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質(zhì)量月月工作總結
“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”，質(zhì)量月是驚醒各部門(mén)需要落實(shí)質(zhì)量，離開(kāi)質(zhì)量月，我們更要自我反省。下面是小編整理的質(zhì)量月月工作總結，希望大家好好學(xué)習。
質(zhì)量月月工作總結一
為進(jìn)一步落實(shí)各項質(zhì)量法律、法規、技術(shù)標準執行力度，深化全 員質(zhì)量意識，努力提高質(zhì)量管理水平，認真貫徹局以及公司的關(guān)于開(kāi) 展質(zhì)量月活動(dòng)的相關(guān)文件通知的精神。 我們結合公司及本項目部項目 部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。
一、 領(lǐng)導重視，精心策劃，組織落實(shí)。公司領(lǐng)導十分重視“2010 年質(zhì)量月活動(dòng)”， 積極組織工程部及項目 部各部室、施工隊認真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職 能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題 “全員全過(guò)程全方位參與，全面提高 質(zhì)量安全水平”，結合項目的實(shí)際情況，有計劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí) 地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項目經(jīng)理為組長(cháng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導小組，認真制 定并貫徹執行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。
二、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。項目部管理員充分利用現代化的宣傳媒介開(kāi)展宣傳活動(dòng)。 通過(guò)條 幅和宣傳畫(huà)等形式， 大力宣傳“2010 年質(zhì)量月”活動(dòng)， 為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi) 展營(yíng)造了良好氛圍。進(jìn)一步增強了廣大干部職工的質(zhì)量意識。為了使 “質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識和法制意識，施工 隊結合工程實(shí)際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導帶頭，營(yíng)造全員參與的氣 氛。項目部質(zhì)量管理部門(mén)以完善質(zhì)量管理體系、 提高質(zhì)量保證能力的 質(zhì)量大檢查工作， 針對業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的檢查內容進(jìn)行認真的對 照檢查，細化了質(zhì)量管理體系和標準化計量基礎工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi) 展，使我項目部所轄區的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一 個(gè)很大的提高，基本上達到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現，全員質(zhì)量意 識明顯增強，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。 在質(zhì)量月活動(dòng)期間， 項目部共出宣傳板報 2 塊、 掛宣傳條幅 5 幅、 宣傳資料多份，宣傳質(zhì)量質(zhì)量月活動(dòng)主題，營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
三、 突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項檢查，加強現場(chǎng)管理。1. 對質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統評價(jià)，保持體系運行的有效性。 項目部質(zhì)安部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù) 評 價(jià)的標準，緊密結合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計劃，扎扎實(shí) 實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著(zhù)成效，達到了預期的 目的。 項目部質(zhì)安部以質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)和標準化工地實(shí)施細則為準則， 側 重于質(zhì)量、標準、法律法規等制度執行情況，對質(zhì)量行為、工程實(shí)體 及現場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢查完全是以逐項檢查的方式進(jìn) 行， 按照質(zhì)量標準， 使檢查目標明確。 檢查內容包括現場(chǎng)的標識標牌、 材料的堆放、材料的檢驗、配電室的安全使用、特種機械的檢測等�，F場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報，并當場(chǎng)給 予指出并令其立即整改。 2. 開(kāi)展第三季度生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效的， 深入的配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對在檢查過(guò)程中發(fā)現的一些質(zhì) 量、安全問(wèn)題，都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對性更強的整改措施。 依據 9 月份質(zhì)量檢查的問(wèn)題，嚴抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節和工作重 點(diǎn)， 開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查， 堅持做到深挖細找， 邊檢查、 邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設，增強了質(zhì)量管理實(shí) 效，使高起點(diǎn)、高標準、高要求的基礎工作落到實(shí)處。多部門(mén)現場(chǎng)質(zhì) 量檢查如下圖：通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)的標準來(lái)看， 我 們在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。 下一步我部決定從完善質(zhì)量管 理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)各項基礎工作。加強質(zhì)量基礎管理，加大質(zhì) 量監督檢查力度，重點(diǎn)強化現場(chǎng)質(zhì)量控制。對質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)檢查中存 在的問(wèn)題進(jìn)行了系統的分析，均制定了行之有效的改進(jìn)措施。 3、開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識和法制意識。 項目部管理層也采取了多種形式，開(kāi)展質(zhì)量培訓工作，強化質(zhì)量 教育，收到良好效果。“質(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了 較好的體現。施工隊各工班利用每天班前班后會(huì )，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規知識的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，增強了員工知法、守法意識，依 法維護了企業(yè)、自身利益。4、今后質(zhì)量工作展望“2010 年質(zhì)量月”雖然結束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主 題。質(zhì)量工作任重而道遠，我項目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在 某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之 處。我項目部全體職工會(huì )繼續努力，以質(zhì)量求生存，求發(fā)展，捍衛中 國建筑、中建四局以及中建四局第一建筑工程有限公司的形象。
質(zhì)量月月工作總結二
醫療衛生改革的最終目標是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。近幾年來(lái)，我院和其它市級綜合性醫院一樣，成為了我市醫療衛生工作的基本組成部分，而且形成了獨有的中醫醫療衛生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫藥醫療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫藥學(xué)術(shù)和培養中醫藥人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫療質(zhì)量、合理收費、降低醫療費用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。醫院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36，門(mén)診量同比增加12.18，住院病人同比增加5.41，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85，而每個(gè)門(mén)診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫院的最低。
一、加強醫療質(zhì)量管理，保證和提高醫療服務(wù)質(zhì)量
(一)醫療質(zhì)量管理是醫院管理的核心，提高醫療質(zhì)量是管理醫院根本目的。醫療質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn)，醫療水平的高低、醫療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫院的生存和發(fā)展。2004年，我院在“醫療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎上，把減少醫療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫療安全隱患，減少醫療事故爭議，杜絕醫療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執行各項規章制度，規范診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會(huì )診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強責任意識，注重醫療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫療知情權要求的提高，完善各項告知制度。加強質(zhì)控管理，住院病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施了《**市中醫病歷書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則》和評分標準，通過(guò)近一年的運行，我院住院病歷的書(shū)寫(xiě)在全市中醫系統住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫務(wù)人員。
(二)優(yōu)化醫療服務(wù)流程以提高醫療質(zhì)量的基礎。服務(wù)流程是醫療機構的運行結構和方式，在不增加病房、衛技人員的基礎上，優(yōu)化的醫療服務(wù)流程決定了醫療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫院的長(cháng)期生存能力，使醫院的可用資源通過(guò)平衡流程中的各組成部分來(lái)減少重復和浪費，使醫院現有硬件和軟件達到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿(mǎn)足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫療流程，方便病人就醫上下功夫，求實(shí)效，增強服務(wù)意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號排長(cháng)隊，部分專(zhuān)家設立專(zhuān)門(mén)掛號窗口，推出電話(huà)預約掛號等措施。醫技科室出報告單推出限時(shí)承諾。護理部門(mén)在開(kāi)展星級護士評選活動(dòng)中涌現了一批先進(jìn)護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實(shí)際問(wèn)題，住院病人對護理工作滿(mǎn)意度達96。
(三)實(shí)施醫療質(zhì)量、醫療安全教育，是加強醫療質(zhì)量的基礎。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強全院醫務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎。提高醫療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫務(wù)人員的努力可以實(shí)現的，而是需要醫院全體職工具有正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、職業(yè)道德觀(guān);需要強烈的責任感、事業(yè)心、同情心;需要樹(shù)立牢固的醫療質(zhì)量、醫療安全意識;在院內全面開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節約，事故就是最大的浪費”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習、講奉獻的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。
(四)建立完善的質(zhì)量管理體系，規范醫療行為是核心。近年來(lái)，我院從加強制度建設入手，結合各崗位的工作性質(zhì)、工作內容，制定了崗位職責、醫德醫風(fēng)、人事管理、會(huì )議、學(xué)習、考勤、安全保衛、后勤管理、財務(wù)財產(chǎn)管理、統計報表管理、醫療文書(shū)檔案管理，獎、懲等共五部分241條管理制度;制定了行政管理、醫療質(zhì)量管理、護理質(zhì)量管理、藥品管理、院內感染控制管理、財務(wù)管理以及思想政治工作和醫德醫風(fēng)管理等26項質(zhì)量控制考核細則;制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標責任書(shū)，做到一級管一級，一級向一級負責的格局。明確責任，保證職能，做到責、權明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規范化、標準化。
建立符合醫院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫院成立了以院長(cháng)、副院長(cháng)、醫務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導小組，負責全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導親自抓;分管領(lǐng)導具體抓;職能科室天天抓;臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫療質(zhì)量、醫療安全管理的格局。
加強醫療質(zhì)量管理堅持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結合，嚴把環(huán)節質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴”、落實(shí)“三級醫師”查房制度。醫務(wù)科經(jīng)常組織院內職工學(xué)習衛生法律、法規、制度、操作規程及操作常規，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來(lái)通過(guò)開(kāi)展以醫療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全為目標的全方位質(zhì)量管理工作，使醫院的各項工作達到了綜合目標責任制預期目的，醫療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無(wú)醫療事故發(fā)生，醫療糾紛也相對較少，提高了醫療質(zhì)量，確保醫療安全，今年順利通過(guò)浙江省三級乙等中醫院復評工作。
二、提高醫療質(zhì)量，降低醫療費用，是醫院的最根本目標
提高醫療質(zhì)量，降低醫療費用，讓老百姓用較少的錢(qián)享受較為優(yōu)良的醫療服務(wù)是醫療體制改革的最根本目標。降低醫療費用，提高經(jīng)濟效益也是每一位院長(cháng)、患者、社會(huì )人、醫護人員等共同關(guān)心的社會(huì )問(wèn)題，它是社會(huì )性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫院的管理者要從加強科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著(zhù)手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費”取勝。
(一)今年我院嚴格執行藥品、大型醫療器械設備采購招標政策和藥品“順加作價(jià)”政策，實(shí)行醫藥分開(kāi)核算、分別管理、調整醫療服務(wù)價(jià)格，降低總的醫療費用，降低藥品收入在醫院總收入中的比重。執行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后，我院減少藥品收入500多萬(wàn)元，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟負擔。要實(shí)現“降低病人費用”這一目標，首要的是解決思想認識問(wèn)題和改善醫德醫風(fēng)問(wèn)題，要堅持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會(huì )效益和經(jīng)濟收益的關(guān)系，把社會(huì )效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟收益而忽視社會(huì )效益的傾向的思想。“以病人為中心”，以廣大患者利益為前提，切實(shí)把醫護工作作為一個(gè)崇高的職業(yè)，處理好醫院、個(gè)人與患者之間的利益問(wèn)題;切實(shí)做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)在醫療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。
(二)擴大門(mén)診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。去年我院門(mén)診量達到53.81萬(wàn)人次，與去年同比增加12.18。通常來(lái)說(shuō)，同一種病且病情差不多的情況下，門(mén)診治療往往比住院治療的費用要低得多。為滿(mǎn)足廣大群眾的需求，我院在原有門(mén)診所開(kāi)設科室的基礎上，去年又新開(kāi)設了中風(fēng)面癱專(zhuān)科門(mén)診、針灸減肥門(mén)診、失眠門(mén)診和心理咨詢(xún)門(mén)診。
隨著(zhù)人民群眾醫療保健意識的增強，去年我院膏方門(mén)診在前年的基礎上，繼續受到廣大市民的好評。我院請臨床經(jīng)驗豐富的專(zhuān)家為百姓度身定做，開(kāi)出不同需求的進(jìn)補膏方，不僅有市區居民還吸引了不少周邊地區的居民，去年共完成中藥膏方1280料。充分發(fā)揮了中醫中藥在醫療、康復、保健和慢性病方面的醫療特色和優(yōu)勢，吸引了更多的就醫病人，也為他們提供了良好的醫療服務(wù)，收到了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
發(fā)揚中醫藥特色優(yōu)勢，是中醫藥事業(yè)發(fā)展的核心。對于醫院的發(fā)展，必須有自己的品牌和特色，醫院在提高綜合服務(wù)功能基礎上，狠抓重點(diǎn)專(zhuān)科建設。中西醫結合婦科、中醫兒科被列入市中醫重點(diǎn)學(xué)科建設項目，眼底病專(zhuān)科、蛇傷專(zhuān)科、腰突癥專(zhuān)科、哮喘專(zhuān)科被列入市中醫重點(diǎn)專(zhuān)科建設項目，男性科和腫瘤科建設得到了進(jìn)一步發(fā)展，腫瘤科被確定為**省中醫重點(diǎn)扶持學(xué)科。婦科保胎病房、眼底病專(zhuān)科也以其治療手法多樣、療效確切、服務(wù)到位而吸引了廣大患者。婦科門(mén)診病人同比增加29.90，出院病人同比增加5.41，實(shí)際病床使用率同比增加15.40;腫瘤科門(mén)診病人同比增加26.70，出院病人同比增加22.4，實(shí)際病床使用率同比增加18.69，醫院通過(guò)重點(diǎn)專(zhuān)科的建設，業(yè)務(wù)量有了顯著(zhù)上升。
(三)綜合實(shí)力不斷提高。我院在不斷加強和完善中醫藥醫療服務(wù)的基礎上，也十分重視發(fā)展西醫技術(shù)，走一條“中醫特色顯著(zhù)，西醫功能全面”的新路子，去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開(kāi)展各類(lèi)四類(lèi)手術(shù)的數量明顯增多，還積極引進(jìn)并開(kāi)展了許多微創(chuàng )手術(shù)，如骨傷科引進(jìn)關(guān)節鏡技術(shù);普外科、婦科施行腹腔鏡手術(shù);消化內科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術(shù);腫瘤科利用DSA施行腫瘤病人介入治療等等，進(jìn)一步提高醫院的綜合服務(wù)功能。
(四)降低醫療費用還要處理好降低費用和加強檢查、用藥的關(guān)系。有目的和必要的檢查、用藥，尤其在當今充分利用現代高新科技設備和新藥、特效藥，是實(shí)現早診斷、早治療、早康復所必須的;又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術(shù)期抗感染治療方案，倡導術(shù)前使用抗生素，并制定嚴格的抗生素使用原則，根據手術(shù)方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時(shí)間，有效控制感染，減少并發(fā)癥，這些重點(diǎn)醫療環(huán)節管理的完善，使病人診斷治療的準確性得以提高，這也是醫藥科技進(jìn)步的表現，是病人和社會(huì )發(fā)展的需要，從總體上講對醫院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數與收治疑難重癥病人的關(guān)系。出院者平均住院日統計的目的是為了提高質(zhì)量、效率和效益，是為了減少病人的費用，而不是單純?yōu)榱私y計上平均住院天數的減少。中醫藥有其自身特點(diǎn)，所收的病人慢性病人居多，疾病特點(diǎn)往往是“疑、難、雜、頑”，因此并不鼓勵科室為了完成指標而收治一些與醫院功能和規模不相適宜的，住院時(shí)間短，治愈率高的病人，這對技術(shù)和經(jīng)濟效益的提高也是無(wú)益的。
隨著(zhù)醫院規模建設和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對醫療質(zhì)量也提出了更高的要求，如何滿(mǎn)足廣大人民的醫療保健需求，降低百姓的醫療費用，是一項長(cháng)期而艱巨的任務(wù)。我院將以此為目標，不斷努力提高醫療質(zhì)量，為老百姓提供驗、簡(jiǎn)、效、廉的中西醫藥服務(wù)，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻。
質(zhì)量月月工作總結三
1. 領(lǐng)導重視，精心組織
為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，下午機械廠(chǎng)召開(kāi)全廠(chǎng)員工會(huì )議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，羅廠(chǎng)長(cháng)對開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡(jiǎn)單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)始。封廠(chǎng)長(cháng)對質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了簡(jiǎn)明扼要的評述。蘇總對各車(chē)間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開(kāi)展各種宣傳，提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了形式多樣內容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標語(yǔ)的形式開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強培訓力度
在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀(guān)念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車(chē)間通過(guò)各種形式，開(kāi)展對員工的質(zhì)量培訓。機加車(chē)間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓，要求工人加強自檢，嚴格控制零件質(zhì)量;對全車(chē)間員工進(jìn)行了量具使用的培訓。結構車(chē)間：堅持定期會(huì )議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結束后，質(zhì)檢員對當天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結，并定期在車(chē)間以予公示;使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀(guān)。輕鋼車(chē)間：加強了職工的圖紙識別培訓，逐步開(kāi)展員工圖紙識別能力的培訓。
4. 嚴格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量
為了有效的實(shí)現過(guò)程質(zhì)量控制，各車(chē)間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過(guò)程中加強了自檢。車(chē)間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內控標準嚴格執行，并詳細做好記錄。各車(chē)間主任嚴格管理各車(chē)間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開(kāi)質(zhì)量月座談會(huì )
公司開(kāi)展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì )，對于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問(wèn)題，還沒(méi)有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結發(fā)言，指出質(zhì)量月的開(kāi)展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過(guò)質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現了一定的質(zhì)量問(wèn)題，需要管理人員和員工繼續改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識。
6.質(zhì)量月中出現的問(wèn)題仍然比較多
雖然質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，外觀(guān)質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細，部分細節亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問(wèn)題，其中最多的是流痕嚴重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。
本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠(chǎng)人員共同努力圓滿(mǎn)結束，，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達到了預期的目標，并取得了良好的社會(huì )效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車(chē)間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng )立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。
質(zhì)量月月工作總結四
各有關(guān)單位：
根據上海市委宣傳部、上海市發(fā)展和改革委員會(huì )、上海市建設和交通委員會(huì )等十二個(gè)委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“2006年上海市質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，結合建設部《關(guān)于建設系統開(kāi)展2006年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》，上海市建設工程安全質(zhì)量監督總站印發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“2006年上海市建設工程質(zhì)量質(zhì)量月”活動(dòng)安排的通知》，積極組織全市施工企業(yè)和監督系統扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)�，F將本市2006年建設工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，提高質(zhì)量意識
1、落實(shí)領(lǐng)導責任，加強宣傳發(fā)動(dòng)。
上海建工、城建集團，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負責人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì )，傳達文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動(dòng)員職工，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛;組織職工進(jìn)行規范的學(xué)習和培訓。據不完全統計各企業(yè)及其工地共展出黑板報3100塊，宣傳標語(yǔ)、橫幅3500條。各企業(yè)組織開(kāi)展了各類(lèi)質(zhì)量方面的培訓、知識競賽、講座、宣傳會(huì )共250場(chǎng)(次)。
2、加強質(zhì)量自查，促進(jìn)質(zhì)量管理。
上海建工集團，城建集團，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展條塊結合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項整治工作，特別對在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專(zhuān)項檢查，對檢查結果進(jìn)行匯總，并以文件、簡(jiǎn)報及會(huì )議形式進(jìn)行通報，據各單位不完全統計，共檢查在建項目的單位工程7500個(gè)(次)。
3、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓工作。
上海市建設工程安全質(zhì)量監督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì )質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì )，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(cháng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓班。對新頒布的法律法規、規范標準以及新技術(shù)、新材料的應用等進(jìn)行培訓，參與培訓的施工企業(yè)質(zhì)量科長(cháng)、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。
二、組織開(kāi)展建設工程質(zhì)量專(zhuān)項檢查，強化質(zhì)量監督。
1、組織開(kāi)展全市住宅工程質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為了進(jìn)一步規范本市住宅建筑市場(chǎng)，提升本市住宅工程質(zhì)量水平，市建設工程安裝質(zhì)量監督總站組織開(kāi)展了全市住宅建筑工程專(zhuān)項檢查，共抽查了40個(gè)工地，共開(kāi)具局部停工整改指令單4份、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單29份。被查工程以二、三級企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現場(chǎng)質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設計文件、按有關(guān)規范、標準、施工方案施工;建設參與各方質(zhì)量行為總體規范。但通過(guò)檢查同時(shí)也發(fā)現部分工地存在嚴重質(zhì)量問(wèn)題，施工單位、監理單位未能建立質(zhì)量保證體系或運轉不正常。
2、組織開(kāi)展全市監理企業(yè)安全質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為加強對本市監理企業(yè)在施工現場(chǎng)的行為監管，市建設工程安全質(zhì)量監督總站開(kāi)展了本市監理企業(yè)安全質(zhì)量監理行為專(zhuān)項檢查。檢查本市建筑工地30個(gè)，涉及監理企業(yè)30家，其中甲級資質(zhì)15家，乙級資質(zhì)13家,丙級資質(zhì)2家。簽發(fā)局部停工指令書(shū)1份，安全質(zhì)量問(wèn)題整改通知書(shū)15份。檢查結果表明，大部分監理單位能執行《建設工程監理規范》，對工程實(shí)物、現場(chǎng)建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監理，對發(fā)現的質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復、質(zhì)量問(wèn)題能封閉。但全市監理企業(yè)發(fā)展不平衡，特別是低資質(zhì)監理企業(yè)，質(zhì)量監理能力有待進(jìn)一步提高。
3、組織開(kāi)展全市混凝土預制構件質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為保證本市建設工程混凝土預制構件的質(zhì)量，市建設工程安全質(zhì)量監督總站對全市預制構件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專(zhuān)項檢查。此次檢查共抽查了本市二級構件生產(chǎn)企業(yè)24家、三級構件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家，外省市進(jìn)滬預制構件生產(chǎn)企業(yè)24家，開(kāi)具3份質(zhì)量問(wèn)題整改指令單，對生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴，鋼筋無(wú)生產(chǎn)許可證，實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營(yíng)行為不規范的企業(yè)分別作出了整改要求。
4、組織開(kāi)展全市商品混凝土質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為進(jìn)一步規范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過(guò)程管理及原材料使用的行為，保證本市建設工程商品混凝土的質(zhì)量，市建設工程安全質(zhì)量監督總站開(kāi)展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專(zhuān)項檢查”。共抽查36家商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)，開(kāi)具質(zhì)量問(wèn)題整改通知單21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場(chǎng)驗證、復試;混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制;配合比設計、調整;試驗室人員配備、檢測設備、檢測環(huán)境等環(huán)節能滿(mǎn)足規范要求，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。但也暴露出個(gè)別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質(zhì)量負責人更迭頻繁，企業(yè)內部管理松懈，質(zhì)量意識淡薄，在原材料復試、混凝土生產(chǎn)中嚴重違規;對原材料備案證明現場(chǎng)使用驗證單不夠重視;尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強和完善。
5、組織開(kāi)展全市檢測機構質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》的有關(guān)規定，規范本市建設工程檢測市場(chǎng)行為，提高檢測質(zhì)量，市安質(zhì)監總站對本市部分對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室進(jìn)行了質(zhì)量專(zhuān)項檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結構、室內環(huán)境在內的20家對外檢測機構和企業(yè)內部試驗室。檢查表明通過(guò)對141號部長(cháng)令《建設工程質(zhì)量檢測管理辦法》的宣貫和執行，檢測機構普遍增強了質(zhì)量意識，檢測行為和檢測工作質(zhì)量得到規范和提高，但同時(shí)也發(fā)現部分檢測機構在管理上還存在不少問(wèn)題。個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導法制觀(guān)念淡薄，內部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測人員放松自身要求，導致在一些基礎管理上出現了各種問(wèn)題，有些問(wèn)題的性質(zhì)還很?chē)乐�。對此檢查小組作出了查處和整改要求，共開(kāi)具了7份整改指令單。
6、組織開(kāi)展全市安裝工程質(zhì)量專(zhuān)項執法檢查。
為加強本市建設項目安裝工程質(zhì)量管理，強化對安裝工程的重視與檢查，規范安裝工程的質(zhì)量行為，市建設工程安裝質(zhì)量監督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專(zhuān)項檢查，共檢查本市在建項目安裝工程40個(gè)，其中大型工業(yè)裝置4個(gè)，廠(chǎng)房10個(gè)，軌道交通車(chē)站2個(gè)，辦公樓公建項目14個(gè)和住宅高層10個(gè)，共開(kāi)具了質(zhì)量問(wèn)題整改單23份。這次專(zhuān)項檢查是本市近十來(lái)安裝工程的一次綜合檢查，首次將安裝設計、安裝材料納入到檢查范圍。檢查表明，本市建設項目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質(zhì)量標準出現穩步提升態(tài)勢;有關(guān)建設、設計、監理和施工等工程參建各方，能按照政府有關(guān)規定，重視安裝工程管理和施工。但同時(shí)也暴露出，本市建設項目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡，少數工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節，違規施工、違章操作仍有出現;建設、監理、施工單位的質(zhì)量行為意識不強。
三、聚焦重點(diǎn)，嚴格軌道交通工程質(zhì)量監控。
1、開(kāi)展上海市軌道交通工程效能監察大檢查
為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設質(zhì)量安全效能監察工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，進(jìn)一步提高工程建設各方責任意識，推動(dòng)軌道交通工程質(zhì)量安全工作，市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監察協(xié)調小組辦公室會(huì )同市安質(zhì)監總站在全市范圍內開(kāi)展了專(zhuān)項檢查。此次共檢查了10條軌道交通線(xiàn)的36項工程。檢查發(fā)現，效能監察的文件精神得到了貫徹落實(shí)，質(zhì)量安全責任制普遍建立并基本得到落實(shí)，各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量安全管理工作得到了加強，工程現場(chǎng)質(zhì)量安全基本受控。但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質(zhì)量安全責任制度的編制缺乏針對性和可操作性, 有些工程對施工過(guò)程中風(fēng)險點(diǎn)和危險源的控制措施制定不夠嚴密，以及招投標文件對人員資格要求在現場(chǎng)執行不嚴格等。針對這些問(wèn)題，檢查組提出了具體建議，要求建設參與各方要制定切實(shí)措施，保證軌道交通建設的順利進(jìn)行。
2、成立軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究課題。
隨著(zhù)上海市軌道交通工程大規模、高速發(fā)展期的到來(lái)，軌道交通工程建設施工難度日趨增加，技術(shù)風(fēng)險居高不下。其中承壓水的風(fēng)險控制一直是軌道交通建設中的一大難題。為了減少和消除軌道交通建設中的質(zhì)量安全隱患，總站邀請大專(zhuān)院校、科研單位及軌道交通設計、施工、建設、監督等有關(guān)單位，成立《軌道交通工程承壓水風(fēng)險控制研究》課題組，對承壓水問(wèn)題進(jìn)行全面、深入研究，提出切實(shí)可行、行之有效的軌道交通工程承壓水控制措施，防范承壓水風(fēng)險。
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