市建設系統工程建設技術(shù)精華，提升工程質(zhì)量監督管理的技術(shù)含量，上海市建設工程安全質(zhì)量監督總站會(huì )同上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì )工程質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì )開(kāi)展了“上海市建設工程質(zhì)量技術(shù)論文征集活動(dòng)”，動(dòng)員在滬從事勘察、設計、施工、監理、建設、檢測、審圖、生產(chǎn)供應等活動(dòng)的工程建設參與各方，從建設工程質(zhì)量技術(shù)理論、建設工程質(zhì)量管理、建設工程技術(shù)管理三方面入手開(kāi)展新形勢下軌道交通、深基坑、大跨度、大空間、鋼結構、超高層建設工程中的質(zhì)量通病治理的研究。目前已收到各類(lèi)論文58篇。
六、評選質(zhì)量先進(jìn)，樹(shù)立學(xué)習榜樣
為了充分發(fā)揮施工企業(yè)質(zhì)量管理人員的作用，樹(shù)立質(zhì)量管理先進(jìn)樣板，市安質(zhì)監總站委托上海市建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì )工程質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì )在全市范圍內開(kāi)展了評選2006年度為本市建設工程質(zhì)量提高作出顯著(zhù)貢獻的質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)和質(zhì)量先進(jìn)工作者的評選活動(dòng)。評選范圍包括在滬的施工企業(yè)和個(gè)人。以質(zhì)量先進(jìn)的評選，促進(jìn)工程質(zhì)量的提高。
百年大計，質(zhì)量第一。質(zhì)量是企業(yè)的生命，更是上海的生命。質(zhì)量月活動(dòng)雖已暫告一段落，但加強質(zhì)量管理，確保工程質(zhì)量是工程建設參與各方永恒的主題。
單位質(zhì)量月總結3
為認真貫徹落實(shí)市運管處在市區出租汽車(chē)行業(yè)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)精神，公司充分認識到開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)的重要性，以實(shí)際行動(dòng)積極展開(kāi)出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項整頓，從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規定使用計價(jià)器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專(zhuān)項整頓實(shí)施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點(diǎn)加大夜間檢查次數，強化二駕參加培訓學(xué)習率，增加刷卡次數，舉辦違規違章駕駛員培訓班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書(shū)，采取明察暗訪(fǎng)，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車(chē)駕駛員準入門(mén)檻，建立公司內部舉報違章、違規經(jīng)營(yíng)獎勵制度，充分調動(dòng)所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認識到，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽(yù)感和責任感，違章、違規經(jīng)營(yíng)是可恥的。通過(guò)一個(gè)月的專(zhuān)項整頓，駕駛員經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)一步規范、車(chē)容車(chē)貌得到明顯改觀(guān)、駕駛員遵章守紀、文明服務(wù)意識明顯增強，亂漲價(jià)、不按規定使用計價(jià)器等違章違規現象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領(lǐng)導，落實(shí)管理職責。
為保障出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項整頓工作在公司健康、有序地開(kāi)展，經(jīng)研究決定成立出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為專(zhuān)項整頓工作領(lǐng)導小組，由陸克進(jìn)董事長(cháng)任領(lǐng)導小組組長(cháng)，趙家洪任副組長(cháng)，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導小組下設稽查辦、暗訪(fǎng)辦。李東明任稽查辦主任，負責專(zhuān)項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動(dòng)和落實(shí)。龔偉寧任暗訪(fǎng)辦主任，負責上路乘車(chē)暗訪(fǎng)，了解路上車(chē)輛經(jīng)營(yíng)服務(wù)情況，對暗訪(fǎng)中發(fā)現有違章行為的車(chē)輛后，轉交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專(zhuān)項整頓工作達到預期效果。
二、深入宣傳，營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
開(kāi)展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動(dòng)，是維護出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者和廣大乘客的.合法權益，提升出租汽車(chē)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租汽車(chē)行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開(kāi)展這項活動(dòng)為契機，制定了和相關(guān)考核細則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開(kāi)了由400余名駕駛員參加的動(dòng)員大會(huì )，貫徹了活動(dòng)工作目標，學(xué)習了市運管處活動(dòng)文件精神，同時(shí)向駕駛員傳達了公司將在這一次活動(dòng)期間成立明察暗訪(fǎng)小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時(shí)間上路集中發(fā)放活動(dòng)通知400余份，并編印活動(dòng)簡(jiǎn)報1期，發(fā)放活動(dòng)簡(jiǎn)報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動(dòng)信息60余條，在這次活動(dòng)期間，公司為將這次活動(dòng)推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進(jìn)行跟蹤報道此次活動(dòng)情況，進(jìn)一步營(yíng)造活動(dòng)氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車(chē)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)分散性、流動(dòng)性，尤其是受利益的驅使，車(chē)輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營(yíng)中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規定使用計價(jià)器、強行拼客、宰客、拒載等違規違章現象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進(jìn)行審核，然后要通過(guò)公司組織的行業(yè)行規知識的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過(guò)這些措施達到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理，引導從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴二駕教育管理制度，總結以往有關(guān)行業(yè)、行規精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車(chē)過(guò)堂，確保主駕，二駕必須參加培訓教育，對請假不能到會(huì )人員，采取集中補課與處罰相結合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，主駕到會(huì )率為98%，二駕到會(huì )率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過(guò)這種措施，讓從業(yè)人員認識到出租車(chē)行業(yè)的特殊性，規范經(jīng)營(yíng)的重要性，在經(jīng)營(yíng)中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò )投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門(mén)轉來(lái)交辦事項，有專(zhuān)人負責，并且都會(huì )給予及時(shí)調查落實(shí)，不管有責或無(wú)責投訴，公司都會(huì )做到耐心的解釋?zhuān)⑻幚硪庖?jiàn)及時(shí)的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車(chē)行業(yè)出現個(gè)別不規范經(jīng)營(yíng)現象，導致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴重影響出租車(chē)行業(yè)的發(fā)展。當公司得知此事后，特別重視，安排專(zhuān)人負責查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車(chē)的情況，做到信息及時(shí)了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規駕駛員舉辦培訓班。
為進(jìn)一步規范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，減少乘客投訴，公司對今年來(lái)違章、違規的62名駕駛員，舉辦兩期培訓班，凡是參加培訓的人員，首先要學(xué)習行業(yè)、行規知識；公司還組織違規駕駛員考試，考試不達90分，繼續培訓，直至考試合格為止；培訓人員還向公司簽了《承諾書(shū)》，保證今后不再發(fā)生以往違規經(jīng)營(yíng)現象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規、違章經(jīng)營(yíng)駕駛員培訓班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會(huì )反響很好。
七、建立違規經(jīng)營(yíng)舉報獎勵制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)取得實(shí)效，達到全員參與，公司推出違規經(jīng)營(yíng)舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營(yíng)運中，發(fā)現本公司車(chē)輛駕駛員有違章、違規經(jīng)營(yíng)行為的，能夠及時(shí)舉報給公司，一經(jīng)公司查實(shí)，確定有違規現象，公司將及時(shí)對違規者進(jìn)行處罰，舉報人將會(huì )得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當時(shí)該車(chē)車(chē)上已經(jīng)有一位乘客，該車(chē)未能及時(shí)帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現象被公司蘇HZ08xx駕駛員發(fā)現后，這位駕駛員及時(shí)與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過(guò)公司核實(shí)，蘇HZ0647有違規經(jīng)營(yíng)現象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ08xx駕駛員給予50元獎勵、
通過(guò)這種方式方法，充分調動(dòng)從業(yè)人員積極性，又起到相互監督的作用，讓一些想違規人員不敢再違規，這樣一來(lái)，公司相當于又多了400多名路面監督人員。
八、加強對承包人經(jīng)營(yíng)的管理，建立退出機制。
公司結合目前出租車(chē)行業(yè)經(jīng)營(yíng)中出現的服務(wù)態(tài)度差、不按規定使用計價(jià)器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷，使出租車(chē)行業(yè)整體形象受到嚴重損害。為確保出租車(chē)行業(yè)穩定及健康發(fā)展，公司與210輛車(chē)承包人簽定了《出租車(chē)營(yíng)運合同書(shū)》補充條款，凡是違反有關(guān)條款的，公司將解除營(yíng)運合同，沒(méi)收10000元保證金，同時(shí)將對車(chē)輛的殘值進(jìn)行評估，公司按評估價(jià)格收回車(chē)輛。公司通過(guò)建立退出機制，發(fā)現一些承包人不敢簽，害怕今后發(fā)生違反條款被清除，從而達到一定的制約效果。
九、增加人員和資金投入，為活動(dòng)順利開(kāi)展提供有力保障。
為改變目前出租車(chē)行業(yè)中出現一些不規范經(jīng)營(yíng)現象已給出租車(chē)行業(yè)造成較壞的影響，為加強對出租車(chē)的管理，公司成立了由10人組成的領(lǐng)導小組，其中抽調6名同志成立稽查小組，負責路面檢查；其他4名同志成立暗訪(fǎng)小組，負責到車(chē)站、公交站點(diǎn)打的，進(jìn)行暗訪(fǎng)。
在活動(dòng)期間，暗訪(fǎng)小組就查到蘇HZ0671駕駛員存在不按規定拼客現象，蘇HZ0663駕駛員拒載。為保證稽查小組、暗訪(fǎng)小組工作的順利開(kāi)展，公司投入4000元購買(mǎi)一臺攝像機，凡是上路人員將帶上攝像機抓拍違規經(jīng)營(yíng)現象，為公司的處罰提供了充分的依據。
十、加大路面檢查處罰力度。
公司堅持定期與不定期相結合、白天和夜間檢查相結合、固定地點(diǎn)檢查與流動(dòng)檢查相結合，還有車(chē)輛每月回公司三次刷卡時(shí)的檢查。重點(diǎn)針對汽車(chē)南北站、總站、火車(chē)站等地點(diǎn)存在的不按規定上下客、服務(wù)態(tài)度差、不按規定使用計價(jià)器、亂收費、故意繞道，強行拼客、私聘亂雇未辦理服務(wù)證從事出租車(chē)營(yíng)運等現象進(jìn)行檢查。對平時(shí)存在車(chē)輛臟、亂、差，屢教不改人員作為重點(diǎn)檢查對象。
活動(dòng)以來(lái)，公司稽查人員共計上路檢查46次，夜間上路檢查8次，檢查車(chē)輛數約4000輛次。每周白天上路檢查不少于9次，夜間檢查不少于1次，每次檢查時(shí)間都不少于2小時(shí)，就是雨、雪天都能夠堅持上路檢查。
在服務(wù)質(zhì)量提升月活動(dòng)期間，公司對26部車(chē)輛，因違規經(jīng)營(yíng)、服務(wù)質(zhì)量差、車(chē)輛臟等現象給予了重處，共計罰款9260元。
總之，我公司將以市運管處服務(wù)質(zhì)量提升月為契機，結合實(shí)際情況，進(jìn)一步明確責任，強化內部管理，將一如既往將這次專(zhuān)項整頓工作作為長(cháng)效化管理。提升出租車(chē)駕駛員服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立出租車(chē)行業(yè)良好形象，為我市出租車(chē)行業(yè)發(fā)展做好管理工作，為我市出租車(chē)行業(yè)健康發(fā)展作出貢獻。
單位質(zhì)量月總結4
為期一個(gè)月的“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”質(zhì)量月活動(dòng)已喜降帷幕，這既是公司上至高層治理人員，下至一般員工政治生涯中的一件大事，同時(shí)也是進(jìn)步全員品質(zhì)意識，從我做起、增進(jìn)我們公司三大主流產(chǎn)品德量再上一個(gè)新的臺階，向更高目標邁進(jìn)的又一重大舉動(dòng)�；叵胍辉乱詠�(lái)的運動(dòng)開(kāi)展，我們全部干部、員工牢牢繚繞任總在主管級以上職員會(huì )議上的唆使和請求精心組織、公道部署、踴躍參加、全面實(shí)行、逐漸推動(dòng)并一直完美，美滿(mǎn)實(shí)現了此次活動(dòng)的各項詳細內容與要求，獲得了可喜的功效，到達了幻想的目標，證明了問(wèn)題的關(guān)鍵，提出了合理的倡議，拿出了整改的計劃，采用了過(guò)硬的辦法，扭轉了從前存在的一些不良習慣，現在我們全員正朝著(zhù)實(shí)現零投訴，達到零缺點(diǎn)的目標奮進(jìn)。
總結一月以來(lái)的質(zhì)量活動(dòng)我們取得了如下八大結果：
1、通過(guò)一些娛樂(lè )和體育活動(dòng)的開(kāi)展，既豐盛了我們員工的業(yè)余文明生活，同時(shí)也培育了我們遵從才能和組織能力，既錘煉了身材，也磨難了意志。
2、通過(guò)評選“群體標兵”跟“個(gè)人標兵”使員工的干勁十足，發(fā)展你追我趕的喜人局勢，出現了以中段貼紙組為“集體標兵”，以冷壓組黃加信、包裝組陳凱、成品倉楊軍道等“個(gè)人標兵”為龍頭的一大量?jì)?yōu)良的員工，因為名額的限度，不能逐一列舉，他們是咱們學(xué)習的模范，是我們的榜樣，是我們的尋求目的。盼望他們持續發(fā)楊、以點(diǎn)帶面，讓進(jìn)步的更先進(jìn)，讓落后的趕先進(jìn)。
3、通過(guò)推進(jìn)和增強6s管理，從車(chē)間區到生活區環(huán)境衛生有了很大的改善，面孔面目一新，令人舒服，同時(shí)也給出產(chǎn)發(fā)明了一個(gè)舒服的環(huán)境和良好的前提。
4、通過(guò)以潘經(jīng)理牽頭，各部分主管介入評比和改正員工操作現場(chǎng)測試、評比出以面油組李德華、劉貴強等員工標準操作的典型，大大鼓勵了他們的斗志和工作士氣，讓后進(jìn)的現場(chǎng)學(xué)習觀(guān)摩、精益求精、不斷提高。
5、更為主要的是通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，員工的質(zhì)量意識大有改觀(guān)，原有的不良操作習慣，“干壞干好一樣與我無(wú)關(guān)”的思維意識已無(wú)影無(wú)蹤，真正地是在“人人品管，一次做好”大名鼎鼎地在生產(chǎn)一線(xiàn)付出本人辛勤的汗水，作出自己的努力。
6、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，閑置良久的《三檢卡》已敏捷落實(shí)到位，一系列的《功課指導書(shū)》、《工藝難點(diǎn)、盲點(diǎn)及技巧落伍的操作員工現場(chǎng)培訓跟蹤規劃》，以及后進(jìn)工段的《整改方案》等接踵出臺，通過(guò)品管的統計剖析，采取檢查、曝光，獎優(yōu)罰劣的情勢，同時(shí)按照公司兩項處分166條之劃定去落實(shí)、去履行，使員工真正意識到：“下一道工序就是客戶(hù)，產(chǎn)品的質(zhì)量就控制在我的手中”。
7、通過(guò)此次活動(dòng)的開(kāi)展，各工段的渺小環(huán)節得到了有效的節制。前段工序中板件的輕拿輕放，機械的勤修勤檢，工藝的過(guò)細指點(diǎn)，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的掌握；中段工序面油、底油的.操作及技巧得到了較大的改良提高；后段包裝部通過(guò)培訓，沖破重點(diǎn)、難點(diǎn)，抓尾貨，少包、錯包等景象得到有效的遏制；來(lái)料處針對板件的劃傷等質(zhì)量問(wèn)題提出和制定了切實(shí)可行的方案，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤，大大的降低了因為來(lái)料原因此下降生產(chǎn)效率的比率，實(shí)現了生產(chǎn)與打算同步的喜人局面。
8、通過(guò)此次活動(dòng)開(kāi)展，大大消弱外協(xié)供給商傲睨質(zhì)量的意氣，逐日由品質(zhì)部對客戶(hù)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量考察，解決產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，同時(shí)派員駐廠(chǎng)跟蹤領(lǐng)導，裝置測試、監視把持，實(shí)施先全檢、后包裝、再抽檢、而后入庫的方式步驟進(jìn)行工作，依照制訂檢討尺度，將問(wèn)題發(fā)明在前面，解決了在流入客戶(hù)手中之先，減少了投訴，加強公司的信用。
以上成就的取得，離不開(kāi)任總的準確引導，離不開(kāi)以生產(chǎn)部陸經(jīng)理為首的及全體員工的鼎力支撐、積極配合、獨特努力而來(lái)，更離不開(kāi)我們品質(zhì)部全體人員的高低合作、培訓指導，固然“質(zhì)量月”已近序幕，但我們要按照任總的指導：此次活動(dòng)不是流入形式，要深刻、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)活動(dòng)，而是要長(cháng)期保持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把發(fā)生不良品的隱患控制在可能涌現的萌芽狀況，力爭日事日清，日清日高。
總之，此次活動(dòng)的成功，公司全員都傾瀉了大批的血汗，付出了辛苦的汗水，通過(guò)一系列措施，有效的晉升了全員的品質(zhì)意識，大家都群策群力，環(huán)繞“勤懇盡力、勇奪佳績(jì)”的斗爭目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動(dòng)的勝利，促進(jìn)了品質(zhì)的改良，產(chǎn)品不良率由上月的2.66%降落到了1.33%，比上月降低了一半，公司的內部管理已回升到一個(gè)更高的臺階，呈現了一個(gè)新的局面，我們播種的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對公司全體員工的敬業(yè)精力、團結意識及求實(shí)理念的一次深入校閱和升華！而這，將是我們搞好玄月份“質(zhì)量月”的重要教訓，更將是我們公司今后連續穩固發(fā)展的最可貴的財產(chǎn)！
單位質(zhì)量月總結5
為了提高公司產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和進(jìn)取性，提高部門(mén)人員職責心，增強企業(yè)凝聚力，20XX年9月我公司開(kāi)展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司的領(lǐng)導下，各車(chē)間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著(zhù)的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升�，F將活動(dòng)有關(guān)情景總結如下：
1、領(lǐng)導重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，20XX年8月31日午時(shí)公司召開(kāi)全公司員工會(huì )議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，邵總對開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。李總對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評述，對各車(chē)間的改善情景做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、開(kāi)展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣資料豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)資料，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3、加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車(chē)間經(jīng)過(guò)各種形式，開(kāi)展對員工的質(zhì)量培訓。沖壓車(chē)間：對沖壓工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，正確區分合格品與不合格品，讓沖壓工對產(chǎn)品的外觀(guān)不良問(wèn)題有了一個(gè)直觀(guān)認識，對全車(chē)間員工進(jìn)行了卡尺使用的培訓。齊頭車(chē)間：每一天堅持開(kāi)崗前會(huì )議，提高員工的質(zhì)量意識，每一天生產(chǎn)結束后，開(kāi)總結會(huì )議，對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情景進(jìn)行總結，利用休息時(shí)間對員工進(jìn)行刀具修理方面的培訓，使車(chē)間的質(zhì)量整體有了必須的改觀(guān)。
硫化車(chē)間：利用每班班前班務(wù)會(huì )的形式，對硫化工進(jìn)行培訓，提高硫化工的質(zhì)量意識，加強自檢。模具車(chē)間：加強了職工的圖紙識別培訓，及時(shí)的對沖壓出現問(wèn)題的模具進(jìn)行修理。修整車(chē)間：對全車(chē)間職工進(jìn)行了卡尺的使用及操作培訓，加強修整工的自檢培訓，堅持開(kāi)車(chē)間會(huì )議，對車(chē)間的生產(chǎn)和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行總結，逐步開(kāi)展員工圖紙識別本事的培訓。
4、嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢本事，生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢。車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車(chē)間主任嚴格管理各車(chē)間的.質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5、召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì )
20XX年9月29日，公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì )，對于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題，還沒(méi)有完全徹底的解決，需要不斷地努力。李總最終總結發(fā)言，指出質(zhì)量月的開(kāi)展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到必須效果，并且要堅持；經(jīng)過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，廢品率明顯下降，但也不可回避的出現了必須的質(zhì)量問(wèn)題，需要管理人員和員工繼續改善；以前員工只重產(chǎn)量，不重質(zhì)量的情景明顯好轉，此刻加強了自檢，提高了質(zhì)量意識；沖壓系統比較穩定，但需要加強對模具的檢驗和原料的校對，橡膠系統解決了產(chǎn)品脫膠和膠料發(fā)脆的現象，粘�，F象明顯減少。
6、9月份的質(zhì)量比8月份有了明顯的提高：
8月份生產(chǎn)墊片947968件，廢品28482件，廢品率為3%，非墊片產(chǎn)品總計生產(chǎn)240587件，廢品13057件，廢品率為5、4%；8月份總計生產(chǎn)1188555件，廢品4xx39件，廢品率為3、5%；9月份生產(chǎn)墊片1029507件，廢品23988件，廢品率為2、3%，與8月份相比下降了0、7個(gè)百分點(diǎn)。非墊片產(chǎn)品生產(chǎn)xx9051件，廢品5032件，廢品率為3、2%，與8月份相比下降了2、2個(gè)百分點(diǎn)。9月份總計生產(chǎn)1188558件，廢品29020件，廢品率為2、4%，同比下降1、1個(gè)百分點(diǎn)。
8月份客戶(hù)退貨7次，退貨100500件，主要為：北海的產(chǎn)品由于原料的原因，造成大批量的退貨。9月份客戶(hù)退貨9次，退貨量為69325件，主要是凱通墊片有混件現象，北海8*14*9、8沖孔處有毛刺。
8月份客戶(hù)反饋12次，主要為尺寸超差和油污嚴重。9月份客戶(hù)反饋11次，主要為沖孔有毛刺和成品混件。
8月份我公司出現質(zhì)量事故和損傷模具總計25起，其中質(zhì)量事故18起，主要是墊片粘模，脫膠，欠硫現象嚴重，損傷模具7起。9月份出現損傷模具和質(zhì)量事故12起，其中質(zhì)量事故7起，脫膠現象已經(jīng)基本杜絕，粘�，F象大大降低，工人偷減硫化時(shí)間，造成產(chǎn)品欠硫的現象明顯減少；損傷模具5起，與8月份相比也有所降低。
與8月份相比，沖壓系統的產(chǎn)品質(zhì)量明顯得到了提高，客戶(hù)的退貨和反饋明顯降低，沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶(hù)圖紙要求執行。
7、質(zhì)量月中出現的問(wèn)題仍然比較多
雖然9月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，泰德支架沖孔出現偏大現象，支架反酸現象仍然未解決，硫化車(chē)間仍然存在部分員工偷減硫化時(shí)間的現象，期望各車(chē)間針對質(zhì)量月中出現的問(wèn)題能有針對性的解決。
9月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全體人員共同努力圓滿(mǎn)結束，，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，到達了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，期望各車(chē)間堅持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，構成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng )立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
單位質(zhì)量月總結6
又到了每年一度的質(zhì)量月，今年的質(zhì)量月讓人尤感不安。xx事件的發(fā)生，讓人觸目驚心，其造成的后果讓人產(chǎn)生心理恐懼，其造成的社會(huì )影響和給企業(yè)帶來(lái)的影響將是可怕的。所以，我們該如何應對xx最近講的“我們不能以犧牲質(zhì)量來(lái)?yè)Q取社會(huì )的發(fā)展、換取企業(yè)的效益”，我們應在工作中始終確保質(zhì)量，把每年一個(gè)質(zhì)量月變成每年12個(gè)質(zhì)量月，天天講、時(shí)時(shí)講，始終堅持清醒的頭腦，少一點(diǎn)花架子，多一點(diǎn)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓我們的質(zhì)量意識，體此刻工作的每一分鐘中去。我們公司的第一個(gè)質(zhì)量月已經(jīng)過(guò)去了，質(zhì)量月是我們今年的經(jīng)營(yíng)目標“精耕細作，穩步增長(cháng)”的一個(gè)重大舉措，提高了全員質(zhì)量意識，促進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺階�；仡欉@個(gè)月，我有以下深刻體會(huì )：
1、xx知識的培訓，使我們更加清楚化妝品行業(yè)的法規知識和生產(chǎn)的'基礎知識，讓我們在以后的工作中能做得更好、更正確無(wú)誤。
2、經(jīng)過(guò)參加外部培訓機構關(guān)于ISO質(zhì)量體系換版和內審員的培訓，讓每一個(gè)人都充分體會(huì )到質(zhì)量體系對生產(chǎn)和質(zhì)量工作的重要指導作用，并能經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習逐步制定、完善一套適合我們公司的管理體系文件，同時(shí)也為我們公司培訓了一批優(yōu)秀的內審員。
3、品質(zhì)管理基礎的培訓，不僅僅使我們學(xué)習到更好的管理方法和管理手段，且讓每一個(gè)員工清楚認識到自我工作崗位的重要性，讓自檢、互檢做得更好、更到位，減少質(zhì)量事故，做到五大滿(mǎn)意。
4、經(jīng)過(guò)自查自糾，發(fā)現問(wèn)題且提出解決問(wèn)題方案，讓我們每一個(gè)對自我工作崗位的工作，由不清楚到清楚，由清楚到熟悉，且對不貼合事實(shí)的工作流程作進(jìn)一步的完善及改善。
5、三個(gè)考試及競賽，使我們享受到學(xué)與考的歡樂(lè )，讓我們回到學(xué)校時(shí)的感覺(jué)，將學(xué)到的知識更加鞏固，并應用到我們實(shí)際工作中。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，它不僅僅是質(zhì)量管理部的事，是我們每一個(gè)員工的事。不要認為質(zhì)量月只是一個(gè)月，所以此次活動(dòng)不是流入形式，要深入、落到實(shí)處，不要將其作為一場(chǎng)運動(dòng)，而是要長(cháng)期堅持下去，把它作為一個(gè)企業(yè)管理來(lái)制定，把產(chǎn)生不良品的隱患控制在可能出現的萌芽狀態(tài)。使我們公司的經(jīng)營(yíng)更上一層樓，讓我們雅純在化妝品行業(yè)有更好的名聲，成為最有影響力的一個(gè)企業(yè)。
質(zhì)量月雖已結束，但質(zhì)量月的風(fēng)氣時(shí)時(shí)在我們的日常工作中。質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品質(zhì)量水平的提高，需要公司全員的共同努力。讓我們攜手共創(chuàng )xx完美的藍圖！同時(shí)也期望公司多舉辦一些趣味活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活。
單位質(zhì)量月總結7
工程局根據《關(guān)于開(kāi)展“20xx年全國質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的文件精神，于20xx年9月開(kāi)展以“質(zhì)量安全是社會(huì )和諧的基礎”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)。思林電站項目部進(jìn)取響應，圍繞主題組織各部門(mén)扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)�，F將本項目部20xx年9月質(zhì)量月活動(dòng)情景總結如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識
1、落實(shí)領(lǐng)導職責，廣泛宣傳
思林項目部成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組后，立刻召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，傳達文件，布置工作，提出要求，落實(shí)職責。并與全體職工一齊分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節，同時(shí)就項目部本身的質(zhì)量安全問(wèn)題提出了許多寶貴的提議，例如施工排架的合理搭設、噴射混凝土的設備要求、混凝土缺陷處理等。在會(huì )議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，如混凝土施工時(shí)項目部質(zhì)檢人員需不間斷值班，倉倉不離人，混凝土的外觀(guān)質(zhì)量要控制好等，這些提議及措施均已構成會(huì )議紀要下發(fā)各部門(mén)。根據統計，思林項目部在九月共發(fā)放工程質(zhì)量基本常識宣傳材料200余份，懸掛標語(yǔ)橫幅10余條，張貼宣傳標語(yǔ)100余張，資料主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量安全知識等，較好地營(yíng)造了質(zhì)量月的氣氛，收到了良好的宣傳效果。
2、加強質(zhì)量自檢，促進(jìn)管理
在9月份的質(zhì)量活動(dòng)月中，思林項目部廣泛開(kāi)展條塊結合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項整治工作，現場(chǎng)實(shí)際排查是“質(zhì)量月”活動(dòng)最重要的部分，2008年9月8日，項目部質(zhì)檢部、安全部及工程部在副經(jīng)理李紅飛的帶領(lǐng)下，對本項目部標段進(jìn)行了一次嚴格的現場(chǎng)檢查。在檢查中，對于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細的記錄，并發(fā)出整改通知單，對于重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。異常是對在建的尾水洞工程中的2#尾水洞開(kāi)展有的放矢的檢查，由于此處巖層地質(zhì)情景較差，一向就是施工的重點(diǎn)和難點(diǎn)，李副經(jīng)理要求先澆筑上半洞，在構成了戴帽段后，再進(jìn)行下半洞開(kāi)挖，并對施工隊做了嚴格的規定，務(wù)必要按照短進(jìn)尺，弱爆破，支護及時(shí)的要求進(jìn)行�；貋�(lái)后“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組對檢查結果進(jìn)行了匯總，并以文件、簡(jiǎn)報及會(huì )議形式進(jìn)行通報。同時(shí)經(jīng)過(guò)加強對各類(lèi)分包隊伍的協(xié)調監督和管理，嚴格運行施工現場(chǎng)質(zhì)量保證體系，來(lái)全方位控制施工現場(chǎng)量。經(jīng)過(guò)層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達優(yōu)的目標。
二、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓
進(jìn)取地與中華建筑報社人才培訓中心合作，為項目部的高級施工管理人才進(jìn)行新頒布的法規文件、規范標準以及新技術(shù)、新材料的運用等方面的培訓。并成立了中國水電九局思林電站農民工技能培訓分校，對分包協(xié)作的40余人進(jìn)行每周一次的培訓。切實(shí)從理論上提高了項目部質(zhì)量管理人員的管理水平，也極大地提高了一線(xiàn)施工人員的施工技能。
三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，開(kāi)展各類(lèi)質(zhì)量觀(guān)摩活動(dòng)
為提高思林水電站整體工程質(zhì)量，各承建單位應業(yè)主的要求，在監理單位的組織下，水電六局、水電八局等兄弟單位一齊參觀(guān)了由我部建設的尾水洞工程，各單位對尾水洞工程的質(zhì)量贊不絕口，同時(shí)也提出了許多寶貴的`提議。業(yè)主、監理也稱(chēng)贊我部為其他單位樹(shù)立了一個(gè)樣板學(xué)習的典型。
四、節能和節儉型工地的推進(jìn)
為了確保實(shí)現“十一五”期間建筑業(yè)施工產(chǎn)值能耗下降20%，每年環(huán)比下降4、4%的目標，確定企業(yè)施工產(chǎn)值能耗基數，項目部開(kāi)展節能降耗統計工作，對正在施工的尾水洞的萬(wàn)元施工產(chǎn)值能耗進(jìn)行詳盡統計，派專(zhuān)人負責進(jìn)行監督落實(shí)，提高能耗統計的上報率和準確率，為貫徹落實(shí)建筑業(yè)建筑業(yè)節能降耗的目標管理打下扎實(shí)基礎。
五、強化科技創(chuàng )新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開(kāi)展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預防工作
2、強化檢測機構的質(zhì)量管理，規范檢測工作程序
3、加強預拌砼及預制砼構建的質(zhì)量管理
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結束，我部經(jīng)過(guò)全體職工的努力也取得了很大的成就，同樣也還存在一些問(wèn)題亟待解決，我們必須會(huì )以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機，深入開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)工程的活動(dòng)，為推動(dòng)思林項目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。
單位質(zhì)量月總結8
為了提高機械廠(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門(mén)人員責任心，增強企業(yè)凝聚力，xx年9月我廠(chǎng)開(kāi)展了以“全員行動(dòng)，提高質(zhì)量”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在公司事業(yè)部的領(lǐng)導下，各車(chē)間高度重視、精心組織、嚴格要求，各車(chē)間的質(zhì)量水平取得了顯著(zhù)的成效，產(chǎn)品質(zhì)量有了大幅度的提升�，F將活動(dòng)有關(guān)情況總結如下：
1、領(lǐng)導重視，精心組織為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，機加工司召開(kāi)全廠(chǎng)員工會(huì )議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，456開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。456對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評述。564各車(chē)間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2、加強培訓力度在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車(chē)間通過(guò)各種形式，開(kāi)展對員工的質(zhì)量培訓。機加車(chē)間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的'操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量；
對全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓。結構車(chē)間：堅持定期會(huì )議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結，并定期在車(chē)間以予公示；
使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀(guān)。工模具車(chē)間加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開(kāi)展員工圖紙識別能力的培訓。
3、嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢。車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車(chē)間主任嚴格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
4、質(zhì)量月中出現的問(wèn)題仍然比較多雖然9月份質(zhì)量月，我車(chē)間的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀(guān)質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進(jìn)，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)人員共同努力圓滿(mǎn)結束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng )立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
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