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營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)2月工作總結
營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)2月工作總結的開(kāi)展有利于更新觀(guān)念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。以下是小編為大家精心整理的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)2月工作總結，歡迎大家閱讀。
【1】營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)2月工作總結
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)幰涣�，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉變觀(guān)念、改革創(chuàng )新，面對競爭日趨激烈的保險市場(chǎng)，強化核心競爭力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續發(fā)展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學(xué)習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部，肩負著(zhù)上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十分注重保險理論的學(xué)習和管理能力的培養。注意用科學(xué)的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹(shù)立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一個(gè)月來(lái)，我一直把培養展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內容來(lái)抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對性的培訓計劃，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒(méi)有規矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩步發(fā)展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì )產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jì)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全個(gè)月銷(xiāo)售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、個(gè)月銷(xiāo)售計劃。制定計劃時(shí)本著(zhù)實(shí)事求是、根據各個(gè)險種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現的目標。在目標確定之后，我本著(zhù)“事事落實(shí)，事事督導”的方針，通過(guò)加強過(guò)程的管理和監控，來(lái)確保各部室目標計劃的.順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個(gè)展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一個(gè)月來(lái)，我多次組織形勢動(dòng)員會(huì )、業(yè)務(wù)研討會(huì )，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點(diǎn)放在學(xué)習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學(xué)習促進(jìn)了各個(gè)團隊自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續、穩定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng )新，不斷夯實(shí)公司基礎管理工作。建立與崗位和績(jì)效掛鉤的薪酬制度改革。今個(gè)月，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì )化、獎金績(jì)效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng )造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)一部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據生資公司車(chē)隊的特點(diǎn)，在原有車(chē)輛保險的基礎上，我在全市首先開(kāi)辦了針對營(yíng)業(yè)性貨車(chē)的貨運險。貨運險的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力，我部全個(gè)月完成保費收入9009549.94元，其中車(chē)險保費8250160.12元，非車(chē)險業(yè)務(wù)759389.82元，滿(mǎn)期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統計數據出現偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手。
總之，一個(gè)月來(lái)，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動(dòng)上用嚴格的制度規范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩健經(jīng)營(yíng)，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì )”為經(jīng)營(yíng)宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng )新，規范運作，取得了很大成績(jì)。
【2】營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)2月工作總結
1、學(xué)習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶(hù)交談的內容
在學(xué)習過(guò)程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題，比如會(huì )計科目、信托法等等;同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領(lǐng)導的解答幫助，充分體會(huì )到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我發(fā)現自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會(huì )等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。
2、跟隨領(lǐng)導出差，在實(shí)踐中學(xué)習了不少見(jiàn)客戶(hù)的'經(jīng)驗
領(lǐng)導為了讓我們盡快學(xué)好基本知識，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，4月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導和同仁，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個(gè)過(guò)程我一直在觀(guān)摩學(xué)習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系。同時(shí)，我發(fā)現，要想讓客戶(hù)信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉。也就是說(shuō)，一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè)，還得必須努力練好基本功。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過(guò)程。
3、通過(guò)啟航培訓，學(xué)習了電話(huà)行銷(xiāo)和面見(jiàn)客戶(hù)的基本知識
培訓課程中，給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節組成：一、給定一個(gè)企業(yè)，通過(guò)前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理;二、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面;三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面。
這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了，但我覺(jué)得我表現得不是很好，沒(méi)有發(fā)揮出最好水平。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜，上下眼皮開(kāi)始打架，注意力精力都集中不起來(lái)，回到宿舍洗把臉繼續回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了。
通過(guò)培訓，感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。整個(gè)培訓下來(lái)，我認識到自己的不足：一、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn);二、和客戶(hù)面談不會(huì )用生動(dòng)的方式表達專(zhuān)業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問(wèn)候及禮節性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時(shí)工作不夠用心，表現在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。
4、打電話(huà)找客戶(hù)的過(guò)程，讓我更接近市場(chǎng)，聽(tīng)到了不少市場(chǎng)的聲音
通過(guò)打一批(已打30個(gè))曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà)，了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問(wèn)題。當然，大家都知道，電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì )遇到，其中，有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒(méi)有約具體時(shí)間;還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的……
總之，電話(huà)工作現在還在繼續進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對客戶(hù)進(jìn)行總結歸類(lèi)，會(huì )在這周內把這項工作完成。
5、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶(hù)名單資料等
總結本月工作，覺(jué)得自己不夠積極;一些學(xué)習、工作進(jìn)展速度緩慢，決定xx月份從頭趕上。
【3】營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)2月工作總結
1、 銷(xiāo)售情況分析
分析：(從整體市場(chǎng)、競爭市場(chǎng)角度分析本項目成交狀況，并結合廣告投入等營(yíng)銷(xiāo)推廣，總結本月工作得失，提出相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)建議)
國家統計局近期公布了不容樂(lè )觀(guān)的經(jīng)濟數據，經(jīng)濟衰退已成定局，在這種大市場(chǎng)環(huán)境之下，再加上今年霍林郭勒煤炭行業(yè)不景氣，客戶(hù)普通采取了觀(guān)望的態(tài)度，進(jìn)場(chǎng)以來(lái)水木康橋共成交34套，銷(xiāo)售的壓力越來(lái)越大，客戶(hù)變得越來(lái)越理智，我們在與客戶(hù)的交流過(guò)程中感受到了無(wú)言的壓力。
近期水木康橋周邊的競品都采取了不同的促銷(xiāo)手段，我們主要的竟爭對手龍興世紀城目前也是采取了團購、購房送車(chē)等的銷(xiāo)售手段，另外，其針對客戶(hù)采用了靈活的價(jià)格策略，可以說(shuō)對我們造成了一定的影響，因為我們貸款沒(méi)有任何優(yōu)惠政策，團購的活動(dòng)時(shí)間也較短，限制貸款折扣的緊縮使我們在銷(xiāo)售上的形式比較單一，無(wú)法將更多的有效客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)，導致十月份成交的數量很難有較大的突破。建議甲方在冬季多開(kāi)展豐富的室內活動(dòng)，組織老客戶(hù)與新客戶(hù)的聯(lián)歡，讓新客戶(hù)了解水木康橋，加深對金盛的品牌認知，積極促進(jìn)老帶新的成交量。
本月的推廣投入倒是不少，但是收效甚微。對于我們去年停工一年，說(shuō)開(kāi)發(fā)商跑路，現已家喻戶(hù)曉。3900左右的價(jià)格已經(jīng)無(wú)法讓客戶(hù)產(chǎn)生強烈的探索欲望，目前我們的電話(huà)量一直不高，現場(chǎng)到訪(fǎng)量也很少。由于迫近年底，開(kāi)發(fā)商資金緊張，現
在出現很多民工圍堵售樓處，對銷(xiāo)售工作帶來(lái)一定影響。建議繼續執行團購，加快回款速度，同時(shí)增加來(lái)訪(fǎng)，讓客戶(hù)更加了解水木康橋的精品戰略理念，給予客戶(hù)無(wú)限的信心。
目前我們已經(jīng)進(jìn)入冬季，十月成交的均價(jià)已經(jīng)達到了3520元，照之前有明顯的上漲。我們的客戶(hù)很大程度上都依賴(lài)于老客戶(hù)的口碑傳播，老客戶(hù)在水木康橋買(mǎi)一期的產(chǎn)品價(jià)格非常低，這會(huì )讓新客戶(hù)有種抵觸的心理，目前老帶新政策雖在執行，但是收效不大，建議加大老帶新的返現額度，增加成交量，加快回款速度。
2、 成交戶(hù)型分析
分析：
從成交量來(lái)看，主要還是以一期成交為主，三房成交量最大，成交套數占總成交套數的50%左右，由于一期兩房房源稀缺，二期剛剛發(fā)售，所以三房的銷(xiāo)售情況好于兩房，目前看來(lái)項目的主要購買(mǎi)人群為改善居住型。小戶(hù)型的總價(jià)在30萬(wàn)左右，客戶(hù)有較強的承受能力。另外，我們的兩房是全明戶(hù)型，大開(kāi)間小進(jìn)深的設計大大提高了房屋的有效空間利用，非常實(shí)用。而三房的銷(xiāo)售情況不容樂(lè )觀(guān)，因為三房的總價(jià)已經(jīng)在50萬(wàn)以上，客戶(hù)的承受力有限，后續購買(mǎi)力不高。再有，目前我們所剩余三房房源的位置多以二層、五層和頂層居多，客戶(hù)對此幾個(gè)樓層是非常有抗性的。如果能將此類(lèi)房源與三、四層做出較高差價(jià)，則會(huì )吸引更多意向客戶(hù)的成交。
3、 成交產(chǎn)品類(lèi)型分析
就目前周邊的產(chǎn)品而言，客戶(hù)對于項目的建筑風(fēng)格還是非常認可的。項目采用的精品戰略現已逐步呈現，客戶(hù)在逛完我們的園區后，都會(huì )對我們的戶(hù)型、建筑質(zhì)量等認可�，F在市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入淡季，客戶(hù)在下定決心購買(mǎi)房產(chǎn)前都會(huì )將周邊的項目比較一番。相對于其他產(chǎn)品，我們的優(yōu)勢顯而易見(jiàn)。我們的項目建材采用了眾多國際、國內知名品牌，而和我們同等價(jià)位的房產(chǎn)采用的材料和我們是無(wú)法相提并論的�，F在的'客戶(hù)都非常精明，他們可以很清楚的感受到開(kāi)發(fā)商的實(shí)力與氣魄，可以說(shuō)我們的精品化戰略是非常成功的，在這個(gè)市場(chǎng)也是被廣泛認可的。
但是同樣的，我們也要認識到，精品必然會(huì )造成高房?jì)r(jià)。目前客戶(hù)對于在百萬(wàn)間的躍層和別墅雖然說(shuō)好，但是是沒(méi)有賦予品質(zhì)生活概念的，如果單單靠置業(yè)顧問(wèn)去介紹其功能完善程度和所帶來(lái)的高端品質(zhì)生活，是不太現實(shí)的，一兩百萬(wàn)的房子，在市場(chǎng)這么不景氣的時(shí)候購買(mǎi)，每個(gè)人心里都沒(méi)有底，所以盡快裝修出一個(gè)樣板間出來(lái)，相信會(huì )對于未來(lái)的銷(xiāo)售有很大的幫助。
4、 成交客戶(hù)信息來(lái)源分析
分析：
10月份成交客戶(hù)多是通過(guò)短信及路過(guò)兩種來(lái)源的方式�？梢钥闯�，伴隨著(zhù)項目外立面的呈現，形成的口傳效應逐漸發(fā)揮優(yōu)勢作用。而短信的宣傳方式一直都是一種高到達率的傳播方式。短信所帶來(lái)高的來(lái)電量和來(lái)訪(fǎng)量，是不容忽視的，因為其大大的增加了客群對本項目的了解和購買(mǎi)欲望。另外前期購買(mǎi)本項目房源的客戶(hù)通過(guò)老帶新的形式介紹新客戶(hù)認知恒大城項目，通過(guò)減免老業(yè)主物業(yè)費的形式增加成交比率，因為本身老業(yè)主對項目認可度較高，所以帶來(lái)的新增客戶(hù)成交比例較高。建議多組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，帶動(dòng)現場(chǎng)氣氛。
5、銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題與建議
通過(guò)這個(gè)月的工作，發(fā)現在銷(xiāo)售中存在一些問(wèn)題，歸納起來(lái)大致有4個(gè)方面，這4個(gè)方面的問(wèn)題和解決方案具體如下：
1、業(yè)務(wù)員說(shuō)辭的簡(jiǎn)單化
存在問(wèn)題：業(yè)務(wù)員在講解恒大城項目時(shí)一直處于平淡的講解中，沒(méi)有激情沒(méi)有側重�？蛻�(hù)能夠千里迢迢來(lái)到項目，大多是對恒大的品牌比較認可，但是業(yè)務(wù)員在講解的過(guò)程中大多忽略對產(chǎn)品性?xún)r(jià)比的強調和延伸。單單講解產(chǎn)品的價(jià)格和位置是遠遠不夠的，要讓客戶(hù)感覺(jué)我們的產(chǎn)品未來(lái)的升值潛力是無(wú)限的。要帶有激情去講解我們項目的幾大賣(mài)點(diǎn)。因為我們的客戶(hù)來(lái)源大多是通過(guò)朋友介紹，當場(chǎng)客戶(hù)對產(chǎn)品對品牌信得過(guò)才能感召親戚朋友購買(mǎi)。使得客戶(hù)對恒大品牌有更深厚的認可度。
解決方案：通過(guò)培訓強調解說(shuō)品牌的重要性�，F場(chǎng)制定獎罰機制，周周考核，多組織些周末活動(dòng)，加深業(yè)務(wù)員對項目的了解和熱愛(ài)。
2、銷(xiāo)售現場(chǎng)氣氛不夠熱烈
存在問(wèn)題：市場(chǎng)低迷，購房者處于觀(guān)望狀態(tài)，到訪(fǎng)量日漸減少，現場(chǎng)不具備火爆的銷(xiāo)售氣氛，同比上月的到訪(fǎng)量，本月數據相差甚遠。
解決方案：多利用周末時(shí)間組織業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)，加深客戶(hù)對恒大品牌的認可度，增加業(yè)主之間的相互聯(lián)系。增強業(yè)主信心，提高老帶新的成交比例。開(kāi)發(fā)商多利用各種媒介手段宣傳本項目，提高到訪(fǎng)量。
3、促銷(xiāo)手段過(guò)于單一，無(wú)新意
存在問(wèn)題：只有固定折扣，與周邊競品相比銷(xiāo)售不靈活。
解決方案：對固定折扣加以變化，在折扣程度不變的情況下，細化為普通折扣、團購價(jià)、限時(shí)價(jià)等;并且推出具體的老帶新優(yōu)惠措施促進(jìn)銷(xiāo)售。優(yōu)惠力度無(wú)須太大，但形式要多，不斷刺激目標客戶(hù)�？梢岳弥苣┑臉I(yè)主活動(dòng)，加深老帶新成交的機會(huì )，可適當利用周末組織定期抽獎等活動(dòng)吸引客戶(hù)。
4.大面積中間擋光房源滯銷(xiāo)
存在問(wèn)題：面積在129-293之間，總房款在65萬(wàn)到180萬(wàn)之間，成本較高，導致客戶(hù)選擇同等房款其他洋房或別墅項目。
解決方案：利用政府即將出臺的新政策，降低銀行貸款首付比例，帶動(dòng)客戶(hù)成交購買(mǎi)此類(lèi)房源改善現有居住條件。
未成交原因分析：本月未成交的原因很多種主要有以下幾點(diǎn)。
1、還是我們項目的致命傷，這種點(diǎn)板結合的結構。隨著(zhù)季節的變遷，沈陽(yáng)已經(jīng)漸漸的進(jìn)入了冬季，老百姓考慮的還是最基本的保溫取暖的問(wèn)題，而且還是所有北方人最在意的擋光問(wèn)題，我們曾經(jīng)也做過(guò)一些粗略的調查，對現在已經(jīng)賣(mài)的這些南北100多平的成交客戶(hù)聊天的形式詢(xún)問(wèn)，目前為止還沒(méi)有人說(shuō)喜歡我們現在這種結構的呢!所以隨著(zhù)季節的變化客戶(hù)對房子考慮的重點(diǎn)多少也會(huì )有些變動(dòng)，(比如5.12地震后客戶(hù)來(lái)說(shuō)的最多的就是你們項目能抗幾級地震。)現在客戶(hù)來(lái)問(wèn)的最多都是冬天擋光，外墻保溫的問(wèn)題。
2、現在市場(chǎng)的大環(huán)境，隨著(zhù)十月份國家對房地產(chǎn)又出臺的一些新的政策，就直接造成了非常多的客戶(hù)在觀(guān)望，其中包括已經(jīng)大定完的客戶(hù)要求11月份簽約的，等待國家新的規定出來(lái)能少一些費用，這也是一部分客戶(hù)未簽約的原因。
3、小環(huán)境，沈陽(yáng)現在許多的開(kāi)發(fā)商都在降價(jià)格，而且各種活動(dòng)非常的多，而我們的價(jià)格提升非常的快，無(wú)形當中損失了一部分的客戶(hù)，并且別的地產(chǎn)商活動(dòng)也非常的多，能持續的有效的刺激市場(chǎng)，(比如某樓盤(pán)對已成交客戶(hù)抽獎，寶馬，中華等名貴獎品)而我們的基本沒(méi)什么大動(dòng)作，而且價(jià)格的上漲，客戶(hù)對報廣的視覺(jué)疲憊已經(jīng)無(wú)法在勾起人們對恒大城的再次重視。
4、客戶(hù)到訪(fǎng)量較前期明顯減少，也是因為天氣涼了，人都不愛(ài)出來(lái)逛了售樓處比較大人少的時(shí)候感覺(jué)比較空曠，所以逼定客戶(hù)多少有一些影響，現在客戶(hù)成交周期基本都是3天以上了，基本上很少有1天成交的，老帶新的政策也沒(méi)有了，老客戶(hù)也不愛(ài)帶新客戶(hù)過(guò)來(lái)。
5、沈飛的團購優(yōu)惠基本也沒(méi)什么變動(dòng)，而別的樓盤(pán)的折扣比較狠，就造成了對我們樓盤(pán)客戶(hù)分流嚴重的問(wèn)題。畢竟我們現在還沒(méi)一個(gè)比較成熟的社區，也沒(méi)有業(yè)主入住，口碑也只是靠我們銷(xiāo)售顧問(wèn)的說(shuō)，在替客戶(hù)憧憬，建議不能光一味的提高價(jià)格來(lái)刺激客戶(hù)。老百姓要的還是實(shí)在.實(shí)惠.信任.責任.舒心.放心.
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