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論電子商務(wù)下的批發(fā)商職能
摘 要：近年來(lái)電子商務(wù)在經(jīng)濟活動(dòng)中得到了廣泛的應用，使得整個(gè)經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，對批發(fā)商的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了很大的影響。本文采用文獻分析法，研究了電子商務(wù)對批發(fā)商職能的弱化，并在此基礎上探討了批發(fā)商職能的重構策略。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 批發(fā)商 職能。
電子商務(wù)是信息技術(shù)在經(jīng)濟中廣泛應用的產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的重要組成部分。近些年來(lái)電子商務(wù)飛速發(fā)展，各種網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售手段在產(chǎn)品直銷(xiāo)中得到了非常廣泛的運用，嚴重影響了只從事產(chǎn)品批發(fā)的批發(fā)商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)前所未有的挑戰。
1 電子商務(wù)對批發(fā)商職能的弱化。
電子商務(wù)的出現，極大的弱化了批發(fā)商的職能，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1.1 電子商務(wù)下客戶(hù)與廠(chǎng)家的聯(lián)系更直接。
由于電子商務(wù)所依賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )信息具有成本低、方便快捷的優(yōu)勢，這使得商品的相關(guān)信息在互聯(lián)網(wǎng)上很容易獲取，因此生產(chǎn)商所制造的產(chǎn)品很容易在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現潛在客戶(hù)。特別是第三方的電子交易平臺在經(jīng)濟活動(dòng)中的廣泛應用，更加便利了客戶(hù)與廠(chǎng)家的直接聯(lián)系。這給資金薄弱、經(jīng)營(yíng)規模相對較小的企業(yè)和公司提供了便利，銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道不再受本企業(yè)資金和規模制約，它們能夠在第三方交易平臺上得到準確而足夠多的相關(guān)產(chǎn)品信息。企業(yè)越過(guò)批發(fā)商這個(gè)中間環(huán)節，使廠(chǎng)家能夠直接銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品，從而可以將批發(fā)商所賺取的那部分利潤直接爭取過(guò)來(lái)，擴大本企業(yè)的實(shí)力，為企業(yè)的商品贏(yíng)得價(jià)格優(yōu)勢。同時(shí)客戶(hù)也可以利用電子商務(wù)在打范圍內直接與生產(chǎn)商溝通，直接向廠(chǎng)家下訂單購買(mǎi)產(chǎn)品，從而擺脫批發(fā)商的制約。
1.2 第三方交易平臺代替批發(fā)商的職能。
第三方交易平臺的出現集中表現了電子商務(wù)對批發(fā)商的威脅，第三方交易平臺在經(jīng)濟生活中的廣泛應用能在某種程度上代替批發(fā)商在經(jīng)濟活動(dòng)中的職能[2]
。由于廠(chǎng)家和客戶(hù)的商品信息易于獲得，能夠通過(guò)第三方交易平臺直接進(jìn)行交易，從而有效降低商品的成本，為廠(chǎng)家和客戶(hù)贏(yíng)得價(jià)格優(yōu)勢，使商品在市場(chǎng)上更具有競爭力。第三方交易平臺在經(jīng)濟活動(dòng)中的廣泛出現，給傳統批發(fā)商帶來(lái)了前所未有的壓力，傳統批發(fā)商的業(yè)務(wù)呈急劇縮小的趨勢�？爝f公司在世界范圍內的出現，以支付寶為例的互聯(lián)網(wǎng)電子支付系統在遠程交易中的使用，以及連鎖企業(yè)所使用的電話(huà)電視會(huì )議等，這些現代化設施使得經(jīng)濟交易可以擺脫時(shí)空限制，使批發(fā)商這一傳統經(jīng)濟交易中必不可少的中間環(huán)節的職能遭到弱化。
1.3 電子商務(wù)改變生產(chǎn)商與零售商經(jīng)營(yíng)模式。
傳統經(jīng)濟活動(dòng)中的生產(chǎn)商想要出售自己的產(chǎn)品，必須依賴(lài)批發(fā)商這一中間環(huán)節，但是批發(fā)商不可能只銷(xiāo)售一家生產(chǎn)商的產(chǎn)品，它們將不同廠(chǎng)家所生產(chǎn)的產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量相互比較，最后決定銷(xiāo)售哪一家的產(chǎn)品。生產(chǎn)者無(wú)法將其所有的商品都銷(xiāo)售給批發(fā)商，必須再找尋其他銷(xiāo)售渠道。因此，批發(fā)商和廠(chǎng)商之間產(chǎn)生了無(wú)法調和的矛盾。這迫使生產(chǎn)商建立自己的銷(xiāo)售渠道，盡量擺脫批發(fā)商的限制，甚至建立各種形式的廠(chǎng)家直銷(xiāo)渠道，這種直銷(xiāo)方式具有很大的價(jià)格優(yōu)勢，能最大化的擴大企業(yè)的盈利，增強企業(yè)的實(shí)力。
現代零售業(yè)經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展，在市場(chǎng)上以便利店、超級市場(chǎng)和專(zhuān)賣(mài)店等新的模式出現。許多發(fā)達國家的零售業(yè)巨頭紛紛采用了連鎖店的方式，力圖在全球建立起自己的銷(xiāo)售體系。我國實(shí)力強大的零售商也紛紛效仿，開(kāi)始在國內建立連鎖店。采用連鎖形式經(jīng)營(yíng)的零售商直接向廠(chǎng)家下訂單，由廠(chǎng)家直接配送商品，使傳統批發(fā)商的銷(xiāo)售額急劇減少。另外，大批專(zhuān)賣(mài)店和專(zhuān)營(yíng)店出現在市場(chǎng)上，也給批發(fā)商帶來(lái)新的壓力。連鎖店和專(zhuān)賣(mài)店在全國范圍內規定統一的銷(xiāo)售價(jià)格，其商品具有很大的價(jià)格優(yōu)勢，而且這類(lèi)零售點(diǎn)還建立其了全國聯(lián)保等完善的售后服務(wù)體系，取得了廣大消費者的信任。
而這類(lèi)優(yōu)勢，是傳統批發(fā)商所不具備的。
2 電子商務(wù)下增強批發(fā)商職能的策略。
在電子商務(wù)背景下，批發(fā)商可以采取以下策略來(lái)重構自身的職能：
2.1 滿(mǎn)足廠(chǎng)家與客戶(hù)新需求。
由于現代銷(xiāo)售商獲得了大批顧客的歡迎，在市場(chǎng)競爭中占據主動(dòng)地位。批發(fā)商要想在這種新的競爭環(huán)境中立足，就必須重構其職能，創(chuàng )新自己的服務(wù)內容和形式，滿(mǎn)足廠(chǎng)家和客戶(hù)的新需求。首先，批發(fā)商要力爭與廠(chǎng)商和客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，加強溝通，力爭與其的價(jià)值鏈聯(lián)系起來(lái)。其次，要不斷開(kāi)發(fā)出新的服務(wù)內容。
例如給零售商提供銷(xiāo)售方面信息，指導其銷(xiāo)售。有一定實(shí)力的批發(fā)商還可以提供給零售商資金幫助，延遲回收貨款的時(shí)間，與零售商建立起密切的合作關(guān)系。同時(shí)重視與廠(chǎng)家的溝通，合理設定商品的收購價(jià)格，給廠(chǎng)家提供市場(chǎng)反饋信息，與廠(chǎng)家共同開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售市場(chǎng)。在電子商務(wù)這一新的形式下，批發(fā)商需要與廠(chǎng)家和客戶(hù)建立起緊密而穩定的市場(chǎng)聯(lián)系，重新定位自身的職能，滿(mǎn)足廠(chǎng)家和客戶(hù)的在新環(huán)境下的要求，才能在激烈的競爭中求得生存，使批發(fā)商在經(jīng)濟活動(dòng)中的地位不被動(dòng)搖[3]。
2.2 堅持走規�；缆�。
電子商務(wù)的環(huán)境下的批發(fā)商想要實(shí)現本企業(yè)的經(jīng)濟效益，必須利用電子商務(wù)這一新的經(jīng)濟手段，不斷擴大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規模，企業(yè)規模直接關(guān)系到企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益。批發(fā)商要想再造新的職能，在新的競爭環(huán)境中求生存，需要根據新的市場(chǎng)競爭規則，制定出新的銷(xiāo)售策略，并采取差異化的市場(chǎng)戰略來(lái)擴大企業(yè)的規模。對于規模很小的攤位制的小市場(chǎng)，批發(fā)商需要需要擴大規模，增加銷(xiāo)售品種，力爭減低商品價(jià)格才能取勝。對于中等規模的批發(fā)市場(chǎng)，不僅需要擴大規模，還需要控制商品種類(lèi)、提高商品的價(jià)格，并且需要有自己的特色。對于大型批發(fā)市場(chǎng)，批發(fā)商可以借鑒零售商的經(jīng)營(yíng)方式，采用連鎖方式擴大企業(yè)規模，建立起跨地區、跨行業(yè)的大型批發(fā)商貿中心。
2.3 創(chuàng )新批發(fā)業(yè)務(wù)流程。
批發(fā)業(yè)在長(cháng)期的發(fā)展過(guò)程中，形成了專(zhuān)門(mén)的分銷(xiāo)的渠道和供應體系，并進(jìn)一步建立了物流配送中心，進(jìn)而強化了批發(fā)商傳統的商品集散職能。但是在新的環(huán)境下，這種商品集散功能必須依靠互聯(lián)網(wǎng)的支持，擴大其服務(wù)的覆蓋范圍和領(lǐng)域，增大其影響力[4]。因此，批發(fā)商需要重視創(chuàng )新企業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)流程，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性和及時(shí)性，將其與自身的物流優(yōu)勢相結合，從而使批發(fā)商達到有效的降低由于商品信息滯后所帶來(lái)的經(jīng)濟損失，同時(shí)提升自身批發(fā)企業(yè)的商品集散、信息傳送物流配送以及企業(yè)資金流通方面的效率，大大提高批發(fā)商的市場(chǎng)適應性和競爭力。
3 結語(yǔ)。
電子商務(wù)對批發(fā)商來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)挑戰，也是一個(gè)機遇。一方面電子商務(wù)擠占批發(fā)商的生存空間;另一方面，批發(fā)商可以借電子信息手段改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。在電子商務(wù)環(huán)境下，批發(fā)商必須積極的采取相關(guān)措施，對自身的職能進(jìn)行重新定位，積極面對新的挑戰，為本企業(yè)在新的經(jīng)濟競爭環(huán)境中贏(yíng)得相對主動(dòng)的地位。
參考資料。
[1] 馬月婷。批發(fā)商在網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售下新的生存模式[J].遼寧經(jīng)濟職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2004(01)。
[2] 黃學(xué)錦，馮櫻櫻。網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟對批發(fā)商的挑戰及批發(fā)商職能再造[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版)，2008(11)。
[3] 郭馨梅，宋偉偉。我國批發(fā)業(yè)對外開(kāi)放以來(lái)的發(fā)展與效益分析[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(社會(huì )科學(xué)版)，2010(25)。
[4] 尚慧麗。重塑批發(fā)業(yè)在中國經(jīng)濟發(fā)展中的重要地位[J].商業(yè)研究，2007(06)。
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